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格式:DOC
适用场景:投资工作总结撰写、年度项目评估汇报
内容要点:投资项目调研、可行性报告、投资价值评估
本文看点:投资岗年度工作复盘总结、十多个已立项项目风险评估总结
20__年即将结束,在集团领导的支持下,在集团相关部门的密切配合下,我主要做了以下工作:
收集各类信息,寻找有投资价值的项目20__年1—11月,总计参与调研了10多个有价值的投资项目。
对拟投资项目进行调研、论证,评估企业或项目的市场价值,提出投资企业或项目的可行性报告。对于已立项的十多个投资项目,利用各种渠道进行了广泛收集企业资料、了解产业政策,全面评估企业的投资价值和投资风险。
适用场景:酒店总机话务员半年总结、四星级酒店服务质量提升总结
内容要点:总机话务员、四星级酒店、全员营销培训
本文看点:酒店前台服务优化总结、话务员岗位服务标准总结
20__年上半年已经过去,这半年中,我们经历过销售的淡季,也经历过销售旺季,我们的心情也会有时高涨,有时低落,但是我们都努力调整心态,积极工作,不让心情影响到我们的日常工作。
20__年,是服务质量提升的一年,酒店以及各部门积极组织各种培训,我们重新学习了本部门的各种规章制度,本各位的职责,工作服务流程等等,以及酒店领导为我们讲解的职业生涯的角色定位,酒店的服务意识,员工的高效执行力等等,还聘请教授为我们讲解酒店的全员营销。通过培训,我们认识到我们工作中的优缺点,把优点做成我们酒店的特色服务,把缺点改正,使我们的服务走向正规,进而得到进一步的提高,真正的做好我们四星级酒店的优质服务。
前厅部历来都是宾客第一印象和最后印象的发生地,而宾客致电酒店时听到的第一句问候是从我们总机这里传来的,因此,作为总机的一名工作人员,我们应该摆正我们的位置与心态。我们不是酒店的闲散人员,我们来这里就是为酒店、为宾客服务的,我们虽然见不到宾客,但是我们的声音,我们的态度却能给宾客留下深刻的印象。宾客致电我们酒店,首先接待他们的就是我们这些只闻其声,不见其人的总机话务员,我们也是酒店的形象大使。因此,我们话务员平时工作中就应该按照我们本岗位的规程,严格要求自己,热情礼貌,迅速准确的接听、转接每一个电话,并对客人询问的问题,作出准确简明的回答,使客人完全满意使我们永远的追求。
服务是酒店这个服务行业的根本,我们上半年还有很多做的不到位的地方,在以后的工作中,我们努力改正我们在服务过程中的不足,为每一位致电总机的宾客、领导、同事做好服务,是我们以后工作的重点,努力做好优质服务,真正的让人有一种宾至如归的感觉。
适用场景:人社部门半年工作总结汇报
本文看点:面向地市级人社系统的半年度工作进展总结、聚焦就业创业与社保扩面的政务工作复盘
上半年,市人社局紧紧围绕市委、市政府中心工作,坚持“民生为本、人才优先”的工作主线,深化改革求作为,保障民生促和谐,改进作风惠民生,努力打造就业创业的高地、全民社保的福地、人才创新发展的洼地、和谐劳动关系的家园、优质文明服务的窗口,各项工作取得了明显成效,基本上实现了“时间过半、任务过半”的目标,推动了全市人力资源和社会保障事业持续发展,为建设襄阳市域副中心城市和冲刺全国百强做出了积极努力。
一、20xx年上半年工作开展情况
(一)城乡就业创业统筹推进。实施就业优先战略,落实各项就业政策,强化就业服务,推动实现更高质量、更加稳定的就业。组织开展了以“迎新春、送岗位”为主题的“春风行动”、“就业援助月”等公共就业人才服务专项活动,共举办招聘会10场次,实现农村劳动力转移就业8872人,新增城镇就业5124人,帮助困难群体就业947人,帮助下岗失业人员就业1520人。同时,全面落实创业扶持政策,大力推进全民创业工作。开展创业培训390人,扶持941人实现成功创业,带动就业3030人。新增各类创业主体1421个,组织城乡劳动者就业技能培训4622人。
(二)社会保障体系建设进一步完善。一是依法推进扩面征缴工作,启动扩面征缴专项行动,加强五项社保核定和征缴。1-6月核定五项社保费29278万元,完成全年任务的64%,征收27968万元,完成全年任务的54%。新增扩面7376人次,完成全年任务14550人的51%。截止6月底参加五项社会保险人数达到465885人次,完成全年目标任务445967人次的104%。二是积极做好城乡居民养老保险续保缴费工作,截止6月底已续保387169人,征收社保费6067万元,适龄人员续保缴费率达到97.2%,为131739名符合条件的60岁以上城乡居民发放养老金4461万元,发放率达到100%。三是做好城镇退休人员养老金调标和发放工作,按时足额落实参保人员各项社保待遇,为23902名xx年底前的退休人员落实了调标政策,人均月增资183元。上半年为全市机关企事业单位30678名退休人员发放养老金28414万元。职工医保、居民医保政策范围内住院费用报销比例分别达到75%、70%,支付医疗、工伤、生育保险参保人员待遇3777万元。
(三)人才队伍建设加快推进。一是深入实施急需紧缺专业人才培训工程,新增专业技术人才451人,加强企业在岗职工技能提升和双技能培训,新增高技能人才286人。二是创新人才引进机制,加大人才引进力度。目前已引进紧缺性高层次人才103名,为高校毕业生介绍职业116人。三是规范职业技能鉴定,拓宽职业技能鉴定覆盖面,开展职业技能鉴定1935人。
(四)人事制度改革不断深入。一是认真做好20xx年全市公务员考录初审、复审等工作,完成278名报考我市公务员职位的考生资格初审,85名顺利通过初审,取得笔试资格。二是抓好全市事业单位工作人员招聘工作。全面推行事业单位公开招聘制度,已向市政府上报20xx年度公开招聘计划。目前,正积极做好市教育局40名教师的公开招聘工作。三是做好全市公务员和机关事业单位工作人员xx年度考核工作。目前已完成机关3024名、事业单位10050名工作人员的年度考核工作。四是积极配合财政部门稳妥做好第三步公务员津补贴调整工作。待省、襄阳市文件下发后即可按程序分步实施。五是加大事业单位聘用制实施工作,建立和完善按岗位聘用、按合同考核、依合同管理为主要方式的用人机制。目前已为197家事业单位办理了岗位聘用手续,并全部签订了聘用合同。
(五)劳动关系渐趋和谐。一是继续推进劳动保障监察“两网化”建设,网内新纳入用人单位68家,网格刷新1886家,覆盖率达到93%。开展劳动保障年检105户。二是强化重大劳动保障案件查处力度,受理投诉案件236件,办结233件。三是抓好农民工工资清欠和清理整顿人力资源市场秩序等专项执法行动,清欠农民工工资1720万元,清欠率100%。四是加强劳动人事争议仲裁调解工作,受理劳动争议案件348件,结案339件。
(六)系统能力建设进一步加强。一是按照全市统一部署,深入开展党的群众路线教育实践活动。同时,结合“假如我是服务对象”大讨论活动,在全系统开展窗口单位包括乡镇、社区服务窗口改进作风专项行动,进一步强化窗口作风建设,提升人力资源社会保障公共服务水平,树立为民、务实、清廉的人社队伍形象。二是加强城乡居民养老保险经办能力建设,推进基层服务平台建设标准化和服务规范化,积极争创“全省城乡居民社会养老保险经办管理示范点”。三是开展文明创建和档案管理升级达标工作。在全系统二级单位开展襄阳市级文明单位创建工作,开展档案管理省一级达标工作,全面提升档案管理水平。
二、存在的问题
(一)就业形势依然严峻。上半年,虽然通过人力资源市场举办大型招聘会解决了部分用人单位缺工现象,但劳动力总量供大于求,“招工难”和“就业难”问题仍然存在,城乡劳动者就业结构性矛盾依然突出,部分企业缺工现象客观存在,行业性、季节性差异明显。据统计,目前全市有44家企业存在缺工现象,缺工达1441人,岗位包括普工、技工、维修工、门卫保安等,而我市需要就业的人员逐年增加。
(二)社保扩面难度大。上半年的.社会保险扩面人数与全年任务还有一定差距,究其原因,主要有:一是一些企业法人对社会保险重要性认识不够。部分企业不愿为企业职工办理社会保险,缴纳社会保险费,存在着应保未保、已保未缴、已缴停缴等现象。特别是一些民营企业,认为参保缴费影响了企业的经营生产能力。二是一些企业职工对社会保险的认识程度、参保意识不够。有的企业老板虽然愿给劳动者参保,但部分劳动者尤其是年轻的劳动者不愿参保。同时,部分农民工参加城乡居民养老保险,也为社保扩面工作增加了一定工作难度。
(三)维权任务依然繁重。近年来,由于部分用人单位诚信度不高、法律意识淡薄,没有建立规范的劳动关系,造成维权事件时有发生,特别是部分建设工地拖欠农民工工资问题仍然比较普遍。同时,劳动监察机构和劳动人事争议仲裁机构办案条件较差、人员较少,执法力量薄弱,维权任务相当繁重。
三、下半年工作安排
针对以上情况,下一步我们按照年初的工作部署,继续围绕“一条主线”,就是围绕“民生为本、人才优先”的工作主线;实现“两个目标”,就是实现工作高质量推进,创先争优;实现群众路线教育过硬,树立形象;突出“三个重点”,就是着力抓好就业创业政策落实,实现更高质量的就业创业;着力扩大社会保险覆盖范围,提高社会保障能力和水平;着力加强人才队伍建设,为全市经济社会发展提供人才保障和智力支持。提升“四项水平”,就是深化干部人事制度改革,提升干部人事管理水平;认真落实各项政策,提升军转干部工作水平;构建和谐劳动关系,提升和谐创建水平;强化基层基础建设,提升公共服务水平,继续加大工作力度,强化工作措施,努力使人民群众分享更多的改革发展成果。
(一)继续抓好城乡就业创业。一是继续扎实开展“民营企业招聘周”、“高校毕业生就业服务月”、“校企对接”等就业服务专项活动,不断满足企业的用工需求,努力求职难和招工难问题。二是实施高校毕业生就业推进计划、农民工就业服务计划和困难人员就业援助计划,统筹抓好高校毕业生、困难就业人员和下岗失业人员等重点群体就业。三是以开展创建创业型城市为重点,继续推进全民创业工作,加大创业优惠政策落实力度,加大创业培训力度和小额担保贷款发放力度,加强创业培训服务,提高创业成功率,大力推进创业带动就业。
(二)继续推进城乡社会保障体系建设。一是做好城乡居民参保人员续保缴费工作。加强督办,确保全市适龄参保人员续保缴费率达98%以上。二是加强五项社保扩面工作。加大工作力度,实行领导包片制度,确保五险扩面任务按照时间节点完成工作进度。三是加强医疗管理服务工作,扩大医保异地就医结算范围,进一步方便广大参保人员。
(三)继续抓好人才队伍建设。一是继续组织开展急需紧缺人才招聘活动,力争引进紧缺高层次人才80人。二是积极开展企业技能人才评价工作,启动实施农民工职业技能提升计划和培训鉴定进企业、进校园活动。三是开展企业和非公有制经济组织专业技术人员的评审工作。四是开展公务员培训和专业技术人员继续教育培训,覆盖率达到90%。做好中小学教师专业技术职务水平能力测试工作。
(四)继续抓好公务员管理。一是全面完成xx年度公务员考核工作,做好公务员年度考核备案和奖励审批工作。二是根据省和襄阳市统一部署,积极做好我市20xx年公务员招考相关工作。
(五)继续深化事业单位人事制度改革。一是抓好《事业单位人事管理条例》的宣传贯彻工作。二是做好全市事业单位公开招聘工作。三是全面完成xx年度事业单位工作人员年度考核工作。四是完成襄阳市下达的军转干部安置任务。
(六)推进工资收入分配制度改革。一是按照市政府统一部署,配合财政部门做好其他事业单位绩效工资审批兑现工作。二是按照政策规定,认真做好xx年干部退休及遗属生活困难补助的审批工作。三是落实最低工资制度,加强执法检查。
(七)加强和谐劳动关系建设。一是通过典型引导、政策支持,开展和谐劳动关系企业创建活动。二是继续开展清理拖欠农民工工资专项行动,完善农民工工资保障机制,加大工资支付保证金收缴力度。三是加强劳动人事争议案件的调处工作,正确处理和积极化解企业改制带来的各类矛盾纠纷和问题。
适用场景:销售业务改进时机、工作反思调整时机
内容要点:销售目标分析、工作细节落实、业务能力提升
本文看点:销售业绩反思总结、工作方法优化建议
1、整个市场的销售情况不理想没有达到预期的目标,跟自身业务能力有莫大的关系。下半年将加强自身各方面知识的学习,整理工作的套路,总结以前的各种经验并分析希望能得出一套适合自己适合品牌的工作方法。
2、工作中很多细节没有把握好,导致很多工作都做了无用功。争取以后把每个细节落到实处,不好高骛远,不急不躁,一步一个脚印地把每一个小事做好。
3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营,导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒惰。下半年调整好心态,理好思路,按照公司的指导思路去调整。将以一个积极主动的心态去面对工作,去迎接接下来的挑战。
4、随着工作时间的推移我学到了很多的东西,也体会了很多东西。但还远远的不够,各方面的能力还很欠缺,对市场的把握还不够,对人情的关系建立还不到位。多了解行业相关的一些信息,了解市场的动向,竞品的相关信息,以及人与人怎么处理关系的方法。
3、紧跟公司的发展战略步伐,以公司目标为最终工作目标。并加强自身业务能力的提升,以期跟上公司的发展所需。
4、积极开动思想,创造性思维把工作的每一个细节每一环节都争取都做好。以期把工作做好做细做活。并和公司以及商场建立良好的沟通,充分体现自我价值。
适用场景:纪检监察工作汇报、年度思想总结
内容要点:党风廉政建设、信访问题治理、纪检监察业务
本文看点:强化纪律保障、提升群众满意度
坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕县委工作重心,结合分管工作实际,认真谋划,积极探索,重点突破,较好地完成了各项工作任务。现将近年来个人工作思想情况小结如下:
一、思想作风方面
1、* 主义理想信念坚定。在工作中,我始终认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持以马克思主义的辩证唯物主义和历史 唯物主义思想为指导,不断剖析自身的非无产阶级思想观点,排除侵袭与干扰,牢固树立*主义世界观、人生观和价值观,夯实思想防线,自觉有效的抵制各种错误 思潮的侵袭,在大是大非面前做到了不变质、不变色。
2、工作作风进一步转变。近年来,始终坚持在工作中积极转变工作作风、思想作风,不断改进工作方法,探究科学的领导方式和艺术,坚决反对和克服形式主义、不求创新、弄虚作假、虚报浮夸等不良作风,扎扎实实地投入到我县*经济建设工作之中。
3、 牢固树立宗旨意识。始终坚持从人民的根本利益出发,明确领导就是服务的观念、权力就是责任的观念、公仆就是奉献的观念,把群众利益放在第一位置、把群众要 求当作第一追求,时刻把努力保持与人民群众的密切联系,自觉实践全心全意为人民服务的宗旨,努力做到依靠群众,紧密贴近群众,与群众同甘共苦。同时,在实 践“三个代表”重要思想过程中,认真开展调查研究,大胆创新,勇于进取,提出了大量切合实际的党风廉政建设和反腐败斗争新举措,实事求是地认真加以组织落 实,并取得良好成效。
4、严格遵守组织纪律。在工作中,时刻牢记党的组织纪律,坚持民主集中制,自觉维护班子的整体形象,注重班子的团结。
5、 较好地遵守和执行了廉洁自律法规制度。能够严格按照廉洁勤政各项规章制度的要求,自觉进行对照检查,树立正确的权力观,处理好权力与利益的关系。始终牢记 手中的权力是党和人民给的,人民的利益高于一切;始终将“掌权”看作为人民服务的机会,将“用权”看作为人民服务的责任。在工作中始终不偏离党的宗旨,自 觉地为民尽责、为党分忧,把廉洁从政、勤政为民作为自己工作的座右铭,自觉接受党组织和人民群众的监督。
二、履行工作职责情况
任 职三年来,我分管的纪检监察和信访工作,这两项工作既是党委、政府加强干部管理,严肃党纪政纪,转变作风和体察民情,维护群众利益的窗口,又为社会经济可 持续发展提供着强有力的*纪律保障和支撑。在这三年来的工作中,我坚持以科学发展观引导正确的政绩观,以正确的政绩观实践科学的发展观,特别是将“官位” 作为化解难题的“支点”和造福一方的“杠杆”,分管工作取得阶段性成效,全县党风政风发生了根本性的好转,干部和机关作风发生了新的变化,党群、干群关系 进一步密切,纪检监察业务工作稳步向纵深推进,严惩了一批腐化堕落分子,有力地弘扬了正气,遏制了歪风邪气;信访工作得到大力加强,信访件呈逐年下降趋 势,大量群众反映和关注的热点、难点问题得到有效治理和解决。
适用场景:保险营销部半年总结会主持稿、寿险团队表彰动员大会流程
内容要点:中国人寿莱芜分公司、直属第一营销部、20xx年上半年总结表彰
本文看点:保险营销团队半年业绩复盘与目标重设、寿险一线队伍典型经验萃取与战前动员
一、 引导入场(入场音乐):
请入场的各位精英,按指定的位置就座,请将手机关闭,并保持安静,请遵守会场纪律,不要随意走动,我们的会议马上就要开始,请大家积极配合。
二、各团队风采展示:
今天是一个难得的日子,来自直属一部的营销将士们齐聚一堂,在本次会议正式开始之前,先让我们一睹各团队一流的风采,大家说好不好?
首先有请
三、领导入场(音乐《奥林匹克号鼓》:
我们直属一部全体寿险精英们心情豪迈,各展风采,使我们的整个会场,热血沸腾,激情澎湃!下面请全体起立,热烈的掌声欢迎领导入场。伙伴们,我想问大家,刚才的风采展示过瘾了没有?要不要再看一个更过瘾的?好,下面就有请我们直一部的领头人刘仕水经理给我们领唱一曲《团结就是力量》,有请刘经理。
四、宣布开始,齐唱司歌(《司歌》):
尊敬的各位领导,亲爱的事业伙伴们,大家上午好!
感谢大家!群英荟萃齐欢颜,高手云集谱新篇。在这生机勃发的灿烂季节,我们直属一部人以豪迈的激情、高昂的斗志创造了一个又一个辉煌,迎来了本次会议的胜利召开。
首先我非常荣幸的告诉大家,参加本次会议的领导有市公司办公室潘继忠主任、我们直属一部的刘仕水经理,让我们对两位领导的到来表示热烈的欢迎。
下面我宣布《中国人寿莱芜分公司直属第一营销部20xx上半年总结表彰暨下半年业务动员大会》现在开始。
请全体起立,齐声高唱公司司歌《把爱心献给每一个人》。
大家请坐。
抖落一路的风尘,在清清朗朗的日子里,我们迎来了这一刻,满怀丰收的喜悦,在红红火火的季节里,我们相聚在一起;无论怎样的时节,我们的心会永远飞翔在一起,因为我们有着共同的目标,共同的追求,经历了180个不平凡的`日日夜夜,直属一部人穿越了为伊憔悴的隘口,终于在蓦然回首间,美梦成真了;回顾上半年的工作历程,令人鼓舞,催人奋进,在奋斗的坚实脚步中,不屈不挠的直属一部人,以超常的智慧,以不达目的誓不罢休的精神,全力以赴,勇往直前,260名直一部精英抢抓机遇,奋勇争先,取得了20xx年上半年的全面胜利。
五、上半年表彰内容:
1、宣读《20xx年上半年先进单位和先进个人》
我们一路走来,带着成功者的自信与感慨,我们一路走来,满怀奋斗者的骄傲与豪迈;寿险战场上的摸爬滚打,练就了我们铮铮铁骨,漫漫征程中的重重考验,磨砺了我们百折不挠的品格。上半年,在直一部经理室正确领导下,全体营销将士奋力拼搏,浴血奋战,取得了非凡的战绩,其中有许多的优秀团队和先进个人脱颖而出,下面我们就掌声有请雷军经理宣读《直一部20xx年上半年先进单位和先进个人》获奖名单(上台音乐《西班牙斗牛士》。
2、颁奖(上台音乐):
感谢雷经理,下面掌声有请获得优胜展业部称号的:李海庚展业部、陈玉英展业部、魏殿茂直属部、毕呈明展业部的代表和先进科室组训室的代表上台领奖,李海庚展业部上半年完成新单保费81。82万元,奖励李海庚本人现金800元,陈玉英展业部完成新单保费61。47万元,奖励陈玉英本人现金600元,魏殿茂直属部完成新单保费42。43万元,奖励魏殿茂本人现金500元,毕呈明展业部完成新单保费40。52万元,奖励毕呈明本人现金500元,热烈的掌声有请刘经理为他们颁发锦旗和奖金;感谢刘经理,下面掌声有请优胜展业组称号的:郗桂华展业组、刘慧展业组、张振萍展业组、王庆军展业组、李万义展业组、李刚展业组、刘春梅展业组、毕研才展业组、亓秀荣展业组、张燕玲展业组的代表上台领奖,郗桂华展业组上半年完成新单保费28。19万元,奖励郗桂华本人现金200元,刘慧组完成新单保费20。57万元,奖励刘慧本人100元掌声有请魏殿茂经理为他们颁发锦旗和奖金;感谢魏经理,下面有请荣获上半年先进个人称号的代表上台领奖,首先有请:郗桂华、魏殿茂、陈玉英、张振萍、亓敏、李玉琴、刘淑宏、李化伟、韩龙珍、王红 上台领奖,掌声有请李海庚经理为他们颁奖;感谢李经理,接下来有请:王庆军、吕来英、刘慧、毕呈明、王乃兰、亓立芹、董强、许刚、亓秀荣、李俊婷、毕研才、栾尚来 上台领奖,掌声有请陈玉英经理为他们颁奖;感谢陈经理,接下来有请魏洪顺、李桂芹、赵玉红、李芸、秦峰、朱翠芝、马爱华、亓林娟、陈迎、朱晖、亓焱、亓伟平 上台领奖,掌声有请毕呈明经理为他们颁奖;感谢以上颁奖经理,同时对今天所有获奖的团队和个人表示热烈的祝贺。
3、典型发言:
今天,我们怀着期盼的心情登上这向往已久的舞台,这舞台洋溢着胜利的喜悦,赞颂着精英们的成功;如果没有艰辛,收获不会如此美丽,如果没有跌倒,成功不会如此喜悦,多少次跌倒,就有多少次的爬起,多少次失败,就有多少次的努力,永不言败是我们一部人不变的信念。下面我们就敞开心扉,一起聆听获奖代表的心声――(上台音乐《西班牙斗牛士》
首先有请获奖展业部的代表李海庚经理上台作典型发言;有请陈玉英经理;接下来有请获奖展业组的代表郗桂华主任上台作典型发言;有请刘慧主任;下面有请获奖业务员代表李化伟伙伴作典型发言;有请李俊婷伙伴;伙伴们的精彩发言,使我们倍爱鼓舞和振奋,相信我们一流的伙伴在未来的日子里,一定会以更加饱满的激情,更火热的朝气,踏上征程,再创辉煌。
六、组训室奉献节目《钢铁的心》:
为了迎接本次会议,同时感谢各位领导对组训室的关心与厚爱和全体伙伴对组训工作的支持与配合,组训室全体成员特别为大家精心赶制了一个节目,大家想不想看?那么掌声有请,为大家跳一曲晨操《钢铁的心》。
七、魏经理作七月份业务推动:
伙伴们,我们是万众一心的精英团队,我们是无坚不摧的钢铁军团。上半年的战役硝烟未散,新一轮的业务比拼即将开始,下面我们就热烈的掌声有请业务推动小组的魏殿茂经理作七月份业务总动员。
八、各团队表态发言(上台音乐《眉飞色舞》
感谢魏经理,昨天所有的荣辱都已经成为过去,今天我们又回到统一的起跑线,在新的起跑线上,机遇与挑战并存,面对责任与使命,我们没有选择,只有努力拼搏,奋勇争先,下面有请各团队的代表作表态发言――
九、刘经理讲话(音乐《奥林匹克号鼓》:
今天,我们各路英豪汇聚一堂,洗征尘,奏凯歌,共享成功的喜悦;今天,我们直一部精英豪情满怀,点烽火,鸣号角,同擂催征的战鼓,有道是:昔日百战多,勇破万重关,今朝踏春风,更好是来年!
下面让我们用最热烈的掌声有请刘经理讲话。
十、宣布结束(上台音乐《钢铁的心》
感谢刘经理,刘经理的讲话鼓舞人心,催人奋进,奋发的豪情已点燃我们心中的梦想,成功的光茫也照亮了我们前进的航向,我们直属一部的每一名将士也定会为明天的辉煌涂下最精彩的一笔。再次用热烈的掌声感谢刘经理。
我们的任务艰巨而繁重,我们的使命光荣而神圣,让我们紧密团结在直一部经理室的周围,以本次会议为契机,抓住当前大好机遇,凝心聚气,昂扬心志,向着更高、更强的目标阔步前进!
下面我宣布《中国人寿莱芜分公司直属第一营销部20xx上半年总结及表彰暨下半年业务动员大会》到此结束。
请全体起立,热烈的掌声恭送领导退场――祝大家一路顺风!
适用场景:统计工作部署安排、主题教育实施推进
内容要点:四经普后续工作、统计法制建设、基层基础规范化
本文看点:主题教育落实举措、统计工作提升方案
在过去的半年里,通过全体同仁的共同努力,我区统计工作呈现出蒸蒸日上的良好局面。下半年将继续在区委、区政府的坚强领导和上级业务部门的正确指导下,紧紧围绕区委区政府中心工作,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动的开展,进一步创新工作思路,改进服务水平,为我区加快实现“八项目标”、建设美好新潞州的奋斗目标作出新的贡献,重点做好以下几方面的工作:
一是认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动。通过学习教育,重点引导广大党员干部在原有学习的基础上取得新进步,加深对习近平新时代中国特色社会主义思想和党中央大政方针的理解,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,以强烈的政治责任感和历史使命感,保持只争朝夕、奋发有为的奋斗姿态和越是艰险越向前的斗争精神,着力解决群众的操心事、烦心事,以钉钉子精神抓好各项工作的落实,争做清正廉洁表率。
二是继续做好四经普后续工作。按照国家、省、市经普办统一安排部署,重点做好全区四经普数据的整理、汇总等后续工作,认真开展全面细致的自查,积极配合做好国家四经普事后质量抽查的应对准备工作,及时发布全区经济普查主要数据公报,认真组织好普查资料开发工作,扎实开展普查数据调研分析和课题研究,充分发挥普查数据的社会效益。
三是切实提升统计服务水平。进一步深化统计管理体制改革,完善统计工作制度,创新统计产品,及时掌握经济运行中的苗头性、倾向性问题,深入解读统计数据,扩大统计服务范围,积极做好统计咨询服务,为区委区政府科学决策提供坚实的统计保障。
四是全面加强统计法制建设。通过多种形式和途径,加大《统计法》及其《实施条例》、《全国经济普查条例》等统计法律法规的宣传力度,把依法统计贯穿于统计工作全过程,积极开展各类统计执法检查,加大案件查办力度,严查各种统计违法行为,切实提高社会公众的统计法治观念和自觉守法意识,积极营造遵法、守法、依法办事的良好环境,维护统计法律的严肃性。
五是大力夯实统计基层基础规范化建设工作。对照全省县、乡统计机构工作规范标准,健全完善统计工作制度,规范统计工作流程,打造局机关统计文化长廊,提升统计文化氛围;升级改造机房,提高硬件基础设施,加强网络安全保障,提升统计信息化管理水平;同时督促指导乡镇、街道统计工作机构和联网直报企业做好双基建设,积极探索乡镇首席统计员制度,各乡镇(街道、中心)、村(社区)设立统计工作机构;选树优秀人才,拓宽进步空间,有效调动统计人员的工作积极性;加大对基层统计人员的培训力度,切实提高统计队伍的业务水平和综合素质。
适用场景:班级管理经验借鉴、班主任工作方法学习
内容要点:班干部培养、学生思想引导、班级管理制度
本文看点:班主任管理经验分享、班级事务自主管理
一、理论联系实际,借鉴他人经验
班主任是班级的组织者和领导者。班主任自身素质的提高和管理能力的加强是管理好班级必不可少的条件。要搞好班主任工作,就得多学习借鉴别人的经验,在实践中不断的完善工作方法,并且不断完善班级管理制度。在班主任工作上,我的经验不是很丰富,所以遇到自己不容易解决的问题时,我会虚心地求教其他的班主任,借鉴别人的做法;还有一些指导班主任工作的书籍,例如《班主任之友手册》等书籍,每一次阅读后我都大有收获,而且将其中一些能指导自己工作的方法加以实施。这些理论和经验对我的班主任工作帮助极大。
二、培养班干部、树立学生干部形象
在整个管理班级的过程中,我还有一点体会,就是班级的事情,尽量让学生自己去做。刚开始我基本上是什么事情都自己来管,生怕学生出差错,但是后来,我发现这样不仅自己累,而且学生养成了依赖性,大事小事都要找老师。于是,我开始思考怎样来提高学生的自主能力。在民主的对待他们的同时,充分发挥他们的自主性,适当的时候加以引导。比如每周班会先由学生干部自己总结班级的情况,在有些需要注意的问题上由干部来提醒,在需要讨论的问题上由班干部来点评同学发言,然后由我总结。
重视班干部队伍的建设和管理,培养他们的综合能力,发挥他们的先锋模范作用,以影响和带动班级各项工作的开展。班干部是班主任的得力肋手,是班级管理的骨干力量,为了让他们发挥主力和辐射作用,我及时对他们的工作责任心和工作热情给予肯定,时时要求他们以身作则,学会塑造自身的班干部形象,从而树立威信。同时还定期召开班干部会义,研究针对一周内班级的情况和出现的问题,确定下周的工作任务和工作重点。在班会上特重说明班级纪律及各方面的要求,强调班干部的工作不是为了个人的私利,而是为了整个班集体在工作,并要求同学给予监督和支持。之后我还专门召开班干部会仪,指导他们工作方法,作为班干部要与同学们打成一片,协调好各方面的关系,这对班干部本身也是一种锻炼,并鼓励他们继续努力工作。针对班上突出的几个调皮学生,我从一开始就密切注意他们的思想、行为变化,出现问题及时找到他们,耐心地对他们做开导工作,而且还十分注意同他们的家长保持联系,双方面做好转化工作,取得了一定成效。
三、做好学生思想工作
想让学生切实按照老师的要求做,就必须在思想上让他们相通, 思想工作做好了,其它问题也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的,在这方面,我主要有以下一些做法:
1、在班会课上对全班进行思想教育与快乐式管理
现阶段的大部分学生感到学习是不快乐的或对学习没兴趣,根据此情况我对本学期的班会进行调整,现在的班会通常先由学生自己总结现阶段班里的情况,然后是我做总结并以多种形式进行教育。最后做集体游戏,在游戏中鼓励学生让学生在不影响集体的情况下充分展现自己的潜力与能力,达到让同学们感受到在集体生活、学习是快乐的,淡忘学习是痛苦的,并找到自己应有的位置。
2、做好个别同学的思想工作
学生到学校读书,一方面是学习文化知识,另一方面是学习做人的道理。对于一些思想上有波动、情绪不稳定、学习上有疑惑或者其他方面需要老师来开导的学生,老师要耐心地、有针对性地给予帮助与引导。对于那些比较调皮、经常犯错的学生而言,有些道理他们不是不懂,而是不愿意去想,忘记了去做,而且每一次犯错后总是能给自己找很多的借口,对待这样的学生,老师必须一次一次地耐心地找学生谈心,做他们的思想工作。次数多了,老师不免有厌烦情绪和“恨铁不成钢”的失望,这时,老师要控制自己的情绪,尽量不要对学生大发脾气,有力度的批评是需要的,但还是尽量以思想教育为主,更不要辱骂。当某些很让我生气的事发生后,我采取冷静法,先不找学生谈话,等自己冷静下来重新调整思路后,用另一种方式再找学生谈。这时心平气和,思路清晰,谈话往往能达到很好的效果。
以上我主要谈了自己在班主任工作中的几点做法和体会。总之,一学期的班主任工作使我学到了许多,能力也得到了加强。但是我也清醒地知道,自己做得还很不够,由于本人经验不足,身体不好,心有余而力不足,离那些经验丰富的班主任还很远,有些工作还没有做到位,还做得很不够,存在一些问题有待解决但是,在今后的工作中,我会不断地积累经验和教训,尽快提高自己。希望有了这宝贵的几个月的经验,在下一学年我会获得更大的进步。
适用场景:机电维修任务前准备、设备事故整改执行
内容要点:新职工安全培训、机电设备事故、安全管理制度落实
本文看点:机电维修安全规范、设备事故整改措施
xx年上半年,在上级部门及领导的正确指导下,在 “安全第一、预防为主、综合治理”的煤矿安全生产方针指引下,机电维修安装队严格遵守、执行包括《煤矿安全规程》在内的各项安全管理规定,在圆满地完成了矿及相关科室安排的各项工作任务的同时,也使本单位的安全工作取得了富有成效的成果,半年以来,没有发生一起轻伤以上事故。但绝不可忽视在此期间发生的几起机电设备事故,为防止下半年类似事故再次发生,我们必须认真吸取事故教训,引以为戒,采取针对性的防范措施。现将上半年本单位的安全工作总结如下:
一、积极加强新职工安全培训、监护
在今年一月份,在上级部门的统筹安排下,我单位增加了30名新职工,其中有14名职工被安排到井下从事安装作业,其他16名职工被安排到地面车间从事电焊和检修作业。为了使这些新职工能够尽快胜任本区队工作,保障他们的工作安全,我们始终坚持加强对他们的安全培训,在他们接受安全环境监察部对他们的培训基础上,每名新职工在我单位的岗前培训时间都不低于3天,重点组织他们学习本单位各工种岗位责任制、操作规程及本单位安全管理规定等。在岗前学习完毕,组织他们进行岗前培训考试,考试合格后,指定一名有经验、安全意识高的老工人作为他们的师傅,并签订《师徒合同》,明确双方责任和义务。在这些新工人工作期间,跟班干部及班组长始终加强了对他们的技术指导和安全监护。通过这些方面的努力,使得我单位新职工在半年的时间里职业技能得到了显著提高,安全意识得到了极大加强,并且没有发生一粒不安全事故。
二、组织职工进行安全教育,严格遵守安全管理制度 在上半年,我们始终重视对职工的安全培训工作。在每周固定的周二、周五学习时间组织职工学习煤矿安全知识及各类安全规程等;在每班班前会,向职工传达上级部门下达的安全文件和通知,学习当班工作安全技术措施,详细讲解当班工作中的关键环节、危险因素及安全防范措施,使职工对当班的工作安全状况有清晰的认识和掌握,并在工作中严格执行“安全危害辨识五步工作法”、“敲帮问顶”等安全工作制度。
除此之外,我们还积极组织职工参加矿业公司安排的各类安全培训活动。半年以来,我们先后组织本单位职工参加矿业公司安排的“煤矿电钳工培训”、“装载机司机培训”、“带式输送机司机培训”、“一通三防培训”、“安全知识竞赛”等各类安全区培训活动30人次,并组织相关特殊工种人员考取了《特殊工种操作证》。
三、认真开展事故隐患治理整改,强化安全监督检查 半年来,区队管理人员检查加强工作现场巡回检查力度,重点对施工现场的隐患、设备缺陷等进行认真检查,严把施工质量关,例如,及时疏通了南区工业广场内的排洪沟,为雨季防洪工作提供了保障;制定了车间内各设备使用安全操作规程,及日检、周检、月检、年检内容,并指定了各设备包机人,做到了各设备有专人负责管理和检查。在矿上组织的各次安全大检查以外,区队也不定期地进行隐患自查活动,对查出的各类隐患,及时采取有效措施进行处理,把一切可能出现的隐患、设备缺陷尽可能的消灭在萌芽状态,确保安全生产。
在加大隐患查处的同时,也对各项安全管理制度的执行情况进行了跟踪落实。每班要求职工按照《危害辨识五步工作法手册》规定作业,严格执行“敲帮问顶”、“停送电制度”及“特殊工种人员持证上岗”等制度,要求每名职工按章作业,杜绝“三违”。
四、认真吸取事故教训,落实整改措施
在上半年,由于某些管理干部和员工的工作责任心不强,无视安全技术措施要求,存在侥幸心理,盲目作业,造成以下五起事故(全部集中在6月份1204综采工作面设备安装工作当中):
1、下放设备列车时,造成20xxkva移变跑车事故;
2、1204工作面切眼采煤机电缆被设备挤伤事故;
3、刮板运输机变线槽对错位置事故;
4、设备列车连接板私自扩孔事故;
5、采煤机电缆被119电缆槽拉伤事故;
在以上的五起事故当中:1204设备列车跑车事故是一起由于违章指挥、违章操作而发生的典型事故。由于现场安全管理人员和员工的安全意识淡薄,存在侥幸心理,在工作之前未能充分考虑到可能存在的安全隐患,安全防范措施不到位,违章蛮干而造成了事故的发生;采煤机电缆被拉、挤伤事故是一起由于现场监护不到位,留有安全监护漏洞,区队之间业务分工不明确以及班组人员安排不到位发生的事故;刮板运输机变线槽对错位置事故是管理干部和班组长综合业务能力较差,对安装设备安全技术措施学习不够透彻造成的;设备列车连接板事故是班组长安排不到位,员工擅自扩大销轴孔造成的。
针对以上五起事故,本单位召开了事故追查会和事故大讨论,认真分析了事故原因,采取了一些科学的合理化建议,同时,也提出了一些整改措施:
1、加强对管理干部业务综合素质的学习和措施学习;
2、加强现场安全巡查力度,有效制止“三违”现象;
3、重新学习和加强现场巡查《危害辨识五步工作法》的填写情况;
4、重新学习《矿业安全重于一切》和《矿业员工责任重于一切》及《矿业员工必备的16种精神》; #
5、加强学习员工与干部之间、员工与员工之间的协调作业关系,互相增强责任心和作业互保能力;
6、加强教育班组长和员工在作业中要注重施工细节,使其明白细节决定成败;
7、加强教育员工应如何服从安排,作业前要考虑你是否得到作业指令;
8、教育员工如何与协作单位之间的工作业务沟通,明确作业责任主体,发扬实干就是能力的企业理念;
9、利用周二、五安全学习时间,认真组织管理干部和员工学习相关的安全技术措施,每项措施学习完后都要闭卷考试,针对考试不及格的员工进行补考,不及格的坚决不准入井作业;
10、利用班前会认真学习当班作业范围的相关安全技术措施,强调安全注意事项并提问,掌握员工理解了多少,能否从事这项工作,班前会上要认真检查当班员工的学习记录,发现问题现场整改,甚至重新学习。
为了吸取以上五起事故教训,确保在下半年的工作中不使类似事故再次发生,本单位及时地组织了全体干部员工针对事故发生的原因、应该采取的防范措施,以及必须吸取的事故教训等方面,进行了广泛深入的讨论,每名干部员工都详细谈了自己的看法,并提出了意见和合理化建议。使广大干部员工都理解了“细节决定成败”的蕴意。我们将在以后的工作中,继续加大对职工的安全教育力度,严抓关键环节管理,加强现场安全监护力度,坚决杜绝各类违章发生,确保矿井安全生产,严格要求干部员工做到爱岗敬业、坚守责任。
回首上半年我单位的安全工作,既有欣喜,又有心酸,欣喜的是圆满完成了上级部门安排的各项工作任务,没有发生一起人员伤亡事故;心酸的是发生了五起意外的机械事故,给公司造成了一定的经济损失,在广大员工中造成了恶劣影响。我们要认真吸取事故教训,发扬优点、改正不足,扬长避短,狠抓现场管理,时刻注重人员安全和设备安全在内的各种安全因素,牢记“安全第一、预防为主、综合治理”的煤矿安全生产方针,圆满、安全地完成下班年的各项工作任务,为矿井安全接续再添新篇章。
适用场景:办公室文员半年总结、文员岗位上半年复盘
内容要点:支票寄错、档案规范化、两部门内务
本文看点:办公室文员半年度履职总结、文员岗位下半年保障工作规划
转眼间,上半场就这样结束了。上半年,我收获了很多,积累了很多工作经验。同时,在两位领导和主管的帮助和支持下,我很好地完成了工作。作为一名办公室文员,我深知自己的工作职责和工作内容,认真完成领导安排的每一项任务,不断提高自己的综合能力,努力取得更好的成绩。上半年工作总结,下半年工作规划如下:
一、认真细致的工作态度
文员的日常工作是琐碎的,所以每一项任务都要脚踏实地,认真细致,不能疏忽,否则会造成不必要的麻烦甚至严重的后果。我记得有一次回公司寄支票,但是由于我的疏忽,我竟然把支票寄到了快递公司,然后造成了很多不必要的麻烦才退回来。这件事给我上了一课,让我在以后的工作中更认真的完成每一项任务。只有认真细致的工作态度,才能更好地完成领导交给的任务。
二、尽心尽责做好了人事工作
认真做好了本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。
三、改善之处
作为一名办公室文员,我充分认识到了自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。
1、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度:要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
四、下半年工作计划
1、积极做好日常保障工作。
①维护好办公室的干净整洁工作。
②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善的建立使用情况。
③做好各类邮件的收发工作。
④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
2、提高个人修养和工作能力。
①继续加强学习公司的文化理念及系统培训。
②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于本职工作。
③加强与人的沟通协作能力。
五、总结
感谢两位领导和各位主管在上半年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合,相信明天会更好。