优秀员工个人半年工作总结范文 【篇1】800字
光阴如梭,____已过了半年,在这将近半年里我学到了很多,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将这半来的具体工作情况汇总如下:
一、认认真真,做好本职工作。
一是遵从仓库岗位职责,坚持做好出货工作,保证发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库接受,保证库存数据的准确,确保库存数据达到实实在在的百分百;三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作,深化工作安全意识,提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系,保证物流系统正常有序的进行。
二、严于律已,自觉遵守各项制度
严格遵守仓库的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
三、存在的不足
一些事还无法循规蹈矩的做好,需要增强自己的毅力不够。
二是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
四、下半年的工作打算
1.一路既往抓发货。要理清发货流程,更细化的,更明朗的。要不断总结提高,完善
2,要不断提高修养,树立良好的企业形象,要提高自己的服务意识和办事效率,明确自己的工作重点与工作目标。
3,对仓库存在的问题不断提出积极及合理化意见。
例如仓库仓储饱和问题 发货流程问题都是下半年应该好好深思探讨并付诸实际行动的。
上半年成品庫的工作还算美满,我对下半年的工作充满信心与期待仓库在未来的半年能有一个更崭新的面貌!
篇1书写经验270人觉得有启发
关于如何写一份优秀的员工个人半年工作总结,其实这里面有不少讲究。很多人以为总结就是把事情罗列一遍,但实际上,它需要一定的技巧和方法。写总结的时候,得结合自己的工作情况,把重点放在取得的成绩和存在的不足上。
先说成绩部分,这部分很重要。你在工作中肯定做了不少事情,有些可能比较突出,有些可能比较普通。写的时候要把那些亮点找出来,比如有没有完成什么重要项目,或者在某项任务中表现特别出色。这不仅能让领导看到你的努力,也能给自己一个回顾的机会。当然,这里需要注意的是,别光顾着夸自己,适当加入一些具体的数字或事例会更有说服力。比如,你负责的某个项目超额完成了百分之二十的目标,这样听起来就比单纯说“表现很好”更实在。
再说不足的部分,这也是总结中必不可少的一部分。每个人都有做得不够好的地方,关键是要坦诚面对。比如你觉得时间管理还有待提高,或者是团队协作方面还需要加强。把这些写出来,不是为了自责,而是为了让接下来的工作做得更好。不过这里有个小问题需要注意,有时候人们会下意识地回避自己的短板,觉得写出来不太好意思。但其实,只有正视这些问题,才能找到改进的办法。
除了成绩和不足,还有一点也很重要,那就是对未来工作的展望。你可以谈谈自己接下来的目标是什么,准备采取哪些措施来提升自己。这部分内容不用写得太具体,但至少要表明一种积极向上的态度。比如你希望在专业知识方面有所突破,或者想尝试更多跨部门的合作机会。这样的规划会让别人觉得你是一个有想法、有目标的人。
书写注意事项:
写总结的时候,格式也很关键。有些人喜欢用表格形式,把各项指标列出来,这样看起来一目了然。但也有不少人觉得直接用文字描述更加直观。我个人倾向于后者,因为文字能更好地表达情绪和细节。当然,这也不是绝对的,具体选择哪种方式还是要看公司的习惯和个人喜好。
员工个人半年工作总结范文 【篇2】 3750字
1.员工个人半年工作总结范文
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的员工不难,但要做一名优秀的员工就不那么简单了。我认为:一名好的员工不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的员工需要学习的东西还很多很多。
1.思想修养
作为一名员工,要想完成工作的责任,首先必须具备员工素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名员工,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
2.素质提升
在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在厂区进行一些尝试。
在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:品控,业务往来等。
在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,网上查询有关相关资料,去书城自费购买与教育管理有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
3.展望
通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在管理方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
2.员工个人半年工作总结范文
回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作,通过学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新提升,也得到了大家对我的肯定与信任,现将半年来的工作情况做如下总结:
1.日常管理工作
认真完成每天的接待工作,积极配合主管做好餐厅服务接待的日常工作,合理安排员工的工作内容,上半年餐厅员工流动性大,员工不断的调换,老员工所剩无几,新员工又要在最短的时间里学会所有的工作技能,充当餐厅的主力人员,因此上半年的基础培训内容比较多,积极协助主管完成新员工的培训工作,让新员工能很快进入自己的工作岗位,帮助他们尽快的融入到工作环境中去。
2.管理工作中的一点体会
经过近半年的学习锻炼,自己从普通员工转换到基层管理人员的过程中成熟了许多,也明白了许多道理,使自己更加清楚在餐厅这个团队,如何发挥自己的能力和作用,遇到困难和挫折时也能够坦然面对并能较好的处理它。另外餐厅工作一个人努力,只是自己好其影响甚微,一支筷子和一把筷子的道理每个人都懂,只有大家团结,积极向上,这个团队才有战斗力。以前我只知道完成自己的工作却不能有效的带领其他员工共同进步,管理上自己虽然能够坚持原则,但方式和方法过于直白,让有些员工对自己不太理解,也给自己造成了很大的压力,今后我要认真学习管理艺术,不管遇到什么问题首先要与员工进行沟通,耐心讲道理、讲制度,大家共同遵守,以身作则的行为带动员工。使员工在餐厅的大环境中充分感觉愉快,让员工有干劲,形成团结友好的工作氛围。当然这些美好的愿望还需所有餐厅员工共同去创建,我们管理人员带头去努力。
3.加强自身的学习,提高业务水平。
虽然我的职务只是一名领班,但要做到一名合格的基层管理人员,自己的学识、能力等还有很多需要提高的地方和向上级学习的地方。所以不能掉以轻心,向书本、向同事学习,通过过去的一年努力学习,认真领悟,使自己感觉到半年来还是有了一定的进步,在管理能力、协调能力及处理问题等方面有了进一步的提高,保证了自己在当班时的工作得以顺利进行。
4.存在的问题
半年来,虽然顺利完成了工作,但也存在了一些问题和不足,主要表现在,第一,管理水平虽然有了进步的地方,但还是有很多的不足,例如有时还是不能做到把事情安排、考虑周全,导致有些工作安排不合理,服务中出现一些问题和漏洞。第二,培训是我的弱项,每次培训脑子里没有一个很好,很清楚的思路,自己又有一点大舌头,咬字不清,怕讲话,所以在自己的培训能力上造成了很大的障碍,不能很好的表达出自己要讲的意思,员工也听得糊里糊涂。第三,在一些工作上不够细心、不够耐心,如在工作结束后检查不够到位,常留下一些小尾巴,还有就是在指导员工工作上不够耐心,第四,执行力不强,有时工作不能够按时完成,也不能坚持到底。第五,自己的理论水平还不够。第六,心里经常存在惰性,不主动去学。
5.下半年的工作计划
1)、积极认真配合主管做好餐厅的日常工作。
2)、加强学习,拓展知识面,灵活用运到自己的工作中,优化工作质量。
3)、做好餐厅的物品盘点工作。
4)、针对新员工和操作不规范的服务员进行手把手的指导,提高员工的业务水平和服务意识。
5)、对日常卫生质量要严格把关合理安排好计划卫生。
6)、配合主管做好节能措施,随时的给员工讲节能的重要性,加强员工的节能意识。
7)、认真学习,准备培训,把培训能力提高,挣取做到。
3.员工个人半年工作总结范文
工作至今业已有五个月的时间了,五个月的时间里师 父的授业解惑、领导以及同事的关心、整个项目的和谐氛围都在帮助着我一步步的成长。五个月的时间毕竟太短,体会也许不是那么地深刻,经验亦有不足,但是收获还是很多的,自身的不足也在不断地凸显,不论是工作中的收获还是自身缺点地不断发现,都为以后的工作打下了一个良好的基础,做出了一个良好的开端。
这半年时间里在师 父以及领导的悉心教导与帮助下、在每天工作中的不断学习与探索中我收获了很多:
1.现在的工作给予我的自信。xxx项目是一个集办公、酒店、商场、住宅为一体的商业综合体,刚毕业就能参与到这样的一个大项目中我想我是幸运的,每次站到主塔楼前面,仰望着高耸入云的主塔楼时都会有一种自豪感油然而生;随着工作内容的不断增多,工作范围的不断扩大,我的工作也在不断地获得了师 父以及领导的肯定,这些都让我建立了工作最初的自信,对于以后的工作,我想这是很重要的。
2.经验的丰富以及专业技能的提高在每天跑现场的时间里我学到了很多的东西,比如:地下室底板、顶板以及后浇带渗漏水的处理方法;砌体砌筑、抹灰、外墙保温、屋面防水、伸缩缝等的施工工艺;地坪起沙、空鼓、开裂以及抹灰缺陷等一些收尾常见问题的处理方法;杂工班每天工作的人员安排;主塔楼整体提升架、爬模以及内爬式塔吊的施工方法及原理;与现场班组以及其他分包单位的沟通等等。
由于我所负责的是商业裙房以及住宅楼的收尾工作,没有经历过基础、主体的施工,对前期的工作以及各项工作的施工方法与工艺都不是很了解,所以在与施工队沟通时就有很大的难度,对于一些质量问题不能正确地分析出它的产生原因,这对工作产生了很大的影响。鉴于此,我便利用工作之余的时间去看规范和技术部归档后的施工方案,在将规范以及施工方案学以致用后明显发现工作时更能得心应手了。通过这段时间对于规范和施工方案的学习才发现,没有技术知识的积累是不可能将现场工作做好的。
在这半年的收尾工作中我不断认识到了计划以及执行力的重要性。由于工期的约束以及前期工作的原因,一般留给收尾工作的时间都比较紧迫,在这样紧迫的时间要求下,必须对工作有一个详尽而准确的计划并按照计划按时地完成工作。收尾初期要将所有的问题都查出来,针对这些问题的轻重缓急、前后工序制定一个收尾计划,安排劳务班组按计划进行收尾工作,才能将收尾顺利地完成。
3.对于现在工作的一些反思收尾,其实收的很多都是以前的尾巴,这个尾巴的大小跟前期主体的工作有着根本的关系。在收尾的过程中会发现很多的工作如果前期做主体时能够确保施工质量或者对于一些问题能够预见到的话是可以避免的,例如:房间的开间与进深尺寸的偏差,顶板模板缝漏浆等。所以在做主体时就要确保每一项工作的施工质量尽量减少收尾时的工作量。
随着工作时间的增长,我学到的东西越来越多,身为一个现场管理人员所应具备的能力也有了一定的提高,但是身为一名新员工,自身的缺点和不足也在一点点地凸现出来:最主要的便是技术知识以及经验的缺乏。技术指导生产,没有一身过硬的技术就不能将生产工作做好。在给施工班组交待工作或者就某一问题进行理论时经常会因为专业知识的不足被问得不知如何回答,这样的话就无法在施工队中树立起威信,工作就不太好开展。由于刚参加工作,现场经验亦有不足,对于一些工作中存在的问题以及一些突发事件的处理方法上不是很妥当,经常会导致工作起来很被动。因此要在以后的工作当中不断地学习技术知识,让技术指导生产,生产经验与技术相结合,让自己的工作去得一个更好的成绩。可能有些缺点是自己现在还无法看到需要在以后的工作当中去发现并改正的,我一定会时时刻刻保持一颗虚心求教的心去学习去工作,不断地去完善自己。
这半年以来,收获很多,自身存在的问题也有很多,在接下来的半年里要针对自身的问题以及现在的工作确定一个合理的工作计划:
1.继续将未看完的施工方案看完,同时多学习一些规范与图集,用理论知识将自己武装起来,并结合现场的工作,使自己的业务能力能有一个质的飞跃。
2.着手开展住宅楼的地坪修补工作,以及其他一些细小的质量问题的整改。
3.经过一个春节假期的考验,针对裙房以及地下室还存在的一些渗漏水的问题,做好堵漏修补工作。
篇2书写经验192人觉得有启发
写员工个人半年工作总结,得把工作里的事说清楚,还得让人看出你的成绩和努力。开头就提下这段时间的工作背景,比如公司情况、部门任务啥的,这能让领导知道你是在什么环境下干工作的。
先回顾一下整体工作,别光说做了什么,还得讲为啥做这个,目的是什么。比如说你负责项目管理,就得提下当时项目的目标是什么,为啥要选这个方向。这部分要是能结合公司的战略目标就更好了,这样显得你心里装着大局。
接下来就是具体工作内容了,这得细化到每个月或者每个阶段。像我上次做市场推广,每个月都有不同的活动,就得把每次活动的效果都写出来。记得把数据带上,像参与人数、销售额啥的,这些数字最有说服力。不过有时候写多了会显得啰嗦,所以挑重点说就行,那些次要的可以一带而过。
然后就是遇到的问题了,这不能回避。像我在推进项目的时候,团队配合出了点状况,沟通不太顺畅,结果导致进度慢了。不过后来通过调整会议频率和方式,慢慢改善了。写这部分的时候要注意,别只顾着抱怨,得说下你是怎么解决的,这样才显得你有解决问题的能力。
还有就是总结经验教训这部分,这很重要。像我在做客户维护时,一开始没太重视客户的反馈,结果导致一些潜在的合作机会流失了。后来吸取教训,开始主动收集客户的建议,效果就好多了。这一步得有点深度,不能只是表面的东西。
最后别忘了提下接下来的打算,可以简单说下下半年的目标和计划。像我今年就想提升自己的专业技能,准备考个相关证书。这部分不用写得太详细,主要是给领导一个预期,让他们知道你在积极规划未来。
写总结的时候,语句可以稍微随意点,但不能太口语化。有时候写多了容易乱,比如我上次写的时候,就把上半年的工作内容和下半年的计划混一块儿了,结果看起来很混乱。所以最好先把草稿列出来,理清思路再正式写。另外,写完后最好找个同事帮忙看看,他们可能会发现一些你没注意到的问题。
公司员工个人半年工作总结范例范文 【篇3】 800字
光阴如梭,****年已过了半年,在这将近半年里我学到了很多,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将这半来的具体工作情况汇总如下:
一、认认真真,做好本职工作。
一是遵从仓库岗位职责,坚持做好出货工作,保证发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库接受,保证库存数据的准确,确保库存数据达到实实在在的百分百;三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作,深化工作安全意识,提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系,保证物流系统正常有序的进行。
二、严于律已,自觉遵守各项制度
严格遵守仓库的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
三、存在的不足
一些事还无法循规蹈矩的做好,需要增强自己的毅力不够。
二是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
四、下半年的工作打算
1.一路既往抓发货。要理清发货流程,更细化的,更明朗的。要不断总结提高,完善
2,要不断提高修养,树立良好的企业形象,要提高自己的服务意识和办事效率,明确自己的工作重点与工作目标。
3,对仓库存在的问题不断提出积极及合理化意见。
例如仓库仓储饱和问题发货流程问题都是下半年应该好好深思探讨并付诸实际行动的。
上半年成品庫的工作还算美满,我对下半年的工作充满信心与期待仓库在未来的半年能有一个更崭新的面貌!
篇3书写经验127人觉得有启发
写总结的时候,很多人觉得这是一件挺麻烦的事。毕竟要把这段时间的工作梳理一遍,还得条理清晰地表达出来,不是件轻松活儿。其实,总结归结到底就是个整理思路的过程。开头得有个大概方向,比如自己这段时间干了什么,主要负责哪些项目,这一步要是搞混了,后面就容易乱套。
比如说我之前遇到一个同事,他总喜欢把所有事情一股脑儿堆上去,结果别人看了半天也不知道重点在哪。所以呀,开头这部分很重要,要简明扼要,把核心工作挑出来说清楚就行。当然,这并不是说非要搞得特别正式,有时候稍微随意点也没关系,只要能让领导明白你的工作内容就行。
接下来就是具体展开的部分了。这里需要注意的是,每个项目或者任务都要有自己的小结,最好能带上一些数据支撑。比如完成了一个项目的进度是多少,有没有达到预期目标之类的。要是没有数据的话,那至少也要有个大致的印象,不然给人的感觉就像没做过一样。
还有哦,写总结的时候别忘了提到遇到的问题。这并不是让大家去抱怨,而是要体现解决问题的能力。比如说某个项目中途遇到了困难,你是怎么克服的,用了什么方法,最后的结果怎么样。这样不仅能展示自己的专业能力,还能让领导看到你的成长。
书写注意事项:
写总结的时候可能有些人会纠结于措辞,担心语言不够优美。其实大可不必,只要真实反映了实际情况就好。不过,有时候写作者可能会不小心漏掉一些关键信息,比如某个重要的时间节点,或者是某个关键人物的名字。这种情况虽然不太严重,但还是尽量避免的好。
再就是关于格式的问题,这个因人而异吧。有的人喜欢分点罗列,有的人则喜欢一段段写下来。我个人觉得无所谓哪种方式更好,关键是自己看着顺手就行。不过有一点要注意,就是段落之间要有一定的逻辑联系,不能东一句西一句的,不然读起来就很费劲。
小编友情提醒:
写完之后最好自己多看几遍,检查一下有没有明显的错误。比如有些地方是不是少了个标点符号,或者是不是拼错了某个字。这些问题虽然不大,但要是被发现了,多少会影响印象分。不过话说回来,有时候真的忙起来,难免会有疏忽的地方,这也是没办法的事。
员工个人上半年工作总结2025范文 【篇4】 8000字
员工个人上半年工作总结20xx(一)
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的员工不难,但要做一名优秀的员工就不那么简单了。我认为:一名好的员工不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的员工需要学习的东西还很多很多。
一、 思想修养
作为一名员工,要想完成工作的责任,首先必须具备员工素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名员工,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
二、 素质提升
在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在厂区进行一些尝试。
在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:品控,业务往来等。
在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,网上查询有关相关资料,去书城自费购买与教育管理有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、 展望
通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在管理方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
员工个人上半年工作总结20xx(二)
____年上半年很快过去了,在过去的半年里,在院领导正确领导下。坚持“xxx”的服务理念,发扬xx的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好工作。在获得好评的同时,也得到各级领导的认可。较好的完成了____年上半年的工作任务。具体状况总结如下:
一、尽心尽责,搞好本职工作
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
二、思想道德、政治品质方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,用心主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作
三、发挥作用,做好帮带工作
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己的优势,主动搞好帮带工作,为部分年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮忙她人尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
四、不断学习,提高思想业务水平
在过去的半年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,透过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的用心性。同时,自己用心主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,透过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务潜力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是十分幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的____年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士就应做的最起码的工作。
随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
员工个人上半年工作总结20xx(三)
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结
一、办公室的日常管理工作
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
⒈理顺关系,办理公司有关证件。成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
⒉及时了解情况,为领导决策提供依据。作为企业,土地交付是重中之重。由于的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到、拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
⒊积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(号办公会议精神要求,我针对目前房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如,又到花园、花园、小区调查这些物业的租售情况。就号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
⒋认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
⒌落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
⒍切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
⒎做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
员工个人上半年工作总结20xx(四)
我叫xx,于____年上半年开始担任我xx公司xx一职位至今已有x年,日常的主要工作资料是负责我x公司日常的记账,与审核报销单据等工作。作为公司的一名财务负责人员,我深知自身工作的重要性,与岗位职责重大性。作为一名财务部门副部长,我务必树立坚实的党政意识思想,树立正确的世界观,人生观,与价值观,建设正确的利益观念与权力意识。因此,我在工作中不断地锻炼自身的各方面潜力,努力学习提升自身的各方面素质,在工作中我时刻严格要求自己的各项工作细节,建设完善的工作作风,较好地完成了公司部署的各项工作任务,为我xx公司带给最高的财务效益。现将我在xx公司工作的下半年工作状况作出如下总结汇报。
一、深化学习建设
在我xx公司工作期间,我时刻注意自身的素质建设,不断深化加强自身在各方面财务工作的技术技能,强化自身的财务方面知识,并且不断坚持学习党的新政策,新思路,提高自身的党性性质,力实加深自身的道德修养建设。在xx.公司工作的上半年,我透过公司所安排部署的各项工作任务,学习和建设自身的各方面技能。我始终坚持将党政思想学习,与财务理论学习放于工作首位。用心参加公司组织的各项学习工作与各种形式的学习活动,并在工作之余也不断的提高自己的理论学习水平,利用全新的知识理论来充实自己的头脑,提高自身的思想觉悟,进一步加强自身的职责意识建设,提高自身的工作效益。并将所学到的各项理论知识运用到自身的工作岗位之中,并努力做到结合工作实际,将思想政治学习与忠诚企业,寸近期也财务发展实际相结合。
二、工作建设状况
在我xx公司上半年的工作中,我全身心的投入我公司财务部门的工作任务之重,配合各个领导以及上级部门的指导,严格遵循公司相关与财务部门的各项条例制度,认真履行自身的各项工作职责。在上级领导的正确领导下,我将工作的建设在规范,严格,仔细的基础上,力实于完善的做好各项财务工作,履行财务副部长的工作职能。
一是重视工作基础。在实际的财务工作之中,我十分重视会计基础工作规范,用心辅助我财务部长做好各项财务管理制度的落实工作,加强公司日常的会计核算与财务管理工作。在工作中,我不断加强自身的财务会计基础工作,并全面建设审核岗位工作,严格检查各项财务记录的正确,以及准确性,要求我财务部各相关人员定期做好各项财务清理工作,并将财务清理工作当做一项日常工作来执行,并严格要求各个财务部门人员的职责意识,加强职责分配式管理,落实各项职责制度,确保财务工作的有效运行。
二是加强工作力度。在财务工作中,我严格按照我xx公司的财务管理制度,管理我财务部的运营工作,在工作中,我着重加强公司的资金流动管理,严格审核和保管各项收款,付款报销单据,确保我xx公司的财务资金安全,合理控制资金的流入与流出。并在此同时,认真对各项收入,与支出单据作出严格的审核,对照查看单据记录,检查库存资金的详细存入,流出记录,从而对各项收据进行严格的审查与报销,确保我公司各项资金的准确流动,保证我公司资金无分毫之差。并且,我还认真对公司的每一笔项目记录进行细心而又仔细的记账工作,保障记账清晰,资金活动清除明了,在记账后还对各项记账数据以及会计科目进行审查,确保记账的准确性,做好各项本职工作职责。
三是关注国家政策。在强化我财务部门以及我自身的工作力度的同时,我还用心关注国家的各项财税政策变化状况,及时学习国家的新型财税政策,认真整改完善我公司财务部门的各项财务规章制度,使得我公司的各项财务工作贴合国家的相关财税政策规定。
四是坚持本职工作。为坚持实行我财务副部长职位的本职工作,我用心协助我部门领导以及其他部门领导人员,开展各项工作任务。在工作期间我任劳任怨,不畏艰辛,不计较个人得失,将我xx公司的利益建设作为我的终身工作目标。由于我财务部的工作性质,每当公司有资金财务方面的项目工作发生时,我部门就开始了繁忙的工作进程,在公司盈利期间,我公司财务项目繁多,资金相关流动复杂。因而,我部门的各项工作任务也较为繁重,作为我财务部门的领导人员,我更是承担着极其重要的工作职责,为做好各项财务工作,完成好公司安排的各项财务任务,我坚定克服各种困难,采取多种方法和措施,解决在此期间任务重,任务杂的问题,切实的为公司的财务利益流通做出贡献。
五是坚定工作原则。在我从事财务部副部长职位的____中,我一向坚定清正廉洁的工作准则,坚持自身的工作原则。坚决反对挥霍收礼等腐败行为,建设完善自身的工作作风。虽然在财务副部长这一职位上,我承受着方方面面的压力,官位的全力与接触利益也充满着极大的诱惑力,但是我始终坚定自身的工作准则,绝不打破自身的工作原则,我用心以共产党员的高标准,高党性要求自己执行每一项工作,实际维护,保障公司的利益基础,为公司的本质效益带给坚实保障。
回顾上半年的工作,我公司的财务效益的到了显著的提高。对此,我感慨万千,这一提升是对我工作成绩的突出体现。虽然在我的努力工作与辅助下,我部门的各项工作任务完成状况较好,但却仍存在有差距与不足。在未来的工作中,我将总结本年度的工作经验,切实改善工作措施,争取未来的各项工作都能够获取更大的成效。
员工个人上半年工作总结20xx(五)
在过去的一年里,我们VIP营销管理室的所有工作人员都秉着优质服务的原则,切实开展每一项工作,并且工作人员之间相互团结、相互帮忙,经过大家的共同努力,圆满完成了公司领导交办的各项工作任务。作为VIP工作室的一员,我也贡献了自己的一份绵薄之力。现我将个人____年上半年的工作总结如下。
一、在安全意识方面
作为VIP营销室的副主任,我十分注重员工们的安全知识和安全意识培养。当然,要让员工们构成安全意识不仅仅是对他们进行培训就能满足的。我相信任何事情都就应从自身做起,只要自己重视安全,有强烈的安全意识,那么自然对员工就会构成用心的影响。因此,在日常工作中,我自身就构成了良好的安全意识和具备必须的安全知识基础,在无形之中对员工构成了用心影响,提升员工们的安全意识,也为公司的汽车美容项目带给基础安全保障。在汽车美容项目的施工过程中,我也会对参与的工作人员严格要求,巡查过程中一旦发现问题就会及时采取解决措施,避免问题给施工的进度或是质量造成影响。同时,我也很重视跟参与施工各个单位的交流、沟通工作。坚持做好跟各个参与单位的协调、沟通工作。这样一旦出现问题也好从多方面采取应对措施,同时,还能够实现信息共享,及时跟相关参与单位商讨合作营销方案。
二、在业务成绩方面
我们工作室的金卡、银卡贵宾停车服务业务一向都没有实质性的突破进展,还是在原地踏步。为了解决这一问题,我们VIP工作室提出了解决的方案,就是今后将与洗车美容进行合作营销,加大业务的宣传力度和宣传范围,寻求更多的发展渠道,力争提升销售业绩,实现金卡、银卡贵宾停车服务业务的突破性进展。具体方案能够总结为以下几点:
1.主动用心联系相关公司负责人。用心跟相关公司的负责人沟通、交流,将我们停车场的实际状况反馈给相关公司的负责人,为我们跟相关公司商讨洗车美容的合作方案奠定基础。
2.加大力度做好宣传工作。在P4停车场车位卡的背面印制宣传资料,并进行发放。
3.切实做好接待工作。我们每一位工作人员都就应树立“客户第一,服务至上”的思想观念,不管应对什么样的客户我们都要持续微笑、坚持耐心、充满真诚。只要做到了这些,我相信就算是再顽固的客户也会被我们的真诚打动,进而信任我们、支持我们,只有获得了客户的支持和信任,我们的一切工作才能如愿进行。
虽然,在金卡、银卡贵宾停车服务业务方面没有突破性的进展,但是在其他方面还是有所成效的。今年我对员工开展了营销服务的培训。五月、六月两个月开展了充值卡的促销活动,透过活动的开展业务增长了xx%。安排了员工在停车场内发放宣传资料,以及在P4进口和桥下等地方发放宣传单。处理了xx充值卡异常事件,接待了xx人预约车位服务。我还学习了班组建设的先进工作经验,开展了班组建设工作等。另外,还修订了岗位操作手册,完成了个人办理充值卡48张。
三、工作方面存在的问题
尽管在公司领导和营销室同事的帮忙下,我各方面的工作都有所进步,服务潜力、业务潜力等方面也都有所提升。但我觉得自己还是存在一些不足之处:
1.遇事不够沉着冷静。在遇到问题的时候,有的时候不能沉着冷静地应对,容易错过处理问题的最佳时机。
2.相关知识学习不够深。对营销相关的知识学习不够深刻、理解不够透彻;很多的理论知识还不能很好地运用到实际工作中去,有点理论与实践脱节的现象。
3.服务意识不够坚定。有的时候会因为个人的情绪影响工作,或是应对问题多、态度不好的客户还缺乏足够的耐心为客户讲解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,我会继续坚持做好自己擅长的工作,针对自己不足的地方我也会努力改善。坚持做到以下几点:
1.不断工作,不断学习。工作的过程也是一个学习的过程,只要是对的、好的我都会努力去学习。
2.加强理论联系实践的潜力。在处理工作的过程中,我会将自己所学的知识尽量都用上,不断探索、不断改善,增强自己的工作潜力。
3.树立“客户第一,服务至上”的思想。我会不断学习更多实用性的知识,提升自己的思想觉悟,坚定自己的服务意识,端正自己的服务态度。
总之,在以后的工作中我会更加努力,为加快汽车美容项目的竣工验收和公司的持续发展奉献我自己的一份力量。
篇4书写经验273人觉得有启发
写员工个人上半年工作总结,首先要搞清楚总结到底是个什么东西。简单来说,它就是把你这段时间的工作情况做个汇总,看看做了什么,效果咋样,遇到啥问题,还有啥打算。
开头部分得有个总的概述,说说自己这段时间干了什么,比如完成哪些任务,参与了什么项目之类的。这部分不用太复杂,简明扼要是关键。记得要结合具体的事例,这样更有说服力。比如,你在某个项目里负责啥工作,最后达成了什么目标,这些都可以详细点写。
接着就该分析一下自己的工作成效了。这一步很重要,不是单纯地罗列完成了多少事情,而是要深入分析下这些工作的意义。比如,某个项目的成功是不是因为采用了新的方法?这个新方法具体是怎么操作的?有没有带来额外的好处?这些问题都要想清楚,然后写进总结里。
然后就到了找问题的部分。每个人工作都不是一帆风顺的,肯定会有遇到困难的时候。这里就要好好想想,这段时间里遇到了哪些问题,这些问题是如何影响工作的,自己又是怎么解决的。如果有些问题到现在还没解决,那也得提出来,说说下一步有什么打算。
还有一个很重要的环节,就是对未来的规划。写总结的时候不能光盯着过去,还要展望未来。可以想想接下来的工作重点是什么,有哪些需要提升的地方,或者是想要尝试的新领域。当然,这些计划不能太笼统,最好能具体到某项技能的学习或者某个项目的参与。
写总结的时候,语言要正式一点,毕竟这是给领导看的材料。但也不要太死板,适当的口语化表达会让文章更生动。不过有时候写总结的人可能会忘记一些细节,导致内容看起来有点乱。比如,把两个完全不相关的任务混在一起说了,这样就不太好。
书写注意事项:
总结里最好能用上一些专业术语,这样显得你对业务很熟悉。但要注意用量,别一股脑儿全用上去,不然会显得堆砌。比如,如果你做的是数据分析工作,就可以用一些专业的统计学概念来描述你的工作成果。
写总结的时候,时间线也要理清楚。一般来说,从年初到年中这段时间的经历都要涵盖进去。不过有时候会因为记不清具体日期或者其他原因,导致时间顺序有点混乱,这就需要仔细核对了。
小编友情提醒:
写总结的时候千万别忘了检查一遍。检查的内容包括拼写、语法、标点符号之类的。虽然检查起来挺麻烦的,但要是提交上去后发现满篇都是错误,那可就不好了。
员工个人半年总结怎么写范文 【篇5】 650字
员工个人半年总结怎么写
不知不觉间,____已经又过去了一半,回顾这半年来的工作,我在总站领导和各位同事的帮助下,按照总站的要求,较好的完成了本职工作。通过这半年新岗位的学习和工作,工作上已取得了一定的成果工作方式也有了很大的改变,现就____上半年自己的工作情况进行总结
一、所得
1.由于这半年来对客服和服务台业务工作的相关学习和工作,对整个车站各部门间的联系和工作流程有了越来越深入的了解;
2.工作中有很多突发问题,从开始的尝试着解决到独立完美的解决有着质的变化;
3.与同事紧密融洽合作,互帮互助,加强了团队责任意识;
4.性情温和,调解同事间的矛盾,保障了同事间的团结;
5.态度严谨实在,对所分配工作任务能够认真踏实完成,保证工作质量;
二、不足
1.工作不够精细化、专业化,不能做到对每一位旅客都标准服务;
2.情绪不稳定,偶尔对旅客控制不住自己的脾气,影响总站对外形象;
3.缺少主动意识,给工作造成停滞不前的后果;
在以后的工作中一定时刻注意自己的不足,养成良好的工作习惯,加强自身学习,继续提高业务水平。
自己的学识、能力和阅历与老员工都有一定的距离,所以不能掉以轻心,要多观察、多向身边的领导和老员工学习,取长补短,这样下来自己一定会有更大的进步。保证本岗位各项工作正常运行的同时,还要以正确的态度对待各项工作任务,培养自己对本职工作的热爱性。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量,成长为总站的优秀人才。
篇5书写经验146人觉得有启发
写总结的时候,得先把这段时间的工作内容梳理清楚。像我之前做项目管理的时候,就习惯把每个项目的进展列出来,从开始到结束,中间遇到的问题也要记下来。这样写起来就不会漏掉什么重要的事情。当然,有些时候写着写着就会发现自己漏掉了某个环节,这也没关系,回头补充上去就行。
接着就是要把工作成果展示出来,这个很重要。比如说完成了几个重要任务,这些任务对公司的贡献有多大,数字是最直观的。不过有时候会因为一时疏忽,忘记统计具体的数字,这就需要仔细核对一下记录了。毕竟领导看总结的时候,最关心的就是结果怎么样。
还有就是工作中遇到的问题和解决办法。这一步特别关键,因为它能反映出一个人的实际能力。要是每次出现问题都束手无策,那肯定说不过去。记得有一次我们团队遇到技术难题,大家集思广益才找到解决方案。当时我就把这个过程详细地写进去了,包括用了哪些方法,最终是怎么成功的。
书写注意事项:
对未来的工作计划也很有必要提一下。毕竟总结不只是回顾过去,还得展望未来嘛。不过有时候写计划的时候,可能会想得太远,忽略了实际操作中的困难。所以最好结合实际情况,制定一个切实可行的目标,这样才不会让人觉得空洞。
写总结的时候,文字表达也得注意。有些人喜欢用一些复杂的词汇来显示自己的专业性,但实际上这样反而会让别人看不懂。我以前就有过这样的教训,后来改用简单直白的语言,反而得到了认可。当然,偶尔也会出现一些小失误,比如拼写错误之类的,但这都是正常现象,不用太担心。
小编友情提醒:
写总结的时候别忘了加入一点自己的感悟。这不是让你抒发情怀,而是通过总结看到自身的成长和不足。比如这次总结让我意识到,其实沟通比想象中更重要,很多事情如果前期沟通到位,后续的工作效率就会高很多。
2025年上半年银行员工个人总结范文 【篇6】 1750字
____是我负责工作的第3年,在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成年度工作任务,现将履职情况汇报
1、强化服务意识,优质高效为一线服务。做为一名总行员工,服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行“以客户为中心”的理念,想支行与客户所想,急支行与客户所急,高效率、高水平地为支行服务。
2、强化风险意识,防范和化解金融风险。重点学习了《反洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。同时,对照工作找差距、找问题,抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度,对广电支行、江南支行召开专题风险会议,下发风险提示,强化柜员风险防范意识;二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室经理日志》推荐到《心桥》,制定《____季度柜员考核表》,以目标为导向,促使员工成长。
3、强化营销意识,积极为客户服务。____是转型的一年,我树立了“营销无小事”的观念,坚持拓展与维护并重,留心客户的需求,留心客户的每一句话,深度挖掘客户价值,顺利完成了总行下达的储蓄存款任务
4、强化队伍意识,提高条线人员综合能力。一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动,此举得到行领导的大力支持,充分肯定为我行在加强案件专项治理,完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况,有的放矢进行会计辅导。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应我行发展的需要。2、努力提高工作效率和质量,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
____,在上级领导的带领下,圆满的完成了两节、两会、五一、百日安全无事故、国庆、等各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间,积极响应公司的号召,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自...
____,在分行党委、行长室的正确领导下,xx支行进一步发挥区域优势,明确目标,坚持业务发展和合规经营相结合,正确处理好规模、质量、效益三者关系,在年度取得一定成绩。
工商银行储蓄柜员____度工作总结 ____是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。____对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。
转眼间,一年就这样过去了,自己还没感觉怎么样呢,可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。不过总的来说,我在过去一年中的工作还是不错的,除了很好的完成了自己的工作外,还帮助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到领导...
____5月,我到***信用社任副主任,分管存款工作,一年来,我在行领导和**主任的正确领导下,在全体员工作的大力支持下,认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级行的有关规定,不断加强政治和业务学习,以三个代表重要思想为指导,深入实...
时间飞逝,转眼我已经与xx银行共同走过了五个春秋。____8月当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进xx银行的情形油然在目。
以下是本站给大家推荐的银行客户经理xx工作总结供大伙参考,希望对大家有所帮助!我于____年4月接到省分行的调令,调任xxx支行客户经理。
工作总结范文**年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。
篇6书写经验176人觉得有启发
上半年过去了,该写总结了。银行的工作挺忙的,平时大家都忙着处理业务,现在得抽空整理一下成果。总结,关键是要把工作情况说清楚,不能太随意,也不能太复杂。
先说说收入,这很重要。我们部门今年的任务指标完成得不错,比去年多了不少。具体数字这里就不细说了,但总的来说,大家的努力是有回报的。记得有个同事特别认真,每天加班到很晚,结果业绩蹭蹭往上涨。不过有时候统计数据的时候,可能会漏掉一些细节,比如某天多收了一笔手续费,结果报表上就少了那么一点点。
再说说客户方面。上半年新开发了不少优质客户,其中有个大企业是我们重点跟进的对象。刚开始联系的时候有点困难,对方态度冷淡,后来经过几次拜访,加上耐心沟通,终于谈成了合作。过程中也遇到些小插曲,比如有一次准备的资料不全,差点耽误了谈判进度。还好及时补救,不然就麻烦了。
内部管理也很重要。咱们部门最近加强了培训,主要是针对新员工。培训内容包括业务流程、风险控制等,效果还不错。不过有次培训的时候,因为场地安排出了点问题,临时换了地方,结果音响设备不太给力,声音小得可怜,影响了大家的学习体验。好在后续调整了一下,总算圆满结束了。
最后说说存在的问题。虽然整体表现不错,但也有一些不足之处。比如,有些老员工觉得工作方式已经习惯了,不愿意尝试新的方法。这种心态不太好,毕竟时代在变,业务也在变。偶尔也会有沟通不到位的情况,导致工作效率降低。比如有一次两个部门对接工作,双方理解不一样,结果折腾了好几天才解决。
写总结的时候,最好能结合具体事例,这样更有说服力。不过别忘了,总结不是单纯罗列成绩,还要反思不足,这样才能找到改进的方向。当然,写的时候要注意条理清晰,不能东一句西一句的,否则领导看了会头疼。另外,数据要准确,千万别弄错了,不然很容易闹笑话。
客服部员工个人上半年工作总结范文 【篇7】 1150字
客服部员工个人上半年工作总结
回首____年上半年物业公司客服部,可说是进一步发展的半年,不断改进完善各项管理机能的半年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员半年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实。回顾半年来的客服工作,有得有失。现将半年来的客服工作总结如下:
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在____年上半年初步完善的各项规章制度的基础上,____年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作
在物业公司的多次亲自指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。
三、日常报修的处理
据《每日工作记录》记录业主来电来访投诉及服务事项,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。
全年客服处理报修电话累计达x个,解决各类故障x个,排除原施工问题、报修故障解决率为x%;共接收投诉电话x个,及时处理、反馈x个。
四、信息发布工作
共计向客户发放各类书面通知x次。运用短信群发器发送通知累计x条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
五、物业费的收缴工作
根据公司下达的收费通知,积极开展物业费的解释、通知工作,做好催缴工作。
六、水电费的收缴工作
做好首次入户抄表工作。按期完成每月水电表抄表工作的同时,及时完成每月水电费数据录入、出账。打印缴费通知单后,按时张贴缴费通知单到每户。对未按时缴费的用户进行催缴,对逾期的采取停水处理。
七、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案x份,并持续补充整理业主电子档案。门禁卡办理累计x人次,公寓入住人员登记累计x人次。公寓入住证明(办暂住证需要)累计x人次。
八、工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难
1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
2、部分报修工作的跟进、反馈不够及时。
3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善。
4、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
5、精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。
____年上半年我们满怀信心与希望,在新的半年里我们一定加强学习,在物业公司的直接领导下,提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,提升物业的服务品质。
篇7书写经验83人觉得有启发
客服部员工个人上半年工作总结怎么写
写总结的时候,很多人会纠结于从哪里开始。其实,可以从日常的工作内容说起,这样思路会比较清晰。比如,每天处理多少个客户咨询,解决哪些具体的问题,这些问题背后有什么规律。把这些事情列出来后,就可以开始分析了。
比如,某段时间接到大量关于产品功能的投诉,这可能就反映出产品的某些设计存在问题。那么接下来就要深入分析这些投诉的具体原因,看看是操作流程复杂了,还是说明书没写清楚。如果是前者,就需要改进操作步骤;如果是后者,就得重新设计说明书。这样的分析过程很重要,它能帮助我们找到问题的根源。
有时候,工作中的小细节也值得留意。比如,有些客户反映说打电话总是占线,这就需要检查一下客服系统的承载能力。如果确实是系统问题,那就要尽快联系技术部门升级设备。还有些客户提到客服回复速度慢,这也可能是团队人手不足造成的,这时候就需要向上级申请增派人手。
书写注意事项:
还要关注一些关键指标,像是客户满意度评分、平均响应时间、问题解决率之类的数据。这些数据可以直接反映出工作的成效。要是发现某个指标下降了,那就得赶紧找出原因,看看是不是最近培训不到位,或者是工作流程出了问题。
总结里也不能光写问题,还得提提成绩。比如,上半年有没有完成什么重要任务,有没有获得客户的表扬之类的。把这些都写进去,可以让领导看到你的努力成果。
不过有时候写着写着,可能会把日期写错,比如把“____年”写成“____年”,这种小地方大家多注意一下。还有就是,有些话写起来容易啰嗦,像“由于种种原因”这种表达就尽量避免,最好用更具体的语言来描述情况。
小编友情提醒:
写总结的时候,最好能结合实际情况,用一些专业术语。比如,提到客户反馈时可以说“用户行为数据异常”,而不是简单地说“客户抱怨”。这样显得更有深度,也能体现出你对工作的认真态度。
关于员工个人半年工作总结推荐范文 【篇8】 900字
摘要:蓦然回首,发现已经在公司工作了半年多,最大的一个感受便是发现自己每天都在和时间赛跑。从一大早上班忙到天黑下班,从月初忙到月末,时间在飞速的流逝,脑袋在飞速的运转,在忙忙碌碌的工作中,发现工作很辛苦同时也很充实。以下,是我的个人工作总结报告-
蓦然回首,发现已经在公司工作了半年多,最大的一个感受便是发现自己每天都在和时间赛跑。从一大早上班忙到天黑下班,从月初忙到月末,时间在飞速的流逝,脑袋在飞速的运转,在忙忙碌碌的工作中,发现工作很辛苦同时也很充实。以下,是我的个人工作总结报告:-
我从学习装订第一本凭证到学习根据原始凭证手写会计科目,从学习做现金银行账到学习自己做成本,做好____上半年会计工作总结及计划,从学习申报增值税,营业税,个税到做所得税汇算清缴,在这短短3个多月的时间里,我的会计实务能力在以一种我意想不到的速度飞速地提升。同时也让我深刻地明白了会计理论与会计实务的区别,理论学得好的人并不一定能把账做漂亮了,做帐的学问在帐外而不是理论本身,但是想要在财务上有所突破的话扎实的理论知识却是必要条件。 -
第二个感受便是发现自己遇见了一个非常优秀和出色的老师,在过去的100多个日子里,每天都在飞速的成长,这全都归功于老师的悉心指导,教一个会计实务零基础的学生应该是一件很辛苦的事情,在此表示深深地感谢,除了佩服你的会计实务知识以外,更佩服你个人的做人做事原则,虽然从来不公开叫一声老师,但在我心中你永远是我会计实务的启蒙老师,在以后的日子里一定会更加努力的学习,不给你丢脸。 -
第三个感受便是发现自己还远远不够优秀,特别是作为一个专业的咨询顾问,无论是在帐务的处理上,还是在与客户的沟通上,都还需极大改进与提高。同时得到一个重要的感悟,不管是做事还是做人,责任心很重要。做每一件事情的时候,都必须认真想想我们要对谁负责,除了客户,我们更需对公司对自己负责,这样才能更好的完成每一项工作。 -
以上是我的____上半年工作总结,也是对自己工作的阶段总结,同时,我也会做好____下半年工作计划, 并希望在以后的日子里能继续与公司一起飞速成长。
篇8书写经验168人觉得有启发
在撰写员工个人半年工作总结的时候,很多人可能觉得这是一件挺麻烦的事。毕竟既要回顾过去的工作情况,又要展望未来的发展方向,还得把自己的成绩说得清楚明白,同时还要让领导看得满意。其实总结也不是那么难,只要掌握几个关键点就行。
一开始,得把这段时间内完成的主要任务罗列出来,像是参加了哪些项目,解决了什么问题,这些都得交代清楚。比如说最近参与了某项新产品的研发工作,这个过程中具体负责了哪一部分,成果怎么样,最好能用数字说话,像“提高了百分之十的生产效率”这样的描述就比较直观。当然,如果只是简单地列出几条任务,那肯定显得太单调了。所以,还应该结合实际情况,说说自己在执行任务时遇到的一些挑战,是怎么克服的。就像上次在处理客户反馈的问题时,一开始觉得挺棘手的,后来通过查阅资料和请教同事,最终找到了解决方案,这种经历其实很有价值,值得提一提。
接着就是谈收获了。这一步很重要,因为总结不仅仅是为了汇报工作,更是为了让自己从中学到东西。可以想想这段时间里学到的新技能,积累的经验教训,还有自己的成长变化。比如学会了如何更好地与团队成员沟通协作,或者是在面对压力时变得更加沉稳冷静。这些东西写进去,既能展示个人的进步,也能给领导留下深刻印象。
书写注意事项:
关于未来的规划也很有必要提及。毕竟总结不是终点,而是下一次努力的起点。可以根据目前的工作状况,设定一些短期和长期的目标。短期目标可以是提升某项专业能力,长期目标则可以是争取更大的发展空间。不过,在制定目标的时候要注意实际可行性,别光顾着往高处想,还得结合自身条件和公司情况来考虑。
当然了,在整个写作过程中,格式和语言也得注意一下。要是整篇总结看起来乱七八糟的,那就算内容再好,也可能给人留下不专业的印象。所以建议先理清思路,分段落写,每一段围绕一个主题展开。至于语言,尽量做到简洁明了,避免使用过于复杂或者晦涩的词汇。还有,记得检查一下有没有错别字之类的,毕竟谁都不想因为一个小疏忽影响整体效果。
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