
“315”“消费和谐”系列活动总结范文 【篇1】2950字
为切实保护消费者的合法权益,进一步规范市场秩序,努力营造安全放心的消费环境,围绕“消费和谐”主题,今年315期间,我局在全市范围内组织开展了“农资打假下乡”活动、“质量、标准、精品”三下乡、安全消费常识和名优产品进社区、集中整治食品小作坊等系列活动,共设立大型宣传咨询服务活动现场10个,总计接待群众咨询4000余人次,发放宣传资料6万余份。现将有关情况总结汇报如下:
一、 全面安排,周密部署
下发了《太原市质监局关于开展____年“315”系列活动的通知》,对我局系统315活动进行周密安排部署,其中既有“农资打假下乡”活动、名优产品进社区活动等阶段性系列活动的安排,又有大型宣传咨询服务活动的安排,同时要求各县区局发挥好打假办的作用,组织有关部门在当地开展3?5宣传咨询活动,使315宣传活动能惠及更多的、特别是城乡结合部的消费者。
二、开展丰富多彩的系列活动
1、深入开展“农资打假下乡”活动
以“质监检测进乡村,服务农民到田头”为主题,以现场快速检测技术为突破口,组织开展“进千村、入千户、抽千样”活动,把农资专项打假工作拓展到田间地头,贴近到农民群众身边。
3月9日,我局组织市县执法人员对小店区某种子经销站进行检查,发现个别产品标识存在问题,当场予以告知,责令改正。3月14日,到中涧河乡谷旦村,对农药、种子、化肥、农机等进行了检查,杜绝假冒伪劣农资危害农民。
2、 “质量、标准、精品”三下乡
按照国家质检总局要求,结合太原市实际情况,将3月9日至15日定为“质量、标准、精品”三下乡活动周。活动内容一是开展送质量、标准、消费常识及法律法规到田间地头活动,由质监人员带上各种质量、标准知识、真假产品特别是食品及农资产品等宣传资料和实物为农民开展咨询服务;二是聘请农业专家进入乡村,召开农民座谈会,普及农业知识,指导农业生产;三是销毁假冒伪劣商品。3月9日,组织市局稽查分局、小店区分局并邀请小店区农业局蔬菜办的农业专家组成小分队,来到小店区北格镇东堡村无公害蔬菜种植基地,将无公害和农业标准化知识、识别假冒劣质种子的方法、常用化肥的识别方法等知识、技术、标准送到田间地头,送到农民朋友手中,并现场为菜农检测蔬菜的农药残留量。经济区分局聘请农业专家与农民座谈,教授选种知识,并印发了《致农民朋友的一封信》,与农民进行沟通,让广大农民朋友充分了解质监部门的职能。尖草坪分局、娄烦县局也在各自的辖区内组织开展了“三下乡”活动。
3、食品安全消费常识和名优产品进社区
3月13日,组织执法人员、技术人员和杏花岭区分局及六味斋实业有限公司、水塔老陈醋公司、清徐金元老陈醋公司等22家名优产品、免检产品企业在杏花岭区新开巷社区开展了“名优产品、食品安全消费常识进社区”的宣传活动。通过这次活动,一方面向广大消费者宣传食品及日用品质量安全知识,提高了广大消费者识假辨假的能力和自我保护意识;另一方面,为优秀企业提供了一个展示的平台,引导消费者购买名优产品,拒绝劣质产品。
4、 集中整治小作坊
开展食品生产加工小作坊集中整治活动,全面加强食品生产加工环节的质量安全监管;开展无生产许可证食品查处活动,对农村及城乡结合部无食品生产许可证的食品和企业进行重点检查,严厉打击无证生产行为。在整治活动中,晋源区分局查获了一家无任何手续的生产加工假冒伪劣速冻水饺的“黑窝点”;迎泽分局执法人员对松庄一带的小作坊进行了集中检查,取缔一生产条件恶劣、卫生条件差、生产设备简陋且无证加工豆腐的小作坊。
3月15日,万柏林分局接到省局通知,位于南屯的一家速冻饺子加工点没有任何手续,该局当即派出执法人员前往。当执法人员到达时,该加工点的负责人将大门紧锁,力图阻止执法人员进入。执法人员在公安部门的配合下,进入该加工点。发现该加工点没有工商执照,也没有卫生许可证,执法人员随即将现场加工好的速冻饺子及加工设备封口机进行了异地封存。
5、推进创建“无假货城市”工作
315期间,迎泽、杏花岭、万柏林区等分局执法人员联合市检验测试所技术人员到美特好、华联、苏宁电器等大型超市、电器商场及社区便利店、集贸市场、进行检查、服务,帮助商场净化柜台,防止无生产许可证产品、假冒伪劣、缺斤短两、假冒质量标志产品进入市场。检查中发现,部分超市销售的白酒等食品未按规定加贴“qs”标志,一些电器产品上也未加贴“3c”标志,执法人员当场对相关企业下达了《责令改正通知书》。检查中发现集贸市场中个别摊点使用未经检定的计量器具,执法人员依据计量法相关规定对其进行了现场处罚,并依法没收了“鬼秤”。
三、315主会场活动情况
3月15日,由市局王中一局长带队,领导班子成员全部出动,组织市局机关、稽查分局、检验测试所的骨干80余人参加了省政府打假办在五一路美特好广场举办的____省城“315”国际消费者权益日宣传咨询服务活动,接待消费者投诉180个,其中现场投诉145个,96315电话投诉35个,消费者咨询500余人次,发放宣传资料5000余份。
四、各分会场315宣传咨询活动情况
按照市局安排,高新、小店、清徐、古交、阳曲、晋源、杏花岭等县区局充分发挥打假办的积极作用,取得当地政府的支持,组织当地工商、卫生、农业、烟草、盐务等部门,在辖区内开展了3?15宣传咨询活动。
3月15日,在太原市高新区管委会的大力支持下,质监高新分局联合工商高新分局在高新政务大厅组织开展了形式多样的315大型宣传咨询活动,省政府、省工商局、高新区管委会的有关领导亲临现场。现场设立了巨型了led显示屏滚动播出我省乃至全国近几年来发生的大案要案,给消费者以更多的警示。
3月14日,由小店区人民政府打假办公室组织区质监、工商、药监、卫生、物价、法院、检察院、商务、粮食、电业、供热公司、网通小店分局等十七家相关部门及青玉油脂有限公司、山西农机总公司等十五家名优企业在小店区文化宫广场开展以“消费和谐”为主题的宣传、咨询、维权活动。小店区薛维良副区长、市质监局张杰副局长来到活动现场,并一道对面粉一厂、清香园肉制品厂等企业进行询问,鼓励企业做大做强;活动现场假冒伪劣产品展台前,摆满了执法部门查获的假冒日用品、电子产品、太阳能热水器等一些高科技产品,吸引了过往的群众,许多老年人详细咨询工作人员识别假冒产品的知识。
清徐县打假办组织20多个职能部门,举办了宣传咨询活动,县四大班子领导到活动现场检查指导。现场受理投诉5件,解决3件,立案调查2件。315期间县质监局还及时调解了内蒙古包头鸿运调味品经销部投诉清徐生辉醋业有限公司一案。
阳曲县局参加了县政府在县城广场组织的315宣传咨询服务日活动,同时在集贸市场开展了“关民情,保量足”现场复秤活动和走进学校“保视力、送健康”等公益活动,为学生送去食品、服装、眼镜等产品的标准和相关资料。
古交市局在活动现场设立了1个免费检测台,开展了血压计免费检定活动,受到了群众好评。
晋源区分局组织了假冒伪劣商品销毁活动,315期间共销毁“五粮春”、“老白汾酒”、速冻水饺、黑心棉、腐竹、豆腐皮、蛋黄派、酱菜等10余种假冒伪劣产、商品,总计货值金额1万余元,有力地震慑了制假、售假不法分子,彻底杜绝了这些假劣产品流向市场。
杏花岭分局到山西老陈醋集团、大唐实业有限公司等企业,针对企业的需要,上门送《质量法》、《计量法》、《特种设备安全监察条例》、《工业产品生产许可证管理条例》等有关法律法规及近年来的政策等,并进行讲解宣传,提高企业依法遵守质量技术监督法律法规的意识。
篇1书写经验103人觉得有启发
“消费和谐”系列活动已经圆满结束,回顾整个过程,确实有不少值得记录的地方。这次活动从筹备到实施,各个环节都经过精心设计,目的是为了增强消费者的权益保护意识,营造良好的消费环境。在活动策划阶段,团队成员各自负责不同的部分,有人负责联系合作单位,有人负责设计宣传材料,还有人专门对接媒体资源,大家各司其职,确保了活动的顺利开展。
活动中期,各项任务逐步落实,各类宣传活动也相继展开。通过线上线下结合的方式,将消费者权益保护的相关知识传递给更多人群。线上平台利用公众号推送文章,制作短视频,吸引了大量关注;线下则组织讲座、展览等形式多样的活动,让参与者能亲身感受和体验。特别是社区里的几场互动环节,反响特别热烈,不少居民表示学到了很多实用的知识。
在总结经验的时候,有些细节需要注意。比如资料整理方面,有时候会发现某些文件缺少必要的标注信息,这就需要在后续工作中加强管理。另外,活动反馈收集工作也存在一些不足,个别问卷的设计可能不够全面,导致无法获取足够的信息。这些问题提醒我们在未来的工作中,必须更加细致地规划每一个步骤。
至于具体的操作层面,首先要明确目标受众是谁,这样才能更有针对性地制定方案。其次,沟通协调非常重要,无论是内部团队之间的协作,还是外部合作伙伴的关系维护,都需要保持顺畅的信息交流。此外,技术手段的应用也很关键,比如利用数据分析工具来评估活动效果,可以帮助我们更好地调整策略。
回顾这次活动,虽然取得了一定的成绩,但也暴露出一些问题。比如,时间安排上偶尔会出现冲突,这影响了部分工作的进度。还有就是预算控制方面,部分支出超出了预期,这对后期的资金调配带来了一定的压力。这些问题都需要在未来的工作中加以改进。
大学生315活动工作总结范文 【篇2】 550字
3月15日,是国际消费者权益日,这一国际日最先由国际消费者联盟组织于19____确定,以扩大消费者权益保护的宣传,在国际范围内更好地保护消费者的权益。本篇文章来自资料管理下载。201x年3月15日消费者权益保护日又一次到来,xx财经大学维权部特在蛟桥园大礼堂前举办3月15日消费者权益日的宣传活动,加强同学们对消费、维权的重视、维护自身权益。
活动当天,xx财经大学统计学院维权部将事先精心准备好的展板早早摆出为活动宣传做好准备。展板主要以蓝、红、黄为组要颜色,中间是一块大盾牌上面标有315几个数字,寓意着315维护消费者权益,两边分别是qs质量安全的标志及诚信100%保证的字样。
中午11点到2点的人流高峰期,统院维权部各委员向来往同学分发“315消费者权益日”的宣传资料,资料中已经详细讲解了如何辨别假货,包括真假币辨别、分辨假果汁、分辨假美瞳、分辨假蜜蜂等等,除此之外还有一些基本的维权常识。
发完宣传资料之后,我们又开展了“百人签名活动”,让来往的同学们在宣传的展板上署上自己的姓名,使同学们都能参与到这次活动中。本篇文章来自资料管理下载。整次活动同学们积极参与、委员们认真主动,所有人欢愉的笑脸与对维权知识新一番的了解为我们这次315的宣传活动画上了圆满的句号。
篇2书写经验226人觉得有启发
大学生315活动工作总结怎么写
做总结的时候,得先把相关的材料都整理好,这很重要。像是活动的照片、签到表、策划书之类的文件都要准备好,这些东西能帮助回忆起活动的具体情况。如果活动规模比较大,最好把负责的部门或者小组的记录也收集起来,这样能更全面地了解整个活动的情况。
活动总结不能光靠印象写,得结合实际情况。比如活动当天的流程安排是否合理,参与者反馈怎么样,这些都需要具体的数据支撑。像参加人数、活动时间、场地布置情况,还有活动中遇到的问题和解决办法,这些都是总结里需要提到的点。
写总结的时候,要注意条理清晰,不然容易让人看不明白。可以用序号标注每个部分,这样看起来会比较清楚。但要注意,别让序号显得太刻意,就像记流水账一样,这样反而不好。可以先从活动的整体概述开始,然后逐步深入到具体的细节,比如说宣传效果如何,活动现场的气氛怎么样。
在写总结的时候,有时候会因为时间久了,对一些细节记忆不太清楚。这时候可以找当时参与的同事或者同学帮忙回忆一下,特别是那些重要的环节。不过有时候写总结的人可能没注意到这一点,就直接凭记忆写了,结果有些地方写得不够准确,这就需要注意了。
总结里边还得提一下活动的意义和影响。对于315这样的消费者权益保护活动来说,就要强调它对提高学生消费意识的作用。要是活动中有特别成功的案例或者亮点,也可以详细描述一下,这样能让总结更有说服力。
书写注意事项:
写总结的时候,有时候会因为急于完成任务,就把一些关键的信息忽略了。比如活动的预算执行情况,或者是活动后的后续工作安排,这些其实都很重要。有时候写总结的人可能没太在意,觉得这些不重要,但其实这些内容能让总结更加完整。
总结里还可以适当加入一些图表或者图片,这样能让总结看起来更生动。不过在选择图片的时候要谨慎,确保它们跟总结的主题相关。有时候写总结的人可能随便选了几张图放进去,结果发现和正文没什么关系,这就不太好。
小编友情提醒:
写完总结后,最好能多检查几遍。有时候写总结的人可能会漏掉一些重要的信息,或者是在排版上出了问题。检查的时候要仔细一点,看看有没有错别字,格式是不是统一,这样能让总结显得更专业。
2025年“315”国际消费者权益日活动总结范文 【篇3】 650字
.3月9日,xx市消费者委员会、xx市工商局联合举行____年“315”国际消费者权益日纪念活动筹备会暨新闻发布会,会上通报了____年全市工商系统12315平台消费者诉求数据综合分析报告,部署了今年“315”国际消费者权益日活动内容。
今年“315”活动主题:品质消费美好生活。围绕这一主题,我市将举办三项活动。
开展xx市首届“万名消费者评诚信”活动。活动由市消费者委员会、鄂东晚报社联合主办。大致分3个步骤:行业主管部门推荐参评企业名单(2月28日—3月8日);评选投票(3月9日—4月5日),消费者通过“315”网站及微信公众号、“掌上xx”微信公众平台网络以及志愿者调查问卷投票方式参评,根据投票结果和审议结论,将前10名诚信单位及前30名提名单位名单在相关媒体公示;总结建章立制(4月18日至全年),4月18日进行“十佳诚信企业”颁奖。建立诚信企业诚信公约、建立健全企业诚信“红黑榜”发布制度、建立诚信联盟会议制度。
举办“315”国际消费者权益日纪念活动。时间:3月15日,地点:奥康步行街。市直相关行政执法部门、市直公用企事业单位、相关行业协会、部分名优企业、市直新闻媒体、市消费者维权志愿者代表以及消费者委员会全体委员,开展“315”大型现场宣传、咨询、投诉活动。
成立一批重点行业协会消费维权服务站。发挥行业协会资源优势,搭建消费维权调解平台,创新和拓展消费维权新渠道,加强消费教育引导,推动消费维权关口前移,建设多元共治的消费维权体系。时间从____年1月—4月。目前南湖汽车城有20多家汽车4s店,是我市主要汽车销售市场,成立的汽车维权站地点设在南湖汽车城比亚迪店。房地产、烹饪酒店、婚庆等行业协会也将逐步成立维权站。
篇3书写经验249人觉得有启发
____年“315”国际消费者权益日活动总结怎么写
今年的“315”活动开展得挺热闹,从前期准备到后期收尾,各个环节都得认真对待。活动筹备时,领导特别强调了宣传的重要性,要求各部门通力合作。办公室那边负责印制海报,制作横幅,还联系了几家媒体帮忙报道。这事办得挺顺利,就是后勤部的小李把海报数量算错了,多订了一倍,后来才调整过来。
活动当天,现场布置得很到位,各个摊位都摆好了,咨询台前围了不少人。志愿者们也提前培训过,知道该怎么引导大家。不过有个小插曲,负责接待投诉的张姐嗓子不太好,说话声音有点小,导致有些群众没听清,后面她改用扩音器就好多了。活动现场气氛很好,有不少市民反映对这样的活动很满意,说能学到不少维护自身权益的知识。
后续跟进也很关键,活动结束后,统计了一下参与人数,回收问卷,整理相关资料。这期间,财务部的小王负责审核报销单据,他倒是挺仔细的,不过偶尔会漏掉一些小凭证,好在被同事及时发现了。整个过程下来,感觉大家都尽心尽力,特别是客服部的刘哥,他把收到的投诉件一件件记录下来,还主动联系商家协调处理,态度特别诚恳。
总结起来,这次活动的成功离不开团队协作。从策划到执行,每个环节都需要精心安排。当然,过程中难免会有疏漏,像海报数量算错这类问题,还有张姐嗓音小的情况,这些都是可以改进的地方。希望下次活动能吸取经验教训,做得更好。
保险行业315活动总结范文 【篇4】 550字
为落实天津保监局《关于印发 <天津保监局____年3.15保险消费者权益保护活动方案> ;的通知》要求,积极应对“3.15国际消费者权益保护日”,平安人寿天津分公司分公司紧密围绕“保险,让生活更美好”的主题,开展了系列宣传活动,普及保险知识,宣传保险功用,维护客户权益,有效树立了公司的良好社会形象。 天津保监局____年3.15保险消费者权益保护活动方案>
首先,分公司特别成立了以总经理周剑祥为组长、总经理室成员及各部门经理为组员的“保险消费者权益保护专项工作组”。总经理周剑祥更是亲自部署、重点关注相关风险,各工作小组各司其职,守土有责,确保“3.15消费者权益日”平稳和谐度过,以维护公司正常经营秩序。
在3.15消费者权益保护日期间,分公司在晨会中即设立了“假如我是保险消费者”大讨论活动,各部门、各业务单位广泛参与其中,有效提升员工的诚信意识和服务意识,为广大客户提供更加完善的服务。
3月20日,分公司在客服大厅开展了“3.15保险宣传日活动”。活动现场悬挂“天津保险行业3.15保险知识宣传日”的活动横幅、摆放活动宣传展架,为活动营造出积极和谐的宣传氛围。同时通过现场业务咨询、服务指导客户,发放健康宣传材料等方式,增强公众的保险意识,提升了公司的品牌形象。
平安人寿天津分公司将以此次活动为契机,持续深入加强保险诚信建设工作,以自身的合规经营和优质服务,为天津寿险业贡献应有的力量。
保险行业315活动总结
篇4书写经验102人觉得有启发
保险行业每年都会围绕315消费者权益保护日开展一系列活动,这是展示企业服务态度、提升品牌形象的重要契机。写一份高质量的总结报告,既需要专业素养,也需要一定的技巧。下面就从几个关键点入手,谈谈如何写出一份让人满意的总结。
开头部分很重要,既要概括活动的整体情况,也要突出重点。比如可以这样开头:“今年315期间,公司围绕‘诚信经营、放心消费’的主题,组织了多项宣传活动和客户回馈活动。”这里提到的主题就是活动的核心思想,后面的内容围绕这个核心展开即可。
接着,要具体描述活动的实施细节。这部分内容需要结合实际工作场景,比如通过哪些渠道宣传,具体有哪些措施,参与人数有多少等。“通过线上线下的联动方式,借助官网、微信公众号及营业网点led屏进行广泛宣传,累计覆盖人群超过五万人次。”这样的表述既体现了工作的覆盖面,也突出了技术手段的应用。
然后是效果评估。评估的效果不能仅仅停留在数字层面,还应该包括客户的反馈和满意度。“从问卷调查的结果来看,大多数客户对公司提供的服务表示认可,尤其对理赔流程的优化给予高度评价。”这一步骤很关键,它能够反映出活动的实际成效。
接下来,可以谈一谈活动中遇到的问题。任何活动都不可能尽善尽美,难免会存在一些小状况。“由于前期准备时间较紧,部分宣传活动的物料未能及时到位,影响了现场布置的效果。”这种表述真实地反映了实际情况,同时也表明了改进的方向。
小编友情提醒:
针对存在的问题提出改进建议。“今后应提前规划好物资采购环节,确保各个环节无缝对接。”这些建议应当切实可行,能够为未来的活动提供指导。
整个总结报告写完后,不妨再通读一遍,检查一下有没有遗漏或者表述不当的地方。毕竟,认真对待每一个细节,才能真正做好总结工作。
315消费者日活动总结范文 【篇5】 2100字
为深入开展201x年“3.15国际消费者权益日”暨长兴“新消费运动日”宣传纪念活动,扎实推进“新消费运动”,进一步营造安全和谐的消费环境。长兴县消保委精心谋划,精心准备、精心实施,从而使“3.15国际消费者权益日”暨长兴“新消费运动日”宣传纪念活动,形式多样,丰富多彩、扎实有效、成果明显。据统计:这次共举行宣传咨询活动2次、设点7个;发放宣传资料18670份;举办文艺演出1场;开办消费者教育讲座2场;组织新《消法》等知识竞赛2场;举办展览2场;制作图解新《消法》等宣传牌匾35块;广播电视上录用稿件,在《长兴新闻》报开辟特刊1期、发表文章2;县四套班子领导亲临“315”宣传咨询活动现场视察指导。具体活动小结如下:
一、开展“3.15”宣传月系列活动。
今年,我们结合本地实际,开展形式多样、丰富多彩的“3.15”宣传月系列活动,掀起学习贯彻落实新《消法》的热潮。
一是开展新《消法》宣传系列活动。组织开展“一会二站”负责人进行新《消法》业务培训的同时,组织消费维权义工开展新《消法》宣传走进社区、走进企业、走进学校、走进农村等活动,针对不同对象开展有针对性的新《消法》解读活动,形成全社会学法、知法、懂法、守法、用法的良好氛围;县消保委联合长兴新闻报、长兴晨报、长兴移动公司开展“移动杯”新《消法》有奖知识竞赛活动,广大市民踊跃参加;联合网监办开展对网络经营者的新《消法》知识的学习,营造和谐的网络购物环境。
二是开展重点市场消费维权大检查活动。在“3.15”期间,县消保委联合工商、商务等有关部门,加强重点农贸市场、大型商场超市,开展一次执法大检查,以净化长兴市场环境。
三是开展农村消费维权大检查活动。农村是消费维权的薄弱环节,为此,我们以“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动为契机,依据有关法律法规,主要开展食品安全大检查、农村商业网点执法大检查与红盾打假保春耕行动,以确保农村消费安全。
二、开展“3·15”现场宣传咨询纪念活动。
3月15日,县消保委组织常务委员单位及直属联络站在浙北大厦广场举行了“3·15国际消费者权益日”暨长兴“新消费运动日”大型宣传纪念活动,并邀请县委、县人大、县政府、县政协等四套班子领导,亲临现场指导。主要开展以下六项活动:
一是部门联动维权。我们联合县法院、县质监局、县建设局、县卫生局、县贸粮局、物价局等常务委员单位,在浙北大厦广场设摊,现场为广大消费者大力宣传《消法》相关法律法规,现场接受消费者咨询3596人次;现场受理消费者投诉59件;现场调处消费者投诉53件;现场开展酒类、卷烟类、药品类、书类、消防器材类等真假商品识别演示;现场提供检测服务14件次;场面声势浩大,产生了强烈的社会反响。
二是广场授奖牌活动。在315活动现场,县四套班子领导分别向荣获湖州市第xx届消信单位的代表授牌和参加新《消法》知识竞赛获奖人员颁发证书。通过广场授奖牌活动,进一步增强了企业的诚信意识和市民学习新《消法》的积极性。
三是企业助动服务。组织电信、移动、医院、供电、供水、京兴天然气、浙北大厦等30家经营服务单位及12家厂家售后服务单位,在活动现场直接为广大消费者提供各项咨询服务活动,活动期间,现场接受消费者咨询1297人次;提供现场维修服务25件;上门服务12人次,受到广大市民的好评。
四是媒体推动造势。一是开辟一个专栏。3月15日,我们在《长兴新闻》报开辟“3.15消费维权”特刊专栏,刊登了县消保委名誉主任、县政府领导的“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动致辞,县消保委主任访谈录,新《消法》解读等内容,大力宣传新《消法》知识以及长兴消费维权工作等内容。二是披露一批消费维权典型案例。通过媒体披露____年消费维权十大案例,并发布了消费警示等。三是开展图解新《消法》等知识图片展示。县消保委、技监局以及有关职能部门制作牌匾,展示有关消费维权知识及全县消费维权成果。
五是义工互动服务。组织消费维权义工开展真假蜂蜜、真假芝麻油、真假消防器材、真假节能灯等比对实验,通过比对实验,让大家现场了解掌握了一些简单的比对鉴别方法,深受广大市民的欢迎。现场还组织消费维权义工进行法律咨询及家用电器等现场维修活动。
六是上下互动呼应。各消保分会、工商所、乡镇联络站、行政村监督点、义工服务点等将针对当地的实际,在所在集镇、社区、行政村组织开展“3·15”宣传咨询活动,切实维护农村消费者合法权益。
三、开展“新消费运动日”宣传活动。
一是县政府领导发表“新消费运动日”致辞。县政府领导、县消保委名誉主任在媒体上发表第六个“新消费运动日”活动的致辞。从而对引导消费者树立科学、理性、责任、生态的新消费理念,推进全社会共创安全和谐消费环境,促进消费拉动具有积极的意义。
二是县消保委联合县传媒集团组织全县商贸服务类经营单位开展“履行新消法、落实新责任”诚信自律活动。22家商贸服务类经营单位在长兴电视台新闻综合频道、长兴新闻报、太湖晨报等新闻媒体上公开作出“履行新消法、落实新责任”诚信自律,为长兴构建和谐消费环境奠定基础。
三是演出文艺节目。县消保委结合实际情况及“新消费”理念,编排一组歌舞、小品、短剧等反映“新消费”理念的节目,经过浙北大厦业余文艺演出队精心排练,在“3·15国际消费者权益日”暨“新消费运动日”现场进行演出,中间穿插有关新《消法》知识的有奖竞猜活动,受到了广大消费者的欢迎。
篇5书写经验195人觉得有启发
三一五消费者日活动搞完了,得赶紧把总结写了。这总结可不能马虎,得让人一看就知道你们做了什么,又干得怎么样。先说说活动前的准备,那会儿忙得团团转,订场地、拉赞助、找志愿者,一个都不能少。后来想想,当时要是能多留点时间给宣传就好了,毕竟人多了效果才更好。
活动当天的情况,早上八点就到现场布置了,搭台子、挂横幅、调试音响设备,忙活了一上午。开个简单的开幕式后,各种活动就开始了。有产品体验区,有互动游戏,还有抽奖环节。人流量还可以,但也有几个小插曲,比如有个摊位的桌子腿没固定好,差点翻掉,幸好旁边有人扶住了。还有个地方排队长了些,有些人等不及就走了。
收尾工作也不轻松,清点物资、收拾场地、统计参与人数,还有一堆照片视频要整理。领导那边还催着要数据,说是做年终汇报用。说实话,那天晚上回家累得都不想动弹,但也觉得挺充实的。这次活动总的来说达到了预期效果,提升了品牌知名度,也收集了不少客户反馈。
说到写总结,最重要的就是实事求是,该表扬的地方表扬,该改进的地方也要提出来。别光顾着写成绩,忽略了存在的问题。比如这次活动中,虽然人流量不错,但部分区域的引导标志不太明显,导致有些顾客找不到地方。还有就是志愿者培训时间短了些,导致服务效率不高。这些问题下次就得提前考虑清楚。
写总结的时候,最好把关键数据列出来,这样看起来更有说服力。比如说参与人数、销售额、问卷调查结果之类的。不过,数据太多的话也容易显得啰嗦,挑重点写就行。另外,总结里最好带上几张现场照片,有图有真相,领导看了也会更直观。
写总结的时候,得注意条理清晰,别东一句西一句的。可以用小标题分开不同的内容块,像准备工作、活动实施、取得成果、存在问题之类的。不过,有时候写总结的时候,可能会把日期写错了,这可不是故意的,可能就是一时大意。还有就是,有时候写总结写得太急,字迹潦草了些,看着费劲。
315活动总结范文 【篇6】 1150字
学校315活动小结
库尔勒市第十六中学“3·15”国际消费者
权益日教育宣传活动总结
为隆重纪念 201x 年“3·15”国际消费者权益日,根据库尔勒市教育局《转发关于做好新修订“消保法”宣传活动的通知“(库教发201x75号)文件要求,全校开展“3·15”消费者权益日宣传教育活动,我校针对学生消费知识缺乏,消费维权观念淡薄等工作实际,紧紧围绕“消费与安全”的主题,积极开展了“消费者权益保护日”教育活动,提高了全体师生安全 、健康消费的能力,提升了自我保护意识 。现将活动总结如下。
一、广泛宣传教育。3 月10日,我校通过升旗仪式,让学生了解“3·15”国际消费者权益日的来历,消费者权益保护法的相关内容,知道消费者投诉电话(12315),教育学生从小树立法律意识,一 旦自己的合法权益受到损害,要利用法律手段维护自身合法权益。鼓励学生将“3·15”消费者权益日的重要意义回家讲给自己的父母长辈听,教育学生在家人亲友的帮助下购买自己的学习生活用品,倡导了健康文明的消费方式。
二、201x年3月17日下午召开主题班会。积极开展“3·15” 消费者权益保护日主题班会活动,有的班级班主任提前收集了大量相关资料,班会上,通过班班通展示,资料图文并茂,主要宣传与学生们密切相关的奶制品、果冻 饮料、肠类食品、麻辣膨化食品等常见食品的质量鉴别方法;有的班级结合实际,寓教于
乐,全校学生们表演起了情景剧,向同学们讲解选购合格商品的方法,教育学生拒绝购买零散摊位食品,主动远离不合格食品。有的班级利用ppt 课件展示一系列漫画,向全体学生发出 “远 离‘三无’食品,确保饮食健康”的倡议。
三、组织手抄报比赛。以班级为单位,组织了一次“3·15” 消费者权益保护日手抄报比赛。每班选出两件最好的作品为参赛作品,同学们充分发挥自己的想象力和创作力,精心构图,用色明艳,版面设计巧妙、活泼,书写整洁,充分体现了小学生的特色;内容上能以 3.15 知识为题材,从多方面介绍了有关3.15 消费者权益日的知识。
四、周一至周五,在校园醒目位置悬挂横幅展示了“3·15”国际消费者权益日宣传标语,普及消费者权益知识。各班做了“3·15”国际消费者权益日知识的黑板报。
此次系列活动,不但提高了我校学生的消费安全意识,而且增强了学生对假冒伪劣食品的认知能力和维权意识,帮助学生树立了正确的消费观,增强了科学、健康消费的意识。
库尔勒市第十六中学
201x年3月18日
库尔勒市第十六中学关于“3·15”国际消
费者权益日教育宣传活动图片
201x年3月10日上午,升旗仪式学生代表,进行“3·15” 消费者权益日为主
题的宣传
201x年3月10日上午升旗仪式校长牛艳玲,进行新修改“消保法”内容宣传
201x年3月10日上午中层会上校长牛艳玲,传达库尔勒市教育局关于修改“消
保法”宣传活动文件精神
201x年3月10日下午,第七节各班上一节有关“3·15消费者权益日”的主题
班会教育课
201x年3月12日各班做了“3·15消费者权益日”知识的黑板报
篇6书写经验98人觉得有启发
做总结的时候,得先把事情理清楚。像是315活动这种,先想一想活动目标是什么,是提高品牌知名度还是单纯促销?然后看看实际效果如何,销售额有没有达到预期,顾客反馈怎么样。这一步很重要,因为总结不是流水账,得有点针对性。
活动中肯定有不少细节需要注意,比如宣传方式是不是到位了?线上推广和线下活动配合得怎么样?要是发现某块做得不到位,下次就能改进。比如有个同事负责物料准备,结果发现横幅印错了字,这事虽小,但也提醒我们前期检查环节不能省。
还有就是数据分析这块儿,别光看表面数字,得深挖一下。比如说客流量大增,但转化率不高,这就值得琢磨了。可能是因为服务跟不上,也可能产品展示有问题。这时候就要结合现场情况,找找症结所在。
其实总结,说到底还是为了下一次做得更好。所以别只盯着问题,还得提点建议。像这次活动如果效果不错,就可以考虑扩大规模,或者调整策略。不过建议得具体,不能太笼统,不然领导看了也摸不着头脑。
写总结的时候容易忽略一些小环节。比如有人会忘了附上相关图片或者表格,这样读者理解起来就费劲了。还有就是语言表达上,有时候话说得太模糊,意思表达不清楚,让人看了半天不知道重点在哪。
工商所315活动工作总结范文 【篇7】 1500字
为扎实开展“月月315”维权活动及市局“食品安全,红盾护航”系列活动,提高中小学生的消费维权、食品安全意识,培养学生正确的消费观,近日,xx县工商局联合县消保委开展了以“消费维权和食品安全”为主题的消费维权进校园活动。
一是开通“12315消费维权直通车”。举行“12315消费维权直通车”开通签约仪式,建立中小学校“消费维权和食品安全”监管网络,各工商所、消协分会指派专人负责对辖区内的每一所学校“一对一”调解维权,及时、快速解决学校反映的各类消费维权和食品安全问题。
二是宣传消费维权和食品安全知识。在学校内设置20块宣传展板,内容以师生们最为关心的食品、药品、保健品、化妆品、日用品、网上购物注意事项等为重点,展示典型案例、真假对比知识、维权途径,提高学生识假维权能力。本篇文章来自资料管理下载。同时,向学生发放“月月315消费维权”特刊、“消费维权手册”等宣传资料200余份,在倡导文明、节约、绿色、低碳的消费同时,全面提升师生的消费维权意识。
三是开展学生消费维权问卷调查。共向学生发放调查问卷200份,问卷内容包括消费维权知识、食品安全常识和一些能体现维权观念的问题,通过对问卷调查结果的分析,有效掌握了学生消费维权和食品安全知识水平、消费习惯、消费维权意识等情况,为下一步有针对性地开展校园消费维权宣传教育提供了参考。
四是举办消费维权主题讲座。由县消保委秘书长为60多名学生上了一堂以“消费维权和食品安全”为主题的讲座,结合在消费维权工作中遇到的实际问题,以漫画讲解、案例分析等方式,深入浅出地讲述了消费者权益、常见的侵犯消费者权益的行为、消费维权的5条途径、食品安全、生态消费等相关知识,引导学生正当维护消费权益,培养学生养成健康的消费理念。
五是进行现场食品检测。把食品快速检测箱搬进学校食堂,通过现场演示、互动交流和学生动手操作相结合的方法,对学校食堂的蔬菜进行了检测,并在检测的同时,向学生介绍购买蔬菜的常见误区以及购买安全蔬菜的小窍门。
3月11日,我县纪念 “3 • 15 国际消费者权益日”大型宣传咨询服务活动在县工商银行门前拉开帷幕。 县市场监管局、消协、住建、农牧科技、工贸、烟草、文广、环保、公安等部门工作人员及医院、通信、房地产等企业和个体户代表共300余人参加了活动。
为了此次活动的顺利进行,县市监局、县消协早行动、早部署,采取一系列举措提前预热造势:在县电视台发布通告;通过电信、移动公司、联通公司的移动平台 发布“倡导诚实守信,共铸消费和谐”等维权短信;积极走访理事单位和重点企业,宣传“315国际消费者保护日”的重要意义,增强企业自律意识,提高企业服务质量,自觉维护消费者的合法权益 ;组织各协办单位、企业通过悬挂横幅、张贴标语、设立宣传咨询台、展示维权展版等,营造浓厚消费者节日的氛围。
当日上午9时,活动正式开幕,县政府办相关负责人代表县政府副县长张涛同志致活动开幕词,县市监局负责人作“3.15”维权工作发言,经营者代表作出了诚信承诺。
活动现场,市监、消协、农牧科技、烟草、通信、金融、医院、超市、药店等30余家相关部门和企业围绕保护消费者权益主题,现场开展了法律法规宣传咨询、假冒伪劣商品曝光展示、真假商品鉴别知识介绍、食品快速检测、名优商品展销和服务推介等活动,与消费者进行了零距离互动,并受理消费者的咨询、投诉与举报。本篇文章来自资料管理下载。活动受到广大市民的欢迎,共发放消费维权宣传资料9000余份;受理消费者投诉10余起;接受消费者咨询1200人次。
在宣传咨询活动结束后,县市场监管局联合县食品药品监督管理局、烟草局在本县塔坡垃圾处理场集中销毁假冒伪劣商品,品种包含烟酒、保健品、洗化用品、食品、药品,价值近10余万元。
篇7书写经验169人觉得有启发
工商所每年都会组织315消费者权益保护日相关活动,这类活动总结的撰写既是对过往工作的回顾,也是对未来工作的指引。总结写得好不好,直接影响到上级部门对活动成效的评价,同时也关系到下一年工作计划的制定。
撰写总结前,得先把所有的活动资料都整理出来。这包括活动方案、实施记录、现场照片、媒体报道等等。这些东西就像拼图一样,缺一块都不完整。比如有些同事可能只记得自己负责的部分,但整体情况还需要汇总才能看清楚。所以,别嫌麻烦,该收集的材料一个都不能少。
活动当天的情况也得详细记录下来。像活动现场布置得怎么样,工作人员是否到位,消费者参与热情如何,这些问题都要搞明白。如果活动中有互动环节,比如咨询台接待了多少人,发放了多少宣传资料,这些具体数字最好能统计出来。因为这些都是衡量活动效果的重要指标。
接着就是提炼亮点了。每个活动都有自己的特色,找出那些让人印象深刻的点很重要。比如说今年咱们的宣传活动特别注重线上推广,通过微信公众号推送了不少实用的小知识。这样的做法就值得在总结里重点提一下,说明这种方式不仅覆盖面广,还节约了成本。
总结里也不能光说好话。活动中遇到的问题同样需要反思。像去年的宣传活动因为场地选择不当,导致人流过于集中,出现了秩序混乱的情况。今年咱们就吸取了教训,提前规划好了区域划分,结果就顺畅多了。这样的经验教训一定要写进去,不然下次再犯同样的错就太不应该了。
总结里还可以提到一些意外收获。比如这次活动吸引了附近高校的学生志愿者加入,他们的加入为活动注入了新鲜血液,也让活动形式更加多样化。这种外部力量的参与往往能带来意想不到的效果,值得好好夸一夸。
小编友情提醒:
总结得有个大致的结构,但不用太死板。开头简单介绍活动背景和目的,中间详细介绍活动开展的过程和成果,结尾展望未来的工作方向就行。写的时候注意语言要朴实,不要堆砌华丽辞藻,毕竟这是工作汇报,不是文学作品。要是写得太花哨反而会让人觉得不实在。
315消费者权益日活动总结范文 【篇8】 1100字
315消费者权益日活动总结
为纪念“3.15”国际消费者权益日,宣传中消协x____“消费与安全”年主题,紧密市、区工商局年初制定的工作目标,祥平工商所于3月15日前后组织了一系列活动。整个纪念活动形式多样、内容丰富,亮点频现。整个活动基本达到了广泛宣传年主题及消费维权信息、普及消费维权知识、倡导社会各界共同营造和谐、诚信、放心的消费环境的目的。
回顾整个活动,总结出以下几个特点:
一、领导重视,组织严密。
过多次的讨论,决定将“消费与安全”年主题与工商所日常食品安全监管紧密结合起来,拟定活动方案,及时将方案报送区消保会、区工商局林少川副局长,与上级部门共同敲定方案,确定由祥平工商所主办的活动三个,协办、参与的三个。林少川副局长对此项工作非常重视,亲自参与了整个活动的策划和部署,多次与工商所一起研究工作方案。为确保315活动平安、顺畅,陈辉年台长亲自与相关工作部门沟通协调,亲自组织负责整个活动的安全保卫后勤工作。
各级领导的高度重视,为今年315期间系列活动的成功进行打下了坚实的基础。根据各级领导的要求和指示,祥平工商所对整个活动的`方案数易其稿,每个环节都反复推敲,包括检查人员、检查对象、参与部门、采访对象等都进行了仔细的研究,各项活动一气呵成,非常顺利。
二、活动内容丰富、亮点频现。
祥平工商所紧扣“消费与安全”的年主题,既有现场咨询宣传活动,也有食品安全监管的系列活动,力求推陈出新、求变创新。主要有以下几个亮点:
(一)与创先争优相结合。祥平工商所将315系列活动与创先争优活动紧密结合在一起,工商所党支部发挥战斗堡垒作用,陈生义书记率身垂范,其他党员积极参与,形成赶、学、帮、超的良好氛围,祥工商所在活动期间发表了创先争优简讯。
(二)内容丰富。祥平工商所将今年的315活动作为一个系列活动来开展,有一定的时间跨度,活动内容广泛。1、3月2日上午开始,由祥平工商所具体承办的酒类市场专项检查拉开了315活动的序幕,此项活动参加部门有祥平工商所、大同工商所、酒类专卖、洋酒协会、知名白酒厂家打假人员等,检查了16家酒类经营户;2、3月6日上午,开展了进口食品专项检查,检查12家食品经营户,下架了一批食品标签不符合规定的食品,正面宣传了一家各方面都做得比较好的企业,宣传了《食品安全法》对进口食品的有关规定。3、3月13日上午,祥平工商所、学校领导、学校小卫士、村干部一同对校园周边食品经营户进行检查,共检查了6个学校周边共计23家食品经营户,责令3家经营制度没落实到位的经营户,树立同学们的食品安全法律观念。
(三)新闻宣传覆盖面更广,力度大。每一期的活动,厦门有线电视台均进行了跟踪报道,厦视一套、厦视二套等也对此进行了报道。社会反响好。
篇8书写经验101人觉得有启发
每年到了315消费者权益日的时候,很多单位都会组织相关的活动,而活动结束后就需要写一份总结。写总结其实是个技术活儿,既不能太简略,也不能啰嗦得让人看不明白。今天就来说说怎么写出一份合格的总结。
一开始得把活动的基本情况交代清楚,比如什么时候办的,地点在哪,参与人数有多少。这部分内容不能马虎,不然别人看了都不知道你在说什么。比如说去年我们搞了一次大型宣传活动,就在市中心广场,那天天气不错,人也挺多,大概有五百多人参加吧。记得当时布置了几个展台,还邀请了几位专家现场解答问题。
接下来就要讲活动的具体内容了。活动肯定不是空喊口号,得有一些具体的项目才行。像我们那次活动就设置了几个环节,一个是发放宣传资料,另一个是专家讲座,还有一个是互动问答。这些内容最好能具体点,比如发放了多少份资料,讲座的主题是什么,问答环节提了哪些问题。我记得那天发出去的宣传单就有两千多份,讲座的主题是关于食品安全的,提问的时候有人问到了网购遇到假货怎么办,这个问题还挺典型的。
写总结的时候,成绩部分也很重要。毕竟大家关心的是活动有没有效果,是不是达到了预期目标。像我们的活动结束后统计了一下,有四百多人填写了反馈表,其中有八成的人表示收获很大。还有就是媒体那边报道了几次,这也算是一个不错的成绩。当然,成绩不光是数字,还可以提到一些特别的事例,像有位老大爷听完讲座后说以后买东西会更加注意查看生产日期,这样的例子能让总结更有说服力。
不过在写总结的时候也要提到存在的问题。没有哪次活动是完美无缺的,总会有些地方需要改进。就说我们那次活动,现场秩序维持得不太好,尤其是讲座开始前那会儿,人群有点乱。还有就是互动环节时间控制得不够好,导致后面几个问题没来得及回答。这些问题要是不提出来,下次再办类似活动的时候可能还会犯同样的毛病。
最后别忘了提一下今后的努力方向。既然知道这次活动有哪些不足,就可以针对这些问题想想办法。像我们这次活动结束后就开了个会,专门讨论如何改善现场秩序,还打算增加志愿者的数量,这样既能帮忙维持秩序,又能更好地服务群众。另外,互动环节的时间管理也需要改进,可以提前做好预案,确保每个环节都能按时进行。
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