管理工作总结怎么写 【篇1】5800字
管理工作总结1
加强临床合理用药管理,是医疗质量和医疗安全的重要内容,是实现为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务的重要保障。我院自____年开始了以抗菌药物为主线的合理用药工作,经过几年不断的摸索与实践,目前已形成了一种长效机制,取得了一定的成效,现总结汇报如下。
一、加强领导,建立健全管理机构
1、医院成立了抗菌药物合理用药管理小组及专家评议组。管理小组由药学部、医务部、纪检科、感染科、质控科、护理部等职能科室人员组成,负责合理用药的指导工作;专家评议组成员包括药学部、院感科、细菌室和临床科室专家等,负责定期对合理用药问题进行讨论及权威性评议。根据今年卫生部抗菌药物专项整治工作方案,医院又成立了抗菌药物合理用药领导小组、共组小组及三个督导检查组。
2、成立了临床药学科。为了更好地开展合理用药工作,我院借鉴其他先进医院的经验,于____年在药学部下成立了临床药学科,科室目前有人员5人,其中主任药师2名,副主任药师2名,药师1人,学历构成为博士1人,硕士2人,本科2人,具有较高的专业素养和业务能力。临床药学科作为相对独立的药学部的二级科室,具有一定的行政管理职能,负责合理用药的日常管理工作及药学部质量管理工作。临床药学科的成立,使工作职责更加明确,明显提高了管理的效果。
二、建章立制,努力构建促进合理用药的长效机制:
医院建立了一系列合理用药相关的管理制度,并根据卫生部要求及医院的发展随时修订。如《处方点评制度》、《抗菌药物临床应用实施细则》、《抗菌药物合理使用管理规定》,《抗菌药物分级目录》、《清洁手术预防性应用抗菌药物规范》、《抗菌药物专项整治工作暂行方案》等,为落实合理用药管理的长效机制奠定了基础。
三、加强教育培训,营造合理用药的良好氛围
医院一直重视合理用药的宣传教育,采取外请专家举办讲座、本院专家进行小讲座及下发宣传资料等多种形式进行培训。要求所有不值班的临床医师必须参加学习,由主管院长亲自主持会议并监督考勤,大大加强了临床科室对合理用药工作的重视程度。临床药学科人员负责在全院的年度医师培训及新职工的岗前培训中,对我院抗菌药物、处方管理办法、药品不良反应等有关规定进行宣教,并走向临床科室进行针对性的专题小讲座。今年将抗菌药物使用的知识培训增加到每月一次,每个相同内容授课三次,并在授课后进行考试,进一步强化了全员培训的目的。
四、创新方式方法,开展多种促进抗菌药物临床应用管理工作
1、药师进临床:
____年我院正式开展药师进临床工作,现有3名专职临床药师,分别在肾内科、消化内科、肿瘤科跟随医师查房,面对面地为医生护士和病人提供用药服务。
2、处方点评:
此项工作是我们最早开展的一项工作,从开始时的每月100张到目前的每月抽查门、急诊处方450张,对处方进行全面的分析点评,其中重点是抗菌药物的临床使用,并提交一份分析报告,上交医务科、主管院长,由医务科在每月的《医疗质量分析报告》上予以公示,并记入临床科室的医疗质量考核体系中。
3、抗菌药物的专项管理:
抗菌药物用量动态监控及超常预警:每月提交一份分析报告,内容包括:用量、用药金额及用药频度排序前10位抗菌药物,用量前10位科室及医师,出现超常使用的品种及使用超常药品的科室及医师的用药流向分析。
管理工作总结2
按照管理提升活动指导思想及活动安排部署,截止目前,项目已按照时间节点完成管理提升活动“全面启动、自我诊断阶段”各项工作。为了巩固和拓展第一阶段的工作成果,顺利推进第二、第三阶段工作,切实落实管理提升活动推进思路和工作重点,我分部紧紧围绕局、公司管理提升活动指导思想,结合我分部实际情况,成立了管理提升活动推进工作领导组,安排部署专项提升工作计划和任务,各分管领导、各职能部门紧密配合、通力协作,确保圆满完成此项任务。
一、管理提升活动推进和落实情况
按照公司及总经理部管理提升活动的指导思想、活动安排部署及要求,项目在这一阶段工作中,主要从以下几个方面开展了工作:
1、加强领导,精心组织
按照局、公司级总经理部管理提升活动的总体部署,全面落实相关精神,加强管理提升活动的具体实施,成立了管理提升活动管理工作领导小组和工作组,明确了各成员、各部门的工作职责。通过日常列会、周列会等学习局、公司及总经理部有关管理提升活动相关文件的指导思想、办法和要求。根据相关文件及结合项目实际情况,制定了管理提升活动实施方案,分别从项目整体策划、征迁协调管理、成本合同管理、物资设备管理、安全管理、现场管理、资金管理、管理和项目风险管理等方面进行了策划和安排。
2、完善制度、着重细节
为了有效推动管理提升活动的顺利开展,以公司管理提升活动指导思想为基础,完善规章制度,着重强化具体工作的实施流程、实施效果、实施时效和实施总结。按照全员参与、全面覆盖、完善制度、过程控制、互相监督、责任追溯的总体要求,着力解决制约质量、进度和标准化工作的体制机制问题;着力提高项目基础工作。
3、加大宣传,加强学习、提高认识
为有效推进分部班子、各部门及全体职工的学习积极性和自觉性,不断提高全体人员对管理提升活动的认识和思想,项目采取了多种方式予以宣传和学习。一是明确学习重点,组织全体职工学习局、公司及总经理部《管理提升活动实施方案》和相关文件。二是,通过以提问、猜谜等方式将管理提升活动融入其中,以达到宣传、学习管理提升活动。三是走出去,组织管理人员、技术人员到相邻分部学习取经,与相邻分部交流经验。四是通过总经理部月度考核、项目日常检查等进行自我诊断,反思管理提升活动的落实情况。
4、自我诊断,突出重点
“自我诊断,找准问题”是管理提升活动前期阶段的中心任务,也是做好管理提升活动各项工作任务的重要保证。按照公司紧紧抓好“基层、基础和基本功”的“三基管理”,坚持以夯实基础管理、提升发展质量为重点,通过对标一流、对标挖潜,解决好企业发展中的突出问题和瓶颈,确保公司持续健康稳定发展指导思想,着重从基础管理入手,查找管理漏洞、缺陷,分析管理短板和瓶颈。通过多次召开管理诊断会议,项目班子、各部门部长、技术骨干等参加会议,通过讨论、评审,汇总了项目管理短板和管理瓶颈。管理瓶颈3个。
通过这一阶段活动的开展,使全体职工更加深刻地理解到进行管理提升活动的现实意义和重要性,为整个活动健康有序、扎实有效的推进打下基础。
二、下一阶段的推进思路和工作重点
以局、公司推进思路为基础,结合项目剩余工程实际情况,项目下一阶段的推进思路和工作重点是:以基础管理为核心,以入手,使项目的基础管理提升一个台阶。
三、分部管理提升工作下阶段工作计划
按照下阶段工作推进思路和工作重点,根据上阶段问题,结合我部剩余工程的.特点及工期要求,对下阶段的管理提升工作做如下安排:
管理工作总结3
年公司以专业管理提升为突破口,通过组织8个专业管理系统全面开展管理诊断、发现管理问题、解决管理短板、实施改进措施等系列管理提升工作,有效改变了公司专业管理基础薄弱、执行力低下现状,以各专业系统管理提升有力推动了公司基础管理全面提升。现将公司年管理提升工作开展情况总结汇报如下:
一、构建组织体系,建立工作机制
构建了公司管理提升组织体系。成立了公司专业管理提升工作领导小组,设立了公司专业管理提升领导小组办公室,按照管理职能职责分工,设立了生产系统、技术质量系统、设备系统、财务系统、人力资源系统、物资管理系统、能源系统、现场及安全管理等8个专业系统管理提升工作小组。通过管理提升组织体系的构建,建立了以公司专业管理提升工作领导小组总体领导,专业管理提升工作领导小组办公室统一组织协调指导,各专业系统主管领导牵头,专业系统主管部门具体推进,各二级单位(专业厂)全面承接实施的管理提升工作机制。
二、明确工作思路及目标,统筹规划管理提升工作
明确了公司管理提升工作总体思路及提升目标。制定发布了公司《年企业管理提升工作推进总体方案》,针对各专业系统的特点和管理现状,制定了《某某公司专业系统管理提升目标及主要改进措施指引》,为各专业管理系统管理提升工作提出了指导性提升方向、目标和措施。分阶段明确了提升工作内容和总体推进进度。按专业系统管理全面诊断阶段、专业系统管理问题全面整改阶段、专业管理体系优化完善和能力提升阶段等三个阶段,明确了公司管理提升工作办公室、各专业管理提升工作小组的具体工作内容、完成工作的时间节点及工作应达到的成效等,对公司年度管理提升工作进行了统筹规划和具体部署。
三、强化过程监督指导,有序推进提升工作
组织生产系统、技术质量系统等八个专业管理提升小组制定了各专业管理系统管理提升工作方案,明确了各专业系统管理提升工作推进协调机制、责任分工及工作目标、评价标准和工作进度。组织各专业系统开展了管理现状全面诊断,分专业系统形成了管理诊断报告。针对诊断出的管理薄弱问题和不足,指导督促各专业系统分别制定了管理提升整改和能力提升方案,并对各项整改措施落实情况进行了动态跟踪检查。
组织各专业管理系统对部门职能职责进行了全面梳理,先后两次对公司各管理部门职能职责分配进行了全面修订完善,并发布了《公司机关部室主要职责》。先后对冶金工程公司及物流分公司物资采购职能、公司物资管理职能、价格管理职能等20余项管理职能进行了重新分配或调整,进一步理清了部门职能范围和职责界面,减少职能交叉和职能分配盲区。
组织各专业管理系统对现行规章制度进行了全面评审和清理。全年新制订了《精益六西格玛项目管理办法(暂行)》、《设备基础管理标准》、《技术营销管理办法》等34项规章制度;修订了《采购物资管理办法》、《招投标(竞价)管理办法》等100余项规章制度。
在监察审计部、政工部及企业管理部分别设立了公司基础管理提升热线,接受公司跑、冒、滴、漏及生产厂存在的浪费问题和其它管理问题投诉。建立了管理提升常态化工作沟通、协调机制,对公司各专业系统管理提升工作进行了动态掌控和督促指导。
四、开展自我诊断,明确提升方向
各专业管理系统重点从本系统专业管理的人员状况、履职情况、管理架构、管理模式、专业管理制度体系建设情况、制度标准执行情况和专业管理中存在的跑、冒、滴、漏及生产厂存在的突出浪费问题等进行了系统梳理诊断,八大专业管理系统共诊断出主要的管理瓶颈、薄弱管理问题50余项。
财务系统诊断出预算过程监督力度不够;成本核算及成本管理工作相对粗放;筹融资渠道单一;存货、积压、死库存占用较高;应收账款较高等9项主要问题。
人力资源系统诊断出人员总量相对偏高;主体与辅助单位员工比例失调,部分主体单位存在结构性缺员,同时部分辅助单位存在结构性冗员;高级专业技术和高级操作技能人员储备量不足,人才梯次结构未能形成;引进员工方式渠道单一等6项管理薄弱问题。
生产管理系统诊断产品合同兑现率低;生产流程时点控制与交货期衔接控制精细度不够;各产线在制品偏高;预提备料量与预期消化时点存在差异;长期积压品处置进度较慢;现场安全管理制度不完善等10项管理短板问题。
技术质量系统诊断出技创效意识差、科技自主创新能力不足、科技创新机制不够完善、工艺管理力量弱化、质量意识弱、质量激励考核机制有待完善等7项短板和问题。
能源管理系统诊断出基础管理薄弱、节能意识差,生产工艺流程长、工艺复杂、设备能效低、装备能力与实际生产偏差较大等7项节能瓶颈和薄弱问题。
设备管理系统诊断出设备保障能力与公司经营发展战略之间的矛盾突出、设备管理模式模糊、管理功能和层级不清晰、备管理信息化建设水平不够、设备改善性维修或技术更新工作开展缓慢等7项问题。
物流管理系统诊断出物资管理制度不够完善、专业化管理水平不够、设备库房老化、库容不足等6项问题。
五、积极实施改进措施,实现专项管理提升
针对诊断出的管理瓶颈、短板和薄弱环节,各专业系统结合自身实际,制定了切实可行、力所能及的整改改进措施,编制了整改和能力提升方案,充分利用现有资源,积极落实各项整改措施,有力促进了各专项管理提升。
(一)人力资源管理提升方面
1、持续推进干部人事制度改革。运用述职述廉、360°测评、年度绩效评价、九宫格等方法,评价定位领导干部业绩、素质与能力。年评选出____年度“四好”班子4个,优秀部级干部23名,提拔2名优秀干部,对3名表现较差的部级干部予以诫勉谈话、降职或免职,对12名考评不合格的科级干部予以免职。
2、对新分到厂大学生实行成长期保护。对全日制普通院校本专科大学生设定7年成长保护期,保护期内工资待遇保底,并按“就高不就低”原则上不封顶。目前,已有120名本专科学生享受该项政策,已累计使用资金xx万元。
3、全力推进两级机关机构改革。以“机构设置推行大科室制,人员配置实施竞争上岗”为改革着力点,按照“规范设置、压缩机关、充实一线、精简高效”的总体原则,大幅压缩两级机关管理人员总量。年公司机关科级机构由上年的52个精简为35个,减幅为32。7%;科级人员减少22人,减幅为25%;一般管理人员减少58人,减幅为20%。二级单位科级机构精简27个,科级干部减少46人,一般管理人员减少99人。目前,两级机关管理人员占公司员工总数比例降至10%。
4、提升员工整体素质。成立培育技能大师工作室8个,其中攀钢技能大师工作室1个,绵阳市级1个,江油市级4个,每个工作室由5~8名高技能人才组成,主要承担基层技能创新、技能创效、技能传承,解决一线实际问题等任务,年已累计创效1500余万元。大力推行第二工种取证奖励制度,全年共有257人次实现第二工种取证,累计投放奖金10。28万元。
5、深入推广“三班两运转”作业班次制度。目前已经覆盖8家主体生产单位,4家辅助单位,全年累计投放三班补贴2308万元,有力缓解了生产一线结构性缺员矛盾。
6、完善定编定员,严格控制用工总量。以钢铁主业用工总量不超过7500人为总量控制目标,明确了各阶段减员目标,出台了人力资源优化专项奖励等配套政策,引导和鼓励各二级单位减员增效。年投入人力资源优化专项奖励及低于定员工资增核资金535万元。目前已经有3家单位提前达到____年度定员目标,有9家单位达到年度阶段定员目标。
7、拓宽外部退出渠道,多方式分流富余人员。年末,公司有各类外借、外派人员209人,解除劳动合同xx人,办理短期息工164人,以上退出渠道全年综合创效1572万元。
8、采用岗位合并、全民工替代等方式,大幅削减劳务用工数量。年劳务工平均数量由上年的790人下降为584人,降幅为26%;
篇1书写经验192人觉得有启发
关于管理工作总结怎么写,这确实是个值得探讨的话题。很多人一提到写总结,总觉得头大,不知道从哪儿下手。其实,总结归根结底就是把自己做过的事梳理一遍,把经验和教训提炼出来,让别人一看就明白。
写总结的时候,得先弄清楚自己的工作范围是什么,哪些事是重点。比如,你负责一个项目,那么这个项目的进展、遇到的问题、解决的办法,还有最终的结果,这些都是必须写进去的。如果只写些无关紧要的小事,那这份总结就没啥价值了。
写总结的时候,别光顾着自己想当然地写,最好能多参考一下相关的资料。比如以前的总结文件,或者是部门里的规章制度。这样写出来的总结才更有依据,也更容易让人信服。
书写注意事项:
写总结的时候,要注意条理清晰。你可以按照事情发展的顺序来写,也可以按重要性排序。不过有些时候,顺序搞混了,可能会让人看了有点迷糊。比如先写了结果,再回头讲过程,这就不太好。再比如,该强调的地方没强调好,该详细描述的地方却一笔带过,这都会影响总结的效果。
数据也很关键。没有数据支撑的总结,就像空中楼阁一样虚飘飘的。所以,平时工作中要注意收集数据,比如完成的任务量、产生的效益、节约的成本等等。这些具体数字不仅能增加总结的可信度,还能帮助领导更好地评估你的工作表现。
有时候,写总结难免会遇到一些困难。比如,有时候手头的工作太多,一时半会儿整理不清楚;有时候又觉得没什么亮点可写,怕写出来太普通。遇到这种情况,可以试着换个角度去想,比如从团队协作的角度出发,看看有没有什么特别的合作案例;或者从个人成长的角度反思一下,这段时间学到了哪些新技能。
写总结的过程中,语言表达也很重要。既不能太过随意,也不能太过于正式。既要能让同事看得懂,也要能让领导认可。要是语言组织得不好,比如用词不当,或者句子不通顺,就会影响总结的整体效果。比如,本来想表达“大家共同努力”,结果写成了“我们共同的努力”,这样的表述就显得啰嗦了。
小编友情提醒:
写完总结后,最好能找几个同事或者上级帮忙看看。他们可能会提出一些你没想到的意见,帮你完善总结的内容。当然,有时候提意见的人可能理解偏差,给出的建议不一定都适用,这时候就需要自己好好判断了。
质量管理季度工作总结怎么写 【篇2】 3750字
在____一季度,分局按照年初制定的“标本兼治、着力治本”工作方针和“突出重点、以点带面”工作思路,不断开拓创新、提高依法行政能力和执法水平,深入推进食品、药品和队伍“三大放心工程”,分局开局工作呈现三个“新”。
一、食品安全监管又有新作为
(一)扩大宣传、营造氛围,全民食品安全意识明显增强
1、社会层面。自行编印《食品药品安全》报,定期向社会村落发放;在大型超市、车站码头等重点区域,添置报刊架,向群众免费赠阅相关报刊资料;制定“____食品药品知识进社区宣传计划”,组建以分局干部、社会宣讲人员为主体的讲师团,以××*为首站,全面启动对社区居民的年度巡讲;结合农村赶早集特点,在××等闹市,设摊举行了以“人人关心食品药品安全,共同营造和谐消费环境”为主题的科普早市宣传咨询活动;利用春节以及“3.15”等节日,开展主题宣传,集中曝光假劣食品,开展为民咨询,向社会各界广泛宣传食品安全监管工作取得的成果。
2、基层网络层面。分局领导带队,先后走访××××等基层政府,及时就食品安全监管工作重要性和严峻监管形势等进行沟通宣传,取得基层政府对分局工作的支持和配合;对新组建的乡镇场层面的食品安全检查员队伍,组织他们开展培训,帮助他们及时转换角色,更新知识,适应食品监管新机制。
3、管理相对人层面。为杜绝高风险领域的食品卫生隐患,分局以召开恳谈会、宣传会等多种形式,对熟食卤味业主、食品生产经营单位负责人、学校食堂负责人以及长兴乡食品从业人员开展食品安全知识培训。
在一季度,分局共开展宣传咨询活动*场次,进行电视播报*次,展示宣传版面*块,分发宣传资料××多份,培训基层监管人员、从业人员和法人××*多人次,受教育群众达××*多人。
(二)整章立制、创新方法,完善食品安全监管网络体系
1、安全监管思路进一步拓展。充分利用承办或协办政协委员、人大代表提案工作的契机,协调整合部门监管资源。尤其是在落实“××××*”提案中,分局及时会同卫生、农委等单位开展研讨,并就完善食品安全检验监测网络,加强部门间配合协作达成了一致认识;改变说教方式,组织部分乡镇食安办成员及领导赴食品安络建设颇有特色的××乡现场观摩,学习先进方法,加强基层部门相互间的交流学习,为进一步完善基层食品安络建设奠定良好基础。
2、监管网络进一步完善。根据社会监督的即时性和灵活性,分局在各乡镇食安办的支持下,组建了由退休教师和基层干部组成的食品安全市民巡访团,充分发挥群众参与食品安全监督热情,进一步健全食品安全监管网络;针对××镇地区远离县城,但食品生产经营行业发展迅猛的实际情况,及时与当地政府沟通协调,成立了××镇分所,以更好地服务(本文章来源于“文秘114”!)当地群众,进一步强化××镇地区的食品安全监督。
3、诚信体系建设进一步强化。为了让××餐饮单位获得更好发展,分局一方面积极组织餐饮单位参加食品卫生信用等级评定,启动食品安全监督员驻店挂牌和重点监管挂牌单位筛选工作;另一方面积极协调辖区内大中型餐饮单位、超市、学校及企事业单位食堂组建成立××食品卫生安全协会,引导企业履行“自我管理、自我发展、自我教育、自我约束”的职责,促进崇明食品行业健康持续发展。目前,有××家餐饮单位申报了××级餐饮单位并通过了初评,××余家餐饮单位和学校、企事业食堂加入了食品卫生安全协会。(三)坚持监督、强化职责,食品放心工程快速有序推进
1、行政许可有序开展。分局坚持原则性与灵活性相结合,努力做好食品卫生许可工作。坚持每周三开展免费食品安全知识培训,做好*指南工作;及时开展现场审核,对不能在审核期限完成整改的,及时办理中止审核手续,避免当事人两次申请上的种种不便。截止季末,共受理××户,新发放食品卫生许可证××户,变更××户,发放临时许可证××户,建筑项目设计审核××户,终止××户,注销*户,行政许可工作开展地平稳有序。
2、重点品种、环节和区域监管得到加强。在监管力度上,分局先后组织开展了“××*”、____春季学生集体用餐专项检查、肉品安全专项检查,参与了××*公司周边地区环境综合整治、对××*个村年终考核验收工作;在监管手段上,充分利用抽样检测技术手段,先后开展了环节抽样、快速检测等。截止季末,全面完成了*次重大活动的食品安全保障,巡回检查餐饮单位××户次、食品经营单位××户次,检查学校××所、生猪屠宰场及便民服务点××户、食用农产品零售市场××户,指导农村自办酒席××户;抽检各类食品××件,合格××件,合格率××%;环节抽样××件,合格××件,合格率××%;开展现场快速检测合计××件。一季度实施行政处罚××起,未发生一起错案,未发生一起集体性食物中毒事故。
3、技术支撑体系逐步健全完善。分局把技术支撑建设工作放在重要工作议程上,专门腾出办公用房作为食品检验实验室,引进先进仪器设备,组织现有技术检测力量,开展食品扩项工作。通过努力,分局下属的食品药品检验所顺利通过食品扩项计量认证和监督评审工作,成为了食品药品双认可的国家实验室,目前已经能独立开展食品检测并出具相应检测报告。
二、整顿和规范医药市场秩序又有新成效
(一)专项整治与日常监管相结合
1、动态检查取得明显成效。一季度共完成新开办《医疗器械经营企业许可证》现场检查、发证*家、换证*家;完成新开办《药品经营许可证》现场检查、发证*家、otc*家;开展医疗器械经营企业日常检查*家,药品零售企业gsp跟踪检查*家,药品零售企业质量信用等级评定*家。对在信用等级评定中被评为“警示”的*家企业、“失信”的*家企业,及时对外公示;对gsp跟踪检查中被评为不合格的*家企业和被限期整改的*家企业,上报市局在市局网站和××报予以公示,引起社会强烈反响。目前,在gsp检查中被评为不合格的企业已自动申请注销了许可证。
2、专项检查取得明显成果。先后组织开展了××*、××××专项检查;完成了对××大药房××个药店的专项检查;现场监督××药业集团有限公司销毁货值近××万元的克林霉素磷酸酯氯化纳注射液规格××毫升××瓶、规格××毫升××瓶。通过开展检查,共立案××起,结案××起,罚没款共计××万余元,有效地规范药械市场秩序。
(二)专项整治与技术抽样相结合
在一季度,分局为切实提高发现问题药品和质量薄弱环节的准确性,及时制定年度药品、医疗器械和药包材质量抽样计划,下发各个相对人,并向全社会公示。同时为进一步提高药品抽样工作效率和质量,分局严格按照市局要求,开展无线上网现场登记抽样。共抽验样品××件,有结论××件,不合格××件,不合格率××%;完成药品评价性抽样××个品种××件,协助××药检所完成了对××家医疗机构“人血白蛋白”现场抽样工作;××药检所共完成检品××件,不合格××件,不合格率××%。圆满完成了季度工作目标,为药品执法监督提供了有效技术保障。(三)专项整治与帮促指导相结合
1、医用氧生产得到了有效保证。根据所有医用氧生产企业必须达到gmp要求并取得药品gmp证书的要求,××氧气厂作为具有医用氧生产能力的企业,至今却未取得药品gmp证书。为了确保医疗机构不断氧、不缺氧,分局在多次指导帮助的基础上,及时联系市认证中心对××氧气厂开展医用氧认证。目前该厂已顺利通过了现场检查,医用氧生产将真正得到保障。
2、现场办公得到了充分肯定。为了继续加强药品gsp管理,分局多次前往长兴岛对崇明通康药房进行gsp指导,对××公司等*家药品经营企业、*家药品生产企业开展现场办公,通报检查总体情况,指出存在问题和改进方向,得到了相对人的欢迎和认可。
(四)专项整治与开展治理商业贿赂相结合
分局在查办系列医疗机构使用无证医疗器械案件中,紧密结合正在开展的治理商业贿赂专项工作,不单纯以案办案,认真加以分析总结。对案件中发现的违法生产企业,及时汇总后上报市局;根据该批医疗器械属于政府招标采购的事实,及时通报纪检监察部门。根据分局的报告,市局专门向全市各分局下发了《××*的通知》;采管办专门向有关单位下发了《关于××*的通知》,为避免医疗器械设备政府采购中的不正之风,在全*乃至全市肃清医疗机构使用无证医疗器械作出了自己的贡献。
三、队伍和作风建设又有新气象
(一)班子建设得到进一步强化
分局利用分局领导班子调整和召开领导干部专题民主生活会的契机,不断提高班子抓大事、议大事,统揽全局意识和水平。一方面加强了班子政治业务学习,坚持做到工作不断线,学习不间断,深刻领会中央和上级部门文件、领导讲话的精神实质,努力提高思想认识;另一方面采取座谈、个别访谈、下发征询表书面征询意见的形式,广泛征求了解干部群众意见和建议。对干部群众提出的××条合理化建议和意见,认真研讨,及时制定整改措施,分局班子的凝聚力、战斗力和创造力得到了进一步加强。
(二)团队建设得到进一步增强
分局以打造一支和谐、进取的团队为目标,充分利用各种载体,积极开展“三个文明”建设。先后组织人员参与了“环境洁净日”义务劳动;组织分局内党团员参与县级机关党工委组织的“学雷锋”党团员职员者服务活动,利用自己的专业知识为民服务;积极响应××政府植树造林建设××*的号召,参与植树节活动;组织“送温暖”小分队,深入基层,看望分局系统内80岁以上职工父母,走访帮困挂钩村,慰问困难老党员、老红军和基层群众;组织分局全体人员开展以“××××”为主题的联谊活动,进一步深化分局文明建设。通过分局上下全体人员的共同努力,分局创建*级文明单位工作取得新突破,目前已进入了公示阶段。
(三)党风廉政机制得到进一步完善
篇2书写经验121人觉得有启发
质量管理季度工作总结该怎么写,很多刚接触这块儿工作的人都觉得摸不着头脑,不知道从哪儿下手。其实,写总结得结合实际情况,不能光靠想象。先说个关键点,总结不能光是流水账,得有点深度,把工作中的亮点和问题都梳理出来。
比如,你在第一季度里做了哪些事,可能需要列出具体的项目名称和完成情况。像我手头有个案例,某车间一季度就重点抓了设备维护这块儿,不仅降低了故障率,还节省了不少维修成本。这部分内容就得具体点,不能含糊其辞,像“设备维护工作开展顺利”这种话没啥实际意义。
再就是质量问题分析这一块儿。每个季度都会遇到各种各样的问题,得好好分析下原因。有时候可能是工艺流程出了纰漏,有时候可能是原材料质量不过关。记得去年我们团队就发现一批产品不合格,后来一查,原来是供应商提供的材料指标不达标。当时我们跟供应商沟通后,他们改进了质量控制流程,后续就没再出过类似问题。这种分析要细致,最好能给出一些改进措施,不然总结就显得空洞了。
还有个需要注意的地方,就是数据的运用。写总结的时候,别忘了带上一些关键数据。像合格率、返工率、客户投诉率这些数字,都能直观反映工作成果。像我们部门一季度的合格率从之前的95%提升到了98%,这个变化就很有说服力。但这里有个小提醒,千万别把数据弄错了,不然会很尴尬。像有一次我在一个报告里看到合格率写成了102%,这显然是不可能的。
书写注意事项:
总结里还可以提一下团队协作的情况。质量管理不是一个人的事,得靠大家共同努力。一季度我们的班组之间配合得就不错,定期开交流会,分享各自的经验和遇到的问题。这种合作氛围对提高整体效率帮助很大,这方面也可以适当写进去。
最后一点,写总结的时候,格式要整齐,语言要简洁明了。有些人喜欢用复杂句式,其实这样反而会让读者看不明白。像我之前看过一份总结,满篇都是长句子,读起来特别费劲。建议大家多用短句,条理清晰,让人一眼就能看出重点。
护士人力资源管理工作总结报告怎么写 【篇3】 1650字
护士人力资源管理工作总结报告
一、 护士岗位管理
1、护理部根据医院实际情况,修订了各护理单元岗位职责及工作 标准。
2、科室对修订后的岗位职责和工作标准进行了培训和考核,护理 部也对全院各护理单元进行了该项考核,合格率100%。
二、 护理人员资质审核
1、1月制定落实了《护士独立值班管理办法》,对独立值班护士 提出明确要求,有资质护士需上报护理部审批后方可独立值班。 规范了护士执业行为。
2、护理部加强了对护士注册情况的'追踪,避免未注册护士或未变 更注册护士独立值班,有效规范了护士执业行为。
3、在护理人员资质审核中,发现一名主管护师无有效中级职称资 格证书,医院遂决定以护师职称聘任。
三、 人力配置
截止____年x月x日,护理部共计员工49人,护理部主任 1名,院感专职管理人员1名,护士长6名。
除两名消毒供应中心工人外,其余人员数据如下:
1、护理人员职称分布情况
2、护理人员学历分布情况
3、护理人员工龄分布情况
四、 护理人员流动情况
____年医院辞职及辞退护理人员共计20名,具体情况如下:
1、治疗室1名护士于x月x日旷工后辞退;
2、医院原计划于今年增设二病区,上半年为储备人力,招聘较多 护理人员,但由于各种原因,二病区增设计划未能实行,经医院 研究决定于9月辞退了5名护理人员,并按照劳动法规定给予相 应补偿。
3、其他离职护理人员14名,离职率为22%。
其中:①入职1年内新员工离职5名,2-5年员工6名,6年以上 员工3名。
②主管护师1名,护师4名,护士9名。
护士离职原因分析:
1、收入不高是一般护士选择离职的首要因素,多数护士认为收入 与技术能力、工作量不成正比,或跳槽至其他医院,或不再从事 护理工作。
2、个人因素如年龄、学历、婚姻状况、工作年限、职称等,都会 影响到护士的离职意愿。我院统计的个人原因中,有怀孕后家人 要求其修养,有产后无人带小孩,有搬离城区等。
3、部分低年资护士或家属更倾向于选择公立医院。由于我国传统 观念,部分护士,特别是护士家长,认为民营医院在某些方面不 如公立医院,在毕业初,由于没有工作经验,她们会选择民营医 院作为过渡单位,当技术达到一定水平,她们就跳槽至公立医院。
五、 绩效考核
1、____年x月,经科室护士讨论,治疗室修订了科室绩效分配 方案,使绩效分配倾向于有专业操作的“耳部调穴”护士,体现 了多劳多得,优劳优酬,有效调动了科室护士的积极性。
2、12月护理部征求各科室意见,拟修订细化《护理人员绩效考 核评分标准》及《护理绩效考核方案》,使绩效考核更能体现优 劳优酬,奖勤罚懒,真正起到杠杆作用。
六、 护士培训
1、护理部及科室于年初即制定了各层级护理人员培训计划,并按 照计划落实。
2、____年护理部外派护士长及护理骨干外出参观学习2次,外 出培训共13次,其中护理质量管理及优质护理培训4次,护理技 术培训2次,手术室专业培训1次,急诊护理培训1次,供应室 专业培训2次,院感管理培训2次,医院评审专项培训1次。通 过外出学习,使护理管理者学习到了很多新的护理管理和院感管 理理念、方法,更加明确了护理管理思路,提高了护理管理质量。
3、x月,消毒供应中心2名护理人员参加了四川省人民医院《现 代消毒供应中心管理培训班》的学习,取得了消毒人员岗位培训 合格证。
七、 护理人力资源管理存在问题及整改计划
1、护理人员离职率高于等级医院评审标准。
改进:
①根据绩效考核制度和优质护理服务激励机制,给予表现较好的
护士奖励,提高护士工作积极性。
②护士长实行人性化管理,切实关心护理人员的身体、心理、生 活状况,帮助解决力所能及的困难,排班时要兼顾护士需求。
2、手术室无专科护士
由于今年手术室人员流动大,未送护士进行手术室专科护士培 训,但手术室护士长参加了“手术室护理管理新进展”培训。 改进:
① 创造条件,拟于____年外派人员参加手术室专科护士培训。 ② 加强对手术室护士的专业知识培训,根据新开展手术制定完善 手术配合护理常规,并组织护士学习,提高手术室护士的专业 水平。
3、 未进行紧急情况下人力资源调配演练
改进: 计划于____年组织一次演练。
篇3书写经验155人觉得有启发
护士人力资源管理工作中,做好总结报告是提升管理水平的重要环节。这类总结不仅要体现工作成果,还要反映问题所在,以便后续改进。要写好这样的总结,首先要明确目标,即通过总结发现问题并提出解决方案。
写总结时,应该从实际出发,结合日常观察和记录的数据。比如,可以列出每月排班情况,分析是否存在人员调配不合理的情况。这里有个需要注意的地方,有些管理者可能只关注表面数据,忽略了深层次的原因。例如,某段时间内频繁加班,表面上看是因为人手不足,实际上可能是排班制度存在问题。因此,在总结时,除了列出数据,还应深入剖析背后的原因。
书写注意事项:
总结中可以加入一些具体的案例,这样更有说服力。比如描述一次紧急情况下如何快速调整人员配置,这不仅能展示团队的应急能力,也能为今后类似情况提供参考。不过,这里有个小细节需要注意,有些人在描述案例时容易忽略时间线的清晰度,导致读者难以理解事件发展的脉络。所以,在叙述案例时,最好按照时间顺序进行,确保条理清楚。
还有就是,总结中提到的建议和对策要切实可行。如果提出的措施太过理想化,反而会让人觉得不接地气。例如,有人建议增加护士人数来解决工作压力,但这在短期内显然不可行。相比之下,优化现有资源分配,如合理安排轮休,可能更具操作性。当然,在提建议时,也应注意措辞,避免给人过于强硬的感觉。
小编友情提醒:
写总结时要注重细节。比如,表格和图表的使用能让总结更加直观。但有时候,表格制作过程中可能会出现小失误,比如单元格格式不对齐,或者数据计算错误。这些问题虽然看似微不足道,却会影响整体效果。因此,在完成总结后,务必仔细检查每一部分,确保无误。
企业管理培训工作总结2025怎么写 【篇4】 2250字
xx____是我区企业管理培训工作加大力度,提高深化的一年,也是为“十五”期间加速企业经营管理者和经济管理干部培训打好基础的一年。
一、加强组织领导,政策措施得力
按照国家经贸委xx____培训工作要点的精神,我委对培训工作高度重视,年初召开全区培训工作会议,制定了《xx____全区企业管理人员培训工作要点》,对全区企业管理培训工作进行了全面部署。提出了精心组织、分类指导、典型示范、全面推开的原则。制定了强有力的政策措施。同时将培训任务列入自治区经济责任考核目标。组织了调查指导小组赴各盟市、各大企业进行调研指导,在国家经贸委和自治区党委、政府的领导下,在全区培训工作者的共同努力下,全面完成了xx____的培训任务,从而使企业管理培训工作上了新的台阶,为“十五”期间的培训工作奠定了基础。
二、“双基”培训积极有序的开展
“双基”培训是列为我区xx____全区企业管理培训的重点,要求各盟市、企业切实加强领导,认真组织实施。一是我委组织18户大企业参加国家贸委举办的“双基”培训班。二是组织12个盟市和20户自主培培训企业的教师参加全国“双基”师资培训班。三是组织了在北京经管院举办的经贸委系统主任处长“双基”培训班。四是举办了全区重点企业领导人员“双基”培训班。以上这些举措为全区开展“双基”培训起到典型示范、培育师资、重点引导、以点带面、全面推开的作用。全区十二个盟市和各大中型企业都积极开展了“双基”培训,如呼和浩特市、包头市、通辽市、鄂尔多斯市、呼伦贝尔盟等盟市与区外先进地区协作对口培训,学习先进,加强交流,促进合作,提高了培训效果,办出了特色。xx____全区“双基”培训人数达15003人次,其中大中型企业管理人员980l人次;中小型企业管理人员3594人次;经贸委系统公务员和师资培训928人。
三、工商管理培训进一步提升
在“xx”工商管理培训的基础上,xx____把重点放在规范和提升上下功夫。一是进一步结合自治区的实际,把适应社会主义市场经济的需要和企业的改革发展结合起来,调整教学内容和培训方式,加大更新知识结构,改变能力指向,全面提高素质。二是突出抓了自治区4l户重点企业领导人员的工商管理培训。41户重点企业是自治区了业经济的支柱,办好41户重点企业领导人员工商管理培训,是经贸委培训工作的重中之重。我们集中力量,精心组织,邀请区内外知名专家学者授课,并进行了企业发展战略的研讨。理论联系实际,形成了内蒙古仕奇集团、伊利集团公司科学管理培训案例,由中国管理科学研究院出版,引起了企业界强烈的反响和震动。以此为龙头,全年国有大中型企业工商管理培训人数达1563人,起到促进我区企业改革与发展的良好效果。三是大力开展了中小企业经营管理者的工商管理培训。我区的中小企业量大面广、集中度较低,组织好中小企业的培训在自治区是非常困难。我们制定了统一规划、宏观指导、分给负责的原则,充分调动和发挥盟市、行业及中间组织的作用,采取了灵活有效的培训方式,积极组织了全区各类中小企业的工商管理培训,全年共培训中小企业经营管理者605人、使中小企业工商管理培训在“十五”开头之年有了良好开端。四是进一步拓展了工商管理培训的办学形式、管理模式,采取扩大培训领域,增设电视教学、函授教学、案例教学等新型教学手段,制定了工商管埋培训统考制度,使更多的参训者从中受益。
四、大力推进企业自主培训,促进了企业培训创新
企业自主培训是新时期培训的方向。经过“xx”期间建立的我区企业自主培训机制,逐步走出符合我区大中型企业自主培训的路子,不断总结吸收国内外企业自主培训的先进经验和自我完善的经验,积极推进isol0015国际标准,不断建立自主培训的新机制,充分发挥了大企业在培训工作中的主动性、创造性、幅射性,大力开展了以工商管理培训为龙头和以“双基”培训为重点的各种类型的培训,涌现出了如包钢集团、电力集累团、森工集团、烟草集团、平庄煤炭集团、伊利集团等一批自主培训的典型企业。xx____全区20户自主培训企业参训的经营管理人员达11600人,其中参加工商管理培训的有1650人,参加“双基”培训的有8008人,参加适应性短期培训的有1942人。同时有的培训班还到先进地区学习考查,结合实际撰写出很有价值的论文1000余篇,为企业改革与发展培养了人才和堤供了智力支持。
五、经贸委系统公务员培训不断加强
xx____进一步加大了经贸委系统公务员培训的力度。年初举办了“经贸委公务员‘双基’培训班”。为使各盟市经贸委主任和我委处长高度重视培训工作,在北京经管院举办了全区经贸委系统主任处长培训班,参加培训人数共199人。
11月组织了经贸委系统主任处长赴沪港澳培训团。这些培训项目使学员学到了经济、科技、法律等知识,开阔了视野,更新了观念,提高了素质,取得了很大成效。
六、加强与区内外高等院校的协作,不断扩大mba和二学位教育
xx____培训班进一步与区内外高等院校科研机构加强了协作,不断拓展了合作领域,一是完成了xx____南开大学mba硕士学位的录取工作和组织教学工作。二是组织申报内蒙古大学mba硕士学位点资格,并经国家务院学位委员会专家组评估,获得了批准。三是组织了xx____内蒙古大学mba硕士学位报考工作,报考人数达200多人。四是委托内蒙古工业大学开展了第二学位专升本在职教育。五是与中国管理科学研究院联合诊断和整编了仕奇集团、伊利集团的管理案例。
七、加强培训质量监管、提高培训效果
为做好工商管理培训、规范教学管理,确保工商管理培训质量,制定了《对承担全区工商管理培训任务院校(中心)资格评估审定细则》,并于下半年对内募古财经学院(国家经贸委内蒙古培训中心)、内蒙古工业大学经济管理学院、包钢职工大学(职教中心)、包钢党校等院校(中心)进行了教学质量及资格评审,促进了培训基地建设。
xx____全区企业管理人员和经济管理干部参加各种类型的培训人数达73341人次,圆满地完成了各项培训任务。
篇4书写经验172人觉得有启发
企业管理培训工作总结____怎么写
年初的时候,公司决定开展一系列管理培训活动,初衷是提高团队的整体素质,增强凝聚力。这项工作交到了我手上,说实话当时心里也没底,毕竟这既是一次挑战,也是一次锻炼。经过半年多的努力,总算完成了初步目标,现在回头看看,觉得总结这份工作的经验很有必要。
一开始制定计划时,就遇到了一些小麻烦。比如,部门间的协调就花了很长时间,有些同事总觉得培训占用工作时间,积极性不高。后来想了个办法,把培训内容和实际业务结合起来,让大家觉得学了能用得上,慢慢也就接受了。还有一个问题就是讲师的选择,最初联系了几位外部专家,但费用超出预算,最后只好改用内部资深员工。事实证明,内部讲师的经验更适合我们的情况,他们知道我们的痛点在哪里,讲起来更有针对性。
实施过程中,发现有个细节需要注意。每次培训前,一定要提前通知到位,不然很多人会忘记,导致到场人数不够理想。另外,场地布置也很重要,桌椅摆放要合理,音响设备得提前调试好,否则会影响效果。还有,培训期间要注意气氛,如果太严肃,大家提不起劲,效果就会打折扣。
关于记录工作进展,我觉得可以尝试用表格形式来梳理。这样既能清晰地看到每个阶段的任务完成情况,也能为后续分析提供依据。不过表格制作时要留心格式,别搞得太复杂,简单明了就行。有时候数据录入时也会出点小状况,比如数字填错位置,或者漏填某些项目,这种时候只能仔细检查一遍。
培训结束后,反馈环节特别关键。通过问卷调查收集意见,发现不少有价值的建议。例如,有人提出希望增加互动环节,还有人觉得案例分享部分可以再多些。这些意见都很中肯,也为接下来的工作提供了方向。
物业管理个人工作总结怎么写怎么写 【篇5】 4200字
____年,在***公司和***公司(甲方)的正确领导下,我处认真对照年初签定的目标责任书,结合小区实际,扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,具体情况总结如下:
一、自身队伍建设质量提高
一年来,我处强化了内部管理,从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手,从严要求,正规管理,在提高自身建设质量上狠下功夫。
(一)规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;员工按时上下班,请销假需经管理处领导批准,出勤率达**%,管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会,在员工汇报工作的基础上,小结讲评前一阶段完成任务的情况,同时布置新的工作,提出明确要求。员工分工明确,熟知岗位职责、工作标准、工作规程;由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达**%。
(二)规范秩序。管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志、文件记录清楚,内容完整。有完善的会议记录,会议中布置的工作完成率**%。建立了完善的档案管理制度,对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整,有检索目录,文件贯彻率达**%。同时,管理处初步实施了计算机化管理,各种联系函、通知、报告电脑中都有存档,可随时调阅。
(三)规范服务。管理处牢固树立服务理念,员工各负其责、各尽其能,按公司规定进行各项管理服务工作,公司对我处考核每月都有评定,考核到个人,并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率**%,业主(住户)服务需求回访率达**%以上。同时,我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发,处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年)工作计划;工作计划完成率**%以上,不合格服务整改合格率**%。中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会,促进了物业与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下,暂未开展其他社区文化活动,以降低成本。
二、房屋管理细致到位
一年来,管理处严格按照公司的要求,依据三方协议,深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。
(一)交房工作有条不紊。管理处完成了10月底一期***联排业主的交房工作。我们积极和***公司协调,筹备交房事宜,布置交房现场,周到服务,耐心解释业主有关物业方面有问题;积极促成三方签订业主临时公约、前期物业管理服务协议;对业主验房时提出及发现的房屋质量问题进行妥善整改维修。
(二)房屋验收认真细致。管理处从开发商信誉和物业管理程序出发,与开发商共同组建房屋维修整改小组,我们主要负责现场整改工作,对一期房屋的整改维修部位、维修过程、维修质量实施全程管理。为了进一步完善小区一期85栋别墅及3栋公寓楼的维修档案。雨后我们对房屋渗水的部位进行文字记栽及照像处理,并分析渗漏的原因,并将资料上报发商。同时配合开发商、施工队、监理公司等各部门抓好一期房屋的整改的协调工作。至年底,整改维修外墙渗水、屋面渗漏、窗台渗水工作基本完成,完好率达**%以上。管理处本着对业主负责的态度,对照已交房《业主房屋验收表》陆续对已交房屋进行全面检查,统计房屋渗水等需维修整改的问题,及时报给工程部及时解决。
(三)管理维护及时到位。管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下,管理处安排保洁人员每月进行三次清扫保洁,以保证梯间卫生,公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促业主和住户按规定进行装修,使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全,杜绝违章情况的发生。我们严格日常巡查记录完整,对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告,并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的,管理处积极联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实维修。同时,积极上门与业主沟通、协调,就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的意见统一。另外,我们加强了对施工方的现场管理,及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工安全的管理等,施工队进行维修时,保安人员主动要求施工人员在维修完工后关好门窗,清理完现场后方可离场,规范了维修现场的管理。
(四)日常设施养护良好。今年以来,我处坚持定期对小区日常设施、设备进行保养维护,使其完好正常。对小区路灯进行了全面检修;对供水系统进行了防冻处理,保障了设备正常运行。对小区标志性建筑进行了检查,发现部分标志物上的字缺损等情况,这些情况直接影响小区形象,及时报告***公司有关领导,及时进行了修缮。
三、绿化保洁全面彻底
我处注重小区的绿化与保洁工作,保证小区常年草绿树壮卫生整洁。全年绿化面积**亩,维护树木120棵,消毒除害**次。
(一)提高了小区绿化水平。绿化人员坚持经常对小区的草坪进行杂草清除、打药、施工等工作。由于小区环艺公园草质不是很好,绿化人员将主要精力投入到拔草上,每月对草坪进行修剪,确保草坪整洁美观无明显杂草,重点对中心广场的8颗景观树进行松土浇水养护,根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水,对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治,保证区内的绿化养护质量。树木修剪期,安排专业人员对树木进行了修剪、造型,目前树木长势良好。对一期二阶段绿化,因在施工方养护期内,我处对业主提出的绿化方面问题及时向工程部反映,或直接向绿化公司负责人反映,及时处理业主提出的问题。我处近期准备再次清除杂草,将杂草消灭在萌芽时期;对树木进行刷白、防冻处理。
(二)保持小区卫生整洁。每天我处有保洁管理员对小区的保洁质量进行督促,对发现的问题及时处理,以保证小区的环境卫生。坚持每天按照保洁操作程序检查保洁人员工作的具体落实情况,发现问题及时整改。每星期对三泉(叠泉、涌泉、喷泉)进行清洗和维护,对4栋样板房和85栋别墅的蜘蛛网每月清扫,各个岛屿安排一名保洁人员进行保洁,主要负责岛屿的路面卫生、草坪上的杂物、树上的蜘蛛网、别墅内的清洁、公寓楼走道的清扫,对内河和沿河的飘浮物由专人每天进行清除,生活垃圾由专人负责清运到区外大集城管指定的存放点,装修垃圾实行袋装存放在指定的位置由专车进行清运。针对小区的蚊虫较多,每隔一星期对小区内各部门及生活场所进行进行打药除虫,针对冬季售楼部和小区沿湖别墅大量爬虫栖落在屋沿下,组织保洁班将重点工作放在打药除虫上,并派专人负责。区内的道路、休闲椅、指示牌、儿童游乐场、岛门等每天进行清扫、擦拭。
四、安全保卫扎实周到
***小区地处远郊且靠近自然村湾,治安相对复杂,我处把小区的安全保卫工作作为“树形象、保安全”的大事来抓。全年,小区安全无事,保安精神面貌良好,赢得了较好的声誉。
(一)履行防卫职责。***小区保安中队***名保安队员,严格按照公司制定的住宅区守卫护卫制度,履行防卫职责。我处根据实际情况,将中队分成两个值勤班一个备勤班,每个班由一个班长负责,对小区的主入口、岛屿、休闲区、工地入口均实行24小时值守,对窗口地带如:售楼部、门岗、中心广场精心挑选业务熟练的队员在此值勤,各值勤点用专用的通讯对讲机与班长互联确保信息畅通,发现突发事件值勤备勤队员均能及时赶到现场,进行前期处置。制定保安外出请假制度、保安班长纠察制度、巡逻队员值勤登记制度、车辆进出登记管理制度、小区业主物品搬迁制度、小区来人来访登记制度,由于管理制度的健全和认真的贯彻执行,使管理责任造成的责任事故为零。
(二)强化保安训练。我处按照用什么、学什么、练什么的原则,坚持每天傍晚利用队员的休息时间对备勤队员进行军事科目演练及理论知识的学习和培训。制定小区治安突发事件的紧急处理程序和消防应急紧急处理程序的演练方案。根据治安管理条例和消防管理条例,每月对队员进行不少于一次实战演练,提高实际指挥演练水平。
(三)完成任务出色。由于我队队员通过各种专业理论的培训,使队员在***公司组织的各种活动中都能出色完成各项治安保卫工作,受到公司领导的好评。驻地一方保一方平安,与***派出所、***社区警务室的社区民警密切联系配合,警保联勤制度在我区得到有效实施。我处队员主动参与维护建筑工地的治安防范工作,确保***公司工程部人员在现场的安全。一年来,队员多次制止了外来人员在内湖钩鱼、车辆占压草坪、随处方便和安全火险等。
五、财务收费款实账明
我处严格执行公司财务制度,按照有关协议收取服务费,合理控制消费性开支,节约经营成本。____年收取服务费共计***元。
(一)账目管理详实清晰。我处根据财务的分类规则,对于每一笔进出账,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。按照财务制度,我处细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求搞好每月例行对账。从全年的情况看,与财务部衔接流畅,没有出现漏报、错报的现象。
(二)收费管理及时无误。我处结合***小区的实际,遵循服务费协议收缴办法,认真搞好区分,按照***公司、业主和我方协定的服务费,协调关系,微笑服务,定期予以收缴、催收,____年全年的服务费已全额到账。同时,协助***公司及时收缴施工单位的水电费。
(三)合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我处坚持从公司的利益出发,积极为公司当家理财。特别在经常性开支方面,控制好消费性开支,想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费。
六、下步需要改进和解决的问题
一是小区设施设备较多,但工程部至今未向我处移交各类工程图纸、说明书、质量保证书等;也有部分设备达不到运行要求,甚至有的设备没有配备齐全;更没有向我处正式进行设施设备移交,且大部分设施设备仍在保修期内,仍需工程部协调处理。
二是大量房屋存在不同程度的渗漏水情况得不到及时解决,装修的业主有***户,别墅***栋、公寓楼***栋,均有渗漏情况,工程部已安排施工人员维修,但渗水问题一直没能得到彻底解决,对业主的影响较大,且维修施工工艺不能达到解决渗漏水要求。此事,我处正积极联系甲方工程部尽快解决,以免影响管理费收取。
三是小区内的标识系统仍不完善,如:停车牌、限速牌、草坪警示牌等,这个问题我处多次有联系函发给甲方公司但至今未解决。
篇5书写经验107人觉得有启发
物业管理的工作总结,说起来挺重要的。毕竟这关系到一个小区或者物业项目的运行情况。写好这样的总结,不仅能让上级领导看到你的工作成果,还能为接下来的工作提供参考。
在写总结前,得先把这段时间的工作梳理一下。像是每天处理了多少报修单,解决居民反映的问题有多少,还有那些突发状况是怎么应对的。把这些都记下来,就不会漏掉重要事项。当然了,有时候忙起来,可能记不太全,这时候可以找同事帮忙回忆下,大家一起补充完整。
接着就是把数据整理出来,看看哪些地方做得好,哪些地方还有提升空间。比如说绿化维护这一块,是不是每个月都有按时修剪草坪,有没有因为疏忽导致杂草疯长的情况。如果发现问题,就要想想办法改进,下次避免再犯同样的事情。
写的时候,别光写干巴巴的数据,最好能结合具体事例来说。比如有一次暴雨,地下车库积水严重,当时是怎么组织人员排水的,用了什么工具,花了多长时间才恢复正常。这样写出来的东西就生动多了,也更容易让人理解。
不过有时候写着写着,可能会不小心把时间写错了。比如说把某次维修的时间搞混了,明明是上周的事,却写成上个月了。这种事情虽然不大,但要是被发现,多少会影响可信度。所以写之前最好再三确认下日期,确保无误。
书写注意事项:
关于财务方面的内容也不能忽视。物业费收缴率怎么样,有没有拖欠的情况,这些都要如实反映。如果发现有住户长期欠费,也要记录下采取了哪些措施去催缴。毕竟这是物业运转的重要资金来源,不能马虎对待。
最后一点提醒,写总结的时候,语气要客观公正。既不能夸大成绩,也不能隐瞒问题。实事求是地反映实际情况,这样才能给领导一个真实的印象。而且写完后,最好让其他同事也看看,听听他们的意见,说不定能发现一些自己没注意到的小细节。
人力资源管理毕业实习工作总结怎么写 【篇6】 1200字
美好的时光,总是短暂的。玫瑰花儿是美好的,因为其短暂,才在人们心里烙下了她血似的红和淡淡的芬芳。
在新疆缔九矿业有限责任公司为期两周的实习结束了,感觉时间在这两周里加快了步伐,想把我们身边的人和物变成往事,成为记忆。在这两周的实习时间里,我们最多的时间是在忙碌和思考。虽是如此,我仍觉得它是美好难忘的,因为在这段时间里,我遇到了一群充满活力,为自己心里的梦想而拼搏奋进的人,并和他们成了同事、朋友,从他们身上我学到了许多,我也在这段时间里成长了许多。
上班族,对我来说,是一个既陌生又熟悉的名词。
之前,我只是从影视作品上了解到上班一族,看着他们早上为了不迟到,一手拿着公文包,一手拿着面包,朝着公司的方向奔跑着。到了公司之后,他们就开始变得精神不振,为了任务而工作,为了保住饭碗而工作,不是为了各自心中的理想而工作,生活的无情和冷漠早已把他们的理想磨得残缺不全以致消失在各自的生活碎片里。
新疆缔九矿业每天都会开晨会,在晨会上除了点名之外,还唱团队之歌和讲一个关于团队方面的笑话。每天的晨会主持人都不一样,这让里面的每一个员工都得到了锻炼的机会。晨会里总是欢声笑语,每个人都显得精神饱满。为着自己心中的理想不懈努力。
一个名人曾说过“理想是我们活着的原因,当一个一个的理想实现时,我们会觉得活着的价值。当我们没有了理想,虽是活着,只是一具具的行尸走肉”。可见理想是多么的重要,在人生的路上不能没有理想。
在这两周的时间里,我有幸成为了新疆缔九矿业这个团队里的一员。我是缔九团队里的一名人事专员,工作内容是帮助人事经理处理一些琐碎的事情,当然偶尔也会处理一些复杂的工作。
在工作闲暇之余,我就会想,这个社会需要什么,我今后的人生路会是如何呢。
作为一个男人,我需要什么。看着窗外飞驰的车流,我沉思良久。我觉得对于男人来说,事业和家庭是我们的归宿。成功的事业让我们感到自身的价值,而家庭则是我们感情的港湾。男人就像一艘在事业的海洋里漂泊的船,总有累的一天,港湾就是我们最好的去处。
实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向领导学习关于人事管理方面的知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的管理技能,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学得不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
今次实习没有酬劳,但是却让我思想上上升到了另一个层次,脑子里面如果是没有东西,永远会被这个社会淘汰。
人力资源管理毕业实习工作总结
篇6书写经验226人觉得有启发
写人力资源管理毕业实习工作总结的时候,得先搞清楚总结是什么。简单说,就是把你这段时间干了什么,学到什么,碰到啥问题,怎么解决这些问题都写出来。这可不是写心得,也不是写范文,得实打实的把自己的经历和体会写进去。
一开始,要把实习的基本情况写清楚,比如在哪实习的,干了哪些具体工作。比如,我是去一家叫xx的公司实习,主要负责员工档案管理和考勤统计。这部分不用太复杂,大概几句话就成,但得把关键信息交代明白。这里有个小问题需要注意,有些同学可能会直接抄实习单位介绍,这样不太好,最好用自己的话简单概括一下。
接着,重点写你在实习期间的具体工作内容。比如我每天都要整理新入职员工的资料,包括身份证复印件、学历证明这些东西。刚开始的时候,我觉得挺麻烦的,因为每次都要核对好多信息,后来慢慢熟悉流程后,效率就提高了不少。这部分得结合自己的实际工作来写,不要光套模板,要是能提到一些具体的数字或者例子就更好了,比如处理了多少份文件,解决了几个棘手的问题之类的。
别忘了写写你在实习中学到了什么。这不仅仅是技术层面的东西,还包括一些软技能。比如我学会了如何更好地跟同事沟通,遇到问题时该怎么寻求帮助。有时候,可能还会涉及到一些专业知识的应用,像绩效考核那些,实习的时候就能看到理论和实践的区别,这都是很好的经验。
书写注意事项:
关于实习过程中遇到的问题,也得提一提。比如有一次,我发现有个员工的考勤记录有问题,但当时手头的资料不全,不知道怎么核实。后来通过跟主管请教,才知道可以通过查看门禁系统记录来确认。这种问题的解决过程其实很有价值,能反映出你的学习能力和解决问题的能力。
小编友情提醒:
还可以稍微展望一下未来。比如这次实习让我对人力资源管理工作有了更深的理解,希望以后能在这方面继续深造,争取做得更好。这部分不用写得太长,点到为止就行。
初中上半年工作总结:强师德?抓管理?提质量怎么写 【篇7】 1850字
初中上半年工作总结:强师德 抓管理 提质量
半年来,在南大里乡党委政府的关心支持下,我校以学习十八大精神为动力,注重师德建设,强化落实“问题即课题科研制度、说讲评一体化教研制度”,依据“抓好常规教学,提高教学质量”的管理思路,使学校各项工作得到健康发展。现将半年来的具体工作总结如下:
一、学习十八大精神,加强师德建设
半年来,我们利用每周的教师例会,组织教师集体学习十八大精神。通过学习大家认识到:教育发展的总目标是努力办好人民满意的教育。全体教师要为努力办好人民满意的教育做出自己的贡献,在全面实施素质教育,深化教学改革,提高教育质量,培养学生创新精神和实践能力等方面做出不懈的努力。
办好学校,关键是要建立爱岗敬业的师资队伍。我们组织开展了学习最美教师张莉丽和先进事迹的活动,加强教师队伍建设,提高师德水平和业务能力,增强教师教书育人的荣誉感和责任感。
二、拧紧安全大阀门,重视安全教育
安全是学校工作极其重要的一项内容。实际工作中我们做到了“三常”。即:安全宣传常讲;安全警钟常敲;疏散演练常搞。
我们经常在教师例会、学生操会、班会上宣讲各种安全知识,在其它地方发生安全事故的时候,即时讲给全校师生,以示警戒。注重完善学校各项安全制度,本学期有计划进行了进行了两次消防疏散演练和防震疏散演练。半年来学校未发生一起安全事故。有力地保障了教学工作的正常进行。
三、强化教学周常规,提高教学质量
为了搞好常规教学管理,提高管理效益,长期以以来,我们把“教学周”当成一个基本的管理单元,形成了一系列如“每周安排、每周例会、每周一课、每周一讲、每周一测、每周活动”等常规化、常态化的做法,使学校教学及管理工作得到规范,促进了教育教学质量的提升。
“每周安排”是“教学周”管理的基础,每周的各项常规做法都体现在其中,同时也对随机性的工作一并进行安排。
“每周例会”是在每个周日的晚上召开,全体教师参加。例会上除了总结上周工作安排下周工作外,校长有10分钟左右的教育教学讲座,引导教师更新教育理念,投身新课程改革,促进了教师素质的提高。
“每周一课”是我校贯彻落实县教研室“说讲评一体化、问题即课题教研制度的”和实施新课程改革的主要措施。每一周教导处根据实际情况确定教研主题、指定一名教师讲“每周一课”,无课教师全部参加听课,课后讲课教师说课,同科教师评课。这一活动提高了教师的素质,为教学质量的提高提供了保障。
“每周一讲”是指在每周的教师例会上,由一位教师根据自己的教学实践和反思体会,写成文章在会上宣讲。全体教师人人参与,经验体会大家共享。教师例会提供的这一交流平台,培养了在教学中研究,在研究状态下工作的良好氛围。
“每周一测”是指每个教师在一周教学结束后,对本周教学内容进行归纳总结,并自己出题进行检测,以便查漏补缺。我校教师冯会星、冯阿娜在XX年元月份全县初三期末统考中,所教班级英语学科均分名列全县第四名。两位老师在考试总结时说,取得好成绩得益于坚持做好“每周一测”,以及学校立足于“每周一测”所实施的“命题教研”。
“每周活动”是指安排在每一周的音乐、体育和美术等趣味活动。本学期中,体育教师崔红兵组织了多次趣味体育竞赛、美术教师朱朝霞开展学生手工制作(剪纸、泥塑、折纸)作品展,使学生对活动产生了浓厚的兴趣,感到待在学校有意思了、每周生活有盼头了、有了特长也能抬头走路了、学习也比以前更有信心了。
认真抓好每周常规,面向全体、全面发展,促进了学校教学质量的提高。XX年中考,我校97班学生周x以606分的成绩被x中学录取,改写了近十年来我校无康中生的历史,今年,我校初三学生梁x以613.5分的好成绩再次被x中学录取。全体教师努力拼搏取得的教学成绩,得到了家长和社会的好评。
为了提高管理效益,实际工作中,我们还十分重视建立健全廉政学习制度及各种财务制度,严格财务审批。做到重大支出班子集体讨论,学期末老师会上交底,做到了寄宿生生活、交通补助、特困生补助按规定公示并足额发放,一年来没有发生一起乱收费现象。
诚然,我们的工作还存在着一些不足,强化管理措施的针对性、突出阶段工作的重点性、狠抓各项工作的实效性,是进一步提高管理效益的有效策略。在教师价值观多元化的今天,帮助教师克服职业倦怠,探讨适合我校实际,符合新课程理念的课堂教学模式,进一步提高教学质量,创办农民群众满意的学校,是我们不懈追求的目标。
我们相信,在党的十八大精神鼓舞下,在乡党委政府的支持下,有教育局的关心指导,有各位家长的理解支持,有全体师生的不懈努力,南大里初中一定能得到更好的发展!
篇7书写经验227人觉得有启发
年初的时候,学校领导就强调要加强教师队伍建设,提高教学质量。作为一线老师,我觉得这很有必要。记得刚开学那会儿,大家工作热情都很高,尤其是年轻教师,总想着多学点东西,提升自己。当时我就想,如果能有个系统的方法,让大家都能快速进步就好了。
在日常教学中,我发现一些细节挺关键的。比如备课的时候,不仅要熟悉教材,还要了解学生的学习情况。有一次我准备了一堂公开课,教案改了三遍才满意。结果课堂效果还不错,学生参与度很高。当然,也有不太顺利的时候。上次讲新概念英语时,我突然卡壳了,好在平时积累的知识点还算扎实,勉强应付过去了。后来想想,要是平时多花点时间复习就好了。
除了教学本身,学校的管理也很重要。最近学校组织了几次教研活动,邀请专家来指导。说实话,刚开始有些同事不以为然,觉得这些理论没啥用。但几次下来,大家慢慢意识到,确实可以从中学到不少实用的东西。特别是关于课堂互动的小技巧,对提升课堂气氛帮助很大。
关于教学质量,我觉得最重要的是因材施教。每个学生的接受能力不一样,不能一刀切。我记得班上有几个成绩偏弱的学生,一开始特别担心他们会跟不上进度。后来我调整了教学策略,给他们布置了一些基础题,慢慢引导他们找到学习的乐趣。现在他们的成绩有所提高,家长也反馈说孩子在家愿意主动看书了。
有时候也会遇到一些小麻烦。比如,有段时间学生作业完成的质量不高,我找了几位同学谈话,才知道是因为家庭作业量太大,他们感到压力大。于是我和班主任商量了一下,适当减少了作业量,同时增加了课堂练习的时间。这样一来,不仅减轻了学生的负担,也提高了课堂效率。
办公室行政管理工作总结怎么写 【篇8】 1550字
办公室行政管理工作总结
10年已经接近尾声,在公司已经有一年的时间,也是一个过度的阶段。
由学校步入社会,由学生成为一名社会公民。真正做为一个成年人,要必须清楚自己的责任,首先代表着自己要为自己负责,要为家庭、社会负责,甚至于为全人类负责,其次要为自己的行为和选择承担后果,处于任何一个位置,就要尽到那一份责任。是否有责任心是一个人真正成熟的标志。
作为一个成年人,一个道德健全的成年人,都应该有承担责任的意识。而具有责任心的意识,并不代表就有能力承担。所以必须增加和提高自身的能力。能力是自身通过实践、学习逐渐成长起来的。能力的加强来自于社会、来自于工作和生活中的积累。切身去体会、感悟,应该是最直接的方式了。
成长是个循序渐进的过程,一年的时间也可以改变很多。包括对待生活态度的问题:要更加积极、务实。对待工作的态度要勤奋、主动。更成熟地待人,更认真地做事。
办公室的岗位和工作,作为一个企业的业绩来说,起不到决定性的作用,可是也是一个企业不可或缺的部门。
办公室的岗位责任主要有:负责公司的行政管理和日常事务,沟通内外关系,保证上情下达和下情上报。协助领导做好各部门的协调工作。以及对外的联络,树立良好的公司形象。各类证书的年检工作,各类文件及资料的存档等工作。通过这些工作,其实是比较琐碎的。锻炼了自己的耐心,增加工作和生活的能力,任劳任怨的工作态度是必须具备的,应该具有服务意识。
通过这一年的工作,我认为多少是有些成长的,虽然对于自己的期望来说,这些进步过于缓慢。人总要长大变得成熟的。可能一直以来也是性格原因所致,做事的方式不够雷厉风行。
作为公司的一些状况,比如最现实的资金问题,以及人员的工作能力等问题,这些情况也不是短时期内形成的。个人力量改变不了什么,所以总要根据外界的变化使自己去适应。如果社会进步稍快一些,自己的节奏跟不上变化,后果一定是会被社会所淘汰。所以无论处在什么样的位置,总要有危机感,只有不断的提高自己的能力,不断接受各种新的信息,才可能跟得上时代的变化。
一个人的内在涵养,人格魅力等直接影响着其在工作中的表现和成绩,能否得到别人的支持和认同是直接因素。资金的问题和员工的工作能力有着直接的关系。现实的状况本质是员工自身的原因所导致的。
我认为要改变这状况,解决最现实的问题,应该每个员工从自身找原因。有自动自发的意识,要有承担困难的勇气,做为一个企业,凝聚力是最重要的。并通过每个人自己的能力一点一滴的改变。总会有些成果的,并且会往更好的方向发展。
在以后的工作中,要改掉一些性格里不好的因素,比如拖沓,懒惰,安于现状的心理,提高做事的效率,为公司的发展尽自己的一份力量。
我所能做的最现实的,首先是做好自己该做的事情,尽到自己的岗位责任。在这个基础上,影响身边的人,互相监督,共同进步。
不放弃自己的理想和愿望,为自己拥有更好的将来,作好每一件小事,无论是工作上还是生活上,都要清楚自己的责任,开始成为一个真正的社会上的人。努力更深入社会,接纳别人,并试图让别人接纳自己。
更积极,更入世,对生活更富有热情。
10年已经成为过去。回顾这一年的工作,从学生过渡到完全的社会人,也是成人社会的起点,这期间有成长,也有收获。当然还有不尽人意之处,通过总结找出原因,使以后的工作更加尽善尽美。
10年工作总结如下:
一、10年初、由于刚到公司不久,还在磨合的状态下。每天的工作内容基本是遵循办公室的岗位职责和一些日常事务。熟悉公司的工作性质和内容,学习《公司文化》,以及《管理制度》等公司内部文件。
二、参与打印、修改了公司起草的《电力行业标准》。
三、负责了《营业执照》的年检工作。
四、办理了《安全生产许可证》申请延期的工作。
篇8书写经验255人觉得有启发
办公室行政管理工作的总结该怎么写?这个问题困扰了不少人。其实,总结不是单纯的心得体会,也不是流水账式的记录。它需要结合实际工作情况,提炼出关键点,用专业术语表达出来。
写总结的时候,先要梳理一下这段时间的工作内容。比如接待了多少访客,处理了多少文件,组织了哪些会议,采购了多少办公用品等等。把这些事情列出来后,再从中找出重点。比如,这次接待访客的过程中,有没有遇到什么特殊情况,是如何解决的;又比如,采购办公用品时,是否比以往节约了成本,节约了多少。
接下来,就要分析这些工作的成效了。成效不仅仅是数量上的增加,更重要的是质量上的提升。比如,接待访客时,不仅态度热情,还提前了解了对方的需求,从而提高了工作效率;再比如,采购办公用品时,通过多家对比,选择了性价比更高的供应商。这些都是值得肯定的地方。
不过在整理资料的时候,可能会遗漏一些细节。有时候,因为手头的事情太多,可能忘记记录某次活动的具体时间,或者某个数据的来源。这时候就需要静下心来仔细回忆,必要时还可以向同事询问,确保信息完整准确。
书写注意事项:
写总结的时候,要注意语言的简洁明了。不要啰嗦地描述每一个步骤,而是抓住核心内容进行阐述。比如,描述一次会议的筹备过程时,不用详细说明从准备到结束的所有环节,而是强调会议的成功召开以及取得的效果。
在写总结时,可能会遇到一些专业术语用得不太恰当的情况。比如,本来想写“优化流程”,却写成了“完善程序”。虽然意思差别不大,但毕竟不够严谨。这就提醒我们,在写总结前,最好先查阅一下相关资料,确保术语使用正确。
小编友情提醒:
总结不能只看表面成绩,还要反思存在的问题。比如工作中有没有疏忽的地方,团队协作中有没有改进的空间。只有发现问题,才能找到解决问题的办法,进而推动工作不断进步。
写总结是一个自我提升的过程,既要客观评价自己的工作,也要对未来提出期望。希望以上几点能对大家有所帮助。
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