x管理所xx年工作总结十篇

第一篇 x管理所xx年工作总结 8500字

__年，__管理所在集团公司、__公司的正确领导下，认真贯彻落实集团公司、__公司年度工作会议和各级领导的指示精神，不畏困难，调动一切积极因素从抓管理着手，在进一步增强职工责任感和紧迫感的同时，紧紧围绕收费中心任务和年度工作目标，不断加强征费、路政、养护三大管理工作，并不断加强站区安全生产和精神文明建设。一年来，经过全所干部员工的共同努力，不仅圆满地完成了全年度通行费征收任务，而且超额完成年度计划任务。现将__管理所__年工作汇报如下：

一、以收费工作为中心，超额完成通行费征收任务。

截止12月31日，__管理所共征收通行费4125.9万元，完成全年计划任务3100万元的133.1%，日均征收11.304万元。10月19日，提前73天完成完成西汉公司下达的2050万的年度征费任务。

二、明确目标、强化责任，各项工作抓重点抓到位。

根据__公司给管理所的即定工作目标，管理所年初即确定了三个加强，即“加强软、硬件管理，加强过程管理，加强动态管理”，从而持续改进各项工作。在认真总结去年工作的基础上，结合实际，各项工作坚持抓重点早到位，力争主动，全力以赴打好收费等主要工作的开局，为年度各项任务的全面完成奠定一个坚实的基础。为此，管理所及时通过__年工作会议、站股班组长会议等形式进行动员和教育，要求职工认清形势，进一步提高认识，并着力分析了我所__年所面临的收费增长机遇和困难，树立广大员工完成收费等各项工作任务的信心。为将工作落实到实处，我所将年度通行费指标、安全目标分解细化落实到各收费班组，将有关管理目标等落实到部门，并以目标责任书的形式，明确班组、部门的责任。由于工作目标明确、思路清晰、落实到位，在全体员工的共同努力下，汉中管理所全年各项工作均取得了较好地成绩。

1、按照省交通厅、集团公司和__公司的安排部署，准时启动计重收费工作。按照省交通厅和集团公司安排部署，__管理所在8月初全面开始计重收费施工改造，9月26日施工改造工作全部结束，10月5日，通过省计量检测部门的检测并获得合格证书。9月中旬根据交通厅安排部署派征费股和各收费站站长参加了省交通厅组织的计重收费业务培训，各培训人员回来后及时对征费员、监控员、票证员集中进行相关计重收费业务知识培训，认真学习计重收费的法律法规、收费方案、费率标准及计算办法等，并联系软公文写作件系统及动态衡器安装单位的工程师进行了系统日常维护保养和操作技能专项培训，现场就涉及特情处理等方面的问题进行了热烈的讨论和座谈，取得了明显的效果，为计重收费工作奠定了良好的基础。在预警试运行期间全面按照西汉公司的安排部署落实工作，在各收费站进站口发卡的同时向司机发放计重收费宣传单，出口为超重的车辆打印记重收费提示单。在试运行期间坚持系统运转信息的日报工作，进行汇总并提出合理化建议上报集团征费管理部，为计重收费的正式启动提供了第一手信息资料。

在收费广场设立专门的计重收费政策咨询台，派专人就有关计重收费的相关问题进行解答，同时记录司乘人员针对计重收费提出的意见和建议，并及时的将意见和建议反馈回公司。收费广场悬挂计重收费横幅，深入沿线各运输企业和相关单位进行计重收费政策的宣传并发放传单，回答群众提出的有关计重收费问题，记录意见和建议。整个试运行期间共向辖区沿线各运输企业和相关单位及司乘人员发放宣传单2万余份，接待群众咨询5000余次。经过前期扎实的准备工作，10月15日10时，管理所各收费站全面启动计重收费工作，目前计重收费工作进展顺利，系统运转正常。截止12月31日，__管理所计重收费1155.5万元，计重比车型增收273.4万元，增收比例为31%。

2、全面开展治理车辆超限超载工作。按照省政府《关于进一步强化车辆超限超载治理工作的通告》精神和集团公司、__公司的工作安排，__管理所于11月1日正式启动治超工作，治超工作开始前管理所就为各收费站悬挂治理超限超载宣传标语横幅，在__立交，跨线桥等处制作大幅治超广告宣传牌20个，并在__立交处电子情报板上连续滚动播放宣传治超口号、标语；同时，通过各收费站窗口向过往司乘发放“致司机朋友的一封信”、“致全省高速公路通行车辆司机的公开信”、“治理超限超载运输”小册子等宣传单，共计1000余张，有力地营造治超氛围。

通过在公路沿线及各村镇张贴标语和治超公告及走访沿线各大厂矿企业和运输公司宣传计重收费、超限超载治理的政策、法律法规、工作部署等内容，认真讲解治超政策和安全运输的利弊，劝导其支持治超工作，以取得社会各界特别是广大运输单位和驾驶员对强化治超工作的理解、支持和配合，最大限度做好超限超载治理的源头宣传教育工作，形成良好的社会舆论环境，赢得更多的理解和支持，从而确保治超期间的各项工作顺利进行。截止目前共张贴标语1000多张，同时我们还开展宣传咨询，现场提供服务，各收费站分别在收费站广场设立计重收费咨询点、治超政策咨询点，配备专职人员现场讲解治超工作的各项规定，热情回答司机师傅们的提问，截止目前共提供各项政策咨询服务500多人次。

截止12月31日， __管理所共检测车辆25889辆，其中超限车辆2220辆，经过工作人员的政策宣讲和耐心劝导，所有超限车辆全部劝返，劝返率为100%，超限率从11月1日的18%下降到12月31日的8.61%。目前，__管理所各检测站治超工作进展顺利，设施设备运转情况良好，检测站工作人员熟悉治超工作的一系列文件精神和要求，对司乘人员及社会各界的咨询做到及时准确答复，有专人负责信息保送，坚持做到每天一报，有事报事，无事报平安，做到交接班有记录，每辆车有登记。

三、坚持以人为本，创新服务理念，在“细”字上下功夫。

1、全面提高运营服务水平。管理所以科学发展观为指导，以方便使用者为宗旨，着力推进运营管理规范化、科学化、信息化水平。大力加强各收费站文明礼貌服务标准化建设，文明服务，诚信待人，推行服务承诺制，寓管理于服务之中，建设和谐高速，使高速公路真正成为传播时代文明，展示__高速形象，创建和谐社会的窗口。全所共收到表扬信30封，司乘送来锦旗20面，好人好事100余件。

2、抓好公路养护和保畅工作。进一步加大养护力度，切实加强预防性、周期性和及时性养护，积极开 展路容路貌专项整治，路面清扫工作常抓不懈，对路面坑槽等病害的有效预防和快速处置、防护设施等做到及时维修。截至12月31日，共支出养护维修费用854319元，其中路面养护费用累计支出244220元，用于所管辖路段的路面保洁63.94公里，修补坑槽28.3平方米，防滑处理3.7千米。路基养护费用累计支出98689元，主要用于整修边坡1360立方米，清理排水系统1687立方米，修补砌体50.3立方米，清理边坡杂物1367米。桥涵、隧道累计支出费用105702元，主要用于桥梁伸缩缝维修清洁2270延米，桥涵、隧道、通道维修52处，防抛网修补20平方米，通道清理3246立方米。交通工程设施及收费设施养护费用累计支出65593元，补缺标志牌33个，补缺标志牌1个，维修铁丝网、隔离栅1934延米，隔离墩的维修143块，摆放58块，修补防眩网162米，收费棚、亭、岛隔离墩、防撞板、维修32平方米。公路绿化累计支出64700元，主要用于边坡草皮修剪和除草。其它共计支出费用46580元，主要用于交通流量调查，内业资料整理，购买防汛物资，涵洞清理。养护工程费用累计支出228835元。

3、抓好路政管理工作。一是加强业务学习，不断提高路政中队人员的执法水平。为了提高管理所路政中队人员业务素质，进一步夯实全体人员的业务基础，开创路政管理工作的新局面，用实际行动尽快建立一支政治强、作风硬、业务精、纪律严、服务好的路政执法队伍。根据西汉公司路政大队的有关指示要求，在如何搞好业务学习上提出了明确要求，帮助大家牢固树立“三种意识”即：“思想上要有危机意识、工作上要有预见意识、学习上要有主动意识”。在学习的方式方法上采取了集中学习为主和分散自学为辅的学习方式。每周抽出2-3个晚上进行集中学习，自学时间由个人安排。同时，为了使学习达到良好效果，管理所还采取“走出去、请进来”的办法，让路政人员到兄弟路政单位进行参观学习交流，并积极邀请驻地交警部门、路政部门的有关人员给大家集中授课。二加大查处力度，不断提高损坏路产侵占路权案件的结案率、赔偿率和处理工作。截至12月31日，__管理所共发生74起路产损坏案件，已结案71起，结案率为95.94%，路产损失为281435元，赔偿损失242485元，赔偿率为86.16%。继续贯彻“以宣传工作为突破口，加强各种侵权行为的预防性工作”的工作方针，做到早动手、早预防，打好主动仗。组织人员到沿线宣传有关侵权规定，并进行广泛的宣传教育，并按照“及时发现、确实弄清、正确解决”的工作思路，力争把各种侵权案件解决在萌芽状态。今年以来我们着重对所辖路段的违法建筑和擅自设立广告牌柱方面案件进行重点治理处理，并结合高速公路周边的环境和中队的实际还进行了为期一个月的“治理违章广告，净化公路环境”的专项整治活动，在这期间共拆除各类违广告牌4块，杜绝准备修建的各类违章建筑8起。同时加强侵权案件的处理。重点加强了汉中东、__两条引线的路政管理，为了做好引道的路政管理工作，中队首先对__引线的各种加水等非公路标志进行了一一登记和拍照，建档备份，为下步与___政府、__高交大队集中治理做好准备。三是加强施工监管，不断提高对施工现场的管理能力。从三月开始，针对公路施工的高峰期，高速公路路面上部分尾留工程的施工已全面展开，为了加大施工监管的力度，早在二月底中队就如何搞好施工监管工作，多次召开例会进行了专题研究，并结合各施工单位的实际，制定出较为详细的路面施工监管方案，为下一步更好的进行施工监管打好良好的基础。一是搞好宣传工作。由于施工社会影响较大，为最大限度减少不良影响，在维护现场交通秩序的同时，我们在各收费站设置宣传点发放传单，悬挂横幅，出动流动宣传车，大力宣传施工路段通行注意事项，减少司乘人员的怨气，取得他们的理解与支持。二是加强重点路段的施工监管。为了搞好对几处高边坡施工的监管工作，中队人员每天经过此路段时，严格按照“一停二看三问四纠”程序进行，对其在施工过程中存在的问题及时整改，由于监管措施得力，此施工路段安全度过了汉中地区的多雨季节，保证了此路段的车辆通行安全。

四、以顾客满意为中心，强化服务意识，树立“四个形象”。

作为一个特殊的服务性行业，满足客户的合理要求是我们应尽的责任。文明行业创建工作只有得到社会的广泛认可，才算真正达到目的。为此，管理所广泛向社会宣传我们的创建工作，为过往司机客户发放了《服务承诺》千余份，做到“百分之百的收费员向百分之百的客户使用文明用语”，诚恳地希望过往司乘人员对__高速公路汉中管理所文明行业创建活动给予大力支持，并提出宝贵的意见和建议。同时，公布了服务监督电话。

为保证服务承诺的切实落实，我所从难点、热点工作入手，做了很多工作。例如：

1、在黄金周抽调人员备岗加班，在收费站增开备用车道，尽最大努力最大限度地保障车辆安全畅通。我们的服务感动了司机，求得了过往司机的理解。冬天，看到收费员冻僵的双手，夏天，看到收费员满头大汗，许多司机都为收费员的付出所感动。在黄金周期间不但没有投诉，还受到有关媒体和领导的表扬。春运、黄金周期间，西汉公司领导专门来我所，特意慰问收费员，对我们的工作表示满意。

2、强化文明用语，体现人文关怀。收费员的文明用语的使用情况纳入到了收费所《劳动纪律考核办法》及《收费员考核细则》，征费稽查股加大了检查考核力度，对收费员跟踪稽查，并经常进行暗查，对文明用语不规范的员工，给予引导教育乃至处罚，确保文明用语使用率达到100%。在此基础上，我们根据顾客提出的建议，将原来入口的“您好，请走好”改为“您好，欢迎行走西汉高速”；遇重大节日，我们会说“您好，祝您节日好”；雨雪天气，我们会提醒司机“请您注意交通安全”，受到了过往司机的好评。在不同场合接触社会各界人士，都对我们的文明用语印象深刻，也受到上级领导的好评。

3、指路服务是我们管理所传统的延伸服务项目之一。__地区旅游景点多，过往司机经常向收费员问路。根据群众的需求，管理所印制了《行车指南》1000余份。该项服务措施的提出，方便了游客出行，受到了广大司乘人员的一致好评。

4、在道路养护和环境美化方面，管理所要求路产养护重新施画了部分路段的道路标线，对收费站安全岛和灯杆进行了彻底粉刷，补植绿化隔离带，增设警 示牌，美化路容路貌。管理所组织人员在各站进站处增设了“减速标志牌”、减速带，以增加车辆的刹车阻力和提醒疲劳驾驶的货车司机，提高了道路安全系数。一系列道路养护和环境美化的施工作业，为过往车辆提供了安全、畅通、优美的行车环境。

5、我们在管理中结合收费站工作特点开展不说服务忌语活动，坚决克服服务态度生、冷、硬，教育征费员要高度负责，做到微笑服务，使用时令性文明用语，按章收费、应征不漏、应免不收，特别是在近期开展计重收费过程中，很多司机对计重收费政策理解不透，无理取闹，我们收费员做到耐心讲解、骂不还口、打不还手。为了提高文明优质服务水平，我们积极组织征费员学习收费政策和收费标准，准确辨认车型、快速收费，保证车辆快速通过收费站，不压车。在清理广场滞留车辆和非工作人员时，我们坚持文明执勤、政策先行、和颜悦色。处理违章坚持以说服教育为主，文明纠违做到不乱收费、乱罚款。

五、弘扬企业精神，创建新型企业文化，加快文明单位的创建活动。

__管理所已充分发挥典型示范的引导作用，深入开展文明单位、文明路、文明收费站、青年文明号等行业文明创建活动。加强企业民主管理，营造内部和谐氛围。关心职工生活，主动了解职工需求，帮助解决职工工作、生活中的实际困难和问题，努力为职工办实事、办好事，不断提高职工福利和生活水平。

1、创建工作与加强规范管理相结合，加强各项基础工作。

管理所开展创建文明行业活动以来，按照各项运营管理标准的具体要求，加强了各项工作的规范化，使各项工作有章可循、有据可依。年初，管理所就《陕西省高速公路联网收费管理办法》、《陕西省收费公路管理规范》、《陕西省公路收费工作服务标准》等相关内容进行了深入地学习和严格的考试，并将这一工作纳入到各收费班组的日常学习教育工作和业务考核项目之内，作为一项常抓不懈工作抓实抓好。同时，在各收费班组之间开展了相互交流学习工作。经过交流学习和统一，对整个队伍的规范化管理起到了明显的作用。

2、创建工作与员工队伍建设相结合，全面提高员工素质。

文明行业的创建活动就是要通过“亮化”员工个人形象来达到“亮化”高速公路整体形象的目标，通过内强素质达到外树形象的目的。围绕提高员工队伍整体素质，我们开展了各种形式的教育培训活动，目的是尽快提高整个员工队伍的思想道德素质、业务技术素质和文明服务水平。在岗的收费员每周都要进行各项业务学习和技能训练；为了进一步提高服务水平和业务技能，结合管理所实际工作，我所坚持监控岗位员工每月到收费岗位轮岗学习一次，极大地提高了监控工作效率。在一对一的基础上，又采取了骨干小组专项帮教，对考核不合格、单项业务较差的员工缺什么补什么。这样以老带新、好的帮差的，有检查、有总结表彰，使大批的“新员工”上岗，能够平稳过渡，也得益于这种岗中培训的方式。

3、关心职工生活，搞好后勤保障。一年来，所里先后为职工宿舍安装了40台空调、安装闭路电视、购买45台电视机等不仅提高了所里的硬件设施也使员工的业余生活更加丰富，同时我们还定期对所机关院落进行美化，为职工创造了优美的生活和工作环境，使职工全心全意的投入到工作中；职工食堂干净、整洁、卫生，饭菜可口，保证职工吃得满意、吃的放心。

4、开展多种形式的企业文化活动。

根据管理所生活枯燥单调的问题，我们开展了一系列的活动。春节前，站员工自编自演文艺节目，一批反映员工工作、生活实际，弘扬爱岗敬业精神的小品、相声，被创作出来，一批文艺骨干脱颖而出。

我所开展社会主义荣辱观学习教育活动、岗位技能大比武和“文明服务月”、“知荣辱 做奉献”演讲比赛等活动。通过坚持不懈地开展班前军训，规范化交接班培养员工严明的纪律、过硬的作风和良好的形象；5月份通过开展以点钞点卡、特情处理、队列训练、笔试测试等为主要内容的岗位技能大比武活动，进一步规范了收费行为，提升服务水平，全面提高了收费队伍的政治思想素质和综合业务技能。7月开展“知荣辱 做奉献”演讲比赛，引导员工树立正确的社会主义荣辱观。9月在西汉公司和所领导的大力支持下，__管理所工会成立，员工们有了自己的组织和娘家人。9月底管理所组织的庆建所一周年歌咏比赛和系列活动的举行，增强了管理所员工的凝聚力和向心力。同时，管理所积极号召员工学习“八荣八耻”，树立社会主义荣辱观，并写学习心得体会，全所平均学习时间达到了42学时，每位员工撰写笔记达到了三千字以上；组织员工学习陈刚毅先进事迹，并通过三月份开展的“文明服务月”活动，进一步强化优质文明服务的意识，全面提高全所员工队伍素质，促进管理所各项工作的快速发展，促进了文明收费，优质服务的自觉性和长久性。建立了图书室，共购买各类图书525册，每周二、四定期开放，为员工提供一个学习的好园地，丰富了员工的业余文化生活。

同时，我们还不定期的举行职工篮球、乒乓球、羽毛球、象棋等比赛，“迎新春文艺晚会”、“庆三八”“五四青年”节等活动丰富职工业余文化生活，配备了文体活动器材等，使员工充分感受到领导的关心和温暖，使员工更加热爱工作，增加了队伍的凝聚力和团队精神。

5、学先进、树标兵，发挥典型的带头作用。

根据管理所的会议精神和工作要求，结合工作实际，深入开展了评选先进活动。通过开展此项活动，在广大员工中开创学先进班长纪__、__、__学先进收费员__、__，全所形成了讲奉献、争一流、比贡献的新局面，为高标准、高质量地完成全年的各项工作任务，为实现创建目标打下良好的基础。

六、加强员工培训，提高业务技能，在“精”字上下功夫。

管理所成立后，分别以各种形式，分期分批对员工进行了多次培训，每位员工对上级的政策、管理制度、收费标准及各个岗位的职责等都有所了解，基本能适应征费工作的一般需要，但与兄弟单位相比、与上级领导的要求相比、与形势的发展要求相比，还有很大差距。主要问题是有关知识学得不深、不扎实、一知半解。__年，管理所针对此问题重点加大培训力度，一是要求员工树立终身学习的观念。坚持学习马克思主义基本原理和党的路线方针政策，打好思想理论基础；坚持学习交通专业知识，尤其是现代经济、行政管理知识，打好业务知识基础。二是要求员工 提高工作实践能力。深入到第一线，向群众学习，向实践学习。放下架子，挽起袖子，着眼基层，调查研究，在发现和解决实际问题中学习提高，不断增强务实作风和实践能力。把学习作为思想和行动与时俱进的重要途径，把实践作为价值和理想实现的大舞台，以学习提升素质，在实践中创出佳绩。做到学习不走过场、业务精益求精、办事雷厉风行、工作真抓实干、服务热情周到，营造自觉学习、自觉实践、自觉献身西汉高速大发展的良好风气。三是把理论学习与实践结合起来。实践是检验真理的唯一标准。所以把课堂上学到的知识在实践中进行检验，在实践中寻找差距，然后在反复进行学习，只有在学习中实践，在实践中不断总结提高。只有这样才能把知识学得精，业务练得熟，才能始终立于不败之地。

埋头苦干，用积极的心态发挥敬业爱岗、优质服务精神。加强内部管理是做好收费主业的有效手段之一。管理所在全所范围内掀起以提升收费质量为主题的热潮，从强化岗位管理入手，通过明确各岗位人员的工作职责和流程、加强收费现场管理、加大考核力度等方法来促进各项工作更加规范，为收费业绩提升提供保障。同时，收费员也加强了对车辆计重信息的分析判断。收费员不再简单地按照显示屏提示收取通行费，为纠正轮胎识别器的轴数误判，收费员对车道内每一辆通过的载重货车进行目测二次核对准载，大大提高了服务质量和工作效率，使司机心服口服又做到了应征不漏。正是通过种种由内而外的举措，使全所职工时刻保持了良好的心理素质并具有较高的业务水平。

七、存在的问题。

员工队伍有待于从严、从细管理，各项管理工作还需要进一步地细化。员工文明服务意识还需再进一步加强，个别收费人员着装不整齐、文明用语的使用有不规范的现象，个别员工缺乏自制，给工作带来负面影响；教育员工上缺乏预见性，对工作要求与实际有一定差距，员工素养与追求参差不齐，表现在日常工作和认识上不够统一，对工作中的相关信息掌握不够，在具体工作落实中存在不足。

六、明年工作打算。

明年的工作中，我们将继续按照集团公司和__公司的要求开展各项工作，力争做到以下几个方面：

1、继续加大通行费征收工作的力度，确保全年收费任务顺利完成。

2、积极响应集团公司和__公司改制工作，促进改制工作顺利有序的进行。

3、继续实行各项工作目标责任制，加强员工在岗紧迫感，促使员工爱岗敬业，立足奉献，珍惜工作岗位，注重文明服务形象，加大对员工工作纪律的约束和处罚，有效遏制各种工作中的违纪现象，努力搞好各项收费管理工作。

4、继续抓好员工队伍建设，提高职工素质，注重员工的职业道德建设，促进各项工作的高效优质开展。

总之，__年来，__管理所加强了各项工作管理，按计划进度圆满完成了收费任务，但在员工纪律上、员工法制教育上、理想信念教育上有待进一步加强，我们将进一步严格管理、严格要求，力求把各项工作做得更好。

__年十二月三十日

第二篇 乡镇市场监督管理所2023年工作总结和下一步规划 3750字

乡镇市场监督管理所2024年工作总结和下一步规划

2024年，我所在镇委政府的大力支持和指导下，以服务发展和强化监管为主线，坚决深化“放管服”改革，优服务、强监管、抓队伍，充分履行市场监督管理职责，理清工作思路，创新工作机制，做到守土有责、守土有方、规范履职，全面优化营商环境，提高办事效率，提升工作执行力和服务水平，推动县委、县政府重大工作部署和各项目标任务更好、更快落实，推动县域经济高质量发展。努力为渔沟区域经济的发展做出了积极贡献。现将主要工作作出如下总结：

一、工作能力：

1、疫情防控：

在疫情防控这场没有硝烟的“战争”中，疫情就是命令，防控就是责任。疫情防控紧急通知发出后，渔沟市场监督管理所立即按照县委、县政府和镇委、政府安排部署，进行严密组织，落实防疫措施，每天不定时、不间断地来回督查巡查，指导宣传防护知识，为病毒的传播筑起了一道严密的防护网。以实际行动践行着市场监管人“不忘初心、牢记使命”的责任和担当。

2、市场监管：

加强市场监管，以食品安全放心建设工作为主线，针对重点品种、高风险食品开展监督检查，确保辖区食品安全。结合我所实际，制定工作计划，细化检查措施要求等，对易出现问题的重点环节实施全面检查。对渔沟镇好又多等7家超市进行了全覆盖检查，对辖区内中小型连锁超市、食品店、餐饮单位实施重点检查，全面排查了安全隐患，对检查中发现的问题要求立即整改，确保辖区市场安全。对全镇学校、托幼机构、养老院食堂进行不定期排查，针对发现的隐患，要求在最短的时间完成整改。保障了校园学生及养老机构的饮食安全与身体健康。

3、开展食品质量专项抽检保障辖区食品安全：

根据县局抽检安排，组织开展豆芽、农产品，熟肉制品、等专项抽查，严厉打击以假充真、掺杂使假、欺骗消费者、添加非食用物质等违法行为。加大对生产加工小作坊，农贸市场、超市、餐饮单位全链条抽检力度，着重加强对“6-苄基腺嘌呤”、“4-__苯氧乙酸钠”两项指标检测频次。

4、加强冷冻、冷藏食品排查工作：

根据省市场监督管理局《关于进一步加强冷冻冷藏食品排查工作的通知》，我所高度重视，迅速开展地毯、拉网式排查，重点排查各类冷库、冷冻食品经营企业、超市及各类餐饮单位，并上报县局，邀请县卫健委对我辖区超市冷冻食品进行检测，没发现问题食品，保障了辖区食品安全。

5、思想汇报范文加大学校食品安全监管，确保广大师生身体健康和生命安全：

学校食品安全事关广大师生身体健康和生命安全，关系教育事业健康发展和社会和谐稳定。为切实落实食品安全“四个最严”的要求，加强新冠肺炎疫情常态化防控背景下的学校及其周边食品安全管理工作，保障广大师生用餐安全，开展学校食堂及校园周边餐饮单位食品安全专项监督检查，并适时开展督查，加强对学校食堂、学生集体用餐配送单位、校园周边餐饮门店及入网餐饮服务实体店，实行全覆盖监督检查，持续加大监督检查力度，督促餐饮服务单位严格落实索证索票、进货查验、设备清洗养护、餐饮具清洗消毒、食品留样、晨检等制度。

6、加强特种设备检查，隐患排查治理到位：

加大对特种设备生产、使用单位的宣传和引导力度，提高他们做好特种设备安全隐患排查和安全生产知识培训的积极性、主动性、责任心，确保工作效果。对本辖区所有的特种设备生产、使用单位开展不定期全覆盖的监督检查。配合镇政府统一组织对辖区液化气充装站、瓶装液化气销售点及特种设备使用单位进行多单位联合检查，及时消除安全隐患，确保特种设备使用安全。查处案件3起，罚没金额2.94万元。

7、加大中秋、国庆食品安全专项整治行动：

通过开展中秋、国庆食品安全专项整治行动，集中治理食品生产加工环节食品安全突出问题和重点隐患，净化食品生产环境，压实生产企业食品安全主体责任。以月饼、糕点、肉类、冷冻饮品等风险较大食品为重点产品，以微生物特别是致病菌污染为重点问题，组织开展食品专项整治行动，重点对流通领域食品加大检查力度、检查频次。

8、加大消费者投诉处理力度：

及时受理消费投诉，严厉查处违法经营行为，立案查处

投诉案件3起，罚没款8400元。

9、打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作：

开展了专项整治，重点打击侵权假冒违法行为、“傍名牌”违法行为、市场中销售假冒伪劣商品违法行为、销售不合格商品、侵害消费者权益违法行为及虚假广告违法行为。查处商标侵权及“傍名牌”违法行为案件5起，罚没款入库6000元。

10、认真开展保化药品及医疗器械的监管：

全面落实化妆品生产许可证工作，先后4次对辖区内11家国家非特殊用途化妆品企业、个体户开展现场检查。认真开展药品、医疗器械的监管，开展辖区内药品零售企业gsp认证跟踪检查工作，加大对新开办药品、医疗器械销售企业的审批后监管力度，完成了对15家企业、个体户的监管工作。

11、加大对商标广告合同网络监管力度：

全面清理普查有注册商标企业。加强广告监管力度，加强动态广告监管，认真做好广告发布单位登记工作，查处立案2起，一起罚没入库3170元，一起正在立案调查中。

截止目前，全所共立案36件，共计罚没款14.3万元，维护了公平公正的市场经济秩序。

二、工作作风及效率：

在为民服务问题上本着“提效率、少环节、简材料、短时间、优服务”理念为企业和群众提供一件事一次办，不让服务对象来回跑，禁止推诿扯皮、工作总结范文托而不办现象存在。对前来办事的群众做到热情主动讲解、文明礼貌待人，从而体现政府职能部门的温暖执政。继续深化“放管服”改革，推进“双随机、一公开”监管、信用监管、“互联网+监管”、公正监管等，努力打造良好营商环境“放管服”改革，创造良好的营商环境，在市场准入方面全面落实“一网通办”、“全程网办”、“一日办结”为创业就业创造了条件，做到贴心的服务。深入推进“宽进”“严管”“简出”等系列改革举措，2024年以来，到目前为止共发展企业56家、个体工商户834户，为地方经济发展做出了贡献。

严格落实考勤制度，实行每天签到，做到不迟到、不早退、不擅离工作岗位；严格履行请销假手续，月底进行汇总，作为对个人考核依据上报县局，工作去向在去向牌进行标识并保持手机畅通。

三、廉洁自律：

加强思想政治、理论与相关业务知识学习，全面提高全所人员的业务水平、综合素质和应对复杂问题的能力，切实增强全所人员的依法行政意识、大局意识和为人民服务的意识。

切实加强党性党风党纪教育和廉政文化建设，筑牢拒腐防变的思想防线。严格贯彻执行中央八项规定精神，加强学习《中国______党内监督条例》和《中国共产党廉洁自律准则》，严格落实“四个全面”、“四风”及“六项禁令”推进机关作风建设，结合优化营商环境，开展了纪律作风专项整治，着力解决不作为、乱作为和破坏营商环境问题。同时，严格贯彻落实《问责条例》，压实“两个责任”，强化对党员干部的监督，确保党员干部队伍清正清廉。

严格要求执法人员在日常巡查办案时，心得体会范文要做到廉洁奉公，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象。从自身做起，充分发挥党员带头作用，不断增强自律意识、提高自身思想修养，与____和上级保持高度一致，以此端正工作作风、生活作风。在纪律上令行禁止，在工作和生活中自我约束，把个人行为严格限制在党纪、国法的界限之内，做到自重、自省、自警、自励，在自我批评、自我修养过程中，努力提高思想政治素质。

四、存在问题：

在肯定成绩的同时，我们也清醒的认识到当前我们的工作还存在一些问题，面临不少挑战：

1、作风效能建设还需进一步加强，工作人员工作积极性还需进一步提高；

2、基层执法力量薄弱，机构改革后，辖区所监管人员严重不足，造成监管效率低下。在机构改革中，食品药品监督管理局、技术监督局、工商行政管理局及价格执法、知识产权等相继并入监管范围，但未按“人随事走、编随人走”的原则划入相关监管人员，专业性资源却未随之下沉，缺乏上级业务主管部门的专业培训，对工作开展缺乏业务指导；

3、人员执法能力与现代专业水平仍需加大相关业务知识培训，执法能力还需进一步提高；

4、食品药品、特种设备和产品质量安全仍有隐患存在；

5、农村食杂店食品安全存在监管盲区；

根据存在问题，我们自查自纠，立即进行整改，在现有条件有限情况下，分清矛盾的主次关系，重点事情重点对待，个别事情区别对待，在仅有的执法资源下，发挥最大潜能，团结合作，齐心协力，攻艰克难。

下一步我们要进一步推进机关效能作风建设和人员履职能力提升，提高工作积极性，在队伍建设上加强管理，狠抓党员干部业务学习，加强培训教育工作，提高基层干部履职能力，范文网加强政治和业务知识的学习，提升全所人员政治素质和业务水平，强化全面从严治理、效能作风建设、树立争先创优意识，努力打造一支来之能战，战之能胜的市场监管队伍。

进一步推进安全监管工作，加大巡查力度，强化食品、药品安全监管，继续抓好食品、药品安全，在全所范围内形成工作合力，确保各项任务的真正落实。同时加强特种设备监管今年要着力推进以电梯、起重机械、气瓶为重点的特种设备安全监管，持续提升全镇整体安全水平，认真开展网格化监察和专项整治，严厉查处事故隐患，积极推进特种设备质量提升活动，并在此基础上扎实开展“1+11+n”特种设备安全专项整治三年行动，坚决防范和遏制重特大特种设备事故发生。

对农村食杂店及城乡结合部等特殊区域加强监管，加大巡查力度和频次，在接下来的工作中，充分发挥食品安全员作用，在镇食安办协调指挥领导下，多部门参与，守住食品安全底线。

第三篇 公路管理所上半年工作总结 1350字

公路管理所上半年工作总结

加强农村公路建设是贯彻《______公路法》、《国务院办公厅关于农村公路管理养护体制改革方案的通知》，《市农村公路建设管理实施办法》和《市通达工程质量监督管理办法》，为确保我镇农村公路通达工程建设顺利实施，按质、按量、按时完成任务。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，以加快农村经济发展、改善农民生产生活条件为宗旨，围绕建设社会主义新农村重大历史任务，紧紧抓住____、国务院高度重视“三农”问题、加大农村基础设施投入的历史机遇，积极实施农村公路通达工程，完善农村公路路网结构，形成四通八达的农村公路网，为加快我镇农村经济发展创造良好的交通环境。

二、农村公路通达工程项目建设基本情况

1、通达工程建设总长22.43公里。一是沙石路面全长17.92公里（小计金额984098.5元），海边村至迎水2.15公里、是海边村至新民村7.52公里、四是小闸至苏家院8.25公里。整个工程共开挖土方2万余方；路面填方2.7万余方；沙浆支砌挡墙5100余方；埋设圆管涵洞15道；路面风化石20公分厚压实14500余方；铲路肩3600余方；拆除大小房屋40多间（无任何补偿）；砍除各种大小树木400多棵。二是混凝土路面全长4.51公里（小计金额3134450元），二甲至七组1.73公里、元龙小学至三甲街1.13公里、三甲小学至杨家坡1.65公里。

2、坚持科学发展、统筹规划的原则。镇党委政府对农村通达工程高度重视，一把手亲自督促，分管领导具体抓，公路管理所全面负责组织、协调、落实工作，施工单位具体操作。全镇的农村公路通达有序进行。镇党委政府把农村通达工程作为一项重任务，把农村公路通达工程提到了党委政府的重要议事日程，成立镇通达公路领导组，各村成立通达公路领导小组，各村主任任小组长、各村小组长任成员，负责各村农村公路通达的养护、质量和监督。

3、按照“等级适当提高、线形基本不变、老路充分利用、路基适当加宽、防护工程加固、排水设施完善、抗灾能力增强”的原则，采取“一事一议”的办法调动群众的积极性，快速推进项目建设。

4、规划工作起点高，抓得实，较好体现了农村公路服务农村经济、社会发展的要求。在制订农村公路规划时。一是注重将农村公路建设与农村经济发展综合考虑，突出了“出口路”、“经济路”和“通达路”的建设，合理确定了农村公路建设规模；二是注重将农村公路建设与镇村整体发展紧密结合，突出了村屯路段的“两个到位建设，即拆迁到位、建设实施到位，为农村经济社会发展提供了良好的交通条件。

5、是高度重视工程质量，多方面加强了监督管理力度。为确保农村公路建设质量，镇在通达公路建设中积极推行项目法人制和合同制管理、招投标制和监理制，建立了比较完善的质量保证体系，层层分解落实了质量管理责任，质量通病并让群众参与工程质量的监督。

四、资金管理

积极筹措建设资金，控制工程造价，保证资金使用安全。区交通主管部门对农村公路建设的投资重在引导，关键要充分调动地方群众的积极性。要积极争取地方群众的支持，加强行业管理，优化工程设计，控制工程造价。综合考虑资金能力和交通量发展前景，在资金监管上，严格中央专项资金只能用于农村公路工程款的支付，任何单位和个人不能从中提取其他费用支出。

第四篇 房地产管理所2023年工作总结 5150字

二00_年是认真贯彻落实党的__届三中、四中全会精神，深化社会主义市场经济体制改革，促进经济社会全面发展的重要一年，也是我们房管部门认真贯彻国务院《关于促进房地产市场持续健康发展的通知》精神，抢抓机遇，乘势而上，加快房管事业跨越发展的重要一年。我所在县委、县政府的亲切关怀和县规划建设局的正确领导下，以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，以服务经济、服务社会为出发点，以改革发展为动力，以创“三优单位”为目标，以创建“四心工程”为核心，以深入“开展项目建设与优化投资软环境活动”为工作主线，以岗位目标管理责任制为总抓手，紧紧围绕“以人为本，规范管理，强化服务”这一主题，发扬房管精神，强化管理职能，创新服务机制，圆满完成了县委、县政府赋予的各项工作任务。

一、今年的工作回顾

㈠实现了一个“规范”，两个“提高”，两个“加强”。

1、产权管理进一步规范。严格执行“__年岗位目标责任制” ，层层抓落实，全年完成确权发证2470本，比去年增加了30%。整理产籍档案5860卷，并于今年4月份启用《南宁市房产管理局产权管理系统》，完成了县城部分档案（共15000多宗）录入电脑工作，实现缮证、档案联机操作，启动档案管理微机化，方便了各有关部门及群众查档，大大提高了工作效率。

2、房地产交易监理进一步加强。我所把房地产交易市场管理工作作为今年业务重点和突击点，并成立房地产市场清查领导小组，落实清查任务，把交易类业务成绩作为年终先进股（站）评比的重要考核内容，狠抓房地产交易市场管理。全年完成房产转让登记405宗，比去年增加了35%。为政府代收费契税161621元，实现了政府、单位双赢。

3、进一步提高房地产抵押登记工作的办事效率和服务质量。我所把抵押租赁股列为五个优化服务“小窗口”之重要窗口抓，继续深化“窗口服务”和“诚信服务”建设，强化服务意识、公仆意识，提高了办事效率，以实际行动优化横县投资软环境，为加快横县招商引资工作步伐，建设经济强县贡献力量，凭诚信拓展市场，借守信换取成功！全年完成房产抵押登记业务2023宗，比去年增加了20%。

4、房地产中介服务质量进一步提高。继续加大交易大厅的“诚信、便民”服务建设，全年共受理房地产评估1700多宗；房地产测绘服务75万m2。分别比去年增加27%、25%，再创历史新高。

5、房屋安全管理进一步加强。我所一向都把安全生产工作和综治工作作为中心工作来抓，成立工作领导小组和应急分队，制定工作方案，单位法定代表人与各股（站）长签订责任状，明确分工，落实责任，抓实抓好危改工程，强化责任意识，从每一项具体工作抓起，从一点一滴抓起，既要抓住重点、突破难点，又要不留死角、常抓不懈。全年完成房屋安全鉴定32处，维修保养自管房1568.60m2，已竣工工程合格率达100%，做到了“领导、措施、资金、物资、车辆、人员、服务”七到位，未发生一起因房屋倒塌造成的人员伤亡事故，确保了人民生命财产的安全。单位无政治事件和突发事件发生，无违法犯罪人员，无火灾、交通、生产事故，全力维护社会政治稳定。

㈡在完成房管职能工作的同时，我们还较好地完成了县委、政府、建设局下达的其他中心工作任务。

1、防控“非典”、“禽流感”工作。成立领导小组、应急小分队，制定工作方案，实行“一日一报制，为抗击禽流感和“非典”作出了应有的贡献。

2、为建设新平公路捐款__多元。

3、“花交会”期间响应县政府号召，抽调1名职工担当礼仪工作和5名职工制做茉莉花球。

4、积极开展科技文化“三下乡”工作，捐赠了三百多套科技、农用、文化书籍（价值约1500元）给马岭镇南新村。

总结回顾一年来取得的成绩，我们主要有以下五个方面的经验和做法：

第一点经验做法是：统一思想，狠抓落实，在全所形成合心合力合手创事业的大好局面。

首先是：革除思想障碍，强化服务意识，以统一思想来形成凝聚力。

我们在全所深入开展了“优化投资环境活动”，立足于服务经济社会发展大局，把房管工作定位为“服务”，提出并喊响了“服务于经济、服务于社会”的口号。在干部职工中大力倡导“为民、高效、廉洁、服务”的房管精神，把思想认识统一到干事创业、加快发展上来，树立了“发展是第一要务”的思想观念和勇于进取、只争朝夕的创业精神，牢固树立了市场意识、竞争意识和风险意识，营造了“人人想发展、议发展、谋发展”的浓厚氛围，形成了心往一处想、劲往一处使的强大合力。

其次是：明确目标，细化责任，强化岗位目标管理。

二oo四年年初，我们制定了科学合理、便于操作的《二oo四年岗位目标管理责任制》。单位与各股（站）签订了岗位目标管理责任书，将经济指标、具体任务目标和共同目标予以分解，各股（站）又将任务目标细化落实到组及个人，在全所形成了横向到边、纵向到底，层层包、层层保的岗位目标管理体系。在日常工作中，我们以目标责任制为开展各项工作的总抓手，制定了严格的奖惩制度，建立了多层次、全方位的目标考核体系，极大地调动了全所干部职工的工作积极性与创造性。

再次是：创新思路，强化措施，狠抓工作落实。

各股（站）对工作认真梳辫子、列单子，铺下身子真抓实干，咬住目标狠抓落实，确保年度任务目标得到了全面实现。产权产籍管理股发扬“敢打硬仗、能打硬仗”的精神，克服时间紧、任务重等困难，做了大量艰苦细致的工作，圆满完成各项特急发证任务；抵押租赁股于年初迅速行动，率先制定了符合工作实际的目标责任制实施细则，细化责任，加强调度，掌握了工作主动权；秘书股和交易股作为单位窗口，认真落实了各项服务制度，解答耐心细致，服务热情周到，受到了客户和群众的好评；财务股从大局出发，加强团结，密切协作，讲求整体效应，保证了业务收费快速高效和财务工作诚实细致；监察测绘股从事外业，吃苦耐劳，甘于奉献，展现了房管职工良好的精神风貌和过硬的自身素质。

第二点经验做法是：创新服务机制，强化市场功能，营造良好的房地产交易市场环境。

我们立足于服务全县经济社会跨越发展大局，对房管工作进行准确定位，实现了由“管理型”房管向“服务型”房管的转变。

在外部，我们不断深化社会服务承诺，通过政务公开宣传栏就服务态度、服务质量、服务效率等方面内容向社会公示“八项基本制度”，并就产权登记和评估、

测绘等业务的办理时限向社会作出了限时服务承诺，大力推行限时服务制度，广泛接受社会各界的监督，坚持做到有诺必践、违诺必究。在内部，我们建立健全了全方位的主动服务体系：在交易大厅推行首问负责制、一次性告知制、零距离服务制、文明用语制等一系列服务制度；对涉及大型企业和重点建设项目的业务实行事前、事中、事后全过程跟踪服务；对各类房地产交易与权属登记等业务实行协领和督办制度；对大宗业务、老弱病残家庭实行上门服务制度。在服务过程中，正确把握原则性与灵活性的关系，建立了业务办理“绿色通道”，坚持急事急办，特事特办，切实方便了人民群众。

我们坚持“管理、服务同时加强，硬件、软件同步推进”的原则，大力加强了房地产有形市场的建设。加强对房地产交易大厅的业务、服务质量管理，全力打造便民服务体系。全面加强了内部局域网硬件建设，先后添置了2台微机、2台激光打印机、2台复印机、测距仪、全站仪等先进设备，提高了工作精确程度和业务办理速度，强化了市场服务功能。

第三点经验做法是：抓班子，带队伍，全面提高队伍整体战斗力。

我们牢固树立“干事创业，加快发展，关键在人”的思想，着力加强五个方面的建设，提高了干部职工队伍的整体素质。一是加强了制度建设。修订完善了内部管理、业务工作程序等规章制度，建立健全了便于管理、有约束力、操作性强的制度保证体系，坚持做到了办事讲原则、检查有标准、考评有依据。二是牢牢抓住宣传教育、责任制落实和监督检查三个关键点，加强了党风廉政建设。三是加强了民主政治建设。实行民主管理和民主监督，全面推行所务公开，对重要工作、重大事项和涉及职工切身利益的大事情，都通过职工代表大会研究讨论通过，增强了决策的科学性和合理性。四是加强了队伍素质建设。强化了“三会一课”制度、民主生活会制度和政治学习日制度，提高了党员干部职工的理论水平和思想政治素质；通过推行“学习型”工程和房产专业培训等有效形式，增强了干部职工的业务技能，今年共送培了16名干部职工参加了白蚁防治、房产测绘等业务培训。五是加强了精神文明建设，完善职业道德规范，在全所深入开展公民道德教育活动和道德实践活动；扎实开展文明创建活动和职工气排球活动，增强职工体质和凝聚力，倡导文明管理，文明服务，使干部职工的精神面貌、服务质量有了较大改观。

通过全面加强队伍素质建设，增强了队伍的整体战斗力和处理重大突发事件的能力。今年初，面对“禽流感”和“非典”预防工作，我们以高度负责的态度，积极应对，果断采取防控措施，狠抓组织到位、责任到位、措施到位、宣传到位，为防止疫情扩散和维护社会稳定，尽到了我们的责任，做到了预防、发展两不误。

我们在做好各项房地产管理和服务工作的同时，认真及时地做好了各类信访工作和房地产行政案件、房地产纠纷的出庭应诉工作与调解工作，为政府分忧，为群众解难，努力维护了社会稳定。

第四点经验做法是：狠抓行风建设，加大宣传力度，在社会上营造良好的房管工作环境。

我们从转变工作作风、提高办事效率等多方面入手，不断加大行风建设力度，连续推出了一系列行风建设新举措，在社会上树立了良好的房管新形象。

我们以便民利民为出发点，着力加强了政务公开，实现了业务收件、审批项目、审批环节、收费项目、收费标准的全面公开，使业务办理走进“阳光地带”；进一步简化了各类审批手续，精简了行政审批事项；进一步下放权力，将行政审批关口前移，对业务单位和服务窗口充分授权，避免了“两头办理、体外循环”这种群众办事不方便的现象；加大了办公、服务设施的科技投入力度，全面提高了工作效率，实现了房管工作的再提速；在服务过程中坚决杜绝了“吃、拿、卡、要”和带酒上岗等不良行为的发生；认真落实我所制定的《业务审批管理规定》和《发票使用管理规定》，实行被投诉和行政过错责任追究制，通过设立投诉电话、公开监督栏和发放行风建设征求意见卡等多种形式，从内部到外部建立了全方位、立体式的监督体系，接受社会各界和人民群众的广泛监督。

第五点经验做法是：加强规范化建设，夯实管理基础，将各项房地产管理工作做实做细做好。

为切实搞好对房产的管理，二oo四年，我们在全所大力加强规范化建设，致力于逐步实现房地产管理工作的规范化、信息化和现代化。

一是规范了房地产交易与权属登记管理，强化了产权产籍管理岗位培训，完善了产权产籍管理软件，做好了房产档案的输机工作。二是加强了对房产的控制性测绘工作。三是坚持依法行政、依法管理，加大了对各类私下交易不登记等违法违规行为的查处力度，维护了房地产市场的良好秩序。

二oo四年，全所呈现出稳定团结、人心思进、干事创业，事业蓬勃兴旺的大好局面。这是县委、政府和建设局正确领导的结果，是全所广大干部职工在所领导班子的带领下，大力发扬房管精神，探索创新，奋力开拓，团结一致，真抓实干的结果。

我们取得了可喜的成绩，但与县委、政府和建设局的要求相比，与形势发展的要求相比，我们的工作中还存在着一些问题和不足：现有的房地产管理体制、工作机制有待于进一步的改革和理顺；干部职工的综合素质，特别是文化水平有待于进一步提高；房地产行业管理工作有待于进一步加强；规范化管理还需要不断完善和加强。这些问题和不足，将是制约我们事业发展的主要因素，我们将予以高度重视，在今后的工作中采取得力措施加以逐步解决。

二、明年工作思路

围绕一个中心，抓好两个关键，实现三个突破。即围绕房地产业和房管事业发展这个中心，抓好机制创新和队伍素质建设两个关键，努力实现业务办理程序规范便捷，房地产市场管理有序，产权产籍基础工作扎实的新突破。

按照这一基本思路，明年我们将重点抓好以下几个方面的工作：

1、全面推进人事制度改革，建立科学合理、充满生机活力的用人机机制，引入竞争激励机制，强化岗位目标管理，对专业技术岗位、领导岗位实行竞争上岗，调动干部职工的工作积极性和创造性，实现我单位人事管理的科学化、法制化和规范化。

2、加强房地产交易市场软、硬环境建设，以建设一流的房地产交易服务大厅为目标，以创新为动力，树立起房管服务窗口新形象。进一步规范房地产测绘和房地产产籍档案管理，实行动态管理与静态管理相结合的管理模式，实现产权产籍管理的规范化、信息化、现代化。以促进房地产市场的健康、有序、稳定发展为目标，依法做好房地产交易监理和市场管理工作，规范房地产交易、房地产中介等市场行为。积极拓展业务范围，大力发展第三产业，积极介入房地产中介市场，开拓新的房地产中介服务项目。

3、加大教育培训投入，进一步强化队伍素质建设，全面提高干部职工队伍的整体素质。加强阵地建设，强化载体作用，积极动员工、青、妇、群、团等各个方面的力量，继续以人为本、广泛开展争创活动，塑造具有丰富内涵的单位文化。

__房地产管理所

二00_年十一月二十三日

第五篇 港航管理所半年工作总结 1500字

港航管理所半年工作总结

2024年上半年，县港航所在县交通运输局党组的正确领导下，紧紧围绕上级港航主管部门及县局制定的目标任务，认真地贯彻实施，半年来较好的完成了各项工作任务，现将1-6月份工作开展情况小结如下：

一、认真做好水路运输行业春运工作

为贯彻落实省港航局和市交通运输局及县2024年春运工作的会议精神，切实做好全县春节水路运输工作，保障广大旅客安全、便利、快捷、有序出行，我所进一步加强了春运工作的组织领导，成立了县春节水路运输工作领导小组，明确了春运工作职责，落实了春运安全责任制，按照“安全第一、优质服务、方便有序”的原则，通过加强港口、码头、船舶、船员及查处“三无船舶”等违规违章水运经营行为等系列安全监管工作措施，确保了2024年水路春节运输安全、有序、畅通，春运期间我县水运行业共安全运送游客40000人次，实现了春节水路运输安全无事故的目标。

二、继续深化水运行业安全监管工作

根据省、市交通

运输主管关于继续深入开展安全生产年活动的精神，为进一步强化水上交通运输安全生产工作，促进我县水上交通运输安全生产形势持续稳定好转，我所成立了继续深入开展安全生产年活动工作领导小组，管理范文网以“强基础、抓规范、严管理、重服务”为主线，以“预防为主、加强监管、落实责任”为重点，通过继续深入开展“安全生产年”、“打非治违”、“三打击一整治”、“安全生产月”，结合县政府组织的库区渔业及航道整治等系列活动，深化“三项建设”和日常长效机制建设，进一步落实安全生产两个主体责任，推进源头管理，继续加大隐患排查治理和安全监管力度，加强对旅游客运等重点船舶和元旦、春节、清明节、五一、端午节等节假日以及汛期、雨季、台风风暴自然灾害等重点时段水上交通安全监管和值班工作，有效遏制了安全生产事故的发生，实现了2024年上半年全县水上交通和水路客运领域安全无事故的目标。半年来，全县水路运输行业共完成客、货运输量分别为12000人次和115500吨次，完成客、货运周转量分别为1200000人公里和1155000吨公里。

三、强化港航行业管理服务工作

2024年，按照上级港航管理部门要求，认真做好了2024年水路运输（服务）业年度核查工作，6月份，积极配合县政府做好旅游客运公司旅游船舶整体收购和改制工作，进一步规范旅游客运有限公司经营资质和运输船舶的管理。

范文写作上半年，我所还在在水路运输企业资质年度核查、能源消耗普查、许可换证及规费征收等工作中，进一步优化管理、减化办事程序、提高办事效率，努力提升服务水平和营造服务创业的浓厚氛围。

四、强化效能建设，提升服务水平

根据____“关于改进工作作风、密切联系群众”的重要精神以及今年开展的第二批党的群众路线教育实践活动精神，今年我所狠抓“四风”建设，积极加强效能作风建设，转变过去“重收费轻服务”的规费征收管理模式，在港航规费征收工作中，严格按照规定标准征收、文明征收、依法征收，并进一步强化服务意识，密切联系企业和业户，在抓好规费征收工作

的同时，对港航企业的年审换证、燃油补贴报批等相关管理工作积极为企业提供优质服务，为企业创造良好的创业发展环境。

五、加强宣传教育，提高安全意识

深入贯彻落实《安全生产法》等法律、法规、规章，通过“送法上门”等方式，结合“安全生产年”、“安全生产月”等系列活动，认真开展安全生产宣传教育活动，督促企业牢固树立安全发展理念，增强港航行业安全意识，提高从业人员安全生产技能素质。

六、存在问题及下半年计划

存在问题：

一是部分港口和水运经营业主安全意识不够强。

二是少数港航业主安全生产的主体责任不落实。人的不安全行为管理缺失，物的不安全状态等隐患在一定范围内存在。

三是隐患排查治理活动开展不平行。

范文top100四是我所的各项管理服务工作仍然存在一些差距和不足。

第六篇 *房屋土地管理所工作总结 1950字

一、树立良好的服务意识，是做好各项工作的保障

一年来，我所紧紧围绕“立党为公，执政为民”这个主题开展工作。加强政治学习与思想教育，逐一签订了廉政建设责任书，公开工作职责、工作程序和工作纪律，自觉接受社会监督，提高依法办事为民服务的'自觉性。认真组织开展法律、法规、业务知识学习和参加业务培训，提高员工的综合素质和为民办实事的本领。开展职业道德教育，提高爱民、便民、利民和工作主动性。始终贯彻人民群众无小事，对待人民群众的来信来访，耐心接待，细心解答，深入实际，抓紧落实。一年中，共接待群众的来信来访百余人次，人民来信7件，协调有关部门逐一解决，全年实现零投诉。

房屋权属登记是主要服务项目，为了方便快捷地为群众查询，我们将房屋历史资料录入电脑，发挥了现代化办公的功效。同时还将2253户产权人房屋普查清册、物业企业基本情况全部建立了计算机管理。为规范服务工作奠定了基矗

积极主动地为地区经济建设与发展服务。当地区的规划建设需要提供土地、房屋数据时，我们加班加点，保质保量地按时完成；当地区市政建设工程需要我们协调处理时，我们抽调人员，克服困难，积极组织实施；当地区单位遇到困难时，我们积极给予帮助解决，密切了关系，促进了发展。

二、工作概况：

我所自2002年3月成立，承担着宛平、长辛店、云岗三个街道辖区内国有土地及城镇、单位房屋的行政管理工作和老庄子、长辛店、王佐三个乡镇集体土地监察工作。

一年来，我们做了如下工作：

房屋管理方面：

1、加强房地产权属管理，完成房屋权属、转移、变更登记私产102件，完善清理历年退件77件；

2、积极开展廉租房工作，受理廉租房初审上报10件，符合条件批准享受租金补贴10件；年度审核7件；

3、落实标准租私房腾退政策，原有10处21.5间标准租私房，已办理腾退9处19.5间，还有1处2间正在协调督促腾退中；

4、认真履行行政管理职能，加大对社会、单位自管房的管理力度，年内下发各类文件13轮次，对房屋安全、修缮、设备督促检查20余次。

5、对辖区三个街道办事处房屋租赁工作顺利交接并深入社区加强了指导工作；

土地管理方面：

1、完成了区局部署的对集体土地使用状况及城市闲置土地调查和督察工作；

2、完成了对17个中央、市属单位在集体土地上建设公有住房情况调查和登记统计上报工作；

3、加强对国有土地的管理，集全所之力，突击完成辖区二十五个平方公里的国有土地调查工作。

其他方面：

1、完成对辖区9家物业管理企业摸底调查工作并进行资质审查与年审；

2、配合街道办事处，加强对地下空间、出租房屋、食品卫生安全等专项整治工作，共出动20余人次；

3、配合区局、办事处进行土地、交通、消防、卫生等专项宣传工作；

4、对房屋中介机构及分支机构进行调查和资质初审；

三、防汛工作

为全面贯彻市、区防汛指挥部有关防汛工作的指示精神及我局的防汛工作要求，结合地区实际情况，本着立足于“抓早、抓实、抓好、抓细”和“以防为主，防重于抢”的防汛意识，做到思想到位、指挥到位、职责到位、措施到位。要求全所同志克服麻痹大意和侥幸心理，积极落实街道工委、办事处对防汛工作的要求，本着认真负责的态度对房屋进行全面督促检查。针对辖区老、旧、危房多的情况，在房屋安全普查工作结束后，我们专题向街道办事处领导汇报，联合办事处相关科室对辖区内危房进行了摸底走访，做到办事处、社区、房地所、三方心中有数，齐抓共管确保安全度汛。

对2253户、10725间、167789.2平方米城镇私房督促检查；对拒查12户、53间、866.2平方米的住户，完善了手续；对265户、934.5间、14017、5平方米的危险房及时与街道防汛办汇报协调，把督促监管的措施落实到社区和有关单位；对6处16间城镇危险私房进行了督促修缮；

虽然今年的雨量比往年相对较大，但在街道工委和办事处主要领导的高度重视和领导下，始终把防汛工作作为重点，我所与地区单位和社区干部共同努力实现了2024年安全渡汛。

四、严格管理、完善制度

加强单位内部的严格管理，是开展工作的基矗我们坚持定期召开所务会制度，及时传达上级阶段性工作要求和指示精神，有针对性地开展政治、业务学习，积极参加各种培训，严格执行和逐步完善管理制度，提高工作人员的综合素质和管理水平。积极探索房地产管理新方法和途经。着力从房屋汛期安全、房屋租赁安全鉴定如何与社区管理相结合；完善全程办事代理制如何联系工作实际简化程序方便群众办事；如何加强与办事处职能部门的协调与协作等三个方面进行探讨，大胆实践，取得成效。

一年来，我们以“十六大”精神为指导，坚持科学发展观，紧紧围绕地区及局中心工作，团结一致，克服人员少、任务重等不利因素，把中心任务、日常工作与专项任务有机的结合起来，分轻重缓急、认真履行房地所职责。今后，我们要再接再厉，为把我所建成工作一流、服务一流、环境一流的单位而努力！

第七篇 2023年卫生管理所工会工作总结 1400字

今年是世博年，南块管理所联合工会紧紧围绕世博主题，积极好职工宣传动员，认真应对，全力维稳，使全体管理员工作中始终保持昂扬的斗志，齐心协力做好世博保障工作，以下将今年以来的工会工作做一下简要小结。

一、培训教育工作

工会注重对管理员进行各类能力培训，组织管理员参加市人大代表裴蓁的法制讲座，提高管理员工作依法行政的能力。组织管理员学习各类先进事迹，如吴大观先进事迹，观看《远山的红叶》等，并组织管理员进行心得交流。组织管理员观看世博誓师动员会，对职工世博保障工作进行宣传动员。

二、世博稳定工作

世博保障工作中一个重点就是维稳工作，管理所工会非常重视稳定工作，认真落实维稳工作责任制，合情、合理、合法地解决各类不稳定因素，积极化解职工和社区各类矛盾，维护稳定的工作局面。针对年初有退休工人集体上访情况，工会干部第一时间赶到现场，耐心宣传解释，及时做好劝解工作。随后又组织上访退休工人召开专题座谈会，让他们有反映问题和了解情况的沟通平台，同时工会干部也将退休工人的意见进行汇总向局有关部门进行汇报。世博会期间，工会又把信访矛盾化解做为重点，积极联系老上访户，关心、了解他们的生活情况，对生病退休职工进行慰问，对困难人员进行帮困补助，全力做好世博稳定工作。

三、落实安全生产

工会积极落实安全生产各项制度，组织管理员学习交通安全法规，强调巡查时安全重要性。管理所的自行车停放点潮湿，而且车库内插座有限，电瓶车充电多用拖线板连接，存在安全隐患，工会组织人员对自行车库进行了整理，同时自己动手排电线，为车库里安装了插座，方便了电瓶车充电，也防止乱拉拖线板引起用电安全。同时定期做好办公室清洁工作，确保用电安全。

今年世博期间高温天数多，极端天气频繁出现，而且管理员要每日巡查四次，体能消耗很大，对管理员身体有一定影响，工会积极做好防暑降温相关工作，及时购置防暑降温用品，对空调、电风扇进行维修保养，确保职工有一个良好的工作和休息环境。同时关心工人身体情况，组织管理员进行体检，发现职工有身体异常情况，主动陪同生病职工上医院，对生病管理员进行思想沟通，恢复其信心，使其身体和心理早日康复。

四、世博保障服务

给每位管理员发放《文明观博200问》，组织管理员进行世博知识专题学习，提高管理员文明观博意识，为每位在职和退休职工发放世博门票。组织管理员参加世博平安志愿者活动，在公交车站进行世博志愿服务，共计参加志愿者服务88人次，176小时，管理所还被区评为志愿者服务月度先进集体和志愿者活动先进集体，二人评为志愿者之星，一人评为志愿者活动优秀组织者。

五、凝聚力工作

管理所工会注重抓好凝聚力工作，积极做好帮困，时刻关心了解退休人员生活，开展帮困送温暖活动。组织了重阳节敬老座谈活动，对退休职工进行礼品慰问，让退休工人有交流、学习的机会。及时慰问生病在职、退休工人，上门看望住院职工，年内共对13人进行了临时补助，共计补助人民币三千七百元。根据工作实际和气候变化，开展好职工“夏送清凉、冬送温暖”工作，组织好慈善募捐活动，为在职、内退、退休职工办理在职职工特种大病住院保险、女职工补充医疗保险和退休工人医疗保险，同时帮助办理住院保险理陪工作。组织管理员参加有益身心健康文体活动，进行羽毛球、篮球等锻炼，丰富职工的业余生活，提高他们的身体素质。

六、其他工作

做好厂务公开工作，组织管理员对党政领导进行考评，完成各类工会报表统计工作。

第八篇 市路灯管理所半年工作总结及下半年工作思路 1550字

今年上半年，在市委、市政府及主管局的正确领导下，我所紧紧围绕路灯维护及管理的中心工作，始终践行方便群众的服务理念，不断追求更高的工作效率、更优的服务质量及更快捷的运行机制，较好地完成了各项工作任务。现将我所半年的工作情况总结如下：

一是着力加强照明设施维护管理。上半年共受理路灯故障电话126次，累计完成抢、维修206班次，维修路灯2216盏次，更换各类光源电器1009套，维修电缆95处，更换电缆2839米。其次是通过考核办公室对城区路灯情况进行定期和不定期的巡查考核，将亮灯率与维修人员工资挂钩，对考核出来的问题进行跟踪限时整改，始终保持了城市亮灯率及设施完好率98%以上，为城市建设、经济建设和方便群众工作生活做出了积极的贡献。

二是着力加大城市照明基础设施建设及改造工作。上半年累计投入建设资金200万元，完成了又一巷（市三医院入口）、潇湘西路、西区路等背街小巷亮化改造工程，安装路灯780余盏，更换改造老旧路灯80余盏，改造电缆2500米。

三是着力推进城市美化设施建设。春节前投资105万元对育才路、翠竹路和市总工会所处山体实施了“二路一山”亮化建设，并“用旧布新”，将示范街建设中拆除的亮化美化设施，进行整理、翻新，统一安装到河西主要街道，节约资源，美化市容。其次是协助主管局打造了湘永路、逸云路两条亮化美化示范街。

四是着力推广绿色照明光源。为加快推进城市绿色照明改造工作，在对老旧路灯进行改造时，逐步引进低碳环保、高效节能、安全舒适的新型光源led路灯。特别是对背街小巷路灯的改造和建设，全部使用新型led光源替代老旧的传统路灯，提高了城市照明节能效率，减少了维护成本。

五是着力完善路灯智能监控系统。____年成功引进我省最为先进的路灯智能化监控系统，实现了对路灯的精细化、智能化数字监控，达到了自动校时、科学启灯、故障检测、防盗报警、视频监控等科学高效管理手段的综合利用。今年上半年我所投资30万元开展了提质扩容工作，增加了无线监控终端30个，大大提高了故障发现和处理速度，并节约了电费，减少了盗损。

六是着力加强队伍建设管理。大力开展“学习型”党支部及“争先创优”活动，组织职工学习各项政治理论，引导全所员工树立正确的世界观、人生观、价值观，培养爱岗敬业的精神。上半年来，我所积极发展和壮大党员队伍，通过召开支部党员大会确定了6名入党积极分子参加了市直机关第三十八期培训班的学习，为党组织输送了新鲜的血液。其次圆满完成了湖南省城市照明协会年会筹备和会务工作。得到了各级领导、省内兄弟单位及广大厂商的一致好评。通过开展此次会议，加强了沟通学习，为加快推进城市绿色照明，促进城市照明事业更好更快发展打下了坚实的基础。

七是着力深入创卫及安全生产工作。我所高度重视创卫及安全生产工作并摆上了重要议事日程。召开了专门的会议，成立了创卫及安全生产领导小组，制定了工作方案，制定和悬挂了宣传栏，建立健全了各项机制，加强了健康教育及安全生产知识的学习，今年上半年的全局创卫大检查中，我所取得了第一名的成绩。其次通过严格落实各项制度、签订责任状及配备安全员等措施，将安全隐患及时消除在萌芽状态，确保安全生产零事故。

存在的困难

1、维护管理经费严重不足。

2、专业技术人员短缺。

3、城市照明基础设施薄弱亟待提高。

4、工程款拖欠严重。

5、管理体制不完善，管理难以到位。

下半年工作思路

1、进一步做好背街小巷亮化及老旧路灯设施改造工作，消除亮化死角。

2、进一步做好节电、节能工作及推进绿色照明节能改造。

3、进一步引进路灯管理新技术、新理念，不断完善路灯智能化监控系统，做好体质扩容改造工作。

4、进一步做好城市照明设施维护管理工作。

5、进一步抓好创卫及安全生产工作。

6、进一步加强内部管理，强化员工素质教育，引进专业技术人才。 7、及时完成上级交办的其他工作任务。

（编辑：华华）

第九篇 路灯管理所xxxx年工作总结 600字

____年，在___县建委的正确领导和大力支持下，我们对郭楼桥进行亮化装饰，桥上安装led灯具10柱，并对桥体进行亮化美化，现已全部完工，改变了桥体长期不亮的状况。同时对刘桥专用线铁路立交桥、沱河路立交桥、浍河路、闸河路和政府___县委等进行亮化安装，完成投资512万元，并加强了___县城各条道路、桥梁、广场、巷道、濉河公园路灯的维护和立交桥排水的管理工作，保证了路灯亮灯率95%以上，立交桥下无积水，车辆行人畅通无阻。具体汇报如下：

一、___县城路灯管理与维护

___县城各条道路、桥梁、广场、巷道及濉河公园共有路灯4365柱（10370盏），架空线路3300米，地下照明线路（电缆）88000米，专用变压器24台，配电柜65个。我们坚持分段管理及时维修，长期维护的管理措施，保证了路灯亮灯率95%以上，设备完好率100%，完成投资额126万元。

二、立交桥排水管理与维护

___县城沱河路立交桥和南环路立交桥是贯穿___县城道路的交通要道。一旦桥下积水将阻碍城市道路畅通，影响出行环境。为此，我们经常检修泵站设备，定人定岗每天24小时值班，节假日正常上班，保证了排水设备正常运行，桥下无积水，车辆和行人畅通无阻。完成维护投资额18万元。

城市公益设施的管理与维护是我们经常性的工作，管理的效果直接影响城市的形象。因此，我们坚持不断开拓进取，研究科学规范的管理模式，坚持做到经常维护及时抢修，快捷、高效、高质安全的管理。全年共完成管理维护与亮化工程投资额656万元。

第十篇 乡财税管理所2023年工作总结 1250字

2024年，按照年初乡党委、政府的总体安排和部署，以撤消驻村干部，组建办公室的总体要求，财税所主要负责税收征收和会计核算中心、农村财务服务中心及交办的其它工作。在党委、政府的正确领导下，财税所全体人员始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，认真落实年初县、乡经济工作会议精神，财税所全体人员团结一心、狠抓落实、奋力拼搏，全面实现年初制定的各项目标任务。现将全年的工作总结如下：

一、不断加强理论学习，努力提高全体工作人员的素质

过硬的思想觉悟和扎实的政策理论水平是搞好工作的保证。为了适应新时期基层干部的要求，在工作中我们千方百计挤出时间学习，特别是业务知识、政策法规，只有精通了，才能按照财政体系规范运作。每周星期

一、星期五组织全所成员开展学习。学习有关业务知识、党的政策、法律法规。通过一年的学习，全所人员的理论水平、业务水平都有明显改进。同时，树立了群众观和公仆意识，增强了带领群众脱贫致富的信心和决心。

二、全面完成了税征工作为主的各项工作目标

1、顺利的完成了农村税费改革

市县农村税费改革工作会后，我乡党委、政府高度重视，周密部署，制定了切合我乡实际的改革方案、措施，把中央一号文件精神和改革精神，扎实有效的宣传到家喻户晓，把政策不折不扣的落到实处，深入民心，有效的实践了“三个代表”重要思想。按照我乡实际情况结和税费改革精神，对我乡进行了全面税费改革，改革后，直接减税180977元全乡人均减负35.5元，人均负税为33.9元，亩均负税为15. 5元。

2、税收的征管关系到政府的正常运转以及社会各项事业的健康发展

全所人员不怕辛苦、不怕困难、努力工作。克服了“8.29”自然灾害带来的巨大负面影响。在今年7月20日前，全面完成了税征任务，入库资金19.3万元，入库率100%，在全县进度排第一。截止目前以超额完成税征任务。

3、做好了二oo三年农业税灾情减免摸底、造册、兑现工作

“8.29”洪灾造成大面积的农田摧毁，税收减免工作，任务艰巨，是关系到社会稳定的一件大事。因此，全所人员深入田间地头，实地察看，做到“轻灾少减，重灾全免”的原则，采取群众自报，大家评议、实地丈量相结合的办法，登记造册、张榜公布、开票兑现等办法。在3月底全面完成兑现任务，达到政策落实，群众满意，领导放心。

4 、1999年第四轮退耕还林兑现工作在规定的时间内全面完成

为了认真落实“中央一号”文件精神，严格执行退耕还林政策，增强为人民服务意识，全所人员深入各村将退耕还林钱粮全部兑现到农户手中。

5、规范会计帐务

8月份所上集中一个半月的时间将会计核算中心、农村财务服务中心的帐务更进一步规范，分类整理，做到帐帐相符、帐实相符，为政府及时、全面、准确掌握资金的运转情况提供了可靠的依据。

6、加大引导农民致富力度

今年以来，继续抓好蚕桑、中药材、畜牧业、劳务输出，实现农民收入大幅度增长。

7、狠抓财源建设

从10月开始，全所人员深入农村，狠抓烤烟生产，目前，以落实种面积250亩，为__年的烤烟生产打下坚实基础。

8 、积极参与、全面配合，顺利完成党委政府交办的其它工作。实现了农民增收、财政增长的工作目标 。