> 总结大全 > 公司总结 > 自我总结
栏目

员工自我总结模板范文(精选8篇)

发布时间:2025-09-26 热度:82

员工自我总结模板

员工自我总结模板怎么写 【篇1】1800字

(一)

进入公司参加工作已经有段时间了,短短的两个月试用期经已接近尾声。首先感谢公司能给我展示才能、实现自我价值的机会。这是我毕业后所从事的第一份工作,这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。自始自终我对工作都是秉着谦虚谨慎、认真负责的工作态度。

工作以来,在单位领导的精心培育和教导,及同事之间的相互帮助下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。

作为一名刚刚从学校出来的学生,虽然有过专业知识的学习,但是实践的东西接触的少,对很多问题不了解。我在复合导线厂从事的是710框绞这个工作,刚上班的时候是处于一片茫然的状态,对框绞机的很多工作流程还不熟悉,不知道该如何做好这项工作。遇到这种情况,我依靠班长和机长的指导,以及自己认真的向身边的同事学习,处处留意,多看、多思考、多学习,不会的东西不去操作,以免引发事故伤人人伤己。渐渐地熟悉了工作情况,并融入了这个团体之中。

思想上,自觉遵守公司的规章制度,学习公司的企业文化,积极参加公司的培训。自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质。要求积极上进,爱护公司的财务,一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

生活上,虽然是陌生的环境和生活状态,但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下,让我很快完成了从学生到职员的转变。

经过这两个月的工作与学习,虽然收获颇丰但还是有很多不足的地方。首先就是对公司的流程熟悉不够,理论与实践的结合做得较差。对公司的工作任务能认真完成,但积极性不够。自身的整体素质和工作经验还需要进一步丰富。

初入职场的我难免有些经验不足,但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面。我相信在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,越做越好。

(二)

我于____8月9日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

时光飞逝,转眼间我在公司工作已经三个多月了,回想起当初面试的场景还历历在目,从进公司的第一天起我就告诉自己要好好工作,在如今大学生就业难的情况下我非常真诚的感谢公司给我这次工作机会,我倍感珍惜。

作为一名刚参加工作应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。

在公司经过两周的前期学习后我在八月二十四号出差进入云南项目组进行普尔三台合一的项目现场实施在前期的20天内,我和梅工先后完成思茅、澜沧、孟连、西蒙、墨江、宁洱、镇沅、景东八个地方的硬件安装工作,后在思茅在秦文的耐心教导下后配合刘文新先后完成思茅的九县一区中的8个县的三台合一开通工作。

在十一月十一号我被调到昭通三台合一的项目进行项目实施的工作,到今天配合项目经理卢波先后完成昭通市朝阳区、大关县、彝良县的三台合一开通工作。

虽然我在校期间成绩优异年年都能拿到二等以上奖学金,开始自认为自己专业知识学的还不错,然而到工作当中才明白自己以前学的都是皮毛,关于网络通信 数据库 软硬件都是如此到如今我能基本熟练掌握三台合一软硬件的知识非常感谢我的同事和领导对我的照顾和帮助,在这三个月中项目经理卢波先生对我细心的教导和对我犯错的包容,同事刘文新对我的帮助我都感恩在心,还有公司知道我们刚毕业没什么钱在资金上解决我们后顾之忧,感谢在公司的领导和同事对我们的关心。

现在说说我在试用期期间存在的问题和不足的地方:首先我对自己最不满意的地方就是有时候做事不是太细心,个人觉得自己学习能力还是蛮强的但是从小到大好像就是有点做事不太细心,所以有时候因为这个让项目经理生气,我知道我我错了,前事不忘后事之师所以我对自己的没遇到问题错一次可以原谅,但我决不会在相同的错误上犯两次以上。还有我开始有点不敢和客户沟通但经过三个月的工作后我觉得自己进步很大,和客户沟通没多大问题,但可能因为自己的经验和阅历还不是很丰富,有时候遇到突然的问题不太知道怎么办,但我明白只要自己用心做事,没有解决不了的困难,虚心的向同事领导请教,怀着感恩的心对待周围的人我觉得我会做的更好的,我会加油的。

篇1书写经验85人觉得有启发

在职场里,写总结是件常事。有些人觉得总结没啥难的,但真动起笔来就懵了。其实总结不是流水账,也不是单纯罗列工作内容。它得体现你的专业能力,还得让领导看到你的用心。

一开始写总结的时候,别急着下笔。先理清思路,想清楚要表达的重点。比如这阵子主要干了什么,遇到了哪些难题,又是怎么解决的。如果只是笼统地写“完成了某某任务”,那总结就显得空洞了。最好能具体点,说说用了什么方法,取得了怎样的效果。当然,有时候写着写着可能会跑题,写了太多无关紧要的事,这就不太好。

写总结的时候,多用一些专业术语会显得更靠谱。比如说项目管理这块儿,你可以提到关键路径法、甘特图之类的工具。这样不仅能展现你的专业水平,也能让领导觉得你在认真对待这份工作。不过,术语不能乱用,得结合实际情况,不然可能适得其反。

有时候,总结里头容易漏掉细节。比如某次活动中,你提到了活动目标,却忘了说具体的执行步骤。这类情况会让总结看起来像是在讲故事,缺乏深度。所以,在写总结的时候,最好把每个环节都交代清楚,尤其是那些重要的节点,不能一带而过。

还有个需要注意的地方,就是数据的运用。如果总结里能加上一些数字,比如完成的任务量、节省的成本、提升的效率等等,就会更有说服力。不过,有时候数字记不太准,就随便填了个数,这样就不太好。写总结的时候,最好核实一下数据,确保准确无误。

书写注意事项:

总结的格式也很重要。有些人喜欢用表格,有些人则喜欢用段落形式。哪种方式更好,得看具体情况。如果内容比较复杂,用表格整理一下会直观很多。但要是内容不多,段落反而更合适。不过,有时候写总结时可能会忘记调整格式,导致版面乱七八糟,这也会影响阅读体验。

物业管理员工试用期工作自我总结600字怎么写 【篇2】 650字

今天是我来中海工作的第一天,今天刚刚好满了一年!我感到非常的荣幸,在这里我学到了很多专业知识和为人处事的道理,真诚的向xx物业说声感谢:感谢您一年来的陪伴。

刚刚毕业的我在这试用期的三个月内自认为表现优秀,无违纪懒散推脱等不良工作作风,在工作上能够严格要求自己,不怕困难,踏实肯干。

回顾这三个月,我经历了人事上的变动,工作上的挑战,感情上的波动,生活上的艰辛。

下面浅谈一下我在这三个月的不同感受及现象

感一:无助

面对陪伴我一年的同事们纷纷离去,心里面有了很大的波动,此后独自一人面对所有困难,没有背后那踏实可靠的后盾了。

感二:现实

有人说梦想很丰满现实很骨感,作为当代的应届毕生来说,我做的很不错,但当和其他的更优秀的人相比我显得更为卑微和渺小,一个人在外打拼,毕竟已经毕业不好再向家里伸手要钱,所有的衣食住行,当然还有平时的交际娱乐等全部压在一个人的肩膀上。现实就是这样我们必须要学会坚强的适应和保护好自己。

感三:同舟共济

在这里我感到了团队的力量,她是那样的坚不可摧,牢牢的系在每一个中海人的心扉,在入伙期间那么多的同事都能竭尽所能帮助大家一起分担压力和任务,这一点让我很感动。

感四:退一步海阔天空

作为客服人员,有些时候会遭到客户的恶语相逼,想一想都是些没素质的人,我何必因为别人的行为而影响了自己正常的心态。

感五:稳中求细

有些时候因为被一大帮的人“围攻”可能就慌了手脚,一定要淡定,一个一个来,不要在忙乱中出错!争取在工作中稳中求细。

篇2书写经验253人觉得有启发

物业管理员工在试用期结束时需要提交一份工作自我总结,这不仅是对个人工作的回顾,也是向公司展示能力的机会。写这样的总结时,首先要明确自己的职责范围,比如负责小区内的环境卫生、设施维护、业主沟通等方面的工作。在描述具体工作时,可以列举一些具体的例子,如某次成功调解邻里纠纷的经历,或者某项改进措施带来的效果。

在总结中,不仅要列出完成的任务,还应该反思遇到的问题及解决办法。例如,在处理业主投诉时,可能一开始不太清楚如何快速响应,后来通过建立详细的记录表,不仅提高了效率,也得到了业主的好评。这部分内容可以帮助领导了解你的成长轨迹以及面对挑战的态度。

书写注意事项:

对于未来的工作规划也是必不可少的一部分。可以谈谈希望通过哪些方式提升自己的专业水平,比如参加培训课程或是阅读相关书籍。同时也可以表达希望为公司做出更大贡献的愿望。不过在提到未来计划时,不宜太过笼统,最好能结合自身实际情况提出切实可行的目标。

需要注意的是,在写作过程中,语言要真诚朴实,避免空洞无物的大话套话。有时候可能会因为时间紧迫或者其他原因导致措辞不够精准,比如将“定期巡查”误写成“定时巡查”,虽然意思差别不大,但还是建议仔细检查避免此类情况发生。此外,如果涉及到数字统计之类的细节,务必确保准确无误,毕竟这是衡量工作成果的重要依据之一。

小编友情提醒:

在撰写总结时,可以适当融入一些行业内的专业术语,这样不仅能体现你的业务熟悉程度,也能让阅读者感受到你的专业素养。当然,这些专业词汇的运用要恰到好处,过多过滥反而会显得生硬。

员工试用期个人工作自我总结怎么写 【篇3】 1650字

我是xx集团家装部门的一名普通员工,刚到公司时,我对家装方面的知识不是很熟悉,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及发展方向。作为销售环节的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。

在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和技能。此外,还要广泛了解整个家庭装修销售市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我觉得自己基本具备了一名合格的销售人员的素质,并且能够努力做好自己的本职工作。

如今两个月时间过去了,在新的一年来临之际,对今年的工作做以下的总结:

一: 品德素养

作为一名大学毕业生,初次踏入社会参加工作,能够进入新西南集团这个大集体,我感到非常荣幸,由于以前没有从事过相关工作,因此把自己定位在边工作边实践边学习的位置,我觉得态度决定一切,在谈业务水平之前,我应该先具备相应的业务素质,也就是要有良好端正的态度。“态度决定一切”,只有有了端正的态度,建立良好的业务能力才有可能,只有有了端正的态度,良好的业务能力才能够转化成企业的利润,企业的所得。而良好的态度就是要有事业心,有责任心,有奉献意识。我加入了公司就是公司的一份子,公司的利益就是我的利益,公司的损失就是我的损失,因此要将公司的命运和自己的命运联系起来,尽自己的一切为公司谋利益。先讲奉献再讲索取。在公司工作的这段时间以来,由于相关经验的缺乏,我也面临一定的压力与困难,但是每当直面这些困难的时候,我会坚持自己的信念,以最积极的心态去面对,去从容的解决,因为我相信,有了正确积极的态度,就一定能克服工作中暂时的困难与挫折。

拿破仑·希尔曾经说过,“人与人之间没有太多区别,只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别,但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”在以后的工作当中我会继续坚持这样好的态度和积极的心态,争取为工作做出更大的贡献。

二:工作能力

我在大学本科期间学的是广告装潢设计,应该和家庭装修有一定的间接联系。虽然没有相关的从业经验,但是我学习能力很强,经过两个月的学习和领导安排的实习培训,我已基本上掌握了销售工作的工作流程和工作方法。具体的操作的熟练程度还 有待于在以后的工作中继续积累与加强。通过这两个月的比较勤奋的工作,我积累了很多工作经验与技巧,为企业做出了一定的贡献。这与企业领导的培养和同事的帮助以及整个企业善于学习乐于学习的大环境是密不可分的。

我从理论上、实践中和相互的交流中学习,不仅注意学习的方法,更注意培养正确的学习习惯。我从公司各种形式和性质的会议和培训里面,通过大家的交流中学习到很多与做人,做事相关的知识和教训,这是我是在学校里面所不能学习到的。只有不断地学习、思考、总结,才能不断地提高自己的素质,才能把事做好。

每个企业都要做大做强,但是公司的繁荣要依靠集体的力量实现的。大家来自不同的背景,有不同的文化、习惯和工作模式,通过合作把自己的好的东西,对公司有意义的东西结合在一起,共同为公司的发展努力。我在工作保持着很强的团队意识,我深知一个巴掌拍不响,只有坚持团队意识才能真正实现为企业谋利益,做贡献。我一直坚信只有将个人目标与公司目标统一起来,个人的目标才能得到保障。每个人都会有压力、有需求,但只有使之与公司的长期和短期发展目标统一起来,才能实现自己的个人目标。

三: 工作业绩

首先从出勤率来说:从来没有缺勤,基本没有迟到,早退。业绩:从刚开始发展新公司开到第一个单子,工作渐渐走入轨道,销售也一 个月比一个月有所提升。

从工作成果上说:在新的一年,领导为我安排了新的工作,也体现出领导对我的信任与厚望,我一定积极努力地工作,完成领导安排的工作,不辜负领导们的厚望。

以上就是我对本年度工作的总结,在新的一年,我一定会继续坚持自己的特长与优点,为企业的发展出自己的一份力,另外,我一定努力改正自己在工作的不足和失误进一步完善自己。

篇3书写经验175人觉得有启发

写总结的时候,得先搞清楚总结到底是什么。总结不是流水账,也不是随便记记就行的。总结应该能反映出这段时间的工作情况,包括做了什么、学到了什么、遇到了哪些问题以及如何解决的。有些人可能觉得总结就是把事情罗列出来,其实不然,这需要一定的技巧。

比如有个同事,他写总结的时候,总是喜欢把事情说得特别详细,恨不得把每天干了啥都写进去,结果洋洋洒洒好几千字,领导看了头都大了。这样写肯定是不对的。总结得抓住重点,把关键的事情拎出来讲清楚,其他的可以一带而过。还有个例子,有人写总结时,喜欢用一些模棱两可的话,像是“大概完成了多少任务”,这种含糊其辞的说法最好别用,既然写了总结,就得拿出具体的数据来支撑,不然显得不靠谱。

书写注意事项:

写总结的时候,要注意语言的简洁明了。有些人在写总结时,喜欢用一些复杂的词汇或者长句子,结果自己写得累,别人也看得费劲。总结的语言要直截了当,该说啥就说什么,不要绕弯子。还有一点,总结里提到的问题和解决方案一定要真实可信,不能瞎编乱造,要是领导发现你在敷衍了事,那可就麻烦了。

再来说说格式吧。虽然总结没有固定格式,但也不能太随意。开头简单介绍一下自己的基本情况,比如职位、负责的主要工作之类的,中间部分重点讲述工作成果和遇到的问题,最后可以提一下对未来工作的计划和期待。当然了,这些都是大致的方向,具体情况还得根据自己的实际情况来调整。

有个朋友写总结的时候,老是忘记检查一遍,结果提交上去后才发现里面有几个明显的错误,比如把“客户反馈”写成了“客户反应”。虽然不影响理解,但还是显得不够专业。所以,写完总结后一定要仔细检查几遍,确保没有明显的错误和疏漏。还有,写总结的时候,不要光顾着埋头苦写,适当的请教一下有经验的同事也是不错的选择,他们可能会给你一些有用的建议。

小编友情提醒:

写总结的时候,心态也很重要。不要把它当成一种负担,而是当作一次自我提升的机会。通过总结,你可以更好地梳理自己的思路,明确下一步的努力方向。

中国移动员工的自我总结怎么写 【篇4】 1050字

回顾这一年里的工作,我在各位领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司上级下达的要求和任务,积极地完成了自己的本职工作,通过这一年来的学习和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技术和经验得到进一步提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。具体有以下给几点:

一、具有良好的工作业绩

在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1xx端,优化网络环路xx个,大小网络割接xx多次,全年工作安全无事故发生,而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬,今年还被移动公司评为优秀先进个人。

二、具有正确的工作态度

在思想上,我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格,无论什么情况下,我都以品德至上来要求自己,而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实地遵守它。另外,爱岗敬业是能做好工作的关键, 爱岗敬业就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,不积跬步,无以至千里,不善小事,何以成大器,从我做起,从小事做起,从现在做起。

三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能

在工作和学习上,我作风扎实,关心下属,团结同志,注重细节,追求完善,不找任何借口,认真履行岗位职责。作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外,细心和细节的注重都是非常重要的,细节差之毫厘,结果谬之千里,无论是做事还是做人都要明白细节决定成败,精益求精才能争创佳绩。

四、具有较强的工作能力及积极主动的工作意识

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,我能够从容处理日常工作中出现的各 类问题,保证了本岗位工作的正常进行,我能够以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

五、具有良好的团队合作精神

有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。有一些同事,因为工作技术经验不足,不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。然而我主动教导他们,和他们讲解工作中的各方面技术知识,让他们对日常的工作有新的认识和理解,能够很好地独立完成各个工作任务,不断提高工作效率。

篇4书写经验210人觉得有启发

中国移动员工写总结的时候,总结,得能反映自己的工作情况,又不能太啰嗦,得有点专业味道。开头最好说说自己这段时间的主要工作,比如负责哪个项目,参与了什么任务,这个部分要是能带上些具体的数字啥的,看着就更有说服力了。比如,完成了多少个任务,解决了几个技术难题之类的。

接着,就得提提自己在这期间遇到的问题了。遇到问题不可怕,关键是怎么解决的。可以讲讲当时的情况,用了哪些方法去应对,最后结果咋样。这部分要是能提到一些具体的技术手段或者管理策略,那看起来就更专业了。不过有时候写着写着,可能就会漏掉一两个细节,比如忘记提到某个辅助措施啥的,这事倒是没啥大不了的。

然后就是谈收获啦。这一步很重要,得说清楚自己从工作中学到了什么,能力上有哪些提升。可以结合实际例子来说,比如通过这次任务,发现自己在哪方面的技能还有待加强,以后该怎么改进。这一块儿写的时候要注意,别光顾着夸自己,也得适当反思一下自己的不足之处。有时候写着写着,可能会无意间忽略掉某些不太重要的经验教训,这也是正常的。

小编友情提醒:

总结还得有点展望。可以想想接下来的工作方向,设定一些目标,比如希望在哪方面取得进步,或者是准备承担更多责任啥的。写这部分的时候,得有点规划感,不能太模糊。不过偶尔也会出现一些小问题,比如措辞稍微有些混乱,或者逻辑上稍微有点跳跃,但这都不算大事。

写总结的时候,用词得讲究点,多用些专业术语,这样显得正式。另外,字数也要控制好,既不能太短,也不能太长。太短的话,没法充分表达想法;太长了,又容易让人觉得啰嗦。有时候写着写着,可能会不小心重复一些话,这是需要留意的地方。

公司员工自我工作总结怎么写 【篇5】 850字

公司员工自我工作总结

____年我在工作上兢兢业业,任劳任怨,服从单位领导安排,完满地完成了全年的工作任务,无事故记录。工作之余,我还努力参加各种学习培训,使自己成为本领过硬,思想先进的优秀员工。

一、能够积极参加各项学习活动,不断提高自身素质。

根据单位统一安排,今年以来能积极参加单位组织的文化培训,同时能关心时事,利用报纸、广播及时了解国家大事,自身素质有明显提高,能在执行任务期间,文明驾驶,礼貌待客,热情服务,自觉维护单位和个人的形象。

二、认真钻研本职业务,确保安全行驶无事故。

一年来,能始终牢记“行车万里,安全第一”的总目标,在日常工作中,结合自身工作要求,能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆,勤俭节约,对所驾驶的车辆及时检查、维修,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况,及时做好保养等工作,使车况良好。做到不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶,确保安全出车,文明驾车。

三、严格公司各项规章制度,全力做好服务工作。

作为一名司机,一年来我能明确自己的工作职责,遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,做到不迟到,不早退,不误事。在工作中任劳任怨,只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到,不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作,做到及时传递无差错,较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。

____年已经过去,我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的要求相比,还存在一定的差距,在新的一年里,我将会发扬优势,克服不足,努力学习,不断提高自己,进一步增强服务意识,争取公司的发展做出更大的贡献。

有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱工作奉献一切。

篇5书写经验115人觉得有启发

写总结的时候,得把这段时间的工作情况梳理清楚。先从大的方向入手,把完成的主要任务列出来,这样能有个大概的印象。比如这段时间参与了哪些项目,每个项目的进展如何,有没有遇到什么难题,这些问题又是怎么解决的。

写的时候,别光顾着堆砌事情,得把重点放在结果上。比如说某个项目最终达到了什么样的效果,给公司带来了什么好处,这样的总结才更有说服力。要是只说做了什么,没说到成果,就显得空洞了。

涉及到具体的数据最好写进去。像是销售额提升了多少百分比,客户满意度提高了多少分之类的具体数字,能让总结看起来更实在。如果只是笼统地说“业绩有所提升”,听上去就比较模糊。

写总结的时候,难免会碰到一些小状况。比如说有时候会忘记把某些重要的细节写进去,后来才发现漏掉了。这就提醒我们,写之前最好有个草稿,把想表达的东西都记下来,然后再慢慢整理成文。

书写注意事项:

语言方面要注意,尽量用平实的语言来描述工作内容。别老是堆砌那些高大上的词汇,反而会让别人觉得你在故弄玄虚。其实只要把事实讲清楚就行,没必要追求辞藻华丽。

有时候,可能因为时间紧或者其他原因,写总结的时候会忽略掉一些环节。比如说忽略了团队合作的部分,只强调个人的努力。这样其实不太全面,毕竟很多工作都是大家一起完成的,应该把团队的贡献也写进去。

小编友情提醒:

写完之后最好能找同事或者上级看看,听听他们的意见。他们可能会发现一些你自己没注意到的问题,比如叙述顺序不合理,或者某些地方说得不够清晰。这样就能让总结更加完善了。

2025年外贸员工自我总结怎么写 【篇6】 2550字

做外贸一年了,过得可真快。发现这一年里,学到了很多东西,也失去了一些东西。回想起做外贸的初衷,一方面与自己的专业有关,另一方面是因为好奇。因为做外贸,可以和不同国家的人交流,也许还有机会出国,见识外面的世界。可是真正接触外贸后,发现现实和理想还是有很大的差距,每天的工作主要是网站和邮件,因为公司有阿里巴巴的网站,所以主要是上传产品和管理网站,有询盘时就回复。刚开始回复一点效率都没有,后来同事让我进福步看学习,才有点效果,但是阿里巴巴上的客户都是小客户,要么是样品单,要么就是那些客户买来自己用的,再次合作的可能性很小。回头看看这一年,发出去的样品也有二三十个了,但返单的几乎没有。幸好老板给了一个老客户让我跟,我很努力的跟进,发现自己真的有很多都不懂,老是被客户牵着鼻子走。感觉那时的自己确实很傻。记得有一次,客户为了一个from e原产地证书,需要我们这边出费用,老板娘不同意,说他们的数量少,而且价格已经很低了,坚决不同意。那时我就这么一个客户,非常珍惜,和老板娘说了很久,后来竟然说愿意用我的工资替客户出那笔费用(三百多块钱),老板娘没理我。我感觉自己跟不下去了,所以让客户投诉我,然后让别的同事跟进,无意中提到我愿意自己出那笔原产地费,客户不但没有感激我,反而很认真的告诉我,不管什么时候不要忘记自己的身份,我是在为老板打工,但是却为了一点小事和老板闹别扭,这样反而给自己添麻烦。而且即使我自己出钱办理原产地证,客户也不会感激我,反而让他们难堪。我挺感谢这个客户的,让我明白了一个道理,要想跟好一个客户,不是一味的迎合客户,而是要有自己的原则和底线。

时间一点一点的过,慢慢的我也接触到了别的客户。在和他们接触的过程中,感觉自己还是没有能把握好他们的心态,对于询盘,都是按照自己在网上学来的模板回复,有意向的客户一般都会回复。在这过程中,让我印象最深刻还是一个毛里求斯的客户。也是在阿里巴巴上认识的,刚开始他老是问我们很多关于产品的东西,非常细致,我以为我的机会来了,所以一直都比较友好。慢慢的我们竟然成了朋友,但是他从来不在我这买东西,每次问一大推的问题,但就是不下单。直到现在,我们也一直有联系,生意一直没做成。另一个客户是前两天的事情,来自英国的,以前给他发过一个样品,跟进很多邮件,他都没有给我回复。最近几天突然收到他的邮件,说他已经在深圳了,要来我们公司参观。听到这一消息,我是既兴奋又担心,兴奋是应为既然客户来工厂,那说明有很大的合作机会;但是我已经很久没说英语了,怕自己应付不过来。不知道是不是应了一句话,越害怕发生什么,就越会发生。在接待客户的过程中,有很多时间,我都保持沉默,不知道应该说什么。到工厂之后,要带客户参观,而我心里一直没底,所以迟迟不带客户参观工厂。后来老板自己带来另一个客户,让我和客户一起参观,还好有一个新加坡的客户,他既会中文也会英文,而且他是我们的老客户,和老板关系很好,所以在参观工厂时,都是他在帮我和客户做介绍,而我就像一个多余的人一样跟在他们后面,一句话也插不上。而最糟糕的事情在和客户讨论产品要求的时候,客户说的一些产品细节我都听不懂,后来找工程师过来,但是客户告诉我的要求,我却不理解,也没能及时反映给客户。客户很着急,说他不想浪费时间,如果我还是不能理解,他马上就走。我想来想去,只好请新加坡的客户帮我翻译了,后来谈得还挺顺利的,但是我在客户心目中的地位一下就降到了最低点,我不知道他是否还会和我合作,我只能在心中祈福了。最后客户走的时候,一般都是司机送客户走的,但是老板叫我去送他,我自己想想,去送送也好,希望最后能挽回点什么吧。客户不是第一次来中国,以前他回去的时候,都是做地铁去香港做飞机,但这一次,他改坐小巴士了(新加坡客户的建议)。送他到皇岗口岸,本想让客户自己去过关的,但是好像他对陌生的地方有些担忧,所以我一直送他,直到帮他找到车去香港,才回来。在和他道别时,他很有礼貌的和我握手,然后亲吻我的手背,接着就一个拥抱,当时可把我吓傻了,因为周围有很多人都在看着我,害得我走路都有些颤抖。

这几天又接了几个小单,数量很少。但是我自己又不想在google 上开发客户,所以基本所有的客户都阿里巴巴上的,但是上面的客户都是小客户,没有什么大单。对于这些客户,我的那两个同事都不屑一顾,而对我而言,却很重要,因为我本身就没什么客户,如果再不接单的话,我自己都没办法再呆下去了。尽管都是小单,总比没有的好!但就因为这么一个念头,给自己造成了现在很无奈的状态。

上个星期,有一家外贸公司找到我,说要买我们的一个零配件,但是他们的数量太少了,才几十个,而且这个东西本身就不贵,来来回回的折腾时间长,而且又没什么利润。刚开始和我们经理说这个事情的时候,他就很明确的告诉我:不做!但我没有听进去,坚决同意卖给客户。后来才发现事情的严重性,那些东西不是我们自己做的,也是要从别的厂家买的。由于数量少,所以别人都不远卖给我们。后来外贸公司那边又说他们不要了,因为时间太长了,我当然高兴了。之前因为这件事情,我还低声下气的去求我们经理,让他无论如何一定要帮我买到这些东西,对客户守信是基本的原则。既然客户说不要,那我们这边就把钱退给他们了,谁知道后来又来这么一出,刚把钱退给他们,又有一个自称是他们公司的一个老外,让我无论如何,一定要帮他买这些东西。我当时还以为是他们公司的老板,所以心一软,就和我们经理和老板娘说了这个情况,他们也同意了再卖给他们。原本以为自己做了一件好事,谁知道下午之前和我联系的那个人竟然冲我发火,说了一些莫名其妙的话。后来我才明白,她自己说不要那些东西了,当我们把钱退给她的时候,她又说她还想要,我当时挺气愤的,所以一口回绝她。不知道她是不是和他的那个老外同事打赌,后来我同意把那些东西卖给他们的时候,她又怪我让她在他们同事面前没面子。我一直想说的是:这不是你咎由自取吗!现在这句话用在我身上也不为过,客户那边又付款了,但是我们这边还是找不到愿意把那些零件卖给我们的厂家。距离谈好的交期越来越近,我就越煎熬,不知道该怎么办才好!

这让我明白了,在生意场上,心软是万万要不得的!而且亏本的生意绝对不做!现在就让我为自己的心软承担苦果吧!

篇6书写经验221人觉得有启发

做总结的时候,很多人觉得挺简单的,其实不然。写总结不是单纯地把事情堆在一起,而是要把工作里的重点提炼出来。比如说外贸这一行,光是单据就一大堆,从合同到发票再到装箱单,哪个环节都不能漏。一开始我总是记不住这些流程,后来慢慢摸索出了门道。

写总结得有点技巧。第一步就是回顾整个阶段的工作,把重要的事挑出来。像我负责的客户反馈,有些客户说我们的包装太简陋了,这就是一个需要改进的地方。还有一次跟客户谈合作,因为报价表没及时更新,差点丢了订单。这些都是值得反思的事。

接着就要把这些事分类整理,最好能有个大致的框架。比如客户反馈归一类,业务操作归一类。不过有时候会忘记这回事,写着写着就跑题了。像上次写总结,提到客户投诉的时候,又绕到产品设计上了,最后才发现跑偏了。这种情况要避免,不然总结就会显得杂乱无章。

写总结还要注意数据的支持。比如说今年销售额增长了多少,具体数字要写清楚。像我们部门上半年销售额比去年增加了15%,这个数字一摆出来,别人一看就知道成绩如何。但这里有个小问题,有时候数据找起来挺麻烦的,得翻好多资料才能凑齐。

书写注意事项:

总结里最好带上自己的想法。比如针对客户反馈的问题,可以提出一些改进措施。像包装问题,我觉得可以增加一层防震材料,这样既能保护商品,也能提升客户体验。不过这里也有个疏忽,有时候想得太简单,提出的方案实施起来可能难度不小。

最后别忘了检查一遍,看看有没有遗漏或者表述不清的地方。有一次写总结,因为赶时间,把几个关键点写得含糊其辞,结果领导看了半天也没明白什么意思。所以写完后一定要多看几遍,确保每个部分都清晰明了。

总结不是流水账,也不是单纯的汇报,它是对自己工作的梳理和对未来工作的指导。要是能做到条理清晰、数据准确、建议合理,那这份总结就算是合格了。

员工自我批评总结怎么写 【篇7】 4950字

员工自我批评总结范文篇一

一、存在的突出问题

1、工作作风不扎实。一是文字材料不够严谨。这是目前最突出的问题,我所从事的工作主要是文字工作,需要一丝不苟、严肃谨慎、精益求精的态度,但由于自己工作经验不足、大大咧咧的性格以及工作杂事多的原因,所写材料常常有低级错误,领导也多次提出批评。二是有应付过关的思想。***公司发展越来越壮大,反映在办公室中的直接表现就是文件“爆满”,比如去年全年收文才 件,今年半年收文都已突 件,有些文件甚至都装不下,其他需要做的工作更是陡然增加,特别今年又开展群教活动,有时候感觉应接不暇,因此一些自认为不重要的工作往往应付了事,在晚上、周末加班时还有抱怨情绪,没有时刻高标准要求自己;三是工作经验不足。办公室工作千头万绪、纷繁复杂,由于自己工作经验不足,有时候会有急躁情绪,有些事情处理的不够细致,甚至还会迁怒他人。

2、学习主动性不够。常常觉得自己寒窗苦读十二年,拿到了硕士文凭,找到了工作了,就放松了学习。以前读书的时候,一年可以看几十本书,现在一年几本书都看不完,现在工作后,公司为员工订阅了大量报刊杂志,有时工作不忙的时候也不愿意去看,经济学、政治学以及党政知识方面学习不够,作为受过专业训练的研究生,两年来竟然没有在专业期刊上发表论文,这与领导的要求相差甚远。

3、有消极懒惰的心理。工作上,习惯按部就班,听从领导安排多,主动担当少,有时候今天能做完的工作非要拖到第二天。工作进取心不够,跟一些朋友聊天时,常跟别人说:在机关、国企工作,成功需要三分靠学历,七分靠能力,其他九十分靠关系,也经常会有“寒门难出贵子”的消极思想,有时候会对“学好数理化,不如有个好爸爸”、“知识不是力量,编制才是份量”这样的话没有进行思想抵触,这些庸俗的观点会滋长自己的懒惰消极心理。

二、产生问题的原因

1、理论修养不够。常常觉得政治理论枯燥、抽象、千篇一律,没有认真研读,在“三会一课”中,没有认真听讲,常常走神,没有将理论应用于实践,只停留在纸上。

2、主观能动性不强。在日常工作中,多事按章办事,创新意识不够,没有真正发挥自己的主观能动性。

3、宗旨意识不强。常常忘记自己党员的身份,没有发挥先锋模范作用,忘记了为人民服务的宗旨,没有摆正自身工作的地位和关系。

4、工作经验不足。自己工作才两年,处理有些事情上欠缺工作经验,沟通交流能力欠缺,遇事没有多向领导、同事请教,想当然的就做决定。

三、今后努力的方向

1、加强学习,提高修养。继续加强政治理论学习,用马克思主义哲学改造自己的世界观,提高政治敏锐性和政治鉴别力,加强专业知识学习,特别是经济学、金融学等知识,为写好材料打好基础。

2、树立正确人生观。摒弃庸俗的成功学,要有“位卑未敢忘忧国”的道德情操,。在工作中要始终把群众利益和集体利益放在首位,进一步增强大局意识和忧患意识,杜绝抱怨,迎难而上。减少经验判断和被动应付,注重调查研究和工作落实,要以高度的责任感、事业心,勤奋扎实的作风,百折不挠的勇气和信心满怀的激情投入到工作中。

3、坚持极端负责的工作作风。要时刻牢记“天下大事必作于细”、“慎易以避难,敬细以远大”的道理,无论办文办会办事,都要一丝不苟、严谨细致、精益求精,于细微之处见精神,在细节之间显水平。

4、发挥党员先锋模范作用。牢记为民服务的宗旨意识,树立奉献精神,以一名优秀党员的标准要求自己,努力养成“计利当计天下利”的胸襟,做到虔诚而执着、至信而深厚,守护好共产党人的精神高地。

员工自我批评总结范文篇二

11月18号下午,张总针对前段时间公司内部工作状态、风气,特别召开了一次全体质量保证部员工的工作会。会上通过学习张总讲话的精神,受益匪浅,同时结合此次会议内容,联系自己思想、学习、工作及生活实际仍然存在很多问题。

一、在工作上,通过自我反省,在工作中主要有以下几个方面:1、缺乏主动性。领导交代了会积极去做,做完了往往就会放松下来,没有积极主动地承担起这份责任。2、缺乏服务意识。没有尽职尽责的做好一名质量人员应做的,在与业务伙伴沟通时态度、技巧,依然有很大的欠缺。

二、在学习上,1、主动学习的意识弱,自觉性差。2、学习只流于表面,与实际结合得不够深入。

三、在责任上,不管对工作、生活,都缺乏强烈的责任感,容易自我满足,觉得做到领导要求的,做到应该做的就行。被这样的思想所误导,到了最后才发现,其实最基本最简单的本职工作都没有做好。

通过这次的自我剖析、自我批评与反省中,发现了自己很多的不足,找对了问题,也找到了产生问题的根源,认清今后努力的方向,要在今后的工作、学习中努力克服自己存在的不足。

1、抓住时间,不放过任何学习、锤炼自己的机会,提升自己的专业技能。只有善于学习、不断学习的人,才会在成功的路上越走越远。

2、加强责任心,有担当。克服自己的消极生活、工作状态。不局限于领导所布置交代的工作,积极主动做好自己应承担责任。在今后的工作中,更要加倍努力,完成各项工作任务。加强自我改造,自我完善,努力提高综合素质。努力成长为一名合格的、优秀的员工。

员工自我批评总结范文篇三

现对自身存在的题目进一步反思,进行批评与自我批评。

一、工作中存在的主要题目:

一、是自觉主动抽出时间学习不够。平时,自己固然也正视学习,能够及时、当真的学习有关课程,但不系统,缺乏全面的、系统的钻研精神,仅仅知足于学校教学安排的学习,学过了事,在学习的自觉性方面还存在着较大的差距,对于学过的东西没有进行反思,没有深刻钻研。

二、是理论联系实际,运用理论去指导工作上有差距,缺乏运用所学知识、方法去指导、分析、解决实际工作题目的详细能力。对理论知识的理解与实际应用脱钩,没有施展理论的指导作用,使学习变得机械化。缺乏创新意识,不能运用所学的知识去创造新东西,

三、是思想理论学习不够,表现在理想信念上,固然也有坚定的信念和决心信念,但多只限于口头上,缺乏一种为共产主义事业奋斗从现在做起,从自身做起的详细步履意识。

1、学习的自觉性不强,运用理论去指导实际工作不够。

2、对本职工作考虑的不深不全,工作能力有待进一步加强。但有些实用主义的思惟,急用先学,存在时紧时松的现象,造成学习的内容不系统,不全面,不广泛,不深刻。二是对法律知识和现代科学知识学习得不够。四是在工作中缺乏开拓立异精神,思惟不解放,求稳思惟比较重。五是对治理知识学习得不深,对工作中碰到的难题和矛盾,有时抓不住题目的实质和根本。

3、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身业务或本部分业务出发,对一些关系发展全局的工作铺排理解不透,尽管也按领导要求完成了要做的工作,心理上仍是有一些其他的想法主意,在工作中有时带有个人情绪,也没有时刻全身心的投入工作。

4、在无私奉献上做得还不够好,有时在思惟深处还掺杂着私心邪念,有一些患得患失的情绪等等。在实际工作中表现在对班级同学的关心上不够精细,处理问题表面化,有时停留在指出问题点到为止,没有主动的追究问题发生的根源,较少主动思索举一反三,共同戒免。

5、在本职工作中,固然我能较好的完成我的本职工作,但是在工作中我感觉自己主观能动性不强。在工作中发现了一些问题,特别是发现一些内部治理上的,一些和其他部分协调上的,而这又都不能单凭我个人的想法主意和气力就能改变的,我就不向领导提出来,而且也存在怕自己的一些想法主意和意见被别人误会,以为我对工作有意见或者对某些同学有意见,所以更多想法主意也没有说出来更谈不上去改变了,存在事不关己高高挂起的思想。

二、产生问题的原因分析

1、自觉学习的主动性不够,以为理论学习是虚的东西,没有真正熟悉到理论学习是武装头脑,坚定信念,净化心灵。

2、说明自己在钻研知识上有惰性,还缺乏“挤”和“钻”的耐劳精神,缺乏深学苦读的恒心,开放意识,创新意识,忽视了工作的积极性、主动性、创造性,有一种知足于现有水平的思想。

3、就是责任心,责任意识,大局意识不够强。以为自己在工作中是起协助作用的,不敢或不愿大胆勇敢提出自己的见解,怕表错态,怕影响与同学的关系,尽量尊重他人意见,按他人意愿去做,在工作中放不开四肢举动。真正的原因,就是缺乏工作的责任心,当老好人思惟在作怪。

4、是作为一名班干部,因为社会阅历还不丰硕,在分析和处理问题时的发散性思维和创造性思维比较欠缺,工作思路不够开阔,碰到难题缺乏自信心,所以难免产生急于求进的情绪,缺乏冷静的分析和思索。好比接到工作安排后,首先想到的是如何尽快完成,盲目去做,在细节上掌握不够,经常出错,影响工作效率。

三、今后努力方向

我决心通过这次批评与自我批评,找准问题,捉住产生题目的根源,认清今后努力的方向,要在今后的工作、学习中努力克服自己存在的不足,认真审阅自己,规范自己,严格要求自己。

政治上的坚定来自于理论上的清醒,只有勤奋学习,才能有坚定的政治信念和判定长短的详细尺度。详细到实际工作上,就要把自己的思惟在实际工作中体现出来,始终名记吃苦在先,享受在后。

二、增强工作责任心,养成严谨、细致的工作作风

三是进一步改进工作作风。要努力做到善于克服消极思维、迎难而上,积极工作;善于对碰到的问题进行理性思考,深挖其中的规律性;善于从事物之间的种种联系去分析和解决问题;善于根据个人详细情况和自身工作特点,不断完善和进步自己,踏踏实实的投入到工作中去。

四、勇于批评和自我批评,勇于纠正工作中的错误与懒惰,自我批评立场要诚恳,努力从思惟深处挖掘自己的错误观点和意识,精益求精工作方法;虚心接受批评意见;敢于同不良现象和行为作斗争,继续发扬党的光荣传统。同时要在日常的工作和学习中多与同学们多交流,多沟通。要善于和自己有不同意见,或者说是有意见的同学多谈心,多了解,多体谅。在日常工作中要严于律已、宽以待人,常做宽容之事,以自己的表率作用,促进团结、达到增进情谊,促进工作的目的。

五、是要牢固树立全心意为人民服务的思惟。作为一名大学生的共产党员,在今后工作中我要努力做到想为同学所想,急为同学所急,尽自己的所能在实际生活帮助同学解决困难,切实把工作做好、做深、做细、做实。

六、 在今后的工作中,我要加倍努力,完成各项工作任务,力争为党为同学多做贡献。

1,工作热情不够,不能够静下心来学习新的业务知识,在探索科学保粮新方法上不够大胆主动,眼界不够开阔。

2,工作不够深入,规范上不够细致。由于日常的工作情况已大致掌握,工作一直侧重于传达,安排,落实,主观上认为这就是工作重点,如果对实施过程做的更细致,有些事情会达到更好的效果,也导致有些深层次的问题不能全面掌握。 3,与同学交心不够广泛,做为一名班干部,在强调完成好工作的同时要多了解他们的意见和看法,才能建立和谐的关系,才能在同学与老师间起到桥梁纽带作用,才能更好地展开工作,这说明我的思想还不够成熟。

今后努力地方向:通过这一次的批评与自我批评使我深刻认识到存在的问题和差距,在今后的工作中我要转变观念,开拓创新,克服保守思想争当一名好的学生骨干,努力做好榜样,继续保持旺盛的工作斗志,增加自己的责任感,用自己的实际行动去践行今天的自我批评。

一、存在的主要问题

1、存在自我满足现象。过去在自己的本职工作中做出了一些成绩,就自我感觉不错了,对自身要求降低了。有很多的工作都是想做又不敢做,缺乏果断和胆量。很多情况下,没有针对实际情况,主动地去寻出路,想办法,解难题,因此,工作上效率不高。 对待工作有时不够及时主动、积极,只满足于完成老师交给的任务。有时由于工作的重复性,图个省事,照搬照抄,只要按时完成工作就算了事。

3、对自身要求放松。在日常工作中,特别是没有较急、较重的任务的时候,对自己没有严格要求,有时出现上课迟到、上课玩手机等的现象。

三、今后的整改措施

1、加强学习,不断提高自身的素质。任何时候都不能放松。更要认真学习、进一步增强纪律观念,增强纪律意识,自觉地加强党性煅炼,做到自重、自省、自警、自励。

2、积极开拓进取,提高工作水平。要不断加强学习,加强锻炼,努力提高自己处理实际问题的能力;要讲究方法,注重实际,加强自己工作能力和修养;要开拓创新,积极进取,把工作提高到一个新的水平。

3、加强自我改造,自我完善,努力提高综合素质。,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同学请教。

篇7书写经验178人觉得有启发

写总结这种事情,说复杂也复杂,说简单其实也没那么难。关键是得清楚总结是干啥的,它是用来回顾过去一段时间的工作情况,找出做得好与不好的地方,为以后的工作提供参考。比如一个季度过去了,你要把这三个月里做过的事情梳理一遍,哪些任务完成得很漂亮,哪些环节还有提升空间,这些问题是怎么产生的,又该怎么改进。

写总结的时候,最好先把整个工作流程过一遍脑子,就像厨师做菜前要把食材都准备好一样。可以先把重要的事情列出来,比如说这个季度接到了几个大项目,每个项目的结果怎么样,有没有遇到什么突发状况。然后就是分析问题,为什么会出现这样的状况,是因为沟通不到位,还是因为资源分配不合理?找到原因后,就得想解决办法了,下一次遇到类似的情况该怎么应对。

写总结的时候,有些人喜欢用比较正式的语言,这样显得专业一些。比如,“在第一季度的运营工作中,我们遇到了一些挑战”,这就比“第一季度我们遇到不少麻烦”听起来更严肃一点。当然,具体用哪种表达方式,还得看你的工作环境和公司文化。如果是在比较轻松的企业,稍微随意点也没关系,毕竟总结不是论文,太死板反而让人觉得不真实。

不过,写总结的时候也容易出些小问题。比如有时候为了显得自己很忙,就一股脑地把所有事情都写进去,结果整篇总结看起来乱七八糟,没有重点。还有,有些人可能对自己的问题看得不够透彻,总觉得“问题不大”,但实际上这些小问题积累起来,可能会对后续工作产生不小的影响。所以写总结的时候,一定要实事求是,把自己真实的感受写出来,这样才能真正达到总结的目的。

书写注意事项:

写总结的时候,除了文字表达,格式也很重要。如果格式混乱,即使内容再好,别人看着也会觉得不舒服。比如,标题要醒目,字体大小要合适,段落之间要有空隙,这样读者读起来才不会累。要是自己实在搞不定排版,可以找找公司的模板,照着样子来就行。

电器公司员工试用期自我总结怎么写 【篇8】 3200字

尊敬的领导:

今年7月4号,我有幸成为苏宁电器股份有限公司的一员,暂时分配到集团广州大区轮岗学习。时光荏苒,三个月的试用期已然过去,在这三个月的时间里,我经历了从一个初出社会的大学生到一名苏宁人的转变,时正值苏宁的大忙季节,也让我体会到大忙季节苏宁人的真正精神。这期间,得到领导和同事们热情的言传身教,自己也学到了不少东西,与领导的每一次沟通交流,带教人员的每一个指示点拨,都使我有所进步,受益匪浅。在思想观念和实际操作能力等方面都有了明显的进步和提高。在此,真诚感谢领导和同事的关心和帮助。下面我将试用期3个月来工作情况向领导做一汇报。

一、主要工作内容

根据公司的安排,7月4号至9月5号在中山八店黑电进行相关学习,主要是了解连锁店终端的各种操作流程和熟悉品类的基础产品知识,并参与实际的产品销售。见习期间,我始终抱着一种学习的心态来对待日常的工作,认真对待带教人交给我的每一项工作,并能做到虚心求教。在这两个月时间里,我对店面基础知识、基础产品知识、主推产品知识、增值业务知识、产品销售流程、店面布局标准、商品出样、价格体系与让价资源等连锁店终端涉及到的方方面面都有了一个较为详细的认知,并且还实际参与到了实际的销售当中,懂得了利用销售指导书来指导销售,进一步提高了自己的销售技巧。同时,负责了一些基本的投诉接待,基本上懂得了如何应对顾客投诉。另外,积极关注市场状况和竞争对手,掌握了市场调研的一般方法,并实际参与了市场调研工作。这一切都离不开店长与督导的指导和支持!

在督导的指点下我还对黑电部门进行了一个具体的分类,按不同的内容分成国产与合资、lcd和led、液晶与等离子,以及对各品类型号的销售状况进行分析对比。每天的工作内容主要是协助督导进行现场管理,包括人员的管理、销销售分析、店面美陈布展、促销人员的纪律和着装、户外拓展的安排监督等等,同时还对每天的销售数据(销售数量、销售金额、占比、平均价格、延保)进行统计,对销售情况不好的品牌从价格、资源、库存及竞争对手等方面分析,每日晨会时重点强调,在周销售报表中提出来。所有的数据都要横向纵向对比,以便我们更加准确的找出原因及其相应的对策,更好的开展后期的工作。

店面、售后、物流、客服是我司的四大终端,四大终端之间环环相扣形成一条完整的销售链,少了其中一个我们的销售便无法继续,要成为一个真正的苏宁人就必须熟悉这四大终端的操作流程及其相互之间的联系。

按总部的要求,9月6号我从店面调至售后轮岗学习。售后是四大终端之一,很大程度上决定着我们的销售,在这个三分销售七分服务的强竞争社会里,售后服务的满意度起着一种决定性的作用,它是消费者对我司品牌认可,满意度越高说明消费者对我司品牌的认可评价就越高,就会形成一个良性循环,对店面的销售产生积极作用,反之就会形成恶性循环,造成原有顾客群的流失和新消费群体的远离,消费就无从谈起。而我司也早已把“服务司苏宁的唯一产品!”灌输于每个员工大脑里,集团上下、12万员工早已形成一种共同的价值观,服务观!

到售后至今已一个月有余,前面一周主要是熟悉售后部门的组织架构及其相应的职能和部门之间的相互相联系,还有售后服务的流程等等。售后服务中心主要由结算部、理赔部、资材部、网点管理部、维修运营部、培训部等构成,各部门里面还分成几个小组,例如网点管理里部里分有派单组、销单组、外包管理组等,结算部分有保卡管理组、审核销单组、签约网点组等。它们各司其职,又相互衔接,只是职能有别,处于整个销售流程的不同位置,但都有一个共同的目标——力争上游,多块好省,把我们的售后服务做好,为店面销售做每一份保障,一切为里消费者,更是为了我们自己!

后期到到培训部跟李国荣部长学习。培训部主要是针对安装师傅在安装维修技术,上门服务规范和与顾客交流等方面进行培训。从另外一个方面讲培训部是为安装师傅补充新的血液营养,同时也是公司售后发展的一个隐性推动力,迎合社会发展需求把最新的安装维修技术,服务规范交与安装师傅,最大限度的满足顾客的服务需求,使我们的服务效益最大化。在培训部这段时间里,通过李部长的教授、培训时候的旁听、与师傅们的沟通交流和自己在学习过程中的理解,熟悉了培训部的职能及其它的工作流程,看到了培训部对公司后续发展的重要意义,另外还学到了一些本专业之外的知识如:空调、冰洗、黑电和热水器的安装维修的标准和一些技术问题,还有为司的一些服务规范,其中最重要的就是114条服务规范。

13、14号对各网点师傅的空调、热水器、冰洗、电脑等方面的安装维修进行培训考核,15--19号对师傅们的考核进行批改统计,20—23号对在本月1号—18号满意度不到4.3分的师傅进行一个警示性的学习培训,前后三批共有90人。这些工作都比较繁琐,需要恒心、耐心,更需要长期不断地对一线现场进行调查了解,与一线工人师傅心连心的进行沟通交流。作为一个新成员,对于所做的每一件事从不敢怠慢、马虎,都是严格按照领导的要求按时完成,认真对待,本着对师傅负责同时也是为自己负责的态度,以一种学习的心态做好每一件事。在学习中发现问题、在发现问题中进行总结、在总结中得到进步。从整体上看效果还是有所进展的,所有参加警示性培训学习的成员都如其的拿到了复岗通知书。

但在这过程中也存在很多不足,关键时刻总是缺乏一定的主动性,做事有时候还存在一定的盲目性,不知所措;好多知道的流程只是停留在理论上,也就是所谓的纸上谈兵,缺乏实操经验,这也是我下阶段所要重点突破的地方;还有就是一些工作流程只是一个大概了解,尚未深入了解和掌握其中的精髓,对外对内灵活性操作对来说还是一个迷。当然还有很多是外还没有发觉的缺陷,希望在以后的学习中领导及各位同事多多给予指正点拨,同事非常感谢领导及各位同事这个月以来给予鼓励和帮助!在今后的工作中我会更多的向老同事学习交流,扬长避短!

二、工作中的几点感悟

1、实际操作能力还需进一步提高。很多东西看起来很简单,但是实际操作起来却会遇到很多问题。之前以为很多操作流程以为自己知道了就行了,但是到自己亲身操作时却才发现却并不容易。很多东西都是需要根据现场情况来灵活应对的,并不是千篇一律。所以,今后我一定要更加勤快,多动手,多亲自跑流程,只有这样,才能更快地了解公司的运作。

2、心态一定要摆正。由于我们是作为一个营业员的身份到店面的,虽说我们是公司未来的管理层员工,但是我们一定要调整好自己的心态。可能有时候督导(带教人)给我们安排的事情很琐碎,但是我们也一样要去做,而不应抱有怨言,对一切我们都应该放下架子,始终抱着一颗学习的心,虚心求教。

3、要更加注意工作的细节。接待顾客时,有时我的语言还是比较生硬,产品知识也还不够熟悉,对于顾客投诉的接待技巧还有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加强为人处事的能力,加强产品知识学习,热情服务好每一个顾客,让他们真正地感受到我司的阳光服务。

三、今后努力的目标

经过三个月的见习,我对连锁店终端有了一个整体的把握,在这三个月里,在带教人的谆谆教诲,耐心指导下,在同事的宽容体谅,无私帮助下,我克服了前期的种种不适应,顺利完成了各项工作。

当然,我参加工作的时间还很短,需要学习的地方还很多,我的实践经验有待于进一步的积累,工作能力还有待于进一步的提高,为人处事的能力还有待于进一步的加强。在以后的轮岗学习和工作中,我会继续保持积极进取的心态,确立长远的人生目标,谦虚谨慎,不断学习,做到学有所得,业务专精。同时,在工作中兢兢业业、认真负责、敬业爱岗、诚实守信、将每件事做好,将每一个环节做好,圆满完成公司和领导交给的每一项任务。

三个月的试用期过去了,接下来我个人将以更饱满的工作激情投入到每一项工作中去,紧跟集团发展的大步伐,力争为集团目标的实现贡献自己微薄的力量。同时,也感谢公司领导及同事们对我过往工作的支持和信任。

篇8书写经验184人觉得有启发

在电器公司工作一段时间后,不少员工可能需要提交一份试用期自我总结。这类总结主要是对自己这段时间的工作做一个回顾和反思,帮助个人成长的同时也让上级了解自己的表现。下面就来说说如何写出一份高质量的总结。

先从内容范围说起,总结不能只讲好话,也不能一味地批评自己。既要提到做得好的地方,也要点出不足之处。比如,自己在某项技术操作上进步明显,这是值得肯定的地方;而面对突发状况时反应稍慢,则是需要改进的地方。这样既体现了实事求是的态度,也能让领导看到你的成长潜力。

接着是格式问题,虽然没有固定模板,但条理清晰很重要。可以按照时间顺序梳理工作经历,也可以围绕不同的项目展开叙述。无论哪种方式,都要确保每个部分都能紧扣主题,避免跑题。另外,适当加入一些专业术语会让总结显得更有深度。比如在描述某个项目时,可以说“通过优化电路设计提升了产品稳定性”,而不是简单地说“做了一个更好的东西”。

有时候,为了突出重点,可以用数字说话。例如,“负责的产品线销售额增长了15%”比“销售情况有所改善”更能直观体现成绩。不过这里有个小技巧需要注意,就是数据来源必须真实可靠,不然会适得其反。

写总结的时候,建议多结合实际案例。如果只是空谈理论,难免显得苍白无力。比如可以具体讲述一次成功解决问题的经历,包括当时面临的问题是什么、采取了哪些措施、最终结果如何等等。这样的细节不仅能让总结生动有趣,还能更好地展示个人能力。

还有就是语言表达方面,尽量做到简洁明了。长句虽然能展现文采,但容易让人抓不住重点。因此,不妨将复杂的意思拆分成几个短句,这样阅读起来也更加轻松。当然,偶尔出现一两句不太顺畅的话也没关系,毕竟人非圣贤,谁能保证百分之百完美?

《员工自我总结模板范文(精选8篇).doc》
将本文的Word文档下载,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

相关范文

分类查询入口

一键复制