业务员月总结范文（精选8篇）

发布时间：2025-09-30 热度：81

业务员月总结

业务员月总结怎么写【篇1】3600字

【业务员月工作总结】

回顾这个月的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下：

一、主要工作情况

1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。

2、加强业务学习，提高工作能力，努力开展实施工作计划，做好本职工作。重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

3、勤奋干事，积极进取。认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

4、成绩斐然，争取长足进步。几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。

二、存在不足

一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

三、今后努力方向

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作。

篇1书写经验204人觉得有启发

业务员月总结怎么写

业务员的月总结是对自己工作的一个梳理，也是给领导汇报的重要部分。写好月总结，不仅能体现个人的工作态度，还能为下个月的工作打下基础。不过这事说起来容易，真做起来却有不少需要注意的地方。

月初的时候，手头上的事情就一堆，忙得脚不沾地。月末一到，领导又催着交总结，这才想起还没好好整理。其实，月初就应该把当月的工作计划列出来，这样月末写总结时就有条理了。记得上个月我就因为没提前准备，结果临时抱佛脚，翻了一堆文件才勉强凑够字数。

写总结时，最好先把本月的主要任务罗列一下。比如说这个月参加了几次客户拜访，签了几单合同，销售额是多少之类的。这些数字很重要，能让领导一眼看出你的业绩。当然，数字不是唯一的重点，还得把完成任务的过程写清楚。比如这次跟大客户的谈判，对方一开始很刁钻，我们团队经过多次沟通才达成一致。这样的细节能展示你的专业能力。

还有就是要注意总结里的措辞，既要客观真实，也不能太谦虚。有些同事写总结时喜欢用“基本完成”、“略有提高”这样的词，总觉得这样显得低调。其实这种说法反而会让人觉得你对自己的工作缺乏信心。不妨大胆点，直接写出具体的成果，比如“超额完成目标15%”、“成功开发三个新客户”。

书写注意事项：

总结里还可以提到遇到的问题以及解决办法。像上个月我负责的那个项目，前期进展顺利，但到了后期突然出了点状况，导致进度滞后。当时赶紧召集团队开会，调整方案，最后总算按时完成了任务。把这类经历写进去，不仅展示了你的应变能力，也能让领导看到你面对困难的态度。

不过有时候写总结也会碰到一些小麻烦，比如想不起具体的数据，或者不确定某些细节是否准确。这时候可以去找相关的记录，比如邮件往来、会议纪要什么的，这些都是很好的参考资料。要是实在找不到，也可以大致估算一下，毕竟总结的重点在于思路和方向，而不是追求绝对精确。

小编友情提醒：

写完总结后别忘了检查一遍。有些人写完就直接交上去，结果里面出现了明显的错别字，或者句子不通顺。这会影响你的形象，所以花几分钟仔细看看还是很有必要的。当然，如果时间紧张，也可以找同事帮忙看看，有时候旁观者清，他们可能一眼就能发现你忽略的问题。

2025销售业务员月工作总结格式怎么写【篇2】 1950字

一、____ 11 月工作情况：

主要工作内容(重点说明跟进项目的总数 12 个，分别是：赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、xxxx市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、xxxx区少年宫工程、xxxx省审计厅、xxxx省质量技术监督局办公大楼工程、xxxx烟草物流配送中心工程等等。成单 0 个，丢单 0 个。目前跟进项目数量，风管面积 20000 平方米，具体分析等方面)

本月上半月主要是了解公司和产品，寻找有价值的客户资源。并去xxxx成功开发代理商1家，当月代理商就在xxxx跟进亚运会的场管项目。另在拜访客户的前期，有些资源客户一但开工，(例如：xxxx丰田汽车厂房扩能工程)，风管基本上已由甲方指定好，即成交率较底。另关于商住楼的项目，因受金融危机的影响，很多地产公司被迫停工，故关于商住楼的项目跟进时受到一定影响。

下半月主要是跟进关于xx____亚运会的市政必建项目，其中大多数已开工，但有些定于 xx____2月份开工，如：赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、xxxx省审计厅、xxxx省质量技术监督局办公大楼工程等等，年底先建立关系，在上半月拜访客户前遇到最大的难题是：有些客户如已动工，不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方认为风管是假冒产品就不能用，而是价格问题和安装方面，因此12月份会将经历放在亚运会前必建的项目上。

另在xx____xxxx亚运会的场管项目上已确人找到甲方代建局肖局长，在跟进中，预计在xx____初可成单，年底在配合代理商做大量攻关。

二、成单项目分析和丢单项目情况分析，如何改进和提高。

本月最大的问题是：工程信息方面会出现变化，临时变固的占大多数，虽不影响信心，但会影响效率。因此需改进与提高的地方是：与跑设计院的同事共同分享工程信息，在确定工期前业务员马上跟进，因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，小编故甲方只会相信设计院的推荐，如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。

三、下月工作目标和开展思路

1、受xxxx客户邀请，去xxxx拜访xx____亚运场管的一些工程(预定时间为一周)，重新审视xxxx周边市场。力争在xx____开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对拜访工程的质量。

2、在xxxx市市政工程上做文章：在xx____必建项目上关于赤岗另零

领事管服务大楼和xxxx亚运水乡民俗主题项目上加大拜访次数，力争在年底前达到预定的效果，在xx____也能成交。

3、在xxxx区已建的项目如少年宫及巴蕾舞小剧团工程上确定其是否成在价值。

4、收集待建项目信息，不在于拜访的个数，在于拜访后能否成交的个数。

5、认真审视市场上的假冒产品，找出其缺点，与明年在竟争项目有好的应对思路。

四、竞品情况(那些厂家什么产品通过什么渠道以什么方式什么价格在市场销售，销售情况怎样?对我们的影响情况，有应对的思路吗?)

本月只碰到一家：嵊州市宇通复合保温材料厂所生产的宇通复合风管。该公司提供丰田公司的风管主要是保温型，思想汇报专题中央空调用。是在南沙丰田公司遇到，目前该竟争对手在xxxx的办事处不详。

正在收集竟争对手给予丰田公司的资料与价格。

五、问题和建议

1、关于竟争对手，本月会尽快了解其产品、差异性能、价格与付款方式等。

2、在设计院最好是不留样品，因设计院有些设计师如与该公司的人员关系较好，拿上一、两个别家公司的样品，去防冒属正常现象。

建议：

1、在月底或其它时间开工作例会时，大家一起分享成功项目的现成案例，有助于团队一起提高信心或展开竟争，有竟争的团队大家都会前进，如果一个团队是停止不前，最大的问题表面上看是个人，在最根本的问题在于带头人，因他是“领头羊”。公司给予他的培养和受益是最多，钱克扣不扣是另一回事，业务员是在于能否吸收东西，争取利益最大化最为重要，公司希望业务员能拿高提成，业务员只有找到好的客户，才能与公司一起分享成功果实。故业务员就是先峰，公司是“望远镜”，公司永远成不了先峰，所以会焦急，能否成功工司都会付出，故业务员在市场上：“没有投入就没有收获”?

2、另新人只是在进公司前几次才会停留在门口，谁会长期这样下去，除非是混日子。在后期中应对市场是交流与分享，站在同一战线，你可能做得很好，也很忙，最大的问题是：新手在市场上遇到问题是怎样应对?老业务找到好的理由，新人是找不到理由的，所以一笔生意成不成将成为最大的问题?

3、“诚信”问题。同事之间，客户与业务之间，最大的问题在于诚信，如果出差是为了好玩，不如在家理玩!

4、关于个人也只能发挥其最大优点，范文top100真正只有做过，自己才知道，因对于新手很多问题(产品、市场、客户、结算)等等只有做过一两个工程才能学到经验，下一个工程对于公司与个人才不会走太多的弯路，纸上谈兵和预测，没有一个人能看透自己的下半生是怎样?只有目标与计划。最终能否达到预定的效果是坚持!故希望公司能支持个人本能的发挥?

篇2书写经验151人觉得有启发

____销售业务员月工作总结格式怎么写

在工作中，总结是必不可少的一部分。尤其是对于销售业务员来说，每个月的工作总结不仅是对自己工作的回顾，也是向上级汇报的重要方式。一份好的总结不仅能体现个人能力，还能为团队提供参考。

首先，开头部分要简明扼要地概述本月的整体工作情况。比如，可以简单提及本月完成的主要任务和达成的目标。这部分内容不宜过长，大概两三句话即可，主要是给读者一个大致的印象。比如，“这个月我们完成了xx项目，销售额比上个月提升了xx%。”

接着，进入具体的细节描述。这部分应该围绕几个关键点展开，比如说市场开拓的情况、客户维护的效果、以及遇到的问题和解决办法。在描述市场开拓时，可以具体提到哪些区域进行了拓展，新增了多少客户。客户维护方面，则需要强调服务的质量和客户的反馈。至于遇到的问题，不必回避，但要重点放在解决方案上，这样能显示出解决问题的能力。

书写注意事项：

关于数据的部分很重要。无论是销售额、新客户数量还是其他相关指标，都应该用具体数字来支撑。数据是最直观的证明方式，能让总结更有说服力。比如，“本月销售额达到xx万元，同比增长了xx%，其中xx产品贡献最大。”

在写总结时，可能有人会纠结于如何平衡正面和负面的信息。其实，适当的负面信息反而能增加总结的真实感。但要注意的是，不要过多纠缠于问题本身，而是要把重心放在如何改进和提升上。例如，如果某项工作没有达到预期目标，可以分析原因，并提出下月的具体改进措施。

有时候，总结中涉及到的一些专业术语可能会让人觉得晦涩难懂。为了避免这种情况，尽量用通俗易懂的语言来表达，必要时可以加一些简单的解释。比如，当提到某个复杂的营销策略时，不妨用“通过这种方式，我们成功吸引了更多的潜在客户”这样的表述来替代专业术语。

还有就是语言的简洁性。总结不是散文，不需要华丽的辞藻，但也不能太过平淡。适当地运用一些生动的描述可以让总结更有吸引力。比如，“面对激烈的市场竞争，我们迎难而上，最终取得了不错的成绩。”这样的句子既简洁又富有感染力。

需要注意的是，虽然总结是为了展示成果，但也别忘了提到团队的合作精神。毕竟，销售工作很多时候离不开团队的支持。可以说，“这次的成功离不开团队每一位成员的努力，大家齐心协力，才有了今天的成绩。”

小编友情提醒：

检查一下总结是否有遗漏的地方。比如，有没有忘记提及某些重要的客户或者项目。另外，也要确保所有的信息都是准确无误的。如果条件允许的话，最好能让同事帮忙审阅一遍，这样可以减少错误的发生。

业务员月度工作总结格式怎么写【篇3】 1400字

在公司快x个月了，有很多的感言啊! 千言万语说不尽，用一句話表達這些日子的心情。我写下如下的文字：“曾经的壮志豪情，一腔热血，慢慢的化为泡影。激情过后，是冷静，是恐慌，是无奈。生活还要继续，前进的帆折了，勇气和志向不能折。动力是什么，是教训，是挫折后的新的勇气，那才是最宝贵的。”

一开始，我们的业务部从男女两组，总共有二十几个人员，队伍壮观，气势浩大!每人背一个书包在市场发cd，要让国际商贸城的每一个人都知道efutian，对公司有十二分的信心，可是这样过两天，方案改了，开始陌拜，说服客户加入我们公司，也就是所谓的谈业务，事情并非想像的那么好，说起来容易做起来好难，公司要我们业务部在一周内出几单，时间过去了，可是却没有一个单出，男子组开始瓦解，我们女子组也走一半，技术部也载了大半，公司动荡，军心慌乱，财务出现问题，要大量载人，听说技术部留下来的都是精英，我也留下来了，但是我不是精英，我不想在关键时刻走人(一公司最困难的时候，二已是年底)，至少也要做半年，等公司贸易做起来再走不迟，这也是留下来的理由!

从二期到一期，不到一个月的时间，我们两个人签到了70家商铺，可以说我们的成绩是可观的，在这公司还没有成形前，我们能完成指定的工作量。从学校出来刚工作，什么也不懂，没经验，没人际关系，没能力，在一个刚成立的公司发展一切从头开始，和公司一起成长!在工作中我们业务员必备的能力!

一. 业务能力

1.对公司和产品一定要很熟悉。对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问x不知。怎么去推销我们efutian。其实只要对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。

2.对市场的了解。这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。

3.业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，一切从客户的需求出发，在拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍。

二. 个人素质能力

1.诚实，做生意，最怕“*商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。

2.热情，只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去。

3.耐心，遭客户第一次拒绝后，千万不要放弃，再接再劢，耐心讲解，明确知道为什么不接受，分析解决问题。

4.自信心，这一点最重要，没有信心，什么也不想做。

我个人比较重视公司能有创造学习的机会，我们公司还个很重要的部门还没成立——人力资源部，在一个公司是必不可少的!不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把efutian公司建成在义乌市场中的权威机构。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。

三、培训内容：

一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的文化与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。

二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。

篇3书写经验209人觉得有启发

业务员月度工作总结格式怎么写

做总结的时候，有些人会觉得挺麻烦的，特别是业务员，每个月都有好多事情需要整理。其实总结也不是那么难，关键是要有条理，把重要的事情都说清楚。我刚入行那会儿，写总结老是抓不住重点，后来慢慢摸索出了一些门道。

开头怎么写？

得简单介绍一下这个月的情况，比如总体业绩如何，有没有完成目标之类的。这部分不用太复杂，一句话带过就行。记得要把一些关键数字写清楚，像是销售额，客户数量啊什么的，这样显得专业一点。

接下来就是重点了，要把具体的工作内容分块写出来。比如说拜访客户的次数，谈成了哪些合作项目，还有遇到的问题和解决的办法。这部分一定要实事求是，不能夸大其词，不然领导一看就知道你在糊弄事。写的时候可以参考一下公司的考核标准，看看哪些方面是重点，然后有针对性地去写。

书写注意事项：

关于问题的部分也很重要。每个业务员都会遇到各种各样的难题，把这些都列出来，分析一下原因，然后再想想下次该怎么改进。比如，某个客户总是拖着不签合同，是不是自己的沟通方式有问题？还是对方那边有什么特殊情况？这些问题都要仔细琢磨琢磨。

还有一点要注意，就是不要忘了提到团队协作的事情。毕竟业务不是一个人的事，大家互相配合才能做好工作。可以提一下这个月跟同事之间的互动，有没有一起完成什么大任务，或者是从别人身上学到什么东西。

最后这部分，可以稍微展望一下下个月的工作计划。比如说接下来的重点任务是什么，打算采取什么样的策略来提高业绩之类的。这能让领导看到你的积极性，觉得你对未来是有规划的。

写总结的时候，语言尽量简洁明了，别搞得太花哨。有些业务员喜欢用一些高大上的词汇，结果反而让人看不明白到底想表达什么。还有，时间观念一定要强，不要把上个月的事情混到这个月里头去，那样会让领导觉得你不靠谱。

说实话，刚开始写总结的时候，我也经常犯一些小毛病。有时候会忘记检查格式，导致排版乱七八糟的；有时候又会漏掉重要的数据，回头还得重新修改。所以，养成良好的习惯很重要，每次写完之后都要认真核对一遍，确保没有疏漏。

2025业务员月工作总结怎么写【篇4】 1300字

有时候你的同事们一会儿的功夫就能把工作总结写完，而你自己却是挤半天也写不出几个字，结果晚上还要加班写总结，面对这种情况你肯定会很烦。如果你不想烦心的话，就上瞧瞧吧，下面是的小编和大家分享的工作总结的相关内容，欢迎大家前来了解、查询。

xx月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：

1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。。

4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

篇4书写经验149人觉得有启发

写总结的时候，得把这段时间的工作情况好好梳理一遍。先从大的方面入手，把整个工作目标和计划过一遍，看看有没有完成预期的目标。这一步很重要，因为总结不是单纯记录流水账，而是要通过回顾找出成绩和不足。

比如，这个月的任务是拓展新客户，那么就得具体说说做了哪些事。可能联系了几家潜在客户，谈成了几单业务。这里需要注意的是，数字最好能精确点，这样显得有说服力。要是能附上具体的案例就更好了，比如某天拜访了一位客户，聊了些什么，最后是如何促成合作的。

工作中也会遇到一些问题。像客户沟通不顺畅，或是产品有些地方不太符合需求，这些都是需要提出来讨论的。这些问题不能藏着掖着，得如实反映出来。不过解决办法也得想好，不能光说困难，还得给出改进的方向。

团队合作也很关键。这月是不是和其他部门配合得更好了？大家在协作中有没有什么亮点？这些都可以拿出来讲讲。毕竟一个人的力量有限，集体智慧才是最强大的武器。

有时候，写总结会涉及到一些专业术语。像我们这个行业常用的“市场分析报告”、“客户画像”之类的词，用的时候得确保大家都明白是什么意思。如果不确定别人是否清楚，最好稍微解释一下，这样避免产生误会。

书写注意事项：

写总结的时候，时间顺序可以不用太死板地跟着走。要是某件事特别重要，即使它发生在月初，也可以放在后面重点描述。不过这得看具体情况，要是事情太多，还是按时间线来比较清晰。

写总结的时候，有时候会不小心用错词。比如把“签订合同”写成“签订协议”，虽然意思差不多，但还是会被细心的人发现。所以写完后最好多检查几遍，尤其是那些容易混淆的词。

有时候为了突出重点，可以适当加点自己的感受进去。不过这感受得真实，不能为了煽情而胡编乱造。比如面对一个棘手的客户，自己是怎么克服心理障碍去搞定他的，这样的细节能让总结更有温度。

小编友情提醒：

总结不能太长，太长了别人没耐心看。一般来说，一页纸左右就够了。要是实在写不下，可以挑最重要的几点说，剩下的放到附件里，方便领导查阅。

外贸业务员月工作总结与计划怎么写【篇5】 2600字

工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光逝世，不能报价”;“咱们有进出口权，什么都能够卖“等问题，我们作出如下月工作总结

以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：

因互联网是在虚构的空间上交谈与结识，要害问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留心以下多少个方面：

1. 公司经营产品及价格定位：

a. 公司的主营产品，假如公司以小范围发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情形下，公司必需经营销售专一产品，方会尽快见到成果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无奈赢得客户信任的。

报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品格量和在国内同类产品属于哪个程度面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

b. 报价表

公司以必定的数目为基本，提供一份产品价格表(pricelist)。

此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的考虑。

报价应报得恰到利益，不能过低，也不能过高;好货色不能贱卖，一般的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来断定你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉水平;如果一个非常简单个别的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的老实性不够，你基础不懂这一行，造作而然客人不会对你再搭理。

摸清客户动机及诚意再报价，省得成为报价工具，浪费时光。

外贸竞争异样急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别留心服务和经常学习，避免出错。

2.公司(包含业务员)给客户的信念及信用度如何?

这是网络发展客户最重要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎么?信心和信誉是双向的。

工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光去世，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可能卖“等问题，咱们作出如下月工作总结

以下是总结出应用互联网开拓业务几个症结问题：

因互联网是在虚构的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：

1. 公司经营产品及价格定位：

a. 公司的主营产品，如果公司以小范畴发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到后果。面向更多的产品经营，阵线拉得太长，从火线业务到工厂搜寻与售后跟进需一个完全体系与多位专业人士及专业常识来操控。

买家总会货比三家，买家远是专业的。作为商业公司最主要的优势是供给优质的服务，如这点做不到，是无奈赢得客户信任的。

报价并不是一个很简略的运动，它是企业与新客户沟通的切进口。要理解本行业出口量跟远景。本行业内各个企业报价的均匀水温和报价趋势。及本公司的产品德量和在海内同类产品属于哪个程度面(高中低)，本人的产品报价与市场行情差价，及如何以到达报价的准确性，让客户查到公司晓得公司的重要经营产品及及产品上风与中心竞争力。

b. 报价表

公司以一定的数量为根本，供给一份产品价格表(pricelist)。

此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。由于它决议了公司业务开辟的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和将来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经由细心和当真的斟酌。

报价应报得恰到好处，不能过低，也不能过高;好货色不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判定你的诚实性，并同时断定你对产品的熟习程度;如果一个无比简单普通的产品你报一个阔别市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你基本不懂这一行，天然而然客人不会对你再理睬。

摸清客户念头及诚意再报价，免得成为报价工具，浪费时间。

外贸竞争异样急烈，以目前中国市场合见是供大于求，要想异军崛起，特殊留神服务和时常学习，防止犯错。

2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?

这是网络发展客户最重要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎么?信心和信誉是双向的。

解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富水平;业务员正确快捷的服务。(良好的与客沟通技能)

客户最想懂得的是什么：

1)你是不是做这个产品多时了。

2)你对产品懂得多少。

3)你这个人的人品如何。

4)当然价钱是否有竞争力是不可少的必要条件。

要做到以上4点你就必须做大量的资料搜查，收集，比较工作，在这个过程中要放松学习这类产品的专业常识。否则客户会对你不释怀。只有你能把该类产品讲的很清楚，技巧关键在那里，品质如何操纵，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何....。客户才会对你释怀和信赖。取得客户的信赖--很主要啊!

客户关注的多少个问题如沟通不好，决无下文。如产品的规格、技巧参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，跟哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。

3. 你的商贸语言及技巧如何(是否会发生歪曲或含糊不清，业务职员的素质如何)?

对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可?嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去连续交谈的机会。

4、想客人落单，需先交友人和交换有价值的信息和见解。决大多数客户都有自己较牢固的供应商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。

个别来讲，从以下几个方面入手来博得客户：

1、做好品质营销。

2、树立“客户至上”服务意识。

3、强化与客户的沟通。

4、增加客户的经营价值。这就恳求企业一方面通过改良产品、服务、人员和形象，提高产品的总价值;另一方面通过改进服务和促销网络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降落货泉和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入配合的可能性。

5、建立良好的客情关系。

6、做好翻新。

找客户的渠道，生意的产生是多样化的。

篇5书写经验173人觉得有启发

做外贸业务这一行，每个月都有很多事情要处理，月底写总结和计划就显得尤为重要。总结这部分，得先把这个月做了什么罗列出来，像是拜访了多少客户，谈成了几单生意，还有那些没谈成的原因也要说清楚。比如，这个月去了一趟广州参加展会，见了不少潜在客户，其中有个印度客户很有合作意向，可惜因为产品价格没谈拢，最终没签合同。这事就值得反思一下，是不是报价策略需要调整。

书写注意事项：

总结的时候还得提到工作中的问题，比如订单跟踪过程中出了点小状况，某客户的货晚了几天才发出去，结果对方投诉了。这事让我意识到，以后在跟物流公司对接时得更仔细些，提前确认好每一个环节的时间节点。

至于计划部分，接下来一个月的目标就得具体化，比如打算开发几个新客户，争取拿下多少订单。可以定个小目标，比如说联系三家欧洲的公司，看看能不能建立合作关系。还有就是优化现有的客户资源，定期跟进老客户的动态，说不定他们有新的需求。

有时候写总结会遇到一些小麻烦，像是手头资料太多，不知道从哪儿开始写。这时候可以先列出一个大致框架，把重要的事情都记下来，然后再慢慢整理成文。还有就是，有时候写东西写着写着就跑题了，写成了个人感想，这就不太好。写总结的时候要克制住这种冲动，专注于工作的内容就好。

书写注意事项：

总结和计划最好能结合实际情况，不能光喊口号。像上个月制定的计划里提到要拓展东南亚市场，结果发现那边的市场需求不大，反而浪费了不少时间。所以，制定计划前得做好充分调研，不能盲目行动。

有时候写总结会发现，有些细节可能当时没太在意，后来才发现很重要。比如某个客户的邮件回复特别慢，当时觉得没什么大不了，现在想想可能是对方对我们还不太信任。所以，平时跟客户沟通时得更加细致，留意对方的反应，及时调整自己的工作方式。

写总结和计划的时候，时间观念也很关键。要是月初就着手准备，就不会到最后一天赶鸭子上架。而且这样也有助于梳理思路，不至于漏掉重要事项。不过有时候事情一多，就会忘记这件事，等到快交差了才想起来，这就有点被动了。所以养成习惯很重要，就像每天早上起来刷牙洗脸一样自然。

总结和计划都是为了更好地开展工作，但有时候写完之后回头看看，会觉得哪里还能改进。比如这个月总结写得有点啰嗦，下次就可以试着精简一下，只保留最关键的信息。毕竟领导看这些东西也是为了掌握整体情况，没必要事无巨细全都写进去。

外贸业务员月工作总结怎么写【篇6】 1050字

外贸业务员月工作总结

以下文章由工作总结网小编推荐给大家参考！

外贸工作两个月后，针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”；“我们有进出口权，什么都可以卖”等问题，我们作出如下月工作总结。

以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：

因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：

1. 公司经营产品及价格定位：

a. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，工作总结网公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。

报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

b. 报价表

公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。

此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。

报价应报得恰如其分，不能过低，好总结网工作总结也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。

摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。

外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。

2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?

这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。

解决方法：第三方认证;网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)

客户最想了解的是什么：

1)你是不是做这个产品多时了。

篇6书写经验82人觉得有启发

做外贸业务这一行，每个月总结都得好好准备。月初一到，领导总会催着交月报，要是敷衍了事，不仅显得不上心，还可能影响后续工作安排。总结不是流水账，也不是简单罗列数字，而是要把当月的工作情况梳理清楚，还得有点思路，能让别人一看就明白你干了什么。

记得上个月我就差点出了岔子，本来想着业绩不错，就草草写了点成绩，结果被领导提醒说内容太单薄，没提到具体客户跟进的情况。后来我补了份详细的客户名单和沟通记录，这才勉强过关。所以，写总结的时候，客户资料这些细节千万别漏掉，不然到时候领导问起来，你只能干瞪眼。

还有就是数据分析这块，数字不能乱填，但也不必太过精确。比如说销售额，有个大概就行，不用非得精确到小数点后两位。不过有时候我也会犯糊涂，比如把“同比增长率”写成了“环比增长率”，结果被同事笑话。虽然最后改过来了，但心里还是有点懊恼。所以写总结的时候，最好能多检查几遍，特别是涉及数字的部分。

书写注意事项：

总结里别光顾着说自己干了什么，也得提提遇到的问题。像上个月我们部门遇到个大客户突然取消订单的情况，当时大家都挺着急的。后来我们分析原因，发现主要是前期沟通不到位。现在想来，要是当时能在总结里提前预警一下类似风险就好了。毕竟总结不只是汇报成果的地方，也是反思改进的机会。

至于格式，其实也没必要死板。有的同事喜欢分条列项，看起来清爽；有的则喜欢写成一段话，把事情串起来讲。我个人觉得，哪种方便就用哪种，关键是要让人看懂。不过有时候写着写着就跑题了，比如上次我写总结，本来想说客户开发的事，结果不知不觉扯到了公司团建活动上，最后不得不重新整理一遍。看来写总结的时候还是得集中注意力，别让思绪飘得太远。

墙纸壁画业务员月度销售总结怎么写【篇7】 1750字

墙纸壁画业务员月度销售总结

元旦活动的策划并告知客户；上个月客户问题的解决如：政策变更的解释，货款的催收等；客户的回访及问题的解决。对河南市场的整体调查与开发；已有老客户的维护及需求的反馈。

上半月在公司，恰逢元旦佳节，根据上级领导指示，编辑元旦祝贺及优惠活动短信群发给客户；并对一部分客户享受特价政策的变更进行告知和解释；前期老客进行电话回访，需求的了解，货款的催收等；下半月出差内容与资料的准备。

下半月在河南市场，市场的调查与新客户的.开发为主要工作；新客户及市场信息的及时回传；老客户进行登门拜访，了解需求及合作中还存在的问题；对于公司服务质量和产品质量相关的一些建议的反馈。

一、客户开发情况与市场状况的分析与总结。

这个月总共去了河南市场的11个市，开发成交的新客户数量为16，与计划目标20还有一段距离。主要原因分析：

1、时间已进入冬季，河南市场普降大雪，季节与天气对市场和经销商心理及业务员出行造成一定的影响，市场比较冷淡，有的店面已关门歇业。经销商普遍不看本，兴趣客户都准备明年北展再考虑新本或出样。

2、市场目前对皮革软包的需求主要倾向于

20~30元价格左右的皮革，我们产品价格市场普遍反映太高难以接受。主要是因为本地一些厂家提供的皮料及成品价格偏低，市场消费能力有限。

3、这次在河南市场开发的客户主要是一些新客户，已在做软包的客户都觉得产品皮革大同小异及价格优势不明显，没有订本的兴趣。

4、出差准备的不足。市场信息调查准备不够，计划18天跑七个市的，结果实际行程较计划提前跑完，接下来市场信息的准备不够，过程过于仓促；版本带的太少，客户可选性降低，对有的客户最终成交本数有一定的影响。

5、对客户动态跟踪不够、产品讲解不够。如：李璇第一次做软包，不知道要打款才开始做软包就我当初讲解不够。

二、竞品情况。

（哪些厂家什么产品通过什么渠道以什么方式什么价格在市场销售，销售情况怎样？对我们的影响情况，有应对的思路吗？）。

壁画方面：市场普遍反映木兰价格太高，利润太少，服务变差。一些小厂家价格便宜、版本及光盘图案丰富、免版本费等对我们产品的推广有一些影响，如北京隆凹祺、阳明科技等等。产品新方向如无缝壁画，市场经销商询问的也挺多。

软包方面：市场遇到一些经销商已在做xx的皮革，价格并低于我们代理价几元，并在看到版本的外形时就马上说他们有一样的本，这可能会对我们后期成交客户造成市场保护方面的误会；市场上目前受欢迎的皮革价格多在20~30元，对我们产品市场投放的影响比较大。

三、问题及建议。

1、物流方面：公司在物流方面，对于货物将要到达哪里并不明确，客户询问时不方便，客户取货不方便及费用太高会造成客户的流失。争对于这个问题，我的建议是：①业务员回传客户地址信息必须完整，便于物流公司在最近物流点上的选择。②全国物流网点地址的明确的重要性。③优先选择发经销商合作最多的物流公司，发货前询问及告知。

2、产品价格及优势：市场普遍反映价格居高，种类少（如丝绒软包、亮面皮革、带海绵皮革、真皮软包等）及差异性不明显，是目前软包产品最大的问题，因为我们刚起步，在经验、市场需求了解、成本控制等方面还不足。我的建议是13年我们的产品在丰富种类、降低成本之余最好能推出我们自主的产品，拉大产品差异性。

3、产品包装方面：公司网站的建设，客户信任的提升；市场上有和我们一样包装的皮革本，对我们将来肯定会有一些影响；软包产品效果图册的制作。我的建议是：

①我们要完善网站的建设，可以博雅网站上弄一个利洛斯专栏或单独建设利洛斯网站，有助于新客户初期的信任和产品的宣传。

②我们的皮革本必须有我们自己的包装，哪怕里面是一样的。

③软包经销商都向我们索取软包效果图册，因为他们在向客户推荐软包时，客户多半会直接看图册选软包颜色及形状，客户光看皮料是难以想象的。我们现有的简单装订的几页效果图册，一是形状种类少，二是品牌形象的破坏。

④我们软包本要每块皮革都那么大吗，能不能采取其它公司那样小块贴在板上？因为软包客户和壁画客户是一样的倾向于先看整体效果、颜色最后选皮。小块便于成本的控制。

4、产品质量方面：包括产品质量及服务质量。我们目前客户有提到的如：壁画色差、错发、少发版本等。希望我们在以后产品质检、客户服务等方方面都能有所提升。

篇7书写经验156人觉得有启发

做销售这一行，尤其是像墙纸壁画这类业务，每个月都有不少事情需要整理。月初领导问起上个月的情况，要是能拿出一份像样的总结，不仅显得专业，还能给领导留下好印象。这总结可不是随便写写就行，得有点门道。

一开始，要把当月的整体情况说清楚，销量是多少，和上个月比是多了还是少了。这个数字很重要，最好能配上个百分比，这样直观些。比如，这个月卖了500卷，比上个月多了10%，这就挺清楚的。接着就是分析原因了，为啥会多，为啥会少，这里面肯定有不少门道。有时候可能是促销活动起了作用，有时候可能是因为竞争对手搞了什么新花样。不过有时候人难免会疏忽，比如我在统计的时候，有一次把某款产品的销量算错了，结果导致整个月的数据看起来怪怪的。所以，这个环节得仔细点，不然会影响后面的判断。

还有就是客户方面的变化，这个也是重点。哪些老客户下单了，哪些没下单，新开发了多少客户，这些都是关键信息。记得上个月我们团队去参加了一个展会，现场签了好几个大单子，这对我们来说是个突破。不过当时记录的时候，我一时粗心，把一个客户的联系方式漏掉了，后来费了好大劲才找到。所以，跟客户相关的细节，一点都不能马虎。

书写注意事项：

团队的表现也不能忽略。每个人的任务完成情况怎么样，有没有特别突出的同事，这些都值得提一提。像小王，他这个月特别拼，跑了不少地方，业绩一下子就上去了。当然，也有个别同事状态不太好，任务完成得不够理想。这种情况就需要私下找他们聊聊，看看是不是遇到什么困难，帮他们一起想办法解决。

小编友情提醒：

还得想想下个月的计划。既然已经知道上个月哪里做得好，哪里有问题，接下来就得针对这些问题制定对策。比如上个月因为物流耽误了一些订单，那这个月就得提前联系物流公司，争取早点发货。还有就是产品的问题，有些客户反映壁画的颜色不太满意，这事也得赶紧跟进，看看能不能改进。

广告业务员月工作总结怎么写【篇8】 2000字

本文由小编辑收集整理，以下提供一篇广告业务员月工作总结给大家参考！

一、工作总结的结构形式及其内容

年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称时间文种，如《铜仁地区烟草专卖局____年工作总结》；另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。

正文一般分为如下三部分表述：

1、情况回顾

这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。

2、经验体会

这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。

运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。

3、今后打算

这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。

二、工作总结文字表述的要求

1、要善于抓重点

总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点？是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。

2、要写得有特色

特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。

3、要注意观点与材料统一

总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同毛泽东同志批评的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。

4、语言要准确、简明

总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不烦，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了。

个人工作总结（一个广告销售人员）

在____年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业对价格是非常注重的。所以____年不再选一些只看价格，对服务质量没要求的客户，没有要求的客户不是好客户。

____年的总结如下：

一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求：

1、每周要增加10个以上的新客户，还要有5到6个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。