货代业务员年度工作总结2025怎么写 【篇1】1700字
同志们,____年将是**建设的关键一年,同时也是物流中心建设将开始启动建设的关键年,所以我们要紧紧围绕“一个中心,两个基本点”来开展工作,使项目部工作更上一个台阶,____年的工作总结是:
(一)继续抓好工程建设这个中心,确保水工建设整体推进。
____年项目部任重道远,**水工项目的建设直接关系到公司社会效益和经济效益,所以全体员工必须要以高昂的斗志,顽强拼搏的精神投入到工程建设之中,发扬公司倡导的责任、创新、卓越的企业文化,为公司出谋献策多作贡献。以工程建设为中心,首要的是要以防波堤建设为中心,这是核心。而防波堤建设主要就是石料的来源,当前石料来源就是当务之急,是工程建设的瓶颈,所以我们要群策群力,要发挥当地人的优势,积极探寻石料源地,尽快解决这一难题;其次是抓好疏浚工程和码头建设。疏浚工程进度直接影响到填海造地,影响到物流中心的建设,而码头工程建设是整个水工建设的象征,它意味着水工项目的基本规模;再是抓好南北护岸的建设。护岸建设的顺利完工就是水工建设进入到收尾阶段,所以我们一定要以快节奏、高效率的工作作风,以求真务实的工作态度,以讲究工程建设整体推进的思路,抓好水工工程的建设,实现优质、高效、安全、低耗之目标。
(二)抓好物流项目建设的前期准备,实现物流项目全面开工。
水工工程建设的目的,就是为了物流项目的建设,而物流就是公司主要目标之一,我们一定要牢固树立这样的一种观念,即物流项目早日建成,公司就早日形成社会效益和经济效益;我们一定要有紧迫感和危机感,一定要按公司的整体思路,抓好物流项目的全面开工;我们一定要努力实现公司关于物流项目建设的时间节点,具体时间节点是:在____年第一季度要完成物流项目设计单位的比选和招投标工作;第二季度要完成施工图的设计任务;第三季度要完成对施工图的审查工作和地面建筑施工的监理单位招投标工作;第四季度实现项目的全面开工建设。
(三)大力倡导团结协作之精神,健全和完善各种规章制度,着重解决本位主义思想和失之于软、失之于宽的现象。
____年,项目部将根据实际情况,吸取11年的一些教训,将相继进行对各种规章制度再完善、再补充、再制定,来规范我们的言行以保证各项工作的落实。项目部全体员工必须要牢记团结是做任何事的保障,必须懂得分裂思想的危害性,不论是本地人还是外地人,我们就是一家人,所以要求大家不要背后议论,求全责备,不要斤斤计较,在这里要强调一点,项目部每个员工所做的工作是受我的指意去执行的,如果有哪方面不足,应多多提醒、相互包容,要有宽阔的胸怀,不要做一个低级趣味的人,要做一个大肚能容天下难容之事的人,做一个高尚的人。在这里我同样要敬送一首词给大家,希望员工们能从中感悟到人生的一些哲理,即是:手把青秧插满田,低头便见水中天,身心清静方为道,退后一步是向前。
(四)要坚持清廉从政、清廉从工、廉洁自律的原则,做到走在河边不湿鞋。
同志们,人们面临的困难就是怎样战胜自己,把握自己。明年我们面临的问题就是工程建设将逐步全面地开展,项目部的工作量越来越大,同时面临的各种诱惑也越来越大,在酒绿灯红的诱惑下,怎样战胜自己、把握自己值得深思。我们做人要有一个底线,要有良心,千万不要出现用公司的利益换取个人资本,尤其是管钱的人、管权的人、管工程的人、管人的人,这四种人更要如此,项目部决不能出现工程上马了,人员却落马了的事,不要有天高皇帝远,猫关在牛棚里出入自由的思想。近年来,从报刊、新闻媒体等披露了不少的以权谋私而纷纷落马的事,所以希望大家引起重视,做到警钟长鸣。要防止“落马”事件发生,除了建立完善的监督机制外,重要的是要加强自身修养,多学习,提高免疫力。这里要说明的一点是监督机制只是一种措施,它对意识健康的人是毫无意义的,所以不要把单独执行任务和必要的监督混为一谈,要有本质的区别。
同志们,只要我们团结一致向前看,时刻以公司的事业为重,提高责任感和紧迫感之意识,我相信没什么困难能阻拦得了我们前进的步伐。新年即将来临,借此机会给大家拜个早年,恭祝大家身体健康、新年快乐、合家欢乐!同时拜托你们向家人传达我对他们的问候!谢谢大家!
篇1书写经验173人觉得有启发
做货代业务这一行,每年到了年底,总结这一年的工作就显得特别重要。不是说为了交差才写,而是通过总结能让自己知道哪些地方做得好,哪些地方还有提升的空间。这就像厨师做菜一样,只有尝过才知道哪道菜的味道还需要调整。
先说说怎么收集材料吧。平时工作中遇到的事情、客户反馈的意见、自己的感悟啥的,都得留个心眼记下来。像我有个同事,他就专门弄了个小本子,每次跟客户谈完生意或者处理完事情后,都会马上记点东西上去。他说这样脑子不会乱,写下来的东西也更有条理。当然了,他也有个毛病,就是有时候会把日期写错,明明是11月的事,他写成了10月,不过这也不算大事,回头看看上下文就能明白。
接着就是整理这些材料了。要把事情分分类,比如说客户开发这一块儿,有哪些成功案例,有哪些失败的经验教训,都要好好梳理一下。像我们公司今年就接了好几个大单子,特别是跟某家国际物流公司的合作,从最初的试探性接触到最后签订长期合作协议,整个过程其实挺复杂的。我记得当时为了争取这个客户,我们团队加班加点做了好多功课,还专门研究了他们的需求和竞争对手的情况。结果证明这些努力都是值得的,不仅拿到了订单,还提高了公司在业内的口碑。
还有就是数字方面的总结。货代这个行业离不开数据,像完成的订单量、销售额、利润率之类的,这些都是硬指标。去年我负责的那条航线,业绩增长了大概三成左右,这个成绩听起来不错,但实际上背后还有很多细节需要挖掘。比如为啥会有这样的增长?是不是因为市场环境变好了?还是因为我们改进了服务流程?这些问题都需要深入分析。我有个朋友在做总结的时候,总是喜欢用一些笼统的数字,比如“业绩大幅提升”,但具体提升了多少却没说清楚,这就有点不太严谨了。
书写注意事项:
写总结的时候,千万别忘了提到团队的作用。毕竟一个人再厉害,也离不开团队的支持。今年我们部门能取得这样的成绩,我觉得很大程度上得益于大家的合作精神。记得有一次遇到紧急情况,好几个同事主动留下来加班处理问题,最后顺利解决了客户的投诉。这种事例在总结里提一提,既能让领导看到团队的努力,也能增强凝聚力。
最后一点,写总结的时候,语言尽量简练,别啰嗦。有些人写总结喜欢堆砌辞藻,什么“辉煌成就”、“卓越贡献”之类的话,听着倒是挺高大上的,但实际效果未必好。我觉得还是实事求是地把事情讲清楚更重要。像我就喜欢用最简单的语言表达自己的想法,虽然有时候会显得有些直白,但至少能让别人一眼看懂我的意思。
写总结这件事,说到底就是对自己工作的回顾和反思。只要用心去做,肯定能写出一份合格的总结。当然,每个人的习惯不一样,找到适合自己的方法才是最重要的。
货代业务员年终总结模板怎么写 【篇2】 1000字
自从**年5月进入公司,学会了很多东西,也适应了很多东西。这对于我来说是一个成长的过程,同时也是一个收获的过程。
刚进入公司,感觉自己就像是一个毛头小孩子一样,对一切未知的事情是那么的好奇,做事情又是那么的谨慎,学着在陌生的环境里去适应生活,适应工作,希望自己能以最快的速度融入这个集体。
由于刚接触新的工作,对工作内容和性质还不是很了解,所见每天会按时完成领导安排的事情。刚工作的时候,感觉这份工作是挺乏味的,也挺折磨人的。但是仔细的琢磨一下,其实里面要学习的东西也是很多的,自己对这个工作还不了解,对这个行业也还了解的很少。所以自己想以最快的速度去接受这个工作,希望能尽快的完成工作并且也做出自己的成绩。
开始正式工作的时候,先了解一些货代方面的单证之类的东西。还要帮着跑单师傅去送一些资料,这个过程是了解货代操作流程和货代单证的时机,同时也是去接触同行,了解同行工作模式的好机会。自己都会小心的完成每一个交待的任务,想让自己做的一些。
接下来之后,会让我们这些新手去了解一些国际航线,国际港口,以及船公司的相关信息,还有就是国际相关的运费问题。这些知识也都是最基础的知识,然而也只有将这些最基本的知识都做好了之后,才会对发展业务起到良好的作用。所有的同事都在努力的去学习这些有含量的东西。
在然后我们也开始试着联系客户了。开始是公司给我们一些合作过客户的联系方式,我们会在过去打电话开发成自己的新客户,并能继续合作。我们也会在网上找一些公司黄页,按照上面的联系方式过去联系客户,这个过程也是很耐人寻味的,很枯燥,却也很刺激。经常被拒绝,有的时候甚至还没开口介绍就背对方挂掉电话了。渐渐地由刚开始打电话还比教紧张变的也开始有技巧了,这就是自己进步的过程。随着电话联系的多了,客户的数量也慢慢的有了起色。然后客户多了之后,我们又在若干的客户当中筛选有可能合作下来的客户,分析客户,了解客户的需求,并及时的跟进问过价格的客户,这些对于我来说都是重点功课,也是必备的事情。希望能通过自己的努力来实现愿望。
工作渐渐地步入正轨,闲下来的时候,自己也会对工作进行思考反思,这样自己有了新的理解,新的想法,新的态度。每个人根据不同的客户,根据自己的状态,都有不一样的收获。最重要的就是无论做什么事情,都是要通过自己的努力去实现价值,去完成目标的。
篇2书写经验158人觉得有启发
做货代业务这一行,年底了总得写个总结吧。虽说总结看起来简单,但真要写好也不是件容易的事。有些人觉得总结就是把一年的工作堆在一起,再套个格式就完事了,其实不然。写总结的时候,得先把全年的工作梳理一遍,哪些是重点,哪些是次要的,脑子里得有个谱。比如,今年接了多少单子,完成率怎么样,客户反馈如何,这些都是需要考虑的。
我刚入行那会儿,总觉得总结只要写得长就好,结果写出来又臭又长,领导看了直摇头。后来慢慢摸索出来,总结还是要言简意赅,把关键点说清楚就行。像我们做货代的,跟客户打交道多,就得把客户的需求摸透,把服务做到位。如果客户满意度高,那总结里自然能体现出来。要是客户投诉多了,那问题肯定出在哪儿,总结里也得好好反思一下。
有时候写总结,数字是很重要的。像今年的销售额、利润额,跟去年比是增长还是下降,这些都得列清楚。不过数字光摆着也不够,还得结合实际情况分析。比如为什么销售额下降了,是因为市场竞争太激烈,还是内部管理出了问题?这些问题都要想明白,写总结的时候才能说得头头是道。
总结不能光写成绩,缺点也得提一提。像是沟通技巧上的不足,处理突发状况的经验欠缺,这些都是需要改进的地方。当然,缺点不能一股脑全写出来,得有点策略。比如,先说一些小问题,再引出大问题,这样显得总结更有层次感。
写总结的时候,最好能找同事帮忙看看。有时候自己写的东西,看来看去都觉得没问题,但别人一眼就能看出毛病。比如我有一次写总结,把“出口报关”写成了“进口报关”,自己检查了好几遍都没发现,还是同事提醒的。这种事情虽然不算大事,但确实会影响总结的质量。
2025货代业务员年度工作总结怎么写 【篇3】 2000字
任职以来,在上级联社的正确领导下,我十分注重提高自己的理论素质、政策水平和思想修养。及时了解把握党的路线方针和政策,认真执行上级联社的各项规章制度,正确理解上级指示精神。1年来,我积极参加了上级党委组织的各种活动,自觉遵守党的政治纪律和金融法规,在工作和生活中,严于律已,努力做到率先垂范,圆满地完成了联社下达的各项任务。回顾一年来的工作,主要在以下几方面作了努力:
一、在业务经营上,我全面贯彻落实了市、区联社“提升效益,做大规模”的思想,在全社积极倡导、精心培育了“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的经营理念。
____年3月,我从两场社调入沙湖社,面对不良贷款比重大,存款急剧滑坡的局面,我深感肩头的责任重大。我在分析形势,吃透经营现状的基础上,和班子成员精诚团结、协调运作,及时组织召开了各种会议,充分调动了广大员工的工作积极性。
一是明确提出了客户营销的指导原则,市场定位及目标,精心设计了客户营销的方法和步骤,研究了操作性较强的挂钩考核办法,及时响应上级联社推出了客户经理制,并定位了一名储蓄外勤,变“客户围着银行转”为“银行围着客户转”,吸引了一大批优良客户“落户”信用社;
二是改革资金组织考核办法,进一步完善存款业务激励机制;把存款业务抓得好坏直接与职工利益挂起勾来,将存款任务分解到各网点、柜组、员工,直接与其责任工资挂钩,按月通报、分段计奖。
三是强化窗口服务,一方面积极开展优质文明竞赛活动,为沙湖树立形象,提高竞争力;另一方面从提高服务质量入手,推行服务,促进资金组织工作超常规发展。
四是在存款业竞争中采取“以存定贷,以贷引存”和“巩固老客户,发展新客户”的方针拓展业务,使我社的吸储资金有了新的增长;同时贷款增量得到了优化,存量得到一定的活化。在财务管理中实行“量入为出,厉行节约”的原则,严格费用管理,加强费用报批审核,号召全体职工节约每一滴水、每一度电,当年实现了较好的综合效益,并获得了市联社“____年度增效奖”。
二、在搞活内部机制上,加大改革力度,在建立能上能下的干部聘任机制,能多能少的收入分配机制方面,进行了有益探索,出台了《沙湖信用社绩效挂钩实施办法》,有效调动了全员的工作积极性。____年5月,根据联社安排,并推动人事制度改革,优化人力资源配置,按照德才兼备的用人原则,对信用社重要岗位推行公开选拔、竞争上岗,为真正实现能者上,庸者下,平者让的原则,通过制订方案、思想发动、考察考核的程序,理事会遵循“公开、公正、公平、择优”宗旨,有十二名同志竞聘到新的工作岗位。对于竞聘成功的同志,我要求他们制定详细的工作计划,加强对他们的考核;帮助他们解决学习、工作、生活中遇到的各种难题;鼓舞他们的士气,使他们迅速进入了角色。在他们的带动下,形成了全社职工积极向上的好风气,为信用社完成全年工作打下了良好的基础。
三、在形象塑造上,提出了按照统一标准、经济适用、美观大方、体现特色的原则,集中有限财力对网点进行改造的建议,获得了理事会的一致通过。一年来,我社先后按照市联社cis要求对社本部、芙蓉分社进行了全面装修改造,为桥头分社购买新门面也即将拓址。其中社本部配合市政府进行了亮化工程改造,同时对营业设施进行了更新、开发、升级,增强了城市机构的服务功能,通过印刷传单,为储户印赠储蓄纪念袋和挂历,悬挂标识灯箱,积极参与公益活动等形式,擦亮了信用社的牌子,有效的提高了信用社的知名度和美誉度。为了进一步提高服务质量,提升服务品位,我督导出台并组织实施了柜台人员服务规范和处罚办法,组织开展了岗位练兵和技术比武活动,提高了服务效率。
四、在基础管理上,坚定不移地狠抓从严治社。坚持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全,根据我社实际制定出了《临柜人员岗位考核办法》、《会计基本制度》、《廉政建设制度》等一系列规章制度,从而使各项工作都有章可循,该怎么做,不该怎么做,职工心中一清二楚。二是抓制度的落实。制度再多再好,不抓落实,就形成虚设。我及时督促各线主管人员积极大胆地开展工作,每月进行了一次安全检查、卫生检查;每季进行了一次财会检查、信贷检查;不定期地组织人员进行稽核监察,使职工养成了严格按操作规程办理业务的良好习惯,大大提高了我社的基础管理水平。一年来,我社未发生一起违法、违规案件,差错事故也大幅减少,年底各线考核均获得较好的成绩。
五、在队伍建设中重点抓了班子建设。上梁不正下梁歪,中梁不正倒下来,任职以来,我高度重视班子建设,加强团结,不断强化措施,使班子建设沿着正确的轨道前进。一是充分发挥民主集中制原则,寻求思想上的统一,坚持做到多通气、勤商量,对于信用社的重大决策、各项规章制度的实施都在理事会上进行讨论研究,把工作决策建立在集体智慧的基础上。另一方面在行动上瞄准一致的目标,各司其职,各负其职,不相互推诿责任,这种旺盛的工作热情和精神风貌,直接感染了全体职工,我们一道开创工作的新局面。
篇3书写经验58人觉得有启发
做货代业务这一行,时间过得真快,转眼间又到了年底。今年的工作情况得好好梳理一下,既要总结好成绩,也得看看有哪些地方能改进。写总结这事看似简单,其实挺讲究技巧的,尤其是货代业务这块,涉及的东西不少,得条理清晰地呈现出来。
记得年初的时候,公司接了不少大单子,这对我们来说是个挑战。当时为了争取客户,大家加班加点,跑市场、谈合作,忙得不可开交。到年中时,我们的业务量增长了三成左右,这跟团队的努力分不开。不过过程中也遇到些问题,比如有的客户对报价不满意,有的货物运输途中出了状况。这些问题提醒我们,平时还得加强风险防控意识。
书写注意事项:
今年咱们在信息化建设方面下了不少功夫。以前很多工作靠手工记录,效率不高,现在有了新的管理系统,不仅提高了工作效率,还减少了人为差错。但说实话,刚开始推行系统的时候,有些同事不太适应,总觉得麻烦,后来慢慢习惯了,反而觉得方便多了。
要说经验,我觉得货代业务最重要的是沟通能力。客户的需求千变万化,作为业务员得耐心听清楚,然后快速给出解决方案。有时候一个细节没注意到,就可能影响整个合作。像去年有个客户因为货物包装问题投诉,虽然不是我们的问题,但也给我们敲响警钟,以后在服务细节上得更加用心。
总结不能光说成绩,问题也得提出来。比如今年有几个项目进展不如预期,主要原因在于前期准备不够充分,对客户需求评估不到位。还有就是团队协作方面,有时候各部门之间配合不够紧密,导致一些环节延误。这些问题都值得反思,希望明年能改进。
至于写总结的具体方法,我觉得可以分几个部分。先把全年的工作成果列出来,比如签了多少合同、完成了多少票业务,这些数字能直观反映业绩。接着谈谈工作中遇到的主要问题,分析原因是什么,有什么教训可以吸取。最后可以结合实际情况提出下一年的目标,比如提升服务质量、拓展新市场之类的。
写总结的时候要注意语言简洁明了,别太啰嗦。如果内容太多,可以用小标题分块整理,这样看起来清爽。还有,千万别忘了附上相关的数据图表,这样能让领导更直观地了解情况。要是觉得文字表达不够生动,可以适当加入一些案例,比如某个成功的项目或者失败的教训,这样更有说服力。
2025年度货代业务员工作总结精选怎么写 【篇4】 950字
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项任务,把金融政策及精神灵活的运用在工作中,工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度,及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下:
1、提高工作质量。及时准确的做好信贷基础资料的管理,搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。
2、严格规章制度。作为一名信贷内勤,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此,我不断提醒自己,要增强责任心。对____年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放,更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷,把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。如:借款人xxx,来我社贷款,经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录,拒绝了xxx的贷款申请。xxx再三请求我都谢绝。
3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。我深知,信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来,我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性,每一个环节我都仔细审查,没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时,我做到了“三个必须”
(1)贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法的原件;
(2) 贷款人与保证人必须到场签字;
(3)并且做到了生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规合法。
4、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力。作为信贷内勤的我____年累放102笔,金额14943.7万元,年累收利息及本金4千余笔左右,共计收回利息3800余万元,本金18205.4万元,但没有出现过一笔差错。
回首全年,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实。自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆;四是有时脾气急躁,时不时的发点脾气。五是处理问题时工作方法需要改进。新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体同事一起团结一致,为我部经验效益的提高,做出自己应有的贡献。
篇4书写经验108人觉得有启发
做总结的时候,得先把工作里的事情梳理清楚。比如货代业务这一块,涉及好多方面,像客户开发,订单处理,还有运输安排什么的。要把这些事情一件件列出来,看看哪些做得好,哪些还需要改进。
像客户开发这部分,今年做得还不错,有几个大客户都是主动联系的,这说明咱们的市场推广有效果。不过也有点小问题,有个潜在客户一直没谈下来,原因可能是沟通上有点不到位,当时没太搞明白对方的需求。这种情况以后得多注意,提前了解客户需求,这样成功率会高一些。
订单处理这块儿,基本都按时完成了,没有出什么大的差错。就是偶尔会有单子上的细节没注意到,导致后续环节有些麻烦。像某次客户的特殊要求,因为没及时记录清楚,差点影响了发货时间。这种小疏忽下次得改掉,最好每次接单的时候就详细记录客户需求,避免遗漏。
运输安排方面,今年主要跟几家物流公司合作,整体还算顺畅。不过有几次遇到突发情况,比如天气不好导致航班延误,这提醒我们要多准备几套方案。比如可以提前跟多家物流公司保持联系,万一某家出了问题,马上能换另一家。
还有就是团队协作这块,感觉大家配合得挺好的。不过有时候开会讨论事情的时候,话题容易扯远了,最后耽误了不少时间。这个需要控制一下节奏,每次开会前定个明确的主题,避免跑题。
货代业务员年度个人工作总结2025怎么写 【篇5】 750字
一年来,本人认真贯彻国务院金融改革的方针、政策,学习江____”七一”重要讲话精神和xx全会精神,以”三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕农业和农村经济结构的调整,坚持为”三农”服务的宗旨,根据人行和上级联社下达的年度任务指标,带领员工开展各项工作。
一、 本人能够认真学习有关金融法律、法规、学习有关信用社业务规章和业务知识,提高自身的业务素质,加强自身廉洁自律教育,忠于职守,依法办事。同时定期组织员工学习上级有关文件精神,加强员工业务习,加强员工廉洁自律教育,法律教育和安全意识教育,使本社各项工作遵章依法运行.
二、 努力健全和完善规章制度并狠抓落实、不仅按照上级规定的执行,同时又能根据本社的实际制定相应的工作准则和业务考核办法,做到工作有制约,又有相互促进,达到各项工作顺利开展又取得一定的效益.
三、 工作方面:1、根据本社区域的经济特点,及时抓好存款组织工作,做到全员有任务,全员齐抓吸储存款.今年前三个季度,存款年增数稳居全区第一。2、及时抓好”清非”化险和收息工作。年初做好”清非”总布署、总动员,根据季节性收入情况及时落实清收工作,并于对虾收入旺季组织了”百日清非”大行动,不良贷款得到了有效控制,效益得到了明显提高。
四、 效益业绩方面:年底存款余额7430万元,净增额324万元,完成计划的85.3%,各项贷款余额5696万元,增加129万元,存贷76.66%,控制在合理比例之内;不良贷款余额2735万元,下降16万元,占比48%,下降1.4个百分点;利润帐面数为25.2万元,(实际数为34.7万元)完成计划的347%。
五、 不足方面:本人业务水平、管理能力不高,业务发展缓慢,不良贷款居高不下,清收速度缓慢,”两呆”贷款上升,潜在风险加大,有超比例贷款企业四户,资本充足率严重不足,账面273万元的亏损额,办公条件,防范设施及员工生活条件、工作环境没有改善。
篇5书写经验206人觉得有启发
做货代业务这一行,到了年底,总得写个总结吧。这总结不是随便写写就行,得把这一年的工作好好梳理一下,既是对自己的交代,也是给公司一个交代。
头一件,得把这一年做的主要工作理清楚。比如说接单、派单这些常规工作,还有处理客户投诉之类的突发状况,都得写进去。记得要把具体的数字带上,像接了多少单子,投诉率是多少之类,这样显得有依据。不过有时候写的时候容易漏掉一些细节,像某个大项目的名字记错了,或者是具体的数据记混了,这就不太好。但写的时候要尽量仔细点,别光顾着写大方向,忘了这些小细节。
再就是得说说自己遇到的问题。像有时候客户的要求特别复杂,超出常规范围,就得想办法解决。可能一开始没想好怎么应对,结果弄得挺被动的。这些问题得认真分析下原因,是自己经验不足还是流程上有漏洞。要是能提前预见到这些问题,就不会那么狼狈了。
书写注意事项:
这一年跟同事的合作情况也得提一提。货代这行单靠一个人不行,得靠团队。如果合作得好,效率就高;要是配合得不好,麻烦事就多。比如有次我跟某同事对接出了点岔子,货物送错了地方,后来费了好大劲才纠正过来。这种事提醒自己以后得加强沟通,别再出这样的差错。
再有,这一年学到的新东西也不能落下。货代这个行业变化挺快的,政策调整,市场动态,都得关注。我去年学了个新系统,刚开始用的时候手忙脚乱,老是搞错步骤,慢慢摸索才熟练起来。现在想起来,当时要是有人指导就好了,省得自己瞎琢磨。
小编友情提醒:
得展望下明年的工作。今年的问题解决了,新的挑战肯定还会出现。我觉得可以试着拓展一下业务范围,比如尝试接一些以前没做过的大订单。不过目标得定得实际点,别好高骛远。要是定的目标太高,反而会让自己压力太大。
写总结的时候,字数不用太多,但该有的内容不能少。写得太简略,领导会觉得敷衍;写得太啰嗦,又显得不够专业。所以得把握好这个度,既要全面又要简洁。
货代业务员工作总结怎么写 【篇6】 1700字
我相信,没有那一家公司能保证说从不找同行拿价格的,就算是船公司都要相互给价格,说仪说,同行之间的询价是很重要的,要害点:1,价格好;2,对方公司有信誉;3,这个业务员人品好;4,也是最重要的一点,绝对不能做柜后涨价,在这里我着重说明一下第四点:
____4月13日,我一个dubai的客户要我安排两个柜子从上海到dubai,走的是ncl船公司,我找了上海的一家公司报价,因为之前有过教训,所以叫他给我传了价格表,也盖了公司章,不过等我货少了船最后对帐单的时候,一下多了150美金的重柜费.我的小柜是24吨,而且询价之前就一直说明小柜24吨,其业务给我的是all in价格,结果他的理由是不包含重柜费.因为货在他手上,最后我不得不自己多付2*150美金
教训:即使是传了价格表过来,也一定要再问一次,不能说因为他价格已经盖章就放心,最后被动的还是自己,还有就是假如是什么重柜等有什么附加费用产生的柜,一定要声明再三,不能让对放玩文字游戏让自己吃亏.要是可能的话,最好的是叫他分开给每一项的价格,然后给个all in价格,还要加一句:除以上费用外,没有任何其他费用产生.
二、了解对方公司情况
一般来说,有点常识的人现在给别人配货都会要对方的营业执照之类的东西,但是是不是也有的人从来不要,或者在突发情况下就忘记了,我在这里真诚的希望各位,不管在什么情况下一定要做到安全,一定要确认对方的身份
记得刚入行的时候,找了一个青岛的客户,跟踪了三个多月,给我走了8个天津走的柜子,当时记得好象客户下单是在2月28日,但是3月份开始就取消个货物的退税,情况属于比较紧急的,于是我在网上发帖子找了一个价格,按照他的建议把货送进天津的的保税区,这样就可以继续给客户争取到退税了,自认为做的很好了,谁知后续问题就来了,因为之前费用没有确认,货进去了任由他们狮子大开口,最麻烦的是后面,我们把8000多美金的运费付给他公司后,整个公司就小时了,提单也不见了,最后经查,这个公司就是一个人的公司.
教训:不要忘记,千万不要忘记合适对方的身份,即使有营业执照也要注意,可以有以下几个方式判断对方公司大小:一,电话号码和传真号码,一般的大公司不可能电话和传真是一个号码;二这个单自始至终是不是只有一个人和你联系,因为一般的公司是有分工的,不可能说一个人来做一条龙,当然也不排除特殊情况,三,营业执照和对方提供的付款公司帐号是否一致,因为要弄个别人公司的营业执照太容易了.四,对方愿不愿意提供更多的联系方式给你,五,用的油箱地址是该油箱还是私人邮箱.
三、下单
当我们认为找到了合适自己的同行来接这个柜的时候,那就到了下单的环节了,可能很多人认为下单其实是个很简单的事情,随便怎么写下或者口头说一下就ok,其实这样是很危险的.
____我刚入行的时候专门做美国线和澳洲那边的同行,有点经验的人都知道,这里就有两个点了,一个是美国的oakland,一个是新西兰的auckland,这两个点的读音,中文写法是完全一样的.就因为这样问题来了,一个客户要定去新西兰的柜,我想当然的认为是美国的了,因为那段时间美国很暴,结果可想而知,改港!
教训:当自己港口都还不确定的时候,不要不好意思开口去问客户具体的港口,最好是要英文的,是那一个国家的,这样可以避免很多的麻烦.还有就是定舱单,我的建议是最好写详细,越详细越好,因为北方港口和南方不一样,定舱的时候就需要真正的shipper/cngee/毛/件/体资料,还有就是把价格也尽可能的写在上面,这个也是以后出了问题的凭证.盖章这个东西是最正常不过了,不管我们定出去还是接进来,我想这个东西是最基本的了,要是你还没有这个习惯,那就尝试着改变一下,下单的单位章都没有,柜子出了问题,你拿什么去找人家呢?
四、跟踪
可能很多的同行认为,只要货物上了船,那就万事大吉,等着收钱了.其实货物的跟踪是一个很关键的东西,也是最能体现我们所谓的服务的地方.
各位,你们是不是遇见过客户突然来电话问你货到那里了?还有多少天到?等等的信息,那么如果你要是真的服务到位,你可以马上给他一个比较准确的答复.就icf而言,工厂可以根据船期来安排货款可拿提单,对与fob货来说,这个就还重要一点,你要不时的update一些信息给他,他你的代理和最终的收货人都对这个货物的情况了如指掌,这样才不会耽误他们在目的港的提货.
篇6书写经验228人觉得有启发
货代业务员的工作总结怎么写,做总结的时候,得先把这段时间内干过的事好好捋一遍,像是客户开发这块儿,有没有新客户接洽成功,老客户的维护情况怎么样。还有就是单证处理这一块,有没有遇到什么棘手的问题,是怎么解决的,这些问题解决之后有没有总结出一些规律。
单子多了,难免会有些差错。比如说有一次,有个客户的提单信息填错了,当时没太在意,结果装船的时候才发现问题。后来赶紧联系船公司修改,费了好大劲儿才搞定。这种事提醒我们,平时处理单据的时候一定要仔细再仔细,哪怕是一个小小的数字出了差错,都可能带来大麻烦。
除了具体的工作事项,还得想想这段时间学到的东西。像跟同行交流的时候学到的一些新技巧,或者是在培训中学到的新知识,这些都是总结里该提到的。毕竟,工作不是光靠蛮干就行,得不断学习进步才行。
客户那边的情况也得说说。有的客户挺难缠的,要求特别多,有时候一个订单要反复确认好几次。这种情况下,就得耐心点,把客户需求搞清楚,不然容易出纰漏。不过也有好处,经过这么几轮下来,自己的沟通能力确实提高了不少。
至于业绩,肯定得提一下。比如这个季度接了多少单,完成的货量是多少,跟去年同期相比是增了还是减了。如果业绩不太好,也要分析原因,是市场环境影响还是自身问题。这样下次就能有针对性地改进。
写总结的时候,最好能把这些事情按时间顺序排列,从开始到结束,事情的来龙去脉说得清清楚楚。要是事情太多记不住,可以拿个小本子随时记录,到时候写总结就方便多了。另外,写的时候别光顾着自己写,可以问问同事的看法,听听他们的建议,说不定能发现自己忽略的地方。
货代这个行业变化快,新技术、新规定层出不穷,所以总结的时候别忘了提一下对行业发展的看法。比如最近听说有些公司开始用新的管理系统,听说效率提升不少。虽然咱们公司还没用,但我觉得可以考虑引进,这样既能提高工作效率,也能给客户更好的服务体验。
2025年度货代业务员个人工作总结怎么写 【篇7】 1400字
本人自____年参加工作以来,已经有7年时间。7年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。现讲本年度的个人工作总结如下:
一、一分耕耘,一分收获,成绩是对我一年来所有努力的肯定
从事客户经理工作以来,本人各项年度任务完成情况较好。____年收回正常贷款xx万元,完成年度任务的xx%,比去年同期多收xx万元;收回逾期贷款xx万元,完成年度任务的xx%,比去年同期多收xx万元;收回呆滞贷款xx万元,完成任务的xx%,比去年同期多收xx万元;收回呆帐xx元,完成年度任务的xx%;收回利息xx万元,完成年度任务的xx%,比去年同期多收xx万元;发放贷款xx万元,完成年度任务的xx%,比去年同期多增xx万元。
二、加强学习,增强了我的个人业务素质
不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。本人能够认真学习有关金融法律、法规、学习有关信用社业务规章和业务知识,提高自身的业务素质,加强自身廉洁自律教育,忠于职守,依法办事。同时积极学习上级有关文件精神,加强自身业务学习,增强了自身业务素质,为各项业务的开展奠定了坚实基础。
三、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高
一直以来,我始终坚持学习党的各种路线、方针、政策,学习各种金融法律、法规,积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行信贷人员职责,自觉按规操作;平时生活中团结同志、作风正派、不贪污挪用、不谋私利,不参与赌博、嫖娼等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
四、实践让我的业务技能不断增长,工作能力不断加强
自我从事货代员工作以来,我对明月店信用社分管的行政村进行走访,积极的走村串户了解情况。我首先找到了各村委会的干部,向他们了解村里的基本情况。一段时间下来,我对所管辖村的经济基础、主要经济收入来源、支柱农业以及农户的一些基本状况已经有了一个大致的了解;接下来,我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户,具体了解他们的情况以便对症下药。截止____年底,我的各项年度任务指标都完成得较好。通过实践,我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。
五、在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足
一是工作中有时魄力还不够,放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
2、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。
3、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
篇7书写经验180人觉得有启发
____年度货代业务员个人工作总结怎么写
货代业务员的工作总结不是简单的流水账,也不是随心所欲的感想,而是对自己全年工作的梳理和提炼。总结要有针对性,不能面面俱到,得抓住重点,不然就像撒网捕鱼,抓不住大鱼。我今年刚接触这份工作的时候,总是想着把每个客户的订单都记下来,结果忙得焦头烂额,后来慢慢学会分清轻重缓急,才算是找到点门道。
写总结的时候,要从自己的职责出发,比如我负责的是进出口业务这块儿,那就要围绕这个核心展开。比如每个月完成多少单、处理了多少异常情况、客户满意度如何等等,这些都是需要关注的数据。记得有一次统计业绩的时候,我把一个季度的数字弄错了,多算了几十票,虽然发现后及时改正了,但还是给团队带来了不必要的麻烦。所以平时工作中,数据核对这一步绝不能省略。
书写注意事项:
总结不能只看表面的成绩,还得深入分析背后的原因。像今年上半年因为疫情原因,很多航线延误,我们部门采取了一系列措施,包括调整仓位分配、优化报关流程等,这才保证了客户货物的按时交付。这些具体的应对策略是值得记录下来的,毕竟经验教训比单纯的数字更有价值。
还有就是,写总结的时候要结合公司的战略目标。比如说公司今年的重点是拓展东南亚市场,那作为业务员,我就得看看自己在这方面做了哪些贡献,是不是完成了既定的任务指标。如果觉得做得还不够好,就得想想接下来怎么改进,而不是一味地自我表扬。
其实写总结的过程也是自我反思的过程,能帮助我们更好地规划未来的工作方向。当然,有时候写总结也会遇到瓶颈,特别是当事情太多太杂的时候,很容易遗漏重要的细节。这时候不妨找个安静的地方静下心来,把所有的资料摊开,一点点整理,这样就不会漏掉关键的信息。
小编友情提醒:
总结写完后最好能找同事或者领导提提意见,听听他们的看法。毕竟旁观者清,他们可能一眼就能看出你忽略的问题。不过要注意,交流的时候态度要谦虚,不能固执己见,否则就显得不太专业了。
42位用户关注
73位用户关注
44位用户关注
62位用户关注
50位用户关注
25位用户关注
80位用户关注
52位用户关注
86位用户关注
86位用户关注