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销售经理2025年度工作总结范文(精选8篇)

发布时间:2025-10-01 热度:27

销售经理2025年度工作总结

销售经理2025年度工作总结怎么写 【篇1】900字

一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。

实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。

经营调整成效凸显。全年引进新渠道1xx个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。

两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。

扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。

二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然

____建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。

三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。

以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。

____的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:

问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。

问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。

问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。

问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。

问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。

问题六:供应商渠道的整合在____虽有改变,但效果并不明显。

____,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:

一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标

以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保

一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

二、准确把握市场定位,实施差异化经营

略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

篇1书写经验189人觉得有启发

销售经理在年终写总结时,得想清楚怎么下笔。总结不是流水账,也不是简单的罗列数字。开头得有个方向,比如说销售目标完成情况,这是基本功。要是目标完成了,那就得分析原因,是市场行情好,还是团队努力?要是没完成,也得找出症结,别光说外部环境差。

日常工作中积累的数据很重要,像销售额、回款率、客户满意度之类的,都得拿出来看看。这些数据能反映很多问题,比如哪个区域业绩好,哪个产品受欢迎。但光看数字不行,还得结合实际情况,看看是不是推广力度不够,或者服务不到位。

跟同事的合作也是总结的重点。销售不是一个人的事,得靠团队。这一年里,有没有遇到什么合作上的摩擦?是沟通问题,还是目标不一致?这些问题得提出来,不然明年还会犯同样的错。还有,跟客户的互动也不能忽略,客户反馈往往是改进的方向。

书写注意事项:

得想想自己学到了什么。销售这行变化快,新技术、新趋势层出不穷。这一年里,有没有接触新的销售工具?有没有学习新的谈判技巧?这些东西都得记下来,下次就能用得上了。

写总结的时候,难免会有些疏漏。有时候写着写着,思路就乱了,结果一段话写得有点啰嗦。还有些地方,可能用词不太恰当,但只要意思表达清楚就行。比如把“客户群体”写成“顾客范围”,虽然有点别扭,但大家都能明白。

总结里头,数据和案例最好能结合起来。比如,某个季度销售额下降,就得找具体例子来说明,是不是因为竞争对手推出了新产品,还是内部管理出了问题。这样写出来的总结才有说服力。

小编友情提醒:

写完之后最好能找个时间重新看看。有时候刚写完觉得挺满意,过两天再看,可能会发现一些问题。不过这时候改起来也不麻烦,毕竟总结不是一锤子买卖,修改是为了更好。

销售部总经理半年度工作总结怎么写 【篇2】 5750字

【销售部总经理半年度工作总结】

销售部经理工作总结一、销售业绩回顾及分析

(一)业绩回顾

1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计) 。

2、 8~12 月份销售回款超过了之前 3~8 月的同期回款业绩。

(具体数据见 相关部门统计) 3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步 拓展和提升的基础。

(二)业绩分析

1、促成业绩的正面因素

①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。

虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成 业绩的重要因素之一。

②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。

③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法, 形成 了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。

④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司 利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份 公司的利益。

2、存在的负面因素

①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格 按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误! ②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。

销售人员更多的只想有钱回到公司帐上, 却没有更多的考虑客户是否适 合公司的合作定位以及长久发展。

③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价, 所以很多未将铺底铺 入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优 势的流通产品。

④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底 价,已无更多利润支持市场。

⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖 丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。

⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。

⑦销售人员不能切实推行公司指导思路, 至今未建立起典范式的品牌 样板市场。

⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无 统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 二、费用投入的回顾和分析

(一)费用回顾

1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定, 8~12 月相比 3~8 月同期利润额增加。

(具体数据见相关部门的统计) 2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12 月 相比 3~8 月周期人力成本降低,剩余价值提升。

(具体数据见相关部门 的统计) (二)费用分析

1、正面因素

①公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超 支现象得以控制。

②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了, 人员的竞争意识和挑战性加强。

2、负面因素

①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。

②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧 形现象,管理无法加强。

③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个 管理缺乏科学的流程。

④老板“一笔签”的现象依然存在。

三、营销团队的建设回顾及分析

(一)团队建设业绩回顾

1、销售人员的“放牧式”现象基本消除,营销团队的管理加强。

2、待 遇方面,基本消费了“大锅饭现象”,薪资待遇的挑战性增强,标准更科 学合理。

3、团队的执行力有所增强。

4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。

5、 销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。

(二)团队建设分析

1、正面因素分析

①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式, 一定程度上可以了 解销售人员在做什么?做得怎样? ②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增 强了销售人员的工作挑战性。

③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立, 从制度要求和心理印 象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性,因此执行力随之增强。 ④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法, 从而“逼迫”销售 人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。

同时树立了销售人员的责任 心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职 责”的职业操守。

⑤在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得 销售人员的主动性不断增强。

“居安思危”的心理利于工作能动性和工作 实效的提升。

2、负面因素分析

①公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。

②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。

③销售人员长期适应了“放任式”的管理,从观念上、心理上和行为上有 一定适应期去接受较为实效的管理。

④部分人存在“老油条”观念,有一定优越感,因此对于公司加强管理有 “和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不轨,希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞 一直存在,甚至增加。

⑥人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致 较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。

⑦公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机 蒙混过关,不遵从公司的管理,重新回到“放任状态”。

⑧谁都想做好人,缺乏主动做“恶人”的管理人员,管理原则不能坚持, 等于一纸空文。

四、内部管理运作的回顾及分析

(一)运作回顾

1、基本解决了不按客户定单发货的现象。

2、公司制定工衣,并规定着装时间,公司人员有了较统一的形象。

3、文员工作有了一定分工,工作程序、方法和责任逐步明确。

4、 制定并实施了新的行政管理制度, 逐步规范了员工行为, 出勤等 管 理一视同仁,趋于规范化。

5、客户档案基本建立。

6、周一和周六有开例会,工作有了积极明确的氛围。

(二)存在的负面因素分析

1、部门协作性不强,都喜欢围着老板转,喜欢把老板推到“工作前线”。

一方面不能形成管理层面;另一方面促成了“一笔签”现象,并让老板处 于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为,是阻碍公司科 学化管理进程的最大障碍。 2、客户管理能力较弱,有待进一步的能力提高和完善。

【销售部总经理半年度工作总结】

※完成情况分析 一:x月展厅交车xxx台,装饰额完成了xxxxx0%,装饰率也到达了 最高的 xxxx并单车装饰额也到达了 xxx元,所以装饰各项指标完成较 好,只要x月二网能完成销售台数,展厅二网各车型销售比下常的情况 预计我可完成7月装饰预算。品牌与传播部 10 14年一、二季度神秘客户弱项分析本期得分率贵公司区域标杆与区域 标杆的 差距区域平均与区域 平均的 差距全国标 杆与全国 标杆分 的差距全国平 均与全国 平均分 的差距ms总分 a.售前准备 b.客户接待 c.需求分析 d.商品说明 e.客户体验 f.持续邀约 g.签约成交 h.关联服务品牌与传播部 11 14年下半年销售部月工作计划品牌与传播部 12 xx____下半年各月提车完成计划与资金需求 7月 提车量/台 资金需求/万元 8月 9月 10月 11月 12月下半年提车xxxx台、资金需求xxxxxx万元品牌与传播部 13 保障措施一:展厅销售具体措施 1、xx____下半年展厅销售目标:xxxxx台,月均销售xxxx台 2、责任人:xxx(展厅经理) 3、方式:通过提高集客量和展厅成交率,最终提高展厅销量。

4、方法

a、通过每月4次,每年xxxx次的外展及每月的主题促销活动加以推广,提 高展厅集客量,上半年月均集客量xxxx批,全年xxxx批,全年展厅销量xx 台,成交率23%,计划下半年将集客量提高xx%,提升xxxxx批,成交率提 升下实现下半年展厅目标销量xxxxx台。

b、通过每周x次的理论培训及每天一小时的实操演练,继续将销售顾问的接 待流程标准化,通过加强客户需求分析和商谈成交等销售过程重点环节的沟通 谈判能力提高销售力。

c、将每个销售顾问的集客量和成交率计入个人业绩考核中,且两项共30%的 考核系数。

d、总经理和销售经理共同对每个销售顾问的能力定期进行评估,未能达标 的销售顾问停止销售权,转后勤,待复考通过后才能继续上岗销售,给予一定 的压力。

e、每月对销售顾问的销量给予冠亚季军排名奖励,激励销售顾问完成任务。品牌与传播部 14 二级网点营销思路品牌与传播部 15 保障措施六:人员配备 人员配备

销售副总:xx人 市场经理:xx人 展厅经理(兼内训师) :xxx人 二网经理

xxx人 信息员(兼库管):xxx人 网点专员:xxx人 正式销售顾问:xxxx人 实习 销售顾问1人品牌与传播部 16 保障措施七:培训责任人

展厅经理(培训师) 销售目标:全年预计培训xxxxx次 1、培训公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、新知识等前瞻性教育和 培训。从以下4点出发:1. 对公司的了解2. 售前工作3. 销售技巧 4.

自我态 度与销售的核心实力 2、展厅销售顾问(新老)实战培训,和熟悉产品知识、销售流程、为主要核 心。销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显 匮乏,直接的影响销售部的业绩,14年的销售顾问的培训是重点,除按计划每 月2次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功 夫研究,这培训中应作重点。

3、网点销售人员到工作场地使用沟通的模式和开展课堂和学习一些奇瑞产品 知识和销售核心内容为主。

4、展厅每月培训次数不少于xxxxx次的基础上增加培训次数,网点按季度2 次对网点销售人员到工作场地和邀请模式进行产品培训,考核实战演练和笔试 为主。品牌与传播部 17 the end品牌与传播部 18

【销售部总经理半年度工作总结】

xx____ 最新销售经理上半年工作总结销售部经理的半年工作总结, 一般需要分三个方面说清楚工作情 况,第一、需要说清楚本半年度的销售额情况;第二、本年内影响比 较大的工作;第三、下半年的销售计划。本篇是一位销售经理对其部 门上半年的工作总结,希望对大家写此类文章有所帮助。销售经理上半年工作总结各位领导、同事大家好:新气象经营部,是公司早期门市之一。公司领导比较重视,新气 象搬家牵涉公司每个人的心。

董事长亲临现场, 对搬家工作进行指导, 并对员工进行了慰问,鼓励全体员工再接再励、克服困难,做好本职 工作。s 总亲自参与搬家工作,对门市的选址、吊罐提出宝贵意见。

并经常打电话询问工作进展情况,十分重视搬家工作。x 总,a 老师 不辞劳苦来到门市, 对财务工作进行审计, 对门市各项工作进行指导, 并提出建设性的意见。

给予新气象经营部很大帮助, 我们感到很温暖, 同时也表示感谢。请允许我代表新气象全体员工, 向支持我们搬家工作的各级领导 和各位同仁致于深深的谢意,感谢各位对我们的大力支持和帮助。我 们一定不辜负各位领导的厚望, 以自已的实际行动向公司交一份满意 的答卷!我现在简要汇报一下近期工作情况: 一、经营部上半年经营情况在董事会的正确领导下,依靠企业员工的智慧和力量,坚持求真 务实,埋头苦干的工作作风,强化生产经营管理,发扬艰苦奋斗的创 业精神, 努力拓宽市场空间和市场占有率。

在市场需求滞缓的情况下, 上半年累计销售 5250/t,同比增长 9.6%。累计采购 5305/t,同 比增长 9%。累计销售收入 3382 万元,但经济效益不佳,同期相比 有所下降。油脂行业发展总体形势比较严峻,市场总体需求疲软,前 景不容乐观。竞争激烈,盈利能力下降。在这样的环境下,我们应该 推进精细化管理,降低经营成本,加强风险防范,以客户为导向,以 做强做大市场份额为目标,争取在下半年实现新的突破,销量、利润 稳步增长。二、搬家情况简介 1,现实工作环境介绍有于搬家工作比较仓促,时间紧、任务重。一些工作还没有完善,做 起来很被动。生产车间、办公楼正在建设中,散油罐吊过来以后,中 包装无法正常生产,设备没地方按装,地面是泥土,工作环境很差。

为了不影响销量,把损失减少到最低,员工们都是露天工作。三伏天 气骄阳似火,烈日曝晒着大地,地面温度高达 40 度以上。员工们挥 汗如雨,身上衣服都被汗水湿透了,也不肯停下手中的工作,衣服阴 干以后会有一层白的盐渍。阳光晒到皮肤上都是灼热的,有轻微的红 肿疼痛, 皮肤晒的黝黑, 也毫无怨言。

下雨天就像沼泽地, 泥泞不堪, 稍不留神就会滑到。

而员工们却戏称这是我们合益荣公司新时期的长 征路,走过去就是灿烂的明天!晴天一身汗,雨天一身泥,这是对我们工作环境的真实的写照。

面对恶劣的工作环境,我们员工没有一名退缩,没有一位抱怨。而是 积极的投入到工作当中去,想尽一切办法去克服困难,去解决问题, 尽职尽责把工作做好。与公司同舟共济,共同渡过难关。充分发扬了 主人翁精神和一名合益荣员工应有的品质。

在这里我向新气象全体员 工说一声:“你们辛苦了。” 2、新厂区介绍为了提升公司形象,满足市场需求,适应市场发展,突破自身发 展瓶颈。把我们的车间建设成专业化、规模化、基础设施齐全的现代 化车间。我们实地考察了多家企业,吸收了同行业的先进经验,并采 纳了设备厂商的建议,结合自身的实际情况。设计了自已的多功能车 间,集生产(中小包装、软包装、棕油袋)洗桶、仓库为一体。提高了 空间利用率,使工艺流程更合理、更科学、更完善。同时也降低了投 资成本。目前土建工程已完成,彩钢封顶正在施工中。集办公、住宿 为一体的综合性为公楼主体工程已完工。

加快基础设施建设, 促进度, 赶工期,力争早日投产!三、以优质服务促进品牌建设 在市场供需失衡的压力下,价格战此起彼伏。但价格竞争已无法 拉开彼此的距离,服务已成为粮油行业脱颖而出的利器。卖产品更多 是在卖品牌,而服务是铸就品牌信誉的基石。唯有强化服务意识,提 高服务水准, 倡导专业服务, 周到服务。

才能更好的得到市场的认可, 得到客户的信赖。

才能提高产品的美誉度, 才能有利于品牌更好建设。四、新气象经营部的发展规划新车间落成之后;对我们每个人都是一次新的考验, 面对新形势、 新工艺,我们都需要去学习去适应。我们要培养自已的学习能力,打 造学习团队,提高自身水平,以适应公司较快发展。我们从以下五个 方面来促进门市发展。

1、 以散装油为一个业务单元, 主要客户对象为食品厂和二级批发商。

2、中包装全面升级,内在品质和外观形象都有新的提升,在原有客 户基础上,发展大型食堂和高档酒店,以提升品牌形象。

3、灌装小包装,走进农贸市场和商超。完善自已的产品体系。

4、罐容扩建以后,争取为大厂商做中转业务,以增强自已的实力。

5、开发一些新品种,如一次中包装等,寻求新的利润增长点。做好 产品的后继开发工作。新门市落成之后,将为新气象经营部的发展注入新的活力。对新 气象来说是一个转折点,也是一个新的起点。新气象将以新面貌、新 形象屹立于石家庄市场。

我们将一如既往的继承和发扬合益荣企业文 化,以人为本,天道酬勤。我们将做新时代的开拓者,与时俱进、开 拓创新、敢为人先、争创一流。用自已的实际行动为公司、为员工交 上一份满意的答卷!

篇2书写经验273人觉得有启发

销售部的半年总结,说起来也是个挺重要的事情。这半年里头,大家都忙得脚不沾地,从月初到月末,从市场调研到客户拜访,每一个环节都得盯紧了。不过总结这事,可不像大家想象的那么简单。有些人喜欢洋洋洒洒写一大通,结果东拉西扯,到最后也没说出个所以然。咱们得把重点放在关键点上,别把时间浪费在那些无关紧要的小事上面。

做总结的时候,得先把数据拿出来看看。每个月的销售额是多少?比上个月多了多少?少了多少?这个得清清楚楚,不然领导问起来就抓瞎了。还有就是客户的反馈,哪些客户比较满意,哪些客户有意见,这些都得记录下来。尤其是那些大客户的意见,可能直接影响到后续的合作。要是哪天突然发现某个大客户流失了,那可不是小事。

有时候,总结写得不好,可能是思路没理顺。比如你刚写完市场推广的效果,又开始讲团队建设的事情,结果前后不搭,读起来就很乱。我见过有人这样写,前一段还在谈销售额,后一段就开始夸奖同事工作态度好,完全不知道想表达什么。这种写法就有点问题,得先确定一个主线,顺着这条线往下写,别一会儿东一会儿西。

书写注意事项:

总结里头少不了要提一些建议。比如咱们现在面临的问题是什么?是产品价格高了还是竞争对手太强了?这些问题都要分析透彻,然后给出具体的解决办法。别光说问题,却不给解决方案,领导看了也头疼。比如,如果发现某些产品的销量一直上不去,就得想想是不是定价策略有问题,还是宣传力度不够。找到症结所在,才能对症下药。

还有个小细节需要注意,那就是写总结的时候,数字得核对准确。我记得上次有个同事写总结,把去年的销售额写成今年的了,结果被领导当场指出,好尴尬。这种事情要是发生在自己身上,面子上肯定挂不住。所以每次写之前,最好把相关的数据都重新检查一遍,确保万无一失。

区域经理销售年终工作总结怎么写 【篇3】 1800字

1。坚持以经济发展为主线,着力提高经济增长质量和效益

发展是硬道理,是解决我店所有问题的关键,必须使酒店经济保持较快的发展速度。发展必须有新思路,有市尝有效益的速度,才是真正的、健康的发展。我们注意把各方面主要精力引导到提高经济增长质量和效益上来,努力实现速度与质量、效益相统一。提高产品质量是兴店之道,也是提高经济效益和竞争力的根本之策。我们通过采用国际标准,推广先进技术,加强认证认可工作,强化质量管理,使本店服务质量不断提高。

2。坚持把解决“客户不稳定”问题放在突出位置,

巩固和加强开拓客户群问题,关系我店未来国际化建设全局,任何时候都不能忽视和放松。近一个月,客户开发上了一个大台阶,有力地支持了凯瑞的发展和稳定。我们要坚持把加强全员销售、发展各楼经济、增加酒店收入,作为经济工作的重中之重,下大功夫。这是一项长期而艰巨的任务,需要坚持不懈的努力。

3。坚持全面提高对外开放,积极参与北京酒店市场竞争在经济全球化深入发展、国际竞争日趋激烈的情况下,只有顺应世界发展潮流,坚持扩大对外开放,才能更好地利用国内市尝加快发展壮大自己。面对严峻的北京经济环境,我们必须积极应对,趋利避害,变挑战为机遇,开创对外开放的新局面。

4。坚持实施科教兴店战略,提高科技创新能力和员工素质

发展科技、教育,是实现经济振兴和酒店现代化的根本大计。未来,我们要始终把实施科教兴店战略作为极其重要的任务,主要从增加投入、深化改革、完善政策等方面采取一系列措施。建立凯瑞员工阅览室,及网吧。

完善酒店科技评价体系和奖励制度,制定技术和管理参与分配的政策,奖励有突出贡献的经营管理人员。鼓励拔尖创新人才成长。这些措施会有效激发广大员工的积极性。

实施人才强店战略,把培养、吸引和用好人才作为一项重大任务。制定和实施全店人才队伍建设规划纲要和未来三年计划相结合,加强经营管理人才和专业技术人才队伍建设,完善培养、引进和使用人才的制度与措施,努力营造人尽其才、人才辈出的良好环境。深化人事制度改革,推行员工考试录用、竞争上岗、轮岗交流与培训制度。

5。坚持全力维护酒店稳定,为改革和发展创造良好环境

我们坚持贯彻稳定压倒一切的方针,十分注意处理好发展稳定的关系,在取得重大进展、经济加快发展的同时,有力地维护酒店稳定。一是坚持把改革的力度、发展的速度 与酒店可承受的程度统一起来。每项重要改革方案的制定和实施,都充分考虑酒店财政、和员工的承受能力,把握出台的时机、节奏和力度,并根据实施过程中出现的新情况、新问题,及时加以调整和完善。重大改革措施坚持先行试行,取得经验后再逐步推开。努力保持经济稳定较快增长,避免出现大的波动。二是始终关心员工的切身利益,特别是努力解决困难员工生活中的实际问题。三是正确处理新形势下的酒店内部矛盾。妥善处理突发性、群体性事件,努力把矛盾和纠纷解决在基层,消除在萌芽状态。四是加强酒店治安综合治理。依法严厉打击各种严重违反店规活动和经济犯罪活动,重点整治治安混乱的突出问题。

6。坚持转变质检部职能,努力建设廉洁勤政务实高效质检部

建立和完善xxx店规店制,,转变质检部职能,转变工作方式和工作作风。这一个月,我们在加强质检部自身建设方面取得很大进展。首先对提成制的严格把关。有效的激励了员工订餐。

在凯瑞经济发展条件下,质检部职能主要是经济调节、部门监管、员工管理和公共服务。质检部该管的事一定要管好,不该管的事坚决不管。要协调好决策、执行和监督的职能。

本店十分重视管理队伍和作风建设。从一开始就对质检部工作人员提出“廉洁、勤政、务实、高效”的要求。强调牢记自己是员工公仆,全心全意为大家服务;恪尽职守,敢说真话;从严治政,不怕得罪人;清正廉洁,惩治腐-败;勤奋学习,刻苦工作。这有力地促进了廉政建设,提高了政务效率,密切了上层与员工的联系。我深切体会到,只有不断加强质检部自身建设,才能更好地适应凯瑞建设的新形势,使各级部门成为员工真心拥护和满意的质检部!

一年来,我店各方面的成就确实来之不易。这些成就,是以董事长xxx____第一代领导集体正确领导和决策的结果,是大家齐心协力、艰苦奋斗的结果。这里,我表示崇高的敬意!向大家对我的信任和支持,表示衷心的感谢!向关心与支持凯瑞建设的各位战友,表示诚挚的谢意。

篇3书写经验154人觉得有启发

写总结的时候,得知道总结不是随便堆砌事情就行。先得理清思路,把这一年做的销售工作分分类,像是市场开拓、客户维护、团队管理啥的,每个部分都要有个大致框架。比如市场开拓这部分,得写清楚做了哪些活动,目标完成情况如何,有没有遇到困难,又是怎么解决的。

做市场开拓时,记得把关键数据都列出来,像销售额,新客户数量,这些都是硬指标。要是能加上一些具体的例子就更好了,比如说某个客户的成功案例,这能让总结更有说服力。不过有时候人一激动,可能会漏掉些细节,像具体谈成了几个大客户,只写了大概数字,这就不太好。

说到客户维护,这可是个细致活儿。得回顾一下全年跟客户的互动情况,看看有没有什么特别的事件,比如大客户突然减少订单,是怎么跟进的,最后结果怎样。还有,别忘了提下客户反馈,哪怕是一两条负面评价,只要处理得好,也能体现专业能力。有时候写总结时,会不小心把“客户反馈”写成“用户意见”,虽然没啥大问题,但还是要注意下。

团队管理这块也不能忽视。作为区域经理,手下有一帮销售员,得写写平时是怎么带队伍的,培训搞了多少次,业绩考核制度执行得怎么样。如果团队里有人表现特别突出,也该表扬一下,毕竟这是激励大家的好办法。只是有时候写着写着,可能会把“表扬”写成“表彰”,这虽然是个小问题,但还是需要留心。

小编友情提醒:

总结还得有点展望。不能光说过去的事,还要想想明年咋干。可以提提计划,比如扩大市场份额的目标是多少,打算采取哪些新策略。当然,写到这一步时,有时会因为赶时间,把“新策略”写成“新措施”,这虽然不影响理解,但还是希望慢慢改过来。

写总结是个技术活儿,既要全面又要精炼,既要客观又要积极。多看看别人的总结,学学人家是怎么组织语言的,但千万别照搬照抄。写总结时,难免会有疏漏,但只要用心去写,肯定能写出一份让自己满意的总结来。

2025房地产销售经理个人工作总结怎么写 【篇4】 850字

不经意间,____年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。

一、____年项目业绩____年工作小结

元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对xxx的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份xxx分别举办了“xx县小学生书画比赛”和“xx县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高xx房产的美誉度,充实xx的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

二、____年工作中存在的问题

1、锦绣江南一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;

2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;

3、年底的代理费拖欠情况严重;

4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;

5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;

在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。

三、____年工作计划

新年的确有新的气象,公司在xx的商业项目——xx娱乐城,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师xx;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。

四、新年计划

1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目;

2、收集星云娱乐城的数据,为星云娱乐城培训销售人员,在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作;

3、参与项目策划,在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗;

4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。

篇4书写经验186人觉得有启发

在撰写____年房地产销售经理的个人工作总结时,有几个关键点需要特别留意。这类总结通常要反映工作中的实际成果和问题,同时也要展示未来工作的方向。开头部分,得先把年度任务完成情况交代清楚,比如今年的销售目标是多少,最终完成了多少,这个数字对比去年是否有增长。这部分可以结合一些具体数据,比如某个月份因为市场回暖导致成交量上升了15%,这样能让人觉得你的总结很实在。

接着就该提到团队建设这一块了。作为销售经理,管理团队的能力至关重要。可以写写这一年是如何通过培训提高团队成员的专业水平的,比如组织了多少次内部交流会,或者邀请业内专家来进行讲座。当然,也不能忽略那些小细节,像是团队聚餐之类的活动,它们虽不起眼,但能让大家关系更融洽,间接提升业绩。

再说说客户关系维护这块儿吧。这一年里,可能遇到了不少棘手的情况,像是某些客户对合同条款存在异议,这时就需要耐心沟通解决。这里可以举个例子,比如有个客户因为担心交房时间延迟而迟迟不肯签约,后来经过多次协商,最终找到了一个双方都满意的方案。这样的案例不仅展示了你的解决问题能力,也能体现你对待客户的诚意。

书写注意事项:

关于市场分析也是不可或缺的一部分。这一年里,房地产市场经历了怎样的变化?有没有出现新的趋势?比如说三四线城市开始兴起,很多购房者更倾向于选择性价比高的房源。针对这些变化,公司采取了哪些应对措施,效果如何,这些都是值得记录下来的。

小编友情提醒:

别忘了提一下自己的不足之处。毕竟没有人是完美的,承认自己在某些方面的短板,比如在处理突发状况时反应不够快,这会让总结显得更加真实。不过要注意,这部分内容不宜过多,以免给人留下负面印象。

在整个写作过程中,记得保持语言朴实无华,尽量避免使用过于华丽的辞藻。毕竟这份总结主要是为了向上级汇报工作情况,太过花哨反而可能适得其反。而且,如果能适当加入一些图表或者图片来辅助说明,那效果会更好,毕竟直观的数据往往比单纯的叙述更有说服力。

汽车销售经理上半年工作总结怎么写 【篇5】 1050字

上半年对于汽车销售行业来说,是一个淡季,客户上门的几率相对较小,汽车销售的数量同比其他月份少,针对这种情况,在公司销售经理王经理“山不过来,我们过去”的销售策略下,开始实施“主动出击,开发市潮的战略方针,作为一名销售顾问,我们在做好顾问式的销售方式的同时,进一步做到上门服务、宣传两不误,作为分管xx市xx区的销售经理,现将汽车销售上半年工作总结如下:

一、目标

经过月初分析总结,锁定xxx的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等,因此,2月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势,通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等。

二、经过

个体户里面曾经的光辉人物们——汽车市场个体户,今年xx的房地产飞速发展,因此带动并且引爆当地的建材市场,相当一部分人,理所当然地暴富了,有了钱需要改善原有的生活,原来不懂消费,不会消费,这就需要我们引导消费,宣传我们的汽车,给准客户的生活带来了一丝色彩,不至于使他们天天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”,宣传有一定的效果,但是在我沟通的过程中,也清楚地认识到x____底带来的世界金融危机,一样未曾幸免的波及到了xx汽车产行业,顺势波及到汽车市场,这个时候的建材市场如同我们上半年的汽车展厅一样冷清,现在更多的个体老板选择持币待购,静观其变。

三、总结

虽然汽车市场一时陷入了困难时期,并不代表其将一蹶不振,等到经济好转的时候,我的努力也就不会白白的付出了,无论是楼市,还是车市,总有经济复苏的一天,现在只需要做好我们该做的,让斯巴鲁在日照家喻户晓,经济好转的时候,总会有人来买车!

四、计划

我个人认为下半年的工作计划还是以主动出击为主,守株待兔为辅,尽快地扩大宣传范围,通过各种不同的宣传渠道,让更多的人了解斯我们公司!上半年已过,在此期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。

在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

篇5书写经验38人觉得有启发

做汽车销售经理这行,写总结这事挺重要的。平时工作中,大家都忙得脚不沾地,到写总结的时候,不少人就抓瞎了。其实总结,关键是要把事情说清楚,把成绩摆明,把问题点出来。

先说说成绩,这部分得具体。比如说这个月卖了多少辆车,比上个月多了多少,同比增长了多少百分比,这些都是数字。数字最能说明问题,领导看总结的时候,一眼就能看到你的业绩。当然,除了销量,还有其他方面的成绩,像客户满意度怎么样,有没有拿到什么奖项之类的。这些都可以写进去,但别光顾着堆砌数字,得稍微带点分析,为啥能完成这么多任务,是市场策略奏效了,还是团队配合得好?

再说说存在的问题,这个问题不能回避。销售这块,总会遇到各种各样的难题。像有的客户投诉售后服务不到位,有的竞争对手降价抢市场,这些问题都得提出来。不过写的时候别太笼统,要具体点,比如哪段时间投诉特别多,主要集中在哪个区域,这样领导才知道问题出在哪,也能帮你一起想办法解决。

然后就是下一步的打算,这个部分很重要。总结不是为了总结而总结,是为了找出问题,找到方向。接下来的工作计划要明确,比如下个季度要增加哪些营销活动,是不是要考虑调整销售策略,或者加强培训提升团队能力。这些都要提前想好,不能稀里糊涂地过下去。

写总结的时候,注意格式别太死板。有些人喜欢列条目,一二三四写得清清楚楚,但这样看起来有点机械化。其实可以稍微灵活一点,用叙述的方式把事情讲明白。当然,也别太随意,该有的信息还是要有的,比如时间、地点、人物、事件这些基本要素。

有时候写总结会遇到一些小麻烦,比如记不清具体的数字,这时候可以翻翻之前的记录,或者找财务部门帮忙核实一下。还有些人可能会觉得写总结没啥意义,反正领导又不会仔细看。其实不然,领导可能没时间细看,但他们会从总结里看出一个人的态度和工作状态。所以,写总结的时候一定要认真对待,这也是对自己工作的负责。

书写注意事项:

写总结的时候,最好能把总结当成一次自我检视的机会。想想这段时间做了什么,哪些做得好,哪些还需要改进。有时候,写总结的过程本身就是一种成长。

服装销售经理年度工作总结怎么写 【篇6】 1500字

____服装销售经理年度工作总结

____年是公司销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,综合实力大大增强,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的`试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。

回顾自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,临近内年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。

一、销售情况总概:

截止____年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为xx吨,实际完成销量:______吨,完成目标______%。全年销售金额:______元(其中含运费:______元),回收资金:______元,资金回收率达到______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,具体工作正在跟进中。

二、具体履行职责:

1、实习考察期:____年1-6月

1)管理公司客户13家,每月发货量在150t-250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件,基本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。

2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。

3)开展crm系统进行初始化工作。

4)送样客户60家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户都较小,大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家,但点多量小,客户群采购也不稳定性。

5)合研发部新产品开发寻找市场:gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。

2、任务承包期:____年7-12月

下半年加入华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保证做好服务跟踪,在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理,保证客户满意度

在寻找可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前,应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主,当面沟通;推荐产品的重要因素可信性,诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家,其中在短切毡方面成效显著:上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功,明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情,对新产品绝缘子用环氧玻纤,摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解,完成详细的调查报告并将信息反馈研发部,为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第十一届中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作,协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练,我显得更加成熟,业务更加熟练,信念更加坚定,我对自己从事的工作和公司充满了信心。

三、公司活动:

在完成本质工作之余,极参加公司组织的一些企业文化活动,即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。(1)热心关注团委工作,被评为____桐乡市市级优秀团员;(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;(3)协助公司其它部门开展企业文化活动;(4)凭借个人对写作的爱好,担任销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中,我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务,为公司企业文化的发展尽一份力。

篇6书写经验217人觉得有启发

服装销售经理的年度工作总结该怎么写?这事说难也不难,关键得看你怎么梳理自己的思路。很多人觉得总结就是把一年的事情堆在一起,其实不然。写总结的时候,要从几个方面入手,这样才不会乱。

先说销售额,这是个硬指标。你得把每个月的销售数据拿出来,看看哪个月卖得好,哪个月差一点。然后分析原因,是因为促销活动搞得好,还是季节影响大?再比如库存管理,是不是有些款式积压了?这些问题都要提到台面上来说清楚。有时候写的时候会发现,账本上的数字跟实际库存对不上,这就需要仔细核对,别以为随便写个数就完事了。

接着是客户反馈这部分。客户的评价很重要,尤其是那些回头客的意见。他们为什么喜欢你的产品?又为什么投诉过?把这些整理出来,有助于找出服务上的短板。当然,这里边可能会有些小问题,比如把“客户满意度调查表”写成“客户满意调查表”,虽然意思差不多,但还是要注意一下措辞。

团队建设也很关键。这一年里,新员工招了多少?老员工流失率是多少?培训有没有按时开展?这些都是值得记录的内容。不过有时候写总结时,可能会忘记把部门内部的沟通机制也写进去,这个点其实挺重要的。比如例会开得怎么样,大家有没有积极参与讨论,这些问题都得考虑到。

还有就是市场变化。这一年里,外面的竞争对手做了什么动作?比如新开的店铺或者打折促销,你这边是怎么应对的?如果当时没及时跟进,也要如实写下来,这样以后好改进策略。不过有时候写着写着,可能会把“竞争对手”写成“竞争者”,虽然没啥大问题,但还是建议检查一下。

最后别忘了写点个人感悟。不是那种套话,而是真的反思自己这一年的工作。比如遇到困难时是怎么克服的,有没有遇到过特别棘手的情况?这些东西能反映出你的成长经历,也能给后来人一些启发。

2025年汽车销售经理年度总结怎么写 【篇7】 700字

汽车销售经理可以把本年所做的主要工作内容阐述出来,但是不需要全部列举出来。列举工作内容的时候要有条理性。

对本年车市的整体环境现状进行总结

汽车销售经理首先要从车市的整体状况进行描述,例如市场容量、竞争态势、市场份额、销售渠道模式的变化及消费者需要变化、区域市场特征等等。目的是在于了解车市的整体现状和发展的趋势,把握市场的进展。

其次,深刻分析车市的竞争产品。从产品的价格、渠道模式、促销推广、广告宣传,销售人员等等方面来分析。要做到知己知彼,百战不殆。目的是在于寻找优秀的营销模式,挖掘自身的不足,从而去改进。

最后,汽车销售经理要总结自身的工作,分别从销售数据、目标市场占有率、价格体系,品牌推广、营销管理体系、营销团队管理、薪酬激励等方面进行剖析。目的在于找出存在的关键性问题并进行初步原因的分析,才能找出解决问题的方案。

工作中出现的问题和不足

汽车销售经理在工作过程中,总会遇到不同的问题,以及自己工作上的失误和不足。写出自己的不足,再去写一下该如何改进不足之处,这样才能有进步的空间。

做出下一年度的汽车营销计划

汽车销售经理的工作总结中比较重要的一点就是新年度的营销工作计划。在新年度的工作计划之中,首先要做的就是营销目标的拟定,必须是具体的数据化的目标,包括全年总体的销售目标、费用目标、利润目标,渠道开发目标、人员配置目标等等,并加以细化分解。汽车营销计划里面需要拟定品牌推广规划,致力于扩大品牌的影响力,提升品牌知名度,可以从促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广的主题。最后一点就是营销费用的预算,要分别制定出各项目费用的分配比例。

汽车销售经理年度工作总结不知道有没有帮到你呢?

篇7书写经验122人觉得有启发

____年汽车销售经理年度总结怎么写

年末到了,作为汽车销售经理,写年度总结是必不可少的工作。这不仅是对过去一年工作的回顾,也是对未来计划的梳理。在写总结时,得考虑几个关键点。

先说内容安排,要把全年的主要工作都涵盖进去,包括销量目标达成情况、市场变化应对、团队管理成效等方面。比如,今年咱们公司整体销量比去年提升了三成,这个成绩离不开团队的努力。记得有个季度,市场需求突然下降,当时我们及时调整策略,把重点放在提升客户满意度上,结果那个季度的业绩反而超出预期。这部分内容需要具体数字支撑,这样更有说服力。

再看格式问题,总结最好分章节写,每个章节讲一个主题。像第一个章节可以写总体业绩,第二个章节写市场开拓,第三个章节写团队建设。每个章节开头可以用小标题,这样看起来条理清晰。不过有时写总结容易忽略细节,比如在描述市场开拓成果时,只写了增加了多少家新客户,却忘了提到具体的营销活动细节,这就显得有些单薄了。

关于语言表达,尽量用专业术语,这样显得更有深度。比如在谈团队建设时,可以说“通过强化绩效考核机制,激发员工积极性”,而不是简单的“让大家更努力”。当然,有时候写总结会遇到措辞不当的情况,像把“产品推广”写成“产品推行”,虽然意思差别不大,但仔细看还是能发现不同。

还有就是数据引用,必须确保准确无误。像去年的库存周转率是五次,今年提高到了七次,这样的对比很有价值。但如果数据出错,比如把去年的周转率写成六次,就会影响总结的整体可信度。偶尔也会碰到这种情况,写总结时匆匆忙忙,没核对数据,结果发现好几个地方都写错了,回头再改就很麻烦。

小编友情提醒:

总结要体现个人特色。作为管理者,得有自己的见解。比如对明年市场的看法,可以结合当前经济形势和个人经验来分析。去年我注意到新能源车市场增长迅猛,当时建议加大这方面的投入,事实证明这个方向是对的。如果总结里没有自己的思考,只是堆砌数据和事实,那就失去了总结的意义。

2025产品渠道经理销售工作总结怎么写 【篇8】 3700字

从x月份到现在,我调动到北京营销工作已近3个月多月了,在这不算很长的时间里作为个人来说我是十分充实和宝贵的一段经历,加上我在我武汉的实习工作和在总部的培训加入st集团已经有一年多的工作时间了。如果把我个人的工作认识分成三个阶段,我现在已处第三个阶段。同时我也是按照公司对我们的要求和个人制定的学习计划循序渐进开展工作和锻炼自己。

以下我将从市场层面,渠道层面,和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。

一、市场层面

建材超市作为电器销售的新兴渠道,市场规模和潜力巨大;从建材渠道来说就分:百安居,乐华美兰,东方家园,好美家,天津家居等子系统,从经营方式来说属于超市类型;而目前还有商铺租赁 部分超市如居然之家,红星美凯龙,武汉康家等。而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。从渠道管理上,建材超市相对国美,苏宁,大中,永乐等电器连锁,扣点较低,开单手续规范,超市相关商品关联性强,家居购物一体化;购物环境好等便利;同时销售容易受季节性影响,消费者认知度(门店数量较少)和接受度相对电器连锁来说不高,尚处于消费者市场成长期。据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购买电器的比例为8:2,是机会!挑战!

从当前国家宏观经济发展,尤其是以房地产行业为上游产业发展来说建材渠道将会充满机会和挑战。以北京市场百安居____“五一期间七天满买厨卫电器xx送xx”活动案例来看,就具有相当的代表性。

分析如下:

具体活动内容是,在百安居购买任何品牌的烟机、灶具、消毒柜,满两千元即可参加返两千元橱柜券的活动。此次的活动百安居自己独自承担,表面上看白安居,我个人对此次活动有几点认识,认为百安居在这次活动中实际上并无严重亏损,首先我们来看一下,此次的返券的几点要求:

1、此券仅限于在百安居内购买任何品牌橱柜和橱柜的配件,且不可兑换现金。

2、此券在使用时必须在购买橱柜每满六千元仅能使用两千元抵用券。(不足六千元,此券无效)

3、此券有效期从5月1日—5月15日。

从券的这几点要求来看我认为,首先百安居抓住了大多数的顾客在选购烟机的同时需要订做橱柜,但由于百安居内部的几个品牌的橱柜一般比市面上的橱柜档次要高一点,价格也要高一点,平时有很多顾客是在百安居购买烟机但不在百安居订购橱柜,(因为,购买烟机的顾客远远多于订购橱柜的顾客)所以百安居流失了大量的橱柜顾客。此次的返券活动将烟机于橱柜互动起来,用烟机的销售带动橱柜,形成联动式销售,提高了烟机于橱柜的销售。

其次,关于返券的费用,百安居利用它作为建材超市的整体资源优势,用其他商品的利润来弥补电器返券所流失的利润。对于百安居的利润来源,我有这么几点认识。第一,提高销售自然可以弥补部分的利润,第二,由于橱柜的返点高于电器的返点,平均点位在25个点以上,水槽、拉篮等用券可以购买的商品的点位更高,水槽能达到33个点以上。第三,也是最重要一点,一般顾客在购买橱柜的消费层次在4000元左右,高档的顾客消费也不过在7500左右,达不到用券的要求,因此如果顾客想用券就必须提高橱柜的消费层次,选择价格更好的水槽或者提高橱柜单位延米的价格,进而加大了百安居的整体利润空间。

按某顾客在百安居购买一套烟机灶具,平均最低消费在xx以上,订做刚好6000元的橱柜,(其中水槽,拉篮,等小配件费用xx,板材费用4000元计算)百安居整体利润为:

xx*20% 4000*25% xx*35%=2100

扣去返券金额百安居依然有利润支持店面的运做,而事实上顾客的消费往往要远高于以上的最低值。

纵上分析,在该按例中,百安居虽然损失了部分利润,但并不会出现亏损,再加上板材,油漆等其他商品的整体销售,百安居依然有利润。与此同时,它还加大了在建材行业里的霸主地位。

借鉴百安居五一的活动,假设在相对成熟或销售空间增长较大的市场,如果能结合st牌水槽或橱柜同时推进,销售规模和利润不是没有可能有较大的增长!就目前我们烟灶(消)套餐搭配的形式,在某一中促销活动中如果我们的整体资源有限,无法像百安居做出如此大的促销规模,但我们可以烟机做平台,损失烟机的利润,用灶具来弥补烟机的利润,进而达到整体利润保障。

二,渠道层面

不同的市场渠道间的竞争存在不同的程度:渠道间的并购和牵制,用实力说话,大鱼吃小鱼是发展趋,总的来说家电连锁还是占据着很大的优势属于强势渠道,建材渠道目前属于开发成长型,而我们处于家电食物链的下游!而公司有效资源往往往优势渠道倾斜。在北京这段时间,我重视良好的学习习惯,培养自身对市场节奏的感觉和在理解握渠道间的平衡的意义。

在北京大中作为优势渠道,和国美,苏宁,建材超市等渠道共同上演着“三国演义”,“车,马,炮各有各的着”共同瓜分市场。“螳螂吃虫,黄鹊在后”。另一方面在我建材渠道内部如同一个小的市场同时存在:百安居,东方家园,天津家居,好美家和家福特,乐华梅兰以及永乐系统等子系统!“既要面对人民外部矛盾也处理人民内部矛盾”作为渠道销售助理,要解决各种问题,作为公司销售渠道之一,应该要有大局观点,要配合公司政策来制定本部门工作计划,任务分配,店面管理,落实到各门店主管,协调好本渠道的工作。

建材渠道在北京市场处于非强势地位,相对大中,国美等渠道来说门店数量少规模不大,销量较少,但单店效益较好。站在公司来说通常资源会向大中,国美等渠道倾斜。将有限资源合理配置,有的放矢,以确保整体销售完成!一样在我们建材渠道内同样夜会采用相似方式来处理各子系统之间的销售政策,以不同的时间段,不同的方式结合店面情况,争取渠道资源以确保销售任务的完成。以北京市场建材活动为案例分析:时间11.21.到11.27. (北京大中,国美,苏宁各有店庆)

家园系统(6家)满xx返1000券店面承担,特价除外(店面部门间不得使用)

家居系统全场单机8折,特价除外(2家)

好美家系统指定小区按9.2折,其他均不参加(2家)

百安居全场满5000返500电器指定用券(4家)

尽管都是店面承担折扣费用,但实际中我们还是有选者性得参加了东方家园的活动,和百安居活动而没有参加另外系统活动或控制其他门店活动在一定程度以内,尽管有来自采购店面经理的压力但,但我们必须这样对待。合理利用系统竞争,通过政策倾斜配合公司其他渠道的销售,减少乱价发生的可能,同时在渠道内部有的放矢,把没有参加活动的系统失去的销量在其他门店抬起来。

从渠道来说同样它们在合并,开店的同时也对入场品牌加紧洗牌,只要我们的销售商品在该系统同类型商品中销售占比到一定程度,我们同样也有相应的发言权,

在实际工作中,我将协助管理的门店按销售标准重新划分,每周统计出单店销量第一,门店销售增长率第一,最落后地第一,欧式烟机,热水器和竞品占比等资料。有针对性的开展门店管理,发现问题,找出原因,最后解决问题(尽可能快的)对优势门店要继续保持,对有增长潜力的店要关注。尤其是在“金九银十”黄金周的备战工作尤其重要。

十一过后我将店面工作重点放在了门店调整和中小门店销量提高上,挖掘其销量增长来源。如东方家园西三旗店,来广营店,百安居马连道店。其中以西三旗店为例:该店由于前期各中原因销量落差很大。针对该店实际情况,接手前期没有完成样机处理工作,更替驻店促销员提高促销员信心,切实解决遗留的出样比例,陈旧,品种结构单一问题,终端生动化。改善店面关系,重塑店面对我st形象;在尽可能的情况下以最少的投入换得店面资源的支持。在接受任务后两个星期内在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近2xx,月近1xx0销量有了很大的增长。另外一方面对于促销员管理我总的原则可以概括为:将心彼心,恩威相济;利情 法相结合,建立一种信任感。

总之,水无常型,只要对具体的卖场有所认识后,摸清脉络,分主分次,才能在门店管理上学到更多的知识,提高对一线终端,核心门店的掌控能力。及时处理各种突发事件,做好销售,不断积累自己的经验。

四 财务核对

建材渠道到财务工作是相对于其他渠道来说较为烦琐的,主要体现在以下几个方面:各子系统对帐,转销售,店面财务核对时间不统一;各子系统办理对帐所需要基本手续不同,办理转销售和排款支付时间较长;有时开票号码和销售金额错对,扣除费用不明等情况。而作为建材渠道电器销售属于特殊定单单产品,如果涉及到退货,导单情况出现,手续繁琐。因因此对于建材渠道来说对财务工作尤其重要。在平时的工作中,几乎每一笔业务来往都要记录在电脑数据库中,工作量也很大,工作必须很细致。在进三个多月的工作中我对财务知识也有了一定了解,熟悉了财务结算,核对帐务,和税务票据的核对流程;知道了如何合理的加快对帐流程和效率,缩短回款周期;但仅仅知道这些我觉得还远远不够,以后随着地方市场的精耕细做,对一名优秀营销人的考核必将是全面的和科学的,更加注重效益以利润为导向做市场,做单店效益。如果不懂财务知识犹如“盲人摸象”。

通过在sk实习和工作,从武汉到总部再到北京,让我体会到了两类不同市场。如果说武汉市场是一杯纯正的果汁,清醒诱人。那么北京如同是一杯上好的红酒,值得好好回味体会。不同的土壤酝酿出来的地域文化和市场成熟度,决定了不同的市场策略。回想在北京这三个多月的经历对我们来说都有不同的体会。

篇8书写经验189人觉得有启发

写好一份销售总结,关键在于抓住核心数据和业务亮点,同时也要反映个人在工作中的思考和改进方向。作为产品渠道经理,我的经验是,开头部分可以概述整体业绩,比如销售额、新客户开发数量,以及与目标的对比情况。这部分不需要太复杂,主要是给读者一个直观的感受。

接着就要深入到具体的工作内容,这里要注意的是,每个项目或者活动都要列出具体的成果。例如,某次渠道合作带来了多少订单,提升了多少市场份额。记得要把数据列清楚,这样不仅显得专业,也能让领导看到你的工作价值。当然,这里可能有个小问题,有时候数据整理得不够全面,导致某些细节没有体现出来,这就需要多检查几遍。

在分析阶段,要结合实际情况谈遇到的问题和解决办法。比如某个季度市场推广效果不佳,可能是由于策略执行不到位,也可能是外部竞争加剧。这个时候就需要具体描述当时采取了哪些措施,比如调整促销方案,加强团队培训等。不过有时候可能会忽略一些次要因素,比如物流环节的影响,这其实也是值得探讨的点。

书写注意事项:

关于未来的规划,建议把重点放在如何优化现有的工作流程上。比如通过数据分析找到高潜力的市场区域,或是引入新的管理工具提高工作效率。但这里需要注意的是,提出的建议不能太过笼统,最好能结合公司资源和自身能力来制定可行的目标。

小编友情提醒:

写总结的时候还要兼顾形式上的美观。字体大小、行间距这些细节都不可忽视,毕竟整洁的文档更容易给人留下好印象。有时候可能会因为赶时间,格式上会有些疏忽,比如段落间距不一致,这种小问题虽然不影响内容本身,但确实会影响阅读体验。

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