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电脑销售年终工作总结「最新」范文(精选8篇)

发布时间:2025-07-08 热度:89

电脑销售年终工作总结「最新」

电脑销售年终工作总结「最新」怎么写 【篇1】4350字

电脑销售年终工作总结「最新」

电脑销售年终工作总结一

____年即将过去,值此辞旧迎新之际,回顾本学期的工作,本学期能认真认真完成每一项工作,遵守幼儿园的各项规章制度。在这个学期里,继续担任幼儿园电脑与环境创作的工作,工作中得到园领导和老师们的支持和一致认可。从绩、德、识、勤4个方面作如下小结:

一、思想方面

在这学期里,我从思想上,利用师德师风教育活动端正自己;从行动上学电脑技术,学教学技能等;在生活上注意形象,为人师表。一学期来,我积极参加校内学习培训,努力提高自身的思想觉悟,服从学校的工作安排,默默无闻地配合领导和老师们做好校内外的各项工作,得到了领导和同事的肯定。这些肯定使我在以后的工作中变得更有信心、有动力去做好每一样工作。

二、工作方面

这学期主要的工作主要包括在三个方面:

一是担任校园电脑方面的维护、音乐播放,

二是学校远程教育资源的接收、整理、运用及设备的检修、维护、音响等工作,

三是校园环境创作布置活动场地布置、设计等。 为了做好日常的管理工作,更好地完成配合教师的教学任务、为教学服务,使各班教师在课堂上运用好电脑设备,进行正确操作,能有待提高教学水平。

在远程教育管理方面,除及时认真地做收远程教育资源的接收、整理、刻录外,维护打印设备、网络设备配合园务处为教师运用资源做好配套服务,如多媒体教室设备的调试、接收设备的维护、资源的浏览和整理等,同时认真做好各项工作。

在设备维护方面,本学期本人对学校的微机进行了检修、保养,力求它们能够正常的工作,为老师、学生创造一个良好的学习环境。

三、学习业务方面

作为一名信息技术老师,应具有比别人更超前的目光,及时掌握最新的科技资讯。为此,我平时还虚心请教小学有经验的老师,学习更多、更好、更新的知识、加以巩固,同时积极参加教研会议,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术,努力使自己水平不断提高。

虽然平常工作量比较大,但为了提高校园水平和提高学习业务水平,本人在大量收集别人优秀设计、优秀架构,除外学习,向有经验老师请教的基础上,利用本人有限的时间建成学校网站和校园博客,以利于同行间的交流和学习,方便幼儿家长与我园的交流了解,也有利于及时向家长掌握幼儿在园的动向、引导学生学习。

四、考勤方面

我在做好各项工作的同时,基本严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与私人之间的关系,需然有时会不迟,这点确实需要改正,但从来不早退,有时还会加班加点,这同时煅练了自己。对学校的工作尽职尽责,不论是学校分到的哪一项工作,我都配合同事尽自己的努力把工作做好。

“越是对事业爱得深,越感到自己对事业的不尽职。”虽然我是第一次接触幼儿园的工作,但在在今后的工作中,我会在保持原有优良作风的基础上不断努力,我一定要发扬优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。

电脑销售年终工作总结二

我在电脑公司做一个普通的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去判断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。

从成为公司的一员开始,我参加了多项产品知识培训。在培训过程中,不断的记录产品知识要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品,包括dell服务器,dell家用台式机,dell商用台式机,dell笔记本,dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品熟悉度,增加了对dell企业文化等一系列认识,为日后的销售带来了更大的便利。

在认识产品知识过后,我开始学习拥有资深销售经验的'业务主管,从他们身上学会了判断客户,当客户进门时判断客户是否有效,判断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了一定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。

在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需求的同时,也能达到客户的预算范围。客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。

在售后服务上,我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的肯定,凭借良好的服务态度,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。

我会让自己不断的去完善,不断的去学习,不断的去改正自己的错误,让自己拥有更大的进步,让自己对自己的人生负责。短短的一年中,我学到的东西实在太多太多,也遇到了很多困难,但我相信,事在人为,英雄造时势,只要我有坚定的信念,总有天,我会找到梦想的殿堂。

电脑销售年终工作总结三

从成为公司的一员开始,我参加了多项产品知识培训。在培训过程中,不断的记录产品知识要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品,包括dell服务器,dell家用台式机,dell商用台式机,dell笔记本,dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品熟悉度,增加了对dell企业文化等一系列认识,为日后的销售带来了更大的便利。

在认识产品知识过后,我开始学习拥有资深销售经验的业务主管,从他们身上学会了判断客户,当客户进门时判断客户是否有效,判断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了一定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。

在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需求的同时,也能达到客户的预算范围。客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。

在售后服务上,我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的肯定,凭借良好的服务态度,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。

六,实习总结

社会是一个大染缸,只有走出自己的风格,才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我,深感科技的发展之迅速,体会到生活的艰辛,明白父母赚钱的辛苦,了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。

在销售领域,我深刻体会,良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售,不是单纯的商品上的交易,更是服务上的交易,更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到,社会的路,需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情,只有不断的学习,不断的进步,才不会被社会所淘汰,才能满足日益增长的生活要求。我明白,任何一个行业中,都需要你不断的去了解其发展趋势,预知发展方向,而这些,只有在不断的学习中总结经验,才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面,我更加深刻的明白,要对不一样的人说不一样的话,只有不断的去完善自己的知识面,扩充各方面的见识,才能不断充实自己的人生。一个人的反应能力和应对能力,将会决定一个人以后成功的几率有多高,多注意一些细节,多留心身边的人和事,会给自己带来意想不到的收获。

一年下来,我总结出自己许多不足之处:

1,在说话时候还不够耐心,

2,对各行业的了解还不够深透,

3,对自己的学习激情还不够充足,

4,对自己的业绩还不是很满意,

5,积累下来的老客户不够多等等

我会让自己不断的去完善,不断的去学习,不断的去改正自己的错误,让自己拥有更大的进步,让自己对自己的人生负责。短短的一年中,我学到的东西实在太多太多,也遇到了很多困难,但我相信,事在人为,英雄造时势,只要我有坚定的信念,总有天,我会找到梦想的殿堂。

电脑销售年终工作总结四

14年对于市场来说是有史以来最不景气的一年;对我来说也是最可悲的一年,市场由于经济停待,金融危机使得个人及中小企单位的经济下滑,更使我们做电脑的,在零售市场上所占有的百分比走了下坡路,电脑市场也变得如此疲倦。因此电脑市场上的竞争力度也不断增加,依然我们做售后的服务质量自然上档,对于一个销售公司或一个企业来说售后系统掌控着它不断快速发展的命脉,一个销售单位即使自己的品牌、价位、占有着据高的优势而售后服务不协调跟不上步伐,一样会影响到与客户的长期发展。之所以售后服务质量在整个系统中充当着重要的角色,自然对于我们做售后的技术员来说也要不断的学习,跟随高新技术不断的茁壮成长。这样才不会让it行业给淘汰。

来到公司已经有很长的时间了,这段日子里对于一个内向的人来说是平淡度过的,不过心里还是乐和的,不知什么原因每当听到‘老员工’三个字时心里老是发矛,感觉不舒服,不过在公司让我懂得了许多道理‘也学到了很多的东西,在人际方面让我深刻的了解出事和说话,在技术上让我学到前所未有的知识,是我觉得充实,在管理方面让我懂得怎么了解一个人与其交谈。是我觉得自己在真实的长大。挺感谢公司的。

我踏上复杂的社会路途已经有很长的时间了,没想到在08这个吉祥年度里,在我手里发生了不可想象的问题,从前听别人说过别的地方有这种事情发生,没想到今天轮到我的头上了,可悲呀,由于我的管理失职,没做到位,让小人钻了空子,也许他们很得意吧,这次对我来说是个天大的奇文呀,诶失败,我之后才明白长辈说过的话“人心换人心,八两并不一定换的半斤呀”真正含义,我想这些事会让我牢记一辈子的,得教训,就算长见识了吧。说到管理其实根本不懂,不懂管理这个字的真正含义,后来才通过领导的教导,和各途径的学习,才了解点东西,这方面还是欠缺的,以后要不断的学习、这才对得起身后默默注视自己的人们。

售后对我来说并不陌生,目前看来我们所做的一切售后服务可以说是合格的服务了,同事们每天都是为了达到同一个目的而努力着,我最近在网上也学到了一些售后的精华,也曾亲自感受过别家优秀公司优秀技术员的售后服务,现场与客户的交谈。让我感到我们的欠缺与不足,所以在09年里我们也不得不改变学习的方法,要快速的更新自己以便在以后的新科技发展中不被自然脱轨。人生的路上难免会有磕磕碰碰,但是我们不要放弃,摔倒了再爬起来,同时思考为什么会摔倒,怎么爬起来,以后如何避免摔倒,从而领悟人生的真谛。

篇1书写经验214人觉得有启发

电脑销售年终工作总结「最新」怎么写

一年又快过去了,作为电脑销售人员,回顾这一年的业绩和工作情况,写一份总结是很重要的。总结的目的不是为了应付检查,而是帮助自己和团队更好地了解过去一年的工作成效,找出不足之处,为下一年制定更有效的计划。

年初的时候,公司定下了销售额增长百分之二十的目标。说实话,这个目标一开始我觉得有些高,但后来想想,只要努力肯定能完成。于是我们加大了市场推广力度,通过线上线下的活动吸引客户。记得有一次,我们搞了个促销活动,虽然前期准备挺麻烦的,但效果不错,当天的销售额比平时高出不少。不过,也有几次活动的效果不太理想,可能是因为宣传不到位,也可能是因为产品定位不够精准。

在销售过程中,我发现一些客户对产品的性能参数并不太了解,这就需要我们耐心讲解。有时候客户问的问题特别多,甚至有些问题我也不太确定答案,这时候就需要及时向技术人员请教,然后整理好资料后再反馈给客户。这样不仅能提高客户的满意度,还能让自己学到更多知识。不过,也有几次因为沟通不畅,导致客户对我们的服务产生了一些误解,这让我意识到,除了专业能力,良好的沟通技巧同样重要。

库存管理也是销售工作中不可忽视的一部分。记得有一次,因为进货量估算得不准,导致某款热销产品断货了好几天,直接影响了销量。这件事给了我很大的教训,以后在制定采购计划时一定要结合市场需求和历史数据,避免类似情况发生。当然,也不能盲目囤货,毕竟资金周转也是一个问题。

书写注意事项:

售后服务的质量直接影响到公司的口碑。这一年,我们加强了售后服务团队的培训,提高了响应速度和服务态度。有一次,一位老客户反映产品质量有问题,我们立即派人上门查看并更换了设备。事后这位客户给我们写了感谢信,说我们的服务让他对公司更有信心了。这样的事情虽然只是个例,但确实让我们感到欣慰。

电脑销售年终工作总结锦集怎么写 【篇2】 1250字

电脑销售年终工作总结

光阴似箭、日月如梳、一年的时间的确是很短暂的,更应该总结一下自己了。

____对于市场来说是有史以来最不景气的一年;对我来说也是最可悲的一年,市场由于经济停待,金融危机使得个人及中小企单位的经济下滑,更使我们做电脑的,在零售市场上所占有的百分比走了下坡路,电脑市场也变得如此疲倦。因此电脑市场上的竞争力度也不断增加,依然我们做售后的服务质量自然上档,对于一个销售公司或一个企业来说售后系统掌控着它不断快速发展的命脉,一个销售单位即使自己的品牌、价位、占有着据高的优势而售后服务不协调跟不上步伐,一样会影响到与客户的长期发展。之所以售后服务质量在整个系统中充当着重要的角色,自然对于我们做售后的技术员来说也要不断的学习,跟随高新技术不断的茁壮成长。这样才不会让it行业给淘汰。

来到公司已经有很长的时间了,这段日子里对于一个内向的人来说是平淡度过的,不过心里还是乐和的,不知什么原因每当听到‘老员工’三个字时心里老是发矛,感觉不舒服,不过在公司让我懂得了许多道理‘也学到了很多的东西,在人际方面让我深刻的了解出事和说话,在技术上让我学到前所未有的知识,是我觉得充实,在管理方面让我懂得怎么了解一个人与其交谈。是我觉得自己在真实的长大。挺感谢公司的。

我踏上复杂的社会路途已经有很长的时间了,没想到在08这个吉祥年度里,在我手里发生了不可想象的问题,从前听别人说过别的地方有这种事情发生,没想到今天轮到我的头上了,可悲呀,由于我的管理失职,没做到位,让小人钻了空子,也许他们很得意吧,这次对我来说是个天大的奇文呀,诶失败,我之后才明白长辈说过的话“人心换人心,八两并不一定换的半斤呀”真正含义,我想这些事会让我牢记一辈子的,得教训,就算长见识了吧。说到管理其实根本不懂,不懂管理这个字的真正含义,后来才通过领导的教导,和各途径的学习,才了解点东西,这方面还是欠缺的,以后要不断的学习、这才对得起身后默默注视自己的人们。

售后对我来说并不陌生,目前看来我们所做的一切售后服务可以说是合格的服务了,同事们每天都是为了达到同一个目的而努力着,我最近在网上也学到了一些售后的精华,也曾亲自感受过别家优秀公司优秀技术员的售后服务,现场与客户的交谈。让我感到我们的欠缺与不足,所以在____里我们也不得不改变学习的方法,要快速的更新自己以便在以后的新科技发展中不被自然脱轨。人生的路上难免会有磕磕碰碰,但是我们不要放弃,摔倒了再爬起来,同时思考为什么会摔倒,怎么爬起来,以后如何避免摔倒,从而领悟人生的真谛。

电脑销售年终工作总结

篇2书写经验248人觉得有启发

做一份好的电脑销售年终工作总结,得从多个角度去梳理全年的工作情况。一开始要把整个年度的主要工作目标列出来,比如年初设定的销售额目标是多少,市场占有率目标是多少,还有就是客户群体拓展的目标。这些目标是衡量工作成果的重要依据。

接着就得回顾一下完成目标的情况了。比如,全年销售额达到了多少,跟年初设定的目标对比,看看是超额完成了还是没达到预期。如果超额完成的话,那就要分析一下原因,是因为市场行情好,还是团队的努力到位,或者是新产品的推广效果显著。要是没达到预期的话,也得找出原因,是市场竞争太激烈,还是内部管理出了问题。

在回顾过程中,还得注意把一些关键事件记录下来。比如有没有遇到什么特别大的挑战,是怎么克服的;有没有什么创新的销售策略,效果怎么样。这些都能反映出工作的亮点和特色。

书写注意事项:

团队的表现也是总结的重点。这一年里,团队成员的成长情况如何,有没有新人脱颖而出,老员工有没有新的突破,这些都是需要关注的点。如果团队整体表现不错,那肯定得表扬一下大家的努力和贡献。要是存在不足,也要坦诚面对,给出改进的方向。

还有就是客户的反馈很重要。得收集一下客户的评价,看看客户对产品和服务有什么意见和建议。这不仅能帮助提升服务质量,也能为接下来的销售策略提供参考。

在写总结的时候,格式和条理性也很重要。每个部分都要清晰明了,能让别人一眼就看出重点。不过有时候写总结的时候,可能因为时间紧任务重,会出现一些小疏漏,比如数字记错了,或者某件事情的描述不够完整。这种情况其实很常见,只要不影响整体的表达就没太大问题。

电脑销售实习总结2000字怎么写 【篇3】 1500字

一,实习时间

____-08-31——至今

二,实习单位

广州易腾电脑科技有限公司

三,实习工种

dell电脑销售顾问

四,实习内容

通过学习全方面的社会实践经验,与在校学习的理论知识相结合,学会如何做人做事,了解it行业的营销流程,积累自己的销售经验,为以后的创业打好基础,积累好客户资源。

五,实习过程

我在广州易腾电脑公司做一个普通的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去判断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。

从成为公司的一员开始,我参加了多项产品知识培训。在培训过程中,不断的记录产品知识要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品,包括dell服务器,dell家用台式机,dell商用台式机,dell笔记本,dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品熟悉度,增加了对dell企业文化等一系列认识,为日后的销售带来了更大的便利。

在认识产品知识过后,我开始学习拥有资深销售经验的业务主管,从他们身上学会了判断客户,当客户进门时判断客户是否有效,判断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了一定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。

在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需求的同时,也能达到客户的预算范围。客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。

在售后服务上,我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的肯定,凭借良好的服务态度,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。

六,实习总结

社会是一个大染缸,只有走出自己的风格,才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我,深感科技的发展之迅速,体会到生活的艰辛,明白父母赚钱的辛苦,了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。

在销售领域,我深刻体会,良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售,不是单纯的商品上的交易,更是服务上的交易,更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到,社会的路,需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情,只有不断的学习,不断的进步,才不会被社会所淘汰,才能满足日益增长的生活要求。

我明白,任何一个行业中,都需要你不断的去了解其发展趋势,预知发展方向,而这些,只有在不断的学习中总结经验,才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面,我更加深刻的明白,要对不一样的人说不一样的话,只有不断的去完善自己的知识面,扩充各方面的见识,才能不断充实自己的人生。一个人的反应能力和应对能力,将会决定一个人以后成功的几率有多高,多注意一些细节,多留心身边的人和事,会给自己带来意想不到的收获。最新14年电脑销售实习报告

一年下来,我总结出自己许多不足之处:

1,在说话时候还不够耐心,

2,对各行业的了解还不够深透,

3,对自己的学习激情还不够充足,

4,对自己的业绩还不是很满意,

5,积累下来的老客户不够多等等

篇3书写经验123人觉得有启发

在电脑销售实习期间,积累了不少经验。一开始接触这份工作的时候,觉得挺简单的,就是卖东西,没什么特别的。但后来才发现,这中间涉及的东西还挺多的。

首先是了解产品。电脑品牌型号繁多,配置也千差万别。刚入职那会儿,面对顾客提出的各种问题,常常答不上来。后来慢慢熟悉了,才知道每个型号都有其特点,得根据不同需求推荐合适的机型。有时候还会记混参数,比如把内存大小说成硬盘容量,这就很容易误导顾客。

跟客户沟通也很关键。有些人对电脑不太懂,需要耐心讲解。记得有一次,一位大爷想买台笔记本,问他具体用途,他说就看看新闻、刷刷视频。我当时给他推荐了一款轻薄本,结果他觉得太贵,转身就走了。事后想想,其实应该再详细询问一下他的预算范围,这样或许能促成交易。

库存管理也是重要一环。每天都要核对库存数量,确保账实相符。有一次盘点时,我发现一款热销机型少了两台,赶紧查监控录像,才发现是同事帮忙给其他店调货了,但忘记登记。这件事提醒我,以后遇到类似情况一定要及时更新系统记录。

促销活动期间尤其忙碌。每次大型促销前,都需要提前做好准备,包括整理陈列、布置海报、培训员工等。有一次搞双十一活动,人手不够,大家都忙得团团转。我负责接待顾客,一边解答疑问一边还要帮忙拿货,差点漏掉好几个潜在客户。从那以后,我就学会提前规划好工作流程,合理分配任务。

数据分析也不能忽视。每周都要统计销售额、利润率等指标,然后向上级汇报。刚开始做报表时,总是搞不清楚哪些数据该填入哪个表格,后来请教了老员工才弄明白。现在我已经能熟练运用excel制作各种图表,直观地展示业绩变化趋势。

电脑销售员实习工作总结1000字怎么写 【篇4】 1450字

一,实习时间

xx-08-31——至今

二,实习单位

电脑科技有限公司

三,实习工种

dell电脑销售顾问

四,实习内容

通过学习全方面的社会实践经验,与在校学习的理论知识相结合,学会如何做人做事,了解it行业的营销流程,积累自己的销售经验,为以后的创业打好基础,积累好客户资源。

五,实习过程

我在电脑公司做一个普通的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去判断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。

从成为公司的一员开始,我参加了多项产品知识培训。在培训过程中,不断的记录产品知识要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品,包括dell服务器,dell家用台式机,dell商用台式机,dell笔记本,dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品熟悉度,增加了对dell企业文化等一系列认识,为日后的销售带来了更大的便利。

在认识产品知识过后,我开始学习拥有资深销售经验的业务主管,从他们身上学会了判断客户,当客户进门时判断客户是否有效,判断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了一定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。

在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需求的同时,也能达到客户的预算范围。客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。

在售后服务上,我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的肯定,凭借良好的服务态度,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。

六,实习总结

社会是一个大染缸,只有走出自己的风格,才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我,深感科技的发展之迅速,体会到生活的艰辛,明白父母赚钱的辛苦,了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。

在销售领域,我深刻体会,良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售,不是单纯的商品上的交易,更是服务上的交易,更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到,社会的路,需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情,只有不断的学习,不断的进步,才不会被社会所淘汰,才能满足日益增长的生活要求。我明白,任何一个行业中,都需要你不断的去了解其发展趋势,预知发展方向,而这些,只有在不断的学习中总结经验,才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面,我更加深刻的明白,要对不一样的人说不一样的话,只有不断的去完善自己的知识面,扩充各方面的见识,才能不断充实自己的人生。一个人的反应能力和应对能力,将会决定一个人以后成功的几率有多高,多注意一些细节,多留心身边的人和事,会给自己带来意想不到的收获。

一年下来,我总结出自己许多不足之处:

1,在说话时候还不够耐心,

2,对各行业的了解还不够深透,

3,对自己的学习激情还不够充足,

4,对自己的业绩还不是很满意,

5,积累下来的老客户不够多等等

篇4书写经验201人觉得有启发

作为一名刚入职不久的电脑销售员,这段时间的实习让我对销售这份工作有了全新的认识。刚开始的时候,我总觉得自己只要熟悉产品参数就能轻松搞定客户,但后来才发现事情远没有想象中那么简单。在实际工作中,我发现光靠死记硬背那些配置表根本不行,真正打动客户的还是你对产品的理解和热情。

记得有一次接待一位顾客,他问了我好几个关于显卡的问题,我当时心里有点慌,因为平时只顾着背诵参数,对性能优化之类的细节了解得不多。结果可想而知,这位顾客没买就走了。事后经理跟我谈话时说:“卖东西不是单纯地介绍功能,你要知道客户为什么要买它。”这句话给了我很大启发,从此以后,每次面对客户前,我都会提前做好功课,不仅研究产品本身,还会去了解市场趋势和竞争对手的情况。

还有一次比较有趣的经历,当时有个顾客看中了一款笔记本电脑,但他犹豫不决,说担心续航时间不够。我一开始想直接给他讲电池容量和节能模式,但转念一想,不如试试别的办法。于是我就问他平时主要用来做什么,原来他是经常出差,需要长时间办公。明白了这一点后,我重点介绍了这款电脑的便携性和快速充电功能,还特意演示了一下如何调节屏幕亮度来延长使用时间。最后他很满意,当场下单了。

通过这些经历,我觉得写总结的时候也要像做销售一样讲究策略。不能一味地罗列事实,而是要突出关键点。比如,你可以先谈谈自己的目标是什么,然后描述一下遇到的困难,再讲讲自己是怎么克服的。当然,这里头有些技巧需要注意,像语言表达就不能太生硬,得让人听起来舒服才行。有时候为了显得真实,还可以适当加入一些细节,比如某个具体的场景或者对话片段,这样会让总结更有说服力。

书写注意事项:

我觉得总结里最好能提到一些具体的数据。比如这次实习期间总共接待了多少位顾客,成交了多少单,销售额达到了多少。这样不仅能体现你的工作成果,也能给领导留下深刻印象。不过,有时候数字太多反而会显得啰嗦,所以得把握好一个度。要是觉得数据不太好统计,也可以用百分比的形式来展示,比如说增长率是多少之类的。

2025年电脑销售个人工作总结怎么写 【篇5】 1300字

我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来,我已经完全的融入到了这个集体里。在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,三个月来,我的电脑销售工作作自我总结:

首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分-----培养a意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍,有着良好的工作计划及习惯,这样的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。____我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标,利润***万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元,人员工资***—***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。

篇5书写经验199人觉得有启发

对于从事电脑销售工作的朋友来说,写一份好的工作总结并不是一件轻松的事。一方面需要回顾过去一年的工作成果,另一方面也要提炼出经验教训,为未来的工作打下基础。这其实跟卖电脑一样,既要了解客户需求,又要清楚自身产品的优缺点。

首先得梳理一下自己的工作流程,从客户接待到产品推荐再到售后跟踪,每个环节都得好好过一遍脑子。比如,去年我们团队成功拿下了一个大单子,当时主要是靠前期做了大量的市场调研,搞清楚了客户的预算范围和使用需求。记得当时有个同事为了确认一个细节,连续打了三四个电话,虽然有点麻烦,但最后客户确实很满意。类似的例子还有很多,把这些具体的事情记录下来,不仅能让总结显得更有说服力,也能让自己回忆起当时的情景。

书写注意事项:

还得关注一些关键数据。像销售额、利润率、客户满意度这些指标都是衡量业绩的重要标准。去年我们的销售额比前年增长了将近20%,这个数字本身就能证明业务发展还不错。不过在分析这些数据的时候,别光看表面,还要深挖背后的原因。比如为什么某些型号特别受欢迎?是不是因为价格优惠还是功能更符合市场需求?

除了成绩之外,肯定也存在一些不足的地方。像我印象比较深刻的就是有一次因为备货不及时,导致几个重要客户流失了。事后想想,可能是当时的库存管理出了问题,没有提前做好预判。这种事情发生后,大家就一起开了会讨论改进措施,后来专门制定了一个预警机制,效果还不错。

小编友情提醒:

写总结的时候,尽量用专业一点的语言。毕竟这是给领导看的,得让他们觉得你是认真对待这份工作的。不过有时候也会出现一些小状况,比如不小心把“毛利率”写成了“利润率”,虽然意思差别不大,但还是容易被细心的人注意到。所以写完之后最好多检查几遍,确保没有明显的错误。

2025年大学生寒假实习总结:电脑销售实习怎么写 【篇6】 2450字

在今年寒假,我经历一次大锻炼。

2月12日,我乘坐公交车出发于早上8:00准时来到xxxxxx等公司。首先,我与xx肖经理见了面,肖经理对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了xx所销售的产品、服务的对象以及xx近几年的发展概况等方面的情况。之后,他带领我参观了xx,对xx电脑xx产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与xx的技术员们接触,多动手、多动脑,敢于发问,将书本上学到的东西与实际相结合。由于计算机软硬件发展速度空前,因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索,善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西,取得优异的成绩。同时,为了给自己尽量多的创造动手机会,我还联系了到xxxx电脑城xx、志诚电脑等作为我的实践单位。

到xxxx商城之后,xx饶经理为我介绍了xxxx电脑城的商家、产品结构和销售情况。接下来的时间,这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、cpu到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践过程中不但要学会如何装机,正确分辨计算机各部件的真伪,操作系统及部分应用软件的安装,还要学会计算机经营,市场调研,社会公关等方面的能力,全方位地发展,真正地达到社会实践的目的。下午6:30,我将第一天假期社会实践暂告一个段落,尽管我累得腰酸背痛,但是我却十分高兴。 从2月12日至2月13日我在所在公司进行社会实践。克服了天气寒冷的不良条件,在公司时学习计算机有关装机、装系统、装应用软件的基本操作、计算机经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门服务,同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民紧密结合,为祖国奉献青春”的口号。博得了 市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己每天必须写个人日志,注意消化自己在平时所学到的东西。 实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己装过至少三台电脑,绝大部分自己都曾到过用户家中为 用户解决问题,我对计算机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕,对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。 实践也让我对xx电脑城和xxxx电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。xx电脑城地处xx市中心附近,门前每天有大量的流动人口,而且电脑城也有一定的历史。几乎xx所有的市民都知道xx电脑城,给人的感觉是进入xx电脑城后又没有一个是来闲逛的,一般都是有备而来,而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上xx电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。xxxx电脑城地处xx市交通大学附近,一楼是电器城,二楼才是电脑城,而xxxx公司对其电脑商家宣传力度不够,致使很多人并不知道xxxx电器城有电脑。一般来的都闲逛而已。所以尽管xxxx电器城的顾客人数要稍微多一些,但是真正成交的生意还是比较少,相对xx来说,生意则要萧条一点。 因此,我认为对xxxx电器城和xx电脑城应该采取两两合作,优势互补,进一步加强交流和沟通。

对xx的电脑公司来讲,通过与xxxx电脑公司的合作可以发挥其顾客比较多的优势,有利于宣传自己的品牌,弥补客流量的不足。对xxxx的电脑公司来讲,通过与xx的电脑公司的合作可以进一步扩大xxxx的影响,让xxxx电脑城在xx市民的心目中树立一个良好的形象。同时也可以利用xx电脑公司成交率比较高的优势进一步提升自己的销售量,发展壮大自己。 通过前面2月12日—2月17日6天的实践,使我具备了一些装机的基本技能,了解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容。技术员们决定利用2月18日和19日开展两次计算机技术义务咨询活动。为了保证这两次活动的成功开展,我进行详细的安排策划,与实践单位、赞助商进行了统一的协商,对场地进行了申请。同时,我和他们夜以继日拟出了十多种不同的配机方案、知识问卷调查表、计算机使用过程中的常见故障及解决办法、计算机发展史等与计算机有关的内容。经过大家共同不懈的努力,各项准备活动终于在7月17日临晨2点完成。

2月18日上午,阳光灿烂,春风和煦,蓝天白云下的xx更加漂亮。但大家们却一点都没有留意周围的景色,我心中只有一个念头,就是把今天的义务活动搞成功,把自己所掌握的知识技术尽量多的传授给市民,为市民尽量多的排忧解难。上午9:30我的义务咨询活动正式开始,广大市民向我提了很多问题,我不辞辛劳,耐心地一一解答,甚至派人到群众加中解决他们的问题。很多市民对我的配机方案表现出了浓厚兴趣,他们不断

单上各部件性能、价格、兼容性等方面的问题。对我给出的常用故障检测及其解决办法也作了较高的评价。咨询活动圆满结束。2月19日,该活动在火车站再次成功举办,并且收到了十分良好的效果。 调查总结 本次社会调查穿插在我的计算机义务咨询活动之中,调查对象主要为xx市民。通过抽样调查使我的出以下结论:

1、目前,xx市30%的家庭拥有电脑,学生中有电脑的占38.2%,而且还有30.9%的学生打算买电脑。而且由于我对计算机神秘感的消失,对计算机各组成部件的进一步熟悉,我越来越倾向于diy。

2、一般的用户对计算机的价格定位在5000元左右,但是在学生群体中有一个不好的现象,就是学生买电脑主要是用来打游戏、上网等,而真正用来学习的不到30%。

3、在电脑的适用性、功能、价格这几方面,有50.6%的人更关注价格,有29.8%的人更关注适用性,另外的19.6%的人更关注性能。

4、在调查中,很多消费者还表现出了对商家的极大不信任。所以我呼吁商家能够全力关注自己所售产品的性能,为了消费者也是为了自己。

5、咨询活动中先后有十多名群众前来请我诊断他们的电脑故障,我发现他们中有80%以上的使用的是联想品牌机。 后 序 岁月的流逝印证着我的不屈与骄傲。在本次社会实践活动期间我忍受了众多不理解的目光和长时间的工作,见识了js (奸商)们的伪善面孔和狡诈手段,接受了来自各个方面的挑战。这次实践让我真正深刻理解了“宝剑锋从磨砺出,腊梅香自苦寒来”的深意。现在,我可以当之无愧的说:在本次实践活动中我的收获远大于挫折。

篇6书写经验200人觉得有启发

____年大学生寒假实习总结:电脑销售实习怎么写

最近刚结束寒假实习,想着把自己的电脑销售实习经历整理一下,希望能给大家一点参考。这次实习主要是在一家大型电子产品商场负责电脑销售工作,每天面对各种顾客,从接待到成交再到售后跟进,全程参与。说实话刚开始的时候有点手忙脚乱,毕竟在学校学的东西和实际工作差距挺大的。

记得头几天特别懵,很多专业术语搞不明白,像什么cpu型号、显卡参数啥的,客户问起来只能支支吾吾。后来慢慢熟悉了,才发现这些其实都是基础,得提前做好功课。比如客户问到某款笔记本是否适合游戏,就要知道它显卡的性能如何,内存容量够不够。刚开始没经验,有时明明知道答案却说不清楚,导致客户直接去别处了,挺后悔的。

跟同事交流的时候学到不少窍门,比如怎么快速了解客户需求。有一次一个顾客看起来犹豫不决,我试着问他平时用电脑做什么,结果他说是用来剪视频,我就立刻推荐了一款性能比较强的机型,还跟他讲了配置升级的好处,最后成功签单。其实道理很简单,就是得用心观察,多问几句。

库存管理也是重要一环,每天都要核对进出货情况,确保账实相符。有次因为疏忽,把两款外观相似的机型搞混了,差点闹笑话。还好同事提醒及时发现,不然真麻烦了。这种事情虽然不大,但提醒自己以后做事得更仔细点。

还有就是跟顾客沟通技巧,这很重要。有些顾客会直接问价格能不能优惠,这时候不能死板地回答不行,要学会灵活应对。比如,“这个价格已经是促销价了,您看我们店里还有其他活动可以叠加。”这样既不失去原则,又能让顾客觉得有商量余地。

印象最深的是遇到一位外地来的顾客,他想买一台性价比高的台式机,可是预算有限。我花了好一会儿时间帮他筛选配置,最后找到一款刚好符合需求的组装机,还建议他买一些二手配件搭配使用,省钱又实用。他走的时候特地感谢我,说没想到能找到这么合适的方案,我心里也挺开心的。

总结这段实习经历,我觉得最重要的还是积累经验。刚开始可能觉得难,但只要坚持下来,慢慢就会发现其实也没那么复杂。希望我的这些碎碎念能对大家有所帮助,至少别像我一开始那样傻乎乎的啥都不懂。

2025年度电脑销售个人工作总结怎么写 【篇7】 1000字

14年对于市场来说是有史以来最不景气的一年;对我来说也是最可悲的一年,市场由于经济停待,金融危机使得个人及中小企单位的经济下滑,更使我们做电脑的,在零售市场上所占有的百分比走了下坡路,电脑市场也变得如此疲倦。因此电脑市场上的竞争力度也不断增加,依然我们做售后的服务质量自然上档,对于一个销售公司或一个企业来说售后系统掌控着它不断快速发展的命脉,一个销售单位即使自己的品牌、价位、占有着据高的优势而售后服务不协调跟不上步伐,一样会影响到与客户的长期发展。之所以售后服务质量在整个系统中充当着重要的角色,自然对于我们做售后的技术员来说也要不断的学习,跟随高新技术不断的茁壮成长。这样才不会让it行业给淘汰。

来到公司已经有很长的时间了,这段日子里对于一个内向的人来说是平淡度过的,不过心里还是乐和的,不知什么原因每当听到‘老员工’三个字时心里老是发矛,感觉不舒服,不过在公司让我懂得了许多道理‘也学到了很多的东西,在人际方面让我深刻的了解出事和说话,在技术上让我学到前所未有的知识,是我觉得充实,在管理方面让我懂得怎么了解一个人与其交谈。是我觉得自己在真实的长大。挺感谢公司的。

我踏上复杂的社会路途已经有很长的时间了,没想到在08这个吉祥年度里,在我手里发生了不可想象的问题,从前听别人说过别的地方有这种事情发生,没想到今天轮到我的头上了,可悲呀,由于我的管理失职,没做到位,让小人钻了空子,也许他们很得意吧,这次对我来说是个天大的奇文呀,诶失败,我之后才明白长辈说过的话“人心换人心,八两并不一定换的半斤呀”真正含义,我想这些事会让我牢记一辈子的,得教训,就算长见识了吧。说到管理其实根本不懂,不懂管理这个字的真正含义,后来才通过领导的教导,和各途径的学习,才了解点东西,这方面还是欠缺的,以后要不断的学习、这才对得起身后默默注视自己的人们。

售后对我来说并不陌生,目前看来我们所做的一切售后服务可以说是合格的服务了,同事们每天都是为了达到同一个目的而努力着,我最近在网上也学到了一些售后的精华,也曾亲自感受过别家优秀公司优秀技术员的售后服务,现场与客户的交谈。让我感到我们的欠缺与不足,所以在09年里我们也不得不改变学习的方法,要快速的更新自己以便在以后的新科技发展中不被自然脱轨。人生的路上难免会有磕磕碰碰,但是我们不要放弃,摔倒了再爬起来,同时思考为什么会摔倒,怎么爬起来,以后如何避免摔倒,从而领悟人生的真谛。

篇7书写经验170人觉得有启发

写总结的时候,很多人会纠结于格式和条理性。其实,总结的核心在于内容本身。先确定你要总结的范围,比如是某个项目、某段时间的工作,还是某种活动。以____年度电脑销售为例,第一步是要回顾整个年度的销售情况。这包括销量数据、市场变化、客户反馈等。

在整理数据时,要特别留意那些关键节点。比如,哪个月份销量最高,为什么会出现这种情况?又比如,哪些客户群体贡献了主要销售额,他们的需求点在哪里?这些问题的答案往往能反映出工作中的亮点和不足。这里有个小技巧,就是用图表或者列表来呈现这些信息,这样不仅直观,也便于后续分析。

接下来就是提炼经验了。经验不是凭空得来的,而是从实践中总结出来的。比如,你可能发现,当促销力度加大时,销量确实会上升,但这是否意味着应该长期依赖这种方式?还有,售后服务的好坏对口碑的影响有多大?这些都是需要深入思考的地方。在这个过程中,难免会遇到一些模糊的概念,这时候不妨多请教同事或上级,集思广益总比单打独斗强。

除了经验和数据,总结里也不能少了对未来的规划。毕竟,总结不只是回顾过去,更是为未来做准备。可以试着列出几个明确的目标,比如提高客户满意度、优化库存管理等,并且针对每个目标制定具体的措施。记得要把这些目标分解到具体的时间节点上,这样执行起来才不会乱套。

需要注意的是,在写总结时,语言要简洁明了。有些人喜欢用复杂的句子来显示自己的专业性,但实际上,越简单的表达越容易让人理解。而且,尽量避免重复啰嗦,每一句话都要有它的意义。如果觉得某个部分写得不太好,不妨先放一放,过几天再回来看,说不定会有新的灵感。

小编友情提醒:

检查一下文档的整体结构。确保每个部分都紧密相连,没有突兀的感觉。有时候,一个小细节没注意到,就会影响整篇文章的效果。比如,引用的数据是否准确,有没有遗漏重要的信息点。虽然这些看似不起眼,但如果出了差错,就会影响到总结的质量。

联想电脑销售工作的总结怎么写 【篇8】 1600字

联想电脑销售工作的总结范文

一,实习时间

xx-08-31——至今

二,实习单位

电脑科技有限公司

三,实习工种

联想电脑销售顾问

四,实习内容

通过学习全方面的社会实践经验,与在校学习的理论知识相结合,学会如何做人做事,了解it行业的营销流程,积累自己的销售经验,为以后的创业打好基础,积累好客户资源。

五,实习过程

我在电脑公司做一个普通的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去判断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。

从成为公司的一员开始,我参加了多项产品知识培训。在培训过程中,不断的记录产品知识要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售联想全系列产品,包括联想服务器,联想家用台式机,联想商用台式机,联想笔记本,联想打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品熟悉度,增加了对联想企业文化等一系列认识,为日后的销售带来了更大的便利。

在认识产品知识过后,我开始学习拥有资深销售经验的业务主管,从他们身上学会了判断客户,当客户进门时判断客户是否有效,判断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了一定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。

在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需求的同时,也能达到客户的预算范围。客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。

在售后服务上,我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的肯定,凭借良好的服务态度,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。

六,实习总结

社会是一个大染缸,只有走出自己的风格,才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我,深感科技的发展之迅速,体会到生活的艰辛,明白父母赚钱的`辛苦,了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。

在销售领域,我深刻体会,良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售,不是单纯的商品上的交易,更是服务上的交易,更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到,社会的路,需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情,只有不断的学习,不断的进步,才不会被社会所淘汰,才能满足日益增长的生活要求。我明白,任何一个行业中,都需要你不断的去了解其发展趋势,预知发展方向,而这些,只有在不断的学习中总结经验,才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面,我更加深刻的明白,要对不一样的人说不一样的话,只有不断的去完善自己的知识面,扩充各方面的见识,才能不断充实自己的人生。一个人的反应能力和应对能力,将会决定一个人以后成功的几率有多高,多注意一些细节,多留心身边的人和事,会给自己带来意想不到的收获。

一年下来,我总结出自己许多不足之处:

1,在说话时候还不够耐心,

2,对各行业的了解还不够深透,

3,对自己的学习激情还不够充足,

4,对自己的业绩还不是很满意,

5,积累下来的老客户不够多等等

我会让自己不断的去完善,不断的去学习,不断的去改正自己的错误,让自己拥有更大的进步,让自己对自己的人生负责。短短的一年中,我学到的东西实在太多太多,也遇到了很多困难,但我相信,事在人为,英雄造时势,只要我有坚定的信念,总有天,我会找到梦想的殿堂。

篇8书写经验56人觉得有启发

做总结的时候,很多人会觉得自己写的东西不够好,其实关键在于思路是否清晰。先把所有事情列出来,不要漏掉重要的部分。比如销售工作,就得从销量、客户反馈、市场变化几个角度入手。销量这部分,可以看看这个月比上个月增长了多少,有没有达到预期目标。客户反馈也很重要,有些客户的建议可能就藏着提升的空间。市场变化,竞争对手的动作、政策调整这些都要留意。

说到客户反馈,有时候确实容易忽略一些细节。比如,某个客户提到售后服务的问题,可能只是随口一提,但背后可能是整个服务体系的短板。这时候就需要认真记录下来,回头好好分析一下。还有,市场变化这部分,有时候看到竞争对手推出新产品,心里着急了就想着赶紧跟进,但其实得先弄清楚自己的定位,盲目跟风只会把自己搞乱。

书写注意事项:

数据这块儿特别关键。销售工作离不开数据支撑,光靠感觉是不行的。像销售额、利润率这些指标,得定期整理出来,做成图表什么的,看起来直观些。要是觉得手写表格太麻烦,现在有很多软件都能帮忙,不过选软件的时候也得谨慎,别挑那些功能太多反而不好用的。

还有就是总结不能太笼统,得具体到每个环节。比如说推广活动的效果,是不是真的达到了预期?如果是线上推广,还得看转化率怎么样。要是线下活动,就得考虑客流量和成交比例。这些具体的数据能帮助你更好地发现问题所在。

再说了,总结不是写完就完了,得想想下一步怎么做。比如发现某款产品销量一直上不去,那是不是定价太高了?或者是宣传不到位?这些问题都需要深入思考。有时候也可能是因为团队协作出了问题,这就要去观察大家的工作状态,看看是不是有人效率不高,或者沟通不畅。

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