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格式:DOC
适用场景:项目管理总结撰写、质量控制经验分享
内容要点:范围管理问题、产品质量缺陷、人员培养计划
本文看点:项目管理经验总结、质量控制难点分析
20__年,转瞬即逝,但回想刚到客户现场时的不知所措,却好像又过去了很久一样。在这一年的时间里,我们经历了酸甜苦辣,但是,最让人值得骄傲的是,我学习到了很多项目管理和质量控制的知识,同时在平时的工作中得到应用,并积累了一些相关经验。以下是我今年的工作总结。
一、范围管理方面
防止不必要的变更。但是目前项目组在开发的过程中,不能详细而明确的说明用户需求,让用户在程序开发之前进行需求确认,使得后期不可避免的发生所谓的变更,而实际上也许是项目组不能实现用户的需求,用户没有别的办法,只能采取另一种实现方式的变更,或者程序实现了的并不是用户真正的需要。我们一直以来的想法就是“抓两头,控中间”,所以,需求阶段建议采用原型法,在用户无法提出明确需求的条件下,尽量引导、还原用户需求,且需求一定要业务部门确认。
二、质量管理方面
在过去的一年中,过程质量保证相对做的比较好,但是产品质量方面就差了很多。去年只在一个项目用到了缺陷预防的方法,但是没有考察缺陷预防的效果。一般来说,项目的工期都比较紧,测试用例很多情况都是测试的同时编写的,也没有熟悉业务的人员进行评审。如果要把所有的文档都及时的填写,根本就没有跟项目组沟通和深入监控项目的时间。要想深入到项目组,目前看来真是一件比较困难的事情。
三、人员管理方面
有的项目到后期的时候,只有一两个人能够胜任工作。因为越到后期的工作,越需要人员在这个项目的综合能力高,如果平时不注意培养人才,一个项目做完了,人员能力并不会有太大的提高,导致项目后期任务只能依靠一两个人,对于项目来说,这样的情况会造成项目延期,对于个人来说,忙碌的这一两个人始终得不到休息,满负荷的工作,效率自然不会高,而其他人员就相对比较轻松,但是能力没有提高。因此,在项目初期进行项目策划的时候,就应该制定好人员培养等计划,以满足后期项目需求。
四、风险管理方面
因为我经验不足,也没能给项目太多关于风险识别方面的建议。以我现在的知识,有些项目问题发生了,但并不能识别出来。但也有些经验积累,无论这个产品或者平台有多么好的实践效果,只要有客户化的部分,无论多少都将会是风险;与其他系统接口较多的系统,相对的风险就更大了。项目初期采取“头脑风暴”的方式识别项目风险是比较好的一种方法,如果项目组本身有风险库,从风险库中筛选也是很好的方法。
适用场景:施工管理年度总结、项目技术人员述职
内容要点:施工技术规范、安全管理制度、工程质量提升
本文看点:施工管理经验总结、工程安全控制要点
随着时间的流逝,20xx年马上就要离开我们了。不知不觉我在xx公司已经度过四年半的时光了,在这一年里我在各个方面较上一年都有了较大的提升,在业务能力,为人处事,思想觉悟方面有了质的飞跃,虽然在这一年里也有过不如意不顺利和许多错误的事情发生,但是我知道人正是在经历了这些之后才能够成长,成熟,在这段时间里我一直奋斗在施工第一线上,在长期的工作中,我养成了吃苦耐劳的工作习惯,我热爱施工管理工作,工作上积极上进,努力钻研建筑工程施工技术,在xx项目这一年的施工管理工作中我深刻体会到作为一名施工技术人员的职责所在,同时也在工作中认识到了自己的不足,现将我在这段时间的工作做如下总结:
一、执行岗位职责
作为项目部的管理人员,我重视控制工程的施工质量、与建设单位和监理单位的协调以及班组的管理协调、自觉配合质检站和安监站完成各项安全质量管理工作,狠抓材料管理以节约工程成本,充满热情以严谨的工作态度去完成每天的工作。
1、认真工作,踏实做人
在施工现场的平常的施工工作过程中,我觉得最首要的是对工作的态度。对待工作任务不能有畏难情绪,“不经历风雨,怎么见彩虹“锻炼自我是每个人的必经之路。通过反思问题,我深刻意识到一个人最难战胜的其实是自己,我们的行动有时就在闪念之间,向左向右就在于心态,选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。对待工作我们要保持激情并且要认真仔细,不放过每一个死角,在施工过程中认真核对检查支模架,模板,钢筋,放线定位,维护砌体结构,防水施工等是否满足设计图纸要求,是否符合规范图集标准的要求,是否和施工方案一致。
2、坚决遵守项目部管理制度和劳动纪律,履行岗位职责
在项目的工作生活中,我严格遵守项目部的劳动纪律,发扬吃苦耐劳,任劳任怨的精神,严于律己,遵守现场的作息时间,休息及请假外出时与同事及项目部领导打招呼。按时参加项目部管理大会,工程例会及安全质量例会及每周安排的学习培训。服从部门主管领导,按时完成工作任务,如有异议应先执行后讨论。不消极怠工、拉帮结伙、搬弄是非、发布不利于项目部团结的言论。
3、熟悉图纸及规范,调整工作方法,提高工作效率
在施工前熟悉图纸,规范,方案,提前做到心中有数。不要在现场发现问题不能立即解决,而要回到办公室查看图纸,规范,方案后才能确定,这样可能会耽误施工进度,工作效率也会变的低下。另一方面就是要调整自己的工作方法,在每天晚上要提前规划好明天要做的事,把最重要最急切的事情排在前面,按顺序记录在本子上,第二天的工作就按前一天的安排进行,事情完成的进行标志,无法完成的标明原因,能自己想办法解决的就努力解决,无法解决的要及时向分管领导汇报,这样才能做到工作的不遗漏,提高工作效率。
4、狠抓安全管理,杜绝安全隐患
工程施工中,安全更是不容忽视的主要环节,根据几年的工地实际经验简单谈谈安全方面。最重要的就是树立安全意识,首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和责任感,只有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性,才能用心做好这项工作。如果项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作,那在工程安全施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必须将安全工作从心底认识并付诸实施。对于劳务队,首先要做的就是在工人进场以后要安排一次安全教育培训,同时要对劳务施工队进行安全技术交底。这些工作都做好后,就是具体实施,项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作,争取将安全隐患在萌芽状态时就彻底消灭掉。在安全方面特别注意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的安全设施等。要时刻督促和检查工人必须佩戴安全设施后才允许进入施工现场进行工作,架体支撑在搭设过程中,必须进行严格的检查,要求施工班组严格按照施工规范或规程进行搭设施工,要做到无任何安全隐患,通过相关部门验收后可以进行下一步的工序施工。
5、努力学习,提高技术水平;规范施工,提高工程质量
在平常闲暇时间多多观看好的施工工艺流程视频,研究优秀施工方案的编写内容和步骤,学习优秀内页资料的编写内容方法,学习其他标准工地的施工部署,工程质量保证措施方法,只有这样有了目标后才能取长补短,使自己的工作质量提高的更快。同使有了好的`方法后还要保证方法的落实,在平时工作过程中,要将好的施工方法灵活应用,加强施工过程的管理,按国家标准及当地标准进行施工及内页资料的填写整理,才能保证工作有量又有质。
二、工作中存在的问题
1、自身方面,有时对问题考虑不够全面,盲目的听从施工班组的意见没有更清楚、没有详细对事件进行分析就下结论,从而造成了不必要的损失。在管理上:对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚,久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态,至使在后期管理工作中出现了出现管理失控,也就形成安排工作难,现场管理难的情况。在以后的管理工作中首先要明确自己的立场,发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用,对施工班组做到奖罚分明,形成绝对以项目部为中心领导方法,对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软,施行严打、严抓以此来树立施工威信。
2、在施工技术方面,由于施工经验依然有着不足。在施工现场不能准确的快速的找出施工中存在的毛病,没能把施工图和施工规范灵活巧妙的运用,使实际施工过程中和理论施工产生了脱轨情况,即没有达不到预期的施工效果又使施工程序变得复杂,从而增加了施工成本,这给我的教训就是在以后的施工过程中一定不能随心所欲,必须认真熟悉施工图纸和施工规范并很好的掌握,争取能更好的把施工规范运用到现场施工。
以上就是我对20xx年的工作总结及感悟,在今后的工作工程中,我将以更好的自己满怀热情迎接新的挑战,在学习中进步和成熟起来,不断地鞭策充实自己,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
适用场景:IT项目管理课程总结、信管专业实习课程反思
内容要点:WBS分解、Project软件甘特图、关键路径法
本文看点:信管专业IT项目管理学习总结、基于实习的IT项目管理实践反思
一、 学习到的知识
it项目管理对于信管来说,应该是一门重要的专业课,只有掌握了其中的分析方法,才能在以后的项目开发中,对项目进行科学,全面的管理,提高项目的质量。
通过本次课程的学习加之实习,首先,我知道了什么是项目,以及it项目的定义什么,知道它是为解决信息化需求而产生的软件、硬件、网络系统、信息系统、服务系统等一系列与信息技术相关的项目,同时,我了解到了it项目的主要特点分为7个,即明确的目的、独特性、时限性、目标渐进性、时效性、高风险性和智力密集型。在充分了解了定义之后,老师又详细讲解了项目的生命周期和管理模式,从项目4大阶段:启动、计划、执行、控制和项目管理9大知识领域:范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购进行全面的解析。下面我就分别讲述在这几个方面自己学到的东西。
其中4大阶段中,掌握的比较好的就是前两个方面,在启动方面,我觉得就是要预先考虑到项目实施过程可能出现的问题,进行提前的计划,说到底就是未雨绸缪,里面最重要的就是可行性分析,它是作为项目能否开发的重要依据,提供需求、盈利、运行环境等多方的分析资料。另外一个,我掌握到的重要知识,就是wbs技术,我学会了如何对认为进行分解,将一个复杂的项目分成多个子项目,分别进行多次深度划分。 项目时间管理是我听得最认真的内容,因为要作图,里面我主要是针对网络图进行了认真的学习,知道网络图的意义以及如何绘制网络图,在网络图的基础上,我学会了用个project软件生成项目的甘特图,并且能够从给出的甘特图中读取项目的信息和进度计划。最难的是活动历时估计中的关键路法,通过结合ppt,我掌握了如何根据给定的表格数据,推算出最早开始时间、最早结束时间、最迟结束时间、最迟开始时间、总时差,并在做完图后,从中找出其关键路径,即总时差为零的活动路线。
后面9个领域,都学的比较粗条,主要针对了成本、质量和风险管理。在成本管理方面,理论掌握的不好,主要就是知道了如何用project软件对项目分配资源,并且知道了如何解决资源冲突的几种方法。
在项目质量管理方面,我通过实习,知道了it质量管理的概念,整个体系,并且通过实习,知道了从哪几个方面入手去编写it项目质量计划,从而了解了一个项目团队如何去保证其项目的质量,特别是实施计划中,知道了一般性项目质量管理的工作计划,和高层领导以及项目经理如何去评审一个项目以及各部门的任务分工和之间如何协调。
风险管理因为时间近,所以知识点记得比较多,最深刻的就是项目风险的评估分析。 在里面,我主要掌握了如何定性的估计风险,学会了风险评定的等级划分,和结果划分。
二、 感悟与体会
it项目管理,其实自己没有多少重视,总感觉学到的理论偏多,让我值得欣慰的就是,我们在课程一开始就成立了分组,通过一个小组的整体协作,把整个项目过程都全部的经历了一遍,在完成的过程中,我发现,书上写到的只是冰山一角,远远满足不了你完成作业的标准,我很多时候都是拿到分配下来的题目,一阵发愁,然后翻了n遍书,还是不知道从何下手,可能是从来没有接触到类此的东西,缺乏思路,不知如何进行,只能在百度里寻找,希望找到材料,要是完全一样的就更好,没有的就东拼西凑,虽然其中有一些copy的影子,但自己也是阅读了大量的资料,整合了各种数据,在不知不觉中,理解该方面也越来越深刻,至少一开始的迷茫感没有了,其中让我印象最深的就是制作wbs,书中只是讲述了wbs的基本概念,没有一点制作的方法和步骤,完全是盲人摸象,一路磕磕碰碰,幸好在强大的搜索引擎下,在参考了无数公司优秀的案例下,制作了一个让自己非常满意的wbs图,当然,其中会有各种错误。
还有一个就是在合作的过程,我觉得一个项目想要合理,高质量的完成,各小组间的沟通即为重要,这里面包含了项目组长的领导能力和人格魅力,像我们组来说,我感觉就有点分崩离析的味道,就是个人管个人,组长分配啥,做了就好,没有形成一个小组间的共鸣,不知道其他组的进度和完成情况内容,所以内容应该有些分散,给组长也增加了很多的后期整理压力。
三、 提出的建议
1、 案例分析的效果甚微,我感觉就是小组发表后,老师就是把小组的发言整合了一下,
没有告知这个案例到底说明什么,总感觉有点模棱两可,没有明确。
2、 课堂气氛很压抑,我们没有释放应有的学习激情。
3、 实验课有些水,不知道在实验课上做什么,一般都是老师讲,学生自己玩电脑,应
该在实验课的时候,开设一点project软件的教程,帮助我们更好的掌握。
4、 作业量比较大。
适用场景:项目管理改进计划、分公司年度总结报告
内容要点:项目管理制度、过程监控问题、奖惩机制缺失
本文看点:强化项目管理措施、提升团队执行力
各位领导、各位同仁:
大家好!
xx年是不平凡的一年,在过去的一年中,分公司共完成营业额1537x元,创分公司历史新高,综合效益也大有提高。
随着经营规模的急剧膨胀,接踵而来分公司在项目管理方面暴露出一些亟待解决的问题,如项目管理部人员变动频繁,机构空置,管理基础薄弱,管理权限、职责不清,对项目缺乏有效的过程监控、指导。
xx年局和公司对分公司自营项目现场管理进行了多次检查,发现了一些问题,其中有些问题都是不应发生的项目管理常识问题,只要项目平时加强自检自纠,有些问题就不会发生。回顾xx年,产生这些问题的原因主要有以下几点:网-
1、项目管理制度不健全,项目管理意识淡薄
xx年分公司出台了一系列管理制度,但有关项目管理制度却不多,管理集约程度不高,执行力不够,项目成本管理意识欠缺,质量、安全意识淡薄。
2、过程监控流于形式,“人情化”管理比较突出
在去年的项目管理综合检查中,分公司项目得分不尽理想,有些项目对班组技术交底、安全交底做得很不够,有的项目尽管做了交底工作,但对班组监控往往流于形式,甚至敷衍了事,以至产生了很多质量问题、安全隐患。项目部对项目管理人员要求不严,项目管理人员对班组要求不严,管理制度有时成了一种摆设,“人情化”管理非常普遍。
3、项目未建立有效激励机制,奖惩措施不严,一岗多人、人浮于事、权责不清的现象还不同程度地存在项目管理中。
针对前期项目管理存在的一些薄弱环节,结合分公司年度工作目标,xx年分公司项目管理部工作思路及重点可用“五句话”概括,那就是管理规划要有“信心”,过程监控要有“恒心”,工作指导要有“耐心”,奖惩措施要“狠心”,管理团队要“齐心”。
一、管理规划要有“信心”
由于前期项目管理部功能流失,人心浮动,要尽快扭转被动局面,项目管理部全体人员要树立信心,要充分坚信在公司、分公司领导下,在公司总部项目管理部指导和支持下,尽快把分公司项目管理部建成一个职能健全、人员精干、管理高效,对项目能起直接支持和保障作用的强有力的职能部门,为了实现这个目标,具体有以下几方面的规划:
1、xx年分公司项目管理部将遵循公司项目管理部基础管理制度,尽快形成适合于分公司实际情况的管理架构、管理体系,正如孙总所要求的,在管理的各个方面、各个层次、各个环节都有章可循,有章必循,对项目管理要真正做到每桩事情有人管,出了问题有人当,给企业造成损失有人赔。
2、根据管理体系,尽快建立实用、可操作性的程序性文件、管理职责、权限划分、管理流程,促使项目各岗位人员明确职责、工作规范,杜绝低级错误的再度发生,避免工作失误给企业带来新的损失。重点是完善岗位责任制,坚持技术安全交底、过程监控、目标考核制度。
3、今年力争与预算、项目部等部门一道建立三个重点“信息库”,一是合格劳务分包商信息库;二是合格的材料设备供应商信息库;三是较为完善的内部价格信息库,包括劳务、专业分包、材料设备等要素信息。有了以上信息库,可为劳务、分包、材料的选择提供信息平台,也为内部项目成本考核、投标报价提供可靠依据。
4、完善项目管理奖惩机制,真正做到奖优罚劣,提高项目部管理人员积极性、主动性、创造性,用心作好工作中的每一个细节。
5、实行目标考核,定期检查,有组织、不间断地开展项目管理检查、评比活动,充分树立项目管理部的权威性,作到有令则行,令行则止,促使项目加强管理,提高管理水平。
6、组织丰富多彩的岗前、岗位培训活动,通过个人自学与社会助学相结合,岗位培训与技能操练相结合,专业技术与管理意识相结合,使项目管理人员逐步成为业务素质过硬、工作能力较强的多面手。在条件允许情况下,采取岗位轮换、一人多岗等方式实现项目管理人员的良性互动,逐步建立一个知识结构合理、专业互补、有事业心的人才队伍。
2、监督检查项目签证情况,签证是否及时,签证是否有遗漏,签证的效力如何,签证是否达到预期目标;检查项目与业主、监理就工程变更、工作指令等是否有书面确认文件。
3、会同合约预算部门检查项目开工单是否符合分包协议要求,是否存在乱开工现象,对班组的各项罚款是否兑现等等。
4、检查材料设备采购计划是否及时完整;材料验收是否认真、是否有漏洞;限额领料是否坚持,班组超耗用料是否罚款,是否受到教育。项目材料汇总表、主要材料节超分析表是否及时提供。
在检查过程中对项目部偏离公司管理体系或有迹象将要偏离轨道的情形,要及时加以制止,促使项目部加强自纠自检,使项目管理早日走上良性循环轨道。
三、工作指导有“耐心”
项目管理部是一个职能部门,更多意义在于指导,在贯彻项目承包责任制的前提下,有些项目看问题角度、管理侧重点也许与公司宏观面有抵触或不一致的地方,有的项目片面追求高风险利润,在质量、安全、文明施工方面投入太少,省不该省的钱,结果项目质量、安全隐患令人堪优,即便偶然过关,获得少许经济利益,但却丧失了社会效益,进而丢掉潜在经营市场,可谓得不偿失。
xx年项管部将采取一系列措施,帮助指导项目部作好质量、安全、ci覆盖等方面费用预算,争取花少钱,办实事,促使项目部克服“小家”思想,顾全大局,使项目质量、安全保障措施落到实处,切实维护中建企业形象。
四、奖惩措施要“狠心”
领导是温暖的,而管理是严格的,现代管理是“人性化”管理,但绝不是“人情化”管理。国有企业人才、技术、管理等方面并不比一些优秀的民营企业差,但名营企业的管理效率的确比国企高,关键在于名营企业执行力非常强,有了强大的执行力,各种制度、措施才能落到实处;所以国企项目管理要走上良性轨道,有必要抛开人情世故,该奖的一定要及时兑现,该罚的决不姑息迁就,“养虎为患”,要痛下“狠心”,确保项目管理各项制度落到实处。
五、管理团队要“齐心”
俗话说得好,“人心齐,泰山移”,一个团队如果没有凝聚力,将是一盘散沙,豪无战斗力可言。xx年在项目管理部人员配备齐全后,我将以身作责,团结其他成员,发扬团队精神,不怕苦、不怕累,抓好项目管理薄弱环节,切实履行项管部各项工作职责。
管理学“木捅”原理告诉我们,一捅水能否装得满,装多少,关键在于最底下一层木头的结实程度和密封程度;项目管理也是这样,只有夯实基础,项目管理平台才不至于垮掉;只有堵塞漏洞,方能使我们管理成效不至流失;
xx年项目管理不是一句口号,更不会流于形式,xx年项目管理部全体人员将团结一致、脚踏实地,按照公司、分公司既定的工作目标,理清思路,排除干扰,使分公司项目管理迈向一个新台阶。
适用场景:工程收尾执行规划、项目管理经验总结
内容要点:工程现场管理、施工规范执行、收尾工作安排
本文看点:工程管理经验总结、项目执行问题分析
一年的时间即将过去了,在这一段时间里,参与到了项目组的工程管理过程当中,经历了不断地学习、理解、思考、掌握,对地产项目中了一定深度的了解和认识,对工程现场管理更是中了初步的实践经验,对以后深入工作起到了奠基的作用。现针对本人在20xx年的这一段工作中的亲身感受,特进行总结如下:
一、学会执行
在工程管理当中,执行是一项重要的环节。执行不及时、不到位将直接导致工期延误,施工作业断续,给工程带来极大损失。为了尽量避免在执行任务环节上出问题,这就要求我们时刻保持头脑清醒,积极自主地认真学习和理解项目管理规程和相关工程合同,制定妥为完善的工作计划,严格地按着制度准确执行公司所制定的项目管理规程和施工规范,去逐一落实细节、解决问题。在工作中,以管理规程为准绳,以工程合同为依据,做到中理中据。在执行任务的过程当中,也需要讲究工作技巧,积累工作经验。及时准确地掌握各相关部门工程进展信息,结合工程现场的实际情况,统筹全局,兼顾局部,准确细致地落实具体细节,为企业争取最小的损失,最大的利润。
二、新的感受
主观能动性。xx人家项目工程大量的收尾工作和验收工作都在等着我们每一个人去执行。特别是中些繁杂的工作并没中什么规律可循,需要的是我们脚踏实地去贯彻、去执行。因此,主观能动性的重要性就不言而喻了。对待工作和任务,理解的要执行,不理解的也要执行,中条件的要去执行,没中条件创造条件也要去执行。更多的时候,需要的是积极地去面对,遇到问题,不是去推委、摆困难,而是积极地发挥主观能动性,寻求解决问题的办法,没中什么问题解决不了。正确理解积极对待工作的态度:”全心全意,立即行动”,我相信:只要用心,办法总比困难多,一定能够完美地解决工作上的难题,为企业赚得更多的利润。
三、高效协作
自工程进入实质性收尾阶段后,大量细致、繁琐的工作都需要准确地去落实、安排,这就需要项目组成员之间更加高效紧密地相互协作,制定更为具体中效的收尾工作计划及相应的赶工计划。一项工程的计划制定,不是一个人或者一个部门能够单独完成的,除了需要自己部门对工程进展情况准确地把握和对工程计划合理的安排,同时还得联系、关注其他部门的进展,包括土建、水暖、强电、弱电等多方面的情况,制定实用高效的具体计划,并深入贯彻执行。
四、对工作的更新理解
注重细节,端正心态。任何工作都需要我们细致地去深入、去执行。我们经常说”细节决定成败”、”心态决定一切”,说起来容易,做起来可不轻松。更多的时候,工作不分大小都需要我们积极地去深入、去想办法解决。遇到问题和困难是正常的`,就看我们怎样去对待?一种积极的心态,可以使我们事半功倍,认真对待,细致入微,身体力行,亲力亲为,不舍不弃,一定能够很好的完成工作任务!
五、防患于未然
在日常工作巡检过程中,应该注重观察和思考,善于及时发现问题,提出问题,分析问题,解决问题。对任何细微问题不能等闲视之,要将工作做得更细、更到位。同时需要对那些能够威胁(或潜在威胁)到工程进行的外界因素引起足够的重视,加强与施工单位的沟通,并加大督促力度和质量监督。及时提醒施工单位加强现场施工管理并采取相应措施,将工作落实到细处,一步到位。但从现场工程管理情况来看,我们做的工作还远远不够,更需要潜心学习,注重观察,对任何细微问题都要引起足够重视,工程无小事,防患于未然。将工作落实到实处,步步扎实,争取做得更好。
六、在执行工作任务的时候,一切将以公司的利益最大化为前提
为了尽快赶完工期,需要我们积极主动地去指导、监督、帮助施工单位完成工作任务。不能只把排好的计划任务甩手扔给施工单位,当起甩手掌柜来,这是极端不负责工作表现,必须警惕。在工程管理中,对施工单位也应该保持一定相互理解、尊重的态度,我们要的不是”甲方>乙方”的对立关系,这对于我们项目的进行来说并没中什么好处;而合作才是成功的基础,”甲方+乙方≥成功”,这才是我们所追求的商业共赢的道理。我们所做的一切都是为了同一个目标,那就是将福佳事业进行到更高、更远!
以上几点是这一段时间,本人在工作中针对遇到的一些重点问题总结出来的个人工作感受,其中贯穿了一定的个人想法。但由于本人参加工作时日尚浅,经验不足,层次不够,还中许多不足之处,敬请领导指正!
适用场景:土建项目计划制定、技改项目进度跟踪
内容要点:施工质量监督、零星土建工程、可靠性数据统计
本文看点:土建工程管理要点、技改项目过程管控
为了积极做好项目前期施工技术规范书编制及过程施工质量监督工作,以及配合其它部门零星土建工程需求,保障土建工程质量。针对土建专业制定每月工作计划,跟踪重点项目,督促现场施工单位做好整改工作。今年共签订建筑施工合同26项,其中包括单项工程11项,零星土建项目共计15项。完成值休楼加装铝合金及纱窗、集控楼休息室装修改造、厂区光伏板清洗用水管道工程、检修楼及值休楼外墙脱开空鼓、厂区绿化自动喷淋项目、全厂零星土建检修、全厂建筑物沉降观测点检测、供水改造土建项目等50余项零星土建工程项目,从施工方案的编写到施工过程中监控项目质量,及时协调办理外委修理申请单、完工验收单等。
抓好技改管理工作,保证技改项目工作顺利实施。严格执行上级下达的技改计划,全过程管理,保证计划的刚性。在技改项目计划下达后,公司对所有技改项目进行详细安排梳理,明确责任人及实施时间,并根据技术改造项目管理标准的要求对技改项目管理内容及要点进行明确。严格执行集团及公司制度,每周各专业上报技改项目的进度和完成情况,项目实施过程中坚持过程质量监督及竣工质量验收。
可靠性工作扎实、稳步、有序开展,每月及时准备好基本资料、基础数据,以便于数据的随时录入,以保证录入数据的准确性。按月统计发电主机的可靠性数据,将发电主机可靠性信息报送上级公司,按时完成编写月度可靠性分析报告。
负责牵头部门内的生产费用管理、创新课题、标准化、创星级企业工作。积极开展生产三项费用的`管控,落实费用责任部门,使生产费用到实处,有效控制费用支出。组织协调部门人员建立建全创星资料,完善创星管理工作。根据公司标准化工作开展计划,今年标准化工作重点在工作标准,5月份已全面修订部门各专业工作标准,按年初制定的标准修订计划及时完成标准修订工作,20xx年度完成8个工作标准、10个管理标准、15个技术标准的修订工作。
存在问题:需进一步加强专业技术知识的学习积累,提升自身专业技术水平。对工程项目管理整体把控力度不够,存在进度拖延、管理痕迹保留较少等问题,同时要加强部门及专业间的沟通能力。
20xx年利用工作之余时间阅读专业技术的书籍,不断学习积累,在实际工作中,遇到问题要更加积极主动的向同事请教,学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。
适用场景:项目管理培训前、团队管理学习中
内容要点:项目管理工具、文化差异影响、任务四要素
本文看点:项目管理认知提升、管理方法优化应用
1、对项目管理有了更明确、清晰的概念。修炼之前,对项目管理的理解处于一知半解状态。对项目管理内容的理解比较模糊,对项目管理工具认识比较零散,缺乏系统的认知。通过于教授的讲授,对项目管理有了系统的了解。
2、明确了项目管理不只是工程管理的必然手段,更可以运用于所有的工作管理当中。修炼之前,提到项目管理,联想到的就是工程项目的管理,比如说建筑工程、管理工程等。但通过于教授的讲授,进一步知道,日常工作均可以引入项目管理的方法。比如:会议、活动等。
3、更清楚的认识到文化差异对管理的影响。于教授对中西方文化差异及两种不同文化下所产生的思维模式与管理方法的差别讲解生动透切,在管理上如何结合地方文化来改变管理方式令人深思。我个人之前有较长的沿海工作经历,涉及台资、港资、民企,在管理思维与观念上更容易接受西方管理模式。由于离开内地较久,对内地人文关系与文化背景已显得生疏。处于目前管理岗位的我如何快速进行思维与观念的转变显得尤为重要。在管理艺术方面值得我深思。
4、项目管理四要素(时间、范围、成本、质量)使任务变得更清晰明了。一项任务如何在执行前明确四要素,将决定此任务执行的最终效果。在以后的工作中,必将四要素贯穿于任务的始终。
5、温习了《项目管理》课程当中涉及到的居多工具,同时也学习了一些新的管理工具。矩阵计划图、矩阵责任图、甘特图(横道图)、干系人分析表、wbs(工作分解结构工具)、cpm(关键路径法)、evm(挣值法)、时间管理四象限、七种质量管理工具、风险定性分析法等等。
6、通过学习,对以后工作帮助甚大。加强了项目管理的整体思路,尤其是对项目管理工具有了进一步的理解与应用能力,将偿试运用于以后的管理工作当中。
适用场景:农村信用社风险管控、信贷管理机制建设
内容要点:风险管理组织架构、不良贷款清收处置、法律事务风险防控
本文看点:农村信用社风险管控方案、信贷管理机制优化措施
风险管理是农村信用社经营管理的核心,而加强风险管理机制建设是防范农村信用社各类风险的基础。银监会201某年制定的《农村中小金融机构风险管理机制建设指引》指明农村信用社应结合自身实际,按照“梳理—规划—建设—提高”的路径,制定风险管理机制建设的中长期战略规划,全面构建风险管理体系,逐步完善风险管理机制,有效防范各类风险,确保安全稳健运行。现就某某县农村信用社20__年度风险管理机制建设的现状、工作开展情况和存在问题及如何加强风险管理机制建设等总结如下:
一、加强领导、完善制度、明确目标
(一)组织领导,建立健全风险管理组织机构。某某县农村信用合作联社建立了分工明确、职责清晰、相互制衡、运行高效的风险管理组织架构。一是理事会下设风险管理委员会,对辖内风险管理实行统一领导。全面风险管理的组织体系受理事会直接领导,以理事会风险管理委员会为核心,风险管理委员会下设办公室。二是在经营管理层面设立了由4人组成的独立运行的风险管理部门(资产管理中心+法律事务中心),各信用社(部、网点)均设立风险管理小组。三是加强了风险管理团队建设,各职能部门配备兼职风险管理员。四是监事会负责监督理事会、经营管理层风险管理的有效性,确保被认定的风险薄弱环节得到及时整改。
风险管理委员会主任委员由理事长担任,副主任委员由联社主任担
任,成员系联社各部门经理。风险管理委员会秘书处设在风险管理部,秘书长由风险管理部负责人兼任。风险管理委员会还下设办公室,由某某某任主任,某某某/某某某/某某某为成员。风险管理委员会的主要职责权限为:一是定期(按季)评估风险状况,掌握和了解风险水平,提出风险防范化解的意见和建议;二是制定风险管理工作的基本原则和制度,提出完善风险管理的决策意见;三是评估和监督内部风险控制机制,对有关全局性、突发性、倾向性的重大风险事项进行调查;四是对辖内农村信用社风险管理工作进行监督、检查和指导;五是县联社授予其他权限。
为了健全我县联社内控机制,规范风险管理工作程序,有效实施全面风险管理,提高风险防范和控制能力,我县联社还印发了《某某县农村信用合作联社风险管理委员会工作规则》。近年来,我县联社风险管理委员会基本上按照该规则规定的职责权限、工作程序、议事规则较规范的开展了工作。
(二)制定方案,建立健全涵盖经营管理各个领域的规章制度。某某县农村信用合作联社很重视抓内控制度建设,建立了涵盖业务经营、内控管理和新业务等各领域的管理制度。根据国家金融方针政策和有关法律法规规章及本社章程的规定,制定了一系列风险管理制度及内控管理制度,明确了风险管理的原则、类型、基本任务、组织体系、目标和要素、计量和方法,以及风险管理考核问责和薪酬激励办法。还建立了资金业务支付风险预案。对中间业务和福祥卡等业务均建立了相应的规章制度及岗位责任制度,基本建立了完整的内部控制制度体系。县联社年初与各部门、网点签订20__年案件防控责任状;县联社内控部门全年常规性地开展内部审计检查工作。
(三)全面风险管理,注重各类风险管控实效。从目前来说,农村中
小金融机构主要的资产业务还是贷款、负债业务是存款。因而某某县农村信用合作联社一方面全面关注战略风险、声誉风险、法律风险、合规风险、信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险。另一方面突出重点,特别关注信用风险和操作风险的管控工作,实施流程管理。一是信用风险管控。按照授权管理办法,建立分级授权管理体系,按照授信管理办法和有关限额管理规定,严格信贷客户的准入,规范信贷管理,严格执行贷款操作规程,实施信贷资产风险分类、授信业务风险预警和应急处理、贷款管理责任制。二是操作风险管控。以会计基础工作等级考核为核心,从账户管理、人员管理、临柜操作、票据业务、金库管理、事后监督、档案管理等方面,实行全方位风险管理评价,实施柜员工作质和量考核,推动会计基础工作上台阶,管控操作风险。
(四)分解任务,落实责任,狠抓不良贷款的清收、盘活和处置工作。不良贷款管理工作遵循因地制宜,因社施策,一户一策,分类指导,规范管理,有效运作,严格考核,绩效挂钩的原则,实行联社领导包片,联社工作人员包社责任制。今年各社(部)也成立了以主任(负责人)为组长,信贷员、委派会计或信贷会计为成员的不良贷款管理工作小组,按照年初与联社签订的目标责任状,将任务分解到人,主任与信贷员要签订清收目标责任书,做到目标到户、措施到笔、责任到人。
二、工作开展情况
今年我县联社按部门建立了风险防控目标责任制,明确了风险管理责任,分条线细化了工作措施。坚守住了“不发生区域性和系统性风险、不因不作为或履职不到位引发重大风险事件、及时有效处置各类风险事件”三条底线。县联社各职能部门均能按照各类风险防控要求,较及时地发现业务经营中的各类风险苗头,采取有效措施进行评估识别、监测预警和控
制缓释,有效防范案件事故发生。
1、针对我县农村信用社不良贷款基数大、占比高,前清后增趋势严重,已成为我县农村信用社改革发展的绊脚石的现状,为了深化改革,加快我县农村商业银行的组建步伐,加大不良贷款的清收处置力度,提升不良贷款的清收处置效率,县联社于20__年1月某日印发了《20__年某某县农村信用社不良贷款清收处置工作方案》。该方案就不良贷款清收处置的指导思想、组织领导、工作目标、步骤措施、奖罚办法、工作要求等事项,做出了具体安排。
截止20__年11月末,我县累计清收不良贷款某1某某万元(其中:现金收回某4某某某万元,再融资收回某某某万元,呆账核销2某41万元)。累计新增不良贷款某某1某万元(其中:本金逾期形成不良的22某某万元,未按时结息形成不良1某某4万元);实际净压不良贷款42某某万元。
2、为了确保我县农村信用社信贷资金安全,提高资产质量,维护信用社合法权益,促进信用社健康发展,县联社根据“三个办法一个指引”、《某某某省农村信用社信贷管理办法》和《某某某苗族侗族自治县农村信用合作联社信贷管理办法》等相关规定,于20__年2月1某日印发了《关于调整信贷评级授信审批权限、贷款审批权限与审批流程的通知》。严格按照“前、中、后”程序进行信贷业务管理,并对原制定的信贷业务评级授信、审批权限及审批操作流程进行部分调整。还于20__年4月某日转发了《关于转发加强信贷管理严禁违规放贷的通知》,规范了各项操作程序和经营管理。
某、为了进一步强化我社的信贷管理、加大不良贷款的清收处置与责任追究力度,全面提升资产质量,根据县联社于201某年4月1某日印发的《某某县农村信用社不良贷款责任认定与处罚办法实施细则》,我社按程序已经完成了对201某年末的某某0某笔1某0某1万元不良贷款进行的责任环节进行
责任认定。并于20__年某月2某日印发了 ;,对部分形成不良贷款的相关责任人进行了责任追究。还对此项后续工作的开展进行了安排部署。
4、为了规范法律事务工作、促进依法治社,提高防范和化解法律风险能力,根据县联社于201某年某月2某日印发的《某某县农村信用社法律事务工作规定》,重视和加强对贷款超诉讼时效的管理,牢牢把握债权的主动权,加大依法清收力度。
截止20__年某月末,我社法律事务中心今年共计办理所辖基层信用社金融借款纠纷案某0件,涉案本金某0某某万元。已胜诉某某件、涉案本金2某14万元。已收回本金2某笔某1万元利息11万元。还收回往年起诉的金融借款纠纷案某笔本金某某万元利息1某万元。
适用场景:项目管理培训总结、工程安全检查报告
内容要点:进度计划管理、安全管理目标、质量管控措施
本文看点:项目管理经验总结、工程安全规范分析
本人于x年9月加入项目管理中心工作,初至项目管理中心时才入职三个月,对于项目管理工作一无所知。经过冬季的集中培训,对于进度计划的管理、现场的安全、质量的标准、人员、工程验收、与公司其它部门的工作协调与上报资料的时间节点等工作进行学习后、专业知识、技能都有了显著的提高,现在对于各项工作应如何组织、开展、收尾、闭环都能够做到心里有数、有所掌控。下面根据各项工作做具体总结以及对项目中出现的问题汇报我自己的看法。
一、进度计划:项目前期—工程前期—工程建设阶段—工程验收阶段。
项目前期:由发展策划部门负责的从可研到核准的工作,包括立项、可研编制、可研审批、规划意见书、土地预审、环评批复、核准等内容。
工程前期:由基建管理部门牵头负责的项目开工前的建设准备工作,包括设计招标、初步设计及评审、物资招标、施工图设计、施工及监理招标、施工许可相关手续办理、四通一平、工程策划等。
工程建设阶段::从开工到投产的工作过程。变电工程包括土建、安装、调试等内容,线路工程包括基础、组塔、架线等内容。
工程验收阶段:是指在“四通一平”至工程移交期间,依据相关标准、按照一定程序,对工程项目的管理工作及实体质量进行审核、检验及确认的活动。
工程的进度计划管理要遵循“依法开工、有序推进、均衡投产”原则。业主项目部根据进度计划协调物资、调度、运检部门,统筹物资供应、停电计划、竣工验收等工作安排,按目标计划对工程建设阶段关键路径加强管控,满足进度计划要求。检查工程现场建设进度计划执行情况,对偏离进度计划的项目,制订并落实纠偏措施。定期召开工程例会,检查上次会议工作部署落实情况,对工作完成情况进行总结通报,布置下阶段主要工作。
二、安全管理:负责工程项目现场安全综合管理和组织协调,组织监理、施工项目部落实相应的安全职责,建立项目安全管理台帐。开工前组织监理、施工审查安全管理台账,审查合格后方可开复工。施工项目部提供三级及以上施工安全固有风险识别、评估及预控措施清册,业主项目部落实风险管理要求,组织监理、施工项目部严格按照“输变电工程施工安全风险识别、评估及控制措施记录统一表式”开展风险过程管理工作。在“安全管理总体策划”中明确安全风险管理要求。监督检查风险识别、动态评估和预控措施编制及落实工作,四级及重要的三级风险作业执行“输变电工程三级及以上施工安全风险管理人员到岗到位要求”。每周三前上报安全管理周报、周风险预警统计表,加强对于施工进度、现场安全的管控,监督施工作业开始前,工作负责人要对作业人员进行全员安全风险交底,并组织全体参加作业人员在“签名栏”签字。每天作业前,工作负责人要再次通过读票方式进行安全交底。作业过程中,工作负责人按照作业流程,逐项确认风险控制措施落实,并随时检查有无变化。组织监理、施工进行上级基建安全学习、对施工人员进行基建安全教育培训活动,每月组织施工、监理开展安全检查活动,对于出现的安全隐患下发整改通知单,要求定期整改完毕、形成闭环管理。
工程项目安全管理目标
(一)不发生六级及以上人身事件。
(二)不发生因工程建设引起的六级及以上电网及设备事件。
(三)不发生六级及以上施工机械设备事件。
(四)不发生火灾事故。
(五)不发生环境污染事件。
(六)不发生负主要责任的一般交通事故。
(七)不发生基建信息安全事件。
(八)不发生对公司造成影响的安全稳定事件。
安全文明施工标准化管理:组织监理、施工项目部管理人员学习有关管理制度,技术标准,检查、评价、考核工程参建单位安全文明施工标准化工作。组织审查招标文件、施工合同和安全协议中安全文明施工标准化内容,按规定在合同中计列工程项目安全文明施工费。提供工程项目安全文明施工的基本条件。监督施工企业按合同约定落实安全生产费用,保证安全文明施工费足额投入。施工现场办公区、生活区、施工区布置以及安全文明施工标准化设施配置完成后,由施工项目部提出验收申请,业主项目部组织监理、施工项目部对照标准化布置和配置要求进行验收,提出改进意见,施工项目部负责整改落实。,业主、监理、施工项目部每月至少组织一次抽查,提出改进措施,保持安全常态化。
三、质量管理:负责工程质量的综合管理和组织协调工作,监督工程建设质量管理制度、工程建设标准的执行及合同质量要求的落实。开工前组织设计交底及施工图会检。监督、检查质量通病防治措施的落实、“标准工艺”的实施。开展质量例行检查,组织参与工程质量竞赛、优质工程评定等活动。组织开展工程中间验收,对于工程建设中出现的质量问题下发整改通知单,要求定期整改消缺,形成闭环管理。
工程项目质量目标
(一)输变电工程“标准工艺”应用率≥95%。
(二)工程“零缺陷”投运。
(三)实现工程达标投产及优质工程目标。
(四)工程使用寿命满足公司质量要求。
(五)不发生因工程建设原因造成的六级及以上工程质量事件。
四、人员管理:要求监理、施工项目部配置足够的管理人员,审查监理、施工项目部人员资质、证件,是否与合同中人员相符,是否在关键人员信息库内,人员资质不合格,与合同中人员不符的要求人员更换,或进行人员变更手续。审查特种作业人员特种作业证件,人证相符、定期复查,不合格人员禁止入场、要求更换。审查施工人员安全教育培训台账、安规考试台账、体检表,不合格人员禁止入场、要求更换。
五、工程验收:督促施工、监理单位开展施工三级自检和监理初检工作。工序作业前后,按要求对施工作业过程的关键环节或设备材料的质量进行的验收,包括隐蔽工程验收、原材料和设备的进场验收和设备交接试验等。按生产运行单位提交的拟参加的重要设备材料和隐蔽工程验收清单,通知生产运行单位参加隐蔽工程和重要设备材料进场验收。检验批(单元工程)、分项、分部、单位工程完工后,督促开展班组自检、施工项目部复检、公司级专检。具备监理初检条件后,完成监理初检、中间验收。工程完工并完成所有中间验收后,开展竣工预验收、启动与系统调试、试运行、移交。各类验收中发现的问题需经整改闭环并经验收方认可方可开展后续工作。
六、上报材料:负责报送相关工程资料及调试定值单的回执,并对其正确性负责。继电保护整定所需基本参数资料必须按照规定格式,报送经项目管理中心及验收部门签字盖章的纸质版(一份)及扫描件,以及电子版资料。投产前3个月,提供继电保护整定计算的全部参数,包括系统主接线图、线路的设计参数、变压器、发电机、线路、互感器变比等一次设备的理论参数。工程投产前7个工作日,提供线路及其互感的实测值。破口改接工程,线路送电前1个工作日提供实测参数。
项目管理制度虽然足够健全,就自身而言项目管理意识,执行力还有待提升,在工作中要积极运用管理制度去约束监理、施工。施工项目部过程监控流于形式,对班组技术交底、安全交底做得很不够,尽管做了交底工作,但对班组监控往往流于形式,甚至敷衍了事,以至产生了很多质量问题、安全隐患。施工项目部管理人员严重缺位,对班组要求不严,管理制度有时成了一种摆设,“人情化”管理非常普遍。监理项目部人员经常更换、专业水平低、说的多做的少。双方的资料员对于过程资料跟进严重滞后。施工队伍人员素质普遍较低,习惯性的野蛮施工,场地内抽烟屡禁不止、脚手架搭设不规范、高处作业不打安全带、安全绳基本上是每次场地内检查都会出现的问题。
业主项目部要加强施工过程管控、过程管控要有恒心,再好的制度,如果不加强过程管控,就会流于形式,项目过程管控是动态、长期的过程,不能三天打鱼,两天晒网,贵在持之以恒。要对项目进度、质量、安全、文明施工及综合检查加强管理。业主项目部每一个月要进行一次全面检查,如有其他特殊情况,要组织专项检查。检查要形成一种制度,不管遇到困难、任何阻力,都要坚持下去。要对项目的进度、质量、安全、文明施工及资料等方面进行检查评分,评分结果与相关人员切身利益紧密结合,针对检查发现的问题和隐患,业主项目部当场发出整改通知单并严格监督是否彻底整改。凡对提出的整改意见不重视,不理睬,整改不彻底,甚至采取完全对抗的态度,业主项目部将采取必要手段对项目部及直接责任人员进行考核。
今后要加强学习、认真提高业务、工作水平,着重加强施工管理和工程安全质量方面的学习。同时要拓宽知识面,在工作中多留心相关专业知识的汲取,使自己理论结合实际全面发展。也要向其他同事、师傅们学习,不懂多问、主动沟通,积极完成各项工作任务。
适用场景:工程管理岗位转正述职、施工项目进度管控汇报
内容要点:生产管理流程、施工现场问题、材料调配优化
本文看点:施工管理经验总结、工程项目进度分析
转眼即逝,这是我进入到公司的第四年,在公司领导及项目经理的帮助下,从最开始所经历的热力一二厂环网工程、矿山治理、残联项目、污水处理厂、铭泰二期,期间从事过技术员、施工员、实验员、资料员,让我对建筑工程从市政到房建有了一个系统全面的了解,今年在公司领导及项目经理的培养下从事项目生产管理。
20xx年3月局部改造第七中学工程开始进场,工程涵盖的方面很全面、很多都是我未曾涉及的,深基坑、基坑降水、护坡桩工程、人防工程。不论是施工质量、施工进度、施工现场的管理都给我很大的压力,生产管理是一个琐碎的事情,每天写各种的材料,接各种的电话,处理现场各种的事情,见各种的人,工作是零散的,曾经跟项目经理抱怨过认为自己在打杂,在项目经理的帮助下,摆正心态,与同事们的共同努力下共同度过一个又一个难关。现在回想起来自己所做的事情都是有意义的,都是为保证工程的顺利实施。
工作中发现的不足
1、自身方面因为经验不足在说话、做事方面不够果断,对问题考虑不够全面,没有详细对事情进行分析就下结论,从而造成不必要的损失,在管理上对不听指挥,不按要求施工的班组未进行严厉的惩罚,使施工班组有了侥幸的心态,至使在后期的管理工作中出现了安排现场工作难,现场难管理的情况。在以后的管理中首先要明确自己的立场,发挥在施工现场的主导作用,绝不能出现放之任之的情况。
2、在施工过程中,必须做到腿勤、眼勤、嘴勤。这样才能真正的深入进去,对施工现场所发生的事情烂熟于心,只有亲眼见到才能放心,也能及时发现问题并解决问题,尤其在安全管理方面,时时刻刻提醒工人、提醒自己,使施工人员提高安全意识。将公司的安全制度深入人心,避免出现任何安全事故。
3、技术方面不够全面,要熟悉现场每天施工的技术要求和工艺,按照领导的要求做好进度计划及材料采购计划,这样才能在现场的管理和协调中更好的处理相关事宜,来避免不必要的问题发生,保证现场所用物资的提前到场,不因材料问题导致工期停滞。同时保证材料、机械、人力的.调配,不浪费人力物力,做好成本的把控。
4、施工进度上,今年受到疫情、施工人员、项目管理的缺失等方面的原因未能按要求完成任务,进度迟缓,导致明年的工程进度压力增大,任务重,考虑到项目总工期要求,我将在现场管理中要对工作中遇到的问题,不回避、不推委、不退让,端正工作态度,配合好项目经理的工作,抓好施工生产进度控制,确保工程按照预期要求全部完成,保证如期交付使用。
通过今年的现场管理工作,使我增长了知识,开拓了视野,在新的一年中,我将进一步提高自己,配合好项目经理的工作。自觉地维护项目部的团结,顾全大局,主动履行岗位职责,发挥自己年龄优势,精力旺盛,全身心地投入到工作当中去,不辜负领导们的培养。