项目年终工作总结报告项目年终工作总结怎么写 【篇1】2800字
____年很快就要过去了,在公司领导的大力支持和指导下,在公司各个部门相互配合与同事们的辛勤付出下,一年的工作即将结束,回顾已经过去的一年,我们总结过去,展望未来,现在由我将吉木萨尔县锦绣路道路工程(一标段)、奇台县喇嘛湖梁工业园区5号道路工程、准东经济技术开发区纵三路道路工程做以下总结:
首先是吉木萨尔县锦绣路道路工程(一标段)
一、项目工作内容:
1、吉木萨尔县锦绣路道路工程(一标段)合同总造价为850.63 万元,
道路建设总长度为673.61x米,工程施工内容包括:道路工程、给排水工程、预埋管线工程和其他附属工程,工程自____年5月1日开工建设,于____年1x月4日完成全部施工内容,本工程的竣工验收初验工作于1x月3日完
成,现阶段正在进行资料汇签和竣工结算准备工作。
二 、各项工作目标完成情况:
1、工程质量方面
锦绣路道路工程(一标段)已初步竣工验收,工程整体质量达到了合同
约定的验收合格标准,但是在施工过程中也存在一些问题,具体问题有:⑴人行道彩砖铺设局部平整度较差,彩砖细砂扫缝不饱满。⑵人行道穴植树树池安装部分平整度不达标。
总结出现以上问题的原因为:⑴项目部管理人员质量监管工作不到位,
质量意识不够 ⑵施工班组使用的技术工人技术水平不高。
通过这些问题我们意识到,在以后的工程项目施工中,首先根据该工程
的特点要求,建立质量管理体系、 项目质量管理目标和技术人员岗位责任制。进一步提高每个项目管理人员的质量意识,我们严格控制施工质量,从基础开始,重点控制施工中各个技术环节,以后的施工中,如发现施工班组专业技术工人施工技术不能满足要求时,及时要求施工班组更换专业技术工人,只有加强对施工中各个技术环节和每道工序的质量控制,才能防止各种质量通病的发生,确保整体工程施工质量达标。
2、工程进度方面
吉木萨尔县锦绣路道路工程(一标段)工程的合同竣工工期为____年8
月21日,工程开工后,项目部按照合同工期要求,制定了施工进度计划,根据施工进度要求,及时给公司上报材料计划和机械设备用量计划,确保施工所需的人、材、机按施工进度需求及时到位,项目部对施工班组提前交底各个分项工程的进度要求,在施工过程中与项目部各个岗位管理人员和施工班组及时沟通进度情况,以便于出现进度滞后情况时及时作出工作调整,及时联系相关单位进行工序报验工作,尽力做到不窝工和每道施工工序的连续性和紧凑性,经过公司各个部门的大力支持、配合下,项目部全体人员的努力下,吉木萨尔县锦绣路道路工程(一标段)工程于____年1x月3日完成了现场施工,实际施工工期滞后了合同工期42天,未能完成项目初期制定的进度目标。
工期滞后的主要原因有:路槽开挖完成后,在地基验槽时业主要求调整路线,因此导致项目停工,待设计单位重新现场定线、重新出设计图纸后,本项目才恢复施工,并按照设计变更重新开挖路槽,造成了本项目工期滞后。
3、安全管理方面
项目开工建设后,项目部及时组织项目管理人员和机械操作人员进行安
全交底会议,并对机械、车辆操作人员和施工班组及时进行书面安全技术交底,在现场施工过程中,项目部全体管理人员也时时对机械、车辆操作人员及施工班组进行安全警示和提示,发现有安全风险现象时及时制止,在全体项目人员的共同努力下,项目施工在本年度未出现安全事故。
在以后的工作中,我们要把安全管理始终放在第一位,每个项目人员都应该时刻谨记安全问题无小事,安全生产是我们每一个人的责任!
4、成本的管理方面
在项目开工前,项目部根据施工现场情况,制定最优化的施工方案,合理安排施工工序,在保证工程质量的前提下,合理节约材料、机械和人工成本。施工材料管理方面,项目部根据公司材料采购要求,尽力做到材料计划报量精准,施工过程精细化,尽可能避免材料浪费情况。项目施工前,对于劳务施工项目,项目部采用施工班组包工包料方式,使用固定总价方式,将劳务施工项目成本控制在公司计划成本之内,避免了施工过程中的项目成本风险,促使施工班组自身提高了对施工的责任心,从而避免成本浪费情况。
在项目的水稳层、沥青面层施工阶段,公司工程部经过详细的市场调研
和成本核算后,确定本项目的水稳层、沥青面层施工采用自备料-代加工-代摊铺模式,按照本项目结构层标准,水稳层、沥青面层连工带料的大包市场价为1x0元/m2,本项目施工工程量为19379m2,据此计算,本项目水稳层、沥青面层施工如采用以往的大包模式,需支出2519270元,项目采用自备料-代加工-代摊铺模式后,水稳层、沥青面层计划施工成本仅为1x331x0元,比以往的大包模式节约成本金额为1x861x0元。
水稳层、沥青面层施工前,公司又安排两位专业的水稳、沥青拌合站管理人员,去施工现场管理水稳、沥青料的拌合工作,经两人的精心管理,在计划施工成本1x331x0元的基础上,又为项目节约了施工费用731x4元。
采用此模式施工后,本项目水稳层、沥青面层施工单价折算为68.8元/m2,
相比较大包市场价的1x0元/m2,在每平方水稳层、沥青面层施工上就节约了61.2元。
本项目的合同总造价为850.63 万元,现工程已全部完工,经公司核算人员成本核算后,该项目实际施工成本为340.37万元,如水稳层、沥青面层采用大包模式,本项目实际施工成本将增加为465.83万元。
5、 工程资料管理方面 在施工过程中,项目部要求资料员经常深入施工现场,及时了解工程进展情况,并做好相关记录,资料员及时与技术人员沟通,力求做到工程资料及时、准确,工程项目资料做到了与工程进度同步进行。根据年初公司制定的项目管理台账管理制度,项目部严格按照制度要求填报台账,在施工日志填写工作上,存在个别记录不详细现象,此项工作在以后的项目工作中还需努力做好。
奇台县喇嘛湖梁工业园区5号道路工程项目情况:
一、项目工作内容:
奇台县喇嘛湖梁工业园区5号道路建设工程合同总造价为271x.29万元,道路建设总长度为4022米,工程施工内容包括:道路工程、预埋管线工程和其他附属工程。
二 、项目工作完成情况:
工程自____年8月底开工建设,由于施工现场有1x00米道路的征地拆迁工作未进行,因此本工程____年进行的施工长度为2500米,____年年底已完成了2500米的道路土方挖方施工、地基处理砂砾换填施工、路基土工膜铺设施工、路基砂砾垫层施工、预埋管线施工,1x00米的雨水管线施工和1x00米路缘石安装施工,今年由于建设单位资金不到位,工程____年全年处于停工状态。
准东经济技术开发区纵三路道路工程项目情况:
一、项目工作内容:
准东经济技术开发区纵三路道路建设工程合同总造价为1921.94万元,道路建设总长度为1x55米,工程施工内容包括:道路工程、人行道工程、预埋管线工程和其他附属工程,工程合同开工日期为____年8月1x日。
二 、项目工作完成情况:
本项目于____年9月6日组织人员进场,9月8日进场一台挖掘机进行路槽开挖施工,9月9日由于建设单位征地手续未办理,致使当地牧民阻碍施工,施工工作无法继续进行,路槽开挖工作完成了半幅路基的80米长度,在建设单位的指令下,本项目的人员和机械于9月1x日撤场,现阶段项目准备进行合同签订和前期手续办理工作。
项目年终工作总结
篇1书写经验72人觉得有启发
写好一份项目年终工作总结并不复杂,关键是要掌握一些基本的方法。首先要明确总结的目的,这决定了你的写作方向。比如是为了向上级汇报工作成果,还是为了自我反思提升。如果是前者,那就要突出重点,把最能体现团队成绩的部分详细描述出来。其次,材料准备很关键。平时要养成记录的习惯,无论是会议纪要、活动照片,还是数据报表,都得保存好。这样在写总结的时候就有东西可写,不至于临时抱佛脚。
接着说说写作技巧吧。开头可以直接点明主题,比如“____年对于xx项目来说是充满挑战的一年”。然后分块介绍工作内容,可以按照时间顺序,也可以按类别划分,比如前期筹备、中期执行、后期收尾。每个部分都要结合具体事例来说明情况。记得在描述过程中穿插一些数据支撑,像完成任务的数量、质量指标等,这样更有说服力。另外,适当加入一些感性的表达也不失为一种好办法,比如说“团队成员们克服了种种困难,用实际行动诠释了什么是责任与担当”。
细节方面也要注意。有些人在写总结时会忽略格式问题,导致整篇文章看起来乱糟糟的。其实只要合理运用分段,加上小标题,阅读体验就会好很多。还有就是语言风格的选择,如果面向高层领导,可能需要更加正式一点;如果是内部分享,则可以轻松活泼些。不过要注意,无论哪种风格都不能太过随意,毕竟这是工作文档。
最后想提醒的是,写总结时要避免空话套话泛滥。很多人喜欢用一些听起来很高大上的词语,但实际上并没有什么实质性内容。这样的总结既浪费时间又没什么价值。所以还是建议大家实事求是,把真实的情况反映出来就好。至于那些花哨的辞藻,除非确实贴合实际情况,否则最好少用。
公司项目工程管理年终工作总结怎么写 【篇2】 2100字
(一)红卫村监控系统项目工程的工作总结
____年9月5号进公司。刚进公司,公司就叫我负责“红卫村监控项目工程”执行管理的工作,这也是我头一次做政府工程。在这个工程中我也是执行管理员之一,然而为了能和甲方负责人有个良好沟通的便利,所以我才向林叔(这个工程业务的第一承包人)要甲方负责人冯经理的电话号码。然而遭到林叔拒绝。回应了我一句:“别人在上班,不要老是打电话给他,不要找这些麻烦,只要做好就行了,有什么打我电话。要什么电话号码呢!”其实呢,那时候我也一时想不通,我也是觉得有个联系电话号码,沟通也方便很多。在我的理解里,虽然麻烦是少不了,但是我觉得沟通还是少不了的呀,怎么不给我电话号码。也许林叔他也有自己的道理的。最后反复想想,既然林叔不想给客户麻烦,我想那以一些很好的建议向甲方提出,这样一来实现了很好的沟通,而且这样也有利于项目的顺利进行,也利于业主实现项目所具备的功能要求。所以在一个项目中,一定要和“甲方”沟通好。
就在这个红卫村监控工程进度才做到一半的时候,正缺人手。其中约了尤工(尤国强)去看现场,看怎样去承包或者一起合作。从和他的聊天中,我渐渐有了个这认识,“如果在帮一个政府单位做项目,要是那个政府单位内部负责人起矛盾,也许对于工程验收或者项目文件签字方面有或多或少的阻碍和不顺利。”其实说真的对于从事政府单位弱电工程的管理或者执行和操作方面,也特别是项目工程管理经验,我个人经验不是很足,有待提高。也希望在以后工作中,配合公司或者公司帮忙引导一下这方面的工作,让工作更顺利!
然后,在红卫村监控项目工程没有完工的时候,我就被调去南宁“广西九州通”出差去了。后来听赵工介绍,“红卫村监控工程进行得很顺利。而且收款很容易。线路管道走得很好,就是有一段线管没有加底盒(其实加了个底盒是为了以后增加线揽使用的)。业主对工程质量和监控高清效果很满意意”听了这句话,我感到很高兴。在做一个项目工程中,就应该做得规范点,做出一个样板来,做出质量来,这对于一个工程的质量和满意度的评估中真的很重要。其实在做工程中,无形中都会使自己按这些要求做。“质量,规范,效率”也许就是“项目”本身所具有的自然而然的要求。
(二)广西九州通弱电系统项目工程总结
9月中旬至1月份,出差于南宁广西九州通。然而现在广西九州通验收完工了。回想过去,也有做得好的和做得不好的地方。就在温乔威和刘亦联出差中,我也尽量安排和配合。其中温乔威工程师(简称“温工”)负责监控系统调试安装,我负责网络系统的调试安装,以及整个项目的安排和执行。然而在分拣中心二楼内复核台的监控移位而定位的时候,由于是要倒装垂直来安装监控摄像头。这涉及安装环境和安排公司从广州采购材料过来。然而就在选型支架结构时,公司大概就是表达了这个态度“由尹远贵(指的是我)负责整个项目的安排、执行、还有配合”,“最终确定什么支架,由我和温工一起商量协调,然后由我汇报给公司采购。”。然而温工在偶然对我说:“每个项目,都是由我(尹远贵)来监督执行。”从温工的话可以中听出来了,他真的也很想做项目管理。在这,我想:“公司应该考虑一下让我们多点接触项目管理或者给大家一个锻炼的平台。”
就在温工和小刘都出差回广州的时候。我没有及时把刘亦联的出勤汇报给公司。搞得燕姐被公司批评。这就是我工作不到位的地方。以后我在公司的职务或者工作,一定要及时安排和完成,把效率提高上去。
然而也就是在温工和小刘出差回去后,一个人长期负责在广西九州通项目。在这期间我坚持了一段时间,但是也有很多的消极情绪。我想我不应该把消极情绪带到工作上。即使是工作不满,我想也应该说出来,不应该把这种情绪带到工作上。这个事情,应该自己反省一下。
还有在综合楼3楼至5楼的监控移位时,在搞坏天花板的事情上,我想应该好好检讨一下。这就像赵工说的:“合理的利用外部资源。”,在这件事情上我也许就是缺少这种做事方式。作为一个项目的管理,我想我也应该把握一下。其实说到项目管理呢,有很多的经验要自己去学习。希望在以后的项目上,把“项目管理”这个角色做得更出色。
也就在广西九州通工程验收期间,写一些竣工资料或者其他工作配合。期中自己有很多漏洞,也许是自己不够用心。在这好好检讨。
现在呢?从南宁已经回来。在公司做配合工作,并配合门市工作。虽然有时忙碌,毕竟是工作吧。希望在门市,慢慢的去了解市场。因为工程也做了,有机会在门市做销售。偶尔与工程商接触,也许更能发挥一些个人潜能。不过也说真的,既然做了几年的技术和工程,也应该寻找一些突破点,也应该做一些成绩出来。如果还是默默的不见成效,我想自己愿意,家人也不愿意,经济上也耗不起。
回想____年,得出的总结。觉得自己在这个行业里面,只是一个起步。有很多项目工程管理上的专业知识要学习,还有就是技术提升,对整个行业市场要进一步深入认识。最后总结一句话,把技术学好,把行业市场了解透彻点,做一些销售,而且最重要的是把工作做好,一定要赚到钱,要不然养不活自己了,很难在行业生存。
感谢你对年终工作总结的关注!
篇2书写经验77人觉得有启发
写年终总结的时候,很多人觉得这是件挺麻烦的事,尤其是做工程管理这一块,事情多又杂,想理清楚头绪不容易。其实,写总结最重要的是把工作上的事说清楚,既要让人明白你干了什么,还得让人知道你是怎么干的。
先从项目说起,每个项目都有自己的特点,就像我们去年做的那个大型桥梁改造项目,一开始就是一堆图纸摆在那儿,得先了解需求,搞清楚客户到底想要什么。这个阶段特别关键,要是没弄明白,后面就容易出岔子。记得当时有个同事,他以为客户需求已经明确,结果后来才发现理解偏差,导致后续修改方案花了不少时间。所以,前期沟通特别重要,千万别以为看几眼图纸就能完全掌握情况。
接着就是执行环节,这一步大家都懂,就是把计划落实到具体行动上。比如说采购材料,得提前算好数量,还要考虑到运输周期,不然耽误工期可不是闹着玩的。去年我们负责的那个项目,供应商那边出了点问题,材料迟迟不到货,结果整个团队都跟着着急。后来我们调整了施工顺序,才勉强赶上了进度。所以,遇到突发情况别慌,想办法调整策略才是正经事。
还有就是质量把控,这个是最不能忽视的地方。工程,安全第一,质量第二,这两样要是抓不好,后果很严重。去年我们在验收阶段发现了一处焊接不合格的情况,当时心里咯噔一下,幸好及时处理了,不然影响可大了。所以平时就要养成检查的习惯,哪怕是一些小细节,也不能放过。
至于总结这部分,我觉得可以分成几个部分来说。一个是项目成果展示,把完成的工作量、达到的效果列出来,最好能附上一些数据,这样显得有说服力。另一个是遇到的问题及解决办法,这能反映出你的应对能力。最后再提提未来的打算,比如希望改进哪些地方,下一步的目标是什么。
写总结的时候,字迹工整很重要,毕竟这是给领导看的,潦草的话会显得不专业。另外,别忘了回顾一下自己的表现,肯定自己的进步,这不仅是对自己努力的认可,也能给领导留下好印象。当然,如果能结合一些行业术语,会让总结显得更有深度,比如“项目生命周期管理”“成本控制优化”之类的词,都能体现你的专业水平。
写总结的时候,可能有人会纠结于措辞,担心写得不够好。其实不用太紧张,只要把自己的工作如实反映出来就行。不过有时候写着写着,可能会漏掉一些重要的信息,这就需要反复检查,确保没有遗漏。比如我有一次写总结,就把某次会议纪要给忽略了,结果被同事提醒才发现,好在最后补上了。
物业公司项目经理年终工作总结怎么写 【篇3】 6200字
物业公司项目经理年终工作总结
时光荏苒,岁月匆匆,转眼间,____年即将成为历史,自____年5月1日加入万阅城项目以来,得到了公司领导对我工作支持、关心和照顾,让我从中学得到了很多管理、技术等方面的经验,为我在万阅城项目工作做了铺垫。在此我非常感谢公司领导给我的这个机会。现将工作情况汇报如下:一、回顾调入xxx开展工作所得总结
1、自觉加强管理、技术知识学习,努力适应新的工作环境
尽快适应新的工作环境,通过赵经理了解项目的基本情况,每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解,为我开展工作掌握了第一手资料,在熟悉工作的同时,通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识,虚心求教各部门经理,不断理清工作思路,总结工作方法,使之尽快融入到工作当中。
2、严格律己,树立良好的管理人员形象
物业管理的项目管理就是现场管理,在日常工作当中,我时刻严格要求自己,以身作则,工作中认真听取员工的意见,尊重、团结每一位员工,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,始终以堂堂正正做人,踏踏实实做事的原则要求自己,在员工中树立一个良好的管理人员形象。
3、加强日常管理工作,提升物业服务水平
管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手,牢固树立项目“一盘棋”的指导思想,引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划,强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。
在经过加收换热站运行费用一事上,业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问?事后深知项目目前存在严重的问题,为秉承“和心物业”的服务理念,加强了对员工服务意识的思想教育,针对于业主提出的问题陆续整改,并将整改的情况,反馈给相关业主,通过项目全体员工的努力,现在的管理和服务比以往有了较大进步。
4、对待业主投诉,不卑不亢,认真对待,落实到人,回访跟上,解决问题
物业客服中心每天都会接到业主的投诉,客服中心认真接待每一位投诉的业主,详细记录相关投诉内容并反馈给相关的部门负责人,负责人通过整改情况告知客服中心,客服中心将有关整改情况的进展程度报给业主,最终将投诉问题解决好,按照这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、责任落实,不但加强了与业主的沟通,还提高了我们服务水平。
5、物业费收取工作
我小区住户有690户,从912月份物业费收取情况来看,除个别业主因开发公司工程遗留问题不交物业费,(正在协调开发公司处理)大多数业主都按时足额缴纳物业费收缴率在92%以上。二、在工作中当中存在的问题及整改措施在日常管理工作中,没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好,导致了在工作中出现了诸多问题。
1、部门管理人员工作态度、服务意识较差。
部门管理人员业务知识、自身素质、会议传达、工作相互扯皮等相关问题,已经在工作当中暴露出来,为杜绝这些问题的出现,项目部加强对部门管理人员的培训。____年项目部将本着努力创建学习型服务团队的基本目标,从部门管理人员到员工定期开展业务培训,以确保项目部服务水平的提升。
2、管理人员突发事件的处理应变能力不强。
从____年度发生几起服务投诉、创建文明城、换热站运行费用情况来看,应急预案的培训、突发事件的有效处置仍存在欠缺,随着业主对小区管理及物业服务的'要求逐步提高,在明年工作中作为重点内容进行培训。
3、作为项目负责人,管理模式及管理方式方法存在不足。
管理方式有待改善,实践证明粗放型、保守式管理最终将会被抛弃,为适应新的要求,严于律己,不断增强管理业务学习,改变管理模式。以公司的眼光看问题,想问题,对于管理的流程进行在梳理,总结一些好的方法和经验,通过实践进行应用,定期组织管理人员进行探讨、学习、交流管理经验取长补短,鼓励员工对公司和项目部提出合理化建议,寻求管理工作的经验。以此带动带动整个项目管理水平。
4、物资浪费严重,增加了支出在物资使用上存在着浪费问题,为了节省支出,杜绝浪费,在今后的工作当中减少物资浪费,加强对物资管理工作,最大化减少成本支出。
5、客服服务意识不够,工程遗留问题未及时处理、工作标准不一、收缴率未达标为了提高客服服务意识,曾强对客服人员培训,严格统一客服人员服务标准,增加与社区业主的沟通,主动服务,了解业主真正所求,提高服务质量,夯实服务基础,以此来提升客服服务水平。在工程遗留问题上,与开发公司联系尽快解决工程遗留问题,对于因工程问题欠费业主,及时处理,情理并上,在原有物业收费率上提高收缴率。
6、保安工作责任心不高,要求不严,出现了车辆乱停乱放、丢车、丢鞋事件对于保安工作,加强理论培训与实际操作相结合,在理论培训上通过观看视频“物业管理是怎么炼成的?”实质让每一位保安员了解物业管理服务的工作,在实际操作中掌握突发事件预案程序,工作中对每一位保安员采取岗位落实职责,提高整体安保服务,杜绝各类事故的发生,让业主生活在一个安全舒适的环境中。
7、保洁卫生打扫不彻底存在死角。
保洁对于小区卫生打扫好与坏,直接关系到小区整个门面,在今后工作中以保洁主管为中心,全面培训所有保洁人员的实际操作,培训完毕不管是日常打扫卫生、家庭保洁还是保洁等开荒都能够全面提升保洁工作的流程化。
物业公司项目经理年终工作总结
本人____年10月到xx物业服务处工作至今已有一年多的时间,一年来,尤其是本人主持xx物业服务处日常工作以来,本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神,规范管理,创新服务,加强收费,无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩,现将一年的工作情况总结如下:
一、经营方面
____年,xx物业服务处以“安全工作为基础,经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了一定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率达到95%,经过初步测算____年xx物业服务处实现收入超300万元,物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠纷情况。
举措1认真梳理前期欠费,对可以收缴的部分,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位,采用蹲点守候、见缝插针的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并取得一定的效果。
举措2xx物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水供电部门,公司在运行过程中垫出大量的资金,无形中增加了很多风险。针对这一问题,我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴,并于从今年第四季度起对新入住的企业执行,并逐步向老客户和大客户过度,在增加收缴率的同时降低运行风险。
举措3辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。
举措4解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉,本人率先垂范,带领安保班组2名管理人员进行顶岗,努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素,我们甚至连续48小时不休息,咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。
举措5定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通,及时解决员工提出的诉求,仔细倾听他们的想法,员工在岗精神状态饱满,不带情绪上岗。
二、管理方面
____年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控,建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系,我们严格按年初审核计划,对现场服务、内部管控进行内审,并于____年1月接受中国质量认证中心的审核。
举措1积极梳理各项管理制度和流程,根据xx实际情况,出台多项管理制度,并严格执行使制度不流于形式、流于表面。
举措2强化外拓资金管理,建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。
举措3加大成本管理力度,节能降耗降低成本,挖掘潜力,增加外拓,形成自上而下的成本、经营意识,营造全员关注效益的氛围。
举措4注重用管理人员的自身素养去影响员工,始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神,来对每一个员工产生潜移默化的影响;
三、服务方面
____年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维,与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计,服务满意率全部达标与09年同期相比出现一定增幅。
举措1密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。
举措2实行定期沟通回访制,每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。
举措3着重重关注it企业的经营管理模式,了解他们的服务现状和特色所在,并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来,发挥研发一公司同属电信行业特征,协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。
____年,是公司三年滚动发展第一年,我将立足岗位,努力工作,带领xx物业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做出自己贡献!
物业公司项目经理年终工作总结
20**年在公司各级领导的关怀与支持下,在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下,都市阳光项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念,遵循“品质服务、精细管理”的原则精神,开展各项服务与管理工作,取得了一定的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工作总结汇报如下:
一、顺利完成队伍组建,合理整合人力资源,有效开展培训工作,努力提高凝聚力和战斗力,团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。
20**年3月1日,我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部工作,起初项目立足当地,多渠道开展人员招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工65人,骨干人员20人,骨干人员保有率85%,组织各类员工培训90次,培训覆盖率达100%。
今年7月16日,由于施工单位的疏漏,傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水,项目经理部立即启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失;11月22日,小区15栋1单元下水管道堵塞,脏水已漫至201室户内,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目经理部立即采取措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。9月份,随着小区、商业、售楼部人员整合完成,一支团结一心、通力合作,有向心力的团队逐步形成。
二、减员增效、节能降耗、增收节支,不断提高收费率,完成了年度经济指标。
1、在收费方面:我项目人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,积极主动的想办法保证收费率的提高,11月收费率已达95.6%。
2、在物资采购方面:项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家,控制成本支出。
3、在减员增效方面:通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘50、60人员补充秩序维护队等方法手段,节约人力成本开支约27万元;
4、在节能降耗方面:通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间,调整地下室日光灯的开启数量,开启一台变压器减少无功损耗等方法手段,节约能耗开支约17万元;
5、在节约意识方面:通过培训,在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年6月通过与施工方的多次协商,顺利接手其电梯轿厢保护措施,节约开支近万元;今年7月,工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后,开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子,既避免了不让业主车辆有损伤,又节约了成本开支近千元。
____年,项目经理部调动全体员工的积极性,群策群力,努力开展各项增收节支工作。截止11月底,经过预估,预计全年能超额完成了收入391.38万元,利润率4.61%的年度经济指标。
三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨,明晰责任分工,梳理规范工作流程,逐步提升服务质量和管理水平,从而提高业主满意度。
1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化
从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题,项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范,既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止12月初完成交房1600余户,办理装修1018户,处理、传递、记录各类整改单3000余张,提供诉求服务1550余次,发放各类温馨提示27份,发放各类工作联系单24份。
2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化
项目经理部工程班坚持日常装修巡检,处理装修违规违纪、损坏公区设施30余次,罚款和赔偿收到6250余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验,积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作,建立了设施设备台帐,对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划,做到了专人负责,有检查、有记录,形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重点化
由于小区所处的地理位置,周边的社会环境较复杂,加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来,秩序维护队人员流动较大,但随着各项培训和人员整合的落实,目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起,处置及时妥当,较好的规避了风险,同时秩序维护队认真总结汲取教训,调整工作岗位设置,尽最大努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位,消防系统的逐步到位,项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。
4、外包单位、维保单位、便民服 服务及驻场维保人员监管制度化
小区保洁属于外包,大半年来项目经理部坚持质量标准,加强监管力度,坚持每周两次的专人打分考评,细化量化了质量标准,分清了工作责任,保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级,对这些人员的管理日渐规范,同时合作、配合较好,解决了项目日常的一些困难。
日常管理、服务工作规范化
项目管理改革以来,项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化,不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后,各班组长及骨干人员均以身作则,遵守规章制度,坚持工作标准,狠抓工作执行力,奖勤罚懒、奖优罚劣,截止12月初项目经理部合计罚分77分,奖分57分。另外,项目经理部在管理上强调走动式服务,要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通,听取意见和建议,不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合,业主的满意度有了较大的提高,截止12月初,项目经理部共收到锦旗两面,感谢信两封。
四、审视自我,认清不足之处和明确改进方向。
1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想,思考问题有一定的片面性,不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训,着力培养员工的大局意识、责任意识,提高员工的综合素质。
2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻,项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏,突出人防与技防的有效配合,警钟长鸣,常抓不懈。
3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中,项目经理部将继续开拓思路,争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。
回顾____年,都市阳光项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟,经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来,我们全体员工将继续精诚团结,协同奋进,努力拼搏,为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!
篇3书写经验87人觉得有启发
物业公司项目经理年终工作总结怎么写
年底到了,项目经理们又要开始整理这一年的成果了。写总结这事,听起来简单,其实挺讲究技巧。要是没掌握方法,写出来的总结就可能没啥亮点,甚至让人看了云里雾里。
先说说总结的基本思路吧。总结得从项目管理的整体情况入手,比如负责的小区数量、服务范围、团队规模这些基本情况。这一步不能省略,因为能让领导一眼看出你的工作覆盖面。记得把一些关键数据列出来,像是业主满意度调查的结果、物业费收缴率之类的,这些都是实打实的成绩。不过,数字最好别堆在一起,可以分成几个小点写清楚,这样看起来不会太乱。
接下来就是具体的工作内容了。这一部分需要结合实际案例来说,尤其是那些比较突出的项目。比如说某个小区因为设备老化导致故障频发,你是怎么组织维修的,最终效果如何。这类事情讲起来更有说服力。不过这里有个小细节要注意,有些同事可能觉得只写成功的事就够了,但其实失败的经验同样重要。毕竟,能从失败中学到东西,才算是真正的成长。
除了项目本身,团队建设也是不可忽视的部分。你可以谈谈这一年里是如何提升员工技能的,比如定期培训、技能竞赛之类的活动。还有就是团队氛围,是不是更加团结了?这一点虽然看不见摸不着,但对整个项目的运行影响很大。不过有时候写的时候会忘记提到具体的例子,比如哪次培训特别有效果,这样的遗漏会让总结显得不够扎实。
总结里还少不了对未来的规划。这一部分可以稍微展望一下下一年的目标,比如提升服务质量、优化管理流程什么的。不过有些人在写这部分时会直接照搬公司的年度计划,这就有点敷衍了。建议结合自己的实际情况,提出一两个切实可行的小目标,这样更有针对性。
小编友情提醒:
别忘了检查一下格式。总结的排版很重要,尤其是给领导看的时候。段落之间最好空一行,字体大小也要适中,不然密密麻麻的一大段文字,谁看了都会头疼。有时候写完后回头看看,发现行距太窄,看着不舒服,这时候就需要调整一下了。
总结写得好不好,直接影响到个人形象和职业发展。所以花点心思琢磨琢磨还是很必要的。不过,写总结的时候可能会因为赶时间而忽略了一些细节,比如漏掉某个重要的数据,或者是描述不够清晰。这些问题平时多注意就能避免,写多了自然就会熟练起来。
精品项目年终工作总结怎么写 【篇4】 2400字
一、技术管理总结
1、督促资料员认真落实技术资料的收集、整理、归档等日常管理工作,及时检查、督促有关人员做好原始资料的积累,使施工技术资料在时间、内容、数量三交圈。
2、认真熟悉图纸,了解设计意图,掌握工程特点和难点,正确指导施工。认真审核钢筋料表,经确定无误后安排下料加工;
3、编制分部分项施工技术方案和特殊工序作业指导书。负责解决、处理本工程施工过程中的各种技术问题。
4、作为项目总工,变更索赔的主要责任人,我深知变更索赔工作之重要性。所以我必须熟悉合同、熟悉图纸、熟悉现场、发现问题及时汇报。积极联系监理、建设单位进行现场踏勘、加强沟通。始终本着“变更不分大与小、不分多与少、积少成多”的原则,积极争取到更多的工程量。
二、质量控制总结
1、工程施工实行样板引路、技术交底制度,使工人牢牢掌握各种施工工艺,保证每个工人都能领会操作要令、掌握规范标准要求。
2、严把材料进场关。进场材料必须有检验报告及产品合格证,并认真进行取样复试,杜绝伪劣材料使用,在监理人员的监督下按照规范要求进行取样、送试检验,试验合格后方可用于工程施工,杜绝不合格材料使用到工程中。
3、加强“自检、互检、交接检”和工长的检查验收制度,经检查合格后,报监理签收并做到每工序必验,对出现不合格样品严格执行奖罚制度,提高了工人的责任感,避免因返工造成的工期拖延和材料浪费。
4、合理安排工序,建立对模板、钢筋、混凝土的成品保护规章制度,在施工中认真贯彻落实。
三、技术质量通病分析总结
在施工过程中,我经常深入到工程项目每一个角落,及时准确地纠正工程中存在的质量问题以及细部作法不完善不到位的地方,并督促其认真整改。工程验收中不怕得罪人,对不按程序办事、不符标准放行的行为坚决予以抵制,同时,根据现场施工实际情况,有针对性的总结了几个方面的常见问题的质量通病防治措施,有效控制了个别质量通病的发生,同时提高了工程质量的预控能力。
模板方面:
在7#楼一二层检查砼外观质量时发现墙柱阳角有锯刺毛边现象,且个别墙柱阳角漏浆现象严重,及时同劳务公司现场分析,并制定了相关措施:在模板支设时,阳角部位相邻夹角方木处加步步井、端部横档杆贴模板处打木楔或大横杆端部加双扣件处理,通过运用此方法,收效很大,在很大的程度上保持了砼外观质量。在1#、4#楼拆完模板后,对砼外观质量检查时发现后浇梁与砼墙面出现涨模、顶部墙板阴角处漏浆(影响现浇结构整体质量)以及飘窗板窗台、窗顶梁时高时低等现象(易造成飘窗窗台标高同层不交圈)。针对以上问题,我们通过现场查看、分析,制订了:后浇梁绑板加固所用方木必须通长,在端部用步步井或螺杆固定
在剪力墙钢销孔内;板墙阴角漏浆、观感差,我们在支顶板模板时,要求操作工人在墙顶与板底阴角交汇处加靠墙板子并用板底方木顶死,防止了漏浆现象的发生;飘窗板窗台不平,因为所用大板所带造型都是固定死的,所以要求混凝土工人在浇筑平板砼时要特别注意标高,宁低勿高,以此来保证此问题的再次出现。
钢筋方面:
在使用木模所在楼号砼是一次浇筑的,所以在此工艺施工下,柱端部很容易出现移位(因为砼浇在板上看不见柱原位置),随后我们采取了用铁丝拴住柱主筋,检查位置正确后,用钉子固定在板面上,运用此方法后这一现象逐渐被消除。在大板施工时,先绑梁的支撑都是用钢管加丝杠垫木固定的,有些工人成品保护意识差,随便乱拉或在浇砼过程中被破坏,造成此后先绑梁过低、钢筋位置出现偏移、木模合模困难等。随后我们要求钢筋工在所用钢管上刷漆,形成专用钢管,防止被挪用;还要求班组带班班长发现此问题后应及时处理,防止造成后果,否则由此说明其脱岗,应由其自行承担并处以罚款。此现象由此得到了有效控制。 外保温方面:
四、进度管理总结
1、编制周、月及阶段性施工进度计划,狠抓落实,周保月、月保阶段,阶段保证总计划落实。发现计划与实际不符时及时分析原因,调整工、料、机配置,确保施工进度计划的可行性和必行性。
2、定期召开生产例会,使施工各方面信息交流渠道畅通,问题及时解决。总结日计划完成情况,发布次日计划;分析工程进展形势,互通信息,协调各方关系,制定工作对策。
3、建立固定的协调制度,当工程施工进入多个专业交叉施工阶段,定期组织召开各专业施工方参加的工程协调会,以协调解决各专业施工方施工过程中的制约因素。
4、生产经理根据当日作业任务,督促劳动力,为防止工种之间由于起重机械的使用发生纠纷以及能高效的完成任务,经常在施工一线给予协调塔吊。
进度目标不足之处:
本工程在主体施工阶段,劳务公司管理配合到位,在三个标段之中进度处于领先地位,但在后期施工之中,由于建设单位月进度款滞后且不及时足额支付、文明工地创建耽搁、劳务公司管理松散、劳动力跟不上以及劳务公司居功自傲管理配合跟不上等种种客观因素造成实际进度目标与原计划不一致。由此对后期的施工部署及安排造成了一定的影响。使项目部对后期进度目标的实施出现任务艰巨及工期更为紧迫等状况。主要体现在以下几个方面,现做一总结,以备经验积累。
1、在主体施工期间,由于劳务公司安排1#、4#楼夜间吊大板的工人仅同一批人,有时由于客观原因形成作业之间会产生矛盾、窝工,两栋楼相邻吊大板时间必须错开,否则会造成一栋楼闲置。
2、主体期间由于钢筋工劳动力不停换人、不稳定以及各个班组操作工人由于各种原因都出现过好几次罢工耽搁。累计至少10天,(不包括中高考期间夜间施工受阻)。根据项目部安排,浇筑混凝土必须安排在夜间施工,不占工期。而由于各个班组之间工序衔接不很到位,多次浇筑砼出现在白天,耽搁了合理的时间。
3、商混供应不及时、不连续耽搁,由于资金未跟上多次出现停工待料。劳务公司进度目标实施拖延,管理手段不够强硬,导致多次原计划浇筑混凝土时间拖延(给商混厂所报时间多次延误)。出现机械等人、人等机械情况,造成恶性循环、未形成良性互动而造成配合跟不上。
项目年终工作总结
篇4书写经验196人觉得有启发
年终总结对于一个项目来说很重要,它能帮助团队回顾过去一年的工作情况,找出问题所在,为下一年工作做准备。写好这样的总结需要一定的技巧。
先说格式,开头得有个大致的情况描述,包括项目背景、目标完成情况之类的信息。这部分内容最好简明扼要,把主要的成绩摆出来就行,不用太啰嗦。比如,这个项目年初设定的目标是什么,到现在完成了多少,有没有超出预期。如果有一些关键的数据支撑,那一定要放进去,这能让领导直观地看到成果。
接着就是具体的工作内容了。这部分要详细一些,要把项目实施过程中采取的主要措施、遇到的问题以及解决办法都写清楚。比如某次活动策划过程中,为了提高参与度,团队尝试了多种宣传方式,最后哪种效果最好,这种具体的例子很有说服力。不过有时候写的时候可能会漏掉一些细节,这就需要反复检查几遍,确保没有重要的事情被忽略。
然后就是关于经验和教训的部分。这里不是单纯地说说自己学到了什么,而是结合实际案例来分析,这样更有说服力。比如说某个阶段因为沟通不到位导致进度延误,后来通过建立定期会议制度解决了这个问题。这类经验总结能够给后续类似的工作提供参考。
最后就是对未来工作的展望了。这一部分不需要太过具体,但至少要表达出积极的态度和明确的方向。可以提到明年计划开展的新业务方向,或者针对现有问题打算如何改进。不过有时候可能会因为时间紧迫,这部分写得比较仓促,给人一种草草收尾的感觉,所以一定要留足时间好好打磨这部分内容。
书写注意事项:
写总结的时候要注意语言的专业性。专业术语要用对,不然可能会闹笑话。像财务方面的总结,涉及到的成本核算、利润分析等专业词汇必须准确无误。还有就是引用的数据一定要真实可靠,不能凭空捏造,否则一旦被发现会很麻烦。
还有一个容易忽视的地方,就是总结的排版也很重要。字体大小、行间距这些看似不起眼的小事其实会影响阅读体验。如果字迹太小或者行距过密,会让读者看着费劲,影响整体效果。当然,有时候因为打印机墨水不足,打印出来的文档可能看起来有点模糊,这也算是个小意外吧。
项目经理年终工作总结2025怎么写 【篇5】 1550字
项目经理年终工作总结____
时光荏苒,____年很快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。从xx街的竣工验收及xx路开工到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在总公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将____年一年来的工作情况做以下汇报:
一、工程质量完成情况
xxx路xx市政工程于____年x月份开工至今,我作为项目经理,立即开始了项目部的组建工作。首先根据该工程的特点要求,建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。工程开工以后,我们严格控制施工质量,从基础开始,一步一个脚印的进行。
管道工程是隐蔽工程,重点控制施工中各个环节,只有加强对施工中各个环节的质量控制,才能防止各种质量通病的发生,确保整体工程施工质量达到优良。电力管沟工程重点控制沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。道路工程重点控制路基测量放线,灰土、二灰石铺设施工。
在施工过程中,我要求坚决落实预防措施内容,作到扬长避短,提高了项目部人员的质量争先意识。在整个工程施工期间,我们认真进行了落实。
迄今为止小编,未发现质量通病。整个工程的施工,经过项目的认真控制,全部施工内容符合自检要求,主体质量较好,达到了预期的质量目标。
xxx河堤治理工程于____年xx月xx日开工典礼之后,由于地处xx村范围内,协调一直不到位,致使工程至x月x日机械进场施工。工程内容主要有堤基、护坡、暗涵及路基工程。年后将全面展开大范围施工。
二、工程生产及进度控制
xx路xx工程自开工以后,我按照合同要求工期,组织制定了施工进度网络计划、机械及劳动力计划。并且根据施工进度要求,与各个施工班组以及管理人员召开质量、进度、安全生产会。对其具体进度、生产做出详细的具体要求。
在生产过程中,我根据实际情况,通过制定月计划和周计划,对整个工程生产进行了控制管理。从整个工程进度来看,与原合同工期相比有滞后,但还是达到了甲方要求的进度。为____年春季施工减轻了工作量,以确保整个工程能够顺利完成按时交付。
三、安全管理
施工进场的准备期间,我组织项目部对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点,在施工过程中,我坚持将安全管理作为日常管理的重点。为此,我从以下几个方面加强了管理工作:
1、加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。
2、加强安全检查和巡视,及时发现问题,小编手机版及时整改,杜绝安全隐患。加强工地临边的安全防护。
3、施工中,定期进行现场临时用电检查,及时发现安全隐患,及时进行修理更换。整个施工期间,未发生安全隐患,达到预期安全生产目标的要求。
四、材料、降本和人工费的管理
材料管理中,我根据施工预算,组织制定了施工材料需用计划。材料使用中,我要求大家坚持限额领料制度,根据施工预算,安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量,并且及时与预算量进行对比分析,控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。
各个班组使用的机具和材料,耗损材料按照预算量进行考核,每分项进行统计,发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由班组统一返还,数量不足则由各班组负责赔偿。
五、全年工作存在的不足
1、工程质量:施工期间,工程质量控制较严,工程质量总体较好。但也存在着不足。为创建优质工程,我仍需加大努力,提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。
2、施工进度:从总体来讲,进度基本上达到了业主的要求。但是与合同工期及其它标段进行对比,进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足,加强人力组织,弥补前期施工的不足。
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篇5书写经验284人觉得有启发
作为项目经理,年终总结这份工作其实挺有讲究的。既要展示成绩,又要指出不足,还得规划未来,确实不容易。今年我的总结就遇到了一些小麻烦,比如有时候写着写着思路就乱了,后来才发现前面写了半天其实跟后面没啥联系。
写总结前得梳理好全年的工作脉络,哪些项目完成了,哪些没完成,为什么没完成,这些问题都要想清楚。记得去年我就因为没好好整理资料,结果写的时候东一句西一句,自己看着都头疼。今年吸取教训,先把每个项目的进展列出来,再逐条分析,这样思路就清晰多了。
不过也有点小问题,就是有时候把事情写得太复杂,反而让人搞不懂重点在哪。比如某个项目明明很简单,却非要加上一堆专业术语,结果别人看了半天也没明白到底干了什么。后来我改用大白话重新写了一遍,效果就好很多。
总结里当然少不了成绩,但成绩不能吹得太满,不然年底绩效考核的时候可能不太好交代。去年我就犯过这样的错,把一个小项目的成果吹得特别大,结果领导问细节的时候傻眼了。今年我改用具体数据说话,比如项目进度提升了百分之多少,成本降低了多少钱,这样既真实又有说服力。
还有就是关于未来的计划,不能光喊口号,得有点实际的东西。比如今年我打算提升团队的技术水平,就明确列出培训计划和考核标准,这样大家心里都有谱。不过这里有个小漏洞,就是写完之后忘了检查一下时间安排是否合理,结果被同事提醒说有些培训时间撞车了,真是有点尴尬。
写总结的时候最好多请教下同事,尤其是那些有经验的老员工。他们能从不同角度给你提建议,说不定就能发现你忽略的问题。不过有时候听多了意见也容易纠结,不知道该采纳哪个,最后干脆全写进去了,结果篇幅太长,领导估计看不完。这个问题我觉得还是得自己拿主意,挑关键的写就行。
最后别忘了回顾下自己的管理方式有没有改进的空间。去年我就意识到自己有时候太急躁,对下属的要求过高,导致团队士气不高。今年调整了一下心态,发现效果好了不少。写总结的时候把这些变化写进去,也能体现你的成长和反思。
写总结不是为了应付差事,而是为了真正总结经验教训,为明年的工作打基础。希望我的这些小经验能帮到大家,虽然过程中肯定还会遇到各种小状况,但只要用心去写,总会写出一份让自己满意的总结。
2025项目经理年终工作总结怎么写 【篇6】 750字
____项目经理年终工作总结
时光飞逝,日月如梭,转眼间,我来公司已经有____了,业绩也已经到了平稳发展的阶段,这与公司的管理制度和严格的要求是密不可分的,再次,感谢上级领导部门的英明决定和同事的努力奋斗。
回顾今年的工作,总体形式较为可观,但在上半年中,有个别单项完成过程中不为乐观,总结得出以下几点。
一、施工现场的管理及监督
管理既是对工人的合理安排调度,明确分工,责任到人,监督是对现场施工工作进度的跟进,在每一阶段应注意的细节问题,每下一阶段可能出现的不利情况,监督及时才能确保不出现任何不良问题;正是此两点,我做得不到位,导致在三月份的一单项业务中出现纰漏,有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮助,实为惭愧。
失败乃成功之母,日后,必须严格管理,责任明确到人,让工人明白其职责所在,这是确保质量的重要性;现场的监督要做到胸有成竹,了于指掌,及时跟进!
二、技术工种的指导及培训
装饰行业日益精工化,市场紧促,竞争激烈,技术要求是生存的关键,没有最好只有更好!施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障!中国人口众多,但任何公司企业更需要的是人才,优秀的技术人员是公司发展中不可缺乏的人才之一。
对员工加以指导培训,巩固技术,聚众之长,纳贤之优,因人致宜,掘其所长,才能不断提高技术含量。
因此,计划在明年将继续扩建团队,优胜劣汰,做到技术不合格,坚决不上技术岗位!
三、针对于客户要求
顾客是上帝,工作总结服务提高产品负价值,在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下,对客户应做到有求必应,巩固老客户,增强声誉。
客户的需求就是我们的追求!关于以上几点,诚望公司领导及各位同仁给予指点帮助,万分感谢!
____项目经理年终工作总结就介绍到这里,查看更多优质范文,请上小编
篇6书写经验71人觉得有启发
____项目经理年终工作总结怎么写
到了年底,各个岗位的同事都忙着做总结了。作为项目经理,这份总结可不能马虎。写得好,领导会看到你的努力,写得不好,可能就影响到下一年的规划。总结不能写成心得,也不能当范文,它得有点专业味道。
先说结构,总结不是简单的罗列工作内容,得有点层次感。开头可以简单回顾一下全年的工作目标,接着谈具体项目的情况。记得把每个项目的进展、遇到的问题和解决办法都说清楚。像那个大型项目的进度表,是不是中途调整过几次?把这些调整的原因和效果写进去,显得你做事有条理。
数据很重要。像是某项目的成本控制,年初定的目标是多少,实际花了多少钱,节省了多少。这些数字能直观体现成绩。当然,光有数字不够,还得结合实际情况分析。比如某个项目超支了,到底是材料涨价还是管理出了问题,得把原因找出来。
团队建设这部分也不能少。这一年,团队有没有什么变化?新成员加入后,老成员的态度怎么样?团队协作是否顺畅?这些都是需要关注的点。如果组织过一些培训活动,别忘了提一下效果如何。不过有时候写总结时,容易忽略这个部分,觉得只要项目完成就好,其实不然。
客户反馈也很关键。如果客户对某个项目评价不高,那肯定得反思一下。是不是沟通不到位?还是服务态度有问题?这些问题得提前想好对策,别等到客户投诉才慌乱。
还有就是个人成长。这一年学到了哪些新技能?比如学会了新的项目管理软件,或者掌握了某种技术细节。这不仅是对自己负责,也是给领导看的,证明你一直在进步。
写总结时,要注意语言得体,别太口语化,但也别太正式。有些地方可能写得不够清晰,比如描述某个方案实施过程时,可能会跳过中间的某些步骤,这就需要仔细检查。另外,别忘了附上相关的图表和数据,这样能让总结更有说服力。
小编友情提醒:
别忘了检查一遍。有时候写完后匆匆忙忙交上去,结果发现有个地方写错了,比如日期搞混了,或者名字拼错了。这类小问题虽然不大,但会影响整体印象。所以花点时间认真校对一下,确保无误。
工程项目经理年终工作总结怎么写 【篇7】 2950字
我叫xx,现任xx公司项目经理。____7月毕业于xx大学成人系,工民建专业,同年参加工作。96年被评为高级工程师,99年1月被评为“十五”立功先进个人。在日常工作中,能以党员标准严格要求;能以“三*代表”重要思想指导自已,遵纪守法、爱岗敬业、勇于创新。参加工作20多年来,我始终奋战在施工第一线,先后参加和主持了十六项工程近20万平方米,优良工程率100%,创市优工程三项,其中xx住宅楼被xx市成人业协会评为____年度“xx杯”工程,局优四项,其余全部达到优良。
经过一年多的努力,使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成绩和管理经验,其中主要业绩如下:
一、 优化组织施工方案,提高科学管理水平。
____年以来,自已在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。
1、如:xx住宅楼工程,成人面积24022㎡,总高度57.25m,地下一层,地上十八层,钢筋砼剪力墙结构。质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程, 为了保工期,针对现场狭窄,周围居民楼住户多的特点,将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕,12m一根共250根,支出费用93万元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩,即达到了支护桩又起了止水作用。缩短工期36天,节省投资近46万余元。深得甲方满意, 在粗钢筋连接上,我采用了cabr变形钢筋套管冷挤压连接技术,比压弧焊连接法提高工效三倍。在模板支撑工艺上,原方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出,这样浪费太大,经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热,制成大小头能拔出的塑料管,减去剔凿设计破损率30%,还节省费用1.5万元。
2、原模板采用小钢模支护体系,但在开发的清水砼施工技术工程上,宜采用大模板钢木组拼体系支护,减少模板之间的缝隙,施工缝无明显痕迹,从而取消抹灰层,经涂料装饰后,达到高级抹灰数据标准及使用功能要求,节省抹灰材料及人工,并减轻建筑本身的自重,减少模板费用的投入,避免因质量通病造成的大量修理费用发生。在架子搭设上,原方案采用双排落地式外架子,大型工具使用数量太多,占用时间较长,而且租费成本高,为降低成本根据建筑物特点我采用工具式挂架子,即安全,又轻便,又节省大量资金。
二、严格质量管理,争创名牌工程
“质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,来扩大企业建筑市场,为美化市容多创精品。
20xx以来,我所坚持的措施有:
1、落实质保措施,提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。
2、重点部位,重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位,我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。
3、严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把市优的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为市优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。
4、层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。如:为保证理工学院教工住宅楼创优工程的实现,我从源头抓起,严把了材料的进场关,对现场所进各种材料,我协同器材管理人员,从材料目测、复试开始,加强材料的验收,不合格的坚决退场,为工程顺利创优把住了材料关,落实了创优措施,使该项目获得了市优,得到了建设单位的信任和满意,他们又将后续工程计划交给我们,由我们来施工他们觉得放心。为企业信誉和占领市场做出了一定的贡献。
三、合理安排工序,加快施工速度
做为一名项目上的指挥员,自已在注重工程施工方案、质保措施的同时,对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中,不管遇到什么样的困难,从未因生产计划管理而延误工期。
在工期管理上,我一直坚持:
1、加强部位控制,落实计划安排,自己在日常的生产管理中,对施工部位计划比较清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有数。由此在施工管理上,我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照计划去落实。
2、加强施工组织,落实资源到位。为确保项目生产顺利,我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展情况,提前做好生产要素的测算,工作予见性要强,进而加强了料具、人力的合理配置,保证了施工不间断。
3、加强工程插入度,落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是抢竣工项目,在合理组织插入上是关键,多年的施工经验告诉我,无论是立体交叉作业,还是横向混合式作业,不管是逆施,还是正施,我坚持的宗旨是:统一协调,统一指挥、合理安排、见缝插针。
4、加强责任到人,落实分片包打。按照施工布置,自己习惯作法是把
项目进度指标进行分解,责任落实到每个工长身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好层层包计划,落实项目上分片包打。通过多年来,自己坚持和不断充实以上四项措施,使自己在工程进度管理上,创出了项目上的施工信誉。
四、严细成本管理,提高工程效益
____年,针对项目成本,自已在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基,没有了效益,项目就意味着乏值。
多年来,我在抓项目成本管理上,作法有两点:
一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成本员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支情况进行汇报,做到计划部位、预算收入、器材耗料、成本核算达到数字交圈、核算对口把住工程的实际成本。同时,在成本分析上,要求各大员要对下月工程成本提前预控,对易造成浪费的部位、现象,提前预测,并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽。
二是提高项目核算意识,杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识,不断校正自己的节约措施,在项目内部成本管理上注重节约。如小型工具制作,尽量内部加工。材料码放,尽量一次到位,减少二倒。文明施工,不追形势,追得是高标准。特别是在材料使用上,大家齐抓共管。形成人人算细账,人人会账的管理局面。通过多年坚持和完善这两项成本管理措施,使我们项目施工的任务无一亏损,为企业创效做出了一些工作。
在新的一年中,我将继续拼搏,为企业 发展尽最大努力。
篇7书写经验181人觉得有启发
工程项目经理在年终的时候,总会被要求写一份总结报告。这份报告不仅是对自己工作的回顾,也是对未来工作的展望。要想写好这样的总结,得从几个方面入手。
首先要明确总结的目的。是为了向领导汇报工作成果,还是为了梳理自己的工作思路?如果是前者,那么就需要把重点放在具体的项目成果上,比如项目的进度、质量、成本控制等方面的数据。如果是为了后者,那就可以多写一些工作中遇到的问题及解决办法,这样有助于个人成长。当然,这两种目的并不冲突,可以结合起来写。
其次,资料的收集很重要。平时工作的时候,就要养成记录的习惯,无论是会议纪要、工作日志,还是客户反馈,都应该妥善保存。到了年底写总结的时候,这些资料就能派上用场了。不过,有时候忙起来就容易忘记整理,这就导致在写总结时手忙脚乱,翻箱倒柜找材料。所以,建议大家养成定期整理的习惯,这样既能提高效率,也能保证资料的完整性。
再来说说总结的结构吧。一般来说,开头部分简要介绍自己负责的项目情况,中间详细描述工作中的亮点和不足,最后提出改进措施和明年的工作计划。需要注意的是,不要把所有的事情都罗列出来,而是要挑选那些最能体现自己能力和价值的部分重点突出。比如说某个项目取得了突破性的进展,就可以详细描述一下当时采取的具体措施,以及最终达到的效果。
书写注意事项:
语言表达也很关键。既要客观真实地反映实际情况,又要避免枯燥乏味。可以适当加入一些生动的例子或者比喻,让读者更容易理解你的工作内容。但要注意的是,比喻不能太过牵强附会,否则会适得其反。有时候,为了追求形象化,可能会用错词,比如把“施工方案”形容成“建筑蓝图”,虽然大致意思是对的,但还是显得不太专业。
还有就是数据的应用。工程项目管理离不开数据支撑,所以在总结中引用相关数据是非常必要的。比如项目完成率是多少,成本节约了多少,工期缩短了多少天等等。这些具体数字不仅能增强说服力,还能让领导看到你的专业水平。不过,有时候数据太多反而会让人觉得杂乱无章,所以在选择数据时要有所取舍,只选取最关键的信息。
最后想说的是,写总结的时候一定要结合自身实际情况,不能盲目套用别人的模板。每个人的工作经历和面临的挑战都不一样,所以总结的内容也应该是独一无二的。只有真正用心去写,才能写出既有深度又有温度的好总结。
项目经理个人年终工作总结报告怎么写 【篇8】 2600字
项目经理个人年终工作总结报告(范例)
时光荏苒,XX年很快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。从纺西街的竣工验收及纺四路开工到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在总公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将XX年一年来的工作情况做以下汇报:
(一)XX年全年工作内容
XX年我负责施工的内容是xx段市政工程及xx河右岸河堤治理工程,其中xx市政工程合同内包括电力管沟205m,雨水管道535m,污水管道441m,电信管沟182m,路基10%灰土5836m2,路基二灰石5648m2,路缘石安装862m,完成产值382.5万。合同外包括土方换填约3500m3,土方加16%白灰处理约7500m3,完成产值约45.6万。灞河右岸工程与XX年10月24日举行开工典礼,XX年12月14日机械进场施工。目前已经完成土方开挖约1.2万m3,土方回填约8000m3,清表外运约4500m3,截至目前累计完成产值86.4万。由于村上种种原因暂时停工。
(二)全年各项工作完成情况
(1)工程质量完成情况
a纺四路西段市政工程于XX年8月份开工至今,我作为项目经理,立即开始了项目部的组建工作。首先根据该工程的特点要求,建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。工程开工以后,我们严格控制施工质量,从基础开始,一步一个脚印的进行。管道工程是隐蔽工程,重点控制施工中各个环节,只有加强对施工中各个环节的质量控制,才能防止各种质量通病的发生,确保整体工程施工质量达到优良。电力管沟工程重点控制沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。道路工程重点控制路基测量放线,灰土、二灰石铺设施工。在施工过程中,我要求坚决落实预防措施内容,作到扬长避短,提高了项目部人员的质量争先意识。在整个工程施工期间,我们认真进行了落实。迄今为止,未发现质量通病。整个工程的施工,经过项目的认真控制,全部施工内容符合自检要求,主体质量较好,达到了预期的质量目标。
b灞河右岸河堤治理工程于XX年10月24日开工典礼之后,由于地处田王村、席王东、席王西三村范围内,协调一直不到位,致使工程至12月14日机械进场施工。工程内容主要有堤基、护坡、暗涵及路基工程。年后将全面展开大范围施工。
(2)工程生产及进度控制
纺四路西段工程自开工以后,我按照合同要求工期,组织制定了施工进度网络计划、机械及劳动力计划。并且根据施工进度要求,与各个施工班组以及管理人员召开质量、进度、安全生产会。对其具体进度、生产做出详细的具体要求。在生产过程中,我根据实际情况,通过制定月计划和周计划,对整个工程生产进行了控制管理。从整个工程进度来看,与原合同工期相比有滞后,但还是达到了甲方要求的进度。为XX年春季施工减轻了工作量,以确保整个工程能够顺利完成按时交付。
(3)安全管理
施工进场的准备期间,我组织项目部对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点,在施工过程中,我坚持将安全管理作为日常管理的重点。为此,我从以下几个方面加强了管理工作:①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。②加强安全检查和巡视,及时发现问题,及时整改,杜绝安全隐患。加强工地临边的安全防护。③施工中,定期进行现场临时用电检查,及时发现安全隐患,及时进行修理更换。整个施工期间,未发生安全隐患,达到预期安全生产目标的要求。
(4)材料、降本和人工费的管理
材料管理中,我根据施工预算,组织制定了施工材料需用计划。材料使用中,我要求大家坚持限额领料制度,根据施工预算,安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量,并且及时与预算量进行对比分析,控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料,耗损材料按照预算量进行考核,每分项进行统计,发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由班组统一返还,数量不足则由各班组负责赔偿。
(5)全年工作存在的不足
①工程质量:施工期间,工程质量控制较严,工程质量总体较好。但也存在着不足。为创建优质工程,我仍需加大努力,提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。
②施工进度:从总体来讲,进度基本上达到了业主的要求。但是与合同工期(纺四路西段)及其它标段(灞河右岸)进行对比,进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足,加强人力组织,弥补前期施工的不足。
(6)XX年工作计划
在新的一年中,我将从以下几点作出努力、作好工作。
①继续抓好纺四路西段和灞河右岸项目管理工作:纺四路西段道路工程在XX年的工作为油面铺设、人行道工程及项目收尾工作。灞河右岸工程XX年工作量大,时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求,我将继续抓好施工生产进度控制,积极组织好人力投入,确保工程按照预期要求全部完成,保证整个项目的如期交付使用。
②加强业务知识学习,继续提高管理水平:随着时代的前进、新技术的运用,必须进行专业技术知识的再教育。所以,在新的一年中,我将继续努力加强学习专业知识,我相信只要努力,就会有结果。另一方面,积极学习他人的先进之处,作到扬长避短,进一步提高思想认识,开拓视野。
③进一步作好施工管理工作:XX年的工作中,我负责的工程尽管有一定的成绩,但是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。只有很好的总结过去,才能更好的服务未来。新的一年中,我要进一步重点作好3个方面的管理:一是人的管理。人是管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。XX年,我将继续在项目管理中作好限额领料制度,并且进一步细化,定期与工程预算量进行对比分析,找出不足,制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上,结合工程实际特点,进行优化和改进,形成一套行之有效的施工方法,以便于指导施工和工人操作。
④及时办理变更、签证,督促工程资料与现场同步,做好工程进度编制,准确及时申报和班组劳务结算审核。
不知不觉的跨进了XX年这一新的开端。今后我将更加努力工作,加强学习,实事求是,完成工作所需任务,强化意识,关心同事,关心领导和公司建设,为人生竖立坚实的目标,用苦干回报公司,用知识丰富自己,让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼,从而可以为公司的效益做出更好的贡献。
篇8书写经验213人觉得有启发
做为一名项目经理,年终写总结这事挺重要的。总结不是简单的罗列工作内容,而是要体现你的思路和成果。开头得先把全年的工作背景交代清楚,比如说这一年公司接到了哪些项目,这些项目的背景是什么,团队规模怎么样之类的。要是背景交代得不清不楚,后面说成绩就显得没说服力。
接着就是具体工作部分了。这部分要结合实际情况,把主要负责的项目拿出来讲。每个项目都要提到关键节点,像项目启动时遇到什么困难,过程中采取了哪些措施,最终效果如何等等。这里得注意,写的时候要多用专业术语,这样显得靠谱。不过有时候也会碰到一些情况,比如某个项目本来进展顺利,结果突然出了点意外,这时候就得好好反思一下,看看是不是计划有问题,还是执行环节出了差错。这类问题不能藏着掖着,得如实写出来。
书写注意事项:
关于团队管理这块也不能忽略。可以谈谈你是怎么带团队的,有没有遇到什么棘手的人事问题。比如说有个员工表现一直不太好,你采取了什么办法帮助他改善,最后结果怎样。当然,这里写的时候要稍微婉转些,别直接点名道姓,毕竟涉及个人隐私。还有,对于团队取得的成绩也要提一提,哪怕是很小的进步,也是值得肯定的。
财务方面的内容也不能落下。项目经费的使用情况要详细列出,尤其是那些大额支出,得说明白为什么花这笔钱,花了之后效果怎么样。有时候写到这儿,可能会因为数据太多,记不清楚具体数字,这时最好去翻翻之前的记录,千万别凭记忆胡乱写,不然很容易出错。
最后就是对未来工作的展望了。可以简单谈下对明年工作的初步想法,包括可能面临的挑战和应对策略。不过有时候写到这个部分,可能会有点想当然,觉得某些问题解决起来会很简单,实际上实施起来可能比想象中复杂得多。所以这部分建议保守一点,别太乐观。
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