> 总结大全 > 公司总结 > 人员总结
栏目

行政人员工作总结与计划范文(精选8篇)

发布时间:2025-09-14 热度:94

行政人员工作总结与计划

行政人员工作总结与计划怎么写 【篇1】3000字

我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作,在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针政策,行政人事部的工作特点:做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。在08年的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理思路。

回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:

一、人事管理方面

1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理:(1)、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。(2)、对各部门、人员进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员名单到财务。(5)、实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。(6)、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

2、招聘:(1)、部门传人员增补单。(2)、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工,以配备各岗位。通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。

3、宿舍管理:(1)、公司共有宿舍80间(包含外租房):针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱,进行了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编号,以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把档案存入电脑中。(2)、合理安排员工住宿情况,其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间,女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。(3)、对宿舍的财产进行登记整理建档。(4)、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理,对有异常的进行处理。(5)、每月对宿舍水、电进行检查、统计,并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有异常的进行处理。(6)、与物业联络等工作。

4、严肃劳动纪律:(1)、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。(2)、严格考勤制度责任的落实。(3)、加强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。

5、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。

6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。

7、 收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。

8、宣传和培训工作

二、行政、办公室事务、总务方面

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图,起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。

3、协助公司领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。

4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。

5、能很好地履行岗位职责,办事效率高。

6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作,每次检查均有书面记录,有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。

7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理:对公司各部使用的资产按部门进行了统计,并分类建档存电脑中,保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总监处理日常工作。

9、公司总务工作,做好后勤保障。

10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。

11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。

12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅,对有异常的进行处理。

13、公司各种表格管理。

14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。

(三)、____年计划及建议

根据部门____年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展____年度的工作,全面推行目标管理。

一、行政人事部在____年里除做好日常管理工作外,重点做好以下三方面工作:

1、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务行修改、完善,使其更加符合总公司工作实际的需要。

2、配合公司促建工作,加大宣传力度,对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道,通过以点带面,促使工作质量进一步提高。

3、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据

4、完成日常人力资源招聘与配置。

5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理

7、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。

8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

四、建议

行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

篇1书写经验117人觉得有启发

行政工作涉及到方方面面,总结和计划这类文档写起来确实需要一些技巧。先说总结,很多人觉得总结就是把事情堆在一起罗列,其实不是这样。总结得有个重点,比如年初定的目标完成了多少,有哪些没完成的原因是什么,过程中遇到的问题是怎么解决的。这些问题要是能说得清楚,领导看了心里也有数。

写总结的时候,数据很重要。像去年我们部门一共处理了多少文件,接待了多少次来访,这些数字一摆出来,就显得特别实在。当然,光有数字也不够,还得结合实际情况分析。比如,为什么今年的投诉率比去年下降了?是不是流程优化了?还是员工培训到位了?这些都要讲明白。要是只写数字,那总结就显得干巴巴的,没啥说服力。

再来说说计划。计划得具体到每个季度甚至每个月,不然写得再好听也没用。比如下一年我们要增加对外沟通的次数,那具体怎么增加?是多开几次会议,还是派更多人出去交流?这些都是需要提前想好的。还有就是预算,预算得跟着计划走,不能光想着扩大规模却忘了钱的事。有时候计划写得很漂亮,结果一到执行阶段才发现资金不够,这就尴尬了。

计划里头最好还能留点弹性空间,因为现实情况总是会变的。比如,某项合作可能突然延期,这时候就得调整其他工作的进度。要是计划写得太死板,一点余地都没有,到时候手忙脚乱的,效率肯定受影响。

写总结和计划的时候,格式也很关键。虽然不用太讲究,但基本的条理还是要有的。像时间、地点、人物、事件这些要素都得交代清楚,不然别人看不明白。另外,用词也要谨慎,别随便用些模糊不清的词。像“大概”、“好像”这样的词尽量少用,毕竟总结和计划是要拿来指导工作的,不能含含糊糊的。

有时候写着写着就会发现,有些地方写得不太顺畅,这可能是思路还没完全理清。遇到这种情况,不妨先把草稿放一边,过段时间再回头看看。说不定隔几天再写,思路就清晰多了。还有,写总结和计划的时候,最好能找同事帮忙看看,他们可能会从另一个角度提出建议,这样写出来的文档就更完善了。

行政后勤人员工作总结范例怎么写 【篇2】 1600字

行政后勤人员工作总结范例

在这一年中,通过各位领导和同事的帮助下,办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳。

一、____年工作总结

1、加强学习,努力提高自身素质

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。

2、恪尽职守,认真做好本职工作

一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。

一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。

二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。

三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。

3、严于律己,不断加强作风建设

严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创造价值的办公室文员。

总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,工作经验尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。

二、____年的工作思路

1、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫,把学习作为武装和提高自己的首要任务,树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习,勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结,不断进步。根据形势的发展和工作的需要,完善自己,展现自己。遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自己的信心和能力,要知道:天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。

2、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,因为:一屋不扫,何以扫天下?凡事从点滴做起,只要谨记责任,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。

3、进一步端正工作态度。保持乐观的态度,不以物喜,不以己悲,不因一时得意而忘乎所以,也不因一时失意而妄自菲薄,保持一颗平常的心,微笑面对每一天;胸装谨慎的`意识,外饰积极的作风,工作生活乐观谨慎,行为举止大方有礼,待人待事热情诚恳。谨记:态度决定一切。

言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,争取创造佳绩。一年来的工作生活,我已经基本适应了这里的一切,并且深深地爱上这份工作,希望领导布置新的任务,我一定不负众望,重塑辉煌,如有差错,望领导和同志们批评指正。我仍然想说那句话:一是感谢领导对我的赏识,二是感谢领导对我的栽培,希望领导和同志们给予更多的机会,当然,我不会错过任何一个,更要争取每一个。

篇2书写经验188人觉得有启发

行政后勤人员的工作总结该怎么写?这事说起来总结,得把过去一段时间里的工作情况好好梳理一遍,既要讲清楚做了哪些事,还得能体现出成绩,让大家知道你是怎么干的。

比如,开头部分就可以先简单介绍一下这段时间的整体情况,比如负责了哪些部门的支持工作,或者参与了什么大的项目。这部分不用太复杂,点到为止就行。像这样,“上半年主要负责办公室日常管理和几个重要项目的后勤保障工作。”这样的表述就挺好。

接下来就是重点了,要把具体的工作内容列出来。这部分最好能结合实际情况,比如具体到某项活动的筹备,或者某个设备的维护。像这样,“这次年会的场地布置比以往都要细致,从桌椅摆放的位置到灯光调试,都亲自盯了好几遍。”这样写的话,别人一看就知道你下了功夫。

不过有时候在写这类总结的时候,容易忽略掉一些细节,比如具体的数字或者时间点。这就需要特别留意了,不然很容易给人感觉笼统。比如应该写“去年一共维修了43台打印机”,而不是含糊地说“大概修了不少打印机”。这个细节很重要,能体现你的认真态度。

书写注意事项:

写总结的时候,还可以适当加入一些个人感受。不是那种抒情式的感慨,而是基于工作的体会。比如,“通过这次紧急物资采购的经历,让我意识到提前做好预案的重要性。”这样的句子既真实又有价值。

写总结时也得注意语言的准确性和逻辑性。像“由于天气原因导致会议延期”的说法就有点模糊,如果能改成“因暴雨天气影响,原定于本周五的会议延期至下周举行”,就会显得更加清晰明了。

写总结的时候千万别忘了检查一下有没有错别字或者语法错误。有时候一个小错误可能会影响整体效果。比如把“工作人员”写成“工作职员”,虽然意思差不多,但总归不太妥当。所以写完后最好多看几遍,确保没有明显的纰漏。

企业行政人员年终工作总结怎么写 【篇3】 2400字

“不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜开”,时间飞逝, 弹指一挥间____ 年接近尾声。过去的一年里,在领导的悉心关怀下,同事的热情帮助下,自身的不断努力下,工作上取得了一定成绩,得到了领导和同事们的肯定。回顾过去的一年,现将个人工作总结如下:

一、工作取得成绩

1.参与并组织了全局范围内的风险问题梳理工作。____年集团公司提出了全面风险管理的要求,这对我们来说既是机遇也是挑战,机遇就是能更好的规避企业生产经营中各种风险,减少企业不必要的损失。挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过,需要在实践中不断摸索,边学边做。同时我们感到工作量特别大,需要有耐心才能完成好这项工作。根据总部要求,局、分公司下发了《关于开展内控风险梳理工作的通知》,并于6至7月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险问题梳理,局共发现了244个风险点,并于8月召开了局、分公司内控风险梳理审查会,就如何解决这些问题提出具体措施。这对我局今后各项工作提供了宝贵的经验,起到了很好的借鉴作用。

2.坚持办好半月一期的《企业经营管理简报》。此项工作是我自____年正式接手。简报是体现企业文化的一部分,是对外宣传内控的一个窗口。通过办简报既宣传了内控知识,反映最新企业管理动态,增强各级管理人员的内控意识与管理意识。同时也提高了我的写作能力与表达能力。通过这个平台谈谈关于企业管理的看法,对我来说是一个很好的锻炼与提高。

3.积极配合集团公司审计局南京审计分局内控独立评价组检评工作。此次审计局对华东局的内控环境,业务流程控制点做了全面细致的审查,对华东局适用的18个业务流程中的16个进行了检查,检查中发现有22个问题需要进一步整改落实。针对存在的问题,于____年6月20号下发了《关于做好审计组内控检查问题整改的通知》。各单位针对存在的问题高度重视,积极整改,及时上报整改结果,我把各家整改结果进行统一汇总,并向审计局提交了《华东石油局____年审计内控独立检查评价整改报告》。通过此次审计局检查以及我们整改,解决了许多已经发生或者可能发生的问题,更加有利于华东局的生产经营正常运行。

4.参与内控制度的梳理工作。制度贯彻落实的好坏决定内控管理水平的高低。为了进一步确保内控工作高效、有序进行,狠抓制度建设,提高制度的执行力,5月下发了关于填报《局、分公司____、____年度制度情况调查表》的通知。各单位、各部门积极反馈,我结合内控风险梳理工作,查明现有制度建设与内控要求的差距,将企业内控制度与企业各专业管理制度有机结合起来,为今后更加科学合理的进行内控制度的制定与内控实施细则的细化提供了依据。

5.参加九项费用开支标准及项目补助办法的检查工作。局、分公司成立了由计财、人劳、审计、企改四个部门人员共同组成的开支标准执行情况检查组,我主要负责九项费用开支标准部分的检查。通过此次检查,使我对全局各单位的情况有了一个更加深刻的了解,大部分单位的开支范围、开支标准、报销方式、财务核算均能按照华东石字[____]26号文规定执行,总体情况执行较好。但同时也存在一些问题,已向有关领导作了专题汇报。

6.参与____版“三基”实施细则全面考核验收和调研工作,积极配合“三基”办进行____版“三基”工作实施细则的编制。为了加强各项专业管理制度与“三基”管理的配套与衔接,我参与并完成了“三基”工作框架图,它对各单位在各类基础资料和台帐的归集中起到了规范统一作用,并分类理清了各项制度,各个文件,在一定程度上提高了工作效率,也减轻了迎检负担。

7.参与并组织全局范围内的内控培训工作。根据总部及审计局的要求,进一步加强内控培训力度,增强全局人员内控意识。我局于10月份进行了各业务流程骨干培训班,并将此次培训的对象由财务管理人员拓展到各类管理及业务操作人员;对内控培训的内容由单纯的流程解读拓展到案例分析;对内控的培训方式由单一的灌输式转变为互动交流式,起来了很好的培训效果。

8.参加____版分公司《内部控制实施细则》修订升级工作。根据总部____年版《内控手册》,同时参照分公司____版《内控实施细则》,针对现阶段管理体制及各项业务工作特点,组织力量集中编写。编写组按照“明确部门责任,明确工作规范,明确考评要求”的思路,对34个适用业务流程进行了细化,全面更新了____年版实施细则。

9.参与朱桥盐矿及盐穴油库矿场试验项目的协调工作。____年由于新旧股东交替、盐矿改制、两证到期以及一系列历史遗留问题的出现,使朱桥盐矿难以生产,项目试验难以进行。但是项目问题事关重大,领导带着我去盐矿多次,与当地政府、行业主管部门、当地百姓进行协调。这期间困难重重,但通过不懈的努力,目前试验项目正常进行。

10.积极参加各项活动。担任机关乒羽协会委员,代表华东局参加省级机关第二届“万人学法”知识竞赛。

二、工作中存在的不足

1、工作经验尚显不足。在今后工作中要做到“多学、多看、多听”,通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验。同时每件事情都要力争做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。

2、继续加强业务知识学习。进一步学习有关先进的管理经验,充分发挥自己的主观能动性,发挥自己的专长,不断学习新知识,坚持用科学的方法和先进的理念,去总结、去思考、去提高。

3、进一步加强积极主动的工作意识。在工作中要积极主动的完成各项工作,在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细,当好领导的参谋与帮手。

三、今后工作目标

在今后的工作中我要继续努力,严格要求自己,坚持学习,孔子说过:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣!”我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能不断的提升自己各方面能力。明年是存续与上市内控合并也就是全新的版本发布的第一年,也是“十二五”规划的起步之年,更是局、分公司三次创业的关键之年。我们要鼓足干劲、拼搏进取,以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程,争取在新一年的工作中取得更大的进步。

篇3书写经验210人觉得有启发

企业行政人员年终工作总结怎么写

写年终总结的时候,得知道总结不是简单的流水账,它需要把一年的工作情况梳理清楚,还得让人明白你的工作成果和改进方向。行政这一块儿,平时琐碎事多,总结起来就得理清头绪,不然很容易漏掉关键点。

先从整体入手,把这一年负责的主要事项列出来,像是办公环境管理、物资采购、员工活动组织之类的。每个部分都要具体些,比如提到办公环境,可以写清楚年初是怎么规划的,过程中遇到过什么问题,后来又是怎么解决的。这样写的话,别人一看就知道你在哪些地方下了功夫。

物资采购这部分特别重要,因为这是企业运转的基础。记得要把采购流程、预算控制、供应商选择这些细节都写进去。要是采购过程中有过优化措施,比如引入了新的管理系统,一定要详细描述下效果如何。还有就是采购效率提升了多少,有没有节约成本,这些都是亮点。

员工活动也是行政工作的一部分。可以写写今年组织了哪些活动,参与人数有多少,大家反馈怎么样。如果有些活动特别受欢迎,比如团建活动,不妨提一下背后的故事,比如为什么选这个地点,活动中有哪些有趣的事发生。这不仅能展示你的策划能力,还能体现团队凝聚力。

除了具体的工作内容,还应该谈谈工作中遇到的问题。比如在管理办公用品时,可能发现库存管理存在漏洞,后来是怎么调整的。这样的例子能证明你在面对问题时的态度和处理方式。不过有时候写总结的时候,容易忽略一些细节,比如把“数量”写成了“数量级”,虽然不影响大意,但还是要注意核对。

书写注意事项:

总结里最好包含一些未来工作的计划。可以结合公司的发展目标,提出自己明年的工作重点。比如想提升某项工作的效率,或者希望加强与各部门的沟通协作。这样能让领导看到你的进取心。

写总结的时候,别忘了用数据说话。比如去年办公耗材支出是多少,今年减少了多少百分比;去年员工满意度调查结果怎样,今年又提高了多少分值。数据能让总结更有说服力,也更容易让人信服。

小编友情提醒:

检查一下总结的整体结构,看看有没有遗漏的地方。有时候写着写着,会忘记提到某个重要的项目,所以写完后要仔细看看,确保没有缺漏。不过有时候写总结时,可能会不小心把“部门”写成“部门部”,虽然看起来有点奇怪,但只要不影响理解就行。

办公室行政人员个人年度总结怎么写 【篇4】 1600字

办公室行政人员个人年度总结

一、踏实的工作态度:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。

办公室文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。

(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。

(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。

3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的.快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、____度所学知识

1、行政部门经理may的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、设计部门经理jacky的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

5、业务部门经理echo的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

7、外贸业务员ally和lilian的指导:对外邮件in&out的整理及归档方法,加强英文阅读能力。

8、总经理陈小姐的指导:internet的广泛运用,用心做好每一件事。

9、董事xx先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。

四、____度需要努力的方向及感想

助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。

感谢公司的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!

篇4书写经验195人觉得有启发

办公室行政人员在年底写个人年度总结时,通常是为了向领导汇报这一年的工作情况。这类总结需要涵盖多个方面,包括日常事务处理、团队协作、突发事件应对以及自我提升等。为了写出一份合格的总结,可以从几个关键点入手。

首先,回顾工作内容时要具体。比如整理会议记录、管理办公用品采购清单这些日常工作,可以详细列出完成的数量和质量。如果参与了某些重要项目,记得标注项目的名称和自己的职责。这里有个小问题需要注意,有些人在描述工作量时会用模糊的表达,像是“做了不少事情”,这样的表述会让总结显得不够扎实。建议用具体的数字来支撑,比如“全年共组织了20次会议,平均每次参会人数为15人”。

其次,关于团队合作的部分,可以提及自己在团队中的角色以及如何促进沟通协调。比如,“协助部门间协调资源分配,成功解决了跨部门合作中的几次小摩擦”。不过这里有一个小疏漏,有些人可能会忘记提到自己遇到困难时寻求帮助的经历,其实这也是展现个人成长的好机会。

第三,针对突发事件的应对措施也很重要。例如去年底公司突发停电,作为行政人员迅速联系维修团队并妥善安排员工休息,确保了工作的连续性。这里有一点要注意,有些人的总结可能只关注正面成果,而忽略了对问题根源的反思,这可能会让总结看起来缺少深度。

小编友情提醒:

在总结中加入一些自我提升的内容也是加分项。可以写到参加过的培训课程、阅读的相关书籍或者尝试的新技能。这里有个不太严谨的地方,有人可能会直接说自己“学到了很多”,但没有具体说明学到的具体内容是什么,这样会让读者觉得总结略显空洞。

企业行政人员工作总结怎么写怎么写 【篇5】 2250字

企业行政人员工作总结怎么写

我是四月底来到xxx公司工作,担任行政助理,协助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的基础工作,在这三个多月里,我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作,在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟悉了公司的行政工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想觉悟上有了更进一步的提高,在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交办的.工作任务,在管理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将7月份的工作做如下简要总结。

一、企业文化

1、在上级领导下重新修订了《行政部各职务描述》,并在工作中执行了《八小时复命制度》。

2、协助上级完成了《3515销售部日常工作规范及考核办法(暂行)》的初稿,还有待完善;制订了《关于严禁销售部职员在公司外兼职的规定》和《关于销售合同收款的规定》。文件已发送到各部门经理,由部门经理到部门内部宣贯落实。

3、协助上级针对公司各部门对内对外任务的交办,制订了相关的《关于实行任务交办制的规定》及《任务交办书》。

4、制订的《关于公司月办公例会的规定》和《关于工龄工资的补充规定》,都将在八月份正式实行。

5、在上级领导下开展了一次销售部娱乐活动,其目的是为了放松销售部人员心情,活动反映效果良好。

二、日常办公管理工作

1、协助上级做好了各部门的协调工作,与各部门建立了的良好关系都是通过与各部门进行有效沟通和不定期的座谈会交流。现已制订了《关于公司月办公例会的规定》,其目的是为使公司各部门能够相互协调的工作,配合公司整体发展的需要。

2、按时收取公司企业邮箱的邮件,妥善处理邮件。在公司网站后台操作方面,及时更新员工照片,上传员工活动照片。

3、公司oa系统的管理:对新入职的员工在通过7天见习期考核后开通oa帐户;对离职人员及时地删除其oa。并负责发布行政人事部制定的相关公告,上传文书,为便于更好地管理oa系统,由行政部还发布了《关于oa办公系统发布邮件、公告的规定》。

4、参加公司销售部门每周一的例会、各部门的沟通会、座谈会等,做好会前通知、安排和签到,会议过程中对每件需做出处理的事情均要求将具体的负责人(或部门)、协助人(或部门)、要求完成的时间、要求完成的质量等明确,会后作出详细的会议纪要,并发放到每个参会人员,尤其是有直接责任或任务的人员,随后跟踪检查工作的进度和完成情况,及时向部门领导或总经理报告。

5、协助财务部的工作,在每月10日前办理新员工入职两个月后的转正手续及转正工资,对销售部新员工的考核工资进行评定,及业务员的销售业绩统计汇总,不延误工资的发放日期。

6、每周休息日实行了值班制度,根据《休息日值班人员表》进行轮流值班,并要求值班人员在值班时作好相关的电话记录、登记好其它工作情况。

三、文件档案管理

1、规范了全公司员工的人事档案(目前还有5名老员工无人事资料),并按部门归属实行分类存放并制作了相应的《入职时间统计表》、《员工档案情况》表、《员工签定劳动合同情况》表,每天更新入职人员和离职人员资料信息。

2、负责公司文件资料、除合同外人事资料的管理,并对文件实行分类归档,做到了有据可查。

3、对公司文件进行发放、落实和张贴。

四、招聘培训

1、收集各部门岗位需求信息,拟订招聘计划,制作出《人才需求信息表》,参加金华、义乌现场招聘会各1次,同时进行了网络人才招聘,保证了公司普通职位能基本招聘到岗,但对于销售类、管理层以上的职位招聘效果不明显。

2、面试意见的汇集、录用与否的通知,对新入职的员工进行7天见习期进行追踪,由部门经理审核填写《见习期员工考核表》,审批后转入试用期,7天后签定劳动合同,最长不超过15天。同时将其oa开通,发放工作牌、考勤卡,完成各类人事手续的办理。

3、协助人事助理统计新入职人员,并参加公司的第x期岗前培训,培训结束后接受综合考核,把考核成绩作为试用期的评估依据。

4、调查员工的思想动态,因销售人员的状态大都进入了一个销售疲劳期,人员稳定性不够强,离职人员较多。

五、劳动纪律管理

1、本月主要处罚了部分违反劳动纪律且在公司造成一定影响力的部门领导和职员,如:不遵守办公室空调使用规定等,通过对他们的处罚,旨在警示所有员工:在制度面前人人平等,不能因为极个别的人影响到整个团队。

2、重申了工作证佩戴的规定,提高公司整体形象。

3、对员工宿舍制定了《关于宿舍管理规定》。

六、办公设备及办公用品

1、对职员的办公电脑进行了统计,及密码登记,并通过《关于各部门职员的电脑管理规定》进行管理。

2、强化了办公室电脑及办公室安全管理规定,公司所有职员在19:00时须离开办公室,特殊情况由部门经理报行政人事部审批。

3、协助行政总务对办公用品、公司消耗品的采购、入库。

七、通讯业务的办理

1、每月8日后打印上月的电话费用总清单,送审后将数据提交到财务部;

2、每月26日前办理公司的虚拟网业务。

八、工作中存在的不足与问题进入公司3个月以来,我努力争取把工作做得更好、更出色,但是还存在着不足之处,有些是不容忽视的问题,以免给今后的工作造成不利的影响。

1、劳动合同的签定,原计划在六月份全部完成,由于销售部门人员流动性大和前任行政经理的缘故,未按期完成。

2、管理体制和考核机制还不够健全。

3、销售人员的招聘效果不是很佳。

4、人员流动率大,销售部老业务和新业务员都存在人员不稳定现象。我将会把这些存在的问题作为八月份的工作重点来做,找出相应措施,保证本职工作的顺利完成。

篇5书写经验158人觉得有启发

企业行政人员在总结工作的时候,往往需要梳理过去一段时间的工作情况,这不仅是对自己工作的回顾,也是向上级汇报的重要方式。写总结的时候,有些人可能觉得无从下手,其实只要抓住几个关键点,就能写出一份不错的总结。

一开始,得弄清楚总结的主要内容是什么。通常来说,这部分包括日常工作完成的情况、遇到的问题以及解决办法。比如,你负责办公室管理,那就要提到日常办公设备的维护情况,有没有出现过设备故障,又是怎么处理的。这部分内容要具体,不能太笼统。比如,“设备维护良好”这样的表述就显得比较空泛,不如说,“本月共维修打印机三次,更换墨盒五次,确保了部门工作的正常开展。”

接着,就是关于团队协作的部分。在这个部分,你可以谈谈在工作中是如何和其他同事配合的,有哪些合作项目,效果怎么样。如果有些事情没做好,也可以提一下原因,但别忘了加上改进措施。比如,某次活动筹备过程中,因为沟通不到位导致时间延误,之后就制定了更加详细的计划表,明确了每个人的职责。

别忘了提到一些创新性的尝试。如果你在工作中引入了一些新的方法或者工具,提升了效率,那一定要写进去。这不仅能体现你的专业能力,也能给领导留下深刻印象。举个例子,之前我用了一款新的项目管理软件,结果发现它能更好地跟踪任务进度,于是就在团队内推广开来,大家普遍反映工作效率提高了不少。

写总结的时候,有时候会因为时间紧张或者疏忽,会出现一些小问题。比如,数字统计的时候漏掉了某些细节,或者是对某个事件的描述不够全面。遇到这种情况,可以在检查的时候多留意一下,必要时补充完整。

小编友情提醒:

总结的格式也要注意整洁。虽然内容很重要,但排版也很关键。段落分明,字体大小合适,这样看起来会让人感觉舒服。要是字迹潦草,即使内容再好,也会影响阅读体验。

幼儿园行政管理人员工作总结怎么写 【篇6】 1600字

时间总是在不知不觉中流逝,转眼一个学期过去了,在老师们辛勤的汗水灌溉下,孩子们都学到了很多知识,我在管理自己分管的业务工作之外,对园内的其它工作也从不推诿,总是舍身处地为幼儿园着想,站在全局的角度,尽自己的所能发挥副手的作用,尽量减轻园长的工作压力和负担。同时与老师一起同心协力,互相协助,共同做好幼儿园的全方位工作。下面我把各方面都总结一下:

一、自身素质方面:

本学期听了各位老师的课,并对各位老师的示范课都做了点评,我及时对照自己的工作,寻找差距,努力探索新的教育观念与教育模式,并在指导过程中得以运用,不断提高自身的业务水平。在新课改的冲击下(蒙氏数学),我们都有烦恼、茫然的时候,把握不住课程,把握不住孩子,把握不住预计和生成……每当茫然的时候,查阅资料、总结反思,与一线教师共同探讨、解决日常教学中的困惑与难题。并抓住外出学习的机会,聆听专家的讲座,承蒙专家的指导,感受新的教育理念。每当幼儿园领导要各位老师参加评比时,如:优质课,公开观摩活动,我都认为:虽然讲课的对象是一线教师,但也是我学习、锻炼、展示的机会。我认真对待,对指导工作一丝不苟、竭尽所能,使自己在学习中不断成长。所以李老师说我评课时是“一针见血”。

二、提高保教质量:

开学初到期末,我们各位老师都听了示范课,对每个老师都提出了宝贵的意见和建议。有些老师怕上示范课,其实我们是在听课中是让教师有机会与各班的老师交流,表达自己在教育教学实践中的所思所想,所作所为,提高教师的分析表达能力,通过上示范课,使幼儿园的老师受益匪浅,把别人好的方面加到自己的课堂上来,补自己的不足。从而使各项教学活动更加充实有序,活动内容更加落实,老师们普遍反映良好,也收到良好的教学效果。对我印象特别深的是李老师的手工课------《小海龟》,课题不但新颖,幼儿的学习兴趣非常浓,而且提高了幼儿动手操作的能力,老师们也听到津津有味;还有各班班主任的公开示范课,也得到了家长的一致好评。通过一系列的园本教研、课题研究工作的开展,大大提高了教师的研讨能力、业务能力,同时也发展了幼儿的能力,有力地促进幼儿园保教质量的提高。而且各位老师按学期各项计划,有目的、有措施的开展了园内保教活动,较好地完成了上级领导下达的各项任务,使幼儿园安全事故为零。

三、尊重老师,完成领导交待的各项任务:

作为幼儿园的行政工作人员,我要保持一颗为群众服务的心,把自己放低一点,为别人多付出一点。这半年来的工作,我一直朝着这个方向努力着。尊重各位老师,尽自己的能力帮助别人,同时认真的完成园领导交待的各项任务,在自身能力方面,我坚持学无止境,在这个不断变化,不断发展的社会里,每个人都在不断地前进,当你停止不前的时候,其实你已经落后了,于是我们要不断地充实自己,争取更大的进步,只有不断地充实自己,才会有更大的提升空间。因此,我认真的听从各位老师有效的意见和建议,及时更改。

四、幼儿园的亮点:

我们幼儿园的亮点是我们的成长档案,老师们为每个幼儿制作成长档案.在此过程中,我们遇到了一些问题,也产生了一些困惑.由于有了成长档案,一些教师感觉工作量大大增加,每到期末,为了收集、整理资料特别忙碌:一些教师记录、整理资料不及时,往往期末突击补充,使资料缺乏真实性、具体性和细致性;成长档案中的资料内容、形式单一,偏重某几个学科领域,不够全面;一些教师对于分析、点评感到困难,等等.但在老师们的努力下,成长档案日月更新,通过几次检查,我觉得成长档案比起以前,甚至开学出,成长档案已经更上一层楼啦,我相信老师们在下学期会制作出更好的成长档案。

虽然忙碌但很充实,这是我今年的感受。虽然在工作中已竭尽全力,但时有不尽人意的地方,可是我依然从忙碌的工作中感受到来自领导的信任,感受到来自老师们的理解与支持,使我在新的学年争取更大的进步,更好地帮助各位老师和幼儿及家长!

篇6书写经验84人觉得有启发

幼儿园行政管理工作涉及到方方面面,写总结的时候得好好琢磨。先说说资料收集,这一步特别关键,得把这一年的工作都梳理一遍,不然写起来没谱。平时开会记录、活动方案、还有家长反馈啥的,都得翻出来看看,这些都能作为总结的基础。

接着就是整理思路了,别急着下笔。可以把工作分成几个大块儿,像日常管理、安全检查、家长沟通之类的,每个部分挑重点说。比如说日常管理这部分,就得想想是怎么抓细节的,规章制度执行得怎么样,员工培训有没有到位,这些都是亮点。

写的时候要注意条理性,但不是那种死板的条条框框。可以结合具体事例来说,这样更有说服力。比如安全检查这一块,要是组织过什么大型演习,效果如何,孩子和老师反应怎么样,这些都可以写进去。当然,写的时候得注意措辞,别太随意,毕竟这是正式文件。

还有一个需要注意的就是数据的应用。如果能用上一些具体数字就更好了,像入园人数、活动参与率、家长满意度调查结果之类,能让总结看起来更实在。不过有时候数据可能不太好找,那就尽量多用事实说话,描述一下具体的成效。

语言方面,尽量用比较专业的说法。像“提高管理效率”这样的词就可以用,“提升工作效率”也可以,换着来写,显得不那么单调。但也有时候会不小心写错词,像把“提高”写成“提搞”,虽然不影响理解,但还是得注意校对。

最后就是检查了,写完别急着提交,多看几遍。有时候格式上可能会有点小问题,比如缩进没弄好,字体大小不一致啥的,这些问题得改过来。另外,如果有同事帮忙审阅一下就更好了,他们可能会发现一些自己没注意到的小地方。

行政后勤人员工作总结700字怎么写 【篇7】 1150字

年就伴随着新年伊始到来。

在这一年来按照领导的安排,我主要负责后勤服务和食堂管理工作,本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则,在工作中从不计较个人得失,树立爱行如家,爱岗敬业的良好作风,充分发挥主观能动性,较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这一年来的工作总结如下:

一、食堂工作

对于一名食堂负责人来说,清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键,因此把住食品进货关便成了重中之重。

为了妥善完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都要求食堂2人以上验收签字,及时上帐,保证了经费的专款专用,在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。

其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全,关系到每一位员工的身体健康。首先,食堂工作人员每年都要定期进行体检。其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房进行一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证员工正常就餐。

在此,对于食堂工作人员一年来不辞辛苦,发挥团队精神,大力配合我的工作,确保全年无食品安全事故发生,表示深深的感谢!

二、装修改造工作

今年,我行多家网点进行了装修改造,在装修搬迁过程中,自己能够积极主动配合其它同志工作,利用下班后及休息日的时间,保证了新网点及时正常营业。

三、水电等维修工作

我行网点多,本人负责各网点日常的水电等维修工作,在不影响各网点正常营业的情况下,利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、云六所暖气进行分户改造、**支行厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂,突发事件不可避免,总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨,只要接到事故电话,都会以最快的速度赶去支援,保证支行的用水用电安全运行。

除此之外,还有一些较繁杂的工作,在此不一一述说。

四、存在的不足

一年来,在支行领导和同志们的帮助下,自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但我也深知自己取得的成绩与支行领导的要求,与全体员工的期望还有不小的距离,还存在很多不足;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪,在某些管理上有时还要求不够严格,业务管理方面学习还不够深入,工作思路不够开拓等。

针对以上存在的问题,我相信有领导和同志们的帮助和支持,有坚忍不拔的信念及对工作的热忱,在今后的工作中定能不断克服缺点,努力完善自我,在本职岗位上做出更多的成绩、更大的贡献,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!

篇7书写经验158人觉得有启发

行政后勤人员的工作总结,主要是对自己这段时间工作的回顾和归纳,能帮助自身发现问题并改进工作方法。这类总结得有一定的专业性和实用性,不能只是泛泛而谈,也不能照搬套话。

首先,开头部分可以简述一下自己的岗位职责和工作范围,这能让读者明白你的工作背景。比如,“我负责单位的日常后勤事务管理,包括办公设备维护、环境卫生监督以及食堂管理等方面。”这部分不需要太复杂,清楚表达就好。

接着,针对具体工作内容展开叙述。比如在设备维护方面,可以详细描述近期遇到的主要问题及解决办法。“最近打印机频繁卡纸,经过检查发现是耗材老化所致,更换新耗材后情况明显改善。”这样写既展示了问题,也体现了处理结果。不过这里有个小细节需要注意,有些同事可能觉得设备故障频繁是因为供应商提供的产品质量不好,这就需要我们多沟通协调,确保后续供应的产品可靠。

在食堂管理这一块,可以着重讲如何提升服务质量。“为了提高员工满意度,我们增加了几种健康餐食选项,并定期收集反馈意见进行调整。”这不仅体现出了服务意识,还表明了倾听民意的态度。当然,这里可能会出现一个小小的疏忽,就是有时候因为工作繁忙,对某些细节关注不够,比如食材新鲜度偶尔会有波动,这就需要加强巡查力度。

书写注意事项:

环境卫生也是后勤工作的重要组成部分。可以提及一些具体的改进措施,“加大了垃圾分类宣传力度,组织了几次集中清理活动,现在办公室区域的整体卫生状况有了显著提升。”这类内容可以让读者感受到工作的成效。

小编友情提醒:

还可以提到团队协作的重要性。“在整个过程中,得到了各部门同事的支持配合,大家共同努力才取得了目前的成绩。”这句话显得比较真诚,也能体现出人际关系的和谐程度。

行政人员个人2025年工作总结怎么写 【篇8】 2200字

第一篇:行政人员个人XX年工作总结

时光飞逝,转眼间XX年已过去,在这一年时间里,我作为公司的行政服务人员,围绕公司的经营发展目标,立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作,取得了一定的成绩。现将近一年工作情况总结如下:

一、加强理论学习,提升思想觉悟

我是一个热爱学习的人,认为在高速发展的21世纪里,不学习进步就更不上时代的脚步。行政工作虽难度不大,但多数都很繁琐,要做到面面俱到还是很不容易的。因此,需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项行政工作。思想是行动的先导。因此,要想干好工作,首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任,更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识,不断武装自己的头脑,用先进的思想理念指导工作的开展。同时,我还注重理论和实践的结合,探索新的工作方式方法,不断提高自身的综合素质。

二、爱岗敬业,甘于奉献

作为一名行政服务人员,我坚信“把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细,我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题,我始终坚持向同事请教,借鉴他们的工作经验,自己想方设法解决。不断在工作中学习,积累,也形成了一套行之有效的工作方法。

除了做好日常的行政工作外,我这一年主要的工作包括员工食堂协调管理和我们行庆一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中,员工食堂是五月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作,无论刮风下雨,还是烈日炎炎,我都不计辛苦,到处奔波。常常加班加点准备材料,终于,用了20天的时间,把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在,我们的食堂已开始正常运转。

另外,XX年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前,我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求,做好协调处理。

三、工作中的成长和不足,以及今后的工作设想

在这一年时间里,我在xx这个大集体里成长了很多。无论是待人接物,还是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我还是能够看到自己的不足。比如,一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事,不能解放思想,积极创新,更好地开展工作。三是行政工作很细琐,个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。

总结过去,展望未来。下一年,我会不断改进上述缺点,继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己,勇于接受新的挑战,为我们xx行的发展贡献力量。

第二篇:经营部长XX年工作总结

尊敬的公司领导:

本人系农垦通信有限公司北安分公司经营部长,我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情况,移动电信发展情况等业务。自本人担任经营部长以来,坚持把学习业务知识提高自身工作水平放在第一位,始终牢记“用户第一,真诚服务”的理念方针,坚持让用户满意,为用户解决问题,坚持改革创新、与时俱进,通过全部门的共同努力较好的完成了上级下达的各项指标和任务,现将本部门XX年工作总结如下:

一、立足本职打造优质服务

近几年来固话和宽带市场饱和,固话安装量下滑,加之各大运营商采取降价策略,造成激烈的竞争环境。如何保留客户,营销业务,成为了公司发展壮大的关键因素,作为公司经营部门,我觉得我部门要承担起应有的责任。我深知通信行业主要产品就是提供服务,为用户创造服务价值,只有优质高效的服务才能在用户心中树立公司良好的形象,才能留住老客户,培养新客户,在电话讯问的工作中,我要求部门员工加强服务力度深度,树立优质服务的理念,在与客户沟通时做到语气和善,态度真诚,得到了客户的赞许,提高了客户的满意度。

二、提高部门员工整体素质

公司的发展需要每一名员工的努力,只有好的团队才具有战斗力和凝聚力,在实际工作中,我每个月都组织部门员工召开分析会议,让每一位员工从一个月的工作中总结经验教训,不断学习,不断改善服务,提高部门整体的业务能力和工作水平,让我部门所有员工都能立足于自己的本职岗位,充分发挥自己的工作能力。我深知在这样一个通信行业竞争激烈的大环境下,只有努力提高自身素质、打造金牌服务团队,才能留住用户,帮助公司更好发展。在一年的工作中,通过我和我部门所有同志不断摸索工作新思路,寻找新方法,为公司业务发展协调关系,出谋划策,有效的促进了业务的发展,让公司在新装宽带、固话等方面的业务有了明显的提升。

三、结合实际开创新局面

一年工作期间,我部门所有同志一直以饱满的热情服务于公司,服务于用户。面对宽带和固话业务饱和的市场现状,我积极组织优秀员工一起探索新思路,开创新方法,在工作中用理论指导解决实践,加强工作中的原则性、系统性、创造性和预见性,开拓经营,以公司效益为中心,调整部门业务结构,突出发展高效业务,努力完成一年经营目标。同时我还创新部门考评和管理,加强对业务员的业绩考评时效性,变年度考评为季度考评,充分调动员工工作积极性。通过市场调研和对用户的走访调查,我部制定出计划性的工作方案并予以实施,切实提高了工作效率和质量。

以上是经营部XX年的总结,虽然取得了一定的成绩,但还存在着很多需要改进的地方,如工作还不够精细化,对一些方面的问题了解还不够透彻,在今后的工作中,我将继续会同部门所有同志不断改正缺点并将时刻以饱满的工作热情,踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务,再接再厉,勇创佳绩。

篇8书写经验201人觉得有启发

行政工作琐碎繁杂,年底到了,写个年度总结也是头大。毕竟这一年里各种会议纪要、文件归档、后勤保障啥的,都得好好梳理一遍。但写总结不能光堆砌流水账,得有点条理。

一开始,先把全年的工作目标拿出来看看,对照着看看哪些完成了,哪些没完成。记得要把任务分解开来,不能笼统地说“做好了服务工作”。比如,接待了多少次访客,组织了多少次会议,这都是具体的事。还有就是,有些事情可能没完全达到预期,也得说清楚为啥没做到,是人力不足还是流程出了问题。

接着就是写成效部分了。这部分得有点专业味儿,用数据说话。像是“去年的办公耗材成本下降了15%”,这就比“节省了不少开支”这样模糊的话更有说服力。不过有时候数字不太好找,那就得靠平时多留心记录,像每月的水电费清单、办公用品采购明细之类,最好能攒下来。

说到记录,这可是个关键环节。很多同事平时忙起来就懒得记事,等到年底想写总结的时候就抓瞎。所以建议大家养成习惯,每个月末花点时间整理一下当月的工作情况,把重要的事都记下来。不然到时候想不起具体细节,只能凭印象写,很容易漏掉一些重要的东西。

总结里最好能提一提工作中遇到的问题。比如部门间的协调有时候不太顺畅,或是某项制度执行起来效果不理想。这些问题不能藏着掖着,得坦诚说出来,还得多想想解决办法。不过,写这些问题的时候语气得缓和些,别搞得好像全是别人的错。

至于写作风格,尽量正式点,但也不要太死板。可以适当用点行业术语,显得专业,但别滥用。像“优化资源配置”这样的词儿,用得恰当就好,多了反而显得矫情。另外,写总结的时候最好能结合自己的工作经验,把自己的一些心得体会放进去,这样既真实又有个性。

小编友情提醒:

写完之后最好找个同事帮忙看看。因为自己写的时候难免有疏漏,别人一眼就能看出毛病。当然,要是没人帮忙审稿也没关系,自己多读几遍也能发现问题。不过有时候会犯个小错误,比如标点符号用错了,或者句子结构有点乱,这种小地方得仔细检查。

《行政人员工作总结与计划范文(精选8篇).doc》
将本文的Word文档下载,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

相关范文

分类查询入口

一键复制