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格式:DOC
适用场景:班组建设半年总结、装卸承包工管理汇报
内容要点:装卸承包工、pdca循环、危险源辨识
本文看点:面向基层班组的硬件改造与机制优化总结、聚焦装卸队伍安全培训与制度建设的半年工作复盘
从xxxx年上半年开始,公司以扎实加强基础硬件建设为切入点,以理顺运行机制为着力点,以提升班组成员素质为结合点,以执行三大体系pdca循环为创新点,以推进装卸承包工班组建设为新亮点,注重围绕经营中心,服务生产大局,突出重点难点,强化组织管理,有效地提高班组的管理水平。主要工作小结如下:
一、推进硬件建设,改善工作环境,提高凝聚力
一是开展调研,掌握情况。公司从2月份进行了班组建设工作调研。调研组先后深入到机一队、机二队、推扒机队、机修厂等单位,与各单位党政领导及部分班组长进行座谈与交流,掌握班组硬件建设存在的情况。二是结合实际,加大投入。上半年,公司对机修厂班组工作进行了重新规划和装修,配备了崭新的办公桌椅;给散机队的前场工班修建了洗澡房,更换了一批桌椅板凳;给推扒机队和机二队配置了被褥铁柜和工具柜,此外还有给多个基层单位制作了板报和制度牌上墙,据不完全统计,今年上半年累计投入资金达2万元。通过加大对现场班组硬件设施的投入,改善了现场员工的候工、休息环境,创造条件为班组建好“小家”,确保员工在紧张工作之余,能充分享受“家”的温馨与和谐,提高员工的凝聚力。
二、理顺运行机制,强化齐抓共管,提高管理力
一是下发《领导挂点联系班组建设工作的通知》,公司领导和有关职能部室领导挂点主要作业单位,促使领导干部转变作风,深入基层,了解情况,帮助提高;二是执行班组建设工作例会制度,每季度召集班组建设领导小组成员工作会议,分析现状,掌握情况,解决问题;三是在今年班组建设季度检查中,安排职能部室领导担任检查组长,落实班组建设工作职责,强化齐抓共管,有效提高管理力。
三、强化软件建设,提升班员素质,提高战斗力
上半年,公司进一步加强班组培训工作,做到专项培训和日常培训相结合,知识和实操技能相结合,举办了装卸船、火车卡的技能培训班,台帐记录及安全知识培训班以及每周进行的机械工种知识培训班,共计培训了15多人次。此外,公司还举办了第五届员工职业技能竞赛,在5月份进行了内燃机械修理工和装卸机械电器修理工两个工种的竞赛,促进了员工学知识,练技能的氛围,有效提高团队战斗力。
四、遵循pdca循环,推进体系建设,提高执行力
将三大体系pdca循环和班组建设工作相结合,做到计划、实施、检查、整改。具体一是拟订和下发了1年的班组建设工作计划,明确四个季度的工作,确立任务和要求;二是在一年当中贯穿硬件和软件建设,结合实际,适度投入,夯实基础,提高水平;三是日常巡视与季度检查相结合,加强,帮助提高,四是发现问题,督促整改,明确要求,强化管理。
五、强抓装卸队伍,落实相关方管理,提高竞争力
一是成立机构,明确职责,健全网络。根据装卸队出现的安全事故,公司成立了安全协管小组,指定专人协助装卸队开展工作;进一步健全班组建设工作网络。
二是健全制度,明确依据,促进建设。年中拟订下发了《装卸承包工班组建设实施办法》,确保了装卸承包工班组建设的各项工作有据可依;
三是制定计划,有的放矢,促进建设。下发了《xxxx年装卸承包工班组建设工作计划》,根据计划来落实每季度的安排,确保各项工作有条不紊持续开展。
四是推进装卸承包工的硬件设施改造,对理货楼进行重新布局和修缮,设置装卸队队长办公室和装卸承包工培训室,安装空调、购置一批新办公桌椅、制作板报和制度牌上墙,构建“小家”氛围。给装卸队兴建了车库,安排专人看管,解决了困扰多时的装卸队车辆保安难题。在装卸队宿舍楼制作了安全及卫生知识板报上墙,促进承包工提高安全意识,摒弃不良卫生习惯。在装卸队宿舍楼进行改造和装修,设置装卸承包工阅览室,推动学习氛围的形成。
五是加强培训力度,组织了全司装卸承包工参加了集团举办的装卸火车卡和船舶作业的安全教育培训,举办了台帐记录及安全知识培训班、危险源识别座谈会,进一步提高了装卸承包工安全意识。
上半年班组建设工作取得了一些成绩,但同时也存在一定的不足:
1、部分生产作业单位存在一定的依赖心理,对班组建设主动性不强;
2、班组危险源识别工作有待进一步深入推进;
3、部分班组硬件设施仍待进一步完善。
六、下半年工作要点:
1、加快推进班组硬件建设,重点是装卸队阅览室、各装卸队班组活动室。
2、深入推进班组危险源辨识活动,重点是将危险源辨识上墙,提高员工的认知水平,防范安全事故。
3、继续开展班组培训和技能竞赛,重点抓好机械工种技能培训和第三季度的仓库员竞赛。
4、加强交流学习,一是在公司内部举办经验交流会,二是组织班组长到先进单位学习观摩,借鉴先进管理理念和做法。
5、加大班组劳动竞赛力度,重点是卸船劳动竞赛,创造更多的效率品牌,促进生产经营上新台阶。
适用场景:机电班班长年度总结、电工技师工作总结
内容要点:机电管理、变配电工程、PLC编程控制原理
本文看点:电工技师技术能力提升总结、机电班组建设与责任担当总结
一年来我始终不断加强自身理论学习,完成好上级规定的各项指标,能很好与班组成员团结一致,下面我将20x年工作做个总结:
一、自觉加强理论学习,努力提高个人素质
没有坚定真确的政治方向,就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质,这几年来我一直非常关心国家大事,关注国内外形势,结合形势变化对企业的影响进行分析,并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去,保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时,也把这种思想带入工作和学习中,不断追求自身进步。有人说:一个人要成才,必须得先做人,此话有理。这也就是说:一个人的事业要想得到成功,必须先要学会怎样做人!特别是干我们这项技术性很强的工作的,看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正,要有良好地职业素养,对工作要认真负责,服从领导安排,虚心听取别人的指点和建议,要团结同事、礼貌待人,服务热情。
二、端正工作态度,起好带头作用
自从进入公司参加工作开始,我就从事所有了所有的机电事务,包括所有基建时期的安全和质量的监督巡查。我深知机电管理工作在建设期间的重要性,特别是含有大部分隐形的电器基础设施与工程,要随时监督检查,发现问题就必须解决问题,决不能草草了事,否则后患无穷且再无法根除,这就摆机我们作机电管理的面前是一种考验和责任。作为我是一位机电班班长和一名电工技师,身上的责任和重担我义不容辞。因此,在平时的工作中,我不仅要求自己班组成员在监督巡查时,要认真仔细,做到一丝不苟,而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。我对我自己做出了这样一些严格要求:一要在遇到脏累苦险的工作时抢在工人前头干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技术性难题是挺身而出,尽自己的努力攻克技术难关;我始终坚持以尽我努力做好每件事,以公司利益为重。包括建成后的生产过程中,有时是抢时间争分夺秒地处理了大大小小的电气设备故障有几十起,为公司赢取了宝贵的生产时间,为公司的发展打下了坚实的基础,为公司创造经济利益和社会效益提供了坚强的后盾和强有力的保障。三是我要求自己能勇于承担责任;我认为既然自己是一名技师,那么在业务水平等诸多方面就要比一般工人要强一些。在公司分配任务时,在一般工人完成起来比较困难的任务时,自己要主动踊跃承担,更不能与工人推诿扯皮,要做出师者风范,勇挑重担。平时我不仅是这样要求自己的,在实践中,我也是按这些要求去做的。所以我的这些表现也深深受到了公司领导和职工的一致好评,发挥了我作为一名技师应有的作用,树立了一名技师应有的良好形象。
三、加强业务学习,提高技术水平
长到老,学不了这句话是我的座右铭。科学技术不断发展的今天,一天不学,就被落后。特别是电气自动化这一块,没有谁能百分百的什么都精通完了,它是不断地在开发在更新,就和电脑软件一样,天天在更新,时时在发展。说不定你昨天还认识它,过两天它就变了样了,就有更先进的东东装进去了。所以我平时只要有时间就多看看专业书籍。一年来,我搜集了大量的新的专业书籍资料,不断地充实自己,不断地掌握新知。例如《电气设计制图》、《电子技术》、《现代变频技术》、《直流在工业中的应用》等等,在学习这些知识的过程中,我学到了很多新的知识,如:plc编程控制原理,abb变频器设置和控制原理、sipmos大功率双向可控硅的控制原理等等使我的确受益匪浅!不仅拓宽了我的知识面,还在很大程度上提高了我的技术水平,也使我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣。
四、发展技艺互传,实现社会服务
在平时的工作中,我经常与其他职工进行技术探讨与交流,把自己所学到的知识与大家共享,并从别人身上学习自己所不了解的知识,实现共同进步。另外,我经常在利用业余时间里会被邀请到其他单位帮助解决技术难题,涉及范围远至几千公里外,其中有重庆、青海、孝感、恩施,宜昌范围内更多,五县三市到处都去过。这与我平时业余钻研高压变电技术和二次控制技术分不开的,我充分地把理论与实践相结合,不断地积累经验,不断地钻研新业务,才使得我的技能水平达到了熟练精湛、运用自如地步。具体表现在以下几方面:一是我现在能够掌握一系列35kv及以下的各种高低压变配电工程的设计与安装技术,而且能够独立承担。从我手中亲自一手负责完成的大大小小的变配电工程已数不胜数了。例如:1、我先前的工作单位在宜昌市很有名气的弘洋集团里,她那里的子公司里,从容量为50kva到1500kva的大多数高低压变配电工程,都是我亲自一手负责操办的。2、近几年里,我兼职在宜昌一家电力设备配套厂和两家变压器厂做技术支持与安装,我亲手安装的箱式变电站已达一百多台,各种高低压开关柜,各种工矿机电控制柜一百多台。
适用场景:货运班组任务执行、航空安全检查部署
内容要点:救灾物资运输、航空安全检查、班组管理提升
本文看点:货运安全责任落实、班组工作改进方向
在和全体同志的关怀、支持下,紧紧围绕中心,充分发挥职能,不断改进工作,提高工作效率,以“服从领导、同志、认真、扎实工作”为准则,始终高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务,。
一、一年来的工作
(一),确保货物的,汶川地震为了保障救灾物资顺利的运到四川成都,我们班组保障物资作安全有序的远到目的地。严格的检查物资的中是否夹杂着禁止的货物,确保航空运输安全。期间我们班组个个都提高警惕,防止一切禁止运输的货物上飞机。在那段的确是很辛苦,辛苦归辛苦,但是我们觉得我们的幸苦换来的是的安全和人民的安全,我觉得我们的辛苦是值得的。
(二)强化形象,提高自身素质。为做好班组工作,我坚持严格要求班组,注重以身作则,以诚待人,一是岗敬业讲奉献。综合班组的工作量不大,工作时间长“无规律”,因此,我正确自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、敬业,二是锤炼讲提高,。
(三)严于律已,不断加强建设。一年来班组对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、规范班组的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。
(四)强化技能,做好服务工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服务平。班组人手少,工作量大,这就需要科室领导人员调节。在这一年里,遇到各类和,我都积极配合做好工作,与领导心往一处想,劲往一处使,不较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有的同事比较还有一定差距,希望班组中经验比较差的能赶上经验比较丰富,工作能力比较强的我也希望更要进一步技能,这样你最我赶工作起来才有意义呀!,在今后工作中,班组成负责员一定认真经验,克服不足,努力把工作做得更好。
发扬吃苦耐劳。面对货量大、客户多,任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
适用场景:检测设备维护班组管理、电工班建设工作总结
内容要点:设备维修责任区、班组文化建设、员工技能提升
本文看点:电工班管理创新实践、设备维护团队建设成果
检测中心自动化室电工班主要负责检测中心检验检测仪器、设备及仪表的维修维护和安装、检定工作。现有员工10人,其中工程师1人,技师2人、助理工程师4人、高级工2人、中级工1人。其中本科学历的有5人,占人员总数的50%。人员素质较高,负责区域点多面广,设备种类繁杂、自动化程度相当高,班组各项管理工作难度较大。如何带好这样一支队伍,如何带出一支面貌全新的队伍,我们在班组建设方面做了很多工作。下面就20xx年具体开展的班组建设工作总结如下:
一、严格管理,不断完善班组制度。
班组虽小,但它也是需要制度来约束的,任何一个班组,要真正做好班组管理工作,首先务必建立健全各项适合的规章制度。班组建设包括组织建设和制度建设两个方面的内容。组织建设要求首先确立班组长的领导地位,其次,要根据生产六大要素进行组织建设,设立好班组的“两长”、“五大员”。制度建设要求制定出符合班组特点具体的各项规章制度,包括晨会制度、安全文明生产制度、班组经济责任制度、员工奖惩制度、目标绩效考核制度等等。制定好制度之后,要将其真正落实到班组管理中去,防止制度的表面化、文字化。班组长在执行制度时一定要做到公正、公平、公开,做到制度面前人人平等,充分利用制度来调控团队的行为。我们先后对人员的工作进行了重新分工,建立了班组“两长五大员”,明确职责、合理分工。接下来我们对班组的制度进行了梳理和完善,先后制定和完善了《电工班考核制度》、《电工班目标绩效分配制度》、《电工班调休探亲及病事假考核细则》、《员工培训管理办法》、《休息室文明卫生及定置管理制度》、《力学设备电气检修责任区及考核管理办法》、《设备故障检修作业流程》等,通过制度来规范班组管理,进而规范员工的行为。
二、潜移默化,逐步形成班组文化。
通过严格管理制度,确保班组圆满完成上级的各项维修任务。但在严格管理的同时,我们逐步在管理中加入情感元素,逐步形成电工班特有的班组文化。首先是确立班组目标愿景:“班容整洁、业绩优良、和谐向上”,让员工心中有目标有愿景;树立“我学习、我受益、我超越”的工作理念;在日常工作中提倡“日事日清、良好沟通”的工作要求;营造“快乐相处、快乐工作、快乐生活”的氛围。围绕目标愿景对新区工作间进行规划整理和美化布局工作,先后开展了以下工作:
1、班组添置了各类花草和常青植物,让员工在一个整洁、优美的环境中工作;
2、组织了班组爬山活动和班组聚餐活动,凝聚了人心,和谐队伍;
3、班长带头将个人资料书籍捐献出来组建了“班组学习室”;
4、设立了班组“学习角”,每月定期给员工张贴相关专业知识学习;
5、创新班组培训形式,出版了班组内部刊物《电工班经验材料汇编》,让班组员工经验达到共享以及共同进步;
6、积极参加公司和中心组织开展的各项活动,先后组织员工参加了公司青年科技论文交流会,两篇论文获得“优秀奖”;
7、组织员工参加了集团公司班组安全成果展获“优秀奖”;
8、参加了公司员工论坛,踊跃投稿公司新钢报的班组博客,多篇稿件见报发表;
9、组织员工参加中心机加工技能大赛的理论培训授课工作,为中心的培训工作贡献力量。
通过以上一系列的活动,激发员工敬业爱岗、做好本职的热情。通过班组建设的创新,从而让员工工作更开心、舒心,让领导更放心。逐步形成属于我们自己的班组文化,让员工热爱自己的工作、热爱自己的班组,进而热爱我们的整个检测中心和新钢公司。
三、创新管理,开展多种形式的员工培训,逐步提高员工技能。
针对新老员工,我们采取不同的培训办法。第一是对新员工,采取每月由我进行专题理论培训,月底考核,逐步提高他们的基础知识,并要求在实践中找理论,逐步熟悉具体设备的电气原理。通过维修实践中的讲解和让他们亲自动手,逐步提高他们的操作技能,并要求他们做好维修的总结工作,将实践上升到理论。每月除班组的培训外,每人要针对个人需求上报个人学习计划,并做好笔记,月底检查并针对学习内容进行考试。第二是采取“以老带新”的方式,要求老员工做好技术的“传帮带”工作。第三是对老员工,由于老员工基础好,经验足,我们采取渗透式培训,针对新设备特别是数控设备出现的故障,每次解决后现场对他们进行讲解,逐步提高他们的技能,要求他们进行专题负责,每人负责不同的区域,具体攻关。第四是“技术共享”要求员工维修结束后将维修过程中的经验毫无保留的传授给班组员工,提高整体技术水平。
四、利用平台,将班建管理和目标绩效管理有效结合。
如今检测中心班组建设开展形式较之以前更加具体化,可操作性更为加强。通过结合中心开展的目标绩效管理工作,利用十项考核,采取“一份清单、几张表格”的模式,将班组管理的各项工作目标化、表格化、数据化。并将班组建设台帐由原先的笔记本形式转化为形式丰富的挂历形式的媒介,将班组建设工作可视化,使班建工作成为检测中心一道美丽的风景。我们充分利用检测中心的这个平台,从而使班建工作一目了然。
五、20xx年取得的一些成绩:
通过一年来全体班组成员的共同努力,各项工作取得了长足的进步。从班组面貌到员工精神状态、从服务对象对工作的肯定到领导的评价、从工作业绩到员工技能水平等等。一年来我们先后荣获了:
1、 新钢集团公司班组安全建设成果展示竞赛“优秀奖”。
2、 班长荣获检测中心20xx年度“优秀员工”。
3、 班长荣获20xx年度“优秀共产党员”。
4、 班组成员先后在公司青年科技论文发表会上发表论文《摩擦焊技术在新钢公司的应用》和《一种新型调温电炉的设计制作》,荣获“优秀奖”。
5、 《班组员工思想管理之我见》一文在《新钢报》10月12日“班组博客”发表。
6、 其中《维护c-20a-2数控摩擦焊机》一文在国家级刊物《设备管理与维修》20xx年第8期发表。
7、 《数控双面铣床维修实例》一文将在《设备管理与维修》20xx年第十期发表。
8、 小改小革取得较好成果,一二季度先后完成多项小改小革荣获检测中心特等奖和一、二等奖。其中仅用2.5元修复进口等离子光谱仪,为中心节约外委维修费十几万。
9、 多篇有关电工班的积极报道见报于《新钢每日新闻》和《新余日报》。
适用场景:生产管理年度汇报、车间工作述职总结
内容要点:生产课管理、员工素质提升、安全操作规范
本文看点:车间管理经验总结、安全生产落实措施
转眼间xxxx年很快就过去了,回首过去的一年,在公司的正确领导和相关部门的密切配合下,我始终坚持以科学,落实科学发展观,以“想干事、会干事、干成事”为目标,认真履行职责,圆满完成各项工作任务。为了今后更好地做好生产工作,经验,提高工作方法和效率,克服不足。现将xxxx年工作完成汇报如下:
一、注重学习,不断提高自身素质,努力提升工作能力。
提高自身素质的基础是学习,提升工作能力的源泉还是学习。在去年的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,有了这些欠缺的经验,现在的我工作起来明显会感觉比以往更加的顺手,其实所谓事倍功半,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富。
我坚持把学习摆在重要位置,不断提高管理水平和水平。时刻做到自重、自省、自质不断提高,更好地适应工作任务需要。坚持用武装头脑,努力提高觉悟,时刻以“科学发展观”来审视自己的工作态度,认真学习公司各项工作,以一位合格的管理人员标准来时刻严格要求自己,保证工作任务和与公司保持高度一致,坚定不移,树立全心全意为生产服务的,牢记“知识就是生产力”。通过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作,并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有很大的提高。认真学习公司的各项方针政策,全面贯彻公司的工作目标和任务,在管理中经验,在工作中不断进步。牢固树立以党为核心,服从组织管理的正确意识。
二、爱岗敬业,认真履行工作职责,努力提升工作质量
继续发扬干一行,爱一行的工作作风,以高度的责任感、使命感和工作热情,积极负责地开展工作。努力熟悉各生产课的各项工作。经常组织并参加车间的各项培训。在不断提高自身素质的同时提高员工的整体技能,便于更好的完成各项生产任务,完善加强车间的日常管理制度,并进行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨,认真完成好上级交给的各项工作,做到不辜负领导信任,不愧对同事的支持尊重。
俗话说“火车跑的快,全靠车头带”。在生产时,经常在车间、现场进行检查,发现问题及时处理,提高工作效率。设备出现故障时,我并极时抢修外理,放假前,我带领全课人员认真做好工厂交给的各项工作,无论是清理现场卫生还是在机器保养,我都身先士卒,积极参加,与员工同甘共苦。
三、强化管理,加强教育,不断提高员工素质
员工是一切工作的力量源泉。而员工的状况直接关系到工作效率和工作的完成情况。车间每月定期组织员工进行学习,教育大家树立主人翁责任感,把个人的命运和工厂紧密的联系起来,同时把员工的工作表现和奖惩制度有机的结合起来,奖勤罚懒,让大家认识到只有通过自己不断的努力学习进步才能与企业共同发展,从而调动了员工的工作热情,促进了车间工作的顺利开展。为了做好车间员工的工作,我们把员工的困难当做自己的事情来办,在工作和生活上不断关心他们。
当员工的经济出现困难时,我总是伸出援助之手,让他们感受到公司的温暖。这种做法增强了员工们的凝聚力和向心力。
10月份以后,由于今年金融市场的危机,我并向员工说明了工厂当前的形式,并做好工作让大家看清目前的形式,让大家在安心工作的同时对我们的企业充满了信心。
四、班组建设,发挥班组长的带头作用
车间班组长的工作直接影响车间的工作质量。因此,车间不定期班组长会议,将发现的问题及情况作详细的分析和讨论,使员工熟练地掌握正确的生产操作技能,另一方面,又针对发生事故或发生情况时,所应采取的紧急处理措施进行,努力提高班组长的安全技术水平和对事故发生的应变处理能力。要求班组长不断加强学习,提高自身素质,要求班组长不但能做好车间的生产工作,还能熟练使用车间机器设备,并掌握设备原理,掌握一定的修理技能,使他们真正发挥车间模范带头作用。
五、抓好安全工作
班组建设要坚持以人为本,以树立班组团队为核心,以强化班组管理为重点,以打造安全为主线,并一些与安全生产密切相关的要求:
1、树立安全生产责任意识。把安全放在心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成安全工作天天讲,人人抓的良好局面。
2、切实做好班中巡回检查工作,对生产设备的运转情况,对生产设备各系统进行巡回检查,以便及时发现情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。
3、严格执行交接班制度,要求交接班人员必须面对面将生产、安全等情况交接清楚,做到不清楚就不交班,防止因交接班不清楚而危机生产安全。
4、定期对设备进行维护保养,随时检查设备的运行情况及润滑油补加。
5、严格穿戴公司的劳动保护用品,保护自身的安全健康。通过我们的努力,生产车间xxxx年无安全生产事故的发生,确保了安全生产。
适用场景:班组长培训总结、新任基层管理者培训心得
内容要点:健峰管理技术学院、班组长角色定位、企业非顺风车认知
本文看点:新任班组长角色认知与管理能力提升总结、基层管理者对企业本质的反思型工作总结
20xx年6月,我有幸参加了公司选派到健峰管理技术学院举办的班组长管理培训班,在为期3天的培训时间里,在公司的精心组织和各知名教授们的精彩讲解下,培训圆满完成,使我受益匪浅。
作为一个刚走上企业基层管理岗位的我,通过这次培训,让我真正了解到了班组长的作用,对自己该怎样做好一个好班长有了更深的认识。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁,起着承上启下的重要作用,是生产一线的组织者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低,将直接影响班组管理的好坏。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。作为公司最基层的管理者—个班组长,通过三天的学习,感触颇深。
1、沟通:因为班组每个人的思想意识、文化素质、性格脾气都不一样,这就需要在工作和生活中进行观察了解、掌握班员的基本情况、摸清班员的心理想法,找出问题所在,求同存异。通过各种班组技能竞赛和业余趣味活动来增强班组的凝聚力,让每一个班员从心里把班组当成自己的第二个家。
2 、支持:在工作中班组成员间产生分歧是不可避免的,单靠争执和命令在很多时候是不能够解决问题的。通过换位思考,征求意见等方法与班组成员间建立和谐的劳动关系,增加个人感情之间的友谊,获得信任,也就会在工作中得到班组成员间的大力支持。
3、执行:在获得班组大部分成员的支持后,对于对于厂里各项规章制度在自己带头遵守,严于律己、以身作则的条件下,执行力度就会自然而然的大大增强。
我自己明白下一步应该怎么做!
通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的.定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践,使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系,使全体班组成员认清发展形式,转变发展机遇,坚定发展信心。要能带领班组成员,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施。
我对企业的的几点充分认识
1、企业不是顺风
把企业当成一辆顺风车,或者是一个跳板,是企业最为忌讳的。人才是企业的发展之本,只有把企业当成是自己施展抱负的舞台,才能让企业发展壮大。个人在整个过程中既得到了锻炼,又使自身的人力资源升值,何乐而不为?所以我们应在工作中倾注自已的全部热情,积极参与管理,与企业共同谋求发展。
2、企业不是收容所
企业任用每一位员工,都希望他能给企业创造更大的利润,这就是所谓的利益驱动。当员工不能为企业创造利润时,他就失去了存在的价值。
3、企业不是福利院
企业只有盈利才能生存发展,成员工的工作成果和业绩是企业赢利的前提,所以企业往往以业绩多少来衡量管理者工作的优劣。要使自已的“价格”更可观,就首先要为企业创造更可观的“价值”,企业付出的每一块钱都要有充足的理由。
适用场景:班组长能力提升指导、班组管理方法实操指南
内容要点:兵头将尾、自控型班组、班组长言谈举止
本文看点:班组长素质建设总结、班组凝聚力培育总结
实践证明,班组工作的好与坏、优与劣、成与败与班组长的素质和能力有着密切的关系。班组长的责任意识、安全意识、管理水平高低,对于生产经营、安全质量、和谐稳定起着非常重要的作用。班组长具备强、作风硬、能吃苦、善管理的能力、有责任心,能够发挥带头作用,那么,他在职工中就会有威信,有号召力,职工就愿意跟着他干,围着他转,这样的班组就能形成一种合力;反之,班组长的素质低、管理无道、工作无方,简单粗暴,就无法形成合力,职工虽然表面上怕他,但心里不服,还会因此产生反感和抵触情绪。这种反感和抵触情绪反映在工作中,或消极怠工,或偷懒耍滑,久而久之,整个班组的战斗力就会下降,甚至变成一盘散沙。一格开朗、业务过硬的班组长,在他的周围一定有一群快乐活泼而又善于克难闯关的职工;与之相反,如果班组长一遇到麻烦就习惯于抱怨牢骚、唉声叹气,肯定难以带出一个乐观向上、锐意进取的班组。总之,班组长的言谈举止、仪表形象、业务技能、方式方法等素质、能力、水平直接体现在生产上,反映在管理中,影响着本班组的每一个人。
那么,当好班组长,发挥“兵头将尾”作用,以自己的模范行动影响、激励、团结、带动组员,齐心协力,扎实工作,开拓创新,加强管理,提升质量,确保安全,完成任务,维护稳定,共建和谐,为企业可持续发展奠定良好的基础呢?认为应从下几个方面着手:
一、以身作则,率先垂范
牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、道德观,进一步增强责任感、使命感、紧迫感、危机感,立足本职,爱岗敬业,履行职责,以身作则,要求别人做到的,自己首先做到;要求别人不做的,自己带头不做,遇事不慌,处变不惊,关键时候能冲得上去,紧要关头能豁得出去,遇到技术难题则能手到病除,遇到难活、重活、累活身先士卒带头干,随时正确处理生产过程中出现的各种问题,塑造自己的形象,树立自己的威性,赢得组员的佩服和尊敬。
二、加强学习提升能力
一是刻苦钻研业务技能,注重工作经验,不断提高自身的业务能力、组织协调能力、开拓创新能力、解决实际问题的能力。
二是自觉养成良好的工作、生活、学习习惯严格按本岗位的安全操作规程去做,认真处理好每一件事情,做到今天的任务不拖到明天,保质保量地完成当班的安全、生产任务。
三是以良好的心态、积极的态度、迎难而上的决心和勇气,分析、研究、解决日常工作、生活、学习中遇到的新情况、新问题、新矛盾,正确处理好国家、企业、个人三者之间的关系,珍惜岗位,发挥才能,干好工作,用自己的工作状态和工作热情点燃组员的心,用自己的良好职业品德给组员做榜样,用自己的娴熟业务技能赢得组员的佩服,用自己的关心爱护照顾取得组员的支持。
三、讲究方法,增强效果
一是站在置业、理家的角度去看待和思考“管家”问题,从大处着眼,从小处着手,将职工个人问题和班组管理实际统
筹兼顾起来,将困扰职工身心的问题巧妙解决好,将职工内部、职工与班组之间的问题解决好,创造出和谐共处的良好内部环境,为创建自控型班组创造条件。
二是在平时和工作生活中要细心观察,找出问题的症结,当组员违章违纪时,既要与职工交朋友,及时发现和帮助职工解决生产、工作、学习和生活中的各种实际问题,协调关系,解决矛盾,以诚心换信任,让职工感到你在真心帮助他。又要对组员心平气和地加以正确的引导,循循善诱,使其心服口服,知错就改,使他们切实感受到班组长的爱心,从而增强班组的凝聚力。还要积极寻找、发现和捕捉他们身上的“闪光点”,及时予以鼓励,因势利导,帮助其重新认识自己、塑造自己,促使其奋发向上,营造“团结友爱、互帮互助、和谐共事、积极向上”的班组工作氛围,增强班组的凝聚力、向心力和战斗力。
三是善于发挥班组团队作战优势,全力凝聚集体智慧,有问题要摆到桌面上来解决,不要背后议论,在班组中形成“谅解、支持和友谊比什么都重要”的氛围,拧成一股绳,形成超强的战斗力,取得“众人拾柴火焰高”的效果,避免班组长单打独斗出现。
四是在安排班组工作时,尊重员工的意见,同时还适当考虑员工的年龄大小、特征、生活经历、生活方式、学识能力、兴趣爱好,给员工提供良好的学习条件和环境,形成“互通情况、互相交流、互相学习”的良好氛围。
五是开展班组之间手拉手活动。把学习、相互交流,推广新技术、新工艺的做法以及技术创新成果用于相互学习,切磋
技艺,取长补短,相互借鉴,相得益彰,彼此激励,共同进步。
六是善于察言观色,善于掌握职工的心思,找准有效切入点,通过推心置腹地沟通,化除职工心头的疑虑和疙瘩。并尽自己和班组所能,解决职工生活、工作中的实际问题,把关怀和温暖送到职工的心坎上,进而凝聚人心、强化班组合力、提升整体战斗力。
七是在班组管理中要积极营造尊重人才、发现人才的氛围,根据班组成员的技术特长,有针对性地开展工作。同时,不断的开发职工原有的兴趣,鼓励他们不断的学习,提高他们多方面的素质,然后再运用于工作中,形成人才脱颖而出、人尽其才的良好氛围,增强班组的综合素质。
八是认真组织班组学习、安全检查分析、传达上级安全会议等信息,全面掌握班组职工各种动态信息,有针对性地做好班组管理工作。
九是树立正气,用一双慧眼,发现和推举那些业务素质高、工作能力强的职工,把他们树为典型,鼓励其他职工向先进学习,让技术能手现身说法,使其他班组成员找到差距,从而迎头赶上。在此基础上,经常组织开展综合评比活动,建议车间给安全有功人员给予一定的奖励,在班组中逐步形成良好重视安全氛围
适用场景:项目管理团队年度总结、企业班组建设汇报
内容要点:项目管理流程优化、政府搬迁项目实施、班组文化规范建设
本文看点:项目班年度成果展示、团队协作能力提升
走过20xx年团队成员的调整与磨合之后,20xx年对于这个团队而言,是面临挑战与激情、付出与收获的,这一年大家凭借一股亮剑般的精神与团结的作风,让项目管理成为公司流程优化与行业应用支撑的一道靓丽风景线,让项目管理真正的成为了公司前后端衔接的桥梁,凸显了班组存在的客观价值。任何的努力都不会是一种无畏的牺牲,任何的付出只有用心者才会享受快乐!再拥有团队的信念与奋斗的目标后,项目成功后的喜悦就是项目班坚持工作的动力,也是团队快速成长的源泉。20xx年班组主要围绕班组文化与管理规范建设、技能与协同作战能力提升进行开展。
班组文化与管理规范的建设方面:作为项目管理的团队,拥有严谨的做事风格与积极主动的工作作风是真正做好项目管理的前提,自班组成立之后,班组的8名成员基本都严格遵守了班组制定的文化,在重大项目的承接中,严格按照部门领导与班组长的要求,保持着高效率的项目执行力。作为项目运转的枢纽,团队在背负着责任与压力的同时,面对新业务的综合性项目往往缺少业务开通与建设的规范流程,形成一套符合公司业务发展的项目管理流程正是班组20xx年所重点摸索的主题,随着下半年公司政企客户支撑优化流程的深入,项目管理的团队正在迎来新一轮的改进挑战,整个团队正从一只单一的专业支撑走向真正面向全业务管理的方向而迈进。20xx年,以团队名义参与的公司“世博情怀”ppt大赛中,获得二等奖的好成绩,并且在成绩的激励下,延续着一股相互协作,拼搏奉献的团队精髓。
技能与协同作战能力提升:对于20xx年的项目班,政府的搬迁项目基本可以概括了整年的工作内容,在项目实施时间紧、工作强度大、项目复杂度高的前提,依靠整体团队的协同作战能力顺利的完成了公司布置的任务,技能提升与团结的力量,也在这样的一年中展现的淋漓尽致,做好项目管理的本身除了独到与权衡的管理驾驭力之外,技能水平的功底也将是重要组成部分,一年内,班组成员,也经历了从参与听从角色到各自主管角色的发展,从对技术模糊的理解到真正能独立运作项目的发展,107家部委办局的舞台,让他们真正的拥有了一方天地,他们演绎着无锡电信公司有史以来最大规模的项目支撑。
说到团队的协同能力,可谓是技能上的一种高境界的展演,是融入个人品质与团队精神的结合体,全年的项目中,不知道占用了整个团队成员多少个休息日,多少个夜夜晚晚大家都任劳任怨的在进行项目的开展,自觉,主动,不求得失,这样的一个队伍,走到哪里都是让人值得骄傲的,在全省“用心服务”大赛中由班组成员配合组合的团队获得了团体三等奖与个人三等奖的名次,20xx年,应该说项目班的成员是创造的不仅是项目成果与竞技成绩的收获,更收获了最宝贵的团队友情。
20xx年,有收获也有遗憾,由于项目的紧张度,导致整个团队,在新业务技能的提高上受到了制约与限制,每周的班组学习也一度进行了中断,特别是在承接区分局其他项目支撑过程中,由于人员架构与精力的分配问题上,都无法满足公司的支撑需求。
各项业务支撑流程也均未参与制定。
走过岁月的洗礼,20xx年项目班的完成了初建时候的目标,努力打造一支富有执行力的队伍,并在一份成就感的基础上,继续着团队新的奋斗目标,努力成为一支富有创造力的队伍。
适用场景:武装押运任务总结、班组工作成果汇报
内容要点:押运监管机制、平安职责明确、车辆安然无恙故
本文看点:武装押运班组总结、押运安全提升措施
一年来在上级领导的关怀支持下,在同志们的关心下,经过班组全体同志的共同努力,较好地完成了领导交给的各项工作任务,并取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高,全组人员爱岗敬业,尽心尽责,克服困难,不惧艰险,开拓进取,增强了大局意识、全局观念,形成了一个以总经理为核心,以押运中心为领导的具有凝聚力的一个班组。我班组之所以能不断得到进展及工作水平提高,和总经理的关怀及押运中心领导的管理是分不开的`。一年来我班组主要做到了以下几项工作:
一、加强本班组队伍思想建设,提高业务技能
随着公司日新月异的进展。平安押运工作更为重要,押运中心各级领导对我们的押运工作也提出了更高的要求。因此,作为武装押运人员,军事化管理及军事训练是必定的,军事训练都和我们平常的工作息息相关,平常多训练,战时少流血。在实战中练兵,练就出了一支特殊能吃苦、特殊能战斗、素养特殊过硬的武装押运班组。努力做到政治上放心业务上过硬,工作中我们坚持以防为主,防治结合。严格遵守各项规章制度;加大平安防护意识学习;加强平安教育和管理检查力度;严于律己、恪尽职守、鞭策他人。通过这些措施,进一步完善了班组的押运监管机制,实现平安、优质、高效的工作目标。
二、敬岗爱业无私奉献
由于武装押运工作的特殊性,所以对我们来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我八班特殊留意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求组员讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道,功夫不负有心人。通过全组人员上下的共同努力,我八班的各项工作得到了公司领导的充分确定,在得到确定的同时我班组在执行押运任务时加强了平安防范的措施,重新明确了每位组员的平安职责,防范工作得到了进一步加强。在和营业网点的库包交接上,组员都做到了文明、热忱、严格、高效。并因此而受到了网点职工的好评。
三、努力实现押运工作及车辆的安然无恙故
目前在城市交通格外拥挤的状况下、如何应用《道路交通法规》和自觉遵守交管人员的指挥,努力提高自身素养,组员们纷纷出措施想方法,共同在班组里探讨,随着平安押运工作的难度越来越大,押运工作的形势仍旧严峻。社会上的担忧定因数和不良文化对平安押运的影响还比较大,试图干扰我们正常工作的社会恶势力和人员还存在,因此如何努力实现押运工作安然无恙故,的确并非易事;我们也的确感到了压力和挑战。但是我们到底有领导的充分信任和同志们的大力支持,也有一腔热血,使我们变压力为动力,化条件为机遇,并实行的确有效的措施,最终把领导的重托、大家的期望一件件地落实到实处,实现押运工作及车辆的安然无恙故。
以上工作凝聚了我八班全体成员的心血,通过实施这几项工作,我班非但体会到了进取的艰辛,同时也领会了成功的欢欣。虽然在领导的关怀支持下,在同志们的关心下我们在工作中取得了肯定的成果,但是,离领导的要求和同志们的期望还有肯定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特殊是对执行押运任务时的警惕性还不够,我们会吸取教训,总结阅历。
适用场景:制水班组半年工作总结、氯耗控制工作汇报
内容要点:氯耗指标、余氯合格、水质信息
本文看点:制水班组安全生产总结、氯耗优化与成本管理总结
x年的时间很快就过去了,回顾我们x班组这半年来的工作,看到了成绩也发现了不足,我们力求认真总结这半年的工作,使工作做得更好。x班组是制水工作中的一个重要环节,对于我们来说,安全生产就是命令;认真贯彻公司及厂的各项任务,执行严格的生产计划和考核目标是我们的职责。在工作是我们以科学的方法进行投加,及时掌握水质信息,在确保余氯合格的前提下,降低氯耗指标,确保生产任务的顺利完成。以下是我们对x年工作的总结汇报:
一、提高职工思想意识,加强了班组建设
为提高班组建设的全面发展,完成班组的各项任务,我班组严格执行各项规章制度,并制订了一系列的班组考核规则,从实际出发,落实到每一位班组成员,以调动职工的用心性和创造性。随着“三岗制”考核制度的深入开展,班组人员也充分认识到竞争带来的压力,他们充满了危机意识,也促使我们在工作中更要严格要求自己,不断提高自身业务素质,理论与实践相结合,树立正确的思想认识,用心建立礼貌岗位,对厂里及车间下达的临时性任务,做到了准确、无误、高质量的完成。
干净整洁的工作环境也是确保优质供水的重要条件,我们十分重视卫生建立工作,它是直接体现班组工作质量的一个重要标准,也是班组建设的重要方面。我们根据厂、车间要求,结合自身特点,我们严格执行了班组卫生检查考核制度,职工们对所属自己的卫生区域经常性的进行打扫,持续室内外卫生的干净整洁。在值班中,注意现场卫生的管理,值班室及办公桌上的物品摆放都给人以耳目一新的感觉,顺利完成了卫生考核任务。
二、实行成本管理,增强节能意识
节能降耗,加强成本管理此项目标是我们班组针对降低氯耗采取的一项新举措。根据源水水质状况,在保证水质合格的前提下,合理的降低氯耗指标,并且要求每个班儿都记录指标的投加量,平均值,核算出其成本,实行看板上墙。我们每月向财务上询问每每吨氯的成本价格,并将其折算为实际成本,记算出每单位的投加量,有了这些鲜明的数字,职工们的节能意识更强了。也正是这些数据为确保合理投加指标,保证余氯合格带给了可靠的依据。
在我们的共同努力下,氯耗指标降至到了最低,但仍有所超标,其超标的原因有很多方面:1、水质变化异常,源水中藻类和细菌含量过高,需加大沉淀前x量以减少水质的再度污染;2、雨量过大,造成水质严重污染,水中出现异味,浊度过高;3、天气炎热,氨氮含量过低,x采取的是折点后x,余氯为自游性余易挥发,为保证管网末梢余氯和居民生活用水,需加大投加量;4、滤后水藻类和细菌的含量过高等都是造成氯耗超标的原因。
三、总结经验,找出不足
x的工作已经结束,我们总结成绩,找出不足,在今后的工作中,加强克服不利因素的潜力,勤与化验室联系,根据水质信息及时的调整x量,以最科学的方式进行投加,在保证水质合格的前提下,努力降低氯耗指标。明年我们要以崭新的面貌迎接新的任务,加强信心认真完成上级交给的各项生产任务,保证优质足量供水,使x班组的工作更上一个台阶。