2025年企业主管个人工作总结怎么写 【篇1】4150字
1.____年企业主管个人工作总结
光阴似箭,日月如梭转眼间20xx即将接近尾声,____年的钟声即将敲响。
首先,我预祝大家新年快乐、工作顺利!回首____年,在各位领导的关怀指导下,在广大同事的支持下,作为一名厨师长兼厨师,我始终坚持以身作则,高标准、严要求、团结和带领食堂员工,坚持以大局为重,服从组织安排,干一行爱一行,以自己的实际行动抓好食堂管理,保证工作正常动转,为领导和员工提供精美、可口的菜肴和优质的服务,我们还开垦出来好几亩地,种植蔬菜,饲养牛,羊,鸡,鸭等。加饭菜的花色品种,做到主副食合理搭配,降低损耗,节约成本。温暖服务的理念,全心全意为地雅,紫金服务.在____里,食堂共接待外部用餐121次,共计1077人次,并受到领导及客人的一致好评。现将一年来的具体工作总结如下:
1.工作方面:
我现担任食堂主管兼食堂烹调工作。我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的工作计划。首先在节约支出的情况下,吃饱吃好不浪费,并在技术上不断提高自己的烹饪技术。在实践中我不断探索,让领导和员工都能吃上香甜可口的饭菜。
2.管理方面:
首先,对厨房从业人员定期培训和指导,杜绝在操作过程中的重大失误,比如烧伤,烫伤等。结合员工实际情况加强素质教育,对操作人员进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力,员工整体素质得以提高;注重仪表、遵守厨房规章制度、劳动纪律、不缺勤、不旷工、不迟到、不早退;现在,我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。
3.质量方面:
菜肴质量是食堂得以新鲜、实惠的核心。作为厨师长,我严把质量关,保证食材,新鲜、不腐烂、不变质。还要确保员工的用餐卫生、可口严防食物中毒,拒绝霉变,过期食品。其次,增加饭菜的花色品种,做到主、副食合理搭配。
4.卫生方面:
严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把食品加工的各个环节。按规定,每个员工都必须对各自的卫生区负责,对操作间进行每两天消毒一次。希望领导及同事们进行不定期检查;并提出宝贵意见,加以改正。其次,规定食品原料必须分类存放,分别处理,厨房用具也必须存放在固定位置;另外,库房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力量,确保食品卫生安全,防止食物腐烂,造成不必要的浪费。
5.成本方面:
在确保不超支、不浪费、而且菜肴质量的情况下,降低损耗、节约成本、始终是我们追求的一个重要目标之一。作为主管,在平时的工作中也总结出一些降低成本的新方法。如:随时掌握库存状况、坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长的原料尽快投入使用;研制无成本菜品,以降低成本。
综上所述,在本年度,通过团队的共同努力,我们在厨房管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩。当然,我们还存在不足。请领导和同事监督指正,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。
经过一年多的努力,在原有的工作基础上,严格要求自己和帮厨人员,在以后的工作中找出不足,保留好的传统。今后,我一定会带领我们的团队不断努力,接受挑战、勇于创新,烹饪更精美好吃的的菜肴。
辞旧迎新之际,我们将在____年的基础上,继续加强管理、质量卫生监控和成本控制,同时要改进自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的创新。
总之,今后的工作中,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质、营养知识和烹饪水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同成长。我相信,我们的团队一定能走向一个成功喜悦收获的____年。
我深信在张总、杨总的领导下,在全体员工的不懈努力下,根据企业文化、企业精神、企业宗旨、企业目标为依据,一步一个脚印踏踏实实前进,紫金必须一定会发展的会越来越好。
2.____年企业主管个人工作总结
本人于____年8月入职xx公司,任仓库主管一职。在过去的4个月工作中,我逐渐熟悉了公司概况,产品特点及仓库管理工作流程。在这农历新年即将到来之际,我写下工作小结,总结过去并展望____年,力争在____年做得更好。
1.保证仓库各项工作流程的顺利开展
在领导的关心和指导下,我们仓库全体人员做好如下工作:
1)产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给产,采取相应措施。
2)产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员(司机)移清交货,以免造成客户收到货物不相符的问题出现。
3)根据当地市场的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划,保证客户第一时间里拿到货物,有个满意的服务发货工作。
4)按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。
5)对于客户的退货产品回仓,以对应的采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新的产品。
6)仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。
2.发货和努力提高
1)协调好客户定货所发货的时间控制,与柳市仓库协调好所发货物的周期。
2)仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。
3)加强对产品的进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对公司所生产产品的了解,对客户所咨询的问题所提必答。
4)往后加大对仓库每周、月的清洁力度,保持库容整洁,美观、防潮。
5)努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识,争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。
6)提点小建议:
①是否可以少量订购两种托盘,一种xx的,一种就是现在用的。
②公司生产比较量大的产品时,是否可以不把所有的领料单都打出来,象xx的,可以打出一张在上面写xx这样,然后单据整理也方便。
以上是我的个人总结,如有不足之处请领导指正,我会尽全力在新的一年中为公司添一份力,同时也实现我在公司的价值。
3.____年企业主管个人工作总结
____年就快结束,回首____年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的____年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,____年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
1.虚心学习,努力工作,圆满完成任务。
(一)____年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。
另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
2.心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)____年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度____年下半年,行政组织召开____年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
3.主要经验和收获
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想交流。
4.加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(二)总结下来:
在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务不知素质和道德素质双提高。
5.要定期召开工作会议
兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
6.存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
(一)、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
(二)、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自己为是,公司的制度公开不新遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
7.下步的打算
针对____年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系。
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
篇1书写经验147人觉得有启发
____年企业主管个人工作总结怎么写
在撰写企业主管的个人工作总结时,要特别注意几个关键点。一方面,工作内容必须真实可靠,不能虚构数据或夸大成果;另一方面,总结应该突出重点,避免面面俱到却又浅尝辄止。有些人在写总结时喜欢用大段的形容词堆砌,这样反而会显得空洞无物。比如,有人会在总结中反复提到“取得了显著成效”,但具体成效是什么却语焉不详,这样的表达就不太合适。
写总结的时候,建议从日常工作中提炼出几个核心项目进行详细描述。例如,某项任务是如何推动完成的,过程中遇到了哪些困难,又是怎样克服的。这部分内容最好能结合具体数字,因为数字是最直观的证明方式。当然,这里需要注意的是,如果数字太多,会让文章显得冗长,因此要有所取舍,挑选最关键的数据展示即可。
书写注意事项:
关于团队协作的部分也很重要。作为主管,不能只关注自己的成绩,而忽视了团队的努力。可以在总结中提及团队成员的表现,比如表扬某位同事在某个项目中的突出贡献。不过,这里有个小技巧,就是不要把功劳都揽在自己身上,而是强调团队的力量。否则,可能给上级留下独断专行的印象。
语言风格上,尽量保持平实自然。有些人为了显得专业,会刻意使用一些复杂的词汇,结果反而让人摸不着头脑。其实,简单明了才是王道。比如,“我们通过优化流程提高了效率”,这句话就比“我们借助先进的管理理念和科学的方法论提升了工作效率”更容易理解。不过,这里有个小小的疏漏,就是“优化流程”后面没有明确指出是哪方面的流程,这会让读者产生疑问。
小编友情提醒:
总结的篇幅也要把握好。太短了可能无法全面反映工作情况,太长了又容易让人失去耐心。一般而言,三到四页纸的篇幅比较合适,既能涵盖主要工作内容,又不会显得啰嗦。写完后,不妨多读几遍,看看有没有逻辑不通的地方,或者是否存在表述模糊的问题。
企业人事主管年度个人工作总结怎么写 【篇2】 800字
企业人事主管年度个人工作总结
20xx就在我们的眼底悄悄溜了过去,作为公司的人事主管,我自然而然有着沉重的责任和义务,我也在这一年努力的做好自己的本职工作,不断突破,以下是我的总结:
一、工作中的成绩
1、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
2、制定绩效考核制度,撰写员工手册,制定公司培训框架,为明年的工作打基础。
3、根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险等。
4、按照公司制度,组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。
5、配合总经理进行人事管理变革,将公司管理逐渐步入正规。
二、工作中的不足
1、深入基层锻炼的时间、机会偏少,对业务工作的了解局限于书本经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识。
2、工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力,对各部门人员的管理不够细致具体。
3、执行力、能力与阅历离公司的高效要求还有一定距离。
4、在人才培养上无法紧跟公司的飞跃式发展。
三、具体改进方案
1、深入基层,多沟通,了解项目、了解同行;及时掌握最新动态,为领导的决策提供有利依据。
2、注重工作作风,完善各项规章制度,加强管理,以身作则,形成良好的工作氛围。
3、加强学习,拓宽知识面,努力学习专业知识和相关法律知识。
4、全面提高执行力度,狠抓决策落实,保证公司的各项决策全面有效的落实。
5、加大招聘、培训力度,储备大量人才,加强人才引进培养机制,为公司的跨步时期创造动力。
四、对公司的建议
1、完善各项奖罚制度,严格执行,不要太仁慈,仁慈只会惯坏员工。
2、鼓励核心部门主要人员,增加外出学习机会,以满足公司发展需要。
3、为鼓励各部门领导培养人才,实行人才培养奖励制度。
4、关于公司的推广,让我们每个人都充当业务人员,要求公司所有对公账号需填写公司介绍、经营范围等。
篇2书写经验215人觉得有启发
企业人事主管年度个人工作总结怎么写
作为企业人事主管,每年年底都需要撰写一份个人工作总结。这不仅是对自己一年工作的梳理,也是向上级汇报工作成果的重要方式。写好这样的总结并不复杂,但需要一些技巧。
首先,要明确总结的目的和受众。写给领导看的总结应该突出成绩,同时也要提到遇到的问题及解决办法。如果是内部分享,则可以多谈一些经验和方法。比如,今年我们部门在招聘方面做了不少改进,通过优化流程,大大缩短了候选人等待时间。这个过程中,我们尝试了几种不同的面试形式,最终确定了一套适合公司需求的方法。
其次,要注重数据支撑。数字往往比文字更有说服力。例如,在员工培训方面,去年参加培训的人数是120人,而今年达到了180人,增长率达到50%。这样的数据能直观反映工作成效。当然,除了数量,质量也很重要。我们组织的几次大型培训活动,参与者的满意度调查显示平均得分在90分以上,这也说明我们的努力得到了认可。
再者,要注意总结的结构布局。开头可以简要回顾一下年初制定的目标,然后逐步展开具体的工作内容。比如,年初设定的目标之一是提高员工满意度,为此我们采取了一系列措施,包括改善办公环境、增加福利项目等。接着详细描述实施的具体步骤和取得的效果。
书写注意事项:
还要关注细节描写。工作中的一些小亮点往往能够打动人心。比如,为了提升团队凝聚力,我们举办了一次别开生面的团建活动,将传统的户外拓展改为室内互动游戏,不仅增强了同事间的默契,还让大家在轻松愉快的氛围中加深了了解。这类生动的例子会让总结显得更加真实可信。
写总结的时候也要注意语言表达。尽量避免过于书面化或者晦涩难懂的措辞。比如,“今年我们在绩效考核体系上进行了革新,引入了新的评价标准”,这样的句子虽然专业,但读起来略显枯燥。如果改成“我们对绩效考核制度做了调整,加入了更多考量因素,使评估结果更加公平合理”,就会显得更通俗易懂。
小编友情提醒:
检查修改环节必不可少。完成初稿后,最好放一放再回头审视。有时候匆匆写完的东西会存在一些小问题,比如用词不当或者句子不通顺。比如“上半年由于业务量激增,导致人员调配出现困难”,这句话中的“导致”可能不太恰当,换成“致使”会更好。还有些地方可能会出现语法错误,比如“我们成功完成了所有的既定目标”,这里“既定”用得有点多余,去掉会更简洁。
企业客服部主管年终总结怎么写 【篇3】 2150字
企业客服部主管年终总结
年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向。企业客服部主管年终总结,我们来看看。
时光如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容:
1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;
2、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少!
1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作,当我拖着疲惫的身体参与交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中,我由协助工作转换为正式接待工作,在加强了自身情绪的掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励,看着业主满意的笑容,我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;
2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;
3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
在20**年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作
4、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;
5、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能,如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;
6、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;
7、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队,绿城的文化理念,管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!谢谢大家,我的工作总结完毕!
篇3书写经验143人觉得有启发
做企业客服部主管,年终总结这事得认真对待。总结,不是简单把一年的事堆在一起就行,得有条理,能让人一眼看出你的成绩和不足。我以前也纠结过,后来慢慢琢磨出些门道。
先说内容范围,不能光写工作量,比如接了多少电话,处理了多少投诉,这些数字当然重要,但更重要的是通过这些数字能看到什么。比如投诉量下降了,是不是因为培训到位了?或者客户满意度提高了,是不是服务流程优化了?这就需要你在日常工作中多观察、多记录。
还有就是写总结的时候,不能只盯着自己的部门,得跟其他部门联动起来。比如说客服部的工作效率提高,是不是因为跟销售部配合得好?如果没配合好,问题出在哪?这些问题都要想清楚,不然总结就显得单薄。记得有一次我写总结,只写了客服部内部的事情,领导看了直摇头,说我视野太窄。
书写注意事项:
总结里最好带上一些具体的案例。比如有个客户投诉产品质量问题,我们是怎么快速响应的,最后又是怎么解决的。这种具体事例能让总结更有说服力。不过有时候写总结会犯个错误,就是案例描述太笼统,像是在讲故事,却没有重点。比如写到客户反馈时,应该强调客服人员的态度和解决问题的方法,而不是一味地讲事情的过程。
财务方面的数据也不能忽视,比如客服部的成本控制情况。如果这一年成本降低了,那是因为采取了哪些措施?这些措施有没有可持续性?要是总结里缺了这一块,总觉得少了点什么。我记得去年写总结时,就差点忘了提这个,后来被同事提醒才补上去。
还有个小细节要注意,总结里的语言要正式一点,不能太口语化。但也不能太过严肃,让人觉得冷冰冰的。比如说感谢团队成员的支持,这种话不能省,但表达方式可以灵活点,别搞得像工作报告似的。有时候我会在总结里加点幽默感,比如调侃一下自己处理投诉时的小插曲,这样既能活跃气氛,也能拉近跟同事的距离。
小编友情提醒:
写总结的时候,时间分配也很关键。不能光顾着写成绩,把问题一带而过。毕竟总结的目的不只是展示成绩,还要找出问题,为明年的工作指明方向。要是只报喜不报忧,那就失去了总结的意义。当然,有些问题是不太好直接说的,这时候可以用委婉的方式提出来,比如建议加强某个方面的培训,而不是直接指责员工做得不好。
2025企业会计主管年终工作总结怎么写 【篇4】 1000字
在过去的____年里,从初进弘泰公司至现今,足有十个月的时间。在这十个月的时间里面,个人能力飞跃性的提升,暂且不论。但是,个人成长还是有的。这也得力于公司的信任和培养。下面对个人工作职责作一些简单的总结和评价。
在公司里,本人担任内务的职位,主要负责开单与出纳工作。还有其他一些展厅日常工作的监督,也在个人的工作范畴内,分类总结如下:
1、开单
此项工作需要做到足够的仔细、认真、谨慎。对于产品的专业知识也要有一定的认知。如此一来,就能避免很多工作上的失误。还需特别注意数据方面的。对于这份工作,我需要提升的地方还有很多,例如:应更仔细认真,尽量避免出错;效率的提升,仍需加强。做到更快更准,才是最终目标!
2、出纳
展厅日常收支工作管理,做到数目清晰明确,日清月结。做好登记明细,以免出现疏漏。当天收支情况及时输入电脑。在过去的半年里,做得未够好,来年必须完善。
以上是职责范围内最主要的工作,毋需置疑,必需竭尽所能做到最好!此外,还有很多展厅的日常工作需要注意。包括:早会记录、展厅人员出入登记、客流量登记、电脑日常工作的维护、公司q群信息的及时传达。另外还有展厅样板的维护:样板的出仓,必须经过公司的审批,做好登记以及相关的手续,展厅的出仓样板,需及时作好补充。还有展厅卫生的维护,属于个人负责的卫生区域,必须每天做到位,龙头、五金配件的维护,每月至少打蜡一次。这些工作尽管琐碎,但是,却高度体现个人的工作责任心。力所能及的事,更需要在细节上完善。因此,养成良好的工作习惯,非常必要。
以上工作总结不尽详细,并且,日常工作中也有诸多疏漏的地方。希望在这次对于过往工作的审视中,获得经验和教训,来年逐步完善!
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工作总结写作注意事项:
调查研究
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。
热爱
热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。
实事求是
总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则。就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的的不良行为,我们应当摒弃。
篇4书写经验117人觉得有启发
写总结的时候,得先把全年的工作情况理清楚,这一步很关键。平时要是有做工作记录的习惯,这时候就能派上用场了。没有的话,现在补救也行,看看财务报表,回顾下每个月的重点工作,这样能大致勾勒出整年的轮廓。
整理完数据后,就要开始提炼重点了。哪些工作是全年的大头,哪些又是细枝末节,这个区分很重要。比如成本控制这块,今年有没有达到预期目标,具体的数字是多少,跟去年相比是进步还是退步,这些都要搞明白。不过这里有个小提醒,有些细节可能看起来不重要,但实际上影响挺大的,千万别漏掉。
接着就是归纳经验教训了。这一年遇到过什么问题,是怎么解决的,有没有更好的办法,这些问题都值得好好琢磨。比如在资金调度上,是不是曾经因为计划不周导致资金链紧张,后来调整了策略才缓解的。这类事情背后往往藏着不少门道,总结出来对以后的工作很有帮助。
写的时候要注意语言简洁明了,别绕来绕去让人摸不着头脑。比如写到某项费用减少了多少,直接说清楚具体数额和比例就好,没必要用一堆形容词堆砌。不过有时候为了显得正式,适当的修饰也是可以的,但千万别过度。
格式也很重要。开头简单介绍一下自己的岗位职责,中间详细阐述工作成果和问题,结尾再展望一下明年的工作方向。当然,这只是一个大概的框架,具体情况还得根据自身工作性质灵活调整。比如有些部门可能更注重数据分析,那这部分内容就得多花点笔墨。
书写注意事项:
审稿这一步也不能忽视。写完后最好放一放,隔几天再拿出来看看,说不定能发现一些之前没注意到的问题。有时候刚写完总觉得挺满意,但时间一长再看,可能会觉得某些地方表述不清或者逻辑不通。
企业主管年终个人工作总结怎么写 【篇5】 900字
企业主管年终个人工作总结范文
这是我参加工作的第_年,但是这是我成为会计主管的第一年,在这一年的时间里,很感谢公司对我的信任与认可,也感谢所有的同事,公司财务部人员的支持和帮助,让我在自己的工作岗位上发光发亮,也管理好了自己部门的人员,顺利的完成了自己的工作任务,也协助和配合公司其他的部门完成了公司本年度的发展工作。
我知道自己是刚上任的主管,所以在管理上面我也需要更加用心的去学习,我也清楚的知道自己成为一名会计主管所应该承担和肩负的责任是重大的,很多的事情也是自己义无反顾的需要去承担的,所以我对自己的工作也产生了很大的顾虑,我自认为自己在专业的工作上是优秀和出色的,但是在管理一个部门上面,自己也是第一次,但是尽管我从未尝试过这样的工作,但是既然公司愿意去提携我,我就不应该辜负公司和领导的期待,在工作上我也更加的用心,多年的会计工作让我也养成了很多的职业习惯,不管是做什么事情都足够的谨慎细致,我也会认真的去参考其他同事的建议,和其他的同事共同为公司着想,我们是一个团体,也需要团队间的协作,从我成为主管的第一天,我就告诉我们部门的成员,我们是一个团队,我们应该要懂得互帮互助,遇到难题要一起努力的往上走,而不是选择逃避和放弃,在工作上,认真的完成自己的事情,做好自己手上的每一件小事才能更好的去创建一个出色的团队。
不仅仅在工作上认真负责,在思想上,我也发生了一定的变化,我开始懂得勇于去承担自己的责任,和部门的每一个员工共进退,我是一个部门的主管所以不管是做什么,我都需要去承担自己应尽的责任,我也应该站在前面做好表率的作用,更是需要去努力的做好自己分内的工作,将我们整个团队管理好才能够让每一个人更好的完成自己的工作,才有机会让我们公司发展的更加顺利。
一年的工作也让我逐渐的懂得自己身处这个位置所应该去做的事情,也更加的懂得自己的责任和义务,不管是专业上的能力,还是对于管理上的方式,我都有了自己的方式,未来,我也会继续做好自己的工作,在工作的时候更尽职尽责,带着我们部门的所有同事去努力的做好会计的工作,在幕后为我们公司去努力和贡献出自己的一份力量。
篇5书写经验24人觉得有启发
企业主管年终个人工作总结怎么写
年末到了,每个企业主管都得准备一份年终总结。这类总结不同于普通的工作记录,它需要把一年来的成绩、问题、经验和教训系统地整理出来,为下一年工作打基础。写总结前,得先把这一年的重点工作梳理一遍,哪些是完成得好的,哪些是做得不到位的,这一步很关键。像我刚接手部门时,就曾因为没搞清楚重点,结果写出来的总结显得杂乱无章。
写总结时,别光想着堆砌数字和成果,还得结合实际情况去分析。比如去年我们部门的销售额增长了百分之二十,但这里面有多少是市场扩张带来的,又有多少是内部管理优化的结果?如果只是简单列出数字,就看不出深层次的原因。还有,有些问题表面上看不大,但背后可能隐藏着风险。比如说去年我们采购成本下降了,但后来发现部分供应商质量下滑,这就是个隐患。
写总结时,要注意结合具体事例。像去年我们部门有个项目,初期计划是三个月完成,结果拖到五个月才勉强收尾。这中间出了不少问题,主要是前期沟通不到位,任务分配也不够细致。如果只是笼统地说“项目延期”,别人很难理解具体情况。所以,写总结时最好能举几个这样的例子,让大家明白问题在哪。
写总结时,千万别忽视细节。比如今年我们在员工培训上投入了不少精力,但效果怎么样?是不是每个人都达到了预期目标?这些都需要细化描述。有时候一个小小的疏漏,就可能影响整体效果。像我有一次写总结,本来想说“团队凝聚力增强”,但忘了提到具体的活动,结果给人感觉有点空洞。
写总结时,还要学会适度反思。当然,这不是说一味地批评自己,而是要实事求是地指出不足之处。比如说今年我们部门在客户反馈处理上反应慢了些,这可能是流程上存在瓶颈。反思时不要急着找借口,而是要提出改进措施,这样才更有说服力。
总结写完后,建议多检查几遍。有时候写总结时间紧,草草收尾,就会出现一些小问题。比如去年我写总结时,因为赶时间,把“销售数据”写成了“销售额目”,虽然意思差不多,但还是被同事发现了。这种事情虽小,但会影响总结的可信度。所以写完后一定要认真校对,确保没有明显的错误。
书写注意事项:
写总结时还可以参考其他人的做法,但不能照搬照抄。每个人的工作环境和情况都不一样,总结也要贴合自己的实际。比如有的部门喜欢用图表展示数据,而有的部门则更倾向于文字叙述。找到适合自己的表达方式很重要。
写总结不是为了应付上级检查,而是为了真正提升工作水平。希望以上的建议能帮到大家。
企业主管2025年工作总结怎么写 【篇6】 1400字
刚来到公司就参加了短期培训学习,我象回到了年少时代,作回了教室,我认真听取所学的知识,好用于以后的实践中。经过培训后我被分到业务部,得到了同事们对我的帮助,使我备感亲切,我认真学习企业文化,业务知识,熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围,学习投保单的填写,做到不懂就问,学习上有了极大的进步。
要出去展业了,我想营销员是公司的先锋兵,是代表公司形象的体现,一定要牢记公司文明礼貌用语,按照公司仪表要求着装,把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我追求的第一个目标,我记得跟第一个客户接触,向客户介绍天安文化、条款险种、特色服务后,得到的是拒绝,我失望、沮丧,经过同事们对我精神上的鼓励,通过再与客户接触,最后得到了信任。由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任,最后得到了支持理解,使我迈开了成功的第一步。通过对第一个客户宣传天安,让第二个……让更多的客户了解天安、认可天安。
四月份牡丹花会期间,我积极到举办车展中去宣传天安文化,车险条款,售后服务,让洛阳市民了解天安、认可天安,进而选择天安。八月份积极参加客户温馨活动月,更好地为客户服务,特别是车险售后特色服务,如:“小额赔款现场赔付”、“重大赔案限时赔付”、“事故车辆自主择厂修理”受到了客户青睐。
夏天天空象小孩的脸说变就变,我为了及时能把保单交给客户,冒着大雨,不小心路上滑了一跤,但是想到不影响客户审车,一定要把保单送到,客户见了我很是感动,说我太认真。当今世界,客户决定企业的发展和生存,使客户满意,是我应该做的。
认真学习陈总《以科学发展观为指导,坚持规模、品牌、效益的有机统一,把公司发展推向品牌建设新阶段》的重要讲话,使我意识到品牌是一种无形的财富,品牌塑造就能拥有现在,拥抱未来。认真钻研《业务员展业手册》,虚心向同事们学习,体会到一名营销人员学习获得知识越多,展业成功的机会就越大。
今年出去展业,也遇到不少挫折,有的客户不理睬,有的客户不信任,但我不会向困难低头,我相信劳动的付出会有报答,我相信最美好的词就是“自信”。从事保险的十个月期间,每周都给自己下计划,按计划一家家单位去宣传,业务也有大的进展,先后承保了几家单位车险。每当我签下一张保单,我的心情特别高兴,面对竞争激烈的市场,能得到客户的信任,能给客户带来方便的同时,自己也觉得很充实。感谢领导、同事对我的帮助,感谢客户对我工作的支持。
通过学习企业文化,使我由一个没有从事过保险业,没有朝气的我转变成朝气蓬勃、积极进取的人,公司发展了,员工才有好的未来。企业文化也无时无刻都在激励着我,使我感到青春、主动、进取,要对事认真,对人感恩,对物珍惜。同学朋友也感到我的变化,说我比以前有涵养,又年轻了,在这个变化中也给公司进行了传播。
通过学习省公司会议精神,以后三年天安公司七个目标、八个意识,使我看到了公司的发展和未来。我为自己是一名天安员工而高兴。在公司我为天安人积极向上拼搏精神所感染,和同事们相处的互帮互爱美好日子里,我很快就发自内心写了一首诗《真好》——记我的同事们。今年当选为“优秀员工”,感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱,同时觉得自己很惭愧,自己离一名合格的营销人员还相差的太多,今后更加努力学习和工作。艰辛与希望同在,我将用高度的热情,怀着感恩的心去勤奋工作,不断开拓新的领域,迎接美好未来。
篇6书写经验156人觉得有启发
企业主管____年工作总结该怎么写?这事说起来其实并不复杂,但也不是随随便便就能搞定的。总结,得从实际工作出发,把这一年干了啥、怎么干的、干得咋样给交代清楚。既然是总结,就得有点专业劲儿,不能光喊口号。
开头怎么写?
这一步很重要。有些人喜欢上来就大段抒情,好像在写散文似的,这可不行。开头应该开门见山,点明这一年工作的背景和大致情况。比如,今年公司面临哪些挑战,外部环境怎么样,内部又有哪些变动,这些都要提一提。当然,也不能太啰嗦,两三句话就够了,把背景交代明白就行。要是能顺带提到一些关键的数据,那就更好了,比如销售额增长了多少个百分点,利润提高了多少之类的。
接着就是具体的工作内容了。这部分得按照工作的性质来分块写,不能一股脑地堆在一起。比如,如果是负责销售的主管,就可以分成市场开拓、客户维护、团队管理这几部分。每一块都要写得详细一点,尤其是那些做得比较成功的案例,一定要重点描述。这里有个小技巧,就是尽量用数字说话。比如,通过某项策略,今年新增了多少客户,销售额提升了多少,这样的描述会显得特别有说服力。
然后就是问题和不足了。这一部分不能省略,不然显得不真实。不过写的时候要注意分寸,别把自己说得太差劲。可以说说工作中遇到的一些困难,比如资源分配上的难题,或者是团队协作上的小摩擦。这些问题是怎么解决的,或者有没有找到更好的办法,这些都可以写进去。要是有些问题到现在还没彻底解决,也可以提一下,表明自己已经意识到并且正在努力改善。
最后就是对未来的展望了。这部分不用写得太具体,主要是表达一种态度。可以谈谈对明年工作的期待,比如希望进一步提升团队的整体能力,或者加强某方面的业务拓展。同时,也可以提出一些初步的想法,比如准备引入新的管理工具,或者调整现有的考核机制。不过这部分写得简短就好,毕竟总结的重点还是放在过去的一年。
写总结的时候,语言要简洁明了,尽量避免那些花哨的词句。如果实在想用点专业术语,也要确保大家都懂才行。还有,千万别忘了检查一下格式,段落之间留点空隙,这样看起来会舒服很多。要是时间允许的话,最好多看几遍,看看有没有错别字或者不通顺的地方。
总结写得好不好,直接影响到别人对你工作的看法。所以,花点心思去琢磨琢磨还是很必要的。当然,写总结这种事情,熟能生巧,多写几次自然就顺手了。
企业会计主管工作总结怎么写 【篇7】 1100字
今年较好的完成了本年度的会计工作。我的主要工作是做报社的主管会计、核算预算外收入、合并四家报表。在记帐、算帐、报帐的全部过程中无差错。收入收款376万元,报销、发工资、发稿费等***万元。处理原始凭证****多份,作记帐凭证****余份,并对其进行逐一审核,逐笔记录、逐步核算。记帐多达*****余笔。做到了帐帐相符、帐实相符、帐表相符。
在收款时,认真开收据,认真清点现金,填写支票,及时送存银行,使款项能及时到达我户,避免了许多不安全因素。
报销时认真审核原始凭证,严格遵守财务制度,热情的解答同志们的问题。报社的财务工作比较零碎,不仅要发工资,报销一些正常的业务支出,每月还要发几拾笔的稿费、业务费、考勤奖、好稿件奖等。大到上万元,小到一元两元,发工资时,我认真审核,及时开支票送银行,尽快的把钱落到同志们的帐户上。发稿费、业务费时,无论大钱小钱,从来不嫌麻烦,一笔一笔把几拾笔的业务费稿费发到同志们或投稿人手上,无论大家什么时间来,我都热情接待。如有汇款借款等业务,我都积极筹备,从不会因为我的失误而影响集体的工作。
做会计凭证认真细致,摘要填写简单明了,比较熟练比较正确的运用会计科目。记帐仔细、认真、规范,帐目清细明了,条理分明。月末结帐作报表从不马虎,总是认真核对每项数字。报表及时,数据准确详实。为领导经营决策提供了真实可靠的依据。
我还负责管理报社的印鉴、发票和一些证件等。发票的领用、印鉴的使用,我都建立了缴销手续,进行了严格的管理避免了因管理不善造成的损失。
现金管理日清月结,不怕麻烦,当日发生的业务当日处理帐务,及时提款存款,库存现金一般在2000元以下。严格遵守规章制度,避免了不安全因素。帐本、帐表、凭证干净整齐规范。体现出了严肃、认真的精神面貌。
每月都要认真的审核预算外收入,汇总全局四家报表。汇总报表很重要,报表上的数据反映了我局所有的收入、支出等财务状况,汇总时必须认真仔细,我总是算一遍又一遍,直到核对无误,确信数字准确、一丝不差。再把它打印七份,装订起来。整整齐齐的报给领导、财政局、银行等部门。
今年8月份,局领导组织了审计小组,对局机关和各台的帐务进行了检查审计。我参加了审计小组,并加班加点的帐务进行了检查,圆满的完成了领导交给的任务。我所管理的报社的帐务,也接受了审计小组的检查。并且在帐务管理方面顺利的通过了检查。
今后我要发扬成绩,克服缺点,努力工作,认真钻研业务,更加主动热情的为大家服务,使帐务管理更加科学、更加规范。使自己的工作水平再上一个台阶,以饱满的热情,良好的精神状态进入____年。
篇7书写经验183人觉得有启发
企业会计主管工作总结怎么写
做企业会计主管工作几年下来,感觉总结挺重要的。既是对过去工作的梳理,也是对未来工作的指引。写好总结不容易,得把事情讲清楚,还得让人觉得靠谱。其实总结和流水账不一样,它需要提炼关键点,突出重点。
先说说写总结的大方向吧。要把一年的工作分成几块,比如财务报表、成本控制、税务处理这几大块。每个部分都要有自己的看法,不能光列数字。比如说财务报表这一块,不能只写做了哪些报表,得说清楚报表背后反映出的问题,还有你是怎么解决这些问题的。这部分可以多用专业术语,像资产负债表结构分析、现金流变动趋势之类的。
成本控制这部分也很重要。得具体到某几个项目,说明当初预算是多少,实际花了多少钱,差额是怎么产生的。如果有什么措施能让成本降下来,也要写进去。比如优化采购流程、调整供应商策略之类的。这里可能就会有点小问题,有些细节可能不太好量化,但还是要尽量写清楚。
再说说税务处理这块。这可是个敏感的地方,得特别小心。不仅要写清楚每年申报了多少税种,还要说明有没有遇到什么特殊情况。比如去年我们公司遇到过一个税务稽查,当时怎么应对的,最后结果怎么样,这些都得写进去。还有就是,平时有没有什么新的税收政策出台,公司是怎么适应的,这些都是亮点。
当然了,写总结的时候也不能光写工作上的事。个人成长也得提一提。可以写写这一年参加了哪些培训,学到了什么新技能,这些都会对工作有帮助。不过这里有个小问题,有时候写的时候容易把参加的培训活动写得太多太杂,反而显得不聚焦,这个要注意一下。
最后要说的是,写总结的时候最好能找同事帮忙看看。毕竟一个人写容易有盲点,别人提出来可能会发现一些自己没注意到的问题。而且找人帮忙还能让总结看起来更客观一些。不过有时候写总结写多了,可能会有点疲劳,这时候就容易漏掉一些重要信息,所以写完后一定要仔细检查一遍。
企业管理主管工作总结怎么写 【篇8】 1200字
企业管理主管工作总结范文
感谢公司领导对我的信任与肯定,任命我为公司企业管理主管。____年5月8日担任企业管理主管的三个月以来,积极转变观念,调整工作思路,不断克服个人存在的缺点,在公司领导的关心、支持下,尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下:
一、工作总结:
1、现场管理工作
为跟上集团公司的管理步伐,提出金安矿业管理水平,制定并下发《关于创建三星级现场企业的实施方案》,根据方案的要求,6月15日至16日开展赴江淮管理对标学习活动。
每月定期进行现场管理大检查和日常检查,1-7月份共查出现场存在的问题155条,整改155条。
2、经济责任制考核:
逐步完善____年经济责任考核体系,对安全员奖金、专业考核等相关条款进行调整,继续开展对公司中层干部督办工作考核,对领导交办的工作进行督办。
根据生产情况调整两子公司经济责任制考核办法,不断完善子公司经济责任制考核体系。
3、班组建设:逐步理顺班组建设工作,在每月现场大检查时,对班组活动室,班组建设相关建设情况进行检查,制定小车队装修、整治方案,并督促机动部抓紧实施。
4、挖潜增益工作:根据南钢联挖潜增益效益目标要求,制定“深化对标、深挖潜力、快速提升金安矿业竞争力”活动方案,从增产增益、降本增益、质量增益、采购增益、销售增益、降低各种费用增益、财税优惠政策增益、子公司达产达效增益八个方面确定指标和具体措施,并明确各项增益责任人。
5、后勤管理工作:加强对物业公司餐饮、绿化、保洁方面的检查、处罚力度,上半年共组织一次餐饮调查,一次绿化大检查,一次夏季食品专项检查,共处罚款1500元。
6、管理制度修订工作:积极推进公司管理制度修订工作,督促各单位、各专业查找管理中的薄弱环节,制定相应管理制度,并对前期执行中过期、不实用的制度进行修改、完善。
7、积极申报资源综合利用中央预算内投资资金:按照六安市、霍邱县发改委的要求,积极组织申报材料,并于____年8月2日上报六安市发改委。
8、制定生活区娱乐设施和现场车辆停放管理制度,对乱停、乱放的车辆进行考核,逐步规范员工行为,杜绝生活区车辆乱停、乱放现场。
9、开展对车辆安全检查工作,对检查出来的安全问题及时督促报修,确保行车安全。
10、积极完成领导交办的其他工作。
二、存在的问题和不足
虽然工作有些进步,但仍存在一些问题和不足,主要表现在
1、现场管理工作力度不够,前期现场管理工作仅停留在局部检查和整改上,今后将统筹全局,以创建花园式的工厂为总纲,对管理和前期设计中存在的`问题进行整治,从长效管理方面下功夫,确保年底现场管理工作有较大改观,实现三星级现场企业。
2、对管理制度的执行力度不够,对管理中存在的薄弱环节制定相应制度,管理制度修订完善、印制成册后,重点加强管理制度的执行工作力度。
3、重点克服个人存在的缺点和不足,主要是重视细节、讲究策略、坚持原则。
以后我将继续秉承“奋力开拓、不断超越”的企业精神,以饱满的热情、积极的工作态度做好企业管理工作。
篇8书写经验79人觉得有启发
企业管理主管在写工作总结的时候,需要先把工作期间内涉及的所有事项理清楚,这一步很重要,如果一开始就把事情搞混了,后面的工作就很难进行下去。通常来说,这类总结应该涵盖日常管理、团队建设、项目推进等方面的情况。例如,日常管理这部分,可以回顾一下这段时间内有没有遇到什么突发状况,是怎么解决的,还有没有更好的办法。
接着就是团队建设的部分,每个部门都离不开人的因素,主管要关注的是团队成员的成长情况,是不是有人表现特别突出,有没有新人加入,新人都适应了吗?另外,培训计划有没有按时完成,效果如何,这些都是值得记录的点。至于项目推进,就要具体一点,列出几个重要的项目,说说它们的进展情况,遇到了哪些难题,最后又是怎样克服的。
不过在写这些内容的时候,有一点需要注意,就是描述问题的时候,最好能给出具体的例子,这样显得更有说服力。比如某个项目延期了,不是简单地说延期了,而是要说清楚是因为哪方面的因素导致的,比如资源分配不合理,还是沟通出了问题。这样写出来的总结才不会显得空洞无物。
还有就是,写总结的时候,语言要简洁明了,不要啰嗦。很多主管喜欢用一些大而化之的词,觉得这样显得有深度,但实际上这样反而会让人摸不清重点。比如,说到团队合作的时候,不用非要说什么“团队协作能力得到了极大的提升”,直接说“通过定期召开小组会议,大家的沟通效率提高了,任务完成速度也加快了”就好。
书写注意事项:
对于一些数据类的信息,也要尽量精确。比如,某项指标提升了多少个百分点,而不是说“有了显著提高”。这样的表述既直观又能让读者一眼看出变化的具体幅度。当然,如果某些数据一时难以获取,也可以先用大致范围代替,但要在后面注明原因。
在写总结的过程中,难免会出现一些疏漏的地方。比如,有时候会忘记提到某个重要事件,或者是在描述过程中不小心用了不太恰当的措辞。这些情况其实很常见,关键是要保持开放的态度,愿意接受反馈,及时调整自己的工作思路。毕竟,工作总结不是为了展示完美,而是为了让领导了解实际情况,同时也是给自己一个反思的机会。
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