公司行政部门工作总结(二)怎么写 【篇1】2300字
时光荏苒,***x年即将结束!
自***x年3月23日来公司上班,被担任人事***,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制,逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
三、***x年计划
根据部门***x年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几方面开展____年度的工作,全面推行目标管理。
⑴、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
***x年公司是紧张忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
篇1书写经验87人觉得有启发
行政工作,说到底就是杂七杂八的事都得管。这部门的总结呀,得从几个大块儿说起。先说日常管理这块儿,每天上班一睁眼,各种事就来了,从办公用品的采购到会议室的布置,再到员工考勤统计,哪样都马虎不得。这中间呀,可能有些地方会有点疏漏,比如说上个月有同事反映打印纸的质量不太好,后来查了查才发现是供应商那边出了点岔子,结果改换供应商就花了不少时间。
再说安全这块儿,这可是头等大事。上个季度搞了一次消防演练,当时想着大家都熟悉流程就行,结果演练那天发现有几个新来的同事完全不知道该往哪儿跑,这事给敲响了警钟。以后得把培训频率提高点,别等到真出事才后悔。
后勤保障也挺重要,食堂的伙食质量直接影响大家的心情。前阵子有同事反馈饭菜口味太单一,后来后勤部调整了菜谱,增加了几道家常菜,反响还不错。不过呀,这事也不能光听意见,还得实地考察,不然说得好听没用。
再就是接待工作,这是公司对外的形象窗口。上次有个重要客户来访,提前准备得很充分,从茶点到会议室布置都精心安排,结果客户临走还专门表扬了我们,说感觉很专业。这事提醒咱们,细节决定成败,每个环节都不能掉链子。
小编友情提醒:
档案管理也不能忽视。最近发现部分档案存放位置不太合理,有些重要的文件找起来费劲。这说明平时整理的时候没太上心,以后得加强这方面的培训,让大家养成良好的习惯。
公司行政部门工作总结怎么写 【篇2】 2250字
____即将远去,回首____的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光飞快,不知不觉中,充满希望的____年就伴随着新年伊始即将临近,可以说____是公司稳定发展的一年,也是公司蓄意推进行业改革,拓展市场持续发展的关键年,也是行政部成绩颇丰的一年,现就本年度行政部重点工作并结合公司实际情况做以下总结和新一年工作计划与大家共同分享,希望大家针对行政部的工作多批评,指正,多提宝贵意见。
一、工程方面:各店的常规维修与维护
1、公司各店工程人员完成了各部门上报的维修单据4000多件,口头报修xx多件,处理多起突发性设备、设施故障。
2、工程部在去年的工作基础上,又制定了详细的设备、设施保养计划,将计划分解到季度、每个月,并详细说明了保养内容,落实到每个人,保障了工作质量和效率。
3、全年完成了大型维修与事故抢修项目:①宣化店厨务部下水管干线彻底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往厨务部返水清掏一次;③改造楼顶排烟管道一次,解决了顶层居民投诉问题;④新阳店为了缓解用电压力,增设改造主电缆2根,不仅解决了用电问题,同时解决了安全隐患问题;⑤新阳店后楼道改造,通过与厨房长共同研究,为了菜品出品的需要,厨房需增加煤气灶,但因空间狭小,困难重重,经反复研究、测量,最终决定将后楼通道加以利用,又新增了一个380公斤油箱,即解决了采购冬季买油的困难,又保证了部门的使用;⑥西大直街店营业区、卫生间、下水干管堵塞,面临无法营业;连夜抢修⑦西大直街一楼总电闸烧坏,整个一楼停电,影响营业,连夜抢修。
4、宣化店装修改造期间,基础设施改造项目本着一次建设长远打算,立足超前,留有后劲的宗旨,克服了时间短、场地窄,各方面错综复杂的恶劣环境,完成了以下几项工作:①整体综合布线的设计、施工;②室内供暖设施进行全方位改造,整体按分户供暖型式设计以后,全楼分户供暖时不用在室内施工,此项工作一劳永逸。③自来水干线原有分布不合理,而且是铁管经长期腐蚀已经有多处漏点,经请示总办,将有隐患的室内铁管全部更换成ppr热溶管,并且做了合理布局,做到一劳永逸。
④为了安全、保暖,后楼道增设防盗门两扇,小门斗一处,400公斤油箱一个。
⑤整体改造设计了供风、排风、卫生间通风管道及空调,管路、电路的走向位置,合理的利用了空间,经使用验证,效果良好。
5、全年完成了大修保养项目:
①新阳店供暖锅炉大型维修、保养一次;②新阳店厨务部排烟管道清掏油污一次(20延长米),从排烟罩至排风机;③西大直街店更换平板式热风幕一个;④西大直街厨务部排烟管道清掏油污一次(30延长米),从排烟罩至排风机;⑤完成了各店的空调、排风机、外机等,年度清洗、保养工作。
⑥固定资产管理工作:对固定资产的购进、管理、监督、维修、保养工作。
⑦新阳店,西大直街店工程室工具摆放。物资存放环境卫生方面根据公司要求进行了整体改善。同时对员工加强了思想教育。使员工的整体思想素质更上一个台阶。为提升企业整体素质和长远规划打下了良好的基础。
二、夜值、安全、防火工作
1、各店夜间值班,安全巡查次数累计8000余次。
2、各店夜间值班人员全年无脱岗、漏岗、事假等违纪现象发生。
3、各店室外设施防护网设置布局合理,坚固耐用,无安全隐患发生。
4、完整填写夜间值班记录本30余本。
5、各店增设电路巡查机制,每天用电高峰不少于8次的,对电线、电缆,的温度检查,确保安全。
6、各店按时完成了每月一次的安全联合检查。
7、在公司各店、各部门的配合下,确保了全年各店无安全事故,给公司安全运营打下良好的基础。
三、外联方面工作
1、宣化街店装修改造期间,为了整体安全、方便、卫生方面考虑,经总办批准,计划将厨务部原有使用煤气罐改造成煤气管道,通过申报申请,得知由于是老城区气源不足,现已不增加新用户了,经与煤气公司有关部门多方协调,在工程人员赵师傅的协助下,克服了重重困难,费尽周折,最终圆满完成了安装任务,现经使用验证,效果良好。
2、宣化店正门牌匾由于宣化街整体外立面改造受影响,施工方与执法局联合下发拆除通知,我店接到通知后与总办汇报,决定尽量保住原有牌匾,经总办杨总牵头,以行政部为主,多方协调和努力,最终使我店外立面牌匾得以大部分保留,使我公司在日后牌匾的使用中彰显出实力和社会效益。
3、大成店由于楼体外立面装修改造要求我店将排烟管道拆除重建,经过与杨总汇报,杨总指示尽量保住,在杨总的支持与协助下,多次与施工方负责人交涉,与楼上邻居协商,取得他们的宽容和理解,最终采取其它方式进行保温与修饰,给公司避免了经济损失。
4、完成了各店寝室续交房费的工作,还有两处条件不理想的寝室的更换工作。
5、各店办理员工暂住证与派出所外联工作。
6、宣化店、西大直街店、大成店办理牌匾执照外联工作已圆满完成。
经过这样紧张有序的一年,我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶,做每项工作都有了明确的计划和步骤,行动也有了方向,工作也有了目标,真正做到了心中有底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了要有一个良好的心态,一份对工作的热诚及其责任心!才能踏踏实实的做好每一项工作。新的一年即将到来,面对餐饮业竞争越来越激烈的现实情况。以及面临设施设备老化问题。行政部工程全力结合酒店现有的情况做好下一年的工作计划,来弥补上一年工作的不足。
篇2书写经验87人觉得有启发
公司在发展过程中,行政部承担着重要的后勤保障工作。如何写出一份既专业又实用的行政部工作总结,是每个行政人员都需要掌握的技能。这份总结不仅仅是对过去工作的回顾,更是对未来工作的指导。下面从几个关键点来谈谈总结该怎么写。
行政工作涉及面广,涵盖办公环境管理、员工服务、资产管理等多个方面。在写总结时,要结合具体的工作内容,将每一个板块的工作成果清晰地展现出来。比如,关于办公环境管理,可以提到今年完成了多少次办公室清洁检查,改善了哪些问题,比如照明不足的地方是否已经调整到位。这部分内容最好能用数字说话,这样能让领导看到具体的成绩。当然,在描述过程中可能会出现一些小疏漏,例如把某个月份记错,但只要不影响整体理解就行。
对于员工服务这一块,总结中应该包括为员工提供的各项支持和服务情况。比如组织了多少次培训活动,帮助解决了哪些实际困难。这里需要注意的是,不要只是一味地罗列数字,还要加上一些具体的例子。比如有一次员工因为家庭原因需要请假,当时部门是如何快速响应并妥善安排后续工作的。这样不仅能体现工作的细致程度,也能让领导感受到团队的责任感。
资产管理工作同样重要,这关系到公司的财产安全。在总结这部分内容时,要详细列出本年度新增和报废的固定资产数量,以及定期盘点的情况。如果存在一些特殊情况,比如某个季度资产丢失率较高,可以分析一下原因,并提出改进措施。这类问题的处理往往需要一定的经验和判断力,有时候可能会因为一时疏忽导致记录不全,但这都是工作中难免会遇到的小问题。
除了上述几个主要方面,行政部还需要关注企业文化建设、会议组织等方面的工作。在总结这部分内容时,可以强调通过举办各类文化活动增强了团队凝聚力,或者在会议筹备中采取了哪些新方法提高了效率。需要注意的是,写总结的时候可能会因为时间紧迫而遗漏某些细节,这就需要平时养成良好的记录习惯。
2025年公司行政部门工作总结怎么写 【篇3】 750字
____马上过去,这一年有很多地方要改进,现结合____的工作状况,按照职位及任务对____公司行政部门做如下分析
一、 深化绩效考核成果
通过____近3个月的绩效考核及目标管理,公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善,以工作目标结果为导向,用事实和数据说话,本部门在____的工作中将全力配合公司的绩效改革,以提高员工满意度为指导思想,加强与各部门各级员工之间的沟通,切实提高工作绩效。
二、 全面响应“全员营销”工作理念
配合公司与营销有关的职能部门,建立一套后勤服务保障体系,实行制,对相关部门提出的协助做出,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现。
三、 抓节约、保指标
在明年的工作中,行政部必须与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。
四、 狠抓安全生产
以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训,注意隐患排查,提高员工安全生产意识,保证安全生产零事故率。
五、 企业文化建设
针对这一行政部工作中的薄弱环节,我们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方式,通过吸收别人先进企业文化经验,在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。
六、 创新十主动
作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式,主动出击,将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养自己独特的思维方式,用创新精神和意识为工作加上助推器。
七、 完善自我、加强学习
在____的工作中,自己仍然存在许多问题。管理水平仍旧不高,要随时注意改正自己的性格缺陷,不断进行自我否定,少说话多做事,多做实事,培养自己主动学习的意识和习惯,吸收先进的经验,用知识来武装自己、提高自己。
篇3书写经验209人觉得有启发
____年公司行政部门工作总结怎么写
今年行政部门的工作千头万绪,既要应对日常事务,又要配合其他部门完成重要任务。回顾这一年的点点滴滴,总结工作方法显得尤为重要。写总结时,首先要明确目标,即通过总结提炼经验,找出不足,为下一年工作奠定基础。在这个过程中,要注重细节,不能只看表面现象。
部门里的大事小事都得有人负责跟进,比如办公设备采购、员工考勤统计、会议组织等等。每次活动后都要及时记录,这不仅是对工作的回顾,也是为后续工作积累资料。有时候忙起来容易忽略一些环节,比如某次采购单据没及时归档,结果后面查账时费了不少劲。其实这类问题完全可以避免,只要养成良好的习惯,每个环节都做到位就行。
行政工作涉及面广,需要和其他部门频繁沟通协调。就拿年初那次大型活动来说,当时各部门间配合不够默契,导致流程出了点小状况。事后分析原因,发现主要是前期沟通不到位,有些关键事项没有提前明确。所以总结时要把这些问题摆出来,让大家都能吸取教训,以后类似情况就能少走弯路。
数据统计也很关键,像每月水电费支出、固定资产折旧这些都需要精确记录。记得有一次做年度预算时,因为去年的数据统计不完整,差点影响到整个计划制定。后来经过核对才发现,原来是有个季度的电费漏记了。这件事提醒我们,平时就要养成严谨的态度,该留底的文件必须留底,该核对的数据一定要核对。
除了具体工作,还要关注团队建设。行政部门作为一个服务性质的部门,自身形象很重要。这一年里,大家共同努力提升服务水平,比如优化接待流程、改善办公环境等。当然,也不是说完全没有问题,比如个别同事偶尔会因为个人情绪影响工作效率。不过这些都是正常现象,总结时可以提出来讨论改进措施。
总结不是单纯罗列事实,而是要在梳理过程中找到规律。比如针对某些重复出现的问题,可以尝试从制度层面去解决,而不是每次都靠临时补救。再比如,针对员工满意度调查中反映的情况,可以考虑引入新的管理手段,提高大家的工作积极性。
2025公司行政部门个人年终工作总结怎么写 【篇4】 2150字
下面给大家带来文章——____公司行政部门个人年终工作总结。
时光飞逝,转眼间____年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千……虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法,深入学习,掌握技巧,加强管理,改进服务,大胆探索工作新思路、新方法,促使我们的工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。
行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,范文网对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1.本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。
2.搞好iso再认证工作,确保iso认证通过,通过这次iso在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。
3。对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
1。顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通
2。逐步完善公司监督机制。小编有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。
3。加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4.搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。
5.充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了“上传下达”。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验。
五、工作中存在的不足
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,小编主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
六、____年工作计划
搞好明年开工的人力资源的策划和招聘工作,作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们决心再接再厉,迎接新的挑战。____年行政部将从以下几个方面着手工作:
1。搞好新厂的基础建设和规划布局。
2。完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,____年行政部的工作将以此为中心。
3。加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,我们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,进行iso体系管理及有效应用落实,从真正意义上为他们带来帮助。
4。协助部门工作,加强团队建设。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强。
篇4书写经验158人觉得有启发
年末到了,行政部的工作也到了总结的时候。每年这个时候,大家都会绞尽脑汁写总结,这其实是个技术活儿。要想写出一份让人满意的总结,得从几个方面入手。
先说内容的覆盖面,要把这一年干过的所有事都涵盖进去。像是日常办公设备的维护、会议安排、员工考勤统计之类的小事,还有参与的重大项目、突发事件处理这类大事,都得提到。当然,有些细节可能记不太清了,但大致情况总该记得,实在想不起来就翻翻工作记录本,上面肯定有线索。有时候写的时候会遗漏一些重要环节,这就需要多看看之前的文件,不然漏掉关键点就不好了。
接着就是数据部分了,尤其是那些跟数字挂钩的事情。比如说去年一共采购了多少台打印机,今年比去年多了多少;去年会议室用了多少次,今年增加了几次等等。这些具体的数字能让总结看起来更有说服力。要是觉得数据不太好找,那就得赶紧去问问负责相关事务的同事,不然到时候领导问起来就麻烦了。不过有时候手头资料不全,只能大概估算一下,这也算是一种无奈之举。
再来说说工作中的亮点。每个部门都有自己的特色工作,行政部也不例外。比如今年我们尝试了一种新的考勤系统,效果还不错;还组织了几场团建活动,大家反响挺好。这些都是值得夸奖的地方,得好好写出来。但有时候写到这些地方会有点词穷,不知道该怎么表达,这时候可以借鉴一下其他部门的总结,吸取点灵感。
小编友情提醒:
别忘了提一提存在的问题和改进措施。毕竟没有哪个部门能一直做到完美无缺。像今年我们在处理某些突发状况时反应速度不够快,下次就得提前做好预案。还有就是员工对公司福利的意见,这也是个需要改进的方向。不过有时候想到的问题太多,反而不知道该重点写哪一点,这时候就要结合实际情况,挑几个最突出的写。
写总结的时候要注意语气,既不能太谦虚也不能太骄傲。太谦虚显得没自信,太骄傲又容易招人反感。所以要把握好这个度,把自己一年来的成绩客观地呈现出来就行。有时候写着写着会发现语气忽高忽低,一会儿很谦逊一会儿又特别自夸,这就需要注意调整一下。
写完之后最好找个同事帮忙看看,听听他们的意见。他们可能会发现一些你没注意到的小问题,比如某个地方表述不清或者逻辑不通。有时候自己写的东西看久了就习惯了,反而不容易发现问题。所以找别人帮忙检查一下很有必要。
公司的行政部门工作总结怎么写 【篇5】 2150字
20xx是忙碌而又充实的一年,从年初制定的各项指标来看,____年也是充满希望充满变化的一年。从公司整体角度上分析,____年是稳健发展、逐步提升、共同应对外来金融危机带来的不良因素的一年,在全球经济通货膨胀的不良形势下我们酷发人迎难而上、开拓进取、不断创新。回顾行政部一年来的工作,行政部在赵总、赵副总的正确领导、各部门积极配合以及各位同事的支持协助下,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、执行监督等工作职能。同时,在管理过程中出现了一些不足和缺陷,在此也分析原因并提出改进和改善的方法和技巧,进而为新的一年的开始做好充分的准备,以确保在新的一年里团结互助、锐意进取、开拓创新、和谐发展,为酷发可持续性发展提供可靠的保障和支持。
一、人事管理方面(暂代____年1月—3月,3月中下旬移交新入职人事助理)
1、根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,配备到各岗位;
2、较好完成各直营店及公司员工的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作;
3、规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐;
二、行政管理工作
1、配合市场部、营运部等部门举办各类型活动。
2、根据公司发展,新招聘员工无座位的情况,行政部组织安装新办公区的隔断、电脑、电话、网线,采购办公用品等,使员工拥有良好的办公环境,对企业更加有归属感。
3、____年6月初组建食堂,寻找合适房屋、采购厨具、食材等原料,为了提高员工食堂的饭菜质量及卫生状况,行政部加强了对员工食堂的管理,先后出台了厨工管理制度及员工就餐守则。规范和约束食堂工作人员的工作责任及员工就餐的纪律,确保员工能够吃上新鲜、可口的饭菜,使员工有饱满、充沛的`精力投入工作。调整员工用餐时间,错开高峰期,使员工能够在最快的时间用餐。后由于物价上涨等因素,食堂一直出现亏损情况,已于____年11月末停办。
4、和相关职能机关做好沟通工作,以使公司对外工作通畅。
5、对内严格审查各部门的办公用品的使用情况,并做好物品领用登记,合理地采购办公用品。
6、严格控制各项办公费用开支,以节约降低成本为第一原则。
7、做好公司各部门后勤管理保障工作:机车票预定、办公环境卫生等,及时、主动的完成日常管理工作中的各项工作。
三、基础制度建设和执行
1、根据市场发展情况及结合公司相关制度,制定相应的管理制度,使各项工作有章可寻,为强化内部管理提供了制度保证。行政部先后出台了《公司员工管理规章制度》、内含《着装规范》、《办公用品管理办法》、《传真收发管理》、《会议制度》、《节约用电、用水、用纸的规定》等,并制定《食堂管理制度》、《车辆管理制度》等多项规章制度,通过落实各项规章制度,规范了工作程序。
2、逐步完善公司监督机制,加强了对员工的监督管理力度。
3、充分引导员工勇于承担责任。逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
4、实施各项管理制度,统一使用日常工作表格,使行政部各项工作有据可依。
四、存在的不足与改进办法
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、作为公司的综合管理部门,在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对各部门员工的工作情况、人员纪律的检查力度还不够。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、对公司内部的监督、管理(如环境、卫生的检查等)不力,抓制度落实不够,存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设。
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,____年行政部的工作重点将从以下几个方面着手:
1、继续完善公司制度建设。特别是在日常行政管理加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。
2、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境。
3、加强公司各类文件档案的管理,强化保密管理工作。
4、推行网络,提高公司办公效率水平,逐步向无纸化办公目标迈进。
5、配合人资部组织员工活动,加强企业文化建设工作,让员工对企业有良好的认同感和归属感。
五、总结
行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中行政部还有许多不可预见的工作任务。同时包括:建立公司内部沟通机制、平衡行政费用的预算等。建立内部沟通机制,促进公司部门之间、上下级之间的了解与合作,建立健康、和谐的内部关系,避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向;在平衡行政费用上面,提倡节约节能灯健康理念,创造利益最大化,使公司进一步减少不必要的浪费支出。
总而言之,行政部将为公司整体利益和发展做出应有的贡献,尽最大的努力使公司的整体形象、工作水平上升到一个新的台阶。愿意与酷发共同成长和发展,酷发明天会更好!
篇5书写经验221人觉得有启发
公司在日常运转中,行政部扮演着重要角色,既要保障内部运行顺畅,又要配合其他部门完成任务。写总结时,得先把这段时间的工作梳理清楚,别遗漏重要的环节。一开始可以从整体入手,说说行政部主要负责什么,比如后勤保障、办公环境维护、会议组织等等,让读者明白你的工作范围。
接着,就得把具体工作一件件摆出来。比如最近采购了一批新设备,这事得提一下,包括采购流程、供应商选择标准,还有最终的效果评估。要是有举办过大型活动,比如年会,那也要详细记录下来,从策划到执行再到反馈,每个步骤都不能落下。记得提到一些关键数字,像参与人数、预算控制情况等,这样显得真实可信。
不过有些细节容易被忽略,比如文件归档管理。每次处理完文件后,是不是都及时分类存档了?要是没做好,可能会影响后续工作。所以这部分内容也要适当提及,尤其是改进措施,比如引入新的文档管理系统,提高效率。
再就是员工福利这块儿,行政部常会负责一些活动安排,像节日聚餐、团队建设之类。这些事情看似简单,但组织起来并不容易。写总结时可以聊聊活动的主题设计、参与感受,以及大家对活动的评价。如果发现某些环节存在不足,可以顺便提下未来打算怎么优化。
还有一些突发事件也值得记录,比如突然停电导致工作停滞,行政部是怎么快速反应的。这类事件虽然少见,但处理得好坏直接影响公司形象。总结时不妨分享下当时的应对策略,给后来人参考。
写总结的时候,千万别光顾着夸自己干得多好。遇到的问题和教训同样重要,毕竟总结的目的不只是炫耀成绩,而是通过反思提升能力。要是觉得某些地方描述得不太清晰,就多补充些背景信息,让别人能看懂。
小编友情提醒:
检查一遍总结稿子,看看有没有明显的错别字或者不通顺的地方。有时候写着写着,句子就变得又长又绕口,这种时候最好拆分成短句。还有,数字和日期一定要核对准确,一个小小的疏忽可能会引发大麻烦。
公司行政部门年终总结怎么写 【篇6】 350字
我现任职于xxxxx有限公司行政人事部专员,作为一名普通的行政专员,我深知我的行政人事工作任重道远,要做好行政人事工作需要相当的学问。
行政部作为公司的一个核心部门,它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程。所以我认真做好以下工作:
一、行政事务管理
1.落实公司规章制度
2.加强对各项工作的督促和检查,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报;
3.负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,加强对外联络,拓展公关业务;
二、人力资源管理与开发
1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
3、培训开发:
4、人员考核:
三、塑造企业形象
1、企业精神形象
2、企业环境形象
3、企业员工形象
篇6书写经验104人觉得有启发
公司行政部门年终总结怎么写
年底到了,各部门都得交一份年终总结,行政部门也不例外。行政工作杂七杂八,涉及面广,总结起来还真不容易。要写好这份总结,得从日常工作出发,把一年来的成绩和不足都梳理清楚。
先说说成绩,这一年咱们部门做了不少事,像是办公设备的维护保养,办公环境的改善,还有员工福利方面的改进。这些事情看似琐碎,但都是实打实的工作成果。尤其是办公设备这块,今年我们更换了一批老旧的打印机和电脑,大大提高了工作效率。还有员工福利,我们组织了几次团建活动,大家反响都不错,这说明我们的工作得到了认可。
再说说不足之处,虽然做了不少事,但也存在一些问题。比如,有些同事反映办公室的清洁工作还不够到位,特别是卫生间卫生状况时好时坏。还有就是文件管理方面,有时候归档不及时,导致查找资料费时费力。这些问题都需要在新的一年里加以改进。
接下来就是具体的措施了。针对设备维护的问题,我们可以增加定期检查的频率,发现问题就及时处理。至于员工福利,可以多听取大家的意见,看看还有哪些方面可以改进。文件管理方面,可以引入电子化管理系统,这样既方便又高效。
写总结的时候,最好能结合数据来说话。比如,今年我们一共维修了多少台设备,组织了多少次活动,这些数字能让总结更有说服力。另外,也可以用图表的形式展示出来,这样更直观。
有时候写总结会遇到一些麻烦,比如时间紧任务重,可能就会草草了事。这种情况下容易遗漏重要的信息,所以一定要提前规划好时间,确保有足够的时间去整理资料。还有一点要注意的是,写总结的时候不要只顾着夸自己,也要坦诚地指出存在的问题,这样才能更好地推动工作进步。
公司行政部门工作总结与计划怎么写 【篇7】 4150字
岁末临近,新春将至,不知不觉xx-____的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、 xx-____的工作回顾。
1. 办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。 细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门 ,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2. 凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3. 加强自身学习,提高业务水平:
作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽?工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1)0000公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详荆
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、xx-____的工作计划。
1. 充满希望的xx-____到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。
5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
2. 持续提升人力资源管理水平。
1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和-谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。
2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基矗组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。
4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。
6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今?行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3. 强化协调能力。协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。
4. 配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。
四、 新年展望和目标。
篇7书写经验109人觉得有启发
公司行政部门的工作总结与计划怎么写,其实是个技术活儿。总结和计划要是写得不好,不仅领导看了皱眉,自己回头也觉得没劲。所以今天就来说说怎么写好这类东西。
行政工作,说白了就是打理各种杂事,从办公用品采购到会议室布置,再到员工考勤管理,样样都得操心。总结的时候,别光顾着罗列数字,得把这些事情讲清楚。比如,今年一共买了多少支笔,组织了多少次培训,接待了多少来访客户。这些东西得具体点,这样领导才觉得你干的事靠谱。当然,有时候人一多,记不清具体数字怎么办?这也没关系,大概有个范围就行,说个“几十份文件”或者“上百次会议”之类的,领导也不会深究。
再说了,总结不能光是报功劳,还得提提问题。比如办公室的打印机老是坏,是不是该换个新的?员工的满意度调查结果不太好,是不是后勤服务出了什么问题?这些问题得提出来,不然领导还以为你啥事都没遇到过。不过有时候写的时候,可能心里想着这个事挺重要,写的时候却忘了写进去,这就有点遗憾了。
接下来就是计划部分了。计划可不是凭空想象出来的,得结合实际情况。比如,去年办公室装修费用超支了,今年就得控制预算。再比如,员工反映食堂菜品单一,那今年就可以考虑增加几个新菜系。不过有时候写着写着,可能就会漏掉一些关键点,像员工福利这一块,本来想写进计划里的,结果一不留神给忘了,这就好像是个小小的疏忽吧。
写总结和计划的时候,还有一点要注意,就是语言得正式些。不能像聊天一样随便写,也不能太复杂让人看不懂。要用那种大家都听得懂的话来说事。比如,“提升工作效率”比“提高生产力”听起来就接地气多了。偶尔也会有那么几次,因为赶时间,写得有点草率,字迹潦草不说,连标点符号都乱用,这样的情况偶尔发生也是正常的。
公司行政部门经理工作总结怎么写 【篇8】 2150字
____年即将过去,新的一年即将到来。在____年里,酒店上下,共同努力,无论是经营业绩或是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一,对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等,对外要应对卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各项检查,工作多且杂,但在____年里,在总经理的领导下,行政部每一位员工都任劳任怨,竭尽全力完成各项工作。现将具体工作总结如下:
一、人员招聘工作
____年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性酒店,均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中,员工招聘难度较大,遇到大型接待,就需要后勤各相关部门人员协助。直到进入十月份以来,在工资调整的基础上,员工招聘情况有所好转,相应的解决“有用餐需求,无人员接待”的尴尬境地。
二、加强培训工作,提高员工素质
培训是提高员工素质的有效手段。酒店____年加大了培训力度,通过内部培训和外聘培训两种方式,由行政部组织召集对酒店全员进行专题培训。其中外聘培训达xx课时,内部培训(包括部门经理培训、岗前培训、岗中培训)达xx课时。
岗前培训:行政部在4月份对新员工进行一次入职培训;10月份扩大培训范围,再次对入职1年以内的员工进行岗位职责及相关制度培训。
岗中培训:结合酒店发展中实际出现的问题及不足,通过内部培训(行政部)和外聘讲师两种方式重点对员工进行服务意识、礼貌待客、安全消防等知识的培训,通过讲解、点评、交流,使员工在思想认识和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,针对酒店申请三酒店事宜,结合外部培训老师,安排仪容仪表、美容美发等课程,切实打造酒店优质服务。
通过培训,员工的整体素质得到提高,从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看,明显的员工对于后者的积极性较高,所以在____年的培训工作中,将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数,以了解成年员工的心理特征,在教学方法上采用多样化,如示范表演、电影、幻灯片、投影图像等。
三、制度化建设
为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,____年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核,同时对酒店质检工作也进行严格化管理,坚持每周五进行质量检查并实行奖扣分政策。这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。
目前,酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度,对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。
四、三酒店挂牌工作的落实
酒店在____年度的员工大会上提出“一个挂牌”工作的完成,即是向有关部门递交“三旅游涉外酒店”的申请。酒店在全年工作中,贯输打造全员优质服务意识,努力打造三标准的软件方面的建设,在酒店总经理和各级管理人员的努力下,酒店在提交申请不到一个月的时间里就通过了三涉外酒店的检查和评定,大大提高了酒店的知名度。
五、企业文化的建设
1、成立酒店艺术团,为酒店的各种接待提供节目。通过这种方式,不仅使员工得到展示自我才华的机会,同时使酒店的会议、宴会接待品牌得到广泛宣传和认可。
2、员工生日多样化:酒店在2月份全员聚餐的当晚,特意定制生日蛋糕,邀请所有员工共同为过生日的xx名员工庆贺生日;4月份组织生日员工进行踏青游玩。同时每月为生日员工发放礼品,使员工体会到酒店如同一个大家庭的温暖,促进酒店的文化建设。
3、举办各种员工集体活动:四月份配合保障部组织酒店全员进行为期两周的军训,很大程度上提升了员工的战斗力和酒店形象;五月份举办员工运动会,通过跳绳、拔河等运动项目,极大的激发了员工的合作精神,增强团队凝聚力;五月下旬进行员工技能大赛和举办征文大赛,通过写作和演讲的形式激励员工不断进取;八月份结合月度优秀员工评选结果及平日工作表现,从各个部门选出xx名优秀员工,并组织其及家属青岛日照四日游;十月份配合保障部组织酒店全员进行消防实操培训,加强消防安全意识。
六、合理调整薪酬体系,不断提高员工福利待遇
酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念,没有一个稳定、高效、尽职尽责的员工队伍,也就谈不上对客的优质服务。____年11月,酒店对员工的薪酬体系进行了第二次调整改革,增加员工的基本工资,并对餐饮部门员工的工资进行合理化调整,这种调整极大地提高了员工的工作积极性,强化了员工队伍建设,员工流失率与上月相比明显下降,并且有老员工又再回到酒店工作。
七、存在的问题和不足
1、员工素质整体水平不高,部门培训及监督不到位,使得服务质量时有低下,服务意识时有淡薄,客人投诉情况时有发生。
2、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象,未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。
3、质检力度不大,____年的质检工作仅针对部门卫生,未对工作、服务等方面进行检查。
4、各部门均存在管理松驰,执行力较差的问题,整体对客服务水平还有待提高。另外对于领导安排下来的工作,由于外部因素影响导致无法进行的,未及时汇报总经理。
5、与相关部门之间的沟通需要加大。在____年中,很多接待等方面未进行细致沟通,致使对于一些细节问题在领导问起时无法回答。
篇8书写经验108人觉得有启发
在撰写公司行政部门经理的工作总结时,需要特别留意一些关键点。这类总结通常涉及多个方面,比如日常管理、团队协作、资源调配等。开头部分应该简明扼要地概述过去一年的主要工作成果,这部分内容要真实反映实际情况,不能夸大其词。比如,你可以提到去年部门完成了一些重要项目,具体列举几个案例,这样更有说服力。
接着,可以详细描述一下工作中遇到的一些挑战和解决方案。这里需要注意的是,既要体现问题的严重性,也要突出解决问题的决心和方法。比如,去年在办公用品采购过程中遇到了预算超支的问题,经过调整供应商策略,最终将成本降低了大约10%左右。这样的表述不仅具体,还能展示你的应对能力。
然后,关于团队建设的部分也很重要。可以谈一谈如何通过培训提升员工技能,或者通过团建活动增强凝聚力。例如,组织了一次户外拓展训练,这不仅提升了团队协作能力,还让大家在轻松的氛围中加深了了解。不过,在写这部分时,要注意语言得体,避免显得过于夸张。
此外,总结中还可以提及一些创新性的尝试。比如引入新的管理系统,提高了工作效率;或者是优化了会议流程,减少了不必要的讨论时间。这些小改进往往能带来显著的效果,值得专门提出来。
写总结的时候,难免会有一些细节上的疏忽。比如有时候统计数据可能会稍微有点偏差,但这属于正常现象,只要不影响大局就行。另外,对于一些敏感话题,如人员流动率等,可以采取较为委婉的方式表达,比如说“今年的人员流动情况较去年有所改善”,而不必给出具体的数字。
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