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格式:DOC
适用场景:物业公司半年总结写作、物业工作汇报材料准备
内容要点:一期工程交工、二期园区绿化、敬老基金管理委员会
本文看点:物业半年度工作总结(侧重工程与服务问题复盘)、物业公司下半年工作计划(聚焦业主诉求响应与专项管理提升)
一、上半年总结:
(一)、服务部门工作总结
1、物业公司服务中心是公司对外服务的窗口,今年上半年,服务中心紧紧围绕一期的工程问题和二期部分工程交工的工作进行跟进,根据实际情况,在工程交工或返修工作完成后,由物业公司服务中心、工程部、施工单位三方对相关工程进行检查,验收合格后方可交工。在业主交房验收时,必须由管理人员一名和维修部人员一名与业主配合验房交房,以确保业主问题的及时解决,减少业主反复验房和投诉的情况。
2、费用收缴工作是物业工作的重点之一。由于公司还在发展中,各种制度不是很完善,收费人员需要耐心地、深入细致地做每一户业主的工作,清楚明确地告知业主各种费用收缴的原因。
3、维修工作在物业工作中是非常重要的,公司在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好维修工作的同时,也积极与业主沟通、协调,征得业主的谅解,大幅度降低了业主的投诉情况。我们也对公司维修人员进行培训与考核,以确保小区各设备设施、水、电气的正常运行。
4、安全工作在小区是最基本的,是必不可少的,公司保安队主要负责治安管理、交通管理、消费管理的“三管”工作,在今年上半年,保安队解放思想,实事求是,使得小区内未发生盗窃、火险、及刑事等事件。
5、环境的绿化和清洁在公司半年中的工作是最显著的。我们在精心养护一期园区的同时,对二期园区更换种植各类苗木约14700多棵,种草皮3亩多,确保了小区的绿化环境。为了配合三期和五期的销售,我们加班加点,根据周边实际地形以及苗木的生长习性进行分类种植,并在养护工作中施肥、打药、浇水,都是对症下药。关于清洁工作,首先对员工进行培训,并派巡查员每日督促和跟进,发现问题及时解决,提高清洁人员的水平及服务意识。
(二)、存在的问题
目前我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况,特别是因办返修工程量大,施工或备料时间长,施工延期重复返修等情况,造成业主投诉和索赔问题。
二、下半年工作计划
认真审视和总结公司上半年工作,物业行业的竞争日趋激烈,物业公司的压力越来越大,业主对服务的要求越来越高的背景下,我们工作如逆水行舟,下半年摆在我们面前的任务十分繁重,我们要认真对照年度经营管理指标,制定下半年的`目标任务,并狠抓落实。现将下半年工作计划列以下几点:
1、强化服务意识,进一步提升工作质量,以业主满意为检验工作质量的最终标准。要急业主所急,想业主所想,切实解决业主工程问题、电梯故障、噪音及车辆安全等问题。
2、我们要继续加强管理意识,做好绩效考核工作,在检查各队制度执行情况的基础上对各队进行年终考评,有效激发各队团队精神,从而保证各项工作有序的进行20xx年度物业公司上半年工作总结20xx年度物业公司上半年工作总结。
3、我们要对绿化队、清洁队的操作规程和安全作业方面加强培训,让员工了解安全意识的重要意义,熟练掌握消防器材的使用方法。主要做好已种植园林的养护工作,使成活率达到100%。
4、就“敬老基金管理委员会”的资金管理和发放程序做详细的规定和计划,所有捐款都要张榜公布,要逐笔登记,捐助资金实行专户储存,专人转账管理,严格按照国家有关规定管理资金账务,确保专款专用。让有限的资金帮助到更多的老人,让敬老、爱老的优良传统发扬光大。
以上是物业公司上半年的工作总结与下半年的工作计划,请领导审阅。
20xx年6月13日
适用场景:监理总监年度总结、建筑行业履职述职报告
内容要点:项目总监、巡检工作、监理资料管理
本文看点:建筑监理岗位履职总结、元丰公司监理业务实践总结
光阴似箭,转眼间我在公司工作已经三年多了。我曾无数次的为自己能成为公司的一员而感到幸运,也曾为自己能为公司的建设尽一份薄力而感到愉快!我觉得,公司和职工是一个共生体,公司的成长,要依靠职工的努力来实现,每一位员工要带着强烈的责任心去关心公司的发展,自觉地把个人的命运与公司的发展融为一体,尽职尽责地做好本职工作。公司是个人才华施展的天地,是个人理想实现的平台。人人努力工作,公司才能发展的好,个人才会有发展的空间和丰厚的回报。
转眼间,一年的是时间即将过去,在突飞猛进,日新月异的今天,建筑业正以它崭新的姿态,推动着社会的进步,创造着世界的文明,去迎接着人类更美好的未来。
我从事建筑业三十多年了,深深的热爱着自己的专业。作为项目总监,我坚持强调以合同管理为主线,以质量控制为中心,实行规范化管理。建设单位和施工单位都没有过电话和文字投诉,未被公司巡检考评为c类或d类,杜绝了安全质量事故的发生。从而使监管工作得以顺利进行。
去年11月至今年的4月公司派我到技术部做巡检,走遍了全川各地,在项目巡视检查中;不怕苦不怕累,以查带纠,互相学习,共同提高,每周均超量完成了公司下达的巡检任务。一心为公司着想,巡检时为了节约成本经费,精打细算,从未超标准为个人享受,有时为了节俭20元钱就要跑几处才住下休息吃饭,最大努力为公司考虑。巡检中监理业务水平和思想素质都受到了各项目部和大多数总监的好评。
1.担任项目总监以来,始终贯彻了“严格监理,热情服务‘的宗旨。严格科学的贯彻执行建设工程相关的法律,法规,标准,规范。严格的遵守公正,诚信,科学的工作准则,以取信于业主和施工方。在我的带领下,项目部全体人员能团结一心,在工作中兢兢业业、一丝不苟、尽心尽职,从不记较个人得失。不管烈日炎炎,还是狂风大雨,工作中没有一声怨言。在日常的加班加点(晚上10点多钟验收钢筋)、节假日正常上班没有补贴和加班费,为公司的荣誉而任劳任怨的付出。从而为公司争荣,体现出了元丰企业精神,赢得了建设单位和施工单位的好评。
2.项目监理资料管理良好,过程资料及时、规范、完整;所有的办公设施均按公司规定配置和管理,资料按照相关规定有始有终的闭合规类并有序存放规档。
3.工作认真负责,认真执行上级行政主管部门的规定;本人月出勤不少于95%天,在每一个周未和国假日期间,高新区安监站对本项目总监、项目经理、甲方代表实行查岗考勤,均无缺勤。例如;10月底至11月,我爱人在老家生病住医院一月之久,我作为一个丈夫没有尽到做丈夫的责任回家看望一眼,但得到了贤惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世,也没有时间为他守灵,只是到了他安葬之日才离开工地一天。我为的啥?我想到的是我肩负着公司的重任,想到的是工程的质量,安全。为了肩负的重任、为了元丰的信誉,我尽心尽力地履行监理合同约定的职责。
4.为加强建设工程施工质量及安全的监督管理,依据相关的条文、政策的规定;体现施工过程中的“验评分离,强化验收;完善手段;过程控制”的指导方针、体现出元丰管理的规章制度,对施工过程中的质量控制、安全监督和实施,实行了相应的奖惩制度。使认真遵守公司管理制度,严格执行部门管理规定,按章办事履行合同约定职责成为己任。
5.认真履行了一名总监的本职工作;编制了监理规划及专项监理细则、组织每周一次的监理例会及协调会、组织了每周每月各一次的专项安全检查、审批施工方案,审核往来函件、审签监理日志。并不定期的与业主和施工方相应人员沟通、协调与工程相关事宜。每周组织了项目部监理人员学习规范和监理职责及规章制度。随时掌握了解了每个员工的思想状态,使他们能发挥出各自的积极性,履行职责发挥出了主动性和能动性。提高了他们的专业技术水平和管理能力,为更好地履行监理合同目标值积极为公司培养出新一代精英才子,受到了项目部各位员工的爱戴和尊敬。
6.本人通过多年的工作实践,积累了丰富的实际工作经验和较强的施工现场监督管理能力。在实际工作中有一定的组织协调能力,有较强的工作责任心和吃苦耐劳的奉献精神。在工作中以精心服务于业主的宗旨,以“守法、诚信、公正、科学”的准则执业。所担任总监项目从未发生过质量安全事故。去年担任总监的项目被评为“优秀监理部”荣誉称号。每管理一个项目均受到了甲方和施工方的好评。
作为总监,在今后的工作中,我将更加努力的工作,对技术精益求精,总结经验,不断创新,为公司多培养既懂技术,又会管理的复合型专业人员。更加努力积极配合公司的日常管理,使我项目的每一个员工都能成为更加出色的监理工程师,为建设的发展更上一层新台阶,为社会出更多的力。
适用场景:房地产公司年度总结汇报
内容要点:东方豪苑、华润万家招商、98%销售率
本文看点:房地产企业年度经营复盘总结、台山区域物业与工程双线问题诊断总结
各位同事:
大家下午好!
xx年已经过去,在过去的一年里,国家进一步采取了歇制房地产出现泡沫经济的宏观调控措施,导致国内各地房地产销售额不同程度的下降。台山市房地产经济虽然无泡沫,但也不可避免的受到上述全国性大环境的冲击,普遍出现销售不旺的困难局面。但是,我们公司全体员工在这种严峻形势下,能够紧密的团结在公司领导层的周围,在董事会正确领导下,各部门、各单位各级员工的积极努力,发扬敢于拼搏的精神,客服各种困难,仍然取得了可喜可贺的成绩。因此,我代表公司董事会,向全体员工、各级主管干部表示衷心的感谢!
在过去的一年里,东方豪苑以极高的消化速度和消化率顺利占领台山市场。
上半年,三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小部分高层住宅单位外,其余全部销售完毕,销售率达到98%,别墅和商铺单位已全部售空。去年,公司全年销售金额达到一亿五千二百多万元,回笼资金一亿六千多万元。
元旦锦江的开盘销售场面异常火热,销售率节节攀升,实现了xx年的开门红,在台山市房地产市场再次引起轰动效应。
五期项目方面,地下室部分和地上裙楼部分已经完成,1#楼主体工程也接近收尾阶段,
项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中,成功引进了华润万家这样的大型商家,华润万家的进入,将成为台山地区的第二家大型综合超市,也将会大大的提升了东方豪苑社区档次和综合竞争实力,为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。
物业管理方面,物业公司在广大员工的辛勤付出中,以饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神,紧跟公司发展的节拍,不断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验,专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。公司在提高全体员工的专业素质上和内部管理水平上做了不少努力,持续进行各种的员工培训,通过学习,全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高,专业素质得到加强。现在,物业公司各班组已初步形成依章办事,遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气,各项工作基本实现有章可循,有据可依,有记录可查。
工程管理方面,通过工程部全体的努力,不断提高工程质量,确保确保工程进度,各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作,保质保量完成公司下达的任务。
同事们,xx年的成绩即将成为历史,新的一年已经开始,对于我们德祥房地产又即将翻开新的一页,续写新的篇章。
新的一年,将是新的形势,新的挑战,新的要求,我们面临新的任务,新的机遇,新的挑战。我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在,具体地讲,主要几个方面:
第一、物业管理方面
物业管理工作好就比产品的售后服务,直接关系到我们东方豪苑在社会上的形象,影响公司的长期发展,故打造品牌物业将成为物业公司xx年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题:
(一)是人员流动性过高,专业人才招聘困难。
去年全年共计离职员工人数将近120人,相当于一整个物业公司人员。员工流动性高,
必然导致一些列的问题出现:一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的延续,让部分工作不能有效开展起来。所以,针对此问题,物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因,及时采取有效的办法,努力提高内部员工的归属感和凝聚力,体现更多的关怀,让员工感受到家的温暖,减少员工流失。与此同时,通过各种渠道和各种办法,招募优秀的物管人才,保证物业公司良性发展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人员不多,人员流动性大,专业素质仍有待提高。在安全防范方面例如装修
管理和出入控制等方面,各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时,也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作,对此,下年度应从人员素质上着手,努力建立更完善的安全综合防范系统,做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作,确保小区安全无问题。
(三)是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。
目前,物业公司在港联顾问公司的指导下,内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架,但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满意度不高,不断的有不满情绪出现。因此,物业公司应从 “服务就是让客户满意”,“业主至上,服务第一”等服务理念出发,强调对客户工作的重要性,加强内部管理,进一步完善内部工作流程和工作指引,加强员工教育培训,在实际工作寻求突破。
(四)是创收能力进一步提高。
去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目,但现仅限于内部客户,且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势,会所的功能也没有充分的发挥,这些问题都有待下年度积极探索解决办法,利用好现有的有利资源提高创收能力。
第二、公司内部管理方面
(一)是进一步完善公司规章制度,细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度,逐步与规范的管理体制接轨,进一步明确内部分工和职责,建立顺畅的上传下达通道,团结协作,规范有序的工作秩序,有利推动各项工作顺利开展。
(二)是加强团队建设,努力提高员工素质。首先,进一步加强职工队伍的思想工作,
促进员工思想观念的转变,在积极转变工作作风方面下功夫,对全体员工适时安排员工学习,提供交流平台,在公司内部建立学习的氛围,通过培训学习不断提高员工整体素质,配合总公司的发展需要,尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队,为公司的发展提供优秀的人才资源保证。
第三、工程管理方面
强化工程管理,细化工作计划。积极加强对施工单位的管理工作,对项目进行分解,
明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等,采取分段控制,责任到人的办法,真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖,充分调动了施工单位及监理人员的积极性,充分发挥他们的潜能,逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步;积极与施工单位沟通,了解施工单位的难处,及时排除工作中的困难,推进项目建设,从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。
同事们,在新的一年里,光荣和梦想同在,挑战与机遇并存,站在新的起点上,让我们团结起来,携手并肩,振奋精神,不断创新,寻求突破,向着更高更远的目标奋进,努力续写全新的灿烂与辉煌!我相信,在全体员工群策群力,齐心协力,一定能完成好公司的各项任务,我们有信心在新的一年里再创新的成绩,为公司的发展壮大做出更大的贡献。
适用场景:年度工作总结汇报、媒体行业创收复盘
内容要点:广告市场萎缩、创收任务增长、媒体行业竞争
本文看点:媒体单位年度创收总结、广告行业生存压力反思
今年的广告市场可用“惨烈”二字形容:各媒体、广告公司由于不但要保持上年度水平,还要有增长率,竞争的方式更加新颖。同时,国家又对某些医疗广告管理力度的加大,广告市场有所萎缩。市场就那么大块蛋糕,各家都想使出浑身解数挖一块,竞争能不惨烈?跌跌撞撞中到了年底,开始盘点一年的工作了。我们的宣传、创优、上送稿件任务都已告捷,但创收任务,年底前有点勉强。
五年前,我接这个担子时,上级给我的政策是“满收满支,节余留用,超支不补,自求平衡”。没有确定的任务,就是养人和保证正常运转。前两年,我们的创收增长率达到五六番。接着,从第三年开始,我们就有了确定的创收任务,不但要保证正常事业运转,我们还要上缴,从缴10%一直到今年的缴60%。因此,每年到这个时候,我的思想就很“活”:干的.猛了,明年的任务肯定就从这年的基础上增加,担子会更重,不行就缓缓吧。但又转念想:不干,别的台都那么猛,我们之间的差距就会更大,我们的影响力就会缩小,甚至会被挤出市场。
我们不是撑杆跳高的布博卡,也不是伊辛巴耶娃,没有对手,可以一公分、一公分漫不经心地超越自己,一次次提高世界纪录。
我们又同布博卡和伊辛巴耶娃一样,总有个没法超越的高度。尽管不知道是几米几,是哪年哪月。
最近的三年,我们仍在以较高的增长率在增长。好象上了一个跑道,就不能停歇地跑下去。
没办法,谁让我们干了这个行业,尽管前有险阻,后有追兵,但只有杀出重围,我们才能更加强大,才有能力在今后的征程中,抗拒风雨变幻,抗拒地动山摇。
尽管,不知是哪年,我们尽管鞠躬尽瘁,但仍没有完成任务。比我们更强的后人就会接过担子,坚定的走下去。
我们会无愧地在写回忆录时,自豪地说,“我尽力了,我让我的事业辉煌了,我让我的人生辉煌了!”
适用场景:物业接管工作总结、春节物业服务复盘
内容要点:玺建祥物业、a、b区维修、创城宣传
本文看点:物业公司年度运营总结、新老项目交替期服务提升总结
一、完成的工作
1、理头绪、抓管理、树形象
一月份我们从四川人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。
对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛
节前,我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角。组织安保人员就节日安全防范进行培训,制定了安全应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了措施。在小区设立烟花爆竹燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查。
节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修,保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行。为营造节日气氛,我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物,院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语,还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示,同时慰问了a、b区业主代表30户。
真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全。正月十五元宵节,我们在集团公司的大力支持下,在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》,精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。
3、对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修
为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,春节过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对a、b区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。先后投资20余万元,更换了小区19扇单元门,清掏了44口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门720个,检漏修补屋顶漏水60余户,更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行维修,清掏小区污水井67口、化粪池4个,修补拓宽路面200多米,更换了a、b区的监控设备。除了以上的整体大的维修外,我们还接了500多个维修单,回访住户300多户,业主对我们的满意率达98%以上,接到投诉3起,并圆满地协调解决。
4、建全档案,对各类手续进行年检
为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。
5、对小区进行绿化美化
为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏14000多株,装点假山边鲜花800多盆,种植鲜花16000棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。
6、加强宣传力度,配合城管、社区完成“创城”工作
物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了15块宣传牌匾,张贴了40多张天骄街道关于全民参与的“创城”宣传广告,发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本《创建全国文明城市市民须知》。广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。
与此同时我们也注重了公司文化的建立,我们动员广大员工认真学习企业文化,点击集团公司网站,了解集团公司的成长过程,培养员工热爱企业的意识,我们还积极地为公司网站投稿,半年来我们共为公司选送稿子4篇,4篇都被网站采用发表。我们也为物业监察队先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件,其中《我们就是要感动“上帝”》一文在9期物业专刊上发表。
7、配合了集团公司完成c区奠基开工典礼的准备工作及善后工作
10月22号——11月25号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到c区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。
8、d区的前期介入
(1)组织架构的建立
(2)人员的招聘
我们通过人才招聘市场以及发动在职员工,采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘,严格筛选,择优录取,为公司招聘下大部分所需员工,目前招聘工作还在进行。
(3)新员工的培训
我们对新入司员工进行了系统的培训,包括企业理念,岗位职责,行为规范,考核制度,员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握,团队的服务能力得到了保障。
(4)交房资料的准备工作
我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业服务合同》、《物业管理规约》、《业主服务指南》等交房时给业主的相关材料,同时我们正紧锣密鼓地进行着对d区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。
9、员工的着装
6月份我们统一了员工的服装,员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。
二、体会与不足
在这一年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为玺建祥房地产后期服好务,为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把玺建祥物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。
当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。
三、下一年的工作打算
1、全力以赴将d区项目的接管工作完成好。
2、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景,我们要做好市场调查,总结一年的工作经验,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,提高我们的企业知名度。
3、做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。
4、加强a、b、d各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质。继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。
5、配合了集团公司完成c区的前期介入工作。
6、做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为小区创作一个安全、舒适的环境。
7、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。
总之,我们物业公司会在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念。重品牌,拓市场,增强竞争实力。重人才,创机遇,扩大发展空间。励精图治,开拓物业市场,众志成城,创玺建祥物业辉煌。
适用场景:党务学习活动开展、林业生产任务落实
内容要点:科学发展观学习、退耕还林地管理、制度建设完善
本文看点:党务学习活动总结、林业生产任务报告
一、党务工作
(一)转变观念,统一思想,把深入学习实践科学发展观活动作为党建工作的首要任务
科学发展观是指导我们攻坚克难、战胜危机的根本指导思想。20xx年,场党支部高度重视,周密部署、精心组织,围绕以科学发展观的重要论述为依托,系统地开展了科学发展观学习实践活动。本着突出主题,注重实效,把深入学习实践科学发展观活动作为今年我场党建的首要任务来抓,并把解放思想、提高认识、依靠群众、发扬民主、改革创新、解决问题、完善体制贯穿始终,做到了将学习实践活动与促进林场建设发展结合起来,与提高干部职工自身素质、加强队伍建设结合起来,与推动各项林业生产工作结合起来。
(二)加强学习,照章办事,把加强制度建设作为支部基础工作的重点来抓
学习教育活动做到了“四结合”:一是与邓小平理论和“三个代表”重要思想的宣传学习相结合;二是提升党员的思想理论水平与林场经营发展相结合;三是积极应对当前形势,增强林场发展的时代感和紧迫感与职工队伍建设相结合;四是与构建和谐社会,全面推进林场各项工作相结合。照章办事,加强制度建设,建立健全了各项规章制度。加强沟通协调,狠抓班子建设,增进内部团结。开展形势任务教育活动,面对当前形势,定期组织党员学习,组织召开党员专题民主生活会,统一了干部职工的思想认识,进一步增强了党支部的凝聚力、向心力。
(三)加强党支部组织建设,充分发挥党组织战斗堡垒作用 今年,根据局党总支的部署及要求,我场党支部成立了新的支部组成人员,使其各有分工,各司其职,各负其责。
二、林业生产完成情况
(一)退耕还林地更新补植造林
我场邵家窑沟营林区,有两块退耕还林地,面积920亩,由于该林地距离场部较远,导致管理不到位,造林不成林的现象,年初经我场职工代表会议研究通过,将该林地承包给有能力整地、补植造林、中耕、抚育及管护的本场职工,经过一年的各项林业生产,现效果明显,其树木成活率及保存率均已达到国家造林技术规程要求。
(二)实施荒山退耕还林“退一还二”工程
为加快荒山绿化,切实搞好我场退耕还林“退一还二”工程,发挥森林蓄水保土、调节气候、改善环境、减少自然灾害的作用,促进林场经济发展,扭转以往荒山造林由林场实施,又因经费短缺,无力管护,造成屡造屡毁的现象,今年四月份经职工代表会议研究通过,将我场全部荒山承包给热爱林业,责任心强,有志于荒山造林的本场职工。经过春季整地,雨季造林、种树,现荒山治理成效显著。
(三)采伐迹地人工补植造林
由于近两年来天气干旱少雨及林木病虫害,导致部分采伐迹地树木毁枝、枯死,今年春季我们进行了人工补植造林,对部分树木毁枝地块还进行了平茬作业,使其重新萌发新枝。经过补植造林及平茬作业之后,这部分地块树木长势良好。
(四)幼林抚育管护
幼林抚育管护是保证树木正常生长的关键措施,今年我场对退耕还林幼林地及采伐迹地更新造林幼林地,进行了全面的中耕、除草等抚育管护工作。在绝大部分采伐迹地更新造林地内,都进行了林粮间作、林经间作,既增加了经济收入,又减少了抚育管护成本。
(五)森林病虫害防止
今年,我场退耕还林及采伐迹地更新造林地,遭受了历年来罕见的虫灾,使幼林地树叶几乎被虫子吃光。在这个严峻的形势下,广大职工采取化学方法进行了积极的防治,防治面积在5000 亩左右。
(六)护林防火
我场领导班子及森林公安派出所对护林防火工作都非常重视,在春防、秋防及节假日期间,场领导及办公室人员轮流值班,关注防火工作,同时加强防护队伍建设、培训及防火器具的养护维修,达到全年无火警、火情。
(七)中耕抚育文冠果20亩
我场于20__年种植文冠果20亩,成活10万株,经过今年细心经营管理,现长势喜人,保存率100%。
三、基础设施建设
(一)棚户区改造楼房建设
我场现有危旧房130户,去年国家和自治区下发文件,每户职工补贴两万元,用于棚户区改造楼房建设,该项目于20xx年10月末动工,经过今年一年的紧张施工,现已基本竣工,但因水、电、暖等配套设施暂无法解决,该楼房计划于20xx年6月份交付使用。我场棚户区改造楼房共计82户,其中离退休职工18户,遗属人员9户,在职职工53户,其它人员2户。
(二)场部及派出所办公楼建设
我场现有办公用房,系1991年所建。由于年代久远,已经旧不堪,简陋落后,加之我场森林公安派出所亦无办公场所,与我场场部同在现有办公用房中办公,已无法满足办公及工作需要。为了加快林业发展步伐,适应国有林场标准化建设及森林公安派出所规范化建设要求,改善办公条件,我场场部及派出所在邻近g111国道新家属区东侧新建一栋二层办公楼,建筑面积994平方米,总工程造价为1,391,600.00元。该工程所需资金由以下办法筹措:一是出售现有场部及派出所办公用房及大院;二是上级拨付派出所建房款16万元;三是申请国家贫困林场基础设施建设专项资金。该工程已于今年10月份开工,上冻之前已经完成基础及地下室部分工程,明年4月份继续施工,5月末6月初主体工程基本完工,然后进行内部装修,预计7月末可全部竣工交付使用。
(三)葡萄园建设
我场现有在职下岗职工40余人,为了解决这部分在职下岗职工再就业,拓宽职工就业渠道,增加职工收入,改善职工生活,促进林场经济持续、快速、健康地发展,由我场筹措资金100余万元,在场部东侧建设葡萄园一处,包括葡萄大棚24栋9600m2,工作室672 m2,以及所需苗木和水、电、道路等配套设施,建成后承包给在职下岗职工经营,从事葡萄种植业生产。
(四)通讯线路建设
在我场积极努力及配合下,由兴安盟联通公司投资60多万元,架设高速光纤通讯线路15公里,将于今年底竣工交付使用,实现固话通讯及高速宽带上网,解决了建场35年来悬而未决的一个难题,它必将对我场的发展与进步具有划时代的意义。
(五)葡萄园配电线路工程建设
经过我场领导积极争取,乌兰浩特市农电局决定,将我场葡萄园10/0.4千伏配电线路工程纳入国家农网改造任务内,现正处于紧张的规划设计阶段,近日内可开工建设。整个葡萄园配电线路工程设计线路长度3.8公里,用电户87户,初步预计国家投入农网改造资金60多万元。
(六)新建办公楼绿化建设
在新建办公楼大院内,我们进行了运土回填,机械平整等工作。然后发动全体办公室工作人员及派出所干警,义务在院内四周进行了绿化。本次平整院落动用推土机10台次,铲车2台次,翻斗车4台次,动用土方近3000立方米。院落四周绿化栽植云杉25株,垂榆22株,垂柳53株,五角枫6株,银中杨92株。绿化栽植树木动用钩机12台次,四轮拖拉机10台次,雇工22人次,义务工25人次。
(七)道路绿化建设
今年4月份,我场对从g111线至场部道路路旁树进行了全面补栽,共补栽银中杨120株,出动钩机4台次,四轮拖拉机6台次,雇工8人次,义务工10人次。
四、多种经营情况
(一)种植业
今年种植业总面积1.7万亩,均为残次林及采伐迹地更新造林地林粮、林经间作,总产量1530吨,总产值345万元。其中,粮食作物1.5万亩,产量1500吨,产值225万亩;经济作物0.2万亩,产量30吨,产值120万元。
(二)养殖业
1.我场从20__年开始发展职工养殖奶牛,经过五年的繁育,目前已有奶牛189 头,养殖奶牛户数14户,年产值20万元左右。
2. 我场响应市委政府的号召,发展育肥牛产业,动员干部职工养殖育肥牛,已有4户职工建牛舍,总面积1200平方米,投资40余万元,今年购进小龄架子牛150头,预计经济效益达到5万元。
3. 今年来,由于实施市政府封山禁牧令,舍饲羊产业在我场悄然兴起。目前,场区内养羊户4户,存栏羊240只。
4. 我场下岗职工郭祝平、袁桂霞夫妇二人自筹资金办规模化养鸡场,生产绿色、环保无公害鸡产品,现已经过国家商标局商标注册,其注册商标为“郭罗锅”。为扶持下岗职工再就业,我场在解决鸡场场地方面,专门规划出一块山岗地,供建设养鸡场用。
(三)加工业
我场现有木材加工厂1家,电焊、维修加工厂2家。
(四) 商业
我场现有商店3家,年产值4.5万元。
五、经济情况
20__年,林场收入与支出情况
(一)收入情况
全年收入为327万元,其中财政拨款98万元,其它收入153万元(含风能征地费),油料补助55万元,派出所建房款16万元,盟局植被恢复费5万元。
(二)支出情况
全年经费支出320万元,其中工资81万元,职工五险53万元,生产性支出160万元,其它支出26万元。
六、存在问题
(一)资金短缺是近年来制约我场经济发展的最大问题。我场是三级差额拨款单位,除财政差额拨款外,没有其它经济收入。
(二)道路条件极差:我场现有一条自g111线至场部的砂石路,长3公里、宽10米,已不适应林场的发展,应改造为黑色沥青或混凝土路面。另外,其它通往林地的道路路况更差,也需要进行合理建设改造。
(三)没有国家项目投资。
(四)管理人员过多,借调人员工资难以支付。
七、20xx年工作计划
(一)做好招商引资工作,同时向上级积极争取项目资金,为林场的经济发展注入活力。
(二)向上级林业主管部门积极争取采伐指标,清理已死亡林木,尽力减少资源损失。
(三)进一步抓好采伐迹地和退耕还林地的抚育管理、护林防火等工作。
(四)认真做好新建办公楼工程及其院内绿化工作。
(五)葡萄园建设:明年多方筹措资金继续建设葡萄园,再建葡萄大棚20栋及其配套设施,彻底解决在职下岗职工再就业问题。另外,也为在职职工、遗属人员专门规划出一片土地,用于他们自建或由场方代建(受益者出资)葡萄大棚及其配套设施。
(六)在抓好林农生产的同时,解放思想,拓宽思路,积极探索,调整结构,搞好第三产业生产,增加资金来源渠道,全面提高职工经济收入。
(七)森林公园续建:我场森林公园于20__年9月动工兴建,由于建设资金不足,于20__年末即停止建设,目前建设与管理处于停滞状态。为了达到原规划标准,发挥森林公园的作用,我们计划向上争取资金,进行后续建设。
(八)积极配合乌兰浩特市农电局,做好各项准备工作,顺利完成葡萄园配电线路建设工程任务。
(九)积极做好棚户区改造楼房入住前的各项准备工作。
适用场景:劳务公司年度工作总结、建筑劳务企业安全管理工作总结
内容要点:芜湖恒大华府、黄山元一项目、三级安全教育
本文看点:建筑劳务企业安全生产管理实务总结、农民工持证上岗与劳务纠纷调解工作复盘
近年来,芜湖市安得建筑劳务有限公司严格贯彻国家及地方部门的工作方针政策,在生产经营空间持续萎缩的严峻形势面前,带领全体员工,团结一致,奋力拼搏,开拓创新,求真务实,创新工作机制,加大工作力度,凝神聚力,拼搏进取,不断强化管理的规范化、标准化和制度化,取得了基础管理扎实推进、生产经营持续稳定的工作成效。现将20xx-xxxx年度的工作总结如下:
一、 经济指标完成情况
公司20xx-xxxx年在建项目2个,分别是芜湖恒大华府、 黄山元一项目,总投资,恒大为3200万元人民币,黄山元一项目为3500万元人民币。
二、 人员基本情况
公司管理人员共10人,其中安全管理人员8人,操作工人 共140人,均在上岗前取得相应工种的技能证书,并参加三级安全教育后上岗。
三、 安全工作方面
为规范劳务管理工作加强安全生产管理,保障职工生命和 财产安全,更好的为项目安全生产经营服务,贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。我公司派专人专项目,根据工地规模,派遣优秀的安全员进行安全生产工作,并对现场作业人员进行了相关法
律法规教育,三级安全教育,做到,岗前领取操作证,进行安全教育,工作中有专人进行安全监督巡查,保证项目稳定发展,作业人员自身安全利益不受损害,同时最大程度提升我项目劳务管理战线的整体素质。
四、劳务管理工作
1、本公司认真配合上级和地方培训部门组织的普通工种职业技能培训工作,共组织了木工、油漆工、钢筋工、抹灰工、砌筑类的工种培训,培训总人数140人,合格率达100%,所有参加的农民工都顺利取得了相应工种的技能证书,使得公司劳务人员持证上岗率进一步提高,持证数量达140人。
2、进一步加强了劳务的管理工作,做到现场服务,劳务协调畅通,使得公司生产秩序得以稳步发展。积极配合项目部落实好文明施工、安全、质量等工作,指派优秀劳务管理人员深入工地,并各项目定专职安全员,进行劳务安全管理,把劳务管理工作的中心转移到基层一线。同项目部管理人员面对面的沟通,直接接触一线工人,使生产中反映的问题能及时在一线现场解决,拉近了劳务公司同项目部管理人员及一线工人的距离,确保了项目部政令畅通,人员协调及时,为项目施工管理打下夯实的基础。根据工程承接规模的不断扩大,劳务公司按照项目需求,及时增加和调整管理人员,依据承揽工程的大小,合理科学安排劳务管理人员派往施工现场,劳务公司派往人员参加列席项目部生产会。
3、履行劳务、劳动合同,维护外用职工权益。依法用工,信守
合同,维护对外劳职工权益是公司劳务市场用工管理的一项非常重要的工作,在进入施工阶段,劳务公司加大了对合同履约情况的检查力度,对项目工程的用工转入,劳务合同单价及任务书的结算、劳务费用的支付、劳务企业与作业人员劳动合同等情况逐一检查,对存在的问题当即予以纠正,检查合同执行情况维护了合同双方体的经济利益,又避免了劳务纠纷,特别是维护了劳务作业队人员的权益,形成了良好的依法用工,履约守信的氛围。
4、做好劳务费用的结算和支付工作。按时对劳务费用进行结算和支付是外劳队伍稳定的前提和保证,也是维护权益得以保障的体现,劳务公司高度重视做好劳务工工资的结算工作,并在各节日及寒暑假开学日做好农民工工资提前安排,提前结算工作。
5、强化法律意识,维护企业稳定。近年来,随着公司的不断发展和改革的深入,加强对劳务队的法制化、规范化管理,已成为公司管理的重要内容之一。多年来,尤其是年终,因经济纠纷不断发生外来务工人员集体上访、堵塞交通、对企业管理人员进行人身攻击等过激行为,严重危害了社会稳定,同时给企业声誉造成了不良的影响,因此加强对劳务队负责人及每一个外来务工人员的法制和道德教育,使外来务工人员自觉维护社会秩序,走正规渠道,用法律保护自身合法权益,维护企业稳定,促进公司各项工作的顺利进行,劳务公司经常组织劳务工对相关的法律法规进行学习。
6、调解和处理劳务纠纷,化解矛盾促进稳定。近年来,在规范用工行为,依法用工,依照规定履行合同的情况下,劳务纠纷逐年减
少,通过市场准入的劳务班组基本上没有发生劳务纠纷。劳务公司通过不懈的努力和细致的工作,共调解劳务纠纷2起,有效控制了事态的蔓延,保证了生产经营工作的正常进行。
五、结束语
经过近年来的努力工作,劳务管理取得了成效,但在工作中还存在一些问题,很多工作还没做到位,希望各区相关单位领导,在今后的工作中给予莅临检查并指导工作,对此我们深表感谢,并对今后的工作加强、改进、完善。
适用场景:监理公司年度工作总结汇报、国企下属监理单位向上级党委述职
内容要点:效能风暴行动、水利工程监理甲级资质、双联为民富民活动
本文看点:国企监理单位党建与业务融合型年度总结、聚焦资质拓展与项目安全双控的经营型总结
进入XXXX年以来,监理公司在局党委的正确领导下,在相关处室的的支持配合下,认真贯彻落实各项工作会议精神和周书记对局属企业的指示精神,紧紧围绕年初签订的目标任务,以质量效益为核心,以强化管理为手段,
坚持“抓经营,赢得市场;抓资质,拓宽市场;抓管理,促进效益”的经营方针,以开展“效能风暴活动”为契机,高起点、高标准对公司创新管理,全休职工同心同德、团结奋进,经营业绩稳步增长,聘用队伍日趋稳定,在建项目管理有序,公司在开辟了新的局面,为长期稳定发展奠定了坚实的基础。现将一年来的工作总结如下:
一、主要经营指标完成情况
一、目标任务完成情况
1、完成产值和上交管理费情况。全年新签合同金额XXX万元,完成经营产值XXX万元,上交局工会管理费XXX万元,
2、加强监理项目管理,严格履行监理合同情况。全年监理工程项目XX个,工程合格率为100%,优良率达到90%以上,合同履行顺利准时。
3、独立承担社会责任,按国家政策依法纳税。公司依法纳税,无涉及及公司声誉和利益的涉诉案件发生,运营正常。
4、完善管理体制和运行机制,做真、做实、做规范情况。公司按照局“目标责任书”要求,积极稳妥、扎实有效的按《公司法》对公司内部管理制度进行了修订完善,建立了重大事项议事机制,健全了公司领导班子,明确了领导层的职责,形成各负其责、协调运转、有效制衡的法人治理结构。还根据要求,委托中介机构对注册资本进行了核实,修订完善了公司章程,并到工商部门进行变更记载,使公司归属清晰,权责明确。
5、监理项目安全控制情况。全年未发生一起涉及监理责任的安全质量事故。
二、重点工作完成情况
(一)认真贯彻落实各项会议精神,层层分解目标任务。工作会议后,公司立即组织召开全体职工会议,全面学习了工作会议文件和周书记的重要讲话。在统一思想,提高认识的基础上,理清工作思路,按照会议要求,结合实际对目标进行了细化分解,与各项目部总监签订了目标责任书和安全管理责任书,制定了工作措施。全年组织干部职工学习局党委文件12次。
还针对公司人员分散在不同项目上的特点,要求公司正式职工必须每天浏览《今日》网站一次,及时学习局党委的文件,了解工作动态。
(二)顺应市场得市场,开辟经营工作新局面。
公司紧紧围绕水利建设市场和河道水电站等国家重点工程项目,不断调整经营格局,实施“三项”战略,巩固老市场,开拓新市场,强化责任意识,企业竞争力不断增强,开辟了经营工作新局面。
1、顺应市场规律,实行项目区域经营战略。近期,我们认真研究市场,把握市场脉搏,顺应市场规律,对省内外市场大中型工程项目按区域划分,要求各监理部在抓好工程监理的同时,充分发挥“窗口”和“桥梁”作用,进一步拓宽后续工程市场。
2、完善经营格局,提升工作经营工作质量。公司确立了顺应市场得市场,突出重点、多元经营的指导思想,制定了投标工作程序和工作职责,完善了经营工作责任制。在工作中,充分发挥总体谋划、组织协调和高层次公关的龙头作用,不断提高标书的科技含量和内在质量;公司上下密切配合,面向市场搜集信息。在公司建立了纵向到底、横向到边的经营格局。
3、发挥资质优势,开辟经营工作新局面。公司拥有水利工程监理甲级资质和环境保护监理资质,鉴此,公司加大了环境保护工程投标力度,在监理任务相对萎缩的情况下,调整经营布局,提出了“巩固强项,提升弱项,开辟新领域”的经营方针。对每一项有希望中标的项目均立足于一个早字,早跟踪,早攻关。目前密切跟踪引洮济合工程、引哈济党工程、会宁北部供水工程、宁夏扬黄供水工程等项目的立项批复动态,设计进展情况。
(三)完善管理制度,提升监理服务水平。
,我们制定了项目总监责任制、重大事项议事机制和公司巡视监督制。在制度建设方面,公司在原有规章制度的基础上,对员工薪酬标准、公司印鉴管理办法等进行了完善,还制定了《公司党建工作制度》,明确了重大事项议事机制和党建带团建工作思路。
在落实总监责任制方面,与总监签订了目标责任书和安全责任书,明确了总监为项目第一责任人,充分发挥总监在项目管理上的积极性,用好一人、带好一帮、管好一片,使公司的各项管理目标得到贯彻和执行,并取得较好的效果。在技术管理方面,公司实现了网上资料的上报传输,完成了《监理人员工作手册》的编写工作,明确了监理人员职责、工作方法和程序。在财务管理方面,公司针对项目产值大、利润低的问题,严格落实经济目标责任和各项规章制度,规范项目成本管理行为,全心经营,保证了企业经济效益的不断提高。通过建立内部监督检查制度,逐步建立完善了财务监督机制,实行项目统一结算制度,使企业资金调控能力不断增强,为生产经营提供了有力保障。
在质量管理方面,公司时刻把质量管理当作企业的生命线,对项目进行巡视监督,对发现的问题及时发出整改通知,对存在重大危险源的项目实施重点监控,及时给予项目部工作指导和支持,有效的规避了监理责任,确保了工程质量合格率100%,优良率95%以上。全年没有出现一起业主投诉现象。
(四)加强安全管理,确保安全生产无事故。公司成立了安委会,确立了公司安全管理机构,逐级签定《安全生产责任书》,加强安全考核力度。近期两次下发正式通知,要求项目部每月组织安全规章制度宣贯学习,建立安全法律法规清单及学习记录,编制安全应急预案。
12月开展冬季安全大检查,要求各项目部上报秋冬安全大检查隐患排查情况。公司全年共组织各类安全检查6次,消除安全隐患5项。把安全生产贯穿到文明工地创建活动之中,有力地促进了安全生产,全年未发生责任事故。
(五)不断改革创新,完善管理体制和运行机制。
改革对公司来说是一个永久的课题,只有在实践过程中不断改革完善,公司才会有活力。我们按照“目标责任书”中对改革的要求,扎实有效的依照《公司法》对公司内部管理制度进行了修订完善,建立了重大事项议事规则,健全了公司领导班子,明确了公司领导层的职责,形成各负其责、协调运转、有效制衡的法人治理结构。还根据要求,委托中介机构对注册资本进行了核实,修订完善了公司章程,并到工商部门进行变更记载,使公司归属清晰,权责明确。
(六)加强学习培训,提升人员素质。
监理行业是智力和技术密集型产业,只有熟悉管理、法律、经济等多方面的知识,才能正确行使监理职能。公司全年共举办总监系列培训5讲18学时,旨在提高总监的综合素质和工作能力,组织新员工培训6期,强调了公司员工职业素质的具体内容和工作要求。
公司开展这一活动以来,广大员工积极响应,总监们更是将这一工作与各项目的管理工作相结合,把培养员工职业素质落到实处。
三、扎实开展联村联户为民富民活动
开展“双联”活动是省委作出的一项重大决策部署,根据局党委的统一安排,公司对此项活动高度重视,召开了动员会议,认真学习、传达了相关文件精神,明确任务、积极投入到“双联”活动中来。公司有X名干部参加双联活动,联系贫困户X户。X名干部进村入户都在X次以上,入户天数均达到的规定,建立了长期的联系制度。并组织公司职工为联系户捐款XXXX元,通过宣传政策、疏导情绪,反映民意、促进发展,深入群众、锻炼了干部。还发放了《连心卡》,调查填写了《干部“双联”贫困户调查表》,填写了入户工作日志、建立了台账。公司“双联”工作达到了预定工作目标。
四、积极开展效能风暴行动,提升公司整体素质公司严格按照局党委的部署和要求积极开展效能风暴行动,进行了动员部署,成立了相应工作机构,制定了实施方案,按自查自纠和落实整改两个阶段,组织职工集中学习4次,通过发放征求意见表、上门走访、召开座谈会、设置征求意见电子信箱等多种途径,广泛收集意见和建议,制定整改方案,并逐一落实了整改措施。通过一系列活动,在严守劳动纪律、提高办事效率、保证工作业绩和落实制度方面,取得了有效突破,提升了公司整体素质。
五、党风廉政建设和反腐倡廉工作情况
廉政是监理工作的高压线,公司要求全体监理人员要充分认识到廉政建设的重要性。按局纪委的部署要求,公司将廉政建设纳入到公司总体工作之中,以负责的态度、务实的作风,扎扎实实地开展了反腐倡廉各项工作,使党风廉政建设和反腐败斗争与监理任务同步进行,协调发展。在具体工作中,我们着重抓了“四个坚持”。
(一)坚持落实党风廉政建设责任制,加大检查力度。一是抓责任制落实。深入学习上级有关廉政建设的文件,针对反腐倡廉工作任务,明确了责任领导人,与各项目部签订了党风廉政建设责任书,在公司上下形成了廉政责任制网络。二是加强检查,严格责任考核。不断强化检查力度,每半年对各监理部进行一次廉政责任检查。三是严格责任追究,确保责任制的落实。
(二)坚持加强思想教育,加大党员干部廉洁自律自觉性。在学习制度上,坚持和完善集中学习制度,学习做到“四有”,即有计划、有记录、有考核、有学习心得。在学习方法上,做到“三个结合”,即:集中教育与经常教育相结合、形象教育与理性教育相结合、组织教育与自我教育相结合。
在学习内容上,3—4月开展了局纪委文件的学习。5—6月开展了党风廉政宣传月活动,7—9月积极开展向先进人物学习的同时,集中观看了一次警示教育片,还利用王怀忠案、李真案等典型案例进行警示教育。
(三)坚持各项规章制度的落实,铲除腐败滋生的土壤。一是继续抓《廉政准则》落实,提醒干部职工要注意廉洁自律,自爱自重。二是深入落实领导干部个人重大事项报告等制度。三是凡大宗办公用品采购,均严格按照公司规定要求,层层审批,进行阳光操作,对车辆维修实行定点制度,大幅度节约了办公费用。
(四)坚持实行民主议事制,总经理办公会议工作全面落实。公司对涉及公司投标活动、总监任命、人员培训、重大财务支出等事项共召开了6次总经理办公会议,形成了各项决议,每项会议的议题、议程、决议的形成,均按照《公司法》和《公司章程》规定要求进行,各项决议均得到全面落实,公司班子成员和技术骨干为公司的每次决策贡献了自己的聪明才智。
六、党的建设和精神文件工作情况
一年来,监理公司在局党委的领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,制定了工作计划和争当“四优”党员的“创优争先”活动安排,坚持每月集中学习1次,在学习的同时,有针对地研究、解决相关问题,讲党课4次。将党的建设工作有机地融入到构建和谐企业建设中,为企业发展营造良好的生产经营环境,把精神文明建设工作贯穿于公司的生产、经营、发展的全过程,积极调动全体员工的能动性,与时俱进,开拓创新,使公司党建和精神文明建设工作,迈上了一个新高度。
七、存在的问题
1、公司目前承揽的项目较多,但人员短缺矛盾凸显,特别是骨干专业技术人员,已严重制约了公司的发展。
2、公司无办公场所,年内搬家两次,给公司资质年检和经营发展带来困难。
3、公司资质单一,制约了公司多元化发展的需求。
八、下一年工作打算及措施
,我们将继续围绕工作任务目标,进一步落实措施,扎实有效地做好以下工作,确保完成全年任务目标。
第一、认真遵守监理合同、廉政合同和安全管理合同。督促项目监理部严格按照监理工作要求、合同约定以及公司内控要求扎实开展各项工作,确保顺利完成现有项目监理工作。
第二、以完善制度为抓手,围绕标准,做好企业内部管理工作,完善制度软管理,有序推进公司规章制度建设,做到职责明细化,业务程序化,服务标准化,着力提高监理服务管理能力。
第三、认真贯彻落实局党委的各项决策部署,加强监理部人员的思想政治建设和作风建设,引领党员坚定理想信念,加强党性修养,政治上始终与局党委保持一致。
第四、要进一步细化安全质量管理措施,加大安全质量检查力度,落实安全质量责任制,确保企业效益不受损失,形象不受影响,生产经营顺利进行。
第五、加强对在职员工的专业技能培训工作,根据实际情况,通过开办讲座,派员培训,组织观摩等方式,大力开展职工的再教育,使员工队伍素质得到整体提高。
总之,做好今后的工作,困难多,任务艰巨。因此,我们要始终树立科学的发展观,在局党委的正确领导下,在局相关处室的支持配合下,认清发展形势,把握机遇,找准发展重点,使公司在市场经济竞争中赢得主动,
努力使公司从粗放管理向科学管理转变,实现管理科学化、流程化、精细化、信息化,在公司内逐步形成机制活、职责清、后劲强的发展格局,用干今年、想明年的前瞻性思维把公司工作规划好。为多种经营工作做出更大贡献。
适用场景:污水处理厂建设规划、城市污水管理分析
内容要点:处理工艺设计、污水入厂浓度、设备利用率
本文看点:污水处理厂运行分析、污水治理成本评估
一、德阳污水处理厂运行及建设现状。
1、德阳市第一污水处理厂采用传统活性污泥法的氧化沟工艺对城市生活污水和企业污水一并处理,为污水的.一级处理。投资1、35亿人民币,其中世界银行贷款9300多万元。处理能力每天10万吨污水。于20xx年6月投产。试运行一年后,河东污水才进入污水处理厂,至20__年达到8——9万吨/天,现已满负荷运行。根据主管部门粗略核算,直接成本元/t,间接成本元/t。由于政府还贷,回收居民污水费元/t后,盈亏基本平衡。如果包括投资计算,处理每吨污水总成本约为元,与国内其它小型污水处理厂处理成本大致相当。
按设计要求,经处理后的污水排放浓度除氨氮未达标,悬浮物有时未达标外,bod5、cod均达标。
目前正在设计建设的第二污水处理厂,处理能力一期5万吨/天,二期5万吨/天,处理工艺与第一污水处理厂相同。
3、绵竹污水处理厂处理能力万吨/天,处理方法与德阳市第一污水处理厂相同,灾后重建资金建设。今年投入运行,效果很好,污水入厂浓度好于德阳。尚未开征居民污水费。很快将投建二期,处理能力万吨/天。
4、广汉污水处理厂设计处理能力5万吨/天,其中一期已运行三年,处理能力万吨/天,处理方法与德阳市第一污水处理厂相同,污水入厂浓度好于德阳,处理效果好。
5、中江污水处理厂一期设计处理能力万吨/天,二期3万吨/天,要求年底完成投入使用,处理方法与德阳市第一污水处理厂相同。
6、罗江污水处理厂一期设计处理能力1万吨/天,二期1万吨/天,省环保局要求年底建成,但至今仍未动工。处理方法与德阳市第一污水处理厂相同。
二、存在的问题及建议。
以德阳市第一污水处理厂为例:处理污水量随雨水丰、枯季节变化大,使污水入厂浓度变化也大。按设计污水一级处理,污水处理厂进厂浓度bod5为200ml/升,cod400ml/升。实际运行没有达到这个浓度,cod一般只有几十或者200ml/升左右,bod5一般也只有几十或100ml/升左右,处理率为10——20%,低于30%,未达到国家要求。设备浪费大。
适用场景:年度总结表彰大会通知、公司年终工作部署通知
内容要点:20xx年度、工作总结和表彰大会、一层大会仪室
本文看点:面向全员的年度工作复盘与先进评选总结、聚焦年底任务规划与集体动员的会议总结
全体员工:
年关将至,为表彰对本年有突出的部门和个人,为宁年的.工作任务进行计划与安排,公司决定召开“20xx年度工作总结和表彰大会”。
为方便各部门做好活动的组织和安排工作,先将有关事项通知如下:
一、 会议内容
总结20xx年度工作要点。
表彰先进部门和个人。
各部门负责人发言。
公司领导做总结性发言
二、 参会人员
全体雨昂。所以雨昂必须参加本次会议,若有不能参加回忆的,必须先跟部门领导请假,在报请上级领导批准。
三、 到会时间
20xx年12月25日下午14:00
四、 会议地点
公司一层大会仪室
请全体员工准时参加。
20xx年12月20日
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