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格式:DOC
适用场景:总裁办年度工作总结写作、行政综合管理部门工作复盘
内容要点:总裁办、建章立制、《建江通讯》
本文看点:行政综合管理年度总结、房地产企业内部治理优化方案
20xx年已经过去,回顾过去的一年,我们总裁办的全体员工在公司领导的指导和关心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,取得了一些成绩,但还有很多的不足,现总结如下:
一、公司内部管理管理方面
1、梳理了公司的有关工作流程,修正了诸如:工作联系、资产采购、公务用车等方面的规定;
2、办公室人员进行了调整,并进行了较细致的分工,同时制定了部门每位员工的工作标准,为绩效考核提供了依据。
二、人力资源管理方面
1、编写了公司员工职位说明书,使每位员工明确自己的岗位职责;
2、重新调整了公司员工绩效考核办法(由原来每半年一次的绩效考核调整为每季一次的考核,全年的综合素质考核作为下年岗位调整及工资调整的依据),为每个员工建立了员工绩效考核管理档案;
3、组织全体员工签定劳动合同及上岗聘用合同;
4、为了配合公司新项目的开展及各项工作的正常进行,及时引进新员工,到目前为止,已有7名新员工进入公司,充实了员工队伍;
5、健全了公司员工档案,整理了公司员工信息登记表;
6、为全体员工办理医疗保险,解决了员工的后顾之忧。
三、办公室综合性工作。
1、及时进行营业执照变更和年检,所有公司20xx年度的年检工作顺利完成,20xx年的年检工作目前也在进行中。
2、为加强部门之间的信息沟通,我们恢复了每月出一期《建江通讯》。在今年7月,我们将收集到的与房地产相关的政策法规编印成册,发至各部门,方便了大家的学习。
3、完成了公司档案管理的交接工作,档案管理逐步规范化,建立公司档案电子目录,便于查找,方便了各部门查找有关资料,并按公司的有关规定做好档案管理工作。
4、做好后勤保障工作,完成公司日常事务性。
5、完成了车辆的过户,与物业公司进行了苏a4933车的交接,并与物业公司签定了公务用车的有关协议。
6、安排专人负责公司的房产管理,建立了公司房产台帐,并定期对公司房产状况进行检。
四、存在的不足
1、总裁办作为公司的综合管理部门,在对各公司、各部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对其工作完成情况的检查、督促不力;
2、对公司内部违观行为的监督、管理(包括对劳动纪律、环境卫生的检查)不力;
3、部门内部员工的综合素质还需不断加强,工作的主动性有待提高。
五、20xx年工作的基本思路
成绩属于过去,挑战不容自满。面对我们部门的工作,我们深感重担压肩,仔细分析和梳理工作得失,我们认为20xx年总裁办必须着力抓以下几项工作:
1、建章立制,规范企业的运行,创造和谐的团队协作环境。
运用刚柔并济的管理模式,制定一套既符合企业自身,又具有人性化的管理制度。20xx年, 要基本实现集团事事“有法可依”,依据企业的法度而不是领导的个人意志来判断事物孰是孰非,让领导从繁杂的琐事从解脱出来,能全身心的把精力和智慧投入到公司的经营和宏观战略决策上。
在建制方面,企业建立的行文规章,着力于实用,不冗长,力求简洁、实用,一目了然,而且还要得到全体员工的.响应和支持,能代表广大“民意”。必须灌输这么一个理念,建立制度和完善制度不是要约束员工,而且要让大家养成好的工作习惯,让制度服务于各部门、各位员工,这样建立的制度执行起来才有力度。
2、 当好助手,开展基础性工作,为领导的决策提供基本信息和数据,从而使领导科学决策,民主决策。
总裁办工作是一项十分重要的工作。它是行政枢纽,是桥梁纽带,是参谋助手。如果总裁办工作做好了,将会对整个工作有一个很大的推动;相反如果做得不够好,就会影响整体工作的进程。
20xx年,总裁办要努力提高办文、办会、办事质量和效率。并着重从以下方面来提高:
1) 要重视调查研究。 要深入各部门了解部门的困难,换位思考,从他人的角度上考虑问题,同时又要坚持执行公司制度,确保制度的严肃性,不卑不亢,这是总裁办工作的一项重要任务和当好参谋助手的必要条件。
2) 要重视协调工作。 协调是总裁办很重要的工作。协调工作涉及方方面面,有些问题协调难度很大,部门出面协调难度更大。对于复杂问题、重大问题,总裁办要主动协助领导担当起协调的任务和责任,要教育我们部门的员工,协调本身也是一个了解情况、学习实践的过程,通过协调可以提高总裁办工作人员的工作能力和工作水平。当然,协调要分层次,而不能包办代替。
3) 要重视信息工作。 当今社会是信息社会,信息量大,信息更新快。针对公司的项目和业务,公司领导需要了解国家政治、经济、社会和科学技术等各方面的信息。总裁办要组织力量,进行有关信息的搜集、筛选、加工、分类,为领导提供有价值的信息,充分利用互联网等现代信息工具,及时掌握政策及行业信息,为领导提供信息服务,帮助领导正确决策。
4) 要重视督办工作 督办工作是总裁办的一项重要工作,也是我们目前工作的薄弱环节。必须切实加强督促检查,以保障工作部署、领导指示的贯彻落实以及工作任务要求的按时完成。协助领导把问题解决在部门,并做好跟踪记录,不能协调解决的,要及时向领导汇报;要时刻关注热点、难点问题,及时提出督察建议,解决在萌芽状态;要明确责任,由专人负责,保障总裁办工作的正常、高效运转。
3、以文化取胜,以精神取胜,让员工对企业有良好的认同感和归属感。
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集员工的归属感、积极性和创造性。
20xx年,总裁办将提炼公司创业xxxx年的以来的闪光点,把感人的事迹提炼出来,把公司人性化的管理灌输到每位员工,员工有了归属感和认同感,才会有团队的协作力;通过内部刊物和开展一些健康向上的文体活动,通过企业内部培训活动,使每位员工理解企业文化的精神内涵,加深部门之间的了解,增加彼此的友谊,提高整个团队的协作精神。
3、以外宣来包装企业,让我们的事业得到社会各界的支持。
房地产行业作为与政府宏观政策关联度大的行业,我们将充分利用企业大厦等平台,活学活用政府的政策,让政府、社会、商业活动全方位的了解我们,为我们服务。花最小的投入,办一些外界影响大、振奋员工精神的大事:制造、策划一些新闻由头(比如充分利用我们大楼业主资源和位置资源),邀请当地一些主流新闻传媒对企业精神、企业产品、企业动态开展全方位的宣传,使我们的事业获得政府的支持,社会的认同,员工的支持。
4、 以外联来推广企业,协助公司提高外事的效率
总裁办作为对内的服务机构和对外的联络机构,必须经常性对外开展工作,熟悉了政府的办事流程和办事人员,工作效率将会成倍提高,因此,总裁办必须走出去,经常到关联行业的管理机关,了解行业信息。
5、以提高内部员工素质为基础,加强员工队伍建设。
通过内部员工的培训、提高岗位负荷,来锻炼员工岗位技能,把“德、勤、绩、能、廉”作为评价每个人工作的主要指标,使每位员工的主观能动性有大幅度提高,为各公司、部门员工做好表率。同时,总裁办员工要起到表率作用,强化服务意识,由被动服务向主动服务转变,主动上门,寻求为各部门提供服务。
6、以加强行政后勤管理来规范部门工作。没有后勤的保障,就保证不了公司稳定正常的运行。首先要制定相关制度,加强对餐厅、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理, 抓好文书、档案等管理工作。加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司和员工的生命财产安全。
刚刚过去的20xx年,我们被一股股壮丽的激情而感动,为一幅幅亮丽的动感画面而振奋,为一个个宏伟的目标而燃起无限斗志,总裁办深信,在集团领导的英明领导下,企业的道路一定会越走越宽广!
适用场景:糖业公司证书续展管理、酒精生产安全换证工作
内容要点:白砂糖绿色食品证书、漠沙加油站安全验收、食用酒精安全生产许可证
本文看点:糖企质量与安全双体系年度总结、多类生产许可及绿色认证实务总结
云南新平云新糖业有限责任公司体系办根据公司要求履行公司质量体系管理日常工作,公司质量检验日常工作,公司安委会日常工作,公司危险化学品管理的日常工作,收集相关食品生产新出台的法律法规及要求和糖产品信息(收集较少),标准收集和有关标准的日常管理工作,白沙糖、冰糖绿色食品证书、白砂糖云南名牌产品、云南省著名商标等荣誉证书维护管理,与生产相关的证书和证书日常管理工作等职责。
一、20xx/20xx年榨季工作情况
20xx年下半年,按要求完成:
1、漠沙、河口酒精车间(包括现场查看,消防意见书,安全评价,报告评审等),
2、白砂糖绿色食品证书续展,
3、单晶冰糖糖绿色食品证书年检,
4、漠沙加油站的相继工作(包括加油站设计,重点危险源备案表,风险抵押金缴纳,改建和安装施工,设备设施检测,消防安全评价等),
5、产品电子监管网,
6、云南著名商标续展,
7、玉溪知名商标申报,
8、安全隐患排查一二阶段,
9、编写或整理安全管理制度(包括加油站安全制度、消防安全制度、酒精生产安全管理制度和、其它安全规定等),
10、其它日常工作。
20xx年上半年,按要求进行:
1)、质量管理体系的管理评审,
2)、内部审核和认证公司的年度监督审核。
3)、五桂分公司白酒生产许可证书续展换证,
4)、白砂糖、单晶冰糖绿色食品证书年检。
5)、河口食品卫生许可证年检,
6)、河口加油站零售油批准证年检等工作。
7)、办理漠沙加油站申报许可证的相关工作(包括省安全评价报告专家评审,县城建质监站工程质量验收,玉溪市商务局
组织县城建、安监、质监、商务、工商、税务等部门的现场验收,玉溪市安监局组织专家验收,安全经营许可证办理,成品零售油批准证书,工商营业执照办理,组织代码证办理等工作),8、漠沙食用酒精安全生产许可证延期换证工作。9、河口食用酒精安全生产许可证延期换证工作。10、采标证书续展换证,11、公司、分公司营业执照年检,12、公司、分公司组织代码证年检,
13)、安监局和质监局安排的工作,
14)、其它日常工作。
综合上述,20xx年度,工作主要完成漠沙加油和漠沙河口酒精换证等证书相关手续,相关质量体系管理、产品质量检验、安全生产、危险化学品、标准收集和有关标准等工作。工作都按年初计划在本年度内全部完成。
二、20xx年下半年工作计划
20xx年,根据公司总体发展目标体系办工作计划如下:
1、河口加油站的.相继工作,
2、河口组织代码证换证,
3、河口食品卫生许可证换证,
4、漠沙食品卫生许可证换证,
5、云南名牌产品证书续展,
6、危险化学品(漠沙酒精)生产单位登记证换证,
7、危险化学品(河口酒精)生产单位登记证换证,
8、质量管理体系文件的修改,
9、危险化学品生产、经营部门职工档案建立,
10、河口加油站批准证书年检,
11、公司安全管理制度修改完善并组织培训,
12、安全管理人员证书及化验人员培训取证,
13、收集相关食品生产新出台的法律法规及要求,
14、修改公司安应急预案和组织应急演练,
15、清洁生产相关工作,16、组织质量管理和安全管理的相关培训,
17、其它日常工作。
适用场景:工程管理总结汇报、项目部半年工作总结
内容要点:材料采购程序、安全行车监管、人力资源调配
本文看点:工程项目后勤管理半年总结、基建类企业行政综合工作复盘
一、加强材料采购管理,完善采购程序
1、在公司各部门的配合下在原来的基础上进一步完善了材料采购程序。过去在材料还存在操作不规范,监管不力的地方,今后要进一步规范操作程序,切实为公司节约成本。
2、实行了严格的材料采购申报审批制后,由项目管理人员审核,统一到公司主管领导审核批准,再由采购人员进行询价做到先请示后购买。材料采购工作,从计划—采购—保管—进库—入库需要做大量工作,通过这种方式,减少了因盲目采购引起的不必要的浪费。
二、强化基础管理,把安全工作做为重中之重
1、
从制度上加强管理,把工作做到实处,特别是安全工作,是我们工作的一个重点,我们深深意识到安全工作责任重于泰山,始终把安全工作放在首位,强调把“安全第一,预防为主”的方针落实到实处,提高人员的安全意识。
2、督促驾驶员及时了解所驾驶车辆的运行情况,做好车辆的维护和保养,发现问题及时维修,不开带病车,并留有详细记录。合理安排出车时间,严格执行派车制度,确保上班时间不私自出车,严禁非驾驶员私自驾驶车辆。
三、加强人力资源管理,做好人员的调配工作
1、20xx年×××项目开工以来,工地进场劳力人数据不完全统计为:×××人,其中管理人员:××人,公司为高空及相关作业人员提供了团体意外伤害附加伤害医疗保险:共计×××人。
2、为提高公司管理水平、增强公司实力适应公司的发展,公司新增员工:司机两名,财务部经理一名,工程部技术人员三名。
3、做好工地人员统计,工人退场后,核实退场手续是否齐全,照章办事。
四、做好日常管理,为公司发展服务。
提高后勤服务水平、加强团队合作意识。办公室全体员工能够树立为公司为项目服务的思想,与各部门相互配合,协调发展。具备工作热情,提高工作效率,为公司服务,切实为领导分忧。在日常管理中我们主要从以下几个方面入手:
1、严格员工考勤制度通过对员工的考勤,全面了解员工的出勤及调休、病事假情况,为员工的岗位流动、病假工资、医疗费用及相关福利待遇工资发放等提供依据。
2、实行每周例会制度,总结上一周生产经营情况及安排下周的工作。加强公司各部门的管理制度、奖惩办法,相关表格及对外行文格式的统一。
3、办公用品做到领物有登记,收交有记载,借出要登记,损坏要赔偿。办公桌椅门窗及电脑打印设备等,做到及时维修和保养。
4、密切联系办事处及工地项目部做好上传下达、下情上传工作。努力做好桥梁纽带作用。
半年来,经过办公室全体人员的努力,在与各部门的积极配合下,很好的.完成了以上各项工作任务,但问题还是有的,主要表现在以下两个方面,这也将是我们今后工作需要努力的方向:
一方面对安全生产、安全行车的监管力度不够,非司机在未经允许的情况下仍擅自使用车辆,对车辆保养不够,对车辆造成损失增加修理费用;另一方面还存在材料供应计划不严谨等问题。
这就要求我们在下半年的工作中:
1、切实加强对安全生产、安全行车的监管。
2、材料采购进一步规范操作程序,加强监管力度。
3、进一步加强人力资源管理,坚持“留住人才,用好人才”的方针使得公司各项工作正规化。
4、牢固树立为公司为项目服务的思想,提高后勤的服务能力、凝聚能力、团队合作能力,为公司的发展做出贡献。
适用场景:总裁办年度工作总结撰写、行政后勤部门工作复盘汇报
内容要点:总裁办、办公采购降本、工位整合改造
本文看点:行政中枢型年度总结(突出承上启下协调职能与多线程事务统筹)、降本增效导向的行政管理总结(聚焦招议标节支数据与办公资源优化实践)
今年历史上全新、最好的发展时期,是公司贯彻研究院“软件结合转型提升”发展战略关键的一年,各项工作取得飞跃的发展。一年来,总裁办在公司领导的正确领导下,在行政总监的带领下,在公司其他管理职能部门、业务部门的大力支持配合下,紧紧围绕综合协调和管理、改善办公环境、服务、宣传、行政后勤保障等工作重点,立足服务,强化管理,做了大量工作,较好地完成了公司领导交办的各项工作任务,服务和管理水平有明显提升,充分发挥了总裁办工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司的发展做出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下:
一、综合协调,充分发挥参谋助手作用
1、认真组织开展各项全局性活动。一年来,总裁办紧紧围绕“以公司业务发展为核心”组织一系列活动:如xx年工作总结暨xx年年经营计划工作会议、xx年年上半年经营工作总结暨下半年经营工作计划会议、公司各经营部门xxxx年销售指标下达、xxxx年经营工作计划分期分批内部汇报、长白山暑期文化游览活动、公司中高层管理人员培训、公司文化衫制作、文化墙布置、组织观看保密教育片、员工体检、注射冬季流感疫苗、xx-xx年新春联欢会、xx年圣诞庆祝活动等。在各项活动中,总裁办按公司的总体部署,认真做好实施方案的制定、动员安排,组织、宣传等一系列工作。
2、协助公司领导健全规范每周办公例会制度。为加强公司经营管理重大决策的科学性,及时跟踪各部门业务动态,使公司始终保持持续、健康的发展,由总裁办召集每周召开一次公司领导办公例会,重点研究近期工作重点和公司经营发展战略和策略有关方面的问题。xx年年,总裁办共组织例会近50次。
3、把行政管理向纵深推进。围绕公司经营指标和战略指标,按照“工作要细,落实要快,督办要勤”的要求,认真搞好每周公司领导办公例会纪要的整理,并配合行政总监对会议的各项决定,将会议精神上传下达、工作情况内外沟通、问题处理左右协调;对各项阶段性重点工作,进行督办和落实,强化督办、计划、检查、汇总与情况通报,有力地推动公司各项工作目标的`落实与完成。
4、充分发挥总裁办的服务保障职能:及时完成和处理公司领导交办的临时、紧急的、特别的任务,为领导服好务。从没有发生因工作失误而影响全局的事情。办理公司领导办理出国手续20余次,安排公司领导重要活动60余次。
5、体现公司人文关怀,增强公司凝聚力:a、协助工会组织对公司员工进行各种慰问活动:员工生日庆祝120余次;慰问生育员工5人次;慰问结婚员工7人次;探望过的生病员工7人次;慰问直系家属去世员工2人次。b、为保证晚间加班员工的用餐,提供“免费加油站”服务。这些举措从人性化管理的角度提高了员工的积极性,在公司中营造出“员工爱企业,企业爱员工”的良好氛围,增强了公司的凝聚力。
6、切实贯彻院领导“六个统一”的指示精神,将赛迪顾问及所属的赛迪信息和赛迪公关办公室进行整合归并,实行全面统一管理。成立了以李峻执行总裁任组长,总裁办牵头、行政总监赵小宁“抓总”的赛迪顾问外包合作项目招议标领导小组,制订相关招议标文件和制度,组织xx年年度办公采购项目的招议标。实现了公司礼品、办公用品、票务预订、速递、印刷、翻译、快印等物品和服务的“统一招标采购”。
7、根据组织机构调整安排协调并组织各部门工位调整。相继完成了公司八个部门的工位调配工作;赛迪顾问、赛迪信息和赛迪公关的工位调配工作。
二、管理工作做到了严格、高效
总裁办工作千头万绪,内容多、事情杂、时间紧、要求高,因此,在总裁办管理工作中,认真履行好工作职责,提高管理水平,是总裁办工作的一项重要内容。一年来,总裁办结合工作实际,狠抓综合管理不放松,进一步健全和完善了内部管理体系,加强与管理与职能部门和业务部门的协调与沟通,使总裁办工作开始走上规范化、优质化、高效化的管理轨道。
1、严格公章管理。xx年年共盖具公章900余次,没有出现事故。
2、不断完善制度建设。使各部门和总裁办的工作做到了办事有章可循、有据可查,提高了工作效率。
⑴对总裁办工作流程进行了梳理,规范了职责清晰、分工明确、操作性强的工作程序。包括:公文管理、公章使用、实物资产管理―固定资产管理、、低值易耗品管理和易货交易管理、招标、会议管理等工作流程。
⑵根据公司业务发展,颁布了、《关于定资产流失、实现公司资产的保质增值做出了积极贡献。
3、抓住重点降低费用,强化管理,积极做好各项办公开支降本增效工作,做到“实干”与“干实”的统一。
⑴、年度招议标成果显著,xx年年度办公采购项目大大节支。办公采购直接、间接节约费用******元。
①市内速递:xx年年市内速递××××件,费用共计*****元。同比xx年工作量增长率为47%,折扣率为14,节约费用2100元;
②ems速递:xx年年ems速递××××件,费用共计*****元。同比xx年工作量增长226%,折扣率为20,节约费用17602元;
③名片印制:xx年年名片印制×××盒,费用共计******元,同比xx年工作量增长70,折扣率为11,节约费用1496元;
④票务订购:xx年年票务订购×××张,费用共计*******元。同比xx年工作量增长271,折扣率为1.5-2,节约费用******元;
⑤办公用品采购:xx年年办公用品采购350次,发放3331次,费用共计*******元。同比xx年工作量增长45,最高折扣率达18,节约费用×××××元;
⑥礼品订制、采购:xx年年礼品订制采购120余次,发放203次,费用共计********元,同比xx年,采购工作量增长18,发放工作量增长93,最高折扣率达49.5,节约费用最高达******元。
在对上述办公采购项目的把控中,还注意杜绝超出预算的不合理的超支,使各项费用一直处于控制状态。
⑵、要求复印室做好纸张的双面利用。制订员工两份文件以上复印、100张以上打印文件复印的规定。
3、积极改进工作作风。服务是始终贯穿总裁办工作,总裁办工作的核心就是搞好“两个服务”,即为公司领导服务、为业务部门服务,服务工作搞得好不好,能不能让领导和业务部门满意,是衡量总裁办工作的标准。因此总裁办要求办事程序严谨、周密、细致,不出现漏洞;考虑问题认真缜密,不顾此失彼;同时,加强团结协作,和其他职能部门之间做到目标同向、工作同步,工作相互支持,加强交流和沟通,建立起健康向上、宽松和谐的人际关系,充分发挥总裁办的整体效应,最大限度地提高工作效率。
三、公文处理工作做到了高质、及时
公文处理工作是总裁办的又一项重要工作任务之一。xx年年,公司贯彻落实“向上提升、向下扎根”的公司战略,会议材料及上报材料较多,且注重时效性,对行文质量要求也比较高。为此,在公文处理上,坚持从严、从精、及时的原则,确保了各类文字材料保质按时完成。
1、保质保量完成文字材料的起草、撰写、修改和审核工作。xx年年共撰写会议纪要近50篇;编写修改简报29篇;签报及报送研究院相关汇告资料起草与办理近40篇;起草、制发红头文件10余篇;起草、发布各类规定、通知近50篇。
2、撰写并严格审核公司业务动态信息文字材料上报工作。公司业务动态的信息反馈能正确、及时的反映公司的工作进度和工作成绩。xx年年总裁办一直严格做好撰写公司领导办公例会会议纪要、审核修改华强北指数项目工作简报、手机渠道建设工作简报等公司业务动态的信息渠道建设工作,及时上报研究院。刘烈宏院长书面批示五次,对公司工作给予大力肯定。
3、切实做好文书档案工作。总裁办严格执行公文处理制度,对文件的收、发、办理、管理努力做到规范化、程序化。力求达到传达信息准确、及时,做到了高效快捷,没有造成延误和遗失。xx年年,对院发文件的办理达190次,全部得到了及时传阅和办理。
四、改善公司办公环境,创造良好工作环境,提升公司整体形象
xx年年,为了进一步落实××集团“软硬结合、转型提升”的发展战略,在狠抓“软”件,拓展内涵的同时,积极进行“硬”件环境的建设。在院领导及公司领导的大力支持下,xx年年总裁办组织进行了公司九、十层办公区域改造,先后投资××万余元,进行了大、中、小规模××余次技术改造和装修、装饰。投资××万余元更新、增加了办公设备,极大地改善了公司办公条件。增加近万元对公司办公区域进行绿化和美化,营造优雅的工作环境,实现了优美环境与业务增长的和谐发展。
经公司领导研究,由总裁办报研究院申请,获得了研究院在改造经费××万余元和优先解决零售数据渠道项目及其部分急需办公设备经费××万余元的大力支持,合计××万余元。,也已获得院长批示同意。
主要重点办公改造包括:
1、办公区域改造:①三家公司合并统一后,为了资源共享、提高效率,总裁办牵头首先对人力资源部等四个职能部门的办公场所进行了重新规划和集中合并;随后对十层大会议室及公司对外宣传墙进行了改造;继而对九、十层办公区域实施技术改造、地面改装和综合布线;为了统一整合公司的办公形象,又重点对九层北侧工位区域进行统一改造,更换了工位。改造后的工位由原来的206个增加到243个;②公司领导办公室改造:公司领导办公室增加了3个;③会议室装修改造:会议室增至6个,公司具备了召开大、中、小型各类规模和档次的会议室和接待贵宾客户的条件。
2、添置配套办公设备。xx年年,公司添置办公设备××台,其中新购笔记本电脑××台
适用场景:新成立体系办工作汇报、TS/精益/ERP三体系融合总结
内容要点:滚动审核、德方精益实施原则、军品管理制度
本文看点:新部门双月工作复盘总结、制造业三体系协同改进总结
体系办刚刚成立不足两个月的时间,在这两个月里,就像人们常说的“万事开头难”,我们也遇到了很多困难,但是也得到了各级领导和同事们的支持和帮助。在大家共同努力下,我们也做了一些工作,现将这两个月体系办的工作情况汇报如下:
一、TS工作
1、工作回顾
1)、内部质量体系审核
参加了20xx年5月份的内审,开出了86项审核发现,其中10项一般不符合项,问题主要集中在设备管理、工装管理、安全问题、标准化的问题等基础管理方面。20xx年的11月份的第二次内审,开出审核发现67项,其中包括6项一般不符合项,问题主要集中在指导性文件的更新、技术文件的更改控制、数据分析、过程控制等方面。对于审核发现的一般不符合项,都进行有效的整改。审核发现除建议项外,也全部整改完毕。
在进行全面内审的同时,按照计划进行了滚动审核,即每月审核部分过程,一年内覆盖所有过程。滚动审核的审核发现也按照内审的要求进行了有效的整改。
2)、管理评审
20xx年12月17日,体系办在总经理、管理者代表领导下,组织体系覆盖的30个部门、车间完成了管理评审,对公司的质量方针和质量目标适宜性、充分性和有效性进行了分析,评价了体系的运行情况。并形成了管理评审报告。
3)、外部二方审核
20xx年9月公司上下其努力,顺利通过了美国都福公司的二方审核。月份组织接待了陕西汽车集团的二方审核。都福公司和陕汽的审核人员均对我公司的现场管理给予高度评价,并对我公司体系运行情况表示认可,也给我公司的体系建设提出了改进建议。其中陕汽集团开出2项一般不符合项,体系办已组织整改完毕。
4)供应商审核
20xx年12月份组织对四家油箱厂(临清迅力、临清万顺、蓬莱蓬翔、和一家油管厂(河北恒宇)进行了审核,审核人员客观真实的对供应商进行了评价,出具了供应商审核报告,为公司选择合格的供应商提供依据。
2、存在问题及不足
1)各过程数据分析差距加大。
2)人员能力不足,包括内审员和开发/技术人员,主要体现在对五大核心工具的理解和应用方面。
3)人力资源管理没有从战略的的角度考虑。
4)供应商的管理需要加强。
二、精益生产1、6S与TPM工作
在栾工的组织下,6S工作一如既往的开展着。我们的现场管理工作也得到了二方审核和来访人员的高度评价。但是也存在着很多不足之处:
1)员工在6S认识与理解上有差距,有些部门领导6S自审力度不够。2)有些车间的6S现场保持的不好,出现了反复。
3)车间地面长期积累的油污没有常态方法清除干净。4)随着车间人员的`变更,不能及时的提供人员的6S培训。
组建了TPM团队,建立了档案管理系统,已完成了现代起亚、美国哈斯以及鲁南等加工中心的档案系统。辅助车间制定了5项自主管理的制度。完成了5项设备故障的改善。对故障停机时间进行统计,以便分析,找出根源,彻底解决问题。但是建立的资料对实际工作的指导意义不能确定。
2、精益项目
随着精益工作的推进,对精益的认识逐渐改变,项目的开展逐步由点向面转变,在多级缸流程改善的同时,围绕翻转机构开展改善项目。在项目进行过程中,认识到精益工作载体的重要性,目前正开展翻转机构及多级缸生产单元的构建,以便为各种精益工具应用提供平台。
存在问题及不足
1)、在精益推进过程中,没有很好的办法调动广大科室员工的参与积极性,以致造成各项精益工作车间参与相对较多,科室参与较少的局面。
2)、在一定阶段,过分注重项目的开展,而忽视了精益生产的核心内容,没有很好地围绕精益核心开展项目。
3)、部分项目实施没有取得预期效果3、班组看板管理
我公司自1月份开始以多级缸的8个班组作为试点推行了管理看板项目,截止现在共有15个班组建立了管理看板。在5月份精益办出台了管理看板的管理规定,使管理看板项目正式纳入了公司的管理体制。各车间主任与各班组长积极配合才使得项目能顺利进行,但是也存在一些问题:
(1).表单未及时填写,
(2).人员变动相应的表单未进行更换,
(3).设备停机记录填写不完整,
(4).问题清单上的问题不能够及时反馈,5生产任务忙不能够确保表单的及时填写通过班组管理看板项目,公司的基层管理人员已初步形成了在精益基础、自主管理、问题发现与自主改善等方面的能力。
4、问题平台
以班组管理问题解决系统为基础,构建公司问题解决系统。以实现公司级的问题纳入统一的平台管理、统一的汇报入口、统一的沟通机制以及统一的跟踪。问题平台11-12月份共提报25个问题,一车间提报4个,二车间提报4个,四车间提报6个,六车间提报3个,九车间提报4个,喷漆车间提报3个。问题主要集中在技术、开发、质量和生产四个方面。
因问题平台上的问题比较繁琐,且有的问题跨部门解决起来比较麻烦,所以问题解决平台上的问题解决比较缓慢。
5、其他
11月份对精益生产的工作进行了问卷调查,发放问卷66份,收回62份。从调查情况来看,大部分员工对精益生产都有一定的了解,并认可精益工作对企业发展起到了促进作用,给员工个人带来了益处;说明精益工作虽然存在这样、那样的不足,但广大员工还是希望坚持将精益工作推行下去,这也坚定了我们全体推进人员的信心与决心。
三、ERP工作
ERP二阶段的运行从20xx年7月1日上线以来就不是很顺利,暴露出来各个环节管理上的缺陷及相关制度的缺失,主要集中在基础数据不够准确,生产计划不稳定,物料采购不稳定、来料异常,MRP运行的环境还不很成熟。为了解决这些问题,我们组织了多次会议,解决了如下的问题:
1)解决了六车间实际定额与工艺卡片不符合问题,实际处理了55项内容,并规范了此类问题的流程。对4种多级缸的材料定额进行了校对。
2)编制了400多种产品的下料码,处理了50多种实际运行总出现的问题
3)及时维护生产订单不畅通产品的临时工艺路线,保证生产的正常运行
4)积极寻求各种问题的解决方案。
为了做到“管理制度化,制度流程化、流程表单化、表单电脑化”的ERP管理工作,还有很长的路要走。
四、其他工作
1、20xx年11月份组织接待了北欧投资公司的来访
2、20xx年12月份组织机械工业管理进步示范企业验收工作,并顺利通过了初步验收。
3、编制《军品管理制度》
五、20xx年工作打算1.TS方面
1)加强内审员队伍建设,选择责任心强、认真负责的年轻员工充实内审员队伍。
2)组织进行中层干部TS标准、程序文件培训。
3)增加一次各系统中高层人员为审核员的内部质量体系审核。
4)加强供应商的管理
5)配合质量部加大过程审核的力度,提高公司内部质量的稳定性。
6)加大对新产品开发程序的监控,尽可能使APQP真正起到优化设计的作用。
精益生产方面
1)、加强培训,提高意识推进6S和TPM进一步深化;
2)在20xx年,继续全面贯彻六项德方精益实施原则,全面做好精益生产的深化。具体思路是:
①以单元生产为主攻方向,通过生产单元构建,达到提高效率、减少浪费的目的。同时结合有关管理工作,实现以生产单元为单位的收入、消耗核算。
②组建中层干部培训班,带着问题来培训,边培训、边实施
3)搜集公司生产质量等方面的问题,组建公司级改善团队,运用精益思想进行改善。
3.ERP方面
1)加强员工培训,促使全员都能积极参与企业的ERP工作,确保ERP工作顺利完成。
2)规范流程和制度,在优化流程的同时,完善企业的制度。
3)进一步校准基础数据,力求数据的准确率达到80%以上,保证ERP的顺畅。
4)寻求生产计划的合理模式,制定合理的流程。
三大体系相互涵盖、相互支撑,我们要做到三大体系真正意义上的的统一还有一定的距离。希望我们的高层领导能实际参与,多加督导。我们也要寻求创造性的工作思路,提高自己的工作能力,改善工作方法,为提高公司的整体管理水平贡献自己的一份力量。
体系办20xx年12月30日
适用场景:招商引资工作总结、街道经济工作年度总结
内容要点:康颐生态养老院、华佑二期生产线、天马路美食休闲街
本文看点:街道招商引资项目落地成效总结、工业小区土地报批与基建推进实务总结
2xxxxx年,开发公司在工委、办事处的正确领导和上级部门的关怀下,深入贯彻落实党的十八大精神,认真开展群众网格管理服务和群众工作站工作,深入基层,强化服务,为民办事,立足于“引项目,促发展”这一职责要求,制定了科学、严谨的年度工作规划和目标,采取了系列的工作措施,不断探索工作中的新途径、新方法,较好完成全年各项工作目标任务,现将一年来的工作情况总结如下:
一、突出招商引资重点,促进项目落户
在今年的招商引资活动中,先后接待了多家规模企业来访,签约引进XX市康颐生态养老院、长沙超越服务有限公司、佳佳乐超市等新项目7家,协议引进资金1.67亿元,其中已开工项目4个,开工率达到50%。目前在谈项目有浏阳康颐养老服务有限公司康颐生态养老院项目、湖南青山绿水旅游开发有限公司天子湾风景区项目、印刷包装项目(在谈),这些项目的引进将有力推进文化、旅游、养生等产业发展,为工业小区的招商引资提供更优更新的平台。随着工业小区的知名度越来越高,地理位置和资源优势也日趋明显,良好的投资环境将吸引更多的客商驻足,也必将迎来新的一轮发展机遇。
二、抓好经济发展内容,完成指标任务
为抓好经济发展内容,我办由主管领导牵头,深入现场,要求项目充分发挥区位优势,盘活资金存量,从年初开始,就有计划、有步骤、有节点地全面实施工作计划目标。据统计,1-12月份,我街道累计完成省外境内资金53585万元,占目标任务262x0万元的140.89%,较xxxx年同比增长19.08%,完成引进市外境内资金形成固定资产投资56258万元,占目标任务34000万元的160.45%,较xxxx年同比增长21.64%,其中工业固投9588万元,占固定资产投资的比例为17.04%。
三、抓好项目土地手续办理,保障用地需求
2xxxxx年引进的湖南华佑二期生产线、XX市广华塑料五金项目因土地报批手续繁复而进展缓慢,为了加快报批工作进展和项目建设进度,我公司安排专人通过长达一年多时间的努力,已于今年2月完成华佑二期、广华塑料五金、笑哈哈、瑞克特等四宗用地的土地出让手续和税费清缴,共结算土地出让税费1508万,全部签订土地出让合同书。至目前为止笑哈哈食品、瑞克特已投产,华佑二期和广华塑料五金正在建设过程中,预计2xxxxx年均可投产。企业的落户和建设多次受到市领导和市直相关单位的调研和考察。
四、大力支持电力重点工程,确保项目进度
今年4月启动的新建株洲云田-长沙淮川22x千伏线路项目由我公司负责段的征地工作,在工期紧、地形复杂的情况下,目前已全部完成西环村和胡坪村共18座塔基的征地和青苗补偿工作,确保了该项目的如期推进。
五、加快农贸市场建设工作,确保巴山坳市场的平稳过渡。
今年以来农贸市场的建设工作一直摆在公司的重点工作来抓,通过前期调查、资料准备、项目招投标,8月份正式开工,我公司专人负责跟踪工程进度和项目质量,已全部完成钢架大棚的建设和结算工作,11月底签订附属工程建设协议后,即组织施工单位迅速开工,并加大协调管理力度,目前进展顺利,该项目也于12月份通过了财政局和商务局的项目验收,整个市场预计今年春节前竣工交付使用。
六、加强内部财务管理,规范资金使用
为不断提高资金使用效率,我办严格按照《办事处财经管理制度》各项要求规范开支,将每笔银行账户资金全部纳入市国库集中支付局“双控管理”,通过录入、初审、复审、终审四个环节后实现了平稳支付,数据的快速查询、统计及汇总更加方便,进一步规范政府投资项目资金的有序运转。同时严格控制各项开支,做到了最大程度的节约,全年招待和办公费不足2万元。
七、加强队伍作风建设,提高服务效能
严格遵守上级《关于进一步严明工作纪律改进作风暂行规定》、《关于实行“三个一律”工作要求的若干规定》及《XX市开展“转作风、解难题、抓关键、见实效”专项活动实施方案》的各项要求,在工作上,我们对待要解决的问题,做到马上去办,对需要加班处理的事情,毫不犹豫加班去做,真心实意为群众、为企业办实事、办好事。如工业小区接自来水管网一直是一个遗留问题,给几家企业的生产生活造成了很多不便,我办工作人员通过多次协调企业和自来水公司,现已筹集资金将主管网接至老工业小区并将管网接通至部分企业。全年共接待处理老工业小区及引进企业各类遗留问题及矛盾纠纷2x多起。
八、挖掘地域资源优势,做好商贸旅游文章,积极支持市重点项目浏阳河文化旅游产业带的建设
街道系浏阳河文化旅游产业带重点区域,沿河风光带和天马路带是文化旅游工作的重中之重,今年以来,我公司为配合做好此项工作,主要做好了以下几点工作: 1、清理浏阳河桥底下流浪人员多次,确保了大桥周围环境卫生的干净整洁,2、联系相关部门对浏阳河沿线一带的绿化、植树工作进行加强;3、配合市城管局对步行桥周边的流动摊点进行清理;4、加强对天马路美食休闲特色街的建设,天马路是我街道去年重点打造的旅游景点,文化墙、蒸笼、雕塑小人等景点吸引了大量游客驻足,同时加强天马路车辆停放的规范,让游客的饮食、购物更加方便;5、加强天马山游道环境卫生的整治力度,安排保洁人员每天不定期进行垃圾清理,同时与高峰房产公司协调,要求加强环境卫生力度及同边绿化工作,让到天马山的游客有一个舒适的旅游环境,使整个天马山景区品位得到提升。
九、加强水果市场和湘东建材市场的监督整治,市场环境得以较大改变。
自今年市商务局将湘东建材市场和水果大市场下放给办事处管理以来,办事处即以开发公司牵头,相关部门参与成立了管理办公室, 8月份以来,主管领导多次现场调研,召集相关部门研讨决定,整合力量,集中人力、物力、时间,由开发公司牵头,整治办、城管队合力,工商、商务、食安、城建等部门参与,对两市场进行专项整治,重点治理店外经营、乱搭乱建、毁绿种菜、乱扔垃圾等影响环境的各类现象。经过几个月的治理,目前市场秩序明显改观,市场环境的改变也得到了经营户和周边住户的一致好评。
十、积极完成联村及等相关中心工作,扎实推进南市网格管理服务。
1、以网格划分区域为平台,定期召开网格工作会议,重点研究上级交办任务、村民实际困难和环境卫生等工作的解决办法,从中查找不足,汇总信息,交办问题,落实责任,有针对性地及时协调解决问题,扎实推动工作开展,至12月底网格员平均每人走访80多户,共解决群众矛盾纠纷45起。
2、进一步强化了南市其他各项中心工作,切实提高党员教育、计划生育、综治维稳、养保医保、示范小区建设等,今年通过社区工作人员的努力和网格员的协助,各项目标任务排名靠前。
3、积极参与中心工作,前后抽调人员参与荷文公路建设管理和打非排查,特护维稳等各项工作,在路段环境卫生整治和维稳活动中,组织公司成员全程参与,确保了工作的圆满完成。
适用场景:新人年度工作总结、试用期转正述职总结
内容要点:试用期成长、岗位适应反思、新人沟通短板
本文看点:职场新人年度成长总结、xx行业岗位适应性总结
时间转瞬即逝,在20xx年x月,我在xx领导的带领下有幸进入了xx公司的xx部门。在这几个月的时间来,我一点点的加强自己,完善能力,让自己从一名刚刚走上xx行业的新人,逐渐成长为一名努力、可靠的xx工作者。
如今,20xx年的时间即将结束,我也在各位领导和前辈的帮助下顺利度过了在xx公司的第一年。回顾这一年的学习与成长,我总结出自己的工作情况如下:
一、工作思想态度
虽然这是我第一次参加社会工作,但也正因为如此,我在工作中时刻保持着热情积极的工作态度。同时,因为感到自己工作上有许多不足,所以也在工作中学会了学习,面对工作问题能保持着钻研和分析的心态,一边解决问题,也一边学习了如何应对问题,在工作上成长较快。
二、个人工作方面
在工作岗位上,我认真的负责,对待自己的事情认真有耐心,能观察到工作中的细节并仔细处理好自己的职责。同时在工作中也饱含热情,能主动完成一些力所能及的事情,提高自身业绩的同时也更加锻炼了自己,让自己打下扎实的基础。
三、学习和培训
自从进入公司以来,我一直都保持着积极的学习态度。在培训中,认真学习工作基础,了解的公司和岗位的情况,并踏实锻炼自身能力。后来,工作渐渐转正后,虽然工作变得更加忙碌,但我也会在空闲中抽出时间来强化自己,还经常与同事们交流沟通,提升自身业务经验。
四、工作中的一些不足
回首过去一年的工作情况,从进入公司到如今适应了岗位和公司环境,我自身虽然取得了很大的进步和成长。但却仍有一些不够成熟的问题。如:
1、与同事沟通较少
公司是一个集体,与同事积极学习,互相配合才能取得更大的成绩和收获。但我却只顾一昧的提升自我,没有考虑到和同事们的配合,浪费了很多的机会。
2、学习目标不够明确
在上一年,我经常会利用空闲时间去学习一些相关的知识和经验。但却因为缺乏的目标,学习的.知识不够专业性,实用性也较低。在接下来,我还要更明确的分析自身岗位的所需,提高个人的目标。
总的来说,这一年的工作让我真正走进了xx行业,走进了xx公司。但要真正成为一名出色的员工,我还有很多要改进的问题,我也会继续努力,让自己成为一名出色的xx员工,为公司贡献更多力量。
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