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格式:DOC
适用场景:人力资源绩效考核实施、企业员工福利政策制定
内容要点:绩效考核系统、员工体检、培训积分管理
本文看点:绩效考核系统优化、员工福利政策完善
一、本年度工作完成情况
(一)、客观、公正、合理地评价员工业绩,激发员工潜能和工作激情———试行中的绩效考核评价系统
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职的员工,而是为了激励员工不断改进工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的快速发展。
为实现公司的年度目标任务,人力资源部在分管领导的悉心指导下,努力学平衡计分卡的知识,深刻领会其对促进公司发展的重要意义。
在具体推行平衡计分卡这套战略管理工具的过程中,我们不回避自身实践经验不足的现实,加大工作力度,不断学习,不断沟通,不断改进,不断完善。希望通过我们的努力工作,使这套科学的管理方法得以正常运行,发挥其应有的作用,从而使其成为了促进公司全面发展,提高组织工作效率的一套切实可行的战略管理工具。
20xx年7月10日至7月20日为了更好地做好本职工作,发挥好上下协调、沟通反馈的作用,人力资源部在公司总裁助理_x的带领下,与公司总部12个部门(经纪业务部、并购部、研究发展部、清算中心、合规部、风险监控部、稽核部、信息技术部、计划财务部、总裁办公室、行政部、党群工作部、)和5个营业部2个服务部(金碧路营业部、翠湖西路营业部、威远街营业部、x营业部、x营业部、x服务部、腾冲服务部)分别进行了绩效面谈,针对各部门上半年工作的完成情况,工作中存在的问题,需要公司提供的支持以及对公司目前实行的目标管理考核办法的意见和建议等四个方面进行了沟通,以书面形式对谈话结果及时进行汇总、整理,及时向公司领导做了汇报。
第四季度,人力资源部就考核系统在试行过程中出现的问题,吸取经验教训,对怎样设置最适合公司的绩效考核指标进行积极探讨,为20xx年公司绩效考核工作打下了坚实的基础。
(二)、公司“以人为本”的核心经营管理理念的体现之一———积极完善中的薪资福利政策
员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。与薪酬政策不同的是,薪酬仅是短期内因应人力资源市场竞争形势和人才供求关系的体现,所以在各种因素影响下,薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺,也是企业更具竞争力的必要条件。人力资源部根据公司实际状况,力求构建完善的福利政策,使公司“以人为本”的核心经营理念得到充分体现,从而在人才竞争中处于优势地位。
1、办理薪金、社保、请休假、考勤等日常工作
为了更好地为公司各部门服务,我们在工作中严格要求自己,从点滴小事做起,认真完成好人力资源管理的每一项工作,认真把握每一个考勤异常情况,仔细核算好每一名员工工资,确保了工资的及时发放。本年度我们多次代表公司看望慰问结婚、生病员工,及时申请发放过节费,处理员工来电来访,与员工谈心。在日常工作中,我们按规定及时为全体员工办理“五险一金”,按照公司的要求严格执行请休假、考勤等制度,为公司的正常运转发挥了我们应有的作用。
2、组织全体员工体检
员工健康关系到企业的和谐、可持续发展。为保证员工的健康,提高员工的健康水平和保健意识,人力资源部已把定期为员工体检当作制度来执行。今年6月,我们组织了全体员工(共263人参加,其余10多人因工作和个人原因未参加)进行全面体检,不仅增强了员工对公司的认同感和归属感同时也为公司的人性化管理贡献了自己微薄的力量。
3、为员工订做工装
为了提升公司形象,增强管理力度,展现员工良好的精神风貌,我们于今年9月联系了多家服装厂家,在征求员工意见的基础上经过认真筛选和比较,最后选定雅戈尔集团股份有限公司作为合作对象,经过大家的共同努力,工装的定制工作于11月底完成,并发放到员工手中。
4、积极展示公司对员工的人文关怀
今年9月,由党群部和人力资源部积极倡议,悉心组织,公司员工的关爱,使我们的小亮亮(信息技术部刘杰独子)深切感受到公司这个大家庭的温暖。这既体现了公司对员工的人文关怀,更展现了我们太平洋人团结互助的精神风貌。
4、社保、公积金的核定
按政府相关部门的要求,及时进行了20xx年社保、公积金的核定工作,按时按质完成了增减、缴费工作,维护了公司和员工的利益。
(三)、为适应公司战略和员工个人职业生涯发展需要,公司人力资源开发与培训工作大大加强———快速成长中的员工培训与开发
员工培训与开发诗司着眼于长期发展战略必须进行的工作,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次、工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。
为满足员工职业发展的需求,使员工适应社会的发展、公司的发展,同时使20xx年度的培训工作能突出主题,具有针对性,我们于年初对各部门的培训需求进行了调研,在调研的基础上,拟制下发了《20xx年度员工培训计划》。
本年度共组织了公司级培训4次,跨部门级培训16次,读书会18期,各部门平均每人完成培训24课时。为使培训具有吸引力,我们将各部门的内部培训列入季度绩效指标,得到了各部门的高度重视;公司级培训、跨部门培训和读书会按重要程度和培训范围给予相应的积分,并将员工年度参加培训的积分与年度考核挂钩,督促员工自觉处理好工学矛盾,挤时间学习,提高自身素质。
同时为了使员工变被动学习为主动学习,让大家变被动参与为积极参与,我们给予各部门展示才艺的机会,采取了读书会由各部门轮流组织的方法,充分发挥大家的优势,分享学习的快乐,让每个人既当先生又当学生,既是考评者又是被考评者。第一期读书会由我们人力资源部周密策划,精心组织,起到了抛砖引玉的作用,激发了员工参加读书会的兴趣,启发了各部门承办读书会的智慧。
此外,本年度我们还给每个员工发放了4本学习书籍,给中层以上管理人员发放了8本学习书籍,为大家及时充电提供了精神食粮。广大员工在学习培训中也有了自己进步和成长的快乐,更有信心迎接未来,从而增强了员工爱学习、会学习、持续学习的意识。
(四)、积极探索,拓展渠道,化被动为主动———人力资源招聘与配置
人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。人力资源部要按照公司组织结构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期,本年度我们对人事招聘与配置工作做到了:拓展渠道、谨慎招聘、满足需求、保证储备。
为改变以往招聘费用高且不能达到预期效果的被动局面,我们于年初利用部门同事的资源,与x人才市场和x高校网取得了联系并得到资源支持:人才市场愿意为我们免费提供备选人才库里的人才资源,x高校网愿意随时为我们刊登免费招聘广告。通过这两条渠道,我们圆满完成了上半年的招聘任务。
为充分发挥员工推荐人才的积极性,为公司储备人才资源,二季度我们还制定下发了《公司职员推荐人才管理规定》,明确了员工为公司推荐人才的权利、为公司的人才储备打下了基础。
在公司投行业务总部招聘工作中,我们分别与《x证券报》、全景网、x财大等多家媒体、单位建立了长期合作关系,保障了招聘工作的顺利进行,为公司吸纳人才、拓展业务做出了自己的贡献。当然,工作中也出现了一些疏漏,例如操作流程缺乏严密性,信息传递失真甚至不畅通,这都是今后部门工作所要避免的,企业管理丧失严密性,后果是极其可怕的。
(五)、规范档案、劳动关系管理,积极做好人力资源管理信息化建设———规范与创新中的人力资源管理技术
1、人力资源管理系统的建立、档案资料的电子化建设
根据部门工作的需要,我们安装了人力资源管理系统,这个系统的建设初期,需要把公司所有在职员工的相关资料逐一输入系统,工作量大,容易出错,需要部门的员工有较强的工作责任心。通过部门同事的共同努力,截止7月底,我们完成了资料输入工作。这个系统,我们的工作效率得到了提高,使我们能为广大员工提供更好的服务与支持。
2、规范公司人事档案
年初我们发现公司的人事档案管理和劳动关系管理,不标准、不规范,为改变这一状况,我们及时调整工作安排,购置档案柜,从无到有地为公司所有员工建立了人事档案,同时及时查找清理员工应有的档案资料,对缺件及时补办,另外,我们与省人才市场签订了档案托管协议,完成了x地区员工档案的统一托管,并理顺了x地区员工人事档案托管的关系,还对公司已离职员工的档案进行了整理,基本完成了人档案的标准化管理。
3、规范劳动关系管理
在清理过程中针对劳动关系管理工作也同样存在不规范,容易给公司造成风险的问题,我们加大规范力度,从劳动登记、劳动合同鉴证、入职、离职、合同到期考核、续聘等方面入手,严格按要求,按时按质办理相关手续,使公司和员工的利益都得到了法律的有效保护。
(六)、积极推进人力资源管理制度、流程建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系———摸索中的人事管理
1、及时制订下发人力资源管理的相关规章制度和工作流程
流程化管理最大的特点就是把企业的许多决策问题都进行业务逻辑的总结,日常管理和决策最大程度地进行扁平化,加快了信息的共享与传递,最大程度提高了工作效率。一年里,部门集思广益、广泛讨论,拟制定人力资源管理相关流程30余项,为明年的工作打下了坚实的基础。
年初,我们经过认真调研,广泛征求意见,反复论证,先后制定下发了《目标考核办法》、《奖惩管理办法》、《部门季度绩效考核流程》、《奖惩评定流程》、《公司职员推荐人才管理规定》等多项规章制度。起草、论证了《专业技术资格评聘办法》、《干部骨干管理办法》,因这两项制度涉及面广,还需进一步论证其操作性,根据公司的总体要求,目前这两项制度暂不下发。今天的耕耘是为了明天的收获,是为了推动工作的升级,观察和分析国内傲立百年的大企业,发现它们都是有思想的企业,有标准的企业,有规范的企业,有文化的企业,都是通过规范的制度体系和标准的流程化管理来运营的,人力资源部必须以完善公司制度体系和标准化、流程化建设为导向,积极思考、积极探索,为公司跨越式发展提供强有力的支持。
2、及时做好高级管理人员任职资格申报相关工作
为了规范公司高级管理人员任职资格监管,保障公司依法经营,规避公司高层用人风险,我们按时按质的完成了高管资格申报工作,当然,工作中存在很多问题,如对报送流程、标准不清,这些细节都是我们以后工作中应该尤为注意的,细节做不好,谈何规范?谈何标准?
3、做好各项人事信息统计与分析工作,为领导决策提供可靠的依据
为使人力资源工作有纵向的对比,同时也为公司领导决策提供依据,本年度起,人力资源部分别编制了人力资源月报表、季度报告、年度报告。还对今年各季度的人力资源状况进行了统计,并编制了季度人力资源状况统计表,及时提交给公司薪酬与提名委员会的各位领导,为领导决策提供了较为详实的参考资料。
另外,我们还按时完成了政府、公司、领导要求的各类人事报表的统计和报送工作,按质按量的完成了相关工作。
(六)、积极进取、勇于拼搏展现太平洋人风采———组建游泳队参加省运会
在公司领导的重视与支持下,由我部负责筹建的太平洋证券代表队参加了x省第十二届运动会游泳项目的比赛。在引人注目的成年组角逐中,我公司共夺得5项冠军、 9项亚军以及10项季军,并凭借强劲的实力荣获了游泳男子团体第二名、游泳女子团体第二名的好成绩。充分展现太平洋人勇于拼搏、积极进取的精神风貌。
二、今后工作中应注意的问题和努力的方向
20xx年即将过去,对照年初与公司签定的《目标管理责任书》,我们较好地完成公司下达的工作任务,取得了较为明显的进步。这主要得益于公司的正确领导,分管领导的具体指挥和帮助,得益于我们有一个团结的集体,有一个不计得失,勤奋上进,执行有力的团队。在看到成绩的同时,我们也看到了自身的不足和工作中做得不到位的地方。
第一、加强部门自身建设
人力资源工作作为未来企业发展的动力源,自身的规范化建设尤为重要。人力资源部在今后的工作中将大力加强本部门的内部规范化、标准化、流程化管理,严格按照现代化企业人力资源工作要求,将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次,使人力资源工作结果成为公司高层决策的参考依据之一。
第二、工作中精细化管理做得不够
我们做的每一项工作都涉及到员工的切身利益,所以在具体工作中,我们还应思考的更全面、更深刻、更细致一些。认真吸取一些工作细节上重视不够的教训。在今后的工作中,我们要认真对待第一项工作,每一个环节,从细节入手,严格把关,严格控制,既要发挥好人力资源部支持与服务的作用,又要发挥好管理的职能。
第三、激励机制尚不健全
激励机制是人力资源工作的重要环节之一,诗司福利政策的延伸与补充,良好的激励机制有助于公司从根本上解决员工工作积极性、主动性、稳定性、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。为了能从容应对公司未来跨越式发展,人力资源部应积极探索,使公司的激励系统趋于完美,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好,最大程度提升公司的绩效。
第四、完善公司组织架构
伴随着证券市场行情的持续火爆,随之而来的便是残酷的行业内部竞争,为了生存,为了发展,公司必须首先搞好自身建设,优化组织结构。公司目前的组织结构设计更多的是考虑证券公司的传统业务,业务创新并不突出,甚至忽视。当公司有了扎实的框架基础后,就应该在创新上多下功夫,以证券公司创新前沿的角度审视自己。公司组织结构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运转与否。组织结构的设计应本着科学、简洁、务实的方针。组织得过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司发展的步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。因此,组织结构的完善、调整将是今后人力资源部的长期工作,也是重点工作。
以上是对去年人力资源部工作的一个简单回顾,更愿意把这次总结看作是一次反思的机会。希望我们能够在反思中得到提升,得到启迪,继续努力工作,为公司未来跨越式发展做出最大的贡献。
三、20xx年人力资源部工作规划
1、完善公司组织结构
2、完善人力资源招聘、优化配置
3、流程化、标准化、规范化建设取得阶段性成果
4、福利政策、激励机制的完善
5、绩效考核评价系统的运行和完善
适用场景:新人转正工作总结、人事专员年度述职
内容要点:展馆开馆、人才库建设、岗位任职资格分析
本文看点:面向人事专员的招聘全流程复盘总结、聚焦专业岗位招聘难点的实务改进总结
我工作至今已经满一年了。时间飞逝,在紧急、劳碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮忙下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职一年来的工作,做出如下总结:
一、展馆相关事务
前期帮助企划经理处理展馆开馆的相关事务,制作培训课件,对讲解员进展相关培训。包括:礼仪培训,相关展品的背景介绍,整个流程的相关介绍;与经理对接,积极做好合同,展馆介绍以及其他日常事务;每天提前到场查看当天的工作进展状况。协作施工人员对展馆的布置,灯光对位,画的摆放等,和施工方协商保证开业前展馆布置的顺当进展;开业后,主动积极担当讲解。完成相关任务。
二、人事专员工作
拓展聘请渠道:通过网站为公司找到适宜的人才有场务,放映员,保洁,电工。为公司有效地节省了人力资源本钱;对各大人才网娴熟使用,并能准时收集相关有效地信息并储存。与聘请网的联系人保持良好的关系,以确保有需要聘请的准时联系。
三、聘请工作
对日常的聘请岗位进展分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进展分析后,依据岗位的状况,选择相应的人群,从而选择相应的聘请渠道,找到适宜的人员。与用人部门进展沟通,了解聘请需求。依据用人部门的要求选择适宜的聘请渠道,对人员进展简历筛选,面试,复试,聘请适宜的人才。建立有效的人才库对有用的`人才准时储藏,以便临时聘请用工时选用。在专业人才急需的状况下,实行各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外,人才的竞争也是至关重要的。如有到人才市场等聘请场所,了解其相关信息。把握最新的行业动态。如有适宜的人员顺便聘请。
四、工作体会
来到公司聘请的岗位有涉及到专业技术人员,如土建工程师;高级治理人员,如进出口财务经理;对相关的专业学问有所欠缺,针对这一问题,主动搜集相关岗位的信息学习,以提升自己的专业技巧。目前,有平面设计师岗位因薪酬,专业等缘由未能按要求的时间完成。此项工作正在进展中。
今后我会对专业对口,阅历丰富,设计力量较强的人员工资可相应提升;拓展聘请渠道,积极收集适宜的简历;留意对已有意向的人员,针对其实际状况,吸引并留住人才。
适用场景:行政人事岗位述职、员工服务优化方案
内容要点:员工关怀、绩效薪酬、证件注册
本文看点:行政人事工作亮点、员工管理提升计划
长处总结:
1、懂得维护与制造院内温馨的情况,给客人以舒适温馨感;
2、用规范的礼仪款待客人、细心办事客人;
3、针对早晚预约表的宣布、以及各类报表的制作,能实时群内对接;
4、针对不合类型的客户不合问题能机动随机应变;
5、与各部门之间默契共同;
6、对坐诊大夫贴心办事(像茶水、口味爱好、办公区域习惯都能做到察观过细,对照了解);
7、日常的采购和报销无毛病,服务情照样对照细心的,嘿嘿!
缺点总结:
1、戒急戒燥,个人感到有时候心情等原因导致对照暴躁,这样多若干少会影响工作状态;
2、个人修养有待进步,目前的状态固然不是分外好,但还不是本身所等候的;
3、自身工作态度、积极性固然对照认真,然则没有影响力,没有达到影响身边人的后果。
话说行政人事:
人本家儿要以人为中心,以智美所有员工为中心,办事于智美所有员工。主要工作内容我就略结一下个人管见:
1、为员工提升做筹划、指导、让员工在提升方面没有绊脚石;
2、通过各类渠道雇用、多种方法培训,为智美随时筹备后备军,添砖加瓦;
3、绩效提成、薪酬盘算,让智美的每位员工获得相应有的报酬;
4、员工证件的注册,确保每位同仁能顺利安心入职工作;
5、过细入微的体察每一位员工的日常,做到工作上的关系,心里上的关系,生活上的关切,随时控制每位员工的状态,并提前做好员工突发变乱预案以应急。
行政主要以事为中心,用事来说话,员工的福利报酬(逢年过节的礼品、诞辰祝福等)、办公区域的采购(如何用最少的本钱购买到最实惠的器械)、日常会议的看护等等。
信心满满之20__年筹划:
1、20__年在生活和工作中做人人的小太阳,用自身的切身实际行动带给人人正能量,让工作气氛更融洽、更积极、更阳光;
2、与同事相处中,做最好的本身也同时注意控制说话技术、风趣诙谐一点;
3、增加两本关于行政人事治理类的册本,让本身尽快熟悉了解控制行政人事上的工作流程;
4、其拭魅这里照样说关于行政人事上的计划,希望本身的眼界能坦荡一点,做到真正的走出去,想挑战一下本身内心憧憬的工作岗位人事行政工作,也恳请领导能给这个机会,让我在这个工作岗位中能替领导分忧担责。
适用场景:人事档案管理、员工手续办理
内容要点:劳动合同签定、社保办理流程、绩效考核汇总
本文看点:人事档案管理规范、员工手续办理指南
一、人事信息档案的管理、劳动合同的管理
1、人事信息档案的管理:
(1)材料定期及时整理。
(2)确保材料完善。
(3)了解材料安放位置,能在短的时间内找到所需材料。
2、劳动合同管理
负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;对新进员工劳动合同的签定、老员工续签劳动合同的签订及离职员工的`相关手续等事宜。到目前为止,劳动合同的签属工作开展的比较的顺利。
二、员工入职、转正、离职手续办理
同步更新:
1、通讯录、花名册、考勤表。
2、工作牌办理。
3、员工流动性统计。
4、组织架构图更新。
5、考勤指纹的录入。
6、考勤系统增加、更改、删除。
三、培训方面
培训工作分析及时完成了职员工新入职培训,指导新入职员工了解了公司企业文化、规章制度。
四、社会统筹保险方面
本年度涉及到的工作内容:
(1)已给新进员工及时办理社保。
(2)离职人员办理停保。
(3)符合条件的停保人员办理失业登记。
(4)不办理社保人员及时写放弃申明。
(5)办理异地社保转移。
(6)办理生育保险报销。
(7)办理保险的合同续签人员到劳动部门备案。
(8)办理员工工伤的认定、理赔。
(9)办理员工的备案。
五、绩效薪酬方面
1、每月员工绩效考核收集与汇总。
2、收集各部门考勤,录入考勤登记汇总表。
根据假条,核对病事假。冲抵加班、倒休、事假。财务、行政、人事部门的加班执行倒休。加班时数多的部门加班时数支付加班工资。
适用场景:人事专员入职总结、办公室工作汇报
内容要点:人事档案管理、人才库建设、员工考勤制度
本文看点:新人入职工作总结、人事管理流程分析
于20__年x月x日入职工资,在所办公室任人事专员一职,至今已经两个多月。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事额关心及帮助下,我深刻体会到公司“卓越、创新、和谐、共赢”的企业宗旨,熟悉了公司的组织架构并逐步掌握办公室工作流程及人事工作程序,使我的工作在各方面都有了很大的进步。下面我将入职后的工作,做如下总结:
一、负责公司人员档案的整理、完善
人事档案是人力资源管理的重要组成部分,它记述和反映个人经历和德才表现,我的工作是以个人为单位收集并整理完善档案相关资料,集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。
二、人员招聘工作
公司目前的招聘方式主要以网络招聘,现场招聘以及在市内媒体报刊上刊登招聘启事。我的工作是于用人公司(部门)沟通,了解招聘需求,选择合适的招聘渠道,对应聘人员进行简历初筛,并配合各公司(部门)进行面试、复试、考核,最终选拔合适的人才。
三、建立有效的人才库
对应聘过程中有用的人才及时储备,便于临时招聘用工时选用,目前人才库中储备有效的简历共计 份,其中研究生以上学历 人,本科学历 人,大专学历人。
四、职称评定工作
公司示范中心的建设及多种项目的不断开发,要求我们的人员必须达到一定的职称水平,为配合公司更好的完成项目相关工作,我的工作是协调高新区人事局,及时报送符合职称评定条件的员工,完成职称晋升。
五、配合各公司(部室)完成员工的培训工作
员工培训是提升技术、能力水平,形成企业价值观,增强凝聚力的关键工作,也是激励员工工作积极性的重要措施。本年公司领导对培训工作非常重视,我的工作是配合各分公司(部室)针对本年度培训工作,做出初步的培训计划,并精心组织、配合监督完成。根据培训内容及相关政策法规,出题库三套供考核用。
六、员工入职、离职手续的办理
员工入职后,指导新入职员工办理入职相关手续,收集其个人相关资料,并扫描做以备份。在入职培训过程中,能做到热心、细致,让新员工在第一时间体会到公司人性化的管理模式。
员工离职时,指导员工办理离职交接手续,交接完毕后经直属领导签字确认,予以办理其他相关手续,并出具离职证明。
七、公司员工考勤
公司的考勤系统,是每位员工绩效考核的重要指标,我的工作是及时的对新入职员工进行指纹的录入,每月准确的核对并导出当月打卡情况,交由各公司(部室)进行核对。
八、员工福利
得人心者得天下,公司为体现人性化管理,出台了每位员工生日的当天,由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是记录每月生日员工,及时送出公司领导及各位员工的美好祝愿。
九、库房的管理
本月公司库房由我交接管理。我们首先对库房重新盘点及记录更新,在日后的采购和领用过程中,及时的记录出入库时间、领用物品、领用事由。建立出入库台账,让每件物品都清晰明了,便于我们掌握办公用品等耗材的采购计划,减少浪费、节约成本。
人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好地服务于公司各个部门,需要有较强的抗压力,灵活度,如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。在这两个月里,我能够胜任公司交予我的各项任务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在未来的工作中,我将以更加饱满的热情为公司做出最大的贡献。
适用场景:人事招聘入职准备、员工社保管理执行
内容要点:人事管理制度、社保缴纳流程、档案归档管理
本文看点:新人人事工作经历、社保档案管理要点
今年,通过人才招聘,我在xx公司得到了我的第一份工作。带着对事业的热情和对新生活的无知,我开始了公司人事专员的工作。作为一个还没有走出大学的大学生,他的专业不是很合适,也没有任何工作经验,一切都是陌生和新鲜的。在工作中,我一直以开放的心态寻求建议,履行职责,努力做好自己的工作。
在过去的一年里,虽然没有轰轰烈烈的成就,但也经历了非凡的考验和磨练。对于每一个追求进步的人来说,年底难免不会“盘点”自己,这也是对自己的一种鞭策。现在总结一下过去一年的工作。
一、制定并实施相关人事管理制度
刚到公司的时候,结构重组恰逢,结合自己的环境,制定了一系列符合公司发展和实施的人事管理制度,我负责公司的考勤统计。在实施过程中,我可以尽快适应公司的政策安排,尽可能实事求是地统计考勤。每个月初,我都会根据统计数据及时给员工的饭卡充值,为大家做好后勤保障工作。
二、归档人事档案
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将新的信息复印并分发给xx公司各位领导及办事员备查使用。
三、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。
社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。
此外,我自己也常常浏览相关部门的官方网站或通过现场请教办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的.常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
四、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
作为人事专员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
适用场景:零售企业人事年度总结、行政事务流程优化
内容要点:员工招聘渠道拓展、绩效考核反馈机制、企业文化建设方案
本文看点:零售行业人事管理改进、行政事务制度完善
1、20__年度工作综述
人事行政部在本年度工作中,继续通过招聘管理、员工关系管理、入离职管理、薪酬核算等工作,尽量确保各项人事管理工作的合法性、规范性,另一方面在新开店营业执照办理(含税务证开户等)、办公用品采买发放、电话费缴纳控制、员工社会保险、资产盘点登记管理等事务性方面保持良性开展
根据部门工作的安排,20__年从员工招聘到劳动关系等,加强基础性工作,在人员配置、基础档案管理等常规工作方面有了一定的阶段性进展,使人事行政部工作进一步走向成熟。但同时,仍有些工作没有开展或者不很完善,为此在20__年开始之际,重新审视本部门的工作,总结经验和不足,以便于今后更好地开展工作。
2、xxxx__年度工作总结
总结做概括几点主要的工作做总结,不列举。。。
3、xxxx__年度工作出现的问题及改进建议
人事行政部工作按照职责要求,为人事行政部的目标实现,发挥了作为人事行政部重要组成部分及应有的作用。在年度结束时,也仍有一些工作并未完成,同时在有些工作的推进过程中,也存在很多问题,为了更好地总结经验教训,促进以后工作更好地开展,现简要总结如下:
3.1 招聘工作
3.1.1 终端店铺一度出现人员供给不足。
招聘合作渠道不多,应增加招聘网站的合作力度、覆盖面及招聘会的参与场次
人事行政部要在今后的工作中针对90后员工的特点,结合零售培训部、营销部人员共同配合,开展相应的员工管理活动,以稳定员工队伍为主,满足公司人员需求;
3.1.2 职员招聘:根据公司人员需求计划,相关岗位招聘出现滞后
3.2 绩效管理
公司层面绩效考核已铺开,但是还未进行相关考核内容的跟踪反馈工作以及相关改进计划方案的推行,在xxxx年工作逐步完善相关内容
3.3 员工关系
3.3.1公司未建立员工沟通机制,现只有营销部为数不多的员工沟通,未起到作用;员工问题无法有效反映到人事行政部,导致人事行政部总是被动接受员工离职,无法在员工有情绪之前配合相关人员进行及时疏导、排除
3.3.2来年建议人事行政部进一步打造沟通平台,定期和不定期安排进行员工访谈,重视员工的意见和建议,积极采取改进措施,取得员工对公司的信任,提高员工满意度,把员工关系工作做到实处,另一方面也有助于公司层面管理人员对员工的末位淘汰管理
3.3.3对于新员工的前期沟通宣导工作应做得更到位些,结合零售支持部对于新员工的培训管理,提前做好相关工作;另外在终端人员意外伤害管理上面,应加强跟营销部的沟通合作,出台相关员工安全管理制度,提前做好预防及岗位监督机制
3.4 企业文化
20__年公司成立企业文化处于起步阶段,核心企业文化还没有形成。20__年基础的《员工手册》还未正式确认,建议公司要在20__年建立公司整体企业文化概况,并通过人事行政部、零售支持部、营销部等部门进行贯彻宣传,提高员工的认同感和归属感
3.5 事务性工作方面
人事行政部工作基本偏向于事务性工作,没有发挥出“管理”职能。仅仅局限于相关招聘、档案造册、劳动合同建立、工资核对、行政事务等方面工作,重要的员工基础文化培训、薪酬绩效改进等相关工作少。20__年人事行政部要根据部门年度计划,充分发挥人力资源“管理”职能,满足公司的相关需求
4、20__年度工作计划
根据公司战略发展要求,根据对本年度各项工作完成情况以及出现的问题分析和总结,人事行政部将在20__年度有计划、有侧重地开展各项工作,现将主要工作分解如下:
4.1招聘方面
公司属零售行业,在人员管理方面具有人员素质相对不高、人员整体年轻(90后多数)、人员流动率偏高、外来人员较多等特点。人员储备的捉襟见肘会成为制约企业发展的一大问题。人事行政部计划就以下几个方面来开展明年的招聘工作:
4.1.1 充分利用春节后招聘人员优势因素,终合部尽量推进招聘工作,以招聘为主,不限量招聘人员,充分利用招聘会尽可能多的招聘
4.1.2拓展招聘方法和渠道,在公司招聘人员不足的情况下,考虑新增一至二个招聘网站,更多的利用招聘会资源及校园招聘会,也尽可能多方联系劳务派遣、招聘外包等用工形式
4.1.3 配合公司稳定员工队伍,降低员工流失率及提升员工的业务水平
4.2 培训方面
公司员工数量的变更频繁,对公司的企业文化、凝聚力也提出了新的问题,如何深入宣导企业文化、提高员工技能以及对企业的凝聚力是要面临的一个重要新问题。目前公司培训着重于业务水平的提升培训,对于企业文化、核心凝聚力等课题则薄弱
4.2.1配合公司建立公司完整(核心)企业文化,并积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同,提高企业对员工的凝聚力
4.2.2明确年度、月度营销部培训计划应加入企业文化培训课题,需零售支持部配合。
4.3 绩效薪酬管理
4.3.1 终端店铺人员薪资体系配合营销部进行修定,以适应市场需求
4.3.2 评估现行绩效考核方案运行情况(含终端及管理层),加强反馈并及时整改出现的问题。
4.4 员工关系管理
员工沟通将是今后工作的重点,建立员工沟通制度,定期进行员工访谈,包括试用期沟通、转正沟通、离职沟通等,构成一个员工成长沟通体系,有效改善和提升员工关系管理水平,同时提高员工合理化建议的奖励力度,为公司领导决策提供参考依据。
4.5 行政办公事务
拟定推行办公室5s管理,办公环境会有所改观
4.6制度体系建设
20__年,人事行政部继续建立、健全、完善人力资源各项制度,逐步完善公司组织架构梳理,岗位职能职责描述,以适应公司经营发展需要。
在新的一年,要把人事行政部的各环节日常具体工作做细、做好、做到位,不断地提升专业水准和战略高度
适用场景:行政人事专员转正总结、行政人事专员年度述职
内容要点:行政人事专员、会议纪要、档案治理
本文看点:行政人事岗位专业化成长总结、两年期行政服务工作复盘总结
从毕业到现在工作两年了,在这两年里有欢乐也有泪水,更多的是成长。这两年来,在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下,我踏踏实实地做好了自己的本职工作,也顺当完成了领导交办的各项工作任务,自身在各方面都有所提升,现将这两年的工作状况总结如下:
一、踏踏实实、认仔细真的`工作态度
两年来,我脚踏实地,勤勤恳恳,任劳任怨,努力地做好本职工作,尽量避开工作中消失任何漏洞。
行政人事专员是属于效劳性质的工作,且比拟繁杂。每天我都仔细做好各项效劳工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比拟琐碎,需要细心、慎重,不能马虎大意,更不能草草了事。为了按时完成各项工作,将每天的工作分为从最紧急、紧急、一般、不紧急等一项一项的去完成,这样确保了工作质量和工作效率,更重要的是以可以免消失遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事档案工作
仔细做好本职工作和日常事务性工作,帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案治理日趋标准化、标准化、有序化;同时做好后勤效劳工作,让领导和同事们避开后顾之忧,在部门经理的领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
会议治理工作:做好每周例会及部门例会会场的布置,会议纪要的记录、撰谓学海无涯,而现有的学问水平是远远不够的,随着企业不断深入的进展,只有不断学习、不断积存,才能满意企业进展的需求。为此,我利用业余时间学习,提高了自身素养。
三、将来规划
在将来的3-5年内我会连续努力提高自己本岗位工作技能,加强对行政人事工作的学习使它更加专业化。
适用场景:人力资源部年度总结、人事制度优化参考
内容要点:人事档案治理、考勤系统改进、促销人员管理
本文看点:人力资源部年度总结、人事制度优化参考
人力资源部自成立到当今已一年半时光了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。人力资源建设正在逐渐走向规范,职能作用也在逐步得到体现。现对今年的工作总结以下:
一、治理人事档案,使其更加完善化
保持公司档案的完全性,为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作展开的不是特殊的顺利,主要由于市场推广部业务职员较散,集中的机会较少,常常都是来往匆匆,导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
二、按月正确出具考勤报表
其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡方法已一年半时光了,由于部分员工向来未能适应新的考勤方法所以效果向来不太好。今年人力资源部特地为此题目举行了考勤重申,并与综合治理部技术职员讨论后改善了考勤系统,但因公司无数工作岗位性质的不同,员工工作时光常常需要弹性化治理,还是不能很好的交上使人中意的考勤数据,但为了幸免有些员工“夸大其词”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。执行各项公司规章制度,处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度,导致工作上浮现较大失误或较大错误,人力资源部通过周到调查以后,赋予了公道公正的行政处罚,并对当事人举行了思想教育。
三、各项福利制度正逐步开始实施
比如以往惟独市场推广部职员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每个月协助行政部职员举行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司获得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了鼓舞员工的作用。
四、举行促销职员的治理工作
人力资源部正接手促销职员的`治理工作,通过资料搜集分析,发觉当然制定了相应的治理制度,但是发觉无数市场并没有严格依照制度来执行,随便性较强,职员增长率太高。促销职员是xx市场的重要组成部分,加强促销队伍的治理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员治理制度,并严格依照规章制度办事。操纵好职员的增长速度及进步整体素养水平,为公司的未来储备更多的业务人才。
五、协助做好聘请与任用的具体事务性工作
包括发放聘请启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪降实口试职员的情况等;帮助建立积极的员工关系,调和员工与治理层的关系,协助组织员工的各类活动;另外,在部分领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同治理方法等相干的人事制度举行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来说下一步重要应当在仔细工作之余加强学习,不断进步本身专业素养,才干面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会,扎扎实实做好每份工作。今后人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来讲话。
适用场景:人力资源招聘总结、员工入职阶段汇报
内容要点:人事档案管理、劳动合同办理、员工关系协调
本文看点:新人入职工作回顾、人力资源事务总结
在入职的两个月,我能够胜任公司交予我的招聘任务,也希望在这个模块做的更好。我希望能够以最饱满的热情为公司做出最大的贡献。无论是任何事情我都能尽职尽责,高效的完成任务。
这两个月的基本完成了领导安排的各项事务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我两个月以来,工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,充满热情的去工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。
我很荣幸加入这个大家庭,不知不觉已经在公司已经4个多月了,在领导和其他同事的热心帮助下,我发现自己这几个月来发生了巨大变化,身边的同事也都在不断进步,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,我将以全新的面貌来迎接新年的到来。
现对20xx年的工作总结如下:
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,保持公司档案的完整性,为保证日后的`分析工作提供更准确的信息;
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;三、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;
四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
五、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;
六、负责核算公司所有员工的工资,由于自己的粗心也有过错误,不过在领导的帮助下都能够圆满的解决;
七、可以自己独立处理保险和工伤的事宜;
八、帮公司其他同事订火车票机票,解决大家出行的后顾之忧。不过我觉得自己还有不足:工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离,人力资源方面的知识还有所欠缺,在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向领导和同事学习,不断提高自自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!
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