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格式:DOC
适用场景:行政人员招聘准备、办公室事务协调处理
内容要点:招聘表格制定、项目开盘协助、员工手册起草
本文看点:行政工作适应性总结、岗位招聘流程优化
从今年6月15日我调到公司做行政工作。主要参与完成了以下几项工作:
一、以踏实的工作态度,适应办公室日常工作特点。
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,因此,我宁愿加班也不会把今天的工作留到明天再做,争取做到今日事今日毕,以轻松愉快的心情迎接明天的工作。
二、根据各岗位要求做好招聘工作
xx年是公司发展壮大的一年。3个新项目的开盘,预示各项目以及公司总部需要更多的人员来支持公司的发展。为此,办公室根据总经办的指示,积极筹备人员的招聘补充事宜。
制定招聘一系列表格,包括《报名签到表》、《应聘人员登记表》、《面试初评表》、《复试评定表》以及《员工考核表》。
整理修改《置业顾问培训手册》和《销售经理提升手册》,为各案场人员培训提供支持。
三、以认真负责的心态,协助做好各项工作。
协助国研所开展的各项目。xx企业评选、家评选、x皮书编写、行业调查、人物传记、晚宴等,我都认真负责地做好文件输出打印、传真、资料图片扫描、信息电话传达、报刊资料整理归档、物料准备等协助工作。
积极参与协助公司各项目认筹开盘阶段。xx年10月28日随州北城xx项目开盘、xx年10月30日武汉x项目交房、xx年11月8日广水山水xx项目开盘、xx年12月1日随州星城开盘,全力配合物料的准备以及调配到项目协助开盘工作。
四、协助完善公司各项制度
协助制定完成《武汉营销管理手册》,适用于公司各案场的营销管理,进一步完善和统一各案场的管理制度。
协助草拟了《公司员工手册》,其中包含了公司目标、公司文化、基本工作制度以及各部门的部门职责。
协助草拟了《人事聘用合同》,为明年公司与员工之间签定劳动合同打基础。
适用场景:政府办人员思想汇报、党员自我剖析材料
内容要点:政治理论学习、群众问题解决、请示报告办理
本文看点:党员干部思想建设总结、政务工作执行情况分析
一、加强思想作风建设,不断提高自身素质
(一)加强理论学习,认真改造主观世界
一是认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论及“三个代表”的重要思想,把学习的重点放在正确掌握其科学体系和精神实质上,把握其科学内涵和理论精髓。在坚持好自学的基础上,积极参加政府办支部每周的集体学习。二是端正学习态度,明确学习目的,改进学习方法,树立良好学风,提高学习效果。把政治理论学习同主观世界的改造结合起来,坚定建设有中国特色的社会主义和共产主义的信念,提高拒腐防变能力和抵御风险能力。
(二)努力改造世界观,坚定正确的理想信念
共产党员的根本政治信仰是社会主义和共产主义。我在加强世界观、人生观和价值观的改造时,自觉用“三个代表”重要思想对照自己的实际深刻进行剖析,解决理想信念问题。
(三)转变作风,牢固树立公仆意识
我能对照“三个代表”的要求,经常查找自身在思想作风、党性修养、宗旨意识、密切联系群众等方面存在的问题和差距,并坚决加以改正。把群众拥护不拥护,赞成不赞成,高兴不高兴,答应不答应作为工作的出发点和落脚点,关心群众的疾苦,切实解决群众关心的热点、难点问题。
二、切实履行岗位职责,做好服务工作
(一)认真做好政务工作
一是认真进行调查研究,为领导决策提供参考。二年来,经常深入基层进行调查研究工作,掌握第一手资料,认真进行分析,提出可行性意见,为领导决策提供参考。
二是及时完成领导交办的文字综合工作。积累素材,掌握资料,认真准备,为使文字综合材料质量能够达到要求,经常加班加点,确保文字材料按时保质完成。所起草的文字材料基本达到了领导满意的程度,得到了领导的认可。
三是做好请示、报告的办理工作。两年来,共办理请示、报告180余件。每一件请示、报告都认真按照程序运转,及时转到各承办部门,并对落实情况进行认真的督促检查,将结果反馈到领导手中,基本做到了“上情下达,下情上达”的目标。
四是认真办理好市区人大代表、政协委员的建议、提案。在每年的“两会”结束之后,对代表和委员的议案、建议和提案都认真进行分类整理,提出初步的解决意见,提请区长和各位副区长批示,适时召开交办会,落实建议提案的办理工作,并于每年的6月份和年末邀请人大、政协有关人员对建议提案的办理工作进行跟踪视察,征求代表、委员对建议提案办理工作的意见,提高建议提案办理工作的实效。在到xx年间共办理议案、建议和提案260余件,办复率达到了100%,满意率达到了95%以上。
五是认真做好信息、法制、行政复议、侨务、外事等工作。xx年*区信息工作列全市第一位,重大行政处罚决定备案500余份。个人被评为市法制工作、市信息工作先进个人。
(二)团结协作,做好机关事务管理工作
适用场景:办公室日常事务处理、年度工作总结撰写
内容要点:文件管理流程、法律事务报表、维稳工作方案
本文看点:办公室工作规范总结、维稳制度优化方案
一年来,在各级领导的支持和培养下,使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步,虽然工作上经历过困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结:
一、脚踏实地,努力做好日常工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门,担负
着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。办公室工作比其他部门相对要繁琐,有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时,而且重复性很强,因此,作为办公室一员不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,在工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想,努力做到接好每一个电话,接待好每一个来办事的人,完成好每一件交办任务,作好每一个记录,处理好每一份文件,杜绝粗心大意,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,只有这样,在相对繁琐的工作中才能端正工作态度,兢兢业业做好本职工作。
在日常工作中,文件管理工作是占比重最大的一项工作,重要的会议通知、报表等90%都是通过收发文件进行传达的,但同时,这项工作也是最为繁琐的,每天都会收到来自市公司、县政府、县委等上级部门的许多文件,每一个文件都要履行严格的审批流程,稍不注意,就会丢漏、贻误,因此,协助档案管理专责人员做好文件档案管理工作非常重要。我每天到岗后的第一件事,就是查看有没有新文件,所有重要文件,第一时间转发相关部室并电话通知给该部室人员,如有不能确定归属的文件,及时请领导批示,若领导不在,经电话请示后立即转发并督促相关人员办理,同时做好收文登记,便于日后查询。
二、认真负责,干好本职工作
办公室人员各有分工,我主要负责的是法律事务和维稳工作,在过去的一年中,我主要工作内容有以下几个方面:
(一)每月按时上报法律报表和信访维稳工作报表。
(二)严格履行合同审批制度,确保每一个合同都附有完整的合同审批表后再进行存档。
(三)根据县委、县政府及市公司及“六五”普法规划要求,开展了供电公司“12.4”普法宣传活动。
(四)“三集五大”以来,随着部室职责调整,一些公司的规章制度也要进行相应调整,依照市公司下发新制度,制订了包括《三重一大事项决策实施细则》、《本部工作规则》、《公务接待管理办法》等十几个规章制度并以红头文件形式下发全局。
(五)协助规章制度工作主要负责人对办公室历年来的制度进行梳理、汇总,落实市公司制度落实年的各项要求。
(六)是公司扩规模,调结构、抓效益、促发展的一年,是紧抓队伍稳定的一年,今年,我公司共经历了三件大事,一是在省、市公司领导下进行了“三集五大”体系调整,二是7.21重大洪水灾害,三是迎接了党的十八大胜利召开,在此特殊形势下,队伍稳定工作任务重大,在今年的维稳工作中,我们及时制定出《供电公司维稳工作方案》和《供电公司“十八大”供电保障维护稳定方案》等规章制度,从制度上确保了维稳工作的顺利进行。其次加强综合协调机制建设,落实办公室与其他部门各负其责、齐抓共管工作机制,同时加强与地方党委政府和有关部门的沟通、汇报;“两会”和“十八大”期间实行每日零报告制度,确保队伍稳定和企业稳定。同时,时刻关心企业内部、国内、国际局势,适时调整维稳工作重点,针对今年“三集五大”体系调整、“7.21”洪水灾害、“两会”、“十八大”等一系列特殊情形,分情况进行维稳工作重点的调整,不同情况采取不同措施,确保任何情形下都万无一失。
三、认真学习,努力提高业务素质
时代是在不断发展变化的,我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。自参加办公室工作以来,我认识到随着科技发展,办公自动化步伐不断加快,从mis系统到协同办公,办公系统不断优化升级,不断有新系统被开发出来,同时,以今年的“三集五大”举例,企业内部结构优化重组后,出现的一系列新问题,对我们的工作能力和学习能力来说都是一种挑战,只有紧紧跟随发展大局,不断加强自身业务知识学习,才能不被淘汰。我们都很年轻,适应新事物能力比较强,这是我们的优势,因此,更要端正学习态度,通过学习,使自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到提高。
四、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重,做到腿勤、口勤,手勤,对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求做到自己的最好。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,以诚待人,学习正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,努力做到大事讲原则,小事讲风格。
五、存在的不足
1.做事没有规律,接到一项工作,从来不想先后顺序,没有详细的时间安排和工作计划,虽然同样的完成工作,却花费了双倍的时间。
2.不善于与人沟通交流,不能很好的表达自己的意思。
3.对于自己不熟悉的、没有接触过的工作,不积极主动的学习,缺乏进取心和事业心。
总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我将在今后的工作中,努力改掉自身的缺点,请领导和同事监督,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。
适用场景:文秘岗位年度总结、公司内部述职汇报
内容要点:文书写作规范、文件流转管理、节能降耗措施
本文看点:文秘工作年度总结、办公效率提升方案
20__年,在公司领导的大力支持下,也在公司同事们无私的帮助下,我较好地履行了工作职责,基本完成了工作任务,个人工作能力和处事态度都有了明显提高。现将工作情况作以简要总结:
一、踏实工作,成为部门间沟通的纽带
__文秘的工作职责决定了我每天的工作要面对各个部门。在工作当中,各部门如有问题要来咨询或者要求帮助,我都会耐心回答并给予帮助,超过我的职责范围的问题我也会在记录后第一时间咨询相关负责人员后予以答复或解决,我怀着一颗真诚的心实事求是的为大家服务,保障各部门日常工作的顺利运转。
二、尽心尽责,做好文书工作
秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。为提高写作能力,我不断的学习,并请公司领导和办公室主任帮忙把关,提出改进意见和建议,再经过反复推敲后定稿。一年来,我起草各类通知和请示共__份,会议纪要__期,简报__期。并严格遵照公司办文制度,20__年共下发政文_份,文件均准确无差错。
为确保收文管理不混乱,我于20__年_月制作了文件发放登记表,对文件的流转情况均予以详实登记,做到有据可查。并按照集团公司无纸化办公工作要求,我每天上班第一件工作就是打开__与__管理系统。
直到下班结束,即使在节假日,也要最少保证每天上线一次,确保收到每一份文件、每一份通知,每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报,以使领导及时掌握最新情况,并及时将领导批示及文件精神传达至有关部门,同时追踪文件执行进度及落实情况,及时向主管部门反馈办理结果,保障了政令畅通。
三、从小做起,做好节能降耗
20__年,公司提出了降本增效__万元的任务目标,为响应公司号召,降本增效做出贡献。我从自身做起,从小做起,尽自己所能节能降耗。我从小处着手,严格控制20__年低值易耗品的耗用,例如打印机优先只补充碳粉不换硒鼓,签字笔只换笔芯不换笔,打印纸尽量双面打印以节约纸张,较好的减少了低值易耗品的使用。
为降低办公话费支出,我随时关注通讯供应商的推出的各项优惠活动,经与通讯供应商沟通,取消了部分电话用处不多的功能使用费,并将部分电话的月租改为最低消费,最大限度的节约办公话费支出。
为提高工作效率,我积极自学电脑相关知识,帮助办公室工作人员做好电脑日常维护工作,小的故障,我就自己动手解决,避免因等待报修时间过长而影响办公效率,同时降低了办公设备的修理费用。
四、积极参与,促进企业文化建设
__公司就是一个大家庭,领导关心员工,员工互相帮助,在这里工作,我的心情非常轻松愉快,因此,我积极的参与公司的各项员工活动,并做好各项活动的后勤工作。先后参加公司组织的羽毛球运动、三八节员工活动、集团公司各部门的篮球联谊赛等多项员工活动,为公司企业文化建设尽了自己的一份心力。
五、细心用心,做好日常定期工作
20__年初,__公司加强了定期工作管理,下发通知要求我公司定期上报__办公室工作共计_项,其中月度_项,每周_项,为了做好定期工作,我在桌前放置日历,将每周上报的工作标记于日历上,养成长期良好的习惯。并与各部门的沟通协调,分解任务,及时督促各部门按时上报所取材料,同时,做到周六不休息加班工作,确保公司定期工作按时上报,公司定期工作均能按照__要求按时上报。
在这里,我也向一年来给予我大力支持和帮助的同事表示衷心的感谢,这份成绩也属于大家。
六、认真严谨,做好会议记录工作
参加会议,做好会议记录是文秘的必修课,一年来,我按照公司要求,参加周视频会,周例会,领导班子会,专题会等各项各项会议,
做好每次会议的签到工作,并随时记录领导对工作的安排和对工作的指导性意见,会后及时整理会议内容,下发会议纪要,保证了会议所安排的工作及时准确传达到公司各部门。
七、积极主动,做好宣传报道工作
宣传工作是公司树立系统形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写公司简报,在外部宣传方面做好公司《___》的投稿工作,一年来,共投稿_篇,发表_余篇。同时,被评为公司前三季度宣传报道优秀个人。
虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足:一是政治理论修养不足,造成公文写作的局限性;二是长时间繁忙工作时容易松懈,持久的紧迫感稍有不足;三是工作主动性还不够,工作预见性有待提高;四是对突发事件的应变能力需要提高。在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力工作,为__公司的发展奉献自己的一份绵薄之力。
适用场景:办公室秘书年度述职、领导助理工作汇报
内容要点:秘书工作、领导决策依据、群众来访服务
本文看点:秘书岗位履职总结、领导工作支持经验
一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
一、素质进一步提高
为了适应新形势下政府工作需要,一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习三中全会决定等篇章,有效地提高了理论水平和思想政治素质,进一步增强了提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
二、当好参谋助手
按照办公室分工,我主要职责是负责副市长__同志的秘书工作,组织起草有关领导讲话和综合性文字材料,承办有关会务,搞好相关服务。为做好工作,经常随领导下基层搞调查研究,密切联系实际,注意收集有关资料,用心为领导实施正确决策提高准确可靠依据,当好参谋助手,20__年,协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标,使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展,有力促进我市经济持续健康发展。
三、为民务实高效
按照办公室制订的《__》,用心转变工作作风,增强公仆意识,为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨,把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点,对群众来访和办事人员换位思考,将心比心,用心热情为基层和群众办事,恪守为民之志,切实为领导分忧,为百姓解难,充分发挥桥梁纽带作用。
工作踏实,任劳任怨,务实高效,坚持网上签到,每一天记工作日志,自我激励,自我鞭策,时时处处以__标准严格要求自己,自觉维护办公室形象。
一年来,虽然自己在工作上取得了必须成绩,但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。二是调研不够,有些状况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。在新的一年里,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好。
适用场景:办公室文电处理、机关日常值班管理
内容要点:文电处理规范、档案管理流程、印章使用登记
本文看点:文电处理规范总结、值班管理经验分享
20xx年上半年,区委办秘书科全体工作人员在办公室领导的正确领导下,按照“认真、高效、协调、服务”的工作思路,紧紧围绕区委中心工作,充分发挥秘书服务作用,较好地完成了各项工作任务,得到领导和同志们的肯定。现简要总结如下:
一、20xx年上半年主要工作
(一)做好各级各类文电处理工作。牢固树立“最后一关”意识,规范公文运转,上半年共接收办理上级来文?余件,下级请示件?余件,收转文件千余次,印发本级文件?件,下达各类通知近千次,日均受理来电约100个(次)。
(二)做好区委办的报刊征订、分发和回收工作。每天为3位县级领导及办公室各个科室呈送报刊杂志、收发邮件。接收市委、省委的纪要文件并及时传阅。
(三)做好档案管理和保密工作。按照市档案局的要求,制订工作计划,组织专门人员,全力做好文书档案的整理、登记、归档和移交工作。较好地完成了归档任务。认真学习保密法律法规及知识,并在工作中严守保密纪律。
(四)做好印章、印信管理工作。按照印章管理规定,由专人保管印章,对申请盖章的文件、材料进行认真审阅,每次用印前必须填写印章使用登记表,写明用印类型、内容、数量、批准人和经办人等。经领导同意后方可盖章。
(五)做好秘书科日常值班工作。秘书科值班工作做到了有登记、有报告、有落实、有反馈,特别是领导交办的重要事项,积极认真地办理,不折不扣地完成,件件落到实处,各项工作有章可循、有案可查。切实做到了领导满意、部门满意。
(六)做好领导交办的其它工作。上半年来对领导交办的其他事项,也都不折不扣保质保量地完成。
二、提高工作质量,强化责任心
针对秘书工作繁杂、琐碎、具体、面广的特点,我们坚持做到了以下几个方面:一是班前碰头交接。每天交班前必须把当班的工作情况,尤其是有待继续运作的事情必须交待清楚,对已处理过的事情做好详细的记录。二是做到“四个不让”。努力做到不让工作在自己的手中延误,不让需运转的文件在自己手上积压,不让来办事的同志受到冷落,不让区委的形象因自己而受到影响。三是互相提醒。我们秘书科工作人员每天不定时地就一些重要工作(如领导活动、会议通知、紧急文件等)进行互相提醒,保证这些重要工作得以准确及时完成。实践证明,这些措施都是行之有效的。
三、下步打算
一是不断开拓创新。针对人员少、事杂、量大等实际,实行首问负责制、告知制等制度,做到事事有回音、件件有着落。由注重日常事务服务向服务发展大局转变,工作方式从被动应付向自觉思考创造性开展工作转变。
二是严格区直单位主要领导请假单的规范,对重大紧急事项的重要登记与及时上报。
三是及时上呈下达。做到不让领导交办的工作在我的手中延误,不让工作差错在我的身上发生。
四是严格印信管理。真正做到未经审批的印章一个不盖,不符合程序的印章坚决一个不办。
五是“慎言”“慎行”“慎微”。坚决做到不该说的坚决不说。对反应问题的做好解释,绝不乱表态。不该办的坚决不办。始终牢记“办公室工作无小事”的理念。认真对待每一个电话,每一次通知,不让一件小事出现差错,不让一个细节出现纰漏。
适用场景:办公室工作年度总结、个人述职汇报
内容要点:办公室职责、镇情了解、工作方法改进
本文看点:办公室人员述职总结、年度工作反思提升
一年来,在各级领导的支持和培育下,使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步,在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的状况,现将我本年度的思想、工作总结如下:
一、仔细学习,努力提高
时代是在不断进展变化的,我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。一年来,我努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己树立坚决的共产主义信念,指导自己不断改造自己的.世界观、人生观和价值观。
二、脚踏实地,努力工作
办公室是一个工作特别繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作支配还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,全部这些都是办公室人员不行推卸的职责。
一年来,我坚固树立了办公室无小事的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟识本职业务,进入角色。我工作的时间不太长,对xx镇的方方面面还缺乏应有的了解,而办公室工作又涉及xx镇整个工作的方方面面,所以我有针对性地加强了对镇情的了解熟悉,通过自己能够找到的一切资料,渐渐增进自己对xx镇的了解,使自己能够做好工作。
其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全镇工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是文书档案工作还是后勤管理工作,自己都尽力做到给领导满足。
对领导交办的事项,仔细对待,准时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。第三是留意形象。办公室是镇机关的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻留意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
一年来,在各位领导的关怀关心下,在全体干部职工的理解支持下,通过办公室全体工作人员的共同努力,整个办公室工作井然有序地开展,促进了整个机关工作的正常开展。
三、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,仔细做好工作。听从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用少的时间,做到自己的好,自工作以来,没有耽搁过任何领导职工交办的任何事情。
在生活中,坚持正直、虚心、朴实的生活作风,摆正自己的位置,敬重领导,团结同志,公平相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作,我也糊涂地看到自己还存在很多不足,主要是:
1、了解还不够多,还不能完全适应工作需要。
2、由于力量有限,对一些事情的处理还不太妥当。
3、由于学习不够,工作中有时会感觉力不从心。
4、工作方法上还有待改进。
这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。
总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就肯定能够做好。
适用场景:秘书工作半年总结、机关部门工作汇报
内容要点:会议组织协调、文件收发管理、服务作风提升
本文看点:机关秘书工作亮点、半年服务成果分析
上半年,秘书科在秘书长和办公室主任的正确领导和关心下,积极参加“创新、作风、纪律年”活动、“争创五型机关推进执行力建设”活动、“以人为本、执政为民”活动,在办公室各单位的大力支持和科里全体人员的共同努力下,尽职尽责的开展工作,完成了各项工作任务。现将半年来的主要工作总结如下:
日常职责、规范方面
1、为领导搞好服务。
对于主席、各位副主席和有关领导在机关和外出参加的各项活动,严格遵循工作流程,按程序协调落实,做到时间、地点、车辆、活动内容的一一落实,并主动与活动安排单位积极对接,及时向领导汇报,保证了领导参加活动的顺利。经常性的检查和督促卫生保洁人员作好主席办公室的卫生和物品的安放,及时将每天的报刊分发分送到领导手中。
2、搞好会议服务。
会议活动的组织和实施是秘书科的一项重要工作,我们始终把会议活动组织的如何,作为检验自身工作能力和服务水平的标准,在会议活动的组织、协调、落实等方面做了大量细致的工作。半年来,先后完成了全委会、常委会、主席会、秘书长会及全省十七市秘书长联谊会“创新、作风、纪律年”活动动员会会务等工作。在实际工作中,我们注重把握了三点:一是提前筹划、精心准备。对将要召开和按惯例举办的会议,坚持提前筹划,超前服务,
认真作好方案拟定、人员确定、会场安排等准备工作。二是周密部署,严谨细致。以“零差错”为目标,努力做到细致安排、精心组织和周到服务,对通知下发、人员落实、会场布和服务以及材料准备等各个环节,都严格进行检查落实,力争不出纰漏。三是克服困难,形成合力。每一次会议的筹备时间都不是很长,我们在人手少、时间紧的情况下,科里全体人员都明确任务、落实责任,对会议各个环节的衔接进行重点关注,确保衔接紧密,形成合力。
3、做好机关的窗口工作。
秘书科是政协机关服务上下、联系内外的一个节点,每天都要有许多电话来访者,都做到了热情接待、及时答复。安排落实机关双休日及节假日值班,并及时提醒值班人员。
4、做好了文件、保密、档案、资料立卷工作。
半年来,共登记发送文件期,起草有关文件个,发送各类信件余件,收传各类文件多件(其中密级余件),收发各类传真余次,档案立卷卷,订阅发送报刊近300种4600余份。
自身建设方面
1、团结协作,营造良好的工作氛围。
半年来,全科同志始终保持了旺盛的工作热情和奋发向上的精神面貌,为做好工作奠定了坚实的基础。同时,大家经常沟通思想,交流工作,大事讲原则,小事讲风格,充分发扬了团结协作的优良传统。只要有工作任务,不论是星期天,还是节假日,都毫无怨言、不讲条件地加班加点,认真完成。科里始终保持了想工作、议工作、干工作,团结实干、无私奉献的良好工作氛围。
2、锤炼作风,树立良好形象。
秘书科的工作有很强的业务性,同时也有很强的政治性,每一位主席、秘书长、各委室科乃至机关每一个人,都可以与秘书科有一对一的工作安排和协调,我们始终坚持高标准、严要求,扎扎实实搞好服务,同时做到了三个坚持:
一是坚持求真务实,贯彻领导指示从实际出发,真抓实干,承担的每一项工作都务求实效,力争快办、办好。
二是坚持精益求精,不论是制定会议方案还是组织有关活动都严谨细致,一丝不苟。
三是坚持谦虚谨慎,待人接物、协调联系都做到了态度和蔼、热情礼貌、言行规范,严守各项工作纪律。总起来说,优质高效、热情周到、严谨细致、任劳任怨的工作态度是秘书科全体人员的工作作风。
临时性、应急性工作,是秘书科大量工作之所在,最能体现秘书科服务服从领导、联系上下、沟通内外、协调左右的特点。做好这些工作,不分黑白天、节假日,不分份内份外,必须最高质量、最高效率、最高标准。做好这些工作,需要的是责任心。高度的责任心和激情是做好一切工作的基础。半年来,在科里工作人员减少的情况下,圆满的完成了领导交办各项临时性、应急性工作。
应该说,秘书科每一点工作成绩的取得都是秘书长、办公室主任的正确领导、关心重视的结果,也是办公室单位同志们大力支持、密切配合的结果。上半年虽然取得了一些成绩,但与领导和同志们的要求还有不少差距,主要是理论学习抓得还不够,还需要在广度和深度上下功夫;服务层次还需进一步提高等,这些问题我们在工作中认真研究,加以解决。
下半年的总体打算
下一步,按照唐主席对办公室工作提出的要求,进一步提高责任心、进一步提高工作效率、进一步提高工作标准、进一步创新工作方法,和秘书科全体工作人员一道,把秘书科的工作做好。
1、日常工作有新改进。
作为办公室内部科室,办公室的中心工作就是秘书科服务的`重点。进一步加强责任心,提高工作效率,提升工作标准,强化服务意识、创新意识、大局意识、奉献意识和协作意识,发挥参谋、综合、协调作用。坚持高标准、严要求,认真、严谨、快捷、高效地做好工作。严格执行各项规章制度,履行好每个人的职能。
2、自身素质要有新提高。
一方面按办公室的要求,坚持和完善学习制度,加强业务学习,倡导勤奋好学、钻研业务的风气,用心观察、用心学习、用心思考、用心工作,不断提高秘书科全体同志的政治业务素质和办文、办会、办事的能力。另一方面,不断加强个人修养,严格要求自我,正确处理各方面的关系,为营造办公室团结和谐的氛围做应该做的事情。
3、完成临时性、应急性工作要有新效率。
秘书长、办公室主任交办的临时性、应急性工作,要在进一步提高效率上下功夫,主动超前考虑问题。围绕年市政协主要工作计划安排,以严谨的态度、创新的精神、扎实的作风,努力做到两个转变:从被动办会、办事转变到既办会、办事,又主动发挥参谋助手作用上来。从尽可能地不出纰漏转变到提高工作质量和效率上来。更好地为办公室的中心工作搞好服务。