
公司月总结主持词怎么写 【篇1】8400字
公司月总结主持词1
一、 宣布会场纪律
①、 请将手机关机或调为振动,响铃一次5分,接电话一次10分。
②、 期间不许交头接耳,不许随意走动。
③、 注意举止文明。
二、先点名,根据制度,未到会人员予以成长赞助5分。
三、宣布大会开始(主持人-谢波)
今天是____年4.6号,现在属于多雨季节、气候比较潮湿,最近也流行禽流感(h7n9),大家要加强锻炼增强免疫力,多吃蔬菜、水果,少吃鸡鸭、牛肉等家禽肉类。但也不必过分担忧,过好生活的每一天。
1、公司计划再招收两名服务员,如果有朋友需要找工作,合适的可以介绍过来,了解下公司的情况。
2、全体员工熟练掌握企业文化精髓《黄帝内经》春三月、以及国学文化精髓《弟子规》第1部分(客服、服务员、管理人员),并熟知自己的岗位职责。
3、考勤未签字确认的,请及时确认签字。
四、各岗位需改善的问题:
1、全体员工要加强礼节礼貌和仪容仪表,当班管理人员做好监督工作。
一、前厅部:
(1)服务员:
1、热情、主动的服务,切实按工作标准执行,严格按照标准的送茶送水的服务规范;
2、上班期间工作岗位不容区分太清楚,要有补位意识,各岗位协调支援。
3、每隔15分钟进行巡房,脏房及时关闭电灯、电视、空调等用电器,撤走果盘、棉被等物品。
(2)保洁:
1、主动与客人和同事打招呼。
2、打扫房间须特别注意洗手间马桶、口杯、镜面的卫生,房间地毯垃圾的清理。
(3)接待人员:
1、不得无故脱岗。
2、不得在岗抽烟、玩手机等与工作无关的事情。
收银:
1、熟练掌握收银“十不准”和时间操作技能,交接好当班管理人员传达的工作安排。
2、保持与前厅部和技师部之间工作的衔接。
(4)客户经理:
1、加强大项目的推广和介绍,完成公司下达的会存任务。
2、做好客户信息的管理,保持与客人的沟通交流。
3、及时回复跟进服务铃,保持好品茗区、大厅、餐厅的卫生,并随时关注客人的服务。
现在我们先来分享一下公司3月份会员卡办理目标情况:
此外,____年3月份办卡数据如下: 相比2月份
前厅部 175319元 89674元
从这个数据上来可以看出,我们的会员存款都在增长。谢谢大家!
五、优秀员工奖励:
上个月前厅部门符合优秀员工评选资格的有以下人员(满勤人员)
周光斌 吴治平 夏江英 周昭会 曹利华 黄光平 (现在对以下人员进行票选,得票前2名人员将获得上月的优秀员工)
公司月总结主持词2
今天,窗外阳光明媚,室内暖意融融!在新春佳节即将到来之际,我们在这里欢聚一堂,召开____年度公司总结暨表彰大会,主要目的是为了总结一年来的工作,总结经验,吸取教训,共商公司未来发展大计,并对为公司各项工作的发展做出贡献的员工、施工队进行表彰和奖励。
首先我代表力大公司对市美术馆对我们会议的大力支持!感谢工作人员提供的帮助!
为保证会议的有序进行,在会议正式开始之前,我提几条要求:
1、请所有与会人员暂时关闭手机,不要接打电话;
2、不要在会场内、外来回走动,大声喧哗,或与人交头接耳;
3、不要随地吐痰,乱扔废弃物,不要抽烟;
4、会议结束以后,先欢送领导和来宾退场,然后依次序退场。现在正式开会,
第1项:公司总经理徐文章代表公司宣读对陈英文同志任命的决定;(1分钟)
第2项:公司董事长毛昝听为陈英文同志颁发聘书;(1分钟)
第3项:陈总做就职发言;(3分钟)
第4项:石继辉代表公司宣读《公司关于颁布规章制度的决定》。(1分钟)
第5项:靳兆民代表郑州项目部技术人员做工作总结(5分钟)
第6项:杜晓甫代表洛宁项目部技术人员做工作总结(5分钟)
第7项:郭海涛代表伊川项目部技术人员做工作总结(5分钟)
第8项:张仲云代表栾川项目部技术人员做工作总结(5分钟)
第9项:王志红代表女工做工作总结(3分钟)
第10项:蔡念记代表施工队长做工作总结(5分钟)
第10项:刘占奇代表施工队长做工作总结(5分钟)
第11项:毛占动代表郑州项目部做工作总结(10分钟)
第12项:王宝军做三邓线和伊川管网工程做工作总结(10分钟)
第13项:贾秀民代表协作单位发言(5分钟)
第14项:王社代表协作单位发言(5分钟)
第15项:韩记光做施工管理工作总结(15分钟)
第16项:贾建民代表栾川项目部做工作总结(15分钟)
第17项:徐总做____年公司总结报告(45分钟)
第18项:陈总宣读公司对优秀施工队和先进个人进行表彰和奖励的决定(3分钟)
第19项:毛董事长为优秀施工队颁发荣誉证书和奖金;(3分钟)
第20项:毛董事长为公司先进个人颁发荣誉证书和奖金;(10分钟)
第21项:毛董事长做重要讲话;(5分钟)
主持人:今天上午的会议开的很圆满,也很成功,徐总的总结报告,既对公司一年来的发展进行了全面、客观、公正的总结,也提出了公司第二个五年计划的发展思路,描绘了公司美好的未来。毛董事长的讲话站的高、看的远,使我们每一个人都能感受到公司的前景光明,更加坚定了我们每个人的信心,是一个振奋人心、催人奋进的大会!
会后,我们要深入学习、领会这次会议的精神,在毛董事长、徐总的正确领导下,继续坚持“诚信做人,踏实干事”的经营理念,和“对社会负责,让员工富裕”的发展方针,团结一心,共同努力、务实开拓,不断创新,共同为力大公司的美好未来贡献我们的力量和智慧!
____年总结暨表彰大会到此结束,公司董事长为表达对各位来宾及全体员工一年来为公司所做的工作的谢意,中午特意在兰亭阁宴请大家。并于下午2点种举行力大公司和兰亭阁迎新联欢会,为大家准备了丰富多才的节目,请到时欣赏。
公司月总结主持词3
年初在目标设定后,就需要有一套系统的方法使目标达成,在此归纳了一些方法。
a1. 管理好日常工作:把自己的常规工作整理一份清单,做什么,何时开始,何时结束,交付结果,同时要注意思考这些工作有没有优化空间,是否有价值?在质量提升和减少时间是否有优化空间。
a2. 用项目方法管理工作目标的实现:阶段性的目标,有时间和目标要求,可以参考项目管理的方法,列一份自己项目的清单,定期跟进进度。对于项目要紧盯时间和目标,就一定有改进。常规工作的优化也可以设立一个项目,项目的交付一般会改变常规工作的内容,需要在项目关闭时予以更新。
a3. 管理时间:虽然每个人的工作性质不同,但管理时间的原则基本相对,我这列了以下几点:
a3-1. 每周整理重要任务,如果a1、a2两项工作有准备,输出任务就比较轻松。最终把任务列成一份清单;
a3-2. 集中整块时间处理同类问题,将任务按处理场景或类型归类,进行集中处理。比如可利用零散时间处理的打电话、回简短邮件…..,需要较长时间思考的工作如定计划和方案,写复杂的文档….
a3-3. 管理优先级,这项一定是时间管理的重点与难点,也决定了一个人最终的成败关键。这里要强调的是,大家应注重在计划安排、方案制定、回顾、分析改进等重要但不紧急的事情上。如果每个人都强调自已的工作性质面对的都是紧急任务,那么可以参考一下富士康流水线上的员工,他们不可以谈计划,因为一走神都会造成质量事故。但他们的将要面对的是被机器替代、他们干不动了、有更便易的员工…,我仔细思考了,我们团队还没有这样的岗位,因此大家务必引以为鉴,谁的重要紧急工作上比重过高,就与流水线上的员工相差不多了,3年之后会怎样?
a4.有效利用工具:
a4.1 电脑文件夹:目标是在最短时间内找到想要的内容,并能够支持任务的积累和提升。推荐设定:
a.收集箱(所有未考虑好归类的内容均放在此处,每周清理)
b.日常工作(基于a1.日常工作清单,设置文件夹,按年归档)
c.项目工作(按照a2.项目清单设置文件夹,项目结束时归档)
d.知识模板(把日常积累和值得借鉴的内容放于此,这项积累和复用的越多,效率越高)
e.归档(保存历年的b.常规工作,已关闭的c.项目工作, 同步保存 d.知识模板)
a4.2 oualook: 使用日历记录会议及特定时间的约会,向他人发出预约会议用outlook的邀请功能。使用任务记录有确定完成时间或无确定完成时间的工作。使用邮件时,无论发出或是收到的邮件,如需后续跟进,点击“后续标志”(标记后可作为任务提示)
a5.掌握良好的思考习惯:
a5-1. 发散思维:在思考问题、方案时,用发散式思维,可以借鉴、参考相关资料,多角度思考;
a5-2. 结构化思考:在制定方案时,要用结构化思维,大到公司的业务和组织结构,小到具体的报表结构,如果结构上出了问题后期再努力也事倍功半;
a5-3. 线性思考:在任务执行时,要用线性思维,列出清单,一件件执行;
a5-4. 矩阵思考 : 决策时用excel做一个表格,行列分别是决策对象和影响因素,在优先级评估、方案对比上都比较好用;
a5-5. 结果导向 :在方案制定、任务执行过程,结果思考的越清晰,任务成功的概率越高;
a5-6. 持续改进 : 曾听iba一员工说过他们坚持重复的事情,每做一次效率提升50%,我坚信这点。首次是探索,二是优化并归纳关键点,再做就要形成模板,重复高的就要用系统,最终占用的精力接近0。
a5-7. 重要性原则:遇事多用20/80法则,抓住重点解决问题
a6.掌握解决问题的方法:一个公司不需要那么多战略家,有一个就够了,我们如果都能够成为解决问题的高手,战略才能够得到有效实施。
b.工作态度
b1. 积极主动
b1-1. 上级布置的任务,及时报告落实方案与进度,发生问题及时汇报并寻求解决方法;
b1-2. 遇到寻求帮助或支持的需求,积极回应;
b1-3. 遇到问题,应以自身之力以解决问题的态度回应,而非抱怨或消极应对;
b2. 自律
b2-1. 自觉遵守公司的规章、制度和工作纪律;
b2-2. 自觉遵循已经制定的业务标准和规则,维护制度的权威性;
____4月公司工作总结全文现在开始!
年初在目标设定后,就需要有一套系统的方法使目标达成,在此归纳了一些方法。
a1. 管理好日常工作:把自己的常规工作整理一份清单,做什么,何时开始,何时结束,交付结果,同时要注意思考这些工作有没有优化空间,是否有价值?在质量提升和减少时间是否有优化空间。
a2. 用项目方法管理工作目标的实现:阶段性的目标,有时间和目标要求,可以参考项目管理的方法,列一份自己项目的清单,定期跟进进度。对于项目要紧盯时间和目标,就一定有改进。常规工作的优化也可以设立一个项目,项目的交付一般会改变常规工作的内容,需要在项目关闭时予以更新。
a3. 管理时间:虽然每个人的工作性质不同,但管理时间的原则基本相对,我这列了以下几点:
a3-1. 每周整理重要任务,如果a1、a2两项工作有准备,输出任务就比较轻松。最终把任务列成一份清单;
a3-2. 集中整块时间处理同类问题,将任务按处理场景或类型归类,进行集中处理。比如可利用零散时间处理的打电话、回简短邮件…..,需要较长时间思考的工作如定计划和方案,写复杂的文档….
a3-3. 管理优先级,这项一定是时间管理的重点与难点,也决定了一个人最终的成败关键。这里要强调的`是,大家应注重在计划安排、方案制定、回顾、分析改进等重要但不紧急的事情上。如果每个人都强调自已的工作性质面对的都是紧急任务,那么可以参考一下富士康流水线上的员工,他们不可以谈计划,因为一走神都会造成质量事故。但他们的将要面对的是被机器替代、他们干不动了、有更便易的员工…,我仔细思考了,我们团队还没有这样的岗位,因此大家务必引以为鉴,谁的重要紧急工作上比重过高,就与流水线上的员工相差不多了,3年之后会怎样?
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a4.1 电脑文件夹:目标是在最短时间内找到想要的内容,并能够支持任务的积累和提升。推荐设定:
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b.日常工作(基于a1.日常工作清单,设置文件夹,按年归档)
c.项目工作(按照a2.项目清单设置文件夹,项目结束时归档)
d.知识模板(把日常积累和值得借鉴的内容放于此,这项积累和复用的越多,效率越高)
e.归档(保存历年的b.常规工作,已关闭的c.项目工作, 同步保存 d.知识模板)
a4.2 oualook: 使用日历记录会议及特定时间的约会,向他人发出预约会议用outlook的邀请功能。使用任务记录有确定完成时间或无确定完成时间的工作。使用邮件时,无论发出或是收到的邮件,如需后续跟进,点击“后续标志”(标记后可作为任务提示)
a5.掌握良好的思考习惯:
a5-1. 发散思维:在思考问题、方案时,用发散式思维,可以借鉴、参考相关资料,多角度思考;
a5-2. 结构化思考:在制定方案时,要用结构化思维,大到公司的业务和组织结构,小到具体的报表结构,如果结构上出了问题后期再努力也事倍功半;
a5-3. 线性思考:在任务执行时,要用线性思维,列出清单,一件件执行;
a5-4. 矩阵思考 : 决策时用excel做一个表格,行列分别是决策对象和影响因素,在优先级评估、方案对比上都比较好用;
a5-5. 结果导向 :在方案制定、任务执行过程,结果思考的越清晰,任务成功的概率越高;
a5-6. 持续改进 : 曾听iba一员工说过他们坚持重复的事情,每做一次效率提升50%,我坚信这点。首次是探索,二是优化并归纳关键点,再做就要形成模板,重复高的就要用系统,最终占用的精力接近0。
a5-7. 重要性原则:遇事多用20/80法则,抓住重点解决问题
a6.掌握解决问题的方法:一个公司不需要那么多战略家,有一个就够了,我们如果都能够成为解决问题的高手,战略才能够得到有效实施。
b.工作态度
b1. 积极主动
b1-1. 上级布置的任务,及时报告落实方案与进度,发生问题及时汇报并寻求解决方法;
b1-2. 遇到寻求帮助或支持的需求,积极回应;
b1-3. 遇到问题,应以自身之力以解决问题的态度回应,而非抱怨或消极应对;
b2. 自律
b2-1. 自觉遵守公司的规章、制度和工作纪律;
b2-2. 自觉遵循已经制定的业务标准和规则,维护制度的权威性;
____4月公司工作总结全文现在开始!
年初在目标设定后,就需要有一套系统的方法使目标达成,在此归纳了一些方法。
a1. 管理好日常工作:把自己的常规工作整理一份清单,做什么,何时开始,何时结束,交付结果,同时要注意思考这些工作有没有优化空间,是否有价值?在质量提升和减少时间是否有优化空间。
a2. 用项目方法管理工作目标的实现:阶段性的目标,有时间和目标要求,可以参考项目管理的方法,列一份自己项目的清单,定期跟进进度。对于项目要紧盯时间和目标,就一定有改进。常规工作的优化也可以设立一个项目,项目的交付一般会改变常规工作的内容,需要在项目关闭时予以更新。
a3. 管理时间:虽然每个人的工作性质不同,但管理时间的原则基本相对,我这列了以下几点:
a3-1. 每周整理重要任务,如果a1、a2两项工作有准备,输出任务就比较轻松。最终把任务列成一份清单;
a3-2. 集中整块时间处理同类问题,将任务按处理场景或类型归类,进行集中处理。比如可利用零散时间处理的打电话、回简短邮件…..,需要较长时间思考的工作如定计划和方案,写复杂的文档….
a3-3. 管理优先级,这项一定是时间管理的重点与难点,也决定了一个人最终的成败关键。这里要强调的是,大家应注重在计划安排、方案制定、回顾、分析改进等重要但不紧急的事情上。如果每个人都强调自已的工作性质面对的都是紧急任务,那么可以参考一下富士康流水线上的员工,他们不可以谈计划,因为一走神都会造成质量事故。但他们的将要面对的是被机器替代、他们干不动了、有更便易的员工…,我仔细思考了,我们团队还没有这样的岗位,因此大家务必引以为鉴,谁的重要紧急工作上比重过高,就与流水线上的员工相差不多了,3年之后会怎样?
a4.有效利用工具:
a4.1 电脑文件夹:目标是在最短时间内找到想要的内容,并能够支持任务的积累和提升。推荐设定:
a.收集箱(所有未考虑好归类的内容均放在此处,每周清理)
b.日常工作(基于a1.日常工作清单,设置文件夹,按年归档)
c.项目工作(按照a2.项目清单设置文件夹,项目结束时归档)
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e.归档(保存历年的b.常规工作,已关闭的c.项目工作, 同步保存 d.知识模板)
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a5.掌握良好的思考习惯:
a5-1. 发散思维:在思考问题、方案时,用发散式思维,可以借鉴、参考相关资料,多角度思考;
a5-2. 结构化思考:在制定方案时,要用结构化思维,大到公司的业务和组织结构,小到具体的报表结构,如果结构上出了问题后期再努力也事倍功半;
a5-3. 线性思考:在任务执行时,要用线性思维,列出清单,一件件执行;
a5-4. 矩阵思考 : 决策时用excel做一个表格,行列分别是决策对象和影响因素,在优先级评估、方案对比上都比较好用;
a5-5. 结果导向 :在方案制定、任务执行过程,结果思考的越清晰,任务成功的概率越高;
a5-6. 持续改进 : 曾听iba一员工说过他们坚持重复的事情,每做一次效率提升50%,我坚信这点。首次是探索,二是优化并归纳关键点,再做就要形成模板,重复高的就要用系统,最终占用的精力接近0。
a5-7. 重要性原则:遇事多用20/80法则,抓住重点解决问题
a6.掌握解决问题的方法:一个公司不需要那么多战略家,有一个就够了,我们如果都能够成为解决问题的高手,战略才能够得到有效实施。
b.工作态度
b1. 积极主动
b1-1. 上级布置的任务,及时报告落实方案与进度,发生问题及时汇报并寻求解决方法;
b1-2. 遇到寻求帮助或支持的需求,积极回应;
b1-3. 遇到问题,应以自身之力以解决问题的态度回应,而非抱怨或消极应对;
b2. 自律
b2-1. 自觉遵守公司的规章、制度和工作纪律;
b2-2. 自觉遵循已经制定的业务标准和规则,维护制度的权威性;
____4月公司工作总结全文现在开始!
年初在目标设定后,就需要有一套系统的方法使目标达成,在此归纳了一些方法。
a1. 管理好日常工作:把自己的常规工作整理一份清单,做什么,何时开始,何时结束,交付结果,同时要注意思考这些工作有没有优化空间,是否有价值?在质量提升和减少时间是否有优化空间。
a2. 用项目方法管理工作目标的实现:阶段性的目标,有时间和目标要求,可以参考项目管理的方法,列一份自己项目的清单,定期跟进进度。对于项目要紧盯时间和目标,就一定有改进。常规工作的优化也可以设立一个项目,项目的交付一般会改变常规工作的内容,需要在项目关闭时予以更新。
a3. 管理时间:虽然每个人的工作性质不同,但管理时间的原则基本相对,我这列了以下几点:
a3-1. 每周整理重要任务,如果a1、a2两项工作有准备,输出任务就比较轻松。最终把任务列成一份清单;
a3-2. 集中整块时间处理同类问题,将任务按处理场景或类型归类,进行集中处理。比如可利用零散时间处理的打电话、回简短邮件…..,需要较长时间思考的工作如定计划和方案,写复杂的文档….
a3-3. 管理优先级,这项一定是时间管理的重点与难点,也决定了一个人最终的成败关键。这里要强调的是,大家应注重在计划安排、方案制定、回顾、分析改进等重要但不紧急的事情上。如果每个人都强调自已的工作性质面对的都是紧急任务,那么可以参考一下富士康流水线上的员工,他们不可以谈计划,因为一走神都会造成质量事故。但他们的将要面对的是被机器替代、他们干不动了、有更便易的员工…,我仔细思考了,我们团队还没有这样的岗位,因此大家务必引以为鉴,谁的重要紧急工作上比重过高,就与流水线上的员工相差不多了,3年之后会怎样?
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e.归档(保存历年的b.常规工作,已关闭的c.项目工作, 同步保存 d.知识模板)
a4.2 oualook: 使用日历记录会议及特定时间的约会,向他人发出预约会议用outlook的邀请功能。使用任务记录有确定完成时间或无确定完成时间的工作。使用邮件时,无论发出或是收到的邮件,如需后续跟进,点击“后续标志”(标记后可作为任务提示)
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a5-2. 结构化思考:在制定方案时,要用结构化思维,大到公司的业务和组织结构,小到具体的报表结构,如果结构上出了问题后期再努力也事倍功半;
a5-3. 线性思考:在任务执行时,要用线性思维,列出清单,一件件执行;
a5-4. 矩阵思考 : 决策时用excel做一个表格,行列分别是决策对象和影响因素,在优先级评估、方案对比上都比较好用;
a5-5. 结果导向 :在方案制定、任务执行过程,结果思考的越清晰,任务成功的概率越高;
a5-6. 持续改进 : 曾听iba一员工说过他们坚持重复的事情,每做一次效率提升50%,我坚信这点。首次是探索,二是优化并归纳关键点,再做就要形成模板,重复高的就要用系统,最终占用的精力接近0。
a5-7. 重要性原则:遇事多用20/80法则,抓住重点解决问题
a6.掌握解决问题的方法:一个公司不需要那么多战略家,有一个就够了,我们如果都能够成为解决问题的高手,战略才能够得到有效实施。
b.工作态度
b1. 积极主动
b1-1. 上级布置的任务,及时报告落实方案与进度,发生问题及时汇报并寻求解决方法;
b1-2. 遇到寻求帮助或支持的需求,积极回应;
b1-3. 遇到问题,应以自身之力以解决问题的态度回应,而非抱怨或消极应对;
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篇1书写经验246人觉得有启发
各位同事,咱们这个月的工作算是告一段落了,今天咱们聚在一起开个简短的总结会,主要是回顾一下这段时间的工作情况,看看哪些地方做得好,哪些地方还有改进的空间。
月初的时候,领导布置了不少任务,大家都比较忙,我这边负责的项目也遇到了一些预料之外的情况。当时想着得赶紧解决,结果一不小心把数据搞错了,后来才发现是个小问题,重新调整了一下就完成了。其实这事提醒我们,平时做事情还是要多检查几遍,尤其是涉及数字或者表格的时候,稍微不留神就可能出岔子。
书写注意事项:
销售那边的成绩还不错,这个月超额完成了目标。不过我觉得还可以再提升一点效率,毕竟现在市场竞争这么激烈。我记得上周开会的时候,李经理提到过一个新思路,说是可以通过优化客户跟进流程来提高转化率。我觉得这个建议挺好的,大家可以试试看,说不定能带来新的突破。
技术部那边最近也在忙着升级系统,王工跟我说已经测试了好几轮了,目前看来效果不错。不过他们反馈说有些功能还需要进一步完善,特别是那个报表模块,大家用起来总觉得不太顺手。我觉得这事得抓紧推进,不然会影响后续的工作。
还有就是行政这边,后勤保障这块一直都很到位。食堂的伙食质量有所改善,大家反映菜品更丰富了。不过我听说有同事提到早餐时间有点短,建议能不能再延长几分钟,这样大家能吃得更从容些。这个意见我觉得可以提给相关负责人,看看能不能调整一下。
公司开展安全月活动总结怎么写 【篇2】 1250字
公司开展安全月活动总结
进入6月份以来,我公司积极响应上级号召,以“强化红线意识,促进安全发展”为主题,开展了形式多样的安全月活动。本次活动我们部署周密,组织有效,切实提高了公司人员的安全意识。现将本次活动总结如下:
一、领导重视,严密部署
我公司领导高度重视本次“安全生产月”活动。在接到开展“安全生产月”活动的通知后,我公司安全领导小组组长、总经理立即召开了安全专题会议,要求公司人员切实增强燃气安全责任感,将开展好活动作为近期工作的主要议事日程,并指令由分管副总牵头,分工负责,抓好这次“安全生产月”活动。
二、营造氛围,积极宣传
本次安全月活动期间,公司多次在会议上播放安全警示宣传片,组织员工观看,并通过文件下发、会议讲话等形式将安全月活动的主题传达给公司每位成员,以营造本次“安全生产月”活动的氛围。活动期间,公司还购置了安全横幅悬挂在合适位置,并对安全宣传栏中的内容进行了更新。通过各种方式,让员工了解安全月,大力营造“安全生产月”的活动氛围。
三、加强培训,促进学习
活动期间,公司搜集了大量准确、实用的授课材料,组织全员进行安全知识学习,并将学习内容进行了包括公司领导在内的全面考核,各部室及各站人员积极准备,并组织各站进行了安全知识竞赛活动。各站人员积极备战,经过层层筛选,每站选出三人参赛,竞赛分为笔试和抢答两个环节,抢答又分三轮进行,期间各站人员争先恐后积极抢答,各站得分排名一次次被刷新,经过几轮激烈追逐,最终第一加气站以总分第一的成绩取得了本次竞赛的冠军。知识竞赛活动既不失趣味又将员工对安全知识的掌握情况进行了摸底,营造了良好的学习氛围。
四、强化风险体系建设,积极开展全员辨识
安全月活动期间,我公司形成了以分管副总为组长,各部门主管为副组长,全员参与的危害辨识与风险评价小组。各部门及各站点积极参与危害辨识活动,逐个岗位、逐个设备、逐个生产环节、逐个操作步骤地识别危害,强化风险体系建设,对各危害因素制定相应控制措施,将不安全因素扼杀在苗头阶段,全面治理安全隐患,确保安全生产。
五、大力排查隐患,加强隐患整改
开展安全检查是最有效的安全管理形式之一。公司组织了由分管副总任组长的安全大检查,检查发现隐患*处,并进行了及时有效的整改,强化了公司的安全基础,解决了一些安全管理的实际问题。
六、注重实战,组织演习
除了加强理论知识学习,按照公司领导的安排,各站结合本站实际生成情况,分别编制了消防应急演练方案并开展了应急演练活动。通过此次演练活动,着重加强了员工应对紧急情况的处理能力的学习,增强了员工的消防安全意识,为下一步公司的安全生产打下了坚实的基础。
七、总结
本次“安全生产月”活动,公司对安全生产高度重视,领导有力,并突出重点,狠抓落实,对公司的各个生产环节进行反复检查,保证了本次活动的效果。我公司将在本次活动基础上,继续推进安全管理,加强隐患排查,严格制度,落实责任,切实将安全落实到实处,做到全年无事故。
篇2书写经验222人觉得有启发
安全生产月活动已经结束,这次活动对提升大家的安全意识很有帮助。一开始接到任务的时候,心里其实没底,毕竟这类总结不是天天写,而且涉及的内容又多又杂。不过时间紧,任务重,只能硬着头皮上了。
先说说准备工作,得先把相关的文件和资料找出来,看看去年的总结是个什么情况,参考一下大概的格式。当然,今年的情况肯定不一样,去年的重点可能放在设备维护上,今年就侧重于员工培训了。这一步很重要,不然写起来就容易跑偏。
接着就是收集材料了,各部门都有自己的活动记录,像安全知识竞赛的成绩,消防演练的照片,还有安全检查的表格。这些东西都得整理好,不然到时候写的时候会手忙脚乱。记得有个同事把一份重要的检查表放错了地方,害得我找了好久。
开始动笔了,先简单回顾一下活动背景,简单交代一下为什么要搞这个活动。然后把活动的主要内容写下来,这部分要详细一点,具体到每个部门做了哪些事。比如说技术部组织了一次专题讲座,生产部搞了个应急预案演练。这里要注意,不能光罗列活动名称,还得把活动的效果写出来,最好能用一些数据来支撑,像参加人数、合格率之类的。
接下来谈谈活动取得的成效,这个部分比较重要,得突出亮点。比如通过这次活动,员工的安全意识普遍提高了,事故隐患减少了多少百分比之类的。不过写这部分的时候要注意,不要夸大其词,实事求是就好。我记得有个同事为了显得成绩大一点,把隐患整改率写高了,结果被领导发现了,虽然没有批评,但心里还是挺紧张的。
最后别忘了提一下存在的问题和改进方向。任何活动都不可能十全十美,肯定会有不足之处。像这次活动过程中,有些部门配合不够默契,导致某些环节进展缓慢。针对这些问题,可以提出具体的改进建议,比如加强部门间的沟通协调,定期召开协调会议之类。
整个过程写完后,最好找几个同事帮忙看看,听听他们的意见。有时候自己写的东西,看不出来哪里有问题,别人一眼就能看出来。而且多一个人过目,也能减少一些疏漏。有个同事就因为检查不到位,把一个数字写错了,虽然不是关键数字,但还是被挑出来了。
写总结的时候还有一个小技巧,就是尽量用简洁明了的语言,避免太复杂或者太晦涩的表达。毕竟总结的目的是让大家都能看明白,而不是展示你的文采。另外,写的时候要保持耐心,不要急于求成,慢慢来,这样才能写出质量较高的总结。
公司月工作总结格式怎么写 【篇3】 2400字
工作总结写作格式
1.开头
总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想,以及总结目的、主要内容提示等。作为开头部分,应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言,便于把下面的内容引出来,只要很短的一段文字就行了。
2.主体
这是总结的主要部分,内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多,要特别注意层次分明、条理清楚。
2.1 主体常见结构
工作总结主体部分常见的结构形态有三种。要根据实际需要选择好。
第一,纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程安排内容。写作时,把总结所包括的时间 划分为几个阶段,按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写法主要以工作回顾连带谈及经验教训。基本上是按工作展开的程序和步骤,分段说明每个步骤和阶段的工作倚况,夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写,主要着眼于工作过程的回顾。这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。
第二,横式结构。按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容,使各层之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。
第三,纵横式结构。安排内容时,即考虑到时间的先后顺序,体现事物的发展过程,又注意内容的逻辑联系,从几个方面总结出经验教训。这种写法,多数是先采用纵式结构,写事物发展的各个阶段的情况或问题,然后用横式结构总结经验或教训。具体写法是总结经验教训为主,用工作回顾阐明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验或教训,分别展开论述,把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写,使经验和教训看起来更加充实。但是这样写,整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务,显得零散。为了弥补这一不足,可以在第一部分基本情况中适当加以详述,使人对工作概貌有一个总的了解。
2.2 主体常见内容
(1)工作回顾。要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措施,要写得详细、具体,对取得的成效要表达得形象、生动。在写工作回顾的过程中,还要有意识地照应到下一部分的经验教训,使之顺理成章地引出来,不至于造成前后不一的感觉。
(2)经验教训。应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。一定要写得丰富、充实,并选用具体事例适当地展开议论。使总结出来的经验和教训,有论点,有论据,有血有肉,鲜明生动,确实能给人以启发和教益。
结尾
结尾是正文的收束,应在总结经验教训的基础上,提出今后的方向、任务和措施,表明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应,篇幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容表达过了,就不必再写结尾。结语部分。主要写明的打算,也只需写很短的一段话。写得长了,反而冲淡了主题。总结正文写完以后,应该在正文的右下方(指横行文字),写上总结单位的名称和总结的年月日。
公司月工作总结范文
自进入12月份以来,**公司根据上级要求,结合公司实际生产经营情况,积极开展“安全第一,以人为本”为主题的系列安全生产月活动,以提高广大员工的安全意识和技能为重点,注重和加大安全检查力度,有效的控制了各类事故的发生,保证了安全生产,取得了显著成效,现将我公司____年“安全生产月”活动总结如下:
一、生产、设备、环境、交通、财产等安全事故均为“0”。
二、注重领导,强化管理。安全月活动由总经理全面负责,分管副总经理亲自抓,部门主管落实本责任区的分级机制,形成了严明的职责制度,层层分解、逐级管理,权责明晰,为各项工作的全面开展提供保障。
三、加强检查,有险必纠。依靠公司安委会、5S推进委和隐患排查小组等的定期检查建立了监督、监管体系,以查督管,以查促管,使广大员工思想上不松懈,工作上不麻痹,真正把认识转变为高度警惕融汇到日常工作中去。形成安全生产无小事,人人关心安全,安全关系人人的良好氛围;定期对安全消防设施检修。本月共检查出安全隐患5项,目前已经全部整改完毕。值得一提的是电镀车间有一条老镀铬线,因渗水等原因,容易造成环境污染,为杜绝环境污染事故发生,我公司大投入的更新生产线。12月10日,公司接到区委通知,上游水库实施泄洪,可能波及城北工业园,公司领导接到通知后,立即组织力量填土装袋,对关键设备实施保护,保障设备财产安全。
四、加大宣传,营造氛围。采取多形式、多样化、全方位宣传教育。活动期间,安委办利用公司电子显示屏每日滚动播放一条宣传标语,提高广大员工的安全意识;同时,利用管理述职会、车间周例会等时间,不断宣传强化安全要求。
五、加强教育,提高技能。月初刊出《安全篇》专题墙报,内容涉及生产、交通、消防、用电、饮食等方面,旨在拓展员工的安全知识面,提高预防和消除安全隐患技能。12月19日晚,我们还邀请区交警支队教导员来我司授课,以生动鲜活的交通事故案例警示员工,交通安全不可麻痹大意,心存侥幸。近200名员工接受培训,员工安全意识、责任意识和遵章守纪的自觉性得到明显增强。
六、完善制度,杜绝隐患。安全生产月期间,公司结合各工序实际,进一步修订和完善各项操作规程,张贴到车间各岗,“动作有规范,幅度有标准”;并对各项制度的检查落实进行严格监控,确保执行不走样,为有效规避安全事故的发展提供保障。12月中旬,公司落实劳保政策,为所以外勤人员和机加工、电镀车间人员配发十滴水、风油精、人丹等防暑药品;并开始为车间员工提供饮用纯净水,保障员工身心健康。
通过一系列活动的开展,在全体员工的一致努力下,公司在“安全生产月”活动中取得了一定成绩,安全事故为“0”,员工的安全意识明显增强,安全技能得到锻炼和提高,达到了预期目的。但是,安全工作永无止境,必须牢固树立安全第一,长抓不懈,警钟长鸣的思想意识,继续发扬严、勤、细、实的工作作风,坚持一手抓经济建设,一手抓安全生产,把安全工作做到实处,确保公司的安全稳定持续发展,为早日完成集团“**”宏伟目标做好基础。
篇3书写经验282人觉得有启发
关于公司月工作总结的写法,其实有不少讲究。写总结的时候,得把当月的工作情况梳理清楚,包括完成的任务、遇到的问题以及解决的办法。开头部分可以简要概述本月的整体工作情况,比如目标达成与否,有没有遇到什么特殊情况。
接着就要详细列出具体的工作内容了。这一步很重要,要把每项任务都交代明白,最好能用数字说话,比如完成了多少个项目,销售额提升了百分之几之类的。如果过程中有创新的做法或者特别成功的案例,也可以单独拿出来讲讲。这里需要注意的是,写的时候尽量避免空话套话,多用事实和数据支撑,这样更有说服力。
还有就是对于工作中存在的问题要敢于直面。比如说资源分配不均导致效率下降,或者是团队协作中出现了一些摩擦。这些问题都需要如实反映出来,并且提出相应的改进措施。有时候可能是因为沟通不到位,也可能是因为流程设计不合理,找到原因后才能更好地调整策略。
书写注意事项:
总结里还可以加上一些个人的感受或者反思。毕竟每个员工的工作方式都不一样,有些人可能更注重细节,有些人则擅长宏观把控。把自己的工作方法分享出来,既能促进交流,也能帮助别人了解你的思路。
不过有时候在写的过程中,可能会因为时间紧迫或者资料准备不足,导致某些地方描述得不够全面。这就需要在后续修改时多花点心思,确保信息完整准确。比如有些关键数据忘了补充进去,或者是某项工作的进展没有及时更新,这些都是需要注意的地方。
物业公司月工作总结模板怎么写 【篇4】 1150字
八月份是我们一年中最热的时候,俗称“三伏天”,这个月又是高温,又是大旱,又是暴雨,我们的人员、房屋和绿化也经受了多重洗礼。既要保证设施设备正常运行,又要组织力量及时解决业主投诉问题,各岗位都满负荷运转,保证了各小区的正常运行。
一、综合情况:
1.物业费征收情况:本月共收取物业费143221元(截止5月25日),目标任务17万元,占月度计划任务的84.24%。累计完成1726280元,占全年计划195万元的88.5%.
2.接待业主投诉情况:本月共接待业主投诉63起,已处理回复42起(渗漏水已过保修期)。其中:渗漏水27起,已处理12起,剩余15起已上报领导审核定夺;程控门投诉11起,已维修8起,待处理3起(等待配件)。楼道灯维修11起,已处理9起,待处理2起(线路问题待查)。其它投诉15起,已处理并及时回复。特约服务2起。
二、重点工作:
1.客服部对丁香园小区樟树蚧壳虫、女贞霉菌病进行了两次灭杀防治,病虫害基本消除,枯黄落叶现象得到有效遏制。
2.对丁香园小区10处垃圾桶进行了移位,划线留出了通道,缓解了车位停车与垃圾清运之间的矛盾。
3.客服部维修房屋防水3处,暴雨期间积水疏通排水管11处。天干期间,丁香园绿化浇水3次,新安里浇水一次。丁香园绿化全面除草一次。
4、人事调整后,秩序管理部整肃了门岗形象,加大了夜晚巡查的力度,加强了小区的安全和车辆停放的管理工作。
5.加强用电分析工作:客服部抽出两人协助进行小区水电表抄录,各责任区责任人按时抄表后,对屯电较多的住户进行了统计归档,以便中心执行以电控费。
6.丁香园门岗设施设备进行了维护保养,更换了进口道闸,新安里维修了电动伸缩门。
7.组织了员工学习制度,积极参加公司制度考试,考前认真准备,考后针对试题进行了系统讲解,让各项制度深入人心。
8.顺利完成了首届“东泰物业杯”青少年游泳比赛活动,为日后组织社区联谊活动积累了宝贵的经验。
9.准备启动月亮湾公共维修工作。
九月份工作计划:
1、坚持抓好物业费的征收,连续两个月都没有完成当月的任务,中心应加大控费力度,各责任区责任人主动与业主联系,提醒及时来中心缴费。
2、认真学习各部门的工作流程,掌握运用工作流程来提高工作效率和服务水平,加大工作流程的监查力度。
3、秋天是虫害大发生的时候,继续做好治虫和绿化修剪工作。
4、暴雨期间暴露出多处外墙渗水,维修工作向集团公司申报,待批复后实施。
5、认真准备“物业服务示范住宅小区”申报资料,按照清单进行收集和整理,全力以赴完成本项工作。
6、丁香园户籍管理的前期准备工作。
行百里者半九十。虽然前期收费情况不错,但是留下来的都是比较难收的住户,离完成全年任务还有一段路要走,可以说我们只完成了一半的任务,重点和难点都在这几个月,只有坚持以电控费不放松,才能保证全年任务的完成。而且还要预防住户屯电,为明年的收费工作打好基础。
篇4书写经验279人觉得有启发
物业公司做月总结的时候,头绪多得让人有点抓狂。一开始就得把上个月的工作理清楚,哪些事办得妥帖,哪些地方还有改进空间,这都是重点。比如前阵子我们小区的绿化出了点状况,草坪没及时修剪,有些住户反映说影响美观,这就得记下来,以后得加强巡查。
说到巡查,检查工作的时候不能光凭印象走马观花。像小区里的路灯,上次我发现有几个坏了,就随手记在笔记本上,结果月底总结时才发现漏掉了,这就不太好。所以平时就要养成随时记录的习惯,哪怕是个小事,也别嫌麻烦,该记就记。
财务这块儿也不能忽视,每个月的支出收入都得核对清楚。有一次我算账的时候,把一笔维修费的数字弄错了,后来发现是因为心急看错了小数点的位置,这就提醒我们做事一定要细致。要是财务报表不对劲,领导问起来可就麻烦了。
跟业主沟通也是关键一环。上个月有个住户投诉电梯老是坏,当时处理得有点草率,只想着赶紧修好,没顾得上跟住户好好解释。结果后来又接到其他住户类似的反馈,这才意识到自己的疏忽。以后碰到类似情况,除了尽快解决问题,还得主动跟业主沟通,把事情讲清楚,这样大家心里才会踏实。
书写注意事项:
员工管理这部分也不能掉链子。咱们物业这儿有个新来的保安,刚开始工作不太熟练,我就没太在意,觉得慢慢就会好。结果有一天因为他的疏忽,差点出了安全事故。这件事让我明白,新员工上岗前的培训很重要,不能省步骤。
总结的时候,最好能把这些零散的事情归纳一下,找找其中的规律。比如,电梯故障是不是跟使用频率有关?绿化问题是不是季节变化引起的?把这些规律摸清了,下个月的工作就有方向了。不过有时候写着写着,会发现自己想表达的意思变得模糊不清,这时不妨停下来喝口水,换个思路再写。
xxxx年11月住建局市政公司下半年工作总结怎么写 【篇5】 2300字
xx上半年,**县市政工程公司按照住建局的要求和指示,进一步统一思想、调整思路,积极谋划单位长远发展,着力打造自身核心竞争力,并首先从调整内部组织架构、充实人员入手,启动全年各项工作。xx上半年,单位在不断磨合、调整、完善中,认真开展了设施维护、工程建设施工、生产经营、内部管理、党建行风建设等工作,取得了阶段性的成果。
一、xx上半年主要工作情况
xx上半年,我公司的工作主要集中在以下六个方面。
(一)紧扣发展调整组织架构,运行模式发生转变。
作为城市政工程的参与者,我单位认真领会,积极谋划,着力贯彻落实。开年以来,我单位遵照局领导指示精神,结合自身发展需要,经过多轮调研,参照成熟企业的模式,着眼长远,慎重而全面地对单位组织架构进行了调整,新成立了经营科,着力强化在项目建设管理方面独立运作的能力,争创效益。与此同时,对调整后的基层部门职能进行了界定,对责权利进行了重新划分和明确。架构的调整和职能的重新界定,使得我单位的内部运作方式发生重大转变,对责权利的重新划分,改变了原有的工作程序和流程。调整后的部门不再以管理者自居,更不是上传下达的口舌,而是强化了服务基层的理念,积极与生产经营单位快速联动、高效互动,按照职责和单位发展的总目标共谋生产发展大局。基层各单位也积极调整心态,加强与机关部门对接,主动适应单位生存与发展的新要求、新举措,开拓思路,扎实工作,力树新形象,力促新提高。
通过调整,我们进一步理顺了内部关系,从而为我们协同作战,实现单位年度经营目标以及长远规划目标奠定了组织基础。
(二)分头出击开展设施维护,设施面貌得到改观。
道路维护正常推进,确保完好。今年xx上半年共维护:东盛大都会、东方花园、学府路等市政工程,新铺设人行道板3497m2,砼道路5190m2,城区下水道疏通仅180公里,维修大小井盖、雨水井500余座,更换窨井盖380 只,共完成投资 380万元。
认真开展中标及代管养设施维护,确保业主满意。
加强设施巡查和管理,及时处理各类投诉。
(三)统筹兼顾落实工程建设,工作推进扎实有力。
跟踪落实已完工程的后续工作。
精心准备项目建设的前期工作。
(四)把握市场开拓生产经营,成果初步显现。
各生产经营单位经济工作有序推进。
闲置资源进一步开发利用。
(五)立足保障强化内部管理,工作有序落实。
制度建设和硬件建设同步开展。应对组织架构和工作流程的调整,出台了《财务工作制度》、《维修队管理制度》等一批管理制度,进一步规范了行为,明确了流程,大大提高了工作效率,初步建立起工作责任倒查机制,有效促使了工作责任心的提升。安全管理成绩显著。与各基层单位签订了安全生产责任状,制定下发了年度安全生产工作意见和安全设备考核细则。组织召开安全生产例会,及时传达主管局安全生产会议、文件精神,下发各项安全管理制度、报表。
(六)围绕主题开展党建工作,活动有声有色。
深入开展**活动。开展了“党员义务巡查设施”活动,组织开展了领导点评**工作活动,各党支部根据每位党员的职责任务和岗位特点,采取专题会议、日常考核、节日慰问等多种形式开展点评,做到每个支部书记都作点评,每个党员普遍被点评,组织党员同志认真学习党史。通过宣教学习,增强党员干部的**意识,提高党员干部自身素质,提升新形势下的实际工作能力。
**年下半年工作计划
下半年,我单位仍将紧抓设施维护和工程建设施工两大重点,一鼓作气,在保证设施完好的同时,认真实施好在手建设项目,争取总量的突破和质量的提升,为后续发展奠定坚实的基础。
(一)设施维护方面
1、加强设施维护工作的计划性和预防性,加大在设施病害预处理方面的投入,根据设施维护工作的规律性,把握不同气候和特殊的时间节点对设施维护工作的不同要求,合理安排养护维修作业,提前消除安全隐患,降低设施维修成本的同时,减少市民投诉和媒体关注。
2、坚持设施巡查和监管,及时发现问题并整改到位。
3、按计划认真推进大中修工作,保持与管理部门的沟通,对大中修项目,及时办理竣工验收。
4、认真做好夏季防汛和冬冻应急处置预案,及时处置突发险情,确保设施正常运转。
(二)生产经营方面
1、积极开展调研,进一步拓展经营领域,灵活运用闲置资金,积极稳妥地探索新的投资渠道,增加收益。
2、认真梳理债权情况,加大债权追缴力度,采取多种方式开展债权追缴,对有所承诺的债权单位和个人重点追缴,确保年度目标的实现。
(三)内部管理方面
1、建立健全各项考核机制,利用平台强化和完善工作程序,闭合工作流程,畅通信息传递,明确责任点位,强化责任追究,不断提升工作效率和质量。
2、继续完成各类急需人员的招聘工作,保证生产经营。
3、加强安全质量管理,发挥好安全质量控制体系和安全质量管理机构的作用,落实好安全质量责任制和责任追究制度。加大安全质量检查的力度和频率,特别是抓好重点工程、关键工序、薄弱环节的安全质量控制,确保安全生产无事故。
4、根据单位资金筹措情况,适时继续推进住房补贴发放工作。
(四)稳定工作方面
突出正面宣传引导,化解不稳定因素,加强信访接待,做好政策解释工作,关心职工生活,帮助职工解决实际
困难,及时掌握动态信息,超前做好工作,确保职工队伍和生产秩序稳定。
(五)党建工作方面
按照主管局要求,围绕我单位经济建设和各项目标任务的完成,继续抓好党建工作、党风廉政工作和行风建设工作,充分发挥党组织的战斗堡垒作用,为经济工作提供思想和组织保障。
1、继续深入开展“**”活动。
2、认真组织迎“七一”活动。
3、推动政风行风建设相关工作。
4、根据局纪委的要求,建立和完善党风廉政建设相关制度。
5、结合实际,开展重点工程项目的效能监察工作。
篇5书写经验103人觉得有启发
住建局市政公司在年底的时候,总会需要对上半年的工作做一个总结,这不仅是上级部门的要求,也是企业自我检视的重要方式。写这类总结,关键是要把工作成果、遇到的问题以及改进措施都梳理清楚,同时还得符合一定的格式和要求。
写总结之前,得先把这段时间里的主要工作列出来。像是工程项目的推进情况、日常维护工作的进展,还有那些突发状况的处理结果,这些都是重点内容。记得要把每个项目的关键节点标注清楚,这样看起来更有条理。不过有时候因为事情太多,可能会遗漏掉一些重要的细节,这就需要反复核对资料了。比如在整理某项桥梁维修记录时,可能一时疏忽把完工时间写错了,这会影响整个总结的准确性。
除了列举成绩,还得说说工作中存在的问题。这些问题可能是技术上的,也可能是管理上的。比如,在某次排水管道改造过程中,由于前期沟通不到位,导致施工进度受到很大影响。这里就需要具体分析原因,是人员调配不合理,还是预算分配出了问题。如果只是一味地报喜不报忧,那总结就失去了意义。
针对发现的问题,接下来就要提出具体的改进办法。可以借鉴其他地区的成功经验,也可以从内部寻找突破口。比如,对于刚才提到的沟通不畅问题,可以在项目开始前组织一次全体会议,明确各方职责。当然,有时候提出的方案可能会过于理想化,实施起来会遇到不少困难。这时候就需要结合实际情况调整策略,而不是一味坚持原计划。
书写注意事项:
总结里还可以加入一些数据支持。像完成的工程量、节省的成本、提高的效率等等,这些都能直观反映工作成效。但要注意的是,数据不能乱编,必须真实可靠。有时候为了显得成绩更突出,可能会稍微夸大一下数字,但这其实是很冒险的做法,一旦被查实,后果很严重。
小编友情提醒:
写总结的时候,语言要简洁明了,避免使用过于复杂的句子。毕竟这份文件不是用来炫耀文采的,而是为了让领导和同事了解工作情况。有时候为了追求华丽的表达,可能会写出一些不太通顺的句子,这就要多检查几遍,确保没有歧义。
公司员工个人十一月份工作总结怎么写 【篇6】 7450字
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。下面是小编为您精心整理的公司员工个人一月份工作总结范本5篇。
篇一
不知不觉又是一个月,时间过得好快,感觉元旦还是昨天的事,不曾想又过去了一个月。光阴似箭,对我们做导游这行来说时间就是一个月出两三趟团就过了,忙过了旺季一年就过了。回顾这一个月的工作,也是蛮丰富多彩。虽然每一次带团都走着同样的路线,但是每个团的人员都是不一样的。所以每个团都会出现这样那样的问题,而自己就在解决这些问题的过程中吸取着不同的经验与教训。慢慢的让自己由新导游一步步变成老导游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的体会。
在外人眼里觉得做导游是一个让人羡慕的工作,可以到处游玩,还不用花钱.可是其中的苦与累只有做导游的自己才能体会.还真是隔行如隔山啊!还有不少客人会说做导游那可是很赚钱的,可是有谁会知道导游赚的每一分钱都是那么地不容易,可以说确确实实是汗水钱!导游要有超强的耐力,带着客人登山玩水,无论条件多恶劣都要时刻以客人的利益为重。而我就是那个在天气最热的时候专门往热带海滨城市跑的导游,人家都说湖南妹子都很漂亮,特别是导游一定是个美女了。可惜很遗憾的是我这个导游已经被晒成黑玫瑰了。哈哈!
每个导游都会希望自己成为一名优秀的导游员。要想成为一个好导游在我的认知里面就要做到以下几点,在这里我就来总结一下导游工作中必须要把握的几点:
第一点,熟悉路线,节省宝贵的时间。
这里所说的路线要熟不是单指知道每个要去的景点位置在哪里,还要清楚在景点周围路线的走法。以便遇到堵车的情况可以及时地改变路线,来争取时间。还要注意哪些路线是单行线,不要误入其中,以免惹上不必要的麻烦,耽误时间!如果因为出现了不熟悉路线的问题而耽误了宝贵的时间,客人就会不高兴,会指责你的工作不到位,身为一个导游怎么可以不知道游玩的路线呢?很容易让客人产生不必要的误会。导游对路线的熟悉度就得像出租车司机一样厉害。同时你对路线熟悉,也会让你在游客心中留下一个好的印象,会增加对你的信任度。如果有游客走失,就会第一时间告诉你,让你马上知道她在什么位置,节省很多寻找游客的时间!这就是熟悉路线的好处!
第二点 丰富知识,应对客人的提问。
导游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全书,能回答客人提出的各种问题,这样才不会影响你在他们心中的形像。这就要求我们博览群书,给自己不停的充电。客人来自五湖四海,各个民族,各个阶层,每人都会有各种不同的提问等你来解答。知识的丰富,不只是课本或是书上的知识,还得懂得民间的趣事,和正在发生的新闻,以及每天的天气等,这就需要我们增加自己的爱好,广泛学习社会各方面的知识,树立终身学习的理念。现在的客人都是读书人,提问也会越来越难,如果你有一个问题说错了,那客人就会在意见单上控诉你的讲解知识面不广。所以我们要不断丰富我们的各种知识,才能如鱼得水的应对客人的提问。
第三点 服务大方,工作细心体贴。
我们的工作是服务行业,对象是人。我们要把游客当成上帝,对待任何游客都要热情,脸上时刻要挂着笑容。如果你在带团时遇到不高兴的事情,也不能面对着客人表露出来,也要把郁闷的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作结束之后再发泄。这就要求我们导游应学会合理控制自己的情绪。客人遇到任何困难就得马上解决,要替客人想到一切可以帮忙的事,要学着像保姆那样把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃饭,起床的时间,注意事项,一一都要说到,如果说不到,就会影响你的第二天的行程,客人会说你工作不到位,甚至还会投诉你。所以我们要具备一个万能保姆的水平和心态!
第四点 协调工作,解决客人问题。
游客是来自全国各地,所以有着不同的要求,也会发生不同的事情。由于地域的不同,饮食习惯差异大,就餐风格不同。比如湖南人喜欢吃辣的菜,但是北海当地的菜都是以清淡为主,还有一些少数民族的朋友们有一些自己的风俗习惯,比如不吃猪肉,这时你就要和饭店协商,做符合这个团队地域口味的饭菜。晚上安排房间,客人不同意或有什么特殊要求,这就要你和宾馆协调更换新的房间等事宜。到了景点,要合理安排游览时间。让大家统一有个时间观念并且一起遵守,,尽量不要让有人耽误时间而影响行程,同时还要要协调好客人不要内部起意见!这样才会确保你的工作顺利进行。最主要的就是和司机,还有全陪或是地陪导游也要相互处理好关系,哪个环节搞不好,都会让你的工作出问题!带领客人进行购物的同时,不但要完成旅行社安排的任务,还要让客人买的高兴,如果遇到买到劣质商品,你还要协调商店,退换货物,帮助客人弥补损失。所以导游还要把自己当成外交官!客人出现问题,你就要来处理,你虽然不是万能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面来协调。
第五点 头脑灵活,增强应变能力。
导游在带团的过程中,会发生各式各样的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有财物被偷等等。这时导游一定要冷静,帮助客人报案,解决事情。遇到重大事帮,头脑也要灵活的处理事情.要具备遇事不惊的能力!同时还要有超强的说服力,安抚好客人的情绪,有条不紊的解决突发状况。
以上五点就是我自己对导游工作的经验总结,或许我还有很多缺陷,需要不停从工作中去学习。自从做了导游以后我才发现,可以学到很多层面各种各样的知识,同时视野也会随着工作的积累越来越开阔。
篇二
首先说一下日常工作:
1. 审核和调整了以前完成的账目,及时改正一些账务上的错误2. 配合销售部门做好销售结算开票,督促销售货款及时回笼,合理使用资金3. 根据会计制度与准则结合实际情况,进行业务核算,及时进行记账、登帐、编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作,所有账实相符,支出考虑合理性,做到出有凭,入有据;在做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
这个月最最重要的工作就是20**年度帐的审计工作和统计年报工作。
对于我来说,这项工作给我的压力很大,这个审计过程的顺利与否,直接证明了这一年来我们在财务工作上的成绩,值得欣慰的是,没有什么大问题,只有一些数据需要核实证明一下就可以了,连给我们做审计的注册会计师也夸我们今年的帐比去年的做的清楚多了,基本上没有什么问题了。这对于我们来说就是最大的鼓舞和信心。
再有就是统计局的年报工作,以前的统计申报工作是会计公司负责上报的,我们自己没有接触过这种报表,所以今年的统计年报对于我们来说也是一个挑战,每一个数字都要查几遍,算几遍,不会的,不懂得也及时向统计局商调队的老师请教,在我们的共同努力下终于全部审核通过。
下面是总结的一些关于财务上面的问题:
由于新来的实习生是在年底进入我们公司的,临近年关,所以没有把工作具体的分工到个人,这也就造成了有些事,做完之后没有人整理、记录,甚至出现问题没有人承担责任的现象。所以,在这个月,我们重新分配了一下工作,定人定岗,每个人每天必须上交详细的工作记录,避免此现象的再次产生。
还有就是做事情粗心,财务工作最重要的就是要有细心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因为自己不细心的结果而感到委屈的话,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔细对待每一件工作就好了。在这里也对给大家带来麻烦的同事说声抱歉,人总是会犯一些错误,希望大家再给一次机会,让我们慢慢成长起来。
下月公司财务部的重点工作主要是加强对新员工的学习培训,以及完善本部门组织机能,细化各员工工作职责,各项工作内容具体落实到人,定时定量完成,提高部门工作质量要求,圆满完成公司交给的各项工作任务。
新的一月又开始了,财务部还有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,这些应该是以后财务要重点思考和解决的问题,也是每一位安都人如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员,我们在公司加强财务管理、规范经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省,不断地加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
感谢各位对我本人及财务部的支持,谢谢大家。
篇三
今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着客人游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在我们这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平?没有稳定的收入,没有固定的工作,没有保障,那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿,但是因为个人喜欢这个职业,也热爱这个工作,一直坚持到现在,也是今年才找到组织,希望在明年会有好的发展吧!
说说我的带团经历吧!说实话,没啥值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!从____年拿上导游证的这一刻,我觉得自己是个导游工作者,我可以去很多自己没有去过的城市玩,可以免费进入各个景区,自己真的高兴的不得了,但是刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作,当时心情直接跌到谷底,经过一个多月,同学之前有比我更早进入旅行社工作,我便找到一份工作,但是这份工作我只做了一个月,因为我没有记住他们单位的电话号码,也更别说带团了。
我知道自己必须充实自己,多学习,才能够很快进入到这个行业,第二个工作单位,我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好赶上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地方是六盘山,是要我把团带到固原和那边的导游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的问题,毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来,这就是我开始了导游生涯的第一个团队,客人都很好,我上车虽然很紧张,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气,也锻炼了我的胆量,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就不干了。
第三份工作,那就是进入国旅的那一年,对我的培养和锻炼,让我正式加入了宁夏地接导游的队伍,我也认识了比我年长一些的导游前辈,我很荣幸,社里一系列的培训,让我很快的成长,我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起,我发现自己的知识实在是太少了,有的时候客人问到的问题真的是回答不上来,我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识,经过了几年的历练,我开始赚钱了,觉得这个工作还是很不错的,便一如既往的向前走。
现在从国旅出来了,我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们,要不是国旅,我可能也就坚持不到现在。
从____年开始选择做兼职,我算不上是优秀导游,觉得只要所有团队不被投诉,只要我用心来对待我接待的客人,我能赚一些钱够自己花就还不错了,但是我同时听到很多优秀导游的故事,我也想像他们一样,可是我一直默默无闻,____年以前的客人很友好,根本别说是投诉了,他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣,说我们这里的导游实在,诚实,不知道从什么时候开始,网上就有关于导游欺客宰客,导游殴打客人,导游等等不好的传闻,这对我们的影响太大了,我们极力再维护宁夏旅游的形象,我们西部旅游发展慢,起步晚,我们导游的整体素质不是很高,但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法,我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。
今年我带团接受投诉三次:
第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本,雇佣不是旅游车队的车子接待游客,去了西宁,司机不认识路,我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情,客人是无罪的,但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生,也就不会有投诉了,在这个投诉问题里我也是冲动了,所以说冲动是魔鬼,我被旅行社扣了500元钱,我要反映的问题是旅行社降低成本可以,但是不要再用不认识路的司机了,这对我们导游工作实在是一个很大的影响。
第二次投诉,是我没有核对住宿的宾馆,因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较,结账的时候和餐厅发生了一些争吵,我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息,但是拿错了房卡,本来是兰花花的新酒店,最后住进了旁边的旧酒店,客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准,便要求换房,把睡梦中的人都叫了起来,换了房子,第二天也把我给换了,这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误,做我们这个工作,就要时刻保持一个兴奋的状态,对任何环节都要提前落实好,疏忽大意是最不可取的,我也损失了将近20xx块钱,因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。
第三次投诉,我只带了一个人,真的是更不应该被投诉的,原因是我没有一直陪着客人,把人家冷落了,天哪,什么样的投诉都能成立,这个更提醒了我,作为宣传我们宁夏的使者,一个人也要把她当成是上帝,别看人少了,赚不到钱了,就粗心大意,话说,别拿村长不当干部,现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷,不管你用什么办法把她陪舒服了,高兴了就OK了。处理了这个投诉,我不仅写了检讨书,甚至还被社里扣了三个月的工资,我现在签了合同还是被停薪留职的处分,我觉得很不公平,但是我是一名导游,我要为旅行社维护更多的客户,因为我,可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了,我只能接受了。
总之做导游工作,除了你有渊博的知识,还得处理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的问题,虽然你不是神,但是你必须知道这是你得职责,不想被社会淘汰,你就要天天爬在电线杆上等着被电死,要不你连电线杆都没摸到,就已经死了,学着做第一个吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成绩。
篇四
一月已经过去,匆忙交接过来出纳工作的我,对自己所从事的出纳工作已经基本掌握,基本能胜任这项工作。 以前在公司从事财务工作分工不明确,出纳的业务没具体操作和实践过,总认为是“雕虫小技”,不以为然,可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误,完成一项业务总会丢三落四,包括
(1)领款人没签字就支付现金
(2)收现金忙于开收据忘记辨识货币真伪
(3)忘记登日记账等失误,全是因为对业务流程不熟练的缘故。
因此我勤记笔记,反复学习、记忆业务流程,终于在这一个月中认知、熟悉我的工作。由此可见,虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。
在这一个月中,首先要感谢领导,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。还要感谢各位前辈,在他们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。
在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。
1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务,网银电汇各部门采购需支付的货款、服务费等。之前工作单位没有网银业务,这里我学习到了,在网上支付货款,为职工报销费用,代发代扣资金,查询往来帐款以便及时登记银行日记账,随时掌控账户金额,为领导提供资金储备信息,以便更好更有效地决策。
2、每月10日前完成职工工资发放,按时作好单位职工的薪金发放,保障职工们的利益。
3、及时登记现金、各个银行存款日记帐,周资金报表,现金流水账。周五下班前将周资金报表发至财务经理邮箱中,为经理提供准确详细的资金动态信息,以便更好更有效的做出决策。
4、填写税务申报表,包括个税汇总报表,增值税纳税申报表,城建税及教育税附加申报表,增值税季报表,由于本期有涉及海关增值税的业务,所以用自动纳税申报机器不能自行申报,需找去专管员签字然后再去国税大厅柜台找税务人员报税,之前企业从未有过此类业务,所以在这里又多学了些业务,充实自己。
5、这一月正巧赶上高新企业复审,在为审计人员搜集、查询、整理、复印各种资料、凭证、文件的同时也跟着学习了些知识,对企业的了解有了更多的认识。
6、学会开据增值税专用发票、增值税普通发票、地税的发票,打印汇总表及附表,购买增值税票,上传认证增值税发票等。
7、第一次接触承兑汇票,并学会了贴票背书等相关工作。
8、从未接触过外汇的我,在这个月中还学到了如何去银行结汇,需要携带什么资料等业务知识。
要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,在为管理者提供及时准确的资金数据,起着重要作用,在公司的经营管理中占有重要的地位。
所以我认为作为一个合格的出纳,须具备以下的基本要求:
一、学习、了解和掌握政策法规和公司各项规章制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
二、学会制订本职岗位工作内部控制制度,积极发挥财务控制、监督的作用。
三、出纳人员要恪守良好的职业道德,保持严谨客观一丝不苟的工作态度。
四、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,相互监督,相互牵制。
五、具有很好的沟通能力。特别是在与工商、税务、银行等单位的外联沟通能力,以便于简化工作繁琐程序,以助于顺利完成各项工作。
当然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四点外,我还要不断的努力学习国家出台的新的财经法律法规和先进的企业管理制度,以适应不断变化的社会环境和今后公司开展的工作。
篇五
时光如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来**医药公司一个月了,回顾这段时间的工作,我作如下总结。
一:观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是,不同的产品面对的适应人群不一样,消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。
二:落实岗位职责。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的各项手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守公司的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,首先自己能从产品知识入手,在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
篇6书写经验239人觉得有启发
十一月份结束了,该写总结了。总结这事挺重要的,能反映出这段时间的工作情况。写总结的时候得把工作上的事情好好梳理一下,哪些做得好,哪些还有不足,都要想清楚。
先从月初说起,那时候刚接到几个新任务,当时心里有点紧张,因为有些东西没接触过。不过经过几天摸索,慢慢就上手了。记得有一次做数据分析,数据量特别大,我一开始用的方法效率不高,后来请教了同事,改用了另一种方法,效果就好多了。这件事让我明白,遇到问题不能死磕,多向别人请教很重要。
月中有个项目推进得不太顺利,主要是沟通环节出了点状况。当时跟客户对接的时候,可能表达得不够清晰,导致对方对方案有些误解。后来及时调整了沟通方式,增加了几次视频会议,才把问题解决了。这次经历提醒我,平时要多留意细节,特别是跨部门合作的时候,信息传递不能出岔子。
月底的时候完成了一个比较重要的阶段性目标,感觉挺有成就感的。这个目标其实挺有挑战性的,期间也遇到了不少难题。比如说资源调配这块,一开始觉得够用了,结果实际操作时才发现有点捉襟见肘。后来重新规划了一下流程,把有限的资源用在刀刃上,这才完成了任务。这让我意识到,合理分配资源很关键。
写总结的时候要注意条理清晰,不要东一句西一句的。可以按照时间顺序来写,也可以按照事情类型来分类写。像我刚才提到的,月初、月中、月底的事情分别讲了一下。另外,写总结不是单纯罗列事情,得有自己的思考在里面。比如分析一下为什么会出现问题,以后该怎么改进之类的。
写总结也不是一帆风顺的。有时候写着写着思路就乱了,这是常有的事。比如我前两天写总结的时候,突然忘了之前做过的一个小项目,后来翻看记录才想起来。所以平时做好记录很重要,不管是工作日志还是备忘录,都能帮到自己。
结尾怎么写?
最好能提一下下个月的计划。毕竟总结不是终点,而是新的起点。比如接下来要继续优化流程,加强团队协作之类的。这样写起来显得更有前瞻性。
总结,写得认真一点,把自己真实的感受和想法写进去,领导看了也会觉得你态度端正。要是敷衍了事,那不仅浪费时间,还可能影响自己的职业发展。
公司行政管理八月个人工作总结怎么写 【篇7】 600字
进入公司三个月了,这段时间是在不断地融合和循序渐进的工作中度过的。行政部作为一个重要的执行部门,在工作中取得了哪些业绩,出现了哪些疏漏和失误,都值得好好总结,以便下次提升能力,改进问题。现将具体个人工作总结报告如下:
一、主要业绩及完成的工作任务
1. 人力的日常工作
·实行了一些新进员工的考核方案,效果很不错,对于今后职能部门的人员选用提供了一些考核标准的雏形;
·为已满试用期并通过考核的新进人员都已办理了转正的相关手续,并无耽误月底工资的结算;
·积极开展招聘工作,在“宁缺毋滥”的原则下,相对减小了一部分用人需求,并将在后期继续对试用员工进行跟踪考评。
2. 行政的日常工作
·完成了公司安排的员工活动,从选地点、通知人员、预算费用等一直到最后的实行都基本保证了活动的有序进行;
·对于日常的行政支出和车辆气油费报销做了相应的电子档案记录,更方便了以后对这方面的经费管理和控制;
·中秋节发放礼品的名单也都统计核实无误;
·积极妥善处理各部门日常出现的各类问题。
二、需要改进和不足的地方
·要懂得区分事情的轻重缓急,这样做事才会更有条理;
·在审核报销费用的时候还需更加谨慎和仔细,杜绝粗心大意;
·在组织安排员工活动的时候经验很匮乏,总结这次活动中的不足,积累自身的工作经验; ·提升自我的抗压能力,遇到挫折的时候学会自我调节,这也是作为社会人最基本。
篇7书写经验247人觉得有启发
在撰写公司行政管理的八月个人工作总结时,得先把脑子里的想法梳理清楚,这很重要。毕竟每个月的工作内容都不少,如果一开始没个头绪,写出来的总结肯定乱七八糟。我的建议是,先从日常事务入手,比如接待来访人员的情况,这个部分最好能具体到数字,像本月接待了多少位访客之类的,这样显得真实可信。
接着就是文件管理工作了,这部分要特别注意细节。有时候处理文件的时候会遇到一些突发状况,比如说某份紧急文件需要立即归档却找不到合适的位置,这就考验平时有没有做好分类工作。记得月初的时候我就碰到了这样的情况,当时有点手忙脚乱,后来慢慢调整过来,现在基本能做到井然有序。
后勤保障也是行政管理的重要环节之一。食堂的伙食质量怎么样,办公设备是否及时维修,这些都是需要关注的地方。有一次打印机坏了,我联系了维修师傅,但因为沟通不畅导致维修时间拖了很久,这件事给我提了个醒,以后遇到类似问题一定要明确时间节点,确保问题尽快解决。
还有就是会议组织方面,这个月开了几次部门例会,每次都要提前准备会议材料,还要确认参会人员名单。有时候会发现名单上有遗漏的人,这就需要及时补救,不然会影响会议效果。另外,会议记录也得认真对待,不能马虎,毕竟这是日后查阅的重要依据。
供电公司质量月活动总结怎么写 【篇8】 650字
供电公司质量月活动总结
为不断提高广大员工的质量意识,切实贯彻落实国家电网公司质量管理体系标准,深入查找存在的安全质量问题,结合国家“质量月”活动要求,国网伊敏供电公司于9月6日启动了____年“质量月”活动。
在启动布置会上,该公司认真按照全国9月份“质量月”要求,遵循国家电网公司“质量月”活动通知,结合自身工作,将活动分为自查反思、专项检查专项活动、总结提高三个阶段进行。
据了解,在活动期间,该公司将广泛宣传,大力营造“质量月”浓厚氛围,全面引导员工积极参与质量管理,牢固树立“质量是企业的生命”的观念,增强质量安全意识和社会责任意识,努力构建有效的质量保障机制。抓好质量管理,提高员工质量意识和技能,提升本公司供电、营销、调控、服务、管理等方面的质量水平。
该公司高度重视此次活动,结合自身实际,结合8月31日国家电网公司部署开展全国“质量月”活动的通知精神,迅速传达,即刻部署。精心组织策划,明确责任分工,着力推进全公司在质量提升上下功夫。运检部门把全面开展安全大检查和缺陷隐患整治、重大活动保电以及各专业的重点工作与“质量月”活动紧密结合起来,加强全过程质量管理工作,及时提炼、汇总“质量月”活动中的好经验、好做法。客服中心在“质量月”期间将重点开展“质量月”主题宣传,面向全社会开展供电服务质量咨询活动,使质量知识宣传进企业、下基层、到现场、到客户。办公室、财务部等部门在强化全面质量监督管理的基础上,将进一步严格物资质量监督检测,从源头上保证设备质量和安全,从而树立供电服务质量精益求精的良好形象。
篇8书写经验160人觉得有启发
供电公司质量月活动总结该怎么写?质量月是个挺重要的活动,做总结的时候得把事情说清楚,让大家知道做了啥、为啥做、做得咋样。一开始,得先把活动背景给整明白,比如今年的质量月主题是什么,公司为啥要搞这个活动。要是背景交代不清楚,后面说成果就显得没根儿。
接着,就得把具体活动罗列出来。比如开展了哪些培训,搞了哪些检查,还有跟客户互动的那些事。这里头要注意,不能光说干了什么,还得提一下怎么干的。像有些活动可能分了好几个小组负责,每个组的任务得分开说清楚。这里有个小地方需要注意,有的人在写的时候可能会忘记标明各小组的具体职责,这就容易让人看不明白谁干了什么。
再说说成果吧。质量月活动肯定会有成效,不管是提升了员工技能还是改善了服务态度,都得好好总结一下。这里边有个点特别重要,就是要把数据拿出来说话。比如说通过这次活动,投诉率下降了多少百分比,或者客户满意度提高了多少。要是没有数据支撑,光靠感觉说效果好,可信度就差了些。
还有一点别忘了,就是活动中的不足之处。每回活动都会有短板,得承认这一点。比如说某些环节组织得不够周到,或者部分员工参与度不高。这可不是挑刺儿,而是为了下次活动能改进。不过,说到不足,有人可能会直接跳过这个部分,觉得说了会丢面子,但这样反而会让总结显得不完整。
小编友情提醒:
总结这部分得有点针对性建议。毕竟质量月不是一场秀,而是为了持续改进。这些建议可以是针对现有流程的优化,也可以是对未来活动的规划。当然,写建议的时候得注意,别太笼统,得结合实际情况提,不然就成了空话套话。
写总结的时候,语言要朴实,别整得太花哨。尤其是涉及到专业术语的地方,得确保大家都懂。要是术语用得太多太复杂,反而会让读者摸不着头脑。还有,写总结不是为了堆砌文字,而是为了让别人看得明白、记得住,所以该简练的时候就简练。
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