2025年供电公司工作总结范文（精选8篇）

2025年供电公司工作总结怎么写 【篇1】800字

同志们：

下面，我向大会作____年度工作报告。

一、____年公司工作回顾

在决战奥运保电和援川救灾“两大战役”的四个多月里，公司上下齐心协力，前方后方和衷共济，以团结一致的强大力量、坚韧不拨的顽强毅力，最终夺取了奥运保电和援川救灾的全面胜利，为灾区重建和奥运会顺利举办做出了积极的贡献，以实际行动展现了**供电职工英勇顽强、敢打敢拼的“铁军”风采。

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标准化建设全面展开。____年，公司把标准化建设作为深化创一流同业对标工作，提升企业管理水平的重要手段来抓。成立了标准化建设领导小组，公司领导任组长、副组长，下设7个工作小组，进行了明确的责任分工。制定了标准化建设的体系框架、推进方案和实施细则，使标准化建设工作在“面”上铺开，在“点”上实施。目前，共编写技术标准1546个、管理标准134个、工作标准167个，充分发挥了标准体系对公司日常工作的指导作用，提升了管理水平。加快公司最佳实践库建设，《gprs负荷控制管理》入选集团公司最佳实践库，《工程管理》、《现场到位标准》和《农电工薪酬管理》入选青岛供电公司最佳实践库。加强标杆选树工作，姜山供电所被集团公司命名为“标杆供电所”。科技进步取得新成果，公司研制开发的“智能电力工程项目管理系统”获集团公司科技成果二等奖和青岛市科技进步三等奖；“电力变压器经济运行计算分析系统”和“vqc无功优化运行闭环控制系统”获**市科技进步二等奖；高压线路放线牵引机获国家实用新型专利权。

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供电公司安全工作总结怎么写 【篇2】 2500字

1、 今年，围绕安全生产，我们进一步建立、健全了各种规章制度，全面落实各级安全生产责任制。编写下发了配电网安全性评价项目检查表一册；习惯性违章处罚考核办法及习惯性违章事例300例。

制定了____年度安全指标分解及考核奖罚规定；____年安全工作计划；____年反事故技术重点措施计划；____年安全技术措施计划；____年安全用器具、消防器具购置计划；____年安全工作重点安排，并实施完成。加大了对规章制度执行情况的监察力度，使安全考核奖罚有章可循；安全工作有计划、有落实；安全防范措施提前做。

2、就四个工种分别编写下发了《危险点预控及安全措施卡制度》；危险点预控措施是预防事故发生的重要手段，是防止人为责任事故发生的重要举措，此措施要求在各单位在各项工作前对作业中可能存在的危险点进行分析、判断，制定可靠的安全措施并加以落实，变被动防范为主动控制，确保生产现场工作安全。安全措施卡是根据公司安全生产发展的趋势而建立的新的监督与约束制度。使生产运行在安全措施卡的约束下安全作业，是实现生产现场不发生人为责任事故可控、在控的重要途径。从而起到控制危险点和控制违章作业目的。

3、与公司六个基层单位签订了____年安全责任书；____年消防责任书；；与施工单位签定《安全施工协议》；使安全安全责任、消防责切实落实到位；人人身上有责任。

4、下发变电一、二种，线路一、二种，检修一、二种工作票签发人、工作负责人名单；安全领导小组名单的'调整通知。

____年，我们针对新设备、新技术、新的“两票”标准，加强了“两票”执行的管理力度。 在每次的安全检查中，我们都对“两票”的执行情况进行重点检查。对“两票”的执行进行严格考核；全年共执行变电工作票873张，操作票____张，合格率均达到99.6％，千次操作（仅11个110kv变电站）共计126769次；线路一、二种工作票109张，合格率100%未发生误操作事故。确保了生产经营正常安全运转。

5、开展冬季百日安全行车无事故竞赛活动；开展车辆超载、超期、带病上路的治理，保障车辆交通安全，开展各种集体场所消防检查整治工作，确保集体场所消防安全，加强了安全生产整治，落实了安全责任制、日常监督管理，建立了安全生产长效机制，确保整治工作取得成效。

6、在全国安全生产月活动期间，围绕安全生产我们订购了班组学习材料，并督促组织学习。开展了“安全月”板报比赛活动及张贴标语、横幅、电教等宣传工作。将安全警句、标语、横幅就张贴到在变电检修现场、线路施工改造现场。在“119消防日”做了宣传图板，开展了消防演习工作。努力构建公司安全工作的良好氛围。

7、开展安全知识讲座，监督并参与两期工作票签发人、工作负责人、班（站长）学习班授课；举办安全知识、消防知识培训班一期及消防演习工作；提高了全体员工交通、消防、触电急救方面的知识和防灾能力，通过广泛深入的安全宣传教育，不断增强了职工自我安全保护意识。

8、协助综合办完成操作权、安规考试 工作；变电运行上岗考试改卷工作。加强员工安全教育，保证运行人员、检修人员持证上岗。

4月份组织了《安规》考试，考试合格率均为98%。

9、我们还着力抓了班站的安全活动和现场练兵。参加变电安全活动及事故演习；全年，三个变电运行单位共组织安全活动932次，组织技术问答2741人／次。线路工区组织安全活动128次、事故预想和反事故演习活动开展了296人.次）、班组组织事故预想和反事故演习活动开展了216人.次。如今，职工群众“安全第一”的意识加强了，安全意识也已深入人心了。

10、进行节前保电、防火、冬季防鼠、防寒、防冻及春秋季消防大检查；每季度安全大检查；配网线路农机井进行专项普查72口井；技改、大修现场安全措施监督检查、变电检修现场、线路施工改造现场的安全检查并下发隐患整改通知书

15份。用电安全普查2663户，发出整改通知书7份，查出违章用户8户、窃电行为9起。为防止事故监督砍伐树木600多棵。做到安全工作防患于未然；安全工作落实到实处。

11、开展标准化活动,根据国家标准制定出公司以技术标准为主要内容的各工种专业规范和工作标准,淘汰了部分繁琐、浪费的装备和不规范标识；使线路标识、变电所标示牌、公共场所标识规范化和标准化。建立各岗位安全质量责任制。完成了变电运行、线路工区、车队、用电营销单位安全用器具、消防用器具登记、汇总工作。对部分输电线路同杆（同塔）架设编号确认并购置；对缺损的、不规范的标示牌、警示牌、设备编号进行了补充、拆除、更换。确保安全警示标志的正确完整。对破损、失效的安全用器具、消防器具进行了淘汰购置；保证设备人身安全。

12、参与变电所、线路增容、技改、大修验收。确实把好工程质量关。

把“三同时”落实到实处。

13、进行日常事故调查；本着“四不放过”的原则；使事故处理公平 、公正。安全生产控制指标完成情况安监部门通过安全生产例会、简报等形式每季度公布一次。

14、为防老鼠造成设备短路事故 ，购买子鼠药并制定《鼠药发放保管、处置管理办法》与防鼠药一道下发。

15、安排交叉跨越线路交叉点相对距离、对地距离排查并对安全距离不够的线路隐患下发整改通知书；监督整改37处。

16、实施“科技兴安”战略，积极主动的向兄弟单位学习、交流和合作，加快先进安全技术、安全管理方法的引进、消化、吸收和创新步伐，使公司安全生产状况有了根本好转。

17、完善安全指标的奖罚办法并进行重新调整，使奖罚办法更加科学、规范、合理，既突出安全生产重奖重罚的原则。本年度安全奖罚本着公平、公正、照章处罚、大力宣传、对安全工作有贡献的单位、个人奖励的原则；全年度发放百日安全奖98200元；对在____年中安全工作有贡献的单位、个人奖励14100元；对单位、个人违章处罚2900元。

____年安全工作增强了与时俱进的创新意识，倡导了常规工作创新抓，创新工作大胆抓的思想，给公司的安全工作带来动力和活力。公司在安全生产保证体系和激励机制上有了新的进展，在安全生产奖惩考核制度上有了新的尝试，在安全管理上有了新的举措。推行了班组安全基础管理标准化，现场作业程序标准化，两票三制标准化，安全设施标准化；贯彻落实了《安全生产法》、《安全工作规定》、《安全监督工作规定》；做好了安全性评价工作、危险点分析预控工作；坚持了“安全第一、预防为主”的安全生产方针；完成了公司安全目标。

供电公司工作总结及来年工作计划怎么写 【篇3】 1750字

____年是建设“一强三优”现代化_____公司的开局之年。在公司的全面领导下，一年来，分公司按照“创一流同业对标”各项工作要求，全面贯彻落实了公司首届二次职代会精神和“1129”工作要求，同时依据分公司年度工作计划和“创一流同业对标”实施方案，充分发挥了员工工作的积极性和创造性，全面贯彻落实了“三抓一创”工作思路，以人为本，开拓创新。全体员工做了大量工作，圆满完成了任务。保持了安全稳定、生产运行稳定、员工队伍稳定。下面，我就代表分公司，向检查组的各位领导和同志们作一汇报。

一、二00五年工作回顾

（一）、创一流同业对标工作稳步推进

一年来，分公司紧紧围绕公司“创一流同业对标”工作，紧扣“创一流同业对标”工作的各项指标，思路清晰、任务明确，责任到位。在全体员工的共同努力，做了大量的工作。具体是：

1、领导重视，注重实效，有针对性地开展工作。

分公司领导班子充分认识到创一流工作的重要性和必要性，先后对照“九项必备条件和七项考核”内容及“创一流同业对标”指标体系要求，先后四次下班站调查研究，全面了解创一流同业对标工作的进展情况及存在的问题，并根据分公司工作实际，有针对性地提出了《创一流工作计划》、《创一流同业对标工作实施方案》，明确了创一流同业对标工作的组织领导和保证措施及工作重点和工作要求，细化了创一流同业对标工作的责任落实和实施措施，为指导和协调各班站开展创一流同业对标工作奠定了良好的基础，为保持创一流工作的顺利进行起到了积极作用。

2、坚持“以人为本”和“标准化”管理模式，充分发挥了领导小组核心作用。在日常工作中，分公司坚持“以人为本”的管理模式，在推行全面质量管理、标准化作业和准军事化管理的基础上，健全了内部管理考核体系，用制度和标准来指导创一流同业对标工作的开展。同时积极发挥分公司“创一流同业对标”工作领导小组的职能作用，明确职责与目标，模范带头扎实工作，形成了“创一流同业对标”工作的良好氛围。

3、抓好了员工的经常性思想教育工作，营造了良好的“创一流同业对标”工作氛围。针对创一流同业对标工作过程中出现的不利情绪，分公司坚持“以人为本”和谐发展的要求，加强了对员工的思想教育，多次召开了创一流同业对标领导小组会和全体员工大会，及时搅动了员工思想，使广大员工保持了高昂的工作热情和坚定的信心，形成了“创一流同业对标”工作的良好局面。

4、加强了班组建设力度，强化了基础管理和细节管理，保证了各项工作正常有序地开展，重点抓好了以下三个方面的工作。

⑴、加强了基础资料的整治。基础资料是日常工作开展的重要依据表现，也是衡量“创一流同业对标”工作的重点。分公司按照上级要求，加强了基础资料的整治工作。更换了资料盒，统一了标签，建立了目录台帐。各班组、各专业的标准、图纸、资料整理齐全，设备台帐、技术规范、各种记录清楚、实际、整洁。所有基础资料都实行了动态管理，及时进行修改和整理，达到了“随时可以找得到、随时可以拿得出、随时可以用得着”的要求。

⑵、加强了环境卫生的整治。对照《标准》，按照公司领导检查提出的问题和意见，分公司投入了大量的人力、物力、财力对不符合要求的场地场所进行了集中整治，保持了办公场所的整洁卫生；工作环境做到了优雅舒适；办公、生产区做到了无积水、积灰、积垢，无蜘蛛网；生活环境达到优雅、清新干净、秩序井然。并对办公室及仓库材料实行了定置管理。通过一系列的整治，分公司文明生产管理工作有了明显改观。

⑶、加强了设备的维护和整治。一年来，分公司加强了设备整治，重点加强了线路设备的整治。变电站落实了逢停必扫制度，重点落实了设备分工责任制，进一步加强了设备外表的整洁工作，特别是通过两次公司工作领导小组检查后，在公司有关职能科室的大力支持下，变电站设备基本做到了外表无锈蚀、充油设备无渗漏。变电站及线路设备的标志牌齐全、正确、醒目，安全防护设施符合规程要求，设备的维护水平上了新台阶。

（二）、安全生产得到进一步夯实

多年来，分公司始终把安全生产工作作为头等大事来抓，始终坚持了“安全第一，预防为主”方针。今年，分公司紧紧围绕年初制定的安全工作思路，围绕确定的安全目标和安全工作“以人为本”的方针，积极展开工作。在全体职工共同努力下，坚持“零障碍、零事故”目标，强化“零违章、零缺陷”管理，做了。

2025供电公司经理个人工作总结怎么写 【篇4】 3450字

供电公司经理工作总结范文

____在公司经营班子的正确领导下，在各位班子成员的信任和支持下，我紧紧围绕公司年初工作会议部署，认真履行岗位职责，不断加强自身建设，积极主动地抓好分管的电网规划、建设工作及多经工作，圆满完成了____的各项工作任务。根据曲靖供电局干部管理的有关要求，现就____1月—12月的学习情况、履职情况及廉洁自律情况总结汇报

一、 加强学习，为提高工作效率打基础

____，我积极参加了公司党委中心组组织的学习、实践科学发展观活动，深入学习领会十八届三中、四中全会精神等党的大政、方针、策略;认真研读了____工作会议精神及云南电网公司的发展战略;系统学习了《公司深入学习实践科学发展观活动党员干部学习材料汇编》及科学发展观重要理论;学习了企业管理、安全生产管理、工程建设管理等多种与业务相关的法律法规以及行业规程、规定的知识。

在自我学习的同时，还参加南网方略与企业文化电子课件学习、安全工作规程考试、县级供电企业基础管理达标优秀企业标准宣贯培训、中国南方电网员工手册培训、特种作业操作证复训、安全生产风险管理系统培训、管理能力提升培训、交通安全学习培训等。

学有所得，认真做好学习心得笔记，撰写了个人学习心得体会，结合分管工作，实践并运用。进一步创新工作思路，调动起各部门员工各方面的工作积极性，提高了工作效率和执行力。

二、履职情况

我具体分管计划发展部和工程建设部，联系多经工作。回忆一年来，具体工作

(一)电网规划有了新突破。组织、督促计划发展部完成了《xx县xx节能减排规划》、《xx县农村电网升级改造规划》，编制了《xx县xx电网发展规划》并上报曲靖供电局评审。完成35千伏马路变电站新建和35千伏驾车变电站改造工程选址，编制上报了可研报告。对未办理土地使用证、房屋产权证的35千伏变电站“两证”进行清理，并逐步完善和办理“两证”。完成110千伏马武变电站及35千伏马路、驾车变电站共 19条10千伏负荷转移线的勘测设计，完成总投资7000万元的10千伏及以下农网升级改造储备项目勘测设计任务。完成35千伏龙潭—五星输电线路大修工程(冰灾加固段)可行性研究报告。圆满完成____无电地区电力建设项目、____中西部农网完善项目、____农网升级改造项目设计及上报审查工作。

(二)电网建设快速推进。

认真开展“工程投资管理年”活动，积极协助总经理及时召开____电网建设工作会，做好调研、协调工作，取得各级、各部门的极大支持。指导成立工程项目部及五个专业组，明确了相应的工作职责。与公司各相关部门、各供电所签订了10千伏及以下农网工程建设目标责任书。落实施工计划和管理责任，进一步优化和完善管理流程。

____，我县10kv及以下电网工程，分别为：____无电地区电力建设项目(投资3852万元)、____中西部农网完善项目(投资819万元)、____农网升级改造项目(投资1998万元)。

以上三批项目总投资累计投资6669万元，工程共涉及全县20个乡镇、119个行政村、222个自然村，共计307个工程项目，工程计划建设 10kv线路274.45km，400v/220v线路329.69km，变压器274台，容量27785kva，“一户一表”6892户。

在工程实施前期，为创造良好的施工环境和氛围，奔赴金钟、大海、矿山、雨碌、鲁纳、驾车等乡镇各乡镇调研、协调。工程实施中，组织召开了农网改造现场安全工作会，着力抓好工程安全管理，成立农网工程安全督导工作组进行现场督导，确保按时、按质、按量完成了电网建设改造任务。

经过三个月的连续奋战，于____11月29日提前完成了xx县____无电地区电力建设工程，新建10千伏线路177.29千米，400伏 /220伏线路245.28千米，安装变压器162台，改造“一户一表”5081户，全面实现了全县“户户通电”的目标，也宣告了曲靖市无电地区电力建设工程项目全部结束。截止____12月15日，完成了xx县____中西部农网完善工程的36%。

(三)全力做好了工程竣工资料档案的管理工作。按局里‘农网工作会议’要求，于____初，督促工程建设部完成了____实施的4批农网工程、 ____实施的4批农网工程和范家村变电站技改工程审计工作，使得xx县自实施农网改造以来的所有工程项目审结率达到100%。完成了以前实施的30万无电人口通电、县城电网改造、完善西部农网及____、____实施的农网工程竣工资料梳理、归档工作，至此，xx县自实施农网改造以来的所有工程竣工资料归档率达到100%。

(四)多经公司得到较快发展。

协助班子其他领导完成了集能公司业务重组工作。指导完成了集能公司增资扩股工作，增加了注册资本金1200万元，变更了法人营业执照。

严格执行物资管理制度，完成了集能公司综合仓库和7个分库的物资盘点，做好各项工程物资采购、仓储、发放、运输、配送工作。

组织完成了跃进公司经营管理及业务拓展工作，并取得较好成绩，完成增资扩股1500万元;完成跃进三级电站扩建工程，建成装机3200千瓦发电机组，跃进公司发电装机容量达10200千瓦，全年完成发电量3722.7万千瓦时，实现销售收入930万元，实现净利润172.88万元。

三、廉洁自律情况

按照公司党委的要求，我认真学习了中纪委全会精神，学习了党风廉政的规定和依法经营案例。在平时的工作和生活中，认真遵守各项规章制度，严格按照党风廉政建设的要求来规范自己的思想、言行，做到廉洁自律。在工作中以身作则、坚持原则、顾全大局、团结同志，对重大事项及时请示、汇报，虚心听取不同意见。做到不越权，不推脱责任。特别是能贯彻落实好南网公司依法经营二号令，在工程建设中，切实抓好废旧物资管理，认真进行清理并登记造册管理。在材料采购中，严格按中标价签订采购合同、廉政责任书。工程施工中与施工队签订了施工承包合同、安全协议、廉政责任书，完备了合同手续并严格履行合同，确保了整个工程期间合同管理的合法性和有效性。通过认真对照领导干部“七个不准”的要求来看，自己没有违反廉洁自律各项规定的行为。

四、存在的不足及改进措施

虽然自己在工作中尽职尽责，分管的工作完成较好，但与上级的要求相比，仍然存在着较大的差距

一是理论学习抓得不够。由于经常陷于事务堆中，学习的自觉性、积极性和主动性不强。有时把大多时间花在业务学习上，一定程度上放松了理论学习。

二是工作方法比较单一。从实际工作中看，自己虽然能够在完成分管的工作上动脑筋、想办法，但工作方式方法还比较单一，工作抓得还不够细致、不够深入，对分管工作的指导、督促还要加强，对外部工作的协调还要加强。

三是人本管理还要加强。与分管部门的员工沟通不够多，对分管部门的员工要求不严，关心帮助也不够，同与人为本的管理要求还有很大的差距。

针对存在的差距和不足，我决心在下步工作中进一步加强学习，狠抓落实，不断改进。

一是加强学习，增强工作系统性。改进学习方法，注重学习各类新知识，提高学习的实效性和针对性。通过学习，吃透上级精神，指导各项工作。

二是改进作风，提高工作实效。积极主动抽时间，加强与分管部门及一线员工的沟通，通过调研、跟班等形式，提炼有效方法，尽心竭力地履行自己的职责，提高工作成效。

三是转变工作方式，抓好分管工作。不断总结和完善已有的经验，进一步理清工作思路，创新工作方法，改进工作措施。同时加大制度执行和落实力度，提高工作水平。

五、下一步工作打算

进一步抓好分管工作。加快推进电网建设，优化强化电网结构，完善电网规划及项目前期工作。开展“配网管理提升年”活动，提升配网规划、建设水平。坚持电网、电源和负荷统筹规划、合理布局、协调发展的原则，滚动优化和完善“xx”电网建设规划的修编工作;力争完成35千伏乐业、火红变电站新建及35 千伏龙潭变电站升压为110千伏项目的立项上报、审批工作;积极做好“7000万农网升级改造”等电网建设项目前期准备工作;确保35千伏马路、驾车变电站项目按期建成;全面规范农网物资管理，计划投资215万元，在通宝路纸箱厂租用空地3300平方米，建成农网物资临时仓库，目前已完成招标等前期准备工作，该项目正在实施中。

加快电网建设改造步伐。严格落实工程建设计划，完善工程建设机构、制度和管理流程，着力提升电网建设管理水平，强化工程安全、进度与质量管控。大力推进农网改造升级，加强工程项目全过程管理，争取在今年3月底，完成xx县____农网升级改造(增补)工程、xx县____中西部农网完善工程;在今年6月前，按期完成35千伏马路变电站新建及35千伏驾车变电站改造工程。

以上是一年来的工作总结，虽然在公司领班班子的坚强领导下，各部门、单位的大力支持配合下圆满完成了各项任务，但与上级领导和分管工作的要求还有很大的差距，在工作中没有形成全面统筹和完善的思路、科学的方法。以后自己将更加注重加强业务知识的学习，努力提高自身素质和工作能力，尽责尽力做好分管工作，更好地适应公司发展的要求。

供电公司上半年工作总结怎么写 【篇5】 3250字

____公司安全生产技术部在公司党、政、工的正确领导下，始终坚定不移地贯彻“安全第一，预防为主”的方针，把确保电网安全运行放在首位,按照部门负责人与领导签订的____度安全生产责任书及各项责任目标，不断加强和夯实安全生产基础管理工作，保证了我公司电网的稳定运行，主要做了以下工作；

一、____思茅供电局下达我公司农网站大修项目，截止11月份完成思茅供电局下达任务。具体实施情况如下：

（一）线路大修方面：

35kv江加线路、宝藏t接线路、桥整线路的检修（线路运行通道砍伐，地锚土填充，拉线检查、校紧，杆体、铁附件、金具检查，杆基加固，损坏绝缘子更换）等。

（二）、变电站大修方面：

（1）35kv加禾变电站、整董变电站、宝藏变电站大修，分别对变压器、电压互感器、电流互感器、真空断路器、跌落保险架；10kv母线架、35kv母线架及隔离开关操作机构调整加注润滑油和__处理，绝缘瓷瓶检查、清洗。

（2）____3-4月，安全生产技术部配合思茅供电局、变电部对江城变电站、加禾变电站、整董变电站、宝藏变电站、一次设备检修，二次设备定检。

（3）城网台变及各乡镇部份台变的绝缘试验和接地电阻测试工作。

（三）、“两措”计划实施情况

公司严格执行“安全第

一、预防为主”的方针，为确保我公司人员人身伤亡事故和设备事故为零目标，公司制定安全技术措施及反事故措施，并监督实施。

一、安全技术措施

（1）人人签定安全目标责任书，使每位员工的思想安全意识不断提高，牢记在工作中不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害的原则。

（2）根据上级部门有关要求，抓好“春秋”季安全大检查工作，并制定计划下发各部门，监督各部门认真进行整改，使公司各类隐患消除在萌芽状态。

（3）对公司人员进行了培训和考试，通过学习，提高了人员的业务素质，明白了安全技术措施和组织措施的重要性，在工作中严格执行“两票、三制”制度，消除麻痹思想，杜绝各类事故的发生。

（4）年初做好上年度的安全工作总结，并提出本年度的安全生产目标和安全工作计划。

（5）年初对工作票签发人、工作负责人、工作许可人进行审核,并书面公布有资格担任工作票签发人、工作负责人、工作许可人名单。

（6）根据实际情况，不定期对管理干部、安全员、班组长进行安全培训。做好全公司的安全教育工作（包括临用工、外包工程人员的安全教育工作）。

（7）组织每月一次的公司安全生产分析会议；监督检查各部门安全分析例会、班组“两会一活动（即：班组班前、班后会，班组安全活动）等安全工作的开展情况，并对部门、班组的安全工作进行指导。

（8）每月初编写出上月公司安全情况简报，并于5日前将各部门上月安全情况的奖惩意见提交综合管理部。

（9）组织好每年一度的迎峰度夏的检查工作。根据实际情况，结合季节特点和事故规律，监督各部门做好防火、防暑、防汛等安全检查工作，监督有关部门做好安全工器具、电动工具、起重机具等的检查试验工作。

二、反事故措施方面：

____，按照思茅供电局____对春秋检工作的部署，在春秋检查过程中，认真查找缺陷，及时上报各类缺陷，及时消除各类缺陷，努力做好人身、电网、设备的各项安全工作。公司结合生产任务，认真查找身边的不安全隐患和作业不安全行为，严防习惯性违章行为，彻底纠正各类习惯性违章行为，保障作业过程的人身安全，及时消除发现的设备隐患，以班组和个人的安全行为确保实现公司安全生产目标。

（四）、安全生产情况分析

1、安全生产工作开展情况

（1）____重点抓了“两票三制”。我公司由于职工文化素质普遍偏低、年龄偏大、执行“两票三制”，很多老职工对“两票三制”的重要性难以理解，公司根据实际情况制定了相适应的规章制度和考核制度。对于“两票三制”的落实情况，我公司严格要求各部门认真执行“两票三制”，公司不定时进行抽查；每月对部门发生的“两票”，首先由部门认真审核盖上相应的印章交到公司，由公司安全专责进行复审，不合格或不规范的提交考评委进行当月考核。

（2）不断规范调度术语，遵守调度纪律，公司４月底组织全体员工进行《安规》、《十二项生产标准》考试，６月组织“安全知识竞赛”活动为契机开展全体员工“学安全、讲安全”活动。进行了对群众安全用电常识和突发安全事故处理方法的宣传、教育和指导工作，全员安全意识得到进一步提高。

2、安全生产存在问题

虽然公司的安全局势保持了相对平稳，但我们始终清醒地看到确保电网安全稳定运行面临严峻挑战，安全工作离上级的要求还有较大差距。

（1）员工对两票执行中存在的问题加以总结、分析、讨论不够深，同一问题重复发生；在填票时责任心不强、不到位、不细心，110kv线路施工，电网停电较多，暴露出员工对《调度管理》、《安规》和《十二项生产标准》不够熟悉，“习惯性违章、思想麻痹、不负责任”的行为不能有效杜绝；“两票三制”执行中审票不严，监督不到位，成为公司存在安全隐患的主要问题。要解决这些问题，必需加强各部门领导的安全意识，部门领导必须从细节上把好关，把“两票三制”落实到自己部门每个岗位。

（2）各部门对安全目标考核的理解和认识还要进一步提高；安全管理工作粗放、不细、不实、不深的情况还存在，抓落实远远不够；安全意识不高，自我保护意识不强，职责不清，员工安全业务素质需要不断提高；安全监督管理网络建设需进一步加强。

____安全生产工作安排

在认真贯彻落实____南方电网公司、云南电网公司安全生产工作会议和我公司工作会议精神，全面落实科学发展观，深入贯彻大政方针，用心落实“五个概念”，按照“强本、创新、领先”的战略发展思路，继续坚持“完善、规范、巩固、提高”的总体要求，在“提高”上下功夫。

一、安全生产目标：

不发生人身重伤及以上伤亡事故；不发生生产性人身死亡事故；不发生重大电网、设备事故；不发生重大火灾事故；不发生有责任的一般电网事故；不发生恶性误操作事故；不发生一般电气误操作事故；不发生负同等及以上责任的生产性重大交通事故；不发生违反调度纪律事件；不发生造成恶劣影响的供电事件；年内实现安全生产3个百日。

二、安全生产工作重点及安排

（一）牢固树立安全生产

“零事故”目标。

认真贯彻“安全第

一、预防为主、综合治理”的方针，巩固安全生产“生命线”地位，努力实践“一切事故都可以预防”的理念，继续深入贯彻“1号令”。继续倡导在安全生产上追求管理 “零违章”、设备“零缺陷”、安全“零事故”的目标。从人身、电网、设备三方面积极探索新的管理模式，加大安全教育培训工作，加强内部检查、考核力度。认真实施安规考试100分上岗制度。

（二）坚持安全目标管理与过程管理并重

公司制定年度安全生产目标计划，指导并督促各部门认真搞好安全生产工作，明确年度内各部门须做好的各项任务，实行安全生产承诺制度，切实落实各级人员的安全责任制，明确各级、各岗位人员的安全职责，明确详细处罚办法。结合安全生产目标，改进过程管理的措施及手段，完善安全生产责任制管理考核办法，进一步完善过程与目标管理并重、约束与奖励并举的安全管理格局。

（三）全面强化安全生产基础管理

（1）、____根据上级签订的安全生产责任书，以“安全第一，预防为主”的方针，不断提高公司安全管理水平，保证员工在生产活动中人身安全不受危害，保证变电设备安全，保证可靠供电，不使公司资产遭受损失，实现安全生产目标。

（2）、加强安全用电宣传和教育，对具备条件的老化线路逐步进行改造，对暂时不具备条件的，采取严格的安全措施，确保安全供电；

（3）、突出以人为本的思想，加强员工安全生产教育和职业技能培训，提高驾驭电网和判断事故指挥处理的能力。

（4）、安全生产任重道远，公司将坚定不移地贯彻“安全第一，预防为主”的方针，倡导“关注安全、关爱生命”的理念，坚决与“违章、麻痹、不负责任”三大安全敌人作斗争。

今年是完善西部地区农村电网改造工程建设的关键时期，公司将积极协调好政府、交通、土地、企业和广大人民群众及施工、调度等方方面面，精心组织，严格管理，保证工程安全、顺利完工。同时加强对外包工程队伍的安全管理和教育培训工作，特别是做好施工合同的管理工作，规划部与每个施工队都必须签订施工合同、安全协议。每项工程开工前都要进行安全教育，安全技术交底和现场安全交底。

县供电公司党建和思想政治工作经验总结怎么写 【篇6】 3750字

围绕中心找准特色 抓好党建促和谐

__县供电公司现有9个党支部，149名党员，在公司的发展进步中发挥了重要的战斗堡垒作用和先锋模范作用。近年来，在曲靖供电局党委的正确领导下，公司党委紧紧围绕安全生产、经营管理、优质服务、队伍稳定这个中心，通过五个“抓住”，积极开展党建和思想政治工作，特别是通过扎实开展“四好”班子创建活动、“特色党支部”和“党员先锋岗”创建活动，着力提升党建工作质量，全公司党的思想、组织、作风、制度建设得到进一步加强，为构建和谐企业和促进公司各项工作目标任务的完成提供了有力保证。

抓住中心思想教育重实效

公司党委高度重视党委中心组、中层例会学习和员工理论学习，采取各种学习方式推进理论学习的深入。每季度都明确学习范围、重点和内容，有计划地组织员工认真学习政治理论知识，结合实际对供电企业有关业务知识和法律法规知识进行集中学习辅导。各党支部本着立足实际、注重实效的原则，坚持自学和集体学习相结合，看录像、听报告与学习有关材料相结合，集中学习与开展交流讨论相结合的方式组织学习。使员工政治理论素养和业务素质进一步提高。

围绕思想政治工作，积极开展系列主题教育活动。相继开展了“学党章、用党章”、“知荣辱、树新风”等一系列主题教育活动，通过报告会、知识竞赛、组织爱心捐赠、观看图片展、安全生产宣传日等方式，将员工的思想政治工作落实到位，提高广大干部员工的思想水平。按时召开会议，专题研究思想政治工作，分析员工思想状况和当前企业面临的问题。认真贯彻落实《谈心走访制度》，坚持做好困难员工和生产一线员工的走访慰问工作，使员工树立良好的心态，不断营造企业和谐发展的良好氛围。

抓住重点班子建设促和谐

按照曲靖供电局党委的要求，扎实开展“四好”领导班子创建活动，在各党支部开设了党课教育和专题讲座。并把干部资源的调整和盘活作为“四好”班子创建的重要任务来抓。加大干部的交流轮岗力度，通过交流取长补短，促进干部资源的优化配置，促进上下融合。坚持《领导干部下基层联系制度》和《工作调研制度》。领导班子成员坚持参加党支部民主生活会，参加基层单位安全学习、安全生产检查、经营分析等活动，对基层单位进行暗访、督查、检查，挂点基层单位加强电费回收工作。基层单位领导班子按照公司的要求，坚持抓好班组建设，解决工作难题，倾听员工心声，甚至手把手教员工如何规范地填写工作票。通过全员参与，实现班子间的和谐、班子与员工的和谐。

抓住关键党风建设不走样

启动廉政文化进企业活动，在全体员工中深入开展社会主义荣辱观学习教育，组织开展廉政文化进企业知识竞赛活动，扎实开展党风廉政教育月活动，对关键岗位人员开展廉洁自律谈话，由公司领导与中层干部和财务、营销、采购、招投标人员进行谈话，在廉洁自律方面提出要求。召开预防职务犯罪警示教育会，开展预防职务犯罪警示教育活动，组织重点岗位人员近100人，到__县看守所参观。加强纪检监察、财务审计和财务监督，扎实抓好治理商业贿赂专项工作，建立健全资金管理制度和电价管理、业扩报装管理制度，搞好用电营业普查专项工作，进一步清理和整顿营销管理秩序，对抄表收费人员进行异地交流轮换，保证抄表的实抄率和正确率。推出供电社会服务承诺制和首问负责制，建立事故抢修制度，公开报修电话，设立服务质量投诉电话和客户意见箱。通过各种形式，提高行风建设水平和优质服务水平，强化合法经营。

把加强党风廉政建设、行风建设与搞好计划用电和优质服务工作同安排、同落实。通过各种媒体公告，召开客户座谈会，开展客户问卷调查，加强与客户的沟通，增进社会各界对公司的理解和信任。同时，及时受理和处理客户意见及建议，回复满意率达100。向社会各界聘请行风监督员，经常性地深入基层、深入作业现场，对涉及客户业务的业扩报装、装表接电、工程施工等过程加大监督力度，严格内控制度的落实，杜绝违反行风规定的行为，持续巩固营业窗口建设成果，提升服务质量，延伸服务面。

抓住特色组织建设出实效

不断深化“两强两好四领先”主题实践活动，加强组织领导，成立特色党支部和党员先锋岗创建工作领导小组及办公室。组织开展“党建和思想政治工作大讨论”、“做安全生产明白人”安全生产大讨论活动。各支部依据党委的实施方案，结合自身实际，采取多种形式积极开展创建活动。机关支部的特色活动开展卓有成效，他们认真组织员工开展健康体检，增强员工的健康保健意识。并牵头开展了劳动纪律整顿活动，使公司机关的工作纪律和作风建设得到加强，工作效率和服务质量得到提高。安生修试联合党支部和营销输电党支部共同努力，切实加强各项重点工程建设和管理工作。离退休党支部组织召开离退休老员工座谈会，并组织离退休老同志到4个基层电站进行参观学习。

此外，公司还坚持在创新服务上下功夫，进一步深化优质服务的内涵，以科学用电、节约用电、扶贫帮困等内容为主题，组织党员、青年服务队深入客户上门服务。公司党委承担了华泥村、治都村等贫困村的帮扶任务，多年来，积极筹集资金帮助农民修路、架线，并坚持在每年底开展“献爱心、送温暖”活动，动员员工捐款，帮助解决挂钩贫困村困难群

众的实际困难。营销输电党支部牵头开展以“万家灯火、南网情深”为主题的优质服务活动，开展抄核收业务培训和营业普查工作，使供电优质服务水平进一步提高。金钟党支部、待补党支部和罗布古党支部通过建立特殊客户档案、不定期提供服务、定期安排回访等方式，为辖区的孤寡老人、伤残客户、困难客户提供义务服务。通过开展上述特色党支部创建活动，不仅增强了广大党员的服务、奉献意识，也使特色支部建设的核心任务更加明确，使各供电所员工的思想意识有了很大转变，服务质量明显提高，得到了客户的高度赞扬和认可。

在“党员先锋岗”的创建工作中，公司党委进一步明确了“党员先锋岗”的争创条件、创建要求。扎实开展“四双四建”（也就是双带一建、双培一建、双帮一建、双学一建）活动。“双带一建”就是公司党政主要领导带党委委员、群团组织负责人，党委委员带党支部书记、部室负责人，建设高效能的领导班子。目前，公司7名领导班子成员已与全公司中层干部分别结成了帮带对子。“双培一建”就是把业务骨干培育成党员，把党员培育成业务骨干，建设高素质的党员队伍。目前，7名班子成员已联系了46名机关党员、11名入党积极分子，从思想上、业务上、技能上、生活上关心其成长进步。“双帮一建”就是每名党员结对帮扶2—3名普通员工，帮助1名入党积极分子。目前，共有125名在岗党员结对帮扶451名在岗员工、65名入党积极分子，通过帮思想、帮技术，以自身的先锋模范行动，带动员工队伍建设。“双学一建”就是以自学为主，集中学习为辅，建设学习创新型企业，营造“人人追求进步，个个争相成才”的良好氛围。在党员先锋岗创建活动中，公司党委还建立了党员登记卡，制定了党员发展计划，建立了党员学习制度，坚持“三会一课”和其它活动制度，坚持党支部目标管理、民主评议党员及党内民主生活会制度。党委还与党员签订了岗位承诺书，增强了党员自身的约束力，使每位党员不断提升执行力，当好、树好“一面旗职”。通过大力开展创建活动，有1个党支部被县委评为“先进党支部”，1名党员被县委评为“优秀共产党员”。在“七一”表彰大会上，公司党委还表彰了3个先进党支部、13名优秀共产党员。

抓住载体企业文化保和谐

制定了精神文明建设三年规划和企业文化建设实施方案，推进制度文化、诚实文化和后果文化建设。在全公司组织开展学习上级工作会议精神知识竞赛活动，开展“先进生产工作者”、“十佳农电工”、“十佳营业员”的评选活动。将公司____度“先进生产工作者”、“十佳农电工”、“十佳营业员”事迹汇编成册。组织参加曲靖供电局建局30周年系列活动，在书画展览、征文等几个单项活动中取得好成绩。成功承办__县城区第十六届老年人运动会。组队参加县篮球运动会和曲靖电网“团结杯”篮球比赛，均取得好成绩。对外宣传质量与数量同步提高。____对外上稿率达到300多篇，在《云南农电信息网》和《曲靖供电报》上稿量排名第一，扩大了公司的影响力。对内宣传重心突出，实效性强，创办了《会供电通讯》。将南方电网公司主题形象语印发到全公司进行学习，大力开展南网方略、“三个文化”和上级工作会精神学习宣贯活动，制订专题学习贯彻实施方案，重点在融会贯通上下硬功夫。通过开展中心组专题学习、中层干部专题培训等各类学习活动和教育培训，使南网方略、“三个文化”由字面理解转入融会贯通，成为公司行事、议事的出发点，形成了全体员工上下齐心协力，共建和谐企业的良好氛围。____，公司被授予省级“重合同、守信用”单位荣誉称号，获得省公司“基建年报先进单位”表彰，被评为曲靖供电局文明单位和__县文明单位，评为曲靖市“模范员工之家”，被授予曲靖市“学习型组织”先进单位荣誉称号，公司及下属的8个供电所被评为__县平安单位，修试所、者海供电所被评为曲靖供电局“____度先进队所”通过多年的努力，__县供电公司党建和思想政治工作取得了一些成绩，对促进文明建设发挥了积极的作用。今后，公司党委将扎实抓好“南网方略”的宣贯落实，把安全生产、依法经营作为党建和思想政治工作的重点，发挥组织优势，继续深入开展形式多样的劳动竞赛，多种形式加强班组建设。进一步深化“特色党支部”和“党员先锋岗”建设活动，以制度建设为重点，不断加强党支部建设和党员管理工作，为公司的发展进步提供组织保证。

供电公司党的群众路线教育实践活动工作总结怎么写 【篇7】 5250字

按照中央和国网公司、省、市公司教育实践活动总体安排，xx市供电公司以为民务实清廉主题，紧紧围绕反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，扎扎实实做好教育实践活动各个环节工作。现将我公司开展教育实践活动情况总结报告如下：

一、基本概况

自今年3月份开始，公司认真贯彻中央、地方和国网公司、省、市公司部署要求，在公司系统内扎实开展党的群众路线教育实践活动，公司领导班子、21个基层支部、351名党员参加了教育实践活动。活动期间，我们认真抓学习，开门听意见，深入查问题，严肃作批评，严格促整改，做到了规定动作做到位，自选动作有特色。

二、主要做法及特色工作

公司领导班子和各级党员干部按照中央、国网公司和省、市公司部署，落实“高、严、细、实”要求，抓紧抓实、抓常态抓长效。

（一）统筹谋划周密组织，确保责任落实。

年初，《xx省电力公司党的群众路线教育实践活动工作方案》下发后，公司党委立即认真研究布置相关工作。一是建立组织领导机构。成立公司教育实践活动领导小组及工作小组，下设综合组和整改组，明确各组工作职责、任务分工，确保高效运转。建立公司领导班子活动联系点，把促进党员干部“接地气”要求贯彻始终。二是明确关键要素节点。仔细研读市公司活动方案，结合xx公司年度重点工作，制定《重点工作任务分解表》和《重点工作进度表》，明确具体工作的关键要素和时间节点，确保各个环节、各项工作的有序推进和“无缝联接”。三是建立过程管控机制。建立沟通协调制度，定期召开领导小组工作小组会议，汇报工作动态，加强工作对接，及时沟通情况。建立定期报告制度，各工作组定期向领导小组汇报重大事项、活动进展和意见建议等。确保上级和公司党委的工作要求落实到位。四是从严从实督导。组织精干力量严格督导检查各单位活动开展情况，把严的标准、严的措施、严的纪律贯穿督导全过程。特别是在召开专题组织生活会的前期准备环节，分组以“严、细、实”的工作作风，加班加点对相关文字资料进行审核把关，确保了对照检查“见人见事见思想”。五是注重活动宣传。以公司网站为宣传阵地，集中宣传公司党委和基层单位开展教育实践活动的动态情况，集中展示公司教育实践活动成果。加强舆论宣传，在中央、地方和行业媒体刊发相关报道210余篇，发出“供电声音”；打造网络学习交流平台，编发《党支部学习园地》、《班组学习园地》14期，征集群众路线大家谈心得体会86篇。

（二）深入开展学习教育，强化思想武装。

切实把学习教育贯穿活动始终，以学习打牢思想基础。合理安排学习计划，配置学习套餐，举办观影活动，通过党委会、党委中心组学习等多次会议，领导班子成员带头强化学习，先后集中学习、自学16次，累计学习12天，及时对公司教育实践活动进行广泛动员，全面推进，将教育实践活动学习范围覆盖到全体党员干部、入党积极分子，梯次展开教育实践活动。公司先后制定出台了《党委理论学习中心组xx____度学习计划》、《党的群众路线教育实践活动学习安排计划》、《党委中心组党的群众路线教育实践活动专题学习材料》等一系列计划安排。从制度上保证学习时间，确保学习质效，切实做到“三落实”，即：落实学习时间——制定了活动日程表、将学习活动细化到了天；落实学习内容——在重点学习“三个读本”的基础上、将学习活动延伸到了党章、近期重要文件精神等各个方面。

（三）敞开大门深入群众，虚心听取意见

为确保听到基层“真声音”，公司坚持开门搞活动，广泛征集各方意见。一是全方位征求意见。通过走访调研，召开座谈会、一对一谈心谈话、发放意见函、开设意见箱等形式征求地方党委政府及其相关职能部门、电力客户、公司各单位负责人、职工代表、职工群众、离退休老同志、党外人士对公司领导班子、班子成员的意见，确保意见征集不留空白、不留死角。二是零距离沟通交流。公司领导班子成员先后深入走访了12个基层一线单位（含6个部室）和6个基层供电所，与136名干部职工进行了座谈交流，累计征集到意见138条（其中公司层面118条），经梳理归并后总计107条（其中公司层面87条）。三是原汁原味反馈。对征集到的意见建议，不做任何加工修饰，原汁原味按职责分工向公司班子成员反馈，教育实践活动领导小组先后三次召开会议专门就群众意见的分类解决进行原因分析、研究对策，切实做到思想有触动、工作有压力，为后续查摆问题、剖析思想根源奠定基础。四是边听边整改。对于部分群众反映强烈、迫切要求解决的实际问题，坚持能改的立即整改，对一些复杂的问题，深入剖析原因，找出症结所在，提出解决方案，做到责任人、解决方式、解决时间、解决标准“四落实”。对于公司层面不能整改的意见建议，及时向意见提出人做好宣传解释工作。让广大干部群众切实看到活动的“实在”，感受到活动的“实效”。

（四）对照查摆问题，严肃开展批评

在广泛征求意见和建议的基础上，公司党委通过群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议，深入查摆“四风”方面的突出问题。一是谈心谈话“面对面”。公司班子成员严格按照活动部署和要求，全面深入开展谈心交心，班子成员不仅相互之间恳谈，还分别与各部门、单位的负责同志进行谈心交流共52人次，班子成员敞开心扉，动真格、真亮丑、真批评，班子成员之间已提出相互批评意见60条。二是撰写材料“见人见事见思想”。公司党政主要负责同志在主持起草领导班子对照检查材料，撰写、修改个人对照检查材料的同时，逐一审核其他班子成员的材料。班子成员亲力亲为撰写对照材料，真正把自己摆进去，深刻自我剖析。公司领导班子对照检查材料经过8次修改完善、班子成员材料普遍经过7次以上修改完善，4次报送审查。组织精干力量严格督导检查各单位活动开展情况，把严的标准、严的措施、严的纪律贯穿督导全过程。特别是在召开专题组织生活会的前期准备环节，加班加点对相关文字资料进行审核把关，普遍退回修改2至3次，通过反复的深挖细照，普遍找准了问题、挖出了“病灶”、明确了方向。三是相互批评有“辣味”。公司领导班子先后召开专题民主生活会和通报会，各基层支部也分别召开专题组织生活会，开展了民主评议工作，公司各级党组织共对274名党员进行了民主评议，其中，254名党员评议结果为“好”，占总人数的92.7%。整个会议进程严谨高效，红脸出汗，顶真碰硬，使广大党员干部受到一次严肃的党内生活洗礼。

（五）狠抓整改落实，着力建章立制

公司领导班子多次召开会议针对前两个环节集中查摆出来的问题、职工群众提出的意见和建议深入研究，逐项分析确定整改措施和责任主体，制定了公司整改方案和制度建设计划，编制了反对“四风”专项整治方案，强化问题整改的项目化管理，建立达标销号机制，完成一项，验收一项，销号一项，目前整改完成率已达75.0%。着力抓好国网通用制度体系的宣贯培训和落实执行，集中对公司制度规定进行清查梳理，废止与国网通用制度不相符合的各项制度规定8项。整个整改环节，公司班子成员制定整改措施145条，并在一定范围内进行公示，接受群众监督。

三、活动成效

公司始终把“服务中心工作、促进公司发展”作为教育实践活动的出发点和落脚点，切实转变作风，紧盯问题整改，活动成效初步显现。

一是工作效能监督进一步强化。加强过程管控，对公司中心工作和阶段重点工作进行跟踪督办。狠抓项目规范有序推进，紧盯项目关闭、库存消减和预算执行，同步做好xx____以前项目结项、xx____项目推进、xx____项目储备，erp结项率由61.02%提升到67.51%，物资库存总量下降21.18%。加强设备运维管理，下大力气开展线路隐患排查和线路通道专项治理，今年以来，配网故障率、百公里线路强停率分别同比下降46.65%、50.52%，配电网运行的可靠性得到稳步提升。

二是文山会海问题得到初步整改。加强会议计划管理和发文统筹协调，强化办公室“收口把关”职能，严格执行“一支笔”审批制度，确立以职代会为目标统领，以月度例会为阶段性总结，以周局务会作为过程管控的全周期会议体系，1至8月份，公司会议数量同比下降18%，电视电话会议系统使用率提升到34.8%，文件、简报数量同比下降28.4%，整体上做到了减量提质。

三是工作积极性进一步提高。充分发挥泰电先锋、道德人物、最美农电工等评优评先载体的作用，把典型选树的视角转向基层干部员工，今年共选树10名农电、基层一线干部员工先进典型，在公司内部营造立足岗位踏实工作、履责尽责的良好氛围。拓宽员工成长成才通道，强化员工素质提升，今年有13名员工通过中级以上职称，11名员工获得高级技能等级。

四是班组减负稳步实施。认真贯彻落实省公司班组减负工作要求，严格执行《xx供电公司减轻班组负担首批项目实施细则》，向基层班组征集减负合理化建议，对省公司60条减负措施中进行再具体、再细化。目前，班组台账记录、信息系统维护工作量大幅减少，班组业务工作精力分散的局面得到有效改善。

五是依法治企深入推进。开展“小金库”专项治理，相关单位针对招投标、车辆管理、农电管理等薄弱环节开展了自查自纠工作。强化协同监督，围绕供电服务、废旧物资管理等热点领域开展专项效能监察，下发监察建议书1份，提出整改建议3条。

六是优化绩效考核。以责权利对等为原则，执行市公司新版全员绩效考核体系，增加过程管控考核指标，继续使用绩效升薪制度，充分调动干部员工干事创业的积极性。

七是强化对外服务。以“智慧苏电幸福民生”为主题，为xx重大项目落户，城建项目提升，民生工程推进提供优质高效的供电服务。加强与企业的沟通交流，为常州大学怀德学院、中建钢构xx有限公司、东达铝业等重要客户提供“一对一”“保姆式”服务。开展简化业扩报装手续，客户平均接电周期由135个工作日缩短至90个工作日以下。开展社区经理进社区（村组）活动，组织20余名客户经理分别与居民社区负责人见面，介绍社区客户经理的业务范围，听取社区居委会对供电服务的意见及建议。积极履行社会责任，延伸对低保户、五保户等弱势群体的服务范围，发放服务联心卡，打造供电党员义工服务品牌。

四、经验启示

第一，加强和改进作风建设是保持党同人民群众血肉联系的有效途径，要以作风建设新气象迎来党群关系的新阶段，以作风建设新成效汇聚起推动改革发展的正能量。必须敞开大门，确保每个环节、每项工作都让群众参与、受群众监督、请群众评判，使作风建设在党员干部同人民群众的互动中有效加强，让群众感受到作风建设取得的实实在在的成效；必须讲认真，认真提高认识，认真查摆问题，认真剖析原因，认真改正克服；必须善作善成，作风建设是永恒课题，作风建设永远在路上，克服不良作风不可能一蹴而就，形成优良作风也不可能一劳永逸，要使作风建设在抓常、抓细、抓长中形成新常态。

第二，一定要解决好“为了谁、依靠谁、我是谁”这个根本问题。解决好“为了谁”，关键是要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，心里装着群众的安危冷暖，同群众坐在一条板凳上。解决好“依靠谁”，关键是要坚持从群众中来、到群众中去的根本工作方法，尊重人民的主体地位，维护人民当家作主的权利。解决好“我是谁”，关键是要树立正确的权力观、利益观、政绩观，甘当人民群众的“孺子牛”。

第三，必须突出问题导向，以问题整改开局亮相，以问题整改注入动力，以问题整改交出答卷。从实际出发，抓住主要矛盾，什么问题突出就着重解决什么问题，什么问题紧迫就抓紧解决什么问题。这次教育实践活动再一次证明，“四风”问题虽然有多种表现形式及其复杂成因，但只要有严格的尺度来衡量、有坚定的决心来纠正，就能看得清楚、认识明白、解决到位

第四，加强基层党组织建设，夯实基层党建工作基础是始终践行群众路线的坚强保证。要结合新形势下党建工作特点，规范党组织设置，坚持和完善“三会一课”等组织生活制度，注重从工作机制、组织领导等方面健全完善服务型党组织建设机制，更好地服务公司发展、服务党员群众。

第五，发挥表率作用，增强班子团结，大事讲原则、小事讲风格，一把尺子待人、一个标准行事。要把握好班子成员的思想脉搏，包容别人的非原则缺点和不足，积极团结有不同意见甚至反对过自己的人一道工作，善于引导和激励班子成员各司其职、各尽其能，真正把领导班子建设成一个政治上信得过、工作上过得硬、关键时候靠得住的战斗集体。

五、巩固放大活动效果工作打算

接下来，xx公司将不断坚定理想信念，始终坚持求真务实，牢固树立正确用人导向，恪守铁的纪律，真正解决好“四风”问题，确保党的群众路线教育实践活动更深入、更扎实、更有效。

（一）加强作风建设，确保“四风”不反弹。进一步加强全员理论学习和党性锻炼，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高班子综合素质和工作能力，切实增强干事创业的自觉性和主动性，带头做到“三吃一担”，充分发挥领导班子表率作用。常态监督检查中央“八项规定”落实情况，进一步健全干部监督管理机制，抓好作风建设和廉洁自律工作，切实把权力装进制度的“笼子”里。

（二）落实整改措施，确保整改力度不减弱。教育实践活动已经进入尾声，但收尾不是收场，后续整治整改、建章立制的任务还很重，有些情况复杂，头绪繁多的问题仍未整改完成，还需要攻坚克难、迎难而上。我们要以善作善成、善始善终的态度，对照问题清单、时间表、责任人，一项一项严肃整改，一件一件狠抓落实，确保整改措施不折不扣地落实下去。

供电公司行风建设总结怎么写 【篇8】 2850字

近年来，随着社会经济的不断发展，社会各界和广大客户对电力供应、服务质量提出了更高的要求。

今年我公司以“四个服务”为宗旨，推进“优质服务年”的开展，狠抓“三个十条”的落实，坚持面向社会、服务用户，在群众满意、政府放心上下功夫，不断规范服务行为，创新服务手段，完善服务机制，提升服务能力，使全公司优质服务工作成为服务群众的过程，成为服务社会的过程，成为改善和提升企业形象的过程。先后被评为“全国用户满意企业”、省级文明单位标兵和太原市“政风行风评议优秀行业”等荣誉称号，连续获得12319城建服务热线综合排名第一名。在保持以往成绩的基础上，进一步总结经验，理清思路，明确目标，落实措施，使行风建设和优质服务工作又迈上了一个新台阶。

一、强化常态工作管理，夯实优服基础

（一）逐步完善95598服务平台

拓宽对外网站、短信平台、充值卡缴费等服务功能；优化供电服务流程，简化业扩报装程序，使“95598”真正成为客户供电企业快速沟通的桥梁。今年95598电力服务热线受理电话xxxx起，其中：自动应答xxxxx起，所占比例xx.xx%；人工接听xxxx起，所占比例xx.xx%。人工坐席接通率94.70%，实现客户回访率100％。受理客户故障报修业务3563件；受理投诉举报业务xxx件；受理xxxxx城建服务热线派单xxx张，其中咨询单x张，建议单xx张、投诉单xxx张。及时率、办结率均为100%，满意率为xxx%，综合排名在21家参评单位中列第三。被太原市政府授予“xx____模范班组”的光荣称号、“万科”杯全国 qc小组成果发表比赛中，荣获中国质量协会qc小组赛二等奖。

（二）组织开展明查暗访工作

按照公司工作安排，由纪委监察处牵头，各相关部门配合，对三城区、大户所、四县区支公司所属的个客服中心、10个营业站、17个供电所进行了明查暗访。

在明查暗访过程中，我们感觉到各支公司对行风优质服务工作的重视程度有了很大提高，但同时也看到了工作中依旧存在的差距和不足。发现各营业所仍有着装不够统一、台帐记录不规范、供用电合同签定不规范、vi标示不统一、评价系统部分不能使用等问题。建议各部门进一步加强供电服务人员主动服务意识，加大培训力度和考核力度。相关职责部门尽快规范、完善vi标示的配置以及服务评价系统的校修。

发现三名营业员工作时间不佩戴胸卡，按照《关于对优质服务工作中违规人员的处理决定》的第二项规定，扣奖金50元并通报批评。对提出批评的四家支公司根据《<电力公司贯彻落实“三个十条”的奖惩办法>的通知》第三章《处罚》通报批评并处罚500元。

（三）建立了“行风问题数据库”

通过公司领导走访客户，进行现场办公，开展经理接待日，定期召开行风监督员座谈会、客户代表座谈会，发放征询意见卡等活动，向用户通报电网供用电形势和国家电力供应与使用的相关政策，解答用户质询，诚征意见和建议。广泛听取社会各界的意见和建议，纳入“行风问题数据库”以便及时发现和纠正服务中的不规范行为。把行风建设和优质服务工作纳入到日常管理工作的考核中。

（四）加大优服教育、宣传力度

对内利用专栏、报刊、网站、座谈等形式教育职工自觉增强服务意识；组织开展了“忠诚、责任、奉献”为主题的演讲比赛等一系活动；对外则通过在营业大厅、居民小区公告栏等显著位置张贴“三个十条”宣传画，举办“3.15宣传咨询”，发放“三个十条”宣传单和优质服务年宣传画万余份。为优质服务常态机制的建立奠定基础。

二、积极探索优服创新举措 提升企业品牌形象

（一）95598客服中心组织开展了 “典型录音分析”活动，每月由每位座席人员随机抽取几段与客户交流的电话录音，经过回放和讨论分析，取其精华、去其糟粕。着力加强员工分析、解决问题的能力，提高优质服务水平。

（二）在营业场所安装远程视频监控系统和服务评价系统，该系统将营业厅、支公司、分公司三级联网，将营业窗口实时图像及评价情况传送至管理层，真实反映营业厅的工作现状，有效杜绝为应付检查而出现的实击效应。

（三）今年，我们本着“特事特办、急事急办”的原则，开通业扩报装“绿色通道”，采取受理申请、设计、施工的“直车道”方式，并利用gps系统完成对客户用电位置定位并结合公司配电地理信息系统，了解供电设施资源，极大地缩短了业扩办理时限。

三、加强考核，规范管理、进一步完善服务机制

在优质服务建设过程中，要建立以客户满意为目标的服务保证体系，就必须有严格、严谨的制度作保证。我们首先从规范服务入手，完善了《客户服务工作管理及考核办法》、《故障抢修工作管理办法》、《自动语音热线电话和因特网服务管理考核办法》和《供电分公司关于加强供电客户服务系统管理及考核的通知》等一系列管理考核体系。 其次对营销单位加大检查考核力度，尤其是对抢修服务中存在的推诿现象制定了严厉的惩罚标准，对职工违反“三个十条”行为每次扣罚支公司1000元/次；对于投诉举报建立预警制度，对于将到期的投诉举报要在承诺时间前1—2天进行提示，逾期未处理的扣罚责任单位1000-XX元/次，对重复投诉未予解决的单位加倍处罚，并连带单位负责人进行处罚。改进业绩考核办法，将各单位客户满意度指数、综合服务质量纳入年度业绩考核体系，从单位激励角度推动优质服务工作的深入开展。通过这样的严格管理、细化考核，从制度上规范了职工的行为，增强了责任意识，保证了服务水平的提升。

四、服务创效，实现企业效益和社会效益的双赢。

我们认为，优质服务的成果最终要体现在企业效益和社会效益上。为此，我们积极探索、身体力行、付诸实践：

（一）为了积极配合市政府道路拓宽改造工程，在省公司领导的高度重视指导下，全力保证道路拓宽改造的建设用电。尤其是对迎泽大街新建路口和青年路口的两个施工现场的建设用电启动“绿色通道”，加班加点，打破常规，在最短时间内完成各项送电工作。在道路施工期间，为有效控制和防范因施工引发的停电事故，我们成立以支公司经理为组长的安全运行监管领导组，抽调技术骨干60余人进行24现场巡视，截止7月15日抢修突发事故 24起。通过我们精心、努力的工作，保证了施工顺利进行，确保了沿线用户正常的生产生活，得到了社会的了解与支持，收到了良好的社会效益!

（二）我公司以大客户信用度为基础建立vip客户制，评选出10名安全用电诚信客户、10名交费诚信明星，并颁发了荣誉证书。制定个性化、人性化、全程化服务。vip客户在业务办理、事故抢修等工作中可享受优先服务；电费发票送上门服务；定期赠阅《山西电力报》等专业杂志，利用短信平台发送最新电力政策、用电常识；提供全程化售前服务、售中跟踪业务进程、售后协助用户分析、排除用电故障等业务。从而进一步提高了客户满意度，增加了企业的竞争力，提升企业的社会形象，实现了企业与电力客户的“双赢”。

（三）针对于近年来出现的因特困企业欠费停电，而导致企业内部居民用户上访的不稳定因素，我公司多方筹措资金对破产企业和长期停产企业内居民用户进行一户一表改造，集中管理、分户交费。去年以来，共惠及用户XX余户。化解了因企业欠费停电影响居民用电的矛盾，减轻企业负担，维护了社会稳定。

优质服务是企业可持续发展的必备条件，也是我们的工作追求，今后，我们将谨守社会服务承诺，树立良好的行业风气，以优秀的服务业绩促进我公司各项工作的发展。