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2025年1月公司员工工作总结范文(精选8篇)

发布时间:2025-09-15 热度:74

2025年1月公司员工工作总结

2025年1月公司员工工作总结怎么写 【篇1】1650字

新的一年即将来临,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们再努力,明天会更好。

有好多人说我变了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事压着我,我的生活,情绪都是一团糟,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,我没了我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。

经历了那么的事,我从中学到了好多,我现在很好,有工作、有勇气、有你们大家,我很在乎你们,我身边的每一个人,我们永远都是朋友,人们说,家家有本难念的经,你们也有你们的经历,讲出来让我们分享,我们互相学习,一起进步,未来属于我们。

关于明年,我的计划是:

1、认真做好每一天的每一项工作。

2、认真学习仓储知识,努力考试晋升。

3、利用休息时间进行计算机培训。

4、多学习其他东西,充实自己。

最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢

一、思想方面

我个人觉得,思想认识的进步程度衡量一个人成熟度的主要表现。也许别人会用工作业绩来做指标,因为那是看得见的劳动成果体现。但是对我个人而言,我更看重的是思想认识和政治意识的提高。201*年,在工作过程中我逐渐强化了责任感和使命感。在大的方面,表现在思想和行动上心系农行、与农行同呼吸,共发展,深刻认识到农行的发展是我取得成功的基础,我与农行荣辱与共,主动推动农行的发展,自觉维护农行的社会形象,坚定为农行发展奉献力量的理念。在小的方面,克服了心理状态不稳定的缺陷,过去我经常在这点上吃亏,那些急躁、冲动、压抑常常使我的言语和行动出现偏激;很多狭隘的想法经常使我处于抑郁与焦虑之中。不过那已经成为过去了,今年我最大的进步就是能很好地调节自己的心态。这一点表现在危机公关、心理压抑时能很好地控制自我。在困难与挫折面前,学会了好的方面想,学会了换位思考,看问题也学会用全局的眼光。这使我逐渐接受了这样一种思想:敢于吃亏,同时要善于吃亏;在工作和生活中尽量给人于方便,多些给予,少些索取。凡事往好的方面想,以积极的心态面对工作和生活中的困难及挫折;每天争取一点的进步。

二、生活方面

人生的奋斗目标之一就是生活上取得独立的地位,这方面包括思想上、经济上和行动上。现在工作使我经济上取得了独立权,这促使我在其他方面取得自主权。这一点很重要,这意味着我对我的生活拥有了决定权。别人对我只能有建议权,对我来说绝对是个重大转折。我的生活自由度在提高,我可以在现有的条件下最大限度地安排我的生活,这是我的人生胜利!我现在经济自由了、行动自由了,思想更自由了;这是我之所以为人的价值所在。只有这样的条件我才能无所顾忌地释放自己的想法,创造性地开展工作。同时,我也在适应中逐渐学会了与别人友好相处,开诚布公地与别人开展批评和自我批评,这样使我的生活更和谐。

三、工作方面

我今年最大的进步就是在写作水平上取得了进步,而且能在写作过程表现出极大的耐心和韧性。我已经学会了用脑用心去工作,善于总结和借鉴好的经验及做法成为我工作的一大优势。最让我自信的是我能在高速运转的工作流程中同时处理几项工作,在今年我工作繁琐但能有条不紊地开展,同时在危机处理中表现出了镇定和沉着。今年的工作包括撰写每日动态、每周动态、月度工作进度表、填报房地产开发贷款监测情况表,同时要配合好业务岗开展业务操作工作;每季度要撰写经营分析报告、风险分析报告、工作总结、房地产压力测试报告以及各种调查研究报告。同时还要积极配合做好各月贷款预测表和内外部现场检查。对与这些工作,我都能按时完成。不过我应该感到自豪的是我能在工作赢得同事的信任和支持,由于我被安排的工作量大,操作起来肯定很紧张,但我的同事总在工作中给以我方便和支持,几乎每个人都在我需要时自动站出来帮我,这点我永远铭记于心;这是我人生一笔宝贵的财富。

篇1书写经验198人觉得有启发

对于刚接触总结的人来说,这确实是个不小的挑战。毕竟总结不是随随便便把事情堆砌起来就行,它需要条理清晰,重点突出。写总结的时候,得先把这段时间的工作内容梳理清楚,哪些事干成了,哪些事还有待改进,都得心中有数。要是没个大致的框架,写出来的东西就会显得杂乱无章,东一榔头西一棒槌。

先从整体入手,把自己负责的事情列个清单,这一步很重要。比如,这个月有没有完成领导交办的任务,有没有参与什么重要项目,这些都需要一一记录下来。不过千万别光顾着记流水账,还得分析一下每一项工作的成效如何,遇到了哪些困难,又是怎么克服的。像这样,工作就不是单纯的做了什么,而是做了什么,有什么结果,还能学到什么。

写的时候,最好能结合实际情况,用些专业术语。比如你在技术部门,就可以提到一些具体的技术指标,像系统运行稳定率提升了多少百分比,故障修复时间缩短了多少。要是你是在销售部门,那就可以说销售额同比增长了多少,客户满意度调查结果怎么样。当然了,数字不是唯一的衡量标准,但至少能让别人看到你的努力是有成果的。

有时候,总结里会涉及一些比较复杂的情况,这时候就得注意表达方式了。比如,某项工作进展不顺利,不能一味地推卸责任,而应该客观地分析原因,比如资源分配是否合理,团队配合是否默契。如果能提出改进建议,那就更好了,像是加强沟通协作,优化资源配置之类的。不过这里头有个小细节要注意,有些话不好直说,比如“我觉得某某环节有问题”,改成“经过反思,我认为某环节可能需要调整”,听起来会更委婉一些。

书写注意事项:

总结里提到的成绩和问题都要实事求是,不能夸大其词。有些人可能会想,多说点好听的话,领导高兴了对自己有好处。其实不然,领导看多了这样的总结,心里反而会打折扣。成绩就是成绩,问题就是问题,真实反映情况才是关键。如果实在担心说多了问题影响形象,可以换个角度,把问题转化为下一步的工作方向,这样既坦诚又能展现积极态度。

小编友情提醒:

写完之后别急着提交,最好能找同事帮忙看看。他们可能会发现一些你没注意到的问题,比如某些表述不清楚,或者某个地方逻辑不通。不过也得留心,有时候同事的意见不一定都对,还是要结合自己的实际情况来决定怎么修改。

2025年公司员工工作总结与计划怎么写 【篇2】 1100字

一、近段时间工作总结

在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对____年上半年工作总结汇报如下:

我是今年三月份到公司工作的,在没有负责市场销售管理工作以前,我的销售经验不足,仅凭对销售工作的热情,而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题,把握客户的需要,基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个提高,针对市场的一些变化,现在能拿出一些方案应付一些突发事件。

存在的缺点:

对于奶粉市场了解的还不够深入,在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上,对市场促销人员的管理,培训,指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等,这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子,我都会有针对性地修正自己的不足。

二.下半年工作计划

在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1、做好基础工作,为下一步工作做好铺垫。

基础工作在这个行业中很难做,下一步要做好每个店的月平均销量,按送货次数分解计划,做到有的放矢。维护好客情,做好与客户的关系,经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录,做到对他们销售形式与方式了如指掌,针对他们做自己的销售计划。

2、完善促销制度,加强促销员的管理。

促销管理是老大难问题,促销人员出去,处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

3.灵活运用活动,提高销售质量

现在奶粉市场品牌很多,但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中,牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵活的运用,这样可以提高销售人员及店老板积极性。在奶粉区域,我们产品的知名度与价格都很有优势,外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

4、销售目标

篇2书写经验110人觉得有启发

____年公司员工工作总结与计划怎么写

年度总结和计划是工作中的重要部分,不少人在写的时候会感到困惑。其实,总结和计划的关键在于梳理清楚自己的工作内容和目标,让领导看到你的成绩,也明白你的方向。先说说总结,很多人觉得总结就是罗列事情,但这样写出来的东西既没有重点,也不够吸引人。

写总结的时候,不妨从几个维度入手。比如,业绩成果这一块,得具体到数字。像今年销售额提升了百分之十五,这个比单纯说销售不错更有说服力。还有工作亮点,这里可以突出一些创新点,哪怕只是个小改进,只要能带来效果就行。另外,遇到的问题也要提一下,不过不要太多,挑重要的说,像是团队协作上的小摩擦,或者是项目推进中的一些技术难题。

接着讲讲计划这部分。计划要接地气,不能天马行空。比如,下一年想提升专业技能,那得明确学什么,怎么学,甚至可以细化到每个月完成的任务量。再比如,想提高工作效率,那就得列出减少无效会议的具体措施,还有优化流程的办法。

写总结和计划时,有个地方容易被忽视,那就是语言表达。有些同事喜欢用特别正式的词,结果句子读起来拗口又费解。其实,简洁明了才是王道。还有,数字和事实一定要核实清楚,不然很容易闹笑话。比如,去年公司利润增长了五倍,结果查下来根本不是那么回事。

书写注意事项:

总结和计划最好结合实际案例来说事。如果只是泛泛而谈,听起来就空洞。举个例子,要是想证明某项制度的成效,不妨把实施前后的数据对比拿出来,这样更有说服力。当然,有时候写总结的时候,因为时间紧张,难免会有疏漏。比如,忘了提到某个重要的合作项目,或者对某些数据的记忆不太准确,这就需要事后补充完善。

2025公司员工上半年个人工作总结怎么写 【篇3】 1150字

____公司员工上半年个人工作总结

回首20_年上半年物业公司客服部,可说是进一步发展的半年,不断改进完善各项管理机能的半年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员半年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实。回顾半年来的客服工作,有得有失。现将半年来的客服工作总结如下:

一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度。

在20_年上半年初步完善的各项规章制度的基础上,20_年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。

二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作。

在物业公司的多次亲自指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。

三、日常报修的处理。

据《每日工作记录》记录业主来电来访投诉及服务事项,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。

全年客服处理报修电话累计达_个,解决各类故障_个,排除原施工问题、报修故障解决率为_%;共接收投诉电话_个,及时处理、反馈_个。

四、信息发布工作。

共计向客户发放各类书面通知_次。运用短信 群发器发送通知累计_条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

五、物业费的收缴工作。

根据公司下达的收费通知,积极开展物业费的解释、通知工作,做好催缴工作。

六、水电费的收缴工作。

做好首次入户抄表工作。按期完成每月水电表抄表工作的同时,及时完成每月水电费数据录入、出账。打印缴费通知单后,按时张贴缴费通知单到每户。对未按时缴费的用户进行催缴,对逾期的采取停水处理。

七、建立健全业主档案工作。

已完善及更新业主档案_份,并持续补充整理业主电子档案。门禁卡办理累计_人次,公寓入住人员登记累计_人次。公寓入住证明(办暂住证需要)累计_人次。

八、工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难。

1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

2、部分报修工作的跟进、反馈不够及时。

3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善。

4、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

5、精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。

20_年上半年我们满怀信心与希望,在新的半年里我们一定加强学习,在物业公司的直接领导下,提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,提升物业的服务品质。

篇3书写经验99人觉得有启发

____公司员工上半年个人工作总结怎么写

写总结这事说难也不难,说简单嘛也不是那么简单。特别是对于刚接触的人来说,光看那些样板式的总结就头疼,感觉无从下手。其实总结,关键是要把自己干的事说清楚,还得让人家能听明白。

先得把这段时间的工作梳理一下,脑子里过一遍,哪些事情做了,哪些还没做,哪些做得好,哪些不太好。这个过程不能急,就像炖汤一样,得慢慢来。有些人图快,上来就一股脑儿地写,结果写出来的像流水账,啥都记了,但没啥重点。

开头这部分可以简单交代下背景,比如说今年年初部门定了个目标,咱得先把那个目标拿出来亮一亮。这就好比踢球比赛前,教练得跟队员讲讲战术,让大家心里有个谱。不过有时候也会遇到情况变了,目标也跟着调整了,这种时候就得说明白,不然人家还以为你没完成任务呢。

接着就是具体工作了。这里要尽量用事实说话,别光喊口号。比如说负责某个项目,那就要说说项目进展到哪一步了,遇到了啥困难,又是怎么克服的。要是项目延期了,也得说清楚原因,是人力不足,还是资源调配出了问题。这些细节很重要,因为这能反映出你的责任心。

工作中难免会有一些创新点子,或者尝试的新方法。如果效果还不错的话,记得提一下。哪怕只是个小改进,只要对公司业务有帮助,也是值得肯定的。但这里有个小提醒,写的时候别太自吹自擂,适当低调点,毕竟团队的力量才是最重要的。

书写注意事项:

总结里头最好能带上一些数据支撑,这样更有说服力。比如说销售额增长了多少百分比,客户满意度提高了几个点之类的。当然,数据不是万能的,有时候有些工作没法量化,那就尽量用描述性的语言表达出来。

说到这儿,得提防一个坑,有时候写着写着就会偏离主题。本来是总结工作成果的,结果变成夸自己有多厉害了。这样的总结虽然看着热闹,但其实没啥意义。所以写的时候得时刻提醒自己,别跑题。

最后别忘了看看有没有遗留问题。有些事情可能暂时解决不了,但得记录下来,留着以后参考。这就好比修车,有些零件一时半会儿找不到,但得记着什么时候需要补上。

物流公司2025年度员工培训总结怎么写 【篇4】 1750字

____年11月29日,我很荣幸的参加了由省外运公司组织为期三天的“第十期新员工入职集训”,物流公司员工培训总结。通过本次活动,我不仅锻炼了自己,考验自己,还更加坚定了不抛弃、不放弃的精神及团队合作的精神,从各个活动项目中受益匪浅,感想颇多。从省公司领导和培训老师的口里知道外运的历史和发展史及其它兄弟公司的整体经营情况有了总的认识,更深刻理解了公司的企业文化、历史及发展,并对自己的职业发展有了更明确的规划。

第一天,我们接受了由创睿培训机构为我们带来的户外拓展训练,由于在不知道都有什么项目,自身有旧伤的情况下,训练未开始我就和培训老师说明了该状况,但我同时也表述了如果有些项目我能参加,我会200%的投入到项目中,与团队共同奋进。尤其记得在空中单杠这个项目时,我们要登上8米那么高的高空再跳起来抓住空中的单杠,看着都害怕别说去做了,在各位队友跃跃欲试的时候,而我则选择了放弃该项目。教官、队友们知道后都来做我思想工作,告诉我没事的,可是我考虑再三最终还是没能参加。这也是我在一天的所有项目中唯一没有参与的项目,不过我为队友们拍下了纵身一跃,抓住单杠的身影。其余的项目我都尽自己的最大努力去完成,哪怕完成的不好和完成后一个人跑到角落里疼的偷哭,我都没有丝毫的不开心,因为我参与了,努力了,痛并快乐的,结果固然重要,但是我享受了整个过程。其实,人最大的敌人就是自己,你若战胜了自己,那你就胜利了、成功了。我参加了并且尽力了,所以结果如何我都成功了。

通过想队名、口号、排队形等这样的训练,使我们团队中人的心走到了一起,使我们明白了一个企业的成功需要我们大家的共同努力,我们都是企业中重要的一员,企业的成功需要我们每一个成员的共同努力,我们是不可缺少的,我们对企业都是有责任的,我们都需要发挥自己的聪明才智为企业成功尽一份力。由于我所在的队是二队,要想一个和“二”相关或者谐音的队名,最后我们集思广益,队名:“二锅头”口号:“够劲、够辣、天下无双” 队形:“内外双v” ……

在这些游戏中,让我感觉到,这是一个针对个人也是针对团体的一个体验式的训练。在这次的训练中,我对自己有了很多的认识,同时我也回顾了我以前的很多经历,人生没有重新来过的机会,一件事情也没有重新再来一次的机会,机会对每个人只有一次,你错过了,就会一辈子后悔,当你在做这件事的时候,假如你没有全力以赴的去做和付出,那么不管是成功还是失败,你的人生当中都会留下很多遗憾,在我们付出的同时也应该要做到的,不是吗?当成功的时候那种喜悦开心.直到会哭的那种从心里流出的泪水,才是我们最真挚的情感…一个人的力量是小的,但是把每个小的力量加在一起,众人拾柴火焰才会高,同时我也想到了企业,我们游戏中所应具备的精神、品质不恰恰也是我们企业中互相协作的精神。我们对企业都是有责任的,我们都需要发挥自己的聪明才智为企业成功尽一份力。

在介绍公司企业价值部分,培训老师主要归纳了三点:1、追求企业利益最大化;追求利益最大化不是要经过坑蒙拐骗,意思是说,在允许的情况下,赚更多的钱,对自己的职业高度热爱,对服务的企业高度忠诚,能立足长远追求企业利益最大化将自己的事业建立在企业持续发展的基础之上。2、为员工提供好的职业生涯;记得在某个网站上看到有这样一个比喻:一堵墙高高地矗立着,墙内是员工,墙外是企业对员工的期望,也是员工更好的发展机会。员工要获得更好的发展机会,就必须翻越那道墙。可墙是高的,要翻越它谈何容易。这个时候,企业不能袖手旁观,也不该抱怨员工不能自己赤手翻上高墙,而是该递把结实的梯子给员工。梯子代表着缩短自身条件与企业需求间差距——让员工触摸到可以攀爬的阶梯,看到美好前景与自身的关联。企业给员工做职业发展规划,就是给了员工越过高墙、达到前景的那把梯子,这把阶梯,紧紧捆绑起了企业发展目标与员工个人的职业目标。3、对社会有所贡献;我们每个人都有自己的理想和追求,但只有把个人理想同为社会有所贡献结合起来才具有更高层次。我们置身在社会中,不可能把自身同社会隔离开来去求得自身发展。提倡把个人理想同为社会奉献相结合并不是一句空话。人在追求自身理想和价值实现的过程中,只有被社会承认才是真正意义上人生价值的实现。

篇4书写经验203人觉得有启发

物流公司____年度员工培训总结怎么写

年初定下的目标,到现在算是告一段落了。回头看看这一年的培训工作,说实话,有些地方做得不错,但也确实存在不少问题。今年的培训计划从一开始就是围绕提升业务能力展开的,重点放在物流流程优化和客户沟通技巧上。每个月都有针对性的课程安排,像是仓储管理、运输调度这些核心模块,都给员工们讲解得比较透彻。

每次培训结束之后,都会组织一些实操演练,比如模拟接单、处理异常订单之类的场景。这样的方式挺受大家欢迎的,毕竟理论结合实际才能学到真东西。不过也有同事反映,有时候培训时间太紧凑,刚讲完一个环节就进入下一个,感觉消化不了。这个问题我觉得是需要调整的,毕竟培训的目的不是赶进度,而是让大家真正掌握技能。

关于培训效果,我这里也有一些数据可以分享。比如,通过上半年的培训,公司整体发货准确率提升了百分之五左右,这个成绩还是值得肯定的。但另一方面,新员工流失率依然偏高,可能跟培训内容与实际工作脱节有关。这方面的改进空间还很大,后续得想办法让培训更贴近一线需求。

培训的形式也尝试过多种。除了内部讲师授课,还邀请过行业专家来做专题讲座。这种方式的好处在于能接触到最新的行业动态,但成本相对较高,而且专家的时间也不好协调。所以接下来可以考虑混合模式,既保留内部经验分享,又适当引入外部资源。

要说不足之处,我觉得是考核机制还不够完善。目前我们主要是靠培训后的考试来评估,但这并不能完全反映员工的实际掌握情况。后续可以考虑加入实践考核,比如让员工在真实场景下完成任务,这样更能看出他们的综合能力。另外,对于表现优秀的员工,是不是可以给予更多激励措施?比如优先晋升或者增加奖金之类的,这对提升大家的积极性应该会有帮助。

物业公司员工年终工作总结怎么写 【篇5】 2100字

在本年度的工作当中,我物业公司努力全面建立标准化物业管理体系,着力提升物业服务品质,打造和谐文明科技园区,着重项目部标准化管理体系的全程推进实施,不断修正、提高、完善,追求管理服务的持续改进。现将本年度我公司工作情况总结汇报

一、 强化标准化物业管理体系建设,打造成熟高效物业管理团队,提升物业管理服务品质。

(一) 实施标准化流程管理 保障覆盖全部管理过程。

以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准,重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织,落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。

(二)针对项目实际情况 全程交叉培训考核。

结合项目部的管理实际,针对新员工多、年轻员工多的特点,为保障管理服务品质,力争做到员工业务水平专业化、全面化,物业部年初制定了详细的培训考核方案,通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核,使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件,编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。

(三)重视宣传引导工作 赢得业主理解支持。

成立了项目部宣传小组,通过宣传栏、电子邮件等形式,积极主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作情况;宣传物业部的工作及公司的服务理念;保障畅通的沟通渠道,坚持正确的舆论导向;宣传法律法规和政府部门的管理指导信息;并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持,引导园区业主积极参与园区建设。

(四)推行贴心管家服务 建立嵌入式管家模式。

成立了“贴心管家小组”,形象成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式。更好的为业主提供贴心服务,每周针对收费情况,分析总结工作经验,及时协调处理顾客需求。不但使服务品质有所提升,而且成功化解了收费困难。实现了从“贴心管家小组”成立前的每月收费80余万元,到小组成立后每月135万元的飞跃,基本完成了公司的收费指标。

(五)倡导绿色环保理念 推进垃圾分类工作。

本年初,按照街道办事处的要求,物业部专门成立了垃圾分类领导小组,制定了垃圾分类管理制度及流程,完善了垃圾分类设施,安排专人负责,细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。使垃圾分类工作最终高质量的达到了市政管委的要求,受到了市、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色,市政管委拟将我园区列为“垃圾分类优秀单位”。

(六)完善档案管理体系 保持原始完整数据。

档案管理是物业管理当中的一项重要工作,记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。设置专人跟进收集、整理、更新,建立了一套完整的档案管理体系和数据库,并保持数据的不断更新,保证了档案的完整性及可靠性。满足了安全、便捷、快速、详细、真实、完整的档案管理要求。

(七)规范保洁服务过程 满足清洁舒适要求。

监督指导园区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责、定期考核制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升园区环境质量。

(八)关注消防、安全工作 保障业主生命财产安全。

火灾是物业安全管理的“敌人”,一旦发生火灾,业主人身和财物都会受到严重威胁。为此,我们以安保部为中心以项目经理为组长,组建园区义务消防组织,实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户,向其普及消防知识。

二、完善配套设备设施,保障安全稳定运行,营造放心舒适办公环境。

(一)由于ibm公司个性化需求,在停止正常制冷的情况下还需要延时制冷,经物业部与开发企业及相关部门协调,最终顺利为ibm公司完成延时制冷服务。

(二)因ibm公司延时制冷到11月3日,这给换季检修工作带来了一定的困难,为了避免影响园区正常供暖,在任务重、时间短、工作量大的情况下,组织工程人员加班加点,牺牲周六日休息时间,圆满地完成了冬季供暖检修工作,11月15日顺利地为园区正常供暖,无一投诉发生。

(三)自接管项目中水站并投入使用以来,因设备缺陷,经常出现故障。尤其是在____10月份中水设备出现严重故障,使业主投诉矛盾加大,影响了物业工作的正常进行,物业部经与开发多次协调,为中水站更换高低区水泵4台、电机2台、维修水泵4台,基本保证了中水设备的正常运行,化解了业主与物业之间的矛盾。

(四)机房环境改善,机房进行了整体设计、刷漆,使机房分区更清晰,环境更整洁,管理更标准。

(五)针对园区设备多、能源公摊量大、业主交费难等问题,项目部以园区为家,研究制定全套的节能方案,楼内公共区域及地下停车场采取多项改进节能措施,不断挖掘节能潜力。如:制定大厅灯开关时间,由保安值班人员按规定时间开启,项目员工随时检查随时关闭等方案,有效的控制能源浪费。

____物业部在以项目经理____管理团队带领下,服务品质有提升,管理方法有创新,文化宣传有成就的基础上,基本完成了公司的既定目标。然而在项目团队面前仍然存在诸如中水问题、标识不全、沟通渠道单一等等困难,还需公司总部给予关注支援,以便使项目管理更加完善,创造企业品牌。

以上就是我物业公司本年度工作情况总结汇报,不当之处还请上级领导批评指正。

篇5书写经验152人觉得有启发

物业公司员工年终工作总结怎么写

年终总结,说起来容易,做起来可不简单。尤其对于物业公司的员工来说,这份工作既琐碎又复杂,想要把一年的工作理清楚,可不是随便写写就行。这需要一定的技巧,也需要一点经验。

先说说准备工作吧。在动笔之前,得先把这一年的工作材料整理出来,包括日常巡查记录、业主投诉处理情况、设备维护台账之类的。这些东西看起来不起眼,但都是重要的依据。把这些资料摊开来看一遍,心里大概就有数了。不过有些同事可能不太喜欢翻旧账,总觉得麻烦,这就不太好。毕竟总结,就是要把过去的事情梳理清楚,不能光凭记忆,那样很容易漏掉关键点。

接下来就是正式动笔的时候了。开头部分最好简明扼要,把这一年的主要工作成果概述一下。比如说小区绿化覆盖率提高了多少个百分点,公共设施维修及时率达到了什么水平。这部分内容最好能用具体数字说话,这样更有说服力。不过有些人喜欢写得太笼统,比如说“工作取得了显著成效”,这样的话显得空洞,领导看了也不知道具体好在哪里。

然后就是详细展开的部分。这里可以根据不同的工作性质来分类描述。比如秩序维护员可以重点讲讲安保巡逻的频次增加了多少,有没有成功处置过突发事件;保洁人员则可以强调清洁工作的改进措施,比如引进了新的清洁设备,或者优化了垃圾清运流程。不过这里有个小问题需要注意,有些人写总结时会忽略细节,只顾着夸奖自己的努力,却没有提到具体的行动方案,这就有点本末倒置了。

还有一点很重要,那就是要体现团队协作精神。物业工作不是一个人的事,大家相互配合才能完成任务。所以在总结里,别忘了提一下同事们的贡献。当然,也不能一味地歌功颂德,适当指出一些存在的不足也是必要的。比如说某段时间内客户满意度有所下降,背后的原因是什么,后续采取了哪些补救措施。只是有的人写到这里就戛然而止了,没有进一步分析原因,这就显得不够深入。

小编友情提醒:

关于结尾部分,可以展望一下下一年的工作目标。比如希望进一步提升服务质量,加强员工培训力度之类的。不过有些人的结尾写得过于随意,像是随口一说,缺乏计划性和针对性,这就不太好。

物业公司员工个人工作总结怎么写 【篇6】 2900字

物业公司员工个人工作总结范文

一年的时间在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了。回想起一年来的工作,可以说是物业公司在总结去年工作的基础,经过一年的完善与努力,再上新台阶的过程。一年来,我公司在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、通过公司领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比较圆满。回想一年来的工作,我公司在服务、工程审计、房产能源管理等许多方面取得了显著的成绩。

一、房产、能源管理日趋完善,逐步形成系统化模式。

1、房产管理方面除对各项收费项目进行了建帐管理,同时对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐,所涉及内容一目了然,并制定了有关房屋管理方面的规章制度,与各方负责人见面落实了这些管理规定,以便于日常管理及遇到问题能及时妥善处理。重点针对物业收费项目进行了规范,与各物业管理公司签订了物业管理合同,并对收费标准进行了重新洽谈,使物业管理费的收费标准达到历年最低。对由于其管理疏漏对我局造成的损失,进行了经济上的追究,从当年的物业费中扣除。今年全年共交纳物业管理费2.2万元,比上年节约了0.95万元。对市里所收的各项占地费、年检费、土地租金等等,也是能省则省,通过与市里各收费单位的多次协商,针对以上各项收费项目我公司共为局里节余15.9万元。

积极推进闲置房屋出租一事,我公司去年将多数闲置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我公司又将剩余房屋进行分类,分别考察地段、租金等指标,对不同房屋酌情定价,争取将剩余房屋也能出租出去,为局收回部分成本。除此之外,我公司还积极主动对已出租的房屋租金进行收缴,对于许多难收的户也进行多次攻关,通过我们的努力,目前我公司已收回租金138.47万元,收缴率达到70%。

2、能源管理也日趋完善。水、电能源管理在去年整治的基础上,今年又有所规范。取消了部分不合理收费,以邮政企业是国家赋予的承担普遍服务的公益性企业为依据,重新核定了部分收费项目的收费标准,一项每年就能为局节省30多万元。

我公司在去年对电费整治的基础上,今年对供热费进行了彻底清算,为了保证交费面积的准确,我公司专门派人到各单位测量面积,在此过程中,对站前枢纽大楼的面积提出了质疑,经多方求证并与热力公司沟通,终于认定了我们的结果,最后通过多种手段,终于追回了多年多交的供热费45万余元,为局挽回了多年的损失。除此之外,今年供热费虽然上调了价格,但我局所付出的却与去年基本上持平,原因是今年我局将供热费收缴工作交给了物业公司代收,甩掉了许多现已不应在我局报销的住户。

二、增收节支,例行节约。

1、冬煤反季进场,从根本上避免了迎季的价高质低的普遍问题,并从用量上进行了仔细核算,严格压缩了每年的进货量,使得今年的冬煤物美价廉,保质保量。在保管问题上,将煤传成堆,用草、泥将煤堆盖起来,使煤免受风吹雨淋,并从根本上控制了冬煤丢失的现象。一项,就为局节省资金十余万元。

2、为节约购买桌椅的资金,避免浪费,我公司组织专人对全局各局所的办公桌椅进行了维修,一年来,共维修办公桌171张,其中大修85张,办公椅115把,与购买的成本相比,维修所付出的工费及材料费真是相差太多,一项,就为局节省资金4万余元。

3、坚持原则,坚决抵制不合理收费。我公司根据 <邮政法> ;规定,邮政局属于提供普遍服务的公益性企业,在许多收费项目上都应享受一定的优惠,据此我公司与各收费单位多次协调,在许多方面都争取到了一定的优惠政策,为局节约资金30多万元。

三、采购、计划调拨、保管各人分管,有章可循。

为使得采购商品在质量上和价格上都有所保证,我公司专门成立采购小组,定期到市场去了解商品的价格及质量情况,并及时征求全局各使用单位的意见,尽量满足大家的需要,对不合格商品坚决不入库,其中也发生过因进货质量问题,损失由采购员弥补的事情。经这样严格的审查,我们才能保证每批进货都物美价廉。

为保证用最小量的库存来周转,我公司在计划调拨上采取了月报计划月查库存的原则,使得我们不占用过多资金就能保证全局的生产之需。

保管工作能做帐物相符,货物陈列整齐,每月能及时清点库存,并保证平时付料的及时性,为全局各部门的生产之需提供了有效的保证。

四、房产维修、电气维修改造工作紧张有序,保质保量。

1、维修工作针对我局点多、面广的特点,除按照要求每半月巡访一次外,我们把需要维修的工作也按轻重缓急进行了登记记录,在时间上、顺序上进行了合理安排和调度,做了许多细致的工作。一是对更换佳西局地沟内严重腐蚀的热化管线百余米,为了完成这项工作,维修股的同志们不怕苦、不怕累,在地沟里一干就是十几个小时,用了一周的时间终于把地沟内的管线更换一新,保证了今冬的供暖问题。二是通过与热力公司积极沟通协调,自己组织人力对长安局、通江所、光复所、中山投递班等进行了热化分户改造,工作质量都达到了热力公司所要求的标准。还对沿江局进行热化管线的重新敷设,对散热片进行了重新安装,通过认真细致的探察研究,对锅炉位置进行了调整,改造之后的供热效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作,组织木工利用近一个月的时间对全局破损的玻璃进行了重新安装,及时修补并安装了门帘、门条等设施,受到了全局各单位的赞扬。

2、电气维修方面也做了许多工作,除了按要求保证日常维修任务之外,为14个局所进行了灯具集中改造,将格栅灯更换为铁管灯,共用灯具460余套,每月可节电1.8万度。利用晚间休息时间改造局所台席34个,节约成本1.5万元。另外,变电所在人员少的情况下,能按规定做好例行的值班工作,而且经常加班加点对局所进行维修保养,保证全局各单位的正常用电,一年来,累计更换灯管225次,排队各种故障102次,为局做出了突出贡献。

五、积极参与生产营销,为局经营工作尽微薄之力。

我公司是属于后勤服务部门,人员素质参差不齐,劳务工多、国营工少,而且各工种的工资标准也比较低,但面对局里每次下达的指导性任务,我们从来都没有放弃,也没有等靠思想,而是每一次都积极鼓励职工,为职工讲清楚支持经营工作的必要性,使得职工从思想上真正认识到我们是邮政局的主人,邮政局的兴衰决定着我们每个人的命运,所以这一年来,我们积极完成了储蓄指标,正在努力完成电信业务的推销和拜年卡的销售工作,难度可想而知,但我们的职工本着为局尽自己一份微薄之力的朴实想法,在公司领导的正确引导下,积极主动地投入到营销战役中去。

六、积极组建职工食堂,方便职工生活。

局里为从根本上解决职工中午就餐问题,经多次研究,决定组建职工食堂,并分归物业公司管理。实际上这是一项很难做好的工作,但公司从上到下都没有因为这个而产生懈怠情绪,而是积极地出谋划策,都是一心想把食堂搞好,局里为职工做好事,而我们要做好传接棒,将局里的这种关怀传递给每一位职工,让他们也深切地感受到这种切实的关怀。

一年的工作细说起来还有很多很多,我们取得的成绩有目共睹,但其中的不足也让我们感到不安,但我们有信心将这些不足之处在今后的工作中逐步加以修正,使得物业公司对全局的后勤服务支撑工作更顺应全局发展的需要,这是我们物业公司每一位职工的心愿,相信我们今后的工作会在局领导的正确指导、在公司领导及全公司职工的共同努力下一定会做得更好!

篇6书写经验230人觉得有启发

物业公司员工写个人工作总结的时候,得知道不是随便一写就行的。像我刚进公司那会儿,总觉得总结,就是把干过的活儿记下来,可后来才发现不是这么回事。总结得有点专业味儿,不能光流水账似的写,得把事情说清楚,还得让人觉得你是下了功夫琢磨过的。

开头这部分最好能有个引子,比如说最近的工作重点是什么,为啥要这么做。要是直接跳到具体工作上去,感觉就缺了点铺垫。不过,有些人在写的时候可能就忽略了这个部分,上来就一股脑地把事情罗列出来,这样看起来就有点乱。当然,也不是说非得写得多花哨,但至少得让人明白你在说什么。

接着就该说具体工作了,这里边就得带上点专业术语,不然显得太普通。像我们物业这块儿,涉及设备维护、安全管理、客户沟通啥的,这些都是关键点。在写这些的时候,可以提一下遇到的问题,然后说说你是怎么解决的。有的同事写的时候就容易漏掉这个环节,只顾着说做了什么,却忘了讲结果怎么样,这就不太好。还有,解决问题的方法也不能太笼统,最好能具体点,这样才显得你有想法。

说到客户沟通这块儿,我觉得特别重要。毕竟我们做的服务是给人用的,客户的反馈很关键。写总结的时候,应该把跟客户打交道的经验好好总结一下,哪些地方做得好,哪些地方还有改进的空间,这都是值得深挖的地方。要是有人在这部分写得含糊不清,就很难看出你的工作深度了。

书写注意事项:

总结里头还应该带点数据支撑。比如维修了多少设备,处理了多少投诉,这些数字能直观反映你的工作量。有些人写总结的时候就懒得弄这些,觉得麻烦,可这样一来,总结就少了说服力。当然,数据也别瞎编,得真实可靠。

小编友情提醒:

写完后最好自己多看几遍,看看有没有错别字,句子通不通顺。有些人在检查的时候可能就马虎了,结果里面出现了不少小问题,这其实挺影响整体效果的。像标点符号用错,词语搭配不当,这些问题虽然不大,但会让人觉得不够认真。

光伏公司员工工作总结怎么写 【篇7】 550字

我是xx光伏电站的xxx,于____年xx月xx日成为贵公司的试用员工,到今天已经有6个月,试用期已满。在这段时间里,我自认能够完全胜任本职工作,根据公司的规章制度,现申请转为正式员工。现将这六个月的工作情况总结如下:

一、与电站人员共同完成调度值班员资格考试。由于xx电站并网计划提前,而并网验收的一个要求就是站内有3人以上具备调度值班员资格,要想按计划完成并网,必须有足够的人数通过调度值班员考试。而xx电站初期人员只有4个运维人员,时间紧任务重,我利用工作之余积极复习考试并及时与大家沟通交流,最终站内4人全部通过考试,为计划并网提供了有利条件。

二、按计划完成并网任务。由于项目抢并网电站基础设施都不具备,所以前期条件十分艰苦,而运维人员前期只有4人,工作量又比较大,所以并网工作十分严峻。面对这些困难,我与大家积极准备,尽快在项目附近租到了一间房屋,保证了运维人员的基本生活。然后迅速学习站内设备,积极准备并网各项资料。由于前期并网时,站内车辆还没到站,而箱变与逆变器距离开关站又十分远,我们四人分成两组,步行检查光电线路对应箱变及逆变器,靠着坚持和毅力克服了困难,做好了并网的准备,最终在201x年12月31日顺利完成了xx电站并网。

光伏公司员工

篇7书写经验148人觉得有启发

光伏公司的员工在写工作总结的时候,往往会觉得无从下手。其实总结,说复杂也复杂,说简单也简单。关键在于怎么把事情说清楚,让领导一眼就明白你的工作情况。

开头怎么写?

很多人喜欢上来就写一大串废话,什么“很荣幸能加入这个团队”之类的话。这种话其实没啥用,不如直接进入正题。比如你可以写“上半年度的工作主要集中在项目跟进和客户维护两个方面”,这样开门见山,显得干练。

接着就是具体的工作内容了。这部分得把自己做过的事情一条条列出来,最好能附带一些数据。比如“上半年完成的光伏电站安装量为50套,比去年同期增长了20%”。数字最能说明问题,而且也能体现你的工作成果。

然后是遇到的问题。这里不是抱怨,而是要客观地分析问题产生的原因。比如说“在某次项目的实施过程中,由于供应链出现问题,导致工期延误了一周”。这种描述既真实又专业,能让领导知道你是如何面对困难的。

接下来就是解决办法了。这一点很重要,因为领导不仅想知道你遇到了什么问题,还想知道你是怎么解决的。比如“通过与供应商沟通协调,调整了物料供应计划,最终保证了工程进度”。

还有就是个人成长的部分。这部分可以稍微写得主观一点,比如“在这段时间内,我学会了如何更有效地管理项目时间,也提高了与客户的沟通技巧”。这样的表述既能展示自己的进步,又能体现出积极向上的态度。

不过有时候人在紧张的时候,可能会忘记一些重要的细节。比如在写总结的时候,有些人会遗漏掉一些关键的数据,或者是没有详细描述某个事件的具体经过。这种情况就需要自己多检查几遍,确保所有的信息都完整无误。

书写注意事项:

写总结的时候要注意语气。既不能太谦虚,也不能太骄傲。适当的自信是必要的,但也要保持谦逊的态度。比如说“虽然取得了一些成绩,但我深知还有很多不足之处,未来还需要继续努力”。

最后别忘了检查一下格式。虽然这不是最重要的,但如果格式混乱,会给阅读带来不便。所以建议提前规划好段落结构,确保整体看起来整洁美观。

机械制造公司新员工工作总结怎么写 【篇8】 1150字

机械制造公司新员工工作总结范文

自从今年7月初来到我们嘉兴市美克斯机械制造有限公司到现在已经两个月了。感触确实很多,首先说对公司的了解和看法吧,虽然来了两个月,但是我感觉我对公司的了解还是比较肤浅的。我了解的多是表面的问题,如果说的不对还请见谅啊。

1、我们公司规模虽然不是很大,但是很有活力,有市场,效益好(财务上的事情我不是很清楚,我只是从我们公司从不不拖欠员工工资,扩建新的厂房等方面看出来的)。

2、各种设备和生产资料都是技术含量没那么高,因此我们的发展的潜力很大,我们可以提高员工的技能水平和调、产品的结构上来适应市场的变化和发展(我也知道说起来可能很简单,但到实际的操作中肯定会有困难,但是不管有多大困难我们必须从长远利益认真思考公司以后的发展,居安思危)。

3、公司各种人员关系都非常、的融洽,所以工作的环境也比较和谐,各种工作进展的都比较顺利,有条不紊(虽然食堂的事情不是那么让人满意,但是我们努力去改善,我相信事情会越来越好的)。

4、厂里绝大部分员工都能尽职尽责,努力工作,拿我们销售部来说吧,经、们和我们的前辈都非常、的敬业干练,很值得我们去好好学习。

5、公司对我们非常、的关心和照顾,特别是我们陈总,王部长以及销售部两位经、和前辈在工作和生活的的帮助和支持,还有其他部门同事的帮助。

其次关于我们公司以后的发展,上面只是空洞的说了几点,还有很多没讲。另外,我也听陈总说过企业未来发展的问题,让我认真想一下,希望能提出点合、的意见和想法。因为是刚来而且对我们的行业还不了解。缺乏足够的'认识。所以不能提出什么好的想法,因此我最近一直在、、信息和思考这个问题,希望能尽快提出一些合、的看法吧。

第三关于我自己的情况的,我从刚来不久一无所知和不知做什么开始,已经逐渐转入正轨,有自己要做的事情,对公司的认识逐步加深。我现在的任务除了在操作mfg和一份刚接到的订单外,就是学习一些公司的专业方面的知识,如钢材的种类,型号以及价格,一直在学习cad的画图,看图纸,了解公司的业务,以及跟着经、学习怎样去报价。还有处理一些其他的事情。

第四,至于要求,工作上还是希望公司能在允许的条件下多安排些事情给我做,如果我做事情有什么的不妥的地方,敬请批评指正。好让我能更了解我们公司,快速融入公司的、体中。其他的感觉公司对我们的照顾已经很周到了,不好再奢望什么要求了,将来如果有什么困难再向公司提吧。

我是个喜欢低调务实的做事风格就像我们厂里干练的前辈们那样,上面说的是我自己最真实想法,可能很俗没有华丽的词藻和精辟的论述,因为真的感觉自己对我们公司情况的还没很好的了解。以上所述还望批评指正。有以后我有什么想法会及时跟我们公司反映的。

篇8书写经验32人觉得有启发

机械制造公司新员工工作总结怎么写

新员工刚入职的时候,写工作总结是比较常见的事情。这份工作不是为了应付检查,而是为了自己更好地梳理这段时间的学习和成长。一开始可能会觉得无从下手,不知道该写些什么。其实总结也不是那么难的事,只要掌握一些方法,就能写出一份让人满意的总结。

写总结前,得先把这段时间的工作内容整理出来。比如参与了哪些项目,做了哪些具体的事情。记得要详细记录每一个环节,哪怕是很小的事情,因为它们可能是整个项目的一部分。这样不仅能让自己回忆起工作的细节,还能在总结时找到亮点。这里有个小建议,就是可以每天晚上花几分钟时间简单记下当天完成的任务,这样日积月累下来,到写总结时就不会手忙脚乱了。

接着就是分析这些工作的成效。这一步很重要,因为它能反映出你的工作能力。如果某个任务完成得很顺利,就要想一想成功的因素是什么;要是遇到了困难,也要反思一下问题出在哪里。这个过程中可能会涉及到一些专业术语,比如设备参数调整、工艺流程优化之类的。这些内容最好结合实际案例来描述,这样显得更有说服力。

书写注意事项:

总结里还可以提到自己的学习经历。毕竟刚入行的新员工,总会学到不少东西。可以写写自己学到了什么新技能,或者是掌握了哪些新的操作规范。当然,学习的过程不可能一帆风顺,可能遇到过困惑或者挫折,但重要的是如何克服这些问题。这一部分可以用一些具体的例子来展示自己的进步,比如通过不断尝试终于解决了某个技术难题之类的故事。

还有就是对未来工作的展望。写总结的时候,不仅要回顾过去,还要对接下来的工作提出计划。可以设想一下,接下来的几个月里希望达到什么样的目标,或者有哪些新的方向想去探索。这部分不必写得太具体,但至少要体现出积极向上的态度。比如,希望自己能够进一步提升技术水平,或者加强团队协作能力。

不过有时候写着写着会发现,有些地方写得不太清楚,甚至有点混乱。比如把“设备调试”误写成“设备调整”,虽然意思差别不大,但还是会影响整体效果。遇到这种情况不用太紧张,回头再仔细看看,慢慢修改就好。写总结是一个不断修正和完善的过程,关键是要真实地反映自己的工作状态。

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