> 总结大全 > 公司总结 > 公司总结
栏目

公司文员年终总结模板范文(精选8篇)

发布时间:2025-08-24 热度:50

公司文员年终总结模板

公司文员年终总结模板怎么写 【篇1】1050字

公司文员年终总结模板

在局领导的领导下,各业务股的支持下,局办公室围绕全局的中心工作,充分发挥参谋助手、协调服务和督促检查落实作用,认真履行“办文、办事、办公”的工作职能,较好地完成各项工作任务。

一、做好办文办会工作

做好对内、外各类公文的协调、转办、处理等工作,根据上级主管部门和局领导要求,认真草拟各项工作计划、总结、领导讲话、工作制度等,完善了重要资料的收发、登记、借阅、立卷、归档工作。保证了时效强的来文来电及时报局领导批阅、传达,做到高效、无误,保证按时上传下达;做好上级领导调研及其他会议、会务工作,做到政令上下畅通,及时沟通内外。

二、做好信息宣传工作

抓住创先争优、四群教育、挂钩帮扶等活动之机,承担单位的宣传报道工作,制作了宣传板报,同时积极撰写和报送信息,对其他业务人员撰写的信息进行修改完善,及时进行报送,做好政府信息公开网站、政务办公系统等的维护更新工作,并将我局的相关信息上传到网站中,以确保单位各项工作顺利进行。

三、做好档案管理工作

一是检查业务档案,根据上级主管部门颁发的业务文书范本,对照我局业务人员整理的业务档案卷内文件材料进行逐一检查,针对其存在的问题,提出了整改意见,以达到规范。二是按照云南省档案局的相关要求,对除业务档案以外的各种资料进行归档;三是规范档案的检索和编研。在使用计算机检索的基础上,及时编写了组织沿革等各种检索工具,方便了档案的查阅。

四、做好财务和后勤服务工作

坚持做好每年的财务预决算编制、报送及各类资产的登记工作,定期进行财务报账工作。做好车辆调配、办公用品采购发放、计算机和其他办公用品维护等后勤服务工作,保证了机关的正常运转;做好党建活动、学习培训的组织和后勤保障工作,确保活动顺利开展。

五、存在问题及下步打算

存在的问题主要是参谋助手作用和协调服务能力有待进一步提高;信息宣传力度不够;制度落实还有待加强。

下一步,办公室将不断增强服务和责任意识,充分发挥参谋助手作用和协调服务能力;由于我局工作性质的特殊性,一方面在信息的选择上存在着的一定的局限性,另一方面所撰写的信息质量不高、采用率较低,将强化各种理论和业务知识学习,同时积极鼓励职工要多写多报,不断提高信息报送质量;近几年,办公室结合单位实际,建立了系列规章制度,但落实的力度还不够,主要原因是对部分制度没有及时进行清理和完善,导致其已不完全适应当前工作的发展需要,办公室将对局机关目前的制度认真进行清理,修改完善以更好地适应工作需要。

篇1书写经验185人觉得有启发

关于如何写好一份总结,尤其是那种既专业又实用的总结,我觉得得从几个方面入手。首先,你得搞清楚总结的核心是什么,这决定了你的方向。比如,你在总结工作的时候,要围绕着这一年的工作成果、遇到的问题以及解决方案这三个部分来展开。

开头这部分很关键,它需要简明扼要地概述一下全年的工作概况,这里可以稍微带点细节,但别太啰嗦。像我以前写总结的时候,就习惯先把大的框架搭起来,这样后面填内容的时候就不会跑偏。当然,有时候写着写着可能会发现自己漏掉了某些重要的点,这时候就得赶紧补上去。

接着就是具体的工作成果了,这部分最好能用数据说话,比如完成了多少项目,提升了多少效率之类的。要是没有具体的数据支撑,那至少也得举几个成功的案例,让大家能直观感受到你的成绩。不过有时候写得太笼统,比如只说“取得了显著成效”,这样的话可能就显得空洞了些,不如列出具体的例子更有说服力。

然后就是问题的部分,这也是总结中很重要的一块。你要诚实地面对工作中存在的不足,这样才能为未来的改进提供依据。比如去年我在总结的时候,提到团队协作方面存在沟通不畅的问题,后来通过调整流程才慢慢改善。这类问题的描述一定要实事求是,不能避重就轻,否则别人会觉得你是在敷衍。

最后就是对策建议了,这是总结的升华之处。针对前面提到的问题,提出一些切实可行的办法。这里需要注意的是,提出的方案一定要结合实际情况,不能脱离现实。就像我曾经提过一个关于优化办公软件使用的建议,结果被采纳后确实提高了工作效率。不过有时候也会因为某些条件限制,导致好的想法暂时无法实施,这也算是一种遗憾吧。

2025公司办公室文员工作总结怎么写 【篇2】 2900字

转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:

一、认真仔细的工作态度

文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好人事工作

认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用。每个月去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档。每月报员工新增,报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到项目的财务情况。

根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。协助领导完成新的一年的各项工作计划表格,同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作,从而更好的完成计划实施和组织活动。

三、不足之处

在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批评,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。

不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。

四、改善之处

作为一名办公室文员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己的能力为公司服务。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。

感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合,相信xx的明天会更好。

篇2书写经验204人觉得有启发

在撰写____年公司办公室文员的工作总结时,得先把工作的性质搞清楚。办公室文员这个职位,说白了就是个协调枢纽,上接管理层下达员工,中间还得处理各种杂事。所以总结的时候不能只盯着自己的本职工作,那些帮忙跑腿、整理文件之类的事也得提一提。毕竟这些都是工作的一部分。

比如,年初的时候,领导交办了一项任务,要求把去年的档案重新归类。当时为了赶进度,加班了好几个晚上。结果,因为时间紧,有些文件分类可能不太准确,后来又花了不少时间去调整。这件事提醒我以后做事情得提前规划好时间,不能临时抱佛脚。

还有一次,部门同事需要一份紧急会议纪要。当时手头正忙着别的事,心里想着随便应付一下算了,结果被领导批评了。这让我明白,不管事情大小,既然答应了就得认真对待。不然的话,不仅影响个人形象,还会影响整个团队的合作氛围。

书写注意事项:

办公室文员还要负责接待访客。有一次来了位客户,因为事先没做好准备,介绍公司的基本情况时有些磕巴。后来专门抽空练习了几遍,下次再遇到类似情况就从容多了。其实很多时候,准备工作做到位了,事情就没那么难办。

有时候会接到一些临时性的任务,像是帮忙打印材料、核对数据之类的。这些看似不起眼的小事,其实都很重要。记得有一次打印文件时疏忽了页码顺序,导致客户那边闹了点小误会。事后想想,如果当时多检查一遍就不会出错了。

总结起来,办公室文员的工作虽然琐碎,但每一件事都不能马虎。既要保证日常工作的顺利开展,又要积极应对突发状况。希望接下来的一年里,能够更加细致地完成每一项任务,为公司的发展贡献自己的力量。

公司文员年度工作总结怎么写怎么写 【篇3】 950字

公司文员年度工作总结怎么写

即将过去的是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。

一,努力提高服务质量。认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

二,注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

三,做好文具采购工作,学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

四,做好仓库管理。按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

五,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!

篇3书写经验37人觉得有启发

写总结这类东西,得看具体的情况。比如做文员这一行,平时接触文件多,各种表格也少不了填,还有会议记录什么的,这些都是需要总结的材料。要是想写好年度总结,就得把这些材料都理清楚,别漏了重要的部分。

先说文件管理,这一年里收了多少份文件,发了多少份文件,哪些是特别重要的,有没有归档好,这些问题都要在总结里体现出来。表格,也要看看有没有填错的地方,尤其是那种数字类的,稍微不注意就可能出问题。还有会议记录,不能光记个大概,得把关键点都写全,不然到时候领导问起来,自己都不太说得清。

除了日常工作,还得想想有没有参与过什么特别的任务。比如有一次搞活动,文员也得帮忙布置现场,接待客人之类的。这种事虽然不是天天都有,但也是工作的一部分,总结的时候可别忘了提一提。

不过,写总结的时候要注意分寸,别把所有的事情一股脑儿地堆上去。有些小事情可以简略带过,重点还是要把那些对公司发展有帮助的工作写明白。比如说优化了文件流转流程,提高了工作效率,这样的事就值得详细讲讲。

有时候写总结会遇到一些麻烦,比如时间久了,有些细节记不太清了。这就得靠平时养成的习惯,比如写工作日记啥的,这样到年底写总结的时候就有东西可写了。要是实在想不起来,也可以找同事帮忙回忆一下,毕竟大家都是在一个办公室工作的,互相了解情况。

书写注意事项:

总结里的语言要得体,别太随意,但也别太正式。毕竟这是给领导看的,得让他们觉得你这人靠谱,做事认真。要是写得太随便,显得不专业;要是写得太正式,又容易让人觉得假大空。

公司文员2025年个人工作总结怎么写 【篇4】 800字

公司文员____年个人工作总结范文

一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。

一、不断加强学习,素质进一步提高。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。

二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。

一是根据_的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错。

二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作。对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何差错。

三是尽可能根据领导关注的“_”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从办公室的领导,主动衔接工作,较好的完成了所交给的任务。

三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀。

认真学习市委办关于《_管理的意见》并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法,严格遵守单位的各项规章制度,平时生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑。

虽然在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。

一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。

二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。

三是处理一些工作关系时还不能得心应手。

在新的一年里,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。

篇4书写经验196人觉得有启发

在写年度总结的时候,有些细节需要特别注意。比如,开头部分最好能简明扼要地概述一下这一年的工作情况,这样能让读者一目了然。不过,很多人会直接列出一堆数字和成绩,这样的写法虽然直观,但缺乏人情味,也显得枯燥无趣。

对于具体工作内容的描述,应该结合实际案例来说话。比如,某项任务是如何推进的,遇到了哪些困难,又是如何克服的,最终取得了什么样的成果。这里要注意的是,不要一味夸大事实,毕竟实事求是才是最重要的原则。

还有就是关于数据的部分,如果涉及具体的业绩指标,记得核对清楚,确保准确无误。有时候一个小数点的位置错了,可能就会导致整个数据链出现问题。另外,图表和表格也是很好的辅助工具,合理运用可以更清晰地展示工作成果。

至于个人的成长和进步,这部分可以稍微详细一点。不仅要提到学到了什么新技能,还应该反思一下过去一年里有哪些不足之处,未来又打算如何改进。当然,这并不是说要自责或者抱怨,而是为了更好地规划接下来的工作方向。

此外,团队合作也是一个不可忽视的重点。可以谈谈在团队项目中扮演的角色,是如何与同事协作完成目标的。如果有机会的话,也可以分享一些成功的团队经验,这对提升整体氛围很有帮助。

小编友情提醒:

别忘了检查一下文档格式是否符合公司的要求。包括字体大小、行间距、页边距之类的细节,都是需要留意的地方。有时候,哪怕是一份内容再好的总结,因为格式问题也可能被扣分哦。

公司办公室文员试用期工作总结怎么写 【篇5】 1450字

公司办公室文员试用期工作总结范文作为一名公司办公室文员,不单单要求在自身的提高,而且要求要对办公室的日常工作有所了解。

一、办公室的日常管理工作。

俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知,办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作,我从陌生到熟悉,凭着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步掌握办公室业务流程。

1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。

2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好,还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备,准确登记使用情况,及时更换设备耗材。

4、如实做好复印登记工作。做到一张不漏,及时收帐,对于所有现金复印客户做到如实登记,及时上交财务部。

5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册,随时备查;每月上报一次办公用品库存情况。

6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。

二、加强自身学习,提高业务水平。

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握理论联系实际这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每天写工作日志,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。

三、存在的问题和今后努力方向。

在这一年间,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,工作主动性有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的文字功底还需加强练习;第四,急需练字,才能更好地从事办公室工作。

在以后走向社会工作时,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法,我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作,请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正,我会努力成长为一名对公司有用的人才。

公司办公室文员试用期工作总结范文。

篇5书写经验100人觉得有启发

刚进公司那会儿,大家都说文员这活儿看起来轻松,其实不然。试用期满,写总结这事可得认真对待。写总结不是单纯把事情罗列出来,得让人看出你的态度和能力。开头可以简单介绍下自己的工作职责,比如收发文件、整理档案啥的,这些是基本功。

平时跟同事打交道的时候,难免有些磕绊。有次接电话,客户问个问题,我一时没想起来,就随便应付了过去,后来领导知道了,提醒我说这样不行。从那以后,我就养成了记笔记的习惯,遇到不明白的事就赶紧查清楚,再也不会糊弄过去了。

做总结的时候,最好能结合具体事例来说。比如说有一次部门会议,领导交代的任务挺多,当时脑子嗡嗡的,怕漏掉什么。后来我专门做了个表格,把任务分解开来,谁负责哪部分都标注清楚。结果那次任务完成得很顺利,还得到了表扬。这件事让我明白,做事得有条理,光靠脑袋记是不行的。

写总结时,数据也很重要。像每月处理了多少份文件,归档了多少盒资料,这些数字能让领导直观看到你的工作效率。不过有时候数字多了也容易乱,记得核对几遍,别把数据搞错了。还有,写总结的时候,最好能用点专业术语,显得你懂行。像“信息整合”“流程优化”这样的词,听着就比较正式。

有时候写总结,总觉得语言干巴巴的,没什么亮点。其实可以适当加入点个人感悟。比如通过这段时间的工作,发现自己在沟通协调方面还有不足,以后得多向老员工请教。当然,这种话不能说得太直白,点到为止就行。

写总结的时候,格式也要讲究。抬头、落款、日期这些细节都不能少。还有,不要觉得写完就万事大吉了,最好能找同事帮忙看看,有时候自己看不出来的问题,别人一眼就能发现。记得有一次,我把总结交上去后,有个同事说我有个地方用词不太恰当,我仔细一琢磨,还真是这么回事。

2025年公司文员个人工作总结怎么写 【篇6】 750字

时间总是转瞬即逝,在本公司工作的五个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和售后内勤这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将五个月来的学习、工作情况作工作总结如下:

一、在实践中学习,努力适应工作。

刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了售后内勤的工作内容还有公司各个部门的职能所在。

二、学习公司企业文化,提升自我。

加入到这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面,不断完善自己。

五个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

篇6书写经验165人觉得有启发

文员的工作琐碎又繁杂,要写好年度总结确实不容易。去年我刚接手这项任务的时候,心里直打鼓,总觉得无从下手。后来慢慢摸索出了一些门道,今天就分享给大家。

先说说资料整理,这是个基础工作。每天处理的各种文件、表格、邮件得好好归类存档,不然年底一翻账目乱七八糟的。我的习惯是每月末做个清单,把当月的重要事项都记录下来,这样到了年底汇总起来就轻松多了。不过有时候忙起来会忘记更新这个清单,结果到年底才发现遗漏了好些事。

接着就是提炼重点了。公司文员的工作看似平凡,但其实涉及到方方面面。像我负责的后勤保障、会议记录、合同管理等等,每个部分都得突出亮点。比如说合同管理这块,今年我们优化了审批流程,平均缩短了三天时间,这就是一个值得拿出来讲的成绩。不过有时候为了凑数字,可能会稍微夸大一点成效,这在所难免。

数据分析也很关键。像每个月的办公用品采购量、接待访客人数之类的指标,都要用图表展示出来,这样直观明了。去年我就吃了亏,只写了大段文字描述,领导看起来费劲不说,还觉得不够专业。当然,做图表的时候也得小心,别把数据搞错了,毕竟这种事情一旦被发现就不太好收场。

最后就是语言表达的问题了。总结不能太书面化,也不能太口语化。我刚开始写的时候总是偏向于后者,觉得自己平时怎么说就怎么写,结果被批评太过随意。后来学着多用一些专业的措辞,比如“有效提升”、“显著改善”之类的,效果就好多了。当然,偶尔也会不小心用错词,比如把“改进”写成“改善”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。

希望这些经验能帮到大家。其实总结这事,最重要的是真实反映工作情况,既不要藏着掖着,也不要过度包装。

2025公司前台文员个人年终总结怎么写 【篇7】 1300字

时光飞逝, ____已接近尾声,此刻我们为____度总体工作划上了一个完美的句号。这一年,我们忙碌的同时又是充实的,是团结拼搏的又是成果丰硕的,详细内容请看下文公司前台文员个人年终总结

回顾这一年度工作,我依然是在困难与学习中成长而来。

一、自我发现,自我超越

首先我想说说我对超越的理解。超越自我不是封闭自我,要懂得只有在与他人的交流合作中才能提升自我。超越自我,就必须先“自我发现,解放自我”。这里的“解放自我”是要突破自我的狭小空间,进入开放性的学习,学习他人为人处事的正确态度,学习他人我所没有的先进思想。但也不能把别人的想法硬套在自己身上,更通俗一点,就是说不能人云亦云,结合自身状况来突破要实现自我超越,就不能满足于现状。我要不断的给自己指定新的目标,长短结合,朝着这个目标努力,有了方向、动力,自然就有了高涨的学习热情和生活热情。 这是我从这一年的培训中所得到的启发。结合实际我也在工作中运用了这些道理,以前从不会多想,遇到事情能避则避,现在我清楚的体会到事情不解决它永远存在,不会随着时间而消失,只有主动去沟通去了解清楚事情的前后过程并想出解决方案才能把事情解决完美。现在遇到难题都会多想想,有哪几种方法可以解决?而不是抱着挨批的心态,做一件事有很多种方法,领导批评我是因为我没有把结果做好,而我自身也没有在过程上努力,这是我领会最深的。以前做错事挨了批评就这样过去了,现在发现自己做错事都会反思,前因后果的反思,直到深记在脑海里。已至下次不容再犯。

我记得有堂课是讲“我是谁?”:执行力,主动力,要认清自己。个人觉得这在工作中很有帮助,只有不断重复的问自己是否做到了这几点才能去谈超越!塞涅卡曾说过“如果一个人活着不知道他要驶向哪个码头,那么任何风都不会是顺风。如果人活着没有任何目标,他们在世间行走,就像河中的一颗小草,他们不是行走,而是随波逐流。”我很清楚的知道我不想随波逐流,所以我必须认清自我超越自我,向着我的那道光勇往直前!

二、收获并快乐着

来到金光华,我感到很幸运,应该可以说是我人生的一个转折点。公司给了我一个很好的平台让我能够发挥我的潜能。也学到了我以前从不会涉及到的东西。回顾这一年,感觉特别充实。这一年让我更加认识到一份耕耘一份收获。勤勤恳恳,脚踏实地地做好一个前台的本职工作,认真完成公司领导交给我的任务,虚心向各位同事学习工作经验,并注意不断阅读各种书籍,充实自我。公司组织的各种培训,让我收获颇丰。现在想来也都记忆犹新。“有笑有泪,学着团结,心存感恩,接近成功”等等 有个老师说过“将成功灌于心志中”。而那几个定律也深深的刻在了我的脑海之中“习惯定律,情绪定律,反转定律还有实践重复定律” 一直支持着我做到 “思想进步,严于律己不断学习,提高能力 快乐阅读”。

最近我一直在看一本书“活在当下”,每天也在问自己今天活在当下了么?欲念多,快乐少。一个人不可能没有欲念,否则都成佛了,关键是在于怎么去把控和利用。减少欲念或者放下一些欲念,可能是获得快乐最简单的方法。欲念和快乐是相关的,快乐是一种心境,发自于内心,和自己的心态切实相关。

篇7书写经验142人觉得有启发

____公司前台文员个人年终总结怎么写

一年的工作结束了,到了写总结的时候。作为前台文员,这一年接触了不少事情,也积累了一些经验。写总结得先把全年的工作梳理一下,哪些是重点,哪些是一般性的事务,这样心里就有底了。比如接待来访客人,这是一项日常工作,但其中也有不少细节需要注意。

日常接待工作看似简单,实际上需要一定的技巧。有些客人来的时候比较急躁,这时候就得耐心安抚,态度要热情。有一次一位客户因为赶时间差点发脾气,我给他泡了杯茶,简单聊了几句,他情绪就好多了。这件事让我明白,微笑服务不仅仅是挂在脸上的,更是用心去做的。不过有时候自己也会疏忽,比如上次有个同事忘记带门禁卡,我一时没想起来帮忙登记,后来被经理提醒了才意识到。

除了接待工作,文件整理也是重要的一部分。每天都有大量的文件需要归档,分类清楚才能方便以后查找。刚开始的时候总是觉得麻烦,后来慢慢养成习惯了,反而觉得这样做效率高。不过偶尔也会出点小状况,比如前几天把两份合同放错了位置,幸好自己发现了及时调整过来。这类事情提醒我们平时做事要多留个心眼儿,别图省事。

书写注意事项:

前台还承担着传达信息的任务。公司的一些通知、会议安排都需要通过前台传达给相关人员。这就要求对信息的准确性特别敏感,不能搞错。记得有一次接到了一个紧急会议的通知,为了确保没人遗漏,我特意打电话逐一确认,结果发现确实有一个同事不在座位上,赶紧又发了短信提醒,这才没有耽误事情。

工作中也会遇到一些突发情况。比如说有次突然停电,导致电话系统无法正常使用,当时就赶紧联系工程部处理,同时向领导汇报情况。还好处理得还算及时,没有影响到公司的正常运转。类似这样的事件提醒我们,面对突发事件时要冷静应对,第一时间采取措施。

总结的时候,这些经历都值得记录下来。不只是列出做了什么,更重要的是从中提炼出经验教训。比如从接待客户的实践中学会如何更好地沟通交流,从文件管理中学到分类的重要性。把这些东西写进去,不仅能让总结显得充实,也能为未来的工作提供参考。

写总结的时候还要注意一点,就是要把自己的成绩写出来。比如今年一共接待了多少位客户,处理了多少份文件,参与了多少次重要活动。这些数字能直观地体现工作量,也能证明自己的价值。当然,成绩不是吹出来的,要实事求是,真实反映实际情况。

小编友情提醒:

写总结的时候语言要简洁明了,避免啰嗦。毕竟总结不是写小说,重点在于突出关键点。如果觉得写起来困难,可以先列个提纲,把想说的事情分条罗列,然后再逐步完善内容。这样既能保证思路清晰,也能提高写作效率。

希望以上的建议能对你有所帮助。写总结是一个自我反思的过程,同时也是展示自己工作的机会。认真对待这件事,相信会对今后的工作产生积极的影响。

2025公司文员个人实习工作总结怎么写 【篇8】 4850字

1.____公司文员个人实习工作总结

____年2月,我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近四个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是:人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。在领导的关心支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了新的工作岗位,回首翘望,有优点可待继承发扬,还有不足需学习改进。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。

1.在思想上,政治立场坚定,热爱祖国,拥护党的各项方针政策。与时俱进,开拓创新,认真学习“****”的思想及“***”的内容,领悟“***”精神,还通过报纸,电脑关注国内外形势及有关政治动向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地认识到,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

2.在工作上,我严格遵守厂纪厂规,认真履行文员的职责。尊敬领导,团结同事。不迟到,不早退,不矿工。蹋实工作,努力做到操作规范化,技能熟练化、基础设施清洁维护经常化。将理论与实践相结合,并做到理论学习有、有重点,实践操作有措施,有记录。工作期间始终以“热心、细心”为准则,联系现场实际勤观察,勤思考,勤学习。工作实践让我的业务不断增长,工作能力和思想认识都有了很大提高。我主要从事的是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

四个月来,在主管领导的指导下,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,工资结算,以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。同时,也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。

四个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:

1)、初到公司,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足,感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。

2)、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。

3)、工作不很扎实,不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。

在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次,提高服务意识,改进工作作风。作为办公室的一名工作人员,我将本着为人民服务的原则,热情、主动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员提供满意的服务。再次,提高工作能力,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。

2.____公司文员个人实习工作总结

转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充分繁忙的作业中过去了。在这一年里,我收成了许多也堆集了不少的作业经历。一起在两位领导和各位主管的帮忙与支撑下,我很好的完结了本职作业。作为一名作业室文员,我深知自己的岗位责任与作业资料,细心地完结领导安排的每一项使命,也在不断的前进自己的归纳潜力,力求做到更好。现把这一年来的作业状况总结如下:

1.作业室的日常处理作业

俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于职业的差异,及作业性质的不同,的确有过束手无策,好在有搭档的帮忙,使我以最快的速度了解作业室的作业。我深知,作业室是总司理室直接领导部属的归纳处理组织,是交流表里、联络五湖四海的纽带。作业室的作业千丝万缕,有文书处理、档案处理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤处理等。应对冗杂琐碎的作业,我从生疏到了解,凭着对作业的担任精力,秉持着多问和多学的理念,逐步掌握作业室业务流程。

1)、严厉恪守作业室的各项准则。

谨记领导的指示和批判并付诸于实践,不迟到,不早退,不旷工。干事要慎重细心,向领导陈述的资料要细心检查,日常作业要记载并及时上报;待人处事要有礼貌,对待搭档要坦白宽恕;严厉作业室纪律,作业不松懈,不玩游戏、不闲谈、不做与作业资料无关的作业。

2)、细心做好公司的文档作业。

关于档案室的文件要依照次序和分类排好,还要在档案袋上明晰写出档案中文件名称,以便处理和查阅,关于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料,细心做好公司有关文件的收发、挂号、分递、文印和督办作业;公司一切的文件、批阅表、协议书收拾归档入册,做好资料归档作业。协作领导在拟定的各项规章准则基础上进一步弥补、完善各项规章准则。及时传达遵循公司有关会议、文件、指示精力。

3)、处理、保护电脑、电话、传真机、复印机等作业设备,精确挂号运用状况,及时替换设备耗材。

4)、照实做好复印挂号作业。关于x复印客户做到一张不漏,及时收帐,关于一切现金复印客户做到照实挂号,及时上交财务部。

5)、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用挂号在册,随时备检;每月上报一次作业用品库存状况。

6)、做好职工的后勤服务作业。确保咱们全心投入作业。

2.加强本身学习,前进业务水平

坚持把加强学习作为前进本身本质的要害办法。在作业中,紧紧掌握“理论联络实践”这一主线,尽力把常识用到作业实践傍边,丰厚履历,扩展视界,使自己尽快地习惯作业并成为优异的作业者。用心参加公司安排的练习活动,细心学习规则的学习资料和篇目,坚持每一天写作业日志,细心记载每一天的作业资料,使自己的本质有了很大的前进,为自己展开各项作业带给了强壮的动力支撑。

3.存在的问题和往后尽力方向

在这x个月期间,自己能敬业爱岗、竭尽全力地展开作业,获得了一些成果,但也存在一些问题和缺乏,首要表此时:第一,作业主动性有待进一步前进;第二,有些作业还不行过细,一些作业和谐的不是非常到位;第三,自己的文字功底还需加强操练;第四,急需练字,才干更好地从事作业室作业。

____年,我想我应尽力做到:第一,加强学习,拓宽常识面。第二,本着脚结壮地的准则,做到上情下达、下情上报;真实做好领导的助手艺作;第三,重视本部分的作业作风建造,加强处理,联合一致,勤勉作业,构成杰出的部分作业气氛。不断改进作业室对其他部分的支撑潜力、服务水平。恪守公司内部规章准则,保护公司利益,用心为公司发明更高价值,力求夺得更大的作业成果。

3.____公司文员个人实习工作总结

毕业实习是每个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在实习的单位是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在前台和电话机旁边。第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。

但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的领导们学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能,在以后找工作也可以给我自己多几个选择。我现在上班近八个月了,在这短短七个多月中,我曾经有几次想过做完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了领导给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?

刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,自己感觉相比其他人来说待遇挺不错的了,有时自己感觉也很幸福的,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在学校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。

在这里我主要负责的工作是以下的内容:

1.周日至周一,早上清洁前台卫生。

2.负责前台服务热线的接听及来电咨询工作,重要事项认真记录并及时传达给相关人员,不遗漏,不延误。

3.负责来访人员的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范。

4.晚上4点到五点半之前做好当天的销售报表。

5.做好分内事的前提下,认真协助其他人员交待的工作。

在文员这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而在工作中遇到的挫折主要发生在:

1.与客户沟通不好。

2.上司给的某分工作感到吃力,难以胜任。

3.与上客户发生争执。

4.对琐碎重复的工作感到怨烦。

针对这几点我有以下的分析方法:

面对挫折,不妨从调整心态来纾解压力。古曰“天将降人于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行佛乱其所为;增益其所不能。”遇事应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的补救措施,树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。

踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此踏出校门的我很多时候无法适应。我觉得可能在学校的名单跟踪问题上没有完整的流程,导致现在出现了些争名单的现象,所以人与人之间的关系有时候显得有点紧张,但是环境往往会影响一个人的工作态度。所以,办公人员的情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里同事之间的是非,以我一个新人而言,我想我能做的就是“低头多工作,抬头少闲话”。通过这次的实习使我更加认识到同学之间的关系是多么的珍贵。我要保持不评论,不背后说人是非,也不与同事发生利益争吵。

篇8书写经验87人觉得有启发

在写公司文员个人实习工作总结的时候,得先搞清楚总结是什么。简单来说,就是把这段时间的工作情况整理一下,看看做了哪些事情,有哪些收获,还有哪里需要改进。这可不是写心得,也不是写范文,重点在于实事求是地反映工作成果。

开头部分可以先概述一下自己的工作职责,比如说每天都要处理文件、收发邮件之类的具体任务。这部分不用太复杂,就简明扼要地列出主要工作就行。记得要把一些专业术语放进去,比如档案管理、数据录入之类的,这样显得更正式。

接着就要谈具体的成绩了。比如说在这段时间里,自己参与了几个重要项目的文档准备,帮助团队完成了某个关键环节。这里要注意,不要只说做了什么,还要强调结果如何。如果能用数字说话更好,比如提高了多少效率,减少了多少错误率之类的。

工作中肯定也会遇到问题。这部分要如实反映,但别说得太负面。可以写写当时遇到了什么样的困难,后来是怎么克服的。比如说一开始不太熟悉新的办公软件,后来通过自学很快就掌握了。这样的描述会显得你很积极主动。

至于格式方面,建议分点列出来。每一点都尽量控制在一两句话,这样看起来清爽利落。比如“优化了文档归档流程”、“协助完成了年度总结报告”等等。不要写得太长,否则容易让人觉得啰嗦。

还有一点很重要,就是语言要真实。不要刻意夸大成绩,也不要完全否定自己。适当的谦虚是有必要的,但也不能显得自卑。比如可以说“虽然还有很多不足之处,但我相信通过不断学习能够逐步改善”。

最后再补充一下对未来工作的展望吧。可以写写希望在接下来的时间里,能够在某些方面取得更大的进步,比如提高沟通能力,加强专业知识的学习。这样的结尾既体现了你的上进心,也给领导留下良好的印象。

《公司文员年终总结模板范文(精选8篇).doc》
将本文的Word文档下载,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

相关范文

分类查询入口

一键复制