公司年度总结暨表彰大会串词范文（精选8篇）

公司年度总结暨表彰大会串词怎么写 【篇1】5800字

主持人分布：开场部分——李宝刚

述职面对面——刘杨

颁奖仪式——赵刚、康凯

联欢会——赵刚、康凯、石迪、李晶

游戏与抽奖——李健、袭佳

时间节点

内容

串词

pm15：30

开场语

李宝刚：尊敬的各位来宾，亲爱的员工，大家下午好!时间如流水，一年的时光就这样悄悄地溜走，是如此的匆忙。回顾____年，沈阳万达取得的成绩是可喜可贺的。我们的铁西万达广场实现了当年销售，当年入住的佳绩。虽然以中小户型为主，但销售额却达到了13.7亿元，入伙的客户近2600余组，这些都离不开在座各位同仁的努力及公司领导的英明。在这里我代表公司向在座的各位表示感谢。谢谢你们一年来的努力。新年伊始，面对已经逝去的20xx，让我们回顾它，让我们总结它，让我们记住它!今天我们要用最嘹亮的歌声、欢呼声来迎接崭新的20xx!

pm15：32

李宝刚：下面有请我们的会场司仪刘杨先生来为我们主持下一个环节，有请!

pm15:33

各部门述职

刘杨：大家下午15点钟好!我是刘杨，今天很高兴，我将要代表大家来采访一下我们公司的几位高管，为大家揭秘一下他们工作与生活中的小秘密，有请几位领导。

(采访营销部副总苏萧龙)

刘杨：苏总是河南人吧?我可知道河南人都爱吃面，还有古都开封、洛阳，今儿散场大家都别走啊，我请大家去河南旅游，苏总掏钱啊!

1.刘杨：呵呵，我们东北人那可是贼拉的好客的，随时都欢迎你的亲朋好友来串门，苏总来到铁西万达这个大家庭三个多月了吧，我十分的想知道你为啥来到我们的项目公司?这是为什么呢?这究竟是为什么呢?

2.刘杨：哈哈，看来我们更具吸引力呢，那您工作的三个多月来想必对铁西万达也有了相当的了解，这营销一年当中，您印象最深刻的是什么事呢?

3.刘杨：看来我们苏总真是一心工作哪，那您告诉我铁西万达广场有多少套房子?

刘杨：看来这个问题还是难不住我们精明的苏总，那再请你告诉我们,万达广场有多少扇窗户?(迟疑间隙)没事儿，您大点声说，不费电!

4.刘杨：您来到沈阳工作这么长时间，老婆孩子没带来吧!你就不想啊!

刘杨：我突然想到一首歌送给你《寂寞难耐》，(主持人唱……)希望我们的苏总早一天把老婆孩子接过来，也来感受一下我们东北人嗷嗷的热情。

(采访工程部副总赵善亮)

1.刘杨：赵总，您来万达工作多少年了?

2.刘杨：呵呵，可以说您是老万达人了，基层十年，中层十年，被评为全公司最熟悉的面孔，新老板来了都跟您这儿打听公司内幕,呵呵……您工作了这么多年接受了多少个项目?

3.刘杨：在我们眼里，您是位经验丰富，工作非常敬业的老领导，您主管的部门也是整个项目环节中的重中之重，因为一个项目的工程质量对集团来说不仅仅是要通过竣工验收，而且更要通过建造一个质量过硬的工程来树立集团百年品牌形象。在铁西万达广场这个项目上您是如何把控的呢?

4.刘杨：那是不是说您这辈子通往成功的路，总是在施工中?开个玩笑。我听说在工程施工最紧张的时候，您的夫人因为阑尾炎住院手术，因为工作的需要，您没能好好的陪在夫人身边，您的夫人是否对您有意见?

5.刘杨：我们很多万达人因为工作的需要放弃了本应该和家人团聚的时间，我想赵总也是其中一员，您怎么看待这个问题?

刘杨：看来赵总您退休之后要好好陪嫂子安享晚年，弥补一下多年来的遗憾。

(设计开发部副总李宝刚)

1.刘杨：欢迎我们的李总，呵呵，年轻有为，英俊帅气，真是迷倒众生!这小伙子长得，把脸挡上跟个演员似的……言归正传，大家都知道我们铁西万达广场整个项目进度是非常的紧张的，而您所带领的设计开发团队打的是头炮，所有的工作都要在设计施工图纸的基础上一项项的展开，工作量是那是相当的大了，但我看您的部门也把工作做得非常的好，我想这其中的奥秘大家也能猜到一二吧，这真是帅哥会武术，神仙都挡不住啊。您说是不?给我们讲讲吧?

2.刘杨：李总，我们来个智力抢答怎么样?我先问啊，你回答。一年多少天?

刘杨：一天多少小时?

刘杨：一年多少小时?

刘杨：看来这个乘法的计算量还是挺大的，8760个小时，我知道设计开发部的工作量和压力是非常的大啊，经常是加班到最晚，累计加班的最多，您计算过这一年加班的小时数吗?

3.刘杨：那您经常把单位当家，就不怕老婆罚你跪搓衣板吗?

刘杨：要是你老婆不理你了，我教你一招，这样说：“白云，黑土向你道歉，请你 睁开眼看我多可怜，今天的你我是否还能重复昨天的故事，我这张旧船票是否还能登上你那艘破船!”

4.刘杨：我知道我们李总家里有个很beautiful的女儿，听说都把男生打哭了，闹的经常被老师喊家长，俗话说虎父无犬女，我看您上学的时候也经常打架吧?而且我听说您只给您的女儿开过一次家长会?

刘杨：恩恩，我看孩子永远是自己的好，庄稼永远是别人的棒!

(财务部副总秦飞)

1.刘杨：欢迎我们的秦总，我们的秦总年龄不大，咋看起来这么老呢?万达可不能把您累着，掉下来的汗珠那可都是纯金的啊，您说是不?

2.刘杨：您是去年年末刚刚来到沈阳公司的，感觉沈阳咋样?沈阳人是不嗷嗷的讲究，嗷嗷的热情?

3.刘杨：我们知道，铁西万达广场的入伙指标任务是非常的重，作为主管财务的副总，方方面面，事无巨细，您能谈一下在这一年里，我们的工作遇到了多少困难?又是如何迎刃而解的?

4.刘杨：您这一年来，从南昌转战成都，又从成都转战沈阳，走了大半个中国啊，您这是专走别人的路，让别人无路可走啊!三个城市的销售业绩也都非常的出色，你这年终奖金的老多了吧，赶明儿买50辆奥迪(大喘气)他弟弟--奥拓!用铁丝镖起来，开起来跟火车一样!哈哈，您看我这建议咋样?

(成本控制部副总赵国赢)

1.刘杨：下面我给大家介绍一人物啊!谁要不认识他，谁就没吃过猪肉。他就是我们万达独一无二!也是至今唯一一位从普通员工晋升到副经理，再到经理，再到公司副总的人——赵国赢，赵总。今天你必须给我们传授一下这迅速晋升的独家秘笈。

2.刘杨：人都说天使之所以会飞，是因为她们把自己看得很轻，我要说赵总之所以武功这么高，也是把自己看的也很轻。我们知道您是主管成本控制的部门，这个部门对我们来说是非常的重要啊，成本控制不好，就容易造成预算超支，预算一超支严重的化会造成资金链断裂，后果非常的严重啊，我觉得您在花钱的路上就是狂奔的蜗牛，再爬他也爬不快，你说是不?

3.刘杨：不愧是我们万达成本控制的好当家，我们也知道您这一年的工作任务除了要控制好成本之外，还有其他很多重要的工作，审计，结算，招投标，集团股票上市的前期准备工作，每一项都马虎不得，管那么多事儿，真是比铁臂阿童木还厉害啊?

4.刘杨：赵总我闻到您今天身上喷了古龙水，(等赵总笑的时候)但我还是能隐约闻到一股便宜的味儿，呵呵。

pm16:00

宣读获奖名单

赵刚：过去的一年，在同事们的共同努力下，我们取得了非常令人骄傲的成绩。尤其在开年，金融危机并未完全退去的情况下，公司业绩始终排在行业前列。这与我们的辛勤努力是息息相关的。这样的成绩离不开各个部门同事的密切配合，更离不开公司所有团队的努力和付出。

康凯:为了感谢和表彰他们过去一年对公司的贡献，公司设立了几个荣誉奖项，下面有请我们的李总宣读获奖部门名单及优秀员工名单，掌声欢迎。

pm16:05

颁奖仪式

赵刚：下面有请××*为获奖员工颁奖!

pm16:15

获奖代表发言

康凯：这些优秀员工真是我们万达的骄傲，下面欢迎我们的获奖代表发言!有请!

总经理年度工作报告

赵刚：下面有请我们最最敬爱的韩勇总经理做年终工作报告。

颁发礼物

康凯：谢谢韩总精彩的年度报告，下面有请韩总为各部门颁发非常独特的新年礼物!

pm17:00

联欢会

(康凯、赵刚、石迪、李晶)

康凯：尊敬的各位领导、各位来宾

赵刚：亲爱的万达员工们

合：大家下午好

康凯：新的钟声 、新的一年

赵刚：新的祝福 、新的期待

康凯：____年在成功和收获的喜悦中渐渐远去了

赵刚：____年的钟声即将敲响

康凯：回首往事，我们满怀豪情

赵刚：展望未来，我们重任在肩

康凯：为了点燃一个斑斓的万达梦，让我们共同拨亮新年的烛光

赵刚：让烛光如故，梦想永恒

康凯：一千个祝福，祝福里有我的万语千言

赵刚：一万个祈祷，祈祷里是我晶莹的杯盏

康凯：爆竹声声辞旧岁，载歌载舞贺新年

赵刚：在这美好的一天，我们欢聚一堂

康凯：祝大家春临家门，春光满面

赵刚：愿万达春意盎然，春色满园。

合：一年更比一年好

康凯：在此我们要向所有在万达辛勤工作

赵刚：向所有关心和支持万达发展的工作人员

合：致以新年最崇高的问候

康凯：亲爱的各位万达同仁，我们精彩联欢就要拉开它神秘的帷幕了，

赵刚:不要保留，把你的热情全部奉献吧，让我们在欢歌笑语声中将万达人的智慧、才艺、团结合作的精神在此终极展现!

合：文艺表演正式开始

《好运来》

康凯:今天高兴吗?最想看啥节目?

赵刚:当然是精彩了

康凯：好!这开场我们就先给大家上个有气势的!有请各部门的美女、帅哥来一场热情洋溢，红红火火的舞蹈大餐《好运来》

《春天花会开》

康凯:大家是不是看呆了啊 ?还没回过神?

赵刚:呵呵，她们的美登峰造极啊，她们的舞姿曼妙唯美啊，她们……

康凯:你就不要在这抒发情感了，我告诉你，下一个节目更精彩，那用的武器都是重量级的家伙，那绝对刚刚的!欢迎营销二部的同事给我吹拉弹唱一宿，啊，不是不是，是一曲《春天花会开》。

《新编忠字舞》

康凯: 敬爱的毛主席……我们有多少知心的话儿要对您讲，我们有多少热情的歌儿要对您唱!

赵刚：你这是要唱什么啊!

康凯：让你见识见识我们新编的忠字舞!有请我们开发规划部的同事们!

《喜儿与黄世仁》

李晶:怎么样，这具有时代特征的舞蹈好看吧?

石迪：改革开放都三十年啦，你还想我一夜回到解放前啊?!

李晶：诶!你说对了!今天我就请你看看《喜儿与黄世仁》的表演!还是地产版的呢!热烈欢迎我们抠门的成本部同事们!

《nobody》

康凯：大家说节目好不好看(观众说：“好看”)好看呐?好看我就换!呵呵，下面请大家跟随音乐的热浪，一起舞动青春的节拍!请欣赏由销售二部选送的舞蹈《nobody》。

《快乐的办公室生活》

李晶:我问个问题?

石迪:说，客气啥。

李晶:你整日和谁相处的时间长?

石迪:不要迷恋哥，哥只是个传说!(潇洒状)呵呵，当然和我老婆了

李晶:那其次呢?

石迪: (思考状……)

李晶:办公室嘛!

石迪:办公室也不是人啊，怎么能用谁这个字呢!你到底想和我说啥啊!

李晶:我想请你看段双簧。

石迪:看双簧就看呗，兜这么大个圈子干嘛啊!

李晶: (神秘状……)双簧的名字叫《快乐的办公室生活》

《黄海》

康凯:我们营销一部平时就很有耳福，能够听到杨玲演奏的钢琴曲，今天我们销售一部的才女杨玲也要为在座的大家演奏一首，请听《黄海》

《雷人舞蹈》

康凯:非常感谢杨玲的钢琴曲，你知道我们今年最石迪：经典的贺岁大片是什么吗?

康凯：我是电影迷?最经典的当属《阿凡达》了

石迪：非也，非也，告诉你吧，今年我们最期待的经典贺岁片那是销售二部自编自导自演的《雷人舞蹈》!绅士跳霹雳，帅哥变千手观音!保准你没见过!

康凯:让我们用最热烈的掌声、笑声、欢呼声来欢迎他们的出场!

《西游记歪传》

石迪：妈啊，这舞蹈也忒雷人了

康凯:瞧瞧你这出息，就这么点见识，我让你看个更雷人的节目!

石迪：啥啊?

康凯：花心的猪八戒你见过吗?

石迪：见过啊，电视总播啊

康凯：那花心的唐僧你瞧过吗?

石迪：你可别扯了，唐僧要是花心，我就把脑袋给你当夜壶!

康凯：诶!你说话可要算数啊!大伙可都听见了，我现在就让你看看啥是真正的花心大萝卜!掌声欢迎行政部的同事们为大家表演小品《西游记歪传》。

《你好毒》

康凯：这个世界太疯狂了，唐僧都给人当新郎了

石迪：哈哈，那我现在请你听一首更high的歌，有请刘卓带来《你好毒》

《春晚大联欢》

赵刚：唱的太有味道了，看见了吧，我们男同志须眉也不输给巾帼的……

康凯：那是，那是，俗话说的好，男人也顶半边天!

赵刚：那男女合唱就是一整天了?!

康凯：那是!下面有请财务部的俊男靓女们带来的《春晚大联欢》

《隔离病房》

赵刚：你知道这年头最流行什么吗?

石迪：甲流啊!一得甲流就被隔离，这不，今天我们这里也来了被隔离的病人，下面请欣赏由开发部选送的小品《隔离病房》。

《今天》

赵刚:哎呀，我盼这个年会可是盼了一年了啊

李晶：不至于吧

赵刚：今天总算盼来了，今天我很激动、今天我很兴奋、今天... 反正今天 ...我很...

李晶:你究竟激动啥啊?

赵刚：这样吧，让功臣部的……不对，是工程(程字重音)部的赵广为大家演唱一首《今天》，来表达一下我无与伦比的心情

李晶:应该是无比激动的心情吧?

《女友嫁人新郎不是我》

李晶:你知道做男人最痛苦的事是什么吗?

石迪: (思考状……)不知道

李晶:我告诉你们吧!那就是《女友嫁人新郎不是我》，

石迪:那是过的够悲惨的

李晶：有请销售一部、销售二部的美女们奉上具有异域风情的印度舞《女友嫁人新郎不是我》!

《口技》

石迪:美女可真美啊

康凯:看的你都流口水了吧?!

石迪:没有，没有，我今天没带口水来!但是我给大家带来了精彩的口技表演!《波基上校进行曲》

《为自己喝彩》

赵刚:唉呀妈呀，这口技表演的太好了

康凯：我们的石同学又主持又表演，的确非常的有才，随着这个节目的结束，我们的这台晚会也即将进入尾声

赵刚：唉呀妈呀，这就进入尾声了啊，这舞台我还没站热乎呢!就不让说啦?

康凯：那好吧，再让你说一句

赵刚：就剩一句了袄?

康凯：恩，一句

赵刚:嗯嗯(清嗓子……表情夸张，模仿小沈阳)今夜阳光明媚，今夜多云转晴……

康凯:你还报上天气预报了啊!行了，你下去吧

赵刚：别介啊

康凯：(黑脸)晚会还有一个节目呢!(一本正经)下面有请我们公司的中高层领导为大家演唱一曲本台晚会的收官之作《为自己喝彩》。

游戏及抽奖

(李建、习佳)

李健：看我身后的道具，我想大家都该猜到接下来的是游戏环节了吧，游戏部分将充分展示我们员工的聪明才智，以及团结合作的精神，希望大家踊跃参加。

袭佳：凡参与者都可获得奖品，其中还穿插抽奖活动，请大家保管好自己手中的号码，等待幸运的降临。

李健:第一个游戏嘛，我想大家在综艺节目上都看过，一定都会玩，那就是《我猜，我猜，我猜猜猜》，

袭佳：游戏的内容是每组两个人，做动作的人面对屏幕表演内容给猜答案的人，猜的人背对屏幕，看谁猜的最多最准!

李健、袭佳:接下来就是大家期待已久的抽奖环节了。

李健:奖品真的很丰厚!话不多说，我们进入下一个环节——超级模仿秀。

袭佳：游戏的要求是在观看了大屏幕上播放的一段视频之后，模仿表演!

李健:看我们员工玩的多么开心啊，希望这样的笑容能永远印在每个人心中!

袭健：下面我宣布新年晚宴正式开始!

pm20:30

结束语：

a：各位领导、各位来宾，亲爱的朋友们，欢乐的时光总是短暂的。

b:今天这里的一切，一定会铭刻在我们记忆的河床里。光荣属于过去，梦想还需付出。

c:我们，又将踏上新的征程!让我们用热忱与坚韧，用真诚与执著，用勤奋与质朴，用真情与汗水，书写万达人自己的华章!

d:我宣布，____年度总结暨表彰大会到此结束!再见!

网络公司个人年度工作总结怎么写 【篇2】 750字

网络公司个人年度工作总结

紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：

1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。

3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭guset帐号等。

4、项目机房系统更新，系统从原有的2000更新到_p，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。

5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。

在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。

总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!

2025公司党支部年度总结怎么写 【篇3】 2600字

一年来，厂党支部在公司党委的正确领导下，以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以争先创优为重点，认真组织深入贯彻十八大精神，改进工作方法、创新活动内容，认真开展“治庸问责”，以“xx精神”统领企业发展全局，党员签订党员责任制书活动，为完成各项经营任务提供了条件。现将一年来党支部的工作情况总结如下：

一、 加强政治理论学习，抓好党建工作。

1、党支部围绕提高党员的素质教育进一步加强党员政治理论学习，学习参加知识竞赛，选读好的文章等多种形式广泛开展了人身观的教育，学习先进，取得了好的效果。

制定学习计划、坚持学习制度，为进一步抓好党员教育工作，按照公司党委的要求，年初我们制定了党员全年的学习工作计划、支部每月组织大家学习二次，并由其成员为党员和员工进行指导，领导干部的理论学习落到实处，使员工的思想觉悟得到了提高。

2、采取灵活的学习方法，提高学习效能。为了使学习收到实效，改变了过去的学习方法。主动采取了集中学和个人学，通读文件与专题研讨相结合的方式，通过学文章听报告座谈会，写心得等，提高了学习效能，为进一步加强党的建设，做好新时期党的基层组织工作起到了积极的作用。

二、抓好支部自身建设

1、党的生活是党组织对党员实施教育，管理和监督的最基本有效形式。厂支部严格按照上级党委的要求，及时传达上级和公司的指示、决定、文件和会议精神。引导和发动党员积极主动的去实践党员的模范行为来体现党的先进性，不断增强党性理念、支部听取党员的思想汇报。检查党员的工作、思想学习情况和组织交办的工作任务情况。认真开展批评与自我批评，关心群众生活、努力为群众办实事、办好事。

2、认真做好党费的收缴管理和党员基本情况统计工作，根据市委组织部的要求和公司对党费收缴的规定，加强党费的收缴工作，保证党费月缴制度的落实。

3、坚持“三会一课”和落实党员月活动日制度。每三个月至少一次党课，事先写好党课教材，支部领导亲自给党员上辅导课。年初还专门制定党员月活动计划，计划中既有活动主题，又有活动内容等，全年先后按计划开展活动有：一是思想教育，组织党员学习，并让党员交流心得，二是义务劳动，组织所有党员参加春节礼品箱装箱活动。三是经营活动，组织党员上街参加促销活动。四是党员在岗位闪光活动。五是关爱老人，组织党员到生活困难的退休老员工家里进行慰问等。

三、防止腐败，不断加强党风廉政建设

1、落实了党风廉政建设责任制。我们按照党风廉政建设责任的要求，结合本单位的实际情况，做到一级抓一级，一级对一级负责，形成齐抓共管，各负其责的工作格局，保证党风廉政建设和反腐败工作的各项任务落到实处。让广大党员同志以党员的标准来严格要求自己，时刻不忘党员的权利和义务。

2、今年以来，我们围绕中央党风廉政建设指导思想，采取各种行之有效的宣传形式，组织广大党员干部深入学习《关于实行党风廉政建设责任制的规定》、《党风廉政教育读本》等党纪政纪和法律法规：又结合反面教材来教育广大党员干部，特别是领导干部必须自重、自省、自警、自励，牢固树立共产主义世界观、人生观、价值观。使广大党员干部真正提高了遵纪守法的自觉性，增强了__拒变的能力。

3、深入开展创先争优活动，发挥党员优秀示范作用。公司深入开展创先争优活动，我们要求每位党员写出创先争优活动规划。自此活动为创先争优活动的开展起了助力作用，对提高党员队伍素质、树立党员良好形象，书记对开展创先争优活动进行点评，推动了政风建设、建立廉洁务实高效的现代化企业具有重要作用，而且对于在全社会形成积极健康向上的良好风尚具有重要的示范作用。

四、发挥工会的桥梁、纽带作用。

按照公司工会的年度工作的总体要求，坚持了厂务公开和职工民主监督制度。积极组织职工参加工会开展的各项活动。同时，独立自主的开展丰富多彩的文体活动，活跃了职工的文化活动。厂党支部坚持有病探望，重大节日走访慰问等工作制度，慰问生病住院和死亡职工家属21人次，支出2372元，____年党支部共出宣传板报6期，努力营造人人爱企业个个关心企业的良好氛围。

五、工作中存在的不足及今后工作计划

____年，我们取得了一定的成绩。但仍存在着很多不足，主要表现：一是部分党员先进模范作用有待进一步增强：二是职工队伍素质和团队精神的培育力度需要不断加强；三是职工工作积极性有待进一步提高。这些都有待于我们在今后的工作中协助行政领导不断的克服和改进。

今后继续按照公司党委的工作计划，结合实际抓好以下几个方面的工作。

1、继续抓好党组织的建设。加强班子的执行能力、决策能力、协调能力、管理能力的的建设，努力把干部队伍建设成为政治坚定、业务精通、勇于开拓、作风优良的高素质团队。

2、积极推进企业文化建设。厂支部要不断拓宽精神文明建设和思想政治工作的领地，通过开展员工活动，有效发挥员工的作用，弘扬主旋律、沟通思想、交流工作；努力实现管理人性化，促进我厂思想道德建设、职业道德建设和职业纪律建设工作的蓬勃开展；

3、抓好支部成员和党员的学习。党支部要深入地抓好学习型党组织的进一步建设工作。同时支持行政完善人才机制建设，使有知识、有能力的员工得到展示的机会和岗位，促进全员学知识、学技能、钴业务的积极性，为公司可持续发展培养骨干；

4、抓好新党员发展工作，本着“严格把关，慎重发展”的原则，要加强对入党积极分子的培养教育，____年要争取发展1—2名新党员；

5、深入开展民主管理和厂务公开工作。发动职工群众积极开展合理化建议活动，为公司的下一步的发展献计献策。关心职工生活，保障职工权益，努力把职工的根本利益维护好、发展好。同时，着力发挥党员在经营服务工作中的生力军作用，积极开展“发现我身边的感动任务”活动，发现典型，树立榜样；

6、切实做好工会工作。工会要搞好“送温暖”、扶贫帮困活动，弘扬助人为乐的社会新

风尚。积极牵头开展丰富多彩的群众性文体活动，活跃气氛，陶冶情操，促进精神文明

建设。提高广大党员的综合素质。党支部成员更要加强政治思想方面的学习，不断增强工作的使命感和责任感，树立良好形象，发扬勤奋工作，甘于奉献的精神，在工作中再接再厉，踏踏实实地做好党建工作。

7、遵照公司党委的指示，继续深入开展“创先争优”和“学习型党组织”，基层党组织的“特色活动”的创建工作，争取取得好的成果。

8、遵照公司党委的要求深入贯彻学习十八大文件精神，要把十八大的文件精神学习好宣传好贯彻好，确保取得较大的成效。

2025保险公司内勤年度工作总结怎么写 【篇4】 5050字

____年是中国保险市场竞争更加激烈的一年，全国公务员共同的天地!同时也中国人寿发展历重要的一年，xx营销区部在市公司党委、总经理室的正确领导下，认真贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展

工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将十三区部____年的工作情况和____年的工作计划汇报如下：

一、____年的经营成果和工作总结

截至11月30日，十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同努力下，共实现新单保费收入xxxx万元，其中期交保费xxx万元，趸交保费xxxxx元，意外险保费xxxx万元,提前两个月完成市公司下达的意外险指标;区部至11月有营销代理人xxxx人，其中持证人数xxxx人，持证率xx%;各级主管xx人，其中部经理x人，分部经理x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。

回顾____年走过的历程，凝聚着xx区部人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施：

(一)从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。

总经理室多次在各种会议中强调，今后的市场竞争日趋激烈，同业公司不断从各个方面和我们展开较量，在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。xx区部上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机，转变区部各方面人员的观念，变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为xx区部从根本上增强了凝聚力，区部呈现出积极主动，健康向上的精神面貌。

(二)针对全年各阶段经营重点，我区部积极配合市公司各项安排，结合区部实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。

从年初开始，区部就针对一年的工作方向，推出了“人人达标，争做明星”的竞赛方案，倡导全体业务伙伴达到基础目标，向明星业务员学习，并持续努力实现高要求。在全年的工作中，区部带领业务伙伴始终沿着既定方向努力，实现了整体工作的持续性和有效性。全年基本上可以分为三个阶段：

第一阶段：年初xx趸交销售业务竞赛，我区部配合市公司“xxxxxx”趸交推动方案，推出区部“金鸡报喜”趸交业务竞赛方案，全面提升规模保费，实现开门红。

第二阶段：二月份至八月份，区部围绕期交业务和增员工作，先后推出了春节期间的“正月十五闹元宵，新春佳节赛中赛”新春推动方案、“阳春三月换新装”期交业务推动方案、“雄鹰行动”期交业务推动方案、“激情初夏之六月风暴”业务推动方案等一系列有针对性的推动方案，有效地拉动了业绩增长。区部借助七月份乔迁新职场的契机，推出“火红七月，淘金行动”业绩、增员推动方案和“八月感恩勤拜访，人人举绩庆乔迁”推动方案，倡导“人人举绩，为新职场做贡献”，区部还借机提出了“天天拜访，周周举绩，月月增员，年年进步”的区训，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力，取得了不俗战绩。

第三阶段：九月份至年底，区部利用xxx培训的有利时机，全面调动团队士气，提升销售技能，开展多层次对抗赛，冲刺年终目标。在市公司的安排下，九月份我区部组织了200余名伙伴参加xx公司的全套培训，使广大伙伴从全新的角度得到了思想的升华和技能的提升。区部借势而行，在团队中大力倡导技能训练、氛围营造和目标追踪，在配合市公司开展并炒作“xxxx”区部对抗赛的同时，积极开展区部内部的对抗竞争，先后发动了“狮王争霸”、“五虎争霸”、“精英擂台”等竞赛活动，区部推出的“九月争霸战鼓急，欢度中秋冲桂林”、“金秋十月燃战火，五虎争霸振雄风”、“众志成城，决胜深秋”十一月期交业务竞赛方案以及“决胜xx大冲刺”十二月期交业务竞赛方案，都有效地提升了团队士气和工作积极性，为全年冲刺作了有益的拉动。

(三)针对各个层级人员，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。

1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。

区部在年初制定了针对整个年度的工作方向，并将各项目标进行细化分解，与全体主管签订了全年目标责任状，做到目标明确，奖惩有据，增强了全体主管带领团队冲刺全年工作目标的信心;在一年的工作当中，区部还每个工作月都结合团队的年度目标，制定月工作目标，并且不断地通过月工作总结会、周主管经策会的绩效分析，用数据说话，追踪团队目标的达成情况。在每次经策会上，区部会公布各级主管的个人举绩和增员情况，激励各级主管“打铁还需自身硬”，身先士卒带动属员。正是这种阶段追踪与检查的工作方法，引领着团队主管始终认清方向，带领团队追逐全年工作目标。

2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。

区部从____年组建“精英俱乐部”以来，标准逐年提升，入会人数逐年增加，至____年已有区部精英俱乐部会员36人，入选市公司精英俱乐部的有3人，加入美国百万圆桌协会(mdrt)1人。为了进一步促进精英队伍的成长，区部在年初重新制定了《精英俱乐部章程》，对____年俱乐部入围标准再次上调，为精英业务员提供更多优惠政策，有效地促进了团队争作优秀，努力加入俱乐部的热情。区部在搬入新职场后，专门为精英俱乐部制作了光荣榜，增强精英荣誉感，号召大家“向精英学习，向精英致敬”，区部内形成了的良好风气。为了加快精英成长，区部定期举办精英俱乐部例会，进行各种培训和目标追踪。特别是十月份以来，区部组建了60人的“精英突击队”进行分组对抗，每周日上午进行半天培训，邀请各区部高手、市公司领导和优秀讲师进行分享和授课，或提供外界交流机会、客户沟通机会。这些举措有力地提升了精英伙伴的水平，从观念、态度、技巧和习惯几个方面受益匪浅。至11月底，区部已有大批业务伙伴达到或接近____年精英俱乐部入围标准，绩优人员的基础越来越牢固。

3、针对区部工作人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。

为了充分发挥组训、讲师、内勤等各级工作人员的作用，我区部在部门架构调整和人员岗位分工方面进行了大量有益的探索和实践，取得了明显成效。特别是乔迁新职场后，区部专门设置了“销售支持办”和“人力支持办”，重新进行人员分工和配比，设置专人负责人力支持管理方面的工作，专人负责销售支持方面的工作，保证了各项工作的明确性和条理化。区部还充分发挥组训讲师的特点，分派组训协助各个团队或网点的发展，使每个部门网点都有专人辅导;与此同时，区部对一些专项工作分别派组训负责，保证工作的全面深入开展，如“精英俱乐部”“产品说明会”“基本法考核预警”“代理人资格考试”“职场布置”“新人培训”“新人学校”等工作，都按照组训讲师的特长明确分配，专项负责的组训讲师对工作负责到底，有效地调动了相关人员的主观能动性，为工作的持续深入开展奠定了基础。区部每日召开组训、讲师夕会，及时传达最新资讯，研讨工作方法，商议各类问题，互相交流学习，保证了工作的顺利开展和执行力的提升，同时提升了组训讲师的工作能力和协调互助，取得明显的效果。

(四)一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定;一手抓产品说明会，提高规模保费，保证目标达成。

抓好基础工作，立足长远发展，是十三区部长期以来始终坚持的方向，在____年，区部的基础管理工作又上了新的台阶。区部从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强点滴培养，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习惯，团队素质不断提升，队伍稳定性不断增强。

在早会经营方面，区部始终高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。特别是进入十月份以来，区部将早会密度从一周三次调整为天天早会，由于有多年来坚实的团队管理基础，此举不仅在各团队得以顺利实施，而且受到大多数主管和营销伙伴的欢迎。很多伙伴纷纷表示，天天早会使伙伴们的工作意识更浓了，学到的知识更多了，非常有利于展业习惯的持续性。大家对天天早会的理解和支持，折射出区部长期以来基础管理的扎实和高度的执行力。

为了做好出勤管理，区部在年初修订了考勤管理办法，取消了兼职的说法，对所有人提出明确的考勤奖惩机制，要在全区部树立制度意识，明确“要工号就要上班工作”的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。好的制度放权给各部执行，加上有效的监督机制，使我区部出勤率始终在70%以上，有力地推动了各项工作的落实。

为了使各层级业务人员得到相应的培训支持，区部在早会经营之外，建立起有针对性的培训体系，如：针对新人的“新人培训班”;针对入司半年内人员的“新人学校”;针对精英高手的“精英俱乐部培训”，针对主管的“经策会培训”，针对无证人员的“代资考辅导培训”等等，区部还不定期为各级人员提供外界培训的机会，有效地提升了团队能力，开阔了眼界。

在职场建设方面，我区部本年度实现了质的飞跃。这首先得益于分公司总经理室的大力支持，区部借力使力，配合机关部门，充分利用乔迁新职场的时机，实现大手笔改建装修，使老公司焕发出新的活力，装修后的职场、办公室数量充足，环境优美，为团队的发展创造了硬件基础。借此机会，再一次对总经理室的高瞻远瞩表达全体xx区部人的感激之情!搬进新职场后，区部从长远出发，投入大量费用购置办公家具、基本设施等必需品，并重新设计各类展板，布置了“精英俱乐部光荣榜”、“xx区部尊重的人”、“公司介绍”、“信息栏”等多种展板，为各职场制作了“业绩追踪榜”、“新人转正追踪榜”、“区训”等各类展板，使职场充满激励氛围。新职场的改建充分激发了全体伙伴的工作热情，也向来区部参加说明会、办理业务的社会各界展示出国寿的良好形象，受到了一致好评。

此外，区部在活动管理、举绩率管理等多个基础管理方面也都进行了深入持续的探索与实践，为xx区部的持续健康发展奠定了坚实的基础。

(五)积极响应保监委和总经理室的号召，进一步发展县域保险，利用乡镇网点扩大公司影响，提升区部战斗力。

我区部多年来在乡镇网点建设方面成效显著，已形成了以通州城区为中心职场，七个乡镇营业网点的合理布局，乡镇网点成为目前xx区部的重要业绩增长点。本年度区部成功育成次渠镇营销服务部，同时在乡镇网点建设方面加大了投入力度，从各方面给予必要支援，取得了突出成绩。

区部为每个网点都配备了内勤和组训，职场设备一应俱全，从根本上解除了网点发展的障碍。区部召开乡镇网点经理座谈会，商讨网点建设的新思路，并明确提出各网点的发展目标。今年二季度，区部专门将通州各村镇拥有销售人员的情况进行了汇总，从战略角度进行区域规划。区部轮流到各职场进行村镇分配，要求伙伴认领发展目标，努力实现“村村都有伙伴，村村都有客户”，这些举措为乡镇网点伙伴指明了方向，对增员和业绩都起到了长期推动作用。

农村网点的代理人在辛勤的工作中向广大农村群众带去了保障，普及了保险知识，同时为公司带来了保费，目前各网点的保费收入已经占据整个通州营销业务的半壁江山。在经济效益显现的同时，网点建设带来的社会效益更加明显，在设有营业网点的乡镇，xx人寿的影响力占据突出地位，同业公司很难在当地站稳脚跟，这些都为我们事业的长远发展奠定了坚实的基础。

二、____年工作中存在的一些问题：

1、增员工作发展滞后，团队整体素质仍然偏低，特别是城区团队，急需补充高素质人才，开拓高端客户市场。

2、新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象依然存在;

3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要，整体水平有待提高;

4、团队总体的活动量不足，人均产能、件均保费仍然偏低，与市场要求有差距。

三、____年工作设想

针对____年的经验和不足，xx区部要在____年重点做好以下工作：

1、继续紧跟市公司节拍，按照总经理室部署开展各项工作。

2、抓好基础管理工作，确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。

3、做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍成长。

4、大力开展增员活动，特别是城区增员工作，要以区部层面运作，努力提高增员质量。

5、建立完善的层级培训体系，抓好主管培训、新人培训、衔接教育及代资考培训等工作，提高各级人员水平。

6、继续加强乡镇职场建设，实现现有乡镇网点的规模发展。

回顾以往，展望未来，我们对今后的发展充满了信心。我们相信，在市公司的正确领导下，在支公司的共同配合及xx区部全体同仁的共同努力下，我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩，让国寿的大旗永远飘扬。

公司职员2025年度个人总结1000字怎么写 【篇5】 600字

2、两台循环泵的检修工作

3、4t每月材料计划的上报工作

4、4t和中央空调的设备配件型号的整理工作

5、中央空调的交接验收工作

6、能够认真完成领导交给的临时性工作。

二、学习和政治思想情况

1、在工作中，本人能够虚心坚持向区队领导学习，向老同志学习，向同行业兄弟学习，向实践学习，向社会学习，不断提高自己的业务技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟。能够合理支配时间，根据工作需要，及时学习

2、注重政治理论学习，坚定立场。能按时参加集团公司矿工区党支部组织的政治理论学习，认真学习领会“两会”的重要思想，使自己的思想同各级党组织保持一致，提高了自己的政治素质。

三、存在的不足和今后努力的方向

总之，一年来，我能够完成工区领导交办的工作任务，这和工区领导和同事的支持和帮助是分不开的，是大家密切配合、共同协作的结果。但是这和工区领导的要求相比，还有一定的差距：一是工作中还存在着急躁心理，在大事面前，遇事不够冷静;二是管理水平有待进一步加强和提高;三是理论学习还需进一步加强，还需要学习更多的专业技术知识;当然我还有很多缺点和不足，在此肯请组织和领导给予批评指正，我将虚心接受，以图提高。

在今后的工作中，我将更加严格要求自己，不断加强学习，克服不足，发扬成绩，团结同志，努力工作，为我矿及工区贡献自己的微薄力量。

2025年公司个人年度工作总结优秀优秀怎么写 【篇6】 1450字

一年的工作就这样结束了，在***年一年的工作中，我做到了尽职尽责，我在自己的工作岗位上付出了最大努力，一年以来坚持不懈的工作，没有出现任何的失误，也没有一次迟到早退，受到了领导和同事的称赞，在年底评选中，我被评为公司的“优秀工作者”，这是对我一年工作的极大褒奖。回顾一年的工作，我就是这样过来的

一、主要工作做法

1、抓住融资主线，不断出击：业务开拓是重点，而融资业务是我工作的主线，通过不断出击，寻找业务突破点，在融资过程中结交企业界朋友。无论是担保公司工作，还是协会工作，还是创业投资管理，离不开融资这条主线。

2、不断创新，创新是生命。***年是创新的一年，担保的创新，协会的创新，创业投资管理公司的创新，网站的创新，创新是***年的主旋律。

3、广泛布点，形成业务网络：银行是融资业务的主战场，当前融资仍以银行融资为主；协会、典当行、担保公司是融资业务的重要来源；网络推广对树立品牌有很好作用。相当一部分业务来自于网络。

4、策划是关键，是制胜的法宝。始终坚持策划为先，抓战略策划、融资策划、营销策划、网络策划，为客户提供一流的策划。

5、抓项目不放松。深入企业内部，深入调查，与项目负责人搞好关系；选择优质项目，推进项目策划，全方位营销。

二、主要工作业绩

1、担保公司：负责一家担保公司的组建及担保业务管理，制订担保公司的制度和业务流程，带领业务人员开拓担保市场，与多家银行进行合作，并与各行业协会、省企业家协会、省民营企业家协会等建立了协作关系，形成了广泛的业务网络，为担保公司的发展奠定了基础。创造性地开办赎楼和临时过桥贷款，为担保公司前期的收益做了贡献。

2、协会工作：培训工作人员，开通金融网站，千方百计开展业务，积极宣传协会，为会员提供投资咨询和融资顾问服务。全程主持“橄榄产业化经营”策划案，取得了较好的成绩。积极参与省金融博览会的会务组织。

3、创业投资管理公司：组建一家创业投资管理公司，并担任法人代表。在无资金、无品牌、市场低述的情况下，相继筹划省招商会展中心，开拓股权融资市场，开展土地转让交易中介业务，虽然尚没有显著业绩，但摸索出可贵的经验。

4、“融资宝”网站方案：探索融资网站新模式，筹划“融资宝”网站，网站模式和方案逐渐成形，为开拓融资工作闯出一条新路。以此为契机，推出系列行业或产品网络营销方案，为***年的发展打下了坚实的基础。

三、明年的工作

1、做好“融资宝”的开发和运营。争取“融资宝”成为主要业务收入来源；

2、开发网络营销软件，作为新的利润来源；

3、项目融资抓重点，提高成功率；

4、拓展政府招商引资业务，为政府各方位招商引资，特别是将担保公司、基金作为招商引资的突破口；

5、抓策划，以培训促策划。开办“商业计划书策划与融资实战培训班”。

四、存在的问题

1、经济效益不好。前期投入多，产出少。

2、做的事不少，但常吃力不讨好。

3、热点变换快，未形成现金流量。

4、抓项目，还是抓资金？光抓一头，容易失控。

***年已悄然过去了。回首过去的一年，感慨万千。***年对于中国人民来说是很不寻常、很不平凡的一年,对我而言同样如此。***年，在胡主席科学发展观的指引下，本人应对国际金融危机等严峻挑战，坚持以诚信做人为本，坚持以业务创新为中心，坚持常抓网站工作不松懈，坚持广交金融界朋友的“四个坚持”原则，取得了不菲的成绩。

展望____年的工作，我还是会继续和***年的工作一样，坚持不懈，积极进取，在自己的工作岗位上发挥自己最大的能力，完美的完成上级派给我的任务和我自己应尽的义务，这是责无旁贷的，我相信我是能够做好的！

物业公司客服年度工作总结怎么写 【篇7】 1300字

____对于xx物业来说，可以说是成长的一年，发展的一年，我们在不断改进和完善各项管理机制的一年。在这当中，物业客服部的工作得到了公司领导的关心与支持，同时也得到了各兄弟部门的大力协助，经过全体客服工作人员一年来的努力工作，各项工作制度不断得到完善和落实。‘服务至上，用心做事’的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海，新年已至，回顾一年来的客服工作，有得有失，现将一年工作总结如下：

本年度客服部8名员工中有6位工龄在半年以内，也是企业的新鲜血液，在加入本部后，以最短的时间内，掌握本部工作程序，以最快的速度适应岗位工作，客服部员工认真学习岗位知识，及时解答业主疑问。年度接待来电来访万余次，客服员登门走访业主200余户，投放各类通知20余份。截止____12月底，办理接房8483户，办理装修6976户，现小区在住人数3500余户。

本年度物业费收缴情况;现1,2,3期物业费用收取的日期，分为四个阶段，给物业费的收取增加了一定的难度。进入8月份以来，客服部对拖欠物业费的业主进行了电话提示的催缴工作，要求业主以汇款和柜台结算的方式进行缴纳物业费用，对现居住在小区恶意拖欠物业费的业主，进行提示，限期及停办一切服务项目的措施催缴物业费，在物业费的催缴过程中，虽然我们的客服员遭到了业主的不理解与语言攻击，但客服员都能以服务至上的工作态度为业主进行解说。截止12月底，已缴纳物业费业主6247户，占总体的75%。这个成绩是和我们每一位客服员的努力分不开的。

为了保证小区业主能够正常乘坐班车，杜绝外小区人员乘坐，浪费小区资源。客服部对业主乘车卡的发放进行了规范管理，发卡时严格核对业主信息，限一户一卡，对车卡充值的业主进行身份核对，挂失补卡等都做到了登记备案，控制了乘车卡的外流问题。在____中，业主主要报修项为外墙渗水，飘窗进水未装修房屋有水渗入楼下，洗手间下水管漏水等问题，及门锁，窗等常见问题，走廊照明，电梯停用等。以上问题客服部都已及时上报及时派工及时给予解决，并做好回访工作。

尽管本部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题，为了进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下：员工的业务素质和服务水平偏低，主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。协调处理问题不够及时妥善，在投诉处理，业主意见建议，业主求助方面，欠缺部门协调，跟进和报告。

____工作计划和重点：____我部重点工作为，进一步提高物业费收费水平，在____的基础上，提高1至5个百分点，部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高，各项服务工作有序开展，，业主满意率有所提高，加强部门培训工作，确保客服业务水平提高，密切配合各部门工作，及时妥善处理业主纠纷和意见建议。

同时希望能有机会到比较成熟的社区学习，掌握更好的服务意识，提高自身的专业水平。新的一年，已经到来，希望我们团队每一位珍惜在一起的和谐气氛，创造更多的惊喜与超越，更好的发挥团队精神，以“业主无抱怨，服务无遗憾，管理无盲点，工程无隐患”为工作目标，客服部全体以更饱满的精神去面对新的一年，共同努力为xx物业公司谱写崭新辉煌的一页。

2025物流公司年度总结怎么写 【篇8】 4250字

加强中小企业物流管理工作，建立高效物流管理系统，做好相关工作。下面是有20xx物流公司年度总结，欢迎参阅。

20xx物流公司年度总结范文1

____年，xx物流工会工作主要呈现以下几个特点：一是围绕公司重点工作积极组织职工开展主题教育培训活动;二是服务于大局，努力做好企业稳定工作;三是公司党政领导全力支持工会工作，并带头参与工会各项活动。现将一年来的工作总结如下：

____年主要做的工作。

一、围绕公司中心工作，把握重点，积极组织开展主题教育培训活动。

为切实提高公司经营管理水平和营运质量，____年公司把绩效管理确定为工作重点，制订并推行了绩效考核办法，完善和细化了责任目标和岗位职责，明确了工作流程、考核项目和标准，并把____年确定为绩效管理年。围绕公司中心工作，公司工会积极开展了主题教育培训活动。先后组织职工学习了《绩效考核:把讨论重点放在绩效上》、《绩效考核的定位是总结与改善》、《绩效管理=目标 沟通》等针对性、指导性比较强的多个课题内容，还组织各部门负责人、职工代表召开专题座谈会，交流绩效管理开展以来的经验和做法，探讨工作中存在问题的改进方法及措施，并组织职工开展《绩效管理知识答题》活动等，使广大职工加深对绩效管理知识的认识和理解，不断增强绩效管理意识、责任意识和服务意识。

同时，为了切实改进工作作风，组织全体职工开展了“讲正气、树新风”和“创先争优”大讨论活动，还先后编发了“企业需要正气、职工呼唤正气”、“信心汇聚力量”和创先争优专刊“我们是入党积极分子”等多篇简报，通过一系列学习教育活动，职工思想观念、工作作风有了明显转变和改进。

二、加大培训力度，培育优秀企业文化，不断提升职工综合素质企业市场影响力。

根据集团公司培训大纲的要求，在年初制订的教育培训计划基础上，每季度再分别制订出各个月份的具体培训学习安排。八月初，又按照集团公司主要领导到我公司调研工作时的讲话精神，对教育培训计划重新作出了修订和调整，使培训工作更贴近实际、更具有针对性。

一年来，结合公司特点，明确了以会代训为主的培训形式。同时，突出了仓储物流知识、绩效管理知识和专业技能以及服务理念、团队建设为主的培训内容，并根据中层管理人员和一般职工、职能部门与业务部门的不同特点，既有共同课目和知识点，又有不同主题和侧重点。同时要求各部门根据自身特点，开展有针对性的专业知识和业务技能的学习培训，力求做到结合实际、按需施教、学以致用。如，客服中心、仓储部、招商办开展了《仓储管理知识答题》活动，综合办组织本部门职工和公司中层管理人员开展了《人力资源管理答题》活动等。

同时，坚持落实“培训、考核、奖惩”一体化的激励与约束机制，一是凡是集中培训，均实行签名制度;二是不仅要求记好听课笔记，还要求写出心得体会;三是实行培训考核学分制，由工会小组长检查每个职工完成培训笔记或学习心得的情况。按规定修满学分的，报销一定数额的书报费;达不到规定学分的，扣减一定金额的绩效工资。通过一系列行之有效的措施，来增强职工学习文化知识的自觉性和主动性。

三、职工关心企业、热爱企业，积极为企业经营管理和发展建言献策。

公司老职工多，且这些老职工最美好的时光是在这片土地上度过的。大家对这片土地有着深厚的感情，自然也非常热爱自己的企业，关心自己的企业。为了公司的经营管理和健康发展，职工们提出了很多合理化建议。如：工会负责人向集团公司建议，应整合集团公司内部的物流资源，抓住机遇大力推进物流业务项目的发展，得到了集团公司领导的重视，及时启动了物流配送项目的调研工作;还针对目前公司车辆管控难度大、派车范围不好把握、费用大等实际问题，向公司主要领导提出了改革现行汽车使用办法的建议，同样得到了采纳。修订汽车管理规定的思路和措施是，现在市内公交四通八达，乘坐和出行都十分方便，除急事、护送现款、采购大宗物品等特殊情况外，以乘坐公交替代公车出行，并通过购买公交ic卡解决了交通费用报销问题，既方便了工作，又节省了费用;安全保卫部的职工向公司主要领导提出了工作时间职工佩戴胸牌的建议：一是标准化服务的需要，二是便于客户的监督，三是安全管理不得有任何疏漏和大意，进出库区的所有人员必须出示证件，严格把关。此建议不但得到了及时采纳，而且还给予了表扬和一定的物质奖励。

20xx物流公司年度总结范文2

自我进入协远物流，成为一名客服专员已经xx个月有余，在新年到来之际，在此对我的xxxx做个总结，希望可以在xx____里有更大的进步。

初进协远

因之前没有过任何物流方面的经验，很担心无法融入到客服的工作中，但是从我进入公司的第一天开始，公司一直强调的“齐心协力，志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中，我一直严格要求自己，认真及时的做好领导布置的每一项任务，并虚心的向同事们学习，借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重时限和承诺，所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情况时，要本着公司的这种精神，言语得体，有礼有节，并且要非常的细心。我也会加强学习业务知识，不断提高和充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误，因此在处理各种问题时我会考虑得更全面，杜绝类似错误的发生。在此，我要非常感谢施经理和各位同事，感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。

转正之后

在成为协远的正式一分子后，我对客服的工作有了更深层次的认识，在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先，我认为客服工作中“细心”是最重要的，比如在受理时，要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时，更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况，并有能力根据这些信息推测和判断后续情况，在应对客户询问时能够简言答之，令客户满意。

在工作中发现问题，找出原因，找到解决问题的办法不断改进不断提高。所以说注意物流工作的细节是非常重要的。其次，不要主观。若出现和以往不一致等异常的情况，要冷静观察，不可盲目去处理，认真落实。不要强调“以自我为中心”，而应该强调“整体利益优先”，在工作中要发扬“有人负责我服从，无人负责我负责”的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事，按部就班，简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的“简单的事情重复做，当成功来临时挡也挡不住”。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。再次，勇于承担。工作是先做人后做事，性格决定命运，态度决定一切，沟通解决一切。出现问题要勇于承担，比如输单时出现错误，或者周末值班时事情没有处理好，说一句“不好意思，我输的”或者“我值班”这没什么，否则大家一起承担，这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的情况，说说出现的原因，大家一起来借鉴一下，以免下次犯同样的错误，说不定领导还会夸他诚实呢，是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四，不可情绪化。当在工作中出现什么“拦路虎”了，生活中出现什么不开心的事，不可情绪化，不能影响工作或别人。把同事、领导当成朋友说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情，所以物流工作要有一颗平常心，与人为善的心，说出的话会不会伤害到人家，会不会产生矛盾等等，要增加集体荣誉感，增强集体凝聚力。最后，定期或不定期内外部培训。企来的战略在变，执行战略的能力要求也在变，所以对员工进行工作及生活的沟通，思想沟通、对员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素质培训。如航空常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司有了高素质人才，适应了当前的发展变化，而员工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出。

把公司当成家，节省每一点能源。把同事当成朋友，增强团员合作精神与集体凝聚力。心往一处用，劲往一处使，我想我们的xxxx一定会更好!

20xx物流公司年度总结范文3

时光荏苒，200x年很快就要过去，回首过去一年，内心不禁感慨万千。我部门在今年是重新组建的部门，半年来，顺利的完成了全年采购计划、发送货任务和工程分包任务，这和全部门员工的努力配合密切相关。

部门员工设置 7人

部门经理：xxx

库管员：xxx

商务：xxx

工程分包核算员：xxx

司机：xxx

部门主要工作内容 负责公司货物的日常采购、投标询价、供应商的开发和评估、采购合同的签订、请款。货物的保管以及入库、出库管理。工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订。负责公司销售货物的发送运输工作。

部门工作宗旨： 团结合作 积极配合 支持前台 热情工作

重要性：我部门的工作任重道远，承担着与公司成本密切相关的几大类业务，采购、物流、工程分包已成为公司成本管理的重要一部份，成本犹如“冰山”一角 ，公司好比一艘航行在大海中的“油轮”。“冰山”露出来的只是一小部份，看不见的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影响到“油轮”的沉浮。采购价格合理化，降低采购成本、物流成本、工程分包成本将是一项重要任务。合理规划采购，确保主要库存货物的充足供应，满足零星货物及时采购，降低缺货风险。采购商品质量好坏直接决定了本企业工程质量好坏。采购是企业和资源市场的关系接口，是企业外部供应链的操作点。物流采购是企业科学管理的开端。

配合、支持：积极全力支持前台部门各项工作，从采购——发货——送货——寻找工程施工队——签定工程分包合同，认真完成前台部门所需每项工作，哪里有需要哪里就有我们，充分发挥了后备军的作用。商务人员为了采购到物美价廉的货物，每天不厌其烦地与供应商沟通。严格执行采购功能，每天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料的开发与价格调查、退货与索赔等工作。确保主要库存货物的充足供应，零星货物及时采购，库管员认真负责，备货、发货、收货、下货、打包干得热火朝天。出入库手续的执行，收发货记录，定时盘点进出货物，做到有据可查、有序可循。定期上报库存货物缺损与积压库存情况，督促客户经理极时出货，合理调整库存，减少新增积压库存。司机安全行车，全年无重大行车事故，提货、送货、长途发货、完成后勤运输工作。合理规划送货线路和发货途径，降低物流费用，节省开支。对本部门的车辆定期清洗、保养、故障及时排除，保证公司车况良好。工程核算员不辞辛苦地到采购市场收集工程材料资料、询价。与分包工程队谈判、签约，利争节省每一分工程分包费用。严格执行本部门工作流程，采购价格合理化，降低采购成本、物流成本。配合其它部门做好采购、仓库、分包各项工作，确保了公司管理体系正常运行。