分公司2025年度工作总结范文（精选8篇）

分公司2025年度工作总结怎么写 【篇1】1300字

____年即将过去，现就xxx分公司全年的工作做以报告。xxx分公司在总公司的正确领导下，在公司各部门的大力支持与配合下，在全体员工的共同努力下，很好的完成了公司交给的任务。回顾全年工作，xxx分公司既有成绩，也有不足。现将过去的工作总结如下：

一、加强“三修”管理工作，为供暖平稳运行做保障

今年，xxx分公司在制定“三修”计划过程中，结合上一个采暖期的运行情况，对“三修”计划进行论证。做到应修尽修。各项工作要从实际出发，从保障运行出发，完成三修1049项，为平稳运行奠定基础。

二、发包工程组织员工自行完成，既锻炼队伍又为公司节约成本

今年，xxx分公司根据自行完成情况，做到能自行完成的不外委原则，对部分外委工程自行完成。针对班组能力有限的问题，集中全公司的力量，临时从其他班组抽调骨干完成大的工作项目，起到了锻炼队伍，提高业务水平的目的，同时也为公司节约了成本。

三、重点抓技改项目，保证供热系统安全稳定运行

针对前几个采暖期易出现的问题，有针对性的进行技改。对天河家园和xxx苑的地沟内腐蚀严重的管线进行了更

换。同时对xxx苑部分不热的楼号进行改线。针对一级网井室内压力表座、放风等腐蚀严重这一情况，认真做好取消压力表座及放风等工作，消除了安全隐患。通过技改解决了5#厂房水箱水位控制问题，解决了多年来由人巡视实现自动控制，大大节约了人力。

四、加强科学运行与调节认真做好高低温户控制工作

针对供暖前期及上一个采暖期出现的高低温用户情况，加强精确化调网，针对这一情况，分公司组织专业人员及运行人员进行专项研究，制定具体方案，通过运行取得良好效果。同时加大查失水力度，部分失水量较大的站，失水率大幅下降。同时针对今年新入网负荷面积较多，情况复杂这一情况，组织人员对一级网及二级网温度进行严格控制。根据数据随时调整的办法，既满足了用户需要也大大节约了能耗。

热源厂运行方面，通过前期的运行对运行方案进行进一步修订。根据不同室外温度情况，结合不同供暖区域情况，合理调整参数，并严格执行生产调度令，真正做到科学运行。同时加大炉渣含碳量的考核。制定科学的奖罚制度，大大促进了员工的节能降耗意识，真正的做到了科学节能降耗。

五、____年下半年的工作设想和建设

1.加强运行管理工作，提高服务质量

在供暖进入后期时，科学的调整运行参数，加强节能降耗的意识。通过对前期的工作总结，在供暖末期做到降耗不降质量。

2.加强对员工的培训及考核工作

随着公司的不断发展壮大，xxx分公司现有员工必须加强理论及技能方面的学习和提高，才能适应公司来年的发展。为此，在____年我们将继续强化员工的培训及考核工作，对部分员工进行岗位调整，引进竞争机制，储备后备力量，增强员工的事业心和责任感。

3.加大对一、二次网的改造力度

继续对一、二级网部分管网进行改造，降低失水率，延长管网使用寿命。

4.加强新入网用户的验收管理

尽早提出所存问题，要求开发建设单位尽快整改，不给以后工作留下任何隐患。

xxx公司的发展在xxx，我相信xxx分公司在公司的正确领导下，在xxx分公司全体员工的共同努力下，各项工作会更上一个台阶，为xxx公司的发展会做出更大的贡献。

广电网络xx分公司2025年工作总结怎么写 【篇2】 3800字

广电网络xx分公司____年工作总结

____年是xx广播电视网络整合硕果累累的一年，乘着改革的东风，我公司于6月28日应运而生。在区公司的正确领导下，在市广电局的大力支持下，公司班子和员工统一思想、转变观念，以高度的责任心和强烈的使命感，发扬创新、务实、奉献的精神扎扎实实地努力工作，使公司步入了规范化、制度化运营的轨道，各项业务得到了长足发展，取得了明显的效益。 一、建立健全规章制度，实行规范化管理

公司成立之初，各项规章管理制度不健全，公司领导把建立健全各项规章制度当作一项重要工作来抓，结合公司实际，制定了公司的劳动纪律、财务管理、材料采购、安装维护、接待用餐、车辆管理等十八个针对性强、具有可操作性的规章制度，并汇编成册，发给员工人手一册。为避免规章制度“写在纸上，挂在墙上，讲在口头上，就是没有落实在行动上”的问题出现，公司领导亲自抓落实，任何事情都按规章制度来办，并不断督促检查各项规章制度的落实情况。对按制度办事的给予表扬奖励，对不按制度办事的给予批评教育，对违反纪律的不徇私情、不讲情面地进行处罚。经过一段时间的严格整顿，公司员工的思想意识已从过去旧的管理模式，逐渐统一到有章可循，按章办事，公司荣我荣，公司兴我兴的思想上来。员工们的主人翁意识、服务意识不断得到提高，工作主动性、积极性大大增强。过去那种目无纪律迟到、早退以及私领材料偷接乱接的现象已基本上得到杜绝。目前，公司上下政令畅通，人心稳定，员工精神面貌焕然一新，一种规范化、制度化管理的现代企业管理模式已在公司初显雏形。 二、较好地完成了今年的各项经济任务 根据年初局里分配的各项工作任务指标，并结合公司的具体情况，明确提出了今年各部的工作任务：综合部在完成办公室、财务管理、仓库管理等工作外，还要完成全年15万元的增值业务创收任务；工程技术部除完成全年90万元的工程安装任务外，还要完成城区1000用户的旧网改造任务；客户服务部除完成日常维护、开通报停工作和全年收取500万元的收视维护费任务外，还要完成城区20000用户的普查统计建档等工作。截至12月底，公司各部完成的工作任务情况 1.综合部已超额完成15万元的增值创收任务。 2.工程技术部已完成工程安装收入941756.8 元，安装用户2674户，搬迁731户。其中新安装费868656.8元，搬迁安装费73100元，完成任务数的104.64 %。 3.客户服务部共收取收视维护费5046519.2元，完成任务数的 100.93%；用户普查建档2万户，完成任务数的100%。 按照与市局签订的存量返还、增量分成协议，公司已全部履行了协议，将该返还的存量、增量付给了市广电局。 三、公开向社会承诺，提高服务质量，树立了公司新形象 有线电视收费、维护、安装面对的都是用户，它们是公司服务的窗口，服务的好坏直接关系到公司的整体形象。公司成立后，为树公司新形象，要求全体员工严格按照“三要三不许”的服务标准，热情为用户服务。即工作时要着装整齐、挂牌上岗，待人接物要热情，要讲文明礼貌；不许与用户争吵，不许吃、拿用户的东西，不许损坏用户的物品。为方便用户办事，还在收费大厅张贴了办事指南，摆设了沙发、饮水机、饮水杯、电风扇等设施，让用户来办事有一种宾至如归的感觉。为方便用户缴费，收费大厅相应延长了收费时间，星期六仍照常上班。 为接受群众的监督，公司从10月1日起，先后在xx电视台、xx人民广播电台和《xx日报》等媒体上连续刊播公告，向社会公开承诺：新安装或需迁移的用户，自交费之日起，一般在3天内安装完毕，最长不超过7天；用户电视线路发生故障，自接到报修电话后，小故障在工作日8小时内消除，中故障在24小时内消除，大故障在48小时内消除，并公布了用户投诉热线。这一举措在社会上引起强烈反响，解决了过去安装有线电视要等、要拉关系才能及时安装的老大难问题，增加了公司服务的透明度。公司还把服务承诺印在挂历上送给用户，方便用户监督。此举在公司员工思想上也引起了强烈震动。如服务质量差、不履行承诺，受到用户投诉，责任人将受到公司纪律上、经济上的处罚。为此员工的责任心大大增强，大家对待本职工作也一改过去敷衍了事，老子第一、你奈我何的态度，“想用户所想，急用户所急”及时上门为用户热情服务，用户投诉率明显下降，满意度明显提高。据统计，服务承诺公布后，全城的报修投诉电话从原来每天20多个下降到现在每天10个以下，新安装用户一般在3天内都能处理好，基本上不压单。 四、加大网络整改力度，不断拓展网络新用户 xx城区原有两张广电网，即原xx地区有线网和县级xx市有线网，两张网自成体系。为将原有的两张网整合成一张新网，公司加大了网络的整合力度，将城区所有用户重新洗牌，按地段、分小区重新编号，并订购了新的用户证、用户牌。客户服务部按照公司领导提出的：①摸清用户的姓名、住址、电话号码、入户、交费情况；②画好用户住址平面图；③拆旧牌、钉新牌；④将用户的档案资料输入电脑的四项要求。在时间紧、任务重、人手少的情况下，部门员工星期六、星期天不休息，晚上经常加班加点，挨家挨户摸清用户的情况。估计到明年上半年，xx城的广电网络将整合完毕，成为一张统一的新网。在用户普查钉新牌的过程中，同时还加强了对用户的稽查工作，对没有入户或未交收视费的用户进行补交或罚款处理。今年下半年共重新开通用户823户，报停上锁116户，消户拆除22户，上门处理故障维修1222起，补缴收视安装费共57272元。在巩固城区用户的基础上，公司领导提出了网络要向城区四周延伸扩张，要向城乡结合部、乡镇农村发展的思路。紧紧围绕这一发展思路，公司的网络拓展得到了跨越式发展。目前，已开通了xx水利枢纽、澄碧河水库管理局、xx工业园的信号，安装完竹州、莲塘、逻索、永靖、那毕等自然屯15个，还积极向右江河谷的那毕乡、永乐乡、四塘镇的农村延伸。工程技术部抓住xx城房地产火爆，新住户增多的机遇，改变过去坐等上门的传统做法，自加压力，主动走出去与客户联系，在开发小区内预先铺设线路，保证了幸福花园、百合新园、美景苑、方洲丽园、欧景园等住宅小区的住户能及时收看到有线电视。针对现有分配网没有进行改造，线路老化，故障多，投诉多，维护难等问题，在经费紧、人员少的情况下，公司仍决定抽出一定的人力、物力，对建华厂、东笋、西园路、汽运总站、建新巷等旧网线路进行改造。在改造过程中，严格按照区公司规定的技术要求和规范来组织施工。针对城区网络“一户多机”的问题，公司专门出台了文件，并选择私人建房较多的江滨路小区进行示范性改造，目前，该示范性工程正在紧锣密鼓地进行当中。对城乡结合部、农村和收费难片区，公司采用最新的可寻址防盗接集线器技术进行改造和管理，使偷接乱接等现象得到有效遏制，收费难问题也得到明显改善。 五、加强队伍建设，丰富职工生活，增强了公司的凝聚力 面对员工技术水平参差不齐，施工工艺不规范等实际情况，公司加大了对技术队伍的培训工作。积极组织公司各部门的技术骨干参加区公司举办的各种技术培训班学习，不定期地邀请区内、外厂家专家到公司来举办各种技术讲座，公司内部还定期组织技术人员给员工们上课，并进行现场技能操作演练，还增设阅览室，订阅技术书刊方便员工学习文化知识。在抓好员工业务培训工作的同时，公司领导还十分重视员工队伍的思想教育，经常找员工谈心，了解情况，对困难员工给予帮助。今年公司党支部已发展新党员一名，确定了2名积极分子作为入党培养对象。为丰富员工生活，公司开展了丰富多彩的文体活动，成立了公司足球队，经常与外单位进行比赛，在当地已小有名气；举办了公司首届员工文娱体育比赛，比赛项目有：扑克、麻将、军棋、象棋、跳棋、羽毛球、乒乓球、桌球等，利用周末还组织员工郊游、野炊。丰富的职工业余文化生活，融洽了员工之间的感情，增进了友谊，增强了公司的凝聚力。 六、认真完成了区公司布置的各项工作 １、完成营业执照办理、立账、建账、印制发票、资产移交等工作。 ２、完成清产核资，盘点固定资产，清点库存材料工作。 ３、完成人事档案移交工作。４、完善财务制度，开通网上银行，实现了收支两条线管理。 ５、加强技术人员值班巡查工作和网络、机房的维护管理，确保了非常时期的安全播出。 6、完成实施“村村通”广播电视工程的前期各项准备工作。 七、存在的困难和问题 1、因公司存量返还比例较高，公司成立之初需开支的项目多、费用大，所以公司除确保基本运转外，无钱投入较大规模的新用户安装和网络改造，只能负债运营，缺乏发展后劲。 2、公司的办公条件差。目前，公司的办公楼狭窄，周围是市场，环境脏、乱、差，进出很不方便，且无停放车辆场所，给维修和安全管理带来很大麻烦，公司年轻的员工没有住房，后顾之忧没解决。 3、公司员工素质参差不齐，较难适应现代企业的运作管理。

4、由于公司成立的时间较短，与社会各界的沟通、协调力度需要进一步加强。 八、 ____年工作计划 1、集中公司人、财、物三大资源，确保明年“村村通”建设任务的完成。 2、深化“劳动、人事、分配”三项制度改革，引入竞争机制，调动员工的积极性。 3、各项经济指标在____年的基础上增长5—10%，并确保完成；加强对辖区各县分公司的管理，确保政令畅通，运转正常。 4、加大xx城广电分配网的改造力度，大力发展付费电视和数字电视。 5、加强员工的政治思想教育和职业技术培训，抓好党风廉政建设和反腐败工作。 6、加强机房值班、网络巡查维护和安全生产大检查工作，确保节假日期间的网络传输、播出安全。

广电网络xx分公司

广电网络xx分公司____年工作总结

证券分公司经理工作总结怎么写 【篇3】 1550字

证券分公司经理工作总结

xx证券营业部年终个人工作总结

一、业务数据及工作绩效完成情况：

1、开户数：40户，其中有效户34户；

2、总资产与去年末相比增加：10185310元，其中新开户增加资产11560754元，存量客户增加资产5177687元；

3、产品销售：权益类产品销售350万元、固定收益产品销售760万元；

4、融资融券开户数12户，交易账户9户；

5、开发商品期货账户5户。

二、工作中的问题与不足

第一，没有很好的利用公司的客户服务平台，老客户的维护和联系有些懈怠，对固定收益理财的重视不够，对现有的客户的理财需求不是很清楚，没有能够很好的深挖细刨；

第二，有些工作做的不够细，一些工作计划执行不是十分到位，银行渠道的维护和开发有些放松；

第三，在创新业务中缺少业务知识，欠缺项目操作经验，有些很好的客户资源，但自己却不能很好的有针对性的策划合作方案。

针对以上不足，我将朝着以下几个方向进行努力改进：

第一，充分利用公司的客户服务平台，将现有客户的资产情况做统计分析，再电话联系客户，了解他们的理财需求，做好记录，养成定期联系的习惯；

第二，在今后的工作中，努力提高工作效率，学习时间管理，在开拓新的渠道和业务的同时，保持原有渠道的定期走访、联络，结合公司提供的产品和服务开发新客户；

第三，勤练内功，加强学习，提升业务水平，提高自己解决实际问题的能力，获得客户的信赖。

三、____年工作计划

1、新增有效开户数：50户；

2、总资产与去年末相比增加500万元以上，新开户增加资产至少300万元；

3、产品销售：权益类产品销售300万元、固定收益产品销售500万元；

4、开通融资融券账户15户；

5、开发商品期货账户5户。

四、创新业务的拓展

我觉得证券从业者与股票一样，随股票沉浮，行情来了，大家工作轻松点，压力小点，而行情走的时候，就是我们工作冬天来临的时候，业务开展艰难，很容易产生放弃的念头，而这时候我们就要付出加倍的努力，在各方面挖掘自己的潜力。因此行情不好的时候，要做到未雨绸缪，更注重客户的积累和自身业务素质的提高。

现在社会是创新的社会、变革的社会，移动互联网已经融入进我们生活，互联网金融、社区银行如雨后春笋般出现，迅速发展。证券行业同样处在创新发展时期，创新产品及服务不断推出，比如股指期货、融资融券、股权质押回购、新三板、固定收益理财等。这些业务成为新的利润增长点，也是开发和维护客户的重要工具。

空闲之余我常常在思考要以何种姿态来面对变革，是防守还是进攻？回顾过去，一些成立很长时间，曾经非常优秀的大公司，短时间就被超越，甚至有的已经倒掉了。从开始从事证券工作到现在已经有4年多时间了，期间明白了很多道理，也认识了很多朋友，有时候也会去想如果自己离开这个行业又会去做什么？我们没有回到过去的能力，但我们却有改变未来的机会！机遇和挑战并存，进攻是最好的防守。提醒自己需要时刻树立危机意识，意识转变能反作用自己的行为，在行动中提醒自己在做什么，做的对不对，做的是否到位，怎么样才能取得更好的效果。我思考了很多，尝试按照新的工作要求去改变一些态度、方式和思路，也有过挣扎，希望自己可以实现一些突破。

创新业务对我亦是一次全新的开始，

有很多专业知识和业务技巧需要学习。虽然是很大的挑战，但是我有信心和勇气去做好它。

在接下来的工作中：

一、做到勤动手跟客户打电话，提高工作主动性，对现有的客户深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销；

二、做到勤动脑，在遇到困难的时候多想想解决的办法，业务知识想办法学习和找机会补充，到脚踏实地，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己；

三、做到更加努力，争取在新的一年里各项业务都能有所进步，特别是创新业务要有突破。

以上是我____年的工作总结，请领导指正。最后提前祝大家春节快乐！

分公司年终工作总结怎么写 【篇4】 4900字

____上半年，某某公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神，强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量，开源节流、增收节支、大胆开拓，勇于创新，取得了较好的成绩。现将____上半年工作作如下汇报：

一、上半年工作回顾。

公司经过三年多的打拼开拓，已经在厦门的某某市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式，采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境，我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心，而是将压力转化为动力，在总部的关怀和指导下，在公司领导班子的带领下，在全体员工的齐心协力下，按照年初确立的“以人为本，打造队伍、完善管理、和谐发展”的工作方针，公司积极采取有效措施，对内加强管理，为发展打好基础，对外大力加强市场营销，以发展促巩固。上半年，公司针对市场形势和公司的实际情况，及时出台相关的制度，调整营销策略，为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。

(一)生产经营情况。

今年1-6月份完成集装箱理货业务 万标箱，比去年同期增长 ;件杂货完成 万吨，比去年同期增长 ;装拆箱理货完成 万标箱，比去年同期增长 %。

今年上半年财务收入共计 万元，比去年同期增长 。利润 元，成本利润率 。

现有员工队伍100人，员工平均工资达3500元/月。

(二)主要完成的工作。

1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。

“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能力性，为企业创造财富。今年上半年，公司继续坚持“以人为本”的经营理念，按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境，促进公司可持续发展”的工作指导思想，以改善和提高员工的福利待遇，将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命，一方面大力发展经济，提高物质基础，今年员工的福利待遇有了明显增长，员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多，公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育，增加精神食粮，充分利用公司的各种平台，努力营造和谐的企业环境。

加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划，公司党委成立了中心学习组，将各部门长、党支部书纳入学习组，每月组织党员干部进行党课学习，由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习，党员干部的思想认识和管理水平有了明显的提高，在实际工作中他们以身作则，从现在做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用。

充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手，是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来，公司团组织和工会在党委的领导下，组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第xx届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点，根据部门实际情况，在工作之余，组织许多年青人喜欢的活动，有学雷锋，做好事活动，台球赛，羽毛球赛活动;也有郊游，烧烤活动，极大地丰富了员工的业余文化生活，既煅炼了身体，陶冶了情操。又加强了交流，加深了感情，促进了团结，提高了队伍的凝聚力，营造了一个健康和谐的企业环境。

发挥舆论宣传作用，正面引导员工奋发向上。厦门某某从____开始创办企业内刊《某某某某之声》至今已有三十三期了，为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过内刊传达了公司政策精神、指示要求。员工们通过这一平台，交流工作、学习、生活的经验与感受，对公司经营管理提出意见，参与公司的民主管理，不仅丰富了员工的文化生活，提高了员工的文化修养，还调动了员工参与管理的积极性。今年以来，为了更好地发挥舆论导向作用，公司加大了好人好事的宣传力度，每期都设有好人好事专栏来表扬在工作中乐于奉献，爱岗敬业，有突出表现的员工。今年二月公司对《某某某某之声》进行全面改版，由原先的两版扩充到现在的九版，并结合公司的实际，增加具有导向性的文章，极大地丰富了简报的内容，提高了简报的可视性和可读性，充分发挥其导向作用。另外，各现场操作部门都创办了宣传栏，根据部门的具体情况，创办各种主题的栏目，对部门的好人好事进行宣传和表扬，对工作的特殊情况，注意事项进行宣讲。从而促进了部门的生产管理，又调动了部门员工的工作积极性。2、加强队伍建设，提升公司竞争力。

队伍建设是企业经营管理的重中之重，公司自成立至今，已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍，和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍，正是在这些干部员工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的发展。今年上半年，公司继续加强队伍建设，努力提高干部员工的思想水平和综合素质，提升公司的竞争力。

加强干部员工的思想素质教育，引导员工从大局出发，向前看，向远看，树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力，使他们成为公司发展的中坚力量。上半年，公司多次组织助理以上骨干进行各种培训。各部门还组织了学习小组，学习业务知识和理货英语。今年6月公司推荐某某x、某某x二位同志参加总部举办的中层干部培训。通过培训教授和自主学习，干部员工的综合能力和业务水平有了很大的提高，为公司进一步的发展打下了坚实的基础。

继续实行干部员工动态管理，限度地激发干部员工的奋发向上，让干部有危机意识而更加努力地工作，让普通员工有“盼头”而更加努力地去学习，去提高自己的业务技能和综合能力。上半年有二名同志被聘任为部门长，有三名理货员提升了见习助理，对多名员工的工作岗位进行了调动。通过这种能者上，庸者让的竞争机制和干部调动机制，公司呈现比学赶超的局面，很好地满足了各个岗位的需要，促进了公司的发展。

3、完善规章制度，严抓贯彻落实。

规章制度是企业健康发展的保证，几年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策，确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧，市场对我们提出了更高的要求，尤其在安全质量方面。上半年，公司针对一些内部差错反复出现的问题，修订了《贡献奖暂行办法》和《综合管理奖考核办法》将和部门的利益与安全质量挂钩，对差错进行严格的控制，内部差错按个计算，一旦出现内部差错即取消评比个人贡献奖资格，干部出现内部差错，扣比率扣除安全质量奖;进一步明确对外差错的界定，即只要错误送达、传达外部单位，不管有没造成影响，都视为对外差错。只要出现一个对外差错即取消部门综合管理奖和个人贡献奖的评比。通过这一系列的措施加强了干部员工的责任感和紧迫感，使工作差错急剧的下降，确保了安全质量，受到客户的好评，为进一步扩展市场创造了条件。

今年以来，公司严抓规章制度的贯彻落实，出台了《干部的职责与权限》等规定，进一步明确了职责，使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管，而不是当作废纸一张，同时加大对责任人的考核力度，对不遵守公司规章制度的员工给予严肃处理。7月份，现场部门有位员工无视公司的劳动纪律，无故旷工，公司给予通报开除处理，并要求其承担相应的违约责任。公司还加大了现场操作部的检查力度，出台了《现场部门月度检查内容》，对各部门规章制度的落实情况和安全生产进行检查。通过采取上述措施，公司规章制度的执行力度明显加强，保证了公司的政令畅通，令行禁止，高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务，从而提高公司在市场上的整体竞争力。4、开源节流，创造效益。

根据总公司年初的工作会议精神和要求，厦门分公司积极采取有效措施，做好开源节流工作。一方面全力拓展市场，争取业务，拓宽营收渠道，一方面加强内部成本控制，节省开支，取得了很好的效果。首先，加强人工成本控制。各现场操作分部实行岗位相对固定，人员统筹安排的用人机制，解决了周末作业高峰期人手不足的困难，减少各部门人员的编制。其次，实行部门成本核算。公司各部门的经营、管理、质量和成本纳入部门月度考核，教育员工从自身做起，从点滴做起，提高主人翁精神和节约意识，努力降低成本。其次在管理费上严格控制，尽量压缩机关人员的配置。机关人员多是身兼数职，办公室人事管理员某某兼任党办秘书，在财务部会计请假回家生产后又暂时兼任公司会计。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则，采取一切措施，避免不必要的开支。

上半年，我司本着审计出效益、审计防风险、审计强管理、审计促发展的原则，积极配合总部和股东对公司的审计工作。通过上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明显的降低。

5、大力加强市场营销工作。

今年随着国家相关政策的出台和厦门港的自身情况，厦门港的某某市场总量没有增加，反而出现下降的趋势。而港务集团给某某定了较高的利润指标，这势必让某某加大市场营销力度，采取一切办法，甚至不入流的手段对我们进行反扑。公司及时采取相应的对策，巩固了现有的市场份额。如今，对手很难从我们的手中夺去业务，但我们每争取一块业务也要付出很大的代价，这就是市场的相对“相持”阶段。在这“相持”阶段，谁顶得住压力，先打开突破口，谁就掌握了市场的主动权，所以，市场营销工作是公司今年一切工作的重中之重。

今年公司为了加强市场营销工作，在继续发挥营销小组作用的同时，将某某x、某某x二位同志借调到商务部协助进行市场营销工作，同时依然负责本部门的经营管理，充实了商务部的营销力量。公司还根据各客户的具体要求和各船东的不同特点，为客户提供众多的增值服务，包括为客户做一些力所能及的事，想客户之所想，急客户之所急，受到了客户的肯定与表扬，从而加深了和客户及相关方的关系。

公司针对今年上半年厦门港班轮航线变动不大的特点，及时调整策略，采取行之有效的营销办法，对班轮继续跟踪，保持关系，重点攻关内支线以及一些近洋的航线。今年上半年在巩固原有航线的基础上，通过积极营销，相继争到某某地中海线;某某的一条内支线和某某线;某某和某某合开的东南亚线;某某的一条船。虽然今年因为几家船公司撤线和拆线，导致公司理货箱量的流失，但由于我们争取到了一些业务，从而补足了箱量，巩固了市场份额。在件杂货方面，公司加大营销力度，一有信息，及时跟进，不放过任何的机会，今年公司件杂货的理货份额有明显增长，有几个月还超过了50%。在装拆箱理货方面，加大与堆场和货主的联系，扩大合作，上半年，增加了某某物流的一块业务，特殊理货的业务量也有所增加。

公司还和相关码头加强合作，上半年公司与xx码头签定了合作协议，其船边、闸口、验关台的相关理货业务已全部委托我司操作。这证明了我司的营销工作取得了成功，并且有了码头这一有力的支持者，为公司经后的发展打下了基础。6、某某分公司正式开展某某业务。

根据总部的要求，某某分公司的经营管理由厦门分公司负责，去年公司对某某市场进行了调研，并做好相关开业的准备工作，今年公司加大了营销力度，积极推进某某分公司各项工作的进行。今年上半年某某分公司已按照既定的计划，顺利开业了，并已经多次进行了理货作业。某某x作为某某分公司具体负责人，对某某分公司的开业经营作了大量的工作。

二、存在的不足。

(一)员工的思想水平和综合素质有待提高。

公司成立三年来，经过公司的引导和教育，员工的思想水平和综合素质比刚进公司时有了很大的提高，但随着竞争的加剧，客户我们的员工提出了更高的要求。

(二)干部的管理水平和业务技能有待加强。

有一批能抓管理，会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的关键，近三年来，公司涌现出一大批年青的干部，他们在实践中边学边干、边干边学，工作能力、管理水平和个人修养都得到了很大的提升，为公司的快速发展做出了不少贡献，但他们毕竟还年青，无论是工作经验、业务能力、管理管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。

(三)规章制度的落实还不够全面到位。

三年来，公司各项规章制度都已建立，并在实践中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，还要去全面的贯彻落实。今年，公司在管理上出现一些漏洞，在安全质量上，没有很好地杜绝差错，就是由于规章制度没有完全落实到位，员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。

(九)市场营销手段还要进一步创新。

2025年分公司财务工作总结怎么写 【篇5】 1200字

分公司财务经理作为集团总部派驻的财务责任人，他肩负着监督和服务的重要职能。所谓监督就是维护集团公司的利益，监督分公司的财务运作，调控各项费用的合理支出，保证财务物资的安全；服务就是服务于分公司、服务于员工、服务于客户，以促进分公司开拓市场、增收节支，从而谋取利润化。

监督与服务是统一的，监督促进服务，服务为了更好的监督。我认为：忠于职守、厉行监督、诚信服务是做好分公司财务经理的基本要素。

忠于职守：财务经理作为会计人员要忠于职守，忠实地执行财务法规和企业内部各项规章制度，勤于学习，不断提高自己的职业素养与技能，要有强烈的责任感和职业道德。财务经理作为部门负责人要忠于岗位，严格要求自己，做好团队建设。要善于与领导和员工沟通，做好总经理的参谋，及时报告资金、费用的发生情况，并主动作出预测，提出改进意见供总经理参考。同时对员工耐心解释有关政策制度、保护他们的合理利益，解除他们的后顾之忧，激励员工的工作热情。定期组织学习新的政策制度，讨论分公司财务运作所存在的优点与不足，并及时调整，发扬优点弥补不足，完善财务管理制度，规范财务操作流程。我们杭州分公司的《财务管理及控制模式》、《应收款管理规定》等一系列制度的推行，使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。

厉行监督：会计监督是财务经理的重要职能，我们杭州分公司主要是从这几个方面着手的：1、建立监督机制：明确各职能部门的职责，制定相应的制度，如应收款的监督，我们制定《应收款管理规定》对货款回笼的期限、流程、上缴的方法、责任人及奖惩有明确的规定。保证了货款及时、安全的上缴。2、内部牵制制度：财务人员的分工及各职能部门的协作，要分工明确并带有互相制约性，从制度上来保证财产物资的安全，费用支出的合理，对违规违纪的行为起到了预警作用。3、执行制度要铁面无私：不以个人的好恶而手轻手重，在制度面前人人平等，从而树立起监督责任人的权威。

诚信服务：财务经理既是一个监督人又是一个服务人，要树立诚信服务的理念。杭州分公司在费用支持与控制中采用abc法，即分公司的业务签单按不同性质的签单分为abc三类：

a类——指业务量大、签单多、到款及时，诚信好的订单，在其费用申请时要大胆给予支持。在某些环节上财务还可以主动与其进行探讨，或及时与总部相关部门预先取得联系，全力配合业务员签到大单。

b类——指业务量、签单、收款均一般，且诚信程度也只一般的订单，在费用使用时，应采用先申请后使用，先预算后安排资金。合理控制资金的流动和时间的流动。

c类——指那些业务量较小，诚信程度较差且收回时间较长的订单，在审核其费用时，要注意费用单据的真实性和规范性并严格控制费用的发生，报销时采用与签单量挂钩控制的办法。

分公司的业务在不断扩展，这就要求财务管理科学化，会计核算规范化，费用控制合理化，强化监督力度，细化服务深度，以适应集团发展的需求，切实体现财务管理的作用。

供电分公司上半年工作总结怎么写 【篇6】 5450字

xx____上半年，我们认真落实县委、县政府的总体部署，把握“稳中求进”的总基调，着力稳增长、强电网、优服务、保平安、惠民生，创新驱动，绿色发展，电网建设不断加快，管理水平持续提升，供电能力显著提高，精神文明建设再创佳绩，公司实现销售收入8126.51万元，售电量15255.97万千瓦时，利润127.96万元，共获得省、市、县各类奖项16个，基本完成了“双过半”的目标任务。

一、落实十八大精神，切实转变工作作风

组织全体党员和职工，认真学习十八大报告，深刻领会精神实质，把思想统一到十八大的决策和部署上来，把力量凝聚到集团公司和县委、县政府下达的目标任务上来，紧密联系实际，学用结合，学以致用。结合群众路线教育活动，部门提炼出一个亟待解决的问题12个，破解临时用电管理，农电工管理等难题。

坚决执行中央政治局“八项”规定，领导成员带头改进工作作风，带头深入基层调查研究，带头密切联系群众，带头解决实际问题；转作风、转会风、转文风，说实话、鼓实劲、干实事、见实效，开短会、讲短话、写短文，力戒“假、长、空”，做到“短、实、新”，重在解决问题、推动工作，提高工作效率；领导层和管理层坚持“四个深入”，深入基层员工、深入站所、深入现场、深入台区，面对面倾听基层意见，实打实为员工排忧解难。

二、加快农网改造升级，供电能力不断增强

深入开展“电网建设年”活动。投资319万元，改造10千伏线路13.67千米，0.4千伏线路37.76千米；新增和更换配电变压器83台/12.865兆伏安。完成改造观音堂、游风等4条馈路10千伏线路架设13.67千米；贞元宋家村、大庄张堡村等16个村0.4千伏线路改造37.76千米。

完善优化电网运行。完成城南变、河道变35kv定值调整；加固35千伏贞城线、贞龙线杆塔；完成10kv薛固、普集街、南仁、大庄、贞元、苏坊线路ct更换和定值调整工作；完成变电站监控系统技术改造与线路加装开关工程。开展线路设备监察性巡视“百、千、万”活动，测电压、测负荷、测电阻、测温度、测交跨距离，查违章、查树障、查电力设施保护，结合隐患记录，及时消缺。加强线路通道清理、雷害治理、防外力破坏，确保农村低压电网在负荷高峰期间正常供电。科学合理编制检修、停电计划，要把状态检修和预防性试验相结合，推行“联合检修”、“零点检修”和“带电作业”，减少重复停电。

应急管理进一步加强。修订完善各类保电预案和有序用电方案，定期组织开展应急演练。迎峰、汛期和重大节假日前，各站所抓早动快，提前对线路、设备进行巡视检查，及时消缺，排除隐患。及时公示停电信息，合理调整运行方式，进一步提高应急能力。

生产管理水平稳步提升。按照集团公司事故（事件）调查规程，进一步完善生产管理制度。运用mis系统加强生产报表资料管理，逐步实现微机化管理。应用地理接线信息系统，加强电网设备及生产基础资料管理，彻底摸清线路设备底子，为生产管理和电网规划打好基础。

三、不断开拓电力市场，服务质量持续提升

按照县委、县政府的工作部署和要求，与政府相关部门建立了招商引资联动机制，每季召开一次市场分析会，学习产业政策，收集投资信息，提早介入，主动跟进，按“流程”及时提供整套服务方案。以工业园区、农业示范园区、重点乡镇和新农村建设为重点，不断开拓市场，巩固发展大客户。扎实做好市场细分管理，不断扩大农村市场份额。建立业扩工程例会制度，对项目实施中存在的问题，积极协调，着力解决。对供电能力不足的台区，优先改造升级，确保网架结构坚强，供电安全可靠。上半年，公司共受理客户业扩报装14475kva/126户。

以“心贴心服务百姓，手牵手惠及民生”为主题，以新的《供电服务十项承诺》为标准，深入开展第八个供电服务宣传月活动。开展供电可靠率较低馈路剖析、低电压治理、有序用电、检修停电、故障报修、恢复供电指标达标、客户座谈、重点客户走访、收费专项暗访、计量装置校验轮换、报装接电检查以及96789热线服务投诉处理满意度调查活动，结合实际，优化服务，走进基层，深入农村，大张旗鼓地开展宣传活动，不断提高服务质量。

对大客户实行了精品服务。完善了银铜牌客户和重点项目档案，建立了客户项目信息库，与重要客户定期协调沟通。制定了《银铜牌客户服务标准》，修订了《客户经理负责制实施办法》，对大客户提供“一对一”服务。定期开展“大走访”活动，实现了银铜牌客户“零停电”和“限时停电”的目标，完成了供电服务调查和第三方满意度测评，客户满意率96%，96789一次呼叫解决率85.3%。

四、强化生产标准作业，安全态势总体平稳

紧扣“强化安全基础促进安全发展”主题，以安全生产风险预控、反习惯性违章、安全培训教育、安全基础管理为重点，认真落实“安全生产年”的部署和要求，实现了“零事故”目标。

以两个“安全月活动”为契机，扎实开展自行作业“零容忍”、设备管理“零缺陷”、应急预案“零漏洞”、交通安全“零违章”的专项行动，健全了安全责任体系和安全监督体系，开展春季安全大检查暨安全督察、风险辨识等活动，组织标准化、程序化作业检查6次，执行两卡523份，安全培训和安全警示教育10次，安全隐患整改率98%，投资20余万元完善了安全工器具、安全警示标识、劳动保护措施。

强化作业现场安全管理。重点检查了“五个到位”情况，即施工组织设计方案是否编制到位；编入的安全措施是否到位；安全措施内容与项目实际的衔接是否到位；现场安全措施执行是否到位。着力打造“文明工地”和“作业安全样板”，强化项目监理、安全监督和违章查处，增强安全防范意识和自我保护能力。上半年共排查消除安全隐患61处，查处现场违章人员5名，警示教育10人次，从而实现了“四个零”的安全生产目标。

交通文明创先进位。强化公车管理，持之以恒地执行了《派车单》制度，坚持做到“三个到位”，即遵守交通安全法规到位、人员日常管理到位、车辆检查维护到位；把好“三关”，即车辆使用审批关、出入管理关、乘车监督关。

五、落实目标责任考核，精细管理成效显著

深入开展“作风建设年”活动。公司以“每人每天做好每件事”为主题，组织各部门制订了《精细化管理实施方案》、《督察督办实施意见》，修订了《全员绩效考核管理办法》，以“精、准、细、严”为核心理念，以“八化”为基本方法，基本将精细化管理落实到了每个工作环节。公司办公室充分发挥督察督办职能，突出“快”，体现“实”，对重点工作以“督办单”的形式跟踪问效，及时督导，对工作中出现的责任不清、工作不力、协调不畅的问题，从速衔接，合力解决，保证了领导决策落实到位。上半年，共发出督办单12份，对32人次进行了督办考核。

目标责任制和工作岗位标准日臻完善。基本建立了“主体明确、权责对称、层级清晰、奖罚分明、衔接得当”的责任体系。狠抓了“年部署、季推进、月计划、周安排、日控制”的制度落实，实行了管理部门每日“碰头会”，并推行书面工作备忘录制度，管理人员利用mis平台，坚持填写工作日志，统筹安排工作，基本做到了“日事日结，事不过夜”；公司利用“电子海报屏”，每日发布生产运行管理信息；并使用网络邮件形式进行业务沟通和任务传递，初步实现了信息互通，公开透明。上半年，公司共下发月度会纪要6期、月度考核纪要6期，媒体刊用稿件80篇。

六、依托标准化建设，班组管理亮点频现

公司高度重视班组的标准化建设。对已命名的13个“规范化”供电所和1个“示范所”，坚持“月检互查”、“综合排名”、“全员考核”等行之有效的管理办法，及时发现问题，解决问题，确保整改到位，水平不降。上半年，每个标准化班组均认真开展了2次自查自检活动，保持各项工作符合标准化、规范化的要求，巩固和发展了标准化班组的创建成果。

率先开展了“六型一化”星级班组与“最美供电服务窗口”创建工作。按照集团公司《十二五班组建设规划》和分公司《“最美供电服务窗口”创建标准》，公司精心组织，抓早动快，在充分调研的基础上，选择北营供电所为“六型一化”星级班组建设试点、贞元供电所为“最美供电服务窗口”创建试点，结合本所实际，制定了实施方案，公司领导成员几次深入两所，进行思想发动、悉心指导。目前，创建活动已全面展开，并初见成效。

辅业公司的工程管理得到加强。按照标准化班组的创建要求，辅业公司坚持对每个工程项目、完成时限、工作地点、项目负责人、安全监督员以及工作班成员提前公示，编制月度施工计划，按月、按节点量化进度，定期召开项目推进会，强化现场监督和工程监理，确保施工安全和工程质量，切实做到“工作标准严一格，工程质量紧一扣”，干一处，成一处。上半年，已完成电网改造和户表工程56项，文明工地达到100%，为创建标准化辅业公司奠定了坚实基础。

七、应用全面预算管理，经营水平进一步提高

实现预算分解在横向、纵向和时间上全覆盖，按上级下达的指标要求，已100%分解到部门、班站，80%落实到个人。会计基础规范化创建工作深入开展。从年初以来，公司持续开展了会计基础工作“回头看”活动，对下属部门和班站，从主业、辅业到各站所，定期组织业务培训，从培训和检查的双向结合，实现了账务规范化管理，为迎接省财政厅会计基础规范化检查验收做好了准备。以“财务稽核”为重点，加强资金管理，定期开展对站所财务稽核，清查私设“小金库”行为。与软件公司合作，完善了供电所收费账务系统，新增了资金平衡报表、银行存款余额调节表、资金核对明细表等3种报表。利用一月时间，通过对会计核算、资产管理、全面预算执行、财务及内控制度的落实，按规范流程，对会计信息质量进行了一次全面自查。

在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到上半年工作存在的问题，一是虽大力开拓市场，但上半年售电量却较去年同期下降4.55%；二是员工队伍中领军人才短缺，业务骨干和技术尖子不足，班组长队伍建设亟需加强，操作层技能水平还不适应标准化作业的要求；三是安全管理尚有薄弱环节，标准化作业和程序化作业有待进一步加强，特别是少数员工作业技能不高、自我保护意识不强。四是多数农电工年龄老化，因体力不支，难以适应杆上作业，对新技术、新工艺的应用不能有效掌握和熟练运用。以上问题，需要我们妥善应对，认真加以解决。

下半年，我们要继续以建设创新型企业为总揽，紧紧抓住创新这个核心，创新思想观念，创新发展模式，创新管理方法，创新服务特色，全面抓好各项重点工作：

一、深化优质服务。一是以“新农村建设”及“加快农网改造升级”为契机，大力开拓农村用电市场，积极引导客户改变能源使用结构，进一步挖掘城乡居民用电潜力。二是着力抓好增供扩销工作，在防范经营风险的同时，从加强电网建设、提高“两率”、缩短报装时限、深化优质服务方面，确保年度售电量目标顺利实现。三是深入推行大客户精品服务，落实客户经理负责制，对银铜牌客户提供“一对一”服务，完善客户电子信息档案，规范供用电合同管理。四是强化线损管理，加大营业稽查力度，坚持每月召开线损分析会，从小处着手，降低线损。五是下半年计划校验电能表计2500块，安装综合变智能表计10块。

二、加强用电营销管理。一是加强配网线损管理，逐步建立分级、分压、分线、分台区的“四分”线损管理体系，健全各部室和供电所全程参与的线损管理网络。二是深入开展营业普查，全面检查各供电所的营业票据、客户管理、抄核收管理、临时用电管理，下猛药，动真的，杜绝超抄、下甩、折倒电量现象，切实做到重奖重罚，月度兑现。三是开展“电力执法专项排查治理行动”，狠抓“五查”工作，即查专变及低压用电大户的基础资料、查客户计量装置、查电价执行情况、查黑户漏户、查违章用电和窃电。四是强化计量管理，对计量资产实行条形码管理、据实编录；10月份，与用电营销系统连接，使每块表计，互感器均有一个独自编号。

三、强化安全风险管控。一要强化安全意识，加大教育力度，建全安全培训考核体系，落实安全生产分片包抓制度，全面推行《安全信誉评价管理办法》，年底要评选一批部门和员工“安全荣誉之星”。二要强化安全监督，突出“现场”这个中心，规范“两票”、“两卡”；召开班前班后会，杜绝作业人员的习惯性违章。三要狠抓隐患排查，以秋安大检查为重点，组织各站所，对公司线路、设备进行2次拉网式大排查，发现隐患，及时治理。完善安全防护设施、安全标识和警示标识。强化电力设施执法检查，严格用电稽查，打击涉电违法犯罪行为。

四、落实“精细管理年”要求。一是细化工作任务，做到每项工作、每个环节有人抓、有人管、有人落实。坚持管理部门每日召开“碰头会”；管理人员每天填写“工作日志”；利用“电子海报屏”，每日发布工作信息；利用mis平台，坚持沟通业务、传递信息。二是量化考核标准，进一步完善目标责任制和岗位工作标准，将年度综合目标考核和全员月度绩效考核落实到每个站所、每名员工，做到综合排名，全员考核，奖罚分明。三是优化工作流程，结合实际，对101种工作流程再梳理、再完善。四是加强工作衔接，对关键性的节点工作，按轻重缓急，合理安排。营销人员要站在生产角度分析、处理问题，生产人员要站在营销角度考虑、解决问题，各部门紧密配合、环环相扣，形成闭环管理。五是应用信息化网络，收集、整理、应用各类资料，建立标准化模板。

五、加快电网建设步伐。深入开展“电网建设年”活动，在尽快完成网改遗留工程的基础上，为河道变、龙门变新架2台主变6300千伏安，完成10千伏北环线路接入工作，普集街、苏坊主线改造工程，10千伏线路48.34千米，低压线路74.15千米，新增和更换配变13.23兆伏安/80台，覆盖38个行政村、10398户。投资200万元，改造100个标准化配电室。新增供电能力9.45兆伏安。完成10kv北环线路接入，普集街线路负荷转移工程；投资93.5万元，完成变电站监控系统技术改造与线路加装开关工程。

总之，我们一定要在县委县政府的正确领导下，凝心聚力，攻坚克难，使标准化成体系、信息化成引领、管理方法成机制、创新工作成风气，不断提升企业的“人才、技术、文化”三项核心竞争力，圆满完成xx____的各项目标任务。

移动分公司xxxx年度工作总结怎么写 【篇7】 2450字

一、主要工作情况

(一)深入开展“通信质量提升年”、“融合创新服务年”二项活动。

积极响应上级的号召，深入开展各项经营活动，确定了“拓宽渠道、做大通信”的发展目标，以开展“通信质量提升年”活动为抓手，深化通信改革，狠抓常规管理，推进有效拓展，把主要精力落实到全面提升通信质量上，形成了良好的工作局面；以开展“融合创新服务年”活动为动力，抓“服务项目、服务企业、服务基层、服务群众”为主要内容的落实，进一步转变工作作风，提升创业服务水平；同时，为增进交流，组织骨干员工赴兄弟公司学习考察，借鉴吸收先进的通信工作经验；开展了2次“走公司、看变化”交流学习活动，让公司看先进找差距，主动加压，提升动力，促进工作的提高。从总的情况来看，二项活动取得了较好成效，广大干部和员工思想进一步解放，通信观念进一步更新，服务意识进一步增强，工作作风进一步转变。

（二）全力推进质量通信

第一，积极构建平安、文明企业。

一是狠抓安全常规管理。组织了公司安全管理班，完善了安全常规管理制度、月报制度、排查制度、值班巡查制度、重大事故报告制度和安全工作应急预案制度，组

织60余名员工参加了全省安全知识答题，公司安全管理水平得到了较大的提升。二是建立和完善了公司安全责任制，印发了《县移动分公司安全事故责任追究办法》，各部门、中心、班组成立了以主管为第一责任人的安全领导小组，形成各部门、各岗位、各班（组）齐抓共管的安全管理机制，对几起突发事件和有可能影响公司安全稳定的事件进行了有效处置，切实保障领导、员工生命和公司财产安全。三是开展系列安全大排查活动。联合消防大队、安监局、公安、工商、文化、卫生等部门进行安全大排查，整治净化公司环境。

第二，优化网络工作扎实有效。

xx____随着其它运营商的竞争力加强，我公司网络优势不明显，在新形势下，我公司形成了以客户感知为导向，逐步提升网络质量为网络工作的重点工作，公司通过客户发现网络盲点来布局建设投入以及优化工程的安排，通过扩充基站数量，优化网络信号等，切实进一步强化了我司网络竞争优势。

第三，加大了渠道建设及运营力度：在各级的努力下，大力兴建渠道。并为提升渠道的运营能力，公司通过成立渠道协会、渠道经理驻店帮扶等具体措施，以协会成员的“善为”带动其他渠道，做好“传、帮、带”的作用，传递声音、信息互通、出谋划策，进一步引导渠道，增强信心、真诚合作、真正将大众市场做活把牢，同时引入渠道淘汰机制来优化渠道的整体素质及对公司的忠诚度。

第四，创新了客户服务模式提升客户满意度：全面落实公司五项禁令要求，主动有效引导客户，客户投诉量及投诉率呈逐月下降趋势。

第五，内部管理逐步完善，综合支撑能力进一步提升：公司从安全管理、环境打造、企业文化、财务管理、费用管理、仓库管理等方面进一步完善了各项综合管理制度，使工作细化到每个环节，责权到人，快速支撑为公司有效发展奠定了基础。此外，公司以适度缓解员工压力为根本，多方式实施员工关爱计划，比如：组织员工参加省市公司相关的eap培训，开展室内室外的减压活动（“五.四”组织野外烧烤及卡拉ok赛，桔园摘桔、年终迎新聚会等有利身心健康的活动），员工生日关怀，对生活困难的员工进行帮扶，并在公司建立活动室，配备乒乓球、台球，健身器材等娱乐健身设施，无偿提供员工使用。

二、工作成效

一年来，我公司总体运营情况良好，各项业务在全市排前列。不仅如此，公司白云路营业厅还荣获“省青年文明号”称号，公司员工素质、薪酬都有大幅度提升。公司还在积极践行企业责任方面做了大量的工作，真实彰显了良好的企业形象，在社会上获得了高度的评价。

三、存在的主要问题和今后努力方向

我县的通信工作虽然取得了一定成绩，但仍然存在一些不容忽视的问题：

一是落地执行力度不到位。对公司下达的各项政策响应不快，执行力度不够，致使公司各项工作滞后。

二是业务发展质量和效益有待提升。整体有改善，但客户大进大出情况有待改善，两比三比优势迂回不定，市场营销效率有待进一步提高，成本控制优化大有空间；

三是员工整体素质有待提升。初级人员偏多，高职级人员溃乏。客户经理的专业素质偏低等是制约发展的一大瓶颈。

四是公司跨部门沟通协调能力有待提升。

五是网络优势呈下降趋势。关键网络指标较差：基站拥塞率较高，基站断站率较高，基站每载频耗能太高等造成网络投诉居多，给整体运营带来压力。

针对这些问题，我司今后将加强以下方面工作：

一、队伍能力的打造：

1、渠道运营能力有大的提升；

2、主管能力的全面提升，打造一支优秀称职的主管队伍；

3、打造几支专业队伍：经营活跃度高的渠道队伍；战斗能力强的区域中心队伍；精炼的客户经理队伍；技术过硬的网络维护队伍。

二、市场掌控能力进一步提升

以“客户感知”为导向，加强网络基础建设和优化服务

1、强化基础管理,确保网络质量

2、根据市公司活动要求，着力“一月一事”,消灭网络短板

3、抢占有利资源,提高网络建设质量

4、提高综合管理水平，打造一支有凝聚力、有责任感的网络团队。

三、内部支撑服务能力的提升

1、进一步加强制度制定落实工作，实现标准化管理，进一步建立健全各项相关规章制度，加强公司相关制度的监督、检查、落实情况。

通过管理办法促进各归口工作的严谨性和时效性，实行固定资产管理专人定期负责，库房专人标准化管理，车辆管理实行安全管理责任制等。

2、整合部门内部资源，提高工作效率。进一步明确综合人员的工作范围及职责，加强部门人员专业知识的培训。

3、提升成本预控能力

4、按月制定全年的工会活动计划，进一步加强工会活动组织能力，丰富员工的工余生活。

5、进一步按照公司的培训制度，针对员工薄弱环节开展培训活动，如：业务学习、专业技能学习、办公软件操作提升学习等。

通过总结过去的工作经验，吸取经验教训，发扬优良的工作作风，将按照省、市公司的发展思路，结合本地的客观实际情况，xx____我们在巩固现有资源的基础上，加大对网络、市场、综合等方面的工作力度，保证各项工作持续、稳定、快速发展，努力开创新局面。

电信分公司纪检监察工作总结怎么写 【篇8】 4350字

一、从学习教育入手，提高党员干部的思想认识。

党风廉政建设和反腐败工作，教育是基础，制度是保证，监督是关键。我们坚持从抓教育入手，在意识形态领域狠下功夫，强化党员干部的认识水平，把握党员干部的思想脉搏，努力提高企业管理人员的政治素质和遵纪守法、廉洁自律的自觉性。一是利用春节刚收假的相对空闲时间，举办了管理干部春训班，组织班组长以上管理干部观看了中央电视台经济部监制的“经营通监——企业卷音像教材：海尔经验”以及“公文处理和内部信息交流”、“电信新业务介绍”、“____年度调研报告交流及____年度调研活动安排”。围绕中心工作，从如何提高工作效率、如何作好企业经营，把企业作强作大入手，受到了分公司员工的一致好评。二是党委中心组能够开展经常性地学习活动并形成制度，党员领导干部在一起先后学习了《···总经理阐述中国电信克服困难持续发展四条经验》、《______宪法》、《______宪法修正案》、《______行政许可法》、《企业国有资产监督管理暂行条例》、《关于加强依法治理电信市场的若干规定》以及省公司党组书记周世福、纪检书记李工、省监察厅副厅长纪相忠在全省纪检监察工作会议上的讲话等，统一了思想认识，增强了党员领导干部政治上的敏锐性和抵制腐败的能力。三是在总结去年“管理人员联系点制度”实施经验的基础上，今年继续在全体管理人员中开展与联系点挂钩调研活动,全年调研课题63个，研讨论文6，其中获得分公司奖励1，为企业发展和完成全年任务打下了良好基矗四是购买了《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例（试行）》解读、中共陕省纪委《建立警示训诫防线》资料汇编，《中国共产党纪律处分条例》解读、##市党风廉政建设领导小组汇编的《党员领导干部廉洁自律必读》、《党支部工作手册》等学习辅导资料发至党员领导干部及各党支部，在全体党员中形成学习条例，执行党纪条规的良好氛围。五是在春节来临之前，向全市电信系统各单位下发了《关于____年春节期间弘扬艰苦奋斗精神禁止铺张浪费的通知》传真报，倡导健康的人际关系，杜绝铺张浪费。七是编发了《政工通讯》纸制版6期、电子版6期、《政工通讯》特刊电子版4期，用身边人、身边事树典型，扬正气。八是组织党员收看了“全国党内法规知识竞赛”。通过这些活动，进一步增强了党员干部的党纪、政纪和法制观念，提高了党员干部的政治素质和遵纪守法的自觉性。

二、明确责任，增强各级领导干部的廉政意识。

为了加强分公司党风廉政建设工作，明确我市电信系统党政领导班子和领导干部对党风廉政建设应负的责任，保证市委、市政府、省公司党组关于党风廉政建设责任制的落实，一是继续执行《##市电信系统党风廉政建设责任制实施细则》、《##市电信分公司党风廉政建设责任网络示意图》，进一步明确提出实行主要领导负总责，分管领导一职双责，总经理、党委书记对全市电信系统党风廉政建设负总责，副总经理、工会主席对分管部门及职责范围内的党风廉政建设负直接领导责任，各县（市）分公司、分公司各部门行政领导、各党支部书记对分工范围内的通信生产、工程建设、经营管理等工作中的党风廉政建设负直接领导责任。做到了目标要求明确、责任部门明确、责任领导明确、责任人明确、进度要求及追究措施明确，一级抓一级、一级对一级负责。二是把党风廉政和反腐败工作与经营发展放在同等重要的位置，在年初的全市电信工作会议上，分公司党委书记同各县（市）电信局、分公司各部门签订了《____年度党风廉政和反腐败工作目标责任书》，把党风廉政和反腐败工作细化，目标更明确，更进一步增强了各级领导干部的责任意识。三是继续与渭南市检察院反贪局签订“贪污贿赂等职务犯罪预防联系制度协议书”，建立联系会议制度，定期联系回访，通过法制教育的形式，努力提高全体党员干部拒腐防变能力。用制度明确责任，用制度规范行为，用制度增强意识，促进企业党风廉政建设和反腐败工作不断向纵深发展。

三、强化从源头上预防和治理腐败的力度。

今年分公司的党风廉政建设和反腐败工作按照省公司纪检监察会议精神，围绕企业的中心任务，一是建立了分公司“党风廉政建设责任制”，确立了效能监察项目，成立了由分公司总经理任组长，副总经理、纪检书记兼工会主席任副组长，分公司各部门主任、各县（市）局局长为成员的效能监察项目领导小组。下设“企务公开领导小组”、“物资采购招（议）标领导小组”、“通信工程、基本建设工程招（议）标领导小组”全年物资招标采购##万元,工程招标###万元,立项撰写效能监察论文；签订了分公司与所辖县(市)分公司、本级各部门年度党风廉政责任书，促进了分公司“企务公开”工作、改进和规范了物资采购程序、工程建设招标程序。使物资采购招标程序、工程建设招标程序等更加合乎规范。二是配合人力资源部门对分公司各县（市）局领导班子进行了年终考评，其中，组织企业领导人员任职谈话##人次，诫勉谈话##人次。三是会同人力资源部门进行了“省市级运维骨干推荐”的考试及公示工作、实业回归人员的竞争上岗考试、面试工作。四是根据《#市电信分公司物资采购招（议）标管理办法》，完成了“生产楼防火门采购招（议）标”、“生产楼门禁采购招（议）标”、“生产楼大客户演示厅设备购置招（议）标”、“通信器材材料招（议）标”、“运维部油机采购招（议）标”、“新购白水局120kw油机招（议）标”、“计算机中心电脑购置招（议）标”、“分公司废旧电缆出售过程监督”等工作。针对企业运营过程中存在的个别管理不到位、环节不衔接、改革措施不配套等现象及时向分公司党政领导进行建议和汇报，发挥了纪检监察工作应有的作用，堵塞了企业管理漏洞，不给腐败滋生创造条件，在最大程度上遏制了腐败现象从源头上发生。

四、以创建文明行业为载体，用优质的服务质量推动企业行风良性发展。

按照纠建并举的指导思想，与相关业务部门密切配合，加强对服务质量的监督和培育。一是继续在全市电信系统中开展了创建国家、盛市级文明单位、文明示范窗口活动，进一步增强了做好服务工作的责任感和使命感。二是按照省公司安排和要求结合分公司实际实行了bpr流程，健立和完善了各项服务管理机制，强化了对“总经理热线”、10000号客服中心、“客户接待室”的管理，理顺了以往内部一些不畅的业务流程，纠正了工作中的有章不循和懒、缓、散作风。三是在全市电信系统开展了加强行风建设，迎接民主评议行风活动，成立了领导机构，制定出了自查自纠及整改措施，通过民主评议，在五家运营商中获得了排名第二的'好成绩。分公司决心以此为契机，对评议时提出的意见和建议，在全员中进行举一反三查纠和整改，有效地带动和促进了企业的生产经营、通信建设、服务管理等工作全面发展。四是充分利用“3·15消费者权益日”、“5.17世界电信日”、集中做好现场宣传、咨询、演示，发放用户征询函，召开大用户座谈会等工作，接受广大用户面对面的监督。五是通过突击检查，明查暗访，下发通报，促进了服务质量的不断改善，推进了创建文明主业活动的深入开展，保障了分公司经营发展稳步前进。____年分公司被市委、市政府评为“创佳评差”最佳单位，党委书记、总经理###同志被###市委评为优秀党员。截止11月20日，对全市##3万元通信线路工程进行监察审计，审减通信工程建设资金###万元，审减率占总审计金额##，审核各种经济合同#份，审核合同金额##万元。电信业务收入约完成#3亿元，占全年计划任务的##%，用户总数（含小灵通）约达到##万户。

五、贯彻上级文件精神，坚决认真，专项教育灵活多样

10月份以来，先后按照##市纪委监察局和省公司纪检组要求，在分公司党员干部范围内，开展了为期三个月的严明纪律，狠刹“四股歪风”专项整治活动。首先下发了《关于贯彻中共##市纪委监察局专项整治活动实施意见的通知》，同时转发了省公司纪检组[____]6号《关于严肃查处党员和领导干部参与赌博的通知》。整治活动结合省公司转发纪检[____]6号文件精神，分为学习动员，提高认识，自查自纠，健全制度四个阶段。其次我们在提高认识阶段组织了一些灵活多样的警示教育活动，一是组织分公司本级34名副科级以上党员管理干部参观了市纪委监察局举办的党风廉政建设书画展；二是组织31名副科级以上党员领导干部参加了##预防职务犯罪办公室举办的四名正在服刑的职务犯罪分子现身说法巡回演讲活动；三是自查自纠阶段重点突出“狠刹领导干部跑官要官，收钱送钱、参与赌博和配偶违规从业”等败坏党风政风，损坏党员干部形象的四股歪风的查纠活动，自查自纠覆盖面达到了100%。分公司有38名副科级以上党员管理干部，按分公司纪委要求进行了自查自纠，经分公司党风廉政建设责任制领导小组分析、讨论、排查未发现党员领导干部有违“四股歪风”方面的违纪行为，总之通过专项整治活动，强化了党内监督，提高了干部素质，增强了宗旨意识，进一步树立了党员干部在员工中的良好形象。

六、二○○五年工作打算

（一）总体思路：

高举邓小平理论伟大旗帜，深入贯彻党的十六届四中全会精神，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻中、盛市（委）监察局关于党风廉政和反腐败斗争的部署和要求，按照省公司____年纪检监察工作会议精神，紧密结合分公司实际，从加快电信业务发展，完善bpr流程，改善服务，提高效能监察职能等方面入手，坚持认识、领导、措施工作力度到位，进一步形成防止和惩治腐败的合力，力争使分公司纪检监察工作为分公司电信业务持续、健康、稳定发展创造良好环境。

（二）重点工作：

1、建立健全领导机构，进一步落实党风廉政建设责任制。

根据bpr流程重组后，人员发生较大变化的实际情况，重新调整健全党风廉政建设领导机构，明确我市电信系统党政领导班子和领导干部对党风廉政建设应负的责任，同时签订党风廉政建设责任书，做到目标、责任部门、责任领导、责任人、追究措施五明确。

2、进一步完善和健全党风廉政建设党委中心组学习制度，党员领导干部警示教育制度，谈话制度，企务公开制度，重大项目招（议）标制度，用制度明确责任，用制度规范行为，用制度增强意识。

3、继续与##市检察院反贪局签订《贪污贿赂等职务犯罪预防联系制度协议书》，建立联系会议制度，定期回访，通过警示教育的形式，进而达到提高全体党员领导干部拒腐防变的能力。

4、认真落实《中国电信集团效能监察实施办法》，结合____年分公司电信工作会议精神，挑选具有普遍指导意义和代表性的通信工程项目，进行全方位跟踪效能监察，力争通过项目效能监察使其获得效益与经验双丰收。

（三）加强自身建设，适时培训，不断提高自身素质。

纪检监察工作是一门政策，保密，业务性较强的工作，为提高分公司纪检监察工作领导和工作水平，除坚持自学，努力提高自身素质以外，____年在上级安排指导下，争取适时培训，开展撰写研讨文章，知识竞赛等活动，努力建设一支政治坚强，公正清廉、纪律严明、业务精通、作风优良的高素质干部队伍，推动党风廉政建设和反腐败斗争深入开展。