公司年度工作总结样本怎么写 【篇1】1550字
紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:
1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭guset帐号等。
4、 项目机房系统更新,系统从原有的2000更新到xp,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。
5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅
6、针对服务器,3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。
7、学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。
8、电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。
9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。
10、为了的节约成本,并针对学校所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。
11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。
近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:
1、因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。
总结了过去,方能展望未来! 最后说说明年的工作计划,辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:
1、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,和ip实现远程管理,维护。提升工作效率。
3、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
4、在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。
在我入职的近一年,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。
总之,感谢领导对我的信任与支持,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!
努力工作,快乐生活
篇1书写经验212人觉得有启发
写总结的时候,得先把这一年的工作情况大致梳理一遍,别急着下笔。这就好比盖房子,地基没打好,上面再花哨也没用。有些同事可能觉得总结就是把每个月干的事堆一块儿,其实不然。总结需要提炼出关键点,哪些事做得好,哪些事还有提升空间,都要心里有数。
比如,今年部门完成了几个大项目,每个项目都有各自的难点和亮点。把这些项目的进展、成果、遇到的问题都列出来,然后分析一下为啥能做成,或者为啥差点没成。这一步很重要,因为光罗列事实没什么意义,得从中找出规律。要是只写“我们完成了项目”,却不提具体做法和成效,那总结就空洞了。
书写注意事项:
总结里最好能带上一些数据,这样更有说服力。像是销售额增长了多少百分比,客户满意度提升了多少,这些都是很直观的指标。当然,数据不是越多越好,挑最能体现工作成绩的几项就行。如果数据太多反而会让人眼花缭乱,抓不住重点。
还有一点要注意,写总结的时候,语气得客观。不能一味地夸自己团队有多厉害,也不能把问题推给外部环境。实事求是最重要,既不夸大也不隐瞒。比如某个项目失败了,就得承认失败的原因是什么,是计划不周全还是执行不到位,接着再谈谈后续改进措施。
有时候写着写着,可能会把时间顺序搞混。比如把上个月的事写成前年的事,这种情况得特别留意。还有就是,有些专业术语可能不太熟悉,写的时候容易张冠李戴。比如把“成本控制”写成“成本管理”,虽然差别不大,但还是会影响表达效果。
总结写完后,最好找同事帮忙看看。有时候自己写的东西看久了,就懒得去检查细节了。同事从旁观者的角度提些建议,可能会发现一些自己忽略的问题。不过这个环节也不是必须的,主要看个人习惯和时间安排。
电信分公司党群工作部xx年度工作总结怎么写 【篇2】 5800字
一、以深入学习贯彻“三个代表”重要思想为主线,努力提高员工队伍政治素质
分公司党委明确提出,当前及今后相当长的时期内,要分层次深入开展“三个代表”重要思想的学习,按照“三个代表”的要求,切实加强党的思想、政治、组织、作风建设,努力探索新时期加强党的建设的好思路、新办法和有效途径。
今年以来,分公司党委中心组着重就贯彻十六届三中全会精神、《____关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》、树立和落实科学发展观等进行了专题学习研讨,并对____分公司理论学习、党建工作、思想政治工作、企业文化建设、精神文明建设等进行了研究部署。制定了《保持共产党员先进性长效教育管理机制》,在各支部和党员中开展保持共产党员先进性长效教育活动;组织员工系统学习《当代中国科学发展观学习读本》、《中国电信企业文化纲要》,并结合学习公民“基本道德规范”、中国电信“核心价值观”和常州“市民精神”,开展常州电信“企业本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃精神”大讨论活动。同时,运用宣传展版、《常州电信文化》、常州电信思想政治工作网站、新闻媒体等,加大了分公司各类先进集体和先进个人的宣传力度,突出先进典型的示范带头作用。全年已编发《常州电信文化》8期,《常州电信政工信息》18期。通过学习教育,进一步增强了广大员工的大局意识、发展意识、服务意识、责任意识。
二、紧紧围绕“保持共产党员的先进性”主题,加强基层党组织的思想、组织、作风、制度建设,提高党支部的凝聚力、创造力、战斗力
开展保持共产党员先进性教育活动是新世纪新阶段党的建设的基础工程。为此,我们制定了《保持共产党员先进性长效教育管理机制实施计划》,逐步建立灵活的动态管理机制,长期的学习教育机制,严格的评议监督机制,稳定的吐故纳新机制。主要开展了以下活动:
1、按照分公司开展民主评议党员活动要求,认真组织开展党员民主评议。在个人总结、自我剖析的基础上,一方面召开支部大会进行民主评议,另一方面召开部门员工大会进行民主测评,最后,整理出对每一位党员的评议意见,提请支部大会讨论通过,被评定为不合格党员的要报分公司党委审定。
2、开展“先进党支部”、“优秀共产党员”等一系列评优争先活动。对一贯表现突出,在分公司各项工作中能充分发挥党员先锋模范作用的党员典型,予以表彰;对在民主评议中被评议为优秀的党员,予以表扬。党群工作部已对“先进党支部”、“优秀共产党员”进行了初评,并将通过思政网站、展板等载体,宣传他们的先进事迹,树立学习榜样。
3、开展“党员承诺”活动。在民主评议党员活动结束后,每位党员根据评议意见,结合岗位职责,提出努力方向,提交了一份“党员承诺书”,汇总后形成各支部“承诺书”,向群众公开承诺,以广大群众对党员和党组织是否满意,作为衡量先进性教育成效的重要标准。
4、开展“党员服务示范岗”活动。作为保持共产党员先进性教育活动的进一步深入和延续,“党员服务示范岗”活动紧扣服务这一中国电信科学发展、做大做强的不变主题,以“党员服务示范岗”岗位明星的表率作用,促使全体党员立足本职、结合实践、提升服务水平,将共产党员的先进性发挥到实处,引领广大员工搞好服务,以服务擦亮中国电信的诚信品牌。10月10日,在文化宫电信大厦十二楼会议室举行了“党员服务示范岗”活动授牌仪式,公众客户部钱伟、动力维护中心黄伟东、人力资源部孙玲等7位党员从党群工作部负责人的手中,接过了印有“党员服务示范岗”字样的一叠特殊的“名片”,标志着分公司党委开展创建“党员服务示范岗”活动进入了实质性阶段。
5、按照分类管理的要求,结合党员廉政教育活动的实施意见,根据党员领导干部、党员中层管理人员、一般党员、离退休党员等不同层次党员先进性的具体要求和特点,开展个人党性分析,促进党风廉政建设。
6、根据分公司机构体制的变化,及时做好各级党组织的调整工作,确保党建工作的延续性和稳定性。制定了党(总)支部工作考核办法,认真抓好党支部的日常管理工作和“三会一课”等制度,做好各党支部月度工作计划、小结及组织实施情况的检查监督,并做好量化考核工作。
7、重视做好入党积极分子队伍的培养教育和发展工作。组织举办了入党积极分子培训班,共有44名入党积极分子参加培训并通过了考试,进一步提高了他们对党的认识,端正入党动机,坚定共产主义信念。根据新时期发展党员工作“十六字”方针和分公司党员发展规划,严格要求、保证质量,做好____度党员发展工作,发展了16名新党员,改善了党员队伍的年龄、文化层次和分布结构。
8、充分发挥共青团是中国共产党的助手和后备军的作用,加大青年人才队伍建设和青年人力资源开发力度。宣传推广青年建功成才的典型,大力营造关心、尊重、信任青年人才的良好氛围。组织团员青年深入社会开展各项服务活动。完成市级优秀团组织、优秀团员申报工作;积极参加团市委组织的“爱心捐赠”及“青年志愿者”活动。继续推进争创“青年文明号”活动,新申报省级“青年文明号”3个,市级“青年文明号”7个。现已有省级“青年文明号”9个,市级“青年文明号”14个。
9、组织召开了中共常州电信分公司第一次代表大会。11月18-19日,中国共产党江苏省电信有限公司常州分公司第一次代表大会隆重举行。大会回顾了五年来分公司党委所做的工作和取得的成绩,明确了今后党委工作的指导思想和总体思路,号召分公司党员和全体员工要以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,以争创一流的精神状态,求真实务的工作作风,解放思想,与时俱进,凝心聚力,开拓创新,为常州电信再创辉煌而共同奋斗。大会选举产生了新一届党委、纪委委员。
三、紧紧围绕常州电信发展与改革实践,结合本单位、本部门工作实际开展企业思想政治工作研究
按照上级的统一部署,结合电信发展、改革、服务、管理的实际,我们积极组织开展员工思想政治工作及企业文化建设研究活动,努力探索新形势下做好企业思想政治工作的有效途径,为完成____分公司各项改革发展目标任务提供强有力的思想保证和精神动力。
组织召开了分公司思想政治工作暨企业文化建设研究会第一届年会。本次会议得到了中国电信集团公司、江苏省电信有限公
司和常州市委、市政府、常州市思想政治工作研究会等领导的高度重视,常州市委常委、宣传部部长、市政研会会长张晓霞,中国本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃电信集团公司直属机关党委办公室主任曹雪琴,江苏省电信有限公司党群工作部副主任、省公司政研会副秘书长石玉等领导同志亲临大会并作了重要讲话。
分公司总经理、政研会副会长郭建冬同志致开幕词,分公司原党委书记俞怀彤同志作了题为《学习和实践“三个代表”,不断加强常州电信思想政治工作和企业文化建设》的工作报告,回顾了公司近年来的改革和发展情况,总结了近年来在加强和改进企业思想政治工作方面所做的工作,指出了思想政治工作所面临的形势和主要任务,部署了当前和今后一段时期分公司开展思想政治工作的具体内容。会议对2获奖优秀论文进行了表彰和交流,宣贯了《中国电信企业文化纲要》,举办了《加强企业文化建设,注重提升队伍素质》专题讲座。与会代表还围绕政研会工作报告,就“如何加强并改善思想政治工作”、“如何搞好企业文化建设”等进行了分组讨论。
积极做好思想政治工作成果应用推荐工作。分公司被市政研会推荐为“江苏省思想政治工作优秀单位”,分公司政研会被省公司推荐为“江苏省思想政治工作优秀政研会”;论文《增强学习力,激发创新力,提升竞争力》荣获市政研会论文评比一等奖,并被推荐参加省政研会优秀论文评比。
四、紧紧围绕“企业精神”大讨论,积极推进企业文化建设
部署了____分公司企业文化系列活动。认真组织员工学习贯彻“中国电信企业文化纲要”,结合文明行业创建、学习型企业创建和企业思想政治工作研究活动,通过“企业精神”大讨论,企业文化活动月等活动,加强了企业文化的理论研究和实践,强化员工的竞争意识,鼓励员工立足未来,苦练内功,企业文化建设呈现了良好的开端。
根据____分公司企业文化活动的总体安排,3月份起在常州全区电信系统开展常州电信“企业精神”大讨论活动。历经了动员发动、学习座谈、内涵表述、初选方案、公开征集、领导讨论、员工评选等阶段,最终确定“勤学善创、守信敢拼”作为常州电信的企业精神。
组织开展“创故事、找故事、写故事、讲故事”活动,将中国电信核心价值观、常州电信企业精神故事化,案例化。5月10日先由分公司中层干部开始“讲述常州电信人自己的故事”,8月27日举行了“感动员工、感动用户、感动常州”员工故事大赛。
举办“企业文化活动月”系列活动。9月份开展的“企业文化月”以“弘扬企业文化、共享信息文明”为主旨,通过企业文化纲要宣贯、企业形象展示、文学艺术创作、系列读书活动、企业文化知识答题、文艺汇演以及一系列的文化体育活动和“互联星空”等业务的营销活动,集中展示常州电信近年来在企业文化建设方面所取得的成就,大力颂扬常州电信“勤学善创、守信敢拼”的企业精神,全面提升常州电信的新形象。
五、紧紧围绕创建文明行业工作,提升电信企业形象
____创建工作的总目标是保持江苏省文明行业、常州市文明行业称号。创建工作的重点是通过企业内部管理,抓好电信服务监管框架和制度体系的贯彻落实工作,对电信服务质量进行多方位监督管理,维护用户合法权益,进一步加强用户投诉服务管理,落实“服务优质、处理高效、闭环管理”的基本要求,妥善处理用户投诉问题,为用户提供满意的服务。
根据市文明办和团市委的统一部署,分公司团委组织开展了“文化助理自愿者进社区”活动。在北环街道、荷花池街道、新区工业园等地开展办理电信业务咨询、现场修理电信业务障碍、业务现场展示等活动,展示现代通信科技对普通人生活的促进。进行科学上网宣传,宣传科学上网、科学利用网络。通过现场展示、事例活动,开展“绿色上网”活动。对社区橱窗进行布置,开展科学知识的普及教育,介绍通信业务常识。
分公司签订了“诚信维权承诺书”,将一如既往地秉承“用户至上,用心服务”的理念,打造诚信品牌,规范经营流程,创新服务手段,提升服务水平,切实维护消费者权益,为实现国民经济信息化、为地方经济的腾飞、为新世纪再创常州电信的辉煌而努力奋斗。____1月和3月,先后被评为“常州市诚信单位”和“江苏省诚信单位”。
____分公司党群工作的总体思路是:突出一个主题;保持两方面的荣誉;处理好三个方面的关系;明确四个工作目标;着重抓好五项工作。
突出一个主题:____是中国电信集团确定的“企业形象展示年”。围绕这一个主题,除了在一季度前继续宣贯企业文化纲要外,全年重点是在企业形象展示方面做文章。主要涉及到企业对外整体形象、员工(包括党团员)的形象以及企业内部的形象化问题。
保持两方面荣誉:一是继续保持省、市文明行业荣誉称号,____是保持这一荣誉称号的关键之年。03-____度文明行业迎检工作在本年度末将正式推开,将持续至____度一季度前完成;二是保持省级思想政治工作先进单位荣誉称号,我单位是这一荣誉仅有的两家连冠者之一。
处理好三个关系:一是处理好工作内容和工作职责的关系,将工作职责进一步“细”化,要注重一个“细”字;二是处理好工作面的扩张与工作内容的深度进入的关系,将工作重点进一步“深”化,如党建工作,党员先进性保持等要注重一个“深”字;三是处理好工作的形式与实际效果的关系,将工作内容、成效,进一步落到“实”处,注重一个“实”字,如企业文化建设既要有新颖活泼的形式又要有潜移默化、润物无声的效果。
明确四大工作目标:一是文明行业创建工作要名列全市前茅;二是企业文化建设要走在省公司前列;三是企业党建工作要达到规范化、标准化、制度化要求,在市级评比中榜上有名;四是企业思想政治工作要为在2-3年内争创国家级思想政治工作先进单位打基础。
着重抓好五个方面的主要工作:
一抓文明行业创建。针对即将开始的迎检工作,除了完成正常的申报表、申报报告、创建总结外,电子台帐工作要在近期建立。另外,明年的文明行业创建工作结合企业文化建设及学习型企业建设,拟提出“提升服务水平,展示企业形象”的创本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃建活动主题。重点是通过抓服务、重诚信,把企业形象进一步展示在广大市民面前,在形式上可以继续开展“感动员工、感动用户、感动常州”的“三感动”
等活动,党团员可以进一步走向社会开展有关助弱结对帮扶活动,使常州电信的形象进一步完善高大。
二抓企业文化建设。围绕企业形象展示这一主题,开展企业形象展示系列活动。除了在9-10月份集中开展“企业形象展示月”活动外,____将对企业形象(如新大楼的形象)、部门形象、员工形象这三大块进行分门别类,开展诸如“我为企业形象献一计”等活动,半年一次的“部门业绩各家谈”活动,党群工作部将与其他部门一道进一步发掘事例,进行事迹汇编、制作有关精彩专题片,分为学习、素质、服务、管理、创新等几个专题来展示。在“企业形象展示月”活动中,就员工的形体形象、精神形象、行为形象进行展示。
三抓思想政治工作:一手抓阵地建设,要推广武进总支“党员活动室”的做法,适时召开现场会使每个党员支部与每个党员应建设思想政治工作阵地、配备理论书籍,吸引员工(党员)活动;一手抓制度建设、思想认识的提高。每月一次的理论中心组学习、每月一次的部门政治理论学习、每两月一次的支部书记例会、每半年一次的支部工作检查、每半年一次的支部书记、委员的培训、每年一次的优秀党员表彰;另一手还要抓调查研究,充分发挥思想政治工作研究会的作用,动员员工进行调查研究、撰写论文,并开好年初的政研会。
四抓企业党建工作:除了完善上述制度,企业党建工作继续以“保持共产党员先进性”为主题,开展与之相配套的民主评议党员、优秀党员评选、党员服务示范岗等工作,特别是围绕“企业形象展示年”主题,开展“我为党旗添光彩”等助弱助残助学结对活动,以及在党员中开展“服务企业、奉献社会”等劳动竞赛活动。
另外,根据流程变化,拟对党组织的设置作相关调整,拟建立大总支委为格局的建制,以适应发展要求,同时在党内民主建设方面开展一些有益的尝试,如支委选举竞选等。
五抓内部宣传工作:当前内部宣传媒体主要有:橱窗宣传、思政网站、《常州电信文化》、常州政工信息等,____一个院落拟建立一个宣传窗口,党群工作部统筹宣传教育内容,落实相关责任部门,开展卓有成效的宣传教育活动。《常州电信文化》由月刊改为双月刊,进一步丰富宣传教育内容。思政网站分块、分片落实职责,不断更新内容。另外,申增有关设备如dv机,进一步深入到各班组,将先进人物、先进事迹自行制作专题片,利用oa网进行多角度的宣传工作。
另外,适应共青团常州市委和其他部门的工作要求,继续深入开展“青年文明号”、“青年志愿者”等活动,做好人武、统战等工作。
篇2书写经验165人觉得有启发
电信分公司党群工作部在撰写年度总结的时候,得先想清楚总结的目的是什么,是为了汇报工作成果给上级领导,还是为了总结经验教训,为下一年的工作做准备。这一步很关键,因为目的不同,总结的重点就会不一样。
在收集资料这一块,工作部需要把一年来的各项活动、会议记录、党员发展情况、党费收缴明细等等都整理出来。这里有个小地方需要注意,就是有些数据可能平时记录得比较随意,这时候就需要花点时间去核对,确保数据的准确性。比如去年某次活动参加人数,如果记错了,那后面写总结的时候就会出问题。
写总结的时候,最好能从几个大的方面入手,像是思想政治建设、组织建设、作风建设这几个方面。每个方面都要结合具体的事例来谈,这样显得真实可信。比如说在思想政治建设这部分,可以写一下开展过的理论学习活动,记得要把参与人数、活动形式、取得的效果都说清楚。
关于活动开展的情况,一定要详细描述。比如举办过几次大型主题活动,每次活动的主题是什么,目标群体是谁,最终达到了什么样的效果。要是能有一些具体的数字就更好了,像参与人数、活动覆盖范围之类的。当然,这里头可能会出现一些小问题,比如有的活动细节可能一时半会儿想不起来,这就需要翻阅当时的记录本,尽量补充完整。
对于工作中存在的不足之处,也不能回避。比如说在党员教育方面,可能某些课程的参与度不高,这就需要分析原因,是课程设置的问题,还是宣传不到位。提出改进措施的时候,要切实可行,不能只是空谈。
至于党费收缴和使用情况,这是个敏感的地方,必须做到公开透明。写这部分的时候,可以列出全年收缴的总额,支出的主要项目,还有结余情况。如果能附上相关的票据复印件就更有说服力了。
小编友情提醒:
总结里还可以提一下未来的工作计划。这个计划要基于今年的工作经验和存在的问题来制定,不能凭空想象。比如针对今年活动中发现的问题,可以在下一年调整活动方案,增加互动环节,提高大家的积极性。
写总结的时候,语言要简洁明了,尽量避免使用那些复杂的词汇。另外,格式也很重要,标题、正文、附件这些部分要清晰划分。要是能把这些都做好了,那么一份合格的年度总结就算是完成了。
公司技术员年度个人工作总结怎么写 【篇3】 2200字
公司技术员年度个人工作总结
我叫____,____年7月我顺利通过了高考,考入了__大学地质工程系。于____年6月顺利毕业,同年9月份参加工作,分配到西部矿业股份有限公司____分公司工作,至今以过去一年了。在这短短的一年中,在公司各领导及同事的帮助带领下,按照岗位职责要求和行为规范,努力做好本职工作,认真完成了领导所交给的各项工作,在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上积极向上,能够认真贯彻党的基本方针政策,积极学习政治理论,坚持四项基本原则,遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责,具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。
在工作态度和勤奋敬业方面,热爱本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,能够主动寻找自己的不足并及时学习补充。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,团结同事、务实求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
工作能力及专业知识方面,来公司一年多,主要是去华冶二矿实习。我在二矿实习主要分为三个部门。分别是掘进车间、测量办公室及地质办公室。在掘进车间和测量办公室主要是认识学习,多数时间是在地质办公室实习。在华冶二矿实习期间,在领导和同事们的热心帮助,详细讲解下,也了解和参与了一些具体工作,工作虽琐碎,但是收获很大。主要有以下方面:
负责有关地质技术的组织管理工作:经常深入井下现场,掌握井下地质情况,查明影响生产和建设的地质因素,汇编原始地质编录和钻孔编录,及时汇报各种相关地质情况;保证生产正常接续;收集勘探和采掘工作面的地质资料,及时了解地质情况,面向生产深入现场调查研究,解决出现的问题。
在工作期间,我不错过,不浪费每一次锻炼的机会,加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。同时,利用闲余时间向领导及同事请教有关矿山地质及采矿方面的知识,努力使地质和采矿相结合,使自己成为适合矿山工作的地质人员。
一、在实习期间,经常下井,进行坑道编录及生产探矿钻孔的编录和采样。在室内,对井下编录资料进行整理。作为一名地质技术员,我按照生产的需要,按时完成了各项工作。
1、生产探矿:过去的一年中,在地质探矿的基础上为满足开采和继续开拓延伸的需要,为进一步探明或确定矿体形状和质量特征以及储量升级所开掘各种坑探工程和钻探工程。从而为矿山的开采和指导施工提供详细的地质依据。通过生产探矿的设计,原始编录、综合编录、取样等一系列的工作,曾提交了2642中段20-31线、15-07线,车场工程,2582中段斜坡道开拓,035线等生产探矿资料。
2、储量核实:考察过中间沟-断层沟矿区,运用autocad、mapgis等软件负责了储量核实工作,并且参与了储量核实报告的编写。在整个考察及储量报告的编写过程中学到了不少东西。
3、深部及外围探矿:进一步探明边部、深部的小矿体,配合工程师加强外围探矿。为满足矿山的生产和发展的需求,不断扩大地质储量。
4、根据已有的资料,确定勘探类型及勘探网度,总结以往矿床勘探成果和探采对比的基础上,运用典型矿床经验,根据矿床的规模大小、形态的复杂程度、厚度变化的稳定程度、构造的复杂程度和矿石中有用组分分布均匀程度等地质因素,对矿体勘探的难易程度进行划分。确定合理的勘探类型及勘探网度,能正确地布置地质勘探工程,达到有效的矿产储量,满足矿山开采设计的需要。为矿床合理开发利用提供地质依据。
5、损失贫化:防止采富弃贫;加强施工管理和放矿管理,防止盲目开拓造成矿产资源的损失;准确控制矿体空间分布与矿石质量变化规律,监督各采场出矿的矿石质量和品位,及时掌握生产采掘计划执行情况及采场质量动态,严格控制矿石中的废石混入和出矿品位等,使矿石损失和贫化指标降低到预定水平。
6、20__年八月,参加了锡铁山铅锌矿成矿与找矿前景高层论坛会。
7、协助同事进行数字化矿山模型的建立,矿山数字化软件的引用和应用,将会推动矿山企业技术和管理方式的改变,预计10月底完成。
二、工作中尚存在的问题
从事地质工作以来,深深感受到工作的繁忙、责任的重大;大事、小事压在身上,往往重视了这头,却忽视了那头,有点头轻脚重,没能全方位地进行系统地工作,主要表现在以下几个方面:
①、刚参加工作不久,没有足够的经验,对于矿体复杂的地段理解不够深。
②、理论知识掌握不够扎实,实践能力较差,理论与实践联系不够。
以上问题,虽然对工作的影响不是很大,但我总觉得没有尽到一个技术员的职责,在今后工作中自己将努力做到更好。
在实习和工作的一年里,我对整个矿山的矿床成因及矿体赋存情况有了系统的认识,这对我今后在矿山上的工作有很大的指导作用。还学会了储量的计算。理解并掌握了生产探矿工作的基本流程和基本工作情况,这对我今后在矿山上工作有了很大的帮助。
三、今后的工作打算
通过总结一年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在不足,没有创新性的工作思路,个别工作做得还不够完善。在今后的工作中,我将努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
篇3书写经验202人觉得有启发
在年终的时候,不少人都需要写一份个人工作总结,特别是技术员这类岗位,总结写得好不好直接影响到未来的发展。写总结不是单纯地把过去一年的工作罗列出来,而是要提炼出关键点,突出成绩,找出不足。下面我就从几个方面给大家讲讲怎么写好这份总结。
开头怎么写?
很多人不知道怎么切入正题,其实可以从工作目标开始,简单回顾一下年初制定的目标是什么,这样能让领导一眼看出你的规划意识。记得去年我写的时候就有点懵,想直接跳过这部分,结果被领导指出缺少方向感。当然了,这也不是绝对的,具体还得看单位的要求。
接着就是主体部分了,这里可以分块儿写,比如技术改进、项目完成情况、团队协作等方面。在描述技术改进的时候,一定要用专业术语,这样显得你很专业。比如我在写关于服务器优化的部分时,一开始用了“提高效率”,后来改成了“提升系统并发处理能力”,效果就好多了。不过有时候写着写着会跑题,写着写着就扯到其他事情上了,这点得注意。
关于项目完成情况,要把每个项目的进展、遇到的问题以及解决方案都写清楚。去年我在写这个部分的时候,因为一个项目中途改了方案,导致前后描述有些不一致,虽然最后都完成了,但看起来逻辑有点乱。所以写之前最好先把资料整理好,不然很容易漏掉重要环节。
团队协作这一块也很重要,毕竟技术工作很多时候不是一个人能搞定的。可以提一下自己在团队里的角色,还有如何帮助同事解决问题。去年我写的时候就忽略了这一点,后来领导提醒说这样显得不太合群,以后要注意。
最后别忘了写点展望,谈谈下一年的计划。这个部分不用太详细,点到为止就行。不过我曾经写过特别详细的计划,结果领导说我太急于表现,反而适得其反。所以适度就好,不用太过头。
公司财务年度工作总结900字怎么写 【篇4】 1500字
公司财务年度工作总结900字
紧张忙碌的____年即将结束了,总结这一年的工作,在各级领导的正确领导和业务指导下,我在本工作岗位上取得了一定的成绩,但也存在着很多的不足之处。本着正视当下、展望明天、总结成绩、剖析不足的思想,对本人今年的工作作以肤浅的小结,不足之处请领导批评指正:
一、岗位工作取得的成绩
1、资金方面:作为一个企业,资金的安全及管理是财务业务中很重要的工作,____年我每月月末会与出纳人员及时、完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点,并做资金对账表存档。保证了各项资金帐帐相符、帐实相符,为公司资金安全管理及合理使用提供了数据基础。
2、供应链方面:作为一个总账会计,我要负责每天采购、出库等发票的生成,月底我要做供应链的对账、关帐结账工作。在这一年里,我能坚持每天生成相关发票、月底做库盘点数据并参与盘点、审核盘盈盘亏单据及写盘点报告,为公司商品管理工作尽到了一个作为财务人员的职责。
3、应收应付系统方面:我坚持每天把出纳传递的收、付款单据在当天入账,及时核销客户应收款、供应商应付款;及时处理商务部门及业务人员oa邮件关于应收应付款项的调整入账,改变了以前因入账不及时,给商务方面在对客户和供应商款项管理方面造成的数据信息滞后、帐期影响。在这一块,通过我的工作有了很大改善,为公司各层级数据需求者提供了及时、完整、准确的数据支持。每月底及时进行了关、结账工作,仔细调整业务环节中出现的数据不符合系统的情况,从未因供应链关结账的问题影响下月的业务开单。
4、固定资产系统及存货方面:我每月对公司购入的各项固定资产进行登记入账、建立卡片,月底对资产项目核对关结账。
5、总账账务方面:我坚持每天及时从出纳处取得各项单据,及时分类归集记账,做到分录摘要清晰明了、数据准确、核算项目对应无误,并增加了原来未做现金流量项目;在月末及时进行账目核对,保证资金、备用金项目、应收和应付项目帐帐相符;通过每月对应收预收、应付预付项目的数据的对比,核销了应收款、应付款的重复项,保证了资产负债表项目数据的真实合理,为数据分析奠定了扎实的基础;及时处理财务经理、财务总监oa邮件关于各种账务调整、数据清理的工作;及时每月对采购、销售、一般往来账务及时进行核对并制作对账表,对于双方有疑问的事项我能做到和对方财务人员保持密切沟通只至找出问题所在、及时解决,保证双方往来账务清晰、数据准确。
6、其他会计事项:我能按照财务部规章制度、领导要求,处理相关财务事宜,提供需要的数据信息及账表及其他事务;对于其他部门和人员通过系统查询关事项,能积极配合并释疑;遵守财经纪律和制度、遵守职业道德、保守各种保密事件及商业秘密,做到数据不外泄不传播。
二、工作中存在的各种问题及修正
1、在凭证制作过程中出现了数据登记不完整、科目归集、核算项目归集不准确的时候,在____年的工作中应更加仔细、详细分析数据属性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算项目及现金流项目归类准确、数据准确。
2、对于应收应付项、资产项、总账项,不能拘泥于做账而“作”帐,在每项目完成之余,多看多想各环节数据状况、关联信息,发现及处理系统中出现的有必要处理的事项,使财务帐各项目、数据更完整清楚、符合逻辑。
三、之后的工作打算及展望
新的一年,工作也是一个全新的开始,理应对人生对工作有个新展望,在崭新的下一年我要:
1、建立新财务帐套,全面准备、核对、处理数据,在1月底完成帐套各个模块数据录入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本岗工作;团结部门全体人员、紧密协同工作;不折不扣完成上级领导安排布置的各项财务工作。
3、积极参与各种培训及学习,不断充实、更新知识,提升职业劳动技能。
篇4书写经验80人觉得有启发
写年度财务总结,得先把全年的工作情况梳理清楚。这工作量不小,但很有必要。先从收入入手,看看全年完成的销售收入总额是多少,比上一年增长了多少,增长的原因在哪里,比如是市场扩大了还是产品价格提升了,这部分得说清楚。
接着就是成本控制这块,看看各项成本支出是否合理。比如说运输费用有没有超支,办公用品采购是不是存在浪费现象。如果发现某些环节确实存在问题,就得分析原因,是管理不到位还是流程出了问题。这里可以结合具体案例来说明,这样更有说服力。
再说说现金流管理,这是企业运转的关键。得统计一下全年现金流入流出的具体数额,看看有没有出现过资金链紧张的情况。如果有,那是什么时候,为什么会出现这种状况。解决办法也很重要,是临时借款还是调整回款策略,都要详细记录下来。
税务这块也不能忽视,要核对一下全年纳税申报情况,确保没有遗漏或者错误的地方。如果发现问题,得及时整改,避免给公司带来不必要的麻烦。同时,还可以分享一些优化税务筹划的小技巧,这对提升企业效益很有帮助。
审计报告也要认真对待,它是对企业财务状况的一种全面检查。拿到审计报告后,得仔细研究其中提到的问题,看看哪些已经整改了,哪些还需要继续跟进。对于未整改的部分,要制定具体的改进措施,明确责任人和完成时间。
小编友情提醒:
别忘了对未来的工作做个展望。可以结合当前的经济形势和市场环境,提出一些新的目标和计划。比如想进一步降低运营成本,提高资金使用效率之类的。当然,这些目标得是切实可行的,不能太脱离实际。
写总结的时候,要注意条理清晰,该说的数据一个都不能少。不过有时候写总结会遇到一些小麻烦,比如数据统计不全或者记不清具体细节。这时候就得想办法补救,可以找同事帮忙回忆,或者查阅之前的会议纪要和文件资料。要是实在找不到,也只能尽量做出合理的推测,毕竟完整准确的信息对写总结很重要。
2025公司年度工作总结汇报怎么写 【篇5】 9050字
____公司年度工作总结(一)
____年,我们玺建祥物业各项工作在集团公司的关怀支持下,在闫总的直接领导下,围绕“诚信服务,开拓发展,做大做强”的发展思路,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求。在强调“服务上层次,管理上台阶”的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了年初制定的各项工作任务,并在xxx的接管过程中,完成了大量的工程遗留问题。现将一年来工作完成情况、工作中存在的问题及下一年的设想总结如下:
一、 工作任务完成情况:
(一)、以物业管理和工程维修、秩序维护、环境维护为重点,全力完成几个服务项目的工作任务。
在物业管理方面,我们公司顺利完成了对xx的管理工作。我们先后投资了近20万元,对设施设备进行维修,维修了屋顶漏水60余户,维修更换了大量的供水、供暖阀门,清掏了小区所有的污水井、化粪池、隔油池,修补了破损的路牙、花池边牙,对B区的7栋楼20个单元的楼道进行刮白处理,维修更换了多处地下破损排污管道。此外我们接了业主报修单共计____多个,100%的进行了维修,回访住户400多户,业主对我们的满意率达95%以上。
我们在公安局对所有的安保人员进行了备案登记,深化了服务辖区的安全管理工作,明确了各级安全管理岗位的职责,强化了工作、安全一岗双职的意识,强调了安保人员的敬业精神和纪律性。同时强调所有员工都参与到安全维护工作当中,人人增强安全意识,努力为业主、公司、项目和自身创造平安和谐的工作和生活环境。
我们通过对保洁工作的量化管理,划分责任区,分工明确,及时检查。服务区域的卫生得到了业主的认可。为了优化服务区的环境,今年春我们买了2万余株花苗在A、B区绿化带栽种,夏天有购置1万株景观花对B区的假山进行装点,也购置了大量的盆景树对4S店精心妆扮,同时积极配合集团公司项目对D区的绿化美化工程献计献策,出人出力。
(二)加大了各项制度的执行力度,建立健全内部管理机制,进一步深化管理体制改革
年初我们先出台了一系列适应新形势的新制度,并下发到各个服务中心,通过不同形式的会议对各岗位人员进行培训宣传,接着不同程度、不定期地对各岗位人员进行检查考核。这样公司的各项规章制度的执行力度加强了,员工的考核有了依据,真正做到了“以法为据,有约可依”,员工的职责明确了,员工的工作有了方向。
这一年来,面对鄂市的经济危机,我们公司敢于迎接挑战,主动把握机遇,在加强物业管理和内部管理上做文章,按照现代企业制度的标准和要求进行管理体制改革,我们通过对目前形势的认真分析和准确定位,转变了以前单一的服务模式,走“一业为主,多元开拓”的经营战略,为此我们成立了第三产业部,为业主的特约服务提供了便利的条件,同时配合工程项目部解决了许多工程遗留问题,也对旧小区公共设施破损及工程遗留的老大难问题做了多方面的整改维修,为公司节约了许多费用开支,也给公司创收了利润。
为了更进一步降低服务成本,保证公司的健康发展,我们在公司开展了“开源节流,节能降耗”的活动,我们先让公司财务做好资金营运掌控,通过预算与收支两条线对收支费用进行实质控制。相对的措施有:物品采购控制、人力成本控制、工程维修成本控制、用水用电成本控制、办公成本控制、食堂成本控制、车辆成本控制。专人负责,对各部门开源节流活动的开展情况与实际成效进行检查、考核,通过检查考核,公司的服务成本降低了,是好制度我们就应用,之后我们将“开源节流,节能降耗”的相关制度纳入公司运行制度中。我们清醒地认识到制度的建设关键在于落实。我们不断加大对各种制度的检查及执行力度,发现问题不回避,及时纠正,确保了各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。
(三)、加强了与当地行业管理部门的协调与联系,建全企业组织,提升企业在同行业中的地位
今年我们公司成立了工会组织,广大员工的切身利益有了保障机构,年初我们顺利地通过了企业各种手续的变更与年检,第四季度我们的三级资质升级也顺利过关。
我们积极参与行业上级部门开展的创优活动,今年我们单位被东胜区物业管理协会吸收为常务理事单位,我们先后申报了全区物业管理优秀住宅小区的评选和全区文明优质物业服务企业的评选,预计我们企业会通过一系列的竞争考核进入优秀行列,企业的知名度通过一系列的活动的参与得到了提升。
(四)、参与市场竞争,积极拓展公司业务
今年我们本着“适度有效,量力而行”的方针,管拓并举,把现有企业管理好的基础上,吸引更多的人才、技术、逐步拓展市场。我们通过投标,和内蒙古润锋汽车销售服务有限公司签约,对12211万平方米的一个4S店进行物业管理。完善的公司管理制度,优质的物业服务得到了甲方的好评。4S店的接管为我们的企业赢得了利润,也为市场拓展迈开了成功的第一步。
(五)、把握市场信息,随行就市,及时调整物业服务费用
针对学府小区物业费收取偏低,经营持续亏损的现状,我们走访了铁西周边大部分小区的物业管理现状及费用收取情况,查找了相关法律政策,走访了部分业主,和业委会成员商谈研究,下半年制订了一套行之有效的上调学府小区物业费的方案,目前此方案正在前期准备与酝酿之中。明年将正式执行。此外根据B区共用设施设备实际破损情况,今年通过和小区业委会研究,并受他们的委托,申请了B区的部分两共基金,申请流程已经接近尾声,维修工程都已结束。预计年底此项费用就会下拨下来。
(六)、继续推进企业文化建设,积极参与各种公益活动
为了加强企业内部管理和服务小区的文化建设,我们创建了学府小区群网和学府华庭群网,为住户和公司更好的交流提供了便捷的互动平台。我们在小区院内设牌宣传物业常识,消防知识、市民文明礼仪等,加强公司的品牌宣传,提升业主素质,使业主能更好地了解我公司的各项业务,增强业主的认知度和信赖度。结合小区的实际情况,我们配合社区在小区举办了两次类型不同的文化娱乐活动,精彩的演出,别具特色的互动,博得了小区业主的阵阵掌声,业主与物业心的距离拉近了。
“五一”前夕我公司先后两次在集团公司的带领下,参加了到准格尔旗长滩乡庙壕村和暖水乡速机沟村的义务植树活动。今年我们公司还多次积极参与了巴音盟克办事处组织的志愿者服务活动,先后有20名员工成为志愿者服务队的成员。我们通过参与这些公益活动,教育广大员工热爱企业、团结友爱,热爱鄂市、热爱祖国,践行“鄂市是我家,建设靠大家”的市民誓言,教育广大员工承担社会责任,帮助他人,奉献爱心,服务社会。
为了增强企业内涵,全面提升员工,特别是基层管理人员的服务水平,我们非常重视对员工的素质教育和培训工作。尽管几个项目分散,组织培训活动较为困难,但我们还是根据各阶段的实际情况,精心策划分、组织,不拘形式,不分地点,分部门,分层次,分内容进行定期培训学习,员工通过层层培训,服务水平提高了,服务意识与职业能力得到了提升。
通过各类型的文化教育、职业培训、娱乐联谊、公益活动,员工的价值观、思想意识、工作态度有了改变,道德观念逐步形成,团结向上、为企业争光的企业精神逐步形成。
(七)、顺利完成了D区1、2、3号楼的验房、交房交接工作
(八)、配合集团公司项目部完成了大量的工程遗留问题
D区接管以来,工程遗留问题多,如墙体裂缝、反味、玻璃门窗不严、渗漏水,电梯故障、供暖设施存在问题等,这诸多的问题都需要耗时间、人力、物力来协调、整改、解决。面临问题,我们没有回避,在这方面我们做了大量的工作。业主投诉,我们派专人查看、协商,逐户造册登记,派专业工程人员落实整改。对空置房进行排查巡视,11号楼的积水由于工程没有完善,长时期进行处理,我们完成了公共用电的节能改造及底商、公共楼道、门厅、电梯、机房公共照明的安装改造,清理了底商、车库的垃圾,完成了大门、楼宇、楼层、及门标牌的制作安装,对各栋楼的保洁用水进行改造,安装了电梯监控设施,对所有电梯进行了年检。在业主意见分歧极为严重、地下车位确实存在问题的情况下,我们公司先对地下车位进行整改、调整,然后走户调研、逐户突破、个别交谈,制定出科学的分配车位方案,顺利地将车位分配下去。为了完善配套设施,我们安装了电话、网线。考虑到D区正在入住,业主需要的各种服务较多,我们除了三产部进行特约服务外还对其他部门制定了特约服务制度,及时为业主提供了便捷的服务。这一年来D区的大量工作耗在了处理工程遗留问题上,但我们仍然出色地完成了业主、工程等各方面信息的制作和存档,完善了各种配套设施,为我们后期的服务打下了扎实的基础。
二、存在的问题
(一)、物业员工队伍文化程度不高,整体素质相对偏低,再加上小区管理人员和保安、保洁队伍变动相对频繁,他们一方面对新环境不能及时适应,沟通协调不足,另一方面大多没有接受比较专业的物业管理技能培训,工作能力欠缺,导致工作效率较低。
(二)、工程遗留问题严重,有些问题我们能力范围内无法解决,这给我们的服务及费用的收取带来了很大的被动。
(三)、我们公司的各项管理与考评仍有待于实践中不断改进,企业文化的建设仍需不断探索和实践。一些制度的执行力度还有待加强。
三、____年工作计划与思路
____年,我公司将继续加强公司的各项制度的建设,进一步拓展市场,拓展服务范围,提高服务质量,创建有信誉、有实力的物业品牌。
(一)、进一步创新工作机制,内强管理,外拓业务,使公司发展再上一个新台阶
我们将进一步完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固完善现有各项制度,深化内部机制改革。试行定员、定岗、定酬及费用包干制度,实行小区经营目标责任制,向管理要效益。在我公司管理的各小区内建立并推行经营目标责任制,对小区进行年度经济指标与服务指标考评。激发服务中心全体员工的积极性,提高他们的工作能力和效率,进一步明确小区范围中的责、权、利,保证小区物业管理的良性、高效运作。同时在做好现有项目的基础上,把开拓物业管理市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显的好转。
(二)、加强人力资源的培训与人才队伍的建设
要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平,加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部人员的潜能,发现、培养、和储备人才。
(三)、加强财务管理,确保公司的正常运作
在保证服务品质的同时,实行预算管理,加强对人、才、物的成本控制,细化成本,对项目成本进行月核算,逐月上报,领导随时掌握开支情况,严格把控一切经济。面对鄂尔多斯的经济危机,继续完善“开源节流,节能降耗”的制度,同时寻求增收之源。
(四)、开发边缘企业,确立三产发展新方向
(五)、继续加强企业文化建设,增强企业的凝集力和向心力
(六)继续奉行“业主至上,服务第一”的服务宗旨,保证原有服务范围的基层上,扩大服务范围,让服务再上一个新台阶。
总之,旧的一年我们物业公司排除万难,努力做事,赢得了业主和集团公司的好评。新的一年,我们有新目标、新任务、新挑战。面对机遇和挑战,我们相信在集团公司的支持关怀帮助下,在闫总的直接领导下,通过全体员工会的精诚努力,协同奋进,开拓进取,我们的公司未来的发展会前程似锦,我们的员工会有更大的发展,我们会实现公司经济和员工事业双丰收。
____公司年度工作总结(二)
____年,太保寿险X中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下,经过全体员工的团结拼搏,开拓进取,在业务拓展、内部管理,树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与发展战略”的第一年,为此,我们在年初就明确了今年的经营指导思想——围绕总公司提出来的“三个转变”,以“诚信天下,稳健一生”的文化核心价值观为指导,继续坚持“稳健经营,以效益为中心”,全面实施预算管理;进一步调整业务结构,加大业务推动力度;切实抓好两核体系建设,不断加强基础管理;继续深化各项改革,狠抓队伍建设,努力实践“三个转变”,全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,提高经营效益,扩大市场占比。内强素质,外塑形象,通过公司上下的团结一致,奋力拼搏,真正把东营建成一家精品公司。
正是由于遵循了这一指导思想,截至12月6日,X中心支公司共实现保费收入16431万元,完成全年任务计划的122%,到今年11月份的市场占有率为25%。其中,个险新保保费收入(含意外险)1610万元,完成年度计划的80、5%,同比增长20%,全省达成率第八名;意外险完成474万元,完成年度计划的103%,同比增长60%,提前一个月完成全年任务。团寿险完成2546万,完成计划的195%,提前半年超额完成任务;中介代理保费实现保费收入6778、6万元,完成年度计划的101、1%;个险续收保费2928、5元,完成年度计划的100%。与去年同期相比,业务结构更加合理,经济效益大幅度提高。同时,公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高,全年新保总量居市场的第二位。
回顾今年的工作,可以概括为以下几个方面:
一、抓业务、抢市场,实现各项业务的快速发展。
业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想,积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署,中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理,拓宽业务渠道,以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念,不断优化业务机构,提升业务质量,在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,得到了全面的发展。
1、在个险业务方面。
按照年初制订的总体战略,以标团建设为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后,又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动,我公司全体员工和广大营销员,以忘我的工作热情,高度的荣誉感、责任感和必胜的信心,积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛成绩。在省公司“八九”联动业务竞赛中,我们也获得小组胜出奖,战胜X。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下,继续保持稳步增长。
2、在团险业务方面。
在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务,“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续发展奠定了坚实的基础。意外险业务规模迅速扩大,赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下,我们的意外险业务对比____年度实现了较大幅度增长,市场占比不断扩大。
3、银行保险方面。
今年,面对竞争异常激烈的市场,在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上,进一步加大了对渠道的管理和维护,对银行渠道进行了梳理,对其架构做了调整,使渠道管理更具有专业化、规范化,使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下,我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元,顺利完成省公司下达的任务。
4、续收业务方面。
在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上,强化区域管理,加大银行代收知识的培训,当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核,各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中,一直战果辉煌。
二、抓重点、带全盘,实现了规模和效益的同步发展。
按照“三个转变”的要求,我们注重全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,不断扩大市场占比,提高经营效益。在今年的工作中,公司上下团结一致,奋力拼搏,较好地完成年初预定工作目标,工作中有以下几个亮点:
1、县区框架基本搭建完成,县区班子建设初具规模。
东营原来没有县区架构,为使X太保寿险有一个长足可持续地发展,必须将机构延伸至各县区。今年上半年,在这种思想指导下,根据省公司有关要求,我们开始搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措施,让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位,到目前对县区的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《县区机构管理办法》进行了实质性运作,为____年的业务发展做好了机构和干部的准备。
2、内部管理工作进一步加强,管理工作不断改善。
管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。今年,从总公司到分公司都高度重视管理工作,有关管理的文件一个接一个,我公司对这些文件都及时进行了转发,并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说,今年的管理力度、深度和广度,是近几年都没有过的。在工作中,我们按照上级公司的要求,始终坚持“一手抓业务,一手抓管理,两手抓,两手都要硬”的原则,结合自己的实际情况,顺应业务发展的要求,全面加强和改善各项内部管理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实,我公司的内部管理工作进一步加强,管理水平进一步提升。向管理要效益,通过管理促发展。通过一系列的措施,促进了团队的稳定和管理工作的加强,内控机制得到了强化,风险得到了有效的控制,减少了浪费,降低了成本,实现了增收节支。在财务管控方面,坚决做到费用不超支,今年中支公司在费用方面的压力非常大,在面临费用紧张的情况下,公司一方面抓业务发展,一方面抓费用管控,实现了年底的费用节余。由于我们管理到位,省公司还将我们作为调查基地,并在X举办了全省两核调查员培训班。
3、系统业务和集团业务取得了大的发展。
今年以来,我们通过积极努力,不断开拓各种销售渠道,先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等意外险销售渠道,到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道。而且这些系统业务运作,赔付率很低,仅有11%,为公司提供了费用来源,为公司的生存和发展作了贡献。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了一个健康险运作的全国性典范,为公司的有序发展奠定了坚实的基础。
4、思想政治工作和企业文化建设都得到了加强。
企业文化建设摆上了公司发展的重要议事日程,企业文化建设不断加强,使得公司的凝聚力进一步增强。一年以来,我们高度重视企业文化建设,通过举办庆祝“三八节”晚会、诚信教育签名、机关晨操比赛、歌咏比赛以及各种政治业务学习等活动,一方面活跃、丰富了职工的文化生活;另一方面进一步增强了团队的凝聚力、向心力。通过开展读书学习活动,先后学习了《自动自发的工作》、《没有任何借口》等书籍,提高了员工的理念和工作的自觉性。利用每周周一下午的时间,在中支公司会议室进行中心小组学习,公司所有中层领导干部参加,集中学习讨论上级公司下发的有关文件和政策。在学习的同时,制定本周的工作计划,使工作有方向、目标和计划性。同时,我们还积极引导广大员工向党组织靠拢,今年共有13名同志向党组织递交了入党申请书,并有3名同志光荣地加入了中国共产党。从党内到党外,从领导干部到一般员工都坚持思想政治学习和业务学习。形成了上下一心、团结一致、齐心协力共谋公司大发展的良好氛围。
在今年的12月18日,在公司党组的领导和广大职工的支持下,经过职代会筹备工作小组的紧张准备,中国太平洋人寿保险公司X中心支公司第一届职工代表大会胜利地召开。这次大会进一步贯彻“三个代表”的重要思想,认真总结近年来公司在业务发展与经营、管理工作中的经验与教训,把职工民主管理、参政议政纳入职代会职权范围,提高了员工参政议政的能力,进一步调动了全司员工的积极性。会上,提出合理化建议17条,我们将在今后的工作中对合理的建议逐一解决。职代会的召开,为全面提高公司经营、管理水平,向创建一流寿险公司的目标扎实推进打下了坚实的群众基础。
大会表决通过了《中国太平洋人寿保险公司X中心支公司关于20XX年分业以来经营情况工作报告》等11个制度、办法和规定。
这次会议是X中心支公司企业发展过程中的一件大事,也是公司员工政治生活中的一件大事,它对充分保证广大员工正确行使民主管理监督权利,调动和发挥广大职工参政议政的积极性,真正形成“依靠职工抓管理、抓好管理求发展”的良好局面,对不断完善公司经营管理机制,进一步提高经营管理水平和经济效益,必将产生深远的影响。
三、存在的不足。
在肯定成绩和进步的同时,我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节。
一是县区和部门及业务渠道之间发展还不平衡,有些单位和部门的领导对市场的研究还不深入、不主动、不准确,把握市场、应对市场的能力还有欠缺,对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高。二是部分单位还存在执行不到位的问题,个别领导同志的危机意识、忧患意识、责任意识还不够强。三是进一步提高全员敬业精神,要在明年作为一项系统工程来认真对待。四是县区机构建设还很薄弱,必须得到全面加强等等。这些问题,都应引起我们的高度重视,并在今后的工作中认真加以对待、解决。
____年的工作打算
(一)总体指导思想是:深入贯彻落实“十六”和xx届五中全会精神,继续坚持“稳健经营,以效益为中心”的经营指导思想,加快业务发展,提高经济效益,保持公司长期、稳定、可持续性发展。
____年工作的总体思路为:抓管理、树形象、创品牌、占市场。以县区机构建设为主线,以干部队伍建设为根本,以员工队伍建设为基础,强化个险的主导地位,继续抓好系统业务和集团业务的运作。实现业务规模和经营效益的快速同步增长。在此基础上,加强企业文化建设,提高员工福利待遇,把太平洋寿险X市中心支公司向一流的寿险公司、精品公司的方向推进一大步。
具体到各个业务渠道的要求是:
1、个险方面。
____年是“标准化团队建设年”,以《基本法》为发展内在动力,以标团建设为外在发展标准,全力推动业务发展。加大市直营业部队伍建设,建好县区个险管理架构,建好讲师队伍,全力发展个险业务。
2、团险方面。
以公司县区架构建设为依托,建立、健全团险队伍,以优质服务为宗旨,全力打造X太保团险新形象,以意外险为基础创建保费新平台。3、中介代理业务。理顺市直与县区中介业务管理架构,进一步加强队伍建设,最大限度的提高业务产出能力和业务管理水平。进一步加强银行保险渠道建设,维护现有渠道,开拓新的业务,开源节流,实现规模产品与效益产品双丰收。加强团队建设,增强凝聚力,努力开创‘团结、奉献、拼搏、进取’的中介部精神。
4、客服续收。
强化续期业务管理,从抓管理入手,加强对客服工作的管理力度,加强县区内勤管理体现服务品质。客户服务工作要全面宣导“以客户为中心”的理念,扎扎实实抓基础,全力以赴抓服务,从我做起,从小事做起,从本部门做起,用诚信、主动、求实、创新的精神打造太平洋寿险优质服务的品牌。
(二)____年的经营目标
个险标保任务____万元。意外险要力争600万元。团寿险要保证3300万。中介业务8100万元。续收业务4500万。
篇5书写经验140人觉得有启发
撰写一份好的总结,关键在于梳理清楚脉络,把事情说透彻。一开始得把背景交代好,比如今年咱们公司面临什么样的环境,外部市场有哪些变化,内部又有哪些调整。接着就要说到具体的工作成果了,这一步很重要,因为总结不是单纯罗列数字,而是要讲清取得成绩的原因。
比如说项目推进这块儿,去年我们遇到不少难题,但通过优化流程,今年就顺利多了。这里就可以提几个具体的例子,像某个项目的进度比预期快了两周,原因就在于提前做好了风险评估,把潜在的问题都解决了。还有就是团队协作方面,过去大家各自为战的情况有所改善,现在更多是资源共享,这样一来效率自然就提高了。
财务这一块儿也得重点谈一下,毕竟这是老板最关心的部分之一。收入增长了多少个百分点,成本控制得怎么样,这些都是需要详细说明的。当然,光说数据可能显得枯燥,最好能结合一些图表,这样直观些,也能让领导一眼看明白情况。
再说说员工培训,这方面投入了不少精力。年初的时候发现部分同事技能还有短板,于是组织了一系列专业课程。结果,效果还不错,至少从考核成绩来看,大家进步明显。不过,培训这事也不是一蹴而就的,后续还得继续跟进,确保每个人都能跟上公司的节奏。
书写注意事项:
关于客户反馈这部分也不能忽略。今年我们收到的评价总体不错,但也有一些意见值得重视。像有的客户反映售后服务响应速度有待提高,针对这一点,我们已经着手改进了,比如增加人手,缩短处理时间。相信经过这些调整后,明年的服务会更加到位。
最后再补充一点,就是对于明年工作的展望。虽然今年的成绩值得肯定,但未来的路还很长,还有很多挑战等着我们去克服。所以接下来还是要稳扎稳打,继续加强管理,争取在各方面都有新的突破。
贸易公司年度工作总结范例怎么写 【篇6】 900字
贸易公司年度工作总结范例
弹指之间时间已进入____年,我在x商贸有限公司工作已经接近两个年头了。在这快两年里我参与并见证了公司的整个发展历程。公司的发展也带动了我的成长,并让我时刻感觉到我与公司是一个不可分割的整体。借着新年即将到来之际我想对过去的一年多的工作经历给予自己一个完整细腻的总结。
回望过去
在和上一个工作人员工作交接的过程中,我全心的听好她交代的每一个事项并认真做好笔记,害怕遇到这样的问题,因为她的不在我的不懂而无法正确的完成工作。在交接的过程中我总有一种如饥似渴的状态想要和她一起去完成以后我将面临的每一个事物,就害怕遗漏那一项。在知道自己所需要做的每项事物后,我浑身都充满无穷的力量。努力想象着那些没有发生而后又需要我去处理的工作,我将怎么着去安排这个事物的顺序,在最短的时间做到最完美的结果。
首先是和会计见面。会计人很漂亮也很温和,让人感觉很容易接近。在彼此见面之后她交代公司的那些账目是需要做给她,而那些票据是需要我自己做留存。那些事物是我每个月需要在那些特定的时间去完成。而后还交代有什么不懂的随时给她打电话。(这句话在以后的很长时间里都得到了印证,我经常麻烦她。)在很多我不确定的时候我都会电话请示一下她,避免不必要的错误。她总是很温和的给我解答所有问题。在此我也得特意感谢一下我们的美女会计。
而后就是我们国税的专管员。她也是一个温和的中年女人。在面对我这个一窍不通的税盲,她总是先耐心的告诉我先应该怎么样而后怎么样。她说这些的时候我都是一手拿笔一手飞快的`记录着。然后再重复一遍她交代的事项生怕有所错误或者遗漏。而她耐心听完之后笑着说:恩!没错。人还是蛮聪明滴。就是什么都不懂啊!赶快回去多学习哈啊!听到这些勉励的话我也是踌躇满志啊。
最后面对的就是客户和库存的管理以及物流这方面的协调和沟通。其实工作的大部分都在这里。我需要及时的做好库存的管理以便郭总及时的了解我们目前的一个状况。而后就是物流这方面,因为会涉及到多个地方的客户,物流也不是一家就能全部搞定。当然还有物流费这方面的问题,我得权衡那家的物流时间短价格便宜,品质也能得到保证。
篇6书写经验200人觉得有启发
写好一份总结,特别是像贸易公司这样的专业领域,其实并不复杂,只要掌握几个关键点就行。总结最重要的就是把一年的工作梳理清楚,既要全面,又得突出重点。比如,你可以从公司的业务量入手,看看全年进出口总额是多少,跟去年比是增加了还是减少了,这能反映出公司在市场上的竞争力变化。
接着,可以具体分析一下业务结构。有些贸易公司可能出口多于进口,也有的刚好相反,还有些是平衡发展。这一步很重要,因为不同的业务模式直接影响到公司的盈利能力和风险承受能力。比如,如果你所在的公司主要做的是高附加值产品的出口,那么就要特别关注国际市场的需求趋势,看看有没有新的增长点。
书写注意事项:
团队建设也是不可忽略的部分。一个高效的团队才能支撑起稳定的业绩。你可以回顾一下这一年里,公司有没有进行过员工培训,或者是引入了新的管理方法。这些都会影响到员工的工作效率和服务质量。如果觉得这方面做得不错,不妨提一提,毕竟好的团队是企业发展的基石。
财务状况肯定是总结里的重头戏。这里不是让你去罗列一堆数字,而是要结合实际情况,谈谈公司的成本控制情况如何,利润率有没有提高,现金流是否健康。这些问题直接关系到企业的生存和发展,所以必须重视。
别忘了提到一些特殊事件的影响。比如,这一年里有没有遇到什么政策调整,或者国际贸易环境发生了怎样的变化。这些外部因素往往会对公司的运营产生重大影响,记录下来有助于后续的规划。
不过,写总结的时候,有时候会不小心把某些数字搞混了,比如说把去年的销售额当成今年的,这就不太好。再比如,有些地方的表述可能会有点模糊,像是“大概完成了xx任务”,这样听起来就不太严谨。还有,有时候为了显得事情重要,可能会稍微夸大一点,但这样反而会让读者觉得不够真实。
公司保卫安全年度工作总结怎么写 【篇7】 1600字
一、严格落实实业公司的《保安服务质量检查标准》和基地公司《经营服务质量管理规范》,扎实作好“四级”质量管理工作。全体保卫人员以基地公司大院人员、财产、办公、生产、生活安全为服务宗旨,认真研究分析驻地的治安形势和社会发展形势,在原有的工作基础上,不断更新观念,采取提高保卫人员的整体素质,规范服务程序、服务标准,使基地公司的保卫工作逐渐形成制度的规范化(其中进一步规范相关规章制度22种,制度上墙28张),促进服务标准化,管理工作的制度化、科学化。
二、积极组织保卫人员争取主动,争取把安全防范工作超前控制,调动各方面力量,采取各种方式,全面排查,彻底梳理单位内部不稳定苗头,深入开展矛盾纠纷排查调处工作,杜绝公司内影响办公秩序生活秩序的群体性事件的发生。深入基层、深入实际、深入群众,加强调查研究了解群众关注的难点、热点问题,及时发现和掌握本院各部门和广大职工住户的矛盾纠纷,采取有效措施,把矛盾和问题解决在萌芽状态,并做到及时上报。确保了基地公司内部无上访、群体性事件在公司内部形成了良好的治安态势。
三、注重以人为本,加强基础建设,抓好经警队伍的管理。大院的综合治理工作,关键是将大院的各项治安防范措施和相关管理制度落到实处。确保这项工作有人抓、有人管,就必然求要保卫科能够充分发挥职能作用,与之相应的是全体队员的思想素质和技术素质的层次高低,决定着保卫科在维护治安安全工作中的战斗力与执行力。所以加强经警队员的思想教育和各项安全防范技能教育,直接关系着经警队伍在维护内部安全工作中能否充分的发挥作用,关系到职工的切身利益,关系到公司乃至整个大院的安全稳定。对此,保卫科在年初就制定了相应的学习训练计划,积极筹措资金,保证了上半年的内培和外培计划的顺利实施;在日常管理中,做到了从人管人向以制度管人的转变,严格执行“两到位制度”即管理到位和奖罚到位,年,累计奖励12人次,处罚5人次;同时,在加强队伍管理的工作中,积极融入新的管理理念,做到了以情带兵,以情留人,探望和慰问队员伤病家属2次,在思想上保证了队伍的稳定。在队员中积极倡导“人人是窗口、处处是服务”的服务理念,鼓励全体队员主动参与管理,充分发挥上下一盘棋的团队精神,通过全体队员的共同努力,经警队伍的素质稳中有升,各项指标基本达到实业公司和基地公司的质量考核标准,保证了各类特勤的安全保卫和大院的安全稳定。
四、认真贯彻“三个一”思想,发扬“一盘棋”精神,深入持久地开展基层安全创建活动,在人员工时缺欠1.3的情况下,限度的发挥每名队员的工作潜力,保证了东门的安全管理和会议保障中的各项任务。同时在年度工作中,保卫科针对群众关心的院内外部人员购房、租房增多,新入住人员的情况较为复杂的问题入手,与物业公司联合制定租住手续办理流程,建立外来人口档案,并做到与物业公司定期沟通核对,从而保证对大院人口的动态管理。同时为做好严重影响群众安全和损坏大院内公共秩序行为的预防工作,严格执行公司的有关规定,克服人员少,任务重的客观因素,把好东门入口关,缕顺幼儿园家长接送的行走路线;会同物业公司共清理外来租房户5户。根据人员变动,联合物业公司、社区居委会及时改选联防体各级负责人,并在海洋小区“三级联防体” 网络基础上,严格履行小区和生活区治保会、民调委员会的职能作用,使生活区的治安防范和纠纷调处工作制度化、规范化,并取得了较为明显的成效。
在下一步的工作中,我们将继续以“六字方针”为指导,做到观念创新先行,以技术创新为手段、以管理创新为保障,提高安保服务水平,以科学发展观统领保卫工作全局,在工作中找差距、找不足,创造高标准、精细化、零缺陷的感动服务,发扬思想创新、理念创新、工作创新精神,进一步强化“三个意识”,规范言行与标准,规范培训体制,努力把oec管理落实到具体工作中,更好为基地公司做好安全屏障,为实现基地公司美好的愿景而努力!
篇7书写经验69人觉得有启发
关于公司保卫安全年度工作的总结撰写,这确实是个技术活儿。很多人可能觉得总结就是把一年的工作简单罗列一下,其实不然。总结得有深度,能反映出工作中的亮点和不足,还能为下一年的工作提供思路。
先说准备工作吧。做总结前得收集材料,包括各类报表、会议记录、检查记录啥的。这些材料就像是砖头瓦块,只有把它们都找齐了,才能盖起总结这座房子。不过在整理的时候,可别光顾着抄数据,要多留意那些反映实际情况的东西,比如某个时期安全隐患较多的原因,或者某次突发事件处理得好不好。
写总结时,要突出重点。保卫安全工作涉及面广,但不可能面面俱到。比如,可以着重讲防火防盗措施落实情况,也可以突出应急演练的效果。写这部分内容时,最好结合具体事例来说话,这样更有说服力。比如,某次消防演习中,员工反应迅速,疏散有序,这就是个好例子。当然,也不能光报喜不报忧,对于存在的问题也要坦诚地提出来,像是监控设备老化导致的问题,或者巡逻人员偶尔疏忽的情况。
总结里的数字很重要。数字能直观地展示成绩,也容易给人留下深刻印象。但要注意的是,数字得真实可靠,不能为了好看而编造。要是发现某些数据不太理想,比如某月的安全事故率偏高,那就要分析原因,提出改进办法。这一步很关键,因为总结不仅仅是回顾过去,更是为了指导未来。
书写注意事项:
语言表达也很讲究。保卫安全工作属于专业领域,所以要用一些专业术语,但也不能堆砌太多,否则会让读者摸不着头脑。平时工作中积累的一些经验教训,都可以融入到总结里去。比如,巡逻路线的设计是否合理,夜间值班制度有没有漏洞之类的。这些问题平时可能没太在意,但在总结里就得好好琢磨琢磨。
公司市场商务部半年度工作总结怎么写 【篇8】 1550字
标题:公司市场商务部半年度工作总结
今年上半年,我们市场商务部在公司的正确领导下,在兄弟单位的紧密配合下,认真贯彻“以港兴企,以港兴市”的战略方针,深入分析当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋激烈的严峻形势,按照公司年初部署,结合港口实际,进一步统一思想,团结一心,加快发展,抢抓机遇,创新思路,狠抓突破,迎难而上。总体工作取得了长足的进步,为全年各项工作指标的圆满实现奠定了良好的基础。××年上半年,我们市场商务部三条航线共完成箱量。
现将半年来的工作总结如下。
一、领导重视,加强管理,为各项工作的开展提供了有力的保障。
今年年初,为贯彻实现集团公司“以港口中转为支撑,起飞物流中心”的战略目标。公司确立了以市场为导向,以航线经营为突破口,
做强做活港口经营,促进港口经济跨越发展的工作目标。在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的基础上,重点开发内贸和外贸集装箱航线,通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线。在货源市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区,进一步延伸到青岛及整个内陆地区,抓好重点货源的开发。随着公司领导班子的重新调整,为进一步完善组织机构,加强管理,充实力量,理顺部门内部事务,拓展外部业务,夯实工作基础,开创市场开发新局面。我们市场商务部设立了三个中心,七处办事处。进一步细分责任,落实到人,做到人人都管事,事事有人管,有效地推动了各项工作的开展。
二、双重定位,做活航线市场,大力培育港口核心竞争力。
我港起步较晚,相比周边港口国际航线不具有明显的竞争优势。
针对这种情况,我们市场商务部按照公司计划,结合区域经济特点,充分发挥港口与船公司双重功能,将开发内贸线和外贸内支线作为新的突破点和增长极。月份,开辟了石岛泉州线,在短短的几个月的时间内航线经营由初期亏舱进入爆仓,并由十天班单开,加密到五天班对开,外贸内支线也将逐步实行周双班运营。目前,我们市场商务部正在筹备石岛上海线、石岛泉州、广州线、石岛温州、宁波线的开通事宜。预计月底外贸内支线整班运营,内贸线五天班运营。内贸及内贸内支线的陆续开通,将使我港的联通网络遍布华东、华南地区,进一步增强了对腹地的辐射力、影响力和竞争力。
三、拓宽货源开发渠道,做活货源市场,全面提高市场占有率。
充足的货源是航线经营的根本。为深入开发货源市场,促进各条
航线的稳步开发和成熟。我们市场商务部始终将货源市场的开发作为工作的重中之重来抓。××年上半年,在开发内贸线和内贸内支线的过程中,我们市场商务部充分利用各地办事处的力量,首先对腹地货源市场及行情进行了地毯式调查走访,根据区域资源特点、季节性、运输方式等,抢抓机遇,重点开发水产品集散基地、橡胶轮胎内外贸生产集散基地、再生资源进出口集散基础,农副产品集散基地等。在轮胎、纯碱、废纸、大米等已有货种的基础上,先后开发了玻璃、海带、鱼粉、虾糠、苹果、玉米、大纸、废塑料、鱼油、鱿鱼膏等新货种。在进一步加强与成山橡胶集团、威海三角轮胎集团、恒大化工集团、好当家集团合作的基础上,先后与威海蓝星玻璃有限公司、文登铃兰味精集团、石岛华鹏玻璃有限公司、俚岛水产集团等一些区域的龙头企业以及乳山华美纸业有限公司,文登各果品冷风库、气调库、荣成各鱼粉生产加工厂、水产品冷藏厂等中小企业建立了友好合作关系。同时充分利用中海、海兴等各大货代的力量,进一步扩大联营范围,拓宽市场开发渠道,加大揽货力度。货源网点日趋密集,货源腹地不断扩大。
四、用心培养人才,倾力建设高素质、高品质队伍。
我们市场商务部成立的时间较短,部门现有人员从事港口专业工作的时间都不是很长,有的还是实习的学生。业务不成熟,经验不足。经过一年多的学习、锻炼、充实和完善,我们在经营管理、业务
篇8书写经验217人觉得有启发
公司市场商务部半年度工作总结该怎么写?其实这事说起来挺复杂的,得从几个关键点入手。
一开始就得把这段时间的工作梳理清楚,哪些事干成了,哪些没干好,心里得有个谱。比如我们部门上半年搞了不少活动,像客户见面会、产品推广啥的,这些都是重点,得详细记下来。可别光记流水账,得分析下为啥有的活动效果不错,为啥有的效果差些,这样才有意义。这里头有些地方可能就有点乱,比如写的时候容易把活动顺序记混了,明明是三月的事,写成四月了,这样的小问题得留心。
接着就是看数据,数据最有说服力。销售额涨了多少,市场份额占了几成,这些数字都得算清楚。不过有时候算账的时候会有点迷糊,比如把百分比弄错了,明明是增长了百分之十,写成二十了,这样的误差虽然不大,但会影响判断。所以得反复核对,确保无误。
书写注意事项:
还得想想接下来该咋做。上半年做得好的继续保持,做得不好的得想办法改进。比如,我们发现线上推广的效果比线下好,那以后就得多花点心思在线上,但这块也不能太急,得慢慢调整策略,不然容易适得其反。
还有就是跟其他部门的配合情况也要提一下。市场部不是一个人单打独斗,得跟销售、技术等部门通力合作。要是合作过程中出了什么摩擦,也得反思下原因,是沟通不畅还是目标不一致。这方面也有点小问题,比如写总结的时候容易忽略细节,只顾着说大方向,具体的例子没举出来,这就显得空洞了。
小编友情提醒:
写总结的时候态度得诚恳,不能一味夸自己,该承认的问题还是要承认,这样才能让大家看到进步的空间。当然,写总结这事也不是一蹴而就的,得慢慢琢磨,有时候写着写着就会发现新的思路,这也是个好事。
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