年终工作总结之公司助理怎么写 【篇1】7650字
总结不仅是给领导看的,更是对自己进行全方位的剖析,使自己更加认识自己,发挥优点,弥补不足,不断提高。下面是小编为您精心整理的年终工作总结之公司助理。
年终工作总结之公司助理1
我于____年x月x日在XX客服中心担任人事助理一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导汇报:
一、____年主要工作业绩及存在的不足
(一)做好人事基础工作
我首先接触的工作就是人员招聘,因为新乡招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据新乡人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。
(二)完善人事档案管理
我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
(三)保障员工福利机制
我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通新乡社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。
(四)规范行政工作流程
在从事人事助理的同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排,协助各部门按进行培训,以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作,不仅充实了我的工作内容,也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训,通过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从郑州回来后,就开始系统的整理我的工作,但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查,针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的指导下和同事们的配合下,我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的四个月中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足:
由于我本身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真,才能保证减少工作中的失误。
二、____年 工作计划
通过四个月的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件,协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的四个月里里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改进工作中的不足。____年,我将更加努力,积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
感谢恒大给我这个能够锻炼和发挥的平台,我会不断学习,努力工作,用成绩来回报公司。
年终工作总结之公司助理2
时间一晃而过,____年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间,我在XXXXX工作已经两年零七个月了。可以说,每年都有不同的感受,不同的感慨。
但是____年对我来说是非常有意义的,从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生,富有挑战性销售助理工作岗位,由于工作性质的不同,工作内容的不同,以及没有这一方面的工作经验等诸多因素,使得刚接手销售内勤这份工作很吃力,有时一件事情不知从何开始下手去做,不知道工作如何开展,但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候,觉得自己成长了,也逐渐成熟了。
现就这一年来的具体工作情况总结如下。
第一:以踏实的工作态度,适应销售助理的工作特点
我们公司是以销售为主的公司,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外,还经常有计划外的事情需要处理,而且通常都是非常紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他的工作需要去处理,因此,我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。
销售部门内勤人员少,工作压力大,特别是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,我都积极配合各部门做好各种工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把各项工作做的圆满,顺利。
____年,是XXXXXX的效益与服务年,而销售助理最重要的工作职责就是服务职责,服务于客户,服务于销售经理。我认真做好服务工作,以保障工作的正常开展,以一颗真诚的心去为大家服务。
第二:完成本职工作
销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货,到货款收回一系列程序,都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会,认真处理每一位客户的来电,来函,积极配合销售经理工作,做到报价及时,发货及时,以最大程度保证公司的信誉,在这一年中,完成200多份合同的制订,800多笔货物的销售手续,尽最大能力没有出现工作失误。
文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作,没有做好交接手续,销售文档资料及工作流程都是乱的,经过几个月的工作实践和熟悉,逐渐将客户合同按年分类整理归档,电脑资料分门别类整理归档,销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。
第三:一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步,但是自身的差距和不足还是有的。
1、工作总体思路不清晰,不能积极主动发挥自身特长,而是被动适应工作需要,公司交办的事能够完成,但自己不会主动牵着工作走,缺乏认真钻研,开拓进取的精神,忙碌于日常工作,工作没有上升到一定高度,造成工作上的一些被动状态。
2、业务知识的贫乏,给平时的工作带来了很大的障碍。
最后,非常感谢XXXXX在____年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台,感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。
____年是我们公司“二五”计划的最后一年,是给我们要以扎实的脚步迈向“三五”计划的最后一年,是让我们每位员工迈向小康生活,实现价值的一年。希望在____年大家更好的合作,以新的气象,面对新的任务新的压力,以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作岗位上发挥更大的作用,为公司的发展尽一份力。谢谢!
20XX年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。
1.我是20XX年2月份到公司的,20XX年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
2.自20XX年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:
1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司,应收账款,我把好关。督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过,还是有很多地方不懂,但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货,造成断货的现象,这点我会细心,避免再有零库存订货的发生!
3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈,接下订单!(当然价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上!因为之前在国内部担任助理时。与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心,客户要货,我忘记跟销售员说,导致送货不及时,客户不满意!接下来的日子,我会尽量避免此类事情的发生。
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的问题
1)总公司仓库希望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频出现差错,已经提议多次了,后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
2)返修货不及时,给客户留下不好的印象,感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结,有不对之处,还望上级领导指点!
年终工作总结之公司助理3
又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供了一个磨练自己的机会,更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!新的一年已经开始了,我将过去一年中的工作总结如下:
众所周知采购部是公司业务的龙头老大,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我调到如此重要的岗位上,给我一个学习的机会,让我从原来对采购的一无所知到认识了更多的人和事,接触了更多新鲜的事物,学到一些新的知识,增长了更多见识!
在xx董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下,通过一年多的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等,相信这些我都已经做到了。
在这里我想说作为一个采购,并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同,发个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本的。在领导的提醒下,今年我们及时调整好心态和观念,不但改变了过去的错误意识----采购与销售无多大联系,而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售,今年采购部销售额达到xx多万,毛利xx万。凡是有关销售的一切事物,我们采购部都积极配合!一切以销售为主,我们辅助。采购与销售是密不可分的!因为我们是一个整体,唱得是同一首歌,走得是同一条路,奔得是同一个目标!
在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。真得很感谢董事长,在采购方法方面为我出谋划策。是她的严格要求,让我们不得不千方百计去降低成本,也是在她的英明领导下,我发货时遵循少量多次的原则,当然还要在不影响销售的前提下,尽可能充分利用供应商的信贷期,保证公司资金周转。
在发货方式上面,尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面,逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票,间接性地降低成本。在这里我还要对公司所有业务人员说声:“谢谢“!感谢他们及时将市场价格信息传递给我,让我与供应商谈判时做到了心中有数,从而成功降低了库存成本。截止今年12月底,共计降低成本、节约费用达xx万元。别外,每月月底,因为销项税远远大于进项税,为了降低公司不必要的税收,我都积极主动向客户催要增值税票,包括所有通过银行托收的客户,经过协商,对方也将抵扣联寄予我公司,及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。
今年是进步的一年,在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下,我公司与供应商建立了非常良好的合作关系,尤其是合资企业。
在引进新品种方面,我们从多个方面不断搜集信息,及时和纯销部与调拔部沟通,并快速备货。对于新进品种,采购部平均每十五天都会向业务人员提供新进品种目录表或在公司内部网上发布,以供他们学习之用。
关于退换货方面,近效或破损(包括终端医院换货)药品,积极主动与供方沟通,跟踪,以最快的速度及时调换。相比之下国产品种换货没合资品种那么坚难。对于部分合资企业,他们概不处理近效、失效或终端破损,在多方努力下,有的已协商解决。我们的原则是不管是国产、进口或合资产品,尽量协商后让厂方调换。所以____年总的来说公司报损的品种并不多,大部分都是厂家调换。
一年来,我更加明白了总成本优先原则,和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉,并且能够及时的做好预警及防范措施,切忌“从一而终”。
年终工作总结之公司助理4
时间总在不经意间流过,转眼踏入建筑施工行业已经三年了,回顾这三年的工作历程,在公司领导及同事们的关心帮助下,并且通过自身不断地努力学习和工作实践,无论是思想上还是工作上,我都取得了巨大的收获,在工作中积累了丰富的施工经验,并在工程实际施工中得到了应用,现在就本人有关工作总结如下:
一、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。
思想上,我认真学习建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策,坚持学习“三个代表”的重要思想,不断提高自己的政治思想觉悟与水平,不断地探索与追求。多年以来,我在行动上自觉实践上述宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项法律、法规以及单位的各项规章制度,坚持公平公正原则,坚持实事求是原则,自觉抵制各种不良风气的侵蚀,在基层赢得较好声誉,处理问题能力不断提高。
二、工作实践让我的业务技能不断增长,工作能力不断加强。
在工作中,吃苦、肯干,对工程认真仔细,与现场施工人员一起工作。向经验丰富的施工员虚心求教,学习及改进自己工作上的不足之处。
工作以来,我的工作内容主要有:参与北川地震纪念馆工程的内业管理,对施工流程有个明确的了解。本人以“安全第一、质量为主”的工作原则去开展各项工作,通过自己的努力和自己在工作中积累的经验,能做到将质量、安全隐患降到最低,确保不发生质量安全事故,发现问题及时向上级汇报情况。
20XX年7月至20XX年7月,本人刚踏入建筑行业,在XXX建筑装潢工程有限公司担任施工员、资料管理员,参与了泥城镇小区内的动迁宅等工程的施工管理。
20XX年11月至今,调入XXX城乡建设投资有限公司。在公司工作不到一年时间之内,参与20XX年新农村建设道路、河道及污水纳管的竣工验收事宜、20XX年新农村建设的摸底勘查以及20XX年泥城镇小型项目的招投标工作,每道环节认真仔细,提升了自身的技术管理能力。
年终工作总结之公司助理5
进入单位实习,现根据这几天来本人的工作实际结合单位的规章制度,对一试用期人事助理工作学习情况总结如下:
一、政治思想方面
认真加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的和xx届五中、六中全会精神,深入领会执行中央、省和市局、市政府的一系列重大方针、政策、措施。学习了相关文件,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观,以开展保持共产党员先进性教育活动为重要契机,加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学习,使思想认识和自身素质都有了新的提高。
二、工作方面
本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。
1、深入开展调查研究。
2、做好中长期规划的研究与编制工作。
3、积极申报国家资金支持的建设项目。
4、做好年度管理计划工作。
三、学习生活方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
作为一名机关工作者,我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起,生活中勤俭节朴,宽以待人;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,帮助身边需要帮助的人。
我来公司这几天,在领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为人民满意的员工。
篇1书写经验151人觉得有启发
年终工作总结对于每个职场人来说都是一项重要任务,尤其是公司助理这类需要兼顾多项事务的岗位,如何写出一份条理清晰、重点突出的总结,确实值得琢磨。写总结的时候,不能只想着把过去一年做的事情罗列出来,而是要从中提炼出关键经验和教训,为未来的工作提供参考。
作为公司助理,日常接触的信息量大、涉及面广,这就要求总结既要涵盖全面,又要突出重点。比如,可以先把全年工作分成几个大的模块,像是行政管理、会议组织、文件归档等,这样有助于理清思路。当然,具体到每个模块时,得结合实际情况去展开。例如,在行政管理这部分,不仅要提到日常事务的处理情况,还要谈谈在这过程中遇到的问题以及解决办法。如果某次活动因为沟通不到位导致效率低下,那就可以深入分析原因,是人员调配不合理,还是信息传递出了差错,这都是值得反思的地方。
写总结时,有时候会发现有些事情看似完成了,但其实效果并不理想,这就需要我们敢于直面问题。比如说去年有一次部门间的协作项目,虽然按时交了材料,但质量却不高,这就说明前期准备可能有所欠缺。针对这种情况,可以在总结里提出改进措施,比如加强跨部门沟通机制,或者建立定期检查制度,确保每次任务都能达到预期目标。
书写注意事项:
写总结的时候,可能会碰到一些细节上的疏漏。比如在统计某项数据时,由于粗心,把数字搞错了,结果导致整个分析出现了偏差。这种情况虽然不常见,但确实可能发生。所以,在写总结前,一定要仔细核对相关资料,确保数据准确无误。要是实在记不清某些具体数字,可以试着回忆当时的情境,或者向同事请教,这样才能保证总结内容的真实可靠。
还有就是,写总结的时候,语言表达要简洁明了,避免使用过于复杂或者晦涩的词汇。毕竟总结的主要目的是为了便于上级了解你的工作成果,而不是考验他们的文学水平。因此,尽量用通俗易懂的话来描述自己的工作经历和体会,这样既能让读者轻松理解,也能展现你的专业素养。
小编友情提醒:
写总结时,不要忘了适当加入一些个人感悟。毕竟,工作经验不仅仅体现在完成的任务数量上,更重要的是从中学到了什么。比如,通过这一年的工作,是否提高了自己的时间管理能力?是否学会了更好地平衡多线程任务?这些都是值得记录下来的宝贵财富。把这些感悟融入总结中,不仅能让总结更有深度,还能体现出你的成长轨迹。
公司年终总结参考怎么写 【篇2】 2100字
公司年终总结范文参考
____年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务。
(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)____上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获。
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好!
篇2书写经验181人觉得有启发
做年终总结的时候,很多人都觉得挺头疼的,尤其是那些不太擅长文字表达的人。其实,写总结并不像想象中那么难,关键是要抓住重点,条理清晰。当然了,这里说的重点不是什么特别高深的东西,就是平时工作里的一些事情,整理出来就好。
先说说准备工作,先把这一年的工作都捋一遍,不管是大事还是小事,都得记下来。有些人可能觉得小事不用写,其实不然,小事也能反映出一些态度问题,比如是不是认真对待每一个任务。把这些东西都列出来后,就可以开始分类了,比如项目进展、团队合作、个人成长之类的。分类这一步很重要,就像整理房间一样,东西乱放的话找起来费劲,分类之后就方便多了。
接下来就是组织语言了。很多人一提到写东西就觉得得用很正式的语气,其实不一定非要这样。只要能清楚地把自己的想法传达给别人就行。不过,有时候写总结的时候会遇到一个情况,就是想表达的意思跟实际写出来的不太一样,这就需要反复修改几遍。写完第一稿之后,最好隔一天再看一遍,说不定就会发现一些问题,比如某个地方说得不清楚,或者逻辑有点跳跃。
写总结的时候,别忘了带上一些具体的数据。数据是最有力的证明方式,比如完成的项目数量、销售额的增长比例之类的。但要注意的是,数据不能堆砌太多,挑几个最关键的就行。要是数据太多太杂,反而会让别人看得晕头转向。
书写注意事项:
总结里可以适当提一下遇到的问题和解决方法。这不是为了找借口,而是为了让领导知道你在面对困难时是怎么处理的。如果能举个例子就更好了,这样显得更有说服力。不过有时候写总结的时候,可能会因为时间久了忘记了一些细节,这时候可以问问同事或者翻翻之前的记录,这样就能补全遗漏的部分。
最后要说的就是态度问题了。写总结的时候,态度一定要端正,不能敷衍了事。要是领导看到你的总结写得马马虎虎,肯定会影响印象分。而且,写总结的时候,最好能表现出对未来工作的规划,让领导看到你的积极性和上进心。
物业公司管理年终工作总结怎么写 【篇3】 2750字
楼工地施工噪音扰民的投诉,14楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17楼业主对酒店的油烟、噪音,18楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但18楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。
2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好,除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。
3、日常维护。今年按照公司年初公司制定的工作计划,顺利地完成xx等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。
4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。~年,我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。
5、水电维护。主要对辖区内的xx等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2.2---2.8%,严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房,5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无安全事故发生。
6、装修管理。按照年初的工作部署和计划,今年装修管理工作已逐步进入正规轨道,实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定,合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞,并实行每日必须到装修户现场巡视登记制,做到发现问题及时及时处理,违规装修现象已明显减少、下降,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。
三、加强学习,提高业务水平
由于感到本部门的担子分量,而处室部分员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,要求各员工加强在专业知识方面,多向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。
经过大家的不断学习、不断积累经验、知识,均已具备了一定的工作基础,各自能够地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了较大的提高,保证了各岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
四、存在的问题和今后努力方向
一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,管理处多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位。
第三,相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求。
第四,车辆不断增多,小区路面都停满了车辆,给行人、车辆通行存在很大的安全隐患,主要是中心地下停车场渗漏水严重,共有125个车位,其中有53个车位漏水,故车主不愿将车停放进去。
在新的一年里,应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点,为公司发展壮大,贡献应该贡献的力量。应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习物业专业知识和相关法律常识。加强对物业发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
第二,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进处室对业主、其他部门的服务水平及支持、配合能力。
第三,与房产、xx超市衔接中心地下停车场漏水维修,7楼地下停车层启用和牡丹苑架空层超市配送中心迁移,合理利用起来,把停放在小区道路上的车辆规范停放入车库位,改善小区车辆停放秩序混乱局面。
第四,加强对辖区内的水电日常盘查、巡视,建立一个长效管理机制,从源头上堵住偷、漏、跑、冒、滴现状,尽量将水电亏损降到最低限度。
新的一年,我处全体同仁将以饱满的热情,服务好业主,维护好公司利益,积极为业主提供优质的服务,为公司创造更高价值,力争取得更大、更优异的工作成绩。
物业公司管理年终工作总结范文篇三
xx物业是我第一份正式工作,不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目,感谢领导的悉心培养,同事的关怀互助,此刻的我成长了,工作潜力提升了,下应对20xx的个人工作进行总结:
一、基础服务
1、配合春节在园区的值班工作,值班的13天中,让我进一步感受了青竹园这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言,只有脸上温暖的笑容。值班期间,园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管,按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作,对业主做好解释工作及维修状况汇报工作,最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水,无业主投诉;
2、配合公司对8s管理活动的全面推进,并对接相关标识的制作,及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。
3、起草园区各项对外书面函件的制作,含工作联系单、整改通知单,装修施工整改工作联系函,与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。
4、资料管理:严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清晰,检索方便,各业主资料做到一户一档,同时确保了资料的保密性,严格执行借查等规章制度。
5、配合园区于11月1日实行的访客证制度,对所有临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门岗放行,以确保业主的居住安全。
二、园区生活服务
1、配合园区生活服务体系工作的开展,制作各项温馨提示张贴,及经片区管家发送于各入住业手中。
2、负责各类节庆、园区活动致业主的信息发送。
3、配合园区生活服务体系健康服务的开展,对来访业主主动带给血压测星服务;发送体检卡至来访的业主,并及时更新相关统计。
4、对____年xx月至8月的园区生活服务开展状况进行了统计,在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中,极大地提升了我的工作技能与服务理念。
三、提升自我的事项
展望明年,迎接我们的是机遇和挑战,深知自己还有太多不足之处,计划在____年做出如下提升自我的事项:
1、在____年初,因公司的肯定我晋升为部门领班,职责与义务随之而至,但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升,在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作,使工作团队持续严肃又活泼的健康氛围,学会将督导工作做得更好,保证部门服务品质,发挥员工的群众作用,进一步提升服务品质。
2、及时跟进维修工作的及时率和完成率,以便及时为业主排忧解难。
3、多到现场了解实际状况,能够更透彻地了解相关的物业专业名词,更能寻找处理问题的方法或途径。
4、对存在的问题和教训及时进行总结,编制成案例,以便相互交流、借鉴、学习。
5、努力提高自己的技能与管理水平,把工作做得更好。
篇3书写经验242人觉得有启发
物业公司管理年终工作总结该怎么写?这个问题困扰过不少从业者,尤其是刚入行的新手。其实,写总结这事挺讲究方法的,得结合实际情况,把一年的工作梳理清楚,还得让人看得明白。
一开始,要回顾全年工作情况,别急着下笔,先理清思路。比如,今年公司接了多少个项目?每个项目进展如何?哪些做得好,哪些出了问题?这些问题都得搞明白。当然了,光靠脑子记是不行的,平时就得养成做记录的习惯,这样写的时候就不会漏掉重要的事情。
接着就是具体的工作细节了。每个项目的情况都不一样,得针对每个项目列出具体的成果和不足。比如某个小区的绿化改造工程,从开始规划到最终完成,中间遇到什么困难,又是怎么解决的?这些都要详细写出来。还有那些日常维护工作,像是设施维修、保洁服务之类的,也要具体说明。
书写注意事项:
员工的表现也是总结的重要部分。毕竟团队合作很重要,不能只看结果,还得看看过程。可以写写员工们的贡献,谁在关键时刻发挥了关键作用,谁提出了好的建议。不过要注意,表扬的时候别太夸张,实事求是就好。
财务方面也不能忽略。每年的预算执行情况、成本控制情况,这些都是老板关心的重点。如果能拿出一些数据来证明你的工作成效,比如节约了多少开支,提升了多少效率,那就更有说服力了。
还有就是客户反馈。这一块特别重要,因为客户满意度直接影响公司的口碑。可以把客户的投诉、建议整理一下,看看公司在哪些地方还有改进的空间。当然,也可以写写客户的好评,这不仅能体现成绩,还能激励团队继续努力。
不过,写总结的时候容易疏忽的地方也不少。有时候写着写着就跑题了,比如讲了半天别的事,忘了总结本身的目的。还有的时候,数字记错了,导致前后不一致。这些问题看似不起眼,但会影响总结的整体效果。所以写的时候一定要仔细核对资料,确保信息准确无误。
小编友情提醒:
写完之后最好多检查几遍。除了检查错别字和标点符号,还要看有没有遗漏的关键点。有时候,一个小小的疏忽可能就会让整个总结显得不够完整。当然,如果你有同事愿意帮忙看看,那更好,两个人一起找问题总比一个人容易发现问题。
公司质检员年终工作总结怎么写 【篇4】 950字
过去的 20xx 年,我在公司领导的关怀下,业务水平有了进一步提升,工作 能力方面有了长足的进步。特别对出现的质量问题的处理,有了明显的进步,有 一定的判断分析能力。以下我对一年来的工作情况进行总结:
首先,工作时必须做到四个字:认真细心。因为我们所做的保质保量,关系 到全公司生产工作的正常运转。如果所做的质量在某个地方出了差错,公司利益 会受到影响, 那么必将造成不小的危害。 生产车间也会因为质量问题而停止生产; 这样到了发货日期不能按时发货,必将引起客户抱怨,降低公司信誉,给公司造 成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑,确保每一份计划 都能准确无误,把工作效率提高到最高点。
其次,工作时必须要有坚定不移、不厌其烦的精神。有人说:看看差不多就 行了,其实不然,要想成为一个合格的质检员,必须要有耐心、坚持的态度。但 要经常到各个岗位查看这些产品是否合格。倘若已经出现质量问题,而其他操作 人员没有发现或及时处理的情况下,就一定要督促他们认真负责,并与其保持良 好的沟通,以保证生产计划能顺利进行。所以质检是非常重要的。
最后, 工作时必须要与各部门这间处理好人际关系。 一个人的力量是有限的, 但一个团队的力量却是巨大的。 工作过程中, 同事之间磕磕碰碰有时也在所难免, 但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题, 并找出问题关键所在, 解除误会, 化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好,才能在工作中发挥自己 最大的潜能。一个团队,最重要的就是同心协力,只有做到这一点,公司的发展 才能越来越好。
回顾过去,虽然有了一些可喜的成绩,但同时也发现自身存在的问题。在工 作中,有的时候开拓、创新意识不够,事业的发展需要不断地创新,但自己却总 是求稳怕乱,在有些问题的处理上瞻前顾后,不够果断。另外在生产过程中出现 突发状况时,有时却未能及时向领导汇报。针对自身存在的这些问题,我将认真 总结经验,发扬成绩,克服不足,进一步加强理论学习和工作实践,不断地提高 自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在继续,公司在发展,我也会通过学 习不断地完善自己,为公司发展尽自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有 着坚定的信念,无论环境如何改变,也阻挡不了前进的步伐,愿公司的明天更加 美好。
篇4书写经验187人觉得有启发
做为一名质检员,年终写总结这事得好好琢磨琢磨。总结,说白了就是把一年的工作理清楚,既要把成绩拿出来,还得把问题摆出来,好让领导心里有个数。
先说成绩,这可不能含糊,得具体到点。比如检查了多少批次的产品,发现了哪些隐患,这些问题解决后有没有带来什么正面效果,这些都是亮点。不过有时候写着写着就容易跑偏,想着把每个项目都罗列一遍,结果越写越乱,这就得注意了,该挑重点的别什么都写进去。
再说问题,这是关键部分。工作中肯定有不少漏洞,比如流程上有没有疏漏,设备维护是不是到位,员工培训有没有效果之类的。把这些列出来的时候,得带着解决方案,不能光说问题不管后续。可有时候写着写着,可能会忘记交代具体措施,这就有点不太严谨了,领导看了也不太满意。
书写注意事项:
总结里少不了数据支撑。比如说合格率提升了多少个百分点,不合格品减少了多少件,这些数字一摆出来,显得特别实在。不过在写这些数据的时候,有时候会不小心抄错了数字,比如把去年的数据写成前年的,这可不行,得仔细核对。
还有就是写总结的时候,别光顾着写工作上的事,个人成长也得提一提。这一年里学到了啥新技能,参加过哪些培训,这些都能体现个人价值。只是有时候写到这里,可能会忘了联系工作实际,光谈自己的进步,这样就显得有些单薄了。
最后一点,总结得有态度。不管是成绩还是问题,都要表现得积极主动。写总结不是为了应付差事,而是为了给接下来的工作打基础。要是写着写着,态度变得消极,觉得干得再好也没人看见,这就偏离了初衷。
建筑公司办公室年终工作总结怎么写 【篇5】 1300字
办公室在公司领导的关心和支持下在公司所属各部门的积极配合及大力协助下办公室全体员工团结协作,克服重重困难和压力,以“团结、求实、诚信、高效”的工作作风,使得工作稳步发展。我们始终坚持服务到位,保障有力的工作宗旨,以高昂的工作热情敬业的工作态度做了以下几方面工作。
一、加强材料采购管理,完善采购程序
1、在公司各部门的配合下在原来的基础上进一步完善了材料采购程序。过去在材料还存在操作不规范,监管不力的地方,今后要进一步规范操作程序,切实为公司节约成本。
2、实行了严格的材料采购申报审批制后,由项目管理人员审核,统一到公司主管领导审核批准,再由采购人员进行询价做到先请示后购买。材料采购工作,从计划采购保管进库入库需要做大量工作,通过这种方式,减少了因盲目采购引起的不必要的浪费。
二、强化基础管理,把安全工作做为重中之重
1、从制度上加强管理,把工作做到实处,特别是安全工作,是我们工作的一个重点,我们深深意识到安全工作责任重于泰山,始终把安全工作放在首位,强调把“安全第一,预防为主”的方针落实到实处,提高人员的安全意识。
2、督促驾驶员及时了解所驾驶车辆的运行情况,做好车辆的维护和保养,发现问题及时维修,不开带病车,并留有详细记录。合理安排出车时间,严格执行派车制度,确保上班时间不私自出车,严禁非驾驶员私自驾驶车辆。
三、加强人力资源管理,做好人员的调配工作
1、项目开工以来,工地进场劳力人数据不完全统计为:×××人,其中管理人员:××人,公司为高空及相关作业人员提供了团体意外伤害附加伤害医疗保险:共计×××人。
2、为提高公司管理水平、增强公司实力适应公司的发展,公司新增员工:司机两名,财务部经理一名,工程部技术人员三名。
3、做好工地人员统计,工人退场后,核实退场手续是否齐全,照章办事。
四、做好日常管理,为公司发展服务。
提高后勤服务水平、加强团队合作意识。办公室全体员工能够树立为公司为项目服务的思想,与各部门相互配合,协调发展。具备工作热情,提高工作效率,为公司服务,切实为领导分忧。在日常管理中我们主要从以下几个方面入手:
1、严格员工考勤制度通过对员工的考勤,全面了解员工的出勤及调休、病事假情况,为员工的岗位流动、病假工资、医疗费用及相关福利待遇工资发放等提供依据。
2、实行每周例会制度,总结上一周生产经营情况及安排下周的工作。加强公司各部门的管理制度、奖惩办法相关表格及对外行文格式的统一。
3、办公用品做到领物有登记,收交有记载,借出要登记,损坏要赔偿。办公桌椅门窗及电脑打印设备等,做到及时维修和保养。
4、密切联系办事处及工地项目部做好上传下达、下情上传工作。努力做好桥梁纽带作用。
半年来,经过办公室全体人员的努力,在与各部门的积极配合下,很好的完成了以上各项工作任务,但问题还是有的,主要表现在以下两个方面,这也将是我们今后工作需要努力的方向:
一方面对安全生产、安全行车的监管力度不够,非司机在未经允许的情况下仍擅自使用车辆,对车辆保养不够,对车辆造成损失增加修理费用;另一方面还存在材料供应计划不严谨等问题。
篇5书写经验209人觉得有启发
建筑公司办公室年终工作总结该怎么写,这确实是个挺让人头疼的事。写这种总结,得先把全年的工作情况梳理清楚,不然东一句西一句的,到最后自己都搞不明白写了什么。
先从整体入手,把全年完成的主要工作罗列出来,像项目管理、人事安排、文件归档之类的。别忘了把一些关键的数据也带上,比如说参与了多少个项目,处理了多少份文件,员工培训的次数等等。这些数字能给领导一个直观的印象,比空谈效果好得多。
接着,要把工作中遇到的问题拎出来,尤其是那些比较突出的难题。像是沟通不畅导致的工作延误,或者是预算超支的情况。分析这些问题的时候,最好能结合具体的例子,这样显得更有说服力。当然,光发现问题还不行,还得提出解决的办法,哪怕只是初步的想法也没关系,至少表明了态度。
还有就是,对于下一年的工作计划,也得提前想好。可以根据今年的经验教训,调整一下工作重点。比如今年发现文档管理效率不高,那明年就可以考虑优化流程,引入新的管理系统。不过呀,这个计划部分写的时候得留点弹性空间,毕竟实际情况可能会变,不能太死板。
要注意的是,写总结的时候,千万别把所有的事情一股脑全塞进去。该简化的简化,该合并的合并,把重点放在那些对公司发展影响较大的事情上。有时候,为了凑字数,把一些无关紧要的小事也写进去,反而会让人觉得主次不分。
书写注意事项:
写总结的时候,语气得诚恳。如果是对领导汇报,态度谦虚一点总是没错的。如果觉得自己哪块做得不够好,就坦白说出来,这反而是个展示自己改进决心的机会。要是觉得自己干得不错,也不要吹得太满,适当地表达一下自己的想法就好。
有时候,写总结容易忽略细节,比如日期没写对,或者把部门名称写错了。这种小问题虽然不大,但会让整个总结看起来不够严谨。所以写完之后,最好多检查几遍,特别是那些容易出错的地方。
公司采购个人年终工作总结怎么写 【篇6】 1300字
公司采购个人年终工作总结
时光如梭,转眼即将告别____年,回顾过去的一年工作,内心不禁感慨万千,虽然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意义,同时也学到很多的东西,在业务能力上也有了一定的提高与进步。现将主要情况总结如下:
一、积极开展工作,力求业务能力不断提高。
1、踏实认真,更好的完成本职工作。
一年中,紧紧围绕公司的生产和经营开展工作,由于专机事业部和结构件事业部的产品都为单件生产且品种多、任务大、需求急等原因,采购工作一直处于忙碌之中。铸锻件在采购工作中难度较大,但我经过不断努力,克服种种困难,忙而不乱的开展工作,从未因个人原因耽误生产。从供应商的选择到采购计划的下发,采购价格的控制到交货期等,我都严格管理,有条不紊,较好的完成了铸锻件共149个制造号的生产任务。
另外,在日常工作中积极的向同事们了解和学习业务知识,并且能够在同事请假、休假的情况下主动负担起电器业务,保障生产顺利进行。
2、千方百计,降低采购成本。
采购工作是不断的花公司的钱,但怎样节约,以最低的价格买到最合适的产品,是我不断思考的问题和努力的方向。一年里我的绝大部分付款都为承兑汇票,间接的为公司节省了资金使用效率。一年中我通过严格控制铸锻件的毛坯余量,为生产降低了成本。在采购过程中,我始终坚持在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上才与供应商确定最终的合作。
上半年,由于生铁、废钢、焦炭等原材料价格的不断上涨,供应商纷纷要求多次涨价从而使铸锻件的组织更加有难度,但是我通过多多的沟通,理顺价格构成的各个明细,适当合理的进行了价格的调整,确保了生产的顺利进行。
3、努力做好与各部门的沟通协调工作。
采购业务牵涉范围广,相关部门多,是需要公司内部各个有关部门的密切配合的一项工作,与设计、生产、财务、质量等部门有着紧密的联系,且需要或多或少的掌握这些部门的相关知识。在与这些部门不断的接触与合作中,使我的业务知识及人际沟通、协调能力、分析与表达能力等都有了显著的提高。
二、严格要求自己,摒弃工作中的不足。
虽然工作忙碌,自己也在逐步的进入角色,但工作中也有许多不足及无法解决的问题。工作中还不能充分做到精益求精,严谨细致,对所定购的铸锻件还不能充分了解其制作过程中的生产工艺;对一些复杂的毛坯订货图还不能够完全的看懂;个人的沟通能力和独立解决问题的能力还远远不够。面对无法解决的问题,比较被动。
今年面对的压力与困难就是:“担心自己的业务能力跟不上公司的发展需求以及公司紧张的财务状况。”这一方面需要我以后更加的不断努力工作,积累经验。另一方面还需公司领导给予帮助才能解决。在今后的工作中,我会清醒看到自身存在的问题和薄弱环节,加强学习,不断的改进,增强与各部门的沟通学习,多请示、多交流、多动脑。在工作中学习,在学习中工作,不断在实践中增长知识才干,发扬吃苦耐劳,知难而进,积极进取的工作作风。
时光又将翻过____年的最后一页,步入新的一年,面对经济形势公司也即将迎来更加严峻的挑战,我的工作也会更加繁重,要求也会更高,为此,我将会更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力的上进,全面提高自身的素质,与企业共命运。
篇6书写经验254人觉得有启发
对于刚接触总结写作的人来说,写好一份总结确实不容易。特别是像公司采购这种专业性强的工作,既要体现工作成果,又要突出改进方向,这中间的平衡点不太好把握。
首先得梳理一下全年的工作流程,看看哪些环节做得比较好,哪些地方还有提升空间。像是供应商管理这块儿,今年是不是建立了更完善的评估体系?采购成本控制方面有没有新的突破?这些都是总结里需要重点提到的内容。
记得要把具体的数据拿出来,比如今年的采购总额比去年下降了多少个百分点,主要节省在哪个品类上。还有就是合同执行情况,有没有因为沟通不到位导致延误的情况发生?这些问题背后的原因分析也很关键。
书写注意事项:
团队协作方面也不能忽视。采购不是一个人的事,跟销售、仓储等部门都有紧密联系。如果这一年里,部门间的配合更加顺畅了,那也要在总结里提一提,说说具体的例子。
写总结的时候可能会遇到一些小状况,比如说一时想不起某个重要项目的细节,这时候可以翻翻之前的会议纪要或者邮件记录,别怕麻烦。有时候为了一个数字来回查资料,反而能让总结更有说服力。
还有就是语言表达上要注意,尽量用简洁明了的话把事情讲清楚。避免那些太过复杂的句子,毕竟总结的目的还是为了让别人能快速理解你的工作成效。要是觉得自己的表述有些拗口,不妨多读几遍,看看有没有哪里不通顺的地方。
公司部门年终工作总结1000字怎么写 【篇7】 1000字
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善,工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作情况总结以下:
一、 样板制作
① 样板制作数量为793台比去年增长了20.3%,但外观质量问题仍然没有从根本上解决,没有达到较好的效果,样品夺单的成功率较低。
② 样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。
③ 样品用料和生产定单用料时有不一致,这问题仍然未杜绝。
④ 封样管理还是一个漏洞,没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。
二、 日常生产质量的协调
① 在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作,但仍出了不少问题,使得本年度客户投诉达到了21次之多。
② 新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。
③ 在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利,但很被动,采购信息来源不够,造成没有物价竞争力。
三、 客户投诉的解决与回复
在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后,客户投诉的次数达到21次比****年减少2次。其中西施之问题是本年度的质量问题,其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点:①沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;②公司有关部门的配合程度还不够,时常被拖迟时间。
四、 协助新产品的开发和产品及客观性能测试。
① 在协助新产品开发的跟踪及测试,本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。
② 由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、 跟踪客户的验货
此项工作虽然比起****年一次验货高,但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。
六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作。
观上****年度的工作情况,展望新的一年,本人力争____年度做好以下之工作计划:
一、 样品工作有效及时地完成率要达90%,产品检测与标准一致的准确率达98%。
二、 1-5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。
三、 力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化,力争平均每台锅成本降0.05元/台。
四、 8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。(寻找比原来用料更便宜的生产厂家)。加强质量的力度,同时大力从材料方面去挖掘降低成本。
篇7书写经验87人觉得有启发
写公司部门年终工作总结的时候,得先把全年的工作都理清楚。有的时候工作太多,头绪杂乱,这时候就需要静下心来慢慢整理。先从年初的任务开始,看看当时定的目标是什么,再对照一下年底的实际完成情况。如果任务完成了,那就要分析是怎么做到的,是团队配合得好,还是方法得当。要是没完成,那也要反思原因,是资源不足,还是计划出了问题。
工作中总会遇到各种各样的挑战,有些是预料之内的,有些却是突发的。对于那些预料到的挑战,应该提前做好预案,这样就能减少麻烦。而那些突发的情况,则需要随机应变,灵活处理。比如说去年我们部门就遇到了供应商突然涨价的问题,当时大家集思广益,最终找到了性价比更高的替代方案,保证了项目的顺利推进。
在总结过程中,数据是很重要的参考依据。比如销售额的增长比例、客户满意度的评分变化等等。这些数字能直观地反映出工作的成效。不过有时候数据可能不太全面,这就需要结合实际情况进行补充说明。比如某些项目虽然没有直接的经济收益,但从长远来看却提升了公司的品牌形象,这也是一种成果。
部门之间的协作也很关键。一个部门单打独斗很难取得好的效果,必须和其他部门保持良好的沟通。平时多组织一些跨部门的交流活动,增进了解,这样才能在关键时刻形成合力。记得有一次我们部门和市场部合作举办了一场大型促销活动,刚开始双方对活动细节的理解有些偏差,后来通过反复沟通才达成一致,最终活动取得了很好的反响。
总结不仅仅是罗列成绩和问题,还要对未来的工作提出建议。可以根据今年的经验教训,制定明年的工作计划。比如针对存在的不足之处,可以加强员工培训,提高专业技能;对于表现突出的地方,则可以继续保持并进一步优化。
写总结的时候,语言要客观真实,既不能夸大其词,也不能过于谦虚。如果觉得自己的表达不够到位,可以找同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟一个人的想法难免会有局限性,多听取别人的意见有助于完善总结内容。不过有时候写总结确实会遇到瓶颈,写了一半就不知道该怎么继续下去了,这个时候不妨暂时放下,休息一下,等思路清晰了再动笔。
总结里还可以适当加入一些个人感悟,但要注意分寸,不要喧宾夺主。毕竟总结的重点还是工作本身,个人感受只是锦上添花。有时候写着写着就会发现,很多问题其实并不是孤立存在的,它们往往相互关联,这就需要我们在总结时学会梳理这些关系,找出问题的本质所在。
建筑公司年终总结怎么写怎么写 【篇8】 2000字
____年,是我公司在建设公司领导下不畏困难,大刀阔斧进行人事改革的一年,也是我公司全面总结以往的经验,不断探索发展新路,努力寻求新的发展的一年,更是我公司在面对金融危机下不断萎缩的市场在寒冬中不懈地打基础、练内功、强管理、谋发展,为尽快实现脱困走上发展之路的关键性一年。
一年来,我公司紧跟建设公司的发展步伐,按照年初职代会暨生产工作会议的精神,扎扎实实地开展各项工作,使我公司的人事改革、经营管理、质量安全、党的建设以及队伍稳定等各项工作都有了良好的开端。
一、各项指标完成情况
今年,公司共完成国内:企业总产值10200万元,其中:完成自找任务2500万元;完成国外产值:13000万元;
全年减员42人:其中:解除劳动合同22人;办理退休15人;调出公司:5人;分流输送到其他单位或项目部57人。
全年工亡率为0;工伤重伤率亿元产值≤0.4(重伤事故为0);工伤伤亡率≤2(轻伤一起,与____年相比下降50%);全年无新增职业病人;机械事故率为0;交通事故为0;特种人员体检覆盖率未达标;环境污染事故为0;各项环保指标全部达标。
二、认真贯彻职代会精神,全面落实各项工作要求
公司年初召开的职代会暨生产工作会议,对今年的工作进行了详细部署和安排,提出了“围绕一个目标、抓好两个建设、解决三个问题、推动四个提升”的____年工作思路。一年来,我们围绕“建立高效、精干的员工队伍,重塑土建王牌军形象,全面完成全年施工生产任务”的目标,不断加强公司两级领导班子建设,切实利用人事改革的契机,抓好人才队伍的建设,一是基本上解决了对公司发展信心不足的问题,广大员工在今年任务极度不饱满的困难面前,不气馁、不泄气,充分用好建设公司给予我们的减负政策,寻求主动、苦练内功,加快改革步伐,积极做好准备;二是在彭州项目工程中,不断克服这样或者那样的困难,基本解决了我们在项目管理中管理粗放的问题,为下一步不断提高项目管理水平,努力化解经营风险进行了有益的探索;为了经营部生存空间,公司今年还成立了机电工程处;三是解决了合同及资料的管理不够细致的问题,针对过去合同管理上存在的不足,不断加强对合同的监督和落实,使合同管理贯穿于从草拟到签订、履行的全过程,保证合同目标的实现,防范合同的风险。并且,公司还整合了资料室,提要求、明目标,文书档案和生产技术档案并为资料室实现一体化管理。
三、努力干好在手项目,不断拓展生存空间
1、彭州灾后重建项目:该项目是公司____年重点建设项目,汶川地震后,彭州被国家划为十个极重灾区之一,灾后重建任务异常繁重。彭州市***等四镇政策性安置房建设项目工期150天,建筑面积30000平米,建设地点分布在彭州市**镇**村、***镇**村、**镇****村、**镇**路等地方,四个施工点相距有120公里,公司项目部针对此工程分布广、条件差、现场“三通一平”没有完成、协调难等情况下,立即开始了项目部的组建工作。针对该工程为灾后重建项目,具有其特殊性,没有施工用电、用水,没有施工道路等困难,项目部积极配合业主解决完成这些工作。虽然6月25日项目部就进场,但是由于业主方的原因,工程实际开工时间滞后,工期紧、任务重、责任大,在工程开工以后,项目部严格控制施工质量,强化安全措施,在施工过程中,管理做到细化,责任做到落实,进度天天检查,跟不上就采取措施。所以虽然该工程有诸多困难,但是通过全体干部职工的共同努力,到现在为止整个工程已经完成工作量1000多万。***、**两镇9月10开工,建筑面积1xx平米,现主体结构已经完成,受到了业主方的认同和好评。后期***10月20曰、**10月29日两镇相继开工,正在紧张有序地进行基础和结构施工。其建筑面积为18000平米。为确保整个工程的顺利交付,项目部发扬“艰苦奋斗,追求卓越”的铁军精神,在项目建设中,讲诚信、讲质量、讲安全、讲文明施工,决心优质、高速完成建设任务,为灾区人民交上一份满意的答卷。
2、瑞丽工程处:在市场竞争激烈远离公司的情况下,工程处不等不靠、积极主动四处找活,凭借着良好的信誉和踏实的作风先后承担了瑞丽畹町木薯淀粉厂土建及钢构工程,完成工作量***余万元,建筑面积约 4000平米;腾冲雷华宾馆改造工程土建及钢构工程,完成工作量约**万元;海关犬基地食堂改造装饰及水电工程,完成工作量**万元;姐告***仓库土建及钢构工程,完成工作量37. 5万元;姐告**市场三层改建工程,完成工作量25万,建筑面积约1100平米等项目工程。
____年,瑞丽工程处完成产值约***万元,实现利润约**万元,上缴国家各项税收15万余元,支付职工工资:*元,人均*元。支付上缴公司各项社保费用:61992. 21元,其中建筑公司分摊社保费用:*元,支付上缴公司住房公积金:*元。
3、成都工程处:____年,成都工程处在全体员工的共同努力下,共完成****万元的产值。其中:广东**喷煤系统约1500万元(该项目己全面完工,正在办理结算。);江西**钢绞线扩产工程约1600万元(该项目己进入终审阶段,初审约1630万元);德阳**电炉工程约600万元(该项目已完工进入办理结算阶段)。
篇8书写经验42人觉得有启发
建筑公司在年终总结的时候,总结很重要,它能反映一年的工作情况,也能为下一年提供参考。写总结的时候,得把全年的工作情况梳理一遍,哪些事情做得好,哪些地方还有不足,都要心里有数。比如项目完成情况,财务状况,人员变动等等,这些都是必须涵盖的内容。
写的时候,先列出一个大致的提纲,这样就不会漏掉重要的部分。每个部分都要具体,像项目完成情况这部分,不能只是说完成了几个项目,还得说清楚项目的规模、效益,以及过程中遇到的问题和解决办法。财务状况这部分,收入支出要明细列出,最好还能做个简单的对比分析,看看今年比去年是增加了还是减少了。
再就是人员管理这块,得提到员工培训、考核结果、团队建设等情况。如果这一年里有新加入的员工,他们的适应情况也得提一下。还有就是安全生产,这一块不能忽视,得详细记录安全检查次数、隐患排查次数、事故发生的次数及处理结果。
写的时候要注意语言简洁明了,别太复杂。有些专业术语得用对,不然别人看了可能理解不了。比如说到工程验收时,要用到的一些专业名词,像“竣工验收备案表”、“质量监督报告”之类的,这些都得正确使用。
有时候可能会因为时间紧或者其他原因,草草写完就交上去,这样不太好。最好能多花点时间仔细检查一下,看看有没有遗漏的地方,格式是否统一,数据是不是准确。要是有条件的话,可以让同事帮忙看看,他们可能会发现一些你没注意到的问题。
有时候写总结的时候,可能会把一些数据搞混,比如把某个项目的预算金额写错了,或者把某项工作的完成时间记错。这种事情一旦发现要及时改正,毕竟总结是要真实反映工作情况的。另外,写的时候要注意语气,既不能太过谦虚,也不能太过骄傲,保持一种实事求是的态度就好。
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