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格式:DOC
适用场景:成人学历招生工作总结、教育机构新人工作复盘
内容要点:高升专、专升本、楚才教育
本文看点:成人学历招生岗位新人成长总结、地推与线上结合的招生策略总结
20xx年1月我加入了楚才教育这个大家庭中,作为成人学历再教育招生岗位的一名新人,我很谦虚的向前辈们学习。
每天需要发的朋友圈,我是这样去做的:前半段时间看科长和招生业绩突出的伙伴们的朋友圈,借鉴和转发他们的信息;后面我添加了一些有关于教育方面的微信公众号:成人教育考试网,湖南教育网,湘微教育等,还有我们湖南楚才教育的公众号。公众号里的信息大大的丰富了我的朋友圈。
每天30通以上的电话,我没有浪费一个,没有接听的我都会重复去打2—3遍;电话沟通的技巧,从百度上去搜索学习并运用到电话沟通中去;每天加的6个微信,98%以上都加成了,因为我相信,这些都是一点点的积累,随着时间的增加,终将汇成大海。
客户维护这块,我是这样去做的:
1、针对有意向的客户,微信打招呼,关注他们的朋友圈,点赞和沟通,先成朋友后成交易;
2、在客户意向表中,登录相关的信息,在自己的小本子上做了详细的记录,沟通的具体内容等;
3、沟通的过程中,采用抛转引玉的.方式,收集意向客户的基本信息:户籍,提升学历的层次,专业,年纪,选形式等。在家里,一个个给朋友打电话或者微信告诉她们,我现在做成人学历提升的工作了,有合适的可以推荐给我(发微信,不会采取群发的方式,而是一对一的沟通,效果会更好)。
下县城做地推:珍惜每次和陌生客户见面的机会,通过单页沟通并加到微信,以便后期进行追踪。
通过以上的方法,我11月进单一个高升专,12月进单一个专升本。针对这两单,我做个分析:第一单是表妹全款报名,我先电话沟通过,让她知道了我做学历提升的招生工作,刚好她也有学历提升的需要,相信我很简单的就报名了,没有太大的难度。第二单是通过打电话沟通到对方有提升学历的需求,我们加了微信后,沟通清楚了相关内容,对方也只是在信任这块提出了质疑,在科长和蒋老师的建议下,我拍了学校办公场所的视频,提供了自己的身份证照片,在等待1个月的不断线沟通中,对方最终选择了报名。
11月和12月我的内心招生目标是5人,给自己定的招生目标是7人,实际只完成了2人的招生量,没有完成的问题我总结有几点:
1、自己的专业能力太差,很多资讯都不清楚,和意向客户沟通,没有体现出自己的专业,得不到对方的信任;
2、沟通过程中也没有去发现对方的真实意图,翻过之前的聊天记录,还有很多沟通失误的点;
3、面对面的沟通过程中,口水话太多。
针对我身上的这些问题点,我计划1月份这样去做:
1、通过员工培训手册、教育类公众号和百度搜索等,整理出一份关于学历提升相关的资料,以方便和意向客户沟通中,能够展现出自己的专业(已经开始做了);
2、多增加和意向客户面对面沟通的机会,提升自己的专业沟通能力;
3、增加一些平台,多投放一些宣传类广告或者让好友帮忙转发一下。
20xx年1月我的招生目标定3人,我希望自己在20xx年全年平均招生目标为3人以上,为了实现这一目标,在继续电话、微信沟通、地推的前提下,提升自己的专业知识储备、增加一些平台做宣传、找机会多和意向客户面对面的沟通。
20xx年是我打基础和累积意向客户重要的一年,为了完成制定的目标,努力!加油!
适用场景:幼儿教师教学反思总结、新入职幼师带班经验梳理
内容要点:责任心爱心耐心、童心沟通家长、观其言察其行
本文看点:幼儿教师师德修养总结、幼儿园班级管理实践反思
时光就像流水一般,转眼间,一个多学期就这样悄无声息地过去了,经过这么长时间的教学,让我和这些活泼开朗可爱的孩子们也产生了浓厚的情感,和他们在一起,我的烦恼也少了许多。每次经过星期天时,我就很期盼赶快回到我校孩子们身边。在我和孩子们相处之中,我发现自己有很多不足的地方。我喜欢孩子们,和他们在一起我很开心,很快乐。所以不得不让我询问自己,反思自己:我该怎么样才能做一个孩子们心目中的好老师?我在网上查找各种资料,学习别人的长处,弥补自己的不足,还有同事们的点拨和自己的带班经验,做以下几点总结:
首先,对待这些孩子们,我们必须做到:责任心,爱心,耐心,童心。
其次我认为做到以下几点:
1、作为一名幼儿教师要清楚地知道自己的本职工作,目的和任务。做到对孩子们,家长们,幼儿园及自己负责任,让家长放心,让社会放心。
2、每一个幼儿教师要用真心去呵护班级上的每一个小朋友,不管在任何情况下,我们充当的角色都不同,在孩子们需要关心疼爱时,我们就是慈爱的母亲;在孩子们耍脾气时,我们就是严厉的父亲;在孩子们玩耍时,我们就是忠实的伙伴。
3、在幼儿园工作,我们必须有耐心,因为幼儿园的孩子们都是刚刚离开父母的怀抱,这就要求我们老师做到都有耐心,多哄哄幼儿,在孩子犯错时,学习不懂时,我们不要一味的责骂他们,而应该有耐心地告诉他们,这件事做错了,同时,我们要给孩子养成讲道德,以理服人的好习惯。
4、从事幼儿工作者,我相信大都是比较喜欢孩子的,他们天真,活泼,可爱,无暇,我们也要向孩子们一样,有一颗纯洁快乐,永远年轻的心。
5、和孩子们多沟通:对年龄小,话少,胆小的.幼儿,我们应该根据幼儿的不同特点来引导和启发孩子们多说话,做游戏,讲故事,唱歌,跳舞,玩积木,看图书,和孩子们打成一片。让他们面对教师和自己的好伙伴一样。但要记住孩子们也是有思想的,只有你尊重他,他才会懂得尊重你。
6、家长是孩子们的第一任老师,孩子们和家长经常在一起,所以我们也要经常地和家长沟通交流,和家长多沟通很重要的,在家和父母接触的时间长,因此教师应该经常把幼儿在园情况和家长沟通,了解幼儿在家中的情况,和家长相互配合,共同培养孩子的好习惯。
再次,作为一名幼儿教师,要善于观其言,察其行,发现幼儿有缺点,我们要及时指出,鼓励幼儿改掉坏习惯,有时可以结合孩子的不良习惯,给孩子们编一些故事让他们判断这样的做法对不对,同时,也要培养孩子们地爱心和合作精神。孩子们有一点点的进步,老师就要多加表扬。
最后,作为一名幼儿教师,我们一天工作下来,多反思一下自己的工作不足之处,这样增加自己的教学经验,丰富自己的个人魅力。
适用场景:幼儿美术活动反思、幼儿园礼物制作总结
内容要点:幼儿美术活动、礼物制作、儿童创意探索
本文看点:幼儿美育实践反思总结、幼儿园手工活动过程性总结
对于美,孩子们的理解与我们成人的理解肯定不太相同,在他们的世界里,喜欢关注一些细小、零碎,甚至杂乱的东西。在今天这样的美术活动中,我充分创造了条件让幼儿能够利用现有的材料尝试用多种方法去制作送给朋友的礼物,我的想法是好的,但是孩子们制作的礼物到底是什么程度的,他们会遇到什么样的困难,是我在上课之前没有办法预料到的。
在我刚刚拿到这个活动的时候,我就在想,这样灵活的目标、这样自主的活动安排,会给孩子们怎样的探索兴趣和操作欲望,孩子们会不会做出一些称之为“礼品”的作品呢……带着一系列的疑问和担忧,在孩子们的众说纷纭与跃跃欲试之中,我们的制作活动开始了。
孩子们一边兴奋地拿着材料,一边互相观望议论,在他们制作的过程中,我发现了不同小组会很自然地出现孩子们不同创意地选材,一些孩子能力强就会先找到自己制作的想法,另外一些孩子会模仿……有个别幼儿动手能力较差,我也是走过去帮助他,或者提醒一些孩子想做什么大胆下手。就在与孩子们的互动中,孩子们渐渐都有了自己的想法,自己的创意,一幅幅可爱、稚嫩充满童趣的作品就显现出来了。这也正是孩子们自己的眼睛发现了美,他们用自己独特的方式体验和感受了美。