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格式:DOC
适用场景:办公室内勤工作反思总结、机关单位内勤岗位经验交流
内容要点:四种矛盾、三种角色、五得兼备
本文看点:机关内勤岗位履职能力提升总结、办公室综合协调实务操作总结
办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。
一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”。
一是处理好局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此,“一切服从局,一切服务局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好局的基础和前提。
二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。
三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,一定要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏言献策,但不能瞎掺和。
二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”。
首先,要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手,是领导的“计囊团”。要不断学习理论,分析形势,研究问题,善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题,提出新观点、新思想、新认识要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究,找准企业运行过程中的优、劣势,形成有分析、有建议、有对策的调查报告,为领导科学决策服务要围绕领导工作和所要解决的问题,提出的各种工作建议,针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见要为落实某项工作或贯彻的意见提出具体的实施办法,根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。
其次,要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成,积极主动去干好,做到积极而不越权,服从但不消极,让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志,主动助办理各种相关手续,让办事人员满意主动关心员工的工作和生活,员工的合理诉求及时向领导汇报,及时给予答复和办理,让员工满意。力求做到不让工作在自己这里延误,不让事项在自己手里积压,不让差错在自己身上发生,不让来办事的同志在自己这里受冷落,不让办公室的形象在自己这里受损害。
最后,要当好机关的“内当家”。要认真抓好公司的日常事务管理,安排好每一次会议,筹划好每一次宴会,调配好每一次用车要认真抓好公司考勤管理,对各部门员工的出勤情况做好监督管理,按时统计公示要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调,保障公司各部门工作的统一性和集中性要切实发挥督查职能,在动真碰硬上下功夫,严厉查处每一个部门和个人不落实的行为,使办公室的参谋服务更加有效,领导的决策真正得到落实。
三、干好办公室内勤工作要做到“五‘得’兼备”。
一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,发挥参谋助手作用,不断提高参与决策能力要有较强的意识、责任意识,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。
二是“管得宽”。办公室内勤工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则,既要全面了解领导们各方面工作情况,为领导盲作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,也要义不容辞承担起来,做到工作不留空档,保证各项工作全面推进。
三是“做得细”。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真再认真,细致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中积压,不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落,不让办公室的形象在我这里受到影响。
四是“碰得硬”。内勤工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。因此,工作必须讲原则,严肃办事纪律。要按政策办事,决不允许在政策问展工作要按组织原则办事,坚持集中制原则,坚持一级对一级负责。
五是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。内勤人员一定要实事求是干工作,实事求是映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导映情况,都要全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。
适用场景:办公室工作总结汇报、集团行政岗年度述职
内容要点:营业执照更换、办公用品配置、公文轮阅归档
本文看点:行政事务型年度总结、枢纽岗位履职反思总结
我在工作中始终保持认真负责的态度,扎实地完成了日常事务工作,并且取得了较好的工作成果。虽然还存在一些不足之处,但是我付出了很多努力,并且获得了很多收获。我个人感到自己在工作中有了成长,也逐渐变得成熟起来。我在工作模式和方式上有了新的突破和改变。现在,我将对今年的工作情况作出简要汇报。
首先,我以踏实的工作态度,适应了办公室工作的特点。办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理机构,承上启下,沟通内外,协调各方面,推动各项工作朝着既定目标前进。办公室作为公司运转的重要枢纽部门,需要协调和沟通公司内外的许多工作。我努力做好文件起草和提供调研资料等工作,为领导决策提供有益的信息和数据。同时,我也注重加快工作节奏,提高工作效率,认真办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
其次,我认真做好了集团公司的日常工作。在文书工作方面,我努力提高自己的文字表达能力,仔细分析上级机关的材料,提高写作水平。在公文轮阅和归档方面,我严格按照公司规章制度要求,保证文件的时效性和信息畅通。我还负责公司发文工作,核对原稿,确保发文质量。此外,我也认真做好了文件归档和保管工作,并及时传达公司相关会议、文件和批示精神。
另外,我也抓好了集团公司办公物品的`日常管理工作,组织统计、采购和实物管理,完成办公用品和电脑配件的配置工作。同时,我还负责办理公司相关证件,为公司搬迁办理各类手续和证件。通过自己的努力,我成功办理了营业执照更换、企业机构代码证年审、土地证年审等事项,充分发挥了个人的能动性。
另外,我也注重加强自身学习,提高业务水平。由于办公室工作的繁杂性,我意识到自己的学识、能力和阅历与任职还有一定的距离,因此我始终保持学习的态度。通过向领导、书本和同事学习,我逐渐提高了自己的工作能力。我已经具备了办公室工作所需的技能,能够处理各类问题。在组织管理、综合分析、协调办事和文字表达等方面,我有了很大的提高。我能够保证本岗位各项工作的正常运行,热爱本职工作,并且努力提高工作效率和质量。
然而,我也意识到自己存在一些问题和不足。首先,事务性工作繁杂复杂,使得我无法进一步提高工作能力。其次,我在工作中不够大胆,总是在学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中实践和推广。因此,我决心加强个人修养,继续学习,提高工作水平,适应新形势下的工作需求。我希望能够扬长避短,努力工作,克服困难,将工作做得更好,树立办公室的良好形象。我还希望能够真正做好领导的助手,提供优质的服务和支持。同时,我也希望改进办公室对其他部门的服务水平和支持能力,积极应对新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步,为公司的发展做出更大的贡献。
总之,我在过去的两年里努力工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。我将继续努力提高个人能力和工作水平,为公司的发展贡献自己的力量。
适用场景:财务岗位述职汇报、年度工作总结
内容要点:备用金管理、物流承运费审核、员工工资计算
本文看点:财务工作履职情况、年度总结分析报告
我自20xx年某某月份到公司上班,某某月底被分配到某某办事处担任委派公司财务,现在已有某某个月的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。下面我将近一年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同事
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在某某主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、严格控制某某办事处现金支出。严格按公司发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制,对于不符合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销,将某某办事处发生的费用控制在预算范围内。制定某某办事处备用金二次借款管理办法,对二次借款进行严格控制,提醒借款员工按时归还或冲销借款。对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金,保证现金的正常周转。
2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。费用结算严格按合同规定价格和周期执行,对所支付金额过大的费用认真审核,询问相关人员原因,对不符合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。
3、按时结算。按时与某某物流部及某某销售分公司核对配送费用,及时向总部申请开票,开票时严格匹配收入与成本,取得统一发票第一时间交美菱物流部结算费用。
4、正确计算工资薪酬。根据公司规定严格按照考勤记录及加班情况正确计算员工工资,耐心准确地解释员工对自己当月工资的各项疑问,对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的情况,及时向办事处总经理及总部人事主管反应,保证员工正当利益不受损。
5、及时向总部报送财务分析及经营分析。根据某某统及业务台帐数据及时准确的填制财务分析表,监督该月各项指标执行情况,分析各项指标异常因素,制定下月预计目标;及时填制经营分析,反应该月某某办事处经营情况、财务状况及存在的问题。
6、及时完成总部的其他要求。如及时完成对20xx年某某办事处收入预算的编制、及时配合完成20xx年公司财务决算工作,为公司的正常工作当好助手。
三、存在的问题
一年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对部分公司规定还没有吃透,另外合肥办事处正处于逐步走向制度完善的境况,相关业务流程对工作效率有一定影响,对这些问题,我将在今后的工作中认真加以学习,不断提高自我,为公司发展竭尽所能。
适用场景:办公室服务优化、企业内部管理
内容要点:服务理念落实、责任分工明确、公文流通规范
本文看点:提升办公服务质量、强化内部管理流程
办公系统紧密围绕企业改革发展中心的任务,不断完善管理体系,提高员工素质,加强效率建设,努力做好沟通协调,发挥员工作用,为领导、机关、基层提供优质服务,主要从以下五个方面做:
一是落实服务理念。服务是办公室的天职,立足服务是办公室工作的主要特点。办公系统作为公司的重要职能部门,每个成员都具有先进的服务意识,把握情况,先进的预测工作,充分发挥工作的主动性、预测和计划;同时,牢固树立办公工作理念,严谨细致,避免或减少错误,进一步增强优质服务意识。无论是筹备会议、起草稿件、传递文件,还是接听电话、收发传真、发出通知等,都要尽努力做大事、小事、大事、小事。认真负责每一项工作,认真检查每一个环节。
二是明确责任分工。办公室工作复杂,每天需要处理大量的工作。一个人一个头很难解决所有的问题。因此,年初,我们明确了办公人员的分工,要求大家大胆负责,主动工作,不仅调动了大家的积极性,而且提高了工作效率,确保了办公工作的正常有序发展。
第三,加强印刷管理。印刷管理对整个公司工作的重要性是不言而喻的。今年,我们还加强了管理,要求合同、技术设计、总结必须经有关领导和部门批准、主管领导批准、收入证明、住房证明等相关部门负责人签字盖章。
第四,加强监督。为进一步提高公司机关的工作效率和执行力,办公室明确了公司每周班会和局重要会议领导安排的具体工作,由专人督促,确保领导任务的及时处理和落实。
第五,规范公文的流通。办公室负责公文的内部具体会议通知和局办公室需要转发的文件的流通,减少了文件的打印和分发数量,提高了文件的及时和快速流通。同时,及时处理基层项目经理部上报的文件。
办公室将继续按照局领导的要求`工作部署要求,围绕企业中心任务,转变作风,深入基层,努力工作。在新的一年里,我们将继续贯彻服务企业的工作理念,深化服务水平,进一步发挥工作的主动性、可预见性和计划,做好辅助政治工作,成为良好的员工智库;本着实事求是的原则,真正做好领导助手;继续密切关注工作作风建设,加强管理,团结一致,努力工作,形成良好的部门工作氛围,不断提高办公室对其他部门的支持和服务水平,遵守内部规章制度,维护公司利益,努力取得更大的工作成果。
适用场景:年终工作总结写作、机关办公室人员述职
内容要点:六个不让、办公室无小事、县委机关窗口
本文看点:机关办公室年度履职总结、基层党政岗位作风建设总结
弹指一挥间,一年又过去了。在过去的一年里,我在各个科室同事的支持和帮助下,勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利地完成了领导交办的各项任务。这一年来,我在各个方面都有所提升,为办公室的各项工作打下了良好的基础。在来公司的三年时间里,我经历了喜乐和哀愁,但更多的是对公司心存感激。在工作中,我不仅学到了与工作相关的知识、技能和方法,还学到了如何做人、怎样为人处世。这些都是宝贵的人生财富,将使我受益终生。因此,我怀着一颗感恩的心在工作和学习中努力着。
又到了年底,我对过去一年的工作进行了总结和归纳。如果有什么不妥之处,请领导批评指正。
首先,我认真学习,努力提高。在过去的一年里,我用正确的理论来指导自己的工作实践,树立了坚定的共产主义信念,不断改造自己的世界观、人生观和价值观。我努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。通过这一年的努力,我的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
其次,我脚踏实地,努力工作。作为办公室的一员,我肩负着领导助手和多能手的重任。在工作安排和问题处理上,我始终慎重考虑,做到能独挡一面。我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。我熟悉本职业务,胜任工作。在工作之余,我通过各种途径不断增进对调查研究的了解,以便更好地开展工作。我认真对待本职工作和领导交办的每一件事情。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作对于全县工作的正常运转至关重要。因此,我坚持做到“六个不让”,不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。我也注意自己的形象,办公室是县委机关的窗口,所以无论是接电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,以免因个人失误影响整个机关的.形象。
第三,我端正作风,摆正位置。在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。我服从领导安排,不计得失,不挑轻重。对工作上的事情,我只注重轻重大小,不分彼此厚薄,力求用最少的时间做到最好。在生活中,我坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,平等相处,以诚待人,既不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理与领导、同事相处的关系。我始终坚守原则,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
最后,我也清醒地看到自己存在一些问题。一是对办公室工作的了解还不够全面,有时存在应付现象。二是工作的创造性还不够强,缺乏吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神。三是学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距。四是调研工作不够深入,工作方法上还有待改进。我将在今后的工作中努力改进和提高自己,争取把工作做得更好。
总之,通过一年的努力学习和工作,我收获了很多。我坚信,只要尽心努力去做,工作一定能做好。在过去的一年中,我也意识到了自己的不足,我决心在今后的工作中多提高自己的素质和修养,学习更多关于为人处世的哲学,超越自己,争取更大的进步!
适用场景:行政岗位年度述职、新员工工作总结
内容要点:行政工作流程、考核制度制定、对外物业协调
本文看点:行政管理经验总结、年度工作反思提升
一、根据本职工作,这一年的工作情况
这一年的主要工作分三个方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定与管理,一方面是对外物业及招聘工作。
日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作,这些工作上基本得到了公司领导的认可,公司的正常办公有序的进行;20_年公司的制度有很多变化,协助_经理制定考核制度;至于对外物业及招聘的工作是相对较少的,在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。
二、在工作中出现过一些错误,做到及时分析原因并改正
这一年在工作中出现过一些或大或小的错误,或许是因为刚毕业步入工作岗位,在工作中没有相应的经验,所以会在一些工作中出现一些小错误,但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长,最终总结出来自己的心得,凡事要想细、想全,凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分,使得工作效率不是很高,这一点在以后的工作中都有所注意,并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助,有领导的细心指导和同事的提醒,所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助!
三、在工作中有成长
在这一年的工作中不断的摸索,不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教会了我很多,也给了我一个很好的机会,让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。
在这里我要感谢的人真的很多,每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里,这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分,这一年让我成长了很多,谢谢大家。
适用场景:行政文员年度总结、年终述职汇报
内容要点:办公室工作协调、工作失误分析、接待服务改进
本文看点:行政文员年度总结、工作改进计划
时光如梭,转眼间一年即将结束,这一年工作也到了尾声了。现对将结束的工作总结一下:
1、工作表现:
a、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
c、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
2、工作收获:
a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。
b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
工作中存在的不足:
1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。
2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。
接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说*年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着*年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信*年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。
适用场景:学校办公室主任年度总结、市级示范中学迎检工作总结
内容要点:市级示范中学迎检、绩效工资分配方案、普九化债材料
本文看点:学校办公室主任履职型年度总结、迎检筹备与制度建设双主线总结
时光荏苒,20xx年已经过去了,回首过去的一年,凭着对学校的热爱、对工作的热情和对领导的感情,我坚持“真诚为校”的信念,在艰辛和执著中尽职尽责地工作。20xx年度,在上级部门的指导下,我配合好校长开展了学校各项工作。通过我兢兢业业、尽职尽责的努力,为学校的和谐稳定和各项教学工作的有效进行贡献了自己的力量。
一、重视学习和写作,不断提高自身素养
人们常说,有理论才有水平,有水平才有实力。为了在写文章、办事情时更有底气,在思考问题、拿主意时更有见地,我始终坚持学习政治理论、时事政策和业务知识,自觉将其作为自己思想理论的源泉,指导行动、推动工作。在日常工作中,我坚持阅读一些管理类和文学类的书籍,以博采众长,增加自己的知识积累。
二、坚持严于律己,努力做好表率
我严格要求自己,坚持“治理就是服务”的理念,将“活得平淡、默默无闻、舍得付出”作为自己的准则。我在工作中严谨细致、扎实求真,埋头苦干。我树立了正确的价值观和利益观,廉洁自律,洁身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中规中矩办事。
三、认真履行职责
在工作办公室中,我积极开展工作,努力处理好个人与集体、工作与家庭的关系,甘于奉献、老实敬业,经常加班加点,保证各项工作的高效运转。
1、文秘工作高质量。我及时查阅市区教育局政务网和教师进修学校通知,并完成上级部门布置的相关工作。同时,我还做好学校相关公文的起草工作。在20xx年的市级示范中学评估中,我写出了《做优质量,做精管理,做显特色,做强学校》的汇报材料,得到了校领导和上级领导的肯定。
2、接待工作重热情。接待工作的好坏直接反映了学校的工作作风和外在形象。为此,无论是教育局领导、兄弟学校的老师还是家长,我都尽力做到诚恳、热情、细致、周到。在这一年中,我成功接待了四次大型活动,包括邵阳市市级示范中学的迎检、新邵县综治工作的迎检、新邵县创选争优活动的迎检以及新邵县目标管理督导评估的迎检。我的热情细致周到得到了他们的肯定。
3、会议管理抓规范。在会议管理方面,我注重会前的仔细筹备,细致周到地做好相关记录,会后及时清理会场,督促落实会议精神。我做到每次会议都事先准备充分,会中认真细致,会后执行有力度。尤其是在20xx年,我抓好了教代会的筹备工作,由于准备充分,教代会取得了很大的成功。
4、档案整理求精细。20xx年,学校加强了档案整理工作,力求精细化,做到分门别类,类别清楚。经过两个月的加班,学校的档案管理得到了科学规范。在市级示范中学的评估中,专家组对我们整理的材料给予了很高的评价。在年终的督导评估中,教育局领导也进行了表扬。
5、宣传工作有影响。作为办公室主任,我担起了宣传报道的重任。我充分利用校内的宣传墙进行宣传,制作了光盘《凤凰展翅飞--新邵五中发展纪实》,制作了图文并茂的《新邵五中招生指南》,还在媒体上发表了几篇宣传报道,获得了社会的好评。当然,由于我还有繁重的教学任务,本学期的宣传报道比较少,今后我会再接再厉。
6、值日工作求务实。我认真履行值日的职责,做好考勤记录,深入课堂一线开展随堂听课,发现问题及时汇报,及时上交值日记录。我的人事工作没有出现错误。按照公平、公开、公正的原则,我认真做好了教师年度考核、职称评审、评先评优工作,做到了考核评优无意见,职称评审无矛盾。
四、取得以下成绩
1、高质量地完成了市级示范中学迎检材料的准备工作,确保了市级示范中学的复检一次性过关。
2、高质量地完成了普九化债材料的准备工作。
3、成功召开了教代会,通过了新制定的《绩效工资奖励部分分配方案》和《教职工考勤方案》,对原有方案进行了修改。
4、做好了职评工作,所有参评老师都过关。
适用场景:行政党支部学习安排、办公室服务工作汇报
内容要点:党支部建设、党员先锋作用、后勤服务优化
本文看点:党支部学习活动总结、办公室服务工作亮点
一、认真学习重要思想,注重发挥党支部的战斗堡垒作用
我们行政办是集行政、党务、教务、资料和机房为一体的综合性服务部门。行政党支部是一个团结和谐的集体,在我们支部书记陈丽华的带领下,按时过组织生活,按总支安排,结合办公室情况,认真学习xx大文件,学习思想,还对照英雄胡吉伟,结合我们的工作,谈感想谈体会,开展民主生活会。在日常工作中,在大型活动中,党员们勤勤恳恳,任劳任怨,用自己的语言和行动把同志们紧紧地团结在一起,在去年与非典的斗争中,共产党员更是冲锋在前,在学校的统一布置下,他们身背喷雾器连续几天工作在第一线,受到学校的好评,我们行政党支部去年发展党员一名,还被评为学校的“先进党支部”。
二、努力做好日常工作,热心为教师服务
行政后勤工作平凡而且具体,但每一件平凡的工作,都付出了我们艰苦的劳动。我们有些同志经常加班加点,特别是一些大型的活动或者会议,更是不分白天黑夜。星期天、节假日随叫随到,教务的巡视巡考、办公室日常接待,迎来送往,校庆时风雨中的值班,迎新时骄阳下那忙碌的身影,都是我们值得骄傲的平凡!
本学期,学院加强了对办公室工作的管理,使得大家的工作积极性更高了,劳动纪律也增强了,工作环境也大有改观,学院的信息和新闻报道工作比去年有长足的进步,大家注意到学院的网站有了很大改进,新闻报导更讲究及时性、思想性和学术性(邓老师和张鹃)。
我们有的同志主动为退休人员服务,耐心而又细致(杨桥英);主动为教师排忧解难,反映老师的心声,做他们的知心朋友;为两位老先生服务,任劳任怨,不分节假日(莫伟玲等);为老师的科研,当好后勤官,甘当铺路石(张立方);主动为学生服务,热情周到,为人师表(学工组全体同志)。正是由于我们每位同志的不懈努力,赢得了众多老师们由衷的好评。教务工作认真细致(侯君),研究生招生先进个人(郑朝阳)、优秀考场管理先进个人(黄敏),优秀工会工作者(易建桥、张立方),都出在我们中间。这些荣誉,既是鞭策,又是鼓励。就连这次校庆捐款,我们行政办公室人均360元,是四个单位中最多和最高的。然而收入却是四个单位中最低的。
三、注重学习,注重自身素质和工作能力的提高
在我们行政办公室,学习风气较为浓厚,都十分重视自身素质的提高;读博士、硕士研究生,读本科,学外语,学计算机使用,学习先进的管理技术已蔚然成风。大家用所学到的东西,很好地应用到教学管理、科研管理、实验室和图书资料、学生工作以及行政管理的实际工作中,办公室人员撰写了3篇文章,2篇发表在院刊上,1篇被宣传部挂在时政网上推荐给各院系,其中1篇被评为校优秀论文,大兴学习之风,使行政后勤服务的综合能力得到大幅的提高,精神面貌也大有改观。
四、配合工会,开展丰富多彩的文娱体育活动
我们行政办,除了做好日常工作外,还积极配合学院工会部门开展了许多有意义的活动,组织参加了全校的乒乓球赛、团体赛。和往届得分相比,名次没有变化,但这届单打比赛我院吴可老师获全校单打冠军;组织参加了学校举办的趣味运动会,有两个项目取得了较好的名次;组织了院系之间的篮球联赛;参与组织了暑期“学院发展研讨会(九宫山会议)”;参与和组织了学院元旦联欢会等。在这些活动中,我们行政办的同志们能够积极参与、积极准备,主动热情地为大家服务,培养和强化了集体荣誉感,增进了友谊,加强了团结协作。我相信,随着办公条件的改善和办公自动化水平的不断增强,随着我们服务意识的不断提高,我们综合服务的水平也会五、存在的问题与今后工作的打算。
适用场景:学校后勤工作计划、行政服务改进方案
内容要点:后勤服务管理、教学设施配置、安全责任落实
本文看点:提升校园服务品质、规范财务采购流程
行政后勤工作是学校工作的重要组成部分,是学校发展的基础保障,其主要的任务是“服务”与“管理”。在教学过程中为了给师生提供优质服务,保障学校整体工作不断稳步发展,总务处、办公室和信息中心诸位老师大胆实践,认真工作,不断创新,为营造一个良好的育人环境,付出了努力和艰辛。现总结今年工作如下:
一、做好常规工作,强化服务意识
多年来全体后勤工作人员不断强化服务意识、全局意识,全心全意为师生服务,为教学第一线服务。工作中,相互协调,遇事不敷衍,不推诿,努力为师生创造一个和谐、愉悦、安全、舒心的工作、学习环境。做到及时发放教学教育用品;主动了解会议、教科研及少先队活动的日期、人数等,以保证茶水的供应与场所的环境整洁;及时做好教育教学用品的日常维护与维修;科学地做好绿化养护工作等。
二、加大硬件投入,保障教育教学
随着学校的发展和知名度的提高,以及上级有关主管部门和当地政府的重视,学校迎来扩建的大好时机。大的项目有新教室的规划扩建。这也是上级领导的关怀和我校的争取得来的。今年在区教育局大力支持下,配置多媒体3台,图书3000多册。这些也算是我们学校硬件设施的较大发展吧。
三、加强安全管理,力保师生安全
学校的安全责任重于泰山,师生的人身安全牵动着千家万户。在工作中,经常巡视,排查哪些地方存在安全隐患,哪些环节易出问题,然后对症下药,制订措施。每一个班主任必须要在每周班会上强调安全问题,黑板报的内容也必须加油安全宣传的内容。
四、严格财务制度,确保规范合理
本学期继续加强财务管理,成立“物资采购领导小组”、“物资采购招标团”、“物资采购监督小组”,做到大宗物资采购招投标。收入发票统一,进出发票手续齐全、责任到人,制度健全;紧缩开支,以确保教学的正常经费;逐步改善办学条件,尽力提高教师的福利待遇;严格按区物价局核定的收费项目和标准收费,无乱收费现象。在总务处等老师的努力下,财务工作有序规范,清清楚楚。
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