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格式:DOC
适用场景:新员工入职培训、技术学习总结
内容要点:规章制度熟悉、extjs技术应用、项目修改参与
本文看点:新员工适应性总结、技术提升与问题反思
一年时间转瞬即逝,现将一年工作情况总结如下:
1、熟悉了解公司各项规章制度
我于20xx年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,在入职培训中,我认真对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化,熟悉公司编程风格,熟悉公司编码规范,熟悉办公环境,以及人文交流,通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,踏实工作,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
2、学习新技术
由于客户对产品的要求越来越高,要求产品更人性化,多样化,交互性强,公司在今后的项目中将用到extjs技术,所以我对这门技术进行了详细,深入的学习,现在已经能够灵活运用,并编码实现了大量常用组件的开发,为公司的以后的项目需求做好了准备。
3、熟悉并参与修改现有项目
熟悉并参与修改佛山招投标项目和司法厅项目。
存在的不足以及改进情况如下:
1、技术水平有待继续提高
在工作中遇到一些技术问题无法解决,后通过网上搜索以及请教同事领导帮忙得以解决,我将归纳整理常见问题,做到下次遇见能够快速解决,积累经验,提高工作效率,继续学习新知识新技术,翻新技术知识。
2、缺乏计划性
在工作过程中,常常因为缺乏计划,导致工作目的不够明确,主次矛盾不清,造成事倍功半的效果,在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
3、缺乏沟通,不能充分利用资源
在工作的过程中,由于碍于面子,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的技术水平,更好的完成工作。在20xx年我将继续坚持认真的工作态度,刻苦的学习态度,愉快的生活态度投入工作,希望在20xx年取得新的进步与成就。
适用场景:产品测试总结复盘、测试工作改进规划
内容要点:产品测试方法、用户感知记录、测试细节观察
本文看点:测试不足分析改进、产品缺陷发现优化
通过近客户端的产品测试,我做了以下简单的工作总结,重新认识产品测试的基本理念以及对自己工作不足之处的检讨。
产品测试的目的是找出产品存在的漏洞,了解客户的感知,从而改良产品。但不同的测试初衷会直接影响到测试方法的选择,从而影响到后的结果与测试目的的吻合程度,所以明确产品测试的目的是十分必要而且十分重要的。测试的目的主要是记录客观现象,揭露产品现状,站在客户的角度使用产品,深入了解用户的感受。
产品测试的方法,我个人认为应该将产品测试的目的和测试方法紧密结合起来,其重点在于细致入微的发现和记录,反映用户不愿或者不能表达的客观现象,从而揭露产品的缺陷,并通过进一步询问的方式,了解用户的真实感受,所以应该采取客观记录和深度访谈相结合的方法,充分揭露产品存在的缺陷,不断改良和完善产品。
因此作为一名产品测试员,应该承担起重要的责任。首先,产品测试员要有一颗细致,善于观察的心,具备高素质的专业技能,并且充分明确产品测试的目的和产品测试的方法,知道为什么要测以及用什么来测才能真正地做好产品测试,发挥产品测试的作用;其次,产品测试员要对产品业务流程非常熟悉,掌握产品的功能,才能对产品进行充分的、详细的、全面的测试;再者,产品测试员要做到既是专家又是用户,要站在用户的角度去使用产品,且要比用户更加细致,用心的使用产品,才能更加充分地去发现产品在使用过程中存在的不足,从而才能不断地完善产品,满足客户的真正需求。
通过以上对产品测试的认知,我发现,我,作为一名产品测试员,在此次测试工作中存在以下几个不足之处:
1、产品测试专业知识掌握不足,缺少高素质的.专业技能;
2、没有充分做到站在客户的角度去使用产品,用心去感知客户的需求;
3、对产品的详细业务流程掌握不够;
4、对产品测试细节观察不够细微,细致;
5、与整体产品组成员沟通交流存在不足,未能及时准确地提出产品存在的不足之处;
今后,要加强各方面的测试知识学习;提升测试专业技能;培养高素质的专业技巧;同时,加强对产品业务流程的认知,以及对事物的观察能力;提高自己的动手和动脑能力,多动手多动脑,才能从多方面发现问题和解决问题,从而不断地完善和提升测试能力。
吃一堑长一智。只有经过总结经验教训,才会有进步,才能发现自己的不足之处,知道自己哪里做得不好,才能去补充和改善这些不足之处,从而提高自己工作能力;不断加强产品测试管理工作,通过产品测试管理工作的加强,力求在测试阶段尽可能多的发现产品存在的错误与缺陷,尽可能少的将问题带给用户,确保产品的质量及其可靠性,提高用户满意程度。
适用场景:测试人员项目总结、企业员工年度述职
内容要点:大衍企业版测试、禅道bug提交、性能测试报告
本文看点:测试人员项目总结、年度工作述职报告
20xx年即将过去,时光飞逝,日月如梭,我来公司两年的时间转瞬即逝,身为一名年轻的员工,我紧密配合公司的安排,卯足精神,踏踏实实地为公司做事,同时也努力成为一名能主动做事,勇挑重担的员工,为公司的发展贡献出了自己的一份力量,回顾这段时间的工作,既有收获也有不足,现对自己这段时间的工作进行总结。本人在公司领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。以下是两年的时间个人的工作总结。
政治思想方面:
在工作中我积极参加公司里组织的学习,努力做到在思想上,认识上同公司价值观保持一致,始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志,具有一种良好的敬业精神和责任感。
工作情况:
这段时间我的主要工作有:大衍企业版项目的相关测试。
关于大衍企业版,在工作前期主要是对企业版各个子模块下功能点的测试,查找bug并提交到禅道,同时与产品、开发人员对需求的一些讨论,后期在需求部分变动下通过产品原型与产品需求进行测试计划,测试方案,测试用例等文档的编写。
存在的问题和打算:
尽管经过一些努力,我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平,使自己的工作达到一个更高的层次,有问题积极与领导进行交流,出现工作上与思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
今后我会加强其他专业知识的学习,社会的进步与企业的发展对员工的综合素质提出了越来越高的要求,要求员工一专多能,只有这样才能进一步提高企业的效率,增强企业的竞争力,才能增强员工在这个社会中的竞争力;具体在接下来的工作中,我准备进行接口文档,数据库文档,性能测试报告的组织编写,同时在具体的测试过程中与开发人员对产品性能上的一些优化进行商讨;下一阶段是当产品需求不再变更已完善后,回归测试过程中对可执行自动化测试的部分进行自动化脚本的设计与录制以节省人力物力。在工作过程中对测试工具jemter与python自动化测试框架selenium灵活运用不断改进公司产品的用户体验。
平凡普通的岗位上,自己只是沧海一粟,但是,人同此心,心同此理,只要我们都有爱岗敬业的行动,必将成为公司发展壮大的坚实基础。我会把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留的奉献给这个庄严的选择,因为企业的发展与成功,不仅是一个公司的成功,更是我们每一个员工的成功,只有企业更好地发展,才有员工发挥的舞台,才能尽情发挥个人的才华,实现个人与企业的共发展!
适用场景:软件测试项目执行、测试流程问题分析
内容要点:测试用例设计缺陷、产品知识不足、测试流程把控不严
本文看点:软件测试经验反思、测试流程问题总结
先介绍一下我的背景:通信类院校20xx年毕业、本科、计算机专业,毕业后进入一家大型通信设备商工作,任职软件测试工程师。
一、t项目执行
20xx年7月13日入部门,此时才知道自己被分配到了测试部。部门主管把我领走后,就把我交给了导师。
入部门的头几天,主要熟悉公司的工作环境,认识部门同事,了解产品知识。由于我们是做传输设备的,所以当时学习的产品知识主要以sdh原理为主,包括sdh的帧结构、网络的保护和倒换等。
下面介绍一下我所做的项目。
项目名称:t软件
项目概况:该项目是在pc和sun工作站上开发的软件,属于cs结构。client端用java开发(开始使用jdk1.3,后来改用jdk1.4),实现跨平台;server端用c++开发,使用ace实现跨平台(windows和unix)。
人力投入:开发好像是9人,测试3人。(我来的时候是产品的第2个版本,人力投入大概如此)
我入部门几天后,t项目就进入了测试阶段。我的任务就是执行分配给我的测试用例。当时我只知道根据测试用例描述的内容,去点鼠标,如果发现程序出现错误或异常,就填写问题单。我就这样没有任何思考的按着测试用例点了3个月的鼠标:)
现在想起当初的测试工作,实在有太多的不足,和待改进点。
1、测试用例。对于一个软件的测试来讲,测试用例是至关重要的。测试用例要覆盖所有测试规格,而且测试用例要易于理解、易于执行,简单的讲就是要描述的规范。而当时我们的测试用例却是一团糟,最糟糕的是用例的质量很差,使用这些测试用例,根本无法保证产品质量。测试用例的预置条件、操作步骤、预期结果的描述也是乱糟糟的,而且用于存储测试用例的excel表格设计的很差,界面很不友好,从一定程度上降低了测试效率。
2、产品知识。t软件虽然是在pc和工作站上运行的,但是开发t软件的目的是为产品服务的,所以我们必须具备产品知识,才能更好的对t软件进行测试。恰巧当时包括我导师在内的3个人,都不太了解产品,所以就造成我们无法判断某些测试用例是否验证通过。从而导致了与开发人员的多次争吵。
3、软件测试的重点不明确。软件测试是软件工程中的一项重要活动,它尽可能发现程序中存在的缺陷,保证程序的质量。但软件作为一种商业品,有它的发布时限,老板说这个软件要1月份发布,你总不能测到12月份再给他发布吧。当时我们在一些小问题上与开发人员纠缠过多,而很多重点却没有得到重视,一些严重问题暴露的比较晚,导致测试时间延了又延,版本测了一个又一个,想起那些日子,只能如此描述:“累并痛苦着”。
4、测试流程的把握。7月份中旬,t项目从开发部转到测试部,进入了测试阶段,实际当时的产品质量并不能达到转测试的标准,而我们却让他们通过了转测试,结果就给我们自己带来了巨大的痛苦。而且后续的几个版本也如此,我们是测了一轮又一轮,测的我们都要绝望了。回头想一想,t软件还真的是我们测出来的,而不是开发写出来的:)
适用场景:软件开发项目总结、员工年度述职
内容要点:系统调研、电信增值业务、项目管理职责
本文看点:软件工程师工作汇报、项目开发经验总结
20xx年2月2日,我有幸成为北京超图一员,应聘为公司的jv软件工程师。入任职以来,在部门领导的带领下,自己感觉无论学习、技术、生活等方面都有很大的提升。
20xx年里我主要完成的工作有三方面:
1、荆门石油石化巡检系统的调研和开发。
该项目是我工作以来第涉及到调研,对我来说算是一个不小的挑战。在调研过程中,让我学会了如何通过和客户的沟通来了解客户的需求。由于自己的工作经验不足,在调研工作中体现出一些问题。不能很直接的在和客户沟通中非常准确的了解客户的更多需求,有很多需要和客户交流沟通多次才能明白客户的终需求,也没有把自己作为终用户并站在用户的角度上来考虑问题,这些都是我在以后的工作中需要提高和改进的地方。在巡检系统的开发工作中,让我进一步巩固和加强了自己的开发能力。
2、电信530增值业务的开发与维护。
从5月以来我就开始接手公司的主要业务之一,530电信增值业务。由于前面负责这个项目的同事突然离职,导致这个项目的交接工再做得不够好,对我顺利接手这个项目造成很大的困难。而刚一接手这个项目,马上就需要新上一个投票活动,并要对一些主要代码进行修改,让我倍感压力,几乎都快放弃。后在金总的指导和鼓励下,顺利的完成这次活动。在完成这次投票活动.后,为了避免下一个接手这个项目同事与我遇到同样困难,我第一时间将这个项目的相关技术文档补充完全,保证别人能够顺利的进行该项目工作。通过这个项目,让我加强了自己在高强高压下工作的能力,也让我找到更多自信。
3、襄樊、鄂州家政络服务中心的开发与实施。
在这两个项目中,除了承担开发工作以外,也逐渐涉及到项目管理的职责,让我在个人能力上有所提高。为了这两个项目能够顺利完成,除了完成自己的工作外,还主动关心其他同事的工作完成情况。让我在项目管理和项目进度的把控能力有很大的提高。将襄樊、鄂州家政络服务中心顺利实施,为我公司拿下湖北省其他市的家政络服务中心奠定基础。在工作之外,我也注重个人能力的提高。工作之余,主动学习一些新技术,与同事沟通配合,搭建一个ss的开发框架。也学习spigsuiy知识,这些新知识的积累,对我以后的工作有很大帮助。
20xx年工作展望:
1、将学习的spigsuiy整合到我们自己搭建的ss框架,进一步完善框架。
2、利用搭建的ss框架,开发一套系统平台。
3、做好襄樊、鄂州家政络服务中心的维护工作。
4、希望公司能够大量拿下湖北省其他市的家政络服务中心,继续开发和实施湖北省其他市的家政络服务中心。
5、继续学习新技术,努力提高自己的个人能力。为以后能够更好,更顺利的工作奠定基础。
6、希望通过自己的进步和努力,能为公司的发展做出自己大的贡献,体现出自己的大价值。
适用场景:应届生转正总结、行政测试岗位述职
内容要点:行政前台职责、软件测试流程、员工考勤管理
本文看点:应届生职场成长记录、行政测试双岗经验分享
我于20xx年x月x日进入公司,作为一个刚刚步入社会的应届毕业生,这里的一切对我来说都很陌生。如今时间已经过去一年了,在这短短的一年的时间内,我慢慢地适应着个公司的文化与氛围,努力地要在这样的环境中学习和发展,在主管和同事们地关心和指导下,我学到了不少东西,各方面也取得了一定的进步,现将我该期间的情况作如下总结:
在这段时间内,我先后在人力资源部和测试部担任行政前台和软件测试员的职位。
初到公司,我担任公司的行政前台一职,我仔细阅读了关于公司的员工管理手册,并参加公司了对新员工的培训,学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求,员工中要注意的礼仪规范及流程。通过这些资料和培训,我对公司有了一定的了解,同时也了解了作为公司员工应该要有的规范。
在担任公司的行政前台的岗位期间,从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件,以及对领用情况进行备案,包括一些来访人员的接待,每一项的完成都是对责任心和能力的考验。
办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的,保证好每个人领用物品的准确登记,及时上报及申购库存所缺物品,保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。
这段期间,我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总,把各个部门的信件准时准确的送到,并且归档存放,以便需要时能够及时调出资料,以及向财务报销各类费用。
负责员工的考勤,及时归纳员工的出勤状态,提供考勤报表。依据人力资源经理提供的面试信息,通知人员面试以及后续的接待等等。行政前台的和很繁琐,分析性思维很重要,经常需要对自己的进行轻重缓急的判断我觉自己在这方便做的还有所不足,在人力部门的中我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高自己,希望自己能尽早在自己的岗位上独当一面,为公司作出贡献。当然初入职场,难免出现一些小差错需要领导指正但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑的更加全面杜绝类似错误的发生。在此,我要特地感谢人力资源部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢她们对我中出现的失误的提醒和指正。
之后我内部移转到测试部门,担任软件测试员一职,测试部门的是我之前没有接触过的,和我的专业知识相差也很大,但是部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了软件测试的环境和操作流程。
总结软件测试的主要就是寻找和描述手机功能的缺陷,大体可以概括为:准确、简洁、完整、规范。
描述要点时标题需要明确指明错误要点;操作过程描述出测试的整个过程,包括环境,测试机器的运行条件,尽量多的提供一些相关的信息;还要相应的写明实际的运行结果和预期期望实现的结果。后总结测试报告及评估模式要点:标题、版本号、测试人员、统计数据、概率性、及个人对此次版本测试的评估等。
此外有些问题会与软件工程师所设计的版本有差距,甚至是一些小问题,这时候更应该发挥沟通能力,善于表达观点,表明软件缺陷为何必须修复,并通过实际演示求证观点。软件缺陷一定要尽可能的在内部解决,这对节约成本、提高产品知名度都大有裨益。
在这测试过程中,尽量做到80-20原则,在分析、设计、实现阶段的复审和测试能够发现和避免80的bug,而系统测试又能找出其余中的80,后的x的可能只有在用户的大范围、长时间使用后才会暴露出来。因为测试只能够保证尽可能多地发现错误,无法保证能够发现所有的错误。这就需要每个人带着责任心和耐心去寻找缺陷。
在这一年的工作中,我体会到有一个和谐,共进的团队是非常重要的,有一个积极向上的公司和领导是员工前进的动力,公司给我这样的机会,我就要珍惜并为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准,谢谢!
适用场景:通信工岗位工作总结、设备维护经验分享
内容要点:通信设备维护、音频分机电源改进、城域网规划方案
本文看点:通信工工作经历总结、设备维护优化方法
我于19xx年校毕业参加工作,先后在、担任了通信工、通揽工、片区经理等职务。工作期间先后接触了专用通信网络、程控电话网络。树立了完整的通信网概念,具备了较强的实际工作能力。现将近几年的工作总结如下:
xx公司成立前,我担任通信工,主要负责区段通信设备、集中机、区转机、音频分机、自动电话的维护工作,这也是我参加工作后的第一个岗位。工作中每当遇到棘手的问题时我总是非常诚恳的向师傅请教,坚持不达目的决不罢休的精神,在xx室边测量,边翻资料,逐步掌握了jht型集中机故障的处理。在常年累月的工作实践中,我发现yg型音频分机的6v电源经常处于亏电状态,充不上电,干电池更换太频繁,严重的浪费了材料,影响了设备的稳定运行。我翻阅了大量的资料和同事们商议后,对yg型音频分机的电源箱充电电路部分进行了改进,并在x 在工程施工中,我始终坚持标准化作业,积极提出了自己的城域网规划方案,对新载电杆杆距,架空电缆的高度,地埋电缆的深度等亲自测量、计算。在电缆工程施工时,按规划图纸每条电缆都只有一个分线盒,电缆中段装机用户皮线过多、过长,既影响美观又浪费人力、物力,为今后的维护工作留下了故障隐患。针对这一情况我请示上级同意后对施工图纸略为调整,在整条电缆中段做分歧头,但不封焊,用分线盒防护,有多少用户就掏出多少线对。这种方法既节省投资、机动灵活,又大大提高了芯线利用率,取得了良好的效果。在维护工作中我始终坚持:“学和问结合、自学和培训结合”,先后参加了分公司组织的《互联网业务培训》,《光缆接续技术比武》等业务训练活动;亲手参与处理了多起非责任性光电缆中断抢修恢复工作。
逐渐的学会了使用电缆线路测试仪,独立的完成了石油公司onu设备的安装。协助技术维护人员调试,开通了onu,onu。并对原有铁通的线路及机房进行了彻底的整治,逐一核对完善了号线系统,使我更深入的了解了华为城域网onu的基本原理、运行环境及特点。随着铁通市场业务的发展和深化,我又接触了宽带网络建设并多次参与宽窄带扩容,学习了网络设备的维护、故障判断和处理,可以比较熟练.快速的处理一般的网络设备问题。同时,我注重把业务学习和市场开拓相结合,在市场发展中锻炼自己全方位的工作能力,为营业部和分公司的发展做出了应有的贡献。
虽然取得了一定的`成绩,但我也深知自己在工作中还存在着许多不足:专业知识还不够全面,有待更好的学习;需要领导和同志们的帮助和自己的努力。我要在以后的工作中,更加严格要求自己,认真负责,努力学习,提高素质、提高技术水平,力求创新,为铁通的发展作出更大贡献。