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经理个人年终工作总结范文(精选8篇)

发布时间:2025-07-29 热度:77

经理个人年终工作总结

经理个人年终工作总结范文 【篇1】850字

____年x月x日,经xx集团控股有限公司董事会的任命,我担任xx传媒总经理一职。这半个月里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,企业综合实力增强,社会信誉提高。回顾____来工作,主要有以下几方面:

一、组织建设

设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监xx、运营总监xx、财务总监xx。由于我们团队只有4个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监xx共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监xx来完成。

二、文化建设

注重企业文化建设,提炼xx传媒的文化“合众共赢、激情创新”,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念,秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。

三、团队建设

通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队:组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练,培养xx传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。

四、业绩建设

在一年里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。xx传媒与xx汽车销售有限公司签署了关于xx汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议,对集团内部承担业务;最后,传媒与xx国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,xx传媒正与xx酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。

xx传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但xx传媒仅仅成立一年了,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。

篇1书写经验126人觉得有启发

年终总结对于一个经理来说,就像是一份年度成绩单,它不仅要展示过去一年的成绩,还得让领导看到你的思考和规划。写总结的时候,不能光罗列数字和事件,得把重点放在如何解决问题、提升效率上。

一开始,你得回顾一下这一年都干了什么,哪些事情做得不错,哪些地方还有不足。比如,去年公司搞了个新项目,你觉得团队配合得很好,那就可以提一下。不过,这里有个小问题需要注意,有些经理会把每个项目的细节都写进去,结果整篇文章变得又长又乱,读者看得很累。所以,挑几个关键点就好,别一股脑全倒出来。

接着,你可以谈谈遇到的问题。比如,去年在管理上可能遇到了沟通上的障碍,导致项目进度拖延。这时候,不要只说问题本身,要讲讲你是怎么解决的。这会让领导觉得你不仅发现问题,还能想办法应对。但这里有个小瑕疵需要注意,有些经理在描述问题时,喜欢用一些模糊的表达,比如“情况比较复杂”,这样虽然听起来像是专业术语,但其实没啥实质性内容。

然后,就该聊聊未来的计划了。可以结合公司的战略目标,提出一些具体的改进措施。比如,如果今年想提高团队协作效率,就可以列出几条具体的行动计划,像是定期组织培训、优化工作流程之类的。不过,这里有一个小问题容易被忽略,就是很多人在写这部分时,往往只是泛泛而谈,比如“加强团队建设”,却没有具体的操作步骤,这样的总结就会显得空洞无物。

小编友情提醒:

写总结的时候,语言要简洁明了,避免使用那些过于复杂的句子。有时候,为了显得自己很专业,经理们会故意堆砌一些难懂的词汇,结果反而让人一头雾水。另外,记得检查一下格式,确保字体大小、段落间距都合适,不然看起来会很乱。

写总结不是为了应付差事,而是为了让领导了解你的工作成果和思路。所以,写的时候一定要用心,把重点放在解决问题和推动工作进步上。

2025物业经理年终个人工作总结范文 【篇2】 750字

一、保持学习,继续前进

我现在的岗位充满了各种信任、各种期盼。我能够提升到经理这个位置上,一是凭借着我七八年在底层一步步的积累和沉淀,其次也是公司领导对我个人的一种信任和期望,虽然已经是我们物业的经理了,但是我也知道想要做好这个工作也是非常不简单的,因为这份工作我是第一次做,其次感刚刚提升上来,难免有些事情还是需要去学习的。所以无论如何,学习现在都是我的第一选择,作为一名领导,更应该严格的要求自己,只有自己做出了一个好的模范,我想我们才有可能做出一些成绩来,同事们也才会跟着我的脚步一路往前。所以接下来的日子里,我会渐渐的往那个方向发展,尽量不辜负领导们对我的期望,同事们对我的信任和配合。

二、小编调整心态,提高管理

其实对于很多人来说,刚刚升职的那一段时间里是一个非常有挑战的阶段,首先我们在自己的心态上要建立一个安全区,不要让自己越线,去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我应该继续学习管理,作为同事们的领导人,我必须在管理上下功夫,所以这一年我也逐渐的在学习管理,在一个全新的领域,也许会经历一些挫折,但是最重要的也就是自己的心态,只有把心态放正了,才有可能走好接下的路程。

三、找出不足,不断改良

在这个位置上,我自己个人是成长了很多的,也是认识到了这份工作很多的不同,这个职位给予我的是一份责任,更是一份能够让自己不断突破和努力的动力。虽然自己这一年有过一些小错误,但是总体而言还是非常良好的。这些小错误也是平常没有注意到粗心犯下的。范文网所以只有不断改正自己,才有可能创造一个更加丰富的明天。

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篇2书写经验235人觉得有启发

____物业经理年终个人工作总结怎么写

做物业经理这行,年底写总结算是个老规矩了。总结不是流水账,也不是单纯的工作罗列,它得能反映出一年的成果和不足。先说说基本框架,别太复杂,把工作分几个大块就行。比如日常管理、团队建设、客户反馈处理之类的。

日常管理这块,要写清楚今年做了哪些具体的事。像是小区设施维护,去年发现电梯故障率高,今年就加大了巡检力度,结果故障率降了三成。还有垃圾分类这事,年初推行的时候大家都不太配合,后来通过宣传和定期检查,现在大家都习惯了。这些细节很重要,能让领导看到你的努力。

团队建设方面,我觉得关键是要带好队伍。今年我们新招了几位年轻员工,开始他们经验不足,我就安排老员工一对一帮带。后来发现效果不错,新人成长快,老员工也更有责任感了。还有就是培训,我组织了几次专业技能培训,虽然场地有限,但大家的积极性很高。不过有次培训时间安排得有点紧,有个环节没讲完,下次得提前规划好。

客户反馈这块也不能忽视。今年接到不少投诉,主要是噪音问题和停车难。针对噪音,我们加强了巡查,发现问题及时解决。停车难,小区本来车位就少,只能建议业主多用地下车库。不过有段时间因为车位调整,有几位业主不太满意,后来通过沟通才化解了矛盾。

工作中也有不足之处。比如有些突发状况反应不够快,有次暴雨导致地下室积水,虽然最终解决了,但前期准备确实不到位。还有就是成本控制,今年物业费上调了,但开支增长更快,下一年得想办法开源节流。

写总结的时候,数据最好能具体点。像我说的电梯故障率下降三成,垃圾分类参与率达到九成这样的数字,都能让人直观感受到成绩。另外,多用一些专业术语,比如“物业资产管理”“社区文化建设”啥的,显得更正式。

部门经理个人年终工作总结范文 【篇3】 800字

部门经理个人年终工作总结

20__年9月,我由东营泰基汽车销售服务有限公司调到寿光玄武任管理部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我向大家简单总结工作情况。

一、加强学习,提高素质

作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。

二、提高管理能力

作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。

三、推进工作的全面进步

在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。

篇3书写经验79人觉得有启发

写部门经理个人年终工作总结的时候,得先把这一年的工作情况梳理清楚。通常来说,这工作不是一下子就能完成的,需要慢慢整理。首先得把每个月的重点工作都列出来,有些重要的项目进展和成果也要记得标注好。这样做的好处是,能帮助你回忆起整个年度的主要事情。

接着就是把每个项目的具体成果拿出来分析一下。比如,某项任务完成了多少目标,有没有达到预期效果。如果没达到,那是什么原因导致的,是资源不足还是计划本身有问题。这里需要注意的是,不能光看表面的结果,还要深入到执行层面去寻找问题所在。有时候,一个项目表面上看起来很成功,但其实内部可能存在隐患,比如团队协作上的矛盾没有完全解决。

在写总结的时候,最好能用一些专业术语来描述工作情况。比如,对于市场推广这一块,可以用“市场份额增长率”这样的指标来体现工作成效。当然,这些数据不是随便编的,得有真实的数据支撑。要是没有现成的数据,那至少得有合理的估算方法。这里就容易出现一个小问题,就是有些人可能不太会用专业的统计方法,导致数据看起来不够权威。不过这也不是什么大事,只要大致能反映出实际情况就行。

书写注意事项:

关于工作中的经验教训这部分,也得好好写一写。比如在处理客户投诉时,一开始可能反应比较慢,后来通过调整流程才提高了效率。这类经验其实挺宝贵的,可以为以后的工作提供参考。不过要注意,写的时候不要只顾着说自己的功劳,也要承认存在的不足,这样才能显得真诚。

写总结的时候,时间轴要理顺。从年初开始,一步步走到年底,每一个阶段的重点工作都要交代明白。有时候,因为事情太多,很容易漏掉一些重要环节,这就需要反复检查核对。有时候,写着写着思路就乱了,写出来的句子也不太通顺,这种情况尤其需要注意。

小编友情提醒:

写完之后别急着提交,最好找个同事帮忙看看。他们可能会发现一些你自己没注意到的问题,比如某些表述不清楚的地方,或者数据上的小差错。虽然这些小问题不影响大局,但还是尽量修正比较好。

总经理助理年终个人工作总结2025范文 【篇4】 1200字

专业技术人员队伍相对稳定,“团结、紧张、认真、和谐”的工作氛围初步形成。在我心中建立了“xx荣辱我有责,xx发展我受益”的责任意识。医疗质量、服务质量不断提升。

主要做了以下几方面的工作:

一做好总经理助理工作

1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力做好总经理的参谋、助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。____年工作目标:工作量在上年基础上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;带好医疗护理队伍,提高体检质量,保持品牌效益,确保了全年无重大医疗事故和投诉;

2、在总经理领导下负责中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况。

3、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况,并提出处理意见或建议,供总经理决策。

4、做好总经理办公室会议和其他会议的组织工作和会议记录。做好决议、决定等文件的起草、发布。起草公司工作计划、总结等。

5、做好中心内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

6、负责中心内外的公文办理、解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。

7、负责中心管理制度、规章制度及落实方案的修订,对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理。

8、根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点,人员资源结构,合同书的制作,完成公司人力资源的日常招聘工作。

9、主办或协办向政府部门的各项申报、年检、申领各类证照、完成批文手续等事宜。

10、完成总经理交办的临时性工作。

二、认真做好人力资源招聘工作

1、根据中心工作需要和领导要求, 与各业务部门深入沟通,保证招到公司需要的合适人才。随着公司业务的调整,岗位所招聘人数要求,一丝不苟的完成招聘任务。通过保持积极、负责的工作态度,人力资源管理环节上必须要做到细致入微的专业化的服务,如从电话通知应聘者现场进行的面试,从签署劳动合同到新员工入司教育,从老员工的传帮带,从员工投诉到员工离职,甚至离职后的管理,都要求细化程序规范,细腻周到,态度和蔼,个性服务。

人力资源工作既是公司形象的代言人,(其实许多员工也许打交道的第一个人是企业人力资源部的员工,)又是公司利益的维护者,尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时,我往往成为矛盾的焦点,需要加强政策水平,相应的劳动法律知识的学习,并提升人性化、高超技巧的待人处事方式,妥善地解决问题,化解矛盾,维护公司和员工的双重利益,成为领导的参谋,员工的贴心人。

2、与同行业的公司建立了良好的关系。与同行业公司的人力资源部建立的良好关系,(慈铭、爱康、阳光等)让我在招聘的进程中,对他们的人员招聘流程、薪酬水平有了一定了解,可以对我公司招聘策略做出适当的借鉴和调整,以便能使xx各部门的招聘计划顺利完成。

“质量第一,客户至上”的服务意识不断增强。特别是经过体检高峰期,全体员工的毅力、耐力,服务技能得到了锻炼和提高。

篇4书写经验91人觉得有启发

作为总经理助理,年终总结不仅是一种工作汇报的形式,更是对自己一年工作的梳理和反思。如何写出一份既专业又实用的总结,需要掌握一些关键点。

一开始得明确总结的核心内容,这不仅仅是罗列业绩,更重要的是分析问题和提出改进方案。比如,上半年因为沟通不到位导致项目延期,就需要详细描述当时的情况,包括时间节点、涉及人员、具体环节等。当然,光说问题还不够,接下来要着重讲采取了哪些措施来解决问题,比如加强团队协作机制,定期召开协调会议等。这部分内容最好能结合具体案例,这样更有说服力。

在总结中,数据是非常重要的支撑材料。像去年公司销售额增长了百分之二十,这个数字就能直观反映成绩。不过有时候写总结的时候,可能一时想不起具体的数字,这时候可以翻阅之前的会议纪要或者财务报表,确保数据准确无误。另外,对于一些关键指标,比如客户满意度、员工流失率等,也要尽量用数据说话,避免模糊不清的表达。

还有就是要注意总结的格式,虽然不用太拘泥于形式,但基本的条理还是要有的。可以按照时间顺序来组织内容,从年初开始,逐步介绍各个阶段的工作重点。如果觉得这样太单调,也可以尝试从不同角度切入,比如按照部门职能划分,分别阐述各部分的工作成果。但不管怎么安排,都要保证逻辑清晰,避免跳跃性太强。

有时候写总结会遇到瓶颈,不知道该怎么下手。这时候不妨先列出一个大纲,把想到的内容都记下来,然后再慢慢整理成文。在这个过程中,可能会发现有些内容重复啰嗦,需要删减合并;也可能会遗漏掉重要事项,这时就需要补充完整。值得注意的是,写总结的时候容易忽略细节,比如某次活动的具体参与人数,或者是某个项目的具体预算金额,这些看似微不足道的小事其实都很重要。

小编友情提醒:

写完初稿后别急着提交,多读几遍,看看有没有不通顺的地方。有时候句子过长会导致阅读困难,这时候就要想办法简化句子结构。还有,注意检查一下有没有错别字,虽然不是特别严重的问题,但毕竟会影响整体印象。要是有条件的话,还可以找同事帮忙审阅一下,听听他们的意见,说不定会有意想不到的收获。

采购部经理年终个人总结范文 【篇5】 2700字

采购部经理年终个人总结

____年来,和其他同志一道,认真履行职责,按时、按质、按量地完成了各项采购供应等工作,取得了一定成绩。现将主要工作总结如下:

一、加强自身修养,保持良好的工作作风

供应工作是企业创造效益的第一道闸门,事关企业利益得失,也是容易发生问题、倍受别人关注的工作。对此,个人不断提高思想认识,永远牢记自己的职责,每笔业务都要本着对盐场负责,对领导和职工负责的原则,通过我们的辛勤劳动来节省资金,降低成本。在市场经济条件下,很多卖方市场已经逐步转变为买方市场,在这种情况下,供应厂家使出了浑身解数,五花八门的促销手段和技巧也很多。对此,个人坚持对自己的岗位负责的态度,摆正心态,牢记使命,坚持原则,公正处事。我常对供应商讲,你们只要做到了三点(一是要提供优质的产品;二是要给我优惠的价格;三是要保证周到的售后服务),我们供需双方就会长期合作。长期以来,个人在工作中代表单位和客户联系业务时,唯一坚持的标准就是这三点,而不是别的。

二、加大工作力度,顺利完成各项工作任务

去年以来,我场在盐田扩建和技改投入方面的力度都非常大,我们除了要保证正常的原盐生产所需要的各项原材物料之外,还要保证两个新建滩和老滩的四五个大修、技改项目,以及制卤分尝复晒分场的几个投资项目的物资和设备供应。采购的物资比较集中,用的急,时间紧,资金又非常短缺,加上今年原材物料的`价格上涨,大部分经营者都竖起了先付款后发货的招牌,给我们的工作带来了很大困难。特别是今年,是近几年来采购物资品种数量最多的一年。我们时刻把盐场的利益放在首位,克服人手少、工作量大等困难,白天黑夜加班加点,超负荷工作,1-5月份共采购各种物资材料及设备合计金额4490多万元(其中各种盐膜1820多吨、2200多万元,红砖2100多万块、485万元,浮板1120方、140万元,各种钢材220吨、92万元,各种电器材料130多万元,各种盐机设备500万元,塑料绳90吨114万元,涂塑布30多万平方米、98万元,各种油料340多万元,各种水泵及配件145万元,零星材料250多万元),到5月底还欠采购货款900多万元,保证了生产和工程项目建设需要。主要工作有以下几点:

1、严格招标比价程序,保证采购过程公开透明。招标是加强供应管理,降低采购成本的有效措施。我们严格落实《集团公司招标工作管理办法》,严格招标程序,有效降低了费用支出。在比价采购过程中,盐机设备是根据集团公司关联交易的有关规定,全部与瑞源公司签订合同,由瑞源公司加工制作,价格双方议标,现已全部交付使用。盐田专用材料大都延续了去年招标或比价的价格采购的,个别材料由于原材料涨价的原因略有调整。通用材料由各分场到物流超市领娶批量大数量多的是在物流超市招标的基础上又二次招标或比价再从超市转账的方式采购的。招标比价公开、公正、透明,集团公司分管部门的领导、盐场企管处、财务处、供应处、设备科等部门都派员参加,相互监督,共同策划,对招标材料共同做好分析和预测,把握好市场价格,真正达到了通过招标降低采购价格、减少工程投资的目的。今年共招标采购材料2次,招标采购额77万元;比价采购16次,比价采购额279.5万元,形成比价效益35万元,占采购额的10%左右。

2、处处精打细算,千方百计节约采购资金。近几年,随着市场形式的变化,多种材料出现了供应紧张的局面。特别是近几年单位和个人扩建或新建盐场的很多,导致建滩用的材料都非常紧张,难以采购,而且价格一涨再涨。对我场来说,表现尤为突出的是济宁的盐膜和红砖。在这种不利的情况下,我们不畏难,不发愁,天天靠在生产厂家做工作,保证了工程建设供应。例如济宁塑料厂的盐膜出厂价12800元/吨还买不上,该厂收的预付款多时达2600万元,而我场采购的济宁盐膜为120xx元/吨,今年进了1710多吨,欠该厂货款460多万元。按平均比市场价低500元/吨计算的话,节省采购资金85万元。今年红砖价格比去年高近一倍,且成了抢购局面,先付款还运不来砖,能赊出砖来的,我们是唯一的一家,最多时欠砖款近300万元,到5月底还欠近200万元,且采购价格始终比市场低2-3分/块,2100万块就节省50多万元。之所以能取得这么好的成绩,主要是因为我们海化盐场是大企业,多年的信誉以及与客户的合作关系都比较好,除此以外,我们供应人员所付出的艰苦劳动也是一个很重要的方面。在合作过程中,我们不仅考虑自己,而且注意多从对方的角度考虑问题。我们从不摆架子,不管对方规模多小,提供的数量多么少,都真诚合作,在做到双方受益的同时,维护了我场的利益。

我们认为,作为分管或从事供应工作的人员,必须具备基本的业务知识和技能,对所采购的物资、设备或产品,要达到一定的认知程度,熟知所购物件的性能、特点、在生产中的地位和作用、市场行情以及生产厂家的市场份额等等。只有这样,才能达到以最低的价格,采购最好产品的目的。对有些材料涨价幅度大的,我们首先考察他们用的原料涨了多少,再分解到产品中,每吨或每平方应增加多少钱,绝对做到心中有数。如肥城的涂塑布首次定价时3.24元/平方米,后期对方因原料涨价要求每平方米最少加0.5元。通过我们考察了解,对方原料每吨涨价1000元左右,经过计算,我们只给对方上涨0.2元而成交订货。

3、充分发挥职能作用,努力提高为基层服务的水平。半年来,个人和供应处的其他同志,不断在工作实践中提高工作能力和水平,为基层服务的意识也明显增强。在生活管理上,场领导多次要求我们,职工劳动负荷不断增大,一定要把职工生活搞好。对此,我们狠下功夫,对采购的各类食品,首要的一条就是要保证新鲜、质量好,而且都要到卫生防疫达标的单位去采购。在此基础上,再考虑价格便宜,份量足。1—5月份全场的生活用品用具及炊事设备等采购额已过100万元,大宗食品都是定点采购(如青菜到稻田市场采购,面粉到寿光二面和恒台面粉厂采购,猪肉到瑞源屠宰厂采购,豆油到寿光和博兴植物油厂采购,鸡蛋到瑞源养鸡厂采购),满足了职工饮食需要。原盐放销管理,在保证有序、合理放销的基础上,重点抓了放销现场的管理。前5个月共放销原盐72万吨(其中碱厂59万吨,碘盐厂10万吨,氯碱厂1.7万吨,运储公司2.1万吨),无论在哪个分尝哪个工区放销,每个盐坨都放得干干净净,基本杜绝了运输途中的撒盐现象,减少了盐的损耗,减轻了基层职工的劳动负荷。

生活管理和放销人员属于机关,但他们的岗位基本都是在外面。今年由于我场规模扩大,他们的工作量也加大了三分之一,但他们起早贪黑,加班加点,吃苦耐劳,毫无怨言,做出了积极贡献。

一年来,个人牢固树立工作“一盘棋”的观念,凡是场里研究决定由我负责的工作,在实施过程中敢于负责,并支持其他同志大胆开展工作。积极树立务实的工作作风,做到了说实话,办实事,求实效,保持了正派的工作作风。

篇5书写经验155人觉得有启发

采购部的工作繁杂而细致,年末写总结的时候,很多人会感到头疼。其实总结不是单纯的罗列工作内容,而是要把一年来的经验和教训提炼出来,为下一年的工作打基础。

写采购部的总结,首先要搞清楚几个关键点。比如这一年采购了多少物资,哪些供应商表现较好,哪些环节存在不足。这些东西得心中有数,不然总结就写不下去。另外,还要关注成本控制的问题,这关系到公司的经济效益。如果采购成本过高,就得分析原因,看看是不是谈判技巧不到位,还是流程出了问题。

说到流程,采购部的每个环节都得环环相扣。从需求提报到合同签订,再到验收付款,每个步骤都要确保不出差错。有时候因为沟通不畅,导致采购物品不符合要求,这就需要在总结里提到,并且给出改进办法。比如加强内部协调,或者优化审批流程,都是可以尝试的方向。

还有就是供应商管理这块儿。一个合格的采购员不仅要会买,还得会选人。选择供应商时,除了看价格,还得看质量和服务。如果发现某个供应商供货不稳定,就要及时调整策略,甚至更换合作方。这个过程中,难免会有疏漏的地方,比如有时候忘记跟进某些重要事项,结果导致延误。这种事情虽然不算大问题,但总结时还是要提一下,表明自己已经意识到并且在改正。

书写注意事项:

采购部还需要随时掌握市场动态。原材料价格上涨、供应紧张等情况都会影响采购工作。面对这些问题,我们需要提前做好预案,比如寻找替代材料或者增加库存储备。要是哪次因为没预料到市场价格波动,导致公司损失,那总结里肯定得反思一下,看看能不能建立更灵敏的信息反馈机制。

最后一点,也是很重要的一点,就是团队协作。采购不是一个人的事,它涉及到销售、生产等多个部门。如果内部配合不到位,采购效率就会大打折扣。所以,总结的时候也要提到这一点,比如说通过什么方式加强了跨部门沟通,提高了整体运作效率。

2025银行大堂经理年终个人总结范文 【篇6】 1550字

我是,我参加工作来到咱们中国工商银行西客站支行已经工作了十年了,担任大堂经理已经五个月了,作为一名大堂经理我深刻的体会和感触到大堂经理的使命和意义。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境,而是一张张微笑的脸,一句句亲切的问候。大堂经理是我们工商银行对公众服务的一张名片、大堂经理应有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑、大堂经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我们工行的形象,因为我是全行第一个接触客户的人,第一个知道客户需要什么服务的人,第一个帮助客户解决问题的人。所以当我行推出业务时、当客户有需求时,我就和柜面人员积极协商,为客户着想,来合理地引导客户办理业务。由于我行地处城区列车站,流动人口比较多,因此,这里的客户流动性大,现金流动快。所以来我们这里办理速汇通、缴纳电话费、以及其他业务的客户特别频繁。我们的柜员从早忙到晚,工作压力可想而知,既不安全又费心。从我第一天在大堂工作,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,我的心态有了很大的转变。刚开始时,我觉得大堂经理工作很累、很烦索,责任相对比较重大,但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作,每天坐在大堂经理的位置,为客户答疑解惑就是我的工作,大厅里的人和一切事物都是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。

当客户坐到我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对,因为我已经熟悉我的工作和客户需求了,在我开始大堂经理的对外工作的前夕,我花了大量的时间在熟悉所有业务,我学习了很多金融基础的业务知识,如何储蓄,开户对公或对个人,怎样密码找回,挂失补办,如何销户,需要带哪些资料,各种汇款手续费,基金,网银等业务,我都有了一定的了解并从中总结出一些要点,向不熟悉银行业务的客户解说,例如,在银行办卡的好处:atm跨行取款收不收手续费、储蓄卡有没有年费、以及年费多少和小额管理费如何收等,当我这样向客户作出解释和说明的时候,他们都对我们的业务有了一个大体的了解,并且愿意在我行办理业务,每当这个时候我都觉得很有收获,并且十分高兴。

如今客户的咨询我基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。通过日常工作我也与同事们慢慢的相互熟悉、协调起来,当我在业务上遇到什么问题他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的综合程度,通过这几个月的工作,我深深的融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里。我发自内心的热爱我的工作岗位,因为这个岗位非常适合我,由于我的性格比较热情而温和,所以当顾客提出问题时,我能很耐心的听完顾客的疑问,这样我就能很快的知道客户需要的到底是什么?在这样的情况下,我能够快速、清晰的向客户传达他所想了解的信息,大部分的顾客都能与我良好的沟通,在解答问题的过程中,我的业务知识量也得到了提高,而且也起到了分担营业员压力的重要作用。

我深知大堂经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。要对银行的业务知识有比较熟悉和专业的了解,然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范,而且还要处事机智,能够随机应变。这对于一个大堂经理来讲,具有很大的压力和挑战性。但是我会在有限的工作时间里,大量的吸收知识与能量,散发出自己的光和热,作为一个金融服务人,我感到非常自豪,因为我有较高水平的领导和亲入一家很好的同事,同事之间的和谐气氛和工作热情都是我积极向上、追求进步的力量,当一切事物都能从不能亲力亲为到可以得心应手时,生命就会变得光辉灿烂起来。我会在这样的集体里不断的充实和完善自我,最终成为一个优秀合格的大堂经理。

篇6书写经验175人觉得有启发

对于大堂经理来说,年终总结可不是一件轻松的事。既得把一年的工作理清楚,还得让领导看到你的成绩,这中间的分寸可不好把握。我刚接手这个工作的时候,就有点摸不着头脑,总觉得写出来的东西干巴巴的,没什么亮点。

一开始我是这么想的,先把每个月的重点工作都列出来,然后挑几个觉得比较重要的事件详细描述一下。比如说去年国庆节期间,我们网点人流量特别大,我跟同事们一起加班维持秩序,还处理了几起客户纠纷,当时忙得连喝水的时间都没有。可后来我发现,这样写虽然事情是真的,但总觉得少了点什么,可能是因为太直白了吧。

后来我就试着换种方式,不是单纯地罗列事实,而是加上一些自己的感受。像那次处理客户投诉,其实挺棘手的,那位客户情绪很激动,说话也不太客气。我当时心里也挺委屈的,但还是努力让自己冷静下来,耐心听他讲完情况。最后不仅解决了问题,还跟他成了朋友。我觉得这样的细节能让总结更有温度,毕竟工作不只是冷冰冰的任务完成。

还有就是数据的重要性。每次写总结,我都习惯把相关的业务数据拿出来看看,像存款增长额、理财销售额之类的。这些东西虽然看着枯燥,但在总结里放进去,能让领导直观地感受到你的业绩。不过有时候我会忘记核对数字,导致提交上去后才发现有个小差错,只能重新修改。

书写注意事项:

总结里提到的问题部分也很关键。不能光说成绩,还得承认不足。比如,我发现自己在处理复杂业务时有时候会显得不够熟练,遇到特殊情况就会慌乱。于是我就利用业余时间多学习相关知识,还主动向老同事请教,慢慢地在这方面有了进步。

写总结的时候最好能结合单位的整体目标和个人的实际工作。像是今年我们网点提出了提升客户满意度的目标,我在总结里就把这方面的努力写进去了。比如增加了自助设备的引导服务,定期举办金融知识讲座,这些措施都得到了客户的认可。

其实写总结也是个不断改进的过程,刚开始可能会有些磕磕绊绊,但慢慢就会找到适合自己的方法。就像我现在,虽然还是会偶尔写出些不太通顺的句子,但至少不会让人看了一头雾水。希望我的这些经验对你有所帮助吧。

保险经理个人年终工作总结范文 【篇7】 1000字

保险经理个人年终工作总结

光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,**年即将过去,在全体员工的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展市场和健康险的宣传下,从客户的利益角度服务、业务管理、提高公司的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的`努力,圆满地完成了**年的工作。

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领互动部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为健康保险公司的持续发展,做出了应有的奉献。

互动部负责工作:现我就将**年某某互动部和某某互动部的工作向公司领导汇报一下:相比往年,今年某某、某某业务的发展更好一些。这些都是经过全员的共同努力,才有了业务的较大突破。截止**年11月30日某某互动部共实现保费:545.427万元。其中团险:第2页共3页章11.4882万元、银保:335.5万元、个险:2.4万元、续期:3.6388万元、特需:192.4万元。在去年的基础上更上一层,该成绩的取得离不开上级公司的正确领导和互动部员工的大力支持。

工作中的不足:由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。在保险销售的眉县市场,天地虽宽,但增员的路走的很艰难。所以现某某、某某互动部团队的建设是一大问题。

总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,互动部员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。

新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大团队的发展和市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!

篇7书写经验136人觉得有启发

保险经理年终总结该怎么写?这个问题想必不少人都会遇到。写总结时,要结合自己的工作经历和实际成果,而不是单纯地罗列数字或空谈感受。开头可以从年度目标说起,回顾一下年初制定的目标是否完成,哪些目标实现了,哪些没实现。当然,这得根据实际情况来定。

工作中肯定有不少亮点,比如处理过的重大案件,或是开发的新客户群体。这些都可以详细描述一下,特别是那些特别棘手的问题是怎么解决的。要是能用具体的数据支撑就更好了,比如说今年比去年增长了多少个百分点,或者是某个项目节省了多少成本。不过这里要注意的是,数据不能乱编,必须真实可靠。

团队协作也是总结的重要部分。可以谈谈这一年里和同事们的合作情况,有没有什么值得推广的经验。如果团队取得了成绩,不妨提一下是谁发挥了关键作用,这样显得更有人情味儿。另外,领导的支持也很重要,适当的感谢能让总结更有温度。

除了成绩,不足之处也不能回避。毕竟总结的目的不只是炫耀成绩,而是为了改进工作。可以简要分析一下存在的问题,比如市场拓展力度不够,或者是内部沟通机制还有待完善。提出这些问题的时候,最好能给出初步的想法,哪怕还不成熟也没关系,关键是要表现出积极的态度。

还有就是未来规划啦。基于过去一年的工作经验,想想接下来该怎么干。可以设定一些新的目标,比如提升某项业务技能,或者优化某些流程。当然,这些计划应该是切实可行的,不能太虚幻,否则就失去了总结的意义。

写总结的时候,语言要简洁明了,避免冗长复杂的句子。有时候可能因为时间紧张,草草写完交差,这就很容易导致条理不清,重点不突出。所以平时养成良好的记录习惯很重要,平时多积累素材,到年底就不会手忙脚乱了。

总经理秘书个人年终总结模板范文 【篇8】 1950字

本人于xx入公司,任总经理秘书职务。近2来,在各级领导的的关心和指导下,在各位同事的密切配合下,本人认真学习并领会公司企业文化,服从领导分工安排,以务实的工作作风,较好地完成了本职工作和领导交办的其它任务。现将一近段的工作情况总结如下:第一,通过主动学习和努力改善,能够很好的理解并适应公司企业文化。为了适应新 的公司企业文化,入职#来,始终把学习、理解、适应公司企业文化放在重要位置,努力在提高企业文化融入度上下功夫。通过学习和观察,用心领会了公司企业文化的内涵和真 谛,#企业文化已深入心中。

首先,在思想上重新塑造自己。

思想决定行为,不能从思想上真正的认可和接受,就不能从行为上完美的融合与体现。为此,时时刻刻提醒自己:心中牢固树立了经营理念和价值观。

其次,在行为上改变自己。

刚入公司时,不重视公司规章制度,现在,严格要求自己遵守公司各项规章制度,从行为上不断完善,得到了主管领导的肯定。

第二,通过认真履行职责,较为圆满地完成了各项工作和领导交办的任务。在本次企业运作仿真实验中,我担任a24组科世佳电子股份有限公司总经理秘书一职,属行政部管理人员,负责行政部的内部管理工作以及协助总经理处理公司日常事务。同时,由于财务部人手不足,我还兼任公司的税务员,负责税务发票的管理、各项税款的申报和缴纳工作。

____的主要工作职责分别有秘书工作和税务员工作。在公司行政部的日常工作中,我的职责具体包括:负责起草工作、总结、有关上报材料和公文,负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作,做好公司的会议记录,负责有关文件、资料的打印、校对、分发工作,负责公司内部管理工作,努力做好公司的宣传工作,提高公司的影响力,协调 沟通公司内部各部门的联系,加强行政部与人力资源部、财务部、市场部、生产部、物流部等部门的联系,落实上述部门布置的工作任务,及时、准确地向各部门传达相关信息 ,积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。至于税务员的工作主要是负责管理增值税专业发票,负责增值税、消费税、企业所得税、个人所得税、附加税、印花税、房产税、 车船税的申报和缴纳工作,负责出口退税的工作,负责高新科技企业所得税享受优惠政策的申请工作,负责专利产品增值税返还工作。

____工作职责履行情况

(一) 秘书工作职责履行情况

1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作。虽然公司是虚拟的,公司的运作也是虚拟的,但是,在虚拟运作的过程还是会产生一定数量的文件,有各种合同、申请表、登记表、公司内部记录文件等等,有电子版的也有纸质版的,第八、第九年的业务都结束了,两年的文件加起来也不少,作为秘书,我首先把这些资料文件收集起来,再分各 个部门加以整理。

2、做好每一次的会议记录

本公司第九年一共召开了五次全体会议,其中有一次是有关公司经营战略事宜的全局性会议,这一次会议是对公司在第九年的经营策略转变方向的讨论。会议过程中,我都能对每个人发言的做好记录,总结出高层中认为最有效同时也最有利于公司的决策,协助总经理做出会议的总结、得出最优的经营计划总方案。

3、协助总经理做好公司内部管理工作,及时、准确地向各部门传达相关信息,积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。我根据季度计划,跟踪每个部门的工作是否按照计划执行,并做好业务记录。

(二)税务员工作职责履行情况

经过了第八年的纳税工作后,第九年的纳税工作我有了一定的经验,对于车船税、房产税、印花税、消费税的申报和缴纳工作我都完成得相当轻松。至于增值税,第九年的申报和缴纳工作还是有一定难度的。因为,在第九年,我们公司已经取得国际市场的准入资格,我们的销售有一部分是面向国际市场的,这样,就会涉及到出口退税的问题,出口退 税的计算对于我们这些非税务专业的学生来说还是很有难度的。还有的就是,第九年我们公司主要是销售p4产品和p4专利产品,这样,我们的增值税就会涉及专利产品增值税返 还问题,由于税务局给出了计算公式,这个专利产品的增值税返还的计算还可以顺利完成。p4是高新科技产品,按照政策,我们公司缴纳所得税是可以享受优惠按15%的税率来计 算的。总的来说,作为税务员,我觉得我们公司的税务工作还是有一定挑战性的,特别是对于我们这些非税务专业的学生来说。

最后,我想对这个课程提一点意见。第一,我认为在这个仿真实习中最好还是担任与自己专业相符的工作会更效率,而且会是这个实习更有成效。所以希望在分组的时候,可以把各专业的学生分配得更适当一点。第二,我认为在这个仿真实习中财务的工作量是相当大的。由于我们是虚拟企业,市场是虚拟的、生产是虚拟的、物流是虚拟的、人力培训 也是虚拟的,但是,财务方面除了钱是虚拟外,证、账、表却是实实在在的。

篇8书写经验191人觉得有启发

总经理秘书的工作需要细致入微,既要处理日常事务,又要协助领导完成重要任务。总结这类工作时,不能只罗列琐事,而应该提炼出关键点。比如,先回顾一年来参与的重要会议,列出会议名称和大致内容,这能体现工作的专业性。接着,把负责的文件整理归档情况也写进去,特别是那些涉及公司战略规划的文件,这会让总结显得更有分量。

在记录工作成绩时,不妨具体一些,像某次接待客户的情况就不错。那次接待不仅顺利完成了任务,还通过交流了解到客户的新需求,为后续合作奠定了基础。这样的细节能让总结更加生动。另外,还可以提到日常工作中的一些创新做法,比如说优化了某些流程,提高了工作效率,这对提升总结的整体质量很有帮助。

写总结时也要注意格式,确保字体大小统一,行距适中。如果用的是电子版,检查一下有没有错别字,这很重要。有时候因为赶时间,可能会漏掉一些标点符号,这就得花时间仔细校对。另外,数字部分尤其要核实准确,一个小小的疏忽都可能导致误解。如果总结涉及到的数据较多,最好单独列出表格,这样既清晰又便于查阅。

除了工作内容,个人成长也是总结的一部分。可以谈谈这一年里学到的新技能,比如学会了使用新的办公软件,这不仅提升了效率,也让工作方式变得更加现代化。还有就是团队协作方面的进步,比如学会如何更好地与同事沟通协调,这对于提升整体工作效率大有裨益。

小编友情提醒:

记得将总结提交前多看几遍。有时候忙起来,可能会忽略一些小地方,比如日期写错了,或者名字拼写不对之类的。这些问题虽然看似不起眼,却可能影响总结的专业形象。所以,花点时间检查一遍,确保没有明显的错误,这样才能给领导留下好印象。

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