> 总结大全 > 个人总结 > 个人总结范文
栏目

13年销售个人工作总结范文(精选8篇)

发布时间:2025-10-18 热度:36

13年销售个人工作总结

13年销售个人工作总结范文 【篇1】1400字

13年销售个人工作总结范文

工作总结,就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。精品学习网工作总结栏目为您提供工作总结范文参考,以及工作总结写作指导和格式排版要求,解决您在写作中的难题。

自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。____我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下:

平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,09年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

1 全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;

2 经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;

3 确度,仔细审核;

4 物的及时处理;

5 的维系,并不断开发新的客户。

6 每一件事情,坚持再坚持!

最后,就让我总结一下工作存在的问题吧。

1 的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。

2 回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

3 购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

4 应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!

5 门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。

6 及派车问题。

7 品开发速度太慢。

值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!

篇1书写经验228人觉得有启发

写总结的时候,得明白总结是什么东西。它不是简单的罗列,也不是流水账式的记录,而是把过去一段时间的工作、学习、生活等情况做一个梳理和提炼。简单来说,就是把做过的事、学过的东西,用自己的话整理出来。

一开始,得明确总结的目的。比如是为了汇报工作成果,还是为了自我提升。目的不一样,侧重点也会有所不同。要是给领导看的,就得突出成绩,展现能力;要是给自己看的,就该多反思不足,找出改进的方向。

收集材料很关键。平时记笔记是个好习惯,没准哪天就能派上用场。收集的时候,别光顾着大事,小事也得留意。特别是那些看似不起眼的小事,可能藏着大问题或者好经验。

整理材料时,可以用分类的方法。比如,把工作分成几个部分,像市场推广、客户维护之类的。这样条理会清晰一些,不会东一榔头西一棒槌。不过,分类也不能太死板,要是觉得某个项目横跨好几个类别,那就灵活处理呗。

写的时候,语言得简洁明了。废话太多只会让人摸不着头脑。尽量用短句子,把意思表达清楚就行。当然,也不能太干巴,适当加点描述能让总结更有味道。

数字很重要。尤其是涉及业绩的部分,得精确到具体数值。这样不仅显得真实可信,还能让读者一眼看出成果大小。但要注意的是,数字多了容易搞混,最好能用图表辅助说明。

有时候,总结里会提到一些专业术语。这很正常,毕竟每个行业都有自己的行话。不过,用术语的时候得考虑听众背景,要是对方不太懂,就简单解释一下。不然的话,人家还以为你在故弄玄虚呢。

书写注意事项:

写总结的时候,难免会有疏漏。有时候可能忘了某件重要事情,或者把顺序搞错了。遇到这种情况,冷静下来重新检查一遍就好。实在想不起来也没关系,重点是尽量做到全面和客观。

小编友情提醒:

检查也很重要。别以为写完就万事大吉了,还得仔细看看有没有错别字、语法错误之类的。要是条件允许,找同事帮忙看看更好。毕竟旁观者清,他们可能会发现你没注意到的问题。

保险销售个人月度工作总结范文 【篇2】 4000字

1.保险销售个人月度工作总结

时光如天上流星一闪即过,我期望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来__医药公司一个月了,回顾这段时间的工作,我作如下总结。

1.观念的转变

观念能够说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,务必要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是,不同的产品应对的适应人群不一样,消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。务必由原先的被动工作转变为此刻的主动开发客户等很多观念。

2.落实岗位职责。

作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:

1)、千方百计完成区域销售任务。

2)、努力完成销售管理办法中的各项要求。

3)、负责严格执行产品的各项手续。

4)、用心广泛收集市场信息并及时整理上报领导。

5)、严格遵守公司的各项规章制度。

6)、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感。

7)、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,首先自己能从产品知识入手,在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,用心着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

3.明确任务目标,力求保质保量按时完成。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在理解任务时,一方面用心了解领导意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面在营销的模式上要用心思考并补充完善。

4.目前市场分析:

其__康心全年销量累积到达14件,其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看,__基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在__也基本是空白。硫普罗宁占据__市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范状况来看,__比__要有优势。从产品结构来看,头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液,盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标,前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。

5.20__年区域工作设想

1)、对于老客户,和固定客户,要经常持续联系,做好客户关系。

2)、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息(推荐:一切与外界联系的方式都能使用;如__、x浪、email)。

3)、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

6.今年对自己有以下要求:

1)、每周要增加2个以上的新客户,还要有3到6个潜在客户。

2)、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3)、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4)、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一向的。

5)、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6)、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7)、客户遇到问题,不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8)、自信是十分重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务。

9)、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10)、为了今年的销售任务每月我要努力完成x到__万元的任务额,为公司创造更多利润。

以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己的贡献。

2.保险销售个人月度工作总结

在学习了,电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通,当你拿起电话想要打电话给客户的时候,你首先有没有想过要跟客户说些什么?客户才会跟你继续说下去,而且还会问你很多的问题,才会相信你从而永远变成你的忠实客户,并且是依赖性的客户。

在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平时怎样掩饰.那么,我们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方.,我知道在市场竞争日趋激烈的今天,学习电话营销的同学,深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后,如何做好客户思想工作,努力争取客户最终选择我们公司的产品,我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点肤浅认识。

1、充分准备,事半功倍。在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键,所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备,对营销一定要有信心,要有这样的信念:“我打电话可以达成我想要的结果!”。

2、简单明了,语意清楚。通话过程中要注意做到简单明了,尽量用最短的时间,将营销的业务清晰的表达清楚,引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清,很容易让通话对象感到不耐烦。

3、语速恰当,语言流畅。语速要恰当,不可太快,这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话,还可以帮助自己警醒,避免出现说错话而没有及时发现。另外,说话时语言要通顺流畅,语调尽量做到抑扬顿挫,并要做到面带微笑,因为微笑将会从声音中反映出来,给人真诚、愉悦的感觉。

4、以听为主,以说为辅。良好的沟通,应该是以听为主,以说为辅,即70%的时间倾听,30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言,越保持倾听,我们就越有控制权。在30%的说话时间中,提问题的时间又占了70%。问题越简单越好,是非型问题是的。以自在的态度和缓和的语调说话,一般人更容易接受。

5、以客为尊,巧对抱怨。在电话营销过程中,常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么,如何处理抱怨电话呢?首先,应该牢记以客户为尊,千万不要在言语上与客户发生争执。其次,必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后,应耐心安抚客户的心,将烫手山芋化为饶指。一般情况下,如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决,那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映,直至问题得到妥善解决。

总之,电话营销绝不等于随机地打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值,我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长,我的营销技巧还很不成熟,在以后的工作中,我将更加努力,更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

3.保险销售个人月度工作总结

进入金领文化公司到目前已经有两个月多的时间了,感触很多,下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。

首先说说自己吧,我真的以前从来没想到过自己会做销售的工作,所以我首先感谢公司给了我这样的一个机会,这不到三个月的时间里,通过打电话,接触到了形形色色的人,锻炼了自己的表达能力,话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了,可以按自己的语言去表达了,不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了,可以说这算是一个改变吧!

再说说自己这两个多月的业绩吧!打了295个电话,其中意向客户50个,但实际成单只有13个。我想造成这样的结果原因是多方面的,首先感觉自身的目标责任感还不是很强,工作动力还不是很大,没有想到长远的利益,只看眼前了,这样其实是不行的,要向着高目标、高待遇去前进!总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的,因为我相信时间可以改变一切,要做到“既来之则安之”!

通过这段时间的工作,我不得不承认销售工作的巨大压力,面对巨大的压力,我认为个人心态很重要,能坚持到最后的都是胜者!不论是否出单,都要每天快乐的工作着;现在不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态,那出单是必然的!可以说我脑海里一直想着这几句话每天努力的工作着!面对每天形形色色的客户,面对各种各样的拒绝,我始终以一颗最平常的心去对待,我想如果连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的,把它始终看成是一件极普通的事就可以了,再者说了,没有压力哪来的动力啊!写到这顺便说一下,我们这个团队,光近期就辞职了好几个人了,从开始培训到现在,我始终认为我们是一个有机的整体,可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊!但是终归是人家自己的选择,谁都没有办法,虽说不在一起工作了,见面机会少了,但是友谊始终不会改变!因为路都是自己走出来的,只要无怨无悔就足够了!

再说说现在的团队吧,虽然他们走了,但是感觉气氛还是很活跃的,大家都在努力前进步着,所以我也不能落后,只有奋起直追,朝着目标前进了!另外要感谢付总王总对大家及对我的帮助,放心,我们会用业绩来证明自己的实力的,时间会改变一切的,随着经验的积累,大家会变的更加优秀的!

不论过去好与坏,随着本月月结的结束,新的一个月即将开始了,说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好,至于原因上面已经自我总结过了,在新的一个月中,我必须要在22个工作日中,做到2500左右的业绩,定的目标虽然不高,但是有信心完成!要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外,最重要的是要努力改变上面提到的自身的不足,吸取别人的长处,坚持多看优秀的销售视频,用到自己的话术上去,另外平时还要多和优秀的伙伴们交流,及时发现自己的不足并努力加以改进,努力向着目标前进!把信念和理想完美的融合起来,高标准,严要求的奋进!一定要比这个月更加优秀!

伙伴们,大家记住:我们是最棒的!为了我们个人的未来,努力前行吧!因为我相信我就是我,我相信明天,我相信青春没有地平线!事在人为,人定胜天!相信自己是最棒的就足以了!

篇2书写经验79人觉得有启发

写总结的时候,得先想清楚这个总结是给谁看的。要是给领导看的,那得条理清晰,该有的数据、情况都不能少。如果只是自己做个记录,那就可以稍微随意点,但也不能太随便。

月初刚定的目标,这个月到底完成了多少,这是一部分重点。比如上个月我给自己定了一个目标,一个月内拉到十单业务,结果最后只拉到了七单。这个差距就需要好好分析一下,是因为市场变化,还是自己的工作方式有问题。这些问题得弄明白,不然下个月还这样,业绩就很难提升了。

还有就是客户的情况也要记下来。这个月接触了多少新客户,有多少老客户回头购买了产品,这些都要统计清楚。特别是那些成交的客户,他们为什么会选择你的产品,他们的需求是什么,这些信息都很关键。有时候一个客户的反馈可能就能让你发现新的销售机会。

跟同事的合作也很重要。这个月有没有和其他部门配合好,比如市场部搞活动的时候,销售部能不能及时跟进,这些都是需要反思的地方。要是合作出了问题,下次就得提前沟通好,避免再出现类似的情况。

数据这部分特别重要,不能光靠印象说事。像销售额、签单数量这些具体数字,最好能有个详细的表格列出来。这样不仅自己看着方便,领导看了也一目了然。不过有时候忙起来,可能就忘了把一些重要的数据记下来,这就需要养成习惯,每天下班前花几分钟整理一下当天的工作。

书写注意事项:

总结里还可以提一提遇到的问题。比如说这个月遇到过客户投诉,虽然最后解决了,但当时处理的方式是不是最合适的,这个值得琢磨。要是下次再遇到类似的情况,能不能有更好的应对方法。有时候问题背后可能隐藏着更大的机会,只要善于发现。

还有个小细节需要注意,写总结的时候,格式要整齐。段落之间空一行,字体大小一致,这样看起来舒服。要是格式乱七八糟的,即使内容再好,给人的感觉也会大打折扣。当然,有时候写总结的时候,可能因为时间紧,就把格式给忽略了,但这其实是个小疏忽,下次得注意。

个人销售工作总结2范文 【篇3】 1000字

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为**企业的每一名员工,我们深深感到**企业之蓬勃发展的热气,**人之拼搏的精神。 在这辞旧迎新之际,我将个人销售工作总结如下。

**是******销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,****很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,****同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡,公司于****年与****公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,****同志积极配合****公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,****同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

XX年下旬公司与******公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部,**同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,****同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与****同志和其他销售部成员的努力是分不开的。

XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。在来年,我们应该具有信心,做好XX年工作计划,使自己步入一个新台阶。

篇3书写经验146人觉得有启发

写个人销售工作总结,得先把工作里的重点理清楚。比如这阵子卖了什么,卖了多少,哪些客户特别重要,还有就是遇到的问题怎么解决的。要是直接上来就堆数据,别人看着也累,最好能稍微带点分析,说说为啥这个产品卖得好,那个差点意思。

记得在写的时候,别光顾着自己想怎么说,得想想看领导或者同事看到会不会明白。有时候写得太复杂,反而让人看不懂。比如有个地方说“这次活动效果显著,销售额提升了三成多”,这就挺好的,但要是写成“这次活动成效明显,营业额增长幅度达到了百分之三十以上”,就显得啰嗦了。

书写注意事项:

销售总结里提到具体事例的时候,数字要准,描述也不能太夸张。比如说某个大客户谈下来了,写的时候得把过程交代清楚,是靠什么打动客户的,而不是简单一句“成功拿下大客户”。要是写成“通过不懈努力,终于把这个大客户拿下”,就有点空洞了。

写总结时要注意节奏,别一股脑儿全倒出来。像先提下总体情况,接着讲关键业绩,再聊聊遇到的困难和应对办法,这样安排比较合理。当然,要是中间突然蹦出个无关紧要的小插曲,比如“那天还碰见一个特别搞笑的事”,虽然有点跑题,但也算真实反映日常工作状态。

在用词上也要注意,专业术语该用就得用,但别滥用。比如“目标达成率”这种词挺好,但要是频繁出现,就会让人觉得枯燥乏味。可以换换说法,“任务完成情况良好”听起来就亲切些。

小编友情提醒:

写总结不是为了交差,而是为了总结经验教训。所以得花点心思去琢磨,哪些做得好值得推广,哪些做得不好下次得改进。要是写成“成绩还不错,问题嘛也有,以后继续努力”,这种话就太敷衍了。得具体点,像“这次的成功主要得益于团队配合默契,不足之处在于对客户需求了解还不够深入,后续需要加强这方面的工作”。

2025年啤酒销售个人总结范文 【篇4】 850字

我在单位担任销售大厅开票的工作,刚开始我认为开票工作比较简单,不过是填填单据等事务性工作,但是通过前一阶段的学习,才知道自己对开票工作的认识和了解太肤浅了,开票工作不仅责任重大,而且有不少的学问和技术性问题,需要反复练习,理解性学习才能掌握。我的理论和实践有还有一定的差距,缺乏工作经验,还好在指导老师的帮助下,我学会了如何开票以及填写票据,保证自己经手的票据的安全与完整,学会了使用开票软件,理解了这项业务的程序及来龙去脉。通过三个月的学习与实践,知道了要做好开票工作绝不可以用“轻松”来形容,工作中一定要谨慎,要认真对待每一张票据。

销售开票是销售工作不可缺少的一个部分,它要求我们开票人员要有精湛的业务水平,熟练的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的开票人员必须要具备以下的基本要求:

(一)学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平。销售开票工作需要很强的操作技巧。作为专职的开票人员,不但要具备处理一般会计事务的财务会计专业基本知识,还要具备较高专业知识水平和较强的数字运用能力。

(二)做好销售开票工作要有严谨细致的工作作风和职业道德,要有较强的安全意识,各种票据,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保密措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。

(三)开票人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为单位的总体利益服务。

目前,我厂刚刚投产运营,作为销售开票人员的工作量并不大,在前一阶段的工作学习当中,我遵守公司的各种规章制度,认真做好自己的本职工作,对领导安排的工作能够按时完成,但是在工作当中我也发现了自己的不足之处,在某些细节问题上有不够仔细的地方,因此,我要时时刻刻提醒自己努力改正自身缺点,在今后的工作中,加强业务学习,主要是销售开票以及财务方面的学习,学习如何分析企业的经营状况,为今后新业务的开展和经营范围的拓展,努力提高自身素质,胜任本职工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,为公司的发展做出更大的成绩!

篇4书写经验122人觉得有启发

写总结是一件需要认真对待的事情,尤其是对于从事具体工作的人员来说。写总结不是单纯地罗列事情,而是通过梳理工作中的得失,提炼出有价值的经验。如果想写出一份合格的总结,可以从以下几个方面入手。

啤酒销售这一行,说到底还是要看销量和客户反馈。在写总结的时候,就得把重点放在销售业绩上。比如今年的销售额是多少,和去年相比是增加了还是减少了,减少的话减少了多少百分比。这部分数字最好能具体到每个月的情况,这样可以让领导一眼看出趋势。另外,还可以列出一些关键月份,比如淡季或者旺季的数据对比,这能帮助分析季节性因素对销售的影响。

接着就是关于客户的部分。客户群体有没有变化?老客户是否保持稳定?新客户开发的数量怎么样?这些都可以作为总结的一部分。可以通过表格的形式列出主要客户的分布情况,包括他们的购买频率、平均消费额等指标。这样不仅直观,也能为后续的市场策略提供依据。

除了业绩和客户,销售团队的表现也是不可忽略的。这里可以谈谈团队成员的工作态度,有没有人特别突出,比如某位同事超额完成任务,或者在面对困难时主动想办法解决。同时,也要反思一下团队整体存在的问题,比如沟通效率不高,或者是执行力不足之类的。这些问题如果能在总结中提出来,就能为下一年的工作改进提供方向。

不过要注意的是,写总结时切勿只谈成绩而忽视问题。很多人容易犯的一个毛病就是只报喜不报忧,这样会让总结看起来很假。适当的自我批评不仅能体现一个人的诚实,也能让领导看到你的成长潜力。但这里需要注意措辞,不能太过消极,毕竟总结的目的还是为了激励大家继续努力。

还有就是总结的语言风格要符合实际情况。如果是给上级看的总结,就要稍微正式一点,多用专业术语,这样显得更有深度。但如果只是内部交流,就可以轻松一些,甚至可以加入一些幽默元素,让大家读起来不那么枯燥。不过,这一点得根据公司文化和个人习惯来定,不能一概而论。

个人工作总结销售服装范文 【篇5】 2700字

篇一

在服饰上班到现在为止已经整一个季度了。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习,我深深感到水晶的博大深厚,深深发现需要学习的知识太多太多。来水晶后我被分在鞋区,通过几天的学习,我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况。

1. 现场工作方面

来到鞋区,首先在现场站柜学习,了解鞋子的分类,质量,价位,产地以及鞋子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作。最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。

这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好:细节决定成败。只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。

2. 业务熟悉方面

这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会水晶理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的水晶管理人员。

3. 工作中的心得与体会

在水晶工作的这几天,因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹:顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温和的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。

我作为一个新的管理人员,我一定要取其精华,努力学习,真正领会企业服务理念,并在日常工作细节上认真对待,争取成为一名优秀的管理人员,还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。

篇二

金峰基本情况:辖区面积29。88平方公里,常住人口7。2万人。XX年晋升为福州市超一流经济强镇,XX全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。 草根工业”发源地,福州市超一流经济强镇。XX年完成工业总产值55。86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。

所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。

消费特征及市场需求分析:将019岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,2050岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据, 2529岁、3545岁人群具备最强的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群,其收入绝对值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品。纺织服装行业发发展进程,大致都会经历:制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大小、居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。

竞争对手及价格分析:

cabben:cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度,有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态,服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤,装修布局宽敞整洁;价格区间:[299399]u[399459]在价格上不具备竞争优势。

美特斯邦威:所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段,陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求,推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处,同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折7折不等、两件8。8折,折扣价格有较大的吸引力,价格较实惠,质量一般也有保证,则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格,价格区间:

不足之处:

1。周边没有明显标志建筑物,广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰,像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。

2。牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖,对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。

3。销售人员态度消极缺乏热情,亟待改进。

4。缺少相应的活动,相对而言cabben也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。

计划:

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

二、明确任务,主动积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善

三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。

篇5书写经验120人觉得有启发

做个人工作总结的时候,特别是销售服装这一块儿,很多人可能都会觉得有点挠头。其实,总结这个东西说复杂也复杂,说简单也简单。关键是得抓住重点,不能乱七八糟地堆砌一堆话。比如,你得先把这段时间卖了哪些款式的衣服记清楚,哪些卖得好,哪些卖得不好,为啥会这样,这些问题都得想明白。

比如说最近咱们店里那件黑色连衣裙,卖得特别火,这背后肯定是有原因的。可能是款式设计得比较经典,颜色百搭,适合多种场合,也可能是因为价格定位合理,刚好符合大多数顾客的需求。反过来想想那些销量不太好的衣服,是不是款式太挑人了,或者是价格偏高,导致顾客犹豫不决?把这些情况都梳理出来,就是总结的一部分了。

跟同事之间的配合也很重要。要是你在销售过程中遇到什么难题,周围同事有没有帮你解决过?如果他们给了建议或者帮忙处理了一些事情,这也是需要提到的。毕竟一个人的力量有限,大家齐心协力才能把事情做好。不过有时候,同事之间可能会因为一些小事产生分歧,比如货品分配上有点小摩擦之类的,这种时候就需要及时沟通,不然会影响整个团队的氛围。

书写注意事项:

记录数据也是很重要的一步。每个月的销售额、每天的客流量、各种促销活动的效果,这些数字都能反映出很多问题。比如,如果某个月的销售额突然下降,是不是因为竞争对手推出了新产品?还是因为季节变化影响了顾客的购买欲望?这些问题都需要通过数据分析去寻找答案。

不过有时候在写总结的时候,可能会不小心把一些细节搞混。比如说把某一天的销售数据记错了,或者把某个同事的名字写成了另一个名字。这种情况虽然不是特别严重,但最好还是仔细核对一下,确保信息准确无误。毕竟销售工作,讲究的就是精准,一点小小的差错就可能导致误解。

2025年2月市场部销售优秀主管个人总结范文 【篇6】 1250字

我于xxx进入市场部,并于xxx被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个自我总结,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。

我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。

这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。

____的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

____,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。

在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。

以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。

走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。

回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!

篇6书写经验214人觉得有启发

____年2月市场部销售优秀主管个人总结怎么写

市场部的总结工作,说起来也是门技术活。既要讲清楚事情,又要显得专业,还得能让领导看到你的努力。写总结的时候,脑子里得装着整个月份的事情,就像装满东西的大口袋,得一件件理出来。

月初的时候,市场部定了个目标,就是提高品牌知名度。我带着团队跑了不少地方做宣传,从商场到社区活动都参与了。这期间,我发现一个关键点,就是跟客户沟通的时候,话术很重要。有时候说得太复杂,客户听不懂就没了兴趣,后来我就调整了一下方式,尽量用简单直白的话介绍产品。效果还不错,有几次客户当场就下单了。

还有件事挺值得提一下。我们跟几家合作商谈续约的事,一开始对方态度比较强硬,觉得价格不合理。我仔细研究了他们的需求,找出了几个我们可以优化的地方,比如送货时间可以缩短一点。后来双方重新坐下来谈,最终达成了协议。这件事让我明白,谈判不是单方面的妥协,而是找到双方都能接受的平衡点。

工作中也遇到些小麻烦。比如,有一次统计业绩数据的时候,表格里的数字总是不对劲,折腾了好几天才发现是有个公式输错了。这种事情一出,心里难免有点着急,但冷静下来后,慢慢排查问题就好多了。以后碰到类似情况,就得更加仔细检查了。

每个月的总结,最好能带点数字进去。比如说销售额增长了多少百分比,新开拓了多少个客户群体之类的。这些具体的数据,能让领导一眼就看出成绩。不过,光有数字还不行,还得加上自己的分析。为什么这个月销售额提高了?是因为促销活动有效果,还是因为市场环境变好了?

写总结的时候,建议把重点放在解决问题的方法上。比如,这个月遇到了客户投诉的问题,你是怎么处理的?是不是找到了问题的根本原因,然后采取措施防止再发生?这样的内容会让领导觉得你是个靠谱的人。

有时候,总结里还可以适当加入一些对公司未来的建议。比如我觉得下个月可以试试新的推广渠道,或者针对某些产品的包装设计提点改进意见。不过,提出建议的时候要注意方式方法,别显得太突兀,最好能结合实际情况来说。

2025年销售部经理个人工作总结范文 【篇7】 1550字

在对前期工作的考核和总结的基础上,我认真对照,逐条检查,客观的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下,正视工作中的缺点和不足,积极发挥工作中的各项成绩,努力做到克服不足,保持成绩,基本能够独立完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结:

一.主要工作任务和业务完成情况

1.完成情况综述(具体情况由你自定)

2.未完成情况分析并说明(具体情况由你自定)

3.职业精神

刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助, 及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。

随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。

就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

二.本期工作的改进情况

房地产市场的起伏动荡,公司于****年与****公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合****公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

2***年下旬公司与******公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

总之,几个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。

以上是我今年的工作总结。

篇7书写经验251人觉得有启发

____年销售部经理个人工作总结怎么写

今年作为销售部经理,回顾这一年的工作,真是感慨万千。年初的时候,公司定下了挑战性的目标,大家都觉得压力山大。当时我就想着,得把任务分解一下,不能眉毛胡子一把抓。于是就召集团队开了几次会,把全年任务细化到每个季度,再具体到每个月。

记得有个同事,老李,他负责华东区市场,一开始对指标有些抵触情绪。我就找他聊了聊,说咱们先从熟悉客户需求入手,先把基础工作做好。后来他慢慢调整状态,结果年底一算,超额完成了任务。这事让我明白,做管理不能光靠压指标,得想办法调动大家的积极性。

说到总结,我觉得最重要的是真实反映工作情况。比如,上半年确实遇到了一些困难,市场竞争激烈,客户预算压缩。我当时就带着团队四处跑展会,希望能多争取几个合作机会。说实话,那段时间挺累的,经常出差,回家都快半夜了。但看到团队的努力一点点见效,心里还是挺欣慰的。

书写注意事项:

我觉得总结里不能只谈成绩,也要提提不足之处。像我们部门的售后服务反馈机制,之前就存在一些漏洞,导致客户投诉率偏高。后来经过整改,这方面有所改善。当然,改进的过程也不是一帆风顺的,期间也闹过些小误会,但最终还是解决了。

还有个事情想说说。去年底,我们搞了个客户答谢会,本来计划得很周全,没想到当天因为场地问题临时换了地方。虽然提前通知了客户,但还是有不少人不太满意。事后想想,这也提醒我以后做活动得把预案做得更充分些。

写总结的时候,数据很重要。像销售额的增长比例,新客户的开发数量,这些都是硬指标。但我觉得也不能光看数字,还得结合实际情况去分析。比如有的区域增长快,可能是因为竞争对手退出了市场;有的区域增长慢,可能是我们的产品线不够丰富。

最后说说自己的感受吧。当销售部经理这几年,最大的体会就是压力和动力并存。有时候看到团队成员进步,那种成就感真的难以言表。不过也有时候会遇到瓶颈期,觉得自己好像原地踏步了。这时候就需要静下心来反思,看看是不是自己的思路出了问题。

销售员个人月度工作总结范例范文 【篇8】 750字

月销售工作总结,时间比较短,在这一个月的时间里,也不可能有太大的变化,因此,在写月销售工作总结时,更注重于销售工作状况的体悟与理解。

一、月销售工作总结注意事项:

1、总结前要充分占有材料。通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。

2、一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假,这是分析、得出教训的基础。

3、条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。

4、要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。

二、一般情况下,一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容:

1、销售情况总结:销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析。

2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了。

3、市场情况总结分析,包括:

(1)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;

(2)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期;

(3)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;

(4)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;

(5)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。

(6)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。

4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。

篇8书写经验242人觉得有启发

销售工作其实是个挺复杂的事,得把客户的需求摸清楚,还得把自家的产品说得明明白白。月初定的目标现在看来怎么样了?是不是有些地方没做到位?这都是需要好好琢磨的。

上个月我去拜访了好几家老客户,发现他们最近业务量有所下滑。我就想,是不是我们的服务出了问题?后来一聊才发现,是竞争对手推出了新产品,价格比我们低了不少。我赶紧跟公司反馈这个情况,领导也同意调整了一下报价策略。结果月底一看,销售额比预期高了点,也算松了口气。

还有件事得提一下。有个新入职的小同事,一开始对接客户的时候总是抓不住重点,老是问一些客户已经说过的细节。我就教他怎么提前做好功课,比如看下客户的官网、了解他们的主要产品线啥的。后来他慢慢进步了,这个月的表现就不错。我觉得这种传帮带很重要,毕竟一个人的力量有限。

销售工作光靠努力还不够,数据分析也很关键。我每天都会花半小时看看crm系统里的数据,特别是成交率和转化率。要是哪块掉链子了,就得赶紧想办法补救。比如我发现某个区域的订单量一直不高,就去研究了一下地图,发现那片地方交通不太方便,送货周期长了些。于是我就建议公司那边可以增加物流网点,这样客户体验会好很多。

不过,有时候也会遇到些小状况。比如说有次跟客户谈合作,本来都快签合同了,结果对方突然变卦。后来才知道是内部审批流程出了点问题。我当时也没急着催,而是耐心等了一周,最后还是顺利签下来了。这件事让我明白,做销售有时候得有点耐心,别太急躁。

《13年销售个人工作总结范文(精选8篇).doc》
将本文的Word文档下载,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

相关范文

分类查询入口

一键复制