2025个人工作总结(销售)范文 【篇1】850字
我是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于____年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合本公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
____年下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
篇1书写经验204人觉得有启发
____个人工作总结(销售)怎么写
这一年过去得挺快,回头看看,感觉自己做了不少事情,也学到了不少东西。写工作总结的时候,我觉得最重要的是要把自己的工作内容梳理清楚,这样不仅能帮助自己回顾过去一年的努力,还能为接下来的工作找到方向。
一开始,我先把每个月的任务清单拿出来,按照时间顺序排好,这样就能看出自己在哪段时间里干了什么。比如上半年主要是在跑客户,接触了不少新面孔,也维护了一些老客户的关系。那时候特别忙,每天都在路上,有时候一天要赶好几个地方。现在想想,虽然累,但收获不小。后来下半年公司开始推广新产品,我就把重点放在了解产品特性和客户需求上,这需要花时间去研究,还得跟同事多交流,慢慢才摸到一些门道。
接着,我列出了每个项目的具体成果,包括销售额、回款情况还有客户的反馈。这些数字很重要,能直观地反映出工作的成效。当然,除了成绩,也要正视遇到的问题。比如说有个大单子差点没谈下来,原因是我对产品的某些细节没讲清楚,结果客户有些顾虑。这件事让我意识到沟通的重要性,以后再面对类似情况时就更加谨慎了。
还有一些事是需要总结经验的,像是参加行业展会的机会。那次展会让我认识了很多同行,也学到了很多新的市场动态。回来后,我把了解到的信息整理出来,分享给团队成员,大家一起讨论怎么利用这些信息拓展业务。我觉得这种共享机制很有必要,能让整个团队保持活力。
书写注意事项:
我觉得总结的时候不能只看表面的东西,还要挖掘背后的原因。比如为什么某个策略会成功,或者为什么某次活动效果一般。这需要结合实际情况分析,有时候可能是因为执行不到位,有时候可能是市场环境变化太快。只有搞清楚这些,才能避免下次再犯同样的问题。
写总结的时候,我还喜欢把自己的一些想法写进去。比如觉得哪些流程可以优化,哪些环节可以改进。毕竟销售工作不是一成不变的,需要根据实际情况不断调整策略。有时候看到同事提出的新点子,我会认真听一听,说不定哪天就能派上用场。
市场销售个人工作总结与计划范文 【篇2】 2500字
我到*公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来,我已经完全的融入到了这个集体里。在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,三个月来,我的电脑销售工作总结如下::
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。论文百事通近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍,有着良好的工作计划及习惯,这样的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,*万元,纯利润*万元。其中:打字复印*万元,网校*万元,计算机*万元,电脑耗材及配件*万元,其他:*万元,人员工资*万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。____年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润*万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在*万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元;多功能电子教室、多媒体会议室*万元;其余网络工程部分*万元;新业务部分*万元;电脑部分*万元,人员工资*—*万元,能够完成的利润指标,利润*c万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。市场销售工作总结与计划
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把*公司建成平谷地*计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容:
一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。
二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式:
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
3、培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用xx大精神里的一句话就是要“与时俱进”。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和*30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和*公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于*形象的事情。
篇2书写经验189人觉得有启发
市场销售个人工作总结与计划怎么写
写总结和计划的时候,得有点技巧。尤其是销售这一行,事情多且杂,不梳理一下容易乱套。一开始得回顾下过去这段时间干了什么,别光顾着想业绩,客户开发、团队配合啥的都得算进去。记得把那些关键节点的事记清楚,比如哪次活动效果特别好,哪个大客户是经过多次拜访才搞定的。这些具体事例能帮你理清思路。
写的时候别光说结果,得讲讲为啥能成功或者为啥失败。比如说这次销售额没达标,是因为市场变化太快没跟上节奏,还是因为内部沟通出了问题。把原因找出来,以后才能改进。还有,数据分析也很重要,销售额、利润率啥的都得列出来,这样领导看的时候会觉得你很专业。
接下来就是计划部分了。先想想未来的目标,这个目标得明确,最好能量化,比如下个季度销售额提升百分之二十。接着就得制定具体的措施,这一步最考验人的执行力。比如为了提高客户满意度,是不是得加强售后服务培训?为了拓展新市场,是不是得组建专门的团队?这些都是需要提前规划好的。
不过有时候人在忙的时候,容易忽略细节。比如说上次写总结的时候,我就差点忘记提到某个重要的合作项目,后来还是同事提醒我才想起来补上的。这种情况其实挺常见的,所以平时就得养成做笔记的习惯,把重要的事情都记下来,到时候写总结就不会漏掉什么。
写总结的时候千万别只顾着写数字,还得结合实际情况。比如说某个产品销量下滑,不能光盯着销量数据,得看看是不是产品质量出了问题,或者竞争对手推出了更好的产品。这些问题都需要深入分析,而不是简单地归结为市场不好。
小编友情提醒:
写总结和计划的时候,语气得诚恳点。领导看你的总结不是为了挑刺,而是希望看到你的成长和进步。所以别老想着避重就轻,把问题藏着掖着,该承认的缺点还是要承认,这样才能显得真实可靠。
2025年上半年汽车销售顾问个人总结范文 【篇3】 1150字
一、汽车销售情况
xx公司____年销售xx-x台,各车型销量分别为富康xx-x台;xx161台;xx3台;xx2台;xx394台。其中xx销售351台。xx销量497台较____年增长45(____年私家车销售342台)。
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。____年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告3、软文、报花56次、电台广播1400多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在____年9月正式提升任命xx*同志为xx厅营销经理。工作期间xx同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到xx公司日后对本公司的审计和xx的验收,为能很好的完成此项工作,____年5月任命xx同志为信息报表员,进行对xx公司的报表工作,在工作期间xx同志任劳任怨按时准确的完成了xx公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。 四、档案管理 ____年为完善档案管理工作,特安排xx同志为档案管-理-员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报xx公司等,工作期间xx同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对____年各项工作做了简要汽车销售顾问总结。 最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习汽车销售工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于____年的工作计划做如下安排:
1、详细了解学习xx公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与xx公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、汽车销售顾问的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司汽车销售顾问,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据xx公司制定的销售任务,对现有的汽车销售顾问分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。 最后,在新春到来之际,请允许我代表xx专卖店全体汽车销售顾问,感谢公司领导和全体同事,在____年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在____年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
篇3书写经验57人觉得有启发
____年上半年汽车销售顾问个人总结怎么写
做销售这一行,特别是汽车销售,每天面对形形色色的客户,经历的事情很多。上半年的工作结束后,需要对自己这段时间的表现做个总结,这不仅是对自己的负责,也是对未来工作的铺垫。写总结的时候,得把工作中的事情理清楚,哪些做得好,哪些还有提升的空间,这样心里才有个谱。
刚开始写总结时,最好先梳理一下自己的工作流程。比如接待客户的数量,成交的数量,还有未成交的原因是什么。把这些数字列出来,能帮助自己直观地看到业绩情况。记得要把每个月的数据都记下来,不能只看总的数字,因为每个月的情况可能都不一样。有时候月初忙得不行,月底却没什么人来,这种情况也要写进去,不然总结就显得片面了。
接着就是分析原因了。对于那些没有成交的客户,要认真想想是不是沟通上有问题,还是产品介绍得不够详细。我有一次接待一个客户,他问了很多关于油耗的问题,但我当时准备不足,没能给出特别具体的答案,结果他就走了。后来我专门去查了一下相关资料,下次再遇到类似情况就能应对得更好。这类例子一定要写进总结里,这样能提醒自己以后遇到类似问题该怎么处理。
还有就是团队合作的部分。销售不是一个人的事,很多时候需要同事帮忙。比如有些客户可能对车型不太了解,就需要其他同事过来一起讲解。上半年我们团队配合得不错,有几个大单子就是大家一起努力促成的。这部分也需要提到,因为团队的力量不可忽视,这也是公司文化的一部分。
不过有时候写总结会遇到一些小麻烦,比如想不起具体数字,或者回忆起某件事时觉得表述不太清晰。这时候可以翻翻之前的记录,比如工作日志什么的,这些都是很好的参考材料。要是实在想不起来也没关系,大概写个印象就行,毕竟总结的重点在于反思和改进,而不是追求绝对精确。
书写注意事项:
总结里也可以提一下自己的学习情况。上半年我参加了两次培训,学到了不少新东西。比如如何更好地使用销售系统,还有怎么通过观察客户的表情来判断他们的需求。这些新技能在实际工作中都派上了用场,所以应该在总结里体现出来。
最后就是给自己定个小目标了。下半年我想多参加一些市场活动,希望能接触更多潜在客户。还有就是加强跟客户的后续联系,很多潜在客户其实没那么快下单,定期跟进很重要。把这些想法写进总结里,也算是给未来工作指个方向。
写总结的时候别太拘泥于形式,只要能把事情说清楚就好。当然,如果能用点专业术语就更好了,比如“精准营销”、“客户生命周期管理”之类的词,能让总结看起来更正式些。不过要注意的是,这些词得用得恰到好处,不能为了堆砌而堆砌,否则反而显得不自然。
销售文员个人工作总结范文 【篇4】 650字
对于销售文员而言,工作是忙碌而充实的。____年即将过去了,我也参加工作了一年多,现在回顾一年的工作情况,对一年的工作进行总结。
一、例行工作
1.一年来,认真做好了来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作;
2.做好文具的购买计划和消耗总结工作;
3.做好了每月的考勤工作;
4.做好长途电话的管理工作;
5.将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;
6.协助做好招聘工作。
二、临时安排的工作
组织每个月的团队活动。先后组织到打球、游泳、烧烤、度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。另外,x月底曾策划年底团建活动。
公司网站的建设。由于没有制作网页的经验,所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划,此项工作暂时告一段落。
三、协助其他部门工作
1.销售部成立后,曾参与销售部的销售例会,整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;
2.协助开发部制作项目的部分图片;
3.协助市场部进行宣传资料的排版、整理;另外还参与了公司销售人员培训会幻灯片的制作。
总的来看,____年的工作是尽职的,但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象;没有投入全心的精力去办内刊;网站的建设太过于缓慢而且效果不够好;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉;个人能力的提升不够;在管理部的遗憾,可惜因为岗位的调换已无机会弥补。
____年,我希望做得更好!
篇4书写经验168人觉得有启发
销售文员的工作总结主要得把工作上的事情理清楚,别光想着写个花架子。一开始就得把这段时间干过的活儿列出来,啥叫列出来?就是把具体的事情一件件摆明,比如跟客户谈了多少单,处理了多少订单,还有那些文件归档之类的琐碎事。
像我之前做这个的时候,就老是想把自己做的好事都说全了,结果写着写着就有点乱套,这事那事堆一块儿,看的人一头雾水。后来才明白,得按时间顺序来,先说最近的,再倒回去讲之前的事。要是头绪太多,干脆就给每件事标个日期,这样看起来条理清楚点。
整理资料也很关键,特别是那些表格和报表,记得核对好数据。有一次我因为没仔细检查,把一个客户的订单金额写错了,后来被领导发现了,虽然不是大差错,但也挺尴尬的。所以,写总结的时候,这一定要反复确认几遍。
还有一点很重要,就是得把自己遇到的问题也写进去。比如说某个客户总是拖着不付款,你是怎么处理的?还有公司新出台的政策,你是怎么执行的?这些问题的解决办法其实很有参考价值。不过有时候写着写着就漏掉一些细节,像是具体的沟通方式,或者采取的具体措施之类的东西,回头一看才发现少写了。
书写注意事项:
总结里最好能带上点自己的感悟。比如通过这次工作,你觉得哪方面的业务能力需要加强?或者对未来的计划有什么想法?这里头有些话可能说得不够严谨,比如把“提升”写成了“提高”,但意思差不多,读者应该也能理解。
总结,最重要的还是真实。别光想着夸自己,该承认的缺点还是要承认,这样才能让领导看到你的态度。要是把总结写得太虚了,反而显得不实在。而且要注意语言不能太啰嗦,该简练的地方就简练,不然显得不够专业。
销售主管2025个人工作总结范文 【篇5】 1300字
我于xxx进入市场部,并于xxx被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。
为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。20**年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。
20**年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
我的发言完毕,谢谢!
篇5书写经验192人觉得有启发
销售主管____个人工作总结怎么写
年度总结其实挺重要的,它能帮助自己理清思路,也能给领导一个直观的印象。写总结的时候得把全年的工作情况梳理清楚,尤其是那些关键的节点,像是业绩增长点在哪,客户维护得怎么样,还有团队管理上的经验教训。当然,这些内容不是随便堆砌就行的,得有点条理性,不然领导看了也不知道重点在哪里。
先从销售额说起,今年的业绩总体还可以,比去年增长了大概15%的样子。这个数字看着不错,但具体是怎么来的,得说清楚。比如通过哪些渠道开发的新客户,老客户的复购率有没有提高,是不是因为某个大项目落地才拉动了整体业绩。这些细节都得列出来,这样显得你的总结更有说服力。不过有时候数字写多了容易乱,比如我曾经就搞混过几个季度的数据,后来才发现报表里有个地方少算了几十万,还好及时改过来了。
再说说客户方面的表现,今年有几个重要客户流失了,主要原因是沟通不畅,服务没跟上。当时忙着冲刺业绩,对客户的反馈没有及时处理,结果客户就不满意了。这件事让我意识到,光顾着追指标不行,还得平衡好短期利益和长期关系。要是能提前做好预案,可能就不会出这样的问题。不过现在想想,当时确实是太急躁了,只想着完成任务,没考虑到客户的感受。
团队这块儿也有话说。今年新招了不少人,但培训力度不够,导致新人上手速度慢,影响了整体效率。后来吸取教训,专门组织了一次为期两周的集中培训,效果还不错。不过也有个小插曲,那次培训场地临时出了点状况,差点耽误了安排,幸亏最后协调好了。如果一开始能多做几手准备,就不会这么被动了。
市场环境变化也得提一嘴。今年市场竞争特别激烈,好几个同行都在降价促销,对我们冲击很大。为了应对这种情况,我们调整了策略,加大了线上推广力度,还尝试了一些新的合作模式。说实话,刚开始心里也没底,怕投入太多回报少,但事实证明这条路走对了,线上订单占比提高了将近20%。不过在执行过程中也遇到不少难题,比如数据统计不准,有时候系统出故障,导致报表延迟提交了好几天。
小编友情提醒:
我觉得总结不能光看成绩,还得反思不足。毕竟工作不是一帆风顺的,总会遇到各种突发情况。像我刚才提到的那些问题,其实都是可以避免的,只要平时多留意细节,多做些预防措施。希望明年能做得更好,也希望公司能给我们提供更多资源和支持,大家一起努力,争取创造更大的价值。
个人xx年房地产销售工作总结范文 【篇6】 950字
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为******企业的每一名员工,我们深深感到*****企业之蓬勃发展的热气,*****人之拼搏的精神。
****是******销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌?t诠?玖斓嫉陌镏?拢?***很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,****同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡,公司于****年与****公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,****同志积极配合****公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,****同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
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____下旬公司与******公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部,**同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,****同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与****同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
____这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
篇6书写经验141人觉得有启发
写总结这事,说复杂也复杂,说简单也简单。关键得看你对工作的理解有多深,平时有没有留心记录。有些人觉得总结就是抄抄写写,其实不然,它需要结合实际情况去梳理,这样才不会流于表面。
先说说准备工作吧。手边得有个笔记本,工作中遇到的问题、解决的办法、取得的成绩都要随手记下来。要是工作期间没养成这个习惯,那写总结的时候就会抓瞎。比如去年我们部门搞活动,效果特别好,当时我就随手记了流程和细节,后来写总结时就顺手多了。当然,也不是说非得完美无缺地记,毕竟人不是机器,偶尔忘点事也是正常的。
接着就是整理材料。把零散的东西归纳起来,把重要的挑出来。比如销售额的增长情况,可以按季度列个表,直观又清晰。还有客户反馈,哪些是普遍问题,哪些是个别现象,也要分类处理。记得有一次写总结,我把数据弄混了,结果被领导指出几个地方不对劲,闹了个不大不小的笑话。
写的时候要注意条理。可以按时间顺序,也可以按重要程度排列。像我写过一次总结,因为没想好怎么排布,结果前半部分讲业绩,后半部分又扯到培训,逻辑有点乱,自己看着都不舒服。
书写注意事项:
总结里少不了对未来的展望。这可不是随便编几句套话就行的,得结合当前形势和自身条件。去年我们部门定了个目标,结果年底一看,完成得不错,这就是因为目标制定得合理,执行也到位。
还有个小窍门,就是多请教同事。特别是那些经验丰富的老员工,他们往往能给你一些意想不到的建议。去年我写总结时,就找了个老同事帮忙看看,他指出了好几个我没注意到的地方,比如有些数据漏掉了,有些分析不够深入。
销售试用期xxxx年个人工作总结700字范文 【篇7】 750字
我于x年x月底进入公司,主要负责批发客户,三个月都完成了销售任务,在这三个月里感谢办事处领导和同事的帮助,能够让我顺利的熟悉工作岗位,圆满完成销售任务。
1、遵守岗位职责,认真履行本职工作
我主要的工作就是服务经销商和客户,起着沟通与协调的作用。月初我的首要工作就是安排经销商排货打款;然后是按路线拜访客户,运用分销政策和赠品加强分销;及时完成各项数据统计,做好月工作总结。
2、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成
每月做好销售和开拓计划,抓住工作重点有目的有步骤的实施,班前班后做好工作准备和回顾,多和同事沟通,遇到解决不了的问题向领导请教。
3、正确对待客户需求并妥善解决
了解客户的需求,主动提出在拜访发现隐藏的问题。关注产品的陈列位置和价位(同竞争对手做比较),有预见性地提出提高销量的建议。
4、认真学习拜访八步骤,灵活运用到工作中
客户就是市场,只要我们赢得客户就赢得市场。拜访八步骤就是百事公司的精髓。从工作准备到拜访结束都是最理想的,我在工作中感到拜访八步骤是一把金钥匙,可以打开每个客户的大门。学习了公司的拜访八步骤后我才发现到一个客户那要做的其实有很多,其中的道理也得在实际工作中来体会。
5、在今后的工作中我要作好以下两方面的内容:
在拜访客户时不卑不亢,妥善处理客户提出的问题对签有协议的客户严格按照条款执行,不足之处立即调整,杜绝其侥幸心理。培养自己的竞争意识。在拜访客户时关注产品的陈列包括冷冻数pop等(包括同类竞争品牌),要力争的位置。加强自己的语言表达能力。
在和客户沟通时准备好陈述的内容,力求条理清晰,言语简洁,通俗易懂。在以后的工作中希望继续得到大家的支持和帮助,做好个人工作计划,为我们能把工作做的更好加油!
篇7书写经验43人觉得有启发
销售试用期个人工作总结怎么写,这个问题困扰了不少刚入职的同事。说实话,刚开始写的时候,我也挺头疼的,总觉得不知道从哪里下手。后来慢慢摸索,才找到一些窍门。
一开始写总结,很多人会把每天的工作都罗列出来,什么拜访客户,打电话跟进订单,写得特别详细。但其实这样写效果并不好,因为总结不是流水账,重点应该放在关键成果和问题上。比如,这个月总共接了多少单,销售额比上个月提升了多少百分比,这些数字才是亮点。当然,写的时候也不能光看表面数字,得深入分析背后的原因,是市场环境变好了,还是团队协作更默契了?
还有个需要注意的地方,就是写总结的时候,千万别忽略细节。比如某个大客户突然取消订单,这事看似是个意外,但其实可能跟我们前期服务不到位有关。要是能提前发现问题苗头,也许就能避免损失。所以写总结的时候,要把这些问题点找出来,这样才能为以后的工作提供借鉴。
书写注意事项:
写总结的时候,最好多用些专业术语。像我们销售这一行,经常会提到转化率、客单价这些词。用专业术语不仅能显得自己很专业,还能让领导看到你的业务水平。不过,术语也不能滥用,不然会让总结看起来晦涩难懂。记得有一次我写总结,把“成交率”写成了“成交效率”,虽然意思差不多,但还是被领导指出来了。当时心里有点紧张,但后来想想,这也算是一种提醒吧。
除了专业术语,适当的举例也很重要。比如某个成功的案例,是怎么通过调整策略拿到订单的,把这个过程写清楚,能给其他同事带来启发。不过写案例的时候要注意,不要把功劳全揽到自己身上,毕竟团队的力量很重要。如果只是自己单打独斗,就算拿下了订单,也未必能得到大家的认可。
最后想说的是,写总结的时候,心态一定要端正。有些人觉得总结是走过场,随便应付一下就行,其实这是不对的。总结不仅是对自己工作的回顾,也是对未来工作的规划。只有认真对待,才能真正从中受益。
化妆品销售工作个人总结范文 【篇8】 1000字
卖化妆品六年多了,学习别人经验精髓的同时,自己也在不断总结经验,改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作,我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点。
一、店面的整体形象就是店铺的'脸面',要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉,从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己如果看着舒服了,顾客才会舒服。
二、店铺内部的卫生很重要,展示品和货柜决不能有灰尘,地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生,让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面,给顾客整体的整洁感。
三、产品的摆放要美观,这样会不知觉的提高了产品的档次,还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配,品系的搭配。
四、店员的个人形象妆容要得体,因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容,相互检查仪表妆容。
五、我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的,即使她们今天不买,因为你很热情,很专业,相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客,用最专业的知识去讲解销售,给顾客宾至如归的感觉。
六、做好每天的顾客档案,坚持每天都办新会员,每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话,年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知,准确再次销售。每天联系几位老顾客,约她们回店派发新品试用装以便再次销售。
七、虚心听取每个顾客的意见或者建议,那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是:每天顾客的意见和建议要分类记录清楚,那是我们最宝贵的改进方案,而且还会给顾客很重视她的感觉。
八、尽量每天多销售些。具体的工作是:向更多的顾客去销售产品,和向每个顾客销售更多的产品,积少成多。这点是提高销售的两种方法,如果你细心耐心的做了,顾客会感觉得到很细心周到的服务了。
九、每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是:清点账目上一天的销售品系,销售区所缺的就能及时补全,以方便第二天的销售工作正常顺利。
暂时就总结这些一天应做的正常工作,觉得还有很多不足,等待学习进步在更进。用心去做每件事,去工作,就会成功的。
篇8书写经验45人觉得有启发
做化妆品销售工作,写总结这事确实挺重要的。平时工作中积累的经验,得找个时间好好梳理一下,这样既能让自己理清思路,也能让领导看到你的用心。
一开始写的时候,最好先把最近几个月的重点工作列出来。比如某次促销活动搞得好,销售额噌噌往上涨,这是好事,就该记下来。还有那些客户反馈,有的说产品好用,有的可能提了改进建议,这些都是宝贵的资料。不过有时候写着写着,可能会忘记一些细节,这就需要平时多留意记录,别到时候想不起来。
写的时候,要注意把数据放进去。像某款产品的销量是多少,对比上个月增长了多少百分比,这样的数字能直观反映成绩。当然,也不能光看数字,还得结合实际情况分析原因。比如,某次活动效果不错,可能是选对了时间,也可能是因为赠品吸引人,这些都要写清楚。
书写注意事项:
团队合作也很关键。要是跟同事配合得好,一起完成了一项大任务,这值得夸一夸。但有时候表达起来会有点绕,比如“大家共同努力下,终于完成了任务”,这样说虽然没问题,但总觉得有点啰嗦,可以直接写“大家齐心协力完成了任务”。
还有一点,总结里少不了对未来的规划。比如针对某些薄弱环节,接下来打算怎么做。有时候写着写着,可能会用词不当,比如把“改进”写成“改善”,其实两个词都行,只是习惯不同罢了。
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