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“销售总结与计划”个人工作计划范文(精选8篇)

发布时间:2025-08-14 热度:76

“销售总结与计划”个人工作计划

“销售总结与计划”个人工作计划范文 【篇1】2550字

一、本年度工作总结

07年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

存在的缺点:

对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。

二.部门工作总结

在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司____年总的销售情况:

从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高

三.市场分析

现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

四.____年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

5、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

篇1书写经验74人觉得有启发

做销售这一行,总结和计划是必不可少的工作环节。很多同行都反映,写总结的时候常常抓不住重点,既怕遗漏重要事项,又担心内容空洞。其实,总结的关键在于理清思路,把事情按类别整理好。比如,业绩完成情况得单独列出来,不能和客户反馈混在一起。我以前就犯过一个不太明显的错误,就是把客户的意见当成了业绩的一部分,结果写出来的总结显得头重脚轻。

写计划的时候,很多人喜欢从目标开始,但这并不适合所有人。有些同事觉得,从自己的强项入手会更有把握。比如,如果你擅长开发新客户,那就可以先把这部分规划清楚,然后再考虑如何维护老客户。不过,这里有个小问题需要注意,有些销售人员可能会把开发新客户的策略和维护老客户的手段混为一谈,这样会导致计划看起来不够清晰。

写总结的时候,数据很重要,但不是唯一的依据。有时候,一些看似不起眼的小事反而能反映出大问题。有一次,我注意到某个区域的订单量突然下降,一开始以为是市场波动,后来才发现是因为送货时间出了差错。所以,在总结中提到具体数字的同时,最好还能结合实际情况分析背后的原因。

至于计划,我觉得最重要的是要有针对性。如果目标定得太高,执行起来难免会力不从心。举个例子,假如你的年度目标是提升20%的销售额,那就得想清楚这20%是从哪里来的——是增加单笔订单金额,还是提高成交率?另外,计划里的步骤要尽量细化,比如每个月要完成多少拜访任务,每周需要跟进哪些潜在客户。要是笼统地写“加强客户关系管理”,就等于没写。

还有一个容易被忽略的地方,就是总结和计划之间的联系。写总结的时候,不妨顺便看看接下来的方向是否合理。比如,上个月因为库存不足导致几笔大单流失,那么在制定下月计划时,就得提前跟仓库沟通好备货事宜。还有,总结里提到的成功案例,完全可以作为计划中的参考模板。

xxxx年销售助理个人工作总结范文 【篇2】 750字

回想自己在新的公司一年来走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,也没有惊喜,只是多了份镇定和从容。

在这3个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;,欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。

从10月5日开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细

进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进。

在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改进,提高素质。

感谢公司的培养,感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。

挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望!

篇2书写经验89人觉得有启发

____年销售助理个人工作总结怎么写

销售助理的工作总结,说到底就是把自己这一年干的事情梳理清楚,给领导一个交代。这可不是随便写写就行的,得有点专业性,不然领导看了可能心里没底。开头最好先说说自己负责的主要工作,比如接电话、做报表、跟进客户之类的,这些都是基础,不能漏掉。要是能提到一些具体的数字就更好了,比如说今年总共打了多少个电话,签了多少份合同。

接着,就得聊聊工作中的亮点了。像那些特别成功的案例,能体现自己能力的,都得提一提。比如有一次接到一个特别难缠的客户,本来以为谈不下来,结果通过耐心沟通最后成功签约。这种事情得好好描述一下,说明自己不仅有技巧,还很用心。不过有时候写的时候容易忽略细节,比如当时具体是怎么沟通的,用了什么方法,这部分如果能说得更详细一点就更完美了。

工作中也会遇到一些问题。这部分也不能回避,得实事求是地写出来。比如说有些客户总是拖延付款,或者对接部门配合不到位之类的。重要的是要写出自己是怎么解决这些问题的,有没有总结出什么经验教训。像这种地方,有时候写着写着就容易一带而过,其实应该多花点笔墨,毕竟领导关心的是你能不能从失败中吸取教训。

书写注意事项:

团队协作这方面也不能少。销售助理很多时候不是单打独斗,得和其他同事配合才行。可以写写自己和谁合作得比较好,一起完成了哪些任务。要是能提到自己在团队里的角色,比如是不是经常帮忙协调资源,或者提出过什么建设性的建议,那就更有说服力了。

小编友情提醒:

写总结的时候,态度得诚恳。不能光说好话,该反思的地方还是要反思。要是觉得自己在某些方面还有不足,比如说对市场变化反应不够快,或者对产品了解还不够深入,都得坦白说出来。这样显得真实,领导也容易相信你是个有上进心的人。

销售试用期转正个人工作总结范文 【篇3】 1250字

加入这个大家庭已经差不多快有三个月了,和各位家人相处的这段时间里,发现自己努力了很多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看,发现自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是经验。在此衷心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和帮助。

现将这三个月的具体工作情况总结如下:

在此,我深刻的体会到了汇瑞这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好。其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了汇瑞这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己的贡献。其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处。

在汇瑞,目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工作是点击关键词,更新b2b网站信息,熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护。

两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。

在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。

要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。

篇3书写经验85人觉得有启发

销售试用期转正个人工作总结怎么写

做总结这回事,说起来挺复杂的。不是那种简简单单把事情堆在一起就完事了,得有点讲究。尤其像销售这个行当,每天面对形形色色的人,事多,情况复杂,写总结的时候就更得琢磨一下。

一开始得回顾下这段时间的工作,别一上来就空谈。像你刚转正那会儿,肯定接了不少单子,把那些关键的订单都列出来,尤其是那些大单。记得有个客户,当时谈的时候还挺顺利,结果临到最后关头又变卦了,这事就值得好好反思一下。是不是沟通上出了点小问题?还是价格没谈拢?这类细节不能放过。

接着就是看业绩。每个销售人员都得有自己的kpi(关键绩效指标),把完成的情况写清楚。要是超额完成了,那是好事,得给自己留个好印象。要是没完成,也别急着找借口,分析下原因才是重点。比如市场环境变化了,竞争对手突然多了,或者自己的工作方法需要调整。这些都要写进去,显得你有责任心。

还有就是团队合作这部分。销售不是一个人的事,背后离不开团队的支持。要是你在这段时间里跟同事配合得不错,帮了别人或者被别人帮过,都得提一提。比如说有个同事临时有事,你主动顶了他的岗,这事虽小,但能体现你的担当。当然,如果觉得团队协作上有不到位的地方,也可以适当提到,但别说得太直白,点到为止就好。

书写注意事项:

关于客户管理这块也不能忽视。谁都知道客户资源是最重要的,得好好梳理一下这段时间积累的新客户名单。哪些是潜在的大客户,哪些是小散户,都得心里有数。还有老客户的维护情况,是不是定期回访了,有没有跟进他们的需求。这些都得写进总结里,毕竟客户是销售的根本。

小编友情提醒:

别忘了提提自己的不足之处。每个人都有短板,承认这一点没啥丢人的。比如你可能对某些产品知识掌握得还不够全面,导致在给客户介绍的时候有些底气不足。这种问题要想办法解决,可以参加培训,多向老员工请教。写总结的时候把这些短板写出来,领导看了也会觉得你是个有自知之明的人。

个人房地产销售总结范文 【篇4】 950字

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为某某企业的每一名员工,我们深深感到某企业之蓬勃发展的热气,某人之拼搏的精神。

某是某某销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡,公司于某年与某公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,某同志积极配合某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,此文来源于是文 秘 家 园为某月份的销售高潮奠定了基础。最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,某同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

____年下旬公司与某某公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面。在销售部,某同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。

____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

篇4书写经验154人觉得有启发

在写个人房地产销售总结的时候,很多人会感到无从下手。其实总结并不复杂,关键是理清思路。开始前,先回顾一下这段时间的工作,看看有哪些重要的项目和活动。记得把关键的数据整理出来,比如成交额、客户数量、拜访次数之类的信息,这样能让总结更有说服力。

接着,要把重点放在分析上。比如说某个项目的成功之处在哪里,是因为地段好还是因为价格合理?又或者是营销手段到位?当然,失败的案例也要拿出来看看,找出问题所在。如果能从失败中学到东西,这本身就是一种收获。这里有个小建议,就是多用一些专业术语,比如市场定位、客户画像这些词,会让总结看起来更专业。

在写具体事件的时候,尽量做到详细一些。比如某次大型房产展会上的表现,不仅要提到去了多少人,还应该说说当时遇到的问题,以及如何解决的。还有那些特别的客户,他们有什么特殊需求,又是怎样促成交易的。这些都是很实用的信息。

书写注意事项:

关于团队合作的部分也不能忽略。毕竟房地产销售很多时候不是一个人的事情。大家可以聊聊在协作过程中学到的经验,比如沟通技巧、时间管理之类的。当然,也可以谈谈自己的角色,是如何带动团队氛围或者提高效率的。

还有个需要注意的地方,就是不要只顾着写成绩,也要适当提到一些不足之处。这样显得更真实,也能给领导留下深刻印象。不过这里有个小问题,有些人在写不足的时候可能会过于谦虚,反而显得不够诚恳。所以在这方面得把握好分寸。

小编友情提醒:

别忘了检查一下文档格式。虽然内容很重要,但整洁的排版同样吸引人。可以尝试用表格展示数据,用图表表示趋势,这样既直观又美观。要是觉得手头没有现成的模板,不妨参考下公司以往的总结文件,借鉴一下他们的格式。

联想电脑销售个人工作总结范文 【篇5】 2150字

一,实习时间

20xx-x-xx——至今

二,实习单位

电脑科技有限公司

三,实习工种

联想电脑销售顾问

四,实习内容

通过学习全方面的社会实践经验,与在校学习的理论知识相结合,学会如何做人做事,了解it行业的营销流程,积累自己的销售经验,为以后的创业打好基础,积累好客户资源。

五,实习过程

我在电脑公司做一个普通的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去判断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。

从成为公司的一员开始,我参加了多项产品知识培训。在培训过程中,不断的记录产品知识要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售联想全系列产品,包括联想服务器,联想家用台式机,联想商用台式机,联想笔记本,联想打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品熟悉度,增加了对联想企业文化等一系列认识,为日后的销售带来了更大的便利。

在认识产品知识过后,我开始学习拥有资深销售经验的业务主管,从他们身上学会了判断客户,当客户进门时判断客户是否有效,判断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了一定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。

在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需求的同时,也能达到客户的预算范围。客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。

在售后服务上,我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的肯定,凭借良好的服务态度,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。

六,实习总结

社会是一个大染缸,只有走出自己的风格,才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我,深感科技的发展之迅速,体会到生活的艰辛,明白父母赚钱的辛苦,了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。

在销售领域,我深刻体会,良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售,不是单纯的商品上的交易,更是服务上的交易,更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到,社会的路,需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情,只有不断的学习,不断的进步,才不会被社会所淘汰,才能满足日益增长的生活要求。我明白,任何一个行业中,都需要你不断的去了解其发展趋势,预知发展方向,而这些,只有在不断的学习中总结经验,才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面,我更加深刻的明白,要对不一样的人说不一样的话,只有不断的去完善自己的知识面,扩充各方面的见识,才能不断充实自己的人生。一个人的反应能力和应对能力,将会决定一个人以后成功的几率有多高,多注意一些细节,多留心身边的人和事,会给自己带来意想不到的收获。

一年下来,我总结出自己许多不足之处:

1,在说话时候还不够耐心,

2,对各行业的了解还不够深透,

3,对自己的学习激情还不够充足,

4,对自己的业绩还不是很满意,

5,积累下来的老客户不够多等等

我会让自己不断的去完善,不断的去学习,不断的去改正自己的错误,让自己拥有更大的进步,让自己对自己的人生负责。短短的一年中,我学到的东西实在太多太多,也遇到了很多困难,但我相信,事在人为,英雄造时势,只要我有坚定的信念,总有天,我会找到梦想的殿堂。

———-销售总结范文结束。

电脑销售技巧总结

电脑要通过比品牌、比硬件、比功能、比技术、比服务的“五比”来战胜对手,而“本话术主要目的是为在6级城市竞争性卖场的销售过程中,提供给销售人员相关的产品与服务等信息,形成与竞争对手产品的差异化对比,从而突出联想优势部分形成有利攻击,保护弱势形成有效防御”。

“联想电脑五比”主要指:

1.比品牌:《话术》认为主要是要体现联想的品牌价值。

2、比硬件:《话术》说联想的“核心部件全部采用国际厂商的a级产品”,而“其它品牌的核心部

部件”是“一般产品,甚至国际厂商经过二次维修的产品和部件”。

3.比功能:只有联想电脑能“硬恢复(系统破坏也可恢复)”而其他品牌都只能“软恢复(系统破坏不可恢复)”。

4.比技术:联想的“安全指标”“主机和所有部件都通过国家强制3c认证”,其它品牌则“只有几台通过,但是批量生产和销售的没有通过认证”。

5.比服务:在服务方面明确把h*、方正、t**当成主要竞争对手,在专门的列表中特别表明h*的响应时间“没有、维修站点少、只有个别大城市有、全国平均每20个城市有一家”。而联想却在全国2600多个城市有维修站点

作为一个成功的销售应具备以下技巧:.

销售技巧七十条

1、 每天背诵十大成功信念一次(十大信念附后)

2、吃早饭时,过一遍今天的计划,明确今天的主要工作

3、出门时,大声说“我是最棒的”

4、见到第一个人,对他真诚说“早上好!

5、见到第二个人,对他微笑,再打一个招呼

篇5书写经验155人觉得有启发

做联想电脑销售这一行,总结工作的时候得好好琢磨一下怎么写。这可不是写心得,也不是写范文,而是实实在在把自己的业绩、经验都梳理出来。有些人觉得总结就是堆砌数字,其实不然,它得反映你的思路和成果。

先说说数据部分,销售额、客户数量、市场活动效果这些肯定得列清楚。比如上个季度卖了五百台电脑,其中商用机占百分之六十,家用机四成,这个比例就得提出来。不过有时候写的时候会忘记标注具体时间范围,这就有点不严谨了。另外,还有些人喜欢用“累计”这个词,但其实最好标明是哪段时间内的累计,不然容易引起误会。

接着就是方法总结了。每个销售人员都有自己的套路,比如我习惯先了解客户需求再推荐产品,这样成交率高很多。当然,这里边也可能存在偏差,因为并不是所有客户都愿意详细说明需求,有时候只凭直觉推销也能成功。所以这地方写的时候最好加上一些灵活应对的例子,这样看起来更真实。

再来说说问题反思。每个人工作中都会遇到挫折,比如某个大单子没谈下来。当时我觉得是因为报价太高,后来才发现其实是竞争对手提供了额外服务。这种情况写进去就很有价值,因为它能提醒自己以后要注意哪些细节。不过有时候写着写着可能会漏掉背景介绍,直接讲结果,这就让读者摸不着头脑了。

最后别忘了提下未来计划。比如打算拓展新渠道,或者加强跟老客户的联系。这部分可以稍微带点激情,比如说“争取实现销量翻倍”。但有时候会不小心写得太笼统,比如只说“努力提高业绩”,这就显得空洞了。最好具体点,比如通过什么方式提升客户满意度之类的。

2025化妆品销售个人工作总结范文 【篇6】 1050字

时光转瞬即逝,不知不觉地度过了____。但是我依然清晰的记得,当初思娇产品刚刚打入海南市场,要让思娇在海南扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口的**超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖,品种齐全等特点,心一想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。

这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在4500~8500元之间。 要做好促销工作,我体会深刻有三点:

第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。

二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。

第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.

在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。

____让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!

篇6书写经验126人觉得有启发

____化妆品销售个人工作总结怎么写

做总结这事,说起来简单,但真要写出点门道来,还真得花点心思。我以前刚入行的时候,总觉得总结就是把事情罗列一遍,结果交上去领导也没啥反应。后来慢慢琢磨,才明白总结不是单纯记流水账,得有点专业味道。

先说资料收集这环节,平时工作里的数据可不能丢,像销售额、客户反馈啥的,都得留着。记得有一次,我光顾着忙别的,没及时整理那些客户意见,等到要用的时候就费劲了。还有,别以为只看自己的业绩就行,同行的情况也得摸透,这叫知己知彼。不过有时候会漏掉一些关键点,比如某次促销的具体细节,这就挺尴尬的。

写总结的时候,开头最好能有个简短的概述,说说这一年干了什么。比如,“今年我们团队在提升客户满意度方面下了不少功夫。”接着就该具体讲措施了,像是推出了哪些新品、调整了哪些策略之类。这里头容易忽略的是,有时候会忘记提到一些辅助工作的成效,像培训员工这类事,其实也很重要。

关于数据分析这部分,数字说话最靠谱。像去年销售额增长了多少百分比,这个得算清楚,不能含糊其辞。要是计算过程中出了点小差错,比如把增长率弄错了,那整个总结的可信度就打折扣了。还有,对比分析也不能少,跟上一年的数据比比看,找出变化的原因,这样更有说服力。

总结里不能光是冷冰冰的数字,还得有人情味。比如讲讲遇到过的困难,是怎么克服的。我记得去年我们搞活动的时候,天气特别不好,但最后还是坚持下来了。这种经历写进去,能让总结显得更生动。

小编友情提醒:

总结不能光写成绩,问题也不能回避。像库存管理这块,我觉得还有优化的空间,是不是可以试试新的系统?这些问题提出来,也是为下一年的工作做铺垫。

销售活动个人总结报告范文 【篇7】 2750字

1.销售活动个人总结报告

本月x日、x日在xx举行了为期2天的促销活动。本次促销活动以“咖啡可乐,快乐随行”为主题,主要是宣传娃哈哈的新产品咖啡可乐,活动举办的非常成功并使这一新品成为家喻户晓的饮品。

这两天是这周以来的天气。难得的好天气为此次活动提供了成功的条件。在优越的条件下,我们搭建了具有咖啡可乐产品形象的大型舞台,请到丹东具有实力的乐队和舞蹈团,主持人的幽默、舞蹈者们的激情表演加大了产品的宣传,受到了消费者的好评。现场周围10个精致的展销台和10名着装整齐的促销员为活动增添了气氛。具有娃哈哈公司产品特点的太阳伞为顾客提供遮阳场所,方便顾客观看现场大型的表演。中心的领奖区吸引了大量消费者的目光,宣传报上标志着我们的奖品:一等奖欢乐椅一把;二等奖娃哈哈雨伞一把;三等奖娃哈哈饭盒一个;四等奖面巾纸一包。这些精美、实用的礼品为活动增加了优势,加大了消费者的购买量。促销员早早的来到促销台前,周到、热情的服务受到了消费者的高度评价,促销员们一浪接一浪的宣传也成为人潮拥挤的步行街中一道美丽的风景线。现场热烈的气氛使消费者停下脚步一边观看节目一边购买产品、饮用产品。互动活动更拉近了我们的新品与消费者之间的距离。消费者现场品尝我们的新产品,评价我们的新产品。凡是喝过新产品的消费者都连声赞美,一致认为是个成功的新品。

促销员多数是大学生,为在校的大学生提供实践的机会,使大学生接触社会,了解社会,为踏入社会工作打下一定的基础。还有一部分人群来自于社会,为待业的人群提供了就业的机会。促销员的努力换取了成功的业绩,两天的销量达到了六百余箱,共收入两万余元。公司领导对促销员的业绩非常的满意,并每卖出一箱给予2元的奖励,业绩突出者还有额外的奖金,此项奖励增加了促销员销售的动力,使其全身心的投入到促销工作中。

活动能取得令人满意的成果有赖于领导的现场指导和活动前的策划。具有咖啡可乐特色的现场离不开领导和业务员们精心的设置,现场整体的流程井然有序。同时促销员的业绩也为活动成功打下了基础。当然,xx的成功更离不开消费者的大力支持。但是在此活动中,存在着这样一个现象,就是没有突出产品的特点和优势。在促销活动中销量可观,活动结束后是否还会有可观的销量是值得我们考虑的。丹东地区的可口可乐和康师傅两大品牌也具有一定的实力,我们要利用产品本身的优势和大量的宣传增加产品在消费者心中的地位。不仅让消费者认识我们的产品,还要接受我们的产品。

另外,还应加大对促销员的培训。促销员的一举一动都影响着产品的形象。特别是促销现场,促销员与消费者是面对面的交易,促销员的言语和神态也是成功交易的关键因素。公司可以从知识、技能和态度三个方面有针对性的进行教育、培养和训练。以提高促销员的综合素质。

2.销售活动个人总结报告

本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。

在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。

商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。

七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高 潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。

在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?

但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:

1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。

2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。

3、门店的现场执行力度不够。

4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。

5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。

6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年的遗憾。

7、门店在七周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。

8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。

9、门店在七周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。

3.销售活动个人总结报告

____年xx月xx日在综合展厅举行的xxx周促销活动在销售顾问积极的配合与积极的邀约下,基本达到预期效果,当天共邀约到了40批次左右的高级别意向客户,虽然距离预计邀约客户量有一定的差距,但是销售顾问邀约的客户意向高,成交高,把握高,当天共产生订单22批次原因有以下几点:

1、每天的留资客户不全,每天的真实进店量不够准确。

2、活动期间的客户留资表没有登记,但是活动产生的订单与成交量却算在内,这就造成了成交量高,进店量少的现象,以至影响了真正的成交率。

以上,我们可以看出,本月的进店量还是太少,本月已过了1/3,但是进店量却只完成了预计的13.59%,通过七夕展厅的活动,我们已经充分的挖掘了已有的意向客户,下一阶段目标,意在拉拢意向客户进店,适时展开一些宣传活动,充实我们手里的意向客户量,等到意向客户足够,争取再做一次销售活动,提高展厅的销售量。

本次的活动有优点值得我们学习和发扬,也有不足需要我们改进和弥补:

优点:

1、销售顾问的积极配合与积极邀约客户,让活动现场气氛很充足。

2、展厅的布置比较合理,让客户能够充分的体会到我们达骏展示给客户浓厚的节日氛围。

3、活动的奖品比较丰厚,鲜花起到了烘托和推进作用,抽奖和售后贵宾卡起到了主导作用。

4、各个品牌车型的优惠力度较大,给客户前所未有的优惠体验,对客户的签单起到了不可或缺的作用。

不足:

1、市场部的协调力度不够,活动前的准备工作比较仓卒,人员的安排没有充分的落实到位。

2、市场部与销售部的沟通比较晚,应该提前一段时间沟通,共同协作。

3、展厅人员的工作安排没有很好的施行。

篇7书写经验163人觉得有启发

做销售活动总结,这事得好好琢磨。每次搞完活动,脑子里想法一堆,要是不整理清楚,过段时间就全忘光了。写总结不是写流水账,也不是单纯记录数字,而是要把经验提炼出来。

一开始,先把这次活动的大背景说一下。比如活动的目的啥的,为啥要搞这个活动。这部分不用太复杂,简单交代就行。记得提到活动的目标,这很重要。目标可以是销售额,也可以是客户数量,具体看情况。

接着就是活动的具体执行部分。这部分需要把过程详细写下来,尤其是那些关键环节。比如,活动前期准备做了哪些工作,活动中遇到的问题怎么解决的。这里头会涉及不少细节,比如沟通协调,资源调配,这些都是重点。写的时候,别光顾着写表面现象,要把背后的原因也分析透彻。

活动效果这块儿也得写明白。效果不能只看结果,还得结合过程来看。如果活动没达到预期目标,也要分析原因。是策略有问题,还是执行不到位?如果是策略问题,那以后就得调整方向;如果是执行问题,那就得提高执行力。

书写注意事项:

团队的表现也要提一嘴。每个成员在这次活动里的贡献都得记录下来。当然,不是每个人都表现得很好,也有发挥失常的情况。写的时候,别藏着掖着,该表扬的表扬,该批评的批评,这样才能让团队进步。

还有个地方容易被忽略,那就是客户的反馈。客户的意见很宝贵,能反映出很多问题。比如产品是不是符合市场需求,服务是不是到位之类的。把这些反馈收集起来,对以后的活动策划很有帮助。

不过有时候,写总结会遇到一些麻烦。比如时间久了,有些事情记不太清了。这时候可以找当时的记录,比如会议纪要啥的,慢慢回忆。还有,有些人可能觉得写总结没啥意义,敷衍了事。其实这不对,总结写得好,能为以后的工作打下基础。

小编友情提醒:

写总结的时候,要注意条理清晰。虽然不用太死板,但也不能东一句西一句的。最好能把整个活动的过程、结果、问题、经验教训都串起来。这样写出来的总结才更有价值。

服装销售个人一周总结-工作总结范文 【篇8】 700字

服装销售个人一周总结-工作总结

作为一名服装销售员,

第一,我时刻记住:把每一位顾客都看作是自己的亲人,这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品,而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。

第二,坚持每天都要学习,遵循“活到老、学到老”的原则。通过学习,能逐步增强我的自信心,今年我就取得了销售第一名的好成绩。

但离我心中的目标还差一些,我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体,每个人都是尽职尽责的。在努力的同时,我们要有一些经验,尤其成功的、比较好的例子多交流,对我们的业绩会大有帮助。以下是我的.销售工作总结:

第一,接待顾客时要不厌其烦,不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试了很多条,我们还是要耐心招待。只要他们想试,我们就多鼓励。

第二,当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友,帮其选购适合的商品,而不是他想要的。这样,顾客穿着舒适得体,会带其亲友一起来。

第三,看顾客眼色,帮其选择,在适当时机推荐,鼓动顾客试穿衣服,我们成功率会提高一倍。

第四,看年龄、身材、肤色,来帮顾客选试裤子。

今年我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。

对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。

篇8书写经验92人觉得有启发

这一周做服装销售,感觉挺有意思的。每天都有新情况发生,也学到了不少东西。比如,我发现有些顾客其实并不太清楚自己想要什么,这时候就需要我们去引导他们。我就试着多问几个问题,了解他们的需求,这样成交率就高了不少。

记得有一天,有个顾客看中了一件裙子,可是尺码不太合适。我就建议她试试其他颜色,结果她试了之后特别喜欢。后来她说本来想走的,就是因为这个颜色才决定买的。这让我意识到,有时候细节真的很重要,哪怕是一件小事,也可能影响整个结果。

书写注意事项:

我觉得沟通技巧也很关键。有时候顾客可能只是随便看看,但我们不能表现得太过热情,不然会让他们觉得不舒服。我就尽量保持自然,让他们自己慢慢挑选,等他们有疑问的时候再过去帮忙解答。这样一来,大家都会比较轻松自在。

还有就是库存管理。这周我发现,有些款式卖得很好,但库存不多了。于是我就赶紧联系上级补货,确保不会断货。毕竟,如果顾客看到喜欢的东西却买不到,下次再来的机会就不大了。虽然这事处理起来有点麻烦,但看到销量上去,心里还是很高兴的。

不过,工作中也会遇到一些小状况。比如说有一次,我给一位顾客推荐了一件衣服,他试穿后觉得不满意,但我当时没太听明白他的意见,结果解释得有点啰嗦,让他更不耐烦了。后来想想,其实当时只要耐心一点,认真听听他的想法就好了。

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