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关于员工个人半年工作总结推荐范文(精选8篇)

发布时间:2026-01-05 热度:69

关于员工个人半年工作总结推荐

关于员工个人半年工作总结推荐范文 【篇1】900字

摘要:蓦然回首,发现已经在公司工作了半年多,最大的一个感受便是发现自己每天都在和时间赛跑。从一大早上班忙到天黑下班,从月初忙到月末,时间在飞速的流逝,脑袋在飞速的运转,在忙忙碌碌的工作中,发现工作很辛苦同时也很充实。以下,是我的个人工作总结报告-

蓦然回首,发现已经在公司工作了半年多,最大的一个感受便是发现自己每天都在和时间赛跑。从一大早上班忙到天黑下班,从月初忙到月末,时间在飞速的流逝,脑袋在飞速的运转,在忙忙碌碌的工作中,发现工作很辛苦同时也很充实。以下,是我的个人工作总结报告:-

我从学习装订第一本凭证到学习根据原始凭证手写会计科目,从学习做现金银行账到学习自己做成本,做好____上半年会计工作总结及计划,从学习申报增值税,营业税,个税到做所得税汇算清缴,在这短短3个多月的时间里,我的会计实务能力在以一种我意想不到的速度飞速地提升。同时也让我深刻地明白了会计理论与会计实务的区别,理论学得好的人并不一定能把账做漂亮了,做帐的学问在帐外而不是理论本身,但是想要在财务上有所突破的话扎实的理论知识却是必要条件。 -

第二个感受便是发现自己遇见了一个非常优秀和出色的老师,在过去的100多个日子里,每天都在飞速的成长,这全都归功于老师的悉心指导,教一个会计实务零基础的学生应该是一件很辛苦的事情,在此表示深深地感谢,除了佩服你的会计实务知识以外,更佩服你个人的做人做事原则,虽然从来不公开叫一声老师,但在我心中你永远是我会计实务的启蒙老师,在以后的日子里一定会更加努力的学习,不给你丢脸。 -

第三个感受便是发现自己还远远不够优秀,特别是作为一个专业的咨询顾问,无论是在帐务的处理上,还是在与客户的沟通上,都还需极大改进与提高。同时得到一个重要的感悟,不管是做事还是做人,责任心很重要。做每一件事情的时候,都必须认真想想我们要对谁负责,除了客户,我们更需对公司对自己负责,这样才能更好的完成每一项工作。 -

以上是我的____上半年工作总结,也是对自己工作的阶段总结,同时,我也会做好____下半年工作计划, 并希望在以后的日子里能继续与公司一起飞速成长。

篇1书写经验203人觉得有启发

写总结这事,要是想把总结写得像模像样,就得先把这段时间的工作情况好好梳理一遍。先别急着下笔,脑子里得有个大概的框架,不然写着写着就容易跑题。工作里的大事小事,哪些完成了,哪些还没弄明白,都得清清楚楚地列出来。像是项目进展,遇到的问题,解决的办法,这些都是重点。

写的时候,最好能结合实际情况,把一些关键的数据也放进去。比如销售额增长了多少个百分点,客户满意度提升了多少,这些数字能让人一眼看出成绩。不过有时候,写总结这事,容易忽略细节,光顾着夸自己干得好,却忘了具体是怎么做到的。这就不太好,总结,既要讲结果,也要说过程,这样才能让人信服。

书写注意事项:

总结里头还可以适当提一下未来的计划。毕竟总结不是为了炫耀过去的功劳簿,而是为了让接下来的工作更有方向感。比如,下一个阶段的目标是什么,打算采取什么措施去实现它,这些都是总结里可以提到的内容。但要注意,目标不能设得太高,脱离现实,那样反而会让人觉得不靠谱。

写总结的时候,语言得简洁明了,别绕弯子。有时候,写作者可能因为想表达太多东西,结果一句话说得太复杂,让人读起来费劲。像那种长句子堆砌在一起的情况,就不太好。再就是,总结里头的术语啥的,得用得恰到好处,别为了显示专业性,把一堆难懂的词塞进去,最后弄得自己都不好意思看。

新员工半年个人工作总结范文 【篇2】 1200字

新员工半年个人工作总结

时光飞逝,转眼间xx____上半年已经过去。现将本人具体工作情况汇报如下:

我于xx____4月正式到天缘小厨工作,现已工作三个月,当时天缘小厨餐饮部厨房的工作局面一切都是空白,设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题,我依据以往经验制定初步计划,一方面查找资料,涉入市场一线,夺取第一手材料,制定采购计划;另一方面根据市场情况及小厨地理位置初步确定菜品的定位,制定菜谱。争取定位准确,能为下一步的经营奠定基础。天缘小厨在倍受领导的关注与关怀下开始了试营业,餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时,在菜品上随着客人的要求不断改进,以求菜品能更加适应市场。

自营业以来,营收达50万余元。营业中,厨部的工作也出现了如:菜品的定位不准确,菜品设计没根据客人的要求而定,等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了下半年。

现将xx____下半年计划汇报如下:

一、在菜品定位上,依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品,根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查,来不断地改进和提升产品形象。根据来小厨消费群体的需求,来不断丰富产品,使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。

二、在厨政管理方面,以系统化整合核心竞争力,以规范化提升管理水平,以现代信息手段提高市场竞争力,以效益化为目标指导厨政管理工作。对厨房进行有效监控与指导,严格按标准提高执行力。对厨师技术力量进行合理储备,合理推出新颖菜品

三、在人员方面,进行专业技能考核,优胜劣汰,采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下,进一步完善厨房内部的各种。

四、在菜肴的出品把关上,采用四层把关制,一关否定制,即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关,一关发现有问题,都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。

五、在原材料的验收和使用方面,做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把最大的利益让给顾客。

六、在食品卫生安全、消防安全方面严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作,对厨房环境、卫生、设备进行安全维护,同时对成本及费用加以控制。严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到,警钟长鸣!

七、在沟通方面,管己、管人、管队伍。

在下半年里,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。

新员工半年个人工作总结。

篇2书写经验132人觉得有启发

新员工半年个人工作总结怎么写

新员工入职半年了,该写工作总结了。这段时间里,接触了不少工作,也遇到了不少事。总结,说起来容易做起来难。有些人觉得总结就是把事情堆在一起,罗列出来就行,其实不然。总结不是流水账,也不是单纯的任务清单。

一开始得想清楚总结的目的。是为了汇报工作情况,还是为了自我反思?要是目标模糊,写出来的内容可能就乱七八糟。比如上次有个同事写总结,上来就说了一堆部门里的事,可他自己干了啥却一笔带过,这肯定不行。重点应该放在自己的工作成果和遇到的问题上,这样才能突出个人价值。

接着就是整理素材。平时工作中做了哪些事,有哪些进展,这些都要心中有数。不过这里头容易出问题的地方在于,很多人记不住具体细节。建议平时养成记录的习惯,哪怕是随手记个笔记也好。像我刚入职那会儿,总觉得记笔记麻烦,结果到写总结的时候傻眼了,好多事都模模糊糊的,只能凭印象写了,结果写出来的东西就显得很笼统。

整理好素材后,就得开始组织语言了。这里需要注意的是,语言表达要清晰明了。有些人喜欢用复杂的句子,以为这样显得专业,其实反而会让别人看不明白。还有就是,尽量用事实说话,少讲空话套话。比如,不能光说“工作认真负责”,而是要具体指出在哪方面表现出了认真负责的态度。

书写注意事项:

总结里还可以适当提一些想法和建议。毕竟半年时间不算短,肯定对工作有些自己的看法。比如我觉得咱们部门的沟通机制还有待完善,有时候信息传递不及时,影响了工作效率。当然,提建议的时候要注意方式方法,别一股脑地批评,得有建设性的意见才行。

写总结的时候,最好能结合数据来说话。数据是最直观的证明,能让领导看到你的成绩。比如,你负责的项目完成了多少任务,取得了怎样的效果,用数字体现出来会更有说服力。不过这里有个小地方要注意,就是数据要真实可靠,不能胡乱编造。

小编友情提醒:

写完总结后别急着交上去,最好能多检查几遍。检查的时候除了看有没有错别字,还要看看逻辑是否通顺。有时候写着写着,句子结构就变得奇怪了,比如主谓宾搭配不当之类的。还有,注意一下格式排版,确保整体看起来整洁美观。

员工上半年个人工作总结范文 【篇3】 1100字

转眼已经到了____7月份,根据自身的实际情况,我对自己____上半年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。

一、岗位职责

作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。

解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。

二、业务情况

____在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。

在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。

三、团队协作

上半年工作中总结出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。

四、存在问题

1.自我学习力不够,总是需要鞭策

2.工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法

3.对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最后的总结,采用和实施

五、解决方法

1.合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划

2.给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理

3.在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。

以上就是我对____上半年的工作总结,在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题,对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作,为自己的目标而努力!

篇3书写经验168人觉得有启发

写员工个人工作总结的时候,得先想清楚这半年干了什么,别一上来就瞎写。比如你是搞销售的,那就要把销售额提出来,说说今年上半年卖了多少货,比去年多了没,要是少了,也得说明白为什么,是市场不好还是自己懒散了。

像技术岗的同事,就该写写项目进展,有哪些技术难题是自己解决的,那些软件开发遇到的问题怎么克服的。还有就是工作态度,这很重要,领导看总结不是光看你做了多少事,还得看你怎么做的。要是态度不端正,就算干得再多也没用。

再比如说行政人员,就得把日常管理上的事写清楚,像是会议安排得好不好,后勤保障是不是到位,员工福利有没有改善之类的。这些都得具体到细节,不能光喊口号,说说而已。

写总结时,最好能带上点数字,这样显得真实可信。比如上半年接待了多少客户,处理了多少投诉,这些都能给领导留下深刻印象。不过,有时候写总结会碰到点小麻烦,有些事记不太清了,这时候可以翻翻笔记本,或者问问同事,千万别凭空捏造,那样很容易露馅。

写总结的时候,别老想着套话,像什么“积极进取”“努力拼搏”这样的词,虽然听着挺好听,但没啥实际意义。应该结合自己的实际情况来说,比如具体用了哪些方法提高了工作效率,采取了什么措施改善了团队氛围,这些才是关键。

书写注意事项:

写总结的时候,顺序最好按照事情发生的先后顺序来,这样看起来比较顺眼。要是东一榔头西一棒子的,不仅自己写着费劲,别人看着也糊涂。当然,有时候因为时间久了,记忆有些模糊,可能会把某件事的时间搞错,这很正常,只要不影响整体表达就行。

新员工个人半年工作总结范文 【篇4】 1400字

回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作,通过学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新提升,也得到了大家对我的肯定与信任,现将半年来的工作情况做如下总结:

一、日常管理工作

认真完成每天的接待工作,积极配合主管做好餐厅服务接待的日常工作,合理安排员工的工作内容,上半年餐厅员工流动性大,员工不断的调换,老员工所剩无几,新员工又要在最短的时间里学会所有的工作技能,充当餐厅的主力人员,因此上半年的基础培训内容比较多,积极协助主管完成新员工的培训工作,让新员工能很快进入自己的工作岗位,帮助他们尽快的融入到工作环境中去。

二、管理工作中的一点体会

经过近半年的学习锻炼,自己从普通员工转换到基层管理人员的过程中成熟了许多,也明白了许多道理,使自己更加清楚在餐厅这个团队,如何发挥自己的能力和作用,遇到困难和挫折时也能够坦然面对并能较好的处理它。另外餐厅工作一个人努力,只是自己好其影响甚微,一支筷子和一把筷子的道理每个人都懂,只有大家团结,积极向上,这个团队才有战斗力。以前我只知道完成自己的工作却不能有效的带领其他员工共同进步,管理上自己虽然能够坚持原则,但方式和方法过于直白,让有些员工对自己不太理解,也给自己造成了很大的压力,今后我要认真学习管理艺术,不管遇到什么问题首先要与员工进行沟通,耐心讲道理、讲制度,大家共同遵守,以身作则的行为带动员工。使员工在餐厅的大环境中充分感觉***愉快,让员工有干劲,形成团结友好的工作氛围。当然这些美好的愿望还需所有餐厅员工共同去创建,我们管理人员带头去努力。

三、加强自身的学习,提高业务水平。

虽然我的职务只是一名领班,但要做到一名合格的基层管理人员,自己的学识、能力等还有很多需要提高的地方和向上级学习的地方。所以不能掉以轻心,向书本、向同事学习,通过过去的一年努力学习,认真领悟,使自己感觉到半年来还是有了一定的进步,在管理能力、协调能力及处理问题等方面有了进一步的提高,保证了自己在当班时的工作得以顺利进行。

四、存在的问题

半年来,虽然顺利完成了工作,但也存在了一些问题和不足,主要表现在,第一,管理水平虽然有了进步的地方,但还是有很多的不足,例如有时还是不能做到把事情安排、考虑周全,导致有些工作安排不合理,服务中出现一些问题和漏洞。第二,培训是我的弱项,每次培训脑子里没有一个很好,很清楚的思路,自己又有一点大舌头,咬字不清,怕讲话,所以在自己的培训能力上造成了很大的障碍,不能很好的表达出自己要讲的意思,员工也听得糊里糊涂。第三,在一些工作上不够细心、不够耐心,如在工作结束后检查不够到位,常留下一些小尾巴,还有就是在指导员工工作上不够耐心,第四,执行力不强,有时工作不能够按时完成,也不能坚持到底。第五,自己的理论水平还不够。第六,心里经常存在惰性,不主动去学。

五、下半年的工作计划

1、积极认真配合主管做好餐厅的日常工作。

2、加强学习,拓展知识面,灵活用运到自己的工作中,优化工作质量。

3、做好餐厅的物品盘点工作。

4、针对新员工和操作不规范的服务员进行手把手的指导,提高员工的业务水平和服务意识。

5、对日常卫生质量要严格把关合理安排好计划卫生。

6、配合主管做好节能措施,随时的给员工讲节能的重要性,加强员工的节能意识。

7、认真学习,准备培训,把培训能力提高,挣取做到。

篇4书写经验75人觉得有启发

新员工个人半年工作总结怎么写

刚入职场的新人,写总结这事一开始真有点摸不着头脑。尤其是第一次写半年总结,心里头难免紧张。其实总结,说难也难,说简单也简单。关键是要把这段时间的工作梳理清楚,把学到的东西记录下来。

刚开始的时候,我也没想太多,就想着把这段时间干过的活儿都罗列出来。结果写出来的总结,自己看了都觉得乱七八糟。后来慢慢琢磨,才发现总结不是简单的流水账,得有个方向才行。像我们这个岗位,总结时就得突出几个重点,比如完成的任务、遇到的问题还有解决的办法。

写总结的时候,最好能结合一些具体的例子。比如,有一次接到一个紧急任务,当时手头的事情已经挺多的了,压力山大。但最后还是想办法完成了,这种事就可以详细写一下。写的时候记得带上自己的感受,这样别人看的时候也能感受到你的努力。

总结里边提到的数据很重要。数据能直观地反映出工作成果。比如完成的项目数量、节省的成本、提高的效率之类的。这些数字一摆出来,领导一看就知道你这段时间没闲着。不过有时候也会遇到数据不太好看的情况,像某个指标没达标之类的,这时候就得好好分析原因,是方法不对还是资源不足。

写总结的时候,千万不能忽略细节。细节决定成败,这话一点没错。像跟同事的合作过程、跟客户沟通的方式,这些看似不起眼的小事,其实都能反映出一个人的工作态度。如果合作过程中出了问题,得反思是不是自己的沟通方式有问题,下次该怎么改进。

书写注意事项:

总结里还可以提一些未来的计划。毕竟总结不是终点,而是新的起点。可以写写接下来的目标,比如想提升哪方面的能力,或者想参与哪些项目。这样不仅能让领导看到你的进取心,对自己也是一种激励。

写总结的时候,有时候会因为赶时间草草了事。这就很容易导致内容不够完整,甚至有些重要的事情给遗漏了。这种情况发生的话,建议回头再仔细检查一遍,看看有没有需要补充的地方。有时候一个小小的疏忽,可能就会让人觉得你不够认真。

小编友情提醒:

写总结的时候别忘了检查一下格式。虽然格式不是最重要的,但整洁的排版能让阅读体验更好。要是字迹太潦草或者段落混乱,会给别人留下不专业的印象。当然,也不用太过纠结格式,只要看起来清爽就行。

销售部员工个人半年总结格式范文 【篇5】 1150字

我有幸成为xx公司营销部一员,回顾和总结过去,在领导、师父和同事的支持、帮助下,我较好地履行了工作职责。使我不论在思想上还是在工作能力上都取得了长足进步。现将半年来的工作情况,作一简要汇报和总结:

(一)努力学习,全面提高自身综合素质

在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学),坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力,不断提高自己。首先是向领导学。半年来,虽与我领导办事的时间不多,但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向师父学,作为一名业务人员,师父走过了太多太多的路,崎岖蜿蜒地走过来的,他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我,让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员,他不仅有着跟人很好的沟通能力,同时他必须要学习产品技术知识,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈,因此,单位里的每位同事都是我的老师, 坚持向领导、师父和同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。

(二)扎实工作,全力培养敬业爱岗精神

在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西,而且没有理由不珍视这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。 “干一行,爱一行,专一行,精一行”在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作,从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽努力,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到销售工作中,同时以努力完成好领导交给的工作任务。

(三)严谨细致,全心做好服务保障工作

作为业务员,我们走在第一线上,我们有责任维护咱们企业的良好形象,讲团结讲协调,我们在外不是孤立的,从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量,我因到这个集体而感到自豪,因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真,积极主动的态度融入到这个集体当中。

(四)存在问题

一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步。

在工作中,我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现:主观性不够强,技术知识了解甚少,我一定在今后的工作中努力学习加以提高。

篇5书写经验209人觉得有启发

写销售部员工个人半年总结的时候,得先把这半年的工作梳理清楚。通常来说,开头可以简单介绍下这段时间的基本情况,像是完成了哪些目标,或者遇到了什么重要事件。这部分内容要是能具体点就更好了,比如销售额达到了多少,或者是新开发了多少客户。

接着就要讲具体的业务成果了。每个项目或者每项任务的具体表现都要详细写出来,尤其是那些比较突出的成绩,像某次大单的成功签约,或者是团队协作完成的重要活动。如果有一些特别的挑战,也得提一下,比如说市场环境变化导致的一些困难,以及你是怎么克服的。

还有就是工作中的改进措施。这半年肯定也有不足的地方,得反思一下,看看有没有什么地方可以做得更好。比方说,客户反馈的意见里有哪些是可以直接应用到后续工作的,或者是内部流程上有没有需要优化的地方。把这些都列出来,方便以后的工作参考。

书写注意事项:

跟同事的合作也很关键。这一块可以写写跟团队成员是怎么配合的,大家有没有遇到什么分歧,又是如何解决的。如果能提到一些具体的例子,比如某个同事提供了很好的建议,最后帮助整个项目顺利完成,那会显得更真实。

小编友情提醒:

别忘了写写自己的收获。这不仅仅是总结成绩,更重要的是通过回顾找到成长的空间。可以谈谈从工作中学到了什么技能,或者是对行业有了哪些新的认识。这样的总结才更有价值。

写总结的时候要注意格式整洁,条理清晰。有时候可能因为赶时间,写得太乱,字迹潦草,这就不太好。还有就是尽量避免错别字,虽然偶尔打错几个字很正常,但如果太多的话,就会影响整体效果。另外,数字和日期一定要准确,不然别人看不明白,反而增加了沟通成本。

商场营业员工作个人上半年总结报告范文 【篇6】 850字

一.工作中取得的收获主要有:

1,在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.

2,配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.

3,在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.

4,与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置

5,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容

二.工作中存在的不足当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:

1,缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措

2,对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行

3,对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果

4,工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏

5,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等

三.坚持管理、服务与效能相统一原则:

营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。

四,加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。

1,针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量:

2,对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象

3,弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境

篇6书写经验274人觉得有启发

商场营业员的工作涉及方方面面,如何把半年的工作总结得既全面又细致,确实是个挑战。写这种总结的时候,第一步是要回顾自己的工作内容。这可不是简单地罗列做了什么,而是要深入思考每一项工作的具体成果和不足之处。

比如,上半年我负责的柜台销售额比去年增长了差不多三成,这个数字看着挺喜人的。但仔细想想,其实有不少顾客是因为促销活动才买的,这说明我们的产品吸引力还有提升的空间。还有一次,因为货物摆放位置的问题,导致几位顾客找不到他们想要的商品,最后只能空手离开。这件事让我意识到,日常的陈列管理真的不能掉以轻心。

接着,要把这些点都整理出来。这里有个小技巧,就是别光想着写得多好听,关键是要实事求是。有些同事可能觉得总结得越复杂越好,其实不然。比如,有位同事在总结里写了好几页关于团队协作的感悟,洋洋洒洒一大段,但仔细看下来,真正说到具体行动的就那么几句。这样的总结反而让人摸不着头脑。

书写注意事项:

总结的时候最好能结合一些数据。像是上半年我所在的柜台接待的顾客数量、平均每位顾客的消费金额、退货率等等,这些都是很有说服力的数据。不过,在处理这些数据的时候,要注意不要随便套用公式或者乱用图表,除非是特别需要展示的场合。毕竟,不是所有的总结都需要这么花哨。

还有一点需要注意,就是总结里的语气要真诚。有些人在写总结的时候喜欢用一些大而空的话,比如“努力提升服务水平”之类的话,听起来很冠冕堂皇,但实际上缺乏实际意义。与其这样,不如说清楚自己具体做了哪些事情,比如我为了提高服务水平,主动参加了两次销售技巧培训,还利用业余时间研究了几本相关的书。

写总结的时候也难免会遇到一些小问题。比如有一次我在写总结的时候,想表达“我们团队配合得很默契”,结果不小心写成了“我们团队配合得蛮默契”。虽然差别不大,但还是被领导指出来了。这种事情提醒我们,写总结的时候还是要多检查几遍,尤其是那些容易混淆的词语。

楼层物业服务员工2025年上半年个人工作总结范文 【篇7】 1400字

自从调入离退休管理部以来,经过一段时间的实习,我按照领导的安排从XX年元月份开始正式接手8号楼以及9号楼两层的楼层物业服务工作。做为一名新员工,我努力学习,积极向同事请教,以便尽快了解单位的基本情况和工作流程,掌握工作方法,适应新的工作环境和岗位要求,尽力做好岗位职责范围内以及领导临时交代的各项物业服务工作,全力为住户服务,以便让离退休的老同志住的安心舒心。下面将我上半年的具体工作情况总结如下:

一、 认真做好每天的日常工作。

1、每天按照岗位职责要求,对电梯间内卫生进行清洁,对楼内的照明设施,环境卫生进行检查,对大楼门口和花园卫生进行检查,有垃圾杂物及时清洁。在消防整改后把消防设施也纳入每天的检查之中,发现问题及时联系配合维修人员进行处理,并做好相关记录。

2、对于反映问题的老同志,耐心做好接待工作,笑脸相迎热情服务,仔细了解情况,认真解释,做好相关记录,及时进行处理或向部门领导汇报,然后向老同志通报问题处理的进展情况,做好解释回访等后继工作。

3、认真做好领导安排的各项临时性工作。

二、 半年以来主要做了以下具体工作:

1、认真做好8号楼的日常服务工作,做好巡回检查,发现问题及时处理,半年来共更换楼道、电梯间、练歌房、一楼办公场所灯泡灯管共计168个,维修更换损坏或者不灵敏的声控灯头以及其他开关和镇流器共计47个,保养和处理电梯故障共计18次,疏通暖气管线进行排水排气操作26次。

2、配合维修人员做好基地公共区域的公共设施维修工作,更换基地路灯灯泡46个,灯罩22个。更换活动室照明灯管68个,修理插座开关3次,配合完成活动室二楼的射灯布线安装并进行灯管更换3次,挂窗帘5次。修理公共区域用水设施6次,疏通下水5次,协助其他部门搬东西布置会场等共计12次。

3、解决处理住户提出的问题共计118次,主要包括更换住户家中灯管、修理灯具、开关、插座共计32次,更换水龙头,上下水软管,处理漏水共计24次,其他主要包括联系协助修理住户门禁系统,处理暖气不热,处理电视、电脑网络、天燃气热水器故障,帮助住户联系开通宽带或机顶盒,帮助住户搬电视、杂物,陪老工人看病等共计62次。

4、完成花园翻地、修剪花枝、树枝,清理树坑垃圾,打农药,定期浇树浇花等绿化工作。

5、按照安排做好安全检查,配合完成安全整改;配合完成环境卫生整改;配合进行8号楼和12号楼的led灯更换;配合完成地下室的清理和废品过数处理;配合完成供暖设备的夏季保养检修等工作。

6、进行了水电表的入户抄录工作,建立了水电表基数档案。

7、做好物业楼层管理的基础工作,建立各种基本台账,做好日常巡检记录台账和住户反映问题记录。

三、 加强理论学习,转换观念,提高个人素养,提升服务水平。

我个人参加工作以来主要从事技术方面的工作,没有接触过服务业,缺乏这方面的工作经验,并且在个人素养方面和服务业的职业素质要求有一定的差距,因此在工作中我自觉加强业务学习,加强自己的换位思考,沟通交流能力,培养自己的细致的工作作风,耐心热心的服务态度,在工作中不断努力,总结工作方法,以便提高服务水平,更好的为老同志服务。

四、在工作中我发现自己缺乏创新意识,服务的主动性不强,业务水平和工作的方式方法还需要进一步提高,针对这些不足之处,我觉得应该在今后的工作中加强理论学习,学习物业服务行业的先进经验和理念,转换观念,提高个人素养,加强业务学习,提高办事能力和协调能力,更好的住户服务。

篇7书写经验210人觉得有启发

对于楼层物业服务员工来说,写好上半年的个人工作总结并不是一件轻松的事情。毕竟这不仅关乎自己的工作表现,还可能影响到后续的职业发展。不过,既然要写总结,就得从实际出发,把工作中的事情梳理清楚。

回顾过去的半年,工作中有些地方做得不错,但也有一些不足之处需要改进。比如在日常巡查时,有时会忽略一些细节问题,导致业主反馈不太及时。还有一次,因为沟通不到位,差点耽误了维修进度。这些问题其实都提醒我们,做服务工作不能只盯着眼前的任务,还得多想想如何提高效率。

书写注意事项:

关于团队协作这一块儿,我觉得自己还有提升的空间。毕竟物业服务不是一个人的事,大家得齐心协力才能做好。有一次接到紧急任务,几个同事一起加班加点才完成,当时那种团结的感觉特别好。所以接下来的时间里,我打算更加主动地参与团队讨论,分享自己的工作经验,这样不仅能帮助别人,也能让自己学到更多东西。

再说到具体的业务能力,上半年参加过几次培训,学到了不少新知识。尤其是关于设备维护那一部分,以前总觉得挺复杂,现在掌握了一些实用的小技巧。不过说实话,有时候在实际操作中还是会遇到困难,这就需要不断积累经验。比如有一次处理电梯故障,虽然最后解决了,但过程挺曲折的,这也让我明白理论和实践结合的重要性。

写总结的时候也不能光说成绩,该反思的地方还是要坦诚面对。比如,有时候为了赶时间,填写台账记录就有点敷衍了事,觉得反正领导也不会太在意。后来意识到这样做不对,毕竟台账可是反映工作情况的重要依据啊。所以从现在开始,我决定认真对待每一项记录,确保信息准确无误。

关于车站新员工上半年的个人工作总结范文 【篇8】 1050字

车站新员工上半年个人工作总结

转眼间,来到车站也有七八个月的时间了,回顾这半年多的时间,真的是受益匪浅。这半年多来一步步的由陌生到熟悉,由简单到复杂,由生硬到熟练,每一天都会遇到各种不一样的问题,有简单的,有复杂的,有处理的了的,也有自己处理不了的,但总算是自己一路摸爬滚打走过来了。这其中有失意彷徨时的心酸苦涩,也有收获喜悦时的兴高采烈。每天都是不断变化的,单不变的是我们对待工作的那份热情与执着!

这半年多来,我对工作流程逐步由熟悉到熟练,业务知识不断提高,每天对于线路的背诵使我不断的完善自己的业务水平,以致在旅客问及到的时候能够对答如流,而不至于手忙脚乱。这半年来,收获了太多太多,让我受益匪浅。然而,自己自身也存在很多的缺点与不足,偶尔也会犯各种各样的小错误,尤其是对于三产的问题,自己付出了劳动却总是没有效果,每次都不如别人卖的好,有时候也很苦恼,也很纠结,甚至有的时候还会烦躁,情绪波动很大,影响自己也影响他人。这个一直都是我的弱项,下半年我要好好努力,改变自己的常规模式,争取收获更多,进步更多!

对于张站提出的四自,自大,自满,自弃,自欺,细细想来,自己也存在自大、自满的现象,稍微有一点点成绩就沾沾自喜,自以为是,其实,很多时候我们都会有这样的通病,但是要能够学会适时的调整自己,调整好自己的心态。对待工作,我们要自知、自律、自信,提高自己的正能量,多向身边的老员工学习,学习她们身上的闪光点,学习身边的好人好事,多向好的同事学习,我们才能变的更好,让自己浑身充满正能量,才能更好的去工作,快乐地去生活!

我们科室有好几个小组,有学习小组,三产经营小组,服务质量小组等等,每个小组都能各尽其职,丰富我们的业余生活,还能不断提高我们的业务水平,拓宽我们的视野,最近,我们的学习小组还要组织知识竞赛,让我们能进一步熟练我们的业务知识,强化我们的业务水平,既能享受大家在一起娱乐的过程,又能收获业务能力,真的是一项很好的学习活动,同时也能督促我们不断学习,不断提升自己,活到老,学到老,学无止境!

半年多的时间,我学到了很多,收获了很多,也成长了很多,对于现在的工作,我每天都会尽心尽力地去做,去完成,不骄不躁,以一颗平常心去对待每一位旅客,对待每一天的工作,服务是无止境的,我们的宗旨就是全心全意为大家服务,干一行爱一行,热爱自己的工作,就像对待自己的亲人一样。下半年我会继续努力,多学多问多做,用自己的实际行动去做好自己的本职工作,快乐工作,幸福生活!

篇8书写经验272人觉得有启发

车站新员工写上半年个人工作总结,这事说起来挺重要。工作,尤其是刚入行的新人,把这段时间的经历好好梳理一下很有必要。不过写总结不是照搬流水账,得有点门道。

先说重点,总结得围绕工作目标展开。比如车站的工作,肯定离不开安全和服务这两块。你可以想想自己这半年在这些方面的表现,有没有完成既定的目标,又或者有没有超出预期的地方。这里就需要注意,别光顾着写做了什么,最好能结合具体的数据或者案例,这样显得更实在些。像“处理了xx起突发情况”,比“做了不少事情”要好得多。

还有就是经验积累的部分。新人刚入职,总会遇到各种状况,有些可能当时觉得挺麻烦,现在回头看也许就是一次成长的机会。这部分内容可以稍微详细点,把自己的感受写进去,比如刚开始对某些流程不熟悉,后来通过请教同事或者自学掌握了,这种转变的过程值得一说。

书写注意事项:

总结里还可以提提自己存在的不足。当然,这里可不是说找借口,而是实事求是地看看哪些地方做得还不够好,比如说沟通技巧欠缺,或者对设备操作还不太熟练之类的。关键是要表明自己已经意识到这些问题,并且愿意改进。

写总结的时候,语言得简洁明了。有些人喜欢用一些复杂的句子,其实这样反而容易让人抓不住重点。建议多用短句,把想表达的意思直截了当地说出来就好。不过,有时候写着写着可能会把“车站调度”写成“车站调度员”,虽然意思差不多,但还是要注意检查一下。

小编友情提醒:

总结最好能有个大致的时间规划。比如接下来的工作打算怎么做,是继续加强服务意识,还是提升应急处置能力之类的。这样的结尾会让整个总结看起来更有条理,也能给领导留下积极向上的印象。

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