
公司员工2025年个人总结范文 【篇1】800字
首先来说说成绩,这个月我还真没有什么成绩,准确来说就是暂时没有什么业绩了,原因也很简单,现在是12月后半段基本上就是一个淡季中的淡季了,没有什么结果也很正常,因为并不是我没有结果,而是所有人都没有结果,我也就没有办法了。而一月又是有假期,最近两周其实还是不错的,都是有在变好的趋势,不过看看时间,正好还有一个月过年,所以,未来一段时间好像也挺困难的吧,因为年前一般来讲都也算是淡季,其实一般来讲,阳历的年底,一直到农历的过完年之后,都是比较明显的淡季了,这个也没有办法,如果非要说好的话,可能就是今年的三月份之后了吧。
所以,我没有什么结果也是可以说得过去的了。不过,显然,这并不是能让自己满足的,我相信一切其实是可以更好地,但是,为什么我没有可以更好呢?
主要是出在了心态上,应该说自己的心态出现了一些的惰性,也许这样的惰性是受到了别人的影响了吧,我认为一方面是自己工作的时间并不是很长,受到了一些影响从而影响到了情绪我觉得也是可以原谅的,但是我还是希望自己如果未来还是出现了类似的情况的话,我可以更加的做好自己吧,我觉得这才是最重要的,我现在,尤其是最近一周吧,我这一点做的不错,我希望可以坚持下去吧。
那么,这个月,给自己打个分数吧,一般来讲是十分满分。
我可以给自己打一个6分的分数,为什么是6分,被扣掉的4分来自于哪里呢?
第一,自己没有做出成绩,我可以说是年底了,但是,成绩不好也是很正常的,但是,这不过是个借口。第二,自己的心态的问题,就像是自己刚才说的那样,当然,这也是个借口,但是还是希望自己可以更加成熟吧。第三,就是自己所谓的加班,太少了,我按时完成了任务,所以我就下班了,为什么不行呢?但是,这就是职场,即便是你完成了任务,你也不能走,你必须晚点走。第四,就是和同事的关系上,我想我应该更加开放一些,但是,我觉得我其实还是在变好的,那么就变得再好一些吧!
篇1书写经验270人觉得有启发
写总结的时候,得先理清楚思路,不然写出来的东西就乱七八糟的。每个人的情况不一样,总结的重点也该有所不同。像咱们这种在公司工作的,就得把这一年的工作情况好好梳理一遍。先想想自己干了哪些活儿,完成了哪些目标,这很重要。比如说负责项目那部分,要是参与了几个大项目,就得记下来,具体做了什么,有什么成果,都得写清楚。
然后,要把工作中的不足也提一提,这可不是认输的意思,而是为了以后改进。比如有时候接任务多了点,时间安排上就有点手忙脚乱,这种情况就该反思一下,是不是自己的计划能力还有待提高。还有就是跟同事的合作,要是沟通上有不到位的地方,也要说出来,这样下次就能做得更好。
写总结的时候,专业术语得用对,不能含糊其辞。像我们做项目的,就会提到进度把控、风险评估啥的,这些词听着正式,但确实是工作中绕不开的话题。要是写总结时随便换个说法,反而显得不专业。不过有时候写着写着,可能就会把一些关键点给漏掉,这种情况得多检查几遍。
书写注意事项:
总结不能光说成绩,还得结合实际情况。要是上半年业绩不错,下半年因为市场变化没达到预期,这就得分析原因,看看是外部环境影响还是内部管理出了问题。像这种分析,不能太笼统,得具体到某个环节,这样才能找到真正的症结所在。
写总结的时候,字数不能太多也不能太少。字数太多的话,别人看的时候会觉得啰嗦,字数太少又怕表达不清楚。所以得把握好这个度,把最重要的内容都写进去就行。有时候写着写着,可能就会把一些无关紧要的小事也写进去了,这种情况得删掉,不然会让总结变得杂乱无章。
总结写完后,最好能找个同事帮忙看看,他们可能会发现你忽略的问题。毕竟自己写的时候,总是会有些盲点。不过,有时候找人帮忙看也有个缺点,就是对方可能理解不了你的某些表达,这就得重新修改一下措辞。
公司员工2025年工作个人总结范文 【篇2】 450字
转眼间____年已经结束,在过去的一年时间里,值得自己去回顾的事情并不是很多,工作生活都和平常一样,没有丝毫的涟漪,平平淡淡。回顾以往的工作,我有很多的事情需要不断的理清思路,在不断的成长中得到进步。一年来我不断的总结我工作的经验,努力的进步。一年来,认真学习贯彻公司领导精神,严格遵守公司规章制度要求,完成本职工作岗位职责,以工地为重点作为准则,以深化管理,认真落实实质性工作,使_____工程在进度,质量,安全等均有较大的提高。现将一年以来工作情况总结如下:
二、一年来,认真学习,提高思想认识,树立新的理念
1、 坚持每周的专业学习和业务学习,紧紧围绕所从事的工作为目标,不断更新管理知识。通过学习专业知识,认识到新技术、新管理。将理论联系到实际,解放思想,更新观念,丰富知识,提高能力,以全新的素质结构接受新的工作岗位。
2、通过学习新的专业,使自己逐步领会到将管理发展作为出发点。重视专业独立性、管理自主性的培养与发挥,收到了良好的效果。
篇2书写经验160人觉得有启发
写总结其实是个技术活儿,尤其是像咱们这种做业务的,总结得好不好直接影响到下一年的工作计划。首先得把今年干了啥弄清楚,别光想着写成绩,问题也要提出来。比如说项目进展,哪些完成了,哪些没完成,为啥没完成,这些问题都要好好琢磨。
像我们部门,今年主要抓的就是客户满意度提升这块。年初定了目标,说是要提高20%,结果只提高了15%。这里面原因挺多,一个是团队新来了几个新人,经验不足;另一个是市场变化太快,有些策略没跟上节奏。这些都是需要在总结里交代清楚的。
写总结的时候,最好能带上一些具体的数据。比如我负责的那个项目,上半年销售额是50万,下半年涨到了70万。这个数字一出来,领导一看就明白了。不过有时候数据太多,也会让人觉得乱,这就得学会挑重点。像什么关键节点、重要事件之类的,都得拎出来讲讲。
还有就是,总结里不能光写工作上的事,个人成长也很重要。比如我今年学会了用一个新的数据分析软件,这对我以后的工作帮助很大。当然,学东西的过程也不是一帆风顺的,刚开始用的时候老是出问题,报表格式总是不对劲,后来慢慢摸索才找到窍门。这部分内容要是能写进去,会让总结显得更有血有肉。
书写注意事项:
总结里的语气得诚恳点,不能吹得太过了。像那种“我们部门全年超额完成任务,创下了历史新高”的话,听着就觉得不太真实。适当的谦虚还是很有必要的,毕竟谁都有不足的地方。比如说我们的服务质量虽然有所改善,但还是有不少客户反馈说响应速度慢,这个问题明年必须解决。
小编友情提醒:
写完总结后,最好找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西,可能自己觉得没问题,但实际上漏洞百出。特别是那些专业术语,用错了的话很容易闹笑话。我记得去年有个同事在总结里把“kpi”写成了“kpi指标”,虽然意思差不多,但还是被领导挑了出来。所以,多一个人检查总归是好的。
公司新员工个人工作总结示范范文 【篇3】 2100字
时光飞逝,转眼已经毕业一年了,我顺利地完成了一个学生到一名企业职工的转变,思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时,我的心里装满浓浓的感念,是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长,这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞,将使我受用终生。
第一次迈入企业的大门,我的内心是茫然的,这呈现在眼前的陌生的一切,不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓励了我,领导的叮咛安抚了我,我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子,如同亲人一样接纳我的这个人群,令我感到火一样的温暖。办公室的工作是琐碎而繁杂的,许多东西要学要把握,而我学的是英文专业,与办公室的业务毫不相干,怎样才能干好它?干一行爱一行,领导是这么教诲我的,师傅们是这么说的。只要工夫深,铁杵磨成针。我积极努力地工作着,不懂就问,不会就学,不好就练。以一个战斗者的姿态,迎接着这种全新的挑战。
文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来,总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数,我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作给予我的历练。我认真地对待每一份材料,按照领导的要求反复修改,直到领导满意为止。为了宣传总厂的先进事迹,树立企业形象,我把上报企业信息当作自己义不容辞的职责,一年上报信息35条,在对外宣传报道中发挥了自己的作用。经过一年的磨练,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起来感到越发得心应手了。
此外,我还认真抓好人事、劳资工作, 负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等,这对我来说是全新的领域,而涉及职工利益的事更来不得半点差错。为此,我在业余找来相关的书籍进行学习,并向有经验的人请教,将理论实际紧密结合,认真做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作,及时编报人事、劳资报表并立卷归档,在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精,圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好评,大家称我是信得过的好管家。
我积极参与工会的各项工作,包括准备工会建家基础材料、慰问困难职工等,并积极参加总公司及区公司工会组织的各项活动,如秧歌比赛、保铃球比赛和七一歌咏比赛等,受到了职工的欢迎和好评。我还积极协作党支部作好各项工作,在防禽流感工作、厂务公开等各项工作中发挥了自己的作用。
在完成好本职工作的同时,我还积极发挥年轻人的优势,热情帮助其他同事解决工作中的困难,如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中,我负责打印五百多名退休职工的名单,并逐一电话通知领取,受到了大家的好评,这使我越来越感到帮助别人的乐趣。
回首往日,我觉得可以用几个词来形容我心中的感受,第一个便是收获。是的,我只作了我应该做的,却收获了太多东西。在我有限付出的同时,我收获了成果,收获了成长,收获了大家的信任,收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企业所给予我的,也是激励我迅速成长的源泉。
在收获的基础上,我也在不断地感悟。我越发感到自己的进步首先需要思想上的动力做保证,我感到身边党员的作用,感到他们于职工的先进性和光荣性,感受到党组织的战斗堡垒作用是我们战胜一切困难的法宝。我在协助党支部工作的同时,郑重地递交了入党申请书。我悄悄地向身边党员学习,严格地要求自己首先作到在思想上入党,在工作中不忘自己身为入党积极分子的身份,按时上交思想汇报和学习感想,在总厂党支部的领导下,在总厂党员同志们先锋模范作用的带动下,我的思想觉悟一步步提高,我渴望自己有一天也能跨入这个先进者的行列,以一名共产党员的光荣称号为党组织增光添彩。
我感到,身为办公室的工作人员,要积极发挥领导的参谋助手作用,充分体谅领导的难处,尽努力为领导排忧解难,使领导能够集中精力到办企业的大事中去。比如在为职工报销供暖费的工作中,我从容面对接踵而来的供暖公司,能挡则挡,为领导分忧。
此外,作为煤炭行业的一名职工,我感到学习的紧迫性。所谓学海无涯,在知识爆炸的年代,现有的知识水平是远远不够的。人才是企业第一资源。随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我在业余时间参加了研究生班的学习,在学习中不断丰富自己、提高自己,随时准备在企业需要时贡献自己的才智。
工作以来我感触最深的,就是总厂的工作氛围。领导平易近人,如同长辈一样和蔼可亲;同事们善良朴实,无微不至地给我关心。象对待徒弟一样传授我技能,象对待孩子一样包容我的缺点。我很幸运,我溶入了这样一个团结战斗的集体,溶入了这样一个温暖的大家庭。它鼓励我进步,激励我成长,并无时不刻地提醒着我,这种团结一心、携手并进的企业合力,是企业宝贵的财富,是能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器!
回首过去,我深感欣慰,我从一名不谙世事的学生,成长为一名要求进步的企业职工,各种滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始,这工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力!我会不断思索和寻求,用全部的青春和热血,为总厂的发展壮大贡献自己的一份力量,书写我的人生中浓墨重彩的一页!
篇3书写经验209人觉得有启发
写总结的时候,大家得明白,总结不是随便写写就行的。它需要的是真实的数据和情况反映。比如,你要先把这段时间的工作任务列出来,一个一个地梳理清楚。有的时候,工作量大了,难免会漏掉一些细节,这就得重新翻看记录,把那些遗漏的部分补上去。
写的时候,要结合自己的实际情况。假如你是做销售的,那就得把销售额、客户反馈这些都写进去。要是负责项目管理的,那项目的进展、遇到的问题、解决的办法也要详细记录。不能只写表面的东西,得深入挖掘背后的原因。就像有一次,我在统计销售数据时,发现某个月份的业绩特别差,当时没太在意,后来才发现是因为市场调研不到位,导致产品定位不准。
写总结的时候,最好能结合公司的目标。如果公司强调创新,那你就要看看自己在这方面的贡献,是不是提出了什么新想法,或者改进了哪些流程。要是公司注重效率,那就得着重讲讲自己是如何优化工作的,有没有缩短时间,提高产出。不过,有时候写总结,容易忽略掉一些关键点,特别是那些看似不起眼的小事,其实可能是影响大局的关键因素。
书写注意事项:
总结里可以适当加入一些图表,这样能让别人更直观地看到你的成果。像是用柱状图展示销售额的增长趋势,或者用饼图显示各部门的成本占比。当然,不是所有的总结都需要图表,得看具体情况。要是写技术类的工作总结,可能更适合用流程图来说明系统优化的过程。
小编友情提醒:
写完之后,最好找个同事帮忙看看。有时候自己写的时候,思路清晰,但别人一读,就会发现有些地方表达得不清楚,甚至有些地方可能存在逻辑上的漏洞。毕竟,一个人的视角有限,多听听别人的意见总是好的。
电力公司客户服务员工个人年终工作总结范文 【篇4】 2800字
1、语言交流技巧方面:
(1)与用户对话时,应仔细推敲,讲话要严谨,要讲究艺术。多用“请”,使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”,不用“抱歉”,这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时,尽量不要再说回应“您好”,可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时,可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称,讲话要完整规范,不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词,或出现一些病句及倒装句。语速要适宜,遇有老人或听力不太好的用户,应适当提高音量并放慢语速。
(2)在用户电卡出现问题需要修卡时,应先向用户致歉,介绍网点时,可以特意声明“您稍等,我帮您找一个最近的网点”,并向用户解释清造成此现象的原因,提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些,以避免发生此类情况,使用户感到我们对待工作是负责任的,从而能体谅并配合我们的工作,减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时,要先向用户致歉,并表明“保证您用电是我们的责任,出现故障我们肯定会马上处理,尽快恢复供电,减少停电给您带来的不便”;因各家银行24小时购电网点使用的不全是‘一卡通’,其名称各不相同,答复用户时不应一概而论,可以说‘银行交易卡’。
(3)接听电话时要认真,注意听用户讲的每一句话,全面分析用户反映的问题,找出关键,分清造成事件发生的责任部门,尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚,不要以命令的口吻要求用户去做什么,也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求,讲话不能过于罗嗦,避免使用户产生厌烦情绪,要换位思考,设身处地的为用户着想;与用户对话时,要占据主动位置,不要光凭经验,讲话过于随意,并要注意答复用户时要留有余地,给自己留后路。
2、业务及问题处理方面:
(1)新建小区,咨询有关临时转正式用电问题:可以这样解释:因小区整体工程未完,开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,所以只能完工一栋出售一栋,期间不具备转成正式供电条件,所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工,并不是指整栋楼的完工,而是指该小区工程的整体竣工,包括:煤气、上下水、电、小区的附属设施等,在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章,只有盖齐了,才是真正的竣工,才能到电力公司办理相关手续。
(2)关于卡表退费问题:可以这样解释:如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费,其它情况原则上不予办理,但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。
(3)关于石景山校表问题:如遇到石景山区用户想校验电表的话,可以解释:因校表部门是周一至周五行政时间上班,如用户上午报修一般当天就能安排处理,可以向用户解释清楚,以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排,如用户报修几天后未处理要求催办时,可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。
(4)当用户反映电表表内开关合不上时,一定要给用户核实电量,不管新表旧表,因电表零度会自动掉闸,不输入电量的话开关也是合不上的,但这种情况属于正常现象,请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路,从而使表内开关掉闸或合不上,只有将有问题的线路断开后合表内开关,才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座,因线路短路可能会造成打火,会有一定危险。
(5)关于询问计划检修停电范围的问题:可以这样解释:因为电力公司的线路是错综复杂的,具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。我们向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考,做个提醒,具体可以向房产单位确定一下,因为您既然住在这个小区,作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。
(6)如接到用户来电话反映我公司人员在抢修现场由于某原因与用户发生争执并有打伤用户行为时:可以这样解释:既然已经出现打伤人的情况,且您在现场有人证、物证,这种事件就不在我们服务范围以内了,建议您可以采取法律手段,找公安机关或拨打110等来现场查清事实,如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上后果的话,我们工作人员就要负刑事责任了,且我公司也会对其直接责任单位和个人进行考核。
(7)如接到单位电工来电话反映处理内部故障,请我公司配合停电的,尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本,并由劳动局专业考试合格后才能取本,凡持证者都应具有低压带电作业技能,如确属电工能力之外的工作,再酬情安排。
(8)关于投诉问题:如接到用户投诉电话,应先诚恳地向用户表示谢意“欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议,这样有利于我们工作的完善和提高”。对用户投诉内容应仔细倾听,找出用户想解决的问题关键,尽量与用户沟通,帮用户解决问题。但也不能对用户一味的盲目遵从。如我公司服务或人员确实存在问题理所应当要记录,但如根本没有过失,就算用户投诉也不能受理。例:用户补卡需带房产证明,但有些用户不理解想投诉,可以向其解释:带房产证明也是为了避免将来产生不必要的纠份,是为用户着想,此类投诉就没必要受理。对于欠费停电用户要求投诉的,尽量向其解释清楚相关法规政策,并应将欠费交清避免停电,如用户对我公司其他工作不满意的话,可在解决用电问题后再来电话反映,从而减少投诉单的生成。
(9)现发现东城区一些居民表前都装设刀闸,此闸是为了方便处理用户内部故障的,产权一般属于电力公司和房产单位共有,两方均有权处理。
(10)用户室内漏电保护器旁有两个按扭,一个是复位按扭:当线路短路或漏电,开关掉闸时,按一下此按扭开关即可合上;另一个是试验按扭(有t字型标志):如果电表出线有电,按一下此按扭,开关就会掉闸,如无动作证明电表出线可能没电。一般情况下,用户应每个月做一次掉闸试验以确定漏电保护器是否正常。
3、工作单处理及其它方面:
(1)因现在发派工作单已经开始考核,值班员在记录地址时要详细准确,内容应简明扼要,像一些“望查看”、“电工已查”、“请先联系”、“强烈要求”等话没必要填写,确有重要事情再注明。一般的报修单尽量以统一的格式填写,可以节省我们填写时的思考时间,也便于值长管理。不要出现错别字及病句,尽量在填写完成后再挂断电话。
(2)值班员应保持较高的工作积极性,多利用业余时间学习专业知识,平时虚心求教,组员间互相配合,团结协作。对于平时出现的问题或重要信息,应及时记录总结,从而提高业务水平。在工作中要控制自己的情绪,保证每天的工作质量。遵守工作纪律,不做与工作无关的事情。端正服务态度,将我们的服务由被动转为主动,提高服务意识,站在用户的立场去看问题。
(3)对于已有结果的工作单,如用户有疑议的,不要轻易听信用户,可以帮其联系基层,了解具体情况后再向用户解释,与用户谈话中不要随便表态,分析谁对谁错等。
(4)接到远郊反映停电电话,如没有事故上报需转到属地客服时,可以在转接后点击会议,可以了解到是否出现故障,如属于外线故障应上报值长发布公告,使再次接到此处电话的值班人员方便判断。
篇4书写经验181人觉得有启发
电力公司客户服务员工个人年终工作总结怎么写
做这份工作快一年了,回顾这一年,真是感慨万千。每天处理客户来电,解决各种用电问题,有时候忙得连喝水的时间都没有。刚入职的时候,对业务流程一窍不通,只能跟着老员工慢慢学。现在回想起来,那段日子特别难熬,但也是收获最多的时候。
记得有一次接到一个客户的投诉电话,说家里突然停电,情绪很激动。当时我一边安抚他,一边迅速查找原因。结果发现是电表出了问题,需要更换。为了尽快解决问题,我联系了维修师傅,还特地跑到客户家去帮忙确认情况。那天忙到晚上八点多才回家,虽然累,但看到客户满意的笑容,心里特别踏实。
平时工作中,我们经常需要记录客户的信息和反馈。刚开始记笔记的时候总是丢三落四,后来就养成了随身带个小本子的习惯。每次接完电话,就把重要的事情记下来,这样既不会忘记,又能方便后续跟进。有时候也会用电子表格整理数据,把每个月的投诉量、处理时间等都统计出来,这样能更直观地看出工作的变化趋势。
关于总结这部分,我觉得关键是要真实反映自己的工作状态。不用刻意追求华丽的辞藻,把日常的工作内容梳理清楚就行。比如,可以写一下今年处理了多少个工单,解决了哪些典型问题,有没有遇到什么困难,又是如何克服的。还有就是,可以提一下自己的成长点,比如学到的新技能,掌握的新的沟通技巧之类的。
写总结的时候也不能光写成绩,适当反思一下不足之处也很有必要。比如我感觉自己在面对复杂问题时有时候会有点急躁,处理速度不够快。以后在这方面要多下功夫,多向有经验的同事请教,争取把工作做得更好。
书写注意事项:
总结里还可以加入一些数字和案例。像今年一共接听了多少个电话,处理了多少件故障报修,客户满意度是多少之类的。这些具体的数据能让总结更有说服力,也能让领导看到你的努力成果。
写总结的时候要注意格式,最好分几个部分来写。开头可以简要介绍一下自己的基本情况,中间详细描述工作内容和取得的成绩,最后可以展望一下明年的工作计划。不过,千万不能太死板,要是能结合自己的实际情况来写,就会显得更加生动真实。
其实总结,说到底就是把自己这一年的经历好好捋一遍。只要用心去写,肯定能写出一份让自己满意的总结。
公司人力资源管理部门员工的个人工作总结范文 【篇5】 1300字
公司人力资源管理部门员工的个人工作总结
今年第一季度,人力资源管理部围“办全、办细、办快”三大职责,充分发挥后勤管家、督促检查、协调服务三个作用,在公司领导的正确领导下,其他部门的大力支持配合下,经过人力资源管理部全体同事的共同努力,较好的完成了各项工作任务,现将工作情况小结如下:
一、回顾第一季度人力资源管理部的工作,基本上较顺畅的完成公司的各项日常工作:
1、行政方面
第一季度,集团公司新成立,根据总公司内部的结构调整,草拟公司的公文和起草各类综合性文字材料;协调科室之间的工作,传达、督促领导批示及交办的事项;完善文件的收发,文书处理,印章管理(登记备查);将上年度的资料进行了统一整理归档编号,方便各部门查阅和使用。完成一季度公司各类文书档案的分类归档工作;负责公司的后勤和车辆管理。
建立健全了公司人事信息库,编辑人事信息花名册,确保信息准确、有效;填报了塔城市人力资源和社会保障局下发的劳动用工备案登记花名册和备案登记表;对公司的印章及证件设定专人管理,并制定了详细的印章证件和资料的管理制度季节用流程。同时认真完成了今年公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作,对需要报送、内发的文书,做好登记,做到送出、内发及时、准确,并由接收人签字认可,将时效性强的来文来电及时送到有关领导传阅、传达。
2、总务工作方面
组织协调公司的日常总务工作;单位来人来访的接待和外联协调工作;完成了____年慢性病治疗的报销工作(总计36人);____年异地安置人员的社保退个人账户工作(总计7人);完成第一季度公司日常办公用品的采购、发放、调配工作;征订____年公司报刊杂志;负责办公区域的环境卫生,以及公司的安全管理工作。
3、完成上级领导及上级主管部门交办的其他工作。
二、存在的的不足
回顾一季度的工作,我们之所以能够较圆满的完成工作任务,主要得益于以下几个方面,一是公司领导的重视、理解和支持,二是其他各个部门的配合与理解,三是人力资源管理部同事的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时,还应该看到存在的不足,一是存在要求上报的`材料及时,二是工作的主动性不够,参谋的意见不多,四是文件的收发传阅流转不及时,归档欠规范。
三、第二季度计划
人力资源管理部是综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽。人力资源管理部的工作千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、湿度,避免疏漏和差错。在第二季度的工作中,加强内部管理,努力提高工作质量。将球规范、
组织协调,努力提高人力资源管理部的工作水平。
1、在办公室形象上进行积极转变,办公环境方面要求做到干净整洁,一切井然有序。以体现办事干练,高效的工作作风;在工作风格上更加热情周到,礼貌周全。
2、及时的上报各类材料、信息,确保上报材料的质量。
3、做好日常工作,提出合理化建议。
4、积极搞好后勤保障,用车安排到位、文印工作运行良好。
5、加快文件流转,对外传阅文件及时收回和文件归档。
6、积极做好日常工作及完成领导交办的工作。
篇5书写经验55人觉得有启发
在写个人工作总结的时候,得清楚自己的工作职责和目标。人力资源管理的工作涉及面广,从招聘到培训再到绩效考核,每个环节都得考虑周全。就拿招聘来说,得看招聘渠道的选择是否合理,面试流程是否顺畅,候选人的匹配度如何。如果某次招聘活动效果不好,就得反思是不是岗位描述不够吸引人,或者简历筛选的标准出了偏差。
培训这一块也是重头戏,得留意培训计划是否符合员工的实际需求。有些时候,组织的培训内容可能偏理论化,员工反映实际应用起来困难。这就需要调整策略,多听听员工的意见,看看他们真正需要什么。绩效考核方面,指标设定很关键,不能太模糊也不能太死板。要是发现考核结果跟预期差距较大,可能就是前期的沟通不到位,或者是评估标准本身存在问题。
书写注意事项:
日常的人事管理工作也马虎不得,像是员工档案管理、考勤统计等基础工作。这里有个小细节要注意,有时候因为疏忽,可能会把员工的入职日期填错,这虽然不至于造成大问题,但还是应该避免。还有,处理员工关系的时候,态度要诚恳,遇到矛盾时别急着下结论,先了解事情的来龙去脉。
文档整理也是重要一环,所有的文件都要分类归档,方便日后查阅。有时候忙起来,可能会把一些重要的表格忘记上传到系统里,这就可能导致后续工作的不便。所以,养成良好的工作习惯很重要,定期检查一下自己的工作记录,确保没有遗漏。
市政公司员工个人总结范文 【篇6】 1600字
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我叫谷乐,来自天津市政三公司六分公司。现担任外环线东北部调线工程第7标段任试验负责人。
时光荏苒,不知不觉,我与六分公司在工程建设的脚步中国共产党同走过了10年的历程。10年的工作生活让我学会了进步,10年的工作生活让我懂得了努力,10年的工作生活使我快速的成长。这一切都与公司各级领导的关怀以及同事们的支持、帮助都是不可分割的。
刚刚参加工作时,为了使自己尽快融入施工一线、更多地了解现场,使所学知识与实践相结合,打牢基础,我积极参与到精轧螺纹钢张拉、吊杆封锚、导行栈桥拼装搭设、主塔混凝土浇筑、钢结构拼装等施工中去。在实际工作中,我发现自己对施工材料的质量控制以及施工过程的质量检测产生了深厚的兴趣,我主动向有经验的老师傅学习请教,积极研究,认真专研,几乎每天都要施工一线寻找与试验有关数据、参数,课余实践学习各种技术标准和规范,我认为,我找到了自己的工作定位,那就是成为一名优秀的实验人员!有了这样目标,我更加努力,有了扎实的现场知识和施工经验后,在领导信任关心和帮助下,开始独自负责施工建设中的试验任务,在紧张而忙碌的工作中,我也深有感悟:
一、钻研专业、苦练内功
试验工作是工程建设的重中之重,是检测工程质量的唯一手段, 一切试验工作都围绕着国家有关标准化、质量监督检验管理体系进行。基于此,在工作中,我认真学习阅读质量、试验规范,让自己成为一个精通标准和规范的人,很好的指导了项目的试验工作。在专业知识学习中,我积极研究设备仪器的构造原理、性能和使用方法,不懂不明白的地方,把握先自己摸索后求人指教的原则,最大范围的丰富自己的专业知识,提高自己的业务水平。平时,我对文化知识学习也毫不放松,通过自学考试提高自己的学历水平,以提高自己综合素养,使自己能够有更多的机会去为工程建设服务。
二、端正态度、立足本岗
试验员在工程建设中重要和辛苦是相互伴随的,从一开始立足这一岗位,我就明白这一点,但是,我认为,要想成长为一名有优秀的市政建设者,必须有踏实的工作作风,吃苦耐劳的精神,端正的工作态度,立足本职岗位,恪守职业操守,快速成长进步。在赤峰桥、爱迪生桥、保定东风桥等重点工程建设中,夜半时分,我也许还坚守在现场,认真地做着灌注桩塌落度试验;盛夏酷暑,我也许还驻守在试验室,努力制作混凝土试件;隆冬严寒,我仍然会恪守职责,奔波在现场到试验室送检的路上……
我始终相信,一份耕耘,一份收获。平日里,我除了按部就班地做好本职工作外,领导交办的各项临时任务我也都能出色的完成。从身边的小事做起,脚踏实地的做好各项工作而不懈努力。
三、严格要求、争做先进
现在,我已经成为一名试验骨干人员,担任外环线东北部调线工程第7标段任试验负责人。外环7标工程建设正在如火如荼的进行当中,作为天津市的重点工程,业主和监理单位都有更高的要求,这要求试验工作必须精益求精,要求我们实验室必须以更高的业务水平去配合。
我组织人员认真抓好现场施工配比,矿料级配,控制水泥剂量、含水量,完成分部验收检查工作;按规范要求进行检测及资料整理,做好委托单接受,项目检验、反馈及跟踪台账等工作,以一套完整的试验检测体系去配合整体的施工进程,保证工程检验环节畅通;积极对进场使用的原材进行复试抽检,把控抽检频率,快速有效地完成工作任务。积极配合监理抽检取样工作,积极配合资料和经营计量等相关工作。协助现场人员针对进场原材进行质量控制,把握好施工质量的第一道关卡,在7标建设中,我拓宽了知识面,提高了工作效率和统筹规划的能力,为优化工程质量、提高工程进度做出了自己的贡献。
我的成长进步,与领导的关心指导分不开,与老师傅的悉心教诲分不开,在此,我衷心的感谢他们,感谢企业给我提供成长成才的舞台,在以后的工作中,我将进一步努力学习,认真工作,争取使思想觉悟和工作能力、工作效率提升一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献!
谢谢!
篇6书写经验98人觉得有启发
市政公司员工个人总结怎么写
写总结这事说难也难,说简单其实也不复杂。要是想写好,得先把思路理清楚。先得想想这段时间干了什么,有啥成绩,碰到啥困难,又是怎么解决的。有些人可能觉得这很简单,随便写写就行,其实不然。要是随便写写,领导看了心里肯定没底,也不知道你到底干了多少活。
写的时候要注意点,比如工作完成情况,这部分不能含糊。具体做了哪些项目,每个项目进展到哪一步,都得说清楚。像是某次工程验收是不是合格,有没有达到预期效果,这些都是关键点。还有就是遇到的问题,不能一笔带过,得详细描述一下当时的情况,用了什么方法解决的。这不仅能体现你的能力,也能让领导看到你在面对问题时的态度。
书写注意事项:
总结里最好能提一下自己的学习情况。现在技术更新换代快,不学点新东西很容易掉队。可以写写参加了哪些培训,学到了啥新技能,这些都能给领导留下好印象。当然,学习这个事也不能太浮夸,实事求是就好,毕竟踏实肯干才是最重要的。
还有一点要注意,总结里别光说自己干得好。适当的反思也很重要,比如说工作中有没有不足的地方,以后打算怎么改进。这样显得比较真诚,领导也会觉得你有自知之明。不过,反思这部分也不能写得太长,占比例太大反而不好。
写总结的时候,格式也得讲究。开头简单介绍一下背景,中间写工作内容和体会,结尾展望下未来的工作方向。顺序可以灵活调整,但大致框架得有。要是写得乱七八糟,不仅自己看着费劲,别人看也是一头雾水。
再来说说语言方面,尽量用专业点的词汇,这样显得正式。但也不要堆砌太多专业术语,容易让人看不懂。句子长短要适中,太长的话读起来累,太短又显得内容单薄。有时候为了表达清楚,适当用点复合句也是可以的。
公司员工转正工作总结,个人总结范文 【篇7】 1000字
公司员工转正工作总结
回顾试用期这三个月工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,完成了自己的本职工作。通过这三个月的学习,我渐渐的融入了公司这个大集体,现将这三个月来的工作情况总结如下:
一、在办公室的工作
1、整理和修改公司的企业文化。本人和部门同事合作,扩充和修改了公司原有的企业文化,并丰富了企业文化的每个条目下的内容,列出几条可供选择。
2、整理各个分子公司的证照和资料,这是这段时间个人觉得最重要的工作,目前已经整理出__家分子公司的相关证照资料,这项工作仍需花费很大精力,要持之以恒才行。
3、完成公司宣传资料的修改意见。公司原有的宣传资料并未成型,只有一个草稿版的宣传册。在各位同事的帮助下,本人完成了公司宣传册的修改意见。
4、修改公司的新闻稿件并发布到公司网站。
5、日常事务性工作。行政办公室的工作千头万绪,有迎来送往、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排等。
6、整理领导办公室的书画作品。由于我所学专业的缘故,在领导交给我辨识书法作品的任务时,我还算是能够应对。不过我在辨识过程中也遇到了一些难以辨认的草书字,好在通过借助工具书以及向人请教,已经把所有书画作品全部辨识出来了。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于自己的学识、能力和阅历与工作都有一定的距离,所以本人不敢掉以轻心,向书本学习、向周围的领导学习、向同事学习,这样下来感觉自己这三个月来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务。
三、存在的问题和今后努力方向
主要表现在:第一,由于是新员工,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余;第二,自己的理论水平还和工作的要求有距离。
为此,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习矿业知识和相关法律常识,加强对本行业的了解;第二,本着实事求是的原则,做好上情下达、下情上报。
虽然只有短短三个月的时间,但对本人来说着实受益匪浅。在今后的工作中,我一定会扬长避短,努力工作,力求做得更好。在此,感谢公司各个部门的同事,尤其是办公室的同事对我的帮助。
____年xx月xx日
篇7书写经验273人觉得有启发
转正工作到了交答卷的时候了,这段时间说长不长,说短也不短。从一开始懵懵懂懂地踏入这个岗位到现在能独当一面,经历了不少事。写总结的时候,不少人都会纠结,到底该怎么下笔?其实总结,关键在于把自己这段时间的工作情况梳理清楚,把成绩和不足都摆出来。
先得把这段时间干了啥搞明白。每个阶段的任务都不一样,比如刚进来的时候主要是熟悉流程,跟着老同事跑腿打杂,慢慢就学会了一些基础的操作。后来负责的项目越来越多,难度也逐步提升,这个时候就需要总结一下具体做了哪些事情。比如说完成了几个项目的跟进,帮团队解决了哪些技术难题,这些都可以列出来。不过有时候忙起来,容易忘记一些细节,这就需要翻翻记录本,把遗漏的事情补上去。
光列任务清单还不够,还得分析一下成果。比如说某次项目推进得很顺利,那就要想想为什么成功了。是不是团队配合得好?还是自己的方法找对了?要是遇到了挫折,也要好好琢磨一下原因。是外部环境影响大,还是自身能力不足?这些问题弄明白了,下次遇到类似的情况就能应对得更好。
说到成绩,不能只盯着自己,还要看看对团队贡献了多少。如果只是闷头干活,忽略了跟同事的沟通协作,那可能效果会打折扣。所以工作中要多留意下自己和团队的关系。有没有主动帮助别人解决问题?有没有积极分享经验?这些软实力也是总结里的重要部分。
不过有时候人在局中,难免会有疏漏。比如说这次总结写得有点仓促,有些地方可能没写到位。像那个客户反馈的问题,当时处理得挺好的,但没想起来具体是怎么解决的。还有一次加班赶工,虽然最终按时完成了,但中间的过程好像没太体现出来。这些都是需要注意的地方,下次得更仔细点。
最后别忘了把未来规划也带上。总结不是为了停留在过去,而是为了更好地展望未来。这段时间学到的东西能不能用到后续的工作里?有哪些短板需要弥补?这些问题都要提前想好。这样写出来的总结才更有意义,也能给领导一个清晰的印象。
写总结是个细致活儿,既要全面又要真实。有时候可能因为时间紧或者思路乱,导致写出来的东西不那么理想。但这没关系,只要用心去梳理,总能找到适合自己的方式。
电力公司员工个人年终总结范文 【篇8】 1400字
透视过去一年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训。
本人一九九五年九月考取万县水利电力技工学校,一九九八年七月万县水利电力技工学校毕业。一九九九年四月进入巫山县供电公司工作,分配在大昌变电站工作任变电运行工,____九月考取河南省华北水利电力学院电力系统及其自动化专业(函授),____七月毕业。____被巫山县水利局评为先进工作者,同年被巫山县供电公司评为先进生产者。
本人特就这一年的工作总结如下:
一、 思想工作方面;工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,认真学习“三个代表”的重要思想,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。
二、工作上;能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点,明白到变电运行的重要性。变电运行的正常和千千万万人们的正常生活工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都需要虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让师傅以为你是一个很聪明的人,电力行业是不需要这样的聪明,在这个行业对自己不认真就是对生命不负责。
工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。
只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务,我在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,使电力系统专业水准提到了一个新的起跑线。
经过这样紧张有序的煅练,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
总结一年来的工作,之所以能够实现安全生产的长期稳定,主要是得益于局领导和职能部室大力支持、鼎立帮助;得益于公司干部职工之间团结共事,相互信任,互相支持,共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。
就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管我做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求和先进单位相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
篇8书写经验240人觉得有启发
写一份好的个人年终总结对于电力公司的员工来说,其实并不是一件特别难的事,只要掌握几个关键点就行。比如,总结的内容得围绕自己的工作展开,不能跑题。工作里的成绩要实事求是地反映出来,这能体现你的专业态度。当然,工作中遇到的问题也得提一下,这样显得真实。至于具体的解决办法,就不用太详细了,点到为止就好。
在写总结的时候,可以先回顾下这一年的主要任务是什么,然后看看自己完成了哪些目标。比如,有没有按时完成上级分配的任务,有没有达到预期的工作效果。如果有一些亮眼的成绩,像获得了什么荣誉或者参与了重要的项目,那都可以放进去。毕竟,这都是你能力的体现。
书写注意事项:
除了工作上的事,还应该提到一些学习的情况。这一年里,你是不是参加过培训,学到了新技能,这些都能说明你一直在进步。要是有机会的话,也可以简略说说自己对未来工作的想法,像是希望能在哪个领域深入发展之类的。不过,这部分不用太具体,有个大概的方向就行。
写总结的时候,要注意语言简洁明了,别啰嗦。有时候可能会不小心用错词,比如把“提高”写成“增高”,虽然意思差不多,但看起来会有点奇怪。还有,标点符号也要注意,别漏掉逗号啥的,不然会影响阅读体验。
还有个小技巧,就是可以多参考同事们的总结,看看他们是怎么写的。这样既能学到东西,也能避免自己写得太单一。不过,千万别照搬别人的格式,毕竟每个人的经历都不一样,总结的内容也该有自己的特色。
小编友情提醒:
写完之后最好能检查一遍,看看有没有明显的错误。有时候可能会因为疏忽,把“发电量”写成“用电量”,这种小地方得留心。要是觉得自己眼睛花了看不清,那就找同事帮忙看看,有时候旁观者清嘛。
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