新员工年终个人工作总结范文 【篇1】1200字
时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有将近半年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在____度取得了不小的进步。
一、年度工作情况
1、熟悉了解公司各项规章制度。
我于____8月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉了解工作流程
作为设计师助理,我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档,为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合,我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作,在设计师的指导带领下,不仅懂得了许多专业方面的知识,也懂得了许多做人处事的道理。
二、存在的不足以及改进措施
____已经随风逝去,回想自己在公司将近半年的工作,工作量并不是很大,闪光点几乎是不存在,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、 缺乏沟通,不能充分利用资源
在工作的过程中,由于专业知识不够扎实,又存在一定惰性,遇事考虑不够周全、不够细致,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作效能。
2、 缺乏计划性
在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,对其它专业的基本认识都没有,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
三、____目标计划
1.加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工作,积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。
2、积极向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
末,要感谢所有的同事,谢谢你们半年来的相伴,让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢公司,感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学习平台,让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。
真诚的感谢。
也真挚的希望我们在12年越走越好。
篇1书写经验288人觉得有启发
新员工年终个人工作总结怎么写
做总结这事,说难也不难,关键看你怎么入手。很多人觉得总结就是把一年的工作罗列一遍,其实不然。总结得有条理,还得有点深度,能让人看出你的成长和变化。
写总结前头一件事是整理材料。你得先把这一年干过的事都找出来,哪些是重要项目,哪些是日常琐碎,分分类。比如我去年就差点漏掉几个小项目的细节,后来同事提醒我才想起来补上。这事说起来有点丢人,但我确实是从中吸取了教训。
接下来就是梳理思路。你可以想一想这一年最大的收获是什么,遇到过什么困难又是怎么解决的。记得我当时写的时候,因为事情太多,一时不知道从哪里开始,结果写了半天也没写出个所以然来。后来静下心来,把每个阶段的工作挑重点写,这才慢慢有了眉目。
写的时候要注意层次分明,别一股脑儿全堆在一起。像我第一次写的时候,就把各种零零碎碎的事情混着写,结果别人看了半天也不知道我在说什么。后来我试着用时间线去串联,先写年初的情况,再写年中的进展,最后写年底的成果,这样看起来就清楚多了。
总结不是单纯地摆事实,还得有点分析。比如说你在某个项目上遇到了瓶颈,最后是怎么突破的,这个过程就可以多写几句。我当时写的时候就只顾着描述过程,忘了讲背后的思考,结果显得很空洞。后来改了一下,加上了自己的感悟,效果就好很多。
书写注意事项:
语言上要尽量简洁明了。有些人喜欢用一些大词儿装点门面,其实反而会让人觉得啰嗦。我有一次写总结,为了显得专业,用了不少生僻词,结果领导说看不懂,让我重新修改。所以,还是老老实实用平常话表达清楚就行了。
总结最后的部分可以提一下未来计划。毕竟总结不只是回顾过去,也是为了展望未来嘛。你可以想想明年有什么目标,打算怎么实现。当然,这个部分不用写得太具体,点到为止就好,给领导一个大致的方向就行。
写总结这件事,说到底还是得靠平时积累。如果你平时对工作不上心,到年底临时抱佛脚,肯定写不好。所以呀,平时多留意,多记录,这样到时候写总结就不会那么费劲了。
超市员工年终个人工作总结报告范文 【篇2】 1150字
超市员工年终个人工作总结报告范文
伴随着平安夜的降临,200*年的各项工作渐渐进入尾声。我作为***超市的一名员工很荣幸得到这次机会,把自己在***超市工作的心得体会写出来同大家分享。
把自己在***超市所接触的所有事仔细归类,分为两种:一是“公”,二是“私”。
先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。
这么说是有原因的,第一,***超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们***超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得***超市是一个值得信赖的`合作伙伴。
再说一下“私”。
在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。
店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!
或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在***超市做得越来越好。
最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。
我是***超市站街店一名普通的员工,从踏入***超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。
刚加入***超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。两年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在***超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。
旧的一年即将过去,新的一年即将到来。我希望***超市是新的,我也是新的。***超市给了我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好。
篇2书写经验198人觉得有启发
在职场里,写总结是一种基本技能,尤其对于超市员工来说,年终总结能反映出一年的工作成效。写好这类总结,既要体现专业性,也要突出实际成果。开始写总结前,得理清思路,把工作中的关键点梳理出来。比如,这一年你负责过哪些项目,完成了哪些指标,这些都可以作为素材。
先从日常的工作说起,比如每天如何管理货架,确保商品摆放整齐有序。这中间肯定遇到过各种情况,有些商品可能缺货了,就得及时补货;还有顾客咨询商品位置,就需要快速指引。把这些细节描述清楚,能让总结显得具体实在。记得把一些数据也写进去,像是补货次数、处理投诉的数量等,这样能给领导直观的印象。
接着可以谈谈团队合作的情况。超市的工作离不开团队,你和其他同事有没有一起解决过什么难题?比如说促销活动期间,大家分工明确,有人负责摆设展台,有人负责宣传推广,最后取得了不错的成绩。这样的例子可以证明你在团队中的作用。
不过写总结时,可能会无意间遗漏掉某些重要的事情,这就需要反复检查草稿。有时候因为赶时间,可能会忘记提到一些关键事件,所以最好能多看几遍。另外,写的时候要注意语言简洁,避免啰嗦。有些人喜欢用复杂的句子,反而会让重点模糊不清。
还有一点需要注意的是,写总结时不要只谈成绩,适当提一下存在的不足也是必要的。比如说在高峰期,收银速度慢了一些,导致部分顾客抱怨。针对这些问题,可以简单说说自己后续的改进措施,像是加强培训,提升工作效率之类的。
其实写总结的时候,难免会有些疏忽,比如记错了某个日期,或是数字算错了。但只要整体内容清晰明了,稍微的小问题不会太影响效果。而且写总结不是为了追求完美,而是为了让领导了解你的工作情况,所以真实反映就好。
小编友情提醒:
写完总结后,可以找同事帮忙看看,听听他们的意见。有时候旁观者清,他们可能会指出一些你没注意到的地方。这样不仅能提高总结的质量,也能增进同事间的交流。
证券公司技术员工的个人年终工作总结范文 【篇3】 1650字
证券公司技术员工的个人年终工作总结范文
____年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。
工作主要成绩如下:
1、____年由于一些客观原因,如人员离职、借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下,沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的,其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话委托安装等。在五月份,公司推出剩余配售产品后,由于沈阳地区安装比较早,一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精,为开拓市场时提供好技术支持,另一方面在客户使用过程中遇到各种问题,我都把他详细归类,哪些是理解、使用上的错误,哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的,必要时汇总形成文档发到总部。而具体使用过程中,不同客户有不同需求,也要进行相应地程序修改来满足需求。总之,在人员紧缺的情况下,尽量把服务做得细致到位,让客户感觉到我们的技术服务没有打折。
2、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部,同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据,实现了三家营业部在同一日顺利过渡。
3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间紧张、问题较多的情况下,我们得到了各方面、各部门人员的协助,终于比较顺利地完成了任务。
4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。
5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。
6、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。
7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。
8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。
9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。
从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高,无论从问题的分析解决能力,项目实施经验上都有了进步,对一些新产品,如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解;对其它xone、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。
成绩的取得究其原因,主要是因为:
1、在工作中不断积累总结,不放过任何一个小问题,深入找出问题出现原因。
2、银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作,比较详细了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理,前后台间关系,数据流向、资金流向等问题。
3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。
4、正在实施的电话银行中间件接口调试,由起初对业务的不了解,到现在对已经对流程有了清晰了解,增强了分析处理问题能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在问题与不足:
1、技术业务还有待深入全面了解。
2、对网络方面知识和动手能力有待加强。
3、在维护或工程实施中,没注重对关键问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。
4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的更新。
改进措施:
1、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。
2、加强网络方面的学习,有机会多参加相关方面培训。
3、在工作中善于总结,对典型、关键问题解决注意整理,形成文档,希望部门加强这方面的.交流、监督。
4、主动争取新业务工程实施机会,在实践中学习。
5、对公司推出的新产品及时了解。
明年工作计划:
1、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。
2、个人技术水平通过在具体的工作实践中有更大幅度的提高。
3、在工程实施过程中,争取保质保量完成同时,加强沟通、协调能力。
部门及公司下一步发展的建议
部门:
1、加强部门维护、工程方面的管理,加强管理监督,有始有终。
2、对工程、加班情况能形成制度,进行串休。
3、部门能有一个值班手机。
公司:
1、多提供一些培训机会给大家。
2、我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核,形成竞争的机制,适当地采取奖惩的制度,这样才有利用发挥员工的积极性。
3、多组织一些集体活动,这样大家沟通交流机会多些,从而加强集体团队协作精神。
篇3书写经验87人觉得有启发
证券公司技术员工的个人年终工作总结怎么写
技术工作,说复杂也复杂,说简单也简单。到了年底,总结工作是个必须的事。不过这总结不是流水账,得有点门道。咱技术这一块,平时忙忙碌碌,要是总结得不好,领导看了心里没底,自己也糊里糊涂。
先说说总结的重点吧。技术工作,第一得说清楚做了哪些事。比如系统维护,得提提日常巡检、故障排查,还有那些突发状况是怎么处理的。像是某次服务器突然卡住,当时手忙脚乱地找原因,最后发现是某个插件版本不兼容,赶紧升级,结果就恢复正常了。这样的例子可以多写几个,但别光说过程,最好带上结果,比如提高了多少效率,或者避免了多少损失。
接着就是技术提升这块。这一年学了什么新技能,用到工作里边没有。比如说学会了云计算,是不是在项目里尝试过云部署,效果怎么样。还有团队协作,有没有参与过什么大项目,自己在其中起了啥作用。这些都能体现你的专业能力。
总结里头也不能忘了遇到的问题。像去年有一次系统升级,原计划挺顺利的,结果因为沟通不到位,跟业务部门的需求对不上,搞得手忙脚乱。事后想想,如果当时能提前开个会,把需求梳理清楚,就不会那么被动了。这类事情得提一提,给领导看看你是有反思的。
不过,技术总结也不能光说技术,管理上的事也得捎带一下。比如负责的团队管理,这一年是不是增加了人手,团队氛围怎么样。再比如设备采购,是不是合理控制了成本,有没有节约开支的地方。这些虽然是辅助部分,但也算工作的一部分。
再就是一些细节问题了。写总结的时候,别光顾着洋洋洒洒写一大段,适当分点小标题会好一点。每个小标题下边,内容最好精简明了,太啰嗦了领导不爱看。另外,数字是很直观的表达方式,像完成了多少个任务,节省了多少时间,都可以用数据说话。但这里有个小问题需要注意,有些数据可能不太好统计,这时候就得靠估算,别估得太离谱就行。
最后还得提提未来规划。明年有什么打算,技术方向往哪边走,是继续深挖现有领域,还是开拓新的技术方向。这个部分不用写得太具体,有个大致的方向就行。毕竟计划赶不上变化,谁知道接下来会发生什么呢。
2025年邮局员工年终考核个人工作总结范文 【篇4】 3850字
我局根据全省“商业化经营,集约化发展”战略,确定了今年发展目标,以“争取主动,创造条件,寻找商机”为经营思路,根据省、地局的邮政会议精神,发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风,加强队伍建设,强化基础工作,提高服务质量,较好地完成了****年工作任务。
一、****年工作回顾:
㈠1—6月份经营各项指标完成情况:
1、收入完成情况:业务总收入完成405.29万元,比上年同期下降2.04%,完成年计划的46.59%。其中通信业务收入完成396.13万元,比上年同期下降3.53%,完成年计划的46.39%;其他业务收入完成9.16万元,完成年计划的57.25%。函件收入完成2.94万元,完成年计划的19.60%;包件收入完成16.49万元,完成年计划的41.23%,其中快递包裹收入完成5.14万元,完成年计划的25.70%;汇票收入完成6.72万元,完成年计划的39.53%;特快专递收入完成7.96万元,完成年计划的33.17%;机要收入完成0.2万元,完成年计划的50%;物流收入完成8.01万元,完成年计划的26.70%;报刊收入累计完成8.43万元,完成年计划的45.32%;集邮收入完成6.85万元,完成年计划的26.35%;储蓄收入完成313.82万元,完成年计划的49.27%,其中保险收入完成8.74万元,完成年计划的31.21%;代办收入完成24.71万元,完成年计划的53.72%。
2、支出完成情况:成本费用总支出完成417.16万元,完成年计划22.27%。其中通信业务成本完成326.83万元,同比增长29.87%;管理费用完成89.93万元,同比增加0.75%;财务费用完成0.06万元;其他费用支出完成1.34万元,同比增长19.64%。
3、收支差额完成情况:完成-26.52万元,完成年计划-36.33%。
4、服务满意度:87.88分
5、金融业务指标完成情况:储蓄净增余额完成423万元,完成年计划12.81%;保险业务完成162.17万元保额,完成年计划20.27%。
6、电信业务指标完成情况:代理联通业务完成g网放号1160户,完成年计划62%;完成c网放号781户,完成年计划63%。
㈡采取的经营措施:
1、实施人才战略,调整岗位发挥人才效应。今年上半年我局进行了22名职工20个岗位的调整,辞退6名劳务,有效地发挥人力资源的潜能,使人力资源组合达到最优。由于广告设计人员相应的技术技能要求较高,我局缺乏相应人才,通过多方考核从社会上招聘了
名设计人员,进行了竞争上岗制,经过4个月的比较使优秀人才脱颖而出,现在留下的这名设计人员全面素质较高,得到了用户的认可,为广告业务发展打下了基础。
2、推进三项制度,提高劳动效率在用人改革方面,形成能者上、庸者下的用人机制,形成人才的流动性,我局上半年调整更换了2名营业班长和1名支局长。在用工制度方面,结合省局减员增效工作要求,做到不断规范用工管理,优化人员结构。在分配制度方面,深层次体现薪酬靠贡献,晋升靠业绩的理念,调整了设备维护员等技术人员的工资,正棋路、新华路邮政支局____收入上了一个等次,支局长工资也相应调整了一个档次,充分调动了基层组织者的工作积极性和创造性。本着向一线倾斜的政,后台人员由原450元调整为430元,营业员、投递员均上调了工资。
3、注重宣传营销战略的总体部署宣传是各项业务发展的基础。三月份我局对业务收入较大的乡镇林场进行了邮政业务检查督导,制定了业务宣传整体营销战略,即按时节不同整合业务宣传进行营销。五月份组成联通用户交话费抽大奖、“农都乐”叶面肥推销、送图书下乡、报刊短期收订、集邮业务等综合业务宣传小组,历时9天行程600多公里进行9个乡镇的宣传营销。当月联通话费额达45.7万元,发展g网用户181户、c网用户109户;推销42箱叶面肥;销售出540元的大图书;报刊短期收订完成2万元;签定1000版个性化邮票开发意向书。
4、根据业务特点提供个性化服务个性化服务即根据不同用户确定不同服务方式。在特快专业方面,与婚庆公司协商,把出租彩虹门礼炮业务作为婚庆辅助项目,上半年实现收入8090元;3月份我局与人民银行多次沟通达成协议,将人行每天的会计报表通过特快专递的方式邮寄到地行,年收入可达5000元;4月份正式启动xx酱菜厂的豆瓣酱、酱油、老醋等产品至加格达奇的配送业务。在报刊发行业务方面,对原投递到各学校发行站的报刊杂志,进行年组班级细分后,直接投递到各班主任手中,缩短了投递时限,得到了学校师生的欢迎。
5、锁定目标市场确定拓展业务发展空间只有锁定了目标市场才能确定业务发展方向。我局报刊短期收订计划2万元,在营销中首先将短期订阅用户信息进行统计,分区域下发至各支局及县局投递员手中,进行逐户宣传订阅,力争不漏一个老用户;其次在发展新用户方面,进行用户细分,发展各中小学校教辅类报刊及报刊亭销售情感类杂志。广告业务由于县内竞争激励,我们借助网点优势锁定周边的乡镇,将周边乡镇广告业务实现逐步垄断,上半年承揽户外广告1080块,收入6万元,由此打开了乡镇包围城市的局面。同时在县内寻找边缘市场,开发了校园文化市场、启动了邮送广告市场、承揽了各单位胸卡业务、党政机关的公示栏业务,由此集聚竞争力量,逐步参与业务竞争,争取到主动。
㈢、基础工作情况:
1、完善各项制度:我局今年年初在基础管理工作方面着重加强了各项制度的完善,使制度更加严密。在邮政业务资费的管理上,根据省、地文件要求完善资费优惠管理,明确审批权限,完善优惠标准及程序,严格控制超范围、超标准优惠资费。在欠费管理上,要求各专业每月与财务及时对帐,实现财实相符,帐实相符,强化了责任追究,有效控制用户欠费。在视检视察工作方面,6月份重新修订的管理办法对34个监督岗位人员职责进行了落实、规范了管理、推动邮政安全工作由防范向源头管理、由事后检查向务实基础管理,努力杜绝案件的发生。
2、制定增效节支21项规定:我局不断革故鼎新,将降本增效定为攻克目标。1月26日召开行政工作会议研究决定在业务酬金、旅差费标准、业务宣传费使用、招待费标准、办公费等方面制定了新的规定,3月24日职代会通过执行。
3、提高职工素质:职工岗前培训,做到培训有计划、有准备,岗位练功与每日一题活动有效结合,各班组基本上能够按照要求进行,但存在有的做的不实、不透,下步我局将按照方案实行阶梯式管理,使此项工作做实做透,加大监督管理力度。
㈤队伍建设情况:当前我局面临着前所未有的困 难,企业要发展离不开人,人的素质提高了,经营工作才会不断深入,经营水平才会不断提高。今年上半年我局继续以促进企业发展为目标,以管理、营销、专业技术三支队伍建设为重点。
首先加强干部队伍建设,主动适应形势发展的需要。通过保持共产党员先进性教育学习活动,使班子整体素质得到提高,树立了班子的整体形象,注重了团结协作、整体作用的发挥,做到重大事项的集体协商,努力站在全局和战略高度确定本单位、本部门的发展规划,全面、系统地推进企业的改革、经营、管理等各项工作。其次要提高职工队伍的整体素质,努力适应市场竞争的需要。上半年我局将职工队伍的思想和精神集中到加快发展上来,切实调动职工队伍的积极性与创造性,增强职工参与市场竞争的信心与决心。不断提高营销人员的实践技能与操作技能。不断估化干部队伍的能力结构,提高干部队伍的领导能力与管理水平。做好规范用工、依法用工工作,加快人员流动与合理配置,满足企业对人才的需求。加强岗位技能培训,建立职工培训平台。
㈥安全工作情况:加强了企业内部的安全防范、防火、安全生产、内部治理综合治理等各项工作。将各类安全责任制度层层分解到各部门,各基层,严格执行责任制考核办法,做到了责任分明。安全保卫工作,1—6月份长途押运240次,市内押运500次,顺利完成了上半年的守护押运工作。定期组织经警进行业务学习、纪律整顿,思想教育、逐步提高队员的个人素质和整体素质。经常组织谈心活动,从而提高队员的凝聚力、战斗力,为全局的
安全保卫工作起到了稳定作用。4月份对全县各支局电线进行维护,使安全防火工作落实到实处。
二、下半年工作安排
振奋精神,增强发展意识,坚定完成全年任务的信心任何改革创新的实质都是思想观念的转变,班子的团结、职工的积极性都需要一种精神。为此,我局将发展的切入点放在职工思想观念的转变上,结合“增强发展意识、树立良好精神状态”和“学习王顺友”大讨论活动,针对6月份职工思想状态调查问卷情况,解决在职工中存在的影响发展的思想观念和精神状态问题,树立和增强发展的紧迫感和责任感,以思想观念的高度统一,稳步引领企业发展。虽然我县地处偏远,自然条件差,地方经济不景气,据统计局统计较____固定人员减少6000人,流动人口减少10000人,企业发展业务遇到了困难,但“办法总比困难多”、“思路决定出路”,我们要积极看到地方政策和当地资源市场都将为邮政业务发展提供机遇,下半年我县对俄口岸的开通势必形成资金流,这样我们储蓄业务将利用网络优势吸收大量的储额;上千家的商家广告、政府和林业局的户外广告、各单位的公示栏上墙、“双评”活动的形象树立等等都将为广告业务提供无限商机;农资分销叶面肥业务正逐步形成规模;“不打无准备仗”,充分的市场调查和方案营销都将为专业化发展提供保障,算细每分收入,确定目标市场,就能保证全年业务收入的完成。我们完全有理由相信我们有能力完成今年任务计划。因此我们要营造“以人为本,以情为重,以局为家,以和为贵”的氛围,要一心想着职工,一切为了职工。领导班子要配合默契、合作共事,形成岗位上分、思想上合,工作上分、目标上合,职责上分、步调上合的“三分三合”管理模式,班子成员的率先垂范将成为广大职工的一面镜子。这样我们企业才能形成合力,上下一盘棋,把发展作为第一要务,把落实作为第一举措,把效益作为第一目标,紧紧抓住经营这个中心不松劲,积极强化经营意识,调整经营策略,创新经营方式,加强学习,形成每天学,每周学,讲政策、学业务、提升理念的良好氛围。
篇4书写经验66人觉得有启发
关于____年邮局员工年终考核个人工作总结该怎么写,我觉得这事得从几个角度去琢磨。先说准备工作,得先把这一年的工作都捋一遍,别漏了啥重要的事。比如,送了多少件快递,处理了多少投诉,还有那些特别棘手的情况是怎么解决的。
然后,要把工作成果好好梳理一下。比如,今年邮件的投递准确率提高了多少个百分点,客户满意度调查结果怎么样之类的。这些数字能直观地反映你的工作成绩,写的时候记得带上具体的数据,这样显得更有说服力。不过要是有些地方没达到预期目标,也得提一提,不然就显得不够全面了。
说到这儿,可能有人会想,是不是得把每天的工作流水账似的记下来?其实没必要这么干。重点是要提炼出关键点,把最有代表性的事情挑出来讲就行。像某次紧急任务中你是怎么快速反应的,这种事就挺值得拿出来夸一夸的。当然,如果遇到过困难,也可以稍微提一下,主要是展示自己是怎么克服的。
书写注意事项:
我觉得写总结的时候,态度得诚恳。别光顾着说自己干得好,也要反思一下工作中有没有不足的地方。比如,有时候面对复杂情况,自己的沟通技巧可能还不够好,导致跟同事配合不太顺畅。这种话虽然听起来不太好听,但其实是对自己负责任的表现。
还有一点需要注意,就是语言要简练。有些人喜欢用一些大词儿,好像这样才能显得专业,但实际上这样反而会让别人觉得啰嗦。最好是用通俗易懂的话把事情说清楚,该用短句的时候就别拖泥带水。要是实在不知道怎么说,可以参考下其他同事的总结,看看人家是怎么组织语言的。
小编友情提醒:
检查一下文档格式啥的也是必不可少的步骤。确保没有错别字,标点符号也别乱用。有时候打字太快,难免会出点小差错,像把“已经”写成“已径”这种。不过这类小问题只要仔细一点就能避免,多看几遍就差不多了。
2025年酒店客房部员工个人年终工作总结范文 【篇5】 1200字
____年,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将这一年来的工作情况总结如下:
1 规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,在针对管家部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,经理和部长对新老员工进行了多次陪训。培训了如有关客房做房程序,规范了服务用语,对客服务等等。
2.为确保客房出售质量,坚持床上用品一客一换,巾类根据客人要求随时更换。严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低。
4 客房设施能否达到规定的使用年限,是直接影响酒店效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定,定期对床垫翻转,家具定期上蜡保养,房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用,以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养,客房部非常重视,要求员工在平时的工作中,只要发现地毯上有点状污渍,都应及时的做点清洁,这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数,还能保持地毯整体卫生。
5开展技术大练兵,培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作。今年总公司上半年举行的第四届技能比赛中客房部均拿到了第一和第二名的好成绩。公司管家部下半年从今年10月份起利用淡季,对楼层员工开展技术大练兵活动,对员工的打扫房间技能和铺床,铺台,和理论知识,从中发现员工的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,公司领导专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。并成功举办了今年公司的第一届技能比赛。我班组的李丹获得了第二名的好成绩。公司今年通过这一系列培训和比赛。员工的整体素质和工作技能取得了一定的成效。房间卫生质量提高了。
在下的一年里我会协助各位领导和部长做好客房部的日常工作。合理安排楼层服务员的值班、换班工作。做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题应及时处理,有疑难问题应及时上报领导。加强对设施设备的检查和维护保养,对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生,做好楼层的安全、防火、卫生工作。以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作。努力做好本职工作。
在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。
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篇5书写经验72人觉得有启发
酒店客房部的工作千头万绪,年末了,很多同事都在为写总结发愁。其实总结不是什么难事,关键是要理清思路,把工作情况好好梳理一下。
先说说客房服务这一块,今年我们部门确实做了不少事情。记得有一次接到投诉,客人反映房间空调漏水,当时值班的是小李,他二话不说就去检查,结果发现是排水管堵塞了。这事处理得挺及时,没让客人多等。还有一次,一位老顾客带着家人入住,临走时专门写了封表扬信,说我们的服务特别周到。这样的例子还有很多,每次遇到问题都想办法解决,久而久之,大家也积累了不少经验。
关于日常管理,我觉得有几个点需要注意。首先是卫生标准,这个必须严格执行,不能因为赶时间就偷工减料。有时候忙起来,可能就会忽略细节,比如床单有没有折好,角落里是不是清理干净了。其次是设备维护,客房里的设施坏了要及时报修,别拖着不管,不然客人会有意见。另外,培训也很重要,新员工刚进来的时候,老员工得带一带,手把手教他们怎么操作。
财务这块也是不可忽视的部分。每月的耗材使用情况都要记录清楚,像清洁剂、毛巾之类的消耗品,每个月用量多少,价格是多少,都要有台账。这样年底一算账,心里就有数了。要是账目不清,到时候盘点起来麻烦得很。
除了这些日常工作,还得注意和同事之间的沟通协作。有时候任务分配不均,有些人忙得团团转,有些人却闲着没事干。这就需要班长多留意一下,合理调配人力,让大家都能各司其职。我印象很深的一次,那次有个大活动,客房临时增加了好多预订,大家都很紧张。后来大家一起想办法,加班加点完成了任务,最后还得到了领导的表扬。
最后想说的是,写总结的时候,别光顾着罗列数字和事件,最好能结合具体的事例来说。比如某个客人提出的问题是怎么解决的,某项改进措施带来了哪些好处,这些具体的例子会让总结更有说服力。不过有时候写着写着,可能会把“提高”写成“提搞”,这种小问题自己检查的时候要注意一下。
电力部门员工年终个人工作总结范文 【篇6】 1150字
今年以来,从我的工作职责方面,我很感激公司领导的正确领导,公司各个部门及全体施工工作人员对我的大力支持和帮助。在安全工作方面基本上达到了安全生产管理目标,特别是,我们公司全年大小工程100余项,竞无一例轻、重伤事故发生,工程质量都能达到验收标准。这些功绩的取得与我们公司全体员工的努力是分不开的。
一、 我认为取得全年安全生产这么好的成绩,主要是公司各级领导的高度重视和正确指导,公司全体全工的积极努力和配合而取得的。在这里我认为,有一个决定是我们取得全年安全工作方面无一次事故的重要一点,那就是坚持开好班前会。今年年初,牛经理在早会上就提出了班组每天的.班前会必须组织召开。利用班前会的活动时间安排当天的工作、交代当天工作的安全注意事项、传达公司当前的主攻目标和战略部署,使每个员工都有明确的了解。由于我们坚持好了这项工作,为我们公司的安全工作、工程进度及工程质量都起到了良好的作用和打下了坚实的思想基础。在实际生产活动中也体现了这项工作的真实效应。
二、 今年以来,基本上做到了对重点工程的施工现场进行监督检查指导。也只有这样,才能及时发现问题和一些隐患,才能及时的得到处理和解决。今年公司的项目有县城改造;防窃电、线损自动生成;十几家的临时电;部队、辽警专、回迁区锅炉房的变电所;三个回迁区的变电亭及高、低压外线。近期西郊干、西郊南干柳树村分、辛岔干电缆工程等。施工地点分散,工程工期有紧有缓,我在张部长的领导下基本上做到对施工现场进行检查。从这些项目的施工过程到验收送电95%以上的工程项目都能达到验收标准,也都能在要求的工期内完工。确实做到了保质、保量、保安全的完工任务。
三、 由于今年的工程多人员少,空闲时间也少,所以在对施工作业人员的安全学习和教育工作就相应的减少了很多。今年我利用班前会和空闲时间对作业人员进行了4次的学习和教育,又织他们进行了考试。还利用空闲时间组织班组进行了一次“施工作业人员进入现场的安全教育”的学习和考试。另外组织公司全员进行了一次安全生产法律法规考试(甘井子区考试),参加答题的人数达到了98%。安规安技的学习是提高我们作业人员的安全技术、防范技能、确保工程质量、防止发生人为事故的基础。我认为,虽然大家学习和教育的时间少,但通过学习和教育确实能够在作业人员的思想里起到一定的巩固和提高作用,对提高安全生产知识水平、操作规程技术的理解水平,在实际工作中能认真执行也起到了一定的作用。这也是我在以后的工作中必须做好并要坚持的。
最后谈一下我工作中不足的地方
1. 现场检查时有走过场的现象。
2. 班组的安全活动记录检查督促不够。
3. 发现的问题没有严厉地去追查以达到教育大家地效果。
4. 组织作业人员安全学习及教育工作有差距。
篇6书写经验183人觉得有启发
电力部门员工年终个人工作总结怎么写
年底到了,很多同事都在准备自己的年终总结,这是一件挺重要的事情。写总结不是简单地把一年的工作罗列一遍,而是要从中提炼出经验和教训,为下一年的工作做铺垫。我觉得写总结前得先理清楚思路,不然写出来的总结可能就乱七八糟了。
写总结的时候,得把自己这一年干的事情都梳理一下,哪些事情做得好,哪些事情没做好,都要心里有个数。比如说我在电力维护这一块,今年参与了好几个大项目,每个项目都有不同的挑战。像那个城区电网改造项目,一开始遇到不少技术难题,后来通过跟团队反复讨论,最终找到了解决办法。这样的事情就得好好总结下经验,这样下次再碰到类似的问题就能更快找到方向。
书写注意事项:
写总结的时候别忘了把一些数据也放进去,比如完成的工程量、故障处理次数之类的。这些数字能直观反映工作成果,领导看了也会比较满意。不过有时候会忘记把具体的数字写清楚,只写了大概的情况,这就有点不好了。比如我负责的那个配电室检修工作,如果只说“完成了大部分检修任务”,那具体完成了多少就不知道了,应该明确写成“完成了全年计划的95%”。
还有就是写总结的时候要注意语气,既不能太谦虚,也不能太骄傲。有些同事写总结时喜欢夸自己干得多厉害,但实际上工作效果并不明显,这就有点过了。像我写总结时就会客观评价自己的表现,承认自己还有不足之处,比如说对新设备的操作还不够熟练,需要加强学习。
书写注意事项:
写总结的时候也可以提一下自己在团队合作方面的体会。毕竟电力工作很多时候都是集体作战,个人的力量有限。我今年就深刻体会到团队协作的重要性,特别是在紧急抢修的时候,大家分工明确,配合默契,很快就解决了问题。要是哪个环节出了差错,可能整个抢修进度都会受影响。
写总结的时候还要注意格式,虽然说格式不是最重要的,但整洁的排版能让阅读者更容易接受。有时候我会发现自己的总结里段落划分不太清晰,读起来很费劲,这就是个需要注意的地方。还有字体大小和间距这些细节,虽然不影响内容,但也能体现一个人对待工作的态度。
精华公司员工年终个人工作总结范文 【篇7】 850字
今年元月份,我调动了工作。到了新的工作岗位,后作为一名新员工,我迅速调整自己的状态,在领导和同事的指导帮助下,积极融入新的工作环境,为今后干好工作打下了良好的基础。现将一年以来的工作、学习作以下总结:
一、转变角色,尽快适应工作环境
到新的公司对于我来说是一次难得的机会,尽快完成角色转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向其他人学习,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度出发,努力尽快适应工程项目的快节奏、高效率的工作,通过学习,自己的知识积累、技术水平、协调能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加强学习,努力提高技术水平和业务素质
到xx后,我积极地参加各种技术交流活动,仔细听、认真记、用心琢磨,努力了解各种新技术、新设备。其中,通过去生产厂家现场考察,扩大了知识面,对先进设备有了一个全方位的概念,为日后工作打下了坚实的基础。
三、踏实肯干,端正态度
始终保持谦虚学习的态度,切实增强责任感、危机感和协调能力,使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己:我的工作关系到总厂日后的发展,不能有丝毫马虎。按照领导的安排在工作过程中,遵守纪律,服从安排,顺利完成了xx任务。
四、协同工作
作为xx的一员,我始终努力配合领导和同事的工作,在配合好xx工作的基础上,一直以来,办公室的电脑有问题,只要我空闲,从来没有拒绝过维修;大家遇到电脑技术方面的问题,只要是我知道的,均给于了耐心答复和解决。
回首过去,我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步,但也还有不足之处,理论知识水平还有所欠缺,成长的还比较慢,离领导的期望还有差距,自身综合素质还需要更进一步提高。在今后的工作中,要努力做到:
1.夯实基本功。积极参加继续教育和技能培训以及各类厂家技术交流,努力提高自己的技术水平。
2.努力做一个复合型的技术人才。工业自动化涉及的专业很多,在工作中要积极熟悉其他专业特点,使自己在最短时间内成长为一名合格的技术人才。
公司员工年终个人工作总结
篇7书写经验216人觉得有启发
在准备一份年终个人工作总结的时候,得花点心思去琢磨。既要体现工作成果,又要展示个人成长,还得让领导看到你的用心。第一步,要把今年的主要工作罗列出来,比如完成了哪些项目,参与了什么活动,解决过哪些难题。当然,这里头要带点专业术语,显得正式,像是“优化流程”“提升效率”之类的话,能让总结看起来更有分量。
接着,可以聊聊工作中遇到的一些挑战。比如,某个项目刚开始时遇到了资源不足的问题,团队怎么克服困难完成任务的。这部分内容最好具体一点,要是能带上一些数据就更好了,比如“成功将生产周期缩短了15%”。不过有时候,人在写的时候容易漏掉关键细节,比如忘记提到某个重要的时间节点,这就可能让这部分显得有些单薄。
然后,别忘了提一下自己的学习经历。这一年里有没有参加过培训,学到了什么新技能,这些都能增加总结的厚度。要是有机会的话,还可以谈一谈对未来的规划,比如希望在哪方面有所突破,或者是计划考取某个证书之类的。不过这里有个小问题需要注意,有时候人会把目标定得太大太笼统,像“明年要全面提升自己”,这样的描述虽然积极向上,但缺乏实际操作性。
书写注意事项:
写总结的时候,情绪表达也很重要。如果这一年来确实有不少成就感,不妨稍微多写几句,让领导感受到你的热情。但如果这一年过得比较平淡,也没必要强装激动,平实点描述就好。记得要避免空洞的抒情,比如说“我感到无比骄傲”,这样会显得不够真实。
还有个小技巧,就是在总结里穿插一些具体的例子。比如某个客户反馈特别好的案例,或者是一个同事给予的高度评价。这类内容不仅能证明你的工作能力,还能让总结看起来更生动。不过要注意的是,引用别人的话时,得确保准确无误,不然可能会引起误会。
小编友情提醒:
检查一下格式和排版。总结的篇幅不宜过长,一般控制在两页纸左右比较合适。字体大小、行距这些细节也不能忽视,整洁的页面会给阅卷人留下好印象。有时候,人们会在最后一刻才发现某些地方排版混乱,比如段落间没有空行,或者标题字体跟正文混在一起,这都是需要避免的小问题。
2025酒店前台员工年终个人工作总结范文 【篇8】 750字
一、工作内容
第一在过去的一年当中很多事情都是需要一个过程,我相信工作当中一定会有很多很多的问题在等着我,我首选要考虑的就是在工作中的那种态度,我调整自己的心态,做好前台工作,在日常的接待中我用心,礼貌的接待每以为顾客,当然这些都是需要时间,但是我相信自己一定能够做好,前台接待工作一定要做到位,我知道做一名优秀的前台接待就一定要对工作负责,抱着积极的心态,一步步的完成好,接待也是其中之一,我相信这些都是可以慢慢争取的,当然在工作生活当中。第二就是学习,学习各种前台工作技能,礼仪礼节是一个重点,对于这一点我是非常的重视的,自身的礼仪礼节都是非常有必要做好的一点,在生活当中也会有更多的事情在等着我们,我积极的学习前台工作,对于自己没有接触到的我总是会很用心的去学习。
二、积累经验
做一名前台工作人员,酒店一切自然都需要掌握,我知道这些都是可以做到更好的,没有什么事情是不能改变的,当然在工作当中要做到熟悉酒店的一切,只有把方方面面都熟悉到位了,才能让自己更好的为顾客服务,作为一名前台工作人员我渴望有更多的经验,一年来的工作让我慢慢的接触到了很多,范文写作让我也知道了自己应该怎么去这些事情,当然在往后的生活工作当中这些都是一定要完善的,不管什么工作经验一定是慢慢的积累,我一定会继续积累到更多的经验,养成工作好习惯,都说工作经验能够让自己在工作当中更加顺利,这是有道理的在,经过了这一年的前台工作,我也有了一颗克服苦难的心态。
三、纠正不足
作为前台我觉得自己在工作时间安排上面,有一点不足,工作当中时间观念是非常清晰地,我们一定要做好这些,我知道很多事情都是一步步积积累起来的,工作也是这般,我会纠正自己在工作当中欠缺时间观念的毛病,继续为xx酒店努力工作。
篇8书写经验53人觉得有启发
____酒店前台员工年终个人工作总结怎么写
年末到了,酒店前台的工作也接近尾声。作为一名前台员工,回顾这一年的点点滴滴,写一份工作总结很有必要。总结不是简单的罗列事情,也不是抄写别人的东西,而是要梳理自己的工作思路,提炼经验教训。
先说接待客人,每天都有不同的客人来办理入住退房手续。开始的时候,我总是记不住一些常用的操作流程,经常需要翻看记录本。后来慢慢熟悉了,效率就提高了。记得有一次,一位外国客人因为语言不通差点出了误会,幸好当时旁边有同事帮忙翻译才解决了问题。这件事让我意识到,工作中团队配合很重要。
还有就是处理投诉,这可能是最让人头疼的部分。有些客人对房间设施不满意,有些则是因为服务态度问题。刚开始遇到这种情况,我会有点紧张,不知道该怎么应对。后来发现,耐心听客人讲完,然后诚恳地道歉,再想办法解决问题,效果会好很多。当然,有时候客人的情绪很激动,我就只能尽量安抚,毕竟每个人的心情都不一样。
说到日常管理,我觉得最重要的就是细节。比如每天检查前台设备是否正常运转,包括打印机、电话、电脑之类的。有一次打印机坏了,结果第二天一大早就接到好多客人的抱怨,搞得手忙脚乱。所以,平时多检查几次,省得临时抱佛脚。
至于与各部门的沟通协调,这也是重要的一环。前台工作涉及面广,跟客房部、餐饮部、安保部都要打交道。有时候客人提出的需求需要其他部门协助完成,这就需要及时联系相关人员。如果联系不上,就会影响服务质量。我曾经遇到过一次,一个客人急需换房间,但客房部那边一直没人接电话,最后还是通过总机转达才解决的。
最后想说的是,写总结的时候一定要实事求是,把自己做过的事情都写进去,不要夸大其词。也不要光写成绩,适当提一下存在的不足之处,这样显得真实可信。不过,有时候写总结难免会漏掉一些细节,特别是那些琐碎的小事,但只要整体框架清晰,基本就能达到目的了。
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