2025员工个人年终工作总结900字范文 【篇1】5600字
1.____员工个人年终工作总结900字
我参加工作以来,在科室的密切配合和支持下,在上级护士及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习妇产专业知识。
20x年来,在妇产岗位上,我积极围绕妇幼卫生工作方针,以提高管理水平和业务能力为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,坚持走临床和社会工作相结合的道路,积极参与本院妇产各项工作,圆满完了医院和领导交给的各项工作任务。
一、执业道德方面:
本人能坚持“以病人为中心”,贯彻落实科学发展观,全面贯彻执行领导安排和布置的各项工作和任务,履行了一名医师的工作职责,按区卫生局指派于20x年x月至20x年x月在x区x镇卫生院下乡支医。牢固树立为人民服务的思想,全力以赴地在临床一线工作。作为一名医务人员,恪守行医准则,牢记为人民服务的信念,在临床工作中热忱服务患者,忠于一个医生的圣神使命。
在执业中,能遵守单位规章制度,遵守各项行医规范,坚决抵制医疗行业中的不正之风,不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情,无损害医院的行为。对待患者一视同仁,设身处地为患者着想,节约医疗费用,不开大处方、合理检查,合理用药,让患者得到的服务。
二、业务水平方面:
本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作,在工作中,本人深切的认识到作为一个合格的医生应具备较高的素质和条件。因此,在工作中能努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及专业书刊,学习有关医疗卫生知识,经常参加各种学术会议,并于先后于20x年x月至20x年x月在x市x医院妇产科、20x年x月至x月在x市x医院妇产科进修学习,极大地开阔了视野,扩大了知识面。
始终坚持用新的理论和技术指导业务工作,促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。工作中能严格执行核心制度、诊疗常规和操作规程,认真负责地处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治发生。
三、工作成绩方面:
作为一名妇产科主治医师,本考核期间能认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故。尽能力完成了作为一个医生的各项工作和任务。热情接待每一位前来就诊的患者,严格要求自己,不骄傲自满,尊重领导,团结同事,相互学习,共同提高,遵守医院各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
我觉得妇产科事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是妇产队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的妇产事业做出自己应有的贡献。
2.____员工个人年终工作总结900字
今年工作中不尽如人意,这段时间深刻反省,在这里既对自己前段时间工作批评,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。现将一年工作总结如下:
一、树立全局观念,做好本职工作。
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,工地现场管理也不例外。我认为现场工作的全局就是,“树立公司形象,保护公司的利益。”一年来的工作实践使我体会到,干好工程现场管理工作并不是一件容易的事情。要干好工作首先要在专业技术基础上,分析工作中的重点和难点,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。只有把职责搞清,诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,才能完成好本职工作。今年长安大厦工程的进展是显而易见的,在工程的发展过程中,我从中学到了大量知识与经验。
首先,从最初的锚杆施工到套管跟进,最后到现在的加劲桩;从最初的合格率低到现在全部合格的发展过程中,对土钉施工工艺有了深刻的理解。
其次,降水井和回灌井观测、冠梁标高测量、现场工程量的确认。最后,资料室管理、工程资料的收发,建立了健全的管理制度。
二、善于沟通交流,强于协助协调。
现场技术人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,工作中很多时候由于处理不当出现了问题,换个角度或则换种处理方式,就能避免出现问题。通过一年的学习,我深刻领会到,现场组织协调是一种管理艺术和技巧,只有不断学习、深刻领会、举一反三、融会贯通,才能进行有效的协调。
三、精于专业技能,勤于现场观察。
随着房地产行业的不断发展,竞争不断强化,作为一个现场技术人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与领导、专家、同事交流,努力不断提高自己的专业水平。
四、总结
在这一年的时间内,我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的进步,但我深知自己还存在许多缺点和不足,理论基础还不扎实,专业知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,加强理论学习,积累项目经验,不断调整自己的思维方式和工作方法,更多的参与到工程项目工作中去,在实践中磨练自己、锻炼自己,成为部门中能够独当一面的员工。
3.____员工个人年终工作总结900字
自加入网站公司成为新闻记者已来,我已很好的融入公司团队中,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,能很好地完成了各项工作,以下是我当网络编辑的年终工结:
1、日常工作中:认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作中存在的问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题做出科学的、正确的决策。面对繁杂琐碎的大量事务工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,保持了良好高效率的工作状态,时刻对网站首页,各频道页面进行图片,内容的更新及维护,每周信息更新量约在200条左右,保证了各类信息的准确性,时效性,保证了网站的良好运营。加强对外合作,加大网站推广力度。在我们大家共同的努力下,公司网站排名也由4600迅速上升到3700名。
2、网站的推广与合作:时刻对公司及网站进行推广工作,网站链接logo的互换,广告的合作,与以下网站建立了良好的长久合作关系。
3、自身不断的学习:向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,感觉自己有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,具备了更加丰富的工作经验,能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
通过工作总结,我有几点感触:
其一:是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步,反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。
其二:是要学会与部门、领导之间的沟通,公司的机构分布就像是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿市场部来说,日常业务和每个部门都要打交道,与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了各项监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。
其三:是要有一颗永攀高峰的进取之心,互联网行业正在飞速的发展,编辑的概念越来越抽象,它不再局限于复制粘贴,更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识,超强的信息资源整合、写稿评论、组织策划能力等等,网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。这就给我们编辑人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
最后,希望在以后的日子里能充分体现我网站编辑的价值与公司一起,做好工作计划,加大工作进度,加快我们的步伐使公司能飞速的前进发展。
4.____员工个人年终工作总结900字
____年,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将这一年来的工作情况总结如下:
1、规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,在针对管家部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,经理和部长对新老员工进行了多次陪训。培训了如有关客房做房程序,规范了服务用语,对客服务等等。
2、为确保客房出售质量,坚持床上用品一客一换,巾类根据客人要求随时更换。严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低。
3、客房部是酒店成本费用的一个部门,本着节约就是创利润的思想,我部号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象。加强员工的节能意识,主要表现在:1.回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用。2.查退房后拔掉取电牌。3.做房时关灯关空调。4.定时的开关走朗和电梯口的灯。这样日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费。
4、客房设施能否达到规定的使用年限,是直接影响酒店效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定,定期对床垫翻转,家具定期上蜡保养,房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用,以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养,客房部非常重视,要求员工在平时的工作中,只要发现地毯上有点状污渍,都应及时的做点清洁,这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数,还能保持地毯整体卫生。
5、开展技术大练兵,培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作。今年总公司上半年举行的第xx届技能比赛中客房部均拿到了第一和第二名的好成绩。公司管家部下半年从今年10月份起利用淡季,对楼层员工开展技术大练兵活动,对员工的打扫房间技能和铺床,铺台,和理论知识,从中发现员工的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,公司领导专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。并成功举办了今年公司的第xx届技能比赛。我班组的李丹获得了第二名的好成绩。公司今年通过这一系列培训和比赛。员工的整体素质和工作技能取得了一定的成效。房间卫生质量提高了。
在下的一年里我会协助各位领导和部长做好客房部的日常工作。合理安排楼层服务员的值班、换班工作。做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题应及时处理,有疑难问题应及时上报领导。加强对设施设备的检查和维护保养,对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生,做好楼层的安全、防火、卫生工作。以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作。努力做好本职工作。
在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。
5.____员工个人年终工作总结900字
到____年末,我走上了工作岗位已经有一年办的时间了,尤其是在去年我成为经济部的一名正式,让我深感到了工作的压力与艰苦,光荣与责任。近半年来,我更尝到了作为一名的酸甜苦辣,同时对自己的优势和不足有了比较全面的认识。这是一个充满挑战,充满机会,充满挫折,同时又充满满足感的过程,通过它,我认识到:
一、基础扎实,视野开阔,才能够获得好的新闻角度
在今年的日常工作中,我对本市各大媒体的经济栏目都进行了细致的分析,摸准了我所跑银行的定位,同时我也意识到:我必需努力学习,争取能够以一名专业人士的视角来审视新闻。厚积才能薄发,我通过业余时间恶补专业课程,同时阅读大量专业性报纸,观察优秀独特的视角、新闻切入点,同时认真阅读经济部同事的新闻报道。通过一段时间的观察,我认识到:好的经济必须具备举一反三,触类旁通的能力;必须具有充足的知识储备。
为了尽快达到这个目标,我做了大量的工作。第一,我坚持收看中央电视台、天津电视台的经济节目,从中了解金融基础知识和重点热点经济问题。第二,我努力做一个有心人,注意身边人们谈论各类话题中有价值的东西,以备不时之需。记得在去年年初,我作为一个新,工作初期开展银行的新闻采写异常艰难,我通过阅读和观察,找到了一些颇具特色的新闻点,完成了____年年初的一些理财稿件。
二、注重积累,博采众长,才能积淀自身的能量
我深刻地认识到,新闻最可贵、也是最重要的素质就是敏锐。新闻拼体力,拼智力,拼反应速度。反应速度的基础有三个:一是扎实的基础,二是丰富的经验,三是正确科学的方法。作为从业时间不长的新,我着重从方法上下功夫:每接一个选题,我都要求自己在最短的时间内选准切入点,对较熟悉的领域,我多学多问,多向有经验的同事请教,深思慎取;对比较陌生的范围,我采用上网查询的方式,在最短的时间内了解背景资料,迅速扫清障碍。____年7月8、9两天连续发表的《英恐怖连环爆炸对经济影响系列》一组稿件内容丰富、资料翔实、有一定深度的新闻稿就是在这种基础上写成的,获得了报社的好稿奖。
三、吃苦耐劳,坚韧顽强,才能有所进步
金融新闻具有极强的专业性,近一个多月来,我通过对本市各家银行行长的采访以及写稿,我越来越明白一个道理:只有努力拼搏,变压力为动力,坚持不懈才能锻炼自己的水平、磨练自己的意志力和能力,努力、坚韧就一定会有收获,采访对象的一些优点也是自己增长能量的一种养分。
篇1书写经验124人觉得有启发
____员工个人年终工作总结900字怎么写
临近年底,不少人都开始准备自己的年度总结。这类总结既是对过去工作的梳理,也是对未来规划的基础。作为职场人,如何写出一份高质量的总结?这里结合一些经验和技巧,分享几点关键点。
先从内容的完整性说起。一个好的总结应该涵盖工作中的主要成果、遇到的问题以及解决办法。比如,提到某项任务完成情况时,不仅要讲清楚完成了什么,还应具体到具体的数字或比例。如果涉及团队合作项目,记得提及团队成员的名字,这样显得真诚又专业。不过有时候人们会忘记这部分,只关注自己的表现,这其实是不太妥当的。
接着说结构安排。有些人喜欢按时间顺序来写,从年初说到年末;也有人喜欢按项目类型分类,把同类工作放一块儿。无论哪种方式,都要确保条理清晰。比如写到某个阶段性成果时,可以简要回顾当时的背景,再详细描述采取了哪些措施,最终达成了怎样的效果。当然,偶尔也会有人因为急于表达,结果导致叙述跳跃过大,让人摸不着头脑,这种情况需要特别留意。
关于语言风格,总结不同于日常聊天,它需要正式一点。这就要求我们在遣词造句时更加谨慎。例如,用“显著提升”代替“进步很大”,用“有效改善”代替“有所好转”。不过有时候,大家可能会不小心混用了一些相近的词,比如将“提高效率”写成“增强效率”,虽然差别不大,但仔细对比还是能察觉到差异。所以平时多积累常用的专业术语很重要。
书写注意事项:
总结不是单纯罗列成绩,而是要突出亮点。如果这一年里有特别值得一提的成绩,比如获得某个奖项或者完成了一个高难度项目,一定要重点强调。同时,对于存在的不足之处也不能回避,但要注意措辞,可以将其转化为成长的机会。比如可以说:“尽管在某些环节上还有改进空间,但我已经意识到问题所在,并计划通过进一步学习来弥补短板。”
小编友情提醒:
别忘了检查细节。无论是标点符号还是格式排版,都得仔细核对一遍。有时候因为赶时间,可能会忽略这些看似不起眼的小地方,结果导致整体质量下降。比如,有些人在制作表格时忘记统一字体大小,或者在引用数据时没有标明出处,这些都是需要注意的地方。
电子厂员工2025个人年终工作总结范文 【篇2】 850字
经过初期的常识让我理解生产技艺的基础是电子厂工作中不可或缺的,虽然在师傅的教导下主要以学习操作生产设备以及检验产品为主,但是正是这类基础知识的稳固让我在正式参加生产之前便对各方面有了详细的了解,生产设备的操作能够让我提前观摩其他电子厂工人的手法从而对自身职业加深理解,至于制作成品的检验则是之处电子厂生产过程中常见的错误以免自己进行实践的时候出现疏忽,由于这两项工作处理得还算不错导致自己正式上手的时候便利用较短时间完成了当天的生产任务,只不过由于操作依旧存在着比较生疏的问题仍需要在电子厂花费大量时间进行积累才行。
简单的人际交往让我逐渐理解电子厂的规则并对自身的成长产生了更多的规划,虽然在师傅的带领下自己结识了不少的同事却很少在实际工作中寻求帮助,也许是性格较为内向的缘故导致自己在完成工作的同时也会选择帮助他人,尽管自己对于积累的人脉并没有予以太多重视却在后续的电子厂工作中获得了帮助,有次自己生产的零件没能及时察觉瑕疵所在导致差点因此被工厂领导责罚,所幸的是附近的工友发现其中的问题并告知自己才能避过一难,这样我感到惭愧的同事也暗下决心需要巩固好生产工作的基础。
安全知识的讲座让我对电子厂的工作产生了更多探索的兴趣,范文写作无论是设备的维修还是可能存在的隐患都是自己在工作中需要关注的问题,正如随处可见的安全标语让我在生产中逐渐得到了落实并确保全年没有发生任何事故,而且为了突破自己思想的局限性还让我花费了不少精力投入到课余的学习之中,各类文字的描绘却有效地充实了自己的精神生活以便在心情低落的时候能够尽快调整好状态。
电子厂的工作虽然的确比较辛苦却让我在总结过后学到了不少实用的技巧,毕竟作为新人的我只有奋力拼搏才能够让电子厂领导看到自身的价值所在,所以我会继续秉承以往的工作作风并投入到电子厂的生产与建设之中。
以上是《电子厂员工____个人年终工作总结》的好总结范文详细内容,主要描述工作、自己、电子厂、生产、问题、帮助、需要、时候,希望对网友有用。
篇2书写经验286人觉得有启发
电子厂员工____个人年终工作总结怎么写
年终总结,说起来容易,做起来其实挺费劲的。特别是对于电子厂这种技术含量高、流程复杂的环境来说,总结不是简单地把一年干的事罗列出来就完事了。要在有限的时间里理清思路,还得让领导看到你的成绩和进步,这就需要一点技巧。
先从整体框架说起吧。很多人觉得总结就是流水账,从年初写到年末,这其实不对。总结得有点重点,不能啥都往里塞。比如你可以先回顾一下全年的工作目标,看看哪些完成了,哪些没完成。没完成的也不要慌,要分析原因,是资源不足,还是计划出了偏差。这样显得你有思考深度,不像敷衍交差的样子。
说到目标,咱们电子厂的工作目标通常跟生产效率、产品质量挂钩。比如去年我负责的是某个模块的生产流程优化,当时定的目标是减少3%的次品率。实际做到的比预期好一些,达到了3.5%,这当然值得提一下。不过这里有个小细节要注意,就是不能光看数字,得解释清楚是怎么做到的。比如我们引入了一套新的检测设备,还对工人进行了专项培训,这才有了这样的成果。
书写注意事项:
团队协作也很重要。电子厂的工作不是一个人能搞定的,很多时候需要跨部门配合。我在总结的时候会特别提到这一点,比如和研发那边沟通需求,和质量部一起排查问题。这种合作经历不仅能体现你的沟通能力,也能给领导留下好印象。不过这里有一个小疏漏,有时候我会忘记具体写了哪几个部门,只笼统地说“相关部门”。虽然意思没变,但还是有点欠妥。
还有一个容易忽略的地方,就是对问题的反思。比如说今年某个项目延期了,背后可能有很多原因,可能是原材料供应不及时,也可能是设计图纸反复修改。这时候不能一味抱怨外部因素,而是要从自身找原因。比如是不是前期规划不到位,或者执行过程中缺乏监督。把这些问题摆出来,还能为明年的工作提供参考。
除了工作内容,个人成长也是总结的重点。比如这一年我学会了新的电路板焊接技术,参加了公司组织的技术培训。这些技能提升不仅对自己有用,对团队也有帮助。不过这里有个小问题,有时候我会记不清具体的培训名称,只能大致描述一下内容,这也算一个小瑕疵吧。
小编友情提醒:
总结不是单纯的自我表扬,还要有点展望的意思。可以简单谈谈明年的工作计划,比如希望进一步提高生产效率,或者尝试新的工艺流程。不过这部分不用写得太详细,点到为止就行。毕竟计划赶不上变化,说得太满反而容易出问题。
总结写完后,最好找个同事帮忙看看。他们可能会发现一些你没注意到的问题,比如有些地方表述模糊,或者数据统计有误。不过这个环节也不是绝对的,有时候我自己看一遍就觉得没问题了,结果后来才发现确实有小漏洞。不过这种事情也不算少见,大家都会遇到。
人事行政专员工个人年终工作总结范文 【篇3】 2700字
一年时间就这样很快的结束了,回顾自己这一年以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自己可以做好,不过这些都是需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面:
一、严以律己,树立良好形象
严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强学习,不断提高业务素质
虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
三、积极工作,完成各项任务
九月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策提供了可靠依据。
四、人事管理方面
相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这一年出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作,即“与员工谈话”,可是还没落实好,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的能力。
五、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理
文员工作,细心极其的关键。比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力,急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。
六、个人方面的事情
这一年我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。
篇3书写经验157人觉得有启发
人事行政专员工个人年终工作总结怎么写
年终总结这事,说起来简单,做起来却有不少讲究。作为人事行政专员,这份总结得把一年的工作都梳理一遍,既要体现专业性,又要让人觉得靠谱。有些人可能觉得总结就是把事情堆在一起写写,其实不然,这里面学问大着呢。
先说说准备工作吧。把这一年的工作材料都整理出来,哪些是完成的项目,哪些是遇到的问题,都要有个底。像是招聘计划、员工培训、考勤管理之类的,这些都是重点。不过有些细节可能记不太清了,这时候就得翻翻记录本,看看邮件往来,确保内容不出差错。
写的时候,得注意条理清晰。先从大的方向说起,比如年初定下的目标是什么,然后具体到每个月做了哪些事。像三月份搞了一次员工培训,当时效果怎么样,有没有达到预期,这些都要提一下。再比如说五月份的招聘工作,当时遇到了什么困难,最后是怎么解决的,也得写清楚。
有时候写总结容易忽略一些小环节。比如,某个月份的绩效考核数据,明明在系统里有存档,结果一写总结就给漏掉了。还有些时候,做事情可能没完全按计划走,这也没必要藏着掖着,如实反映就行。毕竟总结不是为了给自己脸上贴金,而是为了发现问题,为下一年的工作积累经验。
在用词上,尽量选择正式点的表达。比如“优化了流程”,比“改了改程序”显得更专业。“提升了效率”,也比“弄快了点”更有说服力。当然,这里头也有个度,太书面化反而显得生硬,所以得拿捏好分寸。
书写注意事项:
数字是个好东西。如果能用具体的数字来支撑你的总结,那就更好了。比如去年一共招了多少人,今年又招了多少,这样对比一下,效果就很明显。再比如培训参与人数,参加率是多少,这些都能增强说服力。
不过有时候也会出现一些小状况。比如写到某个项目的进展时,可能一时想不起具体的数据,这时候就只能靠记忆了。要是实在不确定,最好去查查资料,别凭空猜测。再比如,某项工作的负责人换了好几次,写总结的时候就得特别留意,别把功劳记错了。
最后一点,写总结的时候,心态要端正。既不要太过谦虚,也不要吹得太过了。实事求是地把工作情况反映出来就好。毕竟总结的意义就在于回顾过去,展望未来,这样才能更好地推动工作向前发展。
企业员工2025年终个人工作总结范文 【篇4】 800字
一、在个人工作方面
在今年,我们公司主要承接了xxxx等项目,在这些项目中,我有幸作为主要人员参加了xx项目的开展。在这个项目中,我从一开始的不了解到熟悉,可以说是花费了很多的精力。但是最后的收获却告诉我,这些付出是完全值得的,在这个项目的工作中,我不仅对我们公司以及xx行业有了更深一步的了解,还补足了自己在项目上的经验不足,更对xx于xx方面增加了很多了解,这些经验是不管花多少钱都买不来的。所以在项目结束后,回望过去的付出,再看到这由我们这个小团队共同完成的项目,我们团队中的每一个人都露出了笑容。
而除了这个项目以外,我在几年也认真的完成了领导分配下来的任务,对于xx等客户的情况也进行了跟进,加强了客户的忠诚度,为我们公司的进一步发展做出了贡献。
二、在个人思想方面
在今年的工作中,我的思想和觉悟比之去年又成长了不少。对于工作更加适应,对于如何更好的提升自己也有了一系列的想法并加以实施。在工作之余,我阅读了很多的书籍,不仅是工作技能方面,更包括了为人处世的一些经验心得,这让我在工作内外,面对客户、同事等都比之去年更加妥当,热门思想汇报能够承担更多的工作和挑战。毕竟工作是需要合作的,而一个好的交涉方式能够让工作的开展更加迅速。
三、未来发展方向
在我们公司中我学习到了很多,并且越是学习越觉得自己的浅薄,不管是同事还是几位领导都有很多的地方值得我去学习。并且在我的工作方面,我也越来越觉得我需要进一步的提升和充电,保持自己在这个领域的先进性,只有不断地充实自己才能够在这个进展迅速的社会和公司中提高自己的话语权。因此我在之后的工作和生活中会更加注重自我的提高,更好地为我们公司创造业绩,也希望我的能力能够在不断地工作于学习之间展现出来。毕竟今年已经结束,但是新的明天依然是未知的,我将不断地强化自身向着未知前进,趟出一条康庄大道出来。
篇4书写经验184人觉得有启发
企业员工____年终个人工作总结怎么写
年终总结是每个员工都需要面对的一项任务,它不仅是对自己一年工作的梳理,也是对未来规划的铺垫。其实写好总结并不难,关键在于掌握方法和技巧。
先说说准备工作吧。在动笔前,得把这一年的主要工作事项列出来,最好能分类整理。比如项目类的、日常事务类的、还有那些临时性的任务。这样有助于理清思路,不至于遗漏重要的内容。另外,平时养成记录的习惯很重要,尤其是完成一些重要节点时的小结,这些都可以作为素材直接用到总结里。
接着就是组织内容了。开头部分简单介绍一下自己的基本情况,包括岗位职责、负责的主要工作等。这部分不用太复杂,点到为止就好。然后按照不同的工作类型逐一展开叙述,重点突出取得的成绩和遇到的问题。成绩部分可以用数据说话,比如完成了多少个项目,提高了多少效率之类的。问题部分则要客观分析原因,给出改进措施。
写总结的时候,有些细节容易被忽略。比如,有些同事喜欢把所有的内容都堆在一起,结果整篇文章显得杂乱无章。还有的人在描述过程中,会突然冒出一句跟主题无关的话,这就会让读者摸不着头脑。所以,在写作时一定要注意条理清晰,保持主线明确。
还有一个需要注意的地方,就是语言表达要真实自然。有些人为了显得自己很厉害,会在总结里夸大其词,甚至虚构事实。这样做不仅没有意义,还可能引起不必要的误会。相反,实事求是地反映实际情况,反而更能体现一个人的职业素养。
小编友情提醒:
检查修改也很重要。写完后别急着提交,先放一放,过段时间再拿出来看看。这样能发现不少疏漏之处。如果有条件的话,还可以找同事帮忙审阅一下,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能会指出一些你自己没注意到的问题。
公司员工个人年终工作总结参考范文 【篇5】 2100字
____年就快停止,回想____年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到艰苦和挫折时难过,时光过得飞快,不知不觉中,充溢希望的____年就随同着新____年伊始即将临近。可以说,____年是公司推进行业革新、拓展市场、持续成长的症结____年。现就本____年度紧张工作环境总结如下:
一、客气学习,尽力工作,圆满完成任务!
(一)在____年里,我自觉增强学习,客气求教释惑,赓续理清工作思路,总结工作措施,一方面,干中学、学中干,赓续控制措施积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习进步,通过察观、摸索、查阅材料和实践熬炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,赓续富厚知识控制技术。在各级领导和同事的赞助指导下,赓续提高,渐渐摸清了工作中的基础环境,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)____年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各种大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕艰苦、勇挑重担,热情办事,在本职岗位上施展出应有的作用
二、心险府肮鳎认真履行职责,突出工作重点,落实治理目标责任制。
(一)____年上半年,公司已订定了完善的规程及考勤制度____年下半年,行政部组织召开了____年的部署会议____年底实行工作目标完成环境考评,将考评结果列入各部门治理人员的____年终绩效。在工作目标落实历程中宿舍治理完善工作制度,有力地匆匆进了治理程度的整体晋升。
(二)对洁净工每周不按期反省评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产治理工作要求负责宿舍固定资产治理,
对固定资产的监督、治理、维修和使用维护。
(四)增强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防平安工作在上级领导下,树立了消防平安反省制度,从而推动消防平安各项工作有效的开展。
三、主要经验和劳绩
在安防工作这两____年来,完成了一些工作,取得了必然造诣,总结起来有以下几个方面的经验和劳绩:
(一)只有摆正本身的地位,下功夫熟悉基础业务,能力更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处置惩罚好各方面的关系,能力在新的情况中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,能力履行好用品的申购与领用。
(四)只有建立办事意识,增强沟通和谐,能力把分内的工作做好。
(五)要增强与员工的交流,要与员工做好沟通,办理员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、增强反省,实时整改,在工作中正确认识本身。
(一)开展老例反省。把平安教导工作作为重点反省内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火平安反省。
(二)颠末这样重要有序的一年,我感到本身工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了偏向,工作有了目标,心中真正有了底!基础做到了忙而不乱,紧而不散,层次清楚,事事分明,从根本上开脱了刚参加工作时只顾笃志苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限劳碌中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的事理,也明白了,一个优越的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何紧张
(三)总结下来:在这一年的工作中打仗到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新知识、新经验,使本身在思想认识和工作才能上有了新的进步和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求本身从实际出发,坚持高标准、严要求,力争做到业务素质和道德素质双进步。
五、要按期召开工作会议,兼听下面员工的看法,敢于荐举贤才,总结工作造诣与问题,实时采取对策!
六、存在的不够
总的来观,还存在不够的地方,还存在一些亟待我们办理的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的器械学习不敷,工作上往往凭经验做事,凭以往的工作套路处置惩罚问题,表现出工作上的勇敢立异不敷。
2、本部有个别员工,自满情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些环境晦气于同事之间的连合,要从思想上加以教导或处罚,为企业创造优越的工作情况和形象。
3、宿舍盗窃变乱的发生,固然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工鼓吹进步自我警备意识,但这还不能办理根本问题,后来引起上级领导的看重,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗变乱的发生。
七、下步的计算
针对____年工作中存在的不够,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的和谐,进一步理顺关系;
(二)增强治理知识的学习进步,立异工作措施,进步工作效益;
(三)增强根基工作扶植,强化治理的立异实践,匆匆进治理程度的晋升。
在往后的工作中要赓续立异,实时与员工进行沟通,向广大员工鼓吹公司治理的相关规定,进步员工们的平安意识,同时在平安治理方面要严格要求本身,为广大公司员工做好表率带头作用。在来岁的工作中,我会继承尽力,多向领导陈诉请示本身在工作中的思想和感想感染,实时矫正和补充自身的不够和缺陷。我们的工作要连合才有力量,要互助才会胜利,能力把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,_____的来日诰日更美好!
篇5书写经验248人觉得有启发
写总结是一件需要细致对待的事情,尤其对于公司员工来说,年终总结更是展现一年工作成果的重要机会。很多人觉得总结难写,其实只要掌握一些关键点,就能写出条理清晰、内容充实的总结。
开头部分得有个抓人眼球的地方,可以从工作中的亮点入手。比如说某项任务完成得很出色,或者在团队合作中有特别的表现。记得要具体描述一下当时的场景,比如遇到了什么困难,又是如何克服的。这样能让领导看到你的执行力和解决问题的能力。不过有时候会遇到一种情况,就是觉得自己做的工作都很普通,没什么值得提的。这时候不妨换个角度想想,哪怕是很小的进步,也是值得记录下来的。
接着就可以谈一谈工作中存在的不足之处了。这里的关键是要实事求是,不能一味地吹嘘自己。比如说某些项目因为时间紧任务重,导致质量有所下降,这种情况就要坦诚面对。当然,光说问题还不行,还得提出改进措施。像加强沟通协调能力,提高工作效率之类的建议都可以提出来。不过有时候写的时候可能会忘记加上具体的解决方案,这就需要多检查几遍,确保内容完整。
然后就是对未来工作的展望了。可以结合公司的发展方向和个人的职业规划,谈谈自己接下来的目标是什么。比如说想提升某方面的专业技能,或者争取参与更多重要的项目。这部分要尽量具体化,比如计划参加哪些培训课程,或者阅读哪些专业书籍。有时候会发现自己在写目标的时候,语言表达比较模糊,这就需要多花点心思去琢磨措辞。
书写注意事项:
总结里还可以加入一些数据支撑。比如说今年完成了多少个项目,销售额增长了多少百分比之类的。这些数字不仅能增加说服力,还能让领导直观感受到你的贡献。不过需要注意的是,数据来源一定要真实可靠,不能凭空捏造。有时候可能会因为疏忽,把一些数据搞错了,这就得反复核对确保无误。
小编友情提醒:
写总结的时候态度要端正,既不能过于谦虚,也不能夸大其词。既要展示自己的成绩,也要承认不足,这样才能给领导留下一个全面客观的印象。当然,写完之后最好能找同事帮忙看看,听听他们的意见,毕竟旁观者清嘛。
员工个人年终总结报告范文 【篇6】 1150字
员工个人年终总结报告
我于十月底有幸加入到的团队中,这短短的十几天,在副总的亲切指导和关心培养下,在 经理及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将工作情况总结如下:
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习 行业的相关知识,及办公人员的相关知识,才能在时代是在不断发展变化的过程中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。我工作的时间不长,首先要熟悉本职业务,进入角色。对 的方方面面还缺乏应有的'了解,而办公室工作又涉及 整个工作的方方面面,所以我要有针对性地加强了对公司的了解认识。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全公司上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全公司工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是文书档案工作还是内勤管理工作,自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。第三是注意形象。办公室是公司的窗口,所以无论是接电话还是迎来送往,我要时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。
三、端正作风,摆正位置
在工作中,我要坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,在今后的工作中,不能耽误任何领导交办的任何事情。在生活中,要坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、我工作的步伐总比交给我的任务慢,所以我要分清工作的轻重缓急,将每一项工作都记录在本上,以防漏掉某一件事情。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。我会认真学习办公人员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
篇6书写经验222人觉得有启发
写员工个人年终总结报告的时候,得先把这一年的工作内容好好梳理一遍。有的人在忙忙碌碌中会忽略掉一些细节,到头来写总结的时候就抓不到重点。所以第一步是把每个月的任务列出来,最好能具体到每个项目,这样就不会遗漏重要的事情。有时候在整理的过程中,会发现某些任务其实没完成好,这也能提醒自己在接下来的工作里要注意改进。
接着就是要把这些任务进行分类归纳,看看哪些是属于日常工作的,哪些是临时接到的任务。然后针对每一类工作,分析一下做得好的地方和不足之处。比如,有些任务可能是因为团队配合得好才顺利完成的,而另一些则可能是由于沟通不到位导致进度拖延。在这个环节里,最好能结合一些数据来支撑自己的观点,像完成的项目数量、节省的成本之类的。不过有时候写总结的人会忘记这一点,只是一味地描述过程,这样的话,领导看的时候就很难判断你的工作成果到底如何。
接下来就是总结经验教训的部分了。这部分很重要,因为它直接影响到明年的工作计划。有些人喜欢把经验教训说得太笼统,比如说“要加强学习”,这样的说法虽然没错,但缺乏针对性。实际上,应该针对具体的事件来谈,比如因为某个文件格式不熟悉,导致提交延误,那么就应该明确指出以后要提前了解相关知识。还有时候,人们在写这一部分的时候,会因为急于表现自己,把一些问题归结为客观原因,比如“市场环境不好”之类的话,这就有点避重就轻了。
书写注意事项:
关于未来规划,也不能太随意。有的人上来就说“争取明年业绩翻倍”,这样的目标虽然听起来很振奋人心,但实际上缺乏可行性。合理的做法是基于当前的能力水平和公司的发展方向,制定一个切实可行的目标。有时候写总结的人会在这里犯个不大不小的错误,就是把规划写得太宽泛,没有具体措施,比如“提高工作效率”,却没有提到具体的方法是什么。
小编友情提醒:
别忘了检查一下格式和排版。虽然内容是最重要的,但如果格式混乱,也会给人留下不专业的印象。有时候,写总结的人会在格式上疏忽大意,比如段落之间没有空行,字体大小不统一,这样的小问题虽然不会直接影响内容的质量,但确实会影响阅读体验。
2025公司员工个人年终工作总结范文 【篇7】 750字
____公司员工个人年终工作总结
回首过去,__公司以市场为中心,以仓储物流为重点,稳步拓展物流业务。面对压力,迎难而上,顺应现代物流发展,超额完成了全年经济指标。一年来,我们的主要工作总结如下:
一、稳步拓展物流业务
一年来,我们把现代库房承租工作作为日常工作的重点,实现了出租库房的化利用,本年内始终保持满仓状态。出入库用扫码器,跟超市一样,在管理仓储这快我们又上了一个新台阶,同时拉动了以储带运的货代业务。扩大了物流作业连环节,同时运输货代业务也不断发展壮大,以存储业务带动的市内各大超市配送,国内、省内、市内的整车及零担发运。快速消费品等相关业务也成为了增收渠道,自管客户7家,托管客户14家,货品包括食品、药品、保健品、化工原料、通讯设备、轮胎等,客户不断增多。
二、实现物流公司利润指标
要实现利润指标,依赖的是每一名员工切切实实地做好每一个工作。每天,我们都要斗志高昂,以更多的激情投入到工作中去,认真完成每一项任务,并积极思考如何将工作做的更好。从完成好每一天的工作做起,为公司排忧解难,为公司的良好经营做出积极的努力。
三、促进企业的持续发展
一方面增强硬件设施和提高企业形象;另一方面,在留住老客户的同时,大力开拓新客源。使得仓储区成为了两个部门的物流重地,走近__团队,几乎每一位员工心中都装着这一理念。公司这三年的发展变化,员工是看在眼里,喜在心里。在竞争异常激烈的行业格局下,我们意识到在普通货物运输领域,我们灵活度明显不够,没有优势可言,我们的传统商誉优势发挥不出来,因此我们将目标瞄准在全员跑市场、抓业务。在市场上下功夫,大家都知道企业能不能发展,“市场”说了算。做好了市场,才有生存的空间。__的市场就是每一个客户,只有客户满意了,__才有市场,而让客户满意的关键是不断提高__服务质量。
篇7书写经验229人觉得有启发
写总结这事说起来挺复杂,其实也是门技术活儿。尤其是年底了,很多同事都得写个人总结,要是没个头绪,写出来的东西可能就显得乱七八糟。
先说说准备工作吧。写总结前最好把这一年的计划和完成情况梳理一下,这就像整理东西一样,先把零散的材料归类好。有些人习惯记笔记,把重要事项随手记录下来,这样到时候写总结就有依据了。不过有个小问题需要注意,就是有时候人会忘记一些细节,这就可能导致回忆的时候漏掉关键点,影响总结的质量。
接着是正文部分。写总结时要突出重点,别什么都往里塞。比如工作中遇到的问题,你是怎么解决的,这些都可以详细描述一下。但有些小事就不必太啰嗦了,不然看起来就会显得冗长。还有,写的时候要结合自己的专业背景,用专业的术语来表达会更有说服力。比如说项目管理这块,可以提到甘特图、里程碑之类的概念,这样会让领导觉得你很专业。
书写注意事项:
总结里还可以适当加入一些反思。不是那种大道理式的反思,而是针对具体工作中的不足之处进行分析。比如某个项目失败的原因是什么,是因为沟通不到位还是资源分配不合理?这样的反思有助于以后的工作改进。当然,有时候人在情绪激动的时候可能会忽略某些细节,导致反思不够全面,这个得自己多留意。
最后说说格式方面。总结的排版要整齐,字体大小合适,段落分明。有的人喜欢用数字标示内容层次,这样确实能让读者一眼看明白结构。但要注意的是,数字用多了可能会显得机械化,反而失去了人性化的味道。而且有时候人们为了追求形式上的完美,可能会在排版上花太多时间,结果忽略了内容本身的重要性。
银行员工个人年度年终工作总结范文 【篇8】 5300字
____银行员工个人年度年终工作总结范文
银行员工个人年度工作总结范文
时间飞逝,转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在**银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在**银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的**之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入**银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。
记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。
针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。**银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着**银行不断开拓创新,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》、《储蓄业务上岗资格证书》、《出纳业务上岗资格证书》、《银行卡业务资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
三、业务全面积极向上
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。____我们支行严格按照iso9001质量管理体系的推广进度做好各项工作。在保证日常业务顺利进行的同时,我们起早贪黑,将整个身心都投入到了贯标工作中,加班加点,无怨无悔。从制定自查计划到具体的实施、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理……大家对存在的问题提出了改进的办法并加以实施。事实证明,付出的辛劳汗水没有白费,我们新区支行作为苏州分行的第一批审核单位,顺利通过了内审和外审。今年因为工作的需要,我被安排到会计综合岗,开始学习新的业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认真学习会计操作规程。在较短的时间里,顺利完成了从储蓄柜员到会计柜员的角色转换。由于新区的票据交换量较大,每一场交换都有100多笔票据。为了保证提出交换质量,减少退票,在系统票据录入的同时,我也坚持审核票据要素,坚持核打支票,进帐单,并与系统内数据做到三相符,克服时间紧张带来的影响,争取减少不必要的退票。
我对每笔大额资金的流向都非常注意,每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记,分析其发生频率和真实性,按规定上报人民银行,保证了客户资金的安全性,防范了银行资金风险。经过几个月的学习,我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。
进入**五年来,繁华的苏州城也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在**银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同**银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。
银行员工个人年度工作总结范文
今年是我在建行服务的第 个年头。当思想聚焦到半年来的'工作历程,总结经验与得失的时候,我陷入深深地思索:这180多天里,我每天的8小时付出是否不停的为公司的建设发展添砖加瓦?我工作中不经意的闪失是否给客户带来麻烦或者烦扰?我每一天是否比前一天又在进步、成长?我,是一个称职的员工吗?
回顾这半年来的工作,作为一名大堂经理,我在支行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照支行的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,工作技能有了显著的提升。今年1-6月,完成实物金销售739克,信用卡53张,汽车卡20张。下面,我将半年来的工作情况总结如下:
一、工作技能提高,规范意识强化。
随着金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务种类日益丰富。网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品在为客户提供方便的同时,也让刚接触它们的客户感到无所适从。作为一名大堂经理,我除了熟悉各种金融产品的操作规程,还努力学习微机操作等常用知识。只要是工作中客户提出过的问题,我都认真研究学习,力求能满足客户对我服务的要求。
除了对银行的金融产品、业务知识熟悉外,我还有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,着力加强自身职业道德修养,强化自己的规范意识,自觉维护国家、建行、客户的利益,遵守社会公德和职业道德。
二、服务提升水平 确保任务达成
作为一名大堂经理,除了要有扎实的工作技能,更要有良好的服务意识,热情的服务态度、优质的服务水平。在工作中,我的一言一行都会第一时间受到客户的关注,而客户通常评价的不是我个人,而是整个建行的客户服务。
今年,我第一次在大堂经理的工作岗位上迎接开门红。以前在柜员岗上,我们每天的工作主要是放在营销电子银行上面,销售产品比较单一,销售难度也较低。大堂经理是客户进门后碰见的第一个工作人员,除了要在礼仪上做到热情、大方,主动、规范,让客户迅速认可、接受,还要通过目测和简单的沟通后分析客户潜在需求,及时将适合的理财产品、电子产品推荐给客户。
正是因为服务水平的提升,今年开门红阶段,我个人的产品销售业绩有了很大的提升,尤其是实物黄金和信用卡这两项产品分别达到739克和53张,名列前茅。而不断上升的三方检查的分数也是对我工作的充分肯定。
作为一名银行员工,我深知揽储工作的重要性和难处。
但是,行里下达给我们的目标必须要完成。在激烈的市场竞争中做好揽储工作,我除了用优质的服务赢得“上帝”的信赖,还积极拓宽服务对象,用真情付出换来客户满意(此处最好举个做工作揽储的实例)。经过全力冲刺,我终于完成揽储550万元,顺利完成6.30任务。
工作中存在的问题
半年来,我虽然各方面都有了一定的进步,但仍存在着许多缺点和不足:
一、知识水平有待提高。虽然我每天坚持学习,但只注重学习与自身业务有关的内容,很多新观念、新事物、新知识学习掌握得不够好,运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。
二、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务出发,对上级作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解。
三、忽略服务细节。有时面对一些对政策、规定不理解,急燥的客户缺乏耐心。
下一年工作计划
通过总结经验教训,查摆不足,我对做好下半年的工作充满信心。我将恪尽职守,扬长避短,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个工作细节,努力成为遵守制度、精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。
以下几点是我下年重点提高的地方:
一、把握一切机会提高综合能力,加强知识积累;
二、工作注重时效,注重结果,一切工作围绕着目标完成;
三、通过政策理论学习和提高自身修养,增强大局观。
四、服务水平再上新台阶。让微笑成为文明优质服务的引言,让沟通成为做好服务的有效手段,将客户满意成为服务工作不懈追求的目标。
篇8书写经验199人觉得有启发
银行员工写年终总结时,得先把全年的工作情况梳理清楚。从年初开始,各项任务安排都是领导定好的,每个月都有不同的目标。像信贷业务这一块儿,年初的时候就定下了贷款额度的任务,这任务完成与否直接关系到年底奖金。所以每个月都要盯着这个数字,看看离目标还差多少。
记得有个同事,他负责的是企业贷款这块,一开始没太当回事,觉得只要月末冲一冲就能达标。结果到了第三季度才发现,进度已经落后一大截了。后来他就天天跑客户,电话打了不少,饭局也参加了不少,总算把任务勉强完成了。这件事告诉我们,平时不能光靠临时抱佛脚,得提前规划好。
除了业绩指标,还有日常事务也要记录下来。比如说每个月的报表上报,月初月末都有不少工作要做。还有客户回访,每次跟客户聊完之后,最好做个简单的笔记,记下客户的反馈和需求。这样到了年底,把这些东西汇总起来,写总结的时候就有东西可写了。
写总结的时候,得把自己做的事情写清楚,但也不能太啰嗦。像那些日常性的检查工作,只需要简单提一下就行了,重点还是要突出亮点。要是这一年里参加了什么培训或者获得了什么荣誉,那也得写进去。比如去年我参加了行里的合规培训,学到了不少关于风险控制的知识,这对日常工作帮助很大。
有时候写总结,会遇到一些细节上的问题。像有些事情明明记得很清楚,可就是一时想不起具体的月份,这时候就得翻翻工作日志。工作日志特别重要,平时要养成随时记录的习惯。不然等到年底总结的时候,很多事情就只能凭印象说了,难免会有遗漏。
书写注意事项:
总结里最好能提到一些存在的问题。像去年我就发现,自己在处理客户投诉的时候,有时候态度不够耐心,导致客户满意度不高。后来经过反思,意识到沟通技巧的重要性,就开始多学习一些心理学方面的知识,慢慢改善了这个问题。
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