人事部个人年终总结范文 【篇1】950字
____,我们人事科在办公室领导的正确领导和各科室同事的大力支持配合下,我们团结合作、勤奋努力,做了不少工作,取得了一定的成绩,完成了本职工作任务,现简要总结如下:
一、抓好学习教育工作。
1、组织同时参加名同事参加了的学习活动。
2、组织办公室全体同事学习。由我科室组织了“创先争优”“创建学习型党组织”等一系列的学习活动,建立每周五学习制度。并要求写出自己的心得体会。
二、抓好人事工作。
人事制度改革是我单位下半年的一项重大举措,我们人事科根据上级部署,____月开始着手进自行人事制度改革的筹备工作。为很好的完成这次人事制度改革,在领导下。我们开始着手草拟各岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案等。从人事制度改革的程序操作上,我们遵照上级的要求,制学习培训。今年,共组织多定出切实可行的改革方案。并组织学习了人事制度改革的相关文件,并对各项改革方法进行了详细的讲解。为达到改革的目的,充分调动大家工作学习的积极性,我们抓住改革的两个关键:一是实行全员聘用制,二是制定合理的内部分配方案。为充分体现民主,我们征询了每位同事的意见,并于订了聘用合同。
三、抓好党建工作。
1、今年月,我们对名预备党员认真进行了严格的政治审查,并经过党委会的全体表决,工作总结发展为正式党员,为党组织注入了新鲜血液。
2、加强政治理论学习,把思想政治工作放在重要位置来抓。今年我党召开了xx届五中全会,我们人事科组织单位同事集体学习了相关的会议精神,并对各职工的心得体会进行了上榜公示。
四、抓好人事服务性工作
1、按政策规定,及时为职干职工的专业技术人员晋升职称调升工资等手续
2、认真搞好了干职工的人事档案管理,及时将干职工的档案材料整理归档。
3、我科严抓计生工作,并被xx党工委评为先进单位月同每名职工签
4、不断完善了干部职工人事信息,使干部职工人事档案管理工作规范化、信息化。
五、____工作思路
____,政工科将紧紧围绕办公室中心工作,切实改进机关作风,优化人力资源配置,提高执行力。做好以下三个方面:一是加强学习。学习相关的法律法规和业务知识。二是增强服务意识。热情为机关工作人员做好服务,做好贴心人。三是提高执行力。个人简历在今后的工作中多锻炼、多思考、尽职尽责,当好“大内情”。
篇1书写经验128人觉得有启发
写总结这事,说复杂也复杂,说简单也简单。关键在于你要明白总结是什么,它不是流水账,也不是心得体会,而是对一段时期工作的梳理和提炼。要是想写出一份好的总结,得从几个方面入手。
先说材料收集这一步,这是个基础活儿。平时工作里的各种数据、记录、文件啥的,都得留心保存。要是平时没留意,到写总结的时候就会手忙脚乱。比如我有一次写总结,就因为忘了把上个月的会议纪要找出来,结果只能凭记忆去补充,后来才发现好多细节记错了。
整理材料的时候,要注意分类。像人事部的工作,就可以分成招聘、培训、员工关系管理这几大块。每一部分都要列出具体的成绩和存在的问题。比如在招聘这一块,就得把今年招了多少人,哪些岗位最难招,用了什么渠道这些情况都列清楚。不过有些人在写的时候容易把问题写得太笼统,像是“招聘难度大”,这就没啥意义,得具体指出是哪个环节出了问题。
接着就是分析这部分了。分析的时候不能光看表面的东西,得深入挖掘背后的原因。比如说为什么某个部门的离职率高,是不是因为薪酬待遇低,还是工作压力太大。分析的时候要用数据说话,像去年离职率是10%,今年上升到了15%,这个变化就要好好分析一下原因。
最后就是提出改进措施。这个得结合前面的分析来写。不能光喊口号,得有具体的行动方案。比如针对离职率高的问题,可以建议优化薪酬体系,增加一些福利项目。不过有些人写到这里就草草了事,只提了一些空洞的计划,像“加强员工关怀”,这样写就没什么实际效果。
写总结的时候,格式也很重要。开头简单介绍下工作背景,中间分点阐述成绩和问题,结尾再强调一下改进方向。要是写得太随意,段落之间缺乏逻辑联系,就会显得很乱。比如我见过有人写总结,前半段还在讲招聘的事,后半段突然跳到培训去了,中间没有任何过渡,读起来就很别扭。
书写注意事项:
总结里涉及到的数据要准确。像统计员工满意度,要是算错比例,那整个总结的可信度都会受影响。还有些人喜欢用一些模糊的词,像“大概”、“可能”之类的,这样会让人觉得不够专业。
2025人事部年终个人总结范文 【篇2】 1650字
____年是公司持续发展的一年,对行政人事部工作来讲,迎来了很多公司各部门新的人员的加入,期间也经历了司机的人员更替,整体工作受到一定程度的影响,我部积极推进工作的完成。在这一年里,李总对我部工作进行正确的指导,及时给我的工作明确的方向和宝贵的意见。在此,我真诚的感谢李总的关心与帮助和对我工作的指导,使我在工作中少走弯路,较好的完成各项工作任务。
在此现将____年度工作情况总结如下:
一、 人事管理方面
1. 管理架构的完善:自____年5月份先后3次对公司的管理架构进行完善和调整,使公司在持续发展过程中管理架构不断适应公司发展,形成科学和良性促进作用。
2. 关键岗位岗位说明书的完善:为适应公司快速的发展情况对关键岗位的岗位要求随着发生更为科学和细致化的要求,自____年5月以来对关键岗位的岗位说明书的完善工作持续进行;争取在____年5月1日前能够经审核执行。
3. 建立、健全、规范人力资源档案。重新进行了建档梳理工作。办理新进、离职等手续。对新近员工进行劳动合同签订,厂牌、工卡制作,工伤处理等事项。对离职人员办理离厂手续。时时做好档案材料的收集、整理、归档。
4. 招聘:根据部门人员的实际需求有针对性合理性招聘员工,以配备各岗位。通常采取一系列切实措施,如张贴招聘信息,大佛山人才网招聘,动员内部员工介绍招聘等各种办法揽用人才。
5. 宿舍管理:合理安排员工住宿情况。每月对宿舍氺、电进行检查统计。并张贴对水、电费的扣款明细,对有异常的进行处理。适时检查宿舍安全情况并进行纪律整顿,通告,对有异常的进行处理。
6. 严肃劳动纪律:加强考勤管理,规范考勤制度,杜绝代打卡现象。加强请假制度、放行条管理,对于不履行请假而又未打卡的,予以查实并作处理,这样即维持考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而改善公司的工作作风。
7. 人事报表统计:每月将全厂各部门人员明细表发给财务作为工资核算/发放的依据。
8. 安全生产工作:建立健全了工伤处理流程及工伤人员待遇规范,对突发工伤依据流程进行快速处理,对工伤后进行工伤认定和评残等处理的事件依据相关程序进行处理。不定时对车间现场进行安全检查,对发现的安全隐患向有关管理人员进行通知通报以进行快速安全排除。定期对员工进行安全生产知识培训,使大多数员工能够熟练使用消防器材。
9. 公司宣传工作,每月对职业健康宣传栏的更新和消防安全知识的张贴宣传。
二、 行政后勤事务
1、 做好公司文件的通知、传达加强公司文件、档案的管理。
2、 完善、制定公司制度,并进行相关培训,对执行贯彻公司制度情况进行监督检查。
3、 加强沟通:与员工面对面解决问题,做到违纪有据可查,使他们了解、支持行政后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
4、 定时对公司环境卫生、消防器材和设备设施、工厂纪律等进行检查,在检查中发现的各种不问题及时通知各部门负责人进行处理。
5、 建立了打印复印及耗材的管理和维护及维修联络的管理。
6、 公司会议的管理。
7、 对保安上报的各种表单及日常工作进行审核、查阅,对有异常的进行处理。 8、 对公司的车辆年审、保险、年票、违章等进行登记,对车辆的清洁和保养情况每周一次进行检查;督促司机及时进行清洗清洁。
9、 对饭堂工作管理,接受有关对饭菜卫生和其他情况进行投诉,并督促厨工进行整改;每天对运货司机及其他要在饭堂就餐人员情况进行收集并及时通知饭堂做好应对,避免出现饭菜不够等情况发生。
10、清洁和绿化工作:定期对公司环境卫生、绿化情况进行检查,督促对绿化树木的灌溉和环境卫生死角进行整治。
11、公司日常行政、人事、办公事物等管理工作,处理上级临时交办事项。
三、生产现场检查督导工作
1、对生产车间依据7s标准进行监督检查,每月检查拍照并将检查结果报总经理同时报厂长/主管进行整改;并就整改情况进行监督检查。
2、就上年度的7s工作来看,仍然存在一些问题。7s应是每一个员工的一项重要的工作习惯,是一项长期、细致而艰苦的工作。应在不断摸索、积累、改进中一步步提高的,在改进中完善,在完善中优化,对公司来说没有最好,只有更好。
篇2书写经验210人觉得有启发
____年人事部年终个人总结怎么写
写总结这事,说复杂也复杂,说简单也简单。如果想写好,就得先把思路理顺了。先从日常工作说起,人事工作头绪多,涉及到招聘、培训、考核、员工关系方方面面。这阵子忙得脚不沾地,但回头想想,其实很多事都是按部就班来的。
招聘这块,今年公司扩张速度挺快的,新招了不少人。我这边主要负责简历筛选和初面,说实话,刚开始的时候确实有些手忙脚乱,后来慢慢摸出点门道。印象最深的是有个候选人,简历写得花里胡哨的,结果面试一问三不知,差点就给漏过去了。后来多亏同事提醒,才及时补救。
再说培训这一块,今年搞了好几场内部培训,效果还不错。我们部门牵头组织的那次新员工培训,本来计划三天,结果大家反馈说时间太紧,后来调整为五天,反响就好多了。不过,中间也有个小插曲,有个环节准备得不太充分,差点影响到整体进度。好在领导和同事帮忙协调,总算圆满收尾。
考核方面,今年推行了一套新的绩效评估体系。刚开始执行的时候,大家都觉得有点复杂,尤其是那些刚入职没多久的新员工,理解起来费劲。我这边就得多花点时间和精力去解释,还得不断收集反馈意见,逐步优化流程。这个过程中,发现不少问题,比如有的指标设定得不够科学,导致评价结果偏差比较大。后来通过数据分析,重新调整了一些权重系数,这才算走上正轨。
员工关系这块,也是个重头戏。今年处理了几起劳动争议,都是些小事情,但处理不好就可能闹大。有一次一个员工因为加班费的问题闹情绪,当时挺棘手的,既要安抚他的情绪,又要维护公司的利益。最后是通过沟通协商,双方都做出了一定让步,才算平息下来。事后想想,这类问题预防比解决更重要,平时多关心员工的想法,建立良好的沟通机制,很多矛盾就能避免。
写总结的时候,光罗列工作内容还不够,还得总结经验教训。比如这次招聘遇到的问题,下次就得提前做好预案;培训环节存在的不足,以后就要更加注重细节;绩效考核的改进,也要持续跟进效果。这些都是宝贵的经验,写总结的时候千万别忘了提一提。
最后要说的是,写总结的时候,别想着一蹴而就,得慢慢整理思路。有时候写得多了,反而会发现一些之前忽略的东西。比如前几天我就发现,自己在处理员工关系时,有时过于关注结果,却忽略了过程中的沟通技巧。这一点要是早注意到,很多问题可能就不会发生。
总结不是为了应付差事,而是为了让自己更好地成长。写的时候,既要把成绩写出来,也要把问题暴露出来。只有这样,才能真正达到总结的目的。
公司人事部门个人年终工作总结范文 【篇3】 1600字
我于____xx月xx日在xx客服中心担任人事助理一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导汇报:
一、____年主要工作业绩及存在的不足
(一)做好人事基础工作
我首先接触的工作就是人员招聘,因为新乡招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据新乡人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。加上xx分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。
(二)完善人事档案管理
我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
(三)保障员工福利机制
我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通新乡社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。
(四)规范行政工作流程
在从事人事助理的同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排,协助各部门按计划进行培训,以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作,不仅充实了我的工作内容,也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训,通过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从郑xx回来后,就开始系统的整理我的工作,但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查,针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的指导下和同事们的配合下,我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。
我发现只有自己先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的xx个月中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足:
由于我本身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真,才能保证减少工作中的失误。
二、____年工作计划
通过四个月的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件,协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的xx个月里里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改进工作中的不足。____年,我将更加努力,积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
感谢xx给我这个能够锻炼和发挥的平台,我会不断学习,努力工作,用成绩来回报公司。
篇3书写经验151人觉得有启发
在撰写公司人事部门个人年终工作总结的时候,得把工作里的关键点梳理出来,尤其是那些能体现个人能力的地方。开头可以从总体概述入手,把全年的工作情况简要描述一下,这样能让领导一眼就看到你的成果。记得要把负责的主要项目和完成的任务罗列清楚,最好能结合具体的数据来说明效果,像是招聘了多少人、培训了多少场之类的。
接着就可以深入到具体的职责部分了,这部分需要详细一些,比如日常管理上的事情,像是员工档案的整理、考勤统计之类,还有参与制定的一些规章制度,这些都属于常规工作,但也很重要。要是这一年里参与了新项目的推进,那这部分内容也得重点提一下,包括你是怎么配合团队完成任务的,遇到了哪些困难又是如何解决的。
书写注意事项:
对于工作中的一些创新做法也要写进去,哪怕只是一些小改动,比如优化了某项流程,提高了工作效率,这样的细节都能体现出你的用心。如果有机会参与了外部交流或者学习,也可以写下来,这不仅能展示你的学习能力,还能体现你对外部环境的关注。
在写总结的时候,注意用词要专业一点,毕竟是在企业内部的总结,避免过于口语化。比如涉及到人力资源管理的部分,可以用到“人才梯队建设”“绩效考核体系完善”这样的术语,这样显得比较正式。同时,也要注意语气平和,不要夸大其词,实事求是地反映自己的工作情况就好。
有时候在叙述过程中可能会出现一些小疏漏,比如把时间记错,或者是数字搞混了,这种情况在写总结的时候是难免的。只要不是特别关键的地方,稍微调整一下就能补救过来。还有就是,有时候为了突出某些亮点,可能会多写几句,导致句子过长,这时候不妨拆分成几个短句,读起来会更顺畅。
小编友情提醒:
总结写完后别忘了检查一遍,看看有没有遗漏的重要事项,还有就是语言表达上有没有明显的不通顺之处。如果觉得有必要的话,还可以找同事帮忙看看,听听他们的意见,这样能让你的总结更加完善。
2025年人事部个人年终总结范文 【篇4】 1200字
____年1月至6月部门业务力度由原来的建厂项目向物流、地产、商业建筑转移。部门管理根据物流项目、地产项目、商业建筑项目、建厂项目特点结合集团领导对部门的要求,部门从实际着手,严抓员工素质、技能、廉政、责任心。相应部门人事工作也逐渐从事务静态管理逐渐演变成事务动态管理。
1. 人才优化:
____年1月至____年6月,工程监理部入职3月14人,4月34人,5月25人,6月14人共入职87人(不含当月入职即离职)。截止____年6月新员工41人。
____年1月至____年6月,人员轮岗17人,人才输出2人。17人到岗后经培训在岗15人。
____年1月评选出优秀导师3人,分别是xx、xx、xx。优秀学员5人,分别是xx、xx、xx、xx、xx。
____年1月至6月优进1人,后退30人,离职48人,比集团平均离职率高出0.19,有效控制离职率。
2.人才培养:
____年1月至6月,人才培养按照____年制定的部门制度进行培训。培训类别分为:新员工入职培训、新员工转正培训、在职员工特定技能及考核、在职员工培训及考核、廉政培养、企业文化不定期学习等类型,共培训150余次。
职场申报52人,第一批审核通过2次。
3.721绩效考核:
____年1月根据集团要求结合部门实际情况加大力度执行721考核计划,考核坚决做到“公平、公正、切合实际反应原因工作状态”。同时根据考核结果分析劝退员工16人,调岗观察14人,后退在岗培训70人.经考核5人考核不达标进行劝退。
4.福利薪酬:
____年1月至6月生日福利86人,下发77人,余9人没有发放。
____年1月至6月与中商集团、地华集团、物流集团、建厂集团协调解决13个项目伙食问题,3个项目住宿问题及1个项目水电问题。
____年3月76人工资发放地更改,薪酬出现很多突发性问题。
5.员工关系:
____年2月社会保障卡共办理34人,下发27人,7人离职。
定时跟踪新员工、11届大学生生活学习情况。
对在职员工进行不定期工作询问、生活困难咨询等。
6.文件签署
共签署8例。分别是:12年人力资源规划、轮岗调动制度、大学生(10届、11届)调薪意见与方案、培训考核试行、劝退掌控与离职流程、优进后退人员评比通知与方案、绩效管理721执行方案、12年上半年考核方案
____年1月至6月工作来看,人事工作多数还处于被动工作状态。对一些事件的预控和突发事件还没足够的预防措施。接下来人事半年工作将重点,将以员工为中心,重点是开发员工的潜能、激发人的活力,使员工能积极主动创造性地开展工作。
1.改变入职培训后到岗,完全由员工被动性地工作,自然发展状况。逐渐在____年12月前,对新入职员工不仅安排工作,还要根据部门业务目标和个人状况,为其做好职业生涯设计,不断培训,不断进行横向及纵向的岗位或职位调整,充分发挥个人才能,量才使用,人尽其才。
2.改变以“事”为中心进行控制与管理的思想。尽量采用以”人“为中心,进行培训教育,思想灌输。尽量发挥在岗位能动性和专业性、灵活性。
3.人事技能、管理知识自我学习和培训,半年的工作学习反映出部门人事的专业知识处理基本问题以绰绰有余。但对于一些事件的预防和协助部门负责人管理的知识欠缺,出现无策可出的现象。
篇4书写经验232人觉得有启发
年终总结对于职场人来说是一项重要任务,尤其是在人事部门,这不仅关乎个人表现,也是向领导汇报工作成果的重要途径。写好总结需要从多个角度入手,既要体现专业性,又要突出实际成效。
一开始,明确总结的目的很重要。它不是单纯地罗列事情,而是要通过回顾过去一年的工作,提炼出有价值的经验。比如,年初制定的目标是否完成,过程中遇到了哪些挑战,又是如何克服的。这里需要注意的是,目标完成情况一定要具体化,可以用数字说话,这样更有说服力。例如,“全年招聘人数达到预期目标的120%”,而不是模糊地说“超额完成了任务”。
在描述具体工作时,建议分门别类地整理。比如说招聘这一块,可以从渠道拓展、流程优化等方面展开。如果某个项目取得了显著成绩,不妨详细说明一下实施步骤,包括团队协作的情况。不过有时候,人在叙述时可能会遗漏关键环节,这就需要反复检查,确保没有疏漏。比如提到某次培训活动的成功举办,却忘了提及筹备阶段的细节,这就会显得不够完整。
书写注意事项:
总结中还可以加入一些创新的想法。人事工作的核心在于提升效率和员工满意度,因此可以谈谈自己对现有制度的看法,是否有改进的空间。这里可能就会出现一些表述上的小问题,像是主谓一致的问题,如“我们部门今年提出了新的绩效考核方案,得到大家广泛的支持和认可。”这里“支持和认可”搭配稍显冗余,但整体意思还是清晰的。
同时,总结中不能忽视对自身不足的反思。每个人都会有短板,关键是要坦诚面对,并提出具体的改进建议。比如沟通能力方面的欠缺,可以通过参加相关课程来弥补,或者多参与跨部门交流活动,增强协作意识。当然,偶尔会出现语义重复的地方,比如强调了“加强沟通”后又重复说“提高沟通技巧”,这样的地方就需要精简语言,避免啰嗦。
小编友情提醒:
总结的结尾部分可以展望未来,提出新一年的工作计划。这部分不必太过详尽,但要体现出积极向上的态度。比如提到明年打算进一步完善员工福利体系,提升团队凝聚力,这些都是比较务实的目标。不过有时候,人们在规划未来时可能会显得过于理想化,忽略了现实条件的限制,这就需要结合实际情况合理设定目标。
公司行政人事部门年终个人总结范文 【篇5】 3450字
行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分,为提高公司的管理水平,凝聚企业团队力量,使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。
时光荏苒,____年即将结束!
自____年3月23日来公司上班,被担任人事管理员,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制,逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
在9月底因公司人事调整,从 10月1日起 被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自 10月1日起 担任部门经理(代)的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理:对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
三、____年计划
根据部门____的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几方面开展____年度的工作,全面推行目标管理。
1、行政人事总务部在____年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作
⑴、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
____年公司是紧张忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
篇5书写经验162人觉得有启发
年底了,行政人事部门的工作总结得抓紧准备起来。这类总结主要就是梳理过去一年的成绩,看看哪些地方做得好,哪些地方还有不足,这样对来年工作也有个方向。先从部门的整体情况说起,把这一年完成的主要任务都罗列出来,比如员工招聘、培训安排、绩效考核这些常规项目。如果部门里有些特别突出的事,像是组织了一次特别成功的团建活动,或者是创新了某项管理制度,也得提一提。
在写具体工作的时候,可以结合数据来说话。比如说去年一共招了多少人,比前年多了多少,入职率怎么样,流失率又是多少。这些数字能让总结更有说服力。另外,对于那些比较复杂的工作,比如薪酬调整方案,就不要一笔带过了,得详细讲讲是怎么设计的,实施过程中遇到什么困难,最后效果如何。要是有相关的文件或者会议记录,还可以附上一些作为参考材料。
不过有时候写总结的时候,会因为事情太多而搞混顺序。比如本来想先写培训,结果写着写着又跳到招聘上了,这就要注意及时调整思路。还有就是别忘了把一些日常事务也写进去,像考勤管理、办公用品采购之类的,虽然看起来不起眼,但其实也是很重要的基础工作。要是觉得手头资料太多,可以先列个大纲,把重点都圈出来,这样写起来就不会漏掉重要内容。
说到经验教训这部分,可以从失败的案例入手。比如去年某个新政策推行得不太顺利,当时是怎么处理的,后来吸取了哪些教训。当然,也不能光说问题,还得提提改进措施,像加强沟通、优化流程之类的具体办法。不过有时候在描述这些问题的时候,可能会有点词穷,不知道该怎么表达,这就需要多翻翻之前的记录,找到合适的措辞。
最后就是总结的部分,可以简单回顾一下全年工作的亮点,强调一下团队的努力成果。要是有特别值得表扬的同事,也可以在这里点名表扬一下,给大伙儿鼓鼓劲。不过要注意的是,表扬的时候别太笼统,最好能具体到某件事上,这样听的人会觉得更有诚意。写完之后最好找几个同事帮忙看看,听听他们的意见,毕竟大家的视角不一样,可能会发现一些自己没注意到的问题。
2025人事部个人年终总结范文 【篇6】 2350字
行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门,也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结经验,促进部门各项工作再上新台阶,现将____年度工作总结如下:
一、人事工作:
1、员工招聘和入职管理
(1)招聘管理:根据公司发展需要和人员配置要求,及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。
____年离职率=____年离职员工总数÷(____年初员工总数 ____年入职员工总数)×100%
47%=45÷(39 57)×100%
____年到岗率=____年到岗人数÷____年入职职工总数×100%
49%=28÷57×100%
____年公司发展正处于上升阶段,xxx三个项目同时开工,xxx等相关部门新招员工相对较多,由于各种原因导致后期人员流动较大,本年度离职率高达47%,为招聘工作带来了难度。
(2)员工入职与转正
____年下半年,行政人事部对新员工的入职与转正流程进行了修订,增加了对新进员工的监控力度:员工转正须通过理论考核,由部门领导再对其做综合测评,合格后上报分管领导审核。
2、绩效考核:行政人事部每月28日组织各分管领导对各部门提报的当月计划完成情况进行评审和评分,再结合“岗位职责履行情况”“个人素质”三个方面对部门进行综合评定。____年1-9月份各部门绩效考核成绩已经核算完成;10-12月份绩效考核于12月30日核算完成出成绩,为____年度绩效工资发放提供依据。
3、员工培训:由于行政人事部领导更换频繁,本年度未开展员工培训。
4、薪酬体系:没有形成一个完整的薪酬体系,没有明确的岗位工资,工资标准不统一。
5、社保缴纳、劳动关系管理:抓好社保工作,确保公司员工的合法权益得到落
实,打破以往年底统一缴纳的传统,实行每月按时缴纳。
二、行政工作:
1、行政人事制度汇编和《员工手册》修订
____年行政人事部根据公司正在执行和没有文字说明的制度,开始进行制度汇编和重新修订《员工手册》,制度汇编已与9月底完成,《员工手册》修订仍在进一步修改完善中,12月15号修改完成,达到印刷条件。
2、加强考勤管理,规范员工行为
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时,加强了日常劳动纪律检查,严肃劳动纪律:检查各部门、各项目部工作期间劳动纪律情况,并做好记录。发现有违纪现象的,第一次对违纪者进行批评、教育,屡教不改者,将其行为计入绩效考核,使考勤真正做到“公平、公开、公正”。
3、档案管理
行政人事部对员工档案管理进行了改进,由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存,建立员工电子信息库,方便日常使用和查找,并根据实际情况随时更新,对新进、离职、调动人员及时进行备注。并收集整理应聘人员简历做好统计,建立信息库,为后期人力资源开发储备人才,提高工作效率。
4、卫生管理
行政人事部制定了办公区和生活区卫生管理规定,并定期进行检查,对不合格的卫生区进行拍照,并在0a上进行通报。
5、其他制度管理:
在原有制度的基础上,完善各部门岗位职责,使各部门岗位职责上墙,三个项目部岗位职责也上墙完成;车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格按照制度执行。
6、oa系统管理及完善
____年9月行政人事部对oa办公系统进行了改进,完善了各部门oa系统信息员网络,给各部门安装oa办公精灵,增添管理模块,充实了信息内容。
7、文化宣传
____年6月底xx文化部开始简报制作,后期文化部人员调到行政人事部,截至11月初共出版14期简报,,通过简报促进了各部门间的交流,方便员工及
时了解公司发展动向,便于各部门根据实际情况来安排下一步工作;____年5月中下旬在公司前院门口安装多媒体电视机一台用于广告宣传,并坚持及时更新电视滚动屏内容,在一定程度上促进了xxx公司的文化宣传。
三、工作中存在的不足
行政人事部全体员工在____年的工作中,任何部门提出需要配合,部门人员都会通力协作,员工的工作态度和工作积极性值得表扬,但是在工作过程中,还有一些不足,需要继续加强改进。
1、工作制度和工作流程不尽完善,下一步要尽快完善公司各项制度和工作流程,使各项工作有据可依,按流程办事;
2、工作细心度仍有所欠缺;
3、工作效率需要进一步提高,积极配合各部门工作。
四、____年主要工作计划
根据____年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部将从以下几个方面开展____年工作。
1、搭建架构,优化团队,做好人力资源规划
根据公司发展规划,进一步完善公司组织架构,进行公司各部门各职位的工作分析,为人才招聘和评定薪资、绩效考核提供科学依据。
2、丰富招聘渠道,招募优秀人才,满足公司发展需要
____年招聘将采取网络招聘、现场招聘、校园招聘、熟人介绍、内部选拔等多种方式相结合,努力提高招聘效果,降低离职率。行政人事部在保证日常招聘与配置工作基础上,主要做好技术人员的储备工作,提升公司技术专业人员的学历水平,增强公司综合实力,提高市场竞争力。
3、做好公司培训管理工作
行政人事部将在____年初对公司所有部门进行培训需求调查,再根据调查结果,拟定____年度培训计划,完善培训体系,加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。开展多样化培训:主要分为内部培训、外部培训和自学。
4、努力搭建合理的薪酬体系
改善薪酬管理,完善员工薪酬结构,实行科学公平的薪酬制度。行政人事部要本着“对内体现公平,对外具有竞争力”的原则,根据公司现有的薪酬制度,完善薪酬设计和薪酬管理工作,同时,对东营市房地产行业各岗位薪资水平进行摸底调查,为领导提供决策依据。
5、做好行政服务的细节工作
行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通,生活沟通,多倾听员工意见,了解员工工作和生活信息,及时为员工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与困难,使员工保持良好的工作状态。
在即将过去的____年里,行政人事部面对困难没有停下脚步,依旧朝着适合公司发展的管理模式方向迈进。新的一年里,行政人事部将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法,实事求是,加强管理,改进服务,促进工作再上新的台阶,为公司快速健康发展做出新的贡献。
篇6书写经验258人觉得有启发
____人事部个人年终总结怎么写
这一年忙忙碌碌的,到年底了,该写总结了。总结这事挺重要的,领导会看,自己也得有个交代。人事这工作比较杂,涉及到招聘、培训、考勤、员工关系好多方面,要写好总结还真不容易。
先说招聘,今年招了不少人,光是应届生就来了二十多个。一开始挺头疼的,简历筛选是个大工程,每天都有几十份简历扔过来。后来慢慢摸索出点门道,比如重点看专业背景,再结合面试表现。这过程中也遇到些问题,比如有个岗位一直招不到合适的人,后来才发现是职位描述写得不太清楚,改了一下描述后效果就好多了。
培训这块也花了不少心思。年初定的培训计划挺多的,结果执行起来有点难度。有些部门觉得培训耽误时间,积极性不高。后来跟部门经理沟通了几回,调整了培训时间和形式,效果才慢慢出来。特别是新员工入职培训,从最开始的流程讲解到后来加入互动环节,大家参与度提高不少。
考勤管理也是个麻烦事。公司规模大了以后,打卡机都换了好几个。今年又出了个新系统,刚开始大家都抱怨太复杂,不会用。我花了几天时间整理了一份使用指南,还组织了一次培训,总算让大家熟悉了。不过偶尔还是会有人忘记打卡,还得一个个去核实情况,挺费劲的。
员工关系这一块,今年发生了一些小摩擦。有个员工因为调岗问题闹情绪,我找他聊了好几次,最后事情解决了。其实很多矛盾都是因为沟通不到位,及时处理还是很关键的。还有一次,有同事反映食堂饭菜质量下降,我也马上反馈给后勤部门,没多久就有改善。
总结的时候要注意条理清晰,把工作分成几个部分来写。每个部分都要突出成绩和遇到的问题,别光写表面的东西。比如招聘这部分,除了说招了多少人,还可以提一下通过哪些渠道招人的比例最大。培训的话,不仅要写培训次数,还可以写培训后的效果评估。
写总结的时候,语言要朴实一些,别堆砌太多华丽的词藻。说实话,我刚开始写的时候总是想用些高大上的词汇,后来发现这样反而不好。领导看总结主要还是看实际工作情况,你写得太花哨反而容易让人觉得不实在。
书写注意事项:
总结里最好能带上一些数据。比如,今年一共举办了多少场培训,参与人数是多少,满意度调查结果怎么样。这些数字能让总结更有说服力。还有,对于一些重要事件,可以简单描述下经过和结果,这样显得工作有深度。
我也有点小经验,就是写总结的时候别急着一气呵成。可以先列个提纲,把每个部分的主要内容写下来,然后再慢慢润色。有时候写着写着会突然想起一些细节,补充进去会让总结更完整。
劳动人事部门2025年个人年终总结范文 【篇7】 1000字
____年过去了,十七大为我们提出了更高的要求:
一、在政治上严格要求自己,认真学习和领会党的十六大和十六届三中、四中全会精神,努力实践“三个代表”重要思想,树立和落实科学发展观,把自己的思想统一到局的决策上来。廉洁自律,克己奉公,自觉树立人事干部“公道正派”的良好形象。
二、扎扎实实做好工资统计工作。部署并完成了全局职工____年7月调整工资标准和10月正常晋升工资档次以及离退休人员增加离退休费工作,填写个人调标晋档审批表600多份存档;上报____年各种工资、干部年报;完成____年劳动年审、残疾人就业年审;下达各局属各单位____工资计划;清理清退在用合同工临时工;及时维护人事工资管理信息系统。
将手中负责的工资统计工作全面、清楚、毫无差错地交给处内接管的同志。
三、大胆加强船员管理工作。本人3月份具体负责船员管理后,积极走访海事局、各船员培训单位,搞清楚各种办事程序,仔细学习船员管理的有关法律法规、政策性文件,深入船员中了解、熟悉情况,很快进入角色。
加强船员管理的基础工作,进一步完善船员信息数据库,不断提高船员管理水平和工作效率。加强船员证书管理,整理船员各类证书,及时办理36本到期船员服务簿的年审,建立船员证书数据库,实现船员证书管理的信息化、规范化。
清理船员假期,严格船员假期管理,周密安排、认真组织船员休假。为安排更多人员休假,压缩船舶靠泊码头人员的编制,由原来的26人减少到22人,船返港后,及时安排人员休假,全年共安排休假72人次,休去假期近5000天。
严格把关,切实做好四条船海上生产人员的调配工作。在从控制出海人员编制的原则下,全年完成四条船19个航次的出海人员调配工作。
四、踏踏实实当好助手。作为副手,在摆正自己位置的基础上,献计献策,尽心尽力,协助处长做好处里的各项工作,当好局领导的参谋。
协助制定《岗位管理实施办法》及细则,起动并完成我局今年的岗位管理改革工作。
五、10月份以来,根据局领导的安排,本人主持人事处的工作。在局领导的领导下,团结和带领全处人员,克服人员减少的困难,理顺管理关系,保证了人事处各项工作的正常运转。
本人具体做的工作主要为:完成了局机关及附属单位改革人员调整分流工作;完成了局机关及附属单位、船队人员的专业技术职务、工人技术等级职务的重新聘任工作;人员的调整分流工作;修改、完善我处质量管理体系文件,并顺利通过换证审核;制定我局____年毕业生需求计划、学历培训计划;布置____年年度考核工作
篇7书写经验160人觉得有启发
劳动人事部门____年个人年终总结怎么写
写总结不是单纯地记录流水账,而是对自己一年工作的梳理和提炼。很多人觉得总结难写,其实是有方法的。第一步就是明确总结的目的,是为了汇报工作成果,还是为了反思不足。如果是为了展示成绩,那就要突出亮点;如果是查找问题,那就得着重分析原因。
先从日常事务入手,把全年参与的主要项目列出来。比如我今年负责了员工招聘、薪酬调整和绩效考核这几块。每个项目都得具体说说做了哪些事,用了什么办法。像招聘这一块,我参加了好几次大型招聘会,还通过线上平台发布招聘信息,最终招到了不少合适的人才。薪酬调整也不是随便改改数字,得结合市场行情和公司实际情况,这个过程还挺复杂的。
除了日常工作,还得关注一些细节。像档案管理这部分,今年我就发现有个同事的档案信息录入错了,及时改正后避免了后续麻烦。还有考勤这块,有段时间系统老出问题,我跟技术人员反复沟通调试,总算解决了。这些都是平时容易被忽略的小事,但对整体工作影响不小。
要说经验,我觉得总结的时候得学会抓重点。不要把什么都往里塞,不然会显得杂乱无章。比如说绩效考核这块,就围绕制定标准、实施过程和结果反馈这三个环节展开就行。还有就是多用数据说话,这样更有说服力。像我今年完成的招聘任务,比去年提高了百分之二十左右,这样的对比能让领导一眼看出进步。
不过有时候写着写着就容易跑题,写成流水账似的。比如写到培训活动时,光记下去了哪儿、谁讲的课,却忘了说学到什么实用的东西。这就提醒自己,写总结时要时刻提醒自己别偏离主题。另外,语言表达上也得注意,别太口语化,该正式的地方还是要用专业术语。
总结里最好还能提一下明年的工作计划。毕竟总结不是终点,而是新起点。比如针对今年存在的问题,明年就得想办法改进。像档案管理这块,我觉得可以引入电子化系统,提高效率。还有就是加强与各部门的沟通协调,确保各项政策顺利落地。
公司人事部门年终个人工作总结范文 【篇8】 1100字
公司人事部在以政府扶持为保障、以企业化运作为灵魂、以员工自治为发展方向的“三位一体”有效管理模式下认真贯彻“积极、精细、和谐”的六字工作方针,在工作上不断取得新突破,现将____年工作总结如下:
一、行政人事工作方面
(一)建立健全公司各项制度上半年重新制定《绩效考核制度草案》、《综合服务责任区管理草案》、《物业管理方案》、《客户投诉管理制度》修改了《考勤管理规定》、《前台日常服务规定》、《车辆管理制度》、《客户自行购充电方案》等制度,为公司向科学化、规范化管理奠定了基础。
(二)全面出台绩效考核制度上半年公司出台了新的绩效考核制度,从岗位职责、工作完成情况、劳动纪律、综合服务责任区等方面对员工进行全面考核。通过考核进一步提高工作效率、工作水平,调动了员工工作积极性。
(三)对公司部门进行重新调整依据物业公司不断发展的现状,上半年对部门进行了重新划分,由原来的3个部分划分为6个部门,新增了资产运营部、环境管理部、运营管理部。重新调整后的部门,分工更加明确,工作更加专业、精细,更符合物业公司的发展。
(四)对员工工资水平进行调整。上班年结合市场薪资水平对公司进行了整体工资及人员岗位的调整,目的是促进员工工作积极性更适合物业公司发展需求。
二、库房工作方面库房工作方面上半年库房主要工作
每月对库房进行盘点工作。其中大型盘点x次。年初与外委方佳奇公司进行工程物品盘点工作,加强了外委方库房管理力度;年中对5个库房进行了集中盘点,同时对同类物品进行合并,并对不能使用的物品进行汇总并出具处理建议,对库房的分散进行了重新规整。经过对库房的盘点整理,对废旧物品及时进行处理,降低了库房的安全隐患,做到了科学化、规范化的库房管理。
三、浴室工作方面浴室工作方面
首先,完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室应急预案制度》并组织浴室管理人员进行制度的培训及演习,提高浴室管理水平,为实现浴室年度经营指标奠定基础。其次:浴室上一年底更换太阳能设备,在设备运行期间还不稳定,因此上半年加强对浴室太阳能日常的检查工作,做到发现问题及时排查,确保浴室的正常运行,力争完成经营指标。第三:加强对浴室成本控制,对水电等资源的日常查询记录及洗浴人次的统计工作,为浴室成本核算提供准确依据。
四、前台工作方面前台工作方面上半年前台的重点工作
(一)完善了《前台日常服务规定》使前台工作更规范化、制度化。
(二)依据年初制定的经营责任书要求,出台了《客户投诉管理制度》。通过出台此投诉制度,提高了前台工作效率、简化了工作流程,投诉体系的建立解决了很多入住的实际问题,得到了广大住户的认可,大大提高了客户满意度。
篇8书写经验68人觉得有启发
公司在人事部门工作了一整年,到了年底,大家都要写总结了。这总结可不是随便写写就行的,得好好准备才行。有些人觉得总结就是把这一年干的事罗列一下,其实这样不对。总结是要有重点的,不能什么都写进去。
先说说准备工作吧。得先把这一年的工作都回顾一下,哪些事做得好,哪些事做得不好,心里得有个谱。然后就是分类整理,把事情分成几大块,比如说招聘、培训、员工关系之类。这样写的时候就不会乱了套。
写的时候要注意,不能光说自己干了多少活,还得分析分析。比如说招聘这一块,你得看看今年招了多少人,跟去年比怎么样,是不是达到了预期目标。如果没达到,就得想想是什么原因,是渠道有问题还是别的什么因素。
总结里得有数据支撑。像员工流失率、培训参与率这些数字,得写清楚。数字一摆出来,别人一看就知道你的工作成效如何。不过有时候数字可能不太好找,这就需要平时多留意,养成记录的习惯。
培训这块也是个重点。得写明培训计划是怎么制定的,实施过程中遇到什么问题,最后效果怎么样。不能只说我们搞了几次培训,还得具体点,比如培训的主题是什么,参加人数有多少,反馈怎么样。
员工关系也不能忽略。这一年里,员工之间有没有发生什么矛盾,部门之间的沟通顺畅不顺畅,这些都是需要关注的。要是出了问题,就得想想办法解决,总结里得体现出你的应对措施。
写总结的时候,别忘了用一些专业术语,显得专业一点。像“人才梯队建设”、“绩效考核体系优化”这样的词,用起来就挺好的。当然,有时候可能会不小心用错词,比如说把“绩效考核”写成“绩效评估”,但只要不影响理解就行。
有时候写总结可能会遇到瓶颈,不知道从哪里下手。这时候可以找个同事聊聊,听听他们的想法。说不定能激发灵感,找到新的角度来写。
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