证券公司年度个人工作总结 工作心得范文 【篇1】1500字
下面给大家带来文章——证券公司年度个人工作总结 工作心得。
以创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”为总体目标,以“树金融服务文明形象,展金融服务专业风采”为创建主题,我营业部积极开展xx市级“青年文明号”创建活动。现将具体工作总结如下:
1、打造服务品牌,提供一流服务
我营业部以金翼至尊金融服务终端、金翼“投资堂”版手机证、金翼求金等一系列金翼品牌服务产品为工具,以大型投资报告会、股民学校、理财沙龙等形式为载体,有效的树立了中信金通证券服务品牌,提高了投资者对公司的认知度、认可度以及忠诚度。
2、提升经营意识,实现一流管理
有效的组织架构是创建活动的载体,健全的制度设计是创建成功的重要保证。为明确创建活动宗旨及工作职责,心得体会成立了营业部创建“青年文明号”活动领导小组,制定了《xx路营业部争创“青年文明号”管理办法》。
以创建活动为契机,继续健全完善团支部的工作机制,团支部工作的基础得以有效夯实,团组织的凝聚力、战斗力也实现较好的提升。
3、注重素质教育,培养一流人才
以“民主生活会”形式,倾听员工的心声,了解员工的思想动向,以培训交流形式,并结合具有重要意义的日子,加强员工的思想政治教育,强化青年员工的思想作风建设。如我们在三月份开展了以关爱妇女儿童为主体的三八妇女节拓展活动、四月份以加强爱国教育,继承革命传统为主题,组织了清明扫墓活动。
____度,营业部继续坚持以人为本的原则,重视人才培养,营造学习氛围。每天晨会、每周例会、每周培训等形式的学习与培训活动得以坚持与良性发展。以提高员工业务水平为重点的青年岗位业务能手竞赛活动也取得较好成果,各条业务线涌现出一批业务骨干与专业人才,较好的带动营业部专业知识的全面开花。
4、加强企业文化建设,营造一流文化
企业文化建设是____营业部工作的重点。营业部通过丰富的文化活动,形式多样的拓展活动以及公益性、热门思想汇报灵活性强的服务活动有效的提高员工对公司价值观的认同感,塑造公司的文化力。
首先通过组织参与专业知识、合规知识竞赛、岗位练兵、“读一本好书,写心得体会”的读书月、“积极思考,超越自我”演讲比赛等丰富多彩的文化活动,教育青年员工继承和发扬党的优良传统和作风,活跃了青年员工的文化生活,营造了浓厚的文化氛围。
积极开展形式多样的素质拓展活动。____度,营业部先后安排员工分别至横店梦幻谷、舟山、奉化等地参加拓展活动,取得较好效果。员工普遍感受到营业部集体的温暖,员工之间的亲密度、团队之间的信任度以及对营业部的忠诚度都得到有效提高。
强身健体的理念与行动在营业部得到很好的结合,每天清晨,营业部定时组织早操活动,并举办了广播操比赛。每周三下午营业部活动日,员工们驰骋于西岘峰、羽毛球馆、篮球场。xx社区的气排球比赛、职工运动会同样有我们员工的身影。
三是开展了公益性强、灵活性强的服务活动。____是多灾多难的年份,西南旱灾,玉树地震牵动着国人同样牵动着营业部员工们的心。我们以“水城无水”、“大爱无疆”、“关爱社会福利院儿童”等主题发动了青年员工捐献爱心与实物活动,前后筹集的金额总数达数万元。员工们的爱心得到各方的好评。
5、注重“三个阵地”(学习阵地工作总结、交流阵地、宣传阵地)建设
学习阵地建设:每周一的晨会、每周五的例会、每周四的培训让员工们受益匪浅,而在“读书月”活动的基础上,我们举办青年读书心得交流会及演讲比赛,初步实现员工综合素质的提升。
这篇内容讲的是关于员工、营业部、活动、青年、有效、阵地、服务、我们等方面的内容,觉得好就请(ctrl d)收藏下。
篇1书写经验219人觉得有启发
在证券公司工作了一整年,回头看看,这期间的经历挺复杂的。有些事当时觉得特别重要,现在回头看却发现没那么关键。其实总结这种事情,说到底就是把自己做过的事情梳理一遍,然后挑出那些对自己或者对公司来说比较重要的部分。当然,也不是所有的经历都能写进去,得有选择性地挑选。
比如,年初的时候我负责了一个项目,这个项目当时耗了我不少精力。具体是怎么回事?我们部门接到一个任务,就是分析某个股票的表现,然后给出投资建议。一开始我以为很简单,结果一动手才发现事情没那么容易。首先是数据量太大,每天都有大量的信息需要处理,而且这些信息还必须及时更新。后来我发现,如果能提前做好规划,比如每天固定时间整理资料,效率就会提高很多。还有,跟同事之间的沟通也很重要,大家要是配合得好,很多问题就能迎刃而解。
除了项目上的事情,日常的工作也不能忽略。每天上班第一件事就是看行情,这已经成为习惯了。行情一出来,就得赶紧分析,看看有没有什么异常情况。有时候行情波动大,心里就难免紧张,生怕错过什么机会。后来慢慢摸索出了规律,知道什么时候该冷静观察,什么时候该果断行动。另外,平时还要多留意政策方面的变化,因为政策对股市的影响很大,要是对这些不太了解,很容易做出错误判断。
说到总结,我觉得最重要的是真实。有些人写总结喜欢夸大其词,好像自己做了很多惊天动地的大事似的,其实没什么意义。真实的记录不仅能让别人清楚你的工作内容,也能帮助自己回顾整个过程,找出不足之处。当然,写总结的时候也要学会提炼重点,不能把所有事情都堆在一起,那样反而显得杂乱无章。比如这次年终总结,我就把注意力放在几个核心项目上,其他琐碎的事情一带而过。
书写注意事项:
我觉得总结不光是对过去工作的回顾,也是对未来工作的展望。所以,在写总结的时候,最好能结合自己的实际情况,制定一些可行的目标。比如,今年我在数据分析方面进步不小,接下来就可以尝试更多复杂的数据处理工作。还有,人际交往能力也需要加强,毕竟工作中很多事情离不开团队合作。
有时候写着写着会发现自己思路有点乱,这很正常。写总结的时候脑子得清醒,不然很容易漏掉重要的东西。我曾经有一次写总结时,因为赶时间,结果忘了写一个重要环节,后来被领导问起来才想起来。这种情况虽然不常见,但也提醒我们写总结的时候一定要认真对待,别图快。
证券公司客户经理个人年度小结及总结-工作总结范文 【篇2】 1350字
证券公司客户经理个人年度小结及总结-工作总结
年对于我来说,应该是忙碌、学习、领悟和庆幸的一年。
这一年来,几乎每天都处于紧张和忙碌之中,先是年初由于经济危机的影响,很多客户采取保守、观望的态度,需要调整投资产品配置,选择与之匹配的投资产品,重新分析制定规划,尽量选择较为保守的品种,比如货币基金、债券等;然后春节前后,宏观经济略有回暖迹象,一些以往操作频繁的客户又有些按捺不住,要继续进行股票和权证的短线操作,在对市场进行了综合分析后,对各种股票板块和证券品种进行了对比,建议这些客户可以选择一些防御类行业的股票或者资源类的上市公司,尽量回避权证类的高风险品种,对于保守的客户,也建议可以适当尝试产品的二级市场投资,这样可以在保证资本安全的前提下,把握打盘上涨的幅度,收益较为稳妥,这段时间的工作既繁重有辛苦,既要参考很多资料和数据,反复研究,又要向客户耐心的介绍各品种的特点,得出的结论的理由,以及一些品种在操作上的简单技巧和注意事项并随时与客户进行沟通,交流彼此对市场的看法;接着是“创业板”的上市,身处证券行业,这段时间的工作非常紧张和繁重,而且让我在一次陷入矛盾之中:“创业板”开通手续,公司是下达了任务指标的,采取了很多联系和通知客户的措施,而通过对学习各国创业板市场的资料,特别是参加了天津地区持证人继续教育活动,听了老师对风险投资和创业板市场的分析后,觉得大多数客户非常不适合参与创业板市场的投资,因此对前几批发行的创业板股票的资料进行了非常深入的分析并及时传达各客户;第四季度,市场通胀预期愈演愈烈,大盘也已逐渐显示了上涨乏力的迹象,但个股依然活跃,新入市的客户依然满仓操作,并们有及时地调整仓位,一旦大盘调整会有风险很大,建议客户要控制好仓位,保留较大比例的帐户资金,等待时机。以上这些行为包含着大量的查阅资料,分析对比,思考总结和交流沟通的工作,怎一个“忙”字了得?
也正是因为这一年来不同以往的忙碌,积累了更多的经验,督促自己去学习更多的知识,了解更多类型的投资品种和市场,提升了自己适应更多不同变化的能力。
通过在证券行业十几年的工作,考取了cfp资格两年多以来,渐渐领悟出很多老师和前辈们常常教悔的道理:
谦虚:只有保持谦虚的态度,才能让自己学习到更多的`东西,使自己的知识和意念常“新”。
严谨:对各种产品和市场要认真研究和分析,对不同客户也要有更多的了解,才能给他们提供更加适合的投资建议。
圆通:面对公司任务和客户利益,要积极对待,既不能逃避也不能推脱,尽量运用自己的知识和经验寻找二者的平衡点,只要肯花心思,是可以做到“双赢”的。
诚恳:无论如何,只用诚心诚意为客户着想,站在客户的角度,作出的投资规划才是正真适合客户本身的,也才是最能让他们接受和认可的。
长期以来我都是以这样的态度在工作,也正因为如此,与很多客户成为了知心朋友,今年的市场变化更为丰富,很庆幸自己几年前就参加了金融理财师的培训和学习,较早的对国际金融市场有了些了解,在进行分析和规划时等到了充分的运用,被客户非常认可和赞同,使他们对这一年来的投资成绩非常满意,我们之间的友情加深了,对我也更加信赖,因此,让我非常感激,相信自己应该有能力为更多的人提供更好的服务!
篇2书写经验152人觉得有启发
做为一名证券公司客户经理,每年年终都得写总结。这总结不是随随便便写写就行,得有门道。说到底,总结就是把自己一年的工作理清楚,把成绩找出来,把不足也列出来,这样明年才有方向。
一开始,得把工作分分类。比如,我是负责客户的,那就要想,这一年我服务了多少客户,给客户提供了哪些帮助。记得有个客户老王,他去年亏损挺多,我帮他分析后调整了投资策略,结果今年收益不错。类似这样的事例要多举几个,不然总结就空洞了。还有,那些平时做的培训,讲座,也得提一下,毕竟也是工作的一部分。
总结不能光写好的。要是只写成绩,领导看了也不满意。得承认自己的不足,比如有时候跟客户沟通不到位,导致客户不满意。还有,有些客户的需求没及时满足,这都是需要改进的地方。写这部分的时候,别光说问题,最好还能提点解决办法。像加强业务学习,提高沟通技巧之类的,领导听了会感觉你有想法。
书写注意事项:
总结里头还可以写写对未来的规划。比如,明年计划拓展哪块业务,想开发多少新客户。这个规划得具体点,不能太笼统。像“明年争取业绩翻番”这种话就太宽泛了。最好能细化到每个月的目标,这样才显得靠谱。
不过,写总结的时候容易忽略一些细节。像有些数字没核对好,就直接写进去了,后来才发现不对劲。还有就是,有时候写得太急,忘记检查一下语法啥的,结果句子不通顺。这种情况虽然不影响大意,但看着总是有点不舒服。所以写完之后最好能多看几遍,确保没什么明显的问题。
写总结的时候,态度得端正。这不是走过场的事,而是对自己工作的回顾和梳理。如果敷衍了事,既对不起自己,也对不起领导的信任。所以,哪怕再忙,也要抽出时间好好琢磨琢磨,这样才能写出一份合格的总结。
期货证券公司年度个人工作总结范文 【篇3】 2150字
自____年3月投身于证券行业以来,经过一年多的磨砺,我感到愈加成熟与自信,如果说最初的艰辛是在吐丝结蛹,那么____年就是我破蛹化蝶的过程。总结一年多来证券工作,我的感受是:真诚待人,严于律己,就能得到满意的回报。
一、真诚待人,赢得真心
真诚是说话内容要真实不虚夸、说话态度要诚恳不油滑,在与潜在客户最初接触时,真诚友善是打开对方心扉的敲门砖。我在与潜在客户第一次接触时,总是以中肯的态度介绍公司的优势和自身的能力,先留给对方一个不浮夸、很实在的印象,然后根据对方意愿倾听他大概的资金情况与交易现状并进行分析,根据分析向对方提出建议,向他表态为什么由我们公司服务会实现他的利益化与化,使客户产生信任感,赢得客户的真心对待。
真诚是服务要真切热诚不应付,当潜在客户成为真正的客户之后,后续的真诚服务至关重要。首先是及时了解客户的特点和需求,急客户之所急,客户最本质的需要就是在股市中获得更多收益,我在服务客户的过程中永远以此为出发点。如果客户希望我了解他持有什么股票,我就会将客户的股票牢记在心,一旦他持有的股票出现较大变动,如重大利好、利空等,我都会主动及时联系客户进行交流。如果客户在这方面不倾向于与我交流,我会尊重客户,不去了解他持有的股票,而是不定期与其讨论一下大盘整体的走向等广泛的内容;其次是为客户提供客观的投资建议,既不夸大其词,也不含糊其辞。同时定期向客户提供投资咨询报告,在更好服务客户的同时展示公司在投资咨询方面的实力;最后是把握好服务的“度”,既不违反证券从业的规定,也不冷落应付客户。因为我知道过分热情可能会失去某一个客户,但热情不够肯定会失去一百个客户,在与客户沟通时,热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣,一次的冷淡和应付会让客户失去对你的信心。
真诚也是合作真心诚意、实现双赢。工作如果仅凭一己之力,客户源是单一的、客户面是狭窄的,这就要通过银行的支持、团队的互助,才能达到拓宽客户来源渠道的目的。
一方面是与银行合作。在我驻点过的建行和中行,我都会与银行负责人、理财经理、前台柜员等建立良好的信任合作关系,从双方互利的角度出发阐明合作的意向和前景,并且在处理各方面问题时表现出合作的诚意。尤其以客户满意为己任,协助银行理财经理做好客户在证券投资方面的服务,使银行提升在客户心中的满意度,也使客户更加信任银行信任xx。上述驻点银行职工中的潜在客户,已经基本都被发展成为xx证券的客户,这就代表了他们对我的信任。在得到银行的信任后,他们为我打开的客户渠道是十分宽广和优质的,在我目前的客户中,经银行渠道开发的客户占到我全部客户量约 60%的比例。这些都得益于我真心诚意的与银行合作共赢。
另一方面是团队合力互助和领导的激励指导。我的团队友总是把各自的经验和智慧与大家一块分享,经常性的头脑风暴让我对工作体会更深,少走了很多弯路。如果团队的协作是将数个生铁炼成精钢,那么单位就是大熔炉,领导则在把握火候。我的体会尤其深,刚刚进入公司时,因为不是本地人,开头的工作相对困难一些,看到同事已经有了不少客户,自己还在艰难拓展,难免产生焦躁消极情绪,此时我们公司赵总在会上说发展客户如果仅靠熟人和朋友,是没有前途的,如果注重眼前利益不考虑长远,收益总是有限的。这句话对此时的我有极大的鼓舞作用,终于我克服人生地不熟的困难,凭借自己的努力打开了局面,客户数量节节攀升,佣金收益逐步增加。就在我对现状自我满足时,公司领导赵总适时的说,客户只是相对稳定甚至并不稳定,开发客户是无止境的,我们要尽力把无限的潜在客户变成实实在在的客户,这个理念及时的把我从自满状态拉了回来,我愈加的脚踏实地,不再满足现状,而是精益求精。
二、严于律已,实现飞跃
工欲善其事必先利其器,只有不断累积证券知识,不断学习业务知识,才能取得客户的信任且更好的服务客户。在这一方面我严格要求自己,坚信处处留心皆学问,通过从各种不同的渠道学习,以求达到提升自身能力的目的。
首先我总是认真学习证券业协会的课程和练习题目,把理论知识基础夯实,做到胸有成竹,在实际工作中能做到理论指导实践,实践深化理论;其次做到博采众长,依靠发达的网络和电视节目学习借鉴专家的分析技巧,获得有效的股市解盘和预判信息;最后我一直注重向有经验的前辈学习,与同事交流工作心得,同时积极为公司和团队奉献才智和力量,把问题和建议积极地善意地提交给领导,并提出自己的解决办法,在团队中主动做一些组织工作,锻炼自己的综合素质。
在从业一年多的时间里,我都是以诚恳、勤恳的态度在工作,通过上述两个方面的努力,积累了更多的经验,客户经理工作基本已经达到日新月异,欣欣向荣的良好局面,在我公司众多客户经理及经纪人中,我的业绩是走在前列的,得到了领导的肯定,与同事更多的交流,更被客户信任和认可。对此,我非常感恩,未来也将保持这种状态并期待更上一层楼,相信自己有能力为更多的客户提供更好的服务!相信自己在证券行业中也将更加的如鱼得水,实现人生价值的实现!
最后用尼克松的一段话与大家共勉:一个人如若从未入迷于比其自身更重大的事业,那就失去了人生登峰造极的经验之一。只有入迷,他才能自知。只有入迷,他才能发现他从来不知道自己所具有的、否则将仍然是休眠着的一切潜在力量。
篇3书写经验73人觉得有启发
写好一份期货证券公司的年度个人工作总结并不复杂,关键是要抓住几个核心点。一开始得明确这份总结的主要目的,是为了向上级汇报工作情况,还是为了自我反思提升。如果是前者,那么就得多强调成果和贡献;如果是后者,则需要更多地关注不足之处以及改进计划。
在具体撰写时,不妨从几个方面入手。首先是业务完成情况,这里可以列出一些关键指标,比如交易量、客户开发数量、盈利目标达成率等等。记得用数字说话,这样更有说服力。其次是项目参与经历,特别是那些重要的项目,无论成功与否,都是很好的素材。可以简要描述项目的背景、自己的角色以及取得的成绩。此外,团队协作也是不可忽视的一环,毕竟证券行业离不开团队配合。可以提及自己在团队中的位置,以及如何通过沟通协调推动了项目的进展。
除了成绩之外,也不能回避存在的问题。这部分不必太过详细,但至少要提到一两个比较突出的问题点,并且给出初步的想法或者解决方案。比如,某段时间内客户的流失率较高,可能是因为服务不到位,接下来打算加强客户关系管理,提高服务质量。
书写注意事项:
还有一个容易被忽略的地方就是个人成长。这一年里,有没有参加过培训?学到了什么新技能?这些都可以作为总结的一部分。尤其是那些对公司业务有帮助的新技能,更能体现你的价值。
至于格式,其实不用太拘泥于形式,保持简洁明了就好。如果能配上图表之类的辅助材料,效果会更好。还有,写完之后最好多检查几遍,确保没有明显的错别字或者语法错误。有时候匆匆忙忙赶出来的稿子,难免会有疏漏,这点得特别注意。
小编友情提醒:
别忘了把总结提交给上级前,找同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能会发现一些你自己没注意到的问题。这样做不仅能让总结更加完善,也能体现出你虚心接受建议的态度。
证券公司年度个人工作总结范例范文 【篇4】 1250字
年,我们致力于营销系统内部管理关系上挖潜增效,积极建设以效益为中心的多渠道营销活动,期间,我们取得的成就就是销售系统从内到外的凝聚力增强了。各位客户经理都积极主动,有责任心的经营一个个渠道网点,并取得了总体水平较好的成绩。
一、销售业绩状况
(市场部去年销售情况概述)
二、销售渠道状况
1、强化与各银行渠道关系。银行是我们最重要的营销渠道,____年,营销管理团队继续加强对银行渠道的关系维护,目前,北京市区所有银行网点均有我公司客户经理驻点工作,各个银行同我们关系融洽,尤其是12月份,在中国银行的有效配合下,营业部开户数迅猛增长,为此市场部的全体成员克服了常人难以想象的困难,在各种压力下,较好的完成了本职工作,为营业部的发展,作出了重要贡献。
3、加强品牌宣传力度。在上级领导的大力支持下,____年6月份我们开展了高考送水活动,赢得了社会各界的广泛赞誉;随后在北京片区大力策划宣传中投证券年中投资报告会,7月份投资报告会的成功举办也为总部和各兄弟营业部的所称道;同时我们不断注重同媒体的联系,长期在北京电视台进行广告投放,大力配合政府部门做好各项迎宾活动。这些活动的有效展开,使中投证券的品牌知名度获得巨大提升,为渠道营销工作的开展造就有利环境。
2、建设各种新销售渠道。去年我们开展多项营销活动,旨在拓宽营销渠道,主要方向是对党政机关,本地大型企业以及富裕乡镇等进行多点开发,发掘优质客户。
3、强化支持,制度保障。通过实施任务分解,责任到人制度,加强业务追踪督导,按照上级领导的部署,强化营业部后援支持保障措施,同时加大了对客户经理的考核力度。营销渠道建立健全了客户经理跟踪维护制度,对业务发展相对滞后的网点和客户经理,采取深入剖析,奖惩相符的方式,强化督促,靠前指挥,将业绩目标细化分
解到每月每周,落实到个人,加强业务追踪督导,保证了开户数的持续、快速发展。
4、强化人才引进计划。针对____年市场部岗位不齐,对外驻点偏少的情况,____年,营业部大力开展人才引进计划,一批素质高,战斗力强的营销人员,有效的促进了营销队伍的建设,截止____年12月份,北京团队今年共引进客户经理x名,对市区原人员空缺的各银行网点进行的重新派驻,对银行渠道的整合,一方面充实了营销队伍,另一方面也促进了营销渠道同银行的关系,实现的双赢的局面。
三、销售渠道存在的问题
1、部分营销人员对公司的指示精神理解不够,营销业绩不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,在客户开发方面存在一定失误!
2、部分营销人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。营销人员更多的只想让客户开户交易,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
3、客户选择公司开户时更多考虑的是低佣金,相对郑州等一线城市我们缺乏该项优势,因此也损失了部分客户。
4、部分营销人员的“等”“靠”“要”观念存在,眼光仅留驻在银行网点上,缺乏开拓创新意识。
5、暂时缺乏新渠道的长期开发策略,不能促成品牌的热销。
6、营销人员的观念、思路、方法无统一和协调,工作执行力有待加强。
篇4书写经验166人觉得有启发
写总结的时候,得先弄清楚总结是什么,简单说就是把一年的工作做个梳理。很多人觉得总结难写,其实只要掌握几个关键点就行。比如开头部分,得有个大概情况介绍,像是这一年做了哪些事,背景啥的。这部分不用太复杂,简明扼要就好。
接着就该讲具体工作了。每个项目都得有个小结,比如完成了什么目标,遇到了什么困难,怎么解决的。这里特别要注意的是,别光说做了什么,还得谈谈怎么做的,用了什么方法。要是能带上些具体的数字或者例子,效果会更好。比如,某项业务增长了多少个百分点,这比单纯说“效果显著”更有说服力。
还有一个容易忽略的地方,就是工作中的一些细节。有时候一个小环节没做好,可能就会出大问题。所以这部分得认真对待,把那些容易被忽视的地方都列出来。当然,写的时候也别太啰嗦,挑重点说就行。
总结里头少不了对未来的展望。这一块不能太虚,得结合实际情况提一些切实可行的计划。像是下一年的重点工作方向,或者对团队建设有什么新想法之类的。这一步很重要,因为它决定了接下来的努力方向。
不过写总结的时候,有些地方容易出问题。比如,有时候时间线搞混了,导致前后顺序不对。还有就是,有些话写得太笼统,没有针对性。这些问题其实挺常见的,但只要多检查几遍就能避免。
书写注意事项:
写总结的时候,最好能跟同事交流一下。大家互相看看彼此的总结,既能学到东西,也能发现自己可能忽略的问题。毕竟一个人想事情总有局限性,多听听别人的意见总是好的。
证券公司员工个人年度工作总结范文 【篇5】 1600字
证券公司员工个人年度工作总结
____我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。
工作主要成绩如下:
1、____由于一些客观原因,如人员离职、借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下,沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的,其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话委托安装等。在五月份,公司推出剩余配售产品后,由于沈阳地区安装比较早,一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精,为开拓市场时提供好技术支持,另一方面在客户使用过程中遇到各种问题,我都把他详细归类,哪些是理解、使用上的错误,哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的,必要时汇总形成文档发到总部。而具体使用过程中,不同客户有不同需求,也要进行相应地程序修改来满足需求。总之,在人员紧缺的情况下,尽量把服务做得细致到位,让客户感觉到我们的技术服务没有打折。
2、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部,同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据,实现了三家营业部在同一日顺利过渡。
3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间紧张、问题较多的情况下,我们得到了各方面、各部门人员的协助,终于比较顺利地完成了任务。
4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。
5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。
6、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。
7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。
8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。
9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。
从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高,无论从问题的'分析解决能力,项目实施经验上都有了进步,对一些新产品,如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解;对其它xone、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。
成绩的取得究其原因,主要是因为:
1、在工作中不断积累总结,不放过任何一个小问题,深入找出问题出现原因。
2、银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作,比较详细了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理,前后台间关系,数据流向、资金流向等问题。
3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。
4、正在实施的电话银行中间件接口调试,由起初对业务的不了解,到现在对已经对流程有了清晰了解,增强了分析处理问题能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在问题与不足:
1、技术业务还有待深入全面了解。
2、对网络方面知识和动手能力有待加强。
3、在维护或工程实施中,没注重对关键问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。
4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的更新。
改进措施:
1、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。
2、加强网络方面的学习,有机会多参加相关方面培训。
3、在工作中善于总结,对典型、关键问题解决注意整理,形成文档,希望部门加强这方面的交流、监督。
4、主动争取新业务工程实施机会,在实践中学习。
5、对公司推出的新产品及时了解。
____工作计划:
1、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。
2、个人技术水平通过在具体的工作实践中有更大幅度的提高。
3、在工程实施过程中,争取保质保量完成同时,加强沟通、协调能力。
部门及公司下一步发展的建议
部门:
1、加强部门维护、工程方面的管理,加强管理监督,有始有终。
2、对工程、加班情况能形成制度,进行串休。
3、部门能有一个值班手机。
公司:
1、多提供一些培训机会给大家。
2、我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核,形成竞争的机制,适当地采取奖惩的制度,这样才有利用发挥员工的积极性。
3、多组织一些集体活动,这样大家沟通交流机会多些,从而加强集体团队协作精神。
篇5书写经验156人觉得有启发
做总结这事,说复杂也复杂,说简单也简单。特别是对于证券公司的员工来说,年度总结不是简单的流水账,得有点专业味道,不然领导看了摸不着头脑。
一开始,得把这一年干了啥大致罗列出来,别光顾着堆数字,最好能带点自己的见解。比如在某项目上,你是怎么突破困难的,用了什么策略,效果如何。这里头要是能夹带点行业术语就更好了,像“风险控制”、“资产配置”之类的词儿,显得专业。
接着,得分析一下成绩背后的原因。是团队配合得好,还是个人能力提升的结果?这一步很重要,因为总结不只是汇报工作,还得总结经验教训。不过有时候人在兴头上,容易把功劳全往自己身上揽,这就不太妥当了。毕竟一个项目的成功,背后肯定少不了同事们的默默付出。
再往后,就是规划下一年的工作方向。这一步不能太笼统,得结合实际情况来。比如说今年客户流失率偏高,那明年就得想辙改善服务质量。如果觉得目标定得太具体不好把握,可以试着用模糊一点的说法,比如“争取实现客户满意度的进一步提升”。
写总结的时候,最好能保持条理清晰,但也不要太死板。有时候为了显得生动,可以稍微加入点细节描述,比如某个关键节点上遇到的挑战,或者某次成功的喜悦。不过,有些话还是得谨慎表达,像“今年咱们团队表现特别突出”,这种话虽然听着鼓舞人心,但要是没数据支撑,就可能让人觉得言过其实。
书写注意事项:
写总结时千万别忘了检查一遍,尤其是那些容易混淆的词,像“收益”和“效益”,“风险”和“隐患”,很容易搞混。还有些句子,写的时候感觉挺通顺,回头一看才发现主谓宾搭配不当。不过,这种事情谁都会碰上,改过来就行,别太较真。
证券公司2025年度个人工作总结模板范文 【篇6】 1600字
____年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。工作主要成绩如下:
1、____年由于一些客观原因,如人员离职、借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下,沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的,其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话委托安装等。在五月份,公司推出剩余配售产品后,由于沈阳地区安装比较早,一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精,为开拓市场时提供好技术支持,另一方面在客户使用过程中遇到各种问题,我都把他详细归类,哪些是理解、使用上的错误,哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的,必要时汇总形成文档发到总部。而具体使用过程中,不同客户有不同需求,也要进行相应地程序修改来满足需求。总之,在人员紧缺的情况下,尽量把服务做得细致到位,让客户感觉到我们的技术服务没有打折。
2、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部,同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据,实现了三家营业部在同一日顺利过渡。
3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间紧张、问题较多的情况下,我们得到了各方面、各部门人员的协助,终于比较顺利地完成了任务。
4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。
5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。
6、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。
7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。
8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。
9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。
从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高,无论从问题的分析解决能力,项目实施经验上都有了进步,对一些新产品,如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解;对其它xone、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。
成绩的取得究其原因,主要是因为:
1、在工作中不断积累总结,不放过任何一个小问题,深入找出问题出现原因。
2、银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作,比较详细了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理,前后台间关系,数据流向、资金流向等问题。
3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。
4、正在实施的电话银行中间件接口调试,由起初对业务的不了解,到现在对已经对流程有了清晰了解,增强了分析处理问题能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在问题与不足:
5、技术业务还有待深入全面了解。
6、对网络方面知识和动手能力有待加强。
7、在维护或工程实施中,没注重对关键问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。
8、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的更新。
改进措施:
9、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。
10、加强网络方面的学习,有机会多参加相关方面培训。
11、在工作中善于总结,对典型、关键问题解决注意整理,形成文档,希望部门加强这方面的交流、监督。
12、主动争取新业务工程实施机会,在实践中学习。
13、对公司推出的新产品及时了解。
____年工作计划:
14、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。
15、个人技术水平通过在具体的工作实践中有更大幅度的提高。
16、在工程实施过程中,争取保质保量完成同时,加强沟通、协调能力。
部门及公司下一步发展的建议
部门:
17、加强部门维护、工程方面的管理,加强管理监督,有始有终。
18、对工程、加班情况能形成制度,进行串休。
19、部门能有一个值班手机。
公司:
20、多提供一些培训机会给大家。
21、我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核,形成竞争的机制,适当地采取奖惩的制度,这样才有利用发挥员工的积极性。
22、多组织一些集体活动,这样大家沟通交流机会多些,从而加强集体团队协作精神。
篇6书写经验120人觉得有启发
证券公司在撰写年度个人工作总结时,需要结合自身的业务特点和岗位职责来进行梳理。工作内容一般涵盖项目完成情况、客户维护、团队协作等方面。在整理这些内容的时候,要确保条理清晰,重点突出。比如,对于参与过的重大项目,可以列出具体的成果,包括达成的目标、解决的问题以及带来的收益。这样不仅能体现个人能力,也能为未来的业绩提升提供参考。
在描述客户维护工作时,应注重细节,例如定期回访客户的频率、遇到的问题及处理方式。同时,也要关注客户的反馈,这有助于改进服务质量和提升客户满意度。另外,团队合作也是不可忽视的一部分。工作中难免会遇到意见分歧的情况,这时候就需要学会沟通协调,找到平衡点,确保团队目标的一致性。
有时候,为了提高工作效率,可以尝试制定详细的工作计划。比如,将全年任务分解到每个季度甚至每个月,明确阶段性目标。这样的规划能够帮助我们更好地掌控进度,及时调整策略。当然,在执行过程中,也需要根据实际情况灵活变通,毕竟市场环境变化莫测,刚性的计划可能并不总是适用。
关于数据统计部分,这是总结中很重要的一环。通过数据分析,可以直观地看出哪些方面做得好,哪些地方还有不足。例如,可以通过对比不同时间段的数据,分析业务增长趋势,从而找出影响业绩的关键因素。需要注意的是,数据来源必须真实可靠,这样才能保证分析结果的有效性。
在撰写总结时,语言表达要简洁明了,尽量避免冗长复杂的句子。如果涉及到专业术语,最好给出简要解释,以便他人理解。此外,适当的引用一些成功的案例或者经典的管理理念,可以让总结显得更有深度。不过有时候,写作者可能会因为疏忽而漏掉某些重要的细节,这就要求我们在提交前仔细检查一遍,确保没有遗漏。
证券公司年度个人工作总结范文 【篇7】 1300字
这一年来,几乎每天都处于紧张和忙碌之中,先是年初由于经济危机的影响,很多客户采取保守、观望的态度,需要调整投资产品配置,选择与之匹配的投资产品,重新分析制定规划,尽量选择较为保守的品种,比如货币基金、债券等;然后春节前后,宏观经济略有回暖迹象,一些以往操作频繁的客户又有些按捺不住,要继续进行股票和权证的短线操作,在对市场进行了综合分析后,对各种股票板块和证券品种进行了对比,建议这些客户可以选择一些防御类行业的股票或者资源类的上市公司,尽量回避权证类的高风险品种,对于保守的客户,也建议可以适当尝试etf产品的二级市场投资,这样可以在保证资本安全的前提下,把握打盘上涨的幅度,收益较为稳妥,这段时间的工作既繁重有辛苦,既要参考很多资料和数据,反复研究,又要向客户耐心的介绍各品种的特点,得出的结论的理由,以及一些品种在操作上的简单技巧和注意事项并随时与客户进行沟通,交流彼此对市场的看法;接着是“创业板”的上市,身处证券行业,这段时间的工作非常紧张和繁重,而且让我在一次陷入矛盾之中。
“创业板”开通手续,公司是下达了任务指标的,采取了很多联系和通知客户的措施,而通过对学习各国创业板市场的资料,特别是参加了天津地区持证人继续教育活动,听了老师对风险投资和创业板市场的分析后,觉得大多数客户非常不适合参与创业板市场的投资,因此对前几批发行的创业板股票的资料进行了非常深入的分析并及时传达各客户;第四季度,市场通胀预期愈演愈烈,大盘也已逐渐显示了上涨乏力的迹象,但个股依然活跃,新入市的客户依然满仓操作,并们有及时地调整仓位,一旦大盘调整会有风险很大,建议客户要控制好仓位,保留较大比例的帐户资金,等待时机。以上这些行为包含着大量的查阅资料,分析对比,思考总结和交流沟通的工作,怎一个“忙”字了得?
也正是因为这一年来不同以往的忙碌,积累了更多的经验,督促自己去学习更多的知识,了解更多类型的投资品种和市场,提升了自己适应更多不同变化的能力。
通过在证券行业十几年的工作,考取了cfp资格两年多以来,渐渐领悟出很多老师和前辈们常常教悔的道理:
谦虚:只有保持谦虚的态度,才能让自己学习到更多的东西,使自己的知识和意念常“新”。
严谨:对各种产品和市场要认真研究和分析,对不同客户也要有更多的了解,才能给他们提供更加适合的投资建议。
圆通:面对公司任务和客户利益,要积极对待,既不能逃避也不能推脱,尽量运用自己的知识和经验寻找二者的平衡点,只要肯花心思,是可以做到“双赢”的。
诚恳:无论如何,只用诚心诚意为客户着想,站在客户的角度,作出的投资规划才是正真适合客户本身的,也才是最能让他们接受和认可的。
长期以来我都是以这样的态度在工作,也正因为如此,与很多客户成为了知心朋友,今年的市场变化更为丰富,很庆幸自己几年前就参加了金融理财师的培训和学习,较早的对国际金融市场有了些了解,在进行分析和规划时等到了充分的运用,被客户非常认可和赞同,使他们对这一年来的投资成绩非常满意,我们之间的友情加深了,对我也更加信赖,因此,让我非常感激,相信自己应该有能力为更多的人提供更好的服务!
篇7书写经验207人觉得有启发
证券公司年度个人工作总结怎么写
每年到了年底,不少人都会开始着手准备年度总结。对于在证券公司工作的同事来说,年度个人工作总结可不是一件轻松的事。虽说总结是对自己一年工作的梳理,但不少人总觉得写起来费劲,不知道从哪儿下手。其实,总结只要掌握好方法,就能写出条理清晰、内容充实的好文章。
一开始,得明确总结的目的。总结不是为了堆砌一堆数据,也不是为了应付差事,而是要通过回顾过去的一年,提炼出经验和教训。当然,这一步很重要,但很多人容易忽略它的重要性。在动笔前,不妨静下心来想一想,这一年自己到底做了哪些事情,哪些做得好,哪些还需要改进。
接下来就是整理资料了。平时的工作记录不能丢,像客户反馈、项目进展、业绩报表这些都得找出来。有些人可能会觉得麻烦,总觉得这些材料太琐碎,但其实它们正是总结的核心部分。如果没有这些支撑,总结就会显得空洞无力。这里有个小建议,可以把材料分类整理,比如按时间顺序排好,或者按照工作内容划分,这样写的时候思路会更清晰一些。不过也有时候,资料太多反而让人无从下手,这时就需要取舍,挑重点写,次要的可以简略带过。
写总结时,要注意语言简洁明了。有些人在写总结时喜欢用复杂的句子,想着这样显得专业,但其实太过冗长反而会让人摸不着头脑。比如,用“通过努力,使团队在某项业务上的表现有所提升”不如直接说“团队在某项业务上取得了进步”。另外,数字和事实能增强说服力。像“全年完成交易量增长了xx%”这样的表述就比“工作成果显著”更有分量。
总结里不能光谈成绩,也要适当提及不足之处。毕竟没有人是完美的,指出问题也是为未来的工作做铺垫。不过,这里有个小问题需要注意,有时候人们会把问题说得过于严重,给人一种消极的感觉。其实,只要态度诚恳,点到为止就好,没必要过分夸大。
小编友情提醒:
别忘了检查一遍。检查不是为了挑毛病,而是为了确保内容完整、逻辑通顺。有时候,一个小小的标点符号错了,就可能影响整句话的意思。像“完成了目标”和“完成目标”,虽然只差一个字,但表达的意思却截然不同。还有些人可能会忘记核对数字,明明写了“成交额达到500万”,结果核对后发现少了个零,变成了50万。这种小疏忽虽然不起眼,但还是得留心。
证券公司的个人年度工作总结范文 【篇8】 1600字
证券公司的个人年度工作总结
____年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。
工作主要成绩如下:
1、____年由于一些客观原因,如人员离职、借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下,沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的,其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话委托安装等。在五月份,公司推出剩余配售产品后,由于沈阳地区安装比较早,一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精,为开拓市场时提供好技术支持,另一方面在客户使用过程中遇到各种问题,我都把他详细归类,哪些是理解、使用上的错误,哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的,必要时汇总形成文档发到总部。而具体使用过程中,不同客户有不同需求,也要进行相应地程序修改来满足需求。总之,在人员紧缺的情况下,尽量把服务做得细致到位,让客户感觉到我们的技术服务没有打折。
2、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部,同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据,实现了三家营业部在同一日顺利过渡。
3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间紧张、问题较多的情况下,我们得到了各方面、各部门人员的协助,终于比较顺利地完成了任务。
4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。
5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。
6、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。
7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。
8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。
9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。
从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高,无论从问题的.分析解决能力,项目实施经验上都有了进步,对一些新产品,如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解;对其它xone、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。
成绩的取得究其原因,主要是因为:
1、在工作中不断积累总结,不放过任何一个小问题,深入找出问题出现原因。
2、银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作,比较详细了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理,前后台间关系,数据流向、资金流向等问题。
3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。
4、正在实施的电话银行中间件接口调试,由起初对业务的不了解,到现在对已经对流程有了清晰了解,增强了分析处理问题能力,并有信心把它完成好。 在工作中存在问题与不足:
5、技术业务还有待深入全面了解。
6、对网络方面知识和动手能力有待加强。
7、在维护或工程实施中,没注重对关键问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。
8、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的更新。 改进措施:
9、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。
10、加强网络方面的学习,有机会多参加相关方面培训。
11、在工作中善于总结,对典型、关键问题解决注意整理,形成文档,希望部门加强这方面的交流、监督。
12、主动争取新业务工程实施机会,在实践中学习。
13、对公司推出的新产品及时了解。
14、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。
15、个人技术水平通过在具体的工作实践中有更大幅度的提高。
16、在工程实施过程中,争取保质保量完成同时,加强沟通、协调能力。 部门及公司下一步发展的建议 部门:
17、加强部门维护、工程方面的管理,加强管理监督,有始有终。
18、对工程、加班情况能形成制度,进行串休。
19、部门能有一个值班手机。
20、多提供一些培训机会给大家。
21、我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核,形成竞争的机制,适当地采取奖惩的制度,这样才有利用发挥员工的积极性。
22、多组织一些集体活动,这样大家沟通交流机会多些,从而加强集体团队协作精神。
篇8书写经验121人觉得有启发
在证券公司工作了一整年,到了年底,很多人都需要写个人年度工作总结。这类总结不是心得体会,也不是什么范文,而是对自己过去一年工作的梳理和归纳。写好这样的总结,既是对自己的负责,也是对单位的一种交代。
一开始得明确总结的重点,不能东拉西扯。像一些关键业绩指标,比如成交额、客户增长率这些,都得列出来。记得去年我刚写的时候,就差点把业务数据给忘了,后来同事提醒才补上去。还有那些参与的重要项目,比如新产品的推广活动,也得好好记录下自己的贡献。这部分内容最好能具体点,别光说做了什么,还得说清楚是怎么做的,用了哪些方法,效果怎么样。
当然了,除了业绩,工作中的不足也要提一下。比如我在做客户分析时,有时候对市场变化反应不够快,导致推荐的产品不太符合客户需求。这个问题其实挺普遍的,很多同事也有类似的情况。不过我觉得这不是坏事,发现问题才能改进嘛。不过我写的时候,因为一时没想清楚,就写了“对市场动态把握不到位”,现在想想,这句有点啰嗦,可以直接改成“对市场变化反应较慢”。
书写注意事项:
写总结时,不能只盯着自己的成绩看,还得看看团队协作的情况。这一年里,我印象最深的就是和同事一起完成的那个大项目。当时我们分工明确,配合得很默契。特别是小王,他负责的部分特别细致,给我帮了不少忙。要是没有他的支持,我可能完不成任务。这部分写的时候,我倒是没太注意语言组织,就随口写了“团队合作很重要,大家一起努力”,现在回头看看,这句话确实显得太笼统了,应该再具体一点,比如提到具体的协作方式。
最后就是写总结的态度问题了。写总结不是应付差事,得实事求是。有些人为了显得自己能力强,就把功劳全往自己身上揽,把问题都推给别人,这样不好。我记得有一次,有个同事写总结时,把自己主导的项目夸得天花乱坠,结果被领导当面指出了一些明显的漏洞。所以,写总结的时候,既不能自吹自擂,也不能妄自菲薄,得客观公正地看待自己的工作。
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