税务工作总结:11月个人工作总结范文 【篇1】1550字
(税务干部) 女,岁,学历大专,申报征收岗位,职务科员。她是市国税局海化分局的一名普通税务女干部,自年参加税务工作以来,立足本职岗位,发扬“自尊、自信、自强、自立”的“四自”精神,不怕吃苦、顽强拼搏的精神,埋头苦干,秉公执法,热情服务,以自己辛勤的劳动创取得了一流的工作成绩,赢得了领导和社会各界的广泛赞誉和普遍好评。
一、刻苦学习,练就本领。
在社会不断进步经济日益发展的今天,妇女同志在各项税收事业中发挥着越来越重要的作用,成为国税系统“两个文明”建设的重要力量,担负着艰巨而光荣的任务。,作为一名刚走出校门的学生,虽然有丰富的业务理论知识但缺乏实践经验,而实际税收工作更需要以娴熟的业务和操作水平、文明踏实的作风来与纳税人打交道,所以她就从小做起,白天跟着别人干,边工作,边就疑难问题不厌其烦地向他人请教,利用晚上和双休日则针对自己的不足认真学习有关业务书籍,不断提高自己业务水平。同时善于发现问题,解决问题,力求在原有的基础上有所创新和突破。经过半年的磨炼和学习,她实际操作水平和岗位技能得到较大提高,逐步地在工作中发挥了独挡一面的作用,受到了领导的表扬。
二、热情服务,无私奉献。
诗人纪伯伦说过“工作是眼能看见的爱”,陈瑞梅始终以这句话勉励自己,她在与纳税人打交道时除恪守职业道德外,还坚持将心比心这一朴素的原则,为他人尽可能多的提供一点方便、一点帮助,也使自己从中获得愉悦和充实。她分管电子报税工作时,她在服务上是心系纳税人,推行零空档服务措施,就是无论什么时间纳税人随叫随到,并且保证服务质量,在为纳税人服务过程中倾注了融融真情。
去年月号下午,已接近下班时间,区的中以溴化物公司的会计,在进行纳税申报时,发现录入的电子数据不能正确保存,纳税申报无法完成。该会计就打电话咨询,她放下电话马上到了该公司,她根据所掌握的技术知识,对该公司的软件内容进行数据查询,找出了产生问题的原因,并及时进行了技术处理,使该公司按时申报纳税。事后经理说,没想到打个电话咨询一下,国税局的人员马上就到,这办事效率和服务态度值得我们学习,今后我们要一定守法经营,诚信纳税。
在商界流传一句至理名言视顾客为上帝,从中取得真“经”,在负责在推行电子电报税技术指导来说,她做到了尊重纳税人视纳税人的需要为第一需要,尽量满足纳税人的要求,让纳税人高兴而来,满意而归。如中业化工公司由于于会计年龄偏大,虽然经过电子报税的培训,但一时不能独立操作,对模块数据不能按要求录入,纳税申报不能独立完成。他就来分局询问陈瑞梅。为了让他正确掌握软件操作要领,正确申报纳税,就利用晚上的时间到中业公司为他单独“开小灶”,再次把培训的内容讲述一遍,手把手地教他怎么操作软件,如何正确保存数据,应注意软件使用中的要点和问题。经过一段时间的业余培训,于会计不仅能熟练掌握电子报税的要领,并且能独立操作系统升级,他总是及时、准确地完成纳税申报工作。
三、廉洁自律,树立形象。
在收税过程中鉴照自己的言行,她懂得“敬业爱岗、忠于职守、秉公执法、廉洁奉公”是党和人民对税务干部最起码的要求,也是税务工作者最基本的职业道德。她是这样说的,也是这样做的。在负责专用发票管理期间,她对待发票违章问题坚持一把尺子量长短,一个制度主标准,严格把好三关。有一次,一企业因发票违章,接到了分局的罚款通知书,这家单位的财务科长认为她是个女同志,一定好说话,满怀信心地找到她,认为不管怎样也会给个面子,她毫不含糊地说,如果这是我们个人之间的事,怎么都行,可是这是关系到国家税款的大事,必须按政策处理,罚款一定按规定办,无奈这位熟人只好认罚,如数交上了罚款。无论处理公事、私事、她总是一尘不染,执法如山,不徇私情,两袖清风。
篇1书写经验157人觉得有启发
税务工作需要细致入微,每个月的工作总结都是对自己工作的梳理和提升。写好总结的关键在于明确目标,抓住重点。一开始,不妨先把当月的主要任务罗列出来,这样既能理清思路,也能确保没有遗漏重要事项。
比如,11月份我主要负责了企业所得税汇算清缴辅导、个税专项附加扣除政策宣传以及增值税发票管理系统的日常维护。每一项任务都有其独特的要求和难点。企业所得税汇算清缴辅导需要深入解读最新政策文件,这期间我翻阅了不少资料,也参加了几次培训会,感觉收获颇丰。个税专项附加扣除政策宣传则侧重于沟通技巧,如何让纳税人理解并接受新政策是关键点。至于增值税发票管理系统,日常维护看似简单,但稍有疏忽就会引发问题,所以必须时刻保持警惕。
在整理材料时,我发现一些细节容易被忽略。例如,有时候统计数据的时候,如果心急,就可能把数字抄错,虽然不是大问题,但影响整体准确性。还有一次,我在撰写汇报材料时,因为赶时间,把“纳税人识别号”写成了“税号”,虽然上下文基本能看懂,但事后想想还是有些不妥。
书写注意事项:
写总结时,语言要简洁明了,避免冗长啰嗦。我的经验是,用短句表达清楚想法,这样既方便阅读,也便于快速找到重点。比如,关于个税宣传,我用了“通过线上线下结合的方式,提高政策知晓率”一句话概括,比长篇累牍地描述效果更好。
总结不仅仅是记录工作内容,更重要的是反思和改进。对于工作中遇到的问题,我习惯做笔记,定期回顾,看看哪些地方可以优化。比如,在企业所得税辅导过程中,我发现部分企业的财务人员对政策理解不够透彻,这就提醒我在后续工作中要加强针对性指导,同时也要注重培养他们的自主学习能力。
总结最后的部分,可以简要提及下个月的工作计划。这不仅能让领导了解你的工作安排,也是对自己的一种督促。我通常会列出几个关键点,比如继续跟踪重点税源企业、完善个税宣传方案、加强系统监控等。这些计划既要具体可行,又要留有一定的弹性空间,以便应对突发情况。
话务员11月个人工作总结范文 【篇2】 2050字
经历两个月的生产实习终于结束了,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情。
让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率.在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西.这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的.
这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅.
第一:在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间.实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到的知识,掌握的技能.当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的.
我个人是一个比较喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率.就比如我在实习的时候,一次要使用电子e管家来进行邮箱账号的激活,本来是项内容重复的任务,就是登陆每个邮箱,编写3条短信然后发送出去,通过使用来激活.
刚开始我采用的是单次发送的方式,即每个账号分3次发送激活,可是这样子大大影响了工作效率.在经过一番探索后,我尝试了模版群发和直接群发等方法,对发送流程进行了优化,提高了工作效率.同时我也充分使用快捷健等操作来提高自己的工作效率,使工作进程提高了近一倍.在最后,我选用了一种最快捷又最准确的方法,顺利地完成了任务.
第二:在与别人打交道时一定要主动积极.我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足.比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了.虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流.
在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象.在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动.在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流.在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作.因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助.
虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作.就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作.这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了.
第三:工作时一定要一丝不苟,认真仔细.一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错.有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了.
而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误.第四:要有丰富的专业知识和专业技能,这会使你的工作更加得心应手.一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样你才算是一位合格的工作人员.在工作的时候,拥有丰富专业知识和和业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付.
在经历了大学三年的学习后,我自信自己已掌握了一定的通信相关的知识,可是到了电信公司实习后,我才发现自己离专业工作还有一些距离,且不说自己所学的都是些基础、皮毛,就是在应用方面,飞速发展的科技已经把很早之前的理论给湮没了.当发现自己的知识已不能做为自己的资本时,我更深刻体会到专业知识和技能在工作中的重要性.
篇2书写经验164人觉得有启发
话务员11月个人工作总结怎么写
话务员的工作总结,说到底就是把一个月的工作情况梳理清楚,让大家明白这段时间里做了哪些事、取得了什么成果。有些人觉得这很简单,其实不然,要是没掌握方法,写出来的东西就会显得乱七八糟,甚至让人看了摸不着头脑。
开头怎么写?
不用太复杂,简单介绍一下这个月的主要工作内容就好。比如我这个月主要负责接听客户咨询电话,处理投诉,还有配合团队完成一些促销活动的电话通知。这部分内容得实事求是,不能夸大其词,也不能藏着掖着。要是觉得自己有些工作做得特别好,可以在后面详细讲,现在就点到为止就行。
接下来就是重点了,要把具体的工作表现写出来。比如,这个月接到的电话数量增加了不少,但接通率保持在90%以上,这就说明自己的沟通技巧有所提升。还有,处理投诉的时候,以往可能需要跟客户反复解释才能解决问题,但现在能更快找到症结所在,这说明自己在处理问题方面有了进步。这些具体的例子能让总结更有说服力。
书写注意事项:
要注意结合数据说话。比如这个月处理的投诉量比上个月减少了15%,客户满意度提高了3个百分点,这些都是很直观的数据,能让人一眼看出成绩。不过,数据不能只是一堆数字堆砌在一起,最好能结合实际情况分析原因。像是投诉减少可能是因为最近优化了服务流程,客户满意度提高则可能是因为加强了业务培训。
除了成绩,也要适当提一下存在的不足。比如,这个月偶尔会出现接听电话时忘记记录重要信息的情况,虽然次数不多,但确实影响了工作效率。这种情况不能隐瞒,否则别人会以为你一直都很完美,这样反而显得不真实。不过,提完问题后,还要说明已经采取了哪些措施去改进,比如开始随身携带笔记本,随时记录关键信息,这样就能给领导留下积极向上的印象。
小编友情提醒:
总结不能光写工作本身,还得谈谈对未来工作的打算。比如,下个月准备进一步提高接听效率,争取把平均通话时间控制在三分钟以内。同时,还想多参加一些培训,学习更多应对突发状况的方法。这样一来,总结就显得更有规划性,也更能体现你的进取心。
写总结的时候,一定要注意语言简洁明了,不要啰嗦。有些话务员喜欢用一些复杂的句子,结果反而让人看不懂。而且,写总结的时候别忘了检查一下语法,要是发现有错别字或者句子不通顺的地方,最好及时修改。不然的话,领导看了会觉得你做事不够认真。
话务员的工作总结其实就是一个回顾的过程,通过总结能发现自己在哪方面还需要努力,也能激励自己在未来的工作中做得更好。所以,写总结的时候别把它当成一件苦差事,而是当作一次自我提升的机会。
保安工作总结:11月个人工作总结范文 【篇3】 1950字
一、主要工作业绩:
1、确保了小区上半年无安全治理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、保安治理工作顺利开展。
根据公司发展需要,我部在3月13日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。
保安部在做好日常安全治
理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况。
同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的进步。
(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了____下半年至____3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。
同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保
在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。____上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。
(3)上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题
1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
2、作为安防治理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落
实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。
3、智能化系统的实际应用效果。
一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于依靠人防治理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。
二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,但仍未得到切实的解决。
三、下半年工作思路
1、将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措
施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
篇3书写经验205人觉得有启发
保安工作总结,得从头说起。做总结,先得把这段时间的工作捋一遍,比如这个月里做了哪些事,遇到过什么情况。说起来简单,但真写的时候容易漏点,像有些小事可能当时觉得没啥大不了,后来回头想想还挺重要的。
就拿我来说,11月份我主要负责的就是园区巡逻这块儿工作。每天早上七点开始巡查一圈,看看有没有异常情况,比如门窗没关好之类的。中午饭后还要再巡一次,晚上也是一样。这期间碰到过几次紧急状况,像是有业主反映家里被盗了,我就赶紧配合同事去现场查看,帮忙调监控录像。还有一次下雨天,发现有个地方漏水,我立刻通知物业那边派人过来修,不然积水多了会更麻烦。
写总结的时候,这些细节都得记下来,不能光写个大概。有时候写得太笼统,领导看了也不清楚具体做了什么。比如说“加强巡逻”,听上去挺好,但具体怎么加强的?是不是增加了频次?还是调整了路线?这些都要说清楚。要是能附带一些数据就更好了,像巡逻了多少公里,处理了多少起事件,这样显得更专业。
书写注意事项:
总结里最好能把问题也提出来。就说11月份,我发现咱们巡逻队伍有时候交接班不太顺畅,有时候会出现空档期,这就给安全留下了隐患。其实这个问题也不是一天两天了,我觉得可以考虑优化一下排班表,或者增加交接记录本,让每个人都能明确知道下一班该干什么。
不过,有时候写总结容易忽略一些小环节。比如我在写之前,总是觉得自己记得很清楚,结果一动笔才发现好多事情想不起来了。所以建议大家平时养成做笔记的习惯,把每天的工作重点都记下来,到时候写总结就有东西可写了。当然,记笔记也不能太随意,得有条理,要不然到头来还是乱七八糟一堆。
还有就是语言方面,写总结不是写散文,尽量简洁明了。有些人喜欢用些花哨的词,觉得这样显得高级,其实没必要。比如“强化安保措施”,不如直接说“每天多巡两次”,反而更容易懂。不过,有时候为了显得正式一点,适当用点专业术语也是可以的,但别太多,不然会显得啰嗦。
房地产11月个人工作总结范文 【篇4】 4800字
很感谢公司对我的信任,9月份将交易店交给我来管理,作为我们这样公司的店长,我认为起到的作用是非常重要的。
首先,店长是一个单店最高的指挥官,最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长,我会事事亲历亲为,以身作责,同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的行动来感染我的销售。其次,店长管理的是一线销售人员,且起着承上启下的作用,需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工,并要最大限度的激发员工的工作激情,更重要的是做到对销售人员的充分支持,培养员工的工作能力,培养团队合作的意识,最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。
前期和销售人员一起做市场调查后,综合调查的商圈,楼盘,同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位,我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主,使店内资源充足,以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来,通过一系列的培训,加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定,对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中,筹划新的销售路线。
下面就四个方面谈一下我的计划:
1. 人员培训:
无论对什么人,培训都是至关重要的,只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业,对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况,大部分社会经验不足,而且从没有接触过这个行业,就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,带看技巧,陌生电话为主,从扎实的基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的,通过最近的强化演练,每个人都有很大的进步,知道工作该从哪里下手了,在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的,也很注重对员工的培训,使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。
2. 人员管理:
企业以人为本,管事先管人,特别是销售这个行业。对于我们中介行业,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量,一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助他们调整好心态,更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面,首先要掌握每个经纪人的工作动态,手上操作的案源进况及跟单情况,协助他们完成每个可能完成的交易,持续评核每个经纪人,不断的训练,真正提高经纪人之素养。
3. 房源维护:
“房源“是一个中介公司的命脉,房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理,并加以分级,予以分类,分别对待,充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护,何为维护,就是在房东将房源委托后,要与房东保持密切的联系,让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划,为他分析市场行情及市场定位,告诉他我们在为他做什么,包括如何在宣传并推广他的物业,还应带上情感交流,前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系,先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她的价格,所以对于一些b类c类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。那么a类房源要的就是速度,我个人对于优质房源的销售方案很简单,就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源,不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的,后期对房东的服务也是致关重要的,要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访,充分掌握他们手上房源的情况,并协助他们跟踪维护。总之,优质房源都是维护出来的。
4. 客户维护:
对于需求客户,首先要了解买方的动机和急迫性,了解买方的购房能力,找出最适合房子与之配对,掌握配对的要点,配对是要建立在接待基础上而非独立的行为,在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业,对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业,在推荐中增加交流的机会,以便更好的把握其真实需求,并进一步建立更为稳固的信任关系,对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业,过多推荐会影响客户的专注度,延长确立时间,增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念,这些都需要我们去引导。
房地产9月个人工作总结范文【二】
在这个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,跨过年中,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。
下面我对上半年及六月份的工作进行简要的总结:关于9月份工作我总结有如下几点,首先是对年度的总结:
第一,总体工作业绩不是很理想,年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万),离年度目标还有一定的距离!
第二,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高。
第三,对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位。第四,对公司的向心力不够,很多资源没有充分有效利用。其次下面我六月份的工作进行总结:
1、没有完成自定的业绩目标。
2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清晰。
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合,没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失。
6、关于公司的制度没有明确化,执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。
8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作。
房地产9月个人工作总结范文【三】
在9月份里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,到达了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
(四)持续客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五)确定自我的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都能够增加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
自我也还存在一些需要改善之处:
一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,透过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但能够掌握先机,操控全局,而且还能够增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
此外本人还制定了些许计划:
1、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
4、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
5、在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
以上是我的销售工作计划,不妥之处,请各位领导和同志们批评指正。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自我,提升自我,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一齐转战南北,开拓新的战场。
在此,我十分感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自我满意的成绩单。
房地产9月个人工作总结范文【四】
9月份 在xx公司的正确带领下,随着市场良好的发展公司以完善内部为基础,以开拓创新为动力,经过公司各个部门的积极配合和我店全体员工的共同努力下本店取得了较优异的成绩
一.在本店管理工作方面
主要做好与各个员工的协调沟通。同时,建立良好的人际关系。认真履行公司的各项规章制度做到提高认识,统一思想,每项惩罚制度都责任到人;结合自身工作情况不断发现问题解决问题;(每天晚上用一小时给自己的工作做一个工作总结然后安排一下明天的具体工作)接待客户热情积极主动,通过较好的对外协调,树立了良好的店面形象。
二.存在主要问题
上月工作虽在公司正确领导和全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩。特别是店业绩方面,能适时把握市场,找准客户心态,灵活销售,无论是在哪方面均取得了不错的成绩。但对照公司的总体要求和管理模式还有很大的差距。主要体现在:店员缺乏工作主动性,新员工业务不熟练,与客户沟通能力差,工作的计划性不够强,主动性和责任性还不到位;部门之间的沟通协作还不够正常;店面管理的执行力欠缺,监督工作力度不够;上月未完成业绩的预计目标。等等,这些都有待于在下月的工作中加于克服和改进
三.对公司的建议
希望公司加强对新员工业务知识的培训 使他们进一步提高业务水平,在大好的市场下给公司创造更多的业绩。
四.下月工作打算
下个月随着市场形势的发展和激烈的竞争形势下,我店会以积极主动的态度为公司带来更好的效益,明确目标 不断刷新我们的记录,加强业务能力提高业务水平 激发和调动每位员工的工作热情,要通过不同的手段和形式,激发和调动员工的主人翁意识,同时兼顾他们的个人利益,促使他们在其位谋其职,稳定思想和工作情绪,积极为嘉信房产尽心尽力,献计献策。努力做好对客户的沟通和协调,我们只有认清形势,振奋精神,齐心协力,奋力拼搏,才能将本店的各项工作做好做实,做出成效,进一步提高xx公司的知名度和信誉度。
篇4书写经验141人觉得有启发
房地产行业的工作总结,关键在于如何将每月的工作内容梳理清楚,同时突出重点成果和问题。对于11月份来说,首先要回顾整个项目的进展,尤其是那些已经完成的任务,需要详细列出具体的数据和成果,比如销售额、签约客户数量,或者是工程进度的具体百分比。这些数字能够直观反映工作的成效。
接着,针对未完成的任务,应该分析原因。例如,某个项目延期可能是因为外部政策调整,也可能是因为内部沟通不畅。这里就需要结合实际情况,把问题描述得具体一些,而不是泛泛而谈。比如,某次合作因为对方拖延付款周期导致项目停滞,就可以直接指出付款延迟的具体天数,这样更有说服力。
书写注意事项:
总结中还应该提到日常管理上的改进措施。如果本月在团队协作方面有所突破,比如通过新的会议机制提高了效率,就要明确指出新机制的实施细节,以及它带来的正面影响。这里可以举个例子,比如每周增加一次简短的线上汇报会,结果是大家的工作节奏更加紧凑,减少了不必要的反复沟通。
总结里少不了对市场变化的观察。11月通常处于年底冲刺阶段,这时候市场的活跃程度会影响很多决策。要留意竞争对手的动作,以及客户的反馈,这些都是调整策略的重要依据。例如,如果发现客户对某类户型的需求突然增加,就要及时向领导汇报,并提出相应的推广建议。
不过,写总结的时候,有时会遇到措辞不太恰当的情况。比如形容某项工作“顺利完成”,实际上可能只是勉强达标,这就容易给人留下不够严谨的印象。因此,用词上要谨慎,尽量选择客观、中立的表达方式。
还有一个需要注意的地方,就是时间线的梳理。有些人在写总结时,容易把事情堆在一起讲,导致条理不清。正确的做法是按照时间顺序逐步展开,从月初到月末,把每个阶段的关键事件都记录下来。比如月初的重点是招商谈判,月中转向施工监督,月底则是客户回访,这样能让读者一目了然。
小编友情提醒:
总结稿完成后,最好找同事帮忙校对一遍。毕竟一个人写东西难免会有疏漏,别人的眼睛可能会发现一些自己没注意到的问题。校对时不仅要看有没有错别字,还要检查逻辑是否通顺,数字是否准确无误。
11月份大班教学工作个人总结范文 【篇5】 650字
针对幼儿年龄段生理特征,上下楼梯困难,我班开展了“安全教育”活动,利用课堂教学,日常生活的渗透加强幼儿安全意识,提高了幼儿的自我保护意识。看着日历又掀过一页,感叹时间过的真快,11月份又在手指间不经意的溜走了,回顾11月份总结如下:
一、班况分析:
本月我班出勤率:90%生病率:20%,其中两名幼儿长期病假,宫朝晖和沙俊廷,宫朝晖系体质弱,免疫力不好,至入冬以来未来园,沙俊廷至分班来未曾入园,我班老师与家长一直联系。事故发生率:0,本月教师出勤率毛磊请假一上午,杨继杰请假一下午,刘琳琳请假半小时。事故发生率:0
二、本月我班做了一下工作:
1、组织幼儿拍球并带幼儿参加了拍球比赛,让幼儿感受到了竞赛的乐趣。
2、参与了妈咪沙龙活动。
3、班里两位老师参加了幼儿园组织的首席教师评选活动,并从中得到了提高和锻炼。
4、扎扎实实做好教育教学,尤其是阅读识字和英语,为教学成果展做好准备。
5、针对幼儿年龄段生理特征,上下楼梯困难,我班开展了“安全教育”活动,利用课堂教学,日常生活的渗透加强幼儿安全意识,提高了幼儿的自我保护意识。
6、在家园共建方面,我们通过家访、妈咪沙龙、幼儿观察评价表附以电话沟通、便条、短信息等方式与家长保持联系。
12月份我班将从以下开展工作:
1、做好卫生消毒工作,保证每位幼儿的安全。
2、继续做好家园共育工作,通过教学成果展、哈佛摇篮艺术节活动让家长感受宝宝的风采。
3、做好冬季流行感冒的预防工作。
4、认真备好每节课,努力提高自己的教学水平。
重点工作:
1、积极筹备、并组织幼儿参加“幼儿园嘉年华”。
篇5书写经验247人觉得有启发
11月份大班教学工作个人总结怎么写
进入11月,教学工作又推进了一步,回顾这个月的教学情况,觉得有必要整理一下思路。这期间遇到不少问题,也积累了一些经验。先说说备课方面,本月的课程内容比较紧凑,涉及到的知识点较多,开始的时候有些慌乱,后来慢慢理顺了思路。为了保证课堂效率,提前几天就把教案准备好了,但还是出现了几次小插曲,比如说有一回把ppt的页码搞错了,结果跳到了不该跳的地方。还好当时反应快,迅速调整过来,没耽误太多时间。
上课过程中,学生的参与度是一个关键点。有的学生总是积极回答问题,而另一部分则显得比较被动。针对这种情况,我尝试用一些互动游戏来调动大家的积极性,效果还不错。不过有时候控制课堂纪律是个挑战,特别是当某个环节特别吸引人时,学生们就会变得兴奋起来,这时候就需要及时引导,不然就会影响后续的教学安排。
作业批改也是日常工作的一部分,这一块的工作量不小。每天都有大量的作业需要检查,有时候批改到一半会感觉疲惫,这时候就会忍不住想偷懒,草草了事。但这样显然是不行的,毕竟这是对学生学习成果的一种反馈,必须认真对待。后来我调整了一下节奏,分成几个时间段集中处理,这样既能保证质量,也不会太累。
月末的时候组织了一次小测验,目的是检验大家对本月知识点的掌握情况。从成绩来看,大部分同学都完成得不错,但也有一些薄弱环节需要加强。接下来的复习计划里,我会针对这些问题设计一些针对性的练习题,帮助他们巩固知识。另外,还打算多组织一些小组讨论活动,让同学们互相交流学习心得,这样既能增进友谊,也能提升团队协作能力。
2025年11月水电施工个人工作总结范文 【篇6】 650字
眨眼之间,时光飞逝。____在不经意间已然过去,回顾自己在这一年里的点点感受颇多。
____年初开始,我全程跟进xxx栋高层的水电安装工程的收尾工作、消防验收、防雷验收、峻工验收、交楼、维修。期间,同时管理幼儿园园林水电工程,ft高层游泳池更衣室水电安装工程,a、b区铁艺围栏灯具安装等零星工程。一直到十月初,开始接管c区别墅的室内水电安装工程及室外园林水电工程。所以目前我的工作内容为:xx栋高层水电维修,c区别墅所有的水电工程,以及个别零星工程。
反思这一年里自己的所作所为,可以说是问心无愧。无论是在维修过程中遇到烦心棘手事情,还是在c区别墅水电工程管理中遇到各种矛盾和阻力,我都凭自己的专业知识和耐心,遵守岗位职责,以不阻碍工程进度,不损毁工程质量,不损害公司利益,不给领导添麻烦的原则,处理好每个大大小小的问题。
当然,这是我进该公司工作的第二年,很多时候,都处在一种边管理边学习的状态,难免对某些问题的处理会有点有失偏颇,不过经过这一年的磨炼,无论是工作技能,还是工作心态,都渐渐成熟。这是我最大的收获。不过也是经过这一年的工作,我真正明白了自己追求的到底是什么。上半年,人事部组织一次xx届xx转岗会议,我在会上表明了我想转到其它岗位学习的想法。领导的答复是岗位特殊,暂不能转岗。同时,人力资源部针对我们的人才培养计划迟迟未见实施。这使我产生疑问:难道我只能一直做水电施工?对每个年轻人来讲,工作有好的发展前景,才真正是工作热情的来源,我也不例外。
篇6书写经验246人觉得有启发
____年11月水电施工个人工作总结怎么写
写好一份水电施工个人工作总结,不是一件轻松的事。对于刚接触这项工作的新人来说,可能会觉得无从下手,不知道该写些什么。其实,总结工作并不是单纯地罗列事情,而是要从中提炼出经验和教训。
开头怎么写?
应该简明扼要地介绍一下自己的基本情况,比如负责的项目名称、工程规模、参与人员等。这部分不需要太复杂,但得让人明白你具体干了什么。比如,“今年十月到十一月期间,我主要负责某小区的水电改造工程,该工程涵盖20栋楼,涉及住户约1500户。”这样一句话就交代清楚了自己的任务范围。
接下来就是重点了,要详细描述施工过程中的关键环节。这里需要注意的是,不要光顾着写做了哪些事,而忽略了为什么这么做。例如,当遇到管线冲突的问题时,你是怎么处理的?是不是参考了设计图纸,还是根据现场实际情况调整?如果当时没及时解决,后来有没有影响到后续工序?这些问题都值得深入探讨。
书写注意事项:
材料管理也是不可忽视的一环。水电施工离不开各种管道、接头之类的配件,这些材料的质量直接关系到工程质量的好坏。所以,在总结的时候,要把材料采购、验收、保管等方面的情况写清楚。比如,某次因为供应商送来的管子壁厚不达标,导致返工了一次,这就可以作为一个反面案例来提醒自己以后注意。
安全问题必须放在首位。水电施工涉及到用电用水,稍有不慎就会引发事故。因此,在总结里一定要提到安全措施落实情况,包括是否定期组织员工进行安全培训,施工现场是否有足够的防护设施等等。要是发现存在隐患,又是如何整改的,这些都是需要记录下来的。
结尾怎么写?
可以简单展望一下未来的工作方向。比如,“通过这段时间的工作实践,我对水电施工有了更深的认识,下一步打算加强理论学习,提高技术水平。”这样的表述既体现了积极向上的态度,又不会显得空洞乏味。
写总结的时候也要注意格式整洁,字体大小适中,页边距留得合理。如果能配上一些图表或者照片,效果会更好。毕竟,直观的东西往往比文字更有说服力。
2025年11月宣传委员个人工作总结范文 【篇7】 700字
在目前即将学期结束的日子里,回顾过去一个学期的班委工作,总觉得做的还不够多,做得还不够好。
在这学期里,身为宣传委员的我,协助团支书搞好团日活动,负责收集发放团日活动的相片,用文字记录好团日活动的一点一滴,以便班上同学有空可以登录我们班的博客随时回忆。这学期的团日活动进行得还算顺利,全靠班上全体同学的积极配合,当然还有班委们的策划,活动才可以成功完成。
接下来为了响应国贸系举办的关于戒烟的海报比赛,我们班共上交了两幅海报,结果两幅都落选了。在这次海报比赛中,其实上交的作品是代表一个班的集体创作,也许不可能全班同学达成一致的协议,做出一副全班同学心目中的理想海报,可是我觉得全班同学应该要积极参与到海报的制作过程中来,就是多出点主意,多给点创意,这样才能体现到这个班是一个大家庭,起码让我们觉得我们这些班委不是孤军作战。不过也许一部门原因也是我这个宣委没有做好联系班内成员的作用,没有人班上的同学感觉到一种归属感,所以大家参与班集体活动的积极性才不够高吧。这是一个我值得反思和改进的地方。在这方面,我的确做得还不够。
而我们班这学期建了个自己的博客,希望可以通过博客拉近班上同学的距离,可是一个学期了我发现好像成效不大,因为在班博里虽然有写我们平时活动的文章和上传一些平时活动的照片,可是我发现好像不多人在班博上留下他们的足迹,这样离当初的目标还有很长的路要走。
也许也是因为学习,考证,还有参加一些活动的问题,我对班上担任宣委的这份责任确实没有履行到位,所以我希望在下个学期我可以做得更好。我会尽量协调好其他的活动和宣委这个工作需要放下的心思。希望下个学期我们班会有一个全新的面貌。
篇7书写经验204人觉得有启发
____年11月宣传委员个人工作总结怎么写
最近刚结束的宣传工作,让我感触挺多。作为一个宣传委员,日常的工作任务不算少,既要组织活动,又要负责材料整理,还要跟领导汇报情况。刚开始接手这个职位的时候,确实有点摸不着头脑,后来慢慢摸索出一些门道。
写总结的时候,得先把这段时间做的主要工作理清楚。比如说这个月组织了几次活动,每项活动的具体安排、参与人数、效果如何,这些都要列出来。像上次搞的那个读书分享会,本来计划是二十个人参加,结果来了三十多个,场面特别热闹。还有上个月配合学校搞的主题宣传展,从设计到布置都花了不少心思。这些事情不能一笔带过,得详细描述一下背景和成果。
不过有时候写总结会遇到点麻烦,特别是那些琐碎的小事,容易遗漏掉重要细节。比如有一次发通知,忘记提醒大家带上笔记本,结果活动开始后好几个人没准备东西记录,场面一度有些混乱。这种小插曲其实也值得提一下,能反映出工作中需要注意的地方。
书写注意事项:
总结里还可以谈谈自己的感悟。做宣传工作,需要有创意,也需要耐心。像我第一次设计海报时,总觉得效果不理想,后来请教了有经验的老同事,才知道要注意颜色搭配和字体大小。还有就是沟通很重要,有时候一项活动的成功与否,很大程度上取决于跟其他部门的合作是否顺畅。
数据方面也不能忽视。像每次活动的参与人数、经费支出、物资使用情况,最好都能列出具体数字。这样既显得真实可信,也能为以后的工作提供参考。当然,写总结的时候不能光盯着数据看,还得结合实际情况分析原因。比如上个月的宣传活动预算超支,主要原因是因为印刷费太高,下次就得提前做好预算规划。
还有一个需要注意的地方,就是总结里不能一味报喜不报忧。毕竟工作不可能一直顺风顺水,遇到的问题也要坦诚面对。像上次有个宣传活动,前期准备得很充分,但当天因为场地音响设备出了故障,导致效果大打折扣。这种事情虽然不是主观因素造成的,但也得在总结里提到,以便以后规避类似问题。
2025年班主任11月工作个人总结范文 【篇8】 3500字
回首一年,本人虽未轰轰烈烈,但也踏踏实实。现总结如下:
一、为了明天的教育而充实自我
新课程实验已经进入正式实验阶段,为了保证新课程实验能健康顺利开展,重要的是教师要树立的新课程理念,要以新课程的理念指导实践,在实践中进一步领悟新理念。为此,我非常重视学习,平时认真阅读教学杂志上有关新课程改革的文章,学习教科研专著,认真听讲座,积极参加校本培训,通过一系列的学习,自己的教学理念进一步更新,对新课程理念感悟也在一步步加深。我深切体会到:当一名优秀语文教师的不易,因为传统的教学方法已经不适应当前的课改,从教学理念的转变到教学方式的转变是一个质的飞跃,不学习则落伍。
语文学科涉及的知识面广泛,它对教师提出了更高的要求,除了学习理论文章外,我还学习文化知识方面的书籍。为了提高自己的课堂教学水平,我还虚心向同行们学习,积极参与教研组的备课、听课、评课、观摩、研讨活动,不断吸收新鲜血液,以适应现代化教育的需要,使自己的课堂教学跟上时代发展的脉搏。我平时还及时进行实践反思,写出教后感,每学期二、三十篇,撰写教育教学论文数篇。
二、用全新的教育理念,指导课堂教学改革
今年下半年新课程在我校启动,对于我这个一线的老教师来说既是一种全心的挑战,又是一次考验。为了使自己在新课程改革中不落伍,我努力钻研业务,努力提高自身素质,积极探索新的教学思路,新的教学模式。平时认真钻研业务,在“五认真”上下功夫。严把备课关,做到备大纲,备教材,备学生,精心设计每堂课。在教学中本着“教是为了不教”的观念,以“用好老教材,实践新理念,使每个学生生动活泼、自主和谐发展”作为自己追求的目标。努力创设语言训练的条件,让学生在有限的时间和空间里主动地进行听说读写的语言活动,使课堂成为学生施展才华的舞台,让学生在“自主、合作、探索”中学习。而我本人则隐退至后台充当学生“学习的促进者、指导者”。把学习的主动权力还给学生。现在学生在新课前都能认真预习,特别是能在网上查资料,在图书管找资料,课堂上思维活跃,发言热烈,常常高潮迭起。
课堂上我努力让学生感受到一种亲切、和谐、活跃的气氛;我努力使自己成为学生的亲密朋友,让教室也转变成为学生的学堂;我努力让学生的个性得到充分的展现与培养。所以在课堂上学生或质疑问难,或浮想联翩,或组间交流,或挑战权威。师生互动,生生互动,组间互动,环境互动,在有限的时间内,每一位学生都得到了较为充分的锻炼和表现的机会。教室中再没有阴暗冰冷的“死角”,课堂上充满着流动的阳光,平等、和谐与交流共存,发现、挑战与沉思同在。学生思维活跃,闪光点频频,他们已成为课堂上真正的主人。班内学生普遍反应喜欢上语文课。一节课40分钟,往往觉得太短了,下课后还围着我讨论问题。
新课改不但要提高学生的课内阅读能力,还要提高学生的课外的阅读能力和写作能力。我的授课既源于教材,又不唯教材,我经常利用午间活动进行读书体会交流,优秀作文赏评,还有新闻发布会,故事会等,最近又成立了研究性学习小组.。让学生在互动中求知,在活动中探索,既轻松地掌握了知识,又潜移默化地培养了能力。学生的整体素质有了质的提高。特别是学生看课外书的兴趣大大增强。每天学生们都围着图书箱借图书看,有的学生已经在看《水浒》、《三国演义》、《红楼梦》等名著。在增加阅读量上还增加了写作量,一学期学生写小作文几十篇。随着训练量的增加,学生的写作水平也在提高,发表、获奖文章很多,居年段之首。
一个班级中难免有学习态度不端正、接受能力差的学习困难生。对于这样的学生我循循善诱、耐心辅导,特殊照顾。
三、民主管理,让学生享受成功的快乐
作为一名班主任,我的管理原则是创建活而不乱,严而不死的良好班风班貌。这学年我觉得自己班主任工作最有特色是——民主管理,让学生享受成功的快乐。
充分发扬民主,让全体学生积极参与管理,千方百计调动他们的积极性和创造性,培养他们独立自主的精神和自我管理的能力,逐步完成由教师管理向学生管理的过渡,真正扮演好引路人和协调者的角色。我的班务工作主旨是:让每一位学生都快乐地度过在学校的每一天。爱每一个孩子,使他们因为有我这样的班主任,每天能快乐充实。在工作中把成功教育这一思想灵活地运用到班级管理的实践中去,改变陈旧的教育模式,变埋怨、责怪学生为相信每一个学生,变教师对学生外压式的强制教育为学生内调式的自我教育,变片面追求分数的教育为争取每个学生多方面成功的教育。
注意工作的方式方法,努力尝试尊重学生、发现学生,使他们在“我能行”的指导下,个个充满自信,能够抬起头大胆往前走,有勇气迎接风雨,乐于在困难中微笑,人人有成功的体验。平时,充分发挥队员的自我管理能力,发动大家参加班级管理的各项活动,让每个人都有机会履行班级管理职责,人人都有自己的发言权,增强责任感和参与意识,为管理好班级献出自己的一份力量,使全体学生成为班级管理的主人。如,班级目标的确定、班队活动计划的制订、主题队会的设计、雏鹰争章台的布置、争章考核细则以及各类先进评比标准等,都充分利用晨间活动、班队活动,发动全班同学献计献策,取得共识。
因为学生愿意干的事,干起来热情高,干劲大,成效也好。如:陆悦、张艺帆、杨奕琦、朱颖婷等同学经常放弃休息时间整理图书,出黑板报等。在中队活动中,力求少一些老师的具体指导,多一些学生的互相探讨;少一些集体的共同规矩,多一些学生的自我规范;少一些共性需求,多一些个性发展。活动形式也多种多样,如:《我爱五(3)》、《祖国颂》、《警钟长鸣》、《水果拼盘赛》、《财富大考场》,研究性课题的设计等,平时还实行“值日班长制”,让队员尝试做班级、学校的主人。在活动中引导队员进入小主人的角色,体验主人翁的地位处境,增强劳动服务意识,在亲身实践中增长才干,学会本领,增长了才干,为他们将来走上工作岗位打下坚实基础。由于在工作中,充分相信学生,重视学生个性的发展,提高了全体学生的士气,调动了他们的积极性,全体学生文明守纪,团结向上,集体凝聚力和班级凝聚力大大增强。在每月一次的红领巾五项监督岗竞赛中,我班加分较多。
平时我关心爱护每一个学生,经常找学生谈心,做细致的思想教育工作。这学期班里又发现偷窃现象,经过我耐心细致的工作发现有一个学生经常偷钱,已经到了不能自拔的地步,于是我就耐心教育他,现在是一星期谈几次心。平时我经常与家长联系,通过家访、打电话、家校联系本等及时与家长交流沟通,便于更好地教育好孩子。
四、其他工作
教研组的工作,我对自己的要求是力求有新意,这不仅体现在自己的教学理念上,更体现在如何通过活动带动全组教师学习新理念,实践新课程的标准,以适应教育改革。我能认真做好教研组的常规工作,把教研活动的重点放在对新课程标准的学习和对课题的研究上,以学习和研究带动青年教师的成长。
在活动中,我努力营造平等的氛围,鼓励大家有什么想法就怎么说,对课不对人,目的是使大家都能在活动中有最大的收获。由此,我们高语组形成了团结健康向上的组风,形成了一批业务较硬的年轻教学骨干。本学年我自己也先后收了两位徒弟,较能耐心地教他们,经常听课、讨论教案、帮助管理班级等。
五、春的耕耘,秋的收获。
通过这学期的努力,这学年取得的成绩如下:
1、《是“良师”更是“益友”》获全国一等奖。《用赏识的眼光评价学生的语文作业》获全国“爱满天下”论文优秀奖。劳技论文获市三等奖。
2、在全国第四届语文教师范文写作比赛中获三等奖。
3、县“苗苗杯”作文比赛,一等奖一名,二等奖两名。
4、学生写的作文在《海盐日报》发表8篇,《南湖晚报》发表2篇,在《小学生园地》发表9篇。
5、全国“爱满天下”作文竞赛三等奖1名,优秀奖1名。
6学生周舟的影评获市三等奖。王力存县环保征文赛获二等奖。
7、学生张艺帆被评为海盐县xx~xx学年度优秀少先队员。
8学生新华书店读书活动征文获县二等奖2名,三等奖1名。
9、校语文阅读比赛一等奖2名,二等奖3名,三等奖6名,居段第一。
10、班级集体各项获奖,学生个人获奖居年段第一,体育达标全校第一。
11、校语文作文竞赛15个优胜奖。
12、学生体验日记获县二等奖。
在我的工作中,我觉得最大的不足是“只知埋头赶路,不知抬头看路。”
我常常忙于日常的教育教学工作,忙于应付各种各样的任务,缺少对教学理论专著的系统学习,缺少对自己教学的深刻反思,自己偶尔有的一些教学方面的想法,不能细致深入地研究下去,使自己成为一个日常事物型的教师,不能成为一个研究型的教师。
在以后的工作中我仍不断地加强理论学习,不断地改进工作方法。
我相信:只要坚定信心、发奋学习、锐意进取、自觉奉献,一定能在二十一世纪的征程中取得更大的成绩,拥有更为辉煌的明天……
篇8书写经验102人觉得有启发
____年班主任11月工作个人总结怎么写
这个月的工作内容确实不少,有些事情想起来挺复杂的。月初的时候,学校开了个大会,布置了不少任务。我这边得先把班里的日常管理安排好,比如学生的考勤,这个月有几个学生经常请假,我跟家长联系了一下,才知道是家里有点特殊情况。另外,还得组织一些活动,像是读书分享会,这个活动准备了几天,学生们参与的积极性还不错,有同学还主动找我讨论书里的内容。
教学这块也挺重要,这月有个公开课,我提前做了很多准备,教案改了好几次。说实话,教案写得时候有点赶,因为当时手头还有别的事情,可能细节上没太琢磨透。上课的时候还好,学生们配合得挺好,课后几位同事也给了我些建议,我觉得收获蛮大的。不过,教案上的某个环节后来想想处理得有点草率,下次得注意一下。
跟家长沟通也是日常工作的一部分。这月有几个孩子成绩下滑比较明显,我分别找了他们家长谈了谈,有的家长反应孩子在家不太爱学习,我建议家长多关注孩子的学习习惯,结果一位家长说他工作太忙,这个情况让我有点无奈。其实我也理解,但希望家长能抽出时间陪陪孩子。
班里的纪律也需要持续关注。这个月发现有几个男生下课老是在走廊打闹,影响其他同学休息。我找他们谈话后,情况有所改善,但还是得时不时提醒。纪律这方面,我觉得还是得靠平时积累,不能一蹴而就。
书写注意事项:
学校的文体活动也得操心。本月有个篮球赛,我组织班里的同学报名参加,虽然不是强队,但大家积极性很高。比赛当天,我陪着学生去现场加油,看到孩子们在场上努力的样子,心里挺感动的。赛后,我还专门开个会表扬了他们,这不仅是对他们的鼓励,也是对他们团队精神的认可。
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