2023年度个人年终工作总结十篇

第一篇 2023年度个人年终工作总结 650字

一年来，我坚决拥护党的领导，坚决拥护改革开放。在思想上、政治上、行动上始终与____保持高度一致。认真学习邓小平理论和“____”重要思想，认真深入学习实践科学发展观活动，通过个人自学、集中学习，交流和讨论的方法不断地提高了自己的思想政治理论水平。遵守国家法律和法规，不做违法的事情。遵守社会公德，保持优良的传统。坚持老老实实做人，踏踏实实做事。亲近作风正派的同志，远离心术不正之徒。不损人利己，做到言行一致。维护团结，不拉帮结派。做好自己的本职工作，完成领导交代的任务。

2023年个人工作总结报告如下：

1.__办公室的工作。在__队部的领导下，做好__日常事务，做好个人工作计划，上传下达。负责接听电话、传真、文件的收发、建档、保管工作。编写船队的日常值班、节日值班表。负责服装的登记、发放。做好的培训和考核工作。做好与上级机关的协调工作。做好办公室的清洁卫生。听从领导的安排参加日常的值班与执法工作。做好领导交代的其他任务。

2.__艇的轮机工作。在接到出航命令时，我认真做好各项准备工作，检查各项指标。航行值班中仔细观察主机的状态，查看冷却水的温度，润滑油的压力。并协助水手做好靠泊工作。做到不怕脏、不怕累、不怕辛苦圆满的完成每一次出航任务。在日常保养中，我按照安全守则与操作规则进行操作。认真检查全船的机电设备，定期的进行检测与维护，不间断的做好蓄电池的充放电工作。做好油料的添加与存放。做好轮机备件的申购、保管。做好机舱的清洁卫生。使船艇各种设备处于良好状态，做好随时出航的准备。

第二篇 13年度中学班主任年终个人工作总结报告 7200字

（一）热爱与尊重是教育工作的基础

我从工作以来一直做班主任。我热爱这份工作，我愿意使遇到我的学生因我而健康快乐地成长，我要使我的学生都成为具有伟大人格和高尚品德的人、都成为有益于社会发展的人。而要实现这一目标，需要教师对学生的热爱与尊重。

作为一名教育者，我充分尊重学生的个性，热爱每一个孩子，尊重每一个孩子，接纳每一个孩子，相信每一个孩子都是未来的栋梁之材，做到有教无类。教育家陶行知先生说：“要想真心爱学生，就必须尊重他们。人人都说孩子小，可是人小心不小。”一定要以“爱”为先导培养高素质的学生。因为高素质的人群是以爱来沟通情感的。做思想工作，我们党历来提倡以理服人，就是使受教育者乐于接受教育，一个人得不到爱，即使别人关心得都对，说得道理多么浅显易懂，也不易接受，这就叫做“逆反心理”。人无完人，更何况是半大的孩子。要允许学生犯错误，正确对待学生的错误。以宽容的心挽救误入歧途的学生。做到循循善诱，不急不躁，而且做好思想准备，许其再犯重犯。同时，还要根据每一个学生的特点，实施不同的教育。在教育过程中，一定要站在学生的角度上考虑问题，且做到己所不欲，勿施于人，这样才能让教育有效。我为每个孩子建立了个人档案，从中不断了解学生的家庭、理想、性格以及对自己的认识。只有了解他，才能使教育工作有针对性，有实效。与此同时，我与学生建立了平等和谐的师生关系，平时多以鼓励为主，做学生的朋友，得到学生的信任。学生都很乐意与我交往，接纳我的建议甚至批评。我曾与学生在放学后谈话到8点，学生还不愿离去；也曾与学生在肯德基谈他的最私密的情感问题；当然，为了进一步了解学生，拉近与学生的距离，家访是必不可少的。我做过家访的学生更能理解老师，从而更加努力。我班的班干部都是民主选举产生的。我所带的班还定期有班干部测评和调研，班级实行的是民主管理，更体现对学生能力的培养、对学生的尊重。当然，尊重学生并不等于放纵学生，越严格的要求才会体现更多一分的尊重。我热爱我的学生，所以我对学生要求更加严格，对学生的错误疾恶如仇，抓反复、反复抓，并有个人案例及工作记录，直到改正为止。当然，严格要求学生的老师更应严格要求自己，身教胜于言教。以身示范是无声的语言，要求学生不迟到，我总是提前到校，从未迟到过；集会时学生跨立，我也是跨立姿势；50年国庆背景训练时，我和学生一样，站在日头下，决不带遮阳帽；学生做操时，我也不打折扣地认真完成；我因让学生在升旗时间补做值日而向他鞠躬道歉，赢得全班热烈的掌声……我觉得只有这样的老师才有威信，这样的老师说话才有分量，学生才会接纳。我所带的班级纪律稳定，气氛和谐，团结向上，在区、校各项评比中成绩突出。在学校的调研中，本人也得到家长和学生的认可，被评为“管理有实效”的班主任。所带班级在区校各项评比中成绩突出。成绩如下:

19__-19__年，所带初一(1)班获校科技班会一等奖；现代舞获校文艺节一等奖；在“五四”表彰中获校级先进团支部.

19__-19__年，所带高二文科班获校科技班会，板报评比一等奖；在“五四”表彰中获东城区优秀班集体称号。

__-__年，所带初一(1)班，获校科技班会、板报评比一等奖；集体舞获文艺节一等奖；在“五四”表彰中本班被评为校级优秀团支部、建国五十周年国庆任务训练模范班.

20__-20__年，所带初一(1)班获板报评比一等奖；庆国庆主题班会为全校观摩；小合唱获文艺节二等奖；本班团支部被评为校级优秀。

20__-20__年，所带初一(1)班，在校级运动会上获团体总分第一名；国庆主题班会为全校观摩班会；参加校文艺节获组织奖；本班被评为校级文明班集体；在“五四”表彰中，被评为优秀班集体；有三人向党组织递交了入党申请书。

20__-20__年，所带初二（1）班，在校运动会上再获团体总分第一名；在校各项评比中成绩优秀，共获奖状11张。

（二）调动学生主体参与是教育的有效方法

我在班级管理中的特点就是突出学生的主体参与性，以使德育工作更具有针对性、艺术性、民主性、发展性。学生参与管理。

1．组织全体学生参与班级的管理。在新组建班集体的时候，我班学生在学习了规章制度后，自己制定共同要遵守的班规、班训。此后，我并不急于选班委，而是由每一位学生担任一天值日班长，负责班级一天的学习生活，记录班日志，每天放学前要有班长和我的总结，每一周要有周总结。遇到问题，交由班级大会讨论解决。这样做，就使每一个学生都能从管理者的角度观察问题，思考问题，同时又能体验管理者的社会责任。这样不仅有利于学生树立责任感，而且有利于学生学会自理，学会自律，学会自控，学会理解，更有利于班集体不断修正脚步，不断进步。

2． 调动各方面教育资源，组织学生参与德育活动。

尽可能多地利用各种教育资源协助达到更好的教育效果。我组织的较典型活动如下：参加建国门社区的文明敬老活动；邀请国旗班战士做报告，进行生动的爱国主义教育；期中考试后的学习经验交流会，我邀请高年级成绩优秀的同学以及同学的家长以召开记者招待会的形式进行，学生反响特别好；利用班会时间让学生到社会上去体验雷锋精神，寻找雷锋，争做雷锋，不仅帮助他人，还要向路人采访有关话题；国庆节组织主题为“伟大的祖国”摄影或绘画比赛；教师节除发动学生慰问现任教的教师外还要求他们去各自学校看望以前的老师，也可邀请学生以前所在学校的教师来参加班会，共享教育资源；组织学生参加北京电视台“与你同行”节目的录制；组织学生参加第2__届世界大学生运动会网球项目的服务工作，使学生成为彩虹志愿者，学生们圆满完成任务，得到世界大运会主席的肯定，受到大运会组委会的嘉奖，为北京申奥做了实事；组织学生参加了“安康义工”的义卖活动，教育学生为社会公益事业贡献力量，近一百人成为义工；带领学生到天坛公园进行义务劳动——为公园清理垃圾和白色污染，学生以小组为单位展开了劳动竞赛，他们学会了合作，体验了集体的力量，更树立了环保意识，也为北京申奥贡献了力量；组织学生参加北京电视台的“东芝动物乐园”节目制作，对学生进行了热爱动物，热爱大自然的教育。学生在参与活动的过程中发挥了创造力，锻炼了能力，也提高了认识水平。当然，在平时班主任还要善于观察把握教育契机，随时召开多种形式的班会，可以走出去，请进来，这样的教育效果往往最有效，我就曾经在东城区德育现场会上做过一节以“迈好高中生活的第一步”观摩班会，班会效果很好，学生因此很快进入了高中生活的角色。这样，学生在实践活动中寻找真理，得出做人的道理，并努力使自己成为一个具有高素质的品德高尚的人。

3． 学生参与评价。

在学生主体参与了各种德育活动的基础上，由学生参与对自己、他人、班集体的评价，使德育活动更具有方向性、规范性、完整性。我曾经组织学生展开对于班委的评价活动。先由学生制定了班委的评价标准，然后制定了一些调研题目进行调研。调研之后，把调研的结果反馈给班委会，并向全班公布。然后学生共同制定下面的目标和行动计划。这样，在学生用高标准参与评价他人的同时也进行了一次自我教育，也成为一次自我完善过程。与此同时，我经常在每一个学期走过一个阶段时，要求学生进行自我评价，使学生明确了自己那些地方进步了，那细地方还需要改进；也使学生更加明确了正确的方向，知道自己应该做什么，不应该做什么，应该怎样做，从而向德育目标靠得更近。

4． 学生参与科研。

搞科研是为了使教育达到更好的效果。科研的主体是学生。所以科研课题的制定都应是从学生的实际和社会的需求出发而制定的。既然这样，科研就不能一厢情愿，应该得到学生的认可。我的德育科研工作是这样做的:在向学生讲明了科研的目的和对他们成长的帮助后，向学生进行调研，征求意见(包括他们在成长过程中的困惑，或者身边感兴趣的事……)。还要引导学生与科研教师共同学习相关的理论，自觉地调整自己，自觉地配合投入科研，以达到科研的效果。同时，科研的目的就是解决实际问题，要随时进行总结，并在现实中应用科研成果，使科研工作行之有效。我在参与整体构建课题研究时，辅导学生写的论文多篇获奖，其中有几篇登载在《我的选择》中，全国发行。我也在科研工作中取得一些成果。

（三）科研是教育教学工作的推动力

只做一个教书匠不是一名优秀教师的追求。我在工作中，有意识地探索教育工作的规律，把在教育过程中遇到的困难转化为科研课题，读科研书籍学习理论，向老教师请教经验，在实践中研究。我认为，只有站在科研的高度，才会使自己的工作能够有无限广阔的发展空间。所以我十分注重教科研，在教育工作中勇于创新，积极实践，参加了重点课题《整体构建学校德育体系与实验研究》；被聘为国家“jip”课题试验与研究的课题组成员；参加了北京市心理健康课题的试验与研究；还参加了“尊重”课题的研究。在整体构建课题研究方面得到徐安德书记的热情指导，在“尊重”课题研究上得到阎老师，侯守峰局长的指导，在科研方面也取得了一些成果:

⑴ 1999年，论文《浅谈初一年级集体主义教育》在《整体构建学校德育体系试验与研究》课题中，获东城区第一阶段试验成果二等奖

⑵ 2000年，成果《结合〈德育〉读本构建初一年级德育主题活动体系》获北京市一等奖

同年，论文《构建初一年级德育主题活动月体系》获全国教育课学“九五”规划重点课提“整体构建学校德育体系”2000年会暨第__届学术研讨会优秀成果三等奖

⑶ 2001年，班会设计《健康人生》在东城区中学班会案例征集活动中获优秀奖，收入《优秀班会案例集》中，全国发行

⑷ 2023年，与郭惠敏老师共同申报的《班主任队伍建设高中德育系列活动的研究与实验》荣获全国教育科学“九五”规划国家重点课提“整体构建学校德育体系”2023年会暨第__届学术研讨会优秀成果三等奖。论文《激励转化后进生》、《构建学生心理健康体系的一点尝试》、《学生德育主体参与模式》校研讨会上交流，并被收入校优秀论文集中。

⑸ 我辅导的学生在科研中的文章被收入科研成果集《我的选择》中，全国发行

⑹ 2023年，论文《学会感谢》获2023年国家重点课题基础道德研讨论文评选

二等奖

通过努力，在各级领导的关心下，本人的工作得到各方面的鼓励与认可，于1999-2001年获得以下荣誉：

⑴ 在区教育局举办的“共青团的昨天与今天”演讲比赛中获“优秀辅导奖；

⑵ 获东城区教育局“优秀班主任”称号；

⑶ 被评为东城区中学第__届优秀青年教师；

⑷ 在学校首届“希望杯”评比中，获论文以及公开课一等奖，捧走“希望杯”；

⑸ 成为校第__届“希望杯”得主；

（四）学习是教育工作者成长的营养

注重学习，才能使我们的教育工作永远保持生命力，永远科学。不仅从书本中学习，更要从一切地方学习。学习是一辈子的事，且生活中处处皆学习。从老教师那里，不仅可以学到教育经验，还有为人处事的道理和生活经验，使自己尽快地成熟。从学生那里可以学到青少年的心理，纯真、正直、热情、乐观、朝气蓬勃……从学习好的学生的身上学到有效的学习经验以及对学习的执着精神；从学习较差的学生身上总结教训，以提醒自己，提醒其他学生。从闲聊中学会表达，从休闲中学会放松，从紧张中学会充实……从书上学到前人的经验，积极应用于实践；从动画片中读懂学生；从其他科目中领会他山之石可以攻玉。总之，要从任何可能的途径充实自己。

（五）“非典”时期是对教育工作的考验

在非典时期，我的教育工作方式法生了变化。主要是以电话和网络的方式与学生联系。在放假前把学生分成六个个小组，任命组长，确定时间给我打电话报告体温和学习情况，此外，我每周要与重点学生及其家长联系，多询问，多了解，明确落实学校的各项要求，核实作业，请家长密切配合我们的工作。学校有重要通知或班级有讨论活动，我采取以下方式：①上网发表在sohu网站校友录的班级留言板上；②发进创建的网上班级公共邮箱里；③在网上通过qq聊天的方式进行思想交流④我给六个小组的组长打电话，通过联络网通知下去，并要求第二天全天全班每一位同学的家长给我打电话，查实通知的事情；⑤通过手机短信下发，在抗“非典”期间学生调整放假期间，也有一些成功的经验：

1、越是在非常时期，教育的契机就越多。这正是培养学生自立的好机会：可以引导学生养成习惯通过各种形式关注新闻、获取信息、了解国内外大事；引导学生学会自己合理安排时间；引导学生承担更多的家务，学会自理，也为家庭分忧；结合抗“非典”过程中的先进事迹对学生进行理想教育、爱国教育、责任教育，增强民族凝聚力。由于每天都发生在学生的身边，媒体也都在报道，这就使我们的教育更加生动，学生也易于接受。

2、保证每周给学生的家长打电话，加强与家长的联系，让家长了解学校的要求，同时沟通孩子的状况，及时指导家教，以便共同配合管理学生，使学生能安心在家读书学习，按时完成作业，达到教学目标。

3、不定时间的给学生打电话会给学生一种紧张感，使他们在家时有一个约束，尽量呆在家里，不外出，这样也可以减少学生外出的次数，保护好自己。

4、在与学生通话时要把他们当成大人一样，问候家里其他人，要学生带我向父母问好，送上美好的祝愿，努力使高中学生能在这个非常时期，更多地体会长大的含义。这同时也是一种待人接物的潜移默化的示范性教育。比如有的学生甚至家长连电话都不会打，“喂”过一声后，不说你好，也不报名姓，这就需要教会他们如何打电话。

5、通过网络的形式与学生进行交流，使学生更容易认同老师是他们中的一员，同时，在计算机方面的问题也可以拜学生为师，既提高了自己也拉进了与学生的距离。

6．我在非典时期设计了一次班会，班会设计如下：

班会设计：（主题结合大力弘扬民族和科学精神；结合学生自立自强意志品质和培养良好的心理品质，结合家庭教育，设计形式通过网络交流方式与学生进行。文稿写在表内，其它电子稿件一并粘贴在表后。）

一、班会主题：学会长大

二、班会背景：2023年4月，北京爆发“非典”疫情，形势十分严峻，为了保护学生的健康和有效的控制疫情，中小学开始停课，学生在家复习。在这种形势下，学生要在家里呆很长一段时间，学生心态不是很稳定，对于“非典”有害怕的，有觉得新鲜好玩儿的，有认为是放假大松心的，更有满不在乎的。总之是没有充足的心理准备，更没有体验过在家自主学习的方式，表现出心浮气躁，不知所措。三、班会目的

在“非典”时期，培养学生健康的心理素质和自立自强的意志品质，使学生树立坚定的必胜的信心，弘扬中华民族永不言败的民族精神，培养学生具有一定的科学素养，养成良好的卫生习惯，学会保护自己的有效方法，同时学会如何开展自主性学习，合理安排自己的时间。

三、班会准备及过程

1、 请一组同学准备“非典”病毒以及疫情的详细介绍，发布在网上，并负责随时发布抗“非典”国内外研究的进展。

2、 请一组同学每日介绍健康知识，也可以采取在网上发表健康知识竞赛题的方式。

3、 请一组同学介绍营养学知识，各种食物的营养成分，等等。

4、 每一位同学自拟一份在家学习、锻炼、生活、做家务、休息的一日常规与安排以及自己在家将如何防治“非典”。发到我的邮箱里。每天进行自评打分，并请家长打分。

5、 开展为爸爸妈妈做一顿饭的活动。

6、 让学生到社区中为抗非典做一件事，并记录下过程与自己的感受

7、 向全班征集为抗非典一线的白衣天使们写一封慰问信（诗歌、收集短信也可以，发表在网上，进行评比）

8、 征集好书好的文艺作品的介绍及读后感。

9、 最后，学生经过实践与思考续写“学会长大”（文章见后），这就是我们班会的成果。

注：不能上网的同学可以通过打电话的方式向小组长或老师汇报参与。

附：

学会长大

什么是长大？它不仅仅体现在生理上的成熟，更重要的是心理上的成熟，这才是真正意义的长大。比爸爸妈妈还高不是长大，敢和父母老师顶嘴更不是长大。每位同学都希望自己快些长大，怎样才能做到呢？我们可以共同来探讨这个问题。

我认为：

首先，要学会宽容。能宽容一切，时刻以感激之情生活。这个世界上有太多值得我们去感谢的人和事。感谢自然给与我生存的环境：阳光使我心情灿烂，阴雨天使我浮想联翩……；感谢父母给与我们生命，含辛茹苦抚养我们长大；感谢老师对我的严格要求，使我能够健康成长；感谢同学对我的帮助，哪怕只是一个微笑；感谢所有为我服务的人；甚至感谢擦肩而过的陌路人，让我感受到丰富多彩的世界；感谢逆境给我们以勇气以坚强德意志；感谢错误失败使我们能增长智慧；感谢我的竞争对手，他使我在竞争中不断进步……能以感激之情生活，是成熟的一个重要标志。

其次，要勇于承担责任。我们生活在这个世界上，享受着一切。自然给与我们的：阳光、蓝天、绿水……人们给与我们的：关爱、帮助、宽容……，我们就要对一切负起责任。要对自己负责（严格要求自己，认真对待每一次活动，认真对待自己的学习事业，不轻易放纵自己，使自己健康成才），要对环境负责（热爱大自然，保护地球，保护环境），要对班集体负责（有意识地多为班集体多做一些也许在你看来是微不足道的小事，它们的积累将发挥你想象不到的作用），要对家庭负责（多位父母承担生活的压力，多做些家务，发挥家庭成员的作用）……总之，尽量多做一些，多承担一些责任，将会使你成为一个有责任感的人，这样的人受人尊重，被人认可，会使你在未来的生活与工作中，拥有更多的机会。

第三，要善于控制自己的情绪。处于青春期的同学们令人羡慕，你们散发着勃勃生机，给人以无限美好的遐想，给人以希望。但青春期是一个由不成熟到成熟的发展过程。由于在生理上，我们大脑尚未发育完全，导致情绪、情感不稳定，由于生活经验社会经验的不足，人生观、世界观、价值观也尚未完全定型，对事对人的看法不全面，容易偏激。而这个缺陷往往会给本来让人羡慕的青春蒙上阴影，使我们不能健康成长，甚至会耽误许多有价值的宝贵的东西，令我们抱憾终生，所以同学们要学会控制自己的情绪，多看一些关于心理学知识的书籍，调整心态，尽量广博地多学习各方面知识，学会全面考虑问题，学会换位思考，增强自己辨别事物的能力，控制情绪的能力。

第四，能看清自己的路，明确自己的方向。不随波逐流，不人云亦云，知道自己想要什么，清楚自己与别人的不同和差距，明确自己的任务，做好自己的人生规划。

第三篇 2023银行个人年度年终工作总结 1050字

尊敬的各位领导、同志们：

你们好！

我叫__，现在，我将这三个月来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。

我所在的岗位是_行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，__的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

__所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……_行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

第四篇 xxxx年度集团员工个人年终工作总结 2000字

转瞬间，____年已离我们远去，回顾刚刚过去的____年，收获颇多，感悟也颇深；个人在办公室领导的正确带领下，在同事们的大力支持下，无论是在个人综合素质，还是业务能力方面都取得了较大的进步，较好的完成了本职各项工作任务，现将____年个人工作进行小结，具体情况如下：

一、工作总体完成情况

____年，我的工作主要内容是对集团项目进行工程效能督查以及办公室的日常后勤工作，在工作中，我严格按照工程项目建设节点和年度计划任务，认真做好各项工程效能的督查，在效能督查过程中发现的问题，做好记录，下发整改意见函，积极为集团工程项目的顺利完工做好贡献；此外，个人还积极做好办公室的各项其它日常行政工作。

二、具体工作开展情况

____年度，围绕着年初工作计划，在部门领导和同事们的指导和支持下，个人完成了各项工作计划任务，具体情况如下：

（一）强化学习力度，努力提升修养

注重学习工作，通过学习，及时为自己充电，让自己能够适应时代发展的需求，这是今年工作的重点内容之一；因此，个人积极参加单位组织的各种学习活动，并在工作之余，辅以自学，认真学习了党的十八大理论、十一届三中全会等各种理论政策学习活动，通过学习，切实提升了自我的理论修养，政治修养，同时也转变了自我的思维方式，尤其是看待问题的大局观、系统观和责任观。

（二）遵章守纪，团结同事

在工作中，我能够严格的贯彻执行单位的各项规章制度，不早退，不迟到；当同事遇到难题或困难时，能够及时主动的帮助他人，在工作中尊重领导，与同事能够和睦相处，关系融洽。

（三）立足本职，做好服务

积极做好办公室的日常后勤工作是我工作的主要内容之一，因此，在日常实践过程中，凡是需要我去做的，我都积极主动，主动承担，工作中任劳任怨，不计得失，扎实的做好了各项后勤工作，实现了工作不因我而耽误，服务不因我而下降的目标。

（四）扎实认真做好工程效能督查工作

工程效能督查是我本职工作中的重点内容，目前，集团开建的工程项目有___、____等，共__个，工程项目督查所涉及到的内容多，责任大，因此，对我而言，心中始终始终紧绷这根弦，毫不动摇。具体而言：

（1）积极做好工程项目安全文明施工督查。按照集团关于安全文明施工的各项要求，对照标准，严格对各工程项目进行安全文明施工督查，重点督查工程安全文明施工是否做设施配备齐全、现场是否布置到位，通过督查，及时及时的纠正了个别工程项目安全文明施工不到位的现象，为确保无安全施工事故发生夯实了基础。

（2）强化项目工程进度控制督查。对集团__个项目，比照年度计划工期安排，严格督查计划工期实际实施情况，对于计划制定不合理、计划工期控制不严格、工期进度滞后等情况，及时梳理，发现问题及时汇报，目前，集团_%工程项目均能在合理计划工期内完成。

（3）对工程质量和成本控制进行督查。在日常工作中，与其它部门积极配合，对项目的质量督查质量、项目的成本控制等进行督查，通过该项工作的开展，有效的控制材料使用的合理性，对节约成本，提高效能，确保工程项目圆满完工夯实了基础。

（4）做好项目行为规范的督查工作。积极做好项目行为规范进行督查，确保项目工程人员廉洁从业，在工作中，根据集团要求，对工程廉政建设责任制、工程管理人员责任心和安全意识等项目行为规范进行定期督查，为确保项目工程人员廉洁从业夯实了监督保障。

三、工作中存在的不足

回顾刚刚过去的____年，个人的收获不少，成长也较快，但也存在着一些不足之处，个人对其进行简单的归纳，具体如下：

（一）学习的力度不足。对于学习的主动性不强，在参加一些学习活动时，常常处于一种被动状态，对学习的知识消化思考力不足，这些都是个人今后需要努力的地方。

（二）工作创新力不强。在工作中，个人常常会受到老思想，老方式的制约，工作任务虽然能够按时完成，但是创新力不强，这也是未来工作需要不断强化的领域。

（三）业务能力需要提高。工程项目效能督查涉及到的领域较多，工作责任较大，因此，不仅需要工作具有责任心，还需要有丰富的知识和业务能力作为基础，在业务能力和知识储备方面，个人还需要不断的提升。

四、____年工作计划

面对新的一年，个人的工作计划如下：

（一）进一步加强学习力度，不断提高自我的综合素养。____年，个人将不断加强学习的力度，重点是两个方面，一是强化政治理论学习力度，通过学习，努力提升自我的思想觉悟，提升自我看待问题，处理问题的大局观和责任观；二是努力提升业务技能，不断储备专业知识。在未来的工作中，我积极向老同志们学习，学习他们的品质，学习他们的业务技能和先进经验，为更好的做好今后的工作做好准备。

（二）立足本职，继续做好各项工作。围绕着个人工作重点，严格贯彻集团的各项规章制度，扎实做好项目效能督查等各项本职工作，为更好的服务项目，服务项目进程，贡献力量。

（三）加大自我工作创新力度。在今后的各项工作中，个人将积极探索工作的新方法，新方式，为科学工作，创新工作以及服务集团又好又快的发展做出应有的贡献。

第五篇 13年度初中德育年终个人工作总结 1350字

本学期，我担任了八年级4班班主任工作，我倾注了自己的全部的精力和爱心，一学期下来，班级在各方面工作都还可以，班级管理得井井有条，特别是在班风和学生品德方面更是有了很大的收获，具体做法如下：

一、创建和谐、积极向上的班风

一个班级的班风如何，直接影响着这个班级的各方面工作，影响着学生的品格形成。我深知班风的重要性，所以在开学的第一天，我就教育学生要爱学校，爱班级。在平常的工作生活中，我时刻注意培养学生的集体荣誉感，每当班级在学习上取得了好成绩，我就鼓励他们，表扬他们，和他们一起庆贺。当班级出现问题，学生犯了错误，我就和他们一起分析原因，找不足，一起加油，争取下次赶上来。在长期这样的氛围中，学生们有了非常强烈的集体荣誉感，班级整体风气积极向上，充满了活力。

二、培养学生良好的品格

我一直认为，中学时期，培养良好学生的品格是最为重要的。在平常的工作生活中，我非常注重学生品德方面的教育。我经常对孩子们说，只要是人就会犯错误，就连老师都有做错事的时候，更别说你们小孩子了，所以老师允许你们犯错误，但有了错误一定要承认，要改正，那样，你还是个好孩子。由于我的这种观念，这种教育方法，使我们班学生全班都有了一个最明显的特点，那就是诚实。在教育学生诚实的基础上，我对学生的行为习惯、文明礼貌、思想品格等方面逐步渗透，用自己的行为给他们树立榜样，对于我们班学生来说，我觉得他们在思想品德、行为习惯方这方面是非常优秀的。

三、用爱搭建我与学生间的桥梁

1、爱就是了解。

初建新班，了解学生从了解学生家庭开始。父母的年龄、职业、家庭住址、生活状况，做到了如指掌。接着就要了解孩子的兴趣、爱好、特点，他们有什么毛病，需不需要照顾；了解孩子的学前教育情况，以便因材施教。

2、爱就是关怀。

入冬以后，孩子感冒的比较多，有时一天有好几个请假的的。每天晚上我都给生病的孩子家长打电话询问孩子的情况。

3、爱就是尊重。

尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格，只有这样，学生才能与教师缩小心理距离，学生才会对教师产生依赖感。在平常的工作中，我与学生像朋友般相处，遇到事情都与他们商量，与他们讲道理，请他们帮我做事情我会说谢谢，当我做错了事情会向他们道歉。在长久的这种交往中，孩子们喜欢我，愿意和我说心里话，有了事情会大胆发表自己的看法，做事有主见，我觉得这是沟通的基础，也是我成功教育的原因。

4、爱就是责任。

教师的责任不仅在于教授学生知识，更在于引导他们学会生活和生存的基本技能，及做人的基本行为准则。刚分班的学生，不知天高地厚，只会随心所欲地玩闹。我先用各种儿歌进行常规的教育，不仅使他们了解了一日常规，而且，对他们也有提醒的作用。并且不失时机地抓住一切可以利用的机会进行常规教育，如：班会上、晨会上，我让他们时刻有常规意识。但这是远远不够的，他们的自觉性不强，还需要时刻不放松地“看”。做操时，我先站到队伍前面，站在那儿，然后目视他们动作，还要不时地提醒，某某站整齐点，某某手伸直点。这样的话不知说了多少。就这样，渐渐地做操时，我不用再时时地去看着了，队伍也站得整整齐齐了。现在，我不在的时候，班级卫生打扫得象模象样，别的老师都很羡慕。

第六篇 小学13年度自然教学个人年终工作总结报告 1400字

一、在政治思想方面

我积极参加各种学习培训，认真参加政治学习，并做好学习笔记，提高自己的思想觉悟。认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。我不但注重集体的政治理论学习，还认真学习了《小学科学课程标准》，书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。我还深知要教育好学生，教师必须时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生，努力使学生能接受我、喜欢我。

二、在教育教学方面

小学科学课是以培养学生科学素养为宗旨的科学启蒙课程，目前越来越受到各界的重视，我们学校也开始重视了，我深知自己肩上的担子的重要性，并下决心以我微薄的力量来推进我校科学教育向前发展。我知道，要想提高教学质量，首先要立足课堂，教师要从常规课上要质量。“研在课前、探在课中、思在课后”这几句精辟的话一直指导着我的教学思想，我严格要求自己，精心预设每一节课，尽量使教学工作更加完善。我是这样进行教学活动的：

1、课前准备：课前要备好课，一定要准备好科学课上所需要的实验材料，这对学生的探究和实验非常重要，所以，我会提前准备好，如果仪器室没有的材料，但是为了上好课，我就自己找材料或动手制作。认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每节课的总能了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

2、了解学生的学习情况：我会在根据每节课堂上的情况，了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的指导措施。并考虑到学生的个体差异，尽量因材施教，有效地对个别学生进行引导。

3、研究教学方法：考虑教法，解决如何把新知识传授给学生，而且，我教了两个年级，学生的年龄和各年级的科学教学内容及重点培养方向不同，所以要采取不同的教学方法。另外，每个学生情况各不相同，所以要根据各班学生已有的知识和技能进行教学设计和辅导，包括如何组织教学、如何安排每节课的活动。

4、课堂上的情况：组织好课堂教学，关注全体学生，调动学生的学习积极性，使学生能够自觉地从学习态度上重视科学课，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，特别是实验操作，要注意观察每位学生，使每一位学生都参与到科学探究活动中，多鼓励，多使用加到好处的评价性语言，使学生对科学产生浓厚的兴趣，提高他们的学习积极性，从而做到自主探究，使科学课成为孩子们心目中一门有趣、重要的学科。

5、做到热爱学生：平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。

三、工作考勤方面：

我热爱自己的工作，自觉遵守学校规章制度，注重自身道德修养的提高，待人真诚和善，努力树立良好的师德形象。做到按时上下班，不迟到不早退，并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。我还更应该继续学习，不断提高。

在紧张工作之余，时刻觉得自己有一种被淘汰的紧迫感受，要为自己充充电，特别是作为一名小学的科学教师，在学生的心目中似乎懂得要更多一些，然而在教学过程中，由于对科学学科教学经验不足，总觉得自己在各个方面的知识还欠缺，教学上时常遇到一些知识上的难点，书到用时方恨少，没办法，只能平时自己多看些杂书了，在头脑中多储备一些知识，这样面对学生的难题时，能够坦然相对。

第七篇 13年度初中教学年终个人工作总结报告 2800字

以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持教育“面向现代化、面向世界、面向未来”，全面实施素质教育，面向全体学生。加强校本培训力度，促进教师队伍建设;加快教育信息化研究步伐，促进教育新跨越;进一步树立'以人为本'教育思想，促进每一位学生健康发展。以学校年度工作计划为纲要，以有效教学规范学校教师教学行为，使学校逐步克服生源弱势，摆脱办学困境，努力提升学校的办学质量。

2__-__年第一学期在学校领导和全体教师的支持与努力下，圆满地完成了各项教育教学任务，现将一学期的工作做一回顾总结。

一、加强教研组建设，提高教师总体素质

课堂教学是教学工作的生命线。历年来，我校领导就很重视课堂教学，开展了系列课堂教学研究活动。本学期，我校仍把工作的重心放在课堂教学及教研组的建设上。这样，不仅能保证教师开展各项教学研究、探讨，还能使教师的自身教学素养有所提高，从而也使学校的总体教学质量有望攀升。开学初，我们就组织部分教研组长赴山东进行考察学习，学习“学案导学”课改模式运用和小组合作学习的课堂模式，结合课堂课改，共同研究、探讨教研组活动的内容与方式。十月份又组织教研组长到巴市二中学习“小组合作学习”的课堂教学模式，把最新的课改理念渗透到每个教研组，十二月份，旗教研室教研员又对我校初中部“学案导学”课堂教学改革进行了为期一周的教学视导活动，各教研组教师集体备课、讲课，同头课教师积极参与听课、评课，就课改中出现的和急待解决的问题和教研员进行了热烈的讨论，每位教研员也有侧重点的进行了有效地指导，通过这些活动，使教师们更加坚定了课改的决心，明确了努力的方向。另外，结合旗教研室关于学科专业素养提升的有关精神，各教研组针对本学科的特点，制定了切实可行的提升计划，并做好各项活动的安排，有步骤的开展活动，取得了良好的效果。在备课组活动中，积极开展了评课、说课活动，由组员分工承包，对每一部分教材进行系统地分析，使每一位教师对教材做到心中有谱，能提纲挈领，以便在教学中有意识、有计划地教授各项知识技能，并注重知识的迁移。本学期，继续推行教研组定时、定点、定内容的的教研组活动，派教务员全程参与，做好督促检查。同时，教研组内积极地开展了听课活动，课后，对每一位听课教师进行评课，共同研究教材，对新任年级的教师在听课后还展开帮教活动，大家都感到本学期围绕“学案导学”课改模式的教学研究氛围极其浓厚。

二、重视教学研究，提高教学质量。

以“学案导学”课改理念为指导思想，以新课标的具体要求为依据，着力改进教学方法，优化课堂教学过程，以减负增效为宗旨，认真开展有效教学，提高课堂教学质量。本学期各教研组围绕“如何有效运用学案”、“如何有效运用学生小组合作学习提高课堂效益”展开研究，各教研组又将研究课题细化为语文(初中学生语文自学能力培养的研究);数学(新课程标准下学案导学的应用与研究);外语(合作学习在英语课堂教学中的运用)。语文组的研讨氛围更浓，并渗透到各个备课组。先是由骨干教师上示范课，然后人人参与在备课组中上交流课，尝试研究。本学期有十二位四十岁以下的青年教师参加了旗级课改汇报课大赛和市级电化教学能手赛，老师们群策群力，发扬团结协作的精神共同探讨、钻研教材。上课的老师借助多媒体创设情景，既激发了学生的自学积极性，又获得了教学效果。通过系列活动，教师们又得到一次学习实践，教学相长，教育教学能力也得到了提高。围绕教学研究活动，各教研组还组织了系列竞赛活动，有阅读能力测试、集体朗读比赛、英语口语比赛、口算能力竞赛、各科手抄小报展评、地理拼图大赛等。学生们的热情都很高涨，学习积极性也被调动了起来，使各项活动达到了预期的目的与效果。

三、推行“学案导学”课堂教学改革，努力提高教学实效。

1.提前进行了学案的编写工作，按照科目确定专人负责编写，严把质量关，确保了学案的质量。

2.加强了学生学习习惯、方法的培养。努力实现先学后教，通过各种手段确保了学生自主、独立的完成基础知识的学习;做好学生小组合作学习的分组、交流、展示等环节。改革了学生评价办法，将学生的评价始终贯穿到每节课上，每周有小汇总。

3.加强学生的课前预习，抓好课前作业的布置与检查。一方面老师做到了精心选择布置作业，学生认真完成作业;另一方面老师做到了及时检查，了解学生完成情况，适时的调整、运用学案。教师给学生留下了充足的预习时间，让学生在预习中明确了学习的重点、难点，并做好了批注，以备课上交流讨论。

4.坚定信心，贯彻落实“学案导学”的课堂改革。通过教师例会、教研组长会，提出课堂教学中需要注意的问题，完善了相关的制度措施，对师生的课堂进行了有效地管理，同时给每位教师提供一个依据，有目的、有计划的展开课堂教学改革。

5.强化教学反思，不断实现自我优化。教师加强了反思意识，一节课上完以后，针对课改模式，及时地进行了课后反思，该节课有哪些闪光点，教学过程中有哪些新的发现或值得回味和研究的事情，学生的学习情况如何，学习效果是否达到自己的预期目标，该节课存在哪些不足等。此外，教师结合自己研究的课题，每月还进行了小结反思，对近段时间的教学情况及时进行了总结。

四、加强教学常规管理

教学常规管理是教学工作顺利开展的有效保障。本学期对教学过程中备课、上课、作业布置与批阅，辅导、教学评价等环节按要求严格管理。教务处吧主要精力用于抓教学，深入到教学第一线，把握教学主动权，建立健全教学督导制度。

1.巡堂制度：值日教师和领导每天巡堂一至二次，检查教学常规执行情况，及时发现纠正不良行为，及时解决问题，保证了课堂教学的有序进行。

2.听课、评课制度：采用打招呼或不打招呼的形式听各科教师的课，并及时进行了评课指导。分管领导和教务主任一学期听课都达到了35节左右。

3.分管领导和教务主任坚持参加各教研组的教研活动，指导教研活动的开展，使教研活动得以有效地、蓬勃地开展。

五、开展“青蓝工程”，促进教师队伍素质的整体发展

扎实开展了师徒“结队子”活动，学期初为青年教师教师分别指定了师傅，一学期来师徒间听课活动正常，徒弟谦虚好学，师傅耐心辅导，优秀教案的编写、课后反思都落到了实处，出色完成了本学期的学习和培训任务。教务处还召开了几次全体教师关于“小组建设”、“小组合作学习”交流会，通过相互交流学习，使得新教师在提高驾驭课堂教学的能力上有了很大提高。

六、重视教学质量的监控工作，加强了“命题研究、阅卷评分、考务管理、质量分析”等工作的研究与管理，不断提高教学质量。本学期在配合旗教研室做好七、八年级学生质量抽测工作的同时，还认真组织好了校级质量测萍等各项相关工作。

七、重视和加强了初三毕业班教学工作，学期初，在上学年的基础上，制定了本年度初三工作计划，修定了初三中考教学质量奖励办法，及时召开了初三年级任课教师会议，组织动员初三教师做好毕业班的教学和复习工作安排，争取在明年的中考中取得更好的成绩。

8、开展二课活动，促进了学生的特长发展

第八篇 年度中班的个人年终总结 1000字

一、政治思想方面

本人遵守园内纪律，团结同事，态度端正，刻苦勤奋；班级工作认真负责，爱集体，服从分配，用爱心爱护每一位孩子。

二、保教工作

（一）、扎实抓好教育教学工作

1、积极组织并实施园本教研活动，以新《纲要》为指导，贴近幼儿的生活和年龄特征来选择幼儿园感兴趣的事物和问题，制定出切实可行的周计划，并认真组织好半日活动。在活动中，能恰当地选择和使用教具，重视教学内容的趣味性，增加幼儿的实践操作活动，以游戏为基本活动，使幼儿由被动学习转化为主动学习。

2、在教学中，我还不断地对自己的教育实践进行反思，找出问题的症结，改进教育的方式、策略等，收到了一定的效果。

（二）、全身心地投入，保教结合，热爱尊重理解幼儿

本学期我担任中（2）班班主任，共有37名幼儿，女生居多，因此班里的幼儿显得较为活跃。抓好幼儿各项活动的常规就成了我们的首要任务。只有在建立良好常规的基础上，才能更好地有目的、有计划、有组织地开展各项活动。经过一个学期的锻炼，我班幼儿在各方面的常规已经有了较大的提高。孩子的健康状况也比较好，出勤率一直较高，身高、体重、血色素达标在85%以上。在我们的努力下，幼儿喜欢上幼儿园了，喜欢与小朋友一起上课、做游戏了，也结交了许多好朋友。

在保育方面，与配班老师合作，保证教室、午睡室等整洁、卫生，搞好幼儿毛巾、水杯的清洗及消毒，要求幼儿餐前便后洗手，并以主题活动等多种形式，培养

幼儿良好的卫生习惯，爱护环境卫生，不乱吐乱扔，用我的爱心、耐心料理着孩子的日常生活。

三、家园工作

家园联系是保证。在工作中，我经常与家长保持联系，了解幼儿家庭教育情况，通过晨间接待时的谈话，及时与家长交流孩子在园的学习生活情况，反馈孩子在家的信息，使家长与老师之间相互沟通，共同促进孩子的成长。

四、钻研业务，悉心育人

作为一名教师不仅要管理好班级，有一颗爱孩子的心，还要有扎实的业务水平和能力。为了提高自身素质，我不断给自己充电。

五、认识不足，努力进步

通过一年的努力，我很幸运学到了不少东西，业务上班也有所提高，但这远远不够。我将在新的一年继续多学、多思、多试！在保育方面，与配班老师合作，保证教室、午睡室等整洁、卫生，搞好幼儿毛巾、水杯的清洗及消毒，要求幼儿餐前便后洗手，并以主题活动等多种形式，培养幼儿良好的卫生习惯，爱护环境卫生，不乱吐乱扔，用我的爱心、耐心料理着孩子的日常生活。

第九篇 13年度物业客服年终个人工作总结模板 1750字

现在社会竞争很大，想找个好的单位工作真的不容易啊！真的感谢帮助我的人，以及公司领导给了我一个很好的发展平台，让我有那么好的机会学习！

从6月27日我到无锡群泰物业客服部工作，主要工作的内容是：接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈，以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候，对物业可以说是一知半解，实际应用更不是件小事。刚开始由于一切都还没有正式启动，只是学习些书本的理论知识，到后来针对塔楼部分的签约，以及对我们业主百脑汇商场的服务。可以说到现在已经对物业有个笼统的概念。anyway，做客服就是要维护好每一个客户，在我看来，客服部是公司的心脏部门，客服专员素质的高低和业务知识水平的高低直接影响到整个公司的动作和利益。作为一名客服专员，首先要具备的就是服务的意识和心态的稳定，客服客服，说的就是要用心的为每一位客户服务，而且要服务到让自己满意，没有把客户的需求摆在第一位，那么他就不是一个合格的客服专员，因此作为客服专员的我，就应该把服务素质摆在首位，坚信没有做不到，只有想不到，心有多大，舞台就有多大！简单的事，重复的做，重复的事，快乐的做，快乐的事，天天做！

要做好本职工作，想成为一名专业的客服专员，有了很强的服务意识和心态与沟通还远远不够，还要有一种责任心，多一份责任感，多为客户着想，这样才能做得更好，过得才会更充实而有意义！

学习是永无止境的，不要满足于现状，要不断地进取、学习，成功永远是属于有准备的人！我希望在公司继续努力工作，不断学习，提升自我，因为现在是一个竞争很强的社会！趁着自己还年轻，多学点，当今时代，世界在飞速发展，知识更新的速度日益加快，人们要适应变化的世界，就必须努力做到活到老、学到老，要有终身学习的态度。you are never to old to learn为了更好的发展公司的业务，以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得：

1．肯定自己。客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己，肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己，却指望业户会喜欢你，那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好：“销售员成功的秘密武器是，以的爱心去喜欢自己。”

2．养成良好的习惯。有人习惯每天至少打10个电话给客户，了解客户的需求，也有人每天打不到3个；有的人将下班时间定为晚上9点，也有人5点半就想着回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力量。每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是客服员，不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?

3．有计划地工作。每天多收集一些新客户的资料，作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案，在给客户服务之前，要了解客户需要什么，服务的形式，接受程度等等，有针对性、特色的服务。

4．要具备专业知识。客服员要具有业务及其有关的知识。比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复，“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清楚”这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员，就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到，只有想不到的观念！5．建立顾客群。在和老客户建立好关系的同时也别忘了客户的转介绍。

6．坚持不懈。短暂的失败，我学会了更改的方法，促成自己进步。不断的进步，不断的改善，一次又一次的再从头开始，便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好：“一份心血一份财，心血不到财不来。”

7．吸收别人的优点为己用。每个人的优点都不尽相同，通常，人们只顾欣赏自己的优点，却忽略了别人的长处。想要成为强者，最快的方式就是向强者学习；同样，想要成为强者，学习别人的优点也是最快的方法

8．树立良好的个人形象。工作你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验，安排衣装笔挺和穿沾满油污的工作服两个人，分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者，而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。

第十篇 信用社年终个人年度总结800字 750字

信用社年终个人年度总结800字

在工作中，通过自己不断的学习，再加上各位老师的帮助，使我提高了业务技能，且能够按照正确的储蓄业务操作规程办事，同时把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。在与客户的沟通中，了解客户的需求，为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他。工作中，坚持“五无”“六相符”，做到日清月结。

保质、保量的完成各项工作任务。为了迅速适应新时期金融工作的需要，我也积极参加社内每阶段组织的各种学习，并记好笔记，写好心得，做好总结，提高自我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。工作之余，我也努力做好存款组织工作，用良好的口碑使身边的'每一位朋友了解到信用社的良好信誉。在安全保卫在工作中，我认真听取领导意见，严守安全保卫制度和守库制度，从无出现脱岗、离岗现象。

经过__年多的工作时间，我在本职工作上有了一定的进步和提高，但在一些方面还存在着不足。回顾检查工作以来自身存在的问题，我认为：

1、自己学习到的业务技能还不够全面，同时还会出现一些错帐情况。一些不常见的业务办起来还很生蔬。自己还意识到工作努力程度还不够。

2、自己的心理素质、政治素质还有待提高，在遇到工作较忙较累的时候，心情会比较急躁、烦乱。

针对以上问题，今后的努力方向是：

1、加快自己熟练操作各种业务技能的步伐，利用业余空闲时间多向领导和同事请教，将各种业务操作流程烂记于心，认真吸取平时工作当中的经验和教训。坚决做到业务操作0错率。客户满意100%。

2、是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好，向社内的党员同事学习，努力提高自己的政治思想觉悟。争取早日加入党组织。