XXXX年民政局信息化工作总结范文

XXXX年，我局的信息化工作在局领导的高度重视下，在各科室、下属各单位的努力推进下，以加强机关效能建设为契机，大力加强电子政务建设，加强局网站建设维护，积极推进政务公开，取得了较好的成绩。根据市信息化工作领导小组办公室要求，现XXXX年我局信息化工作总结如下：

一、领导重视，科学部署年度信息化工作

我局领导高度重视民政信息化建设工作，对信息化工作进行统一研究、部署、协调，确保局内外网站专人维护，电子政务网规范运行，政务公开及时到位，网络咨询按时答复。另外，还在局各科室、局属各单位、各镇民政办设立信息工作信息员，落实责任，切实抓好信息化工作。

二、积极主动，认真开展信息化工作

1、局门户网站更新及时，民政窗口得到延伸

我局网站自2007年正式开通以来，不间断地进行维护工作，定期添加新闻、照片等内容，及时更新民政动态信息，专门开辟“慈善救助明细公示”，每月对当月慈善救助情况进行公示。XXXX年，局网站新增民政信息132条、新闻图片29张、办事指南1则、公告信息10篇。局网站是我市民政工作在网络的延伸窗口，更好地服务了民政事业，对提升民政形象起到了一定的作用。

2、政务信息公开完善，民政工作透明度加强

在公开信息工作中，为方便公众了解信息，我局及时、主动在政府网站政务公开专栏公开各类信息。XXXX年度，共主动公开政府信息60条，其中全文电子化达100%。

在主动公开的信息中，机构概况类的信息3条，占5%；政策法规类的信息6条，占10%；规划计划类的信息3条，占5%；属于本部门业务类信息48条，占80%。信息的公开，不仅增加了民政工作的透明度，为群众关注民政工作提供了一个平台，更是促进民政人勤政廉政建设，提高办事效率。

3、咨询答复按时细致，民政服务更显贴心化

XXXX年度，政府网在线咨询160条，局长信箱咨询20条，12345便民服务热线办文单40件，主要涉及优抚安置、救济、村（居）委会选举、婚姻登记等方面，均按期及时答复，使咨询者不出家门就能得到满意的答复。网络、电话咨询拉近了政府和百姓的距离，更加便捷、有效，而及时、详尽的答复更是为提问者排忧解难，更显贴心化服务。

4、下属单位网站建设，特色服务展现亮点

局下属市社会福利院、市儿童福利院、市烈士陵园、市殡仪馆等均开办了门户网站，今年还完成了域名登记，在做好信息维护的同时，市烈士陵园网站还开办了“网上祭扫”栏目，广大市民通过浏览烈士陵园网站、向烈士网上献花、在留言区发表祭扫短语形式向为国捐躯的革命先烈表达崇敬和缅怀，并写下了大量感人肺腑的短信和短语。为广大市民、特别是青少年提供了更加便捷的爱国主义教育平台。市社会福利院在网站展现了老年公寓优美的环境和优质的服务，为广大老年人提供了更为直观的服务介绍。市儿童福利院在网站上开设了“爱心榜”栏目，让每一位献出爱心的人士都能留名于此，同时也体现了全社会对院内儿童的关爱。市殡仪馆在网站上设立了“网上祭扫”栏目，提倡市民进行网上祭扫，特别是清明节期间，这种方式将有效应对由于人口流动带来的交通压力和明火祭拜等传统落后的祭拜方式带来的安全隐患和环境污染问题。

三、XXXX年工作计划

XXXX年，我局要进一步推进信息化工作，主要做好以下方面工作。

一是充分利用好公文无纸化传输平台。以电子政务网公文无纸化传输平台为载体，加强行业部门间公文交换，进一步提高网上公文收发效率，加强电子政务建设。

二是认真梳理逐步扩大公开内容。进一步梳理公开信息，对原有的政府信息公开进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。

三是继续做好内外网的维护工作。加强对计算机设备的使用、管理和维护，计划对局网站进行改版，新网站力求简洁、完整、美观。

四是切实做好信息系统安全保密工作。严格按照有关保密要求审查预公开的信息资料、文件，确保“涉密不公开，公开不涉密”。加强移动介质管理，强化干部职工的网络安全防范意识，杜绝泄密事件的发生。