根据县机关效能建设领导小组(会效能办字[XXXX年]30号)文件《关于做好创建和集中整治活动总结和迎检工作的通知》要求,我馆抓住建党91周年的有利时机,加强学习的组织领导,统一思想认识;认真自查并广泛发动干职工自我查摆问题;针对问题,深刻剖析,拿出切实可行的整改方案并抓好落实;修改完善规章制度,注重长效管理,推进了文化事业的整体发展,促进了社会稳定和经济发展。结合本馆工作实际现将此次活动总结如下:
一、认真学习了市、县有关文件精神,结合党员干部的思想和工作实际,认真对照省市、县的要求找问题。
通过学习,认真开展“七查七看”活动:一查思想纯不纯;二查事业心责任感强不强;三查履职能力强不强;四查服务意识强不强;五查工作作风好不好;六查领导作风好不好;七查遵守纪律好不好。通过“七查七看”活动,排查了本馆干职工有的组织纪律性不够强,工作作风还不够好,服务态度还不够热情,事业心还不够强,思想觉悟需进一步提高等问题。并制定了具体的整改方案:1、加强政治理论学习和业务学习,只有通过学习政治理论,用马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论武装头脑,才能具有正确的人生观、价值观、世界观。2、转变工作作风,立足为人民服务意识,以此解决工作作风不实和为人民、读者服务意识宗旨不够强的问题。3、办证效率,服务态度明显得到转变。4、加大了督查力度,本馆的工作作风得到了完善,组织纪律性得到了有效的遏制;5、整改效果显著。
二、督查整改阶段。
1、全面检查。在自查自纠基础上,本馆整治领导小组办公室负责组织全馆整治情况的全面检查,同时认真做好接受主管局整治领导小组办公室的检查。
2、接受投诉、举报。积极拓宽和畅通读者和群众的投诉、举报渠道,鼓励和吸引社会参与,加大外部监督力度。向大众公布干部作风问题投诉、举报电话和电子信箱。安排专人受理读者和群众投诉。广泛收集干部作风问题的线索和信息。
3、调查核实。对明查暗访发现的问题和读者举报的问题,采取直办、交办、督办等方式进行调查核实,做到件件有着落,事事有回音。
4、督促整改。对监督检查中发现和查实的问题,要进行谈话告诫,公开通报,并责令限期整改到位。在一定范围内通报具有代表性的典型案例,做到查处一案、教育一片、规范一方。
三、认真抓好落实,软环境建设集中整治各项措施取得实效。
搞好集中整改,重在落实。在学习教育阶段边学边改,自我排查阶段边查边改的基础上,集中整改阶段,根据整改方案,认真抓好整改方案中重点工作的落实,狠抓政务公开、规范服务、文明办公、文明接待读者工作,积极开展文明窗口创建和行风评议活动,认真抓好整改工作责任制的落实。公布监督、投诉电话,结合“三个代表”回访复查工作,明察暗访,广泛征求读者们的意见,对读者反映强烈的问题进行专项检查,保障整改措施到位;将集中整治活动与正常工作开展有机结合,根据读者意见,调整充实下半年工作重点;根据整改责任制中各项工作完成时限,定期开展督查,严格要求,一着不让;充分利用奖惩措施,将集中整治情况与年终考评评先评优挂钩,激励全馆干职工发挥主动性、创造性,为搞好整改工作献计献策。
四、建立健全各项规章制度,实行长效管理。
为巩固“三个代表”学习教育和集中整治的效果,进一步规范服务、依法行政,确保集中整治活动不走过场,根据当前文化馆工作面临的新情况、新形势、新要求,将我馆制订的规范性文件进行专项清理,废除过时文件,对现存文件进一步核查、修订完善,同时,加强内部管理,将原有的办公室制度、文化馆员工考勤制度、财务管理制度等各个岗位的规章制度,采取自下而上的方式广泛征求意见,健全完善并严格执行,充分体现“制度大家订,执行靠大家”的指导思想。同时,面向大众公开承诺免费开放、非物质文化遗产保护工作,规范服务程序,提高透明度,转变工作作风,提高办事效率,接受社会和广大群众的监督,实行长效管理。
通过整治,我们馆全体工作人员工作作风明显增强,办事效率明显提高,为广大群众服务、让广大群众满意的宗旨意识明显增强,党群、干群关系密切,有效推动各项文化馆工作顺利开展。但我们不能以活动的总结而终止整改,而是要以“三个代表”作为文化事业发展的指导思想,贯穿于事业发展的始终,继续学习“三个代表”重要思想的科学内涵和精神实质,认真贯彻中共十七届七中全会及十八大精神和县委、县政府工作会议精神,提高理论水平和业务技能,增强在工作中实践“三个代表”的责任感和自觉性;认真贯彻整改责任制,狠抓整改措施落实到位,取信于民,服务于民;继续坚持群众路线,加强对整改工作的监督,从而确保整改措施的落实到位以及各项文化工作有序开展,巩固创建和集中整治活动的成果。
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