工商行政管理局工作总结
今年以来，我局紧紧围绕市局和县委、政府的中心工作，以“优服务、强监管、惠民生、提素质”为工作主线，开拓创新，奋力进取，突出亮点，打造亮点，提升效能，狠抓工作落实，各项工作跨入先进行列。
一、坚持优化发展抓服务，突出亮点谋占位
（一）支持“全民创业”上出亮点，打造群众满意窗口。研究制定了《关于支持全民创业的若干意见》、《加大对本县重点企业扶持力度的帮扶措施》、《关于支持个体工商户转型升级为企业的实施意见》等优惠政策措施，进一步放宽准入限制，放宽年检限制，减化审批程序，提高工作效率，为全民创业“松绑”，大力培育市场主体，优化经济发展环境。县政府对我局支持全民创业的21条措施和支持市场主体发展意见建议给予充分肯定，特发两期专刊全县推广。**月10日县委书记在政府信息快报31期上作出了重要批示，并在县委常委会议上予以表扬，同时要求其它职能部门效仿工商局尽快研究制定优化发展环境措施。*月23日，县大大评议小组就支持全民创业工作到我局进行了专项评议，对我局工作予以肯定。为扩大规模，对符合条件的个体工商户鼓励支持其转型升级为企业，已帮助35家成功转型。今年新增个体工商户**户,资金**万元,同比增长**%和15.01%；新增内资企业188户，资金48918.5万元，同比分别增长86.14%和265.36%。
（二）扶持“兴社富农”上出亮点，鼓励农合做大做强。积极发展望都特色农业，围绕“一红一白”两大产业做文章，制定出台了《关于组建农民专业合作社联合社的实施方案》，增强整体市场竞争力，促进农民增收。今年新登记农民专业合作社130户，新增资金**万元，同比增长**%和**%。目前，全县实有农民专业合作社**户，成员出资总额**万元。
（三）助力“融资活企”上出亮点，拓宽中小企业融资渠道。
搭建银企对接平台，充分利用动产抵押、股权出质等形式支持帮助企业盘活无形资产，获取发展资金。为保定天川食品有限公司、冀中轴瓦有限责任公司、望都县龙河工贸有限公司等10家企业办理融资5100余万元。积极开展“邮储助企”活动，举办了食品、辣椒等多个行业的融资服务推介会，共帮助7家企业融资2470万元，得到了广大企业的一致赞誉。
（四）培树“商标兴企”上出亮点，提升企业竞争力。加大商标宣传力度，引导企业增强商标意识，营造“商标兴企”的浓厚氛围。大力实施商标品牌战略，积极培育发展注册商标。今年共帮助企业申办注册商标15件，帮助河北尧城制酒有限公司、县羊角食品有限公司、河北华源辣业有限公司、望都县鑫盛蔬菜专业合作社4家企业申办河北省著名商标，召开了商标发展研究会，50余家企业参加，大大提升了广大企业的商标意识。帮助河北辣都食品有限公司、河北工贸有限责任公司、保定民得富新型肥料有限公司3家企业申请河北省著名商标续展。
（五）服务“招商引资”上出亮点，主动服务项目建设。今年我局共引进项目2个，在谈项目3个。一是**金石投资管理股份有限公司金融项目，于**月7日正式对外营业，帮助我县中小企业融资2000余万元。二是河北科技风险投资公司房地产开发项目，7月17日正式核名为：**尧韵房地产开发有限公司。三个在谈项目分别是中国海洋石油总公司、中国电子进出口北京公司和英利集团下属开发公司**英利光伏电力开发有限公司我局已安排专人负责与投资方商洽联系，积极促进项目落地。
二、坚持优化市场监管抓效能，打造亮点出成效
（一）全力打造食品安全监管工作亮点。集中开展了“春季雷霆”、地沟油、节日市场、乳制品、肉制品、酒类、食品添加剂、暑期食品安全等一系列食品专项整治行动，进一步净化了流通环节食品经营秩序。组织开展了“社会共治，同心携手维护食品安全”宣传活动，发放宣传资料2000余份。今年以来，共召开食品安全党组会议6次，出动执法人员2560人次，执法车辆640台次，检查商户**户次，上传台账**条，办理《食品流通许可证》259个，查办食品相关案件12起。
（二）全力打造红盾护农工作亮点。以种子、化肥、农药、农膜等重要涉农物资为重点，强化农资市场巡查和农资质量抽检力度，严厉打击假劣农资和坑农害农损农违法行为。督导农资经营户建立健全“两账两票一卡一书”、“种子留样备查”等自律制度，从源头上有效杜绝假冒伪劣农资流入市场。共抽检化肥20批次，查处农资案件26起，为农民挽回经济损失7万余元，切实维护了农民的合法权益。
（三）全力打造市场监管工作亮点。一是组织开展了制假售假“利剑”、打击傍名牌等专项整治行动，加大案件查办力度，查扣侵犯注册商标专用权商品40余件，切实保护了企业的商标专用权。二是扎实开展安全生产工作。组织开展了安全生产月活动和安全生产大检查专项行动，共出动执法人员170余人次，发放安全生产宣传资料900余份，检查经营主体531户次，补办营业执照6户。三是开展大气污染防治专项整治。发挥职能，加强油品、煤炭、小塑料专项整治,责令停业41户。四是加强广告市场监管。进一步规范医疗广告、药品广告、户外广告市场，责令停止发布医疗广告、药品广告11条，清理户外广告400余块，规范户外广告160余块。五是加强各类市场监管。与安监、质监、公安、文广新局、教育局等部门积极配合，加大废塑料加工利用行业整治、“打非治违”、成品油、清理取缔无照经营、打击传销、扫黄打非、家用电器售后维修整治、校园周边整治等工作力度，保障了社会稳定，营造公平竞争的市场环境。共清理无照餐饮户**户，函告相关职能部门105户，补办营业执照3户。抽检金银宝玉12个批次，成品油12个批次，查处成品油案件2起。
三、坚持优化消费维权抓效率，展示亮点有平台
（一）抓好3·15活动这一社会展示平台。组织质监、广电、药监等10余家职能部门以及县医院、中燃、新华保险、烟草等10余家企业百余人参加了“3·15”国际消费者权益日纪念活动。共出动执法人员30余人次，出动宣传车6辆，悬挂宣传标语20余条，发放宣传材料3500余份，展出展板18块，现场受理咨询150余人次，现场受理投诉10件，得到了广大人民群众和社会各界的一致好评。
（二）抓好12315系统这一受理举报平台。积极受理消费者的申诉投诉，共接待投诉咨询600余人次，受理消费者申诉85起，投诉30余起，办结率100%，为消费者挽回经济损失10万余元。发布消费警示4次，收到感谢信2封。
（三）抓好约谈评议这一问题处理平台。进一步完善行政约谈机制，3月底组织召开了通讯服务行业售后服务行政约谈会，分析了通讯行业存在的侵害消费者正当权益的格式条款共性问题，并研究了具体解决方案，切实营造了良好的通讯行业消费环境。10月25日，对供电公司、移动、联通、电信4家企业开展了消费者评议活动，参加人员50余人，进一步督促企业提高服务质量，改进工作方法。
（四）抓好维权服务站这一网络延展平台。深入推进12315网络进农村、进社区、进市场、进商场、进超市、进企业、进学校，大力加强消费维权服务站建设，进一步扩大基层消费维权网络覆盖面，并为维权服务站统一制作了牌匾，努力将消费纠纷和解在企业，化解在基层。3月份，个私协、维修行业协会积极组织引导广大会员开展“学雷锋、维修服务下乡”等形式多样的服务活动，为群众义务修理手机、电器、耐心解答各类群众咨询，受到群众赞誉。组织开展服务“三夏”、“三秋”维修服务到田间公益活动，帮助农户修复了46台收割机，得到了农机手和农民的称赞。
四、坚持围绕队伍素质抓提升，展现亮点树新风
（一）深入开展“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动，提升工作效能。本着突出特色、务求实效的原则，组织开展了大讨论活动，重点突出“六项活动”。成立了领导小组，制定了活动方案,召开了大讨论活动动员大会。开展了“我为河北、保定、望都科学发展”献良策活动，提出意见建议40余条，活动得到了县委宣传部的好评。省委宣传部处长、市委宣传部处长来我局调研，对我局的“六项活动”给予了充分肯定，深受好评。
（二）抓好教育培训，提升业务水平。采取集中培训、专题讲座、网络培训等形式，广泛开展大练兵、大比武活动，不断提升干部业务水平。组织参加了国家总局基层工商系统公务员网络培训和河北经济户籍系统培训、测试工作，取得了较好成绩。
（三）强化行政指导，规范执法行为。严格落实行政执法责任制，完善案件集体会审、自由裁量权行使、说理式文书的使用等，进一步规范执法行为。同时，进一步加大大案要案查办力度，拓宽案件查办领域，全面提升工商工作的社会影响力。共召开案审会23次，查办万元以上大案22起，审核案卷**件，未出现行政复议或行政诉讼案件。
（四）转变工作作风，整饬工作纪律。认真开展了提质提速活动，进一步简化审批程序，提高服务效能和工作质量。为转作风，肃纪律，提效能，在每间办公室醒目位置制作了“去向牌”。定期或不定期对干部职工在岗在位、工作纪律、值班等情况进行明察暗访，严厉整肃工作纪律，狠刹不良作风，发现问题及时通报，共督查10余次。
（五）加强党风廉政建设，筑牢廉政防线。邀请纪委、检察院领导进行“预防职务犯罪警示教育”和反腐倡廉知识讲座，提高全员拒腐防变能力。认真落实廉政准则，加强廉政教育和工商廉政文化建设，通过开展“理念引廉”、“制度保廉”、“教育崇廉”、“服务诺廉”等活动，营造反腐倡廉氛围。严格执行党风廉政建设责任制，健全完善廉政风险防控机制，强化重点工作问效追责，努力从源头上预防和治理腐败。组织开展了面向服务对象述职述廉活动，征求意见建议20余条，拉近了与服务对象之间的距离。同时，加大督导检查力度，全面提升工商队伍的整体执行力、创造力和战斗力。
今年以来，我局各项工作虽然取得了一定成绩，但也存在着不足和差距。在服务经济发展方面，需进一步创新举措，提高服务质量和工作水平；市场监管方面需进一步创新监管理念，全面提升监管工作水平；队伍建设方面需抓好干部职工的综合素质提升、创新意识需加强；工作效能方面需进一步加大整治力度。XXXX年，我局将发扬成绩，积极进取，使工商各项工作再上新台阶。
**年**月**日
（编辑：新新）
