一、加强医德医风建设,全面提高护士素质,规范医疗行为
一季度来,我科人员能遵守医院的规章制度,与时俱进,积参加极医院组织的各项活动,为保障思想的先进性,我们注重政治学习,从季度初的综合目标责任制,到每期的读文思廉,从卫生系统的政策、新闻,医疗安全到国家的两会召开,从个人事迹到建党91周季度胡书记的讲话,通过认真的学习,使我们统一了认识,明确了方向,这一季度,我们认识了王杰锋,贾涛,我们领会了“三好一满意”活动的重要性,我们体会到了“优质护理服务示范工程”内涵及目的。通过学习,我们的服务意识,质量安全意识,法制意识明显提高。院领导一班人制定的六大任务顺利完成,季度终各项检查考核的突出成绩,标志着我们医院迈入了一个新的里程碑,他们紧跟卫生事业发展的形势,建言献策,为我们树立起了一面光荣的旗帜,旗帜就是方向,旗帜就是力量,在他们的正确引导下,我们的医德医风堡垒更加坚固,护士素质进一步全面提高,医疗行为进一步规范。
二、以质量为核心,狠抓全面质量控制,保证医疗安全
在院领导,护理部,医院感染科等的领导和指导下,我们狠抓质量管理,使工作进一步标准化,规范化,每周的业务学习雷打不动,规范的操作来自于扎实的理论基础,今季度我们规范化培训了cssd管理规范,环氧乙烷及脉动真空灭菌器的操作规程,医院感染有关知识,工作流程等,达到人人熟练掌握。并严格检查器械的清洗包装质量,对不合格的科室要做好宣教及督查,体现质量持续改进。工作中,严格执行查对制度,保证正确下送物品,保证灭菌物品的完整性,安全性;定期对仪器进行保养,保证正常运行,节约能源,降低成本,定期对电锅炉,灭菌器的安全阀,压力表进行检测,操作人员持证上岗,把安全工作放在第一位;严格把关,认真观察灭菌过程的物理监测,仔细判断化学监测,不合格绝对不能发放,对外来医疗器械及植入性器械,我们进行了严格的管理,今季度在每次生物监测的基础上,我们又放置了5类化学指示卡,作为提前放行的标志,为骨科急诊手术开了绿灯,也提供了合理合法的依据;每周二的会议,我们除传达院方的指令外,也认真总结上周的工作,安排本周的工作,对不合理的事进行通报,讨论,总结,及时消除事故隐患,及时纠正不良行为,对提出的整改措施认真执行;每月定期下科室征求意见,态度诚恳,尽量满足临床需求;15项核心制度的落实,511规范等都促使我们一季度的工作质量不断迈上新台阶。今季度11个月的工作量环氧乙烷灭菌68次,与去季度全季度持平;脉动真空灭菌346锅次,因为仪器更新故与去季度无可比性,其中外来器械灭菌137锅次,生物监测205次,因停水,停电,仪器检修等所致的加班灭菌12次,其中为骨科急诊灭菌3次。今季度写论文一篇,暂未收到录用信息。
三、落实责任制考核细则,使执行力与制度互相制约,强化责任意识
按需设岗,各司其职。工作环节出现的问题,实行问责制。严格考核、考勤,奖惩分明,人性化管理,制度化执行,让制度深入到每个人心中,使执行力有了依据,制度有了保障,工作人员的责任心进一步得到强化,责任意识进一步提高。
总之,一季度工作的成绩就是质量安全有了保障,季度初的工作计划也顺利完成了,面对新的一季度,我们严阵以待,还需从以下几方面逐步完善:1、工作质量及工作量考核的分值需体现我科的特色,出勤率应考虑日平均绩效,必要时实行倒扣分。2、加班,应急,应有具体奖励措施。3、工作质量离标准还有一定差距,要逐步完善。
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