改进作风服务民生工作总结范文

自群众路线教育实践活动开展以来，我街道残联认真学习，提高认识，统一思想，改进作风，树立服务意识，以残疾人的需要作为工作方向，以残疾人的满意作为追求目标，积极为残疾人办实事、做好事、解难事，促进了残疾人事业的深入发展。现将我街道残联“改进作风，服务民生”的工作情况总结如下：

一、抓好学习教育，努力改进作风

在开展党的群众路线教育实践活动中，我街道残联组织全体工作人员认真学习中央和习近平总书记有关开展群众路线教育实践活动的文件与讲话精神，认真学习《论群众路线-重要论述摘编》、《厉行节约反对浪费-重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动文件选编》等相关书籍，认真学习上级残联的工作精神和工作要求，对每个工作人员提出三个要求：一是要求充分认识开展党的群众路线教育实践活动的重要意义，积极参加群众路线教育实践活动，改进自己的工作作风，增强同群众的联系，按照党的要求和残疾人的意愿，认真努力做好残联工作。二是要求充分认识“形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风”这“四风”的严重危害性，按照“照镜子，正衣冠，洗洗澡，治治病”的要求，认真查找和彻底解决自身存在的“四风”问题，加强思想情操、职业道德、社会公德和个人品德建设，以优良作风做好每一项工作，积极服务残疾人。三是要求明确“我是谁、为了谁、依靠谁”，牢固树立人民公仆意识，一切为了人民群众，一切依靠人民群众，按照习近平总书记“三严三实”要求做好残联工作，努力获得残疾人的满意，促进社会的稳定与和谐。

二、刻苦勤奋工作，积极服务民生

（一）建立街道残联网站，方便残疾人了解信息

残疾人由于身体原因比正常人难以了解信息，给生活带来不便。我街道残联和街道民政办合作，建立了街道残联网站，把为残疾人提供的各项服务、流程手续和相关内容都放在网页上，从今年7月开始，我街道残联大厅和29个社区服务中心大厅里都能看到我街道残联网页的二维码，残疾人只要用手机扫描一下，就能登陆网站首页，了解各类信息，给残疾人办理业务和工作生活带来便利，深获残疾人的支持和满意。

（二）开展实用技术培训，提高残疾人创业技能

我街道残联通过认真细致准备，于5月13日在青龙社区二楼多功能室举办一期大棚蔬菜管理技术培训班，我街道105名残疾人参加了培训。本次实用技术培训班，详细向残疾人介绍大棚各种蔬菜的育苗、科学施肥、植株调整、保花保果、田间管理及病虫害防治等方面的做法，回答残疾人在大棚蔬菜种植管理方面的各种咨询，就如何种好大棚蔬菜提出了意见建议。大棚蔬菜管理技术培训班的举办，有效提高残疾人的种植管理技能，增强了残疾人种植大棚蔬菜的积极性，受到了残疾人朋友的好评。

（三）组织开展宣文活动，积极努力服务残疾人

1、为迎接3月3日第十五次全国“爱耳日”，我街道残联于2月26日在小学开展一堂“爱耳护耳，健康听力---预防从初级耳科保健做起”为主题的宣传系列活动，邀请同仁医院耳鼻喉专家为180名小学生讲解怎样预防耳聋、保护听力，活动现场发放宣传资料200多份，让小学生懂得如何保护耳朵，预防耳聋残疾，做好耳聋残疾的康复工作。

2、为开展好“全国助残日”活动，我街道残联举办了两次广场活动。一次于5月7日在街道青龙社区举行，有50名残疾人参加，发放宣传资料210份，向残疾人宣传“无障碍建设条例”、残疾人保障法、残疾人就业政策、残疾人免费乘车意外伤害保险等政策。另一次于5月17日在街道成山社区组织开展了一场“关心帮助残疾人，实现美好中国梦”的广场活动，活动中为16名肢体不方便的残疾人捐助双拐杖、四角拐杖、轮椅、坐便椅等辅助器具，为11名残疾儿童现场捐赠了水壶、书包、钢笔、笔记本等爱心物品。该两次广场活动的举办，体现了对残疾人的关心和关爱，增强全社会的扶残助残意识，进一步理解和尊重残疾人、帮助残疾人解决工作和生活中遇到的困难和问题，促进残疾人事业的发展。

3、2月25日至26日两天，我街道残联在街道方山社区服务大厅与南京同仁医院联合举办“关注老年人健康，免费白内障检查”义诊宣传活动。南京同仁医院专业眼科医师免费为社区60岁以上老年人进行白内障普查筛查工作，回答了老年人有关其它眼睛疾病的咨询。本次活动共为街道方山社区300多位老人检查了眼病，对查出眼病的老人进行预约手术，适当减免部分手术费用，获得方山社区老年人的热烈欢迎。

4、5月份，我街道残联组织12名低视力残疾人到南京市低视力及视觉康复中心进行筛查验配。康复中心专家认真筛查验配，为低视力残疾人量身定制专业助视器具，有效改善低视力残疾人视力状况。与此同时，我街道残联积极服务残疾人，对23名贫困白内障患者实施免费复明手术筛查，为19名符合条件的贫困白内障患者实施了免费复明手术，为10名贫困精神病患者提供免费服药。

（四）加大政策扶持力度，拓宽残疾人就业渠道

我街道残联努力为残疾人开辟就业渠道，通过上门、网络、电话等方式联系落实新的需要招聘残疾人的单位，积极推荐残疾人去应聘。今年2月22日，我街道残联与劳保所开展就业援助活动，共联系了33家需要安置残疾人就业的企业，安排残疾人就业岗位1580个。我街道残联走访残疾失业家庭户，残疾失业人员29名，有100余名残疾人到会应聘，签订用工意向20名。5月18日，根据区残联通知的要求，我街道残联带10名需要工作的困难残疾人参加南京市助残日专门招聘会活动，使名困难残疾人获得工作岗位。截止今年6月，我街道残联共安置11名残疾人就业，其中按比例就业8名，集中就业2名，扶持残疾人创业1人，有效缓解残疾人就业的困难。我街道残联还继续做好托养工作，目前享受全托人员21人，日托10人，享受金额总计3.6万元。

我街道残联坚持党的群众路线，想残疾人所想，急残疾人所急，努力改进作风，积极服务民生，取得了较好成绩，残疾人对我街道残联服务工作的满意度明显提高。在取得成绩的基础上，我街道残联决心进一步开展教育实践活动，进一步改进作风，牢固树立服务意识，为残疾人提供更多更好的服务，促进残疾人事业又好又快发展。