城乡供水站工作总结范文

【第一篇】：XXXX年供水公司总结讲话稿，城乡供水站工作总结

在 XXXX年 年度 工作总结表彰大会上的讲话(XXXX年 年 12 月 30 日)同志们

今天我们在这里回顾和总结过去一年的工作，研究和部 署明年的工作任务，进一步统一思想，提高认识，抢抓机遇， 在全公司上下形成苦干实干，爱岗敬业，争当先进的浓厚氛 围，推动城市供水工作再上新台阶。

刚才，我们隆重表彰了在过去一年里取得优异成绩的先 进部门、文明服务标兵和先进个人，因名额有限，我们还有 一些同志也非常优秀，但今天不能一一表彰。借此机会，我 代表公司领导班子，向奋战在供水第一线的全体干部职工表 示衷心的感谢和诚挚的问候!希望大家再接再厉，继续发扬 拼搏奉献精神，争取明年工作再创佳绩! 下面，根据公司研究的意见，我讲两个问题

一、 面对困难和压力， XXXX年 年， 全市供水工作克难奋进， 成效显著。

XXXX年 年，是我市城市供水、工程建设任务最重、压力最 大、困难最多的一年，全体干部职工团结奋斗、励精图治， 克服了一个又一个困难，取得了一个又一个胜利，特别是重 点工程建设推进步伐最快，城市供水保障取得成绩最显著的 一年。回顾和总结一年来取得的主要成绩，可以概括为“一 个增强、两个变化、三个亮点、五个创新” 。

“一个增强” ：是城市供水保障能力显著增强。这几年， 我们注重强化对城市供水的前瞻性、全局性、长远性的思考1 和认识，精心谋划城市供水工作。一年来，在市委、市政府 和水务局党委的正确领导下，快节奏、高效率地推进了 XX 南北路供水管路改造工程、XXX 水库至 XXX 水库供水管路铺 设及泵站安装工程、XX 化工园区、XX 师范等单位供水管网 铺设工程，这些立足当前、着眼长远、惠及民生、服务发展 的大工程、大项目，全部投入运行，这些供水工程的完成是 公司上下团结协作的结果。XXXX年 年，完成供水项目 XX 余个， 铺设 DN100 以上供水管路 XXXXXX 米， PE、 PPR 管路 XXXXX 米， 工程造价 XXXXX 万元，增强了城市供水保障能力，进一步拓 宽了我市供水区域。

1、完成 XX 南北路改造工程 XXX 南北路供水管路是上世纪八十年代初建成，随着我 市城市规模的不断扩大，如今已不能满足城市发展需要，为 彻底解决我市城区供水供需矛盾，解决夏季供水高峰期供水 水压不足问题，近几年，我们多次向市政府申请改造 XX 南 北路供水主管路，因交通压力太大，地下管线太复杂，市政 府始终都没有同意。今年以“ XXXXX”工程为契机，争取市 政府支持，筹集资金 XXXX 万元，从 2 月中旬开始，对城区 XX 南北路 XXX 公里供水主管路实施全面改造，经过 72 天的 艰苦奋战， 于 5 月 1 日前完工， 铺设 DN800 供水主管路 XXXXX 米，没有对我市“XX”XXX 高峰带来任何影响。在施工过程 中，我们创新施工工艺，在地下 4-5 米深长距离顶管铺管， 在我市供水史上尚属首次并获得成功，避免了管线交叉给铺 管带来的影响，管路改造工程的完工， 解决了多年来城区 居民夏季供水高峰压力不足问题。今年夏天，居住在城区东 南方向、地势较高的 XX 花园、XX 小区、XX 大厦、XX 苑等住2 宅小区，夏天都没有反映供水压力不足问题，困扰我市多年 夏季供水压力不足问题终于得到彻底解决。

2、完成 XXXX 配套工程 XXX 水库至 XXX 水库供水管路铺 设及泵站安装工程 XX 水库是我市 XX 调水的调节库，XX 水库是我市主要供 水水源，总库容为 XXXX 万立方。今年以来，我市旱情严重， 夏季没有出现有效降雨，致使三个中型水库蓄水量较往年大 幅减少，特别是 XX 水库，15 年来头一次抽死库容供水。XX 水库总库容 XXXX 万立方，是我市三个中型水库最大的，13 年因除险加固，水库只有 XX 万方水可向 XX 输送。为确保市 区供水安全，市政府决定，从 8 月底开始，实施 XX 水库至 XX 水库管路铺设工程， 经过 3 个月的紧张施工， 铺设 DN1000 供水管路 XXXXX 米，11 月 30 日提前完成供水管路铺设及泵 房设备安装工程，12 月 12 日一次性通水成功，城区缺水问 题得到有效缓解。

3、完成 XX 师范供水管网铺设工程 XX 高级师范学校由 XX 师范学校和莱阳师范学校合并组 建的，校址位于 XX 市小泰山西路西侧，校区占地 XXX 亩， 建筑面积 XXXX 万平方米，学校规模 xxxx 人，一期工程建筑 面积 XXXXX 平方米，是 XX 市小学教师培养基地。今年 5 月 份，我们筹集资金 XXXX 万元，从南关路供水主管路沿小泰 山路西路铺设 DN300 供水管路 XXXX 米至 XX 师范学校，经过 1 个月的紧张施工，9 月初工程全部完工，保证了 XX 师范学 校招生后正常用水需求。

4、完成新建小区“一户一表”给水工程 今年以来，我们继续加强对新建小区“一户一表”给水3 工程的建设力度，完成“一户一表”安装 3558 户，截止目 前，我市“一户一表”私人用户已达 27761 户，全部实行抄 表到户。先后对 XXXX、XXXX 二期、XXXX、xxx 新村、碧桂园 等 22 个新建小区给水管路进行施工。同时，完成交警队旧 宿舍 84 家住户的“一户一表”改造，并实行抄表到户。

“两个变化” ：一是经营效益出现明显变化。XXXX年 年， 经营效益出现明显变化，我们以改善经 XX 运行质量，提高 经营效益为重点的经 XX 管理工作不断深化。全年实现供水 量 XXXX 万立方米， 比去年增加 XXXX 万立方米; 售水总量 XXXX 万立方米，比去年增加 XXX 万立方米;水费回收率 99.5%， 管网漏失率 6.3%;管网压力合格率 99%，出厂水水质综合合 格 100%，管网水水质综合合格率 99.9%。

二是企业管理发生显著变化。今年初认真开展了学习规 章制度、落实规章制度活动，针对工作中存在的问题，各部 门提出整改措施，根据实际需要，对规章制度部分条款进行 修改，使每一项制度都与具体工作要求相吻合，真正做到有 章可循、执章必严、违章必究，基本实现“用制度管人”要 求，违章人员逐步减少。同时，组织员工对《文明礼仪知识》 和《你在为谁工作》两本书知识进行学习考试，员工整体素 质不断提高。

“三个亮点”：一是供水运行亮点突出。今年以来，由 于干旱少雨，我市主要供水水源 XX 水库水位达到 15 年来新 低，为保证城区安全供水，我们及时开启 XX 备用水源向城 区供水，每天增加水量 XXXX 方。为提高 XX 水厂供水量，我 们修复了 XX 水厂 3 号泵，安装变压器等设施， 每天增加供 水量 XXX 方。为保证备用水源水质符合国家标准，XX 水厂增4 加了化验和泵房操作人员，确保每天对源水、出厂水进行检 测，保证水质符合国家标准。此外，我们还启用了泊宋、淳 于地下水备用水源为城区供水，每天向城区增加供水 1 万立 方，有效缓解干旱带来的供水压力，保障全市生产、生活用 水需求。

二是优质供水亮点闪烁。今年我市天气持续干旱，供水 水源水位下降严重，源水浊度增高、有机物增多，致使水厂 在处理源水时难度增大。为保证饮水安全，水厂化验人员认 真做好对源水的采集工作，每天对源水、滤前水、出厂水分 别作两次 10 项简分析化验，发现水质变化及时通知工作间 更改液氯和药的投加量，根据水处理效果及时排放澄清池底 污泥，严格控制排污时间和排放量，全年日常检测次数为 6277 次，各项指标均达到国家标准，出厂水水质合格率始终 达到 100%。

三是供水服务亮点纷呈。在供水服务方面，我们继续推 行“一站式”服务，实行 24 小时服务值班制度，做到小修 不过夜，大修不超过 24 小时，为市民提供高效、便捷的服 务。截止目前，与私人用户签订《供水合同》XXXX 份，为用 户维修 213 次，抢修管道 41 次，为用户测漏 56 次。

“网上 民声”和“市长公开电话”用户提出的水质、水压等问题， 全部在规定期限内给予满意的答复和办结。今年以来，共受 理网上民声 52 起，比去年减少 15 起，受理市长公开电话事 项承办单 20 次，比去年减少 3 次，做到事事有回音，件件 有落实。

“五个创新”

一是施工技术创新。在 XX 南北路供水 管路改造工程中，我们首次在铺设城区供水管路时应用顶管5 技术，保证了工程的顺利开展。顶管技术主要应用在铺设地 下管路工程中，在不开挖或只开挖少量作业坑的条件下，在 障碍物或建筑物下利用人工液压掘进技术进行铺设管路的 一种施工方法。XX 南北路是我市城区主要交通干道，车辆及 行人多，地下管网纵横交叉、十分复杂，涉及 17 家管线协 作单位，若采取传统开挖方式施工，施工期间会带来巨大的 交通压力，同时对道路地下的各类管线会带来很大的影响。

面对开挖施工不利因素， 我们加大工程成本， 采用顶管技术， 在路面每隔 100 米左右建一个工作井，作为顶管施工的工作 平台，然后在工作井内，通过人工掘进液压顶进的方式从地 下进行供水管路铺设，顶管施工人员 24 小时不间断工作， 将直径 1.2 米的专用套管顶入 5 米深地下，完成套管管路敷 设。由于 XX 南北路地下水位最低达到 3.5 米，平均水位在 2.5 米，而顶管需在地下 5 米深进行施工，如果不降低地下 水位，顶管施工将无法进行，因此我们采用人工井点降水技 术，在 XX 南北路施工沿线打井 30 余眼，将地下水排入污水 管道，保证了顶管施工的顺利进行。

二是供水调度创新。我们在 XX 一水厂改造后安装了新 的供水智能调度系统，对供水的水位、压力、流量、浊度、 余氯等实现自动采集和监控，由以前单一的供水调度，向信 息化、智能化供水调度转变，确保供水系统优化运行。

三是营业收费系统创新。我们与建设银行签订协议，在 建设银行开通网上缴费系统，改变了用户到客户中心缴费和 预存现金收费方式，用户可以通过建行个人网上银行、手机 银行、电话银行、 “悦生活”平台四种渠道缴纳水费。今年 11 月底， 网上缴费系统调试工作顺利完成， 目前已正式运行，6 用户足不出户即可为自己及家人、亲朋好友完成水费缴纳， 进一步拓宽了为用户服务渠道。

四是水价类别成功合并。根据国家发改委、住房城乡建 设部 《关于做好城市供水价格管理工作有关问题的通知》 要 求，我们参照周边县市用水价格，向市物价部门递交了用水 类别合并方案，将我市现行的八类用水价格，简化为“居民 生活用水、非居民生活用水、特种用水”三类，非居民用水 价格有所提高，今年 9 月份，得到市政府的批准，缓解了我 市供水长期亏损的局面。

五是水厂安保技术创新。XX 一、二水厂原有的摄像头、 红外对射报警装臵因年久老化，已不能满足安保的需求，为 保障水厂安全运行，投入 XX 多元对 XX 一、二水厂红外对射 报警和监控装臵进行全面升级改造，院墙全部安装电子围栏 报警装臵，厂区内及生产车间安装高清探头 11 个，并与公 安网连接， 24 小时实时监控， 进一步提升了水厂的安保能力。

在以上工作的基础上， 我们还实现了 “一个保障” 和 “两 个提高。

” “一个保障” ：是水质安全得到进一步保障。为增强 XX 二水厂水处理工艺的沉淀流程，改善源水沉淀效果，进一步 保障我市饮水安全，争取 XXX 万元建设资金，经过近半年的 紧张施工，6 月份沉淀池主体工程、管道安装、配套设施全 部完工，6 月 16 日进入试运行阶段，6 月底正式投入运行。

“两个提高” ：一是党建工作水平年年提高。我们深入开 展了党的群众路线教育实践活动，并签订廉政责任书，坚持 把“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，贯穿到 整个教育实践活动始终，认真开展批评和自我批评，围绕解7 决“四风”问题，重点治理“慵、懒、散”现象，党风廉政 建设卓有成效，省级文明单位复查顺利通过。二是企业资质 得到升级提高。水利施工企业资质由三级晋升为二级。从今 年年初开始，我们正式启动二级资质升级申报工作，整理大 量资料、对专业技术人员进行培训，完成了近三年的审计报 告、资产评估、注册资本金验资、安全许可证年检、项目经 理年检、二级建造师考证及资质申报工作。今年 12 月中旬， 顺利通过 XX 市水利局、省水利厅、省建管局等各主管部门 的层层审核，最终成功晋升为 XX 省水利企业二级资质，为 公司今后承揽大管径供水工程奠定坚实的基础。

总之，一年来，在市委、市政府的正确领导和水务局党 委的大力支持下，公司各部门凝心聚力，拼搏奉献，较好地 完成了年初制定的各项工作任务。安装工程处常年超负荷、 高强度地奋战在工程建设第一线，完成 XX 余项给水工程建 设任务，特别在 XX 南北路改造、XX 至 XX 水库供水管路铺设 及新建小区给水管路施工中，表现非常出色。今年 2 月 18 日，XXXX 路 DXX 球墨铸铁管供水主管路开工建设，XX 同志 带领施工人员积极与技术科配合，经过 3 个月的昼夜施工， 在“五一”前夕，保质保量完成了市区供水史上最大的供水 管路建设工程，受到社会各界的高度赞扬。今年 8 月底，在 XX 至 XX 水库供水管路施工过程中， 所有施工人员吃在工地、 住在工地，白天铺管，晚上排管，在施工现场环境恶劣、生 活艰苦、劳动强度极高的情况下，昼夜连轴转，放弃“十一” 长假休息，抢进度、保质量，提前完成了 供水管路铺设任 务， 受到市政府领导的好评。

在新建小区给水管路施工方面， XXX、XXX 两同志积极带领施工人员，常年奋战在各个新建小8 区建设工地上，新建小区施工经常与电、暖、污水等其他管 网交叉作业，作业面小、施工难度大，安装工程处克服人员 少、工地多、工期短、施工现场复杂等困难，合理安排每一 项工程，科学调度，做到人尽其职，物尽其用，保质保量完 成每一项施工任务。技术科在做好工程勘察、设计和预决算 基础上，搞好工程的现场签证和工程资料的记录、整理、归 档， 积极与安装工程处配合搞好工程建设， 他们心往一处想， 劲往一处使，跑遍了所有的工程现场，完成了 XX 余项工程 的放线、验收等工作。在工程多人员少的情况下，完成工程 预算 80 多份，结算 70 多份，对每一项工程做到“无重复、 无漏项” ，真正做到一丝不苟。XXXX 同志协调工程施工井井 有条，严把工程质量关，及时检查施工记录，保证了工程建 设的高质量。客户服务中心对前来办理业务的用户，做到礼 貌接待、耐心解释、热情服务，经常将用户丢在柜台的钱包、 手机、钥匙等贵重物品及时联系用户归还失主，使用户深受 感动。很多用户反映供水服务很到位，有的用户用水突然增 多，就拨打电话给予提醒。在 XXX 同志带领下，全年签订供 水合同 XXXX 余份，接听用户咨询电话 6000 余次，办理开关 阀业务 4000 余次。在水费回收方面，按照公司要求，对超 时欠费的用户采取电话、短信通知，上门发放催款通知单和 停水通知单， 对个别长期欠费用户， 利用法律手段追要水费， 使水费回收率持续保持在 99.5%。材料科为采购“质优价廉” 的材料， XXXX 同志多方面联系厂家，实行集中、 批量、比价、 择优的办法， 推行询价采购、 适时采购、 及时采购， 遵循 “先 近后远、先省内后省外、先厂后商、质量第一”的原则，千 方百计降低采购成本，最大程度的节约资金。今年以来，材9 料入库约 XX 万元，出库约 XXX 万元，在保证质量的前提下， 圆满完成了各种材料供应任务。XXXX、XXXX、XXXX 全体职工 为不断降低生产成本，坚持科学调度，经 XX 运行，常年辛 勤工作在供水生产第一线，在平凡的岗位上无私奉献，用辛 勤的劳动，换来了城市供水的畅通。XX 水厂始终把安全生产 工作放在首位，每月两次对氯气吸收装臵和泄露报警装臵进 行演练，核对空气呼吸器和防毒面具安全使用期限，定期更 换滤芯，全面保养设备 XX 次，更换轴承 X 台套，主要生产 设备完好率达到 99%;在水厂运行方面，根据虹吸滤池的滤 水效果控制冲洗时间和冲洗次数，节约水量 XX 多万，全年 安全供水 XXXXXX 万吨，源水利用率达到了 95%。由于今年 没有强降雨，水库库容持续下降，公司决定在 XX 水库内设 臵临时泵站，XX 志抽调水厂人员在不耽误正常运行的情况 下，在短时间内把临时泵站和 DN600 管道安装调试完成，运 行人员严密监视水库放水洞流量和各水池水位，合理安排运 行时间， 时刻保证水池水位满足要求。

XX 水厂作为备用水源， 今年 9 月份开始向城区供水， XX 同志合理安排泵站运行人员、 水质化验人员，保证供水持续不间断，截止到 11 月底，安 全供水 48 万立方米，较好的完成了公司下达的供水任务。

XX 水厂全力做好调度和二次供水工作，定期清洗蓄水池，防 止造成水质二次污染，认真观察供水设备运行情况，定期对 供水设备进行检查、维修和保养，排除供水安全隐患。利用 次氯酸纳发生器，监测余氯量进行科学加药，保证二次供水 水质符合国家要求。纯净水厂在竞争非常激烈的情况下，XX 同志 X 创新生产技术，提高内部管理，在保证纯净水质量的 前提下，努力降低成本，积极开拓市场，建立新用户，完成10 QS 认证工作，进一步提高了市场的竞争力，全年实现销售收 入 XX 余万元。开发区营业所、XX 营业所不断提高服务质量， 在做好水费收缴工作的同时，加强对水质日常监测，完善供 水观测记录，保证安全供水。财务科加强财务监管，为公司 当好家、理好财，做好机械工程处、纯净水厂、水务安装工 程处的会计核算工作。在 XXXX年 年工程资金流量非常大的情 况下，加强资金监管和审计，保证各项重大工程资金的合理 监管和有效使用。办公室精心抓好公务接待、材料撰写、后 勤保障等工作，全年迎接上级各级检查 XX 余次，处理各级 来文 XX 份，起草各类材料 XX 份。一年来，先后整理安全生 产、 党建、 精神文明建设、 文明单位复查等综合检查材料 120 多本。全年行车 XX 万公里安全无事故。为搞好公司的伙食 管理，想方设法让就餐人员吃饱吃好，做到每周主副食不重 样，努力为就餐人员营造一个良好的就餐环境。

以上成绩的取得，是全体干部职工围绕城市供水这个大 目标，迎难而上、奋力攻坚、分工不分家，相互之间密切配 合的结果。但是，在充分肯定成绩的同时，还必须清醒的看 到我们工作中还存在一些没有解决好的矛盾和问题，主要表 现在：一是在抓规章制度落实方面，力度不够，强度不硬， 重制度建设，轻贯彻落实问题依然存在，个别人员值班时间 擅离职守被通报批评， 16 人因上下班迟到、 早退被处以罚款， 1 人因严重违纪，受到公司待岗处理后自动辞职。二是工程 质量仍然存在一定问题，特别是在其井窑的砌筑方面存在质 量问题。

三是职工整体素质有待提高， 个别职工责任心不强， 不服从部门负责人管理和安排，工作消极，工作想干就干， 不想干就躲，在公司造成极坏影响，公司已给予该同志严肃11 处理。四是在今年春天组织的《XXXX 考试中，有 25 人考 试不及格，明年 1 月进行补考，再不及格给予待岗处理。春 节前还将组织《供水专业知识》考试，补考后仍不及格者除 待岗处理外，年底将取消先进部门和先进个人评选资格。五 是个别部门安全生产工作存在思想不重视，工作作风不扎 实， 安全隐患排查不彻底， 没有认清当前安全生产严峻形势， 工作中仍然发生磕磕碰碰事故。上述问题的存在，说明我们 在管理上还存在一定的缺失和不足，所以，对于这些问题， 公司班子成员和全体干部职工一定要高度重视，采取得力措 施，切实加以解决。

二、 面对重任和期盼， XXXX年 年， 各部门一定要发力提速， 狠抓落实。

XXXX年 年，我们将以安全供水为重点，加大供水管网建设 与改造力度，进一步拓展城市供水区域，全力保障城市供水 可持续发展，现将具体工作任务部署如下

第一、抓好一个重点工程的施工。完成 XXX 延段至 XXX 供水管路铺设工程。

该工程需投入资金 XXX 万元， 铺设 DN300 球墨铸铁管 1200 米，根据市政管网铺设进度，安排供水管 路施工，力争在 XXXX年 年 12 月份完成供水管路铺设任务。

第二、抓好一个重点工程的招投标工作。

XXXX 泵站至 XX 水库是 XXXX 配套工程，该工程的完成将彻底解决我市缺 水状况，相关部门要在年前完成该工程的招投标等前期准备 工作，力争中标。

第三、抓好一个水厂的建设工作。我们要积极参与 XX 水厂扩建工程。为提高 XX 水库供水量，进一步加强水处理 能力，投资 XXX 万元，新建 XXXXX 水厂，预计 XXXX年 年年初12 完工，届时 XX 水厂日供水量将达到 XXXX 万吨，作为城区供 水应急备用水源。

第四、抓好内部管理和素质教育工作。为进一步强化内 部管理机制，加强对违纪行为的检查力度，杜绝违纪行为 的发生，保证公司各项工作顺利开展。同时，为加强供水 队伍建设，强化团结协作，拟对全体员工进行拓展训练和 《供水专业知识》考试，不断掌握专业技能，提升员工整 体素质和团队精神。

第五、抓好新建小区及城区管网的铺设工作。完成新建 住宅小区 XXX、XXXX、XX、XXX 等给水工程建设任务;完成小XXX 南段 DN200 供水管路铺设任务。第六、抓好安全生产工作。XXXX年 年我们将继续贯彻“安 全第一，预防为主”的方针，深刻汲取我市 XXXXXX 出现的 事故教训，坚决守住安全生产这条红线，完善安全生产各项 措施，实行“一岗双责”责任制，按照“管业务必须管安全， 管生产必须管安全”的原则，确保隐患排查到边、到底、到 位，将隐患排查落实到每一个工地、每一个岗位，不留死角， 不留盲区，将事故隐患解决在萌芽之中，确保全年无一起安 全生产责任事故发生。

同志们，XXXX年 年即将过去，所有的成绩和荣誉已经成为 历史。XXXX年 年的工作目标和任务已经明确，各部门要切实强 化责任、落实措施，以只争朝夕的高昂士气、勇于担当的蓬 勃朝气，强力推进各项工作高效落实，为 XX 供水事业发展 作出新的更的贡献。

谢谢大家。13

【第二篇】：农村饮水安全工程示范县建设工作总结报告，城乡供水站工作总结

水安全工程示范县建设工作 总 结 报 告一、示范县概况 基本情况。

(一)基本情况。寿光市位于山东半岛中部，渤海莱州湾南畔，海岸 线长 56 公里，面积 2072 平方公里，辖 14 处镇街道，975 个行政村，人口 102 万，其中农村人口 86.72 万。寿光是一个资源性缺水城市，人均占有水 资源量 225 立方米，不足全省人均占有量的 2/3，仅为全国人均占有量的 1/9。

农村饮水概况。

(二)农村饮水概况。我市濒临渤海，域内中部有一条明显的东西向 咸淡水分界线。分界线以北受海水入侵影响，地下水多为咸水;分界线以 南地下水为淡水，但部分区域地下水含氟量较高，个别区域受过境河流的 影响，存在不同程度的污染。我市农村饮水水源全是地下水。咸淡水分界 线以南地区，饮用的是地下浅层淡水;咸淡水分界线以北地区，主要饮用 地下深层承压淡水，还有部分镇、村饮用从南部井灌区通过供水管道输送 的淡水。我市的农村取水方式主要有二种：一是以村为单位打饮水井，安 装供水设备，采用单村集中供水方式，这是当前农村的主要供水形式;二 是利用城区自来水或建设镇街集中供水工程。从农村供水总体情况看，全 市农村供水入户率较高，但单村供水工程仍是主要方式，存在着饮水水质 不达标和供水条件差的问题。经统计，截止到 2006 年底，我市尚有 32.4 万农村人口饮水达不到安全饮水标准。

目标任务和建设内容。

(三)目标任务和建设内容。一是目标任务。根据《寿光市农村饮水 安全工程“ 十一五” 规划》, 结合示范县建设要求,我市确定的农村饮水1 安全示范县项目的任务是：解决 179 个村共计 17.08 万人的农村饮水不安 全问题。二是建设内容。农村饮水安全工程示范县项目规划新建田马、化 龙、田柳 3 处水厂，新建营里、台头、留吕、上口、稻田 5 处加压站,在原 有供水工程的基础上,新增日供水能力 1.8 万吨，铺设各类供水管道 4001 公里,其中主管道 279 公里，工程总投资 6969 万元。

二、示范县组织领导及建设任务完成情况 (一)示范县组织领导。为确保农村饮水安全示范县建设的顺利进行, 示范县组织领导。

市委、市政府下发了《关于成立寿光市饮水安全示范县建设工作领导小组 的通知》(寿政办发[2007]128 号)，组建成立了市委书记任组长、分管副 市长任常务副组长以及发改局、国土局、审计局、水利局、财政局、卫生 局、环保局、供电公司等部门负责同志为成员的寿光市饮水安全示范县建 设工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在水利局。领导小组的 主要职责是负责项目的组织领导,研究决定与项目有关的重大问题,组织协 调有关部门的工作,负责筹措配套资金等。水利局作为示范县建设的具体办 事机构,编制工程实施计划和财务预算,组织并审定工程设计,制定工程技 术标准,负责编制物资、材料、设备采购计划,负责向上级有关部门呈报详 细的工程进度和各项报告，并负责工程的质量检查、监督和评价等。2008 年，市政府又下发了《关于成立寿光市农村饮水安全工程建设领导小组的 通知》(寿政发[2008]31 号)，组建成立了以分管副市长任组长、市政府 秘书长和水利局局长任副组长以及发改局、监察局、审计局、水利局、财 政局、卫生局、环保局、拆迁办、田柳、台头、营里等部门(镇街)负责 同志为成员的全市农村饮水安全工程建设领导小组，具体负责全市的农村 饮水安全工程建设，办公室设在水利局。各项目镇也成立了相应的领导小 组，具体负责各自辖区内饮水安全工程的建设。此外，市水利局还成立了2 专门的农村饮水安全工程建设管理部门，具体负责工程建设中的具体工作。

(二)建设任务完成情况。2008 年示范县项目实施以来，我市在上级 建设任务完成情况。

水利部门的支持和帮助下，严格按照《全国农村饮水安全工程示范县建设 管理办法》《农村饮水安全项目建设管理办法》及《农村饮水安全工程建 、 设管理改革试点指导意见》等文件要求，精心组织，积极实施，扎实推进 了农村饮水安全工程建设。根据国家发展改革委和水利部下达的农村饮水 安全工程投资计划要求，安排我市完成七个镇街 179 个村共计 17.08 万人 的饮水不安全问题， 工程总投资 6969 万元。

在上级业务部门的大力支持下， 工程建设任务于 XXXX年 年底全部完成。经过三年努力，全市已建成化龙、田 马、田柳后疃三处水厂和留吕、台头、营里、上口四处加压站，铺设供水 主管道 433.7 公里，建设农村饮水安全工程 21 处，全部为集中式供水，解 决了田柳、化龙、台头、营里、洛城、稻田等 6 处镇街 231 个村共 16.26 万人的农村饮水不安全问题。其中，解决高氟人口 1.27 万人，解决苦咸水 人口 6.74 万人， 解决污染水人口 3.92 万人， 其它饮水水质不安全人口 4.33 万人。项目实施三年来，累计完成主要工程量为土方 128.5 万立方米、砼 6030 立方米、钢筋 407.2 吨，安装各类设备 66 台套，完成总投资 8692 万 元(村内入户管道自筹资金未计入) 。

三、示范县工程运行管理情况 为保障农村居民长期喝上清洁、卫生的自来水，我市严格按照“建管 并重，加强管理”的要求，切实抓好饮水安全工程的建后管理工作。

加强饮用水水源水质保障。

(一)加强饮用水水源水质保障。一是注重加强饮用水水源保护工作 的宣传，动员各方力量参与饮用水水源保护工作，并落实专人对水源地保 护区进行巡查、治理，并积极协助环保部门防止水体污染。二是加大了饮 用水水源水质的检测力度，及时发现问题，及时处理问题。三是水厂全部3 按规范要求配备了水处理消毒设施，提高了水质净化水平。四是建立健全 了水质检验制度，在供水公司设立了水质检验室，并配备了专业检验人员 和仪器设备，负责供水水质的日常检验工作，确保供水水质符合国家规定 的饮用水卫生标准。

加强供水工程运行管理。

(二)加强供水工程运行管理。一是通过学习借鉴外地先进的管理经 验，并结合我市实际，于 XXXX年 年制定出台了《寿光市农村公共供水管理办 法》 。二是成立了寿光市农村公共供水管理办公室，作为专管机构，具体负 责全市农村公共供水规划设计、建设管理、业务培训、技术指导与考核验 收等，组织协调水源保护和水质监测、水价核定等工作。三是成立了寿光 市圣源供水有限公司作为专门的经营机构，具体负责工程运行管理、维修 维护、水费收缴、水源保护与监测、培训等业务，供水公司隶属市农村公 共供水管理办公室。四是制定了《寿光市农村饮水安全工程维修养护基金 管理使用办法》 ，编制出台了《寿光市农村饮水安全应急预案》 ，建立了技 术、物资和人员保障系统，落实了重大事件的值班、报告和处理制度，形 成了有效地预警和应急救援机制。

四、示范县建设成果及示范带动辐射效果 (一)示范县建设成果。到 XXXX年 年底为止，我市基本完成了洛城、稻 示范县建设成果。

田、化龙、台头、田柳、营里等镇街的水源工程、供水主管道工程、入村 管道工程和大部分入户管道工程的建设，实现了自动化供水和入户计量收 费的改造。所有工程都经过了有关部门的检查验收，工程质量 100%合格， 受到了市委、市政府的充分肯定，得到了广大人民群众的高度评价，取得 了较好成绩。全市正在朝着“农村供水城市化，城乡供水一体化”的目标 前进，我市全面实现农村集中化规模供水的目标将在近几年实现。

(二)示范带动辐射效果。示范县的带动辐射作用就是要在管理体制、 示范带动辐射效果。4 运行机制上要有所创新，保证工程质量上、水质处理上有一些新的措施和 新的技术，给大家树立样板。我市积极推行“一镇一网”或“多镇一网” 的供水模式，打造集中供水工程。为保证供水水质和水量，最大限度地发 挥城乡饮水安全工程效益，我们本着“实事求是、先易后难、整镇推进、 效益优先”的原则，以水厂所在镇地为中心，集中人力、物力打造了一大 批跨村、跨镇的规模化、集中式供水工程，整镇推进城乡饮水安全工作。

我市的农村饮水与城镇供水结合实施，依托镇供水工程发挥辐射效应，推 进城乡供水一体化。

1.示范、 1.示范、推广适宜先进技术 示范 寿光市农村供水发展模式中，自 70 年代以来，先后经历了村内供水点 集中取水，单村打井铺管道入户，每家在院内安装一个水嘴，到单村供水 采取自动变频化供水，甚至有单村安装净水设备等模式，示范县工程建设 以来，我们积极按照省市要求，积极推广规模化供水和安全饮水工程建设， 逐渐取代原来落后的单村供水模式，不断实现“农村供水城市化，城乡供 水一体化”目标。在示范县工程建设中，积极示范推广适宜农村供水工程 建设的先进技术、先进设备材料、先进工艺等，如供水管道采用先进而通 用的 PE 管材，水厂供水采用自动化供水管理系统，水厂内部设置水质监测 站，水厂设置消毒设备，供水压力结合农村特点，保障村头、户内供水压 力，采取全日制 24 小时供水，村内采取水表集中管理、户外计量，农村用 水户采取计量收费，供水入用水户室内，废水安装排水管道等方式，方便 了群众，提高了农村群众的生活水平和生活质量，在单村供水村中有了很 多很大的影响，使群众看到了实实在在的便利，感受到了生活质量的提高， 增加了群众的满意度。

2.建设和管理经验总结推广 2.建设和管理经验总结推广5 在供水工程的建设管理中，积极推广、宣传建设管理经验、建后管护 经验、运行管理经验、水价和水费计收经验、用水户全过程参与管理经验 等。如在工程施工中，向沿途群众宣传集中供水工程建设的好处，如水量、 水压力、水质、用水方便程度等;在管理上，积极宣传公司管理的好处， 如水厂的供水系统，消毒系统，水质监测系统，供水公司有工程维护队， 可以在 24 小时内进行抢修维护，并且向全社会郑重承诺，面向社会公开有 关电话，接受社会广大群众的监督，向社会公示水费、水价、水质等，相 关镇街道，成立了供水协会等，广泛接受群众监督等方面，都取得了较好 的效果，赢得了群众的肯定和赞誉。

3.特色经验 3.特色经验 在供水工程的建设管理中，坚持饮水安全工程和农村自来水改造工程 相结合的原则。工程规划一开始，就考虑到了工程今后的管理问题，市镇 两级协作搞好工程管理机构和管理设施的建设。重点：一是在水厂水源选 择上，坚持优质水优先饮用的原则，并采用供水公司管理模式，以市镇水 利部门为主，成立供水公司，并吸收社会上具有经营供水工程的管理人才 参与工程管理经验，在建设的同时结合新农村建设规划进行农村供水工程 规划与建设。如在新农村建设中，部分村庄建成了楼房村，供水的压力有 了更高的要求，也有的村建设了新村，工程规划和供水规划相衔接等问题， 都在供水工程实施中得到了很好的结合和落实。寿光市农村供水工作，随 着工程建设的规模化发展，供水管理公司的运行管理工作有了新的特点， 也暴露出了新的问题，出现了新的要求，如农村供水公司的成立之初，农 村供水规模小，管理中的运行费用高等特点，经过学习外地先进的管理经 验，确定了在我市成立县级农村供水维修基金和财政差额补贴等制度，都 极大的推动着我市农村供水工程的建设进程。随着社会科技的飞速发展，6 结合我市农村供水工程的管理现状及以后的管理工作向更高的方向发展， 在今年的工程建设中，确定了实施农村供水工程信息化网络的建设任务， 初步规划在今后三年内，基本完成我市的农村供水工程信息化网络，今年 的实施方案在省里评估批复后实施，今年计划投资 200 万元，建设一个信 息化管理中心， 配置一个水厂的信息化管理系统和 30 点左右的管道、 村头、 户内信息化监测点，在此基础上，逐步完善我市的农村供水信息化管理系 统。

五、示范县建设做法和经验 明确任务，落实责任。

(一)明确任务，落实责任。为保障项目计划按期完成，按照责任包 干的要求，将年度具体任务分解落实到各项目镇和每一位技术员，让他们 对本片区的工程建设质量、进度和投资控制负总责，搞好优化设计、监督 好工程质量、控制好工程投资，整编好验收资料，进一步强化了责任意识。

确保前期工作进度与质量，满足工程建设需要。

(二)确保前期工作进度与质量，满足工程建设需要。一是坚持科学 规划。在上级关于解决农村饮水安全方针指导下，我市多方面征求专家意 见，科学论证饮水安全工程建设在新农村基础设施建设中的重要性，适时 调整农村饮水安全工程建设思路，通过实施农村集中供水工程建设彻底解 决我市农村饮水安全问题。我市严格按照水利部提出的实施饮水安全工程 的思路和要求，以饮水安全工程建设为目标，以长效运行管理为核心，坚 持“农村供水城市化，城乡供水一体化”的发展战略和“规模化发展、标 准化建设、市场化运作、企业化经营、专业化管理、用水户参与”的运作 方式，进行了科学规划。工程规划建设中，重点做了以下几点：1、高度重 视水源水质，科学选择水源地，做到优质水优先作为饮水工程水源。2、实 行规模化供水。推行“多镇一网”和“一镇一网”的供水模式，建设集中 供水工程。3、实施技术创新，建设精品工程。充分利用当前先进的农村供7 水实用技术，广泛应用管网优化计算、自动化运行管理、信息化调控等技 术。我市委托省水科院对全市的农村供水工程进行全面规划，聘请潍坊市 水利设计院作为工程设计咨询单位， 招标选择了青岛华通自动供水设备。

4、 农村饮水安全工程和自来水改造工程相结合。对原有联村供水工程和单村 入户工程进行评估整合，全面进行更新改造，确保饮水安全工程的建设质 量。二是严格水源选择。为确保全市农村供水安全，以优质水源为依托， 在分析全市农村吃水现状和地下水分布情况的基础上，通过地面物探和水 源试验井勘探等多种方式，选择出了水质好、水量充沛的水源地。经过分 析我市农村分布状况和水源地情况，在科学论证的基础上，共规划建设 6 处水厂来解决农村饮水问题，即后疃、东城、田马、化龙、一甲、双王城 水厂，前 5 处水厂为地下水水源，双王城水厂以胶东供水调蓄水库双王城 水库为补充水源。各水厂采用环闭大水网将供水管网实现互联，提高了供 水保证率。铺设主管网到各镇(街道)，支管网到村头，村内直接入户供水。

加大资金筹集力度，加强资金使用管理。

(三)加大资金筹集力度，加强资金使用管理。全市饮水安全工程是 规模化供水工程建设项目，资金短缺成为制约饮水安全工程建设的主要问 题，我市资金筹集采取了国家、省市、市镇村资金统筹的多元化投入体制， 制定下发了资金管理使用办法，规定市以上补助资金主要用于水厂、加压 站、主管道、入村管道的建设，镇街道、村的自筹资金主要用于入村管道、 村内入户管道的改造工程。其中，入村管道的铺设费用中市以上财政资金 占 60%，镇村自筹资金占 40%。我市设立了农村饮水安全工程资金专户，严 格管理。工程建设资金实行报帐制，即预付少量启动资金后，按照先建成 工程后拨款的原则，根据工程投资规模等情况分期报帐。除了实行报帐制 外，还实行多种多样的公示制，对工程规模、建设内容、工程量、工程总 投资及各分部投资、材料设备价格、国家补助资金、地方配套资金及群众8 自筹资金等进行公示，增加资金管理和使用的透明度，接受社会和群众的 监督。

加强工程建设管理，确保工程质量和进度。

(四)加强工程建设管理，确保工程质量和进度。我市按照《全国农 村饮水安全项目建设管理办法》的要求，狠抓了农村饮水安全工程建设管 理。一是工程建设严格实行“四制” ，即：项目法人负责制、招投标制、工 程监理制和合同管理制。二是认真实行项目责任制，以水利局为项目建设 责任主体，招标选择有经验和资质的设计、监理、施工单位进行建设,实行 合同化管理，明确了各部门之间的责任，保障了工程的设计水平、建设质 量和施工进度。三是在实施过程中，市水利局抽调专门技术人员驻守工地， 加强技术指导、确保工程质量。四是工程竣工验收严格按照《农村饮水安 全项目建设管理办法》的规定执行，我市成立由水利、财政、发改、卫生、 审计等部门专业人员组成的项目验收小组，对工程进行全方位的验收，确 保工程“建一处、成一处、发挥效益一处” 。五是层层落实安全生产责任制， 把安全生产责任制落实到了每一个工地、每一个岗位、每一个人，不留死 角，不留盲区，确保了工程建设安全，杜绝了重特大事故发生。六是进一 步完善了工程建设管理机制，在工程建设中聘请了群众监督员，对工程建 设全过程进行全程监督，保障了群众的知情权、参与权和监督权。七是积 极配合国家及省里有关部门开展稽察、审计和专项检查等工作，并针对有 关部门下达的各项整改意见，在规定的时间内进行了整改到位。

创新农村水费财政补贴制度。

(五)创新农村水费财政补贴制度。为解决我市农村饮水安全工程正 处于建设期，工程建设资金需求量大;加之，部分村庄仍使用单村供水工 程，未接入农村集中供水管网，导致农村集中供水工程需水量小、水费收 取少，然工程运行费用高，造成供水公司运行困难的问题。经市政府研究 决定，今后五年内将根据工程年运行管理费用与实收水费差额情况实行农9 村水费政府财政补贴，以确保农村饮水安全工程良性运行，从而逐步建立 “水量充足、水质达标、用水方便、水价合理、管理规范、运行良好”的 农村饮水安全保障体系。

六、存在的问题及建议 存在问题。

(一)存在问题。三年来，我市在农村饮水安全工程建设管理工作中 取得了一定成绩，但离国家和省水利厅的要求还有一定差距，仍存在以下 问题亟待解决。一是建设任务艰巨。全市还要解决 23.4 万人的饮水不安全 问题，时间紧、任务重、责任大。二是建设资金瓶颈问题突出。全市需解 决农村饮水安全人口数多，而地方财政资金不充足，导致工程建设任务不 能早日完成。三是工程运行困难。由于宣传力度不够和老百姓认识不到位， 导致部分供水工程入户率低，大部分村庄依旧使用原来的单村供水模式， 导致运行管理效益欠佳，急需整改完善。四是供水工程管理队伍技术力量 薄弱。基层管理人员技术基础弱化，知识更新滞后，知识化、专业化水平 不高，人才技术培训工作还需加强。

整改措施。

(二)整改措施。一是加大对农村饮水项目资金的争取力度。利用国 家逐年加大农村饮水安全工程投资力度的有利机遇，调动多方面的积极因 素，建立财政投入和社会融资相结合的投融资体制，多渠道筹集社会资金， 加大项目和资金的争取力度，确保项目建设所需的资金足额到位，提高资 金使用率。二是进一步完善农村饮水安全工程的建设管理机制。建立和健 全各项管理制度，理顺产权关系，明确管理主体和管理责任，以制度范围 管理行为，以制度或办法管理工程，使工作有章可循，以制度保障工程良 性运行;加强对已建工程管理人员的技术培训，提高管理人员的知识水平 和管理技能，以适应管理工作不断发展的需要，不断转变管理理念，提高 服务水平。三是认真落实供水水价的核定及水费收缴工作，促进工程正常10 运行。按照计量供水、补偿成本、合理收益、优质优价、公平负担的原则 合理确定水价，并根据供水成本、费用及市场供求的变化情况适时调整， 实行水价听证会制度和公示制度，以保证农民能够承受得起，防止层层加 价，增加农民负担。四是加大对农村饮水安全工程的宣传力度。采取多种 形式，广泛宣传安全饮水、节约用水、健康用水的意识，教育农民牢固树 立水是商品的意识;不断强化安全饮水工作的宣传力度，以点带面，广泛 宣传，推动工程建设和运行管理的规范化、制度化。附表

1、山东省寿光市农村饮水安全工程投资计划完成情况表 2、山东省寿光市 XXXX年 年农村集中式供水工程运行管理情况表 3、山东省寿光市 XXXX年 年千吨万人集中式供水工程运行管理情况统计 表11

【第三篇】：自来水总公司二OO七年工作总结，城乡供水站工作总结

水总公司二 龙泉驿区自来水总公司二 OO 七年工作总结 驿区2007 年，我公司在区委区政府及建设局的正确领导下，深入贯 彻科学发展观，坚持发展为第一要务，紧密围绕“三新”突破年各项 目标任务，进一步增强忧患意识、机遇意识和竞争意识，再次抢抓龙 泉发展机遇，创新工作方法，狠抓内部管理，不断提升服务水平，全 面完成了今年各项工作目标任务，并呈现主副业双盈的新局面。

一、 主副业齐头并进，经济综合实力跻身二圈城同行第二位。

主副业齐头并进，经济综合实力跻身二圈城同行第二位。

综合 1、 、 主业经营首创盈利局面 ——供水量 2454 万 M3， 完成计划 102.3%,同比增长 5%; 制水量 1750 万 M3，完成计划 121%，同比增长 64%;售水量 2448 万 M3， 完成计划 114%，同比增长 18%;总产值突破 3746 万元大关，全年主 业实现盈利 2.05 万元，创下历史最好成绩。

——平均日供水量 7.80 万吨，最高日供水量达 9.2 万吨，同比增 长 89%，年均增长率达 28.3%; ——发展用户 3323 户，完成计划的 2.63 倍，同比增长 89%;供 水人口达 30 万人;供水面积达 78 平方公里。

2、 、 管网建设再创佳绩 管网建设再创佳绩 ——管网建设长度 29.52 公里，其中基建管网 7.62 公里，新建用 户管道 21.9 公里。DN100mm 以上的供水管网长达 307.52 公里，同 比增长 17%。

3、 、 管网服务水平持续提高 ——管网服务压力合格率达 100%;管网抢爆 76 处，修漏 230 处，抢修及时率 100%。

——管网水水质综合合格率 100%，余氯稳定率 100%，浊度优质率 100%。各项水质指标均优于国家标准。

迎难而上，全力推进三新突破年 二、 迎难而上，全力推进三新突破年 6 大重点工作项目 1、10 月全面启动了加压站二期扩建工程，并于 12 月顺利完成 主体工程建设，保证了当前城乡百姓的用水需求。

2、为促进城乡统筹供水发展，在基本形成城乡供水一体化格局 基础上，我司在同安、平安、洛带等 6 大乡镇新建 42 个集中供水点， 解决了离供水管网较远的的偏远供水区域用水问题，工程总投资 360 万元。

3、为确保全区生产生活消防安全，我司对龙泉供水区域内的消 防栓进行了全面普查，对存在较大消防安全隐患的地区计划增设 43 套消防栓，工程总投入 41 万元。

4、迎难而上，经我司协调完成了西河、平安、芦溪河三大污水 处理厂建设项目的前期准备工作。

5、全面完成成洛路污水管网建设工程招投标工作、龙工北路国 债污水项目前期工作，目前施工队己进场施工。

三、多措并举，管理创新取得新突破 多措并举，管理创新取得新突破 1、主副业分离、科室重组促进主副业协调发展 、主副业分离、科室重组促进主副业协调发展 上半年公司对主副业经营进行了彻底分离，完善了驿泉公司科室设置，由原来一个 科室增设为 6 个科室; 并结合公司发展形势， 对总公司科室进行重组， 确保了公司主副业协调发展。 2、选贤任能，干部用人制度改革成效显著 引入干部竞争机制， 、选贤任能，干部用人制度改革成效显著 改革 改干部任用制为两年一届的聘用制，打破干部铁饭碗，增强了干部队 伍活力。

3、两大措施促进人才持续发展 、 大措施促进人才持续发展 促进人才持续 (1)改变传统用人方式，完善了合同工管理制度，一是提高合 同待遇，增发效益奖;二是选拔优秀合同工为聘用工，享受正式工同 等待遇，充分发挥了合同工的积极性和能动性。

(2)为充实专业技术人才，公司一方面加大员工培训力度，全 年共开展各类学习培训 10 次，共 118 人次;其次制定相关激励政策， 鼓励职工自学，如参加成人高等教育、工程硕士及各类职称学习。三 是引进学业优、业务强的专业人才解决关键岗位人才急缺问题。

三、 主业发展再攀新高 主业发展再攀新高 1、水二厂技改完成并正式投入运行后，自制水能力由原来的 3 万吨扩大到 6 万吨，扭转了主业亏损局面，1-12 月份实现盈利 2.05 万元，主业经营步入良性发展轨道。

2、为改善我区水环境质量，缓解水资源供需矛盾，对龙泉区水 价和污水处理费实施了调整，自来水价格平均上调 0.043 元/ m3，在 一定程度上减少了主业亏损，促进供水事业持续健康发展。

3、积极推行 IC 卡智能水表，目前东山国际 A 区、洪安移民安置 小区共 694 支智能水表安装完成并正式使用。

公司智能水表收费管理 系统己全面建立，我司收费管理迈入新的台阶。

4、实现向山泉镇专线供水，日均用水量 383m3，彻底解决了当地 5000 居民的“吃水难”问题。

5、正式开通了向洪安镇的正式供水，至此，我司供水范围已含 盖了除茶店镇以外的整个龙泉辖区， 基本形成了以龙泉为中心向周边 乡镇幅射的供水一体化格局。

副业发展势头强劲 四、 副业发展势头强劲 1、 完成了经开区西区全长 22 公里的供水工程以及全长 1.8 公里 的大面西路供水工程;启动了东区供水工程，并己完成全长 0.7 公里 的世纪大道南延线供水工程和全长 0.6 公里的龙二环南延线供水工 程，进一步增强了龙泉供水发展承载力。

2、强力推进安居惠民供水工程建设，全面完成上平小区、白鹤 新居、南博苑小区、洪安安置小区、062 小区等 8 大安居供水工程， 工程总投资达 700 余万元。

3、抢抓龙泉建设发展的机遇，高质高效完成东山国际 A 区、御 源大湖区等十五个大型楼盘用户给水工程及各类用户工程。

创新服务意识， 五、 创新服务意识，提升服务水平 1、为促进龙泉招商引资，我司开辟绿色通道，对急待用水的进 驻企业实行特事特办的原则,采用一边安装一边为他们办手续的方式 满足企业需求。环球玻璃、云内动力、南车隧道等众多进驻企业均感 受到我司服务给他们带来的便捷。

2、为不断推进我区安居惠民工程，我司坚持“以人为本，供水 为民”的服务理念，先后垫资为 062 小区、书南小区、上平小区完成 了自来水安装任务，为用户构建了和谐用水环境。 3、增强主动服务意识，采用现场办公的方式先后为洪安移民小 区、洪安安居小区、洛带康馨园小区及时解决用水问题;主动到旧社 区了解用水情况，先后为成都无线电二厂、原交通工业公司、区人大 宿舍等用户解决因内部管网漏水造成水压偏低的问题; 主动与东山国 际、 龙城一号等各大房地产开发商协商小区用水规划方案; 出资 2800 元为大面街办养老院打深井解决了孤寡老人们用水难问题。

4、继续无偿支援缺水山区生活生产用水约 5 万 M3;为遭受干旱 冰雹严重的地区捐款 2320 元，并免费赠送千余张水票，价值 3000 余 元; 为生活贫困的农村家庭送去慰问金 2000 元及捐赠衣物 300 余件， 体现了供水行业心系贫困百姓的关爱之情。

党风、政风、企业文化建设取得新成效 六、 党风、政风、企业文化建设取得新成效 1、开展调研活动，全年领导班子到各部门调研学习共 4 次，深 入掌握各项工作进展情况，并对收集的意见和建议做到件件有回音， 事事有答复，加强了与职工间的沟通力度，推动了公司各项工作向前 发展。

2、通过公开比选、民主评选、集体采购等多种方式，完成了智 能水表、公司 07 年大宗材料及加压站二期设备的采购。

3、开展了“加强作风整顿建设”活动，提高了全司员工的思想 素质，增强了企业凝聚力。

七、 供水新形势下面临的主要问题 1、城乡统筹供水缺乏专业性规划。

2、安置小区及山区供水的水费收取困难。 4、乡镇部分旧管网日趋老化，造成此部分区域供水漏失率偏高。

5、全区用水需求快速增长，目前我司加压站己超负荷运行，完 成加压站二期扩建工程后，供水形势仍不容乐观。 二 OO 八年工作安排2008 年是龙泉经济大发展的又一新时期，面临二圈城各供水行 业百舸争流的竞争格局，我司将进入一个追赶式大发展阶段：供水量 追赶式大发展阶段 追赶式 比超双流， 经济综合实力成为二圈城同行领跑者是我司明年的奋斗目 标。我们将进一步更新发展理念，创新发展模式，用大思路、大手笔 努力实现公司的跨越式发展。

一、工作重点 1、 2、 建立高水平的标准化对外服务模式。

为解决公司人才断层现象，并适应新形势下的供水任务，继续 实施人才发展战略。

3、 4、 加大旧城管网改造力度，降低供水漏失率。

拓宽副业发展路子，促进公司可持续发展。二、主要措施 主要措施 1、建立标准化、规范化的客户中心：目前我司包括洪安、大面、 西河、同安、洛带、洪河、龙泉共七个客户中心，为实现对外服务标 准化水平，将对现抄表收费管理模式进行改进，一是继续大力推进 IC 卡智能水表的使用;二是建立红外线直读抄表系统试点区;三是 对客户中心进行统一的布局设计与装饰; 三是全面提高客户中心人员 综合素质，实现对外服务流程标准化、服务语言标准化、服务动作标 准化、服务态度标准化。

2、探索创新驿泉公司经营管理模式，拓宽副业发展路子：一是 积极参与竞争排水工程建设和公益事业建设。

二是引进实战经验丰富 的给排水专业人才以充实驿泉公司技术力量; 三是让公司现有工程管 理人员参与排水工程建设，培养提高工程技术人员的工程管理能力， 增强驿泉公司核心竞争力。

3、由于部份乡镇供水管网建成时间较早，管网老化情况比较严 重，漏失率有增大趋势，改造龙泉旧城区及同安、西河等老场镇管网 将作为 2008 年重要工作之一。

4、在人才发展方面：一是加大培训力度，组织各类系统、专业 的培训学习提高各类岗位人员的综合素质， 特别是走出去深入学习全 国先进企业工作经验和管理模式;二是继续加大对合同工管理力度， 树立“一拘一格降人才”的用人理念，培养一批优秀的合同工成为公 司业务骨干。

三、重点工作项目 重点工作项目 1、继续全力推进龙泉三大污水处理厂建设，确保 2008 年全面完 成该三大项目。

2、全面启动龙工北路污水管道项目，确保 2008 年上半年完成。

3、继续推进成洛路污水管道工程建设，确保上半年全面完成。

4、随着统筹城乡供水发展步伐的加快，为确保乡镇供水管网建 设的规范性，必须制定龙泉驿区的区域性供水规划。

5、启动洪河加压站工程，解决洪河片区用水压力相对不足的问 题 6、力争启动加压站技改工程：2007 年完成加压站二期扩建后， 虽然其日供水能力由原来的 5 万吨扩大到 10 万吨，但面临龙泉飞速 发展，该供水能力仍不能满足未来供水需求，为此启动加压站技改工 程势在必行。未来五年工作打算 未来五年，是龙泉驿区全面实施“十一五”规划，加快城乡统筹 发展，全面落实科学发展,构建和谐社会的时期。我司面对加快发展 的战略机遇和时代挑战，将深入贯彻党十七精神，紧密围绕区九次党 代会及区第十六届人代会的战略目标，扭住发展不动摇，抢抓机遇促 进龙泉供水事业又好又快的发展。

未来五年主要工作目标和方向是

一是全面实现城乡供水一体化格局， 并按照统一规划、 统一建设、 统一管理的要求促进城乡供水协调发展。

二是实施成洛路加压站、洪河加压站、十陵加压站工程项目，全 面解决上述三大沿线部份区域水压偏低的情况， 并满足未来十年城乡 百姓用水需求。

三是坚持走一业为主，多元发展的道路，拓宽副业发展路子，力 争成为二圈城供水行业的龙头企业。