社会事务办的工作总结范文

　　今年，xxxx路街道社会事务办紧紧围绕加强和谐社区服务体系建设，提高群众幸福指数的总体目标要求，重点落实好3项民政民生工程和3项涉残民生工程，为贫困人群、优抚对象和残疾人做好服务，较好地完成了各项民政事务。现将上半年工作小结如下：

　　一、扎实推进3项民政民生工程。

　　社会事务办民政民生工程涉及3个项目，即社区“老少活动家园”建设、智能化便民服务亭建设、城乡医疗救助。前两项为工程类项目，后一项为资金类项目。日前，有社区“老少活动家园”建设任务的社区，场地装修改造结束、管理服务人员到位、设施设备配齐、服务活动正常开展;智能化便民服务亭选点早已结束，等待安装;城乡医疗救助步入常态化管理。

　　社区“老少活动家园”建成使用。社区“老少活动家园”建设项目是今年我市一项民生工程。根据市、区统一部署，今年，我街道把社区“老少活动家园”建设作为社区建设的一项重要任务来抓，投入建设资金近100万元，首批建立城南、茶亭、兰亭、xxxx、南园、望江东路和友谊7个社区“老少活动家园”。该项目自5月份启动，历时5个月，至10月底，建设工程竣工，设施设备到位，人员到岗，制度上墙，各项服务正常开展。

　　(一)场地建设符合要求

　　7个社区“老少活动家园”室内场地面积均在90平方米以上，其中望江东路社区(在建)达400多平方米，xxxx社区600平方米，南园社区160平方米，友谊社区400平方米。除望江东路社区新建场地，其他社区均为优化组合社区现有的活动室、会议室、图书室、电子阅览室、老年学校、人口学校、残疾人康复站、居家养老服务中心等空间资源，至少建有多媒体多功能厅1间、儿童多功能活动室1间、老年多功能活动室1间。各社区对室内活动场所都进行了装修改造，环境美观大方。室内墙上、走廊等场地装饰有手绘画、书画作品、风采展示美图等营造出温馨舒适的氛围。

　　(二)设施设备配置到位

　　社区“老少活动家园”各功能室内设施设备配置到位。电教设备、电脑、空调、电视、投影仪、音响等电子电器设备齐全，还配备了会议桌椅、课桌椅、书架等家具，普通图书1000多册，儿童绘本500多本，知识讲座、文体娱乐等光盘100多张，各社区还根据服务活动项目需求，配备了其他相应设备、器材等。这些设施设备的配置，能够保障社区“老少活动家园”日常活动的开展。

　　(三)制度健全人员到岗

　　为顺利有序开展社区“老少活动家园”各项服务，社区结合各自“老少活动家园”特点，建立健全各项规章制度，目前制度标牌已上墙。设施设备日常管理制度建立，确保了设施设备的维护和保养;管理人员行为规范、志愿者信息档案健全、社区社会组织登记备案等制度的落实，确保管理、服务人员工作到位、服务到位;服务计划、开展、评估等制度的执行，确保服务有序开展和服务质量提升。

　　各社区“老少活动家园”配备有管理人员，服务人员以志愿者为主，每个社区志愿者岗位3类以上，包括由专业特长人员组成的志愿者队伍和普通居民参与的志愿者队伍。社区社会组织数量增加，组织成员增多

　　(四)活动开展成效显著

　　由于社区“老少活动家园”服务项目是以居民需求为导向设计制定的，吸引了众多居民接受服务和参与服务，特别是吸引来众多的社区青少年和老年人。居民们在参与活动同时享受到社区服务，增强了社区归宿感，提高了居民幸福指数。

　　智能化便民亭选点结束。有便民亭建设任务的社区，在便民亭安置点进行了公示，告知居民便民亭的服务功能和具体安置地点。由于东陈岗社区最初选定的布点位置遭到居民反对，经街道和社区多方联系和协调，终于取得送变电单位支持，在送变电生活小区选好地点，经公示，群众没有异议。现7处便民亭安置点等待市统一安装。

　　城乡医疗救助惠及民生。城乡医疗救助这项“民生工程”惠及广大困难群众，社会事务办在积极宣传医疗救助政策的同时，也积极向低保户、优抚对象宣传定点医院一站式医疗救助的方便快捷，对于在非定点医院住院治疗的低保和优抚对象，以及低收入人群，申请医疗救助严格按照操作规程，做到入户调查、网上调查、邻里调查三调查;评议公开、公示公开、救助金额公开三公开;申报材料齐全、走访入户表齐全、公示材料齐全三齐全。XXXX年全年有64人次享受到城乡医疗救助，其中通过一站式医疗救助的为23人次，救助资金6.4万元;通过申请手续办理的为41人次，发放医疗救助救助金额20.7万元,数据已核实。

　　二、稳步开展双拥优抚工作

　　落实优抚政策，为优抚对象提供优质服务。全年发放重点优抚对象定恤定补金13万元、春节生活补助1.08万元。发放无军籍退休职工工资10.84万元。前三季度为无工作单位重度伤残人员办理医疗费补助5万元，为3名重点优抚对象补贴居民医保180元。办理3例失业参试人员优抚待遇，两例自4月份、一例自10月份起开始享受每月255元的生活补助，办理1例带病回乡退伍军人转伤残军人待遇申报手续，一例企退参战人员身份认定，该退休人员每月退休金中将增加定补金。首次发放一名农村籍退役士兵生活补助600元，为28名新增军属发放光荣牌，为优抚对象发放双拥年画305份。为80名义务兵和5名立功人员发放了60.6万元优待金和立功奖金。

　　为弘扬拥军优属、拥政爱民光荣传统，街道组织开展拥军优属慰问活动。春节期间慰问优抚对象18人，9700元，慰问3支驻地部队11000元。八一期间，慰问优抚对象12人，7200元，慰问省预备役师、区消防大队、区人武部共计1.5万元。“八一”来临之际，为在辖区营造浓厚的双拥氛围，开展社会化拥军，街道召开地区双拥工作座谈会，确定开展“慰问子弟兵图书送军营”活动，并于8月1日上午，街道地区双拥工作领导小组21名成员带着自筹经费购置的军事、经济、科技、法律、文史、生活服务类等适合部队建设和官兵文化生活需要的图书，分别前往辖区3支驻地部队，送去价值1万5千元图书，都受到部队官兵的热烈欢迎。

　　三、规范实施低保制度

　　全年累计发放低保金及补助120.3万元。在低保申报审核工作中，社会事务办规范操作、坚持动态管理，实施分类施保，按时完成了提标审核任务。其中在2月份提标年审工作中，低保标准由320元上调至360元，社会事务办认真指导社区计算补差金额，同进认真审核每份申报材料，确保应保尽保，应退尽退。截止12月份，全街低保户数202户，306人，月发放低保金8.7878万元，月人均补差达287元。今年新增19户;报停30户;提调201户。

　　在落实低保制度的基础上，实施慈善救助，多方位帮扶困难群体。春节期间为142户一类低保家庭发放价值63900元慈善慰问物品，为213户低保家庭发放两节一次性生活补贴47200元，为特困低保家庭发放一次性生活补贴6000元，给15人发放了面值15000元的永辉超市购物卡，发放临时救助1户1000元。对特困家庭启动了“慈善金秋助学”圆梦工程，5名高中生每人获得1000元支助;实施“慈善圆梦大学爱心助学”，1名困难家庭大学新生获得3000元支助。实施正三轮车主补贴，对全街不符合低保申请条件，但家中仍然较困难的正三轮车主进行摸底登记，给14名符合条件的正三轮车主办理了生活补贴，全年共发放补贴金额7.2万元。

　　四、基层政权建设

　　按照市、区社区“两委”换届选举工作的统一部署，xxxx路街道10个社居委今年全部进行了社居委换届工作。街道10个社区在本次换届选举过程中，坚持党的领导、充分发扬民主、严格依法办事，以公开、公平、竞争、择优选用的原则，一次选举成功，产生了新一届社居委班子。本次社居委换届共选举产生社居委成员52人，其中10名主任，12名副主任， 30名委员;新一届社居委成员平均年龄41岁，党员41人，妇女干部29人，xxxx社区妇女委员3人，两委交叉任职31人，本科以上学历占27.7%，大专以上学历占44.7%，其中书记主任一肩挑的有8人。本届选举产生了新一届居民小组长130人，居民代表386人，其中女性代表166人，占代表总人数43%。

　　五、其它社会事务

　　防灾减灾工作：今年5月12日是第四个全国防灾减灾日。为弘扬防灾减灾文化，提高辖区居民的防灾减灾意识，增强自救互救能力，街道积极部署防灾减灾宣传周工作。各社居委利用社区电子显示屏滚动播放防灾减灾宣传标语和知识，在社区宣传栏张贴宣传画，设立宣传站，向居民宣传防灾减灾知识。。xxxx社区制作防震减灾展版在各生活小区进行为期一周巡展。xxxx社区、银河社区、友谊社区、南园社区在人流较多的场所设宣传站，向居民散发六类防灾减灾宣传单,发放地震科普宣传知识手册、民防应急手册、防灾减灾宣传单700多份。太湖新村社区、望江东路社区制作7条防灾减灾宣传横幅悬挂在自管小区。各社区还动员辖区单位积极参与防灾减灾知识宣传，在单位电子显示屏播放宣传标语、悬挂横幅、设防震减灾知识专栏、张贴消防安全卡通宣传画、在单位居民楼张贴防火防盗安全警示牌，提高广大居民的防火安全意识和自我防范意识。通过文化搭台，宣传防灾减灾知识。今年母亲节是5月13日，与5月12日“防灾减灾日”相邻，社区举办母亲节文艺专场活动时，紧密结合防灾减灾知识宣传。5月11日，xxxx社区在曙宏小区文化广场举办“感恩母亲节文艺演出”，望江东路社区在望江鑫苑小区举办“祝福感恩---母亲节文艺汇演”，两台文艺演出都在文艺节目之间穿插了防灾减灾有奖知识问答，既提高了广大居民参与节目的积极性，又普及了防灾减灾知识。

　　社区社会组织备案工作：为促进社区社会组织规范发展，根据《合肥市城乡社区社会组织备案工作规则》，街道在去年培育发展了16家社区社会组织的基础上，今年结合社区老少活动家园建设，各社区积极培育发展社区社会组织，使之最大化地服务居民。今年已新办理三家社区社会组织备案，各社区还在培育一些服务居务的社区社会组织。

　　六、残疾人工作

　　1、落实民生工程，改善残疾人基本生活。

　　为全面落实贫困重度残疾人生活特别救助民生工程项目，实现“应助尽助，一个不漏;应退尽退，一个不假”的目标，街道自2月份启动贫困重度残疾人生活特别救助工作。本着公开、公平、公正的原则，对逐级审核审批结果进行三榜公示，实行动态管理，今年确定符合救助的重度贫困残疾人84名，救助金额即将已转入他们存折内。在贫困白内障患者复明工程中，街道残联广泛宣传、精心组织，请市三院医生来到街道对辖区220名贫困白内障患者进行筛查，确定84名患者符合做白内障摘除手术，并及时安排做了术前体检，最终44名患者端午节前接受了免费治疗，康复出院，重见光明。贫困精神残疾人药费补助项目是合肥市今年实施的一项民生工程，是对贫困重度残疾人生活救助项目的扩充，是贫困精神残疾人在门诊和住院治疗补偿、医疗救助基础上的药费补助措施。针对这种特定补助对象，社会事务办明确了工作方法，首先从全街残疾人信息库中筛选出持有二代残疾证的精神病人，然后再通过街道贫困人员信息库核对，最后对确定的人员逐个了解是否已康复，最终确定有106名贫困精神病人符合条件可以享受药费补助，资金已发放到位。

　　2、引导残疾人创业，实现人生价值。

　　为进一步促进残疾人就业、帮扶残疾人脱贫，街道残联认真落实市组织实施的残疾人“万人就业工程”，首先在辖区中摸排出有就业愿望、有就业能力、有就业条件愿自主创业的三、四级残疾人，经筛选把关、张榜公示，共上报14人，将为他们提供1500元作为就业启动、项目开办经费，帮助他们实现再就业。

　　3、关爱残疾儿童，落实残疾儿童康复救助。

　　为落实区残联制定的康复工程计划，我街道开展了0—18周岁残疾儿童青少年信息调查工作，经排查，我街现有31名残疾儿童，其中家长有意向愿意送孩子到康复机构训练的较大，目前街道已争取免费康复指标8个，其中2个市级指标，6个区级指标，每人每年享受1万2千元康复补贴。

　　4、开展助残活动，营造助残氛围。

　　在助残日到来之际，社会事务办组织各社区开展系列助残活动。在人员较多的地方设宣传站，开展助残宣传;各社区对外电子显示屏也滚动播放助残宣传标语。为方便残疾人安全平等融入社会生活，争取到轮椅送给7名下肢残人员，走访慰问20名贫困残疾人，每人送去500元。开展残疾人无障碍设施需求调查，下一步将为残疾人提供无障碍设施改造服务。

　　召开街道残联大会，选举产生新一届残疾领导机构。

　　5、街道残联于11月26日下午召开了第三次代表大会，辖区41名健全人和残疾人代表参加大会。大会听取并审议通过了上一届残联理长王洪玲作的工作报告，选举产生了新一届主席团委员，推选出了出席区残代会的12名代表。选举大会结束后，三届一次主席团会议选举宋爱国同志为主席团主席，王洪玲同志为副主席，推举王洪玲为街道残联理事长。

　　明年工作计划：

　　1、增加三星级社区比率。积极做好和谐社区建设指导工作，积极参与新开发小区办公用房移交，改善社区办公服务条件，增加社区“老少活动家园”用房，发挥社区“老少家园”为民服务功能。

　　2、成立街道社工协会，培育发展社区社会组织，提高居民参与社区建设的积极性。

　　3、做好民政民生工程宣传，落实好临时救助政策。